Denne håndboken gir definisjoner og instruksjoner om hvordan
du bruker funksjoner for sikkerhet og Intelligent administrasjon
som er forhåndsinstallert på enkelte modeller.
Microsoft og Windows NT er varemerker som tilhører Microsoft Corporation
i USA og andre land.
De eneste garantier som gis for HP-produkter og -tjenester er definert i de eksplisitte
garantierklæringene som følger med disse produkter og tjenester. Intet i dette
dokumentet må oppfattes som om det innebærer en tilleggsgaranti. HP er ikke
ansvarlig for tekniske feil eller redigeringsfeil eller utelatelser i dette dokumentet.
Dette dokumentet inneholder privat informasjon som er opphavsrettslig beskyttet.
Uten skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company er det ulovlig å kopiere,
reprodusere eller oversette denne håndboken til et annet språk.
ADVARSEL: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis
Å
anvisningene ikke blir fulgt, kan det føre til personskade eller livsfare.
OBS: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene
Ä
ikke blir fulgt, kan det føre til skade på utstyr eller tap av data.
HP Client Management Solutions gir deg standardbaserte løsninger
for administrasjon og kontroll av bord-PCer, arbeidsstasjoner og bærbare
PCer i et nettverksmiljø. HP var banebrytende innen administrasjon
av bordmodeller i 1995, da firmaet introduserte bransjens første
fullstendig administrerbare, stasjonære PCer. HP er patenteier av
administrasjonsteknologi. Siden da har HP ledet et bransjeomfattende
arbeid med å utvikle de nødvendige standardene og infrastrukturen
som trengs for å distribuere, konfigurere og administrere bord-PCer,
arbeidsstasjoner og bærbare PCer på en effektiv måte. HP har et nært
samarbeid med leverandører av ledende administrasjonsprogramvareløsninger i bransjen for å sikre kompatibilitet mellom HP Client
Management Solutions og disse produktene. HP Client Management
Solutions er et viktig aspekt i vår omfattende satsning på å kunne tilby
deg PC-løsninger som hjelper deg med de fire fasene i livssyklusen til
en bord-PC – planlegging, programvaredistribusjon, administrasjon
og migrering.
Bordmodelladministrasjon omfatter følgende nøkkelegenskaper
og -funksjoner:
■Første konfigurasjon og distribusjon
■Fjernsysteminstallasjon
■Oppdatering og administrasjon av programvare
■ROM-flash
■Aktivasporing og sikkerhet
■Varsling og reparasjon av feil
Støtten for bestemte funksjoner beskrevet i denne håndboken kan
✎
variere etter modell og programvareversjon.
Håndbok for bordmodellerwww.hp.com1
Håndbok for bordmodeller
Første gangs konfigurering og spredning
Datamaskinen leveres med et forhåndsinstallert systemprogramvarebilde.
Etter en kort utpakkingsprosess for programvaren er datamaskinen
klar til bruk.
Du foretrekker kanskje å erstatte det forhåndsinstallerte programvarebildet
med et tilpasset sett med system- og bruksprogramvare. Det finnes flere
måter å distribuere et tilpasset programvarebilde på. Disse kan være:
■Installere tilleggsprogrammer etter at det forhåndsinstallerte
programvarebildet er pakket ut.
■Bruke verktøy for programvaredistribusjon, for eksempel Altiris
Deployment Solution™, til å erstatte den forhåndsinstallerte
programvaren med et tilpasset programvarebilde.
■Bruke en diskkloningsprosess til å kopiere innhold fra en harddisk
til en annen.
Hvilken distribusjonsmetode som er best, avhenger av
informasjonsteknologimiljøet og -prosessene som gjelder for deg.
Seksjonen PC Deployment på nettstedet HP Lifecycle Solutions
gir informasjon som hjelper deg med å velge den beste
distribusjonsmetoden.
Restore Plus!-CDen, ROM-basert konfigurasjon og ACPI-maskinvare
gir ytterligere assistanse med gjenoppretting av systemprogramvare,
konfigurasjonsadministrasjon og feilsøking, og strømstyring.
Altiris Deployment Solution Agent
Dette programmet er forhåndslastet på datamaskinen. Når det er
installert, muliggjør det kommunikasjon med administratorkonsollen
for Deployment Solution.
Slik installerer du Altiris Deployment Solution Agent:
1. Klikk på Start.
2. Klikk på All Programs.
3. Klikk på Software Setup.
4. Klikk på Next.
5. Rull ned, og klikk på lenken for å installere Altiris AClient.
2www.hp.comHåndbok for bordmodeller
HP Local Recovery
Local Recovery sikkerhetskopierer data- og systemfiler til et beskyttet
område på harddisken. Hvis data eller filer går tapt, slettes eller ødelegges,
kan Local Recovery brukes til å hente inn data eller gjenopprette det
siste riktige systembildet.
Slik installerer du dette forhåndslastede programmet:
1. Klikk på Start.
2. Klikk på Local Recovery.
3. Klikk på Next.
4. Rull ned, og klikk på lenken for å installere HP Local Recovery.
Fjernsysteminstallasjon
Fjernsysteminstallasjon gjør det mulig å starte og konfigurere maskinen
ved hjelp av informasjonen om programvare og konfigurasjon som
ligger på en nettverksserver, ved å starte PXE (Preboot Execution
Environment). Fjernsysteminstallasjon brukes vanligvis som et verktøy
for systeminnstilling og konfigurering, og kan brukes til å utføre
følgende oppgaver:
Håndbok for bordmodeller
■Formatere en harddisk
■Distribuere et programvarebilde på én eller flere nye PCer
■Fjernoppdatering av system-BIOS i flash-ROM (“Remote ROM
Flash” på side 13)
■Konfigurere system-BIOS-innstillingene
For å sette i gang fjernsysteminstallasjon trykker du på
F12 når
meldingen F12 = Network Service Boot vises nederst i høyre
hjørne av HP-logoskjermbildet. Fortsett prosessen ved å følge
anvisningene på skjermen. Standard oppstartsrekkefølge er en
BIOS-konfigurasjonsinnstilling som kan endres slik at systemet
alltid prøver en PXE-oppstart.
HP og Altiris er sammen om å tilby verktøy som er utformet for å
gjøre distribusjon og behandling av firma-PCer enklere og mindre
tidkrevende, slik at de totale kostnadene ved eierskap til slutt reduseres
og gjør HP-PCene til de mest administrasjonsvennlige klient-PCene
for firmamiljøet.
Håndbok for bordmodellerwww.hp.com3
Håndbok for bordmodeller
Oppdatering og administrasjon av programvare
HP leverer flere verktøy for administrasjon og oppdatering av
programvare på bord-PCer, arbeidsstasjoner og bærbare PCer:
■HP System Software Manager
■HP Client Manager Software
■HP Client Management Solutions using Altiris
■HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia
■HP Local Recovery
■Dantz Backup and Recovery
■HP Proactive Change Notification
■HP Subscriber’s Choice
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) er et gratis hjelpeprogram som
automatiserer distribusjonen av enhetsdrivere og BIOS-oppdateringer
for forretnings-PCer fra HP i nett. SSM detekterer (uten interaksjon
med brukeren) revisjonsnivåene til drivere og BIOS installert på hvert
klientsystem i nettverket, og sammenligner dette mot systemprogramvaren
SoftPaqs som er blitt testet og lagret i et sentralt fillager. SSM oppdaterer
så automatisk alle revisjonsmodne systemprogrammer på PCene
i nettverket til de senere nivåene som er tilgjengelige i fillageret.
Da SSM kun tillater distribusjon av SoftPaq-oppdateringer til de riktige
klientsystemmodellene, kan administratorer trygt og effektivt bruke
SSM for å holde systemprogramvaren oppdatert.
System Software Manager kan integreres med distribusjonsverktøy
for bedriftsprogramvare, f.eks. HP OpenView Management Suite
using Radia og Microsoft Systems Management Server (SMS).
Med SSM kan du distribuere oppdateringer som er opprettet av
kunden eller tredjeparter og er pakket i SSM-format.
SSM kan nedlastes gratis fra
4www.hp.comHåndbok for bordmodeller
www.hp.com/go/ssm.
HP Client Manager Software
HP Client Manager Software, som er utviklet i samarbeid med
Altiris, er gratis tilgjengelig for alle støttede bord-PCer, bærbare
PCer og arbeidsstasjoner fra HP. SSM, som er integrert i HP Client
Manager, foretar sentral sporing, overvåking og styring
av maskinvareaspektene til klientsystemer fra HP.
Bruk HP Client Manager til å:
■Få verdifull informasjon om maskinvare, f.eks. CPU, minne,
video og sikkerhetsinnstillinger
■Overvåke systemtilstand for å løse problemer før de oppstår
■Installere oppdateringer av drivere og BIOS uten å gå til hver PC
■Oppdatere BIOS- og sikkerhetsinnstillinger fra en annen maskin
■Automatisere prosesser slik at de raskt løser maskinvareproblemer
HP Client Manager bruker den samme Altiris-infrastrukturen som de
andre klientadministrasjonsløsningene for PC-livssykluser fra Altiris.
Dette konseptet gir IT-medarbeiderne store fordeler siden de bare trenger
å sette opp og vedlikeholde én enkelt infrastruktur. Da informasjonen
er lagret i en database, får du komplette og konsekvente inventarraporter
og informasjon om systemtilstand og sikkerhet. Du bruker ett enkelt,
konsekvent konsollgrensesitt for å programmere og spore forløpet
til administrasjonsoppgavene for maskin- og programvare for dine
klientsystemer.
Håndbok for bordmodeller
Du kan lese mer om HP Client Manager på
www.hp.com/go/easydeploy.
HP Client Management Solutions with Altiris
Ekstra klientadministrasjonsløsninger fra Altiris kan skaffes fra
HP – disse løsningene utfyller funksjonene for maskinvarestyring
til HP Client Manager. Disse Altiris-løsningene tar opp følgende
utfordringer i forbindelse med klienter i PC-nett:
■Inventarevaluering
■Gyldige programvarelisenser
■PC-personlighetsmigrasjon
■Distribusjon av programvarebilde
Håndbok for bordmodellerwww.hp.com5
Håndbok for bordmodeller
■Programvaredistribusjon
■Aktivastyring
■Sikkerhetskopiering og gjenoppretting på klienter
■Problemløsning
Du kan lese mer om HP Client Management Solutions using Altiris
på
www.hp.com/go/easydeploy.
HP og Altiris har en unik allianse, som går langt utover salg og
markedsføring og omfatter felles utvikling og teknologideling.
Dette omfatter HP Client, Server, OpenView og Services-grupper
for å gi HP-partnere og kunder markedets beste løsninger.
Compaqs gruppe for personlige systemer og Altiris inngikk allerede
i 1999 samarbeid for å kombinere Compaqs styrke som en banebryter
innen PC-maskinvare og PC-styring med styrken til Altiris’ løsninger
for distribusjon og migrasjon på PCene. Dette samarbeidet har
utviklet seg til en strategisk allianse med innføring av komplette,
kostnadsreduserende løsninger for administrasjon av IT-livssykluser,
inkludert det felles utviklede HP Client Manager Software, som gir
markedets beste maskinvareadministrasjon for HP PCer.
Ut fra suksessen til gruppen for personlige systemer lanserte gruppen
for bransjestandardservere produktet ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack i 2001, en OEM-versjon av Altiris Deployment
Solution kombinert med HPs SmartStart Toolkit. HP bruker denne
løsningen for å levere ProLiant-servere (inkludert bladservere) og
blad-PCer, en nøkkelkomponent i HPs konsoliderte klientinfrastruktur.
Etter HPs og Compaqs fusjon har alliansen fortsatt å vokse, og er
utvidet med følgende tilbud:
■Altiris Deployment Solution er tilgjengelig på forretnings-PCer
fra HP i en 30 dagers prøvetid. Etter denne prøvetiden kan det
kjøpes på lisens.
■HP Local Recovery, et hjelpeprogram for sikkerhetskopiering
og gjenoppretting på klienter, er gratis tilgjengelig med
forretnings-PCer fra HP.
6www.hp.comHåndbok for bordmodeller
Håndbok for bordmodeller
■Altiris Connector for HP OpenView omfatter klientinventar
og hendelsesintegrasjon med HP OpenView Network Node
Manager, Operations og Service Desk.
■Altiris Connector for HP Systems Insight Manager gjør det mulig
å foreta konsolidert distribusjon og administrasjon av HP-klienter
og -servere fra HP Systems Insight Manager-konsollen.
HP leder markedet ved å tilby én enkelt administrasjonsløsning og
konsoll for programvaredistribusjon til og konfigurasjon av PCer,
håndholdte PCer, tynne klienter og Windows- og Linux-servere, samt
sterk integrasjon med HPs verktøy for bedriftsadministrasjon. HP tilbyr
utvidet opplæring og tjenesteekspertise tilgjengelig fra HP Servicesorganisasjonen og Altiris. Denne kombinasjonen av HP Client
Management Solutions og tjenester gir det optimale valget for kunder
som prøver å redusere kostnadene og kompleksiteten forbundet med
administrasjon av klientsystemer.
HP OpenView Management Suite for Desktops
Using Radia
HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia er et
sterkt skalerbart, prosedyrebasert program for administrasjon av
endringer og konfigurasjoner. Med dette verktøyet kan administratorene
trygt og effektivt føre inventar, distribuere og vedlikeholde programvare
og innhold på tvers av heterogene bord-PC-plattformer fra en
Web-basert konsoll.
HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia garanterer
at bord-PC-applikasjonene forblir tilgjengelige og at det til enhver tid
brukes riktige operativsystemer, applikasjoner og innholdselementer
for ansatte, partnere og kunder.
Bedriftskunder over hele verden har opplevd at HP OpenView
Management Suite for Desktops using Radia gir over 99%
distribusjonssikkerhet i sterkt komplekse IT-miljøer i stor skala.
Programmet automatiserer administrasjonen av endringer, og dette
gir store kostnadsbesparelser på datafronten, kortere time-to-market
for programvare og innhold, samt økt brukerproduktivitet og -tilfredshet.
Håndbok for bordmodellerwww.hp.com7
Håndbok for bordmodeller
HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia gjør det
mulig for IT-profesjonelle å:
■Føre maskin- og programvareinventar på tvers av forskjellige
plattformer
■Forberede en applikasjonspakke og foreta en konsekvensanalyse
før distribusjon
■Velge ut individuelle bord-PCer, arbeidsgrupper eller grupper
av bord-PCer for distribusjon og vedlikehold av programvare
og innhold i henhold til prosedyrene.
■Levere og administrere operativsystemer, applikasjoner og
innhold på distribuerte bord-PC fra et hvilket som helst sted
■Foreta integrering med HP OpenView Service Desk og andre
verktøy for helpdesk og systemadministrasjon
■Utnytte en felles infrastruktur for administrasjon og innhold på
praktisk talt alle typer enheter, plattformer og nettverk for alle
bedriftsbrukere
■Skalere for å oppfylle bedriftsbehov
HP OpenView Management Suite for Desktops using Radia foreligger
i form av en selvstående løsning, og er også fullt integrert med andre
produkter i HP OpenView Management Suite using Radia, som er
en viktig komponent i HPs unike metode for administrasjon av ønsket
PC-tilstand. Denne metoden sørger for automatisert og permanent
vedlikehold av all programvare installert på bedriftens datasystemer.
Produktene i HP OpenView Management Suite using Radia sørger for
at hele programvareinfrastrukturen alltid er i ønsket tilstand: ajourført,
stabil og sikker.
Du kan lese mer om HP OpenView Management Suite for
Desktops using Radia på
products/radia_mdsk/index.html
8www.hp.comHåndbok for bordmodeller
http://managementsoftware.hp.com/
.
HP Local Recovery
Local Recovery beskytter data- og systemfiler på forretnings-PCer
(bord-PCer), bærbare datamaskiner og arbeidsstasjoner fra HP.
Med Local Recovery kan du raskt gjenopprette data og gjenoppta
arbeidet etter at informasjon er ufrivillig slettet eller når ditt operativsystem
er ødelagt. Local Recovery er utviklet for frakoblede brukere eller
brukere som sjelden er oppkoblet. Programmet beskytter dataene
og systemtilstanden på din HP-maskin gjennom programmerte
øyeblikksbilder lagret i et beskyttet område på den lokale harddisken.
Du kan starte en sikkerhetskopiering eller gjenoppretting ganske
enkelt ved å klikke med musen eller trykke på tasten F11 før full
oppstart. Alle brukere uansett kobling kan nå lett sikkerhetskopiere
systemet og gjenopprette det etter katastrofe.
Local Recovery foreligger gratis med forretnings-PCer fra HP.
To ekstra klientgjenopprettingsprodukter er også tilgjengelige.
Ved å oppgradere til disse produktene får du ekstra
gjenopprettingsfunksjoner:
■Local Recovery Pro – Inneholder alle funksjonene til Local
Håndbok for bordmodeller
Recovery pluss støtte for sikkerhetskopiering til og gjenoppretting
fra en ekstra harddisk, og styrer åpne og sperrede filer. Under et
øyeblikksbilde for sikkerhetskopiering tar støttefunksjonen for
åpne/sperrede filer vare på informasjonene i åpne applikasjoner
som f.eks. e-postmeldinger, presentasjoner og
tekstbehandlingsdokumenter.
■Recovery Solution – Sørger for komplett sikkerhetskopiering
på bedriftsnivå og gjenoppretting av PCer fra en sentral
administrasjonskonsoll. Løsningen støtter sikkerhetskopiering
av data til et beskyttet område på den lokale harddisken og
på et nettverksområde for lagring. Denne nettverksbaserte
gjenopprettingsfunksjonen gir beskyttelse på høyt nivå mot
datatap som skyldes feil på harddisken eller tyveri og feil
plassering av PCer.
Du kan lese mer om HP Local Recovery på
Håndbok for bordmodellerwww.hp.com9
www.hp.com/go/easydeploy.
Håndbok for bordmodeller
Dantz Retrospect Express
Dantz Retrospect Express beskytter en enkelt bord-PC eller bærbar
datamaskin under Windows. Retrospect Express muliggjør gjenoppretting
etter datatap grunnet viruser, nylig installert programvare, brukerfeil,
ødelagt maskinvare, maskinvareoppgraderinger, hackere og tap eller
tyveri av datamaskiner. Dette programmet tilbyr et valg mellom enkle
kopier og komplette sikkerhetskopieringer, og en intuitiv oppsettveiser
som gjør at du kommer i gang på noen få minutter. Retrospect Express
har Disaster Recovery innebygd i produktet, med sikte på optimal
beskyttelse. Klikk her for å vise en liste over maskinvareforhandlere
som integrerer Retrospect i sine produkter og finne ut hvor du kan
kjøpe disse produktene.
Installer Retrospect Express, og utfør din første sikkerhetskopiering
på under to minutter. Med Retrospect kan du implementere en
sikkerhetskopieringsplan ved å besvare et par enkle spørsmål.
Gjenopprettinger er enkle og raske. Når du trenger å utføre en
gjenoppretting, finner Retrospect Express automatisk filene selv
om du ikke vet hvilket sikkerhetskopimedium de er lagret på.
Kopier filer og mapper til en ekstern harddisk med et enkelt trykk
på en knapp. Ved kopieringsoperasjonen kopieres informasjon fra
datamaskinens harddisk til den eksterne harddisken. (For eksterne
harddisker med innebygd knapp for sikkerhetskopiering kan kopieringen
startes ganske enkelt ved å trykke på knappen.) Takket være kopiene
kan filene og mappene på den eksterne harddisken vises, styres
og gjenopprettes på en enkel måte med Windows Utforsker.
Kopieringsprosessen sparer plass ved å skrive over eventuelle
tidligere sikkerhetskopidata på den eksterne stasjonen, og sparer
tid ved å begrense kopieringen til nye filer eller filer som er blitt
endret siden forrige sikkerhetskopiering.
10www.hp.comHåndbok for bordmodeller
Sikkerhetskopier flere versjoner av filer og mapper. Komplette
sikkerhetskopieringer omfatter tidligere versjoner av filer og mapper,
og gjør det mulig å føre en datamaskin tilbake til et tidligere tidspunkt,
før en eventuell ødeleggelse av data inntraff. Hver gang det utføres en
sikkerhetskopiering, oppretter Retrospect Express et gjenopprettingspunkt,
som kan inneholde all informasjon en bruker trenger til å gjenopprette
filer eller gjenopprette en hel datamaskin (gjenoppretting etter katastrofe) –
medregnet alle filer og innstillinger i operativsystemet, enhetsdrivere,
samt applikasjoner med innstillinger. Gjenopprettingspunkter leses
raskt, og gir 100% presise gjenopprettinger til ethvert tidspunkt som
en sikkerhetskopi ble utført på, og overgår dermed funksjonaliteten
til annen sikkerhetskopiprogramvare.
Programmet Proactive Change Notification bruker nettstedet
Subscriber’s Choice for å utføre følgende proaktivt og automatisk:
■Sende PCN-e-postmeldinger (Product Change Notification) som
varsler deg om maskin- og programvareendringer for de fleste
kommersielt tilgjengelige datamaskiner og servere, opptil
60 dager på forhånd.
Håndbok for bordmodeller
■Sende deg e-post med kundebulletiner, kunderåd, kundemerknader,
sikkerhetsbulletiner og drivervarsler for de fleste kommersielt
tilgjengelige datamaskiner og servere.
Du oppretter din egen profil for å sikre at bare du mottar den informasjonen
som er relevant for et spesifikt IT-miljø. Du kan lese mer om programmet
Proactive Change Notification og opprettelse av en tilpasset profil ved
å besøke