Hp COMPAQ DC7600 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ DC7600 ULTRA-SLIM, COMPAQ DC7600 SMALL User Manual [pt]

Garantia Limitada Global e

Suporte Técnico

Garantia Limitada de Hardware

Termos Gerais

Esta Garantia Limitada de Hardware HP confere ao cliente, direitos expressos de
garantia limitada. Consulte o web site da HP para obter uma ampla descrição dos
seus direitos de garantia limitada. Adicionalmente, o cliente também poderá ter
outros direitos de acordo com as leis locais aplicáveis ou acordos especiais por
escrito com a HP.

COM EXCEÇÃO DAS INFORMAÇÕES EXPRESSAMENTE
ESTABELECIDAS NESTA GARANTIA LIMITADA, A HP NÃO OUTORGA
OUTRAS GARANTIAS OU CONDIÇÕES, SEJAM EXPRESSAS OU
IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE
COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE
ESPECÍFICA. A HP ISENTA-SE EXPRESSAMENTE DE TODAS AS
GARANTIAS E CONDIÇÕES NÃO DECLARADAS NESTA GARANTIA
LIMITADA. QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS QUE POSSAM SER
IMPOSTAS POR LEI ESTÃO LIMITADAS, EM TERMOS DE DURAÇÃO, AO
PERÍODO DA GARANTIA LIMITADA. ESTE DISPOSITIVO DEVE SER
APLICADO DE FORMA QUE NÃO CONTRARIE QUALQUER
LEGISLAÇÃO LOCAL.

OS TERMOS DE GARANTIA LIMITADA CONTIDOS NESTA
DECLARAÇÃO, EXCETO ATÉ ONDE FOR PERMITIDO POR LEI, NÃO
EXCLUEM, RESTRINGEM OU MODIFICAM, MAS SÃO ADICIONAIS AOS
DIREITOS LEGAIS APLICÁVEIS À VENDA DESTE PRODUTO PARA O
CLIENTE.

Esta Garantia Limitada é aplicável em todos os países e, pode ser requerida em
qualquer país ou região no qual a HP ou suas assistências técnicas autorizadas
ofereçam serviços de garantia, na forma da presente. Entretanto, a disponibilidade
e os prazos de atendimento dos serviços de garantia podem variar entre diferentes
países e também podem estar sujeitos às exigências de registro no país em que a
compra foi efetuada. Se for o caso, a assistência técnica autorizada HP poderá
fornecer mais detalhes.

Sob o programa de Garantia Limitada Global HP, os produtos podem ser
adquiridos em um país e podem ser transferidos para outro, onde HP tem presença
de serviço, sem anular a garantia. Os termos de garantia, a disponibilidade e os
prazos de resposta dos serviços podem variar entre diferentes países. Além disso, o
tempo de resposta padrão do serviço de garantia está sujeito a alterações devido à
disponibilidade local de peças. Se for o caso, a assistência técnica autorizada HP
poderá fornecer mais detalhes.

www.hp.com.br 1

Esta Garantia Limitada se aplica somente aos produtos de hardware das marcas HP e
Compaq (coletivamente referenciados nesta Garantia Limitada como "Produtos de
Hardware HP") vendidos com esta Garantia Limitada pela Hewlett-Packard Company,
suas subsidiárias, afiliadas, revendedores autorizados ou distribuidores em seus
respectivos países, (coletivamente referenciados nesta Garantia Limitada como "HP"). O
termo "Produto de Hardware HP" está limitado aos componentes de hardware e firmware
necessários. O termo "Produto de Hardware HP" NÃO inclui nenhum software aplicativo
ou programas; produtos ou periféricos não-HP. Todos os produtos ou periféricos de
marca não-HP externos ao Produto de Hardware HP- tais como subsistemas externos de
armazenamento, monitores, impressoras e outros periféricos- são fornecidos no estado e
sem garantia da HP. Entretanto, os fabricantes, fornecedores ou editores não-HP podem
fornecer suas próprias garantias diretamente para o cliente.

A HP garante que seus Produtos de Hardware, adquiridos da HP estão livres de defeitos de
material ou de mão-de-obra em quanto usados em condições normais durante o Período da
Garantia Limitada. O Período da Garantia Limitada começa na data da compra da HP. A
data de compra pode ser comprovada por nota fiscal ou de entrega que contenha a data da
compra do produto. A HP poderá requerer a comprovação da compra como condição para
fornecer o serviço de garantia. O cliente terá direito ao serviço de garantia de hardware de
acordo com os termos e condições deste documento e, se for necessário um reparo para
seu Produto de Hardware HP, dentro do Período da Garantia Limitada.

A menos que estabelecido em contrário e até onde for permitido por lei, novos Produtos de
Hardware HP podem ser fabricados com materiais novos ou materiais novos e em
condições de novos, sempre com desempenho e confiabilidade equivalentes a materiais
novos. A HP poderá reparar ou substituir os Produtos de Hardware HP (a) com materiais
novos ou materiais novos e em condições de novos, sempre com desempenho e
confiabilidade equivalentes a materiais novos, ou (b) por produtos equivalentes a um
produto original que tenha sido descontinuado. As peças substituídas são garantidas
contra defeitos de material ou mão-de-obra durante noventa (90) dias ou durante o Período
restante da Garantia Limitada para o Produto de Hardware HP que estão substituindo ou
no qual estão instaladas, o que for o mais longo. O CLIENTE, DESDE JÁ, ACEITA E
CONCORDA COM A FACULDADE POR PARTE DA HP

Durante o Período da Garantia Limitada a HP irá, a seu critério, reparar ou substituir
qualquer componente defeituoso. Todos os componentes ou produtos de hardware
removidos de acordo com esta Garantia Limitada se tornam propriedade da HP. Na
improvável eventualidade do Produto de Hardware HP apresentar falhas recorrentes, a
HP, quando aceito pelo cliente, poderá optar por fornecer (a) uma unidade de substituição
por ela escolhida que seja a mesma ou equivalente ao Produto de Hardware HP em termos
de desempenho ou (b) fornecer um reembolso referente ao preço de compra (menos os
juros) no lugar de uma substituição.

Exclusões

A HP NÃO GARANTE QUE A OPERAÇÃO DE QUALQUER PRODUTO SERÁ
ININTERRUPTA OU LIVRE DE ERROS. A HP NÃO É RESPONSÁVEL POR
DANOS DECORRENTES DA SUA FALHA AO SEGUIR AS INSTRUÇÕES
DESTINADAS PARA O PRODUTO DE HARDWARE HP.

2www.hp.com.br

Esta Garantia Limitada não se estende a peças ou componentes de consumo nas quais o
número de série tenha sido removido, danificado ou tornado defeituoso (a) como resultado
de acidente, má utilização, abuso, contaminação, manutenção inadequada ou imprópria ou
calibração ou outras causas externas; (b) pela operação fora dos parâmetros de uso
declarados no manual do usuário que acompanha o produto; (c) pelo uso de software,
interfaces, peças ou suprimentos não fabricados pela HP; (d) por preparação ou
manutenção impróprias do local; (e) devido à infecção por vírus; (f) devido a perda ou
dano em trânsito; ou (g) por modificação ou manutenção efetuados por qualquer um que
não seja (i) a HP, (ii) assistência técnica autorizada HP, ou (iii) a instalação, efetuada pelo
usuário.

É NECESSÁRIO FAZER CÓPIAS DE SEGURANÇA PERIÓDICAS DOS DADOS
ARMAZENADOS NA UNIDADE DE DISCO RÍGIDO OU EM OUTROS
DISPOSITIVOS DE ARMAZENAMENTO COMO PRECAUÇÃO CONTRA
POSSÍVEIS FALHAS, ALTERAÇÕES OU PERDA DE DADOS. ANTES DE
RETORNAR QUALQUER UNIDADE PARA REPARO, CERTIFIQUE-SE DE FAZER
UMA CÓPIA DE SEGURANÇA DOS DADOS E DE REMOVER QUAISQUER
INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS, PATENTEADAS OU PESSOAIS. A HP NÃO É
RESPONSÁVEL POR DANOS OU PERDAS DE QUAISQUER PROGRAMAS,
DADOS OU MÍDIAS DE ARMAZENAMENTO REMOVÍVEIS. A HP NÃO É
RESPONSÁVEL PELA RESTAURAÇÃO OU REINSTALAÇÃO DE QUAISQUER
PROGRAMAS OU DADOS QUE NÃO SEJAM O SOFTWARE INSTALADO PELA
HP QUANDO O PRODUTO FOI FABRICADO.

Solução Exclusiva

ATÉ ONDE FOR PERMITIDO PELAS LEIS APLICÁVEIS LOCAIS, ESTES TERMOS
E CONDIÇÕES CONSTITUEM O COMPLETO E EXCLUSIVO CONTRATO DE
GARANTIA ENTRE O CLIENTE E A HP PARA O PRODUTO DE HARDWARE HP
QUE O CLIENTE ADQUIRIU. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES SUBSTITUEM
QUAISQUER CONTRATOS OU DECLARAÇÕES ANTERIORES-INCLUINDO
DECLARAÇÕES FEITAS NA DOCUMENTAÇÃO DE VENDA DA HP OU
ACONSELHAMENTO FORNECIDO A VOCÊ PELA HP OU POR UM AGENTE OU
FUNCIONÁRIO DA HP-QUE POSSAM TER SIDO FEITOS EM CONEXÃO COM A
COMPRA DO PRODUTO DE HARDWARE HP. Nenhuma alteração das condições
desta Garantia Limitada será válida, a não ser que seja estabelecida por escrito e assinada
por um representante autorizado da HP.

Tempo de Resposta

A HP responderá na localidade do cliente, no primeiro ou segundo dia útil seguinte ao do
pedido pelo serviço de garantia, com base no horário comercial padrão no país onde a
chamada é feita. O Serviço de Garantia Próximo Dia Útil baseia-se nos melhores esforços
razoáveis do ponto de vista comercial. Em alguns países e sob determinadas restrições dos
fornecedores, o tempo de resposta pode variar. Se sua localidade estiver fora da zona de
serviços habitual, o tempo de resposta pode ser maior ou pode haver uma cobrança
adicional. Entre em contato com o serviço de atendimento da HP local para obter
informações sobre o tempo de resposta em sua área

www.hp.com.br 3

.