Hp COMPAQ DC7600 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ DC7600 SMALL, COMPAQ DX7200 SLIM TOWER User Manual [es]
Pasos Iniciales
Business PC
Número de Parte del Documento: 384106-161
Mayo de 2005
Utilice esta guía después de haber completado los pasos
detallados en la Guía Configuración Rápida. Esta guía le ayudará
a configurar el software de fábrica. Esta guía incluye también
información básica para la solución de problemas que puede
encontrar durante el proceso de inicialización.
© Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Las informaciones contenidas en este documento están sujetas a cambios
sin previo aviso.
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declaraciones de garantía limitada explícita que acompañan a dichos
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interpretarse como parte de una garantía adicional. HP no se
responsabilizará por errores técnicos o editoriales ni por omisiones
contenidas en el presente documento.
Este documento incluye información de propiedad protegida por las leyes
de derechos de autor. Ninguna parte de este documento puede ser
fotocopiada, reproducida o traducida a otro idioma sin el previo
consentimiento por escrito de Hewlett-Packard Company.
ADVERTENCIA: El texto presentado de esta forma indica que, si no
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se siguen las instrucciones, se pueden producir lesiones corporales o
pérdida de la vida.
PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no
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se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o
pérdida de información.
Pasos Iniciales
Business PC
Primera Edición: Mayo de 2005
Número de Parte del Documento: 384106-161
Contenido
Instalación y Personalización del Software . . . . . . . . . . . . . .1
Instalación del Sistema Operativo. . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Actualizaciones de Seguridad de Microsoft . . . . . . . . . .2
Instalación de las Actualizaciones Críticas de
Microsoft Cargadas en el Sistema. . . . . . . . . . . . . . .2
Descarga de Actualizaciones del Sitio Web de
Actualización de Windows de Microsoft . . . . . . . . .3
Accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Instalación o Actualización de los Controladores
de Dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Personalización de la Pantalla del Monitor . . . . . . . . . . .5
Protección del Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Transferencia de Archivos y Configuraciones. . . . . . . . . . . .6
Restauración del Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Apagado de la Computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Búsqueda de Información Adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Uso del CD de Documentación y Diagnóstico . . . . . . . .9
Antes de Llamar al Soporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Consejos Útiles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Solución de Problemas Básicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Solución de Problemas Generales . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Solución de Problemas de Instalación de
Hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Interpretación de las Luces y Códigos Audibles
de Diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Pasos Iniciales www.hp.com/la iii
Pasos Iniciales
Instalación y Personalización del Software
PRECAUCIÓN: No agregue dispositivos de hardware opcionales o
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dispositivos externos a su computadora hasta que el sistema
operativo esté instalado satisfactoriamente. Si lo hace, puede causar
errores e impedir la instalación correcta del sistema operativo.
Asegúrese de que exista un espacio de 4 pulgadas (10,2 cm), tanto
✎
en la parte trasera de la unidad como por encima del monitor, para
permitir la ventilación necesaria.
Instalación del Sistema Operativo
La primera vez que encienda su computadora, el sistema
operativo se instalará automáticamente. Este proceso puede tomar
cerca de 5 ó 10 minutos, dependiendo del sistema operativo que
se está instalando. Lea cuidadosamente y siga las instrucciones
que aparecen en pantalla para completar la instalación.
PRECAUCIÓN: Una vez que comienza la instalación automática,
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NO APAGUE LA COMPUTADORA HASTA QUE EL PROCESO HAYA
TERMINADO. Si apaga la computadora durante el proceso de
instalación podría dañar el software que la computadora está
ejecutando o evitar su instalación adecuada.
Pasos Iniciales www.hp.com/la 1
Pasos Iniciales
Si la computadora viene con más de un idioma de sistema
✎
operativo en la unidad de disco duro, el proceso de instalación
puede demorar hasta 60 minutos.
Si la computadora no vino con un sistema operativo Microsoft,
algunas partes del presente documento no se aplican a su caso.
Para obtener instrucciones completas acerca de la instalación y
configuración del sistema operativo, consulte la documentación
que viene con el sistema operativo. Después de instalar el sistema
operativo puede encontrar información adicional en la ayuda en
línea.
Actualizaciones de Seguridad de Microsoft
Este sistema se le entrega desde la fábrica de HP con las
actualizaciones Críticas de Microsoft cargadas en el sistema y
listas para su instalación que se encontraban disponibles en el
momento del desarrollo. HP y Microsoft consideran que es muy
recomendable que usted instale las Actualizaciones de seguridad
de Microsoft cargadas en su sistema y luego ingrese al sitio Web
de actualización de Windows de Microsoft para adquirir toda
actualización crítica adicional de seguridad de Microsoft
recomendada para su sistema operativo.
Instalación de las Actualizaciones Críticas de
Microsoft Cargadas en el Sistema
Instale las actualizaciones críticas cargadas en su sistema antes de
conectarse a Internet.
1. Haga clic en Inicio > Todos los programas > Software
Setup. Aparece la pantalla
2. En la pantalla Bienvenido, haga clic en Siguiente.
a. Si Reparaciones del Service Pack de Microsoft
Windows XP aparece como opción de aplicación de
Software Setup, asegúrese de que esté seleccionada.
2 www.hp.com/la Pasos Iniciales
Bienvenido.
Pasos Iniciales
b. Si Reparaciones del Service Pack de Microsoft
Windows XP no aparece como opción de aplicación de
Software Setup, entonces las actualizaciones se
preinstalaron de fábrica. Haga clic en Cancelar y
continúe con el paso 5.
3. Haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.
Aparece una barra de estado que indica el progreso de la
instalación.
4. En la ventana Instalación Completada, haga clic en Finalizar
para reiniciar la computadora.
5. Continúe con los pasos en la sección Descarga de
Actualizaciones del sitio Web de Actualización de
Windows de Microsoft para asegurarse de que tenga las
últimas actualizaciones para su sistema.
Descarga de Actualizaciones del Sitio Web de
Actualización de Windows de Microsoft
1. Para configurar su conexión a Internet, haga clic en Inicio >
Internet Explorer y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
2. Una vez que se haya establecido una conexión a Internet,
haga clic en el botón Inicio.
3. Seleccione el menú Todos los programas.
Haga clic en el enlace Windows Update en la parte superior
del menú.
Usted será redireccionado al sitio Web de Actualización de
Windows de Microsoft.
Usted visualizará una o más ventanas emergentes que le
solicitarán que instale un programa desde
www.microsoft.com.
4. Haga clic en Sí para instalar los programas desde
www.microsoft.com.
Pasos Iniciales www.hp.com/la 3
Pasos Iniciales
5. Haga clic en el enlace Examinar actualizaciones cuando
6. Haga clic en el enlace Revisar e instalar actualizaciones.
7. Haga clic en el botón Instalar ahora. Esto iniciará la
8. Una vez que se hayan instalado las actualizaciones, Windows
aparezca.
Luego del examen, haga clic en el enlace Actualizaciones
Críticas y Service Packs cuando aparezca bajo la opción
Seleccionar actualizaciones para instalación.
Aparecerá una lista de actualizaciones con todas las
actualizaciones seleccionadas de forma predeterminada.
Se recomienda que instale todas las actualizaciones
enumeradas en esta sección.
descarga de las actualizaciones críticas y las instalará
automáticamente.
XP le solicitará que reinicie el equipo. Asegúrese de guardar
todos los archivos o documentos que pueda tener abiertos
antes de reiniciar. Luego seleccione Sí para reiniciar el
equipo.
Accesibilidad
HP tiene el compromiso de proyectar y crear productos, servicios
y programas con uso y accesibilidad mejorados para todos los
clientes. Los productos HP con Microsoft Windows XP
preinstalado, o que son compatibles con XP, están proyectados
para facilitar la accesibilidad. Estos productos son probados con
productos de Tecnología de Asistencia de líderes en la industria
para asegurar igual acceso en todo momento y en todo lugar. . . a
todas las personas.
4 www.hp.com/la Pasos Iniciales
Instalación o Actualización de los Controladores de Dispositivos
Cuando instale dispositivos de hardware opcionales después de
completar la instalación del sistema operativo, debe instalar los
controladores para cada uno de estos dispositivos.
Si se le solicita el directorio I386, reemplace la especificación de
la ruta de acceso con
cuadro de diálogo para ubicar la carpeta i386. Esta acción le
señala al sistema operativo los controladores apropiados.
Obtenga el software de soporte más reciente, incluyendo el
software de soporte para el sistema operativo en
www.hp.com/support. Seleccione su país e idioma, seleccione
Descargar controladores y software, ingrese el número de
modelo de la computadora y presione
Es posible obtener también el más reciente software de soporte en
CD. El siguiente sitio Web proporciona información sobre cómo
adquirir una suscripción de CD de software de soporte.
C:\ i386, o utilice el botón Examinar del
Intro.
Pasos Iniciales
http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/purcha
se.html
Si la computadora tiene una unidad óptica con recursos de
✎
grabación, instale la aplicación apropiada para poder grabar en la
unidad (consulte el CD que viene con el sistema)
Personalización de la Pantalla del Monitor
Si lo desea, puede seleccionar o cambiar el modelo, frecuencias
de renovación, color, resolución, tamaño de fuente y
configuración de alimentación del monitor. Para hacerlo, haga
clic con el botón derecho del mouse en el Escritorio de Windows,
y luego haga clic en Propiedades para cambiar la configuración
Pasos Iniciales www.hp.com/la 5
Pasos Iniciales
de la pantalla. Para obtener más información, consulte la
documentación suministrada con la utilidad del controlador de
gráficos o la documentación que viene con el monitor.
Protección del Software
Para proteger el software de pérdidas o daños, mantenga una
copia de seguridad de todo el software del sistema, las
aplicaciones y archivos relacionados almacenados en el disco
duro. Consulte la documentación de utilidades del sistema
operativo o de copia de seguridad para obtener instrucciones
sobre cómo hacer copias de seguridad de sus archivos de datos.
Transferencia de Archivos y Configuraciones
Utilice el Asistente de transferencia de archivos y
configuraciones de Microsoft Windows XP para transferir
archivos y configuraciones desde la computadora antigua a la
nueva. Haga clic en Inicio > Todos los programas >
Accesorios > Herramientas del sistema > Asistente de
transferencia para archivos y configuraciones.
Restauración del Software
Restaure el sistema operativo original y el software instalado de
fábrica utilizando el CD Restore Plus!, y otros CD incluidos con
la computadora. Lea detenidamente y siga las instrucciones para
la solución de restauración que viene con la computadora.
Si tiene preguntas o problemas con este CD, comuníquese con el
servicio de atención al cliente.
6 www.hp.com/la Pasos Iniciales
Apagado de la Computadora
Para apagar la computadora correctamente, cierre primero el
sistema operativo. En Microsoft Windows XP Professional, haga
clic en Inicio > Apagar equipo. En Microsoft Windows XP
Home, haga clic en Inicio > Apagar equipo. La computadora se
desactivará de automáticamente.
En algunos sistemas operativos, al presionar el botón de
Encendido no se interrumpe la alimentación sino que la
computadora entra en un estado de energía reducida o "En
Espera". Esto le permite conservar energía sin cerrar las
aplicaciones de software; más tarde, es posible comenzar a
utilizar la computadora inmediatamente, sin tener que reiniciar el
sistema operativo y sin perder datos.
PRECAUCIÓN: Si apaga manualmente la computadorasin
Ä
esperar a que ésta entre en el Modo En Espera
pérdida de datos no guardados.
Para apagar completamente todo el equipo, presione y mantenga
presionado el botón de Encendido durante cuatro segundos.
puede causar la
Pasos Iniciales
En algunos modelos, es posible reconfigurar el botón de
Encendido para que funcione en el modo Encendido/Apagado
ejecutando Computer Setup. Consulte la Guía de la Utilidad
Computer Setup (F10) en el CD de Documentación y
Diagnóstico, para obtener información adicional sobre cómo
utilizar la utilidad Computer Setup.
Búsqueda de Información Adicional
Consulte el CD de Documentación y Diagnóstico, para obtener
información adicional del producto en formato PDF de fácil
acceso. El CD contiene las siguientes guías:
Pasos Iniciales www.hp.com/la 7
Pasos Iniciales
■ Configuración Rápida (disponible impreso y en Adobe
■ Pasos Iniciales (disponible en impreso y PDF en el CD). Le
■ Guía de Hardware (PDF en el CD). Proporciona una visión
■ Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) (PDF en el CD).
■ Guía de Administración de Desktop (PDF en el CD). Esta
Acrobat PDF en el CD). Le ayuda a conectar la computadora
y los dispositivos periféricos.
ayuda a configurar el software de fábrica; también incluye
información básica sobre solución de problemas si encuentra
dificultades durante el proceso de inicialización.
general del hardware del producto así como instrucciones
para actualizar esta línea de computadoras e incluye
información sobre las baterías del RTC, memoria y fuente de
alimentación.
Provee instrucciones sobre el uso de esta herramienta para
reconfigurar o modificar las configuraciones predeterminadas
con fines de mantenimiento o cuando se instalan nuevos
dispositivos de hardware.
guía proporciona definiciones e instrucciones para utilizar los
recursos de seguridad y de Intelligent Manageability que
vienen preinstalados en algunos modelos.
■ Guía de Comunicaciones de Red e Internet (PDF en el CD).
Provee información básica sobre redes e instrucciones para la
instalación de los controladores de dispositivos y para utilizar
los recursos del controlador de la tarjeta de interfaz de red
integrada (NIC) que vienen preinstalados en algunos modelos
de computadoras de escritorio; además proporciona
información acerca de los Proveedores de Servicio de
Internet y la utilización de Internet.
■ Guía de Solución de Problemas (PDF en el CD)
Una guía completa que provee consejos útiles para la
detección de problemas en la computadora y escenarios para
la resolución de problemas posibles de hardware o software;
8 www.hp.com/la Pasos Iniciales
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