Hp COMPAQ DC7100 ULTRA-SLIM User Manual [hu]

Els lépések

HP Compaq asztali számítógép vállalatok számára

dc7100 kis helyigény asztali számítógép

A kiadvány cikkszáma: 361200-211

2004. Május

Ezt az útmutatót a Gyors üzembe helyezés című útmutatóban (mely elérhető nyomtatott formában és a Dokumentációs CD-n Adobe Acrobat PDF formátumban) ismertetett lépések végrehajtása után használja. Az útmutató segítséget nyújt a számítógéphez kapott szoftverek telepítéséhez. Ezenkívül alapvető hibaelhárítási információkat is tartalmaz az első indításkor fellépő problémák esetére.

A Microsoft, az MS-DOS, a Windows és a Windows NT elnevezés a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye.

Az Intel, a Pentium, az Intel Inside és a Celeron név az Intel Corporation Amerikai Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye.

Az Adobe, az Acrobat és az Acrobat Reader név az Adobe Systems Incorporated kereskedelmi védjegye vagy bejegyzett védjegye.

A HP-termékekre és szolgáltatásokra kizárólag az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz mellékelt nyilatkozatokban kifejezetten vállalt jótállás vonatkozik. Az itt leírtak nem jelentenek további garanciát. A HP nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért.

A jelen dokumentum szerzőijog-védelem alatt álló, tulajdonjogban lévő információt tartalmaz. A Hewlett-Packard Company előzetes írásos engedélye nélkül a dokumentum sem egészben, sem részben nem fénymásolható, sokszorosítható vagy fordítható le más nyelvre.

FIGYELEM! Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az

utasítás betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat.

VIGYÁZAT! Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatóban

megadottaktól eltér használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok.

Els lépések

HP Compaq asztali számítógép vállalatok számára

dc7100 kis helyigény asztali számítógép

Els kiadás (2004. Május) A kiadvány cikkszáma: 361200-211

Tartalomjegyzék

Szoftverek telepítése és testre szabása . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Az operációs rendszer telepítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Microsoft biztonsági frissítések. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

A rendszerre feltöltött Microsoft kritikus

frissítések telepítése . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Frissítések letöltése a Microsoft Windows

Update webhelyről . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Kisegítő lehetőségek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Eszközillesztők telepítése és frissítése . . . . . . . . . . . . . .4

A monitor képének testreszabása . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

A szoftverek védelme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Fájlok és beállítások átvitele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

A szoftverek visszaállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

A számítógép kikapcsolása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

A MultiBay modul használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

MultiBay-meghajtók üzem közbeni cseréje . . . . . . . . . .8

A MultiBay biztonsági retesz zárása és oldása . . . . . . . .8

Meghajtó eltávolítása a MultiBay modulból . . . . . . . . .12

Meghajtó helyezése a MultiBay modulba . . . . . . . . . . .13

A MultiBay modulban lévő merevlemez-meghajtók

particionálása és formázása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

További információforrások. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

A vonatkozó előírások megkeresése . . . . . . . . . . . . . . .17

A dokumentációs CD használata . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Teendők a technikai tanácsadó szolgálat

felhívása előtt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Hasznos tanácsok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Els lépések www.hp.com iii

Tartalomjegyzék

Alapvető hibaelhárítás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Általános hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Hardvertelepítési hibák elhárítása . . . . . . . . . . . . . . . . .29

A diagnosztikai fény- és hangjelzések értelmezése. . . .33

A Gyors hibaelhárítás című útmutató megrendelése. . .41

iv www.hp.com Els lépések

Els lépések

Szoftverek telepítése és testre szabása

VIGYÁZAT! Ne csatlakoztasson újabb hardvereszközt vagy független

gyártótól származó eszközt a számítógéphez mindaddig, amíg az operációs rendszer nincs megfelelen telepítve. Ez hibákat okozhat, és megakadályozhatja az operációs rendszer helyes telepítését.

Az operációs rendszer telepítése

A számítógép első bekapcsolásakor az operációs rendszer telepítése automatikusan végbemegy. A telepítés 5-10 percet vesz igénybe a telepített operációs rendszertől függően. A telepítés befejezése érdekében figyelmesen olvassa el és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

VIGYÁZAT! Ha megkezddött az automatikus telepítés, akkor A TELEPÍTÉS

BEFEJEZÉSÉIG NE KAPCSOLJA KI A SZÁMÍTÓGÉPET. Ellenkez esetben a számítógépet mködtet szoftver megsérülhet vagy hibás lesz a telepítése.

Ha a számítógép úgy került forgalomba, hogy a merevlemezen

✎

több nyelven szerepel az operációs rendszer, a telepítési folyamat 60 percig is eltarthat.

Ha a számítógéphez nem kapott Microsoft operációs rendszert, az alábbi dokumentáció egyes részei nem vonatkoznak az Ön számítógépére. Az operációs rendszer telepítésével és konfigurálásával kapcsolatos részletes tudnivalók a számítógéphez kapott operációs rendszer dokumentációjában találhatók. További információ az online súgóban olvasható az operációs rendszer telepítését követően.

Els lépések www.hp.com 1

Els lépések

Microsoft biztonsági frissítések

Ez a rendszer a HP gyárából úgy került ki, hogy a fejlesztés időpontjában rendelkezésre álló kritikus Microsoft frissítések fel lettek töltve a rendszerre, és készen állnak a telepítésre. A HP és a Microsoft erősen javasolja, hogy telepítse a rendszerre feltöltött Microsoft biztonsági frissítéseket, majd csatlakozzon a Microsoft Windows Update webhelyre, ahonnan beszerezheti az operációs rendszerhez esetleg újabban megjelent kritikus Microsoft biztonsági frissítéseket.

A rendszerre feltöltött Microsoft kritikus frissítések telepítése

Az internetre való csatlakozás előtt telepítse a rendszerre feltöltött kritikus frissítéseket.

1. Kattintson a Start > Minden program > Software Setup (Szoftvertelepítés) elemre. Megjelenik a

(Üdvözöljük)

képernyő.

2. Az üdvözlő képernyőn kattintson a Következő gombra.

Welcome

a. Ha a Microsoft Windows XP Service Pack

gyorsjavítások megjelenik a Software Setup választható

elemeként, biztosítsa, hogy legyen bejelölve.

b. Ha a Microsoft Windows XP Service Pack

gyorsjavítások nem jelenik meg a Software Setup választható elemeként, akkor a frissítések előtelepítése már a gyárban megtörtént. Kattintson a Mégse gombra, és ugorjon az 5. lépésre.

3. Kattintson a Következő gombra a telepítés folytatásához. Megjelenik egy állapotjelző, amely a telepítés állását jelzi.

4. A telepítés befejeződését jelző ablakban kattintson a Befejezés gombra a számítógép újraindításához.

5. A Frissítések letöltése a Microsoft Windows Update webhelyről szakaszban található lépésekkel folytassa a rendszer legújabb frissítéseinek beszerzését.

2 www.hp.com Els lépések

Els lépések

Frissítések letöltése a Microsoft Windows Update webhelyrl

1. Az internetkapcsolat beállításához kattintson a Start > Internet Explorer menüpontra, és kövesse a képernyőn

megjelenő utasításokat.

2. Ha az internetkapcsolat létrejött, kattintson a Start gombra.

3. Válassza a Minden program menüt. Kattintson a Windows Update hivatkozásra a menü felső

részében. A hivatkozás a Microsoft Windows Update webhelyre vezet. Több olyan ablak is megjelenhet, amely programok

telepítését kéri a

4. Kattintson az Igen gombra a programok telepítéséhez

www.microsoft.com

5. Kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra, amikor megjelenik.

A keresés után kattintson a Fontos frissítések és szervizcsomagok hivatkozásra, amikor az megjelenik a Telepítendő frissítések kiválasztása alatt.

www.microsoft.com

webhelyről.

Megjelenik a frissítések listája, alapértelmezésben az összes kijelölve.

Javasoljuk, hogy a listában szereplő összes frissítést telepítse.

6. Kattintson a Frissítések áttekintése és telepítése hivatkozásra.

7. Kattintson a Tel ep ít é s gombra. Ezzel elkezdődik a fontos frissítések letöltése és automatikus telepítése.

8. A frissítések telepítése után a Windows XP a számítógép újraindítását kéri. Az újraindítás előtt mentse az esetleg megnyitva lévő fájlokat és dokumentumokat. Majd válassza az Igen gombot a számítógép újraindításához.

Els lépések www.hp.com 3

Els lépések

Kisegít lehetségek

A HP célja, hogy termékei, szolgáltatásai és programjai minden felhasználó számára elérhetőek és egyszerűen kezelhetőek legyenek. A Microsoft Windows XP rendszerrel előtelepített (vagy XP rendszerre felkészített) HP termékek kialakítása a kisegítő lehetőségek figyelembevételével történt. E termékeket piacvezető kisegítő eszközökkel teszteltük annak biztosítására, hogy használatuk egyformán könnyű legyen – bármikor, bárhol . . . bárki számára.

Eszközillesztk telepítése és frissítése

Ha az alapfelszereltséghez nem tartozó újabb hardvereszközt helyez a számítógépbe az operációs rendszer telepítése után, akkor az adott eszközhöz tartozó eszközillesztőt is telepítenie kell.

Ha a rendszer az I386 könyvtár elérési útját kéri, adja meg

C:\i386 elérési útvonalat, vagy kattintson a párbeszédpanel

a Ta ll ó zá s gombjára, és keresse meg az i386 mappát. Ezzel a megfelelő illesztőprogramok elérhetőek lesznek az operációs rendszer számára.

A legújabb támogatószoftverek (például az operációs rendszer támogatására szolgáló szoftverek) beszerezhetők a

www.hp.com

webhelyről. Kattintson a support & drivers (támogatás és illesztőprogramok) hivatkozásra, válassza a Download drivers and software (Illesztőprogramok és szoftverek letöltése) lehetőséget, adja meg a számítógép típusszámát, és nyomja meg

Enter

billentyűt.

A legújabb támogatószoftvereket beszerezheti CD-n is. A CD-kre elő is lehet fizetni, erről a következő webhelyen találhat információkat:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/ us/purchase.html

4 www.hp.com Els lépések

Ha a számítógépben optikai CD-RW-meghajtó van, a meghajtóval

✎

való íráshoz telepítse a megfelelő alkalmazást. Az alkalmazás telepítéséhez kattintson duplán a Setup Software (Szoftverek telepítése) ikonra az asztalon vagy az alkalmazásindítón, majd a megjelenő párbeszédpanelen válassza ki az Easy CD Creator and Direct CD alkalmazást.

A monitor képének testreszabása

Ha akarja, közvetlenül kiválaszthatja vagy módosíthatja a monitor típusát, képfrissítési frekvenciáját, felbontását, színbeállításait, betűméretét és energiatakarékossági beállításait. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Windows asztalon, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra a megjelenítési beállítások módosításához. További tudnivalók a videokártya segédprogramjához vagy a monitorhoz mellékelt online dokumentációban találhatók.

A szoftverek védelme

Els lépések

Az adatvesztés és adatsérülés elkerülése érdekében készítsen biztonsági másolatot a merevlemezen tárolt valamennyi rendszerszoftverről, alkalmazásról és adatfájlról. Az adatfájlok biztonsági mentésével kapcsolatos tudnivalók megtalálhatók az operációs rendszer vagy a biztonságimásolat-készítő segédprogram dokumentációjában.

Fájlok és beállítások átvitele

Ha a régi gépről fájlokat és beállításokat szeretne átvinni az új gépre, a Microsoft Windows XP Fájlok és beállítások átvitele varázslóját használhatja. Kattintson a Start > Minden

program > Kellékek > Rendszereszközök > Fájlok és beállítások átvitele varázsló parancsra.

Els lépések www.hp.com 5

Els lépések

A szoftverek visszaállítása

A gyárilag telepített operációs rendszert és szoftvereket a Restore Plus! CD, illetve a számítógéphez kapott bármely más CD

segítségével állíthatja vissza. A számítógép ajánlott visszaállítási eljárását óvatosan végezze el, figyelmesen elolvasva előtte az erre vonatkozó útmutatásokat.

A CD-vel kapcsolatos kérdésekkel vagy problémákkal forduljon a vevőszolgálathoz.

A számítógép kikapcsolása

A számítógép megfelelő kikapcsolásához először állítsa le az operációs rendszert. Microsoft Windows XP Professional rendszerben kattintson a Start > Leállítás ikonra. Microsoft Windows XP Home rendszerben kattintson a Start > Kikapcsolás parancsra. A számítógép automatikusan leáll.

Az operációs rendszertől függően a bekapcsológomb megnyomásakor a számítógép ahelyett, hogy automatikusan kikapcsolna, alacsony áramfogyasztású, vagyis készenléti módra vált. Ez a mód lehetővé teszi, hogy az alkalmazások bezárása nélkül csökkentse a számítógép áramfogyasztását; később azonnal folytathatja munkáját az operációs rendszer újraindítása és az adatok elvesztésének veszélye nélkül.

VIGYÁZAT! A számítógép kézzel végrehajtott kikapcsolása adatvesztést

eredményezhet.

A számítógép teljes kikapcsolásához nyomja be és tartsa benyomva a bekapcsológombot négy másodpercig. Ugyanakkor a számítógép kézi kikapcsolása esetén kimarad a készenléti állapot és adatvesztés történhet.

A hálózati kapcsoló a Computer Setup segédprogrammal állítható be- és kikapcsolás üzemmódba. A Computer Setup program használatáról bővebb információt talál a Dokumentációs CD-n lévő Útmutató a Computer Setup (F10) segédprogram használatához című dokumentumban.

6 www.hp.com Els lépések

A MultiBay modul használata

A MultiBay egy olyan különleges meghajtórekesz, amelybe külön megvásárolható 12,7 mm-es cserélhető meghajtók helyezhetők, például:

■

MultiBay 1,44 MB-os hajlékonylemez-meghajtó*

■

MultiBay CD-ROM-meghajtó*

■

MultiBay CD-író

■

MultiBay DVD-ROM-meghajtó

■

MultiBay CD-RW/DVD-ROM kombinált meghajtó

■

MultiBay SMART merevlemez-meghajtó

* Lehet üzem közben cserélhető is

VIGYÁZAT! Az adatvesztés, valamint a számítógép és a meghajtó

megrongálódásának elkerülése érdekében tartsa be az alábbiakat:

■

A meghajtó megérintése eltt gyzdjön meg arról, hogy kisütötte az elektrosztatikus töltést. Amikor a meghajtót a kezében tartja, ne érintse annak csatlakozóját.

■

A nem merevlemezes meghajtók szállítása, tárolásra való elhelyezése és eltávolítása eltt gyzdjön meg arról, hogy a meghajtóban nincs adathordozó (hajlékonylemez, CD vagy DVD), és az adathordozót tartó tálca zárva van.

■

Bánjon óvatosan a meghajtóval: ne ejtse le, ne nyomja ersen a fedelét, és beszerelésekor ne erltesse.

■

Óvja a merevlemezt a nedvességtl, a szélsséges hmérséklettl és a monitor vagy hangszóró közelében keletkez ers mágneses tértl.

■

Ha a meghajtót postán kell feladnia, tegye speciális védcsomagolásba, és lássa el „Törékeny! Óvatosan kezelend!“ címkével.

Els lépések

Els lépések www.hp.com 7

Els lépések

MultiBay-meghajtók üzem közbeni cseréje

VIGYÁZAT! A számítógép és a meghajtó károsodásának, illetve

a meghajtón tárolt adatok elveszítésének megelzése érdekében tartsa szem eltt az alábbiakat: Merevlemez-meghajtó behelyezésekor és eltávolításakor kapcsolja ki a számítógépet. Ne távolítsa el a merevlemez-meghajtót, amikor a számítógép be van kapcsolva vagy készenléti állapotban van. Ha nem biztos benne, hogy a számítógép készenléti állapotban van-e, elbb kapcsolja be a számítógépet, majd kapcsolja ki.

Ha a HP által biztosított előtelepített operációs rendszert használja, a hajlékonylemez- és CD-ROM-meghajtókat beszerelheti és eltávolíthatja a számítógép kikapcsolt, bekapcsolt és készenléti állapotában is.

VIGYÁZAT! Ha optikai meghajtót helyezett be és közben a számítógép

be volt kapcsolva, indítsa újra a számítógépet, hogy az optikai meghajtó biztosan helyesen mködjön, és megfelelen használja a felvev, biztonságimásolat-készít és videolejátszó programokat.

A MultiBay biztonsági retesz zárása és oldása

Amikor be van kapcsolva, a biztonsági retesz megakadályozza a MultiBay modul kioldóreteszének használatát, így a MultiBay rekeszben lévő meghajtó nem vehető ki.

FIGYELEM! Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések

megelzése érdekében ellenrizze, hogy a tápvezeték ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak akkor érintse meg a rendszer bels alkatrészeit, ha azok már lehltek.

FIGYELEM! Az áramütés, a tz és a berendezés károsodásának

elkerülése érdekében ne csatlakoztasson távközlési és telefoncsatlakozókat a hálózati kártyához.

8 www.hp.com Els lépések

VIGYÁZAT! A sztatikus elektromosság károsíthatja a számítógép

vagy a küls eszközök elektronikus alkatrészeit. A mveletek végrehajtása eltt a sztatikus elektromosság kisütése érdekében érintsen meg egy földelt fémtárgyat.

Meghajtó rögzítése a MultiBayben:

1. Ha az intelligens fedélérzékelő engedélyezve van, indítsa újra a számítógépet, és lépjen be a Computer Setup programba a letiltásához.

2. Állítsa le a megfelelő módon az operációs rendszert, majd kapcsolja ki a számítógépet és a külső eszközöket.

3. Húzza ki a tápvezetéket a fali aljzatból és a számítógépből, majd válassza le a külső eszközöket.

4. Helyezze el a számítógépet a gumibakokkal ellátott oldalával lefelé. (Ha toronykiépítésben használja a számítógépet, szerelje le az állványról.)

5. Lazítsa meg a számítógép hátulján lévő szárnyas csavart 1, és csúsztassa hátra 2, majd emelje le a fedelet.

Els lépések

A számítógép fedelének eltávolítása

Els lépések www.hp.com 9

Els lépések

A MultiBay biztonsági reteszének zárása

6. Csúsztassa a reteszt a számítógép bal oldala felé a zárt állapot eléréséig.

7. Helyezze vissza a számítógép fedelét.

8. Ha akarja, szerelje vissza az állványt.

9. Csatlakoztassa a külső eszközöket, csatlakoztassa a tápvezetéket a dugaszolóaljzatba, és kapcsolja be a számítógépet.

10. Ha szükségesnek tartja, engedélyezze az intelligens fedélérzékelőt a Computer Setup programban.

A MultiBay biztonsági reteszének oldása:

1. Ha az intelligens fedélérzékelő engedélyezve van, indítsa újra a számítógépet, és lépjen be a Computer Setup programba a letiltásához.

2. Állítsa le a megfelelő módon az operációs rendszert, majd kapcsolja ki a számítógépet és a külső eszközöket.

3. Húzza ki a tápvezetéket a fali aljzatból és a számítógépből, majd válassza le a külső eszközöket.

10 www.hp.com Els lépések

Els lépések

4. Helyezze el a számítógépet a gumibakokkal ellátott oldalával lefelé. (Ha toronykiépítésben használja a számítógépet, szerelje le az állványról.

5. Lazítsa meg a számítógép hátulján lévő szárnyas csavart, és a fedelet csúsztassa hátra, majd emelje le.

6. Nyomja be a retesz nyelvét 1 és csúsztassa a reteszt a számítógép jobb oldala felé 2, míg ki nem nyílik.

A MultiBay biztonsági reteszének kioldása

7. Helyezze vissza a számítógép fedelét.

8. Ha akarja, szerelje vissza az állványt.

9. Csatlakoztassa a külső eszközöket, csatlakoztassa a tápvezetéket a dugaszolóaljzatba, és kapcsolja be a számítógépet.

10. Ha szükségesnek tartja, engedélyezze az intelligens fedélérzékelőt a Computer Setup programban.

Els lépések www.hp.com 11

Els lépések

Meghajtó eltávolítása a MultiBay modulból

1. Vegye ki a meghajtóból az esetleg benne lévő adathordozót (például CD-t).

2. Az optikai vagy hajlékonylemez-meghajtó eltávolítása előtt állítsa le a meghajtót a Windows XP tálcáján található Hardver biztonságos eltávolítása ikon segítségével.

3. Ha nem üzem közben cserélhető CD-ROM- vagy hajlékonylemez-meghajtót cserél, zárjon be minden alkalmazást, lépjen ki az operációs rendszerből, majd kapcsolja ki a számítógépet.

4. Ha zárt állapotban van, oldja a MultiBay biztonsági reteszét. Részletesebben lásd: „A MultiBay biztonsági retesz zárása

és oldása“ 8.

5. A kioldókart lefelé (vagy ha a számítógép asztali helyzetben van, a számítógép bal oldala felé) 1 csúsztatva a meghajtó kiugrik 2 a MultiBay rekeszből.

Meghajtó eltávolítása a MultiBaybl (kis helyigény asztali gép toronyállásban)

12 www.hp.com Els lépések

Els lépések

Meghajtó helyezése a MultiBay modulba

1. Vegye ki a meghajtóból az esetleg benne lévő adathordozót (például CD-t).

2. Ha nem üzem közben cserélhető CD-ROM- vagy hajlékonylemez-meghajtót cserél, zárjon be minden alkalmazást, lépjen ki az operációs rendszerből, majd kapcsolja ki a számítógépet.

3. A meghajtót tetejével balra (illetve a számítógép asztali állásában tetejével felfelé), a csatlakozójával a számítógép felé tartva csúsztassa be a MultiBay modulba, majd határozottan nyomja a helyére, hogy a csatlakozók biztosan jól illeszkedjenek.

Meghajtó behelyezése a MultiBaybe (kis helyigény asztali gép toronyállásban)

Els lépések www.hp.com 13

Els lépések

Ha nem Microsoft Windows XP operációs rendszert használ, akkor

✎

hangkábelt kell beszerelnie a meghajtó hangszolgáltatásainak használatához.

Ha az eszköz nem jelenik meg, ellenőrizze, hogy telepítve vannak-e a szükséges eszközillesztők. Ha az eszközillesztők nem állnak rendelkezésre, ingyenesen letöltheti azokat a HP webhelyéről, amely a a support & drivers (támogatás és illesztőprogramok) hivatkozásra, válassza a Download drivers and software (Illesztőprogramok és szoftverek letöltése) lehetőséget, adja meg a számítógép típusszámát, és nyomja meg az

4. Ha optikai meghajtót helyezett be és közben a számítógép be volt kapcsolva, indítsa újra a számítógépet, hogy az optikai meghajtó biztosan helyesen működjön, és megfelelően használja a felvevő, biztonságimásolat-készítő és videolejátszó programokat.

5. Ha szükséges, használja a MultiBay biztonsági reteszt is. Részletesebben lásd: „A MultiBay biztonsági retesz zárása

és oldása“ 8.

www.hp.com

címen érhető el. Kattintson

Enter

billentyűt.

A MultiBay modulban lév merevlemez-meghajtók particionálása és formázása

Ezekhez a feladatokhoz rendszergazdaként vagy

✎

a Rendszergazdák csoport tagjaként kell bejelentkeznie.

1. Zárjon be minden alkalmazást, lépjen ki az operációs rendszerből, majd kapcsolja ki a számítógépet.

2. Helyezze a merevlemez-meghajtót a MultiBay modulba. További tudnivalókat a következő fejezetben talál: „Meghajtó

helyezése a MultiBay modulba“ 13.

3. Kapcsolja be a számítógépet.

14 www.hp.com Els lépések

4. Kattintson a Start gombra.

5. Jobb gombbal kattintson a Sajátgép, majd ballal a Kezelés parancsra.

6. Kattintson a Tár ol á s elemre, majd kattintson duplán a Lemezkezelés elemre.

7. Jobb gombbal kattintson a MultiBay merevlemez-meghajtóra, majd kattintson a Particionálás parancsra. Figyelmesen olvassa el a képernyőn megjelenő üzeneteket, és válaszoljon rájuk körültekintően.

További információ az on-line súgóban található, amelyet a Művelet menü Súgó parancsára kattintva érhet el.

További információforrások

Bővebb termékinformáció található a Dokumentációs CD-n, könnyen hozzáférhető PDF formátumban. A CD az alábbi dokumentációkat tartalmazza:

■

Gyors üzembe helyezés (rendelkezésre áll nyomtatott formában és PDF formátumban a CD-n). A külső eszközök számítógéphez való csatlakoztatásában nyújt segítséget.

Els lépések

■

Első lépések (rendelkezésre áll nyomtatott formában és PDF formátumban a CD-n). Segítséget nyújt a számítógéphez kapott szoftverek telepítéséhez, ezen kívül alapvető hibaelhárítási információkat is tartalmaz az első indításkor fellépő problémák esetére.

■

Útmutató a hardver használatához (PDF a CD-n). Áttekintést nyújt a számítógép hardvereszközeiről, útmutatást ad a sorozatba tartozó számítógépek bővítésével kapcsolatban, illetve információkat tartalmaz a valós idejű óra elemeiről, a memóriáról és a tápegységről.

Els lépések www.hp.com 15

Els lépések

■

Útmutató a Computer Setup (F10) segédprogram használatához (PDF a CD-n). Az eszköz használatával

kapcsolatos tudnivalókat ismerteti a karbantartás céljából vagy új hardvereszközök telepítésekor végrehajtandó újrakonfiguráláshoz, illetve az alapértelmezett beállítások módosításához.

Útmutató a számítógépek felügyeletéhez (PDF a CD-n). Az egyes számítógépekre előre telepített biztonsági és intelligens rendszerfelügyeleti szolgáltatásokkal kapcsolatos fogalmakat és használati tudnivalókat tartalmazza.

Útmutató a hálózat és az internet használatához (PDF a CD-n). Alapvető hálózathasználati tudnivalókat és útmutatást tartalmaz az eszközillesztők telepítésével és az egyes típusokra előre telepített hálózati kártya szolgáltatásainak használatával kapcsolatban; emellett tájékoztat az internetszolgáltatókról és az internetelérési problémák megoldásáról.

Hibaelhárítási útmutató (PDF a CD-n). Átfogó útmutató, mely hasznos tanácsokat ad a számítógép hibáinak elhárításához, valamint a lehetséges hardver- és szoftverproblémák megoldásához. Emellett tartalmazza a diagnosztikai kódokkal és a Computer Diagnostics for Windows program futtatásával kapcsolatos tudnivalókat is.

■

A biztonságos munkavégzéssel és a vonatkozó előírásokkal kapcsolatos tudnivalók (PDF a CD-n). A biztonságos

munkavégzéssel és a vonatkozó előírásokkal kapcsolatos tudnivalókat tartalmazza, amelyek biztosítják az Egyesült Államok, Kanada és más országok előírásainak való megfelelést.

Ha nincs CD-ROM-meghajtója, a termékdokumentációt letöltheti

✎

16 www.hp.com Els lépések

http://www.hp.com

a (támogatás és illesztőprogramok) hivatkozásra, válassza a See support and troubleshooting information (Támogatási és hibaelhárítási információk megtekintése) lehetőséget, adja meg a számítógép típusszámát, és nyomja meg az

webhelyről. Kattintson a support & drivers

Enter

billentyűt.

A vonatkozó elírások megkeresése

A számítógép az FCC-előírások 15. fejezetének értelmében B osztályú digitális eszköz (Class B digital device). A B osztályú digitális eszközökkel kapcsolatos tudnivalók a Dokumentációs

CD-n található A biztonságos munkavégzéssel és a vonatkozó előírásokkal kapcsolatos tudnivalók című útmutatóban olvashatók.

A dokumentációs CD használata

1. Helyezze a CD-t a CD-ROM-meghajtóba. A CD-n lévő szoftver ekkor ellenőrzi a Windows területi

beállításait; ez néhány másodpercet vehet igénybe. Ha a számítógépen nem található az Adobe Acrobat vagy Acrobat Reader egyik naprakész verziója, a program automatikusan telepíti azt a CD-ről.

2. Ebben az esetben olvassa el és kövesse a telepítésre vonatkozó utasításokat.

A menü és a könyvek azon a nyelven jelennek meg, amelyet a kezdeti rendszerbeállításkor, illetve később, a Windows területi beállításaiban megadott. Ha a területi beállításokban kiválasztott nyelv nem található a CD-n, a menü és a könyvek angolul jelennek meg.

Els lépések

3. Kattintson az olvasni kívánt könyv címére.

Ha a CD behelyezése után a CD-ROM-meghajtó két perc elteltével sem indítja el a szoftvert, akkor valószínűleg ki van kapcsolva a rendszer automatikus futtatási funkciója.

A Dokumentációs CD-t a következőképpen futtathatja, ha az nem indul el automatikusan:

1. Kattintson a Start > Futtatás parancsra.

2. Írja be a következőt:

X:\DocLib.exe

(az X a CD-ROM-meghajtó betűjele)

3. Kattintson az OK gombra.

Els lépések www.hp.com 17

Els lépések

Ha a számítógépen Linux operációs rendszer fut, a Dokumentációs CD nem indul el automatikusan.

A hardverrel kapcsolatos további dokumentáció a CD HelpFiles mappájában található. A CD-n lévő dokumentumok megtekintéséhez töltse le, és telepítse az Adobe Acrobat Reader for Linux programot a

www.adobe.com

címről.

Teendk a technikai tanácsadó szolgálat felhívása eltt

Ha a számítógép nem működik megfelelően, próbálja meg behatárolni a pontos problémát a következő lehetséges megoldások segítségével, és csak utána hívja a technikai tanácsadó szolgálatot.

■

Futtassa a Diagnostics for Windows segédprogramot: További tudnivalókért olvassa el a Hibaelhárítási útmutató című dokumentumot a Dokumentációs CD-n.

■

Futtassa a Drive Protection System (DPS, Meghajtóvédelmi rendszer) önellenőrzési szolgáltatását a Computer Setup segédprogramban. További információ a dokumentációs

CD-n található, az Útmutató a Computer Setup (F10) segédprogramhoz című dokumentumban.

■

Ellenőrizze a számítógép előlapján lévő tápfeszültségjelző LED-et, hogy pirosan villog-e. A LED-ek különböző gyakoriságú felvillanása különböző hibakódoknak felel meg, melyek segítségével felismerhető a probléma. A részletes tudnivalók a jelen útmutató „A diagnosztikai fény- és

hangjelzések értelmezése“ 33 című fejezetében olvashatók.

■

Ha a képernyő üres, csatlakoztassa a monitort másik videoportba, amennyiben a számítógép rendelkezik ilyennel, vagy cserélje ki a monitort olyanra, amelyről biztosan tudja, hogy megfelelően működik.

18 www.hp.com Els lépések

Els lépések

■

Ha a számítógép hálózathoz csatlakozik, csatlakoztasson egy másik számítógépet másik kábellel a hálózati csatlakozóba. Előfordulhat, hogy hibás a hálózati csatlakozó vagy a kábel.

■

Ha előzőleg új hardvert helyezett be, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e az új hardver nélkül.

■

Ha előzőleg új szoftvert telepített, távolítsa el, és ellenőrizze, hogy a számítógép megfelelően működik-e az új szoftver nélkül.

■

Indítsa el a számítógépet Csökkentett módban, így meggyőződhet róla, hogy a számítógép az illesztőprogramok egy részének betöltése nélkül elindul-e. Az operációs rendszer indításakor használja a „Legutóbbi ismert konfigurációt“.

■

Látogassa meg a részletes online technikai tanácsadó webhelyet az alábbi címen:

www.hp.com/support

■

Olvassa el a jelen útmutató következő, „Hasznos

tanácsok“ 21 című fejezetét további javaslatokért.

■

Tanulmányozza a Dokumentációs CD-n található részletes Hibaelhárítási útmutatót.

■

Futtassa a Restore Plus! CD-hez kapott utasításokat.

VIGYÁZAT! A helyreállítási CD futtatása az összes adatot törölni

fogja a merevlemezrl.

A problémák on-line megoldását a HP Instant Support Professional Edition segíti, önkiszolgálóan használható problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy HP tanácsadóval, használja a HP Instant Support Profession Edition on-line csevegési szolgáltatását. A HP Instant Support Professional Edition a következő címen érhető el:

www.hp.com/go/ispe

Els lépések www.hp.com 19

Els lépések

A legfrissebb on-line támogatási információkat, szoftvereket és illesztőprogramokat, az előzetes értesítéséket, és a felhasználók és HP szakértők világhálózatát a Business Support Center (BSC) webhelyén, a

Mielőtt felhívja a technikai tanácsadó szolgálatot, készüljön fel az alábbi módon, hogy segítségkérését a lehető leghatékonyabban tudjuk kezelni:

■

VIGYÁZAT! A helyreállítási CD futtatása az összes adatot törölni

fogja a merevlemezrl.

www.hp.com/go/bizsupport

Híváskor tartózkodjon a számítógépnél. A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és

termékazonosító számát, és a monitor gyári számát. Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma

ügyfélszolgálati munkatárs segítségével történő megoldására. Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott

hardvert. Távolítsa el az összes nemrégiben telepített szoftvert. Futtassa a Restore Plus! CD-hez kapott utasításokat.

címen találhatja meg.

Értékesítési információkért és a garancia kiterjesztésével

✎

(HP Care Pack) kapcsolatos ügyekben hívja ügyfélszolgálatunk telefonszámát.

20 www.hp.com Els lépések

Hasznos tanácsok

Ha hibát észlel a számítógép, a monitor vagy a szoftverek működésével kapcsolatban, első lépésként olvassa el az alábbi listán található általános tanácsokat:

■

Ellenőrizze, hogy a számítógép és a képernyő működő fali aljzathoz van-e csatlakoztatva.

■

Ellenőrizze, hogy a feszültségválasztó kapcsoló (egyes modelleken) az adott országnak megfelelő értéken áll-e (115 V vagy 230 V).

■

Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e a bekapcsolt állapotot jelző zöld LED.

■

Ellenőrizze, hogy a képernyő be van-e kapcsolva, és világít-e a monitor működését jelző zöld LED.

■

hangjelzések értelmezése“ 33 című fejezetében olvashatók.

■

Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot.

■

Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a számítógép sípolni kezd, a billentyűzet megfelelően működik.

■

Ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, hogy valamelyik nem lazult-e meg, illetve helyesen vannak-e csatlakoztatva.

■

Térjen vissza készenléti állapotból a billentyűzet bármely billentyűjének lenyomásával vagy a bekapcsológombbal. Ha a rendszer továbbra is készenléti üzemmódban marad, kapcsolja ki a számítógépet oly módon, hogy benyomja és legalább négy másodpercig nyomva tartja a bekapcsológombot. Ezután nyomja meg újra a bekapcsológombot a számítógép újraindításához. Ha a rendszer nem áll le, válassza le a tápkábelt, várjon néhány másodpercet, és csatlakoztassa újra. A számítógép újraindul, ha a Computer Setupban be van állítva az áramszünet utáni automatikus újraindítás. Ha a számítógép nem indul újra, nyomja meg a bekapcsológombot a számítógép elindításához.

Els lépések

Els lépések www.hp.com 21

Els lépések

■

Nem Plug and Play rendszerű bővítőkártya vagy más alkatrész telepítése után konfigurálja újból a számítógépet. További tudnivalók a következő részen találhatók:

„Hardvertelepítési hibák elhárítása“ 29. oldal.

Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszköz-illesztőprogram telepítve van-e. Nyomtató használata esetén például szükség van az adott nyomtató illesztőprogramjára.

Távolítson el minden rendszerindításra alkalmas adathordozót a rendszerből (hajlékonylemez, CD vagy USB-eszköz), mielőtt bekapcsolja a számítógépet.

Ha egy másik operációs rendszert telepített a gyárilag telepített helyett, ellenőrizze, hogy az adott operációs rendszer használható-e ezen a számítógép-konfiguráción.

Ha a rendszer több videojel-forrással (a csak egyes típusokban található beépített, illetve PCI videokártyával) és egy monitorral rendelkezik, akkor a monitort az elsődleges videokártyaként kijelölt videojel-forrás monitorcsatlakozójához kell csatlakoztatni. A rendszer indításakor a többi monitorcsatlakozó le van tiltva. Ha a monitor ezek egyikéhez csatlakozik, akkor nem működik. Az alapértelmezett VGA jelforrást a Computer Setup segédprogramban adhatja meg.

VIGYÁZAT! Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz

csatlakozik, az alaplap folyamatosan feszültség alatt van. Az alaplap és az alkatrészek sérülésének elkerülése érdekében a számítógép felnyitása eltt húzza ki a tápkábelt a konnektorból.

22 www.hp.com Els lépések

Alapvet hibaelhárítás

Ez a fejezet az első indításkor fellépő esetleges problémákkal foglalkozik. A részletes Troubleshooting Guide (Hibaelhárítási útmutató) a Dokumentációs CD-n és a webhely referencia-könyvtárában található meg. Kattintson a support & drivers, (támogatás és illesztőprogramok) hivatkozásra, válassza a See support and troubleshooting information (Támogatási és hibaelhárítási információk megtekintése) lehetőséget, adja meg a számítógép típusszámát,

Enter

és nyomja meg az

Általános hibák elhárítása

Az ebben a szakaszban bemutatott kisebb hibák egyszerűen elháríthatók. Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudja azt elhárítani, vagy valamelyik műveletet nem tudja megfelelően végrehajtani, forduljon a hivatalos forgalmazóhoz vagy viszonteladóhoz.

Általános hibák elhárítása

billentyűt.

Els lépések

http://www.hp.com

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép mködése leállt, és a bekapcsológomb megnyomására nem kapcsol ki.

A számítógép nem reagál az USB-billentyzetre vagy az egérre.

VIGYÁZAT! Ha készenléti állapotból próbál meg visszatérni,

ne tartsa lenyomva a tápkapcsolót négy másodpercnél tovább. Ellenkez esetben a számítógép leáll és elvesznek az adatok.

Els lépések www.hp.com 23

A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem mködik.

A számítógép

készenléti

állapotban van.

A rendszer lefagyott. Indítsa újra a számítógépet.

Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig, amíg a számítógép ki nem kapcsol.

A készenléti állapot megszüntetéséhez nyomja meg a bekapcsológombot.

Els lépések

Általános hibák elhárítása

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép által megjelenített dátum és id helytelen.

A kurzor a számbillentyzet nyílbillentyivel nem mozgatható.

Valószínleg ki kell cserélni a valós idej óra (RTC) elemét.

Ha a számítógépet

✎

feszültség alatt álló váltakozó áramú aljzathoz csatlakoztatja, akkor ezzel növeli az óra elemének élettartamát.

Be van kapcsolva a Num Lock funkció.

(folytatás)

A Vezérlpulton állítsa be újra a dátumot és az idt (az óra dátumát és idejét a Computer Setup segédprogrammal is beállíthatja). Ha a hiba továbbra is fennáll, cserélje ki a valós idej óra (RTC) elemét. Az óra elemének cseréjével kapcsolatos tudnivalókat megtalálhatja az Útmutató a hardver használatához cím leírásban a Dokumentációs CD-n, de fordulhat hivatalos forgalmazóhoz, illetve viszonteladóhoz is.

Nyomja meg a Num Lock billentyt. Ha használni szeretné a nyílbillentyket, a Num Lock nem lehet aktív. A Num Lock billenty a Computer Setup segédprogramban tiltható le, illetve engedélyezhet.

24 www.hp.com Els lépések

Általános hibák elhárítása (folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

Els lépések

Romlik a számítógép teljesítménye.

A processzor forró. 1. Ellenrizze, hogy

akadálytalan-e a számítógép körül a légáramlás.

2. Ellenrizze, hogy ah%tventilátorok csatlakoztatása és m%ködése megfelel-e (némelyik ventilátor csak akkor forog, ha h%tésre van szükség).

3. Ellenrizze, hogy a processzor h%tbordája megfelelen van-e felszerelve.

Megtelt a merevlemez. Helyezzen át adatokat

a merevlemezrl másik adathordozóra a lemezterület felszabadításához.

Kevés a memória. Telepítsen több memóriát.

A merevlemez töredezett.

Egy korábban futtatott

Töredezettségmentesítse amerevlemezt.

Indítsa újra a számítógépet. program nem adja vissza a lefoglalt memóriát a rendszernek.

Vírus rejtzik amerevlemezen.

Futtassa a vírusvédelmi

programot.

Túl sok alkalmazás fut. 1. Zárja be a nem szükséges

alkalmazásokat memória felszabadításához.

2. Telepítsen több memóriát.

Ok ismeretlen. Indítsa újra a számítógépet.

Els lépések www.hp.com 25

Els lépések

Általános hibák elhárítása (folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép automatikusan kikapcsolt, és a tápfeszültség et jelz LED két másodperc alatt kétszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik, és a számítógép kettt sípol.

Bekapcsolt a processzor túlmelegedése elleni védelem.

A h&tventilátor elakadt vagy más okból nem forog.

VAGY A h&tborda helytelenül

van a processzorra felszerelve.

1. Ellenrizze, hogy aszámítógép szellznyílásai nincsenek-e eltakarva, és hogy ah&tventilátor m&ködik-e.

2. Nyissa fel a fedelet, nyomja meg a bekapcsológombot, és vizsgálja meg, hogy forog-e a processzor h&tventilátora. Haaprocesszor h&tventilátora nem forog, ellenrizze, hogy a ventilátor kábele csatlakozik-e az alaplaphoz. Gyzdjön meg róla, hogy a ventilátor megfelelen van beszerelve és rögzítve.

3. Ha a processzor h&tventilátora megfelelen csatlakozik és megfelelen van rögzítve, mégsem forog, akkor cserélje ki.

4. Igazítsa meg a processzor h&tbordáját, és ellenrizze, hogy a ventilátor megfelelen van-e felszerelve.

5. Forduljon hivatalos viszonteladóhoz vagy szervizhez.

26 www.hp.com Els lépések

Els lépések

Általános hibák elhárítása

(folytatás)

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép nem kapcsol be, és a számítógép ellapján található LED-ek nem villognak.

A rendszer nem tud elindulni.

Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je zöld színre változik:

1. Ellenrizze, hogy az egyes modelleken a tápegység hátulján található feszültségválasztó a megfelel feszültségre van-e beállítva. A megfelel feszültség az adott országtól függ.

2. Távolítsa el a bvítkártyákat egyenként, amíg be nem kapcsol a 5 V_aux jelzés LED az alaplapon.

3. Cserélje ki az alaplapot.

Els lépések www.hp.com 27

Els lépések

Általános hibák elhárítása

Hiba A hiba oka Megoldás

A számítógép nem kapcsol be, és a számítógép ellapján található LED-ek nem villognak.

(folytatás)

A rendszer nem tud elindulni.

(folytatás)

VAGY Tartsa benyomva

a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je nem változik zöld színre:

1. Ellenrizze, hogy mködik-e a használatban lév váltakozó áramú csatlakozó.

2. Nyissa fel a fedelet, és ellenrizze, hogy a bekapcsológomb megfelelen csatlakozik-e az alaplaphoz.

3. Ellenrizze, hogy a tápkábelek megfelelen csatlakoznak-e az alaplaphoz.

4. Ellenrizze, hogy az alaplapon található 5 V_aux jelzés LED világít-e. Ha világít, cserélje ki a bekapcsológomb csatlakozóját.

5. Ha az alaplapon található 5 V_aux jelzés LED nem világít, akkor cserélje ki a tápegységet.

6. Cserélje ki az alaplapot.

28 www.hp.com Els lépések

Hardvertelepítési hibák elhárítása

Hardver (például újabb meghajtó vagy bővítőkártya) hozzáadása vagy eltávolítása után szükségessé válhat a számítógép újrakonfigurálása. Plug and Play eszköz telepítésekor a Windows XP automatikusan felismeri az eszközt, és konfigurálja a számítógépet. Nem Plug and Play eszköz telepítésekor az új hardver beépítése után újra be kell állítani a számítógépet. Windows XP rendszerben használja a Hardver hozzáadása varázslót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Hardverbeépítési problémák kijavítása

Hiba A hiba oka Megoldás

Els lépések

Az új eszközt nem ismeri fel a rendszer a számítógép részeként.

Az eszköz nincs rendesen a helyén, va gy nem me gfe lel  a csatlakozása.

Az új küls eszköz kábeleinek csatlakoztatása laza, vagy ki van húzva a tápkábel.

Az új küls eszköz nincs bekapcsolva.

Amikor a rendszer a konfiguráció megváltoztatását javasolta, nem fogadta el azt.

Ellenrizze, hogy megfelelek és stabilak-e az eszköz csatlakozásai, és hogy a csatlakozó tüskéi nem görbültek-e el.

Ellenrizze, hogy megfelelen vannak-e csatlakoztatva a kábelek, illetve a kábel és a csatlakozó tüskéi nem görbültek-e el.

Kapcsolja ki a számítógépet, kapcsolja be a küls eszközt, majd kapcsolja be újból a számítógépet, hogy az eszköz a rendszer részévé váljon.

Indítsa újra a számítógépet, és kövesse a módosítások elfogadására vonatkozó utasításokat.

Els lépések www.hp.com 29

Els lépések

Hardverbeépítési problémák kijavítása

Hiba A hiba oka Megoldás

A Windows XP Eszközkezel segédprogramjával törölje a kártyához tartozó automatikus beállításokat, és válasszon olyan alapbeállítást, amely nem okoz erforrás-ütközést. A Computer Setup segédprogrammal is újból beállíthatók vagy letilthatók az eszközök az erforrások ütközésének megszüntetése érdekében.

1. Nézze át a számítógéphez kapott dokumentumokat, hogy meg tudja állapítani: megfelel memóriamodulokat használ-e, és hogy hova kell azokat beépíteni.

2. Figyelje a hangjelzéseket és a számítógép ellapján található LED-eket. A lehetséges hibaokok meghatározásához nézze át a következ témakört:

„A diagnosztikai fény- és hangjelzések értelmezése“ 33.

3. Ha így sem tudja elhárítani a hibát, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A számítógép nem indul el.

Elfordulhat, hogy a Plug and Play kártya beállítását nem végzi el automatikusan a rendszer, ha az alapértelmezett beállítás ütközik más eszközökkel.

A rendszer bvítéséhez nem megfelel memóriamodulokat használt, vagy rossz helyre építette be a modulokat.

(folytatás)

30 www.hp.com Els lépések

Els lépések

Hardverbeépítési problémák kijavítása

Hiba A hiba oka Megoldás

A tápfeszültséget jelz LED másodpercenként pirosan felvillan, összesen öt alkalommal, melyet két másodperc szünet követ, eközben aszámítógép ötöt sípol.

A tápfeszültséget jelz LED másodpercenként pirosan felvillan, összesen hat alkalommal, melyet két másodperc szünet követ, eközben aszámítógép hatot sípol.

A memória helytelenül van beépítve vagy hibás.

A videokártya nem megfelelen van behelyezve vagy hibás, vagy pedig hibás az alaplap.

1. Igazítsa meg a DIMM modulokat. Kapcsolja be a számítógépet.

2. Cserélje ki egyenként amemóriamodulokat a hibás modul megkereséséhez.

3. A más gyártó által készített memóriát cserélje HP memóriára.

4. Cserélje ki az alaplapot.

Videokártyával rendelkez rendszer esetén:

1. Igazítsa meg avideokártyát, és kapcsolja be aszámítógépet.

2. Cserélje ki a videokártyát.

3. Cserélje ki az alaplapot.

Integrált videokártyával rendelkez rendszer esetén cserélje ki az alaplapot.

(folytatás)

Els lépések www.hp.com 31

Els lépések

Hardverbeépítési problémák kijavítása

Hiba A hiba oka Megoldás

A tápfeszültséget jelz LED másodpercenként pirosan felvillan, összesen tíz alkalommal, melyet két másodperc szünet követ, és a számítógép tízszer sípol.

Hibás bvítkártya.

1. Ellenrizze a bvítkártyákat: távolítsa el ket, de egyszerre mindig csak egyet (ha több is van bellük), majd kapcsolja be a rendszert, hátha megsznik a hiba.

2. Amint megtalálta a hibás kártyát, cserélje ki egy jó kártyára.

3. Cserélje ki az alaplapot.

(folytatás)

32 www.hp.com Els lépések

A diagnosztikai fény- és hangjelzések értelmezése

Ez a rész azokat az önellenőrzés előtt és közben az előlap LED-jein látható fényjelzéseket, illetve hangjelzéseket ismerteti, amelyekhez nem feltétlenül tartozik hibakód vagy szöveges üzenet.

Ha PS/2 billentyűzeten villognak a LED-ek, ellenőrizze

✎

a számítógép előlapján található LED-eket is, és az alábbi táblázat alapján állapítsa meg a jelzés jelentését.

A hangjelzés ötször ismétlődik, majd megszűnik. Az előlap

✎

LED-jeinek fényjelzése addig folytatódik, míg a hiba meg nem szűnik.

A táblázatban szereplő ajánlott műveletek a javasolt végrehajtási

✎

sorrendben vannak felsorolva.

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Els lépések

Hang-

Jelzés

Folyamatosan világít a tápfeszültséget jelz zöld szín LED.

Két másodpercenkén t felvillan a tápfeszültséget jelz zöld szín LED

Els lépések www.hp.com 33

jelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

Nincs A számítógép be

van kapcsolva.

Nincs A számítógép

felfüggesztés a RAM-ba (egyes típusoknál) vagy normál felfüggesztett üzemmódban van.

Nincs

Nem szükséges. Nyomja meg valamelyik billentyt, vagy mozdítsa meg az egeret a számítógép felébresztéséhez.

Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések (folytatás)

Hang-

Jelzés

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközzel kétszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

jelzés Lehetséges okaAjánlott mvelet

2Bekapcsolt

aprocesszor túlmelegedése elleni védelem.

A h%tventilátor elakadt vagy más okból nem forog.

VAGY A h%tborda vagy

aventilátoregység helytelenül van felszerelve aprocesszorra.

1. Ellenrizze, hogy a számítógép szellznyílásai nincsenek-e eltakarva, és hogy a h%tventilátor m%ködik-e.

2. Nyissa fel a fedelet, nyomja meg abekapcsológombot, és vizsgálja meg, hogy forog-e a processzor h%tventilátora. Ha a processzor h%tventilátora nem forog, ellenrizze, hogy a ventilátor kábele csatlakozik-e az alaplaphoz. Gyzdjön meg róla, hogy a ventilátor megfelelen van beszerelve és rögzítve.

3. Ha a processzor h%tventilátora megfelelen csatlakozik és megfelelen van rögzítve, mégsem forog, akkor cserélje ki.

34 www.hp.com Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Jelzés

(folytatás)

Hangjelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

Els lépések

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközzel kétszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

(folytatás)

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközönként háromszor pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

2 Bekapcsolt

aprocesszor túlmelegedése elleni védelem.

A htventilátor elakadt vagy más okból nem forog,

VAGY A htborda vagy

aventilátoregység helytelenül van felszerelve a processzorra.

3Nincs beszerelve

processzor (nem a hibás processzort jelzi).

4. Igazítsa meg a processzor

5. Forduljon hivatalos

1. Ellenrizze, hogy van-e

2. Igazítsa meg

htbordáját, és ellenrizze, hogy a ventilátor megfelelen van-e felszerelve.

viszonteladóhoz vagy szervizhez.

processzor a számítógépben.

aprocesszort.

Els lépések www.hp.com 35

Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Jelzés

(folytatás)

Hangjelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközönként négyszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

4 Áramkimaradás

(a tápegység túlterhelt).

1. Nyissa fel a fedelet, és ellenrizze, hogy a négyeres tápkábel csatlakozik-e az alaplapon található aljzatba.

2. Ellenrizze, hogy nem az egyik eszköz okozza-e a problémát: távolítsa el az ÖSSZES csatlakoztatott eszközt (merevlemez-, hajlékonylemez- és optikai meghajtókat, valamint a bvítkártyákat). Kapcsolja be a számítógépet. Amikor a rendszer elkezdi az indítás utáni önellenrzési folyamatot, kapcsolja ki a gépet és egyenként cserélgesse az eszközöket a hiba elfordulásáig. Cserélje ki a hibát okozó eszközt. Helyezze vissza egyenként az eszközöket, hogy meggyzdjön azok megfelel mködésérl.

3. Cserélje ki a tápegységet.

4. Cserélje ki az alaplapot.

36 www.hp.com Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Jelzés

(folytatás)

Hangjelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

Els lépések

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközzel ötször pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközzel hatszor pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközzel hétszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

5 Megjelenítés eltti

memóriahiba

6 Megjelenítés eltti

videokártyahiba.

7 Alaplaphiba

(a ROM amegjelenítés eltt hibát észlelt).

1. Igazítsa meg a DIMM modulokat. Kapcsolja be a számítógépet.

2. Cserélje ki egyenként amemóriamodulokat a hibás modul megkereséséhez.

3. A más gyártó által készített memóriát cserélje HP memóriára.

4. Cserélje ki az alaplapot.

Videokártyával rendelkez rendszer esetén:

1. Igazítsa meg a videokártyát, és kapcsolja be a számítógépet.

2. Cserélje ki a videokártyát.

3. Cserélje ki az alaplapot.

Integrált videokártyával rendelkez rendszer esetén cserélje ki az alaplapot.

Cserélje ki az alaplapot.

Els lépések www.hp.com 37

Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Jelzés

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközzel nyolcszor pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközönként kilencszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

A tápfeszültséget jelz LED egy másodperces idközönként tízszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik.

(folytatás)

Hangjelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

8 Érvénytelen

a ROM (hibás ellenrzösszeg).

9A rendszer

bekapcsolódik, de nem indul el.

10 Hibás

bvítkártya.

1. Írja újra a ROM-ot egy ROMPaq lemez segítségével. További tudnivalók a Dokumentációs CD

Útmutató a számítógépek felügyeletéhez cím

dokumentumának „A ROM frissítése“ cím fejezetében találhatók.

2. Cserélje ki az alaplapot.

1. Ellenrizze, hogy a tápegység hátulján található feszültségválasztó (egyes modelleken) a megfelel feszültségre van-e beállítva. A megfelel feszültség az adott országtól függ.

2. Cserélje ki az alaplapot.

3. Cserélje ki a processzort.

1. Ellenrizze avideokártyákat: távolítsa el ket (de egyszerre mindig csak egyet, ha több is van bellük), majd kapcsolja be a rendszert, hátha megsznik a hiba.

2. Amint megtalálta a hibás kártyát, cserélje ki egy jó kártyára.

3. Cserélje ki az alaplapot.

38 www.hp.com Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Jelzés

(folytatás)

Hangjelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

Els lépések

A számítógép nem kapcsol be és a LED-ek nem villognak.

Nincs A rendszer nem

tud elindulni.

Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je zöld színre változik:

1. Ellenrizze, hogy a tápegység hátulján található feszültségválasztó a megfelel feszültségre van-e beállítva. A megfelel feszültség az adott országtól függ.

2. Távolítsa el a bvítkártyákat egyenként, amíg be nem kapcsol a 3.3 V_aux jelzés LED az alaplapon.

3. Cserélje ki az alaplapot.

Els lépések www.hp.com 39

Els lépések

Diagnosztikai fényjelzések az ellap LED-jein és hangjelzések

Jelzés

(folytatás)

Hangjelzés Lehetséges oka Ajánlott mvelet

A számítógép nem kapcsol be és a LED-ek nem villognak.

(folytatás)

VAGY Tartsa benyomva

a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je nem változik zöld színre:

1. Ellenrizze, hogy mködik-e a használatban lév váltakozó áramú csatlakozó.

2. Nyissa fel a fedelet, és ellenrizze, hogy a bekapcsológomb megfelelen csatlakozik-e az alaplaphoz.

3. Ellenrizze, hogy a tápkábelek megfelelen csatlakoznak-e az alaplaphoz.

4. Ellenrizze, hogy az alaplapon található

3.3 V_aux jelzés LED világít-e. Ha világít, cserélje ki a bekapcsológomb csatlakozóját.

5. Ha az alaplapon található

3.3 V_aux jelzésû LED nem világít, akkor cserélje ki a tápegységet.

6. Cserélje ki az alaplapot.

40 www.hp.com Els lépések

A Gyors hibaelhárítás cím útmutató megrendelése

Megvásárolhatja a Quick Troubleshooting Guide (Gyors hibaelhárítás) kiadványt, amelyben könnyen követhető folyamatábrák vezetik végig a felhasználót a hibaelhárítás folyamatán. Ez az útmutató a hivatalos szervizek számára készült, és olyan lépéseket tartalmaz, amelyek meghaladhatják a felhasználó technikai tudását. Az útmutatóban leírt lépések hibás végrehajtása a számítógép sérülését és/vagy a garancia elvesztését eredményezheti. Ha nem biztos abban, hogy a lépést végre tudja hajtani, vagy a termékgarancia elvesztésétől tart, a javítási lépés végrehajtása előtt forduljon a hivatalos helyi viszonteladóhoz vagy szervizhez.

A Gyors hibaelhárítás című kiadvány az alábbi cikkszámokon rendelhető meg:

■

Egy példány megrendelése esetén: 153837-001

■

Öt példányonként való megrendelés esetén: 153838-001

A hivatalos forgalmazók, viszonteladók és szervizek az alkatrészek normál megrendelési eljárása szerint juthatnak hozzá a dokumentumhoz. Az Egyesült Államokban és Kanadában küldjön e-mailt a qtg@hp.com címre. A többi országban érdeklődjön a HP helyi irodájánál.

Els lépések

Els lépések www.hp.com 41

Hp COMPAQ DC7100 ULTRA-SLIM User Manual [hu]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Tartalomjegyzék

Szoftverek telepítése és testre szabása

Az operációs rendszer telepítése

Microsoft biztonsági frissítések

A monitor képének testreszabása

A szoftverek védelme

Fájlok és beállítások átvitele

A szoftverek visszaállítása

A számítógép kikapcsolása

A MultiBay modul használata

MultiBay-meghajtók üzem közbeni cseréje

A MultiBay biztonsági retesz zárása és oldása

Meghajtó eltávolítása a MultiBay modulból

Meghajtó helyezése a MultiBay modulba

További információforrások

A dokumentációs CD használata

Hasznos tanácsok

Általános hibák elhárítása

Hardvertelepítési hibák elhárítása

A diagnosztikai fény- és hangjelzések értelmezése