Hp COMPAQ DC7100 ULTRA-SLIM User Manual [de]

Einführung

HP Compaq Business Desktops

DC7100 Ultra-Slim Desktop-Modell

Dokument-Teilenummer: 361200-041

Mai 2004

Verwenden Sie dieses Handbuch, nachdem Sie die in der Kurzanleitung beschriebenen Schritte durchgeführt haben. (Beide Dokumentationen sind in gedruckter Form sowie im PDF-Format auf der Documentation CD verfügbar.) Dieses Handbuch unterstützt Sie bei der Einrichtung der mit dem System gelieferten Software. Es enthält außerdem Hinweise zur grundlegenden Fehlerbehebung, falls beim ersten Start des Computers Probleme auftreten.

© Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Die Informationen in dieser Veröffentlichung werden ohne Gewähr für ihre Richtigkeit zur Verfügung gestellt. Insbesondere enthalten diese Informationen keinerlei zugesicherte Eigenschaften. Alle sich aus der Verwendung dieser Informationen ergebenden Risiken trägt der Benutzer.

Microsoft, MS-DOS, Windows und Windows NT sind Marken der Microsoft Corporation in den USA und anderen Ländern.

Intel, Pentium, Intel Inside, und Celeron sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern.

Adobe, Acrobat und Acrobat Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated.

Die Garantien für HP Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich in der entsprechenden, zum Produkt und zur Dienstleitung gehörigen Garantieerklärung beschrieben. Aus dem vorliegenden Dokument sind keine weiter reichenden Garantieansprüche abzuleiten. Hewlett Packard („HP“) haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Auslassungen in diesem Handbuch. Ferner übernimmt sie keine Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt auf die Bereitstellung, Leistung und Nutzung dieses Materials zurückzuführen sind. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch HP oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von HP beruhen, bleibt hierdurch unberührt. Ebenso bleibt hierdurch die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch HP oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von HP beruht, unberührt.

Dieses Dokument enthält urheberrechtlich geschützte Informationen. Ohne schriftliche Genehmigung der Hewlett-Packard Company darf dieses Dokument weder kopiert noch in anderer Form vervielfältigt oder übersetzt werden.

VORSICHT: In dieser Form gekennzeichneter Text weist auf Verletzungs-

oder Lebensgefahr bei Nichtbefolgen der Anleitungen hin.

ACHTUNG: Kennzeichnet eine Anweisung, deren Nichtbeachtung zur

Beschädigung von Komponenten oder zum Verlust von Daten führen kann.

Einführung

HP Compaq Business Desktops

DC7100 Ultra-Slim Desktop-Modell Erste Ausgabe (Mai 2004) Dokument-Teilenummer: 361200-041

Inhalt

Installieren und Anpassen der Software. . . . . . . . . . . . . . . . .1

Installieren des Betriebssystems . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Microsoft Sicherheits-Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Installieren der auf dem System geladenen

„Microsoft Critical Updates“ . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Herunterladen von Updates von der

Microsoft Windows Update-Website . . . . . . . . . . . .3

Zugänglichkeit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Installieren oder Aktualisieren von Gerätetreibern . . . . .5

Einstellen der Monitoranzeige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Schutz der Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Übertragen von Dateien und Einstellungen . . . . . . . . . . . . . .6

Wiederherstellen der Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Ausschalten des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Arbeiten mit dem MultiBay Schacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

„Hot-Plugging“ oder „Hot-Swapping“ von

MultiBay Laufwerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Öffnen und Schließen des MultiBay Sicherheitsriegels .9 Herausnehmen eines Laufwerks aus dem

MultiBay Schacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Einsetzen eines Laufwerks in den MultiBay Schacht . .15 Partitionieren und Formatieren eines

MultiBay Festplattenlaufwerks . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Weitere Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Auffinden der Zulassungshinweise . . . . . . . . . . . . . . . .19

Verwenden der Documentation CD . . . . . . . . . . . . . . .19

Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden. . . . . .21

Hilfreiche Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Einführung www.hp.com iii

Inhalt

Grundlagen zur Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Lösen allgemeiner Probleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Lösen von Problemen bei der Hardware-Installation . .33 Deuten von Diagnose-LEDs und akustischen Codes . .37

Bestellen des Quick Troubleshooting Guide. . . . . . . . .46

iv www.hp.com Einführung

Einführung

Installieren und Anpassen der Software

ACHTUNG: Schließen Sie optionale Hardwarekomponenten oder

Geräte von Drittanbietern erst an den Computer an, wenn die Installation des Betriebssystems erfolgreich abgeschlossen ist. Andernfalls können Fehler auftreten, die eine ordnungsgemäße Installation des Betriebssystems verhindern.

Installieren des Betriebssystems

Beim ersten Einschalten des Computers wird das Betriebssystem automatisch installiert. Der Installationsvorgang dauert ungefähr 5 bis 10 Minuten, je nachdem, welches Betriebssystem installiert wird. Beachten und befolgen Sie bei der Installation genau die Anleitungen auf dem Bildschirm.

ACHTUNG: Wenn die automatische Installation begonnen hat, SCHALTEN

SIE DEN COMPUTER NICHT AUS, BIS DER VORGANG BEENDET IST. Wenn Sie den Computer während der Installation ausschalten, kann die Software beschädigt oder eine ordnungsgemäße Installation verhindert werden.

Wenn das Betriebssystem auf der Festplatte des Computers

✎

in mehreren Sprachen enthalten ist, kann die Installation bis zu 60 Minuten dauern.

Einführung www.hp.com 1

Einführung

Wenn Ihr Computer nicht mit einem Betriebssystem von Microsoft geliefert wurde, sind einige Abschnitte in dieser Dokumentation für Sie nicht relevant. Eine vollständige Anleitung zur Installation und Konfiguration des Betriebssystems finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems, die mit dem Computer geliefert wurde. Nach der Installation finden Sie zusätzliche Informationen in der Online-Hilfe.

Microsoft Sicherheits-Updates

Bei der Lieferung enthält das System bereits die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren, so genannten „Microsoft Critical Updates“ (Wichtige Updates von Microsoft), die werkseitig von HP auf die Festplatte geladen wurden und zur Installation bereit sind. HP und Microsoft empfehlen dringend, die Microsoft Sicherheits-Updates auf dem System zu installieren und anschließend die Microsoft Windows Update-Website aufzurufen, um festzustellen, ob weitere Microsoft Sicherheits-Updates für das betreffende Betriebssystem empfohlen werden.

Installieren der auf dem System geladenen „Microsoft Critical Updates“

Installieren Sie die bereits auf dem System geladenen wichtigen Updates, bevor Sie die Verbindung zum Internet herstellen.

1. Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Software-Setup.

Der Bildschirm

2. Klicken Sie auf dem Bildschirm Willkommen auf Weiter. a. Wenn Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes

als Option für Software-Setup angezeigt wird, aktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen.

b. Wenn Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes

nicht als Option für Software-Setup angezeigt wird, wurden die Updates bereits werkseitig vorinstalliert. Klicken Sie auf Abbrechen, und fahren Sie mit Schritt 5 fort.

2 www.hp.com Einführung

Willkommen wird aufgerufen.

3. Klicken Sie auf Weiter, um die Installation fortzusetzen. Ein Statusbalken zeigt den aktuellen Installationsstatus an.

4. Klicken Sie im Fenster Setup wurde abgeschlossen auf Fertig stellen, um den Computer neu zu starten.

5. Fahren Sie mit den Schritten im Abschnitt Herunterladen von Updates von der Microsoft Windows Update-Website fort, um sicherzustellen, dass Sie über alle aktuellen Updates für Ihr System verfügen.

Herunterladen von Updates von der Microsoft Windows Update-Website

1. Um die Verbindung zum Internet herzustellen, klicken Sie auf Start > Internet Explorer und folgen den Anleitungen auf dem Bildschirm.

2. Sobald eine Internet-Verbindung hergestellt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Start.

3. Wählen Sie das Menü Alle Programme. Klicken Sie auf den Link Windows Update oben im Menü. Sie werden zur Microsoft Windows Update-Website geleitet. Über ein oder mehrere Popup-Fenster werden Sie dazu

aufgefordert, ein Softwareprogramm von der Website

www.microsoft.com zu installieren.

4. Klicken Sie auf Ja, um die Programme von zu installieren.

Einführung

www.microsoft.com

Einführung www.hp.com 3

Einführung

5. Klicken Sie auf den Link Updates suchen. Wenn die Suche abgeschlossen ist, klicken Sie auf den

Link Wichtige Updates und Service Packs, wenn er unter Updates auswählen angezeigt wird.

Eine Liste mit Updates wird angezeigt, in der alle Updates standardmäßig ausgewählt sind.

Es wird empfohlen, alle aufgeführten Updates zu installieren.

6. Klicken Sie auf den Link Updates überprüfen und installieren.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt installieren. Die wichtigen Updates werden jetzt heruntergeladen und automatisch installiert.

8. Nachdem die Installation der Updates abgeschlossen ist, werden Sie von Windows XP dazu aufgefordert, einen Neustart durchzuführen. Speichern Sie unbedingt alle Dateien oder Dokumente, die ggf. geöffnet sind, bevor Sie den Neustart durchführen. Wählen Sie dann Ja aus, um das System neu zu starten.

Zugänglichkeit

HP hat sich zum Ziel gesetzt, Produkte, Services und Programme mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit für alle Kunden zu entwickeln. HP Produkte, bei denen Microsoft Windows XP vorinstalliert ist oder auf denen Windows XP installiert werden kann, wurden unter dem Aspekt der Zugänglichkeit entwickelt. Diese Produkte werden mit den branchenführenden Assistive Technology Produkten getestet, um gleiche Zugänglichkeit zu gewährleisten – jederzeit, an jedem Ort und für alle Benutzer.

4 www.hp.com Einführung

Installieren oder Aktualisieren von Gerätetreibern

Wenn Sie nach der Installation des Betriebssystems optionale Hardware installieren möchten, müssen Sie auch die Treiber für die einzelnen Geräte installieren.

Wenn Sie aufgefordert werden, den Pfad zum Verzeichnis I386 anzugeben, ersetzen Sie die Pfadangabe durch Sie ggf. das Verzeichnis mithilfe der Schaltfläche Durchsuchen im Dialogfeld. Dadurch wird das Betriebssystem auf die entsprechenden Treiber verwiesen.

Laden Sie die aktuellste Support-Software, einschließlich Support-Software für das Betriebssystem, von der Website

www.hp.com herunter. Klicken Sie auf Support and Drivers

(Suport und Treiber), wählen Sie Download drivers and software (Treiber und Software herunterladen), geben Sie

die Modellnummer des Computers ein, und drücken Sie die

Eingabetaste.

Einführung

C:\i386, oder suchen

Die aktuellste Support-Software ist auch auf CD erhältlich. Informationen zum Kauf eines Abonnements für Support-Software auf CD finden Sie auf der folgenden Website:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/ purchase.html

Wenn der Computer über ein optisches CDRW-Laufwerk verfügt,

✎

müssen Sie die zugehörige Anwendung installieren, damit Sie das Laufwerk zum Schreiben verwenden können. Zur Installation der Anwendung doppelklicken Sie auf das Symbol Software einrichten auf dem Desktop oder in der Schnellstartleiste, und wählen Sie die Option Easy CD Creator und Direct CD, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Einführung www.hp.com 5

Einführung

Einstellen der Monitoranzeige

Sie können die Einstellungen für das Monitormodell, die Bildwiederholrate, die Auflösung, die Farbeinstellung, die Schriftgröße und die Energiesparfunktionen manuell festlegen bzw. ändern. Klicken Sie hierzu mit der rechten Maustaste auf den Windows-Desktop, und wählen Sie Eigenschaften. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Dokumentation zum Dienstprogramm der Grafikkarte oder in der Dokumentation zum Monitor.

Schutz der Software

Um die Software vor Verlust oder Beschädigung zu schützen, sollten Sie eine Sicherungskopie der auf der Festplatte gespeicherten Systemsoftware, sämtlicher Anwendungen und der dazugehörigen Dateien erstellen. Hinweise zum Erstellen von Sicherungskopien finden Sie in der Dokumentation des Betriebssystems oder des Datensicherungsprogramms.

Übertragen von Dateien und Einstellungen

Rufen Sie den Assistenten zum Übertragen von Dateien und Einstellungen in Microsoft Windows XP auf, um Dateien und Einstellungen vom ursprünglichen Computer auf den neuen zu übertragen. Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Zubehör > Systemprogramme > Übertragen von Dateien und Einstellungen.

6 www.hp.com Einführung

Wiederherstellen der Software

Verwenden Sie zur Wiederherstellung des ursprünglichen Betriebssystems und der vorinstallierten Software die Restore Plus! CD und eventuell weitere im Lieferumfang des Computers enthaltene CDs. Lesen Sie die Anleitungen für die im Lieferumfang des Computers enthaltene Wiederherstellungslösung sorgfältig durch.

Bei Fragen oder Problemen mit dieser CD wenden Sie sich an den Technischen Support.

Ausschalten des Computers

Um den Computer ordnungsgemäß auszuschalten, fahren Sie zunächst das Betriebssystem herunter. Klicken Sie unter Microsoft Windows XP Professional auf Start > Computer herunterfahren. Klicken Sie unter Microsoft Windows XP Home auf Start > Computer ausschalten. Der Computer wird automatisch heruntergefahren.

Je nach Betriebssystem wird der Computer durch die Betätigung des Netzschalters in einen Energiespar- oder Standby-Modus versetzt, aber nicht ausgeschaltet. Auf diese Weise wird Energie gespart, ohne dass Sie Anwendungen schließen müssen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt weiterarbeiten möchten, müssen Sie das Betriebssystem nicht neu starten, und es gehen auch keine Daten verloren.

Einführung

ACHTUNG: Manuelles Ausschalten kann zu Datenverlust führen.

Wenn Sie die Stromzufuhr ganz unterbrechen wollen, halten Sie den Netzschalter vier Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie jedoch die Stromzufuhr auf diese Weise manuell beenden, wird der StandbyModus übersprungen, und es kann zu einem Datenverlust kommen.

Um den Netzschalter für den Ein /Aus-Modus neu zu konfigurieren, führen Sie Computer Setup aus. Weitere Informationen zur Verwendung von Computer Setup finden Sie im Computer Setup (F10) Utility Handbuch auf der Documentation CD.

Einführung www.hp.com 7

Einführung

Arbeiten mit dem MultiBay Schacht

Der MultiBay Schacht ist ein spezieller Laufwerksschacht, der verschiedene optionale 12,7-mm-Wechsellaufwerke unterstützt, wie z. B.:

■ MultiBay 1,44-MB-Diskettenlaufwerk*

■ MultiBay CD-ROM-Laufwerk*

■ MultiBay CD-RW-Laufwerk

■ MultiBay DVD-ROM-Laufwerk

■ MultiBay CD-RW/ DVD-ROM-Combo-Laufwerk

■ MultiBay SMART Festplattenlaufwerk

*Hot-Plug- oder Hot-Swap-fähig

ACHTUNG: So vermeiden Sie Datenverluste oder Beschädigungen

am Computer bzw. einem Laufwerk:

■ Bevor Sie ein Laufwerk berühren, müssen Sie sicherstellen, dass

Sie nicht elektrostatisch aufgeladen sind. Vermeiden Sie es, den Anschluss des Laufwerks zu berühren.

■ Bevor ein Laufwerk herausgenommen, gelagert, versendet oder

auf Reisen mitgenommen wird, muss sichergestellt werden, dass sich im Laufwerk z. B. keine Diskette, CD-ROM oder DVD-ROM befindet und dass der Laufwerksschacht geschlossen ist. Dies gilt nicht für Festplatten.

■ Gehen Sie mit einem Laufwerk vorsichtig um: Schieben Sie es nicht

gewaltsam in den Laufwerksschacht hinein, lassen Sie es nicht fallen, und drücken Sie nicht auf seine Oberseite.

■ Achten Sie darauf, dass das Laufwerk nicht mit Flüssigkeiten

in Berührung kommt, keinen extremen Temperaturen ausgesetzt wird oder in die Nähe von Geräten mit magnetischen Feldern, wie Monitoren oder Lautsprechern, gelangt.

■ Verwenden Sie zum Versenden eines Laufwerks eine Versandtasche

mit Luftpolster oder eine andere entsprechende Verpackung, und versehen Sie diese mit der Aufschrift „Vorsicht! Zerbrechlich“.

8 www.hp.com Einführung

„Hot-Plugging“ oder „Hot-Swapping“ von MultiBay Laufwerken

ACHTUNG: So vermeiden Sie Datenverlust und eine Beschädigung des

Computers bzw. Laufwerks: Schalten Sie den Computer aus, wenn eine Festplatte eingesetzt oder herausgenommen wird. Wenn der Computer eingeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet, darf die Festplatte nicht herausgenommen werden. Um sicherzustellen, dass sich der Computer nicht im Standby-Modus befindet, schalten Sie ihn ein und fahren ihn anschließend herunter.

Wenn der Computer mit einem vorinstallierten Betriebssystem von HP betrieben wird, können Sie ein Disketten- oder ein CD-ROM-Laufwerk ein- bzw. ausbauen, wenn der Computer ein- oder ausgeschaltet ist oder sich im Standby-Modus befindet.

ACHTUNG: Nach dem Einsetzen eines optischen Laufwerks bei

eingeschaltetem Computer starten Sie den Computer neu, um sicherzustellen, dass das optische Laufwerk bei Aufzeichnungs-, Sicherungs- oder Video-Playback-Anwendungen einwandfrei arbeitet.

Einführung

Öffnen und Schließen des MultiBay Sicherheitsriegels

Bei geschlossenem MultiBay Sicherheitsriegel ist der MultiBay Auswurfhebel deaktiviert, sodass ein im MultiBay Schacht installiertes Laufwerk nicht entfernt werden kann.

VORSICHT: Um die Verletzungsgefahr durch Stromschlag und/oder

heiße Flächen zu vermeiden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Netzstecker aus der Steckdose gezogen haben. Warten Sie, bis die internen Systemkomponenten abgekühlt sind, bevor Sie diese anfassen.

Einführung www.hp.com 9

Einführung

VORSICHT: Um die Gefahr durch Stromschlag und Feuer sowie die Beschädigung der Geräte zu vermeiden, schließen Sie keine Telekommunikations- bzw. Telefonanschlusskabel an die Buchse des Netzwerk-Controllers (NIC) an.

ACHTUNG: Statische Elektrizität kann die elektronischen Komponenten des Computers oder der optionalen Geräte beschädigen. Bevor Sie mit der Arbeit an den Komponenten beginnen, sollten Sie daher einen geerdeten Metallgegenstand berühren, um sich elektrostatisch zu entladen.

So sichern Sie ein Laufwerk im MultiBay Schacht:

1. Wenn der Smart Cover Sensor aktiviert ist, starten Sie den Computer neu und führen Computer Setup aus, um ihn zu deaktivieren.

2. Fahren Sie das Betriebssystem ordnungsgemäß herunter, und schalten Sie den Computer und eventuell vorhandene Peripheriegeräte aus.

3. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose und vom Computer ab, und trennen Sie alle Verbindungen zu Peripheriegeräten.

4. Legen Sie den Computer auf die Seite, mit den Gummiauflagen auf der Unterseite. (Wenn der Computer als Tower-System verwendet wird, nehmen Sie ihn vom Tower-Standfuß.)

10 www.hp.com Einführung

5. Lösen Sie die Rändelschraube auf der Rückseite des Computers 1, schieben Sie die Abdeckung zurück 2, und nehmen Sie sie dann nach oben ab.

Abnehmen der Abdeckung

6. Schieben Sie den Riegel nach links, bis er sich in der Verriegelungsposition befindet.

Einführung

Schließen des MultiBay Sicherheitsriegels

Einführung www.hp.com 11

+ 35 hidden pages