Hp COMPAQ DC7100 SMALL, COMPAQ DC7100 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ DX6100 SLIM TOWER, COMPAQ DX6100 MICROTOWER User Manual [no]

Komme i gang

Stasjonære forretnings-PCer

Dokumentets delnummer: 361199-091

Mai 2004

Bruk denne veiledningen når du har fullført fremgangsmåten som er beskrevet i håndboken Hurtiginstallasjon. Den hjelper deg med å stille inn fabrikklevert programvare. Den inneholder også informasjon om grunnleggende feilsøking i tilfelle du skulle få problemer under første oppstart.

Microsoft, MS-DOS, Windows og Windows NT er varemerker som tilhører Microsoft Corporation i USA og andre land.

Intel, Pentium, Intel Inside og Celeron er varemerker som tilhører Intel Corporation i USA og andre land.

Adobe, Acrobat og Acrobat Reader er varemerker eller registrerte varemerker for Adobe Systems Incorporated.

De eneste garantier som gis for HP-produkter og -tjenester er definert i de eksplisitte garantierklæringene som følger med disse produkter og tjenester. Ingenting i dette dokumentet må tolkes som om det utgjør en ekstra garanti. HP er ikke ansvarlig for tekniske feil eller redigeringsfeil eller utelatelser i dette dokumentet.

Dette dokumentet inneholder rettighetsbeskyttet informasjon som er beskyttet av copyright. Uten skriftlig tillatelse fra Hewlett-Packard Company er det ulovlig å kopiere, reprodusere eller oversette denne håndboken til et annet språk.

ADVARSEL: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis

anvisningene ikke blir fulgt, kan det føre til personskade eller livsfare.

OBS: Tekst som er markert på denne måten, angir at hvis anvisningene

ikke blir fulgt, kan det føre til skade på utstyr eller tap av data.

Komme i gang

Stasjonære forretnings-PCer Første utgave (Mai 2004) Dokumentets delnummer: 361199-091

Innhold

Installere og tilpasse programvaren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Installere operativsystemet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Microsoft Security Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Installere Microsoft Critical Updates

som er lastet på systemet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2

Nedlaste oppdateringer fra Microsoft Windows

Update-nettstedet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Tilgjengelighet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Installere eller oppgradere drivere. . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Tilpasse visningen på skjermen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Beskytte programvaren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Overføre filer og innstillinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Gjenopprette programvaren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Slå av datamaskinen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Finne mer informasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Finne informasjon om bestemmelser. . . . . . . . . . . . . . . .8

Bruke dokumentasjons-CDen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Før du ringer etter brukerstøtte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Nyttige tips. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Elementær feilsøking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Løse generelle problemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Løse problemer med installering

av maskinvare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Tolke diagnoselamper og lydkoder . . . . . . . . . . . . . . . .23

Bestille håndboken

Quick Troubleshooting Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Komme i gang www.hp.com iii

Komme i gang

Installere og tilpasse programvaren

OBS: Ikke sett inn ekstra maskinvare eller utstyrsenheter fra tredjeparter

i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert. Dette kan føre til feil, og kan være årsak til at operativsystemet ikke lar seg installere riktig.

Installere operativsystemet

Første gang du slår på datamaskinen, blir operativsystemet installert automatisk. Denne prosessen tar ca. 5 til 10 minutter, avhengig av hvilket operativsystem som installeres. Les og følg anvisningene på skjermen nøye for å fullføre installeringen.

OBS: Når den automatiske installeringen har startet, må du IKKE

SLÅ AV DATAMASKINEN FØR PROSESSEN ER HELT FERDIG. Hvis du slår av datamaskinen mens installeringen pågår, kan det føre til skade på programvaren som kjører datamaskinen, eller at den ikke installeres på riktig måte.

Hvis datamaskinen leveres med flere operativsystemspråk

✎

på harddisken, kan installasjonsprosessen ta opptil 60 minutter.

Hvis det ikke fulgte et Microsoft-operativsystem med datamaskinen din, kan det være at deler av denne dokumentasjonen ikke gjelder. Hvis du ønsker fullstendige anvisninger om installasjon og konfigurasjon av operativsystemet, kan du slå opp i dokumentasjonen til operativsystemet som fulgte med datamaskinen. Du kan få mer informasjon i den elektroniske hjelpen når du har installert operativsystemet.

Komme i gang www.hp.com 1

Komme i gang

Microsoft Security Updates

Dette systemet er blitt levert fra HP-fabrikken med de Microsoft Critical-oppdateringer som var tilgjengelige på utviklingstidspunktet. Disse er lastet på systemet ditt, og er klare til å installeres. HP og Microsoft anbefaler at du installerer Microsoft Security Updates som er lastet på ditt system og så kobler deg til Microsoft Windows’ nettsted for oppdateringer for å anskaffe eventuelle nye kritiske Microsoft Security-oppdateringer som anbefales for ditt operativsystem.

Installere Microsoft Critical Updates som er lastet på systemet

Installer de kritiske oppdateringene som ble lastet på systemet før du kobler deg til Internett.

1. Klikk på Start > Alle programmer > Software Setup.

Skjermen

2. På Welcome-skjermen klikker du på Next.

Welcome vises.

a. Hvis Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes

vises som et applikasjonsvalg under Software Setup, må du kontrollere at det er krysset av.

b. Hvis Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes

ikke vises som et Software Setup-applikasjonsvalg, betyr det at oppdateringene ble forhåndsinstallert på fabrikken. Klikk på Cancel, og gå videre til skritt 5.

3. Klikk på Next for å fortsette med installasjonen.

En statuslinje angir installasjonsforløpet.

4. I vinduet Setup Complete klikker du på Finish for å starte

datamaskinen på nytt.

5. Gå videre med operasjonene forklart i avsnittet Nedlaste oppdateringer fra Microsoft Windows Update-nettstedet for å sjekke at du har de siste oppdateringene for ditt system.

2 www.hp.com Komme i gang

Komme i gang

Nedlaste oppdateringer fra Microsoft Windows Update-nettstedet

1. For å sette opp din Internett-kobling klikker du på Start > Internet Explorer og følger instruksjonene på skjermen.

2. Når det er opprettet en Internett-kobling, klikker du på knappen Start.

3. Velg menyen Alle programmer.

Klikk på lenken Windows Update øverst på menyen.

Du vil bli ført til Microsoft Windows Update-nettstedet.

Det kan være at det vises ett eller flere popup-vinduer der du blir spurt om du vil installere et program fra

4. Klikk på Ye s for å installere programmene fra

www.microsoft.com.

5. Klikk på lenken Scan for Updates når den vises.

Etter skanningen klikker du på lenken Critical Updates and

Service Packs når den vises under overskriften Pick updates to install.

www.microsoft.com.

Det vises en liste over oppdateringer, der alle oppdateringer er valgt som standard.

Det anbefales å installere samtlige oppdateringer angitt i denne seksjonen.

6. Klikk på lenken Review and Install Updates.

7. Klikk på knappen Install Now. Dermed starter nedlastingen av de kritiske oppdateringene, som installeres automatisk.

8. Når oppdateringene er installert, vil Windows XP be deg om å starte maskinen på nytt. Pass på å lagre eventuelle åpne filer eller dokumenter før du starter datamaskinen på nytt. Velg så Ye s for å starte maskinen på nytt.

Komme i gang www.hp.com 3

Komme i gang

Tilgjengelighet

HP har forpliktet seg til å utvikle produkter, tjenester og programmer med forbedret bruksverdi og tilgjengelighet for alle kunder. HP-produkter med Microsoft Windows XP forhåndsinstallert, eller som er klare for XP, er utformet for å være lett tilgjengelige. Disse produktene er testet med industriens ledende Assistive Technology-produkter for å sikre samme tilgjengelighet – når som helst og hvor som helst . . . for alle.

Installere eller oppgradere drivere

Når du skal installere ekstra maskinvare etter at installasjonen av operativsystemet er fullført, må du også installere driverne for hver av enhetene.

Hvis du blir bedt om å angi hvor I386-katalogen ligger, kan du erstatte banen med i dialogboksen for å søke etter I386-mappen. Dette viser operativsystemet de aktuelle driverne.

Skaff deg den nyeste støtteprogramvaren, medregnet støtteprogramvare for operativsystemet, fra på support & drivers, velg Download drivers and software, angi datamaskinens modellnummer, og trykk på

Du kan også skaffe deg den siste støtteprogramvaren på CD. Følgende nettsted gir informasjon om hvordan du kjøper et abonnement på støtteprogramvare-CDer:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/ purchase.html

C:\i386, eller bruke Bla gjennom-knappen

www.hp.com. Klikk

Enter.

Hvis datamaskinen har en optisk CDRW-stasjon, må du installere

✎

programvaren som trengs for å kunne skrive på stasjonen. For å installere programvaren dobbeltklikker du på ikonet Setup Software på skrivebordet eller programstarteren og velger alternativet Easy CD Creator and Direct CD når du blir bedt om det.

4 www.hp.com Komme i gang

Tilpasse visningen på skjermen

Om ønskelig kan du velge eller endre innstillingene for skjermmodell, oppdateringsfrekvens, skjermoppløsning, fargeinnstillinger, skriftstørrelser og strømstyring. For å gjøre dette kan du høyreklikke på Windows-skrivebordet og velge Egenskaper for å endre skjerminnstillingene. Hvis du ønsker mer informasjon, kan du slå opp i den elektroniske dokumentasjonen som fulgte med grafikkontrollerverktøyet eller dokumentasjonen som fulgte med skjermen.

Beskytte programvaren

For å beskytte programvaren mot tap eller skade, bør du ha en sikkerhetskopi av all systemprogramvare, alle applikasjoner og relaterte filer som ligger på harddisken din. Informasjon om å lage sikkerhetskopier av datafilene finner du i dokumentasjonen for operativsystemet eller sikkerhetskopieringsprogrammet ditt.

Overføre filer og innstillinger

Komme i gang

Bruk Veiviseren for overføring av filer og innstillinger i Microsoft Windows XP til å flytte filer og innstillinger fra den gamle datamaskinen til den nye. Klikk på Start > Alle

programmer > Tilbehør > Systemverktøy > Veiviser for overføring av filer og innstillinger.

Gjenopprette programvaren

Du kan gjenopprette det opprinnelige operativsystemet og den fabrikkinstallerte programvaren ved å bruke Restore Plus!-CDen og andre CDer som fulgte med datamaskinen. Les og følg anvisningene nøye for den gjenopprettingsløsningen som fulgte med datamaskinen.

Hvis du har spørsmål om eller problemer med denne CDen, bør du kontakte vår brukerstøtte.

Komme i gang www.hp.com 5

Komme i gang

Slå av datamaskinen

Riktig måte å slå av datamaskinen på er først å avslutte operativsystemet. I Microsoft Windows XP Professional klikker du på Start > Avslutt. I Microsoft Windows XP Home klikker du på Start > Slå av datamaskinen. Datamaskinen slår seg av automatisk.

Avhengig av operativsystemet settes datamaskinen i strømsparingsmodus eller “ventemodus”, i stedet for å slå seg av automatisk når du trykker på på /av-knappen. Dermed kan du spare strøm uten å lukke programmer. Senere kan du begynne å bruke datamaskinen med en gang uten å måtte starte operativsystemet på nytt og uten å miste data.

OBS: Hvis du slår av maskinen manuelt med tvang, kan du miste data.

Hvis du vil slå av strømmen til datamaskinen, må du trykke og holde inne strømbryteren i fire sekunder. Når du slår av strømmen manuelt, hopper maskinen over ventemodustilstanden, og du kan miste data.

Hvis du vil omkonfigurere strømbryteren til av/på-modus, kan du kjøre Computer Setup. Se i Computer Setup-håndboken på dokumentasjons-CDen hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du bruker Computer Setup-verktøyet.

6 www.hp.com Komme i gang

Finne mer informasjon

Dokumentasjons-CDen inneholder ytterligere produktinformasjon i lett tilgjengelig PDF-format. CDen inneholder følgende publikasjoner:

■ Hurtiginstallasjon (tilgjengelig i trykt versjon og som

Adobe Acrobat PDF-fil på CDen) Hjelper deg med å koble til datamaskinen og periferienhetene.

■ Komme i gang (tilgjengelig i trykt versjon og som PDF-fil

på CDen) Hjelper deg med å installere programvare fra fabrikken, og inneholder grunnleggende feilsøkingsinformasjon som er nyttig hvis det skulle opptre problemer under oppstarten.

■ Maskinvarehåndboke (PDF-fil på CDen) Gir en oversikt

over produktmaskinvaren og instruksjoner for å oppgradere datamaskiner av denne serien, og inneholder informasjon om RTC-batterier, minne og strømforsyning.

■ Håndbok i Computer Setup (F10) Utility (Computer Setup-

håndboken) (PDF-fil på CDen) Gir instruksjoner om hvordan du bruker dette verktøyet til å omkonfigurere eller endre standardinnstillingene for vedlikehold eller når du installerer nye maskinvareenheter.

Komme i gang

■ Håndbok for administrasjon av bordmodeller (PDF-fil på CDen)

Gir definisjoner og instruksjoner om funksjonene for sikkerhet og Intelligent administrasjon som er forhåndsinstallert på enkelte modeller.

■ Nettverks- og Internett-kommunikasjon (PDF-fil på CDen)

Gir grunnleggende informasjon om nettverksbruk og anvisninger for installering av enhetsdrivere og bruk av funksjoner for nettverksgrensesnittkontroller (NIC) som er forhåndsinstallert på utvalgte bordmodeller. Inneholder også informasjon om Internett-leverandører og bruk av Internett.

Komme i gang www.hp.com 7

Komme i gang

■ Feilsøkingshåndbok (PDF-fil på CDen) En omfattende

veiledning for kunder som gir nyttige tips for feilsøking av denne datamaskinen, og scenarier for å løse mulige problemer med maskinvare eller programvare. Inneholder informasjon om diagnosekoder og om hvordan du kjører Computer Diagnostics for Windows.

■ Sikkerhets- og reguleringsinformasjon (PDF-fil på CDen)

Inneholder informasjon om sikkerhet og regulering, og gjør rede for datautstyrets samsvar med amerikansk, kanadisk og annen internasjonal lovgivning.

Hvis du ikke har CD-ROM-stasjon, kan du nedlaste

✎

produktdokumentasjonen fra Internett på Klikk på support & drivers, velg See support and troubleshooting information, angi datamaskinens modellnummer, og trykk på Enter.

http://www.hp.com.

Finne informasjon om bestemmelser

Datamaskinen er en digital enhet i Klasse B i henhold til Part 15 i FCC-reglene. Se i håndboken Sikkerhets- og reguleringsinformasjon på dokumentasjons-CDen hvis du vil ha mer informasjon om Klasse B.

8 www.hp.com Komme i gang

+ 23 hidden pages