Hp COMPAQ DC7100 SMALL, COMPAQ DX6120 SLIM TOWER, COMPAQ DX6100 MICROTOWER, COMPAQ DX6120 MICROTOWER, COMPAQ DC7100 CONVERTIBLE MINITOWER, COMPAQ DC7100 ULTRA-SLIM, COMPAQ DC5100 MICROTOWER, COMPAQ DC5100 SMALL User Manual [da]
Vejledning til
desktopadministration
Business Desktops
Dokumentets bestillingsnummer: 361202-081
Maj 2004
Denne vejledning indeholder beskrivelser af og vejledning i at bruge
sikkerhedsfunktionerne og funktionerne i programmet Intelligent
Manageability, der på forhånd er installeret på visse modeller.
Microsoft og Windows er varemærker tilhørende Microsoft Corporation
i USA og andre lande.
De eneste garantier for HP-produkter og -tjenester er anført i den udtrykkelige
erklæring om garanti, der leveres med de pågældende produkter og tjenester.
Intet heri må fortolkes som værende en yderligere garanti. HP er ikke ansvarlig
for tekniske og redaktionelle fejl eller udeladelser heri.
Dette dokument indeholder oplysninger, der er beskyttet af lov om copyright. Ingen
del af dette dokument må fotokopieres, reproduceres eller oversættes til et andet
sprog uden forudgående skriftligt samtykke fra Hewlett-Packard Company.
ADVARSEL: Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis
Å
vejledningen ikke følges, kan det medføre personskade eller død.
FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, betyder, at hvis
Ä
vejledningen ikke følges, kan det medføre beskadigelse af udstyret eller
tab af data.
Vejledning til desktopadministration
Business Desktops
Første udgave (Maj 2004)
Dokumentets bestillingsnummer: 361202-081
HP Intelligent Manageability tilbyder standardløsninger til håndtering
og kontrol af desktopcomputere, arbejdsstationer og notebook-pc’er i et
netværksmiljø. HP blev banebrydende inden for desktopadministration,
da vi i 1995 lancerede branchens første pc med fuld understøttelse af
desktopadministration. HP har patent på administrationsteknologi.
Siden da er HP gået i front for et udvikle standarder og den infrastruktur,
som kræves for at optimere anvendelsen, konfigurationen og håndteringen
af desktopcomputere, arbejdsstationer og notebook-pc’er. HP arbejder tæt
sammen med industriens førende producenter af administrationsprogrammer for at sikre kompatibilitet mellem Intelligent Manageability
og disse produkter. Intelligent administration er en vigtig del af vores
arbejde med at udvikle komplette pc-løsninger, der hjælper dig gennem
desktopcomputerens fire faser: Planlægning af levetid, implementering,
administration og opgradering.
De væsentligste egenskaber og funktioner i desktopadministration er:
■Førstegangskonfiguration og implementering
■Fjerninstallation
■Opdatering og administration af software
■ROM Flash
■Ressourceovervågning og -sikkerhed
■Fejlmeddelelser og genoprettelse
Visse funktioner, der er beskrevet her, understøttes kun af udvalgte
✎
computermodeller og softwareversioner.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com1
Vejledning til desktopadministration
Førstegangskonfiguration og implementering
Computeren leveres med forudinstalleret systemsoftware. I løbet
af et øjeblik “pakkes” softwaren ud, og pc’en er klar til brug.
Du kan vælge at udskifte den forudinstallerede software med
brugerdefineret system- og programsoftware. Du kan oprette
brugerdefinerede softwareløsninger på flere måder: Herunder:
■Installere ekstra software efter udpakning af den forudinstallerede
software.
■Bruge softwareinstallationsværktøjer, f.eks. Altiris Deployment
Solution™, til at erstatte den forudinstallerede software med
brugerdefineret software.
■Kopiere indholdet fra én harddisk til en anden via diskkloning.
Det er din IT-platform og arbejdsmåde, der afgør, hvilken metode
der er den bedste. Afsnittet om pc-implementering, PC Deployment,
på webstedet HP Lifecycle Solutions
(
indeholder oplysninger, som kan hjælpe dig med at vælge den
bedste implementeringsmetode.
Cd’en Restore Plus!, den ROM-baserede opsætning og
ACPI-hardwaren hjælper yderligere ved genoprettelse af
systemsoftware, konfigurationsstyring og fejlfinding samt
strømstyring.
2www.hp.comVejledning til desktopadministration
Fjerninstallation
Fjerninstallation giver mulighed for start og opsætning af systemet
med de oplysninger om software og konfiguration, der findes på en
netværksserver, ved at starte Preboot Execution Environment (PXE).
Fjerninstallationen bruges oftest som et værktøj til systemopsætning
og konfiguration og kan bruges til følgende opgaver:
■Formatering af harddisk
■Implementering af systemsoftware på en eller flere nye pc’er
■Fjernopdatering af BIOS-systemet i flash-ROM (“Ekstern ROM
■Konfigurering af BIOS-systemindstillinger
Vejledning til desktopadministration
Flash” på side 7)
Tryk på
højre hjørne af HP-logoskærmen, for at aktivere fjerninstallationen.
Følg vejledningen på skærmen for at fortsætte processen.
Standardstartrækkefølgen er en BIOS-konfigurationsindstilling,
der kan ændres, så den altid forsøger at PXE-boote.
HP og Altiris samarbejder om et værktøj, der er beregnet til at gøre
implementering og administration af pc’er i virksomheder nemmere
og mindre tidskrævende og derved mindske totalomkostningerne
ved ejerskab og gøre pc’er fra HP til de mest håndterbare klient-pc’er
i virksomhedsmiljøer.
F12, når der står F12 = Network Service Boot i nederste
Opdatering og håndtering af software
HP leverer flere værktøjer til administration og opdatering af software
på desktopcomputere og arbejdsstationer, f.eks. HP Client Manager
Software, Altiris Client Management Solutions, System Software
Manager, Proactive Change Notification og Subscriber’s Choice.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com3
Vejledning til desktopadministration
HP Client Manager-software
HP Client Manager-softwaren (HP CMS) hjælper HP-kunder med at
administrere klientcomputernes hardwareaspekter med blandt andet
følgende funktioner:
■Detaljeret visning af hardwarebeholdningen til ressourcestyring
■Overvågning og diagnosticering af pc’ens helbredstilstand
■Proaktiv besked i tilfælde af ændringer i hardwaremiljøet
■Rapportering af forretningskritiske oplysninger med
webadgang, f.eks. oplysninger om overophedede maskiner,
hukommelsesproblemer mm.
■Fjernopdatering af systemsoftware, f.eks. enhedsdrivere
og ROM BIOS
■Fjernændring af startrækkefølgen
Find flere oplysninger om HP Client Manager på
http://h18000.www1.hp.com/im/client_mgr.html.
Altiris Client Management Solutions
HP og Altiris har indgået partnerskab med henblik på at levere
omfattende, tæt integrerede systemadministrationsløsninger
for at sænke ejeromkostningerne for HP-klient pc’er. HP Client
Manager-softwaren er grundlaget, du kan bygge videre på med
Altiris Client Management Solutions, som bruges til:
■Administration af aktiver og ressourcer
❏Overholdelse af softwarelicens
❏Pc-sporing og rapportering
❏Lejekontrakt, sporing af aktiver
■Implementering og overflytning
❏Overflytning til Microsoft Windows XP Professional
eller Home Edition
❏Systemimplementering
❏Personlige overflytninger
4www.hp.comVejledning til desktopadministration
Vejledning til desktopadministration
■Helpdesk og problemløsning
❏Administration af henvendelser til helpdesk
❏Fjernstyret fejlfinding
❏Fjernstyret problemløsning
❏Klientgenoprettelse efter nedbrud
■Administration af software og drift
❏Fortløbende desktopadministration
❏Implementering af software på HP-systemer
❏Selvreparerende program
Yderligere oplysninger og detaljer om, hvordan du downloader en fuldt
funktionsdygtig 30-dages evalueringsversion af Altiris Solutions,
finder du på
På udvalgte desktop- og notebook-modeller er en Altirisadministrationsagent inkluderet som en del af den fabriksinstallerede
software. Denne agent bruges til at kommunikere med Altiris Development
Solution, der kan anvendes til implementering af helt ny hardware
eller personlig overflytning til et nyt operativsystem ved hjælp af
brugervenlige guider. Altiris-programløsninger indeholder desuden
faciliteter til nem distribution af software. Ved brug sammen med
SSM (System Software Manager) eller HP Client Manager-software
kan administratorer også opdatere ROM BIOS’en og software til
enhedsdrivere fra en central konsol.
Yderligere oplysninger finder du på adressen
http://h18000.www1.hp.com/im/index.html
.
System Software Manager
System Software Manager (SSM) er et program, der gør det muligt
at opdatere software på systemniveau på flere systemer på én gang.
Hvis System Software Manager startes på et pc-klientsystem, registrerer
programmet både hardware- og softwareversioner og opgraderer
automatisk den relevante software fra en central base, også kaldet et
filbibliotek. De driverversioner, der understøttes af SSM, er markeret
med et specielt symbol på den webside, hvorfra drivere kan hentes,
og på cd’en Support Software. Du kan hente hjælpeprogrammet eller
få flere oplysninger om SSM på:
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com5
http://www.hp.com/go/ssm.
Vejledning til desktopadministration
PCN (Proactive Change Notification)
Programmet Proactive Change Notification bruger webstedet
Subscriber’s Choice til proaktivt og automatisk at:
■Sende dig PCN-e-mails (Proactive Change Notification) med
oplysninger om hardware- og softwareændringer af de fleste
kommercielle computere og servere op til 60 dage forud.
■Sende dig e-mails med kundebulletiner, kundevejledning,
kundenotater, sikkerhedsbulletiner og besked om drivere
for de fleste kommercielle computere og servere.
Opret din egen profil for at sikre, at du kun modtager de oplysninger,
der er relevante for et bestemt IT-miljø. Du kan finde flere oplysninger
om programmet Proactive Change Notification og oprette en brugerprofil
på adressen
Subscriber’s Choice er en klientbaseret tjeneste fra HP. HP tager
udgangspunkt i din profil, og sender dig målrettede produkttip,
beskrivende artikler og/eller advarsler/besked om drivere og support.
Advarsler/ besked om drivere og support fra Subscriber’s Choice
sender e-mails, der informerer dig om, at du kan læse og hente de
oplysninger, du har abonneret på i din profil. Du kan få flere oplysninger
om Subscriber’s Choice og oprette en brugerprofil på adressen
http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.
ROM Flash
Computeren leveres med en programmerbar flash-ROM (Read Only
Memory). ROM’en kan beskyttes mod utilsigtet opdatering eller
overskrivning, hvis der oprettes en adgangskode for opsætning
i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10). Dette er vigtigt for
at sikre computerens driftsikkerhed. Hvis du skal opgradere
systemhukommelsen (ROM’en), kan du gøre ét af følgende:
■Bestil en opgraderet ROMPaq-diskette fra HP.
■Hent de nyeste ROMPaq-billeder fra HP’s driver- og supportside
på
http://www.hp.com/support/files.
6www.hp.comVejledning til desktopadministration
FORSIGTIG: Sørg for at oprette en adgangskode til opsætning for at sikre
Ä
maksimal beskyttelse af ROM-hukommelsen. Adgangskoden for opsætning
forhindrer uautoriserede opgraderinger af ROM-hukommelsen. System
Software Manager gør det muligt for systemadministratoren at angive
en adgangskode til opsætning på en eller flere pc’er samtidigt. Find flere
oplysninger på http://www.hp.com/go/ssm.
Ekstern ROM Flash
Ekstern ROM Flash giver systemadministratoren mulighed for at
opgradere ROM’en på eksterne HP-computere på en sikker måde
direkte fra den centrale netværkskonsol. Når systemadministratoren
kan udføre denne opgave eksternt på flere computere, opnås en ensartet
implementering af og større kontrol over HP-pc’ers ROM-billeder over
netværket. Dette giver også større produktivitet og lavere omkostninger
ved at eje computerne.
Computeren skal tændes eller være tændt gennem Remote Wakeup,
✎
for at ekstern ROM Flash er mulig.
Yderligere oplysninger om ekstern ROM Flash finder du
i HP Client Manager-softwaren eller System Software
Manager på
Vejledning til desktopadministration
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html.
HPQFlash
Hjælpeprogrammet HPQFlash bruges til lokalt at opdatere eller
gendanne systemets ROM-hukommelse på individuelle pc’er via
et Windows-operativsystem.
Du kan få flere oplysninger om HPQFlash ved at besøge
http://www.hp.com/support/files og indtaste navnet på
computeren, når du bliver bedt om det.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com7
Vejledning til desktopadministration
FailSafe Boot Block ROM
FailSafe Boot Block ROM giver mulighed for genoprettelse af
systemet, såfremt der opstår fejl under ROM flash, f.eks. hvis der
opstår strømsvigt under en ROM-opgradering. Boot-blokken er en
beskyttet del af ROM-hukommelsen, der foretager en kontrol for
at validere systemets ROM-hukommelse, hver gang den aktiveres.
■Hvis systemets ROM-hukommelse er gyldig, starter systemet
på normal vis.
■Hvis systemets ROM-hukommelse ikke findes gyldig, leverer
FailSafe Boot Block ROM nok understøttelse til at starte
systemet fra en ROMPaq-diskette, der programmerer systemets
ROM-hukommelse med et gyldigt billede.
Nogle modeller understøtter også gendannelse fra en ROMPaq-cd.
✎
ISO ROMPaq-billeder leveres med udvalgte modeller i en
ROM-softwarepakke, du kan downloade.
Når Boot-blokken finder en ugyldig systemhukommelse (ROM),
blinker den røde lysdiode for strøm otte gange pr. sekund, efterfulgt
af en pause på to sekunder. Der høres også otte samtidige bip. Der
vises en meddelelse om Boot-blokkens gendannelse på skærmen
(udvalgte modeller).
Følg fremgangsmåden nedenfor for at genoprette systemet,
når Boot-blokfunktionen er aktiveret:
1. Hvis der sidder en diskette i diskettedrevet eller en cd i cd-drevet,
skal du tage disketten eller cd’en ud og slukke for strømmen.
2. Sæt en ROMPaq-diskette i diskettedrevet, eller en ROMPaq-cd
i cd-drevet, hvis det er tilladt på denne computer.
3. Tænd computeren.
Hvis ROMPaq-disketten eller ROMPaq-cd’en ikke bliver fundet,
bliver du bedt om at isætte den og genstarte computeren.
Hvis der er oprettet en adgangskode til opsætning, tænder
Caps Lock, og du bliver bedt om at angive adgangskoden.
8www.hp.comVejledning til desktopadministration
Vejledning til desktopadministration
4. Angiv adgangskoden til opsætning.
Hvis systemet startes fra disketten og genprogrammerer
ROM-hukommelsen, vil de tre lysdioder på tastaturet lyse. En
serie bip af stigende styrke signalerer desuden vellykket udførsel.
5. Tag disketten eller cd’en ud, og sluk for strømmen.
6. Tænd for strømmen igen for at genstarte computeren.
Tabellen nedenfor viser de forskellige tastaturlyskombinationer, som
bruges af Boot Block ROM (når der er tilsluttet et PS/2-tastatur til
computeren) og forklarer den betydning og handling, der er tilknyttet
hver kombination.
Kombinationer af lysdioder på tastaturer under Boot Block ROM
Farve på
FailSafe Boot
Block-tilstand
Num LockGrønTændtROMPaq-disketten eller
lysdiode
for tastatur
Tasta t ur
LysdiodeaktivitetTilstand/meddelelse
ROMPaq-cd’en mangler,
er beskadiget, eller drevet
er ikke klar.
Caps LockGrønTændtAngiv adgangskode.
Num, Caps,
Scroll Lock
Num, Caps,
Scroll Lock
Lysdioder for diagnosticering blinker ikke på USB-tastaturer.
✎
GrønSekvensvise blink, ét
ad gangen – N, C, SL
GrønTændtGennemført Boot Block ROM
Tastatur låst i netværkstilstand.
Flash. Sluk for strømmen, og
tænd igen for at genstarte.
Duplikering af systemopsætningen
Følgende fremgangsmåder giver administratoren mulighed for nemt
at kopiere en opsætningskonfiguration til andre computere af samme
model. Dette sikrer en hurtigere og mere konsekvent konfiguration
af flere computerne.
Begge fremgangsmåder kræver et diskettedrev eller en understøttet
✎
USB-flashmedieenhed, f.eks. en HP Drive Key.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com9
Vejledning til desktopadministration
Kopiering til en enkelt computer
FORSIGTIG: En opsætningskonfiguration er modelspecifik. Filsystemet kan
Ä
blive beskadiget, hvis kilde- og målcomputeren ikke er af samme model.
Kopier f.eks. ikke opsætningskonfigurationen fra en dc7100 Ultra-Slim
Desktop til en dx6100 ST-model.
1. Vælg den opsætningskonfiguration, du vil kopiere. Sluk
computeren. Klik på Start > Luk computeren > Luk computeren,
hvis du kører Windows.
2. Hvis du bruger en USB-flashmedieenhed, skal du sætte den i nu.
3. Tænd computeren.
4. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil computerens opsætningsprogram åbnes.
Tryk eventuelt på
Hvis du ikke trykker på F10-tasten på det rigtige tidspunkt, skal
✎
du genstarte computeren og holde
adgang til hjælpeprogrammet.
Hvis du bruger et PS/2-tastatur, vises muligvis en fejlmeddelelse
for tastaturet. Den kan du se bort fra.
5. Hvis du bruger en diskette, skal du sætte den i nu.
6. Klik på File > Replicated Setup >Save to Removable Media.
Følg vejledningen på skærmen for at oprette konfigurationsdisketten
eller USB-flashmedieenheden.
7. Sluk den computer, der skal konfigureres, og sæt konfigurationsdisketten eller USB-flashmedieenheden i.
8. Tænd den computer, der skal konfigureres.
9. Så snart computeren tænder, skal du trykke på
holde tasten nede, indtil computerens opsætningsprogram åbnes.
Tryk eventuelt på
10. Klik på File > Replicated Setup >Restore from Removable Media, og følg vejledningen på skærmen.
Enter for at springe startskærmbilledet over.
F10-tasten nede igen for at få
Enter for at springe startskærmbilledet over.
F10-tasten og
F10-tasten og
11. Genstart computeren, når konfigurationen er færdig.
10www.hp.comVejledning til desktopadministration
Kopiering til flere computere
FORSIGTIG: En opsætningskonfiguration er modelspecifik. Filsystemet kan
Ä
blive beskadiget, hvis kilde- og målcomputeren ikke er af samme model.
Kopier f.eks. ikke opsætningskonfigurationen fra en dc7100 Ultra-Slim
Desktop til en dx6100 ST-model.
Med denne metode tager det lidt længere tid at forberede
konfigurationsdisketten eller USB-flashmedieenheden, men
kopieringen af konfigurationen til målcomputerne sker betydeligt
hurtigere.
Der kræves en bootdiskette til denne fremgangsmåde eller til at oprette
✎
en USB-flashmedieenhed, der kan startes fra. Hvis du ikke kan bruge
Windows XP til at oprette en diskette, der kan startes fra, skal du
benytte fremgangsmåden for at kopiere til en enkelt computer
i stedet for (se “Kopiering til en enkelt computer” på side 10).
1. Opret en diskette eller en USB-flashmedieenhed, der kan
startes fra. Se “Understøttet USB-flashmedieenhed” på side 13,
eller “Ikke-understøttet USB-flashmedieenhed” på side 16.
Vejledning til desktopadministration
FORSIGTIG: Ikke alle computere kan startes fra en USB-flashmedieenhed.
Ä
Hvis standardstartrækkefølgen i hjælpeprogrammet Computer Setup (F10)
viser USB-enheden før harddisken, kan computeren startes fra
en USB-flashmedieenhed. Ellers skal du bruge en bootdiskette.
2. Vælg den opsætningskonfiguration, du vil kopiere. Sluk
computeren. Klik på Start > Luk computeren > Luk computeren,
hvis du kører Windows.
3. Hvis du bruger en USB-flashmedieenhed, skal du sætte den i nu.
4. Tænd computeren.
Vejledning til desktopadministrationwww.hp.com11
Loading...
+ 33 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.