πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν
ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς ειδοποίηση.
Οι ονοµασίες Microsoft, Windows και
Windows Vista είναι εµπορικά σήµατα ή
σήµατα κατατεθέντα της Microsoft
Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και
σε άλλες χώρες.
Οι ονοµασίες Intel και vPro είναι εµπορικά
σήµατα της Intel Corporation στις Η.Π.Α. και
σε άλλες χώρες.
Οι µόνες εγγυήσεις για τα προϊόντα και τις
υπηρεσίες της HP περιλαµβάνονται στις
ρητές δηλώσεις που συνοδεύουν τέτοια
προϊόντα και υπηρεσίες. Κανένα στοιχείο
στο παρόν δεν δύναται να ερµηνευθεί ως
πρόσθετη εγγύηση. Η HP δεν ευθύνεται για
τεχνικά ή συντακτικά λάθη ή παραλείψεις στο
παρόν.
Το παρόν έγγραφο περιέχει αποκλειστικές
πληροφορίες που προστατεύονται από
πνευµ
ατικά δικαιώµατα. ∆εν επιτρέπεται η
δηµιουργία φωτοαντιγράφων, η
αναπαραγωγή ή η µετάφραση σε άλλη
γλώσσα τµήµατος αυτού του εγγράφου
χωρίς την προηγούµενη έγγραφη συναίνεση
της Hewlett-Packard Company.
Οδηγός διαχείρισης επιτραπέζιων
υπολογιστών
Επαγγελµατικοί υπολογιστές
∆εύτερη έκδοση (Οκτώβριος 2007)
Κωδικός εγγράφου: 451272-152
Πληροφορίες γι’ αυτό το έντυπο
Ο οδηγός αυτός παρέχει ορισµούς και οδηγίες για τη χρήση των λειτουργιών ασφάλειας και διαχείρισης
που είναι προεγκατεστηµένες σε ορισµένα µοντέλα.
ΠΡΟΕΙ∆/ΣΗ! Το κείµενοπουφέρειαυτήντην ένδειξηυποδηλώνειότι τυχόναδυναµίασυµµόρφωσης
Το HP Client Manageability Solutions παρέχει λύσεις βασισµένες σε πρότυπα για τη διαχείριση και τον
έλεγχο επιτραπέζιων υπολογιστών, σταθµών εργασίας και φορητών υπολογιστών σε δικτυακό
περιβάλλον. Η HP υπήρξε πρωτοπόρος στη διαχείριση επιτραπέζιων υπολογιστών όταν το 1995
εισήγαγε τους πρώτους επιτραπέζιους προσωπικούς υπολογιστές µε πλήρως ανεπτυγµένες
δυνατότητες διαχείρισης. Η HP είναι κάτοχος της ευρεσιτεχνίας στην τεχνολογία
στιγµή εκείνη, η HP ηγήθηκε µιας προσπάθειας ολόκληρης της βιοµηχανίας υπολογιστών για τη
δηµιουργία των προτύπων και της απαιτούµενης υποδοµής για την αποτελεσµατική ανάπτυξη,
διαµόρφωση και διαχείριση των επιτραπέζιων και φορητών προσωπικών υπολογιστών και σταθµών
εργασίας. Η HP αναπτύσσει το δικό της λογισµ
παροχείς λύσεων διαχείρισης λογισµικού στη βιοµηχανία µε σκοπό την διασφάλιση συµβατότητας
µεταξύτου HP Client Management Solutions καιτωνπροϊόντωναυτών. Το HP Client Management
Solutions είναιαντιπροσωπευτικότηςευρύτερηςδέσµευσηςπουέχουµεαναλάβειγιατηνπαροχή
λύσεων συµβάλλοντας στη µείωση του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας και
υπολογιστών καθόλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους.
ικό διαχείρισης σε στενή συνεργασία µε κορυφαίους
διαχείρισης. Από τη
τη συντήρηση των
Οι κύριες δυνατότητες και λειτουργίες διαχείρισης επιτραπέζιων υπολογιστών είναι οι εξής:
Αρχική διαµόρφωση και ανάπτυξη
●
Αποµακρυσµένη εγκατάσταση συστήµατος
●
Ενηµέρωση και διαχείριση λογισµικού
●
Ενηµέρωση µνήµης ROM
●
∆ιαµόρφωση επιλογών υλικού
●
Παρακολούθηση πόρων και
●
Ειδοποίηση και αποκατάσταση σφαλµάτων
●
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Η υποστήριξη για συγκεκριµένες λειτουργίες που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό
ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα µε το µοντέλο του υπολογιστή ή την έκδοση του λογισµικού.
ασφάλεια
ELWW1
2Αρχικήδιαµόρφωσηκαιανάπτυξη
Ο υπολογιστής διατίθεται µε προεγκατεστηµένο αντίγραφο λογισµικού του συστήµατος. Μετά από µια
πολύ σύντοµη διαδικασία «αποσυµπίεσης» του λογισµικού, ο υπολογιστής είναι έτοιµος για χρήση.
Εάν θέλετε, µπορείτε να αντικαταστήσετε το προεγκατεστηµένο αντίγραφο λογισµικού µε ένα άλλο
λογισµικό συστήµατος και εφαρµογών
τρόποι για την ανάπτυξη προσαρµοσµένου λογισµικού. Αυτοί περιλαµβάνουν τους εξής:
Εγκατάσταση πρόσθετων εφαρµογών λογισµικού µετά την αποσυµπίεση του προεγκατεστηµένου
●
αντιγράφου λογισµικού.
Χρήση εργαλείων ανάπτυξης λογισµικού, όπως τα HP Client Configuration Manager, HP
●
Configuration Management Solution (µε βάση την τεχνολογία Radia) ή
για αντικατάσταση του προεγκατεστηµένου λογισµικού µε εικόνα προσαρµοσµένου λογισµικού.
Χρήση µιας διαδικασίας κλωνοποίησης δίσκου για αντιγραφή των περιεχοµένων ενός σκληρού
Οι βέλτιστες µέθοδοι ανάπτυξης εξαρτώνται από το περιβάλλον και τις διαδικασίες πληροφορικής που
διαθέτετε. Η ενότητα «PC Deployment» στην τοποθεσία web «HP Lifecycle
Service» (
που σας βοηθούν να επιλέξετε την καλύτερη µέθοδο ανάπτυξης.
Το CD Restore Plus!, η εγκατάσταση βάσει ROM και το υλικό µε δυνατότητα ACPI παρέχουν επιπλέον
βοήθεια για την αποκατάσταση του λογισµικού συστήµατος, τη διαχείριση της διαµόρφωσης, την
αντιµετώπιση προβληµάτων και τη διαχείριση της ισχύος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ ∆είτε HP Backup and Recovery Manager στη σελίδα 13για πληροφορίες σχετικά µε τη
Ο πράκτορας διαχείρισης που χρησιµοποιείται τόσο από το HP Client Configuration Manager όσο και
από το HP Configuration Management Solution είναι προφορτωµένος στον υπολογιστή. Όταν
εγκαθίσταται, επιτρέπει την επικοινωνία µε την κονσόλα διαχείρισης της HP.
Για να εγκαταστήσετε το λογισµικό HP Software Agent:
1.Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη.
2.Επιλέξτε Όλαταπρογράµµατα.
3.Πατήστε HP Manageability.
4.Πατήστε Radia Management Agent Readme.
∆ιαβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες που περιλαµβάνονται στο αρχείο Readme για να
5.
εγκαταστήσετε το λογισµικό HP Software Agent.
Το λογισµικό HP Software Agent είναι ένα βασικό στοιχείο υποδοµής για την ενεργοποίηση όλων των
λύσεων διαχείρισης διαµόρφωσης της ΗΡ. Για πληροφορίες σχετικά µε τα άλλα στοιχεία υποδοµής που
απαιτούνται για την εφαρµογή των
λύσεωνδιαχείρισης διαµόρφωσηςτης ΗΡ, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
Altiris Deployment Solution Agent
Το πρόγραµµα αυτό είναι προφορτωµένο στον υπολογιστή. Όταν εγκαθίσταται, καθιστά εφικτή την
επικοινωνία µε την κονσόλα λύσης ανάπτυξης του διαχειριστή.
Για να εγκαταστήσετε το λογισµικό Altiris Deployment Solution Agent:
1.Επιλέξτε Έναρξη.
2.Επιλέξτε Όλαταπρογράµµατα.
3.Στα Windows Vista, επιλέξτε Install Altiris DAgent (Εγκατάσταση Altiris DAgent). Στα Windows
Ο πράκτορας αυτός είναι βασικό στοιχείο υποδοµής για την ενεργοποίηση του λογισµικού Altiris
Deployment Solution, το οποίο αποτελεί µέρος της σουίτας προγραµµάτων Altiris Client Management
Suite. Γιαπληροφορίεςσχετικά µεταάλλαστοιχείαυποδοµήςπουαπαιτούνταιγιατηνεφαρµογήτηςσουίταςπρογρα
Το Remote System Installation σάς δίνει τη δυνατότητα να εκκινήσετε και να ρυθµίσετε το σύστηµα,
χρησιµοποιώντας τις πληροφορίες λογισµικού και διαµόρφωσης ενός διακοµιστή δικτύου,
πραγµατοποιώντας εκκίνηση του Preboot Execution Environment (PXE). Η λειτουργία «Remote System
Installation» (Αποµακρυσµένη εγκατάσταση συστήµατος) χρησιµοποιείται συνήθως ως εργαλείο
εγκατάστασης και διαµόρφωσης συστήµατος και
∆ιαµόρφωση σκληρού δίσκου
●
Ανάπτυξη αντίγραφου λογισµικού σε έναν ή περισσότερους καινούργιους υπολογιστές
●
µπορεί να χρησιµοποιηθεί για τις παρακάτω εργασίες:
Αποµακρυσµένη ενηµέρωση του BIOS του συστήµατος σε µνήµη flash ROM (
●
ενηµέρωση µνήµης ROM στη σελίδα 18)
∆ιαµόρφωση ρυθµίσεων του BIOS του συστήµατος
●
Για να ξεκινήσετε τη λειτουργία αποµακρυσµένης εγκατάστασης συστήµατος, πατήστε F12 όταν
εµφανιστεί το µήνυµα F12 = Network Service Boot (Εκκίνηση υπηρεσίας δικτύου) στην κάτω δεξιά
γωνία της οθόνης µε το λογότυπο της HP κατά την εκκίνηση του υπολογιστή. Ακολουθήστε τις οδηγίες
που εµ
αποτελεί ρύθµιση διαµόρφωσης του BIOS και µπορεί να ρυθµιστεί ώστε να γίνεται πάντα εκκίνηση από
το PXE.
φανίζονται στην οθόνη για να συνεχίσετε τη διαδικασία. Η προεπιλεγµένη σειρά εκκίνησης
Αποµακρυσµένη
4Κεφάλαιο 3 Remote System InstallationELWW
4Ενηµέρωσηκαιδιαχείρισηλογισµικού
Η HP παρέχει αρκετά εργαλεία για τη διαχείριση και την ενηµέρωση λογισµικού σε επιτραπέζιους
υπολογιστές, σταθµούς εργασίας και φορητούς υπολογιστές:
HP Client Management Interface
●
HP SoftPaq Download Manager
●
HP System Software Manager
●
HP ProtectTools Security Manager
●
HP Client Configuration Manager
●
HP Configuration Management Solution
●
HP Client Manager for Altiris
●
Altiris Client Management Suite
●
HP Client Catalog for SMS
●
HP Backup and Recovery Manager
●
Intel vPro-branded PCs with Active Management Technology
●
Verdiem Surveyor
●
HP Proactive Change Notification
●
HP Subscriber's Choice
●
HP Client Management Interface
Πέρα από τα εργαλεία διαχείρισης συστήµατος που χρησιµοποιεί το τµήµα πληροφορικής σας, η
διαχείριση των πόρων υλικού και λογισµικού που διαθέτετε είναι σηµαντική για να διατηρείτε το κόστος
πληροφορικής χαµηλό και την επιχείρησή σας ευέλικτη. Οι διαχειριστές πληροφορικής µπορούν να
έχουν πρόσβαση στο HP Client Management Interface, συντάσσοντας απλές
ενσωµατώνοντας αυτές τις δέσµες στη λύση διαχείρισης της επιλογής τους.
Με το λογισµικό HP Client Management Interface (HP CMI), οι νέοι επαγγελµατικοί υπολογιστές της HP
ενσωµατώνονται απόλυτα στο διαχειριζόµενο περιβάλλον ΙΤ της επιχείρησής σας. Το HP CMI παρέχει
µια διασύνδεση που απλοποιεί την ενσωµάτωση των επαγγελµατικών υπολογιστών ΗΡ µ
εργαλεία διαχείρισης συστήµατος (περιλαµβανοµένων των Microsoft Systems Management Server,
IBM Tivoli Software και HP Operations) και προσαρµοσµένες εφαρµογές διαχείρισης που έχουν
αναπτυχθεί εσωτερικά. Με το HP CMI, τα εργαλεία και οι εφαρµογές διαχείρισης συστήµατος µπορούν
να ζητούν αναλυτική απογραφή των υπολογιστών-πελατών, να λαµβάνουν πληροφορίες κατάστασης
και να διαχειρίζονται τις ρυθµ
υπολογιστή-πελάτη, µειώνοντας έτσι την ανάγκη για λογισµικό πράκτορα ή σύνδεσης, που θα επιτύχει
αυτή την ενσωµάτωση.
ίσεις του συστήµατος BIOS, επικοινωνώντας απευθείας µε τον
δέσµες ενεργειών και
ε δηµοφιλή
ELWWHP Client Management Interface5
Η εφαρµογή HP Client Management Interface είναι βασισµένη σε βιοµηχανικά πρότυπα που
περιλαµβάνουν τα Microsoft Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise
Management (WBEM), System Management BIOS (SMBIOS) και Advanced Configuration and Power
Interface (ACPI). Η εφαρµογή HP CMI αποτελεί µια θεµελιώδη τεχνολογία που χρησιµοποιείται στις
λύσεις HP Client Management Solutions. Με την εφαρµογή HP CMI, η HP σάς χαρίζει ευελιξία ώστε να
επιλέξετε τον τρόπο διαχείρισης των υπολογιστών-πελατών της HP.
Η εφαρµογή HP Client Management Interface, όταν χρησιµ
διαχείρισης συστήµατος, µπορεί να κάνει τα εξής:
Να ζητήσει πληροφορίες απογραφής σε βάθος από τον client – Να λάβει λεπτοµερείς πληροφορίες
●
για τους επεξεργαστές, σκληρούς δίσκους, µνήµη, BIOS, προγράµµατα οδήγησης,
συµπεριλαµβανοµένων πληροφοριών αισθητήρων (όπως η ταχύτητα του ανεµιστήρα,
θερµοκρασία).
Να λάβει πληροφορίες σχετικά µε την κατάσταση του συστήµατος – Να δηλώσει συµµετοχή σε µια
●
µεγάλη γκάµα ειδοποιήσεων υλικού για υπολογιστές-πελάτες (όπως υπερθέρµανση, διακοπή
λειτουργίας του ανεµιστήρα και αλλαγές στη διαµόρφωση του υλικού) που θα σταλούν στην
κονσόλα διαχείρισης του συστήµατος
ειδοποιήσεις αποστέλλονται σε πραγµατικό χρόνο όταν η αιτία δηµιουργίας τους είναι συµβάντα
του λογισµικού.
Να διαχειριστεί τις ρυθµίσεις του συστήµατος ΒIOS – Να εκτελέσει τις λειτουργίες F10, που
●
περιλαµβάνουν τη ρύθµιση και αλλαγή των κωδικών πρόσβασης BIOS
υπολογιστών αποµακρυσµένα από την κονσόλα διαχείρισης του συστήµατος σε καθέναν από τους
υπολογιστές-πελάτες, χωρίς να χρειάζεται η άµεση επαφή µε κάθε µηχάνηµα χωριστά.
Για περισσότερες πληροφορίες για το λογισµικό HP Client Management Interface, επισκεφτείτε τη
διεύθυνση
http://www.hp.com/go/hpcmi/.
, τηνεφαρµογήήστοντοπικόυπολογιστή-πελάτη. Οι
HP SoftPaq Download Manager
οποιείται σε συνδυασµό µε το λογισµικό
τάση και
και τη σειρά εκκίνησης των
Το λογισµικό HP SoftPaq Download Manager είναι µια δωρεάν, εύχρηστη διασύνδεση για τον εντοπισµό
και τη λήψη ενηµερώσεων λογισµικού για τα µοντέλα ΗΡ των υπολογιστών-πελατών που υπάρχουν
στο περιβάλλον σας. Προσδιορίζοντας τα µοντέλα, το λειτουργικό σύστηµα και τη γλώσσα, µπορείτε να
εντοπίσετε, να ταξινοµήσετε και να επιλέξετε γρήγορα τα
λάβετε το HP SoftPaq Download Manager, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
Hpsub/cache/509658-0-0-225-121.html.
πακέταλογισµικούπουχρειάζεστε. Γιανα
http://h20331.www2.hp.com/
6Κεφάλαιο 4 ΕνηµέρωσηκαιδιαχείρισηλογισµικούELWW
HP System Software Manager
To HP System Software Manager (SSM) είναι ένα δωρεάν βοηθητικό πρόγραµµα, το οποίο
αυτοµατοποιεί την αποµακρυσµένη ανάπτυξη προγραµµάτων οδήγησης συσκευών και ενηµερώσεων
BIOS για τους επαγγελµατικούς υπολογιστές της HP σε δίκτυο. Όταν εκτελείται το SSM, καθορίζει
αθόρυβα (χωρίς να παρεµβάλλεται ο χρήστης) τα επίπεδα αναθεώρησης των προγραµµάτων οδήγησης
και BIOS που έχουν εγκατασταθεί
νούµερο αυτό µε τα SoftPaqs λογισµικού του συστήµατος που έχουν δοκιµαστεί και αποθηκευτεί σε µια
κεντρική αποθήκη αρχείων. Στη συνέχεια, το SSM ενηµερώνει αυτόµατα κάθε λογισµικό συστήµατος
παλαιότερης έκδοσης στους δικτυωµένους υπολογιστές µε τις
στην αποθήκη αρχείων. Καθώς το SSM επιτρέπει µόνο την κατανοµή των ενηµερώσεων SoftPaq στα
κατάλληλα µοντέλα υπολογιστών-πελατών, οι διαχειριστές µπορούν να χρησιµοποιούν το SSM µε
σιγουριά και αποτελεσµατικότητα για να κρατούν ενηµερωµένο το λογισµικό του συστήµατος.
Το λογισµικό System Software Manager είναι
λογισµικού, όπως τα HP Configuration Management Solution, HP Client Manager for Altiris και Microsoft
Systems Management Server (SMS). Με το SSM, µπορείτε να διανέµετε ενηµερώσεις που έχουν
δηµιουργηθεί από τους πελάτες ή από τρίτα µέρη, εφόσον είναι σε πακέτο µορφής SSM.
Μπορείτε να πραγµατοποιήσετε δωρεάν λήψη του SSM από τη διεύθυνση
ssm.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Το SSM δενυποστηρίζειακόµη αποµακρυσµένη µνήµη ROM flash σεσυστήµαταπου
έχουν ενεργοποιηµένο το Windows Vista BitLocker και χρησιµοποιούν µετρήσεις TPM για την
προστασία των κλειδιών BitLocker καθώς η αναβάθµιση flash του BIOS θα ακύρωνε την αξιόπιστη
υπογραφή που έχει δηµιουργήσει το BitLocker για την πλατφόρµα. Απενεργοποιήστε το BitLocker µέσω
της επιλογής «Πολιτική
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υποστήριξη BitLocker χωρίς µετρήσεις TPM του BIOS για να µην
ακυρωθούν τα κλειδιά BitLocker. Η HP συνιστά να διατηρείτε αντίγραφο ασφαλείας των
διαπιστευτηρίων BitLocker για την περίπτωση επείγουσας επαναφοράς.
οµάδας» για να πραγµατοποιήσετε αναβάθµιση flash του BIOS του συστήµατος.
ενσωµατωµένο σε εργαλεία διανοµής εταιρικού
HP ProtectTools Security Manager
Το λογισµικό του προγράµµατος HP ProtectTools Security Manager παρέχει λειτουργίες ασφαλείας που
εµποδίζουν την πρόσβαση στον υπολογιστή, σε δίκτυα και σε σηµαντικά δεδοµένα από µη
εξουσιοδοτηµένους χρήστες. Η εξελιγµένη λειτουργία ασφαλείας παρέχεται από τα εξής στοιχεία
λογισµικού:
http://www.hp.com/go/
Credential Manager for HP ProtectTools
●
Embedded Security for HP ProtectTools
●
Java Card Security for HP ProtectTools
●
BIOS Configuration for HP ProtectTools
●
Drive Encryption for HP ProtectTools
●
Device Access Manager for HP ProtectTools
●
Ταστοιχεία λογισµικούπου
µετο µοντέλο. Γιαπαράδειγµα, το Embedded Security for HP ProtectTools είναιδιαθέσιµο µόνογιαυπολογιστέςόπουέχειεγκατασταθείτοενσωµατωµένοκύκλωµαασφαλείας Trusted Platform Module
(TPM).
Οι µονάδες λογισµικού ΗΡ ProtectTools µπορεί να είναι προεγκατεστηµένες, προφορτωµένες ή να
διατίθενται για
υπολογιστές HP Compaq, το λογισµικό HP ProtectTools διατίθεται ως επιλογή µετά την αγορά. Για
περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
ELWWHP System Software Manager7
λήψη από την τοποθεσία της HP στο web. Για επιλεγµένους επιτραπέζιους
είναι διαθέσιµα για το δικό σας υπολογιστή ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα
http://www.hp.com.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Οι οδηγίες στονπαρόνταοδηγόχρήσηςέχουνσυνταχθεί µετηνπροϋπόθεσηότιέχετε
ήδη εγκαταστήσει τα ισχύοντα στοιχεία λογισµικού του HP ProtectTools.
8Κεφάλαιο 4 Ενηµέρωση και διαχείριση λογισµικούELWW
HP Client Configuration Manager
Το λογισµικό HP Client Configuration Manager αποτελεί µια λύση διαχείρισης υλικού και λογισµικού για
περιβάλλοντα Windows Vista, Windows XP και HP Thin Client, η οποία είναι εύκολη στη χρήση,
αναπτύσσεται γρήγορα και παρέχει ισχυρή βάση για µελλοντικές απαιτήσεις. Παρέχεται σε δύο
εκδόσεις:
Η βασική έκδοση είναι ένα δωρεάν προϊόν για τη διαχείριση επιτραπέζιων υπολογιστών, φορητών
●
και σταθµών εργασίας HP, καθώς παρέχει
έλεγχο, παρακολούθηση και ειδοποιήσεις HP, ενηµερώσεις BIOS και προγραµµάτων οδήγησης,
ενσωµάτωση στο HP Protect Tools και υποστήριξη προσθήκης Intel AMT. Η βασική έκδοση
υποστηρίζει επίσης ανάπτυξη και διαχείριση των HP Thin Clients.
Η έκδοση Premium που διατίθεται για πώληση περιλαµβάνει όλες τις λειτουργίες που παρέχει η
●
έκδοση Basic και προσθέτει τη
διαχείρισης ενηµερωµένων εκδόσεων κώδικα, διανοµή λογισµικού και µέτρηση χρήσης.
Το λογισµικό HP Client Configuration Manager παρέχει µια διαδροµή µετεγκατάστασης στο λογισµικό
HP Configuration Management Solution (µε βάση την τεχνολογία Radia) για αυτοµατοποιηµένη
διαχείριση µεγάλων, ετερογενών και συνεχώς µεταβαλλόµενων περιβαλλόντων πληροφορικής.
δυνατότητα ανάπτυξης και µ ετεγκατάστασης Windows, δυνατότητες
απογραφή υλικού και λογισµικού, αποµακρυσµένο
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το
διεύθυνση