Hp COMPAQ DC5800 MICROTOWER User Manual

Ghid de gestionare a computerului

PC-uri comerciale

Microsoft, Windows şi Windows Vista sunt fie mărci comerciale, fie mărci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări.

Intel şi vPro sunt mărci comerciale ale Intel Corporation din S.U.A. şi din alte ţări.

Singurele garanţii pentru produsele şi serviciile HP sunt cele stabilite expres prin certificatele de garanţie care însoţesc aceste produse şi servicii. Nimic din acest document nu trebuie interpretat ca o garanţie suplimentară. HP nu este răspunzător pentru nici o eroare sau omisiune tehnică sau editorială din acest document.

Acest document conţine informaţii patentate care sunt protejate prin drepturile de autor. Nici o parte din acest document nu se poate fotocopia, reproduce sau traduce în altă limbă fără obţinerea în prealabil a acordului scris al Hewlett-Packard Company.

Ghid de gestionare a computerului

PC-uri comerciale

Ediţia a doua (octombrie 2007)

Cod document: 451272-272

Despre acest manual

Acest ghid furnizează definiţii şi instrucţiuni pentru utilizarea caracteristicilor de securitate şi de gestionare care sunt instalate în prealabil pe unele modele.

AVERTISMENT! Textul evidenţiat în această manieră indică faptul că nerespectarea instrucţiunilor

poate avea ca rezultat rănirea fizică sau pierderea vieţii.

ATENŢIE: Textul evidenţiat în această manieră indică faptul că nerespectarea instrucţiunilor poate

avea ca rezultat deteriorarea echipamentului sau pierderea de informaţii.

NOTĂ: Textul evidenţiat în această manieră furnizează informaţii suplimentare importante.

ROWW iii

iv Despre acest manual ROWW

Cuprins

1 Prezentare generală a modurilor de gestionare a computerului

2 Configurarea şi desfăşurarea iniţială

HP Software Agent (Agent software HP) ............................................................................................. 3

Agentul soluţiei de desfăşurare Altiris .................................................................................................. 3

3 Remote System Installation (Instalarea de la distanţă a sistemului)

4 Actualizarea şi gestionarea software-ului

HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5

HP SoftPaq Download Manager (Manager descărcare HP SoftPaq) .................................................. 6

HP System Software Manager ............................................................................................................. 7

HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7

HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP) .................................................... 8

HP Configuration Management Solution (Soluţie de gestionare a configuraţiei HP) ........................... 9

HP Client Manager for Altiris (Manager client HP pentru Altiris) ........................................................ 10

Altiris Client Management Suite (Suită de gestionare a clientului Altiris) ........................................... 11

HP Client Catalog for SMS (Catalog de clienţi HP pentru SMS) ........................................................ 11

HP Backup and Recovery Manager (Manager HP pentru copiere de rezervă şi recuperare) ........... 12

PC-uri marcate Intel vPro cu tehnologie de gestionare activă ........................................................... 13

Verdiem Surveyor (Supraveghetor Verdiem) ..................................................................................... 15

HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 15

Subscriber’s Choice (Opţiunea abonatului) ........................................................................................ 15

Soluţii retrase ..................................................................................................................................... 16

5 Memorie flash ROM

Actualizare memorie ROM de la distanţă ........................................................................................... 17

HPQFlash ........................................................................................................................................... 17

6 Boot Block Emergency Recovery Mode (Mod de recuperare de urgenţă a blocului de încărcare)

7 Multiplicarea instalării

Copierea pe un singur computer ........................................................................................................ 19

Copierea pe mai multe computere ..................................................................................................... 20

Crearea unui dispozitiv de încărcare .................................................................................................. 21

Dispozitive de memorie flash USB acceptate .................................................................... 21

Dispozitive de memorie flash USB neacceptate ................................................................ 22

8 Buton de alimentare cu două stări

ROWW v

9 Asistenţă pe site-ul Web HP

10 Standarde în domeniu

11 Urmărirea şi securitatea activelor

Securitate prin parole ......................................................................................................................... 29

Stabilirea unei parole de setare prin intermediul utilitarului Computer Setup .................... 29

Stabilirea unei parole de pornire prin utilitarul Computer Setup ........................................ 29

Introducerea unei parole de pornire ................................................................................... 30

Introducerea unei parole de setare .................................................................................... 30

Modificarea unei parole de pornire sau de setare ............................................................. 31

Ştergerea unei parole de pornire sau de setare ................................................................ 31

Caractere de delimitare pentru tastaturile naţionale .......................................................... 32

Ştergerea parolelor ............................................................................................................ 32

DriveLock (Blocare unitate) ................................................................................................................ 32

Utilizarea caracteristicii DriveLock ..................................................................................... 32

Aplicaţii DriveLock ............................................................................................................. 33

Smart Cover Sensor (Senzor capac inteligent) .................................................................................. 33

Setarea nivelului de protecţie pentru Smart Cover Sensor (Senzor capac inteligent) ....... 34

Smart Cover Lock (Zăvor capac inteligent) ........................................................................................ 34

Blocarea dispozitivului Smart Cover Lock (Zăvor capac inteligent) ................................... 35

Deblocarea dispozitivului Smart Cover Lock (Zăvor capac inteligent) ............................... 35

Utilizarea cheii Smart Cover FailSafe ................................................................................ 35

Disponibilitate pentru dispozitiv de blocare cu cablu .......................................................................... 36

Tehnologie de identificare a amprentelor ........................................................................................... 36

Notificarea şi remedierea defectelor ................................................................................................... 37

Drive Protection System (Sistem de protecţie a unităţilor) ................................................................. 37

Sursa de alimentare cu toleranţă la supratensiune ............................................................................ 37

Senzor termic ..................................................................................................................................... 37

Index ................................................................................................................................................................... 38

vi ROWW

1 Prezentare generală a modurilor de

gestionare a computerului

HP Client Management Solutions (Soluţii HP de gestionare a sistemelor client) furnizează soluţii bazate pe standarde pentru gestionarea şi controlul computerelor de birou, staţiilor de lucru şi PC-urilor portabile într-un mediu de reţea. HP a introdus în 1995 caracteristica de gestionare a computerelor de birou, odată cu realizarea primelor computere personale de birou cu gestionare completă. HP este un deţinător de patent pentru tehnologia de gestionare. De atunci, HP a condus o importantă iniţiativă în întreaga industrie pentru a dezvolta standardele şi infrastructura necesare pentru a desfăşura, a configura şi a gestiona computere de birou, staţii de lucru şi PC-uri portabile. HP îşi dezvoltă propriul software de gestionare şi colaborează îndeaproape cu cei mai importanţi furnizori în domeniu de soluţii software de gestionare, pentru a asigura compatibilitatea dintre soluţiile HP de gestionare a sistemelor client şi produsele acestora. Soluţiile HP de gestionare a sistemelor client reprezintă un aspect important al preocupărilor noastre extinse de a vă furniza soluţii care să vă ajute să reduceţi costul total de proprietate şi costurile de întreţinere ale PC-urilor, pe întreaga lor durată de viaţă.

Posibilităţile şi caracteristicile esenţ

Configurarea şi desfăşurarea iniţială

●

Remote system installation (Instalarea de la distanţă a sistemului)

●

Actualizarea şi gestionarea software-ului

●

Actualizarea memoriei ROM

●

Configurarea opţiunilor pentru hardware

●

Urmărirea şi securitatea activelor

●

Notificarea şi remedierea defectelor

●

NOTĂ: Suportul tehnic pentru anumite caracteristici descrise în acest ghid poate să difere în funcţie

de model sau de versiunea de software.

iale ale gestionării computerelor de birou sunt:

ROWW 1

2 Configurarea şi desfăşurarea iniţială

Computerul este livrat cu o imagine a software-ului de sistem instalată în prealabil. După un proces scurt de „despachetare” a software-ului, computerul este gata de utilizare.

Dacă preferaţi, imaginea software instalată în prealabil poate să fie înlocuită cu un set particularizat de software de sistem şi de aplicaţii. Există câteva metode pentru desfăşurarea unei imagini software particularizate. Acestea includ:

Instalarea de aplicaţii software suplimentare după despachetarea imaginii software instalate în

●

prealabil.

Utilizarea instrumentelor de desfăşurare a software-ului, precum HP Client Configuration Manager

●

(Manager configuraţie client HP), HP Configuration Management Solution (Soluţie de gestionare a configuraţiei HP) (bazat pe tehnologie Radia) sau Altiris Deployment Solution (Soluţie de desfăşurare Altiris), pentru a înlocui software-ul preinstalat cu o imagine software particularizată.

Utilizarea unui proces de clonare a discului pentru a copia conţinutul unei unităţi de disc pe alta.

●

Cea mai bună metodă de desfăşurare depinde de mediul şi procesele IT de care dispuneţi. Secţiunea PC Deployment (Desfăşurare PC) a site-ului Web HP Lifecycle Service (

services/cache/80906-0-0-225-121.html) oferă informaţii care vă ajută să alegeţi cea mai bună metodă

de desfăşurare.

CD-ul Restore Plus!, configurarea pe baza memoriei ROM şi hardware-ul ACPI oferă asistenţă suplimentară pentru recuperarea software-ului de sistem, gestionarea şi depanarea configuraţiei şi pentru gestionarea energiei.

NOTĂ: Consultaţi secţiunea HP Backup and Recovery Manager (Manager HP pentru copiere de

rezervă şi recuperare), la pagina 12 pentru informaţii despre crearea CD-ului Restore Plus!.

http://h20219.www2.hp.com/

2 Capitolul 2 Configurarea şi desfăşurarea iniţială ROWW

HP Software Agent (Agent software HP)

Pe computer este încărcat în prealabil agentul de gestionare utilizat de ambele soluţii, HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP) şi HP Configuration Management Solution (Soluţie de gestionare a configuraţiei HP). Când este instalat, el activează comunicarea cu consola de gestionare HP.

Pentru a instala HP Software Agent (Agent software HP):

1. Faceţi clic pe Start.

2. Faceţi clic pe All Programs (Toate programele).

3. Faceţi clic pe HP Manageability (Maniabilitate HP).

4. Faceţi clic pe Radia Management Agent Readme (Fişier Readme pentru agentul de gestionare

Radia).

5. Citiţi şi urmaţi instrucţiunile cuprinse în fişierul Readme pentru a instala HP Software Agent (Agent

software HP).

HP Software Agent (Agent software HP) este o componentă esenţială de infrastructură pentru activarea tuturor soluţiilor de gestionare a configuraţiei HP. Pentru a afla mai multe despre alte componente de infrastructură necesare pentru implementarea soluţiilor de gestionare a configuraţiei HP, vizitaţi

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

Agentul soluţiei de desfăşurare Altiris

Acest program este încărcat în prealabil pe computer. Când este instalat, el activează comunicarea cu consola administratorului soluţiei de desfăşurare.

Pentru a instala agentul soluţiei de desfăşurare Altiris:

1. Faceţi clic pe Start.

2. Faceţi clic pe All Programs (Toate programele).

3. Pentru Windows Vista, faceţi clic pe Install Altiris DAgent (Instalare Altiris DAgent). Pentru

Windows XP, faceţi clic pe Install Altiris AClient (Instalare Altiris AClient).

4. Pentru a instala şi a configura clientul Altiris, urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

Acest agent este o componentă esenţială de infrastructură pentru a activa Altiris Deployment Solution (Soluţie de desfăşurare Altiris), care face parte din Altiris Client Management Suite (Suită de gestionare a clientului Altiris). Pentru a afla mai multe despre alte componente de infrastructură necesare pentru a implementa Altiris Client Management Suite (Suită de gestionare a clientului Altiris), vizitaţi

http://www.hp.com/go/easydeploy.

ROWW HP Software Agent (Agent software HP) 3

3 Remote System Installation (Instalarea

de la distanţă a sistemului)

Remote System Installation (Instalarea de la distanţă a sistemului) vă permite porniţi şi să configuraţi sistemul prin utilizarea software-ului şi informaţiilor de configurare amplasate pe un server de reţea, prin iniţializarea mediului de execuţie dinaintea încărcării sistemului (PXE - Preboot Execution Environment). Caracteristica Remote System Installation (Instalare de la distanţă a sistemului) este de obicei utilizată ca instrument de instalare şi configurare a sistemului şi se poate utiliza pentru următoarele activităţi:

Formatarea unei unităţi de disc

●

Desfăşurarea unei imagini software pe unul sau mai multe PC-uri noi

●

Actualizarea de la distanţă a componentei BIOS a sistemului din memoria flash ROM (

●

memorie ROM de la distanţă, la pagina 17)

Configurarea setărilor componentei BIOS a sistemului

●

Pentru a iniţia Remote System Installation (Instalarea de la distanţă a sistemului), apăsaţi F12 când apare mesajul F12 = Network Service Boot (Încărcare sistem prin servicii de reţea) în colţul din dreapta jos al ecranului cu sigla HP, în timpul încărcării sistemului în computer. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a continua procesul. Ordinea implicită de încărcare a sistemului este o setare a configuraţiei BIOS care se poate modifica pentru a încerca întotdeauna să încarce mediul PXE.

Actualizare

4 Capitolul 3 Remote System Installation (Instalarea de la distanţă a sistemului) ROWW

4 Actualizarea şi gestionarea software-

ului

HP furnizează câteva instrumente pentru gestionarea şi actualizarea software-ului de pe computere de birou, staţii de lucru şi computere portabile:

HP Client Management Interface (Interfaţă de gestionare client HP)

●

HP SoftPaq Download Manager (Manager descărcare HP SoftPaq)

●

HP System Software Manager

●

HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP)

●

HP Configuration Management Solution (Soluţie de gestionare a configuraţiei HP)

●

HP Client Manager for Altiris (Manager client HP pentru Altiris)

●

Altiris Client Management Suite (Suită de gestionare a clientului Altiris)

●

HP Client Catalog for SMS (Catalog clienţi HP pentru SMS)

●

HP Backup and Recovery Manager (Manager HP pentru copiere de rezervă şi recuperare)

●

PC-uri marcate Intel vPro cu tehnologie de gestionare activă

●

Verdiem Surveyor (Supraveghetor Verdiem)

●

HP Proactive Change Notification

●

HP Subscriber’s Choice

●

HP Client Management Interface

Indiferent de instrumentele de gestionare a sistemelor pe care le utilizează departamentul dvs. IT, gestionarea activelor hardware şi software este importantă pentru a menţine costurile IT scăzute şi performanţele ridicate ale activităţii. Administratorul IT poate să acceseze interfaţa pentru gestionarea sistemelor client prin scrierea unor scripturi simple şi integrarea acelor scripturi în soluţia de gestionare aleasă.

Cu HP CMI (Client Management Interface – Interfaţă pentru gestionarea sistemelor client), noile computere profesionale HP se vor integra cu uşurinţă în mediul IT gestionat. HP CMI furnizează o interfaţă care simplifică integrarea computerelor profesionale HP cu instrumentele populare de gestionare a sistemelor din domeniu (inclusiv Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli Software şi HP Operations) şi cu aplicaţiile de gestionare dezvoltate prin efort propriu. Utilizând HP CMI, instrumentele şi aplicaţiile de gestionare a sistemelor pot să solicite un inventar amănunţit al sistemelor client, să primească informaţii despre starea de sănătate şi să gestioneze setările BIOS ale sistemelor,

ROWW HP Client Management Interface 5

comunicând direct cu computerul client, reducând astfel necesitatea realizării integrării printr-un agent sau software de conectare.

HP CMI se bazează pe standarde în domeniu care includ MS WMI (Microsoft Windows Management Interface – Interfaţă de gestionare Microsoft Windows), WBEM (Web-Based Enterprise Management – Management de întreprindere bazat pe Web), SMBIOS (System Management BIOS – BIOS cu gestionare a sistemului) şi ACPI (Advanced Configuration and Power Interface – Interfaţă complexă pentru configurare şi alimentare). HP CMI este o tehnologie de bază utilizată în soluţiile HP de gestionare a sistemelor client. Prin HP CMI, HP vă oferă flexibilitate în alegerea modului în care gestionaţi computerele client HP.

HP CMI, utilizată împreună cu un software de gestionare a sistemului, are următoarele posibilităţi:

Solicită informaţii amănunţite despre inventarul sistemelor client – Obţineţi informaţii detaliate

●

despre procesoare, unităţi de disc, memorie, BIOS, drivere, inclusiv informaţii despre senzori (viteza ventilatorului, tensiunea şi temperatura).

Primeşte informaţii despre starea de sănătate – Vă abonaţi la o gamă largă de avertizări referitoare

●

la hardware-ul sistemelor client (precum depăşirea temperaturii, blocarea ventilatorului sau modificarea configuraţiei hardware), care pot fi trimise către consola de gestionare a sistemului,

ătre o aplicaţie sau către un computer client local. Avertizările se trimit în timp real, atunci când

c sunt declanşate de evenimentele hardware.

Gestionează setările BIOS ale sistemelor – Efectuaţi de la distanţă funcţii F10, inclusiv setarea şi

●

schimbarea parolelor de BIOS sau a ordinii de încărcare a computerului, de la consola de gestionare a sistemului, la unul sau la toate sistemele client, fără să fie necesar să vizitaţi fiecare aparat.

Pentru informaţii suplimentare despre HP Client Management Interface, vizitaţi

hpcmi/.

http://www.hp.com/go/

HP SoftPaq Download Manager (Manager descărcare HP SoftPaq)

HP SoftPaq Download Manager (Manager descărcare HP SoftPaq) este o interfaţă gratuită, simplu de utilizat, pentru localizarea şi descărcarea actualizărilor de software pentru modelele de PC client HP din mediul dvs. Prin specificarea modelelor dvs., a sistemului de operare şi a limbii, puteţi să localizaţi, să sortaţi şi să selectaţi rapid pachetele de software de care aveţi nevoie. Pentru a descărca HP SoftPaq Download Manager, vizitaţi

http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/cache/509658-0-0-225-121.html.

6 Capitolul 4 Actualizarea şi gestionarea software-ului ROWW

HP System Software Manager

HP System Software Manager (SSM) este un utilitar gratuit care automatizează desfăşurarea la distanţă a driverelor de dispozitive şi a actualizărilor de BIOS pentru PC-urile comerciale legate în reţea. Când SSM se execută, determină (fără intervenţia utilizatorului) nivelurile de revizuire ale driverelor şi ale BIOS-ului instalate pe fiecare sistem client din reţea şi compară acest inventar cu pachetele SoftPaq de software de sistem care au fost testate şi stocate într-un depozit central de fişiere. SSM actualizează apoi automat toate revizuirile mai vechi ale software-ului de sistem de pe PC-urile din reţea la cele mai recente niveluri disponibile în depozitul de fişiere. Deoarece SSM permite distribuirea de actualizări de pachete SoftPaq numai către modelele corecte de sisteme client, administratorii pot să utilizeze cu încredere şi eficienţă SSM pentru a menţine software-ul de sistem actualizat.

SSM se integrează cu instrumentele corporative de distribuire a software-ului precum HP Configuration Management Solution (Soluţie de gestionare a configuraţiei HP), HP Client Manager for Altiris (Manager client HP pentru Altiris) şi Microsoft Systems Management Server (SMS) (Server de gestionare a sistemelor Microsoft). Utilizând SSM, aveţi posibilitatea să distribuiţi actualizări create de client sau de alţi furnizori, care au fost împachetate în format SSM.

SSM se poate descărca gratuit, vizitând

NOTĂ: SSM nu acceptă în prezent actualizarea ROM de la distanţă pe sistemele la care este activat

Windows Vista BitLocker şi care utilizează măsurători TPM pentru a proteja cheile BitLocker, deoarece prin actualizarea BIOS-ului s-ar invalida semnătura de încredere pe care a creat-o BitLocker pentru platformă. Dezactivaţi BitLocker prin politica de grup pentru a actualiza BIOS-ul sistemului.

Puteţi să activaţi suportul BitLocker fără măsurători TPM ale BIOS-ului pentru a evita invalidarea cheilor BitLocker. HP recomandă să păstraţi o copie sigură a elementelor de acreditare BitLocker pentru situaţii în care este necesară o recuperare urgentă.

http://www.hp.com/go/ssm.

HP ProtectTools Security Manager

Software-ul HP ProtectTools Security Manager (Manager de securitate HP ProtectTools) furnizează caracteristici de securitate care vă ajută să vă protejaţi împotriva accesului neautorizat la computer, la reţele şi la datele critice. Funcţionalitatea de securitate îmbunătăţită este furnizată de următoarele module software:

Credential Manager for HP ProtectTools (Manager acreditări pentru HP ProtectTools)

●

Embedded Security for HP ProtectTools (Securitate încorporată pentru HP ProtectTools)

●

Java Card Security for HP ProtectTools (Securitate card Java pentru HP ProtectTools)

●

BIOS Configuration for HP ProtectTools (Configuraţie BIOS pentru HP ProtectTools)

●

Drive Encryption for HP ProtectTools (Criptare unităţi pentru HP ProtectTools)

●

Device Access Manager for HP ProtectTools (Manager de acces la dispozitiv pentru HP

●

ProtectTools)

Modulele software disponibile pentru computerul dvs. pot fi diferite, în funcţie de model. De exemplu, Embedded Security for HP ProtectTools (Securitate încorporată pentru HP ProtectTools) este disponibil numai pentru computere pe care este instalat cipul de securitate încorporat TPM (Trusted Platform Module).

Modulele software HP ProtectTools pot fi preinstalate, încărcate în prealabil sau disponibile pentru descărcare de la site-ul Web HP. Pentru anumite computere de birou HP Compaq, HP ProtectTools este disponibil ca opţiune post-achiziţie. Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi

NOTĂ: Instrucţiunile din acest ghid sunt scrise presupunându-se că aţi instalat deja modulele software

HP ProtectTools aplicabile.

ROWW HP System Software Manager 7

http://www.hp.com.

HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP)

HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP) este o soluţie de gestionare a hardware-ului şi software-ului pentru medii Windows Vista, Windows XP şi HP Thin Client, este simplu de utilizat şi rapid de desfăşurat şi asigură o bază puternică pentru cerinţele viitoare. Soluţia este oferită în două ediţii:

Ediţia Basic este un produs gratuit pentru gestionarea computerelor de birou, portabile şi staţiilor

●

de lucru HP, asigurând inventarul de hardware şi software, comanda de la distanţă, monitorizarea alertelor HP, actualizări pentru BIOS şi pentru drivere HP, integrarea cu HP Protect Tools şi suport suplimentar pentru Intel AMT. De asemenea, ediţia de bază acceptă desfăşurarea şi gestionarea sistemelor HP Thin Client.

Ediţia Premium, disponibilă pentru cumpărare, include întreaga funcţionalitate asigurată de ediţia

●

de bază şi are în plus: desfăşurare şi migrare pentru sisteme Windows, posibilităţi de gestionare a corecţiilor, distribuţie de software şi măsurare a utiliză

HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP) asigură o cale de migrare la HP Configuration Management Solution (Soluţie de gestionare a configuraţiei HP) (bazată pe tehnologia Radia) pentru gestionarea automatizată a mediilor IT mari, eterogene şi în continuă schimbare.

Pentru informaţii suplimentare despre HP Client Configuration Manager (Manager configuraţie client HP), vizitaţi

http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.

rii software-ului.

8 Capitolul 4 Actualizarea şi gestionarea software-ului ROWW

+ 32 hidden pages