Hp COMPAQ DC5750 MICROTOWER, COMPAQ DC7700 SMALL, COMPAQ DC5750 SMALL, COMPAQ DC5700 SMALL, COMPAQ DC7700 ULTRA-SLIM User Manual [sk]

...

Správa osobného počítača

Biznisové počítače

Microsoft, Windows a Windows Vista sú obchodné známky alebo registrované obchodné známky spoločnosti Microsoft Corporation v Spojených štátoch alebo v iných krajinách.

Intel a vPro sú ochrannými známkami spoločnosti Intel Corporation v USA a ďalších krajinách.

Jediné záruky vzťahujúce sa na produkty a služby spoločnosti HP sú uvedené v prehláseniach o výslovnej záruke, ktoré sa dodávajú spolu s produktmi a službami. Žiadne informácie uvedené v tejto príručke nemožno považovať za dodatočnú záruku. Spoločnosť HP nie je zodpovedná za technické alebo redakčné chyby či vynechaný text v tejto príručke.

Tento dokument obsahuje informácie, na ktoré sa vzťahujú autorské práva. Žiadna časť tohto dokumentu sa nesmie kopírovať, reprodukovať alebo prekladať do iného jazyka bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Hewlett-Packard Company.

Správa osobného počítača

Biznisové počítače

Prvé vydanie (júl 2007)

Katalógové číslo dokumentu: 451272-231

O tejto príručke

Táto príručka obsahuje definície a pokyny pre používanie funkcií zabezpečenia a správy, ktoré sú predinštalované na niektorých modeloch.

VAROVANIE! Takto zvýraznený text obsahuje pokyny, ktorých nedodržanie môže mať za následok

ujmu na zdraví alebo smrť.

UPOZORNENIE: Takto zvýraznený text obsahuje pokyny, ktorých nedodržanie môže mať za

následok poškodenie zariadení alebo stratu informácií.

POZNÁMKA: Takto zvýraznený text obsahuje dôležité doplnkové informácie.

SKWW iii

iv O tejto príručke SKWW

Obsah

1 Prehľad správy osobného počítača

2 Úvodná konfigurácia a zavedenie

HP OpenView Agent ............................................................................................................................ 3

Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 3

3 Vzdialená inštalácia systému

4 Aktualizácia a správa softvéru

HP Client Management Interface ......................................................................................................... 5

HP System Software Manager ............................................................................................................. 6

HP Client Manager ............................................................................................................................... 6

HP ProtectTools Security Manager ...................................................................................................... 7

HP Client Premium Suite ...................................................................................................................... 8

HP Client Foundation Suite .................................................................................................................. 8

HP OpenView Client Configuration Manager ....................................................................................... 8

HP OpenView PC Configuration Management Solution ...................................................................... 9

HP Client Catalog for SMS ................................................................................................................. 10

HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 10

Počítače Intel vPro s technológiou Active Management Technology ................................................. 11

HP Proactive Change Notification ...................................................................................................... 13

Subscriber’s Choice ........................................................................................................................... 13

Zastarané riešenia .............................................................................................................................. 14

5 Prepis pamäte ROM

Vzdialený prepis pamäte ROM ........................................................................................................... 15

HPQFlash ........................................................................................................................................... 15

6 Boot Block Emergency Recovery Mode (Režim núdzovej obnovy spúšťacieho bloku)

7 Replikácia nastavenia

Kopírovanie na jeden počítač ............................................................................................................. 17

Kopírovanie na viaceré počítače ........................................................................................................ 18

Vytvorenie spúšťacieho zariadenia .................................................................................................... 19

Podporované zariadenie USB typu flash ........................................................................... 19

Nepodporované zariadenie USB typu flash ....................................................................... 20

8 Dvojpolohové tlačidlo napájania

9 Webová lokalita podpory spoločnosti HP

SKWW v

10 Priemyselné štandardy

11 Sledovanie prostriedkov a zabezpečenie

Zabezpečenie heslami ....................................................................................................................... 27

Nastavenie hesla pre nastavenie počítača pomocou programu Computer Setup ............. 27

Nastavenie hesla pri zapnutí pomocou programu Computer Setup .................................. 28

Zadanie hesla pri zapnutí .................................................................................................. 28

Zadanie hesla pre nastavenie počítača ............................................................................. 28

Zmena hesla pri zapnutí a hesla pre nastavenie počítača ................................................ 29

Odstránenie hesla pri zapnutí alebo hesla pre nastavenie počítača ................................. 30

Znaky oddeľovača na klávesniciach pre jednotlivé oblasti ................................................ 30

Vymazanie hesiel ............................................................................................................... 31

DriveLock ........................................................................................................................................... 31

Používanie funkcie DriveLock ............................................................................................ 31

Aplikácie DriveLock ........................................................................................................... 31

Smart Cover Sensor ........................................................................................................................... 33

Nastavenie úrovne ochrany senzorom Smart Cover Sensor ............................................. 33

Zámok Smart Cover Lock ................................................................................................................... 33

Uzamykanie zámku Smart Cover Lock .............................................................................. 34

Odomykanie zámku Smart Cover Lock ............................................................................. 34

Používanie bezpečnostného kľúča zámku Smart Cover ................................................... 34

Zaistenie lankovým zámkom .............................................................................................................. 35

Technológia identifikácie pomocou odtlačkov prstov ......................................................................... 35

Zobrazenie informácií o zlyhaní a obnovenie ..................................................................................... 36

Drive Protection System ..................................................................................................................... 36

Zdroj napájania s ochranou proti prepätiu .......................................................................................... 36

Tepelný senzor ................................................................................................................................... 36

Register .............................................................................................................................................................. 37

vi SKWW

1Prehľad správy osobného počítača

Nástroj HP Client Management Solutions predstavuje súpravu riešení založených na štandardoch. Tieto riešenia sú určené na správu a riadenie stolných počítačov, pracovných staníc a prenosných osobných počítačov v sieťovom prostredí. Spoločnosť HP predstavila prvé stolné osobné počítače s možnosťou ich úplnej správy už v roku 1995, čím sa stala priekopníkom v správe osobných počítačov. Na technológiu správy má spoločnosť HP zaregistrovaný patent. Od uvedeného roku zaujala spoločnosť HP vedúce postavenie medzi spoločnosťami usilujúcimi sa o vývoj štandardov a infraštruktúry, ktoré sú potrebné na účinné zavedenie, konfiguráciu a správu stolných počítačov, pracovných staníc a prenosných počítačov. Spoločnosť HP vyvíja svoj vlastný softvér na správu a pritom úzko spolupracuje s vedúcimi spoločnosťami v oblasti riešení pre správcovský softvér tak, aby bola zaistená kompatibilita medzi technológiou HP Client Management Solutions a ich produktami. Technológia HP Client Management Solutions je dôležitým aspektom záväzku spoločnosti HP poskytovať riešenia pre životný cyklus počítača, ktoré vám pomôžu znižovať celkové náklady na vlastníctvo a údržbu počítača.

Hlavné možnosti a funkcie správy osobných počítačov sú nasledovné:

úvodná konfigurácia a zavedenie,

●

vzdialená inštalácia systému,

●

aktualizácia a správa softvéru,

●

prepis pamäte ROM,

●

Konfigurácia hardvérových možností

●

sledovanie prostriedkov a zabezpečenie,

●

zobrazenie informácií o zlyhaní systému a obnovenie.

●

POZNÁMKA: Podpora jednotlivých funkcií popísaných v tejto príručke sa môže odlišovať v závislosti

od modelu alebo verzie softvéru.

SKWW 1

2 Úvodná konfigurácia a zavedenie

Počítač sa dodáva s predinštalovaným obrazom (bitovou kópiou) systémového softvéru. Po krátkom procese „aktivácie“ softvéru je počítač pripravený na používanie.

Predinštalovaný softvér môžete nahradiť vlastným systémovým a aplikačným softvérom. Existuje niekoľko spôsobov zavedenia vlastného softvéru:

pomocou inštalácie ďalších softvérových aplikácií po aktivovaní predinštalovaného softvéru,

●

pomocou nástrojov na zavedenie softvéru, napríklad HP OpenView Client Configuration Manager

●

(v súčasnosti nie je k dispozícii pre systém Windows Vista), HP OpenView PC Configuration Management Solution (využíva technológiu Radia) (v súčasnosti nie je k dispozícii pre systém Windows Vista) alebo Altiris Deployment Solution, ktoré nahradia predinštalovaný softvér prispôsobeným bitovým obrazom softvéru,

pomocou klonovania disku za účelom kopírovania obsahu z jedného pevného disku na iný pevný

●

disk.

Výber najlepšej metódy zavedenia závisí od prostredia a procesov informačných technológií. Časť webu PC Deployment týkajúca sa zavedenia osobného počítača na webovej lokalite HP Lifecycle Service

http://h20219.www2.hp.com/services/cache/80906-0-0-225-121.html) poskytuje informácie, ktoré vám

( pomôžu pri výbere najlepšieho spôsobu zavedenia.

Disk CD Restore Plus!, nastavenie uložené v pamäti ROM a hardvér s podporou rozhrania ACPI poskytujú ďalšiu pomoc pri obnovení systémového softvéru, správe a riešení problémov ohľadom konfigurácie a pri správe napájania.

POZNÁMKA: V časti HP Backup and Recovery Manager na strane 10 nájdete informácie o

vytváraní disku CD Restore Plus!.

2 Kapitola 2 Úvodná konfigurácia a zavedenie SKWW

HP OpenView Agent

POZNÁMKA: Program HP OpenView Agent nie je v súčasnosti k dispozícii pre systém Windows

Vista.

Agent správy používaný softvérmi HP OpenView Client Configuration Manager a HP OpenView PC Configuration Management Solution je na počítači predzavedený. Po inštalácii umožňuje komunikáciu so správcovskou konzolou HP OpenView.

Postup inštalácie softvéru HP OpenView Agent:

1. Kliknite na tlačidlo Štart.

2. Kliknite na položku Všetky programy.

3. Kliknite na položku HP Manageability.

4. Kliknite na položku Radia Management Agent Readme.

5. Prezrite si a riaďte sa pokynmi uvedenými v súbore Readme, aby ste nainštalovali softvér HP

OpenView Agent.

Program HP OpenView Agent je kľúčovým infraštruktúrnym komponentom pre zapnutie všetkých riešení aplikácie HP OpenView PC Configuration Management Solution. Viac o kľúčových infraštruktúrnych komponentoch potrebných pre implementáciu riešení aplikácie HP OpenView PC Configuration Management Solution nájdete na webovej stránke

ascm/index.html.

http://h20229.www2.hp.com/solutions/

Altiris Deployment Solution Agent

Tento program je na počítači predzavedený. Po inštalácii umožňuje komunikáciu s konzolou Deployment Solution správcu.

Inštalácia programu Altiris Deployment Solution Agent:

1. Kliknite na tlačidlo Štart.

2. Kliknite na položku Všetky programy.

3. V prípade systému Windows Vista kliknite na položku Install Altiris DAgent (Inštalovať program

Altiris DAgent).

V prípade systému Windows XP kliknite na položku Install Altiris AClient (Inštalovať program Altiris AClient).

4. Pri inštalácii a konfigurácii klienta programu Altiris sa riaďte pokynmi na obrazovke.

Softvér Altiris Deployment Solution Agent je kľúčovým infraštruktúrnym komponentom pre zapnutie aplikácií HP Client Foundation Suite a Client Premium Suite. Viac o kľúčových infraštruktúrnych komponentoch potrebných pre implementáciu aplikácií HP Client Foundation Suite a Client Premium Suite nájdete na webovej stránke

http://www.hp.com/go/easydeploy.

SKWW HP OpenView Agent 3

3 Vzdialená inštalácia systému

Nástroj Remote System Installation (Vzdialená inštalácia systému) umožňuje spustiť a nastaviť systém na základe informácií o softvéri a konfigurácii uložených na sieťovom serveri aktiváciou funkcie Preboot Execution Environment (PXE). Funkcia vzdialenej inštalácie systému sa zvyčajne používa ako nástroj na nastavenie a konfiguráciu systému. Možno ju použiť pri nasledovných činnostiach:

formátovanie pevného disku,

●

zavedenie softvéru na jednom alebo viacerých nových počítačoch,

●

vzdialená aktualizácia systému BIOS v prepisovateľnej pamäti ROM (

●

ROM na strane 15),

konfigurácia nastavení systému BIOS počítača.

●

Ak chcete spustiť nástroj Remote System Installation (Vzdialená inštalácia systému), stlačte kláves

F12, keď sa v pravom dolnom rohu obrazovky s logom HP zobrazí hlásenie F12 = Network Service

Boot. Ďalej pokračujte podľa pokynov na obrazovke. Predvolené poradie spúšťania je nastavením konfigurácie systému BIOS, ktoré možno zmeniť tak, aby sa systém vždy pokúšal použiť funkciu spustenia PXE.

Vzdialený prepis pamäte

4 Kapitola 3 Vzdialená inštalácia systému SKWW

4 Aktualizácia a správa softvéru

Spoločnosť HP poskytuje niekoľko nástrojov na správu a aktualizáciu softvéru na stolných počítačoch, pracovných staniciach a prenosných počítačoch:

HP Client Management Interface

●

HP System Software Manager

●

HP Client Manager

●

HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Premium Suite

●

HP Client Foundation Suite

●

HP OpenView Client Configuration Manager (v súčasnosti nie je k dispozícii pre systém Windows

●

Vista)

HP OpenView PC Configuration Management Solution (v súčasnosti nie je k dispozícii pre systém

●

Windows Vista)

HP Client Catalog for SMS

●

HP Backup and Recovery Manager

●

Počítače Intel vPro s technológiou Active Management Technology

●

HP Proactive Change Notification

●

HP Subscriber's Choice

●

HP Client Management Interface

Bez ohľadu na nástroje správy systému, ktorý používa vaše oddelenie IT, správa hardvéru a softvéru je dôležitá pri udržiavaní nízkych nákladov a zdravého podnikania. Správcovia IT majú prístup k nástroju HP Client Management Interface pomocou napísania jednoduchých skriptov a ich integrácie s riešením správy podľa ich výberu.

Pomocou nástroja HP Client Management Interface (HP CMI) sa nové biznisové počítače HP úplne integrujú do vášho riadeného prostredia IT. Nástroj HP CMI obsahuje rozhranie, ktoré zjednodušuje integráciu biznisových počítačov HP s populárnymi nástrojmi na správu počítačov (vrátane programov Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli Software a HP OpenView Operations) a vlastnými vytvorenými aplikáciami zameranými na správu počítačov. Pomocou nástroja HP CMI môžu nástroje správy systémov a aplikácií získať hĺbkovú analýzu o klientoch, informácie o stave a riadiť nastavenia systému BIOS na základe priamej komunikácie s klientskymi počítačom, čo redukuje nároky na sprostredkovanie alebo na prepojovací softvér potrebný na dosiahnutie integrácie.

Nástroj HP Client Management Interface je založený na štandardoch vrátane Microsoft Windows Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management BIOS (SMBIOS) a Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). Nástroj HP CMI obsahuje

SKWW HP Client Management Interface 5

základnú technológiu využitú v programe HP Client Management Solutions. Pomocou nástroja HP CMI vám spoločnosť HP dáva flexibilné možnosti v riadení klientskych počítačov.

Nástroj HP Client Management Interface v spojení so systémovým riadiacim softvérom umožňuje:

Vyžadovať detailné informácie o klientoch — poskytuje detailné informácie o procesoroch, pevných

●

diskoch, pamäti, systéme BIOS, jednotkách a informácie zo senzorov (napríklad rýchlosť ventilátora, napätie, teplota).

Prijímať informácie o stave — umožňuje požiadať o zasielanie širokého rozsahu klientskych

●

hardvérových výstrah (napríklad prehrievanie, zastavenie ventilátora, zmena hardvérovej konfigurácie) na systémovú riadiacu konzolu, aplikáciu alebo na lokálny klientsky počítač. Výstrahy sú zasielané v reálnom čase na základe hardvérových udalostí.

Riadiť nastavenie systému BIOS — umožňuje vykonávať funkcie F10 vrátane nastavenia a zmien

●

hesiel systému BIOS a poradia spúšťania na diaľku zo systémovej riadiacej konzoly na klientskych systémoch bez priameho kontaktu s počítačmi.

Ďalšie informácie o aplikácii HP Client Management Interface získate na lokalite

hpcmi/.

HP System Software Manager

HP System Software Manager (SSM) je bezplatný obslužný program, ktorý automatizuje vzdialené zavedenie ovládačov zariadení a aktualizácií systému BIOS pre vaše biznisové počítače HP v sieti. SSM pri spustení bez zásahu používateľa zistí úroveň revízií ovládačov a systémov BIOS nainštalovaných na každom klientskom počítači v sieti a porovná zistené údaje s balíkmi SoftPaq systémového softvéru, ktoré boli testované a uložené do centrálneho ukladacieho priestoru súborov. Program SSM potom automaticky aktualizuje systémový softvér so staršími revíziami na počítačoch v sieti na novšie úrovne revízií dostupné v ukladacom priestore súborov. Keďže program SSM umožňuje distribúciu aktualizácií balíkov SoftPaq iba na zodpovedajúce modely klientskych počítačov, správcovia môžu tento program spoľahlivo a efektívne používať na udržiavanie aktuálneho stavu systémového softvéru.

Program System Software Manager sa integruje s distribučnými nástrojmi podnikového softvéru, ako je HP OpenView PC Configuration Management Solution (v súčasnosti nie je k dispozícii pre systém Windows Vista), Altiris HP Client Manager a Microsoft Systems Management Server (SMS). Pomocou programu SSM môžete distribuovať zákazníkom alebo inými dodávateľmi vytvorené aktualizácie, ktoré boli prevedené do formátu SSM.

Program SSM možno bezplatne prevziať na webovej lokalite

POZNÁMKA: Softvér SSM v súčasnosti nepodporuje vzdialenú pamäť ROM typu flash na systémoch,

ktoré majú zapnutú funkciu Windows Vista BitLocker a používajú merania TPM na ochranu kľúčov BitLocker, pretože prepísanie systému BIOS by mohlo zneplatniť podpis dôveryhodnosti, ktorý funkcia BitLocker vytvorila pre platformu. Vypnutie funkcie BitLocker cez politiku skupiny, aby bolo možné systém BIOS prepísať.

http://www.hp.com/go/

http://www.hp.com/go/ssm.

Môžete zapnúť podporu funkcie BitLocker bez meraní TPM systému BIOS, aby nedošlo k neplatnosti kľúčov funkcie BitLocker. Spoločnosť HP odporúča bezpečnú zálohu poverení funkcie BitLocker pre prípad núdzovej obnovy.

HP Client Manager

Softvér HP Client Manager, vyvinutý v spolupráci so spoločnosťou Altiris, je k dispozícii bezplatne pre všetky podporované modely biznisových a prenosných počítačov a pracovných staníc HP. Program SSM je integrovaný do nástroja HP Client Manager a umožňuje centrálne sledovanie, monitorovanie a správu hardvérových aspektov klientskych počítačov HP.

6 Kapitola 4 Aktualizácia a správa softvéru SKWW

Nástroj HP Client Manager slúži na:

získanie hodnotných informácií o hardvéri, napríklad o procesore, pamäti, zobrazení a nastavení

●

zabezpečenia,

monitorovanie stavu počítača, čo umožní riešenie problémov skôr, než sa prejavia,

●

automatické získanie a inštalácia ovládačov a aktualizácií systému BIOS bez priameho kontaktu

●

s počítačmi,

vzdialenú konfiguráciu nastavení systému BIOS a zabezpečenia,

●

automatizáciu procesov na rýchle riešenie problémov s hardvérom.

●

Tesná integrácia s nástrojmi HP Instant Support znižuje čas potrebný na vyriešenie problémov s hardvérom.

Diagnostika — na diaľku spustí a zobrazuje správy o stolových a prenosných počítačoch a

●

pracovných staniciach HP

Skenovanie stavu systému — kontrola známych hardvérových problémov v základni

●

nainštalovaných klientskych systémov

Aktívny rozhovor — pripojenie k službe podpory zákazníka spoločnosti HP na vyriešenie

●

problémov

HP Knowledgebase — prepojenie na expertné informácie

●

Automatizovaný proces zber a dodania SoftPaq na vyriešenie hardvérových problémov

●

Identifikácia, súpis a inicializácia systémov so zabudovaným bezpečnostným čipom HP

●

ProtectTools

Možnosť pre stavové výstrahy zobrazené lokálne na klientskom systéme

●

Správa obsahujúca základné súpisné informácie pre klientov mimo spoločnosti HP

●

Inštalácia a konfigurácia bezpečnostného čipu TPM

●

Centrálne plánovaná záloha a obnova klienta

●

Pridaná podpora pre správu funkcie Intel AMT

●

Ďalšie informácie o aplikácii HP Client Manager získate na lokalite

clientmanager.

HP ProtectTools Security Manager

Softvér ProtectTools Security Manager obsahuje bezpečnostné funkcie, ktoré pomáhajú chrániť pred neautorizovaným vstupom do počítača, sietí a chrániť kritické údaje. Zlepšené bezpečnostné funkcie sú poskytované prostredníctvom týchto modulov:

Smart Card Security for ProtectTools

●

http://www.hp.com/go/

Embedded Security for ProtectTools

●

BIOS Configuration for ProtectTools

●

Credential Manager for ProtectTools

●

Dostupnosť modulov pre váš počítač závisí od modelu počítača. Nástroj Embedded Security for ProtectTools napríklad vyžaduje, aby v počítači bol nainštalovaný integrovaný bezpečnostný čip TPM (Trusted Platform Module) (len na niektorých modeloch) a nástroj Smart Card Security for ProtectTools vyžaduje voliteľnú inteligentnú kartu a čítač.

SKWW HP ProtectTools Security Manager 7

Moduly ProtectTools môžu byť predinštalované, predzavedené alebo dostupné na zakúpenie z webovej lokality spoločnosti HP. Ďalšie informácie nájdete na adrese

HP Client Premium Suite

Nástroj HP Client Premium Suite (HP CPS) bol vytvorený pre organizácie vyžadujúce plnú kontrolu nad klientskym hardvérom a softvérom pomocou webovej riadiacej konzoly. Obsahuje:

HP Client Manager

●

HP Systems Insight Manager Connector

●

HP OpenView Connector (v súčasnosti nie je k dispozícii pre systém Windows Vista)

●

Altiris Client Manager Suite - úroveň 1

●

Altiris Connector Solution

●

Altiris Local Recovery Pro

●

Altiris AuditExpress

●

http://www.hp.com/products/security.

Ďalšie informácie o aplikácii HP Client Premium Suite získate na lokalite

easydeploy.

HP Client Foundation Suite

Nástroj HP Client Foundation Suite (HP CFS) bol vytvorený pre organizácie vyžadujúce podstatnú kontrolu nad klientami. Obsahuje:

HP Client Manager

●

HP Systems Insight Manager Connector

●

Altiris Migration Suite

●

Altiris Local Recovery Pro

●

Ďalšie informácie o aplikácii HP Client Foundation Suite získate na lokalite

easydeploy.

HP OpenView Client Configuration Manager

POZNÁMKA: Program HP OpenView Client Configuration Manager v súčasnosti nie je k dispozícii

pre systém Windows Vista.

HP OpenView Client Configuration Manager je hardvérové a softvérové riešenie správy pre prostredie systému Windows XP a HP Thin Client, ktoré sa ľahko používa a zavádza a zároveň poskytuje silné základy pre budúce nároky. Ponúka sa vo dvoch vydaniach:

http://www.hp.com/go/

Basic Edition (Základné vydanie) je produkt k dispozícii zadarmo určený na riadenie pracovných

●

staníc, stolných a prenosných počítačov HP, ktorý poskytuje hardvér a softvér, vzdialenú kontrolu, monitorovanie výstrah HP, aktualizácie ovládačov a systému BIOS HP, integráciu s programom HP Protect Tools a s doplnkovou podporou pre Intel AMT. Vydanie Basic Edition tiež podporuje zavedenie a správu tenkých klientov HP Thin Clients.

Vydanie Premium Edition je možné zakúpiť, obsahuje všetky funkcie obsiahnuté vo vydaní Basic

●

Edition, navyše obsahuje zavedenie a migráciu systému Windows, možnosti dočasných opráv, distribúcie softvéru a záznam využitia softvéru.

8 Kapitola 4 Aktualizácia a správa softvéru SKWW

+ 31 hidden pages