Hp COMPAQ DC5000 SMALL, COMPAQ DC5000 MICROTOWER User Manual [pt]
Passos iniciais
Computadores Desktop Comerciais
Número de peça: 312942-201
Fevereiro de 2003
Use este guia após ter completado as etapas detalhadas no guia Instalação rápida. Este guia vai ajudá-lo a configurar o software fornecido de fábrica. Ele também inclui informações básicas para a solução de problemas caso você enfrente problemas no processo da primeira inicialização.
©2003 Hewlett-Packard Company
©2003 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
HP, Hewlett Packard e o logotipo da Hewlett-Packard são marcas comerciais da Hewlett-Packard Company nos EUA e em outros países.
Compaq, o logotipo da Compaq e iPAQ são marcas comerciais da Hewlett-Packard Development Company, L.P. nos Estados Unidos e em outros países.
Microsoft, MS-DOS, Windows e Windows NT são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países.
Adobe, Acrobat e Acrobat Reader são marcas comerciais ou marcas registradas da Adobe Systems Incorporated.
Todos os outros produtos mencionados aqui podem ser marcas comerciais das respectivas empresas.
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Passos iniciais
Computadores Desktop Comerciais Primeira Edição (fevereiro de 2003) Número de peça: 312942-201
Sumário
Passos iniciais
Instalação e personalização do software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Instalação do sistema operacional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Acessibilidade. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Instalação ou atualização de drivers de dispositivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Personalização do vídeo do monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Proteção do software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Restauração do Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Desligando o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Para obter mais informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Localização de informações de normas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Utilização do CD de Documentação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Antes de chamar o Suporte Técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Dicas úteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Solução de problemas básicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Solução de problemas gerais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Solução de problemas de instalação de hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Interpretação das luzes de diagnóstico e códigos audíveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Solicitação do Guia Rápido de Solução de Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
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Passos iniciais
Instalação e personalização do software
ÄCUIDADO: Não adicione outros dispositivos de hardware opcionais ou dispositivos de terceiros ao computador antes de ter certeza de que o sistema operacional foi instalado com sucesso. Isso poderá gerar erros e impedir que o sistema operacional seja instalado corretamente.
Instalação do sistema operacional
A primeira vez em que o computador for ligado, o sistema operacional será instalado automaticamente. Esse processo demora aproximadamente de 5 a 10 minutos, dependendo do sistema operacional que está sendo instalado. Leia cuidadosamente e siga as instruções exibidas na tela para concluir a instalação.
ÄCUIDADO: Depois que a instalação automática começar, NÃO DESLIGUE O COMPUTADOR ATÉ QUE O PROCESSO ESTEJA CONCLUÍDO. Desligar o computador durante o processo de instalação pode danificar o software que faz esse computador funcionar ou impedir sua instalação correta.
Caso o seu computador não seja entregue com um sistema operacional da Microsoft, algumas partes desta documentação não serão aplicáveis. Para obter informações sobre a instalação completa do sistema operacional e sobre as instruções de configuração, consulte a documentação do sistema operacional que veio com o seu computador. Informações adicionais estão disponíveis na ajuda on-line após a instalação do sistema operacional.
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Passos iniciais
Acessibilidade
A HP está comprometida a desenvolver produtos, serviços e programas com acessibilidade e uso aprimorados para todos os usuários. Os produtos HP que vêm com o Microsoft Windows XP pré-instalado ou que são compatíveis com XP são projetados visando a acessibilidade. Esses produtos são testados com os melhores produtos de tecnologia de assistência do mercado para garantir o mesmo nível de acesso — a qualquer hora, em qualquer lugar. . . para todos.
Instalação ou atualização de drivers de dispositivos
Ao instalar dispositivos de hardware opcionais, após a conclusão da instalação do sistema operacional, você precisará também instalar os drivers para cada dispositivo.
Se for indicado o diretório I386, substitua a especificação do caminho por C:\i386, ou use o botão Procurar na caixa de diálogo para localizar a pasta I386. Isso direcionará o sistema operacional para os drivers apropriados.
Você pode obter o mais recente software de suporte, incluindo o software de suporte para o sistema operacional em:
www.hp.com.br/suporte
Você pode também obter o software de suporte mais recente fazendo uma assinatura do Compaq Support CD Kit por meio do formulário de pedidos do Gerenciamento de Software de Suporte disponível no seguinte Web site:
http://www.compaq.com.br/suporte/files/desktops/us/
purchase.html
Esse site também fornece informações sobre como uma assinatura pode ser adquirida.
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Passos iniciais
Se seu sistema tiver uma unidade de óptica RW, você precisará instalar o aplicativo adequado para que possa gravar na unidade. Para instalar o aplicativo, clique duas vezes no ícone Setup Software na área de trabalho ou no iniciador de aplicativo, e selecione a opção Easy CD Creator e Direct CD quando for solicitado.
Personalização do vídeo do monitor
Você pode selecionar ou alterar manualmente o modelo, a freqüência de atualização, resolução da tela, configurações de cor, tamanho da fonte e as definições de gerenciamento de energia do monitor. Para fazê-lo, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho do Windows e, em seguida, escolha Propriedades para alterar as configurações de vídeo. Para obter mais informações, consulte a documentação on-line fornecida com o utilitário do controlador gráfico ou a documentação que veio com o monitor.
Proteção do software
Para proteger o software contra danos ou perdas, será necessário manter uma cópia de segurança de todo o software de sistema, aplicativos e arquivos relacionados armazenados na unidade de disco rígido. Consulte a documentação do sistema operacional ou do utilitário de backup para obter instruções sobre como fazer backup dos arquivos de dados.
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Restauração do Software
Restaure o sistema operacional original e o software instalado na fábrica usando o CD do Restore Plus! e qualquer outro CD que tenha vindo com o computador. Leia cuidadosamente e siga as instruções fornecidas para a solução de restauração que veio com o computador.
Se tiver alguma dúvida ou problema com esse CD, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Desligando o computador
Para desligar corretamente o computador, encerre primeiramente o software do sistema operacional. No Microsoft Windows XP Professional e Microsoft Windows 2000 Professional, clique em Iniciar > Desligar . No Windows XP Home, clique em Iniciar > Desligar o computador (por favor alterne para o modo de exibição clássico). O computador desliga-se automaticamente.
Dependendo do sistema operacional, quando o botão de alimentação é pressionado, o computador entra em um estado de baixo consumo de energia ou "standby" em vez de desligar-se automaticamente. Isso permite economizar energia sem fechar os aplicativos de software; posteriormente, o computador poderá ser usado de imediato, sem a necessidade de reiniciar o sistema operacional e sem perda de dados.
ÄCUIDADO: Forçar o desligamento do computador manualmente pode provocar a perda de dados.
Para desligar o computador, mantenha o botão de alimentação pressionado durante quatro segundos. Entretanto, desligar a alimentação manualmente ignora o estado standby e poderá resultar na perda de dados.
Para reconfigurar o botão de alimentação para que funcione no modo ligar/desligar, execute a Configuração do Computador. Consulte o
Guia da configuração do computador no CD de Documentação para obter mais informações sobre como utilizar o utilitário Configuração do computador.
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Passos iniciais
Para obter mais informações
Consulte o CD de Documentação para obter informações adicionais do produto no prático formato PDF. O CD contém as seguintes publicações:
■Configuração rápida
(disponível impresso e em Adobe Acrobat PDF no CD de
Documentação)
Ajuda a conectar o computador e dispositivos periféricos.
■Passos iniciais (disponível impresso e em Adobe Acrobat PDF no CD de Documentação)
Ajuda a configurar o software fornecido de fábrica; também inclui informações básicas para a solução de problemas caso encontre algum problema na inicialização.
■Guia de referência de hardware (PDF no CD de Documentação) Oferece uma visão geral do hardware do produto bem como instruções para a atualização dessa série de computadores e inclui informações sobre baterias de relógio em tempo real, memória e fonte de alimentação.
■Guia do utilitário de configuração (F10) do computador (PDF no CD de Documentação)
Oferece instruções sobre como usar essa ferramenta para reconfigurar ou modificar configurações padrão para fins de manutenção ou ao instalar novos dispositivos de hardware.
■Guia de Gerenciamento de Desktop (PDF no CD de Documentação)
Apresenta definições e instruções "como fazer" para os recursos de segurança e Gerenciamento Inteligente (Intelligent Manageability) previamente instalados em determinados modelos.
■Guia de comunicações de rede e Internet (PDF no CD de Documentação)
Oferece informações básicas sobre redes, instruções para a instalação de drivers de dispositivos e utilização dos recursos de controladores de interface de rede (NIC) pré-instalados em determinados modelos de computadores desktop; também oferece informações sobre provedores de serviço de Internet e como usar a Internet.
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