HP Compaq dc5000 Hardware guide

Guía de Hardware

Computadora de Escritorio Empresarial

Compacta HP Compaq dc5000

Número de parte del documento: 359513-161

Enero de 2004

Esta guía provee información básica para la actualización de este modelo de computadora.

Microsoft, MS-DOS, Windows y Windows NT son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros países.

Intel, Pentium, Intel Inside y Celeron son marcas comerciales de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países.

Adobe, Acrobat y Acrobat Reader son marcas comerciales o marcas registradas de Adobe Systems Incorporated.

Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están establecidas en las declaraciones de garantía limitada que acompañan a esos productos y servicios. Nada de lo contenido en este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional. HP no será responsable de omisiones ni errores técnicos o editoriales contenidos en este documento.

Este documento contiene información de propiedad que está protegida por copyright. Ninguna parte de este documento puede ser fotocopiada, reproducida o traducida a otro idioma sin el previo consentimiento por escrito de Hewlett-Packard Company.

ADVERTENCIA: El texto presentado de esta manera indica que si no se

siguen las instrucciones se pueden producir lesiones corporales o pérdida de la vida.

PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta manera indica que si no se

siguen las instrucciones se pueden producir daños a los equipos o pérdida de información.

Guía de Hardware

Computadora de Escritorio Empresarial Compacta HP Compaq dc5000

Primera edición: Enero de 2004 Número de parte del documento: 359513-161

Contenido

1 Recursos del producto

Recursos de configuración estándar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

Componentes del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Componentes del panel posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–3

Teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–4

Tecla con el logotipo Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Funciones especiales del mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

Ubicación del número de serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

2 Actualizaciones de hardware

Recursos para mantenimiento y servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Advertencias y precauciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

Uso de la Computadora Compacta en Configuración de minitorre . . . . . . . . . . . . . . . 2–2

Extracción del panel de acceso de la computadora y del panel delantero. . . . . . . . . . . 2–3

Instalación de memoria adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

DIMM DDR-SDRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–5

Sockets DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–6

Instalación de una tarjeta de expansión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–11

Instalación de unidades adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–13

Ubicación de la posición de las unidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–14

Extracción de la unidad óptica o unidad de disquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–15

Instalación de la unidad óptica opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–17

Actualización del disco duro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–20

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica iii

Contenido

A Especificaciones

B Pautas para la instalación del disco duro PATA

Uso del recurso de selección por cable con dispositivos Parallel ATA (PATA) . . . . . B–1

Pautas para la instalación de unidades PATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–2

C Reemplazo de la batería

D Medidas de bloqueo de seguridad

Instalación de un bloqueo de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D–1

E Soporte de seguridad de puerto

Instalación del soporte de seguridad de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E–1

Extracción del soporte de seguridad de puerto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E–5

F Descarga electrostática

Prevención de daños por descarga electrostática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F–1

Métodos de conexión a tierra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F–1

G Cuidado de rutina de la computadora y preparación para el envío

Cuidado de rutina de la computadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G–1

Precauciones con la unidad óptica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G–2

Funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G–2

Limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G–2

Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G–2

Preparación para el envío . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . G–3

Indice

iv www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

Recursos del producto

Recursos de configuración estándar

Las funciones de la Computadora de escritorio Compacta HP Compaq pueden variar según el modelo. Para obtener una lista completa del hardware y del software instalados en la computadora, ejecute la utilidad Diagnósticos para Windows. Las instrucciones para usar esta utilidad se encuentran en la Guía de Solución de Problemas en el CD de Documentación.

Para usar la computadora en la configuración de minitorre, adquiera

✎

el soporte para torre de HP (número de parte 316593-161). Para obtener más información, consulte la sección “Uso de la

Computadora Compacta en Configuración de minitorre” en esta guía.

Configuración de la computadora compacta

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 1-1

Recursos del producto

Componentes del panel frontal

La configuración de las unidades puede variar según el modelo.

Componentes del panel frontal

1 Luz de actividad de la unidad de

disquete (opcional)

2 Unidad de disquete (opcional) 8 Luz de actividad del disco duro

3 Botón de expulsión de disquete (opcional) 9 Luz de encendido

4 Unidad óptica (CD-ROM, CD-R/RW,

DVD-ROM, DVD +R/RW o unidad combinada de CD-RW/DVD)

5 Conector de micrófono q Luz de actividad de la unidad óptica

6 Enchufe de auriculares w Botón de expulsión de la unidad óptica

1-2 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

7 Puertos USB (Universal Serial Bus)

- Botón de Encendido

Componentes del panel posterior

Recursos del producto

1 Conector del cable de alimentación 7

2 Interruptor de selección de voltaje 8

✎

Conector del mouse PS/2 9

Conector del teclado PS/2 -

USB (Universal Serial Bus) q

Conector serial w

La disposición y la cantidad de conectores pueden variar según el modelo.

Cuando la tarjeta gráfica PCI instalada, se pueden utilizar al mismo tiempo los conectores de esa tarjeta y los de la placa principal del sistema. Es posible que sea necesario modificar algunas configuraciones en Computer Setup (F10) para utilizar ambos conectores. En Computer Setup (F10) , vaya a Opciones Avanzado > Configuración VGA PCI para cambiar la configuración. Para obtener más información acerca de la configuración F10, consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el CD de Documentación.

Conector de red RJ-45

Conector paralelo

Conector del monitor

Conector del auricular o salida de

audio

Conector de entrada de audio

Conector de micrófono

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 1-3

Recursos del producto

Teclado

Componentes del teclado

1 Teclas de función Realizan funciones especiales dependiendo de la aplicación de

software en uso.

2 Teclas de edición Incluyen:

3 Luces de estado Indican el estado de las configuraciones de la computadora y del

teclado (Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Despl).

4 Teclas numéricas Funcionan como el teclado de una calculadora.

5 Teclas de flecha Se usan para navegar por un documento o sitio Web. Estas

teclas permiten desplazarse hacia la izquierda, la derecha, arriba y abajo, usando el teclado en lugar del mouse.

6 Te cla Ctrl Se usa en combinación con otras teclas y su efecto depende de

la aplicación de software que se esté utilizando.

7 Tecla de aplicación* Se usa (como el botón derecho del mouse) para abrir menús

emergentes en una aplicación de Microsoft Office. Puede realizar otras funciones en otras aplicaciones de software.

8 Tecla con el logotipo

Windows*

9 Te cla Alt Se usa en combinación con otras teclas y su efecto depende de

*Teclas disponibles en regiones geográficas seleccionadas.

1-4 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

Se utiliza para abrir el menú Inicio en Microsoft Windows. Se usa en combinación con otras teclas para ejecutar otras funciones.

la aplicación de software que se esté utilizando.

Insert, Inicio, Re Pág, Suprimir, Fin y Av Pág.

Recursos del producto

Tecla con el logotipo Windows

Use la tecla con el logotipo Windows en combinación con otras teclas para realizar algunas funciones disponibles en el sistema operativo Windows. Consulte la sección “Teclado” para identificar la tecla con el logotipo Windows.

Funciones de la tecla con el logotipo Windows

Tecla con el logotipo Windows Muestra u oculta el menú Inicio. Tecla con el logotipo Windows + d Muestra el Escritorio. Tecla con el logotipo Windows + m Minimiza todas las aplicaciones abiertas. Mayús + tecla con el logotipo Windows + m Deshace Minimizar todo. Tecla con el logotipo Windows + e Inicia Mi PC. Tecla con el logotipo Windows + f Inicia Búsqueda de Documento. Tecla con el logotipo Windows + Ctrl + f Inicia Búsqueda de equipos. Tecla con el logotipo Windows + F1 Inicia Ayuda de Windows. Tecla con el logotipo Windows + l Bloquea la computadora si se está

conectado a un dominio de red, o permite cambiar usuarios si no se está conectado a un dominio de red.

Tecla con el logotipo Windows + r Inicia el cuadro de diálogo Ejecutar. Tecla con el logotipo Windows + u Inicia el Administrador de utilidades. Tecla con el logotipo Windows + Tab Activa el botón siguiente de la barra de tareas.

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 1-5

Recursos del producto

Funciones especiales del mouse

La mayoría de las aplicaciones de software admiten el uso del mouse. Las funciones que se le asignan a cada botón del mouse dependen de las aplicaciones de software que esté utilizando.

Ubicación del número de serie

Cada computadora tiene un número de serie único que está ubicado en la cubierta superior o en el panel posterior del equipo. Tenga este número a mano cuando necesite asistencia y deba ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Ubicación del número de serie

1-6 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

Actualizaciones de hardware

Recursos para mantenimiento y servicio

Esta computadora incluye recursos que facilitan su actualización y mantenimiento. No se necesitan herramientas para la mayoría de los procedimientos de instalación descritos en este capítulo.

Advertencias y precauciones

Antes de efectuar las actualizaciones, lea atentamente todas las instrucciones, precauciones y advertencias aplicables que se encuentran en esta guía.

ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de lesiones corporales por

descarga eléctrica y/o superficies calientes, asegúrese de desconectar el cable de alimentación del tomacorriente y deje que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.

ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descargas eléctricas, incendio o daños

en el equipo, no enchufe los conectores de telecomunicaciones o de teléfono en los conectores del controlador de la tarjeta de interfaz de red (NIC).

PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes

electrónicos de la computadora o del equipo opcional. Antes de iniciar estos procedimientos, toque un objeto metálico conectado a tierra durante algunos segundos para asegurarse de estar libre de electricidad estática. Consulte el

Apéndice F, “Descarga electrostática” en esta guía para obtener información

adicional sobre la prevención de descargas electrostáticas.

PRECAUCIÓN: Antes de retirar el panel de acceso de la computadora,

asegúrese de que la computadora esté apagada y que el cable de alimentación esté desconectado de la toma eléctrica.

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-1

Actualizaciones de hardware

Uso de la Computadora Compacta en Configuración de minitorre

La Computadora Compacta puede usarse en configuraciones de minitorre y de computadora de escritorio. Para usarla en la configuración de minitorre, debe adquirir un soporte para torre de HP (número de parte 316593-161).

PRECAUCIÓN: Si la configuración es para computadora de escritorio,

asegure por lo menos 4 pulgadas (10,2 cm) de espacio libre de obstrucciones en todos los lados del equipo.

Para instalar el soporte para torre:

1. Alinee el orificio de la base de la computadora con el soporte y el

tornillo de apriete manual 1 2.

2. Apriete el tornillo para fijar la computadora al soporte 3. Esto da

estabilidad y ayuda a garantizar un flujo de aire adecuado hacia los componentes internos.

2-2 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

Extracción del panel de acceso de la computadora y del panel delantero

Para extraer el panel de acceso de la computadora:

1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego apague todos los dispositivos externos.

2. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y de la computadora y desconecte todos los dispositivos externos.

PRECAUCIÓN: Antes de retirar el panel de acceso de la computadora,

asegúrese de que la computadora esté apagada y que el cable de alimentación esté desconectado de la toma eléctrica.

3. Localice el dispositivo de seguridad de la cubierta, en la parte superior de la computadora. Tire y sostenga el dispositivo de seguridad 1 para liberar el panel de acceso de la computadora.

4. Deslice el panel de acceso de la computadora hacia atrás 2 alrededor de 0,5 pulgadas (1,25 cm), luego levante el panel de acceso y sáquelo del chasis.

Actualizaciones de hardware

Extracción del panel de acceso de la computadora

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-3

Actualizaciones de hardware

5. Para retirar el panel delantero, tire suavemente hacia arriba las tres lengüetas 1 de la parte superior del panel y saque el panel 2 del chasis.

Extracción del panel delantero

Para volver a montar la computadora, invierta el procedimiento anterior.

Presione hacia abajo mientras vuelve a colocar el panel de acceso. Consulte la etiqueta ubicada dentro del panel de acceso para obtener más información.

Para volver a instalar el panel delantero, inserte las dos lengüetas

✎

inferiores del panel y gírelo hacia adelante para ajustar las tres lengüetas de la parte superior del panel en su posición correcta.

2-4 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

Instalación de memoria adicional

La computadora se suministra con módulos de memoria DIMM (módulos dobles de memoria en línea) tipo DDR-SDRAM (memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos).

DIMM

Los sockets de memoria en la placa del sistema pueden contener hasta cuatro módulos DIMM estándares de la industria. Esos sockets de memoria contienen por lo menos un módulo DIMM preinstalado. Para lograr la capacidad máxima de memoria, puede incluir en la placa principal del sistema hasta 4GB de memoria configurada en modo de canal doble, de más rendimiento.

DIMM DDR-SDRAM

Para que el sistema funcione correctamente, si la computadora admite módulos de memoria DIMM DDR-SDRAM, los módulos DIMM deben:

■ Ser módulos de 184 clavijas estándar de la industria.

Actualizaciones de hardware

■ Ser compatibles con PC2100 de 266 MHz sin búfer, PC2700 de

333 MHz o PC3200 de 400 MHz.

■ Ser módulos de memoria DIMM DDR-SDRAM de 2,5 voltios.

Los módulos de memoria DIMM DDR-SDRAM también deben:

■ Admitir latencia CAS de 2 o de 2,5 (CL = 2 o CL = 2,5).

■ Contener la información JEDEC SPD obligatoria.

Además, la computadora admite:

■ Tecnologías de memoria no ECC de 128, 256 y 512 mega bits.

■ Módulos de memoria DIMM de un solo lado y dobles.

■ Módulos de memoria DIMM construidos con dispositivos DDR

x8 y x16; no se admiten módulos de memoria DIMM construidos con SDRAM x4.

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-5

Actualizaciones de hardware

Se requieren las siguientes frecuencias de bus del procesador para que el sistema funcione en las frecuencias de memoria admitidas.

✎

Sockets DIMM

Frecuencia de memoria

266 MHz 400 MHz, 533 MHz u 800 MHz

333 MHz 533 MHz u 800 MHz

400 MHz 800 MHz

En caso de que una frecuencia de memoria sea combinada con una frecuencia de bus del procesador no admitida, el sistema funcionará a la velocidad de memoria más alta admitida. Por ejemplo, si se combina una memoria DIMM de 333 MHz con un bus del procesador de 400 MHz, el sistema funcionará a 266 MHz, la velocidad de memoria más alta admitida.

El sistema no se iniciará si instala módulos de memoria DIMM no admitidos.

El sistema funcionará automáticamente en el modo de un solo canal o en el modo de canal doble de mayor rendimiento, dependiendo de la forma en que estén instalados los módulos DIMM.

■ En el modo de un solo canal, la velocidad operacional máxima se

determina teniendo en cuenta el módulo de memoria DIMM más lento del sistema. Por ejemplo, si el sistema contiene un módulo de memoria DIMM de 266 MHz y un segundo módulo DIMM de 333 MHz, el sistema funcionará a la velocidad más lenta.

Frecuencia de bus del procesador requerida

■ En el modo de canal doble, todos los módulos de memoria

DIMM deben ser idénticos. Los módulos DIMM en los sockets negros XMM1 y XMM3 deben ser idénticos; los módulos DIMM en los sockets azules XMM2 y XMM4 también deben ser idénticos. Por lo tanto, si tiene un módulo DIMM preinstalado en el socket XMM1 y va a agregar un segundo módulo DIMM, se recomienda que instale un módulo DIMM idéntico en el socket XMM3. Si va a ocupar los cuatro sockets DIMM, utilice módulos de memoria DIMM idénticos en todos los sockets. De lo contrario, el sistema no funcionará en el modo de canal doble.

2-6 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

Actualizaciones de hardware

Hay cuatro sockets DIMM en la placa principal del sistema, con dos sockets por canal. Los sockets están rotulados con las designaciones XMM1, XMM2, XMM3 y XMM4. Los sockets XMM1 y XMM2 funcionan en el canal de memoria A. Los sockets XMM3 y XMM4 funcionan en el canal de memoria B.

Ubicación de los sockets DIMM

Elemento Descripción Color del

socket

1 Socket DIMM XMM4, Canal B Azul

2 Socket DIMM XMM3, Canal B Negro

3 Socket DIMM XMM2, Canal A Azul

4 Socket DIMM XMM1, Canal A Negro

Guía de Hardware www.hp.com/latinamerica 2-7

Actualizaciones de hardware

Instalación de módulos DIMM DDR-SDRAM

PRECAUCIÓN: Los sockets del módulo de memoria tienen contactos

metálicos dorados. Cuando se actualiza la memoria, es importante que se utilicen módulos de memoria con contactos metálicos dorados para evitar la corrosión y/o la oxidación que puede producirse si se mantienen en contacto metales incompatibles.

PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede provocar daños en los

componentes electrónicos de la computadora o en las tarjetas opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, toque un objeto metálico conectado a tierra durante algunos segundos para asegurarse de estar libre de electricidad estática. Consulte el Apéndice F, “Descarga

electrostática” para obtener más información.

PRECAUCIÓN: Al manipular un módulo de memoria, tenga cuidado de

no tocar los contactos. Si lo hace, puede dañar el módulo.

1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego apague todos los dispositivos externos.

2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos.

3. Retire el panel de acceso de la computadora y el panel delantero.

PRECAUCIÓN: Revise la posición de todos los cables antes de levantar

o bajar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil para evitar que se produzcan daños.

2-8 www.hp.com/latinamerica Guía de Hardware

+ 42 hidden pages