桌面管理指南
商用台式机
文档部件号:
2003年9
本指南介绍了预装在某些机型上的安全保护功能和智能管理功
能的定义及使用说明。
312947-AA2
月
© 2002 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
HP、 Hewlett Packard 和 Hewlett-Packard 徽标是 Hewlett-Packard Company
在美国和其它国家
Compaq 和 Compaq 徽标是 Hewlett-Packard Development Company, L.P. 在
美国和其它国家 / 地区的商标。
Microsoft、 MS-DOS、 Windows 和 Windows NT 是 Microsoft Corporation
在美国和其它国家
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Ä
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/ 地区的商标。
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桌面管理指南
商用台式机
第二版 (
2003年9
文档部件号:
月)
312947-AA2
桌面管理指南
初始配置和部署 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
远程系统安装 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
软件更新和管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
HP 客户机管理器软件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Altiris 解决方案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Altiris PC Transplant Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
系统软件管理器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
主动更改通知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
ActiveUpdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
ROM 快擦写 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
远程 ROM 快擦写 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
HPQFlash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
ROM 防故障引导块 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
复制设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
双重状态电源按钮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
万维网站 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
积木式组件和伙伴 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
资产跟踪和安全保护. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
密码安全保护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
利用计算机设置实用程序设定设置密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
利用计算机设置实用程序设定开机密码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
嵌入式安全保护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
驱动器锁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
智能机盖传感器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
智能机盖锁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
主引导记录安全保护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
对当前的可引导磁盘进行分区或格式化之前所作的准备工作 . . . . . . . . . . . . . .46
缆锁装置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
指纹识别技术 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
目录
桌面管理指南 www.hp.com iii
目录
故障通知和恢复 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
驱动器保护系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
耐电涌电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
热感器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
索引
iv www.hp.com 桌面管理指南
桌面管理指南
HP Intelligent Manageability (HP 智能管理)软件针对网络环境
中的台式机、工作站以及笔记本个人计算机的管理和控制提供
了各种基于标准的解决方案。 HP 于 1995 年推出了业界第一批
可全面管理的台式个人计算机,进而成为台式机管理技术的先
锋。HP 在管理技术方面拥有专利。从那时起,HP 就领导业界,
共同努力制订出有效部署、配置及管理台式机、工作站和笔记
本个人计算机所需的标准和基础结构。 HP 与业界主要的管理
软件解决方案提供商密切合作,以确保自己的智能管理技术与
这些产品相兼容。我们竭力为您提供个人计算机生命周期的解
决方案,以此来协助您历经台式个人计算机生命周期的四个阶
段 (即计划、部署、管理与过渡),而智能管理正是其中的一
个重要组成部分。
桌面管理的主要功能和特点如下:
■ 初始配置和部署
■ 远程系统安装
■ 软件更新和管理
■ ROM 快擦写
■ 资产跟踪和安全保护
■ 故障通知和恢复
对本指南中所述的特定功能的支持可能随机型或软件版本而有
✎
所不同。
桌面管理指南 www.hp.com 1
桌面管理指南
初始配置和部署
该计算机中配备了预装的系统软件映像。经过简短的软件 “解
包”过程之后,就可以使用计算机了。
您可能喜欢使用一套自定义的系统和应用程序软件代替预安装
的软件映像。部署自定义软件映像的方法有若干种。其中包括
以下几种:
■ 将预安装的软件映像解包之后,安装额外的软件应用程序。
■ 使用诸如 Altiris Deployment Solution™ 等软件部署工具将预
安装的软件替换为自定义的软件映像。
■ 使用磁盘克隆方法将内容从一个硬盘驱动器复制到另一个硬
盘驱动器中。
您应根据自己的信息技术环境和步骤来选取最佳的部署方法。
在 HP 网站的 HP Lifecycle Solutions (生命周期解决方案)
(
http://h18000.www1.hp.com/solutions/pcsolutions
) 中的 PC
Deployment (个人计算机部署)部分提供的信息可帮助您选择
最佳的部署方法。
Restore Plus! 光盘、基于 ROM 的设置实用程序,以及 ACPI 硬
件则更加有助于恢复系统软件、管理配置、排除故障和实施电
源管理。
2 www.hp.com 桌面管理指南
远程系统安装
桌面管理指南
借助于远程系统安装,您可以启动预引导执行环境 (PXE),进
而使用位于网络服务器上的软件和配置信息来启动和设置系统。
远程系统安装功能通常用作系统设置和配置工具,而且可以用
来执行以下任务:
■ 格式化硬盘驱动器
■ 在一台或多台新的个人计算机上部署软件映像
■ 远程更新快擦写 ROM 中的系统 BIOS(第 8 页上的“远程
ROM 快擦写”)
■ 配置系统 BIOS 设置
要启动远程系统安装,请在 HP 徽标屏幕的右下角出现
“F12 = Network Service Boot (网络服务引导)”消息时按下
键。随后,请按照屏幕上的说明继续进行操作。默认的引
F12
导顺序是一项 BIOS 配置设置,可以将其更改为始终尝试 PXE
引导。
HP 和 Altiris 公司共同合作提供了一些工具,其目的是简化公司
部署和管理个人计算机的任务和节省时间,从而最终降低总的
拥有成本,并且使 HP 个人计算机成为企业环境中最便于管理的
客户机。
桌面管理指南 www.hp.com 3
桌面管理指南
软件更新和管理
客户机管理器软件
HP
HP 提供了多种管理和更新台式机和工作站软件的工具,其中包
括 Altiris、 Altiris PC Transplant Pro、 HP Client Manager(HP 客
户机管理器)软件 (一种 Altiris 解决方案)、 System Software
Manager (系统软件管理器)、 HP Proactive Notification (HP 主
动通知)和 ActiveUpdate。
智能型 HP Client Manager Software (HP 客户机管理器软件,
HP CMS)可与 Altiris 中的 HP Intelligent Manageability (HP 智
能管理)技术紧密融合,从而使 HP 的访问设备具有以下各种出
色的硬件管理功能:
■ 硬件清单的详细视图,便于实施资产管理
■ 个人计算机运行状况的监视与诊断
■ 主动发出有关硬件环境更改的通知
■ 可通过 Web 访问关键业务的详情报告(如发出过热警告的计
算机、内存警报等等)
■ 远程更新系统软件,如设备驱动程序和 ROM BIOS
■ 远程更改引导顺序
有关 HP Client Manager (HP 客户机管理器)的详细信息,请访
问
http://h18000.www1.hp.com/im/client_mgr.html
Altiris
4 www.hp.com 桌面管理指南
解决方案
利用 HP Client Management Solutions (HP 客户机管理解决方
案),可以集中管理处于 IT 生命周期的各个阶段的 HP 客户机
设备硬件。
■ 清点和管理资产
❏ 遵从软件许可要求
❏ 个人计算机的跟踪和报告
❏ 租赁合同、固定资产跟踪
。
桌面管理指南
■ 部署与迁移
❏ Microsoft Windows 2000、 Windows XP Professional 版或
Windows XP Home 版的迁移
❏ 系统部署
❏ 个性化迁移
■ 服务中心和问题解答
❏ 管理服务中心票券
❏ 远程排除故障
❏ 远程解决问题
❏ 客户端灾难恢复
■ 软件和运行管理
❏ 随时完善的桌面管理
❏ HP 系统软件的部署
❏ 应用程序的自行修复
在某些型号的台式机和笔记本计算机上, Altiris 管理代理已作
为出厂时装载的映像一同提供。有了此代理,就可以和 Altiris
Development Solution (Altiris 开发解决方案)进行沟通,利用
各种简单明了的向导完成新硬件的部署或者向新的操作系统进
行个性化迁移。 Altiris 解决方案具有简单易用的软件分发功能。
在与 System Software Manager (系统软件管理器)或 HP Client
Manager (HP 客户机管理器)配合使用的情况下,管理员还可
以通过中央控制台更新 ROM BIOS 和设备驱动程序软件。
有关详细信息,请访问
桌面管理指南 www.hp.com 5
http://www.hp.com/go/easydeploy
。
桌面管理指南
Altiris PC Transplant Pro
Altiris PC Transplant Pro 可保留原有设置、首选项和数据。这样
一来,用户就可以快捷地将它们迁移到新的环境中,从而毫不
费力地完成个人计算机的迁移操作。执行升级操作也只需几分
钟的时间,而不必占用几个小时或几天。升级后的台式机完全
可以达到用户预期的要求。
有关如何下载功能齐全的 30 天试用版本的详细信息,请访问
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html#deploy
系统软件管理器
System Software Manager (系统软件管理器, SSM)是一种实
用程序,使您可以同时更新多个系统的系统级软件。在个人计
算机客户机系统上执行 SSM 时,它将检测硬件和软件的版本,
然后通过中央存储库 (也称为文件仓库)更新相应的软件。在
驱动程序下载网站和支持软件光盘上,都用特殊的图标表示
SSM 支持的驱动程序版本。要下载该实用程序或了解有关 SSM
的详细信息,请访问
http://h18000.www1.hp.com/im/ssmwp.html
。
。
主动更改通知
Proactive Change Notification (主动更改通知)程序利用订户选
择的网站,主动并自动地执行以下操作:
■ 通过电子邮件向您发送主动更改通知 (Proactive Change
Notification, PCN),让您提前 60 天获知大多数商用计算机和
服务器的软、硬件变更信息。
■ 向您发送电子邮件,其中含有与大多数商用计算机和服务器
有关的客户公告、客户咨询、客户注释、安全公告,以及驱
动程序警报等。
创建自己的配置文件,以确保只接收与特定 IT 环境相关的信
息。要了解有关 Proactive Change Notification (主动更改通知)
程序的详细信息和创建自定义的配置文件,请访问
http://www.hp.com/go/pcn
6 www.hp.com 桌面管理指南
。
ActiveUpdate
桌面管理指南
ActiveUpdate 是 HP 提供的基于客户机的应用程序。
ActiveUpdate 客户程序在本地系统上运行,并利用用户定义的配
置文件主动且自动地下载适用于大多数 HP 商用计算机和服务器
的软件更新。 HP Client Manager Software (HP 客户机管理器软
件)和 System Software Manager (系统软件管理器)能够以智
能方式将这些下载的软件更新部署到目标计算机上。
要了解有关 ActiveUpdate 的详细信息、下载相关的应用程序以
及创建自定义的配置文件,请访问
http://h18000.www1.hp.com/products/servers/management/
activeupdate/index.html
。
ROM
快擦写
该计算机配备了可编程的快擦写 ROM (只读存储器)。要防止
意外更新或重写 ROM,只需在 Computer Setup (F10) (计算机
设置 (F10))实用程序中设定设置密码即可。这对于确保计算机
操作的完整性十分重要。如果您需要或希望升级 ROM,可以采
取以下方法:
■ 从 HP 方面订购升级的 ROMPaq 软盘。
■ 从
http://h18000.www1.hp.com/im/ssmwp.html
ROMPaq 映像。
注意:
Ä
为了最大限度地保护
防止他人擅自升级
理器),系统管理员就可以同时在一台或多台个人计算机上设定设置密
码。有关详细信息,请访问
http://h18000.www1.hp.com/im/ssmwp.html
ROM
。有了
,请务必设定设置密码。设置密码可以
ROM
System Software Manager
。
(系统软件管
处下载最新的
桌面管理指南 www.hp.com 7
桌面管理指南
远程
ROM
HPQFlash
快擦写
✎
借助于远程 ROM 快擦写功能,系统管理员可以直接通过中央网
络管理控制台安全地对远程 HP 计算机中的 ROM 进行升级。如
果系统管理员能够在多台计算机和个人计算机上远程执行此任
务,则可以通过网络统一部署 HP PC ROM 映像,并实施更加完
善的控制。此外,还可提高工作效率和降低总的拥有成本。
必须接通计算机的电源或者通过远程唤醒功能打开计算机,才
能利用远程 ROM 快擦写功能。
有关远程 ROM 快擦写的详细信息,请参阅
http://h18000.www1.hp.com/im/prodinfo.html
Manager Software (HP 客户机管理器软件)或 System Software
Manager (系统软件管理器)。
利用 HPQFlash 实用程序,可以在本地通过 Windows 操作系统
逐一更新或恢复个人计算机中的系统 ROM。
有关 HPQFlash 的详细信息,请访问
http://h18000.www1.hp.com/support/files/hpcpqdt/us/download/
18607.html
。
处的 HP Client
8 www.hp.com 桌面管理指南
桌面管理指南
ROM
防故障引导块
万一发生了 ROM 快擦写故障 (例如, ROM 升级期间出现电
源故障),可以利用 ROM 防故障引导块来恢复系统。引导块
是 ROM 的快擦写保护区,当接通系统电源后,它将检查系统
ROM 快擦写是否有效。
■ 如果系统 ROM 有效,系统将正常启动。
■ 如果在检查时发现了系统 ROM 故障, ROM 防故障引导块
完全能够通过 ROMPaq 软盘启动系统,利用有效的映象对
系统 ROM 进行编程。
如果引导块检测到无效的系统 ROM,系统电源 LED 指示灯便
会呈红色闪烁 8 次 (一秒一次), 然后暂停 2 秒钟。同时还会
听到计算机发出 8 次哔声。屏幕上还将显示引导块恢复模式信
息 (仅限于某些机型)。
要在系统进入引导块恢复模式后恢复系统,请执行以下各步操
作:
1. 如果软盘驱动器中装有软盘,请取出软盘并关闭电源。
2. 将 ROMPaq 软盘插入软盘驱动器中。
3. 接通系统电源。
4. 如果系统未找到 ROMPaq 软盘,将提示您插入一张
ROMPaq 软盘并重新启动计算机。
5. 如果设定了设置密码, Caps Lock 指示灯将会亮起,而且系
统会提示您输入该密码。
6. 输入设置密码。
7. 如果通过该软盘成功地启动了系统并成功地重新编写了
ROM,键盘上的三个指示灯便会亮起。此外,系统还会发
出一连串音量逐渐升高的哔声以示大功告成。
8. 取出软盘并关闭电源。
9. 再次接通电源以重新启动计算机。
桌面管理指南 www.hp.com 9
桌面管理指南
下表列出了 ROM 引导块所对应的各种键盘指示灯组合 (当
PS/2 键盘与计算机相连时),并解释了每种组合所对应的含义
和操作。
ROM
引导块所对应的键盘指示灯组合
防故障引导块
模式
Num Lock
Caps Lock
Num Lock
Caps Lock
Scroll Lock
Num Lock
Caps Lock
Scroll Lock
键盘上的诊断指示灯不闪烁。
USB
✎
、
、
、
、
键盘
灯的颜色
绿色 亮起
LED
指示
键盘
LED
指示灯
的活动 状态
ROMPaq
软盘不存在或者已损坏,
或者驱动器尚未准备就绪。
绿色 亮起 输入密码。
绿色 按照下列顺序
在网络模式下键盘已锁定。
逐一闪烁 — N、
C、SL
绿色 亮起
引导块快擦写成功。关闭电
ROM
源,然后打开电源以重新引导。
/
信息
10 www.hp.com 桌面管理指南
复制设置
单台复制
系统管理员可按照下列步骤轻松地将一台个人计算机的设置配
置复制到相同型号的其它计算机中。这样可以更加迅速、统一
地配置多台计算机。
这两个步骤都要用到软盘驱动器或支持的 USB 快擦写介质设
✎
备,如 HP Drive Key。
注意:
Ä
设置配置因机型而异。如果源计算机的型号不同于目标计算机的
型号,就可能导致文件系统损坏。例如,不要将
设置配置复制到
1. 选择要复制的设置配置。打开或重新启动计算机。如果在
Windows 中,请单击 Start
系统)
D510 e-pc
> Restart the Computer
上。
(开始)
(重新启动计算机)
超小型台式机的
D510
> Shut Down
桌面管理指南
(关闭
。
2. 当显示器指示灯变成绿色时,立即按下
根据需要按下
如果未能及时按下
✎
开,再次按下
3. 插入软盘或 USB 快擦写介质设备。
4. 单击 File
屏幕上的说明进行操作,即可创建配置软盘或 USB 快擦写
介质设备。
5. 关闭要配置的计算机,然后插入配置软盘或 USB 快擦写介
质设备。
6. 打开要配置的计算机。当显示器指示灯变成绿色时,立即按
下
F10
7. 单击 File
然后按照屏幕上的说明进行操作。
8. 配置完毕后,重新启动计算机。
桌面管理指南 www.hp.com 11
F10
(文件)
键。您也可以根据需要按下
(文件)
键跳过标题屏幕。
Enter
键,就必须关闭计算机,然后重新打
F10
键,才能访问该实用程序。
> Save to Diskette
> Restore from Diskette
(保存到软盘)
Enter
键。您也可以
F10
。按照
键跳过标题屏幕。
(从软盘恢复)
,
桌面管理指南
多台复制
注意:
Ä
设置配置因机型而异。如果源计算机的型号不同于目标计算机的
型号,就可能导致文件系统损坏。例如,不要将
设置配置复制到
D510 e-pc
上。
超小型台式机的
D510
采用这种方法来准备配置软盘或 USB 快擦写介质设备时,需要
的时间稍长,但是向目标计算机复制相关配置时,速度将大大
提高。
在 Windows 2000 下不能创建可引导软盘。要进行多台复制或创
✎
建可引导 USB 快擦写介质设备,就必须用到可引导软盘。如果
不能使用 Windows 9x 或 Windows XP 创建可引导软盘,请改用
单台复制方法 (请参阅第 11 页上的 “单台复制”)。
1. 创建可引导软盘或 USB 快擦写介质设备。请参阅第 13 页上
的 “可引导软盘”
、第 14 页上的 “支持的 USB 快擦写介质
设备”或第 17 页上的 “不支持的 USB 快擦写介质设备”
注意:
Ä
并非所有的计算机都可以通过
Computer Setup (F10)
中,
写介质设备引导。否则,必须使用可引导软盘。
设备列在硬盘驱动器之前,那么该计算机就可以通过
USB
(计算机设置
快擦写介质设备引导。如果在
USB
)实用程序的默认引导顺序
(F10)
USB
。
快擦
2. 选择要复制的设置配置。打开或重新启动计算机。如果在
Windows 中,请单击 Start
系统)
3. 当显示器指示灯变成绿色时,立即按下
根据需要按下
如果未能及时按下
✎
开,再次按下
(开始)
> Restart the Computer
键跳过标题屏幕。
Enter
键,就必须关闭计算机,然后重新打
F10
键,才能访问该实用程序。
F10
> Shut Down
(重新启动计算机)
F10
(关闭
。
键。您也可以
4. 插入可引导软盘或 USB 快擦写介质设备。
5. 单击 File
(文件)
> Save to Diskette
(保存到软盘)
。按照
屏幕上的说明进行操作,即可创建配置软盘或 USB 快擦写
介质设备。
12 www.hp.com 桌面管理指南
创建可引导设备
6. 下载用于复制设置的 BIOS 实用程序 (repset.exe),并将其
复制到配置软盘或 USB 快擦写介质设备上。在
http://h18000.www1.hp.com/support/files/hpcpqdt/us/
download/18040.html
7. 在配置软盘或 USB 快擦写介质设备上,创建包含下列命令
的 autoexec.bat 文件:
repset.exe
8. 关闭要配置的计算机。插入配置软盘或 USB 快擦写介质设
备,然后打开计算机。此时,配置实用程序便会自动运行。
9. 配置完毕后,重新启动计算机。
处即可找到该实用程序。
可引导软盘
这些说明适用于 Windows XP Professional 版和 Windows XP
✎
Home 版。在 Windows 2000 下,不能创建可引导软盘。
桌面管理指南
1. 将软盘插入软盘驱动器。
2. 单击 Start
脑)
。
3. 右击软盘驱动器,然后单击 Format
4. 选中 Create an MS-DOS startup disk
磁盘)
返回第 12 页上的 “多台复制”
桌面管理指南 www.hp.com 13
(开始)
复选框,然后单击 Start
,然后单击 My Computer
。
(格式化)
(创建 MS-DOS 启动
(开始)
(我的电
。
。