Hp COMPAQ D330 SLIM TOWER, D325 MICROTOWER, D325 SLIM TOWER, COMPAQ D330 MICROTOWER, COMPAQ D330 User Manual [pt]

Guia de gerenciamento de
desktop

Computadores Desktop Comerciais

Número de peça: 312947-201

Março de 2003

Este guia apresenta definições e instruções para utilização dos
recursos de segurança e Gerenciamento Inteligente previamente
instalados em determinados modelos.

© 2002 Hewlett-Packard Company © 2002 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

HP, Hewlett Packard e o logotipo da Hewlett-Packard são marcas comerciais da
Hewlett-Packard Company nos EUA e em outros países.

Compaq e o logotipo da Compaq são marcas comerciais da Hewlett-Packard
Development Company, L.P. nos Estados Unidos e em outros países.

Microsoft, MS-DOS, Windows e Windows NT são marcas comerciais da
Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

Todos os outros produtos mencionados aqui podem ser marcas comerciais das
respectivas empresas.

A Hewlett-Packard Company não será responsável por erros técnicos ou
editoriais ou por omissões aqui contidas, nem por danos incidentais ou
conseqüentes relacionados ao fornecimento, desempenho ou uso desse material.
As informações neste documento são fornecidas "como estão", sem nenhum tipo
de garantia, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de
comercialização e adequação a um propósito específico, e estão sujeitas à
alteração sem aviso prévio. As garantias dos produtos HP estão estabelecidas na
declaração de garantia limitada expressa que acompanha tais produtos. Nada
aqui deve ser inferido como constituindo uma garantia adicional.

Este documento contém informações proprietárias que estão protegidas por
copyright. Nenhuma parte deste documento pode ser fotocopiada, reproduzida
ou traduzida para qualquer outro idioma sem a permissão prévia e por escrito da
Hewlett-Packard Company.

ADVERTÊNCIA: O texto apresentado dessa maneira indica que a

Å

não-observância das orientações poderá resultar em ferimentos pessoais
ou morte.

CUIDADO: O texto apresentado dessa maneira indica que a

Ä

não-observância das orientações poderá resultar em danos ao
equipamento ou a perda de informações.

Guia de gerenciamento de desktop

Computadores Desktop Comerciais

Modelos D325

Primeira Edição (Março de 2003)
Número de peça: 312947-201

Sumário

Guia de gerenciamento de Desktop

Configuraçãoedistribuiçãoiniciais ..........................................2

Instalaçãoremotadosistema................................................3

Atualizaçãoegerenciamentodesoftware......................................4

Altiris eXpress . . . ....................................................4

Altiris eXpress PC Transplant Pro ........................................6

SoftwareGerenciadordeClienteHP(HPClientManagerSoftware).............6

GerenciadordeSoftwaredeSistema(SystemSoftwareManager) ...............6

NotificaçãoProativaHP(HPProactiveNotification-HPPN)...................7

ActiveUpdate ........................................................7

FlashdaROM........................................................8

FlashremotodaROM..................................................8

ROMdeblocodeinicializaçãoàprovadefalhas ............................9

Replicaçãodaconfiguração ............................................11

Botão liga/desliga de duplo estado .......................................11

Gerenciamentodeenergia .............................................12

SitenaWorldWideWeb ..............................................13

Componenteseparceiros ..............................................13

ControleeSegurançadoEquipamento.......................................14

Segurançacomsenha.................................................17

Estabelecimento de uma senha de configuração utilizando a configuração do

computador.........................................................18

Estabelecimento de uma senha de ativação utilizando a configuração do computador .
19

DriveLock..........................................................23

SensordaTampaInteligente............................................25

TravadaTampaInteligente ............................................26

SegurançadoRegistroMestredeInicialização .............................29

Antesdoparticionamentoouformataçãododiscodeinicializaçãoatual .........31

Opçãodetravaparacabo..............................................31

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br iii

Sumário

Tecnologiadeidentificaçãodeimpressãodigital............................32

Notificaçãoerecuperaçãodefalhas .........................................32

Sistemadeproteçãodeunidade.........................................32

Fontedealimentaçãotoleranteapicosdeenergia...........................33

Sensortérmico ......................................................33

Índice

iv www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

O Gerenciamento Inteligente HP (Intelligent Manageability) oferece
soluções baseadas em padrões para gerenciar e controlar
computadores desktop, estações de trabalho e PC notebook em um
ambiente de rede. A HP foi a pioneira em gerenciamento de
computadores desktop em 1995, com a introdução dos primeiros
computadores pessoais desktop totalmente gerenciáveis. A HP possui
uma patente em tecnologia de gerenciamento. Desde então, a HP tem
liderado um esforço que engloba toda a indústria para desenvolver os
padrões e infra-estrutura necessários para efetivamente distribuir,
configurar e gerenciar computadores desktop, estações de trabalho e
PC. A HP trabalha diretamente com os principais provedores de
software de gerenciamento da indústria para assegurar a
compatibilidade entre o Gerenciamento Inteligente e esses produtos.
O Gerenciamento Inteligente é um elemento importante de nosso
vasto compromisso em fornecer as soluções de Ciclo de Vida do PC
que o ajudarão durante as quatro fases do ciclo do PC desktop —
planejamento, distribuição, gerenciamento e transições.

Este guia explica, resumidamente, a capacidade e os recursos dos sete
principais componentes de gerenciamento de computadores desktop:

■ Configuração e distribuição iniciais

■ Instalação remota do sistema

■ Atualização e gerenciamento de software

■ Flash da ROM

■ Blocos de estrutura e parceiros

■ Controle e segurança do equipamento

■ Notificação e recuperação de falhas

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 1

Guia de gerenciamento de Desktop

O suporte para recursos específicos descritos neste guia pode variar

✎

dependendo do modelo ou da versão do software.

Configuração e distribuição iniciais

O seu computador vem com uma imagem de software de sistema
previamente instalada. Logo depois do rápido processo de
"desempacotamento" do software, o computador pessoal estará
pronto para ser usado.

Talvez você prefira substituir a imagem do software previamente
instalado por um conjunto personalizado de sistema e software de
aplicativo. Há vários métodos de distribuir uma imagem de software
personalizado. Dentre eles:

■ Instalando aplicativos de software adicionais depois de ativar a

imagem do software previamente instalado.

■ Utilizando ferramentas de distribuição de software, como o

Altiris eXpress, para substituir o software previamente instalado
por uma imagem de software personalizado.

■ Utilizando um processo de clonagem de disco para copiar o

conteúdo de uma unidade de disco rígido para outra.

O melhor método de distribuição dependerá de seu ambiente e de
seus processos de tecnologia da informação. A seção Distribuição de
PC (PC Deployment) do Web site Soluções e Serviços (Solutions and
Services)
informações que podem ajudá-lo a selecionar o melhor método de
distribuição.

OCDRestore Plus! , a configuração baseada em ROM e o hardware
ACPI fornecem assistência adicional para recuperação do software do
sistema, gerenciamento e solução de problemas de configuração e
gerenciamento de energia.

2 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

(http://www.compaq.com/solutions/pcsolutions) oferece

Instalação remota do sistema

A Instalação remota do sistema permite iniciar e configurar o sistema
utilizando as informações sobre software e configuração localizadas
em um servidor de rede através da inicialização do Preboot Execution
Environment (Ambiente de Execução Pré-Inicialização) (PXE). O
recurso Instalação remota de sistema é geralmente utilizado como
uma ferramenta de instalação e configuração de sistema e pode ser
aplicado às seguintes tarefas:

■ Formatação de uma unidade de disco rígido.

■ Distribuição de uma imagem de software em um ou mais PC

novos.

■ Instalação de software de aplicativo ou drivers.

■ Atualização de sistema operacional, software de aplicativo ou

drivers.

Guia de gerenciamento de Desktop

Para iniciar a Instalação remota do sistema, pressione

F12 quando a

mensagem F12 = Inicialização de serviço de rede (Network Service
Boot) for exibida no canto inferior direito da tela do logotipo HP.
Siga as instruções na tela para continuar o processo.

A HP e a Altiris, Inc. formaram uma parceria para fornecer
ferramentas projetadas para executar com mais facilidade e em menor
tempo as tarefas de distribuição e gerenciamento de PCs corporativos,
diminuindo por fim o custo total de propriedade e fazendo dos
computadores pessoais da HP os PCs cliente mais gerenciáveis no
ambiente empresarial.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 3

Guia de gerenciamento de Desktop

Atualização e gerenciamento de software

A HP oferece várias ferramentas de gerenciamento e atualização de
software em computadores desktop e estações de trabalho —Altiris
eXpress; Altiris eXpress PC Transplant Pro; Software Gerenciador de
Cliente HP (HP Client Manager Software), uma solução Altiris
eXpress; Gerente de Software de Sistema (System Software
Manager); Notificação Proativa HP (HP Proactive Notification) e
ActiveUpdate.

Altiris eXpress

A HP e a Altiris estenderam sua parceria para oferecer soluções
líderes na indústria para reduzir a complexidade do gerenciamento de
hardware e software em computadores desktop, notebooks,
dispositivos portáteis e servidores, durante todo o ciclo de vida. O
Altiris eXpress possibilita que o administrador de sistema crie e
distribua rapidamente uma imagem de software personalizada e
padrão da corporação em um ou mais PCs cliente, com uma interface
tão fácil de usar quanto o Windows Explorer. O Altiris eXpress
suporta o Ambiente de Execução Pré-Inicialização (PXE). Ao usar o
Altiris eXpress e os recursos de Instalação Remota do Sistema do
computador HP, o administrador de sistema não precisará visitar cada
novo PC para distribuir a imagem do software individualmente.

As soluções Altiris eXpress oferecem uma maneira eficiente e eficaz
de automatizar os processos existentes e tratar de áreas com
problemas em seu ambiente de TI. Com a infra-estrutura baseada na
web do Altiris eXpress, você tem flexibilidade para gerenciar seus
sistemas em qualquer lugar e a qualquer momento—até de seu iPAQ
Pocket PC!

As soluções Altiris eXpress são modulares e extensíveis para ampliar
as necessidades de grupos de trabalho até a empresa. Eles se integram
a outras ferramentas de gerenciamento de cliente existentes no
mercado e oferecem extensões para o Microsoft BackOffice/SMS.

A soluções expandidas do Altiris eXpress se concentram em quatro
áreas-chave de TI:

■ Distribuição e migração

■ Gerenciamento de software e operações

4 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

■ Gerenciamento de inventário e equipamento

■ Help Desk e solução de problemas

Passados alguns minutos de instalação, o Altiris eXpress já pode
instalar uma imagem de disco contendo o sistema operacional, o
software de aplicativo e o Altiris eXpress cliente, sem que seja
necessário usar um outro disquete de inicialização. Com o Altiris
eXpress, o administrador da rede pode:

■ Criar uma nova imagem ou editar uma imagem existente ou

clonar um PC na rede, o qual deve ter a imagem ideal.

■ Criar qualquer quantidade de imagens de disco personalizadas

para uma variedade de grupos de trabalho.

■ Editar arquivos de imagem, eliminando a necessidade de começar

do zero. Isso é possível porque o Altiris eXpress armazena
arquivos no formato nativo: NTFS, FAT16 ou FAT32.

■ Estabelecer um "Evento de um Novo PC", um roteiro que será

executado automaticamente quando um novo PC for adicionado à
rede. O roteiro poderá, por exemplo, formatar a unidade de disco
rígido do PC, efetuar a ROM flash do BIOS e instalar uma
imagem de software padrão completa.

■ Programar um evento para ser executado em um grupo de

computadores.

Além disso, o Altiris eXpress conta com um recurso de distribuição
de software fácil de utilizar. O Altiris eXpress pode ser usado para
atualizar sistemas operacionais e software de aplicativo em um
console central. Quando usado em conjunto com o Gerenciador de
Software de Sistema (System Software Manager), o Altiris eXpress
pode também atualizar a ROM BIOS e o software de driver de
dispositivo.

Para obter mais informações, visite

http://www.compaq.com/easydeploy.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 5

Guia de gerenciamento de Desktop

Altiris eXpress PC Transplant Pro

O Altiris eXpress PC Transplant Pro oferece uma fácil migração ao
preservar antigas configurações, preferências e dados, migrando-os
para o novo ambiente de maneira fácil e rápida. As atualizações
levamminutos,emvezdehorasoudias,eaáreadetrabalhotema
aparência e funciona da maneira que seus usuários esperam.

Para obter mais informações e detalhes de como fazer download de
uma cópia de avaliação totalmente funcional por 30 dias, visite

http://www.compaq.com/easydeploy.

Software Gerenciador de Cliente HP (HP Client Manager Software)

O Software Gerenciador de Cliente HP (HP Client Manager Software

-HPCMS)seintegraperfeitamenteàtecnologiadeGerenciamento
Inteligente HP (Intelligent Manageability) dentro do Altiris eXpress
para oferecer recursos superiores de gerenciamento de hardware em
dispositivos de acesso HP que incluem:

■ Visualizações detalhadas do inventário de hardware para

gerenciamento de equipamentos.

■ Monitoração e diagnósticos de verificação da saúde do PC

■ Notificação proativa de alterações no ambiente do hardware

■ Relatórios acessíveis pela Web de detalhes comerciais críticos, tal

como máquinas com advertências de problemas térmicos, alertas
de memória, e mais

■ Atualização remota do software do sistema tal como drivers de

dispositivos e ROM BIOS

Para obter mais informações sobre o Gerenciador de cliente HP, visite

http://www.compaq.com/easydeploy.

Gerenciador de Software de Sistema (System Software Manager)

O Gerenciador de Software de Sistema (SSM — System Software
Manager) é um utilitário que permite que você atualize o software em
nível de sistema em vários sistemas simultaneamente. Quando

6 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

executado em um sistema de cliente PC, o SSM detecta as versões de
hardwareesoftwaree,emseguida,atualizaosoftwareapropriadode
um repositório central, também conhecido por depósito de arquivos.
As versões de driver suportadas pelo SSM são marcadas com um
ícone especial no Web site de download do driver e no CD de
Software de Suporte. Para fazer download do utilitário ou obter mais
informações sobre o SSM, visite

http://www.compaq.com/im/ssmwp.html.

Notificação Proativa HP (HP Proactive Notification ­HPPN)

O programa de Notificação Proativa HP usa o Web site seguro
Subscriber's Choice (A opção do assinante) a fim de, proativa e
automaticamente:

■ Enviar e-mails de Notificação de Alteração de Produto (Product

Change Notification - PCN) informando alterações em hardware
e software na maioria dos computadores e servidores comerciais
com até 60 dias de antecedência.

■ Enviar e-mails contendo Notificações ao Cliente (Customer

Bulletins), Recomendações ao Cliente (Customer Advisories),
Notas ao Cliente (Customer Notes), Boletins de Segurança
(Security Bulletins) e alertas de drivers para a maioria dos
computadores e servidores comerciais.

Você cria o seu próprio perfil para assegurar que receba somente as
informações relevantes para o seu ambiente de TI. Para saber mais
sobre a HPPN e criar seu perfil personalizado, visite:

http://www.hp.com/united-states/subscribe/

ActiveUpdate

ActiveUpdate é um aplicativo HP baseado em cliente. O cliente
ActiveUpdate é executado em seu sistema local e usa o perfil definido
pelo usuário para proativa e automaticamente fazer download de
atualizações de software para a maioria dos computadores e
servidores comerciais HP.

Para saber mais sobre a ActiveUpdate, fazer download do aplicativo
e criar seu perfil personalizado, visite:

http://www.compaq.com/activeupdate.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 7

Guia de gerenciamento de Desktop

Flash da ROM

O computador vem com uma flash ROM (memória somente de
leitura) reprogramável. Ao estabelecer uma senha de configuração no
utilitário de configuração (F10) do computador, você poderá proteger
a ROM para que não seja atualizada ou sobrescrita acidentalmente.
Isso é importante para garantir a integridade operacional
do computador. Se desejar ou precisar atualizar a ROM, você poderá:

■ Encomendar um disquete ROMPaq™ atualizado da HP.

■ Fazer download das imagens ROMPaq mais recentes em

http://www.compaq.com.br/ajuda.

CUIDADO: Para proteger ao máximo a ROM, lembre-se de estabelecer

Ä

uma senha de configuração. A senha de configuração impede
expansões não autorizadas da ROM. O Gerente de Software de Sistema
possibilita que o administrador do sistema defina uma senha de
configuração em um ou mais PCs, simultaneamente. Para obter mais
informações, visite

http://www.compaq.com/im/ssmwp.html.

Flash remoto da ROM

O flash remoto da ROM permite que o administrador do sistema faça
a atualização da ROM com segurança nos computadores remotos da
HP diretamente do console de gerenciamento centralizado da rede. A
possibilidade de o administrador do sistema executar essa tarefa
remotamente, em vários computadores e em computadores pessoais,
resulta na distribuição consistente e em maior controle das imagens
da ROM de PC da HP na rede. Resulta também em maior
produtividade e em custo total de estrutura de propriedade mais
baixo.

O computador precisará ser ativado ou ligado por meio do Despertar

✎

Remoto para aproveitar o flash remoto da ROM.

Para obter maiores informações sobre o flash remoto da ROM,
consulte o Software de Gerenciamento de Cliente HP ou o Gerente de
Software de Sistema HP em

8 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

http://www.compaq.com/easydeploy.

Guia de gerenciamento de Desktop

ROM de bloco de inicialização à prova de falhas

A ROM de bloco de inicialização FailSafe permite a recuperação do
sistema na eventualidade de falha no flash da ROM, como, por
exemplo, se houver falta de energia durante a atualização da ROM. O
bloco de inicialização é uma seção protegida de flash da ROM que
verifica o flash válido da ROM do sistema quando o computador é
ligado.

■ Se a ROM do sistema for válida, o sistema iniciará normalmente.

■ Se a ROM do sistema não passar na verificação de validação, a

ROM de bloco de inicialização FailSafe oferecerá suporte
suficiente para iniciar o sistema usando um disquete ROMPaq, o
qual programará a ROM do sistema com uma imagem válida.

"Quando o bloco de inicialização detecta uma ROM de sistema
inválida, o LED de alimentação pisca 8 vezes, uma a cada segundo,
seguido por uma pausa de 2 segundos. Também serão ouvidos 8
bipes simultâneos. Uma mensagem do modo de recuperação do bloco
de inicialização é exibida na tela (em alguns modelos).

Para restaurar o sistema depois que ele entrar no modo de
recuperação do bloco de inicialização, conclua as seguintes etapas:

1. Se houver um disquete na unidade, remova-o e desligue o
computador.

2. Insira um disquete ROMPaq na unidade de disquete.

3. Ligue a energia para o sistema.

4. Se não for encontrado nenhum disquete ROMPaq, você será
solicitado a inserir um e a reiniciar o computador.

5. Se tiver estabelecido uma senha de configuração, a luz de Caps
Lock acenderá e você será solicitado a digitar essa senha.

6. Insira a senha de configuração.

7. Se o sistema iniciar com êxito do disquete e reprogramar
adequadamente a ROM, as três luzes do teclado acenderão. Um
série de bipes de tons crescentes também sinaliza que o processo
foi concluído com sucesso.

8. Remova o disquete e desligue o computador.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 9

Guia de gerenciamento de Desktop

9. Pressione o botão liga/desliga novamente para reiniciar o
computador.

A tabela a seguir relaciona as várias combinações da luz do teclado
usadas pela ROM de bloco de inicialização (quando um teclado PS/2
estiver conectado ao computador), e explica o significado e as ações
associadas a cada combinação.

Combinações da luz do teclado usadas pela ROM de bloco de
inicialização

Modo de
bloco de
inicialização
Failsafe

Num Lock Verde Ligada Não há disquete ROMPaq, esse

Caps Lock Verde Ligada Insira a senha.

Cor do LED
do teclado

Atividade
do LED do
teclado Estado/Mensagem

disquete está com defeito ou a
unidade não está pronta.

Num, Caps,
Scroll Lock

Num, Caps,
Scroll Lock

As luzes de diagnóstico não piscam em teclados USB.

✎

Verde Liga e

desliga 2 vezes
(acompanhado
por 1 bipe longo
e 3 curtos)

Verde Ligada Flash da ROM de bloco de

Falha no flash da ROM.

inicialização bem-sucedida.
Desligue e, em seguida, ligue a
energia para reinicializar.

10 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Replicação da configuração

Esse procedimento fornece ao administrador a possibilidade de copiar
com facilidade os parâmetros de configuração em outros
computadores do mesmo modelo. Isso possibilita uma configuração
mais rápida e consistente de vários computadores. Para replicar sua
configuração:

1. Acesse o menu dos utilitários de configuração (F10) do
computador.

2. Clique em Arquivo > Salvar em disquete. Siga as instruções na
tela.

Isso requer uma unidade de disquete ou um dispositivo de mídia flash

✎

USB, como o DiskOnKey.

3. Para replicar a configuração, clique em Arquivo > Restaurar a
partir do Disquete esigaasinstruçõesnatela.

O Altiris eXpress, o Gerente de Software de Sistema e o PC
Transplant facilitam a replicação da configuração e de parâmetros
personalizados de um PC e a cópia dessas informações para um ou
mais PCs. Para obter mais informações, visite

http://www.compaq.com/easydeploy.

Guia de gerenciamento de Desktop

Botão liga/desliga de duplo estado

Com a configuração avançada e interface de energia (ACPI —
Advanced Configuration and Power Interface) ativada no Windows
98, Windows 2000 e Windows XP, o botão liga/desliga pode
funcionar como um interruptor ligado/desligado ou como um botão
de suspender. O recurso de suspender não desliga completamente a
energia, mas faz com que o computador entre no estado standby de
baixo consumo de energia. Isso permite que o usuário desligue o
computador rapidamente, sem precisar fechar aplicativos, e que volte
rapidamente ao mesmo estado operacional, sem perder dados.

Para mudar a configuração do botão liga/desliga, siga estas etapas:

1. No Windows 2000, clique no botão Iniciar, então selecione

Configurações > Painel de controle > Opções de energia.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 11

Guia de gerenciamento de Desktop

No Windows XP, clique no botão Iniciar (por favor alterne para
o modo de exibição clássico), então selecione Painel de controle

> Desempenho e manutenção > Opções de energia.

2. Em Propriedades de Opções de energia, selecione a guia
Avançado.

3. Na seção Botão liga/desliga, selecione a configuração desejada.

Depois de configurar o botão liga/desliga para que funcione como
botão suspender, pressione-o para pôr o sistema no estado de baixo
consumo de energia (suspenso). Pressione o botão novamente para
que o sistema volte rapidamente do estado suspenso para o estado
normal. Para desligar completamente a energia do sistema, pressione
o botão liga/desliga por quatro segundos.

CUIDADO: Não use o botão liga/desliga para desligar o computador

Ä

a menos que o sistema não esteja respondendo; desligar a alimentação
sem a interação do sistema operacional pode provocar danos ou perda
de dados na unidade de disco rígido.

Gerenciamento de energia

O Gerenciamento de Energia é um recurso que economiza energia
quando determinados componentes do computador que não estão
sendo usados são desligados, sem que seja necessário desligar o
computador.

Com a configuração avançada e interface de energia (ACPI) ativada
no Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium e Windows
XP, os tempos-limite (período de inatividade permitido antes de
desligar esses componentes) podem ser ativados, personalizados ou

desativados usando o sistema operacional.

1. No Windows 2000, clique no botão Iniciar, então selecione

Configurações > Painel de controle > Opções de energia.

No Windows XP, clique no botão Iniciar (por favor alterne para
o modo de exibição clássico), então selecione Painel de controle

> Desempenho e manutenção > Opções de energia.

2. Em Propriedades de opções de energia, selecione a guia
Esquemas de energia.

3. Selecione as configurações desejadas de esquema de energia.

12 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Use Propriedades de Vídeo para estabelecer, modificar ou desativar
as definições de Gerenciamento de Energia do monitor. Para acessar
Propriedades de Vídeo, clique com o botão direito do mouse na área
de trabalho do Windows e, em seguida, escolha Propriedades.

Site na World Wide Web

Os engenheiros da HP testam e depuram rigorosamente o software
desenvolvido pela HP e por outros fornecedores e desenvolvem um
software de suporte específico para cada sistema operacional a fim de
garantir maior desempenho, compatibilidade e confiabilidade dos
computadores da HP.

Quando você fizer a transição para sistemas operacionais novos ou
revisados, é importante implementar o software de suporte projetado
para esse sistema operacional. Se planeja executar uma versão do
Microsoft Windows que seja diferente da versão incluída no
computador, será necessário instalar drivers de dispositivos e
utilitários correspondentes para garantir que todos os recursos sejam
suportados e funcionem corretamente.

A HP facilitou a tarefa de localização, acesso, avaliação e instalação
do software de suporte mais recente. Você poderá fazer download do
software em

http://www.compaq.com.br/ajuda.

Guia de gerenciamento de Desktop

O Web site contém os mais recentes drivers de dispositivo, utilitários
e imagens para flash da ROM necessárias para executar a última
versão do sistema operacional Microsoft Windows em seu
computador HP.

Componentes e parceiros

As soluções de gerenciamento HP se integram com outros aplicativos
de gerenciamento de sistemas, e são baseadas em padrões da
indústria, tais como:

■ Interface de Gerenciamento de Desktop (DMI) 2.0

■ Tecnologia Wake-On-Lan

■ ACPI

■ SMBIOS

■ Suporte de Execução Pré-inicialização (PXE)

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 13

Guia de gerenciamento de Desktop

Controle e Segurança do Equipamento

Os recursos de controle do equipamento incorporados no computador
oferecem dados fundamentais de controle que podem ser gerenciados
usando o HP Insight Manager, HP Client Manager ou outros
aplicativos de gerenciamento de sistemas. A integração perfeita e
automática entre os recursos de controle do equipamento e esses
produtos possibilita a escolha da ferramenta de gerenciamento que
melhor se ajuste a seu ambiente e alavanque o investimento nas
ferramentas já existentes.

A HP oferece também várias soluções para controlar o acesso a
componentes e informações valiosos. Recursos de segurança como o
sensordaTampaInteligenteeatravadaTampaInteligente,
disponíveis em alguns modelos, ajudam a evitar acesso não
autorizado aos componentes internos do computador pessoal. Ao
desativar a porta paralela, serial ou USB ou a capacidade para
inicialização de mídia removível, você poderá proteger equipamentos
de dados valiosos. Os alertas da Alteração de Memória e sensor da
Tampa Inteligente podem ser automaticamente transmitidos para os
aplicativos de gerenciamento de sistema para o fornecimento de
notificações proativas de violações efetuadas em componentes
internos do computador.

OsensordaTampaInteligenteeatravadaTampaInteligenteestão

✎

disponíveis como opcionais em determinados sistemas.

Use os seguinets utilitários para gerenciar as configurações de
segurança em seu computador HP:

■ Localmente, utilizando os utilitários de configuração do

computador. Consulte o Guia do utilitário de configuração (F10)
do computador que acompanha o computador para obter mais

informações e instruções sobre como usar os utilitários de
configuração do computador.

■ Remotamente, usando o Gerenciador de Cliente HP ou o

Gerenciador de Software de Sistema. Esse software permite a
implementação e controle seguro e consistente de configurações
de segurança a partir de um simples utilitário de linha de
comando.

14 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

A tabela e as seções a seguir referem-se aos recursos de
gerenciamento local da segurança do computador por meio dos
utilitários de configuração (F10) do computador.

Visão geral dos recursos de segurança

Recurso Finalidade Como é estabelecido

Guia de gerenciamento de Desktop

Controle de inicialização de
mídia removível

Controle de interface serial,
paralela, USB ou
infravermelho

Senha de ativação Impede o uso do computador

Senha de configuração Impede a reconfiguração do

DriveLock Impede o acesso não

Impede a inicialização em
unidades de mídia removível.

Impede a transferência de
dados por meio da interface
integrada serial, paralela,
USB (barramento serial
universal) ou de
infravermelho.

até que a senha seja
digitada. Isso se aplica tanto
à primeira inicialização do
sistema quanto ao reinício.

computador (o uso dos
utilitários de configuração do
computador) até que a senha
seja digitada.

autorizado aos dados em
unidades de disco rígido
específicas. Esse recurso é
oferecido por apenas alguns
modelos.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

Para obter mais informações sobre a configuração do computador, consulte o Guia do

✎

utilitário de configuração (F10) do computador.
O suporte aos recursos de segurança pode variar dependendo da configuração específica

do computador.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 15

Guia de gerenciamento de Desktop

Visão geral dos recursos de segurança (Continuação)

Recurso Finalidade Como é estabelecido

Sensor da Tampa Inteligente Indica que a tampa de

proteção do computador ou o
painel lateral foi removido.
Pode ser definido para exigir
a senha de configuração
para que o computador possa
ser reiniciado, após a
remoção da tampa ou do
painel lateral. Consulte o

Guia de Referência do
Hardware no CD de
Documentação para obter

mais informações sobre esse
recurso. Esse recurso é
oferecido por apenas alguns
modelos.

Segurança do Registro
Mestre de Inicialização

Pode impedir alterações não
intencionais ou
mal-intencionadas no Registro
Mestre de Inicialização (MBR)
do disco de inicialização
atual e oferece um meio de
recuperação do último MBR
considerado bom.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

Alertas de alteração de
memória

Para obter mais informações sobre a configuração do computador, consulte o Guia do

✎

utilitário de configuração (F10) do computador.
O suporte aos recursos de segurança pode variar dependendo da configuração específica

do computador.

16 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Detecta quando os módulos
de memória são
acrescentados, movidos ou
removidos; notifica o usuário
final e o administrador do
sistema.

Para obter informações
sobre como ativar os alertas
de alteração de memória,
consulte o Guia de

Gerenciamento Inteligente
(Intelligent Manageability
Guide) on-line.

Guia de gerenciamento de Desktop

Visão geral dos recursos de segurança (Continuação)

Recurso Finalidade Como é estabelecido

Etiqueta de propriedade Exibe informações de

propriedade, conforme
definido pelo administrador
do sistema, durante a
inicialização do sistema (é
protegida pela senha de
configuração).

Opção de trava para cabo Inibe o acesso à parte interna

do computador para impedir
alterações indesejáveis na
configuração ou remoção de
componentes. Pode ser usada
também para prender o
computador a um objeto fixo
e, dessa forma, impedir que o
computador seja roubado.

Opção de laço de
segurança

Para obter mais informações sobre a configuração do computador, consulte o Guia do

✎

utilitário de configuração (F10) do computador.
O suporte aos recursos de segurança pode variar dependendo da configuração específica

do computador.

Inibe o acesso à parte interna
do computador para impedir
alterações indesejáveis na
configuração ou remoção de
componentes.

A partir do menu dos
utilitários de configuração
(F10) do computador.

Instale uma trava para cabo
para prender o computador
a um objeto fixo.

Instale um cadeado no laço
de segurança para impedir
alterações indesejáveis na
configuração ou remoção
de componentes.

Segurança com senha

A senha de ativação impede o uso não autorizado do computador, pois
exige que uma senha seja digitada para que se possa acessar
aplicativos ou dados toda vez que o computador for ligado ou
reiniciado. A senha de configuração evita especificamente o acesso
não autorizado à configuração do computador e pode também ser

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 17

Guia de gerenciamento de Desktop

usada para sobrescrever a senha de ativação. Em outras palavras,
quando a senha de ativação for solicitada, a digitação da senha de
configuração em seu lugar permitirá acesso ao computador.

Uma senha de configuração para toda a rede poderá ser estabelecida a
fim de permitir que o administrador do sistema possa fazer login em
todos os sistemas da rede para manutenção sem precisar conhecer a
senha de ativação, mesmo que uma senha tenha sido estabelecida.

Estabelecimento de uma senha de configuração utilizando a configuração do computador

Estabelecer uma senha de configuração por meio da configuração do
computador impede a reconfiguração do computador (o uso do
utilitário de configuração (F10) do computador) até que a senha seja
digitada.

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique
em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto
inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

F10. Pressione Enter

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

3. Selecione Segurança e, em seguida, Senha de configuração e
siga as instruções na tela.

4. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

18 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

Estabelecimento de uma senha de ativação utilizando a configuração do computador

O estabelecimento de uma senha de ativação por meio da
configuração do computador impede o acesso ao computador quando
o computador estiver ligado, a menos que a senha seja digitada.
Quando uma senha de ativação é definida, a configuração do
computador apresenta Opções de Senha no menu Segurança. As
opções de senha incluem Prompt de senha em inicialização a quente.
Quando Prompt de senha em inicialização a quente estiver ativado, a
senha também terá de ser inserida toda vez que o computador for
reinicializado.

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique
em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto
inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

F10. Pressione Enter

3. Selecione Segurança e, em seguida, Senha de configuração e
siga as instruções na tela.

4. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

Inserção de uma senha de ativação

Para inserir uma senha de ativação, siga estas etapas:

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique
em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando o ícone em forma de chave for exibido no monitor, digite
a senha atual e pressione

Digite a senha cuidadosamente; por motivo de segurança, os

✎

caracteres digitados não são exibidos na tela.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 19

Enter.

Guia de gerenciamento de Desktop

Se você digitar a senha incorretamente, será exibido o ícone de uma
chave quebrada. Tente novamente. Depois de três tentativas
malsucedidas, será necessário desligar o computador e ligá-lo
novamente antes de continuar.

Inserção de uma senha de configuração

Se uma senha de configuração tiver sido estabelecida no computador,
você será solicitado a digitá-la toda vez que executar a configuração
do computador.

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique
em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 = Setup for exibida no
canto inferior direito da tela, pressione a tecla

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

3. Quando o ícone em forma de chave for exibido no monitor, digite
a senha de configuração e pressione a tecla

F10.

Enter.

Digite a senha cuidadosamente; por motivo de segurança, os

✎

caracteres digitados não são exibidos na tela.

Se você digitar a senha incorretamente, será exibido o ícone de uma
chave quebrada. Tente novamente. Depois de três tentativas
malsucedidas, será necessário desligar o computador e ligá-lo
novamente antes de continuar.

20 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

Alteração da senha de ativação ou de configuração

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique
em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador. Para mudar a
senha de configuração, execute a configuração do computador.

2. Quando o ícone em forma de chave for exibido, digite sua senha
atual, uma barra (/) ou caractere delimitador alternativo, a nova
senha, outra barra (/) ou caractere delimitador alternativo e a nova
senha novamente, conforme mostrado:

senha atual/nova senha/nova senha

Digite a senha cuidadosamente; por motivo de segurança, os

✎

caracteres digitados não são exibidos na tela.

3. Pressione a tecla

A nova senha entrará em vigor na próxima vez em que o computador
for ligado.

Consulte a seção "Caracteres Delimitadores do Teclado Nacional"

✎

neste capítulo para obter informações sobre os caracteres
delimitadores alternados.
A senha de ativação e a senha de configuração podem também ser
mudadas utilizando-se as opções de Segurança, na configuração do
computador.

Enter.

Exclusão da senha de ativação ou de configuração

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique
em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador. Para excluir a
senha de configuração, execute a configuração do computador.

2. Quando o ícone em forma de chave for exibido, digite a senha
atual seguida de uma barra (/) ou caractere delimitador
alternativo, conforme ilustrado:

senha atual/

3. Pressione a tecla Enter.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 21

Guia de gerenciamento de Desktop

Consulte "Caracteres Delimitadores do Teclado Nacional" para obter

✎

informações sobre os caracteres delimitadores alternativos. A senha
de ativação e a senha de configuração podem também ser mudadas
utilizando-se as opções de Segurança, na configuração do
computador.

Caracteres Delimitadores do Teclado Nacional

Todo teclado é projetado para satisfazer as necessidades específicas
do país em que será utilizado. A sintaxe e as teclas usadas para mudar
ou excluir a senha dependem do teclado fornecido com o computador.

Caracteres Delimitadores do Teclado Nacional

Alemão - Francês ! Norueguês ­Árabe / Francês

Canadense
Belga = Grego - Português ­BHCSY* - Hebraico . Russo /
Brasileiro / Húngaro - Sueco/Finlandês /
Chinês / Inglês Britânico / Suíço ­Coreano / Inglês

Americano
Dinamarquês - Italiano - Turco .
Eslovaco - Japonês /
Espanhol - Latino-

Americano
* Bósnia-Herzegóvina, Croácia, Eslovênia e Iugoslávia

é Polonês -

/ Tcheco -

-

Cancelamento de senhas

Se você esquecer a senha, não será possível acessar o computador.
Consulte o Guia Solução de Problemas para obter instruções sobre
como cancelar senhas.

22 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

DriveLock

Guia de gerenciamento de Desktop

DriveLock é um recurso de segurança de padrão industrial que
impede o acesso não autorizado aos dados em unidades de disco
rígido específicas. DriveLock foi implementado como uma extensão
da configuração do computador. O recurso DriveLock está disponível
somente em determinados sistemas e apenas quando unidades de
disco rígido que o comportam são detectadas.

Além disso, destina-se aos clientes da HP para os quais a segurança
dos dados é a principal preocupação. Para esses clientes, o custo da
unidade de disco rígido e a perda dos dados nela armazenados não
têm tanta importância comparados aos danos que poderiam resultar
do acesso não autorizado ao seu conteúdo. A fim de equilibrar esse
nível de segurança com a necessidade prática de ajustar uma senha
que tenha sido esquecida, a implementação da HP do DriveLock
utiliza um esquema de segurança com duas senhas. Uma senha é para
ser definida e usada por um administrador de sistema, enquanto a
outra normalmente é definida e usada pelo usuário final. Não há
nenhuma "porta dos fundos" que possa ser usada para destravar a
unidade se ambas as senhas forem esquecidas. Entretanto, o
DriveLock oferece maior segurança quando os dados armazenados no
disco rígido são copiados em um sistema de informações corporativo
ou quando são feitas cópias de segurança dos dados regularmente.

Na eventualidade de ambas as senhas do DriveLock serem perdidas, a
unidade de disco rígido não poderá ser utilizada. Para os usuários que
não se enquadram no perfil de cliente definido previamente, esse
pode ser um risco inaceitável. Para os usuários que se enquadram
nesse perfil de cliente, esse risco pode ser tolerado tendo em vista a
natureza dos dados armazenados na unidade de disco rígido.

Uso do DriveLock

A opção DriveLock encontra-se no menu Segurança na configuração
do computador. O usuário conta com opções para definir a senha
principal ou ativar o DriveLock. A senha de usuário deve ser
fornecida para ativar o DriveLock. Tendo em vista que a
configuração inicial do DriveLock em geral é efetuada por um
administrador de sistema, a senha principal deve ser definida
primeiramente. A HP aconselha os administradores de sistema a
definir a senha principal quer eles planejem ativar o DriveLock quer
planejem mantê-lo desativado. A senha principal permitirá que o

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 23

Guia de gerenciamento de Desktop

administrador modifique as definições do DriveLock se a unidade
porventura ficar travada. Depois que a senha principal for definida, o
administrador do sistema pode ativar o DriveLock ou optar por
mantê-lo desativado.

Se houver uma unidade de disco travada, o POST exigirá uma senha
para destravar o dispositivo. Se uma senha de ativação tiver sido
definida e coincidir com a senha de usuário do dispositivo, o POST
não solicitará ao usuário que insira novamente a senha. De outra
forma, o usuário será solicitado a inserir uma senha do DriveLock.
Deverá ser usada a senha principal ou a senha de usuário. Os usuários
terão duas possibilidades para inserir a senha correta. Se nenhuma
tentativa for bem-sucedida, o POST continuará, mas a unidade
permanecerá inacessível.

Aplicações do DriveLock

O uso mais prático do recurso de segurança DriveLock é em um
ambiente corporativo em que o administrador de sistema fornece aos
usuários unidades de disco rígido MultiBay para serem utilizadas em
alguns computadores. O administrador de sistema é responsável por
configurar a unidade de disco rígido MultiBay, o que envolve, dentre
outras coisas, definir a senha principal do DriveLock. Na
eventualidade de o usuário esquecer a senha de usuário ou de o
equipamento ser transferido a outro funcionário, a senha principal
poderá sempre ser usada para restaurar a senha de usuário e recuperar
o acesso à unidade de disco rígido.

A HP recomenda que os administradores de sistema corporativos que
optarem por ativar o DriveLock também estabeleçam uma política
corporativa para definição e manutenção das senhas principais. Isso
poderia ser feito para evitar a situação em que um funcionário
intencionalmente ou não define ambas as senhas do DriveLock antes
de demitir-se da empresa. Nesse caso, a unidade de disco rígido
ficaria inutilizável e precisaria ser substituída. Da mesma forma, se os
administradores de sistema não definirem a senha principal, poderão
deparar com uma situação em que não terão acesso à unidade de disco
rígido e não poderão executar verificações de rotina de software não
autorizado, outras funções de controle de equipamento e suporte.

Para usuários com exigências de segurança menos rigorosas, a HP
não recomenda a ativação do DriveLock. Os usuários que se
enquadram nessa categoria incluem pessoas físicas e usuários que

24 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

normalmente não mantêm dados secretos nas unidades de disco
rígido. Para esses usuários, a possibilidade de perda de uma unidade
de disco rígido em decorrência de esquecimento de ambas as senhas é
mais onerosa que o valor dos dados aos quais o DriveLock foi
designado a proteger. O acesso à configuração do computador e ao
DriveLock pode ser restringido por meio da senha de configuração.
Especificando uma senha de configuração e não a divulgando aos
usuários finais, os administradores de sistema podem dificultar a
ativação do DriveLock por parte desses usuários.

Sensor da Tampa Inteligente

O sensor da Tampa Inteligente, disponível em determinados modelos,
é uma combinação de tecnologia de hardware e software que pode
alertar o usuário quando a tampa ou o painel lateral do computador
for removido. Há três níveis de proteção, como descrito na tabela a
seguir.

Níveis de proteção do sensor da Tampa Inteligente

Nível Configuração Descrição

Nível 0 Desativado O sensor da Tampa

Inteligente está desativado
(padrão).

Nível 1 Notificar usuário Quando o computador é

reiniciado, a tela exibe uma
mensagem indicando que a
tampa ou o painel lateral foi
removido.

Nível 2 Senha de configuração Quando o computador é

reiniciado, a tela exibe uma
mensagem indicando que a
tampa ou o painel lateral foi
removido. Você deve inserir
a senha de configuração
para que possa prosseguir.

Essas configurações podem ser alteradas usando a configuração do computador. Para obter

✎

mais informações sobre a configuração do computador, consulte o Guia do utilitário de
configuração (F10) do computador.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 25

Guia de gerenciamento de Desktop

Definição do nível de proteção do sensor da Tampa Inteligente

Para definir o nível de proteção do sensor da Tampa Inteligente, siga
estas etapas:

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique

em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto

inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

3. Selecione Segurança e, em seguida, Tampa Inteligente esigaas

instruções na tela.

4. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

F10. Pressione Enter

Trava da Tampa Inteligente

A Trava da Tampa Inteligente é uma trava de tampa controlada por
software disponível em determinados computadores da HP. Essa
trava evita o acesso não autorizado aos componentes internos. Nos
computadores que contam com a trava da Tampa Inteligente, esse
recurso é fornecido na posição destravada.

CUIDADO: Para obter o máximo de segurança da trava da tampa,

Ä

lembre-se de estabelecer uma senha de configuração. A senha de
configuração impede o acesso não autorizado ao utilitário de
configuração do computador.

A trava da Tampa Inteligente é um recurso opcional exclusivo de

✎

determinados modelos.

26 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Travando o Tampa Inteligente

Para ativar e travar a Tampa Inteligente, siga estas etapas:

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique

em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto

inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

3. Selecione Segurança e, em seguida, Tampa Inteligente ea

opção Travada.

4. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

Destravando a Tampa Inteligente

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique

em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

Guia de gerenciamento de Desktop

F10. Pressione Enter

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto

inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

3. Selecione Segurança> Tampa Inteligente > Destravada.

4. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 27

F10. Pressione Enter

Guia de gerenciamento de Desktop

Uso da chave FailSafe da Tampa Inteligente

Se você ativar a trava da Tampa Inteligente e não conseguir inserir a
senha para desativá-la, precisará da chave FailSafe da Tampa
Inteligente para abrir a tampa do computador. Você precisará dessa
chave em qualquer uma das seguintes circunstâncias:

■ Falta de energia

■ Falha na inicialização

■ Falha de um componente do PC (como, por exemplo, o

processador ou a fonte de alimentação)

■ Esquecimento da senha

CUIDADO: A chave FailSafe da Tampa Inteligente é uma ferramenta

Ä

especializada que pode ser adquirida na HP. Previna-se; encomende
essa chave antes que seja preciso em um revendedor autorizado ou
provedor de serviço.

Para obter a chave FailSafe, escolha um dos seguintes procedimentos:

■ Entre em contato com um revendedor ou prestador de serviços

autorizado da HP.

■ Use o número de telefone apropriado relacionado na garantia.

Para obter mais informações sobre o uso da chave FailSafe da Tampa
Inteligente, consulte o Guia de Referência do Hardware.

28 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

Segurança do Registro Mestre de Inicialização

O Registro Mestre de Inicialização (MBR) contém informações
necessárias à inicialização bem-sucedida a partir de um disco e para o
acesso aos dados armazenados no disco. A Segurança do Registro
Mestre de Inicialização pode impedir alterações não intencionais ou
mal-intencionadas no MBR, como, por exemplo, alterações
provocadas por vírus ou pelo uso incorreto de alguns utilitários de
disco. Ela também permite recuperar o "último MBR considerado
bom", se forem detectadas alterações no MBR quando o sistema for
reiniciado.

Para ativar a Segurança do MBR, siga estas etapas:

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique

em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto

inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

F10. Pressione Enter

3. Selecione Segurança > Segurança do Registro Mestre de

Inicialização > Ativado.

4. Selecione Segurança > Gravar Registro Mestre de

Inicialização.

5. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

Quando a Segurança do MBR estiver ativada, o BIOS impedirá
quaisquer alterações no MBR do disco de inicialização atual tanto no
MS-DOS quanto no Modo de Segurança do Windows.

Os sistemas operacionais, em sua maioria, controlam o acesso ao

✎

MBR do disco de inicialização atual; o BIOS não consegue impedir
alterações enquanto o sistema operacional está em execução.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 29

Guia de gerenciamento de Desktop

Toda vez que o computador é ligado ou reiniciado, o BIOS compara o
MBR do disco de inicialização atual com o MBR gravado
anteriormente. Se forem detectadas alterações e se o disco de
inicialização atual for o mesmo disco no qual o MBR foi gravado
previamente, a seguinte mensagem será exibida:

1999—O Registro Mestre de Inicialização foi alterado.

Ao entrar na configuração do computador, é necessário

■ Gravar o MBR do disco de inicialização atual;

■ Restaurar o MBR gravado previamente; ou

■ Desativar o recurso Segurança do MBR.

Você tem de saber qual é a senha de configuração, se houver.

Se forem detectadas alterações e se o disco de inicialização atual não
for o mesmo disco no qual o MBR foi gravado previamente, a
seguinte mensagem será exibida:

2000—A unidade de disco rígido do Registro Mestre de
Inicialização foi alterada.

Pressione qualquer tecla para entrar na configuração do
computador e configurar a Segurança do MBR.

Pressione qualquer tecla para entrar na configuração do
computador e configurar a Segurança do MBR.

Ao entrar na configuração do computador, é necessário

■ Gravar o MBR do disco de inicialização atual; ou

■ Desativar o recurso Segurança do MBR.

Você tem de saber qual é a senha de configuração, se houver.

Na eventualidade de o MBR previamente gravado ser corrompido, a
seguinte mensagem será exibida:

1998—O Registro Mestre de Inicialização foi perdido.

Pressione qualquer tecla para entrar na configuração do
computador e configurar a Segurança do MBR.

Ao entrar na configuração do computador, é necessário

■ Gravar o MBR do disco de inicialização atual; ou

■ Desativar o recurso Segurança do MBR.

30 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

Você tem de saber qual é a senha de configuração, se houver.

Antes do particionamento ou formatação do disco de inicialização atual

Verifique se Segurança do MBR está desativada antes de alterar a
partição ou formatação do disco de inicialização atual. Alguns
utilitários de disco, como o FDISK e FORMAT, tentam atualizar o
MBR. Se Segurança do MBR estiver ativada quando você alterar a
partição ou a formatação do disco, uma mensagem de erro
provavelmente será exibida pelo utilitário de disco ou um aviso da
Segurança do MBR será exibido na próxima vez em que o
computador for ligado ou reiniciado. Para desativar a Segurança do
MBR, siga estas etapas:

1. Ligue ou reinicie o computador. Se estiver no Windows, clique

em Iniciar > Desligar> Reiniciar o computador.

2. Quando a mensagem de configuração F10 for exibida no canto

inferior direito da tela, pressione a tecla
para omitir a tela de abertura, se necessário.

F10. Pressione Enter

Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo

✎

exibida, será necessário reiniciar o computador para acessar o
utilitário.

3. Selecione Segurança > Segurança do Registro Mestre de

Inicialização > Desativado.

4. Antes de sair, clique em Arquivo > Salvar Alterações e Sair.

Opção de trava para cabo

O painel traseiro do computador comporta uma trava para cabo de
forma que o computador possa ser fisicamente preso a um objeto fixo
na área de trabalho.

Para obter instruções ilustradas, consulte o Guia de Referência do
Hardware no CD de Documentação.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 31

Guia de gerenciamento de Desktop

Tecnologia de identificação de impressão digital

Ao eliminar a necessidade de digitar as senhas de usuário, a
tecnologia HP de identificação de impressão digital reforça a
segurança da rede, simplifica o processo de login e reduz os custos
associados ao gerenciamento de redes corporativas. Em decorrência
de seu preço ser razoável, não mais se destina apenas a organizações
de alta tecnologia e segurança.

O suporte à tecnologia de identificação de impressão digital depende

✎

do modelo.

Para obter mais informações, visite:

http://www.compaq.com/solutions/security

Notificação e recuperação de falhas

Os recursos de notificação e recuperação de falhas combinam
tecnologia inovadora de hardware e software para impedir a perda de
dados essenciais e minimizar o tempo inativo não planejado.

Quando ocorrer uma falha, o computador exibirá uma mensagem de
alerta local que contém uma descrição da falha e os procedimentos
recomendados. Será possível, então, visualizar a situação atual do
sistema usando o Gerenciador de Cliente HP. Se o computador estiver
conectado a uma rede gerenciada pelo HP Insight Manager,
Gerenciador de Cliente HP ou outros aplicativos de gerenciamento, o
computador poderá também enviar uma notificação de falha ao
aplicativo de gerenciamento de rede.

Sistema de proteção de unidade

O Sistema de Proteção de Unidade (DPS) é uma ferramenta de
diagnóstico integrada nas unidades de disco rígido instaladas em
determinados computadores HP. O DPS foi projetado para ajudar a
diagnosticar problemas que possam resultar na substituição
injustificada do disco rígido.

Quando os computadores da HP são montados, toda unidade de disco
rígido instalada é testada utilizando o DPS e um registro permanente
de informações essenciais é gravado na unidade. Toda vez que o DPS
é executado, os resultados do teste são gravados no disco rígido. O

32 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Guia de gerenciamento de Desktop

provedor de serviços poderá utilizar essas informações para ajudar a
diagnosticar os problemas que fizeram com que você executasse o
software DPS. Consulte o Guia Solução de Problemas para obter
instruções sobre como usar o DPS.

Fonte de alimentação tolerante a picos de energia

Uma fonte de alimentação integrada tolerante a picos de energia
oferece maior confiabilidade quando um surto de energia
imprevisível atinge o computador. Essa fonte de alimentação tem a
capacidade de tolerar um surto de eletricidade de até 2.000 volts, sem
o risco de inatividade ou perda de dados.

Sensor térmico

O sensor térmico é um recurso de hardware e software que rastreia a
temperatura interna do computador. Esse recurso exibe uma
mensagem de advertência quando a faixa normal de temperatura é
ultrapassada, permitindo que o usuário faça algo antes que os
componentes internos sejam danificados ou haja perda de dados.

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br 33

Guia de gerenciamento de Desktop

34 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Índice

A

acesso ao computador, controle 14
ActiveUpdate 7
alteração da senha 21
Altiris eXpress 4
Altiris eXpress PC Transplant Pro 6
Ambiente de Execução Pré-Inicialização

(PXE) 3

atualização da ROM 8

B

botão liga/desliga

configuração 11
dois estados 11

botão liga/desliga de dois estados 11

C

cancelamento da senha 22
caracteres delimitadores de teclado nacional

22

caracteres delimitadores de teclado, nacional

22
caracteres delimitadores, tabela 22
chave FailSafe

cuidado 28
solicitando 28

chave FailSafe da Tampa Inteligente,

solicitando 28
configuração

senha de configuração 18
sensor da Tampa Inteligente 26
tempos-limite 12

, 20

configuração do botão liga/desliga 11
configuração inicial 2
configuração remota 3
configuração, inicial 2
configuração, replicação 11
configurações de segurança, definição de 14
controle de acesso ao computador 14
controle do equipamento 14
cuidados

chave FailSafe 28
proteção da ROM 8
segurança da trava da tampa 26

D

destravando a Tampa Inteligente 27
disco inicializável, informações importantes

31

E

economia de energia 12
economia de energia, configuração para 12
Endereços na Internet, Consulte Web sites
endereços na World Wide Web. Consulte

Web sites

exclusão da senha 21

F

ferramenta de diagnóstico para unidades de

disco rígido 32
ferramentas de clonagem, software 2
ferramentas de distribuição, software 2
Flash remoto da ROM 8

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br Índice–1

Índice

fonte de alimentação tolerante a picos de

energia 33

fonte de alimentação, tolerante a picos de

energia 33

formatação de disco, informações

importantes 31

G

Gerenciador de Cliente HP 6
Gerenciador de Software de Sistema (SSM) 6
Gerenciamento de Energia 12

I

imagem de software previamente instalada 2
inserindo

senha de ativação 19
senha de configuração 20

Instalação remota do sistema, acessando 3

L

luzes de teclado da ROM, tabela 10
luzes de teclado, ROM, tabela 10

N

notificação de falhas 32

O

opção de trava para cabo 31

P

particionamento de disco, informações

importantes 31
personalização de software 2
proteção da ROM, cuidado 8
proteção de unidades de disco rígido 32
PXE (Preboot eXecution Environment) 3

R

recuperação do sistema 9
recuperação, software 2
recuperando o sistema 9
recursos de segurança, tabela 15

ROM de bloco de inicialização FailSafe 9
ROM de sistema inválida 9
ROM, atualização 8
ROM, inválida 9

S

segurança com senha 18
segurança da trava da tampa, cuidados 26
Segurança do Registro Mestre de

Inicialização, configuração 29
segurança, registro mestre de inicialização 29
senha

alteração 21
ativação 19
cancelamento 22
configuração 18
exclusão 21

senha de ativação

alteração 21
exclusão 21
inserindo 19

senha de configuração

alteração 21
configuração 18
exclusão 21
inserindo 20

sensor da Tampa Inteligente

configuração 26

sensor da Tampa Inteloigente

níveis de proteção 25
sensor térmico 33
sistemas operacionais, informações

importantes sobre 13

software

Altiris eXpress 4

atualizando diversas máquinas 7

controle do equipamento 14

Flash remoto da ROM 8

Gerenciador de Software de Sistema 7

, 20

Índice–2 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop

Índice

Gerenciamento de Energia 12
Instalação remota do sistema 3
integração 2
notificação e recuperação de falhas 32
recuperação 2
ROM de bloco de inicialização FailSafe 9
Segurança do Registro Mestre de

Inicialização 29
Sistema de Proteção de Unidade 32
Utilitários Configuração do computador

11

solicitando a chave FailSafe 28
SSM (Gerenciador de Software de Sistema) 6

T

tecnologia de identificação de impressão

digital 32
temperatura interna do computador 33
temperatura, interna do computador 33
tempos-limite, configuração 12
trava da Tampa Inteligente

destravando 27
travando 27

travadatampa,inteligente26
travando a Tampa Inteligente 27
trocando sistemas operacionais, informações

importantes 13

U

unidade de disco, clonagem 2
unidade, proteção 32
unidades de disco rígido, ferramenta de

diagnóstico 32
URLs (sites da Web). Consulte Web sites
Utilitários Configuração do computador 11

W

Web sites

www.compaq.com 8
www.compaq.com/activeupdate 7
www.compaq.com/easydeploy 5
www.compaq.com/im/ssmwp.html 7
www.compaq.com/solutions/pcsolutions

2
www.compaq.com/solutions/security 32
www.hp.com/united-states/subscribe 7

, 13

, 6, 8, 11

, 8

Guia de gerenciamento de Desktop www.hp.com.br Índice–3

Índice

Índice–4 www.hp.com.br Guia de gerenciamento de Desktop