HP 9200c Getting Started Guide

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HP 9200c Digital Sender

Getting Started Guide

Guide de mise en route Guía de instalación Guia de primeiros passos

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HP 9200C Digital Sender

English

Getting Started Guide

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The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.

Part number: Q5916-90901

Edition 1, 11/2004

Trademark Credits

Microsoft® and Windows® are U.S. registered trademarks of Microsoft Corporation.

Pentium® is a registered trademark of Intel Corporation or its subsidiaries in the United States and other countries/regions.

Table of contents

1 Introduction

Where to look for information ....................................................................................................2

Installation checklist ..................................................................................................................2

Before you begin .......................................................................................................................3

2 Setup

Step 1. Unpack and check package contents ...........................................................................6

Step 2. Installation requirements and product parts .................................................................7

Environmental requirements ...............................................................................................7

System requirements ..........................................................................................................7

Identifying the product parts ...............................................................................................9

Step 3. Change the control-panel overlays .............................................................................10

Step 4. Unlock the scanner head ............................................................................................12

Step 5. Connect the network cable .........................................................................................13

Step 6. Connect the power cord .............................................................................................14

Step 7. Configure the control-panel settings ...........................................................................15

Configuring the control-panel language ...........................................................................15

Configuring the date and time ..........................................................................................15

Step 8. Assign the IP address .................................................................................................16

Finding the DHCP IP address ..........................................................................................16

Manually assigning an IP address ....................................................................................16

Step 9. Install and configure the software ...............................................................................17

Before you begin ...............................................................................................................17

To install the software .......................................................................................................17

Step 10. Verify the product installation ...................................................................................21

English

3 Troubleshooting and customer support

Troubleshooting ......................................................................................................................24

Customer support ....................................................................................................................27

FCC regulations ......................................................................................................................28

Index

ENWW Table of contents iii

iv ENWW

Introduction

English

Congratulations on your purchase of the HP 9200C Digital Sender, a valuable addition to your content-management processes. The digital sender scans all kinds of documents and then sends them to e-mail addresses, fax destinations, or network folders. The digital sender can also be set up to send documents to workflow destinations, along with metadata files containing workflow information that is captured at the device control panel. By using these features, the digital sender can be the interface for a variety of content-management programs including Microsoft® Share Point, Documentum, Filenet, and Lotus Domino. By using additional software such as HP Autostore, the digital sender can also send a document through a more complex workflow that includes components such as bar code recognition or Optical Character Recognition (OCR).

The digital sender includes the following features:

● Digital sending—Send scanned files to e-mail addresses, fax destinations, network

folders, and workflow folders. Digital-sending functions are carried out by the HP Digital

Sending Software (HP DSS), which is included with the digital sender.

● Flatbed scanner—The letter/A4 size scanner can scan both black-and-white and color

documents, and can scan the full page area within 1 mm (0.04 inch) of the paper edge.

● Interactive touchscreen control panel—Intuitive onscreen menus and wizards help to

carry out digital-sending tasks.

● Automatic document feeder (ADF)—The legal-size ADF accepts up to 50 pages, and

includes built-in duplexing for scanning both sides of a double-sided document.

●

Memory—The device includes 128 megabytes (MB) of random access memory (RAM).

● Hard disk—The device comes with a 20-gigabyte (GB) internal hard drive for storing

documents and settings.

● Connectivity—A 10/100Base-T port and an enhanced input/output (EIO) expansion slot

are provided for connectivity.

● HP Jetdirect Inside—An HP Jetdirect embedded print server is integrated directly on

the device for reliable network connectivity.

ENWW 1

Where to look for information

Explore the following documentation sources to learn how to use the HP 9200C Digital Sender.

Getting started guide (this document)—Provides step-by-step instructions for installing and setting up the digital sender.

User guide and support guide—The HP 9200C Digital Sender User Guide (part number Q5916-90910) contains information about using the digital sender and troubleshooting problems. The HP 9200C Digital Sender Support Guide (part number Q5916-90930) contains more detailed configuration and administration instructions. Both of these guides are available on the documentation CD-ROM that came with the digital sender. They are also available on the Web at http://www.hp.com/support/9200c.

Online Help—The HP MFP DSS Configuration Utility includes online help that contains information about digital-sending options.

Installation checklist

This guide helps you set up and install your new product. For correct installation, complete each step, in order.

Step 1: Unpack the product. Step 2: Verify installation requirements and product parts. Step 3: Change the control-panel overlays (optional). Step 4: Unlock the digital-sender scanner head. Step 5: Connect the network cable. Step 6: Connect the power cord. Step 7: Configure the control-panel settings.

2 Chapter 1 Introduction ENWW

Step 8: Assign the device IP address. Step 9: Install and configure the software. Step 10: Verify the product installation.

Before you begin

During the software installation procedure, you are prompted to configure the digital-send options. In order to complete this configuration, you need the following information:

● The software license key from the label on the software CD-ROM

● The host name or Internet Protocol (IP) address of the simple mail transfer protocol

(SMTP) e-mail server that will be used to send e-mail from the digital sender

● The host name or IP address of the Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)

server that will be used to retrieve e-mail addresses (optional)

● The paths for any folders that are to be set up for the send-to-folder feature

● The host name or IP address of the digital sender

English

ENWW Before you begin 3

4 Chapter 1 Introduction ENWW

Setup

English

Follow these steps to set up and configure the digital sender. If you need more detailed information about how to use or configure the device, see the HP 9200C Digital Sender User Guide or the HP 9200C Digital Sender Support Guide.

ENWW 5

Step 1. Unpack and check package contents

The following items ship in the box with the digital sender.

1 Getting started guide 2 HP DSS software and digital sender documentation CD-ROMs 3 Digital sender 4 Control panel overlays (optional) 5 Power cord

Follow these instructions to unpack the digital sender.

1. Lift the device out of its box and remove all shipping bags.

2. Remove all tape and packing material from the ADF.

3. Remove the protective film from the control-panel display.

6 Chapter 2 Setup ENWW

Step 2. Installation requirements and product parts

Ensure that the proper environmental and network conditions exist for the installation of the digital sender.

Environmental requirements

● Stable environment with no temperature or humidity changes

● Room temperature of 0 to 40°C (32 to 104°F)

● Relative humidity of 15 to 80% noncondensing

● Sturdy, level surface

● Well-ventilated room with no exposure to chemicals or direct sunlight

Observe the following space requirements when installing the digital sender.

English

NOTE

The digital sender requires 90 mm (3.5 inches) of free space behind the device in order to fully open the top.

System requirements

The following system specifications are required for this product.

Hardware requirements

The digital sending software has the following hardware requirements for a server supporting less than 50 digital sending devices (MFPs or 9200C digital senders):

● A PC with a Pentium® 3 or higher processor

● 512 MB of RAM

ENWW Step 2. Installation requirements and product parts 7

The digital sending software has the following hardware requirements for a server supporting 50 to 250 digital sending devices:

● A PC with a 2 GHz Pentium® 4 or higher processor

● 1 GB of RAM

NOTE

You must have Administrative privileges on the server in order to install the software.

Network system requirements

The digital sending software has the following network requirements:

● Windows® 2000 Professional, Server, or Advanced Server; Windows XP Professional;

or Windows Server 2003 Standard or Enterprise Server

● Fast Ethernet 100Base-TX or Ethernet 10Base-T

● Access to an SMTP e-mail gateway

It is highly recommended that the SMTP gateway be located on your own local area network. However, you can configure your product for e-mail functionality even if your mail services are provided by an outside Internet service provider (ISP) over a digital subscription line (DSL).

● Access to a network LDAP server to support optional user authentication

8 Chapter 2 Setup ENWW

Identifying the product parts

The following illustrations show the location and names of the primary product parts.

1 Jam release button 2 Control panel 3 On/off switch 4 Output bin 5 ADF input bin

English

6 ADF cable 7 Control-panel cable 8

10/100Base-T network port 9

EIO port 10 Power connector

11 Scanner lock 12 Serial number

ENWW Step 2. Installation requirements and product parts 9

Step 3. Change the control-panel overlays

The device comes with overlays installed on the control panel, and overlays for different languages might be included in the box. If necessary, use the following procedure to change the control-panel overlays to support your preferred language.

1. Locate the two control-panel overlays.

2. Insert a small, flat-blade screwdriver or other thin tool in the slot at the top edge of one of

the overlays to pull the top away from the control panel.

3. Lift the overlay up and back to remove it from the product.

4. Position the new overlay over the control panel. Align the ends of the overlay with the

holes on the control panel and slide the overlay in.

10 Chapter 2 Setup ENWW

5. Snap the overlay firmly onto the control panel. Ensure that the overlay is flat against the

control panel.

6. Repeat steps 2 through 5 to change the second overlay.

English

ENWW Step 3. Change the control-panel overlays 11

Step 4. Unlock the scanner head

The scanner head is locked to prevent damage during shipping. Follow these instructions to unlock it.

1. Open the top of the digital sender.

2. Unlock the scanner head.

3. Close the top of the digital sender.

12 Chapter 2 Setup ENWW

Step 5. Connect the network cable

Use the RJ-45 connector on the back of the device to connect the product to a Fast Ethernet 100Base-TX or Ethernet 10Base-T network.

English

ENWW Step 5. Connect the network cable 13

Step 6. Connect the power cord

1. Connect the power cord to the product power cord connector. Then connect the power

cord to an adequate alternating current (ac) outlet.

NOTE

This product can operate using either 110/120 volts (V), 60 hertz (Hz) power or 220/240 V, 50 Hz power.

2. Turn the product on by using the power button. After the product warms up, a prompt

appears asking you to configure your control-panel display language (see

Configure the control-panel settings).

Step 7.

14 Chapter 2 Setup ENWW

Step 7. Configure the control-panel settings

NOTE

When the device is turned on for the first time, the control-panel display presents prompts for setting the language, date, and time.

Configuring the control-panel language

By default, the control panel on the product shows messages in English. You can use the control panel menus to configure the product to show messages in another supported language. When the product is turned on for the first time, the LANGUAGE menu appears on the control-panel display. Select a language to continue.

If no language is selected within 60 seconds, English is set as the language, and any language change must be made using the process below.

Follow these instructions to change the control-panel language.

ENU

1. Press the M

2. Touch CONFIGURE DEVICE (the third menu item).

3. Touch SYSTEM SETUP (the fourth menu item).

4. Scroll down and touch LANGUAGE (the last menu item).

5. Touch the preferred language.

button on the control panel.

English

Configuring the date and time

After configuring the language, the control-panel display shows the current date and time. If the date and time are wrong, touch OK to set them. If they are right, touch Exit. Once it has been set, the real-time clock within the device will keep the correct time.

ENWW Step 7. Configure the control-panel settings 15

Step 8. Assign the IP address

In order to function properly, the device must be assigned a valid IP address on your network. If your network uses dynamic host configuration protocol (DHCP), this IP address can be assigned automatically. DHCP is the default setting in the digital sender. If you are not using DHCP, you will need to manually assign an IP address.

Finding the DHCP IP address

Use one of the methods below to find the IP address that DHCP has automatically assigned.

● Look at the upper-left corner of the digital-sender control-panel display. Next to the word

Ready the IP address should appear.

● If the IP address does not appear on the control-panel display, press the M

the control panel. Touch the INFORMATION menu, and then touch CONFIGURATION.

The digital-sender configuration information appears on the touchscreen. Touch the OK

button to see the Jetdirect data. Scroll through the information until you find the IP

address.

Manually assigning an IP address

If you need to assign an IP address to the device, follow these instructions.

ENU

button on

ENU

1. Press the M

2. Touch CONFIGURE DEVICE.

3. Scroll down and touch I/O.

4. Scroll down and touch EMBEDDED JETDIRECT MENU.

5. Touch TCP/IP.

6. Touch CONFIG METHOD.

7. Touch MANUAL.

8. Touch MANUAL SETTINGS.

9. Touch IP ADDRESS and use the control-panel keypad to type in the unique IP address

for the device.

button on the control panel.

16 Chapter 2 Setup ENWW

Step 9. Install and configure the software

NOTE

Install the software on the server that will be supporting the HP Digital Sending Software

English

(HP DSS) service. After installation, the HP DSS runs in the background as a service. It starts automatically whenever the server is restarted.

The digital sender must be on and connected to the network in order to successfully complete the software installation process.

Before you begin

During the software installation procedure, you are prompted to configure the digital-send options. In order to complete this configuration, you need the following information:

● The software license key from the label on the software CD-ROM

● The host name or IP address of the SMTP e-mail server that will be used to send e-mail

from the digital sender

It is highly recommended that the SMTP gateway be located on your own local area network. However, you may also configure your product for e-mail functionality even if your mail services are provided by an outside Internet service provider (ISP) over a digital subscription line (DSL).

● The host name or IP address of the LDAP server that will be used to retrieve e-mail

addresses (optional)

NOTE

● The paths for any folders that are to be set up for the send-to-folder feature

● The host name or IP address of the digital sender

The installation steps that are provided here are for basic installation only. For more details, and more advanced configuration information, see the HP 9200C Digital Sender Support Guide.

To install the software

1. Insert the HP DSS CD-ROM into the CD-ROM drive. When the setup program starts,

select Install Now on the initial screen.

The setup program should start automatically. If it does not, browse to the CD-ROM drive and run the SETUP.EXE file.

2. In the Choose Setup Language dialog box, select a language for the installation. The

setup wizard starts.

3. On the installation Welcome screen, click Next.

4. Accept the HP software license terms by clicking Yes.

5. Accept the default install location, or click Browse to select a different one.

ENWW Step 9. Install and configure the software 17

6. After the software files have been installed, the HP MFP Digital Sending Software

Configuration Wizard appears.

When the HP Digital Sending Software is installed for the first time, the software can run

in trial mode for a set period of time. The Licenses section of this first Configuration

Wizard screen displays a “Trial License” entry. The remaining trial period is displayed in

this entry. When the trial period expires, the software becomes inactive until a valid

license is installed.

To enter the license key click the Add button, type the license code key from the label

on the software CD-ROM, and then click OK.

7. In the Administrator Information section of the screen, fill in the administrator contact

information. Select the Notify administrator of critical errors check box if you would

like to be notified by e-mail about errors that require administrative assistance.

8. Click Next to continue to the E-Mail Settings screen.

9. Configure the e-mail settings:

a. Click Find Servers to find the SMTP servers on the network.

b. In the dialog box that appears, select the SMTP server that you will be using to send

e-mail from the digital sender, and then click OK.

NOTE

If you would like to have redundant servers, you can select more than one by holding down the CTRL key while selecting the servers.

c. Select the SMTP server that you added and click Test to test its functionality. If the

test is not successful, contact your network administrator to verify that the SMTP server is functional.

10. Click Next to continue to the Secondary E-mail Settings screen.

Secondary E-mail is designed for solutions that require an extra measure of data security. It differs from the regular e-mail feature in that it requires a third-party e-mail security software program in order to deliver the e-mail. The configuration of Secondary E-mail is not included in this procedure. If you are planning to enable Secondary E-mail, see the HP 9200C Digital Sender Support Guide for instructions.

11. Click Next to continue to the Authentication Settings screen.

12. Authentication is an important security feature. HP highly recommends that

authentication be enabled on the digital sender in order to prevent unauthorized use.

However, authentication is not required in order to send documents using the digital

sender. If you do not want to enable authentication at this time, skip to Step 13.

To enable authentication, start by selecting an option from the Authentication Method

drop-down list. This is the method that the device uses to verify the user’s login

credentials. The following options are available.

● None

● Microsoft Windows

● LDAP server

● Novell NDS (if Novell client software is present)

● Novell Bindery (if Novell client software is present)

After you select an option, the remainder of the settings appear on the screen.

18 Chapter 2 Setup ENWW

a. Click the Find Servers button. The Select LDAP Server dialog box appears,

containing a list of LDAP servers on the network. (You might first be prompted for your network login information.)

b. Select the LDAP server that you want to use. The information about the selected

server appears.

c. Click OK to accept the selected server. The server information is filled in on the

Authentication Settings screen.

d. Click the Test button to test the settings. In the Test User Authentication dialog

box, type in the network logon credentials of a network user in order to test whether LDAP can successfully retrieve an e-mail address. If the test is not successful, contact your network administrator to troubleshoot the LDAP configuration.

13. Click Next to continue to the Fax Settings screen.

English

NOTE

Fax configuration is not included in this procedure. If you are planning to enable sending to fax, see the HP 9200C Digital Sender Support Guide for instructions.

14. Click Next to continue to the Folder Settings screen.

15. If you would like to make the send-to-folder feature available, select the Enable Send to

Folder check box.

a. Click Add… to add a new folder. The Add Predefined Folder dialog box appears.

b. Type a name for the folder into the Alias Name text box. This name appears in the

device control-panel interface.

c. Click Browse… to browse to a folder location, and then click OK to accept it.

The supported operating systems for folder destinations are Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP, and Novell NetWare.

d. In the Access Credentials drop-down list, select the credentials that you want to

use for access to the folder. If Public is selected, the program uses the Credentials to Access Public Folders from the Folders Settings screen. If MFP User is selected, the program uses the credentials with which the user has logged into the device.

e. Click OK to save the settings. The new folder is added to the list.

f. Repeat steps a through e to add more folders.

g. In the Credentials to Access Public Folders area of the Folders tab, type the

public access credentials for saving files into folders. This information is required before you can save the folder list.

16. Click Next to continue to the Workflow Settings screen.

NOTE

ENWW Step 9. Install and configure the software 19

Workflow configuration is not included in this procedure. If you are planning to enable sending to workflows, see the HP 9200C Digital Sender Support Guide for instructions.

17. Click Next to continue to the Addressing Settings screen.

18. If your network supports it, select the Enable PABs (Personal Address Books) check

box to allow users to use their Microsoft Outlook address books on the digital sender.

NOTE

This is an optional feature which requires authentication to be enabled and set to Microsoft Windows. The Microsoft Messaging API (MAPI) is also required. See the HP 9200C Digital Sender Support Guide for more information.

19. Click Next to continue to the Preferences Settings page.

20. Click Next again. A dialog box appears asking if you want to configure MFPs to utilize

the service. Click Yes.

21. On the MFP Configuration screen, click Add…. The Add MFPs dialog box appears.

22. Click the Find MFPs button to find all MFPs and digital senders on the network. Select

the digital sender you are installing from the list that appears.

If you know the host name or IP address of the device, you can type it in the Hostname or

IP Address text box under Manually enter an MFP's network name rather than using the Find MFPs button.

23. Click the Add--> button to add the device to the MFP List.

24. Click Close to close the Add MFPs dialog box. The digital sender now appears in the

MFPs list on the MFP Configuration screen.

25. Select the digital sender and click the Configure MFP button. Use the settings in the

Configure MFPs window to enable the digital sending options for the digital sender.

a. Select the Send to Email tab. Select the Enable Send to Email check box, and

select via the Digital Sender service in the Send Emails drop-down list.

NOTE

b. If you would like the users to be able to add their own e-mail message when sending

e-mail, click the Advanced button and select the Editable by user check box. c. Select the Send to Folder tab and select the Enable Send to Folder check box. d. If you are enabling authentication, select the Authentication tab and select the

Enable Authentication check box. If you are not enabling authentication, skip to

step f.

e. Select the features for which you want authentication enabled. Then select the

network domain from the Default Domain drop-down box. f. Go to the Addressing tab and select the Allow MFP to directly access an LDAP

Address Book check box if you want HP DSS to retrieve e-mail addresses directly

from an LDAP server. Select the previously-configured LDAP server in the LDAP

Server drop-down list. g. Click OK to save the MFP configuration settings.

If you are configuring a group of digital senders, use the Copy Settings button on the MFP Configuration screen to copy the settings from the device you have configured, then use the Paste Settings button to apply those settings to the other digital senders.

26. Click the Finish button. The final install screen appears.

27. Click the Finish button on the InstallShield Wizard Complete screen to complete the

installation.

20 Chapter 2 Setup ENWW

Step 10. Verify the product installation

NOTE

Use the following procedure to test the installation and configuration of the device.

English

1. On the device control-panel display, verify that the E-Mail and Folder options appear.

2. Place a document face-up in the ADF or face-down on the flatbed glass.

3. Touch E-MAIL on the control-panel display.

4. If prompted, type in your user name and password.

5. If you were not prompted to log in, touch From: and then type in your e-mail address.

6. Touch To: and then type your own e-mail address.

Touch to delete any incorrect keystrokes.

7. Touch OK.

8. Press START. The device scans the document and sends it to you as an e-mail attachment.

9. Repeat this process using the FOLDER option, and verify that the file is sent to the correct folder.

If the document does not send the file correctly, verify your product installation and configuration. For additional information, see the HP 9200C Digital Sender User Guide or HP 9200C Digital Sender Support Guide.

If the test is successful, you can now scan documents and send them to an e-mail address or to a folder. See the HP 9200C Digital Sender User Guide for detailed instructions about how to use all of the send-to options, and see the HP 9200C Digital Sender Support Guide for information about configuring all of the digital-sending features.

ENWW Step 10. Verify the product installation 21

22 Chapter 2 Setup ENWW

Troubleshooting and

English

customer support

Use the information in this section if you are having any problems with the initial setup of the device. For more advanced troubleshooting, see the HP 9200C Digital Sender User Guide or the HP 9200C Digital Sender Support Guide.

ENWW 23

Troubleshooting

Use the following instructions to troubleshoot digital-sender installation problems.

Problem Action to take

The digital sender will not scan and a CHECK CABLES. CHECK SCANNER LOCK. error

message is displayed.

The Find Servers button on the E-Mail Settings screen did not find any servers.

The Find Servers button on the Authentication Settings screen did not find any servers.

The scanner head lock is still in the locked position. Switch it to the unlocked position. See

Step 4. Unlock the scanner head.

● Verify that you have a functioning SMTP

server on the network.

● Click the Add… button on the E-Mail

Settings screen and type in the host name or IP address of the SMTP server. After typing in the address, click the Test button to verify that the software can contact the server.

● If testing the server is unsuccessful, contact

your network administrator to help troubleshoot the communication with the server.

● If you have any other digital senders or

MFPs that are using the HP DSS service, you can use the Copy Settings button on the MFP Configuration tab of the HP MFP DSS Configuration Utility to copy the settings from a device that is functioning correctly, and then use the Paste Settings button to apply those settings to the digital sender.

● Verify that you have a functioning LDAP

server on the network.

● Type the host name or IP address of the

LDAP server into the LDAP Server text box. After typing in the address, click the Find Settings button to retrieve the server settings. Then click the Test button to verify that the software can contact the server.

● If testing the server is unsuccessful, contact

your network administrator to help troubleshoot the communication with the server.

● If you have any other digital senders or

24 Chapter 3 Troubleshooting and customer support ENWW

Problem Action to take

The digital sender is not working.

Scanned pages are blank or have repeated patterns.

The image quality is poor.

The ADF feeds multiple sheets, skews sheets, or jams frequently.

● Make sure that the power cord is securely

connected to the device and that it is plugged into the power outlet.

● Make sure that the device is turned on.

● Clear any error messages on the control-

panel display.

● Verify that the network cable is securely

connected to the device.

● Verify that one of the two green LEDs just

above the device network port is on.

Make sure that a page is not already on the glass.

● Make sure that the document you are trying

to send is placed correctly in the ADF (faceup) or on the glass (face-down).

● If possible, try changing some of the scan

settings, such as resolution or file type, to improve the image quality.

● Adjust the guides so that they are snug

against the stack but do not bend the stack.

● The maximum number of pages that the

ADF can hold is 50 or fewer, depending on the type of media that is being loaded.

English

● The maximum number of pages that the

output tray can hold is 50 or fewer. Make sure that more pages are not stacking up in the output tray.

● The paper must be stacked square and

straight in the ADF.

● If the original was previously stapled or three-

hole-punched, verify that the pages are not stuck together.

● The type of media that is being loaded might

not meet the required specifications. See the HP 9200C Digital Sender User Guide for media specifications.

ENWW Troubleshooting 25

Problem Action to take

An e-mail transmission did not arrive at the destination e-mail address.

● If you typed the e-mail address at the control

panel, resend the e-mail message, making sure that you type the address correctly and that it is in the correct format (has no spaces, contains the required @ sign, and contains the required period).

● Resend the e-mail. Make sure that you type

the name in the correct format in the From: field so that the message is not rejected and so that you receive a message back if the email transmission fails.

● Have the network administrator verify that

the SMTP server is functioning.

A document that you sent to a folder did not arrive at the destination folder.

● Resend the document.

● Verify whether the file name might have

been modified to resolve a duplicate-filename error.

The bottom of a page that you sent is cut off.

If the document was sent from the glass, the document page might be too long. The maximum length for documents scanned from the glass is A4, or 210 x 297 mm (8.27 x 11.69 inches).

The control panel is using the wrong language. Use the control-panel menu to set the correct

language.

1. Push the M

ENU

button.

2. Select CONFIGURE DEVICE on the controlpanel display (the third menu item).

3. Touch SYSTEM SETUP (the fourth menu item).

4. Scroll down and touch LANGUAGE (the last menu item).

5. Touch the correct language.

26 Chapter 3 Troubleshooting and customer support ENWW

Customer support

For additional information about the product, see the HP 9200C Digital Sender User Guide or the HP 9200C Digital Sender Support Guide on the CD-ROM. For HP Customer Care information, see the support flyer that came with the product. You can also visit

http://www.hp.com/support/9200c for more information.

English

ENWW Customer support 27

FCC regulations

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the instructions, it can cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation; the presence of interference can be determined by turning the equipment off and on. If this equipment does cause harmful interference to radio or television communications, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

● Reorient or relocate the receiving antenna.

● Increase distance between equipment and receiver.

● Connect equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is

located.

● Consult your dealer or an experienced radio/television technician.

NOTE

Any changes or modifications to the device that are not expressly approved by HP could void the user’s authority to operate this equipment.

28 Chapter 3 Troubleshooting and customer support ENWW

Index

English

ADF

bins, locating 9 features 1 troubleshooting 25

bins 9 blank pages, troubleshooting 25 box contents 6

cables, connecting 13 connecting network cable 13 control panel

language settings 15 locating 9

overlays 10 customer support 27 cut-off pages, troubleshooting 26

date, setting 15 DHCP IP address 16 documentation 2 DSS, installing 17

e-mail

sending to 21

troubleshooting 26 EIO port 9 environmental requirements 7

FCC statements 28 features 1 Find Servers, troubleshooting 24 folders, troubleshooting 26

hard disk 1 hardware requirements 7 help, online 2 HP DSS, installing 17 HP Jetdirect Inside 1 humidity requirements 7

image quality, troubleshooting 25 input bin 9 installation

about 2 checklist 2 control panel overlays 10 requirements 3 software 17 testing 21

IP address, assigning 16

jam release button 9 Jetdirect Inside 1

language, control panel

changing 15 overlays, installing 10

lock, scanner

locating 9 unlocking 12

manuals 2 margins, scanning 1 memory 1

network cable, connecting 13 network card, included 1 network port 9 network requirements 8

on/off switch 9 online help 2 operating environment requirements 7 operating system requirements 8 output bin 9 overlays, control panel 10

package contents 6 parts, locating 9 ports, locating 9

ENWW Index 29

power cord, connecting 14 power switch 9

quality, troubleshooting 25

regulatory statements

FCC 28 release button, jam 9

Scan Failure errors 24 scanner head lock

locating 9

unlocking 12 serial number, locating 9 servers, troubleshooting 24 settings

date and time 15

IP address 16

language 15 SMTP servers, troubleshooting 24 software, installing 17 specifications, features 1 support 27 support guide 2

system requirements 7

temperature requirements 7 testing installation 21 time, setting 15 troubleshooting

ADF 25 blank pages 25 cut-off pages 26 digital sending 25 e-mail 26 Find Servers 24 folders 26 image quality 25 Scan Failure errors 24

unlocking scanner head 12 unpacking the digital sender 6 user guide 2

verifying installation 21

Web sites, support 2

30 Index ENWW

HP 9200C Digital Sender

Français

Guide de mise en route

Il est interdit de reproduire, adapter ou traduire ce manuel sans autorisation expresse par écrit, sauf dans les cas permis par les lois régissant les droits d'auteur.

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Les seules garanties concernant les produits et services HP sont énoncées dans la garantie qui accompagne ces produits et services. Rien en ceci ne devra être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne pourra être tenue pour responsable des erreurs techniques et rédactionnelles ou des omissions présentes dans ce document.

Numéro de référence : Q5916-90901

Edition 1, 11/2004

Marques

Microsoft® et Windows® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

Pentium® est une marque déposée d'Intel Corporation ou de ses filiales aux EtatsUnis et dans d'autres pays.

Sommaire

1 Introduction

Localisation des informations ....................................................................................................2

Liste des étapes d'installation ...................................................................................................2

Avant de commencer ................................................................................................................3

2 Installation

Etape 1. Retirez le produit de son emballage et vérifiez-en le contenu ...................................6

Etape 2. Conditions d'installation et éléments du produit .........................................................7

Environnement ....................................................................................................................7

Configuration du système ...................................................................................................7

Identification des éléments du produit ................................................................................9

Etape 3. Changez les caches du panneau de commande .....................................................10

Etape 4. Déverrouillez la tête du scanner ...............................................................................12

Etape 5. Connectez le câble réseau .......................................................................................13

Etape 6. Connectez le cordon d'alimentation .........................................................................14

Etape 7. Configurez les paramètres du panneau de commande ...........................................15

Configuration de la langue d'affichage du panneau de commande .................................15

Configuration de la date et de l'heure ..............................................................................15

Etape 8. Affectez une adresse IP ...........................................................................................16

Localisation de l'adresse IP DHCP ...................................................................................16

Affectation manuelle d'une adresse IP .............................................................................16

Etape 9. Installez et configurez le logiciel ...............................................................................17

Avant de commencer ........................................................................................................17

Installation du logiciel .......................................................................................................17

Etape 10. Vérifiez l'installation du produit ...............................................................................22

Français

3 Dépannage et assistance clientèle

Dépannage ..............................................................................................................................24

Assistance clientèle .................................................................................................................28

Réglementations de la FCC ....................................................................................................29

Index

FRWW Sommaire iii

iv FRWW

Introduction

Félicitations pour l'achat de l'expéditeur numérique HP 9200C Digital Sender, qui vient compléter idéalement vos processus de gestion de contenu. Cet outil révolutionnaire est capable de numériser toutes sortes de documents et de les envoyer vers des adresses électroniques, des numéros de télécopie ou vers des dossiers sur un réseau. L'expéditeur numérique peut également être configuré pour envoyer des documents vers des destinations de Workflow, avec des fichiers de métadonnées contenant des informations de Workflow capturées au niveau du panneau de commande du périphérique. Grâce à ces fonctions, l'expéditeur numérique peut jouer le rôle d'interface pour un grand nombre de programmes de gestion de contenu, et notamment Microsoft® SharePoint, Documentum, Filenet et Lotus Domino. Lorsque l'expéditeur numérique est utilisé avec un logiciel additionnel, comme HP Autostore, il peut également envoyer un document via un Workflow plus complexe, incluant des composants tels que la reconnaissance de codes barres et la reconnaissance optique de caractères (OCR).

L'expéditeur numérique possède les caractéristiques suivantes :

● Envoi numérique — Envoi de fichiers numérisés vers des adresses électroniques, des

numéros de télécopie, des dossiers sur un réseau ou des dossiers de Workflow. Les

fonctions d'envoi numérique sont assurées par le logiciel HP DSS (HP Digital Sending

Software), inclus avec l'expéditeur numérique.

● Scanner avec vitre de numérisation à plat — Le scanner format A4 (Lettre) numérise

aussi bien les documents noir et blanc que les documents couleur. Il peut numériser une

page entière, jusqu'à 1 mm du bord.

● Panneau de commande tactile interactif — Des assistants et des menus intuitifs

s'affichent à l'écran pour permettre de mener à bien les tâches d'envoi numérique.

● Bac d'alimentation automatique (BAA) — Le BAA format Légal accepte jusqu'à 50

pages. Il comprend une unité de numérisation recto verso intégrée permettant de

numériser le recto et le verso d'un document.

● Mémoire — Le périphérique possède 128 Mo de mémoire vive (RAM, Random Access

Memory).

● Disque dur — L'appareil est équipé d'un disque dur interne de 20 Go permettant de

stocker documents et paramètres.

● Connectivité — Un port 10/100Base-T et un logement EIO (Enhanced Input/Output)

sont disponibles.

● HP Jetdirect Inside — Le périphérique est doté d'un serveur d'impression HP Jetdirect

intégré, assurant ainsi une connectivité réseau fiable.

Français

FRWW 1

Localisation des informations

Pour apprendre à utiliser le HP 9200C Digital Sender, reportez-vous aux ressources d'informations suivantes :

Guide de mise en route (ce manuel) — Il comprend des instructions pas à pas d'installation et de configuration de l'expéditeur numérique.

Guide de l'utilisateur et guide d'assistance — Le Guide de l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender (numéro de référence Q5916-90911) contient des informations relatives à l'utilisation de l'expéditeur numérique et à la résolution des problèmes. Le Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender (numéro de référence Q5916-90931) contient des

instructions détaillées de configuration et d'administration. Ces deux guides sont présents sur le CD-ROM de documentation qui accompagne l'expéditeur numérique. Ils sont également disponibles sur Internet à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support/9200c.

Aide en ligne — L'utilitaire de configuration HP MFP DSS comprend une aide en ligne qui informe sur les options d'envoi numérique.

Liste des étapes d'installation

Ce guide vous aide à installer et à configurer votre nouveau périphérique. Pour que l'installation se déroule correctement, suivez les étapes dans l'ordre.

Etape 1 : Retirez le produit de son emballage. Etape 2 : Vérifiez les conditions d'installation et assurez-vous que tous les éléments du

produit sont présents.

Etape 3 : Changez les caches du panneau de commande (facultatif). Etape 4 : Déverrouillez la tête du scanner de l'expéditeur numérique. Etape 5 : Branchez le câble réseau. Etape 6 : Branchez le cordon d'alimentation.

2 Chapitre 1 Introduction FRWW

Etape 7 : Configurez les paramètres du panneau de commande. Etape 8 : Affectez une adresse IP au périphérique. Etape 9 : Installez et configurez le logiciel. Etape 10 : Vérifiez l'installation du produit.

Avant de commencer

Pendant l'installation du logiciel, vous allez être invité à configurer les options d'envoi numérique. Pour configurer ces options, vous avez besoin des informations suivantes :

● La clé de licence du logiciel, indiquée sur l'étiquette du CD-ROM.

● Le nom d'hôte ou l'adresse IP (Internet Protocol) du serveur de messagerie SMTP

(Simple Mail Transfer Protocol) qui sera utilisé pour envoyer des courriers électroniques

à partir de l'expéditeur numérique.

● Le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)

qui sera utilisé pour récupérer des adresses de courrier électronique (facultatif).

● Les chemins d'accès des dossiers qui seront configurés dans le cadre de la fonction

Envoyer vers dossier.

● Le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'expéditeur numérique

Français

FRWW Avant de commencer 3

4 Chapitre 1 Introduction FRWW

Installation

Pour installer et configurer l'expéditeur numérique, suivez les étapes ci-après. Pour plus d'informations sur l'utilisation et la configuration du périphérique, reportez-vous au Guide de

l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender ou au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender.

Français

FRWW 5

Etape 1. Retirez le produit de son emballage et vérifiez-en le contenu

Les éléments suivants doivent se trouver dans le carton de l'expéditeur numérique.

1 Le guide de mise en route 2 Le logiciel HP DSS et les CD-ROM de documentation de l'expéditeur numérique 3 L'expéditeur numérique 4 Les caches du panneau de commande (optionnels) 5 Le cordon d'alimentation

Pour retirer l'expéditeur numérique de son emballage, suivez les instructions suivantes :

1. Retirez l'appareil du carton et ôtez tous les emballages.

2. Retirez tous les rubans adhésifs et matériaux d'emballage du BAA.

3. Otez le film de protection de l'écran du panneau de commande.

6 Chapitre 2 Installation FRWW

Etape 2. Conditions d'installation et éléments du produit

Assurez-vous que l'expéditeur numérique est installé dans un environnement adéquat et que les conditions réseau optimales sont réunies.

Environnement

● Un environnement stable sans variation de température ou du taux d'humidité

● Température de la pièce comprise entre 0 et 40 °C

Remarque

● Humidité relative comprise entre 15 et 80 % sans condensation

● Surface plane et robuste

● Pièce bien ventilée, à l'écart de toute substance chimique et non exposée au

rayonnement direct du soleil

Lors de l'installation de l'expéditeur numérique, respectez les conditions suivantes :

Prévoyez un espace de 9 cm derrière le périphérique, nécessaire à l'ouverture complète du capot.

Français

Configuration du système

Pour ce produit, la configuration système suivante est requise :

Configuration matérielle

La configuration matérielle suivante est requise pour le logiciel d'envoi numérique, pour un serveur prenant en charge moins de 50 périphériques d'envoi numérique (MFP ou HP 9200C Digital Sender) :

● Un PC équipé d'un processeur Pentium® 3 ou supérieur

● 512 Mo de mémoire vive

FRWW Etape 2. Conditions d'installation et éléments du produit 7

La configuration matérielle suivante est requise pour le logiciel d'envoi numérique, pour un serveur prenant en charge de 50 à 250 périphériques d'envoi numérique :

● Un PC équipé d'un processeur Pentium® 4 à 2 GHz ou supérieur

● 1 Go de mémoire vive

Remarque

Pour installer le logiciel, vous devez disposer des droits d'administrateur sur le serveur.

Configuration système du réseau

La configuration réseau requise pour le logiciel d'envoi numérique est la suivante :

● Windows® 2000 Professionnel, Server ou Advanced Server ; Windows XP

Professionnel ; ou Windows Server 2003 Standard ou Enterprise Server

● Fast Ethernet 100Base-TX ou Ethernet 10Base-T

● Accès à une passerelle de courrier électronique SMTP

Il est vivement recommandé que la passerelle SMTP se trouve sur votre propre réseau local (LAN). Toutefois, vous pouvez configurer la fonction de courrier électronique de votre périphérique même si vos services de messagerie proviennent d'un fournisseur d'accès à Internet extérieur, via une ligne DSL.

● Accès à un serveur LDAP du réseau pour assurer la prise en charge de l'authentification

utilisateur optionnelle

8 Chapitre 2 Installation FRWW

Identification des éléments du produit

Les illustrations suivantes indiquent l'emplacement et le nom des principaux éléments du produit.

1 Bouton de dégagement du bourrage 2 Panneau de commande 3 Interrupteur 4 Bac de sortie 5 Bac d'entrée du BAA

Français

6 Câble du BAA 7 Câble du panneau de commande 8

Port réseau 10/100Base-T 9

Port EIO 10 Prise d'alimentation

FRWW Etape 2. Conditions d'installation et éléments du produit 9

11 Dispositif de verrouillage du scanner 12 Numéro de série

Etape 3. Changez les caches du panneau de commande

Des caches sont déjà préinstallés sur le panneau de commande du périphérique, mais des caches dans d'autres langues peuvent également se trouver dans le carton. Suivez la procédure suivante, si nécessaire, pour installer sur le panneau de commande des caches dans votre langue.

1. Repérez les deux caches du panneau de commande

2. Insérez la pointe d'un tournevis plat ou d'un autre outil fin dans la rainure du bord

supérieur de l'un des caches afin d'en dégager la partie supérieure.

3. Pour retirer le cache, soulevez-le vers le haut puis vers l'arrière.

4. Placez le nouveau cache sur le panneau de commande. Alignez les extrémités du

cache sur les trous du panneau de commande et insérez-le.

10 Chapitre 2 Installation FRWW

5. Mettez en place fermement le cache sur le panneau de commande. Vérifiez que le

cache est bien à plat sur le panneau de commande.

6. Répétez les opérations des étapes 2 à 5 pour changer l'autre cache.

Français

FRWW Etape 3. Changez les caches du panneau de commande 11

Etape 4. Déverrouillez la tête du scanner

La tête du scanner est verrouillée pour éviter tout dommage lors du transport. Suivez les instructions suivantes pour la déverrouiller.

1. Ouvrez le capot de l'expéditeur numérique.

2. Déverrouillez la tête du scanner.

3. Fermez le capot de l'expéditeur numérique.

12 Chapitre 2 Installation FRWW

Etape 5. Connectez le câble réseau

Utilisez le connecteur RJ-45 à l'arrière de l'appareil pour connecter le périphérique à un réseau Fast Ethernet 100Base-TX ou Ethernet 10Base-T.

Français

FRWW Etape 5. Connectez le câble réseau 13

Etape 6. Connectez le cordon d'alimentation

1. Connectez le cordon d'alimentation à la prise du cordon d'alimentation du produit.

Branchez ensuite le cordon d'alimentation sur la prise CA (courant alternatif) adéquate.

Remarque

Ce produit fonctionne aussi bien sur une alimentation 110/120 volts (V), 60 hertz (Hz) que sur une alimentation 220/240 V, 50 Hz.

2. Mettez le périphérique sous tension à l'aide du bouton d'alimentation. Une fois le

préchauffage du périphérique terminé, vous êtes invité à configurer la langue d'affichage

du panneau de commande (reportez-vous à l'

panneau de commande).

Etape 7. Configurez les paramètres du

14 Chapitre 2 Installation FRWW

Etape 7. Configurez les paramètres du panneau de commande

Lorsque l'appareil est mis sous tension pour la première fois, vous êtes invité à régler la langue, la date et l'heure.

Configuration de la langue d'affichage du panneau de commande

Par défaut, les messages du panneau de commande s'affichent en anglais. Utilisez les menus du panneau de commande pour configurer le périphérique de sorte qu'il affiche les messages dans l'une des langues prises en charge. Lorsque l'appareil est mis sous tension pour la première fois, le menu LANGUAGE apparaît dans le panneau de commande. Sélectionnez une langue pour continuer.

Français

Remarque

Si vous ne sélectionnez pas de langue dans les 60 secondes suivantes, l'anglais est défini comme langue d'affichage. Tout changement de langue ultérieur doit être réalisé en suivant la procédure ci-dessous.

Pour modifier la langue d'affichage du panneau de commande, suivez ces instructions.

ENU

1. Sur le panneau de commande, appuyez sur le bouton M

2. Appuyez sur CONFIGURE DEVICE (troisième élément de menu).

3. Appuyez sur SYSTEM CONFIGURATION (quatrième élément de menu).

4. Faites défiler l'affichage vers le bas et appuyez sur LANGUAGE (dernier élément de

menu).

5. Sélectionnez la langue souhaitée.

Configuration de la date et de l'heure

Une fois la langue configurée, la date et l'heure actuelles s'affichent sur le panneau de commande. Si la date et l'heure ne sont pas correctes, appuyez sur OK pour les régler. Si elles sont correctes, appuyez sur Quitter. Une fois réglée, l'horloge temps réel du périphérique conserve l'heure juste.

FRWW Etape 7. Configurez les paramètres du panneau de commande 15

Etape 8. Affectez une adresse IP

Pour que le périphérique fonctionne correctement, vous devez lui affecter une adresse IP valide sur le réseau. Si votre réseau utilise le protocole de configuration dynamique d'hôte (DHCP), cette adresse IP peut être affectée automatiquement. Par défaut, l'expéditeur numérique est défini sur DHCP. Si vous n'utilisez pas un réseau DHCP, vous devez affecter manuellement une adresse IP au périphérique.

Localisation de l'adresse IP DHCP

Utilisez l'une des méthodes ci-après pour rechercher l'adresse IP affectée automatiquement par le réseau DHCP.

● Regardez dans le coin supérieur gauche de l'écran du panneau de commande de

l'expéditeur numérique. L'adresse IP apparaît à côté du mot Prêt.

● Si l'adresse IP n'apparaît pas dans l'écran du panneau de commande, appuyez sur le

ENU

bouton M

sur CONFIGURATION. Les informations de configuration de l'expéditeur numérique

s'affichent sur l'écran tactile. Appuyez sur le bouton OK pour afficher les données

Jetdirect. Faites défiler l'affichage jusqu'à l'adresse IP.

Affectation manuelle d'une adresse IP

du panneau de commande. Appuyez sur le menu INFORMATIONS, puis

Si vous devez affecter une adresse IP au périphérique, suivez ces instructions.

ENU

1. Dans le panneau de commande, appuyez sur le bouton M

2. Appuyez sur CONFIGURATION PERIPHERIQUE.

3. Faites défiler l'affichage vers le bas et appuyez sur E/S.

4. Faites défiler l'affichage vers le bas et appuyez sur MENU JETDIRECT INTEGRE.

5. Appuyez sur TCP/IP.

6. Sélectionnez METHOD CONFIG.

7. Appuyez sur MANUEL.

8. Appuyez sur PARAMETRES MANUELS.

9. Appuyez sur ADRESSE IP et, à l'aide du clavier du panneau de commande, entrez une

adresse IP unique pour le périphérique.

16 Chapitre 2 Installation FRWW

Etape 9. Installez et configurez le logiciel

Installez le logiciel sur le serveur qui prendra en charge le service HP DSS (HP Digital Sending Software). Après l'installation, HP DSS s'exécute en arrière-plan en tant que service. Il démarre automatiquement lorsque le serveur redémarre.

Remarque

Pour que l'installation du logiciel se déroule correctement, l'expéditeur numérique doit être sous tension et connecté au réseau.

Avant de commencer

Pendant l'installation du logiciel, vous allez être invité à configurer les options d'envoi numérique. Pour configurer ces options, vous avez besoin des informations suivantes :

● La clé de licence du logiciel, indiquée sur l'étiquette du CD-ROM.

● Le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur de messagerie SMTP qui sera utilisé pour

envoyer des courriers électroniques à partir de l'expéditeur numérique.

Il est vivement recommandé que la passerelle SMTP se trouve sur votre propre réseau local (LAN, Local Area Network). Toutefois, vous pouvez également configurer la fonction de courrier électronique de votre périphérique même si vos services de messagerie proviennent d'un fournisseur d'accès à Internet extérieur, via une ligne DSL.

● Le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur LDAP qui sera utilisé pour récupérer des

adresses de courrier électronique (facultatif).

● Les chemins d'accès des dossiers qui seront configurés dans le cadre de la fonction

Envoyer vers dossier.

● Le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'expéditeur numérique.

Français

Remarque

Les étapes d'installation indiquées ici correspondent à une installation standard. Pour plus d'informations, notamment sur la configuration avancée, reportez-vous au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender.

Installation du logiciel

1. Insérez le CD-ROM HP DSS dans le lecteur de CD-ROM. Lorsque le programme

d'installation démarre, dans l'écran initial, sélectionnez Installer.

Remarque

FRWW Etape 9. Installez et configurez le logiciel 17

Le programme d'installation démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, parcourez le CD-ROM et exécutez le fichier intitulé SETUP.EXE.

2. Dans la boîte de dialogue Sélection de la langue d'installation, sélectionnez la langue

d'installation du logiciel L'assistant d'installation démarre.

3. Dans l'écran Bienvenue de l'installation, cliquez sur Suivant.

4. Acceptez les termes du Contrat de licence logiciel en cliquant sur Oui.

5. Acceptez l'emplacement d'installation par défaut ou cliquez sur Parcourir pour en

sélectionner un autre.

6. Une fois les fichiers du logiciel installés, l'Assistant de configuration du logiciel HP

MFP Digital Sending Software apparaît.

Lorsque le logiciel HP Digital Sending Software est installé pour la première fois, il peut

fonctionner en mode d'évaluation pendant une période donnée. La section Licences du

premier écran de l'Assistant de configuration affiche une entrée « Licence

d'évaluation ». La période d'évaluation restante s'affiche dans cette entrée. Lorsque la

période d'évaluation arrive à échéance, le logiciel est inactif jusqu'à ce qu'une licence

valide soit installée.

Pour entrer la clé de licence, cliquez sur le bouton Ajouter, entrez la clé de licence

indiquée sur l'étiquette du CD-ROM, puis cliquez sur OK.

7. Dans la section Informations sur l'administrateur, entrez les informations de contact

de l'administrateur. Si vous souhaitez être informé par courrier électronique des erreurs

graves nécessitant une assistance administrative, activez la case à cocher Signaler les

erreurs critiques à l'administrateur.

8. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Param. messagerie élec.

9. Configurez les paramètres de messagerie électronique :

a. Pour rechercher les serveurs SMTP du réseau, cliquez sur Rechercher les serveurs.

b. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, sélectionnez le serveur SMTP qui sera utilisé

pour envoyer des courriers électroniques avec l'expéditeur numérique, puis cliquez sur OK.

Remarque

Si vous souhaitez avoir des serveurs redondants, vous pouvez en sélectionner plusieurs en maintenant la touche Ctrl enfoncée.

c. Sélectionnez le serveur SMTP que vous avez ajouté et cliquez sur Tester pour

tester son fonctionnement. Si le test échoue, contactez votre administrateur réseau pour qu'il vérifie l'état de fonctionnement du serveur SMTP.

10. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Paramètres de messagerie secondaire.

La messagerie électronique secondaire est conçue pour les solutions qui requièrent des mesures de sécurité des données supplémentaires. Elle diffère de la messagerie électronique standard dans la mesure où elle requiert un logiciel de sécurité de messagerie électronique tiers pour distribuer le courrier électronique. La configuration de la messagerie électronique secondaire n'est pas présentée dans cette procédure. Si vous envisagez d'activer la messagerie électronique secondaire, reportez-vous au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender pour obtenir des instructions.

11. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Paramètres d'authentification.

12. L'authentification est une fonction de sécurité très importante. Il est vivement

recommandé d'activer l'authentification sur l'expéditeur numérique afin d'éviter tout

risque d'utilisation non autorisée. Toutefois, il est tout à fait possible d'envoyer des

documents via l'expéditeur numérique sans avoir recours au processus

d'authentification. Si vous ne souhaitez pas activer l'authentification maintenant, passez

à l'étape 13.

18 Chapitre 2 Installation FRWW

Pour activer l'authentification, sélectionnez tout d'abord une option dans la liste

déroulante Méthode d'authentification. Il s'agit de la méthode que le périphérique

utilise pour vérifier les informations d'identification de l'utilisateur. Il est possible de

choisir parmi les options suivantes :

● Aucun

● Microsoft Windows

● Serveur LDAP

● Novell NDS (si le logiciel client Novell est installé)

● Novell Bindery (si le logiciel client Novell est installé)

Lorsque vous avez sélectionné une option, les paramètres restants apparaissent à

l'écran.

a. Cliquez sur le bouton Rechercher les serveurs. La boîte de dialogue Sélectionner

le serveur LDAP, qui répertorie la liste des serveurs LDAP du réseau, apparaît. (Vous serez probablement tout d'abord invité à indiquer vos informations de connexion réseau.)

b. Sélectionnez le serveur LDAP à utiliser. Les informations relatives au serveur

sélectionné s'affichent.

c. Pour confirmer le serveur sélectionné, cliquez sur OK. Les informations du serveur

s'affichent dans l'écran Paramètres d'authentification.

d. Cliquez sur le bouton Tester pour tester les paramètres. Dans la boîte de dialogue

Tester l'authentification de l'utilisateur, entrez les informations de connexion réseau d'un utilisateur, afin de savoir si LDAP est capable de retrouver une adresse de courrier électronique. Si le test échoue, contactez votre administrateur réseau pour qu'il règle les problèmes de configuration du serveur LDAP.

Français

Remarque

13. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Paramètres de télécopie.

La configuration du télécopieur n'est pas présentée dans cette procédure. Si vous envisagez d'activer l'envoi vers des télécopieurs, reportez-vous au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender pour obtenir des instructions.

14. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Paramètres de dossier.

15. Si vous souhaitez que la fonction Envoyer vers dossier soit disponible, activez la case à

cocher Activer Envoyer vers dossier.

a. Pour ajouter un nouveau dossier, cliquez sur Ajouter… La boîte de dialogue Ajout

d'un dossier prédéfini apparaît.

b. Entrez un nom pour ce dossier dans la zone de texte Pseudonyme. Ce nom

apparaît dans l'interface du panneau de commande du périphérique.

c. Pour accéder à un dossier, cliquez sur Parcourir…, puis cliquez sur OK pour valider.

Les systèmes d'exploitation pris en charge pour les dossiers de destination sont : Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP et Novell NetWare.

FRWW Etape 9. Installez et configurez le logiciel 19

d. Dans la liste déroulante Informations d'accès, sélectionnez les informations à

utiliser pour autoriser l'accès au dossier. Si Public est sélectionné, le programme utilise les Informations d'accès aux dossiers publics à partir de l'écran Paramètres de dossiers. Si Utilisateur MFP est sélectionné, le programme utilise les informations que l'utilisateur a entrées pour se connecter au périphérique.

e. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres. Le nouveau dossier est ajouté à la

liste.

f. Pour ajouter d'autres dossiers, répétez les opérations des étapes a à e.

g. Dans la zone Informations d'accès aux dossiers publics de l'onglet Dossiers,

entrez les informations d'accès public pour enregistrer des fichiers dans des dossiers. Pour pouvoir enregistrer la liste des dossiers, ces informations sont requises.

16. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Paramètres du Workflow.

Remarque

La configuration du Workflow n'est pas présentée dans cette procédure. Si vous envisagez d'activer l'envoi vers le Workflow, reportez-vous au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender pour obtenir des instructions.

17. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'écran Paramètres Adressage.

18. Si votre réseau prend en charge les carnets d'adresses personnels, activez la case à

cocher Activer les CAP, pour que les utilisateurs aient accès à leurs carnets d'adresses

personnels Microsoft Outlook à partir de l'expéditeur numérique.

Il s'agit d'une fonction optionnelle pour laquelle l'authentification doit être activée et définie sur Microsoft Windows. La MAPI (Messaging API) Microsoft est également requise. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender.

19. Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Paramètres Préférences.

20. Cliquez à nouveau sur Suivant. Une boîte de dialogue apparaît, vous invitant à

configurer des MFP pour utiliser le service. Cliquez sur Oui.

21. Dans l'écran Configuration MFP, cliquez sur Ajouter…. La boîte de dialogue Ajouter

des MFP apparaît.

22. Cliquez sur le bouton Rechercher les MFP pour rechercher tous les MFP et

expéditeurs numériques du réseau. Dans la liste qui apparaît, sélectionnez l'expéditeur

numérique que vous installez.

Si vous connaissez le nom d'hôte ou l'adresse IP du périphérique, au lieu de cliquer sur le bouton Rechercher les MFP, tapez le nom d'hôte ou l'adresse IP du périphérique dans la zone de texte Nom de l'hôte ou adresse IP sous Saisir manuellement le nom réseau d'un MFP.

23. Pour ajouter le périphérique à la liste des MFP, cliquez sur le bouton Ajouter-->.

24. Pour fermer la boîte de dialogue Ajouter des MFP, cliquez sur Fermer. Dans l'écran

Configuration MFP, l'expéditeur numérique apparaît dans la liste des MFP.

25. Sélectionnez l'expéditeur numérique et cliquez sur le bouton Configurer les MFP. Pour

activer les options d'envoi numérique de l'expéditeur numérique, définissez les

paramètres de la fenêtre Configuration de MFP.

20 Chapitre 2 Installation FRWW

a. Sélectionnez l'onglet Envoyer vers messagerie. Activez la case à cocher Activer

Envoyer vers messagerie et sélectionnez via le service de Digital Sending dans la liste déroulante Envoyer les messages électroniques.

b. Si vous souhaitez que l'utilisateur puisse ajouter un message lors de l'envoi, cliquez

sur le bouton Avancées et activez la case à cocher Modifiable par l'utilisateur.

c. Sélectionnez l'onglet Envoyer vers dossier et activez la case à cocher Activer

Envoyer vers dossier.

d. Si vous souhaitez activer l'authentification, sélectionnez l'onglet Authentification et

activez la case à cocher Activer l'authentification. Si vous ne souhaitez pas activer l'authentification, passez à l'étape f.

e. Sélectionnez les fonctions pour lesquelles vous souhaitez activer l'authentification.

Dans la liste déroulante Domaine par défaut sélectionnez le domaine du réseau.

f. Si vous souhaitez que HP DSS récupère des adresses électroniques directement à

partir d'un serveur LDAP, activez la case à cocher Permettre au MFP d'accéder directement à un carnet d'adresses LDAP, dans l'onglet Adressage. Dans la liste déroulante Serveur LDAP, sélectionnez le serveur LDAP configuré précédemment.

g. Pour enregistrer les paramètres de configuration MFP, cliquez sur OK.

Français

Remarque

Si vous configurez plusieurs expéditeurs numériques, dans l'écran Configuration MFP, cliquez sur le bouton Paramètres de copie pour copier les paramètres du périphérique que vous venez de configurer, puis cliquez sur le bouton Paramètres de collage pour appliquer ces paramètres aux autres expéditeurs numériques.

26. Cliquez sur Terminer. Le dernier écran d'installation apparaît.

27. Pour terminer l'installation, dans l'écran Fin de l'Assistant InstallShield, cliquez sur

Terminer.

FRWW Etape 9. Installez et configurez le logiciel 21

Etape 10. Vérifiez l'installation du produit

A l'aide de la procédure suivante, testez l'installation et la configuration du périphérique.

1. Dans l'écran du panneau de commande du périphérique, vérifiez que les options

Messagerie électronique et Dossier sont affichées.

2. Placez un document face imprimée vers le haut dans le BAA ou face imprimée vers le

bas sur la vitre de numérisation à plat.

3. Appuyez sur MESS ELEC dans l'écran du panneau de commande.

4. Si vous y êtes invité, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

5. Si vous n'avez pas été invité à vous connecter, appuyez sur De : et entrez votre adresse

électronique.

6. Appuyez sur A : et entrez votre propre adresse électronique.

Remarque

Appuyez sur pour supprimer toute faute de frappe.

7. Appuyez sur OK.

8. Appuyez sur DEMARRER. Le périphérique numérise le document et vous l'envoie par

courrier électronique en tant que pièce jointe.

9. Répétez cette opération en utilisant l'option DOSSIER et vérifiez que le fichier est bien

envoyé dans le bon dossier.

Si le périphérique n'envoie pas le fichier correctement, vérifiez l'installation et la configuration du produit. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender ou au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender.

Si le test s'est déroulé avec succès, vous pouvez numériser des documents et les envoyer à une adresse électronique ou dans un dossier. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender pour plus d'informations sur l'utilisation des options Envoyer vers, ou au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender pour en savoir plus sur la configuration des fonctions d'envoi numérique.

22 Chapitre 2 Installation FRWW

Dépannage et assistance

clientèle

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation du périphérique, reportez-vous à cette section. Pour obtenir des informations de dépannage avancé, reportez-vous au Guide de

l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender ou au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender.

Français

FRWW 23

Dépannage

Les informations suivantes vous aideront à résoudre des problèmes d'installation de l'expéditeur numérique.

Problème Action à entreprendre

L'expéditeur numérique ne numérise pas et un message d'erreur VERIFIEZ LES CABLES.

VERIFIEZ LE VERROU DU SCANNER.

s'affiche.

Le bouton Rechercher les serveurs de l'écran Param. messagerie élec. ne permet pas de retrouver les serveurs.

Le verrou de la tête du scanner est resté en position de verrouillage. Déverrouillez-le. Reportez-vous à la section

Déverrouillez la tête du scanner.

● Vérifiez qu'un serveur SMTP fonctionne sur

le réseau.

● Dans l'écran Param. messagerie élec.,

cliquez sur le bouton Ajouter... et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur SMTP. Une fois l'adresse saisie, cliquez sur le bouton Tester pour vérifier que le logiciel parvient à contacter le serveur.

● Si le test du serveur échoue, contactez votre

administrateur réseau pour qu'il vous aide à résoudre le problème de communication avec le serveur.

● Si vous utilisez d'autres expéditeurs

numériques ou MFP faisant appel au service HP DSS, dans l'utilitaire de configuration HP MFP DSS, cliquez sur le bouton Paramètres de copie de l'onglet Configuration MFP pour copier les paramètres d'un périphérique fonctionnant correctement et les appliquer à l'expéditeur numérique en cliquant sur le bouton Paramètres de collage.

Etape 4.

24 Chapitre 3 Dépannage et assistance clientèle FRWW

Problème Action à entreprendre

Le bouton Rechercher les serveurs de l'écran Paramètres d'authentification ne permet pas

de retrouver les serveurs.

L'expéditeur numérique ne fonctionne pas.

● Vérifiez qu'un serveur LDAP fonctionne sur

le réseau.

● Dans la zone de texte Serveur LDAP,

entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP du serveur LDAP. Une fois l'adresse saisie, cliquez sur le bouton Chercher les paramètres pour retrouver les paramètres du serveur. Cliquez sur Tester pour vérifier que le logiciel parvient à contacter le serveur.

● Si le test du serveur échoue, contactez votre

administrateur réseau pour qu'il vous aide à résoudre le problème de communication avec le serveur.

● Si vous utilisez d'autres expéditeurs

● Vérifiez que le cordon d'alimentation est

correctement connecté au périphérique et à la prise murale.

Français

Les pages numérisées sont vierges ou comportent des motifs répétés.

L'image est de mauvaise qualité.

● Vérifiez que le périphérique est sous tension.

● Effacez tout message d'erreur de l'écran du

panneau de commande.

● Vérifiez que le câble réseau est

correctement connecté au périphérique.

● Vérifiez que l'une des deux DEL vertes, juste

au-dessus du port réseau du périphérique, est allumée.

Assurez-vous que la page placée sur la vitre de numérisation n'est pas vierge.

● Vérifiez que le document à numériser est

placé correctement dans le BAA (face imprimée vers le haut) ou sur la vitre de numérisation (face imprimée vers le bas).

● Pour améliorer la qualité de l'image, vous

pouvez modifier certains paramètres de numérisation, tels que la résolution ou le type de fichier.

FRWW Dépannage 25

Problème Action à entreprendre

Le BAA charge plusieurs feuilles en même temps, incline les feuilles ou des bourrages papier se produisent fréquemment.

Une transmission par courrier électronique n'est pas parvenue à l'adresse électronique prévue.

● Réglez les guides de sorte qu'ils soient bien

positionnés contre la pile, sans la compresser.

● Le BAA prend en charge jusqu'à 50 pages

maximum, selon le type de support chargé.

● Le bac de sortie prend en charge jusqu'à

50 pages maximum. Vérifiez que le bac de sortie ne contient pas plus de pages que le maximum autorisé.

● Le papier doit être placé bien droit et

correctement empilé dans le BAA.

● Si l'original était agrafé ou perforé, vérifiez

que les pages ne sont pas collées les unes aux autres.

● Le type de support chargé ne correspond

peut-être pas aux spécifications requises. Pour plus d'informations sur les spécifications relatives aux supports, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender.

● Si vous avez entré l'adresse électronique à

partir du panneau de commande, recommencez en vous assurant que l'adresse entrée est correctement saisie et qu'elle respecte le bon format (sans espace, avec le symbole @ et le point requis).

● Envoyez de nouveau le courrier

électronique. Vérifiez que vous avez entré le nom dans le format approprié dans le champ De : pour que le message ne soit pas rejeté et que vous puissiez recevoir un message en cas d'échec de transmission.

● Contactez votre administrateur réseau pour

qu'il vérifie que le serveur SMTP fonctionne.

Un document envoyé vers un dossier n'est pas arrivé dans le dossier de destination.

La partie inférieure d'une page envoyée est coupée.

● Envoyez de nouveau le document.

● Vérifiez que le nom du fichier n'a pas été

modifié pour résoudre une erreur de doublon.

Si vous avez envoyé le document à partir de la vitre de numérisation, la page est peut-être trop longue. La longueur maximale des documents à numériser via la vitre de numérisation correspond au format A4 (21x29,7 cm).

26 Chapitre 3 Dépannage et assistance clientèle FRWW

Problème Action à entreprendre

Le panneau de commande n'utilise pas la langue d'affichage voulue.

Utilisez le menu du panneau de commande pour définir la langue souhaitée.

ENU

1. Appuyez sur le bouton M

2. Dans l'écran du panneau de commande, appuyez sur CONFIGURE DEVICE (troisième élément de menu).

3. Appuyez sur SYSTEM SETUP (quatrième élément de menu).

4. Faites défiler l'affichage vers le bas et appuyez sur LANGUAGE (dernier élément de menu).

5. Sélectionnez la langue souhaitée.

Français

FRWW Dépannage 27

Assistance clientèle

Pour plus d'informations sur le produit, reportez-vous au Guide de l'utilisateur du HP 9200C Digital Sender ou au Guide d'assistance du HP 9200C Digital Sender du CD-ROM. Pour

obtenir des informations sur le service clientèle HP, reportez-vous au dépliant d'assistance fourni avec votre produit. Pour plus d'informations, vous pouvez également visiter

http://www.hp.com/support/9200c.

28 Chapitre 3 Dépannage et assistance clientèle FRWW

Réglementations de la FCC

Cet appareil a été testé et a été déclaré conforme aux limites d'un appareil numérique de classe B, conformément à l'article 15 des réglementations de la FCC. Ces limites sont conçues pour offrir une protection raisonnable contre toute interférence dommageable dans une installation domestique. Cet appareil génère, utilise et peut émettre des fréquences radio. Si cet appareil n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il risque d'interférer dangereusement avec les communications radio. Toutefois, il n'existe aucune certitude quant à la survenue d'interférences dans une installation donnée. Il est possible de déterminer la présence d'interférences en mettant successivement l'appareil sous et hors tension. Si cet appareil génère des interférences dommageables sur votre radio ou votre téléviseur, essayez les méthodes suivantes :

● Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.

● Eloignez l'appareil du récepteur.

● Branchez l'appareil sur une prise murale dont le circuit est différent de celui du récepteur.

● Contactez votre revendeur ou un technicien expérimenté spécialisé dans les radios et

les téléviseurs.

Français

Remarque

Tout changement ou toute modification non expressément approuvé par HP apporté à l'appareil annule le droit de faire fonctionner ledit appareil.

FRWW Réglementations de la FCC 29

30 Chapitre 3 Dépannage et assistance clientèle FRWW

Index

Adresse IP, affectation 16 Adresse IP DHCP 16 Aide en ligne 2 Assistance clientèle 28

BAA

Bacs, emplacement 9 Caractéristiques 1

Dépannage 26 Bac d'entrée 9 Bac de sortie 9 Bacs 9 Bouton de dégagement, bourrage 9

Câble réseau, connexion 13 Câbles, connexion 13 Caches, panneau de commande 10 Caractéristiques 1 Carte réseau, incluse 1 Configuration du système 7 Configuration matérielle 7 Configuration réseau requise 8 Connexion du câble réseau 13 Contenu de l'emballage 6 Contenu du carton 6 Cordon d'alimentation, connexion 14 Courrier électronique

Dépannage 26

Envoi vers 22

Date, configuration 15 Déballage de l'expéditeur numérique 6 Déclaration de la FCC 29 Dépannage

BAA 26

Courrier électronique 26

Dossiers 26

Envoi numérique 25

Erreurs, échec de la numérisation 24

Pages coupées 26

Pages vierges 25

Qualité de l'image 25

Rechercher les serveurs 24

Déverrouillage de la tête du scanner 12 Dispositif de verrouillage, scanner

Déverrouillage 12

Dispositif de verrouillage de la tête du scanner

Déverrouillage 12

Emplacement 9 Disque dur 1 Documentation 2 Dossiers, dépannage 26 DSS, installation 17

Eléments, emplacement 9 Environnement d'exploitation 7 Erreurs, échec de la numérisation 24

Guide d'assistance 2 Guide de l'utilisateur 2

Heure, configuration 15 HP DSS, installation 17 HP Jetdirect Inside 1 Humidité 7

Installation

A propos de 2

Caches du panneau de commande 10

Conditions 3

Liste des étapes 2

Logiciel 17

Test 22 Interrupteur 9

Jetdirect Inside 1

Langue, panneau de commande

Caches, installation 10

Changement 15 Logiciel, installation 17

Manuels 2

Français

FRWW Index 31

Marges, numérisation 1 Mémoire 1

Numéro de série, emplacement 9

Pages coupées, dépannage 26 Pages vierges, dépannage 25 Panneau de commande

Caches 10 Emplacement 9 Paramètres de langue 15

Paramètres

Adresse IP 16 Date et heure 15

Langue 15 Port EIO 9 Port réseau 9 Ports, emplacement 9

Qualité, dépannage 25

Qualité de l'image, dépannage 25

Rechercher les serveurs, dépannage 24 Réglementation

FCC 29

Serveurs SMTP, dépannage 24 Sites Web, assistance 2 Spécification, caractéristiques 1 Système d'exploitation requis 8

Température 7 Test de l'installation 22

Vérification de l'installation 22

32 Index FRWW

HP 9200C Digital Sender

Guía de instalación inicial

Español

Se prohíbe la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo y por escrito, salvo que lo permitan las leyes de propiedad intelectual.

La información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin notificación previa.

Las únicas garantías existentes para los productos y servicios de HP son las expuestas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna parte de este documento debe interpretarse como constituyente de garantía adicional alguna. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales que pueda contener este documento.

Nº de referencia: Q5916-90901

Edition 1, 11/2004

Créditos de marcas comerciales

Microsoft® y Windows® son marcas comerciales registradas en EE.UU. de Microsoft Corporation.

Pentium® es una marca comercial registrada de Intel Corporation o de sus subsidiarias en EE.UU. y en otros

/ regiones.

países

Tabla de contenido

1 Introducción

Dónde buscar información ........................................................................................................2

Lista de comprobación de la instalación ...................................................................................2

Antes de comenzar ...................................................................................................................3

2 Instalación

Paso 1. Saque el producto del paquete y compruebe el contenido .........................................6

Paso 2. Requisitos de instalación y componentes del producto ..............................................7

Requisitos de entorno .........................................................................................................7

Requisitos del sistema ........................................................................................................7

Identificación de los componentes del producto ................................................................9

Paso 3. Cambie las plantillas del panel de control .................................................................10

Paso 4. Desbloquee el cabezal del escáner ...........................................................................12

Paso 5. Conecte el cable de red .............................................................................................13

Paso 6. Conecte el cable de alimentación ..............................................................................14

Paso 7. Configure los valores del panel de control ................................................................15

Configuración del idioma del panel de control .................................................................15

Configuración de la fecha y la hora ..................................................................................15

Paso 8. Asigne la dirección IP ................................................................................................16

Búsqueda de la dirección IP de DHCP ............................................................................16

Asignación manual de una dirección IP ...........................................................................16

Paso 9. Instalación y configuración del software ....................................................................17

Antes de comenzar ...........................................................................................................17

Para instalar el software ...................................................................................................17

Paso 10. Compruebe la instalación del producto ...................................................................22

Español

3 Solución de problemas y asistencia al cliente

Solución de problemas ............................................................................................................24

Asistencia al cliente .................................................................................................................28

Normativas de la FCC .............................................................................................................29

Índice

ESWW Tabla de contenido iii

iv ESWW

Introducción

Enhorabuena por comprar HP 9200C Digital Sender, un valioso complemento para sus procesos de gestión de contenidos. Digital Sender escanea todo tipo de documentos y los envía a continuación a direcciones de correo electrónico, destinatarios de fax o carpetas de red. Digital Sender también se puede configurar para enviar documentos a destinatarios de flujos de trabajo, junto con archivos de metadatos que contengan información del flujo de trabajo que se captura en el panel de control del dispositivo. Mediante el uso de estas características, Digital Sender puede ser la interfaz para una variedad de programas de gestión de contenido como Microsoft® SharePoint, Documentum, Filenet y Lotus Domino. Mediante el uso de software adicional como HP Autostore, Digital Sender también puede enviar un documento a través de un flujo de trabajo más complejo que incluya componentes como reconocimiento de códigos de barras o reconocimiento óptico de caracteres (OCR).

Digital Sender incluye estas características:

● Envío digital: envía archivos escaneados a direcciones de correo electrónico,

destinatarios de fax, carpetas de red y carpetas de flujos de trabajo. El software

HP Digital Sending Software (HP DSS) que se incluye con Digital Sender lleva a cabo

las funciones de envío digital.

Español

● Escáner de superficie plana: el escáner de tamaño Carta/A4 permite escanear

documentos tanto en blanco y negro como en color y áreas a página completa a 1 mm

(0,04 pulgadas) del borde del papel.

● Panel de control táctil interactivo: sus intuitivos menús en pantalla y asistentes

permiten llevar a cabo las tareas de envío digital.

● Alimentador automático de documentos (ADF): el dispositivo ADF de tamaño Legal

admite un máximo de 50 páginas e incorpora la función dúplex para escanear las dos

caras de un documento impreso a doble cara.

●

Memoria: el dispositivo incluye 128 megabytes (MB) de memoria RAM.

● Disco duro: el dispositivo incorpora un disco duro interno de 20 gigabytes (GB) para

almacenar documentos y configuraciones.

● Conectividad: se proporcionan un puerto 10/100Base-T y una ranura de ampliación de

entrada/salida mejorada (EIO).

● HP Jetdirect Inside: el dispositivo integra un servidor de impresión HP Jetdirect para

obtener una conectividad de red fiable.

ESWW 1

Dónde buscar información

Examine las siguientes fuentes de documentación para aprender a utilizar HP 9200C Digital Sender.

Guía de instalación inicial (este documento): proporciona instrucciones paso a paso para la instalación y configuración de Digital Sender.

Guía del usuario y Guía de asistencia técnica: la Guía del usuario de HP 9200C Digital Sender (nº de referencia Q5916-90914) contiene información acerca del uso de Digital Sender y sobre cómo solucionar problemas. La Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender (nº de referencia Q5916-90934) contiene instrucciones más detalladas sobre

los procesos de configuración y de administración. Ambas guías están disponibles en el CD-ROM de documentación suministrado con Digital Sender. También están disponibles por Internet en http://www.hp.com/support/9200c.

Ayuda en línea: HP MFP DSS Configuration Utility incluye un sistema de ayuda en línea con información sobre las opciones de envío digital.

Lista de comprobación de la instalación

Esta guía le ayuda a configurar e instalar su nuevo producto. Para llevar a cabo una instalación correcta, siga cada uno de los pasos en el orden indicado.

Paso 1: Saque el producto del embalaje. Paso 2: Compruebe los requisitos de instalación y los componentes del producto. Paso 3: Cambie las plantillas del panel de control (opcional). Paso 4: Desbloquee el cabezal del escáner. Paso 5: Conecte el cable de red. Paso 6: Conecte el cable de alimentación.

2 Capítulo 1 Introducción ESWW

Paso 7: Configure los valores del panel de control. Paso 8: Asigne la dirección IP del dispositivo. Paso 9: Instale y configure el software. Paso 10: Compruebe la instalación del producto.

Antes de comenzar

Durante el procedimiento de instalación del software se le solicitará que configure las opciones de envío digital. Necesitará la siguiente información para poder llevar a cabo esta configuración:

● La clave de licencia del software impresa en la etiqueta del CD-ROM de software.

● El nombre de host o la dirección IP del servidor de correo electrónico SMTP (protocolo

de transferencia de correo simple) que se utilizará para enviar correo electrónico desde

Digital Sender.

● El nombre de host o la dirección IP del servidor LDAP (protocolo ligero de acceso a

directorios) que se utilizará para recuperar direcciones de correo electrónico (opcional).

● Las rutas de las carpetas que se configurarán para la característica de envío a carpeta.

Español

● El nombre de host o la dirección IP de Digital Sender.

ESWW Antes de comenzar 3

4 Capítulo 1 Introducción ESWW

Instalación

Siga estos pasos para instalar y configurar Digital Sender. Si necesita información más detallada sobre cómo utilizar o configurar el dispositivo, consulte la Guía del usuario de HP 9200C Digital Sender o la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender.

Español

ESWW 5

Paso 1. Saque el producto del paquete y compruebe el contenido

En la caja de Digital Sender se incluyen estos elementos.

1 Guía de instalación inicial 2 CD-ROM con el software HP DSS y la documentación de Digital Sender 3 Digital Sender 4 Plantillas del panel de control 5 Cable de alimentación

Siga estas instrucciones para desembalar Digital Sender.

1. Levante el dispositivo y sáquelo de la caja. Retire todas las bolsas de embalaje.

2. Retire toda la cinta y todo el material de embalaje del ADF.

3. Retire la película protectora de la pantalla del panel de control.

6 Capítulo 2 Instalación ESWW

Paso 2. Requisitos de instalación y componentes del producto

Asegúrese de que dispone de las condiciones de entorno y de red adecuadas para instalar Digital Sender.

Requisitos de entorno

● Entorno estable sin cambios de temperatura ni de humedad

● Temperatura ambiente de 0 a 40 °C (de 32 a 104 °F)

● Humedad relativa del 15 al 80 % sin condensación

● Superficie resistente y lisa

● Habitación con buena ventilación y que no esté expuesta a productos químicos o a la

luz directa del sol

Respete los siguientes requisitos de espacio durante la instalación de Digital Sender.

Español

Nota

Para poder abrir completamente la parte superior del dispositivo, se deben dejar 90 mm (3,5 pulgadas) de espacio libre detrás de Digital Sender.

Requisitos del sistema

Este producto requiere las siguientes especificaciones del sistema.

Requisitos de hardware

El software de envío digital presenta los siguientes requisitos de hardware para su instalación en un servidor con menos de 50 dispositivos de envío digital (equipos MFP o 9200C Digital Sender):

● PC con procesador Pentium® 3 o superior

● 512 MB de RAM

ESWW Paso 2. Requisitos de instalación y componentes del producto 7

El software de envío digital presenta los siguientes requisitos de hardware para su instalación en un servidor con entre 50 y 250 dispositivos de envío digital:

● PC con procesador Pentium® 4 a 2 GHz o superior

● 1 GB de RAM

Nota

Para poder instalar el software, es necesario tener privilegios de administrador en el servidor.

Requisitos del sistema de red

El software de envío digital presenta los siguientes requisitos de red:

● Windows® 2000 Professional, Server o Advanced Server; Windows XP Professional; o

Windows Server 2003 Standard o Enterprise Server

● Red Fast Ethernet 100Base-TX o Ethernet 10Base-T

● Acceso a una puerta de enlace de correo electrónico SMTP

Se recomienda encarecidamente ubicar la puerta de enlace SMTP en su red de área local. No obstante, podrá configurar la función de correo electrónico de su producto aunque un proveedor de servicios de Internet (ISP) externo le proporcione los servicios de correo a través de una línea de subscripción digital (DSL).

● Acceso a un servidor LDAP de red para dar soporte a la autenticación opcional de

usuarios

8 Capítulo 2 Instalación ESWW

Identificación de los componentes del producto

En las siguientes ilustraciones se muestran la ubicación y los nombres de los principales componentes del producto.

1 Botón de recuperación de atascos 2 Panel de control 3 Interruptor de encendido/apagado 4 Bandeja de salida 5 Bandeja de entrada del ADF

Español

6 Cable del ADF 7 Cable del panel de control 8

Puerto de red 10/100Base-T 9

Puerto EIO 10 Conector de alimentación

ESWW Paso 2. Requisitos de instalación y componentes del producto 9

11 Bloqueo del escáner 12 Número de serie

Paso 3. Cambie las plantillas del panel de control

El dispositivo ya incorpora plantillas en el panel de control. Puede que en la caja se incluyan plantillas en otros idiomas. Si es necesario, siga este procedimiento para cambiar las plantillas del panel de control y utilizar el idioma preferido.

1. Localice las dos plantillas del panel de control.

2. Introduzca un pequeño destornillador de cabeza plana u otra herramienta fina en la

ranura situada en la parte superior de una de las plantillas para separarla del panel de

control.

3. Levante la plantilla y tire de ella hacia usted para separarla del producto.

4. Coloque la nueva plantilla sobre el panel de control. Alinee los extremos de la plantilla

con los orificios del panel de control y deslícela para introducirla.

10 Capítulo 2 Instalación ESWW

5. Ajuste la plantilla sobre el panel de control. Asegúrese de que la plantilla está plana

sobre el panel de control.

6. Repita los pasos del 2 al 5 para cambiar la segunda plantilla.

Español

ESWW Paso 3. Cambie las plantillas del panel de control 11

Paso 4. Desbloquee el cabezal del escáner

El cabezal del escáner está bloqueado para evitar que se estropee durante el transporte. Siga estas instrucciones para desbloquearlo.

1. Abra la parte superior de Digital Sender.

2. Desbloquee el cabezal del escáner.

3. Cierre la parte superior de Digital Sender.

12 Capítulo 2 Instalación ESWW

Paso 5. Conecte el cable de red

Utilice el conector RJ-45 situado en la parte posterior del dispositivo para conectar el producto a una red Fast Ethernet 100Base-TX o Ethernet 10Base-T.

Español

ESWW Paso 5. Conecte el cable de red 13

Paso 6. Conecte el cable de alimentación

1. Conecte el cable de alimentación al conector de alimentación del producto.

Seguidamente, conecte el cable de alimentación a una toma de corriente alterna (CA)

adecuada.

Nota

Este producto puede funcionar con dos opciones de tensión diferentes: 110/120 voltios (V) y 60 hercios (Hz) o 220/240 V y 50 Hz.

2. Encienda el producto con el botón de encendido. Después de la fase de calentamiento

del producto aparece un mensaje solicitando que configure el idioma del panel de

control (consulte

Paso 7. Configure los valores del panel de control).

14 Capítulo 2 Instalación ESWW

Paso 7. Configure los valores del panel de control

Cuando se enciende el dispositivo por primera vez, la pantalla del panel de control muestra mensajes para configurar el idioma, la fecha y la hora.

Configuración del idioma del panel de control

De forma predeterminada, el panel de control del producto muestra los mensajes en inglés. Utilice los menús del panel de control para configurar el producto y mostrar los mensajes en otro idioma compatible. Cuando se enciende el producto por primera vez, la pantalla del panel de control muestra el menú LANGUAGE. Seleccione un idioma para continuar.

Nota

Si no se selecciona un idioma en un intervalo de 60 segundos, se define inglés como idioma. Debe seguir el siguiente proceso para realizar cualquier cambio de idioma.

Siga estas instrucciones para cambiar el idioma del panel de control.

ENU

1. Pulse el botón M

2. Toque CONFIGURE DEVICE (tercer elemento del menú).

3. Toque SYSTEM SETUP (cuarto elemento del menú).

4. Desplácese hacia abajo y toque LANGUAGE (último elemento del menú).

5. Toque el idioma preferido.

del panel de control.

Configuración de la fecha y la hora

Después de configurar el idioma, la pantalla del panel de control muestra la fecha y la hora actuales. Si la fecha y la hora son incorrectas, toque ACEPTAR para configurarlas. Si son correctas, toque Salir. Una vez definido, el reloj en tiempo real del dispositivo mantendrá la hora correcta.

Español

ESWW Paso 7. Configure los valores del panel de control 15

Paso 8. Asigne la dirección IP

Para que el dispositivo funcione correctamente, es necesario asignarle una dirección IP válida de la red. Si la red utiliza el protocolo DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host), esta dirección IP se puede asignar de forma automática. DHCP es el valor predeterminado de Digital Sender. Si no se utiliza DHCP, tendrá que asignar una dirección IP manualmente.

Búsqueda de la dirección IP de DHCP

Siga uno de estos métodos para buscar la dirección IP que DHCP ha asignado automáticamente.

● Observe la esquina superior izquierda de la pantalla del panel de control de Digital

Sender. La dirección IP debería aparecer junto a la palabra Preparado.

● Si la dirección IP no aparece en la pantalla del panel de control, pulse el botón M

panel de control. Toque el menú INFORMACIÓN y después CONFIGURACIÓN. La

información de configuración de Digital Sender aparece en la pantalla táctil. Toque el

botón ACEPTAR para ver los datos de Jetdirect. Desplácese por la información hasta

encontrar la dirección IP.

Asignación manual de una dirección IP

ENÚ

del

Siga estas instrucciones si necesita asignar una dirección IP al dispositivo.

ENÚ

1. Pulse el botón M

2. Toque CONFIGURAR DISPOSITIVO.

3. Desplácese hacia abajo y toque E/S.

4. Desplácese hacia abajo y toque MENÚ JETDIRECT INCORPORADO.

5. Toque TCP/IP.

6. Toque CONFIG MÉTODO.

7. Toque MANUAL.

8. Toque CONFIGURACIÓN MANUAL.

9. Toque DIRECCIÓN IP y utilice el teclado del panel de control para introducir una

dirección IP exclusiva para el dispositivo.

del panel de control.

16 Capítulo 2 Instalación ESWW

Paso 9. Instalación y configuración del software

Instale el software en el servidor desde el que se proporcionará el servicio HP Digital Sending Software (HP DSS). Tras la instalación, HP DSS se ejecuta como un servicio en segundo plano. Se inicia automáticamente cada vez que se reinicia el servidor.

Nota

Digital Sender deberá estar encendido y conectado a la red para que el proceso de instalación del software finalice correctamente.

Antes de comenzar

● La clave de licencia del software impresa en la etiqueta del CD-ROM de software.

● El nombre de host o la dirección IP del servidor de correo electrónico SMTP que se

utilizará para enviar correo electrónico desde Digital Sender.

Se recomienda encarecidamente ubicar la puerta de enlace SMTP en su red de área local. No obstante, también podrá configurar la función de correo electrónico de su producto aunque un proveedor de servicios de Internet (ISP) externo le proporcione los servicios de correo a través de una línea de subscripción digital (DSL).

● El nombre de host o la dirección IP del servidor LDAP que se utilizará para recuperar

direcciones de correo electrónico (opcional).

● Las rutas de las carpetas que se configurarán para la característica de envío a carpeta.

● El nombre de host o la dirección IP de Digital Sender.

Español

Nota

Los pasos de instalación que se proporcionan aquí sólo realizan la instalación básica. Para obtener más detalles e información sobre una configuración más avanzada, consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender.

Para instalar el software

1. Introduzca el CD-ROM de HP DSS en la unidad de CD-ROM. Cuando se inicie el

programa de instalación, seleccione Instalar ahora en la pantalla inicial.

Nota

ESWW Paso 9. Instalación y configuración del software 17

El programa de instalación debería iniciarse de forma automática. En caso contrario, acceda a la unidad de CD-ROM y ejecute el archivo SETUP.EXE.

2. En el cuadro de diálogo Elegir idioma de instalación, seleccione un idioma para la

instalación. Se inicia el asistente de instalación.

3. En la pantalla de Bienvenida de la instalación, haga clic en Siguiente.

4. Haga clic en Sí para aceptar los términos de licencia del software de HP.

5. Acepte la ubicación de instalación predeterminada, o bien haga clic en Examinar para

seleccionar otra distinta.

6. Después de instalar los archivos del software, aparece el Asistente de configuración

de HP MFP Digital Sending Software.

Cuando se instala el software HP Digital Sending Software por primera vez, puede

ejecutarse en modo de evaluación durante un período concreto de tiempo. La sección

Licencias de esta primera pantalla del Asistente de configuración muestra una entrada

de licencia de evaluación (Trial License). El período de evaluación restante se muestra

en esta entrada. Una vez que vence el período de evaluación, el software se inactiva

hasta que se instala una licencia válida.

Para introducir una clave de licencia, haga clic en el botón Agregar, escriba la clave del

código de licencia que se proporciona en la etiqueta del CD-ROM de software y haga

clic en Aceptar.

7. En la sección Información del administrador de la pantalla, rellene la información de

contacto del administrador. Active la casilla de verificación Notificar al administrador

sobre errores críticos si desea recibir un notificación por correo electrónico de los

errores que requieren asistencia por parte del administrador.

8. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de correo

electrónico.

9. Configure los valores de correo electrónico:

a. Haga clic en Buscar servidores para buscar los servidores SMTP en la red.

b. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione el servidor que desee utilizar para

enviar correo electrónico desde Digital Sender y haga clic en Aceptar.

Nota

Si desea tener servidores redundantes, puede seleccionar más de uno manteniendo presionada la tecla CTRL mientras selecciona los servidores.

c. Seleccione el servidor SMTP que ha añadido y haga clic en Prueba para probar su

funcionalidad. Si la prueba no es satisfactoria, póngase en contacto con el administrador de la red para comprobar que el servidor SMTP esté en funcionamiento.

10. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de correo

electrónico secundario.

El Correo electrónico secundario se ha diseñado para las soluciones que requieren una medida de seguridad adicional de los datos. Se diferencia de la característica de correo electrónico normal en que, para entregar el correo electrónico, necesita un programa de software de seguridad de correo electrónico de otro fabricante. La configuración de Correo electrónico secundario no se incluye en este procedimiento. Si tiene pensado activar Correo electrónico secundario, consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones.

11. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de autenticación.

12. La autenticación es una característica de seguridad importante. HP recomienda

encarecidamente activar la autenticación en Digital Sender con el fin de evitar su uso no

autorizado. No obstante, la autenticación no es necesaria para el envío de documentos

mediante Digital Sender. Si no desea activar la autenticación en este momento,

continúe con el Paso 13.

18 Capítulo 2 Instalación ESWW

Para activar la autenticación, seleccione en primer lugar una opción en la lista

desplegable Método de autenticación. Éste es el método que utiliza el dispositivo para

verificar las credenciales de inicio de sesión del usuario. Están disponibles estas

opciones.

● Ninguna

● Microsoft Windows

● Servidor LDAP

● Novell NDS (si está presente el software cliente de Novell)

● Novell Bindery (si está presente el software cliente de Novell)

Después de seleccionar una opción, la pantalla muestra los valores restantes.

a. Haga clic en el botón Buscar servidores. Aparece el cuadro de diálogo

Seleccionar servidor LDAP con la lista de servidores LDAP de la red. (Tal vez se le solicite primero que introduzca la información de inicio de sesión en la red.)

b. Seleccione el servidor LDAP que desea utilizar. Se muestra información sobre el

servidor seleccionado.

c. Haga clic en Aceptar para aceptar el servidor seleccionado. La información del

servidor se completa en la pantalla Configuración de autenticación.

Nota

d. Haga clic en el botón Prueba para probar la configuración. En el cuadro de diálogo

Prueba de autenticación de usuario, introduzca las credenciales de inicio de

sesión en la red de un usuario de la red para probar si LDAP puede recuperar una dirección de correo electrónico correctamente. Si la prueba no es satisfactoria, póngase en contacto con el administrador de la red para solucionar los problemas con la configuración de LDAP.

13. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de fax.

La configuración de fax no se incluye en este procedimiento. Si tiene pensado activar los envíos a fax, consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones.

14. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de carpeta.

15. Si desea habilitar la característica de envío a carpeta, active la casilla de verificación

Activar envío a carpeta.

a. Haga clic en Agregar… para añadir una carpeta nueva. Aparece el cuadro de

diálogo Agregar carpeta predefinida.

b. Escriba un nombre para la carpeta en el cuadro de texto Alias. Este nombre

aparece en la interfaz del panel de control del dispositivo.

c. Haga clic en Examinar… para acceder a una ubicación de carpeta y después en

Aceptar para aceptarla.

Los sistemas operativos compatibles para los destinos de carpeta son Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP y Novell NetWare.

Español

d. En la lista desplegable Credenciales de acceso, seleccione las credenciales que

desea utilizar para tener acceso a la carpeta. Si selecciona Públicas, el programa utiliza Credenciales de acceso a las carpetas públicas de la pantalla Configuración de carpeta. Si selecciona Usuario de MFP, el programa utiliza las credenciales que ha utilizado el usuario para iniciar la sesión en el dispositivo.

ESWW Paso 9. Instalación y configuración del software 19

e. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración. La nueva carpeta se añade a la

lista.

f. Repita los pasos del "a" al "e" para añadir más carpetas.

g. En el área Credenciales de acceso a las carpetas públicas de la ficha Carpetas,

escriba las credenciales públicas de acceso para guardar archivos en carpetas. Se necesita esta información para poder guardar la lista de carpetas.

16. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de flujo de trabajo.

Nota

La Configuración de flujo de trabajo no se incluye en este procedimiento. Si tiene pensado activar los envíos a flujos de trabajo, consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones.

17. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de direcciones.

18. Active la casilla de verificación Activar libreta de direcciones personal, si su red es

compatible con esta característica, para que los usuarios puedan utilizar sus libretas de

direcciones de Microsoft Outlook con Digital Sender.

Se trata de una característica opcional en la que es necesario activar la autenticación y definirla con el valor Microsoft Windows. También se necesita Microsoft MAPI (API de mensajería). Consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener más información.

19. Haga clic en Siguiente para continuar con la pantalla Configuración de preferencias.

20. Haga clic otra vez en Siguiente. Aparece un cuadro de diálogo preguntándole si desea

configurar los MFP para que utilicen el servicio. Haga clic en Sí.

21. En la pantalla Configuración de MFP, haga clic en Agregar… Aparece el cuadro de

diálogo Agregar MFP.

22. Haga clic en el botón Buscar MFP para buscar todos los equipos MFP y Digital Sender

de la red. Seleccione el Digital Sender que está instalando en la lista que se ofrece.

Si conoce el nombre de host o la dirección IP del dispositivo, introduzca dicha información en el cuadro de texto Nombre del host o dirección IP, bajo Introducir manualmente un nombre de red del MFP, en lugar de utilizar el botón Buscar MFP.

23. Haga clic en el botón Agregar--> para añadir el dispositivo a la Lista de MFP.

24. Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Agregar MFP. Digital Sender

aparece ahora en la lista de MFP de la pantalla Configuración de MFP.

25. Seleccione el equipo Digital Sender y haga clic en el botón Configurar MFP. Utilice los

valores de la ventana Configuración de MFP para activar las opciones de envío digital

de Digital Sender.

a. Seleccione la ficha Envío a correo electrónico. Active la casilla de verificación

Activar envío a correo electrónico y seleccione a través de Digital Sender Service en la lista desplegable Enviar correos electrónicos.

b. Si desea permitir que los usuarios añadan sus propios mensajes de correo

electrónico al enviar correo, haga clic en el botón Avanzadas y active la casilla de verificación Editable por el usuario.

c. Seleccione la ficha Envío a carpeta y active la casilla de verificación Activar envío

a carpeta.

20 Capítulo 2 Instalación ESWW

d. Si va a habilitar la autenticación, seleccione la ficha Autenticación y active la

casilla de verificación Activar autenticación. Si no desea habilitar la autenticación, continúe con el paso f.

e. Seleccione las características para las que desea activar la autenticación. A

continuación, seleccione el dominio de red del cuadro desplegable Dominio predeterminado.

f. Vaya a la ficha Direccionamiento y active la casilla de verificación Permitir a MFP

el acceso directo a la libreta de direcciones de LDAP si desea que HP DSS recupere direcciones de correo electrónico directamente de un servidor LDAP. Seleccione el servidor LDAP que ha configurado anteriormente de la lista desplegable Servidor LDAP.

g. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración de MFP.

Nota

Si va a configurar un grupo de equipos Digital Sender, utilice el botón Copiar configuración de la pantalla Configuración de MFP para copiar los valores del dispositivo que ha configurado y, a continuación, utilice el botón Pegar configuración para aplicar esos valores a los otros equipos Digital Sender.

26. Haga clic en el botón Finalizar. Aparece la última pantalla de la instalación.

27. Haga clic en el botón Finalizar de la pantalla Finalización del asistente de

InstallShield para completar la instalación.

Español

ESWW Paso 9. Instalación y configuración del software 21

Paso 10. Compruebe la instalación del producto

Siga este procedimiento para comprobar la instalación y la configuración del dispositivo.

1. En la pantalla del panel de control del dispositivo, compruebe que aparecen las

opciones de correo electrónico y carpeta.

2. Coloque un documento boca arriba en el ADF o boca abajo en el cristal de superficie

plana.

3. Toque CORREO ELECTRÓNICO en la pantalla del panel de control.

4. Si se solicita, introduzca su nombre de usuario y contraseña.

5. Si no se le solicita que inicie la sesión, toque De: y escriba su dirección de correo

electrónico.

6. Toque Para: y escriba su propia dirección de correo electrónico.

Nota

Toque para suprimir cualquier equivocación al pulsar las teclas.

7. Toque ACEPTAR.

8. Pulse INICIAR. El dispositivo escanea el documento y se lo envía como datos adjuntos

en un correo electrónico.

9. Repita este proceso utilizando la opción CARPETA y compruebe que el archivo se

envía a la carpeta correcta.

Si el dispositivo no envía el archivo correctamente, compruebe la instalación y la configuración del producto. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de HP 9200C Digital Sender o la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender.

Si la prueba es correcta, ya puede escanear documentos y enviarlos a una dirección de correo electrónico o a una carpeta. Consulte la Guía del usuario de HP 9200C Digital Sender para obtener instrucciones detalladas sobre cómo utilizar todas las opciones de envío. Consulte la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender para obtener información sobre la configuración de todas las características de envío digital.

22 Capítulo 2 Instalación ESWW

Solución de problemas y

asistencia al cliente

Utilice la información de esta sección si tiene algún problema con la instalación inicial del dispositivo. Para solucionar problemas más avanzados, consulte la Guía del usuario de HP 9200C Digital Sender o la Guía de asistencia técnica de HP 9200C Digital Sender.

Español

ESWW 23

Solución de problemas

Siga estas instrucciones para solucionar problemas relacionados con la instalación de Digital Sender.

Problema Acción

Digital Sender no escanea y aparece un mensaje de error COMPRUEBE CABLES Y BLOQUEO DEL ESCÁNER.

El botón Buscar servidores de la pantalla Configuración de correo electrónico no encuentra ningún servidor.

El bloqueo del cabezal del escáner sigue en la posición de bloqueo. Cámbielo a la posición de desbloqueo. Consulte

cabezal del escáner.

● Compruebe que haya un servidor SMTP en

funcionamiento en la red.

● Haga clic en el botón Agregar… de la

pantalla Configuración de correo electrónico y escriba el nombre de host o la dirección IP del servidor SMTP. Después de introducir la dirección, haga clic en el botón Prueba para comprobar que el software puede establecer contacto con el servidor.

● Si la prueba del servidor es insatisfactoria,

póngase en contacto con el administrador de la red para que le ayude a solucionar el problema de comunicación con el servidor.

● Si hay otros equipos Digital Sender o MFP

que emplean el servicio HP DSS, puede utilizar el botón Copiar configuración de la ficha Configuración de MFP de HP MFP DSS Configuration Utility para copiar los valores de un dispositivo que funcione correctamente y utilizar después el botón Pegar configuración para aplicar esos valores a Digital Sender.

Paso 4. Desbloquee el

24 Capítulo 3 Solución de problemas y asistencia al cliente ESWW

HP 9200c Getting Started Guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

English

Introduction

Where to look for information

Installation checklist

Before you begin

Setup

Step 1. Unpack and check package contents

Step 2. Installation requirements and product parts

Environmental requirements

System requirements

Identifying the product parts

Step 3. Change the control-panel overlays

Step 4. Unlock the scanner head

Step 5. Connect the network cable

Step 6. Connect the power cord

Step 7. Configure the control-panel settings

Configuring the control-panel language

Configuring the date and time

Step 8. Assign the IP address

Finding the DHCP IP address

Manually assigning an IP address

Step 9. Install and configure the software

Before you begin

To install the software

Step 10. Verify the product installation

Troubleshooting

Customer support

FCC regulations

Index

Français

Introduction

Localisation des informations

Liste des étapes d'installation

Avant de commencer

Installation

Etape 1. Retirez le produit de son emballage et vérifiez-en le contenu

Etape 2. Conditions d'installation et éléments du produit

Environnement

Configuration du système

Identification des éléments du produit

Etape 3. Changez les caches du panneau de commande

Etape 4. Déverrouillez la tête du scanner

Etape 5. Connectez le câble réseau

Etape 6. Connectez le cordon d'alimentation

Etape 7. Configurez les paramètres du panneau de commande

Configuration de la langue d'affichage du panneau de commande

Configuration de la date et de l'heure

Etape 8. Affectez une adresse IP

Localisation de l'adresse IP DHCP

Affectation manuelle d'une adresse IP

Etape 9. Installez et configurez le logiciel

Avant de commencer

Installation du logiciel

Etape 10. Vérifiez l'installation du produit

Dépannage

Assistance clientèle

Réglementations de la FCC

Index

Español

Introducción

Dónde buscar información

Lista de comprobación de la instalación

Antes de comenzar

Instalación

Paso 1. Saque el producto del paquete y compruebe el contenido

Paso 2. Requisitos de instalación y componentes del producto

Requisitos de entorno

Requisitos del sistema

Identificación de los componentes del producto

Paso 3. Cambie las plantillas del panel de control

Paso 4. Desbloquee el cabezal del escáner

Paso 5. Conecte el cable de red

Paso 6. Conecte el cable de alimentación

Paso 7. Configure los valores del panel de control

Configuración del idioma del panel de control

Configuración de la fecha y la hora