Hp 9200C User Manual [es]

HP 9200c Digital Sender
Støttehåndbok

HP 9200C Digital Sender

Støttehåndbok
Copyright og lisens
© 2004 Copyright Hewlett-Packard Development Company, LP
Reproduksjon, tilpasning eller oversetting uten skriftlig tillatelse på forhånd er forbudt, med unntak av det som er tillatt ifølge lover om opphavsrett.
Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Det finnes ingen annen garanti for HP­produkter og -tjenester enn den som er uttrykkelig angitt i garantierklæringen som følger med slike produkter og tjenester. Ingen deler i dette materialet skal fortolkes som en ekstra garanti. HP skal ikke holdes ansvarlig for tekniske eller redaksjonelle feil eller utelatelser i dette materialet.
Delenummer Q5916-90939
Edition 1, 11/2004
Varemerker
Microsoft® og Windows® er registrerte varemerker i USA for Microsoft Corporation.
Adobe® og Acrobat® er varemerker for Adobe Systems Incorporated.
Innhold
1 Om den digitale senderen
Funksjoner .................................................................................................................................2
Spesifikasjoner ..........................................................................................................................2
Papirhåndtering ..................................................................................................................2
Kapasitet .............................................................................................................................2
Delene på den digitale senderen ........................................................................................4
Miljø og nettverk ........................................................................................................................6
Miljøkrav .............................................................................................................................6
Nettverkskomponenter for digital sending ..........................................................................6
Novell NetWare-støtte ........................................................................................................7
Plasskrav ............................................................................................................................8
2 Konfigurering av HP DSS
Bruke Digital Sending Software ................................................................................................9
Kategorien Generelt ...........................................................................................................9
Kategorien E-post .............................................................................................................10
Kategorien Sekundær e-post ............................................................................................13
Kategorien Godkjenning ...................................................................................................14
Kategorien Faks ................................................................................................................17
Kategorien Mapper ...........................................................................................................19
Kategorien Arbeidsflyt ......................................................................................................22
Kategorien Adressering ....................................................................................................29
Kategorien Preferanser ....................................................................................................32
Kategorien MFP-konfigurasjon .........................................................................................33
Kategorien Logg ...............................................................................................................36
Kategorien Om ..................................................................................................................36
Teste konfigurasjonen .............................................................................................................36
Avinstallere programvaren ......................................................................................................36
Slik avinstallerer du programmet ved hjelp av avinstalleringsprogrammet. .....................37
Slik avinstallerer du programmet med Legg til eller fjern programmer ............................37
3 Administrere den digitale senderen
Bruke den innebygde Web-serveren og HP Web Jetadmin ...................................................39
Den innebygde Web-serveren ..........................................................................................39
HP Web Jetadmin .............................................................................................................42
Slik bruker du menyene på kontrollpanelet .............................................................................43
Informasjonsmeny ............................................................................................................43
Konfigurer enhet, meny ....................................................................................................43
Diagnostikkmeny ..............................................................................................................54
Servicemenyen .................................................................................................................55
Sikkerhetskontroll ....................................................................................................................56
NOWW Innhold iii
Slik begrenser du programvaretilgangen .........................................................................56
Sikkerhetslås ....................................................................................................................57
Bruke adresselister .................................................................................................................57
Tømme HP DSS-adresselistene ......................................................................................57
Godkjenning og adresselistetilgjengelighet ......................................................................57
Bruke aktivitetsloggen .............................................................................................................60
Oppgradere fastvaren .............................................................................................................61
Bestemme det gjeldende nivået for fastvaren ..................................................................61
Laste ned den nye fastvaren fra HPs Web-område .........................................................62
Bruke FTP for å oppgradere fastvaren ved hjelp av en direkte nettverksforbindelse ......62
Bruke HP Web Jetadmin for å oppgradere fastvaren ......................................................63
Oppgradere fastvaren for HP Jetdirect Inside ..................................................................64
Vedlikeholde fastvaren ............................................................................................................64
Rengjøre den digitale senderen .......................................................................................64
Bytte mylar-arket ...............................................................................................................68
Diagnostikk .......................................................................................................................68
Kalibrere skanneren .........................................................................................................69
ADM-vedlikeholdssett .......................................................................................................70
4 Feilsøking
Kilder til informasjon om problemer ........................................................................................73
Papirstopp ...............................................................................................................................74
Unngå papirstopp .............................................................................................................74
Fjerne papirstopp ..............................................................................................................75
Driftsproblemer ........................................................................................................................76
Feilmeldinger på kontrollpanelet .............................................................................................81
HPMFP DSS Configuration Utility-feilmeldinger .....................................................................88
Meldinger i den digitale senderens hendelseslogg .................................................................91
Feilmeldinger i hendelsesloggen i Windows ...........................................................................92
Feilsøke SMTP- og LDAP-servere ..........................................................................................94
Finne LDAP-serveradressen ............................................................................................95
Kontrollere en LDAP-adresse ...........................................................................................95
Feilsøke Finn innstillinger-prosessen for LDAP ...............................................................95
Finne en SMTP-serveradresse ........................................................................................96
Kontrollere en SMTP-adresse ..........................................................................................96
Lampeindikasjoner ..................................................................................................................97
Tillegg A Service og brukerstøtte
Hewlett-Packards begrensede garantierklæring for maskinvare ............................................99
Hewlett-Packards begrensede garantierklæring for programvare ........................................100
Tilgjengelig brukerstøtte og service ......................................................................................101
HPs vedlikeholdsavtaler ........................................................................................................101
Service på stedet neste dag ...........................................................................................101
Tillegg B Spesifikasjoner
Spesifikasjoner for den digitale senderen .............................................................................103
Tillegg C Spesielle bestemmelser
Innføring ................................................................................................................................105
FCC-regler .............................................................................................................................106
iv NOWW
Program for miljømessig produktforvaltning .........................................................................107
Vern av miljøet ................................................................................................................107
Strømforbruk ...................................................................................................................107
Plast ................................................................................................................................107
Informasjon om materialer og resirkulering ....................................................................107
Samsvarserklæring ...............................................................................................................109
Sikkerhetserklæringer som er spesifikke for hvert enkelt land/region ..................................110
Kanadisk DOC-bestemmelse .........................................................................................110
EMI-bestemmelse (Korea) ..............................................................................................110
VCCI-bestemmelse (Japan) ...........................................................................................110
Stikkordregister
NOWW Innhold v
vi NOWW
1

Om den digitale senderen

HP 9200C Digital Sender kobler seg direkte til nettverket og bruker det medfølgende programmet HP Digital Sending Software (HP DSS) til å konvertere svart-hvitt- og fargedokumenter, tegninger og bilder til elektronisk format, for deretter å distribuere dem direkte til ulike mål.
E-post – Skann et dokument og send det til en eller flere e-postmottakere i
filformatene .pdf, .jpeg, .tiff eller .mtiff.
Sekundær (sikker) e-post – Send et dokument ved hjelp av en sikker e-postløsning fra
en tredjepartsleverandør.
Faks – Skann et dokument, og send det til en LAN-faks (Local Area Network), Internett-
faks eller Windows® 2000-faksdestinasjon. (Enheten har ikke analog faksfunksjonalitet.)
Arbeidsflyt – Skann et dokument og lagre det i en nettverksmappe eller på et FTP-
område sammen med tilleggsinformasjon om dokumentet. Et tredjepartsprogram kan
deretter hente og dekryptere informasjonen og utføre den angitte operasjonen på det
skannede bildet. Du kan også konfigurere en skriver som arbeidsflytdestinasjon, slik at
skannede dokumenter kan skrives ut.
Nettverksmappe – Skann et dokument og send det til en mappe på nettverket.
Den digitale senderen leveres med en planskanner og en automatisk dokumentmater (ADM) som tar opptil 50 sider.
Den digitale senderen støtter brukergodkjenning for nettverk, slik at brukerne kan bli bedt om å logge seg på før de kan ta i bruk de ulike alternativene for digital sending. Senderen kan også benytte LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) til å finne og benytte e­postadresser på katalogservere som befinner seg andre steder på nettverket.
Installering av senderen gjøres så enkelt som å koble den til nettverket, installere HP DSS­programmet som følger med den, og konfigurere funksjonene for digital sending. Den digitale senderen fungerer som en frittstående enhet på nettverket, og det kreves ikke nettverksrettigheter for administrasjon av enheten.
NOWW 1

Funksjoner

Den digitale senderen har følgende funksjoner:
Digital sending – Send skannede filer til e-postadresser, faksmottakere,
nettverksmapper og arbeidsflytmapper. Funksjonene for digital sending håndteres av
programvaren HP Digital Sending Software (HP DSS), som følger med senderen.
Automatisk dokumentmater (ADM) – ADMen i Legal-størrelse tar opptil 50 sider og
har innebygd dupleksfunksjon for skanning av begge sidene av et tosidig dokument.
Interaktivt kontrollpanel med berøringsskjerm – Intuitive menyer og veivisere på
skjermen hjelper deg med å utføre digital sending.
Planskanner – Skanneren i Letter/A4-størrelse skanner både i svart-hvitt og farger, og
kan skanne inntil 1 mm (0,04 tommer) fra kanten av arket.
Minne – Enheten leveres som standard med 128 MB RAM.
Harddisk – Senderen leveres med en intern harddisk på 20 GB for lagring av
dokumenter og innstillinger.
Tilkobling – Enheten har en 10/100Base-T-port og et EIO-utvidelsesspor (Enhanced
Input/Output – utvidet inn/ut) for tilkobling.
HP Jetdirect Inside – En innebygd HP Jetdirect-skriverserver er integrert i enheten for
pålitelig nettverkstilkobling.

Spesifikasjoner

Den digitale senderen har følgende spesifikasjoner:

Papirhåndtering

HP 9200C Digital Sender støtter følgende standard papirformater:
Letter: 215,9 x 279 mm (8,5 x 11 tommer)
Executive: 190 x 254 mm (7,5 x 10 tommer)
A4: 210 x 297 mm (8,3 x 11,7 tommer)
A5: 148 x 210 mm (5,83 x 8.27 tommer)
B5: 176 x 250 mm (6,9 x 9,8 tommer)
Legal (kun fra ADM): 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 tommer)
Papirvekt: 60 til 120 g/m2
Det kan legges opptil 50 papirark i ADMen, med en maksimal høyde på 5 mm (0,2 tommer).

Kapasitet

Nedenfor finner du spesifikke statistikker over den digitale senderens kapasitet.
2 Kapittel 1 Om den digitale senderen NOWW
Den automatiske dokumentmaterens kapasitet
Tabellen under viser hastigheten på den automatiske dokumentmateren i sider per minutt (spm).
Merk
Modus Punkt per tomme
(ppt)
Enkeltsidig svart-hvitt-modus 600 x 600 29 30
Enkeltsidig svart-hvitt-modus 600 x 300 46 47
Enkeltsidig fargemodus 600 x 300 29 30
Tosidig svart-hvitt-modus 600 x 600 18 18
Tosidig svart-hvitt-modus 600 x 300 24 24
Tosidig fargemodus 600 x 300 18 18
Hastighet (spm), A4
Hastighet (spm), Letter
Kapasitet ved planskanning
Tabellen under viser tidsforbruk i sekunder per skanneoperasjon på planskanneren.
Tallene under gjelder kun skanningen. De inkluderer ikke den tiden den digitale senderen bruker til å behandle og sende den skannede filen.
Modus ppt Hastighet (sekunder), A4 Hastighet (sekunder), Letter
Svart-hvitt 600 x 600 4,1 3,9
Svart-hvitt 600 x 300 3,1 3,0
Farge 600 x 600 5,9 5,6
Driftssyklus
Maksimal driftskapasitet er skanning av 60 000 hele bilder per måned.
Gjennomsnittlig driftskapasitet er skanning av 3 600 hele bilder per måned.
NOWW Spesifikasjoner 3

Delene på den digitale senderen

Illustrasjonene under viser de ulike delene på den digitale senderen.
1 Utløserknapp for papirstopp 2 Kontrollpanel 3 Av/på-knapp 4 Utskuff 5 ADM-innskuff
6 ADM-kabel 7 Kontrollpanelkabel 8 10/100Base-T-nettverksport 9 EIO-port 10 Strømkontakt
4 Kapittel 1 Om den digitale senderen NOWW
11 Skannerlås 12 Serienummer
Illustrasjonen under viser funksjonene på kontrollpanelet til den digitale senderen.
3
1
12
11
10
9
1 Berøringsskjerm med grafisk visning 2 Numerisk tastatur 3 T
ILBAKESTILL
4 M
ENY
5 D
VALE
6 S
TATUS
7 S
TOPP
8 S
TART
9 Obs!-lampe 10 Data-lampe 11 Klar-lampe 12 Kontrollhjul for kontrast
-knapp
-knapp
-knapp og -lampe
-knapp
-knapp
-knapp og -lampe
2
4
5
6
7
8
NOWW Spesifikasjoner 5

Miljø og nettverk

Følgende betingelser gjelder for produktet når det gjelder miljø og nettverk.

Miljøkrav

Senderen må installeres på et sted som tilfredsstiller de kravene til temperaturer og luftfuktighet som er oppgitt nedenfor.
FORSIKTIG
Driftsmiljøet må være stabilt, uten brå forandringer i temperaturer og luftfuktighet som kan være skadelig for senderen. Dersom du flytter senderen fra et kaldt til et varmt sted, må du vente ca. to timer før du bruker den.
Temperatur
Ved drift 0 til 40 °C
Ved lagring -40 til 60 °C
Luftfuktighet
Ved drift 15 til 80 % ikke-kondenserende (opptil 40 °C)
Ved lagring 15 til 90 % (opptil 60 °C)

Nettverkskomponenter for digital sending

Tabellen nedenfor gir en beskrivelse av de nettverkskomponentene som brukes for digital sending.
Komponent Beskrivelse
Nettverksserver som kjører Windows® 2000 Professional, Server eller Advanced Server, Windows XP Professional eller Windows Server 2003 Standard eller Enterprise Server
Nettverk Fast Ethernet 100Base-TX eller Ethernet
Serveren inneholder følgende komponenter:
HP DSS
HP MFP DSS Configuration Utility – brukes
til å konfigurere og overvåke funksjonene for digital sending etter at HP DSS-programmet er installert.
Windows 2000 Fakstjeneste – nødvendig
kun dersom det er Windows 2000 Fakstjeneste som skal brukes til sending av faks
10Base-T
6 Kapittel 1 Om den digitale senderen NOWW
Komponent Beskrivelse
Digitale sendere eller HPs multifunksjonelle, eksterne produkter (MFP)
Web-leser Gjennom en Web-leser på hvilken som helst
SMTP-gateway Denne gatewayen muliggjør bruken av
LAN-faksserver En LAN-faksserver er en nettverksenhet som
En HP DSS-server kan støtte inntil 250 HP 9200C digitale sendere eller MFP-produkter på det samme nettverket. Hver enhet kan konfigureres enkeltvis for å støtte enkelte eller alle alternativene for digital sending.
Merk
HP DSS støtter ikke HP 9100C eller 8100C Digital Sender.
maskin på nettverket kan brukerne konfigurere og overvåke den digitale senderen ved hjelp av HP Web Jetadmin, eller ved hjelp av den digitale senderens innebygde Web-server.
alternativene for digital sending av e-post og Internett-faks.
sentralt håndterer sending og mottak av et stort antall faksjobber. HP DSS kan brukes til å konfigurere den digitale senderen slik at den sender de utgående faksene til en LAN­faksserver.
LDAP-server En LDAP-server er en katalogserver som
inneholder mottakernes navn og e-postadresser, og som støtter LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). HP DSS bruker LDAP­serveren for å innhente adresser fra adresselisten til den digitale senderen.
FTP-server En server med filoverføringsprotokoll (FTP) kan
fungere som destinasjon for dokumenter som skannes av en digital sender.
Domenekontroller / Novell-katalogserver For å kunne støtte brukergodkjenning må den
digitale senderen ha tilgang til en domenekontroller eller en Novell-katalogserver for å kunne bekrefte brukerens påloggingsdetaljer.
Nettverksskriver En nettverksskriver kan konfigureres som
destinasjon for dokumenter som skannes av den digitale senderen.

Novell NetWare-støtte

Dersom det brukes Novell-filservere i nettverket, kan HP DSS skrive filer inn i nettverksmapper og støtte nettverksmapper for faks som ligger på Novell-servere. Novell Client-programvare må installeres på nettverket og være riktig konfigurert før attributter som er spesifikke for Novell, kan konfigureres i HP DSS.
NOWW Miljø og nettverk 7
For å kunne støtte Novell NetWare-godkjenning og Novell-destinasjoner for digital sending, krever HP DSS følgende komponenter:
Novell NetWare versjon 3.12, 3.2, 4.11, 4.2, 5 eller 6 må kjøres på Novell NetWare-
serveren
-OG-
Novell NetWare Client versjon 4.6 (eller nyere) installert på en Windows-maskin som
kjører HP DSS

Plasskrav

Illustrasjonen under viser plasskravene til HP 9200C Digital Sender.
Merk
Det må være 90 mm (3,5 tommer) ledig plass bak den digitale senderen for å kunne åpne toppen helt.
8 Kapittel 1 Om den digitale senderen NOWW

Konfigurering av HP DSS

2
Dersom HP DSS-tjenesten ikke er i bruk, kan den digitale senderen kun skanne dokumenter og sende dem som vedlegg til e-postmeldinger. Hvis du vil, kan du bruke den digitale senderen på denne måten, uten å installere HP DSS-tjenesten. E-postinnstillingene kan konfigureres ved hjelp av menyene på kontrollpanelet. Men for å aktivere alle de andre funksjonene for digital sending, som innbefatter Send til mappe, Send til faks og Send til arbeidsflyt, må HP DSS-tjenesten være installert.
Funksjonene for digital sending må konfigureres inne i HP DSS-tjenesten for at de skal bli tilgjengelige på senderen. Dette avsnittet gir en innføring i hvordan du konfigurerer funksjonene for digital sending.

Bruke Digital Sending Software

Merk
Se Hurtigstartveiledning for HP 9200C Digital Sender for å få informasjon om hvordan du pakker ut den digitale senderen, installerer programvaren og utfører den første konfigurasjonen. Instruksjonene nedenfor gir en mer detaljert beskrivelse av konfigurasjonsalternativene.
Bruk konfigurasjonsverktøyet HP MFP Digital Sending Software Configuration Utility for å konfigurere alle funksjonene på den digitale senderen. For hver funksjon som aktiveres, vises den på kontrollpanelskjermen til den digitale senderen.
Følg instruksjonene nedenfor for å åpne programmet.
1. På serveren hvor HP DSS ble installert, klikker du først på Start, deretter på Programmer, så på Hewlett-Packard, deretter på HP MFP Digital Sending Software, og til slutt på Configuration Utility.
2. I dialogboksen Konfigurasjon av HP Digital Sending Software velger du Denne datamaskinen og klikker på OK.

Kategorien Generelt

Kategorien Generelt inneholder HP DSS-lisensen og kontaktinformasjon for administrator.
Når HP Digital Sending Software installeres for første gang, vil programvaren være fullt funksjonell i prøvemodus en viss tid. I delen Lisenser i kategorien Generelt finner du oppføringen “Prøvelisens”. I denne oppføringen ser du hvor mye som er igjen av prøvetiden. Når prøveperioden utløper, blir programvaren inaktiv til det installeres en gyldig lisens.
NOWW Bruke Digital Sending Software 9
Den digitale senderen leveres med lisens for én plass. Det kan kjøpes tilleggslisenser for 1, 5, 10 og 50 plasser. Hver plass gir tilgang til funksjoner for digital sending på en digital sender eller MFP. Du kan installere så mange lisenser du ønsker, for å akkumulere plasser, men serveren kan støtte maksimalt 250 enheter.
Klikk på Legg til-knappen for å skrive inn lisenskoden for HP Digital Sending Software.
Skriv inn kontaktadministrasjon for administratoren i delen Administratorinformasjon i denne kategorien. Merk av for Informer administrator om kritiske feil hvis du vil bli varslet via e-post om feil som krever assistanse fra administrator.
Merk
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.

Kategorien E-post

Enheten kan sende SMTP-e-postmeldinger til Internett-adresser. Den bruker SMTP-MIME for å levere meldingene. Det anbefales på det sterkeste at SMTP-gatewayen plasseres i ditt eget lokalnett. Du kan imidlertid også konfigurere produktet for bruk av e-post selv om e­posttjenestene leveres av en ekstern Internett-leverandør (ISP) over DSL (Digital Subscription Line).
Hvis serveren din støtter det, kan ESMTP (Extended SMTP) brukes til å sende e-post. Denne funksjonen registreres automatisk og må ikke konfigureres. E-posttjenesten er også kompatibel med DSN-standarden (Delivery Status Notification).
Dokumentet som skannes på senderen, blir et vedlegg til en e-postmelding. Filformatet PDF (Portable Document Format) er det vanligste formatet for vedlegg, og det gir mottakerne mulighet til både å se på og skrive dem ut. Brukerne kan få en gratis kopi av Adobe® Acrobat® Reader for visning av PDF-filer fra Web-området til Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com).
Bruk kategorien E-post i konfigureringsprogrammet for å konfigurere og organisere SMTP-e­postservere som HP DSS bruker til å sende e-postmeldinger.
10 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik legger du til SMTP-servere
1. Klikk på Finn servere for å finne alle SMTP-serverne på nettverket.
2. En liste over SMTP-serverne vises. Velg én eller flere, og klikk på OK. De valgte serverne lastes inn i listen SMTP-gatewayserver.
Merk
NOWW Bruke Digital Sending Software 11
Hvis du ikke finner noen SMTP-server, bruker du Legg til-knappen i kategorien E-post for å legge til SMTP-serveren manuelt ved å skrive inn vertsnavnet eller IP-adressen til SMTP­serveren.
3. Velg serverne og klikk på knappen Rediger....
Dialogboksen Rediger SMTP-gateway vises.
4. Hvis du vil sette en maksimumsgrense for filstørrelsen på den spesifiserte SMTP­gatewayen, merker du av for dette i rullegardinlisten Maksimal filstørrelse. Hvis et vedlegg til en e-postmelding er større enn denne filstørrelsen, vil det bli delt opp i to eller flere mindre vedlegg.
5. Klikk på Test for å kontrollere at SMTP-gatewayen finnes.
Merk
Hvis testen mislykkes, kontrollerer du enda en gang at gatewayadressen er riktig og kontakter deretter nettverksadministrator for å finne ut om SMTP-serveren fungerer som den skal.
6. Klikk på OK for å lagre SMTP-innstillingene.
12 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
7. Legg til SMTP-servere etter behov, og bruk Flytt-pilene for å endre på prioriteringsrekkefølgen.
Merk
8. Klikk på Bruk for å lagre e-postinnstillingene.
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.

Kategorien Sekundær e-post

En rekke leverandører av tredjepartsprogramvare tilbyr tjenester for sikker levering av e­post. Omtool tilbyr for eksempel en sikker e-postløsning som krypterer e-postmeldingene, og løsningen krever mottakergodkjenning før e-postmeldingen kan leveres. Disse programmene hjelper organisasjoner med å oppfylle kravene i de nye lovene som trer i kraft, slik som loven om e-signatur og HIPAA-kravene som gjelder elektronisk leveranse av konfidensielle dokumenter. Funksjonen Sekundær e-post er laget for å fungere sammen med et slikt tredjepartsprogram, for brukere som krever ekstra høy datasikkerhet. Den skiller seg fra den vanlige e-postfunksjonen ved at data mellom enheten og HP DSS-serveren er kryptert. En e-postmelding i samsvar med rfc822 som inneholder de skannede dataene som MIME-vedlegg, opprettes i mappen “\HPEMAIL2” i HP DSS-programkatalogen på HP DSS­serveren. Tredjepartsprogrammet som overvåker denne mappen, behandler e­postmeldingen og sender den på en sikker måte.
NOWW Bruke Digital Sending Software 13
Kategorien Sekundær e-post inneholder innstillinger for det sikre e-postalternativet.
1. Du aktiverer alternativet Sekundær e-post ved å merke av for Aktiver Send til
sekundær e-post.
Merk
2. Navnet på denne funksjonen kan forandres slik at det bedre uttrykker funksjonen til tredjepartsprogrammet (for eksempel Sikker eller Kryptert e-post). Navnet som oppgis her, vil vises på startskjermbildet til den digitale senderens kontrollpanel. Bruk feltet Visningsnavn for startskjermbilde for å spesifisere visningsnavnet. Skriv inn et egendefinert navn i feltet Visningsnavn for startskjermbilde, eller velg ett fra følgende alternativer:
Sekundær e-post
Sikker e-post
Spesialisert e-post
3. Klikk på Avansert...-knappen i denne kategorien for å spesifisere eventuelle X-Headers som du ønsker å inkludere i e-postmeldingene.
X-Headers gir administrator mulighet til å opprette et brukerdefinert hode som settes inn i rfc822-filen for hver sekundær e-postmelding som sendes av den digitale senderen. Tredjepartsprogrammet for e-post kan dermed foreta handlinger basert på informasjonen i dette hodet.
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.

Kategorien Godkjenning

Bruk kategorien Godkjenning for å styre godkjenningen av brukerne når de bruker funksjonene for digital sending. Godkjenning er en viktig sikkerhetsegenskap ved den digitale senderen. Det anbefales sterkt at du aktiverer godkjenningsfunksjonen på den digitale senderen for å unngå uautorisert bruk.
14 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Godkjenningen består av to trinn som henger nøye sammen. Først kontrollerer senderen brukerens påloggingsopplysninger ved hjelp av den valgte godkjenningsmetoden. Deretter prøver senderen å finne brukerens e-postadresse i databasen til en LDAP-server, ved hjelp av innstillingene for din egen LDAP-server. Hvis ett av disse trinnene ikke lykkes, vil brukeren bli nektet tilgang til funksjonene for digital sending. Disse to trinnene gjør bruk av to ulike teknologier (en godkjenningsserver og en LDAP-server), unntatt når LDAP­servermetoden brukes, hvor begge trinnene blir utført ved hjelp av LDAP-serveren.
Du aktiverer godkjenningsfunksjonen ved å velge et alternativ fra rullegardinlisten Godkjenningsmetode. Du kan velge mellom alternativene nedenfor.
Ingen
Microsoft® Windows
LDAP-server
Novell NDS (hvis Novell Client-programvare er installert)
Novell Bindery (hvis Novell Client-programvare er installert)
LDAP-konfigurering
Etter at du velger godkjenningsmetode i kategorien Godkjenning, vises innstillingene for LDAP-konfigurasjonen. Senderen bruker LDAP til å innhente e-postadresser fra den godkjente brukeren. Når brukeren har gitt korrekte påloggingsopplysninger, bruker programvaren denne informasjonen til å finne et samsvarende attributt i LDAP-databasen. Etter at dette attributtet er funnet, og brukeren er identifisert i databasen, innhentes brukerens e-postadresse ved hjelp av et annet databaseattributt. LDAP-innstillingene omfatter følgende alternativer:
Alternativer for konfigurering av HP DSS for tilgang til LDAP-serveren
Alternativer for søk i databasen for å finne brukernes e-postadresser
NOWW Bruke Digital Sending Software 15
Slik konfigurerer du LDAP-serveren
4
5
1
1. Klikk på knappen Finn servere. Programmet søker i nettverket etter LDAP-servere, og vil eventuelt spørre etter brukernavn og passord for tilgang til nettverket, avhengig av nettverkskonfigurasjonen. Deretter kommer dialogboksen Velg LDAP-server til syne og viser en liste over LDAP-serverne på nettverket.
Merk
Merk
2. Velg den LDAP-serveren du vil bruke. Du får se informasjon om den valgte serveren.
3. Klikk på OK for å godta den valgte serveren. Informasjon om serveren fylles inn i kategorien Godkjenning.
4. Klikk på Finn innstilinger. Serverinnstillingene vises i en dialogboks. Klikk på Ja for å godta innstillingene.
5. Klikk på Test-knappen i kategorien Godkjenning for å teste innstillingene. I dialogboksen Test brukergodkjenning skriver du inn en brukers påloggingsopplysninger for nettverket for å teste om LDAP klarer å hente inn e­postadresser.
Dersom prosessen Finn servere ikke lykkes med å finne en LDAP-server, kan du skrive vertsnavnet eller IP-adressen til LDAP-serveren direkte inn i tekstboksen LDAP-server, og deretter trykke på knappen Finn innstillinger for å hente inn serverinnstillingene. Se
Feilsøke SMTP- og LDAP-servere for mer informasjon, og dersom du ikke klarer å
kommunisere med LDAP-serveren, må du ta kontakt med nettverksadministrator for hjelp til feilsøking.
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.
16 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW

Kategorien Faks

Hvis denne funksjonen er aktivert, kan brukerne sende fakser direkte fra senderen. De kan velge destinasjoner fra en adresseliste dersom en slik er lastet inn, eller skrive inn faksnummeret på kontrollpanelet. Det samme dokumentet kan sendes til flere faksnummer.
Faksinnstillingene til HP DSS styres fra kategorien Faks i konfigureringsprogrammet.
For å konfigurere faksfunksjonen må du først velge leveringsmåte for faksen i rullegardinlisten Faksmetode. Du kan velge mellom følgende alternativer:
Ingen
LAN-faks
Internett-faks
MS Windows 2000-faks
Innstillingene som gjelder for den metoden som er valgt, ligger i kategorien Faks. Fyll inn disse innstillingene for å fullføre fakskonfigureringen.
Slik konfigurerer du en LAN-fakstjeneste
Følg instruksjonene under for å konfigurere faksfunksjonalitet fra den digitale senderen ved bruk av nettverkets LAN-fakstjeneste.
1. Velg LanFaks fra rullegardinlisten i kategorien Faks.
2. Velg produktnavnet til LAN-faksprogramvaren fra rullegardinlisten Produktnavn.
3. Klikk på Avansert-knappen for å angi innstillingene for inn- og utdata for LAN­faksproduktet.
NOWW Bruke Digital Sending Software 17
4. Trykk på knappen Bla gjennom for å velge nettverksmappen som faksprogrammet skal bruke.
5. Fyll inn delen Opplysninger for tilgang til mappe dersom det er nødvendig. Trykk på knappen Kontroller mappetilgang for å teste påloggingsopplysningene, og for å være sikker på at du har tilgang til mappen.
6. Klikk på Bruk for å lagre innstillingene for LAN-faksproduktet.
Slik konfigurerer du en Internett-fakstjeneste
Med en Internett-fakstjeneste sendes faksene med e-post. Når du bruker HP DSS, oppgir du et faksnummer på senderen, og dermed oppretter og sender programmet e-postmeldingen for deg.
1. Velg Internett-faks fra rullegardinlisten i kategorien Faks.
2. Skriv inn domenenavnet for leverandøren av Internett-fakstjenesten i tekstboksen Domene for faksleverandør, for eksempel efax.com. HP DSS tar telefonnummeret som skrives inn på enheten, og bruker deretter dette domenenavnet for å opprette en e­postmelding, for eksempel [telefonnummer]@efax.com.
3. Skriv inn en gyldig e-postadresse i tekstboksen Standard e-postadresse for fakskonto. Fakstjenesten bruker denne e-postadressen for statistikkformål og til eventuelle returnerte eller mislykkede e-postmeldinger for Internett-faks.
4. Merk av for det dersom du ønsker at HP DSS skal bruke den godkjente brukerens e­postadresse som returadresse for e-post.
5. Klikk på Bruk for å lagre innstillingene for Internett-faks.
18 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik konfigurerer du en Windows 2000-fakstjeneste
For å kunne bruke Windows 2000-fakstjeneste må du ha et faksmodem installert på HP DSS-serveren.
1. Velg MS Windows 2000-faks fra rullegardinlisten i kategorien Faks.
2. Klikk på Faksegenskaper-knappen. Dialogboksen for Windows Fakskonsoll vises. Bruk Verktøy-menyen for å konfigurere en innstilling når det trengs.
3. Klikk på Bruk for å lagre Windows 2000-faksinnstillingene.
Merk
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om kategorien Faks.

Kategorien Mapper

Bruk kategorien Mapper for å konfigurere funksjonen Send til mappe. For å aktivere dette alternativet merker du av for Aktiver Send til mappe.
NOWW Bruke Digital Sending Software 19
Slik legger du til mapper på mappelisten
1. Klikk på Legg til… for å legge til en ny mappe. Dialogboksen Legg til forhåndsdefinert mappe vises.
2. Skriv inn et navn på mappen i tekstboksen Aliasnavn. Dette navnet vises i kontrollpanelet til senderen.
20 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
3. Klikk på Bla gjennom… for å bla til en mappeplassering, og klikk deretter på OK for å godkjenne den.
Merk
Følgende operativsystemer støtter mappedestinasjoner: Windows 98, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 og Novell NetWare.
4. Velg de påloggingsopplysningene du ønsker skal gjelde for tilgang til mappen, fra rullegardinlisten Få tilgang til påloggingsopplysninger. Hvis du velger Offentlig, bruker programmet Påloggingsopplysninger for tilgang til offentlige mapper fra kategorien Mapper. Hvis du velger MFP-bruker, bruker programmet påloggingsopplysningene som brukeren oppgav ved pålogging til senderen.
5. Klikk på OK for å lagre innstillingene. Den nye mappen legges til på listen.
6. Gjenta trinn 1 til 5 for å legge til flere mapper.
7. Skriv inn påloggingsopplysningene som kreves for tilgang til mapper i området Påloggingsopplysninger for tilgang til offentlige mapper i kategorien Mapper. Denne informasjonen er nødvendig for å kunne lagre mappelisten.
8. Klikk på Bruk for å lagre de nye mappene.
Merk
NOWW Bruke Digital Sending Software 21
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.

Kategorien Arbeidsflyt

Ved hjelp av arbeidsflytprosesser kan brukeren skanne et dokument og sende det til en egendefinert arbeidsflytdestinasjon. Arbeidsflytfunksjonen gir brukerne muligheten til å sende tilleggsinformasjon i form av en fil som lagres sammen med det skannede dokumentet på en spesifisert nettverks- eller FTP-plassering. Ledetekster på kontrollpanelet brukes for å innhente spesifikk informasjon. Et tredjepartsprogram som overvåker nettverksmappen eller FTP-området, kan hente inn og dekryptere informasjonen, og foreta en bestemt arbeidsoppgave på det skannede bildet. Du kan også konfigurere en skriver som arbeidsflytdestinasjon, slik at brukerne kan skanne et dokument og deretter sende det direkte til en nettverksskriver for utskrift.
Bruk kategorien Arbeidsflyt for å konfigurere arbeidsflytprosesser som skal brukes med tredjepartsprogrammer. For å aktivere denne funksjonen merker du først av for Aktiver arbeidsflyt øverst i kategorien.
Å opprette en ny arbeidsflytprosess gjøres i tre trinn:
Arbeidsflytgruppen, som definerer hvilke arbeidsflytmenyer og -skjemaer som vil være
tilgjengelige på kontrollpanelet til den digitale senderen.
Arbeidsflytmenyen, som oppretter logiske grupper av arbeidsflytskjemaene.
Arbeidsflytskjemaet, som henter inn den informasjonen som brukeren skriver inn på
kontrollpanelet, før igangsetting av en Send til arbeidsflyt-jobb.
Slik oppretter du en arbeidsflytgruppe
1. Klikk på knappen Legg til gruppe. Dialogboksen Arbeidsflytgruppe vises.
2. Skriv inn navnet på den nye gruppen. Navnet må være unikt.
3. Klikk på OK for å lagre den nye gruppen.
22 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik oppretter du en arbeidsflytmeny
1. I arbeidsflyttreet velger du den gruppen som du akkurat har opprettet.
2. Klikk på knappen Legg til meny. Dialogboksen Arbeidsflytmeny vises.
3. Skriv inn navnet på den nye menyen. Det må ikke være andre menyer med dette navnet i samme arbeidsflytgruppe.
NOWW Bruke Digital Sending Software 23
4. Velg stil for arbeidsflytmenyen. Stilen avgjør hvilke alternativer som er tilgjengelige for arbeidsflytskjemaer innen denne arbeidsflytmenyen. Eneste tilgjengelige alternativ er Forbedret.
5. Klikk på OK for å lagre den nye arbeidsflytmenyen.
24 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik oppretter du et arbeidsflytskjema
1. Velg den arbeidsflytmenyen som du akkurat har opprettet.
2. Klikk på knappen Legg til skjema. Dialogboksen Arbeidsflytskjema vises.
3. Skriv inn et navn på det nye skjemaet i tekstboksen Skjemanavn.
NOWW Bruke Digital Sending Software 25
4. Velg destinasjonstype fra rullegardinlisten Destinasjonstype. Alternativene er Mappe, FTP-område og Skriver.
Merk
Alternativene i dialogboksen Arbeidsflytskjema forandres i henhold til hvilket alternativ du velger. Resten av denne beskrivelsen gjelder for alternativet Mappe. Se delene
Slik oppretter du et arbeidsflytskjema for et FTP-område og Slik oppretter du en arbeidsflyt for en skriver for å få instruksjoner for hvordan du oppretter et arbeidsflytskjema for et FTP-område
eller en skriver.
5. Skriv inn banen for målmappen i tekstboksen Mappebane, eller velg en bane ved hjelp
av Bla gjennom-knappen.
6. Velg tilgangsmetode for mappen fra rullegardinlisten Få tilgang til
påloggingsopplysninger. Du kan velge mellom Offentlig og MFP-bruker. Hvis du velger MFP-bruker, bruker HP DSS påloggingsopplysningene til den brukeren som er logget på senderen. Hvis du velger Offentlig, bruker HP DSS Påloggingsopplysninger for tilgang til offentlige mapper som er spesifisert i hovedkategorien Arbeidsflyt.
7. Under Bildefilinnstillinger velger du innstillinger for den skannede filen. Dette er de
innstillingene som kreves av et tredjepartsprogram for at det skal kunne behandle filen.
8. Velg format for metadatafilen fra rullegardinlisten Filformat. Alternativene er
Ingen, .HPS, eller .XML. Dette er filen som inneholder de dataene som samles inn av ledetekstene for arbeidsflyten. Hvis du ikke skal opprette ledetekst, velger du Ingen.
9. Merk av for Generer OCR-fil under OCR-innstillinger dersom behandlingsprogrammet
trenger en OCR-fil (optisk tegngjenkjenning). Klikk på Innstillinger-knappen for å angi OCR-innstillingene for språk og utfilformatet.
10. I Ledetekster-området kan du definere ledeteksten og forventede svar for brukeren av
arbeidsflytskjemaet. Ledeteksten vises på senderens kontrollpanel. Svarene til ledetekstene lagres i metadatafilen, som er lagret sammen med dokumentbildet til bruk for et tredjeparts arbeidsflytprogram.
Følg instruksjonene nedenfor for å legge til ledetekster.
26 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
a. Klikk på Legg til-knappen for å legge til ledetekster.
b. I dialogboksen Legg til ledetekster klikker du på Ny-knappen for å opprette en ny
ledetekst. Det åpner dialogboksen Ledetekst for arbeidsflyt.
c. Under Ledetekstinnstillinger i dialogboksen Arbeidsflytledetekst skriver du
Ledetekstnavnet, selve Ledeteksten og eventuell Hjelpetekst for ledeteksten.
JELP
Hjelpeteksten kommer frem når brukeren berører H
-knappen på den digitale
senderens kontrollpanel mens ledeteksten vises på skjermen.
d. Under Svarinnstillinger velger du Svarformat. Svarformatalternativene er Streng,
Numerisk, Dato, Tid eller Personvern.
Merk
Merk
Svarformatet Personvern bruker stjerner (*) for å skjule hva brukeren skriver inn på kontrollpanelet. Denne svartypen kan brukes ved personlige opplysninger som passord eller arbeidstakernummer.
e. Under Svartype velger du Kan redigeres av bruker eller Valgliste. Dersom du
velger Kan redigeres av bruker, kan du merke av for Bruker må svare for å sikre at du får svar.
f. Dersom det er relevant, kan du skrive inn et standardsvar i tekstboksen
Standardsvar. Programmet bruker standardsvaret dersom brukeren ikke svarer på ledeteksten.
g. Klikk på OK for å lagre ledetekstinnstillingene. Den nye ledeteksten legges til
Ledetekstlisten i dialogboksen Legg til ledetekst.
h. Gjenta trinnene fra b til og med g når du trenger å opprette nye ledetekster.
i. Når du har opprettet alle de nødvendige ledetekstene, kan du bruke Flytt-knappen
nederst på listen for å justere rekkefølgen på ledetekstene.
j. Klikk på OK for å godkjenne de nye ledetekstene. De nye ledetekstene vises i
området Ledetekster i dialogboksen Arbeidsflytskjema.
11. Klikk på OK for å godkjenne alle innstillingene i dialogboksen Arbeidsflytskjema. Det
nye skjemaet vises i arbeidsflytlisten i kategorien Arbeidsflyt.
Et arbeidsflytskjema kan når som helst redigeres ved å velge det og deretter klikke på Egenskaper-knappen.
12. Skriv inn påloggingsopplysningene for offentlig tilgang for tilgang til arbeidsflytmapper i
området Påloggingsopplysninger for tilgang til offentlige mapper i kategorien Arbeidsflyt. Denne informasjonen er nødvendig for å kunne lagre arbeidsflytinnstillingene.
13. Klikk på Bruk for å lagre de nye arbeidsflytinnstillingene.
NOWW Bruke Digital Sending Software 27
Slik oppretter du et arbeidsflytskjema for et FTP-område
1. I dialogboksen Arbeidsflytskjema velger du FTP-område i rullegardinlisten
Destinasjonstype.
2. Skriv inn vertsnavnet eller IP-adressen til FTP-serveren i tekstboksen FTP-server.
3. Klikk på knappen Påloggingsopplysninger, og skriv deretter inn brukernavnet og
passordet som kreves for FTP-serveren. Klikk på OK for å lagre påloggingsopplysningene.
4. I tekstboksen FTP-bane skriver du inn banen for katalogen på FTP-serveren som du vil
bruke til skannede dokumenter.
5. Følg trinn 7 til og med 11 i den foregående beskrivelsen for å fullføre resten av
innstillingene for arbeidsflytskjema og eventuelt legge til ledetekster.
28 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik oppretter du en arbeidsflyt for en skriver
Du kan bruke et arbeidsflytskjema til å sende et skannet dokument til en nettverksskriver for utskrift.
Merk
1. I dialogboksen Arbeidsflytskjema velger du Skriver i rullegardinlisten Destinasjonstype.
2. Velg en skriver fra rullegardinlisten Velg skriver, som viser tilgjengelige
nettverksskrivere.
3. Velg en av alternativknappene for å bruke standard eller egendefinerte
skriverpreferanser. Hvis du velger egendefinerte skriverinnstillinger, klikker du på Preferanser-knappen for å sette dem opp.
4. Klikk på OK for å lagre arbeidsflytskjemaet.
5. Klikk på Bruk for å lagre innstillingene i kategorien Arbeidsflyt.
Ønsker du mer informasjon, klikker du på Hjelp-knappen i kategorien Arbeidsflyt eller en av arbeidsflytdialogboksene.

Kategorien Adressering

Bruk kategorien Adressering for å konfigurere HP DSS til å gjøre sentraliserte adresselister tilgjengelige for brukerne av den digitale senderen.
NOWW Bruke Digital Sending Software 29
LDAP-katalogreplikering
En adresseliste er tilgjengelig på den digitale senderen slik at det skal gå raskere å velge e­post- og faksdestinasjoner fra kontrollpanelet. E-postadressene og faksnumrene i adresselisten kommer fra flere kilder:
LDAP-serveren på nettverket
Destinasjoner som har blitt lagt inn tidligere av brukere av kontrollpanelet
E-post- og faksadresselister som er opprettet med HP Address Book Manager
Du kan velge mellom to metoder for synkronisering av den digitale senderens adresselister med LDAP-serveren.
Metode Beskrivelse Kontrollpanelets respons
Merk
Bruke en replikert LDAP­adresseliste
Slik bruker du en LDAP­adresseliste direkte
HP DSS tar et øyeblikksbilde av LDAP-serverens database og legger inn de adressene som det finner, i den digitale senderens adresseliste. HP MFP DSS Configuration Utility kan brukes enten til å starte arbeidsoppgaven manuelt, eller den kan stilles inn på å kjøres på et bestemt tidspunkt.
Fastvaren i den digitale senderen gjennomfører navnesøk direkte ved hjelp av LDAP-serveren. Du trenger ikke synkronisere adresselisten med LDAP-serveren, verken manuelt eller i henhold til en tidsplan.
Når du skriver inn de første bokstavene i et navn, forsøker den digitale senderen å fullføre navnet ved hjelp av navnene som den har i adresselisten. Du fortsetter å skrive inn tegn til det blir funnet et treff. Når du velger et navn, vil den tilknyttede e-postadressen bli valgt automatisk.
Du skriver inn en del av navnet. Den digitale senderen viser en liste over navnene som LDAP­serveren har funnet. Når du velger et navn, vil den tilknyttede e-postadressen bli valgt automatisk.
Hvis den digitale senderen er konfigurert til å bruke en LDAP-adresseliste direkte, har den ikke tilgang til den replikerte adresselisten.
Hvis replikering er aktivert, er det bare visningsnavnene og e-postadressene som blir replikert.
30 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik setter du opp automatisk replikering av LDAP-adresselisten
1. Klikk på Innstillinger...-knappen. Dialogboksen Replikere LDAP-adresseliste vises.
2. Merk av for Aktiver replikering av LDAP-katalog.
3. I kategorien LDAP-innstillinger angir du de nødvendige parametrene for pålogging til
LDAP-serveren og for søking i LDAP-databasen. Se informasjon. Når du har satt opp LDAP-parametrene, kan du også klikke på Avansert- knappen for å definere mer avanserte LDAP-søkealternativer.
4. I kategorien Replikering velger du tidsplan for replikering av LDAP-databasen. Hvis du
velger Daglig, Ukentlig eller Månedlig kan du angi et bestemt tidspunkt og en bestemt ukedag for replikeringen.
LDAP-konfigurering for mer
Personlige adresselister
Merk av for Aktiver PAB-adresselister for at brukerne skal kunne bruke sine personlige adresselister på den digitale senderen for adressering av e-postmeldinger. Støtte for personlige adresselister er kun tilgjengelig når godkjenning er aktivert og godkjenningsmetode er stilt inn på Microsoft Windows (se trengs Microsoft Messaging API (MAPI) for å kunne opprette et grensesnitt med den personlige adresselisten til en bruker. Forsikre deg om at Windows Messaging Component er installert. Hvis du har installert et MAPI-klientprogram (for eksempel Microsoft Outlook), har du sannsynligvis denne komponenten allerede.
Kategorien Godkjenning). I tillegg
NOWW Bruke Digital Sending Software 31
DSS-adresselister
HP DSS bruker adresselister til å lagre e-postadresser som en bruker skriver inn på senderen. Hvis brukergodkjenning er aktivert på enheten, blir adressene lagret i brukerens egen HP DSS-adresseliste. Hvis ikke, lagres adressene i en offentlig HP DSS-adresseliste. HP DSS-adresselister er tilgjengelige for alle digitale sendere eller MFPer som støttes av HP DSS. Hvis det ikke lenger er bruk for adressene som ligger i disse adresselistene, kan du tømme HP DSS-adresselistene, enten alle samtidig eller enkeltvis, ved å klikke på Slett­knappen i delen DSS-adresselister i kategorien Adressering. Du får nå frem en liste over alle eksisterende adresselister.
Bruke adresselister for mer informasjon om adresselister.
Se
Merk
Merk
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om kategorien Adressering.

Kategorien Preferanser

Kategorien Preferanser spesifiserer banen for de midlertidige filene til HP DSS. Disse filene kan være svært store, så du bør velge en plassering som har tilstrekkelig diskplass. Klikk på Bla gjennom...-knappen for å velge en plassering.
Klikk på Bruk for å lagre den nye mappebanen hvis du forandrer på den.
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.
32 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW

Kategorien MFP-konfigurasjon

Kategorien MFP-konfigurasjon angir hvilke digitale sendere og MFPer som bruker HP DSS­tjenesten, og den gir også et grensesnitt for tilpasning av HP DSS-funksjoner for spesifikke enheter for digital sending.
Kategorien MFP-konfigurasjon
1 MFP-liste 2 Konfigurer MFP-knappen 3 Legg til-knappen
NOWW Bruke Digital Sending Software 33
Slik legger du til en digital sender eller en MFP
1. Klikk på Legg til...-knappen nesten nederst i kategorien. Dialogboksen Legg til MFPer
vises.
Merk
Merk
2. Klikk på Finn MFPer-knappen for å finne alle MFPer og digitale sendere i nettverket.
Velg enheten du vil legge til, fra listen som vises.
Hvis du kjenner vertsnavnet eller IP-adressen til enheten, kan du skrive det inn i tekstboksen Vertsnavn eller IP-adresse under Angi nettverksnavnet til en MFP manuelt i stedet for å bruke knappen Finn MFPer.
3. Hvis du ønsker at enheten som du legger til, skal bruke de samme innstillingene som en
tidligere konfigurert enhet, velger du den tidligere konfigurerte enheten fra rullegardinlisten Når nye MFPer skal legges til, kopier innstillingene fra.
4. Klikk på knappen Legg til--> for å legge til enheten på MFP-listen.
Du kan bare legge til så mange digitale sendere eller MFPer som du har "plasser" tilgjengelige i din HP DSS-lisens. Nesten øverst i dialogboksen Legg til MFPer kan du se hvor mange plasser du har tilgjengelig.
5. Klikk på Lukk for å lukke vinduet Legg til MFPer.
34 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Slik konfigurerer du en digital sender eller MFP
1. Velg den digitale senderen eller MPFen i listen i kategorien MFP-konfigurasjon.
2. Klikk på Konfigurer MFP...-knappen. Dialogboksen som nå vises, ligner grensesnittet i
hovedkonfigureringsprogrammet. Bruk dette grensesnittet for egendefinering av de spesifikke innstillingene for digital sending for denne enheten. Innstillingene som er spesifisert i disse kategoriene, overstyrer de innstillingene som er gjort i de generelle kategoriene for HP DSS-konfigureringsprogrammet.
Merk
Du må bruke dette grensesnittet for å aktivere funksjonene for digital sending for de enkelte enhetene. Selv om en funksjon er aktivert i konfigureringskategoriene for HP DSS, blir den ikke aktivert på enheten før den har blitt aktivert i grensesnittet Konfigurer MFPer.
3. I kategorien Godkjenning merker du av for Aktiver godkjenning for å aktivere
godkjenning for den valgte enheten. Merk av for de funksjonene som du vil aktivere. Dette gjør at brukeren må logge på før funksjonen kan brukes. Velg nettverksdomene fra rullegardinlisten Standarddomene.
4. I kategorien Send til e-post merker du av for Aktiver Send til e-post og velger via
Digital Sending-tjenesten i rullegardinlisten Send e-postmeldinger.
5. Hvis du vil at brukerne skal kunne legge til sin egen e-postmelding når de sender e-post,
klikker du på Avansert og merker av for Kan redigeres av bruker.
6. I kategorien Adressering merker du av for Tillat MFP å få direkte tilgang til en LDAP-
adresseliste hvis du vil at HP DSS skal hente inn e-postadresser direkte fra en LDAP­server. Velg den allerede konfigurerte LDAP-serveren i rullegardinlisten LDAP-server.
7. I kategorien Send til e-post (2) merker du av for Aktiver Send til sekundær e-post
hvis du bruker funksjonen Sekundær e-post. Velg visningsnavn for den sekundære e­posttjenesten fra rullegardinlisten Visningsnavn for startskjermbilde.
8. I kategorien Send til faks merker du av for Aktiver Send til faks hvis du bruker
faksfunksjonen. Forsikre deg om at via Digital Sending-tjenesten er valgt i rullegardinlisten Send fakser.
9. I kategorien Send til mappe merker du av for Aktiver Send til mappe hvis du bruker
denne funksjonen.
10. I kategorien Send til arbeidsflyt merker du av for Aktiver Send til arbeidsflyt hvis du
bruker arbeidsflytprosesser. I rullegardinlisten Arbeidsflytgruppe velger du den gruppen som inneholder arbeidsflytmenyen og -skjemaet som du vil bruke for denne enheten.
11. Klikk på OK for å lagre alle endringene.
12. Klikk på Bruk for å oppdatere innstillingene MFP-konfigurasjon.
Merk
Innstillingene blir ikke overført til den digitale senderen før du klikker på Bruk-knappen.
Slik konfigurerer du en gruppe digitale sendere eller MFPer
Hvis du trenger å konfigurere en gruppe med digitale sendere eller MFPer, kan du konfigurere alle samtidig i stedet for enkeltvis. Dette gjør du ved å holde nede Skift-tasten eller Ctrl-tasten på tastaturet, og deretter klikke på de enhetene som du vil konfigurere i kategorien MFP-konfigurasjon. Klikk deretter på Konfigurer MFP for å konfigurere hele gruppen.
NOWW Bruke Digital Sending Software 35
Merk
De enhetene som du velger, må alle være av samme type. Alle må for eksempel være digitale sendere eller MFPer av en bestemt modell.
Merk
Merk
Merk
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om kategorien MFP-konfigurasjon.

Kategorien Logg

Kategorien Logg viser aktivitetsloggen til HP DSS. Denne loggen inneholder alle de aktivitetene som HP DSS-tjenesten utfører. Følgende informasjon er inkludert i hver loggoppføring:
Alvorlighetsgrad
Hendelse
Dato og tidspunkt
Klikk på Detaljer-knappen for å åpne dialogboksen Detaljer som gir tilleggsinformasjon om den valgte logghendelsen.
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.

Kategorien Om

Kategorien Om gir informasjon om HP DSS-versjonen.
Klikk på Hjelp-knappen for mer informasjon om denne kategorien.

Teste konfigurasjonen

Når du har konfigurert alle funksjonene for digital sending, bør du teste dem på den digitale senderen. Kontroller at alle de aktiverte funksjonene vises på kontrollpanelskjermen til den digitale senderen. Prøv deretter ut alle funksjonene for å forsikre deg om at dokumentet leveres til riktig plassering slik det skal.

Avinstallere programvaren

Avinstaller HP DSS-programvaren ved hjelp av fremgangsmåten under.
36 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW

Slik avinstallerer du programmet ved hjelp av avinstalleringsprogrammet.

Merk
Hvis du vil avinstallere programvaren fra Windows 2000 eller XP, må du logge deg på med administratorrettigheter.
1. Lukk alle åpne programmer.
2. På Start-menyen peker du først på Programmer, deretter på Hewlett-Packard, så på
HP MFP Digital Sending Software, og til slutt klikker du på Avinstaller.
3. I dialogboksen Bekreft avinstallering klikker du på OK.
4. Avinstalleringsprosessen fjerner programmet fra datamaskinen. Når dette er gjort, er det
mulig du må starte datamaskinen på nytt.

Slik avinstallerer du programmet med Legg til eller fjern programmer

En alternativ måte å avinstallere programvaren for den digitale senderen på er å bruke Legg til eller fjern programmer i Windows.
1. Klikk på start Start, pek på Innstillinger, og klikk deretter på Kontrollpanel.
2. Klikk på Legg til eller fjern programmer.
3. Bla gjennom listen over programmer og klikk på HP MFP Digital Sending Software.
4. Klikk på Fjern.
NOWW Avinstallere programvaren 37
38 Kapittel 2 Konfigurering av HP DSS NOWW
Administrere den digitale
3
senderen
I dette avsnittet finner du informasjon om de verktøyene som du kan bruke til å administrere den digitale senderen.

Bruke den innebygde Web-serveren og HP Web Jetadmin

Den innebygde Web-serveren (EWS - Embedded Web Server) og HP Web Jetadmin er to nettbaserte verktøy som kan brukes til ekstern administrering av senderen.

Den innebygde Web-serveren

Denne digitale senderen er utstyrt med en innebygd Web-server som gir tilgang til informasjon om digital sending og nettverksaktiviteter. Når en Web-server er "innebygd", betyr det at den befinner seg på en maskinvareenhet (som for eksempel en digital sender) i fastvaren, i motsetning til programmer som er lagt inn på en nettverksserver. Fordelen med en innebygd Web-server er at den gir et grensesnitt til enheten som kan brukes av alle som har en datamaskin koblet til nettverket og en standard Web-leser. Du trenger ikke installere eller konfigurere spesielle programmer.
Funksjoner
Bruk den innebygde Web-serveren til å vise status for den digitale senderen og nettverksstatusen, og til å administrere funksjoner for digital sending fra din egen datamaskin. Med den innebygde Web-serveren kan du utføre følgende arbeidsoperasjoner:
Vise statusinformasjon for den digitale senderen
Se gjenværende levetid for vedlikeholdssettet for ADM
Vise menykonfigurasjonen for kontrollpanelet
Vise konfigurasjonsrapport for senderen
Motta meldinger om hendelser på den digitale senderen
Legge til eller tilpasse koblinger til andre Web-områder
Velge språk for visning av sidene for den innebygde Web-serveren
Vise og endre på nettverkskonfigurasjonen
NOWW Bruke den innebygde Web-serveren og HP Web Jetadmin 39
Slik viser du Web-sidene til den innebygde Web-serveren
For å kunne vise Web-sidene til den innebygde Web-serveren trenger du senderens IP­adresse. Det er to måter du kan finne IP-adressen på:
Gå til den digitale senderen, og se øverst i venstre hjørne på berøringsskjermen. IP-
adressen skal vises ved siden av ordet Klar.
ENY
Dersom IP-adressen ikke vises på berøringsskjermen, trykker du på M
kontrollpanelet. Velg INFORMASJON-menyen, og deretter KONFIGURASJON. Konfigurasjonsinformasjonen for den digitale senderen vises på berøringsskjermen. Velg OK for å se Jetdirect-dataene. Bla gjennom informasjonen til du finner IP-adressen.
Åpne en Web-leser, og skriv inn IP-adressen til den digitale senderen i adressefeltet for å åpne Web-siden til den innebygde Web-serveren.
-knappen på
Merk
Du kan få tilgang til den innebygde Web-serveren fra et hvilket som helst operativsystem som støtter TCP/IP-protokollen og en Web-leser, fortrinnsvis Netscape Navigator 4.7x eller Microsoft Internet Explorer 5.0x eller nyere. Du kan ikke se Web-sidene til den innebygde Web-serveren fra utenfor en brannmur.
Informasjonssider
Sidene i kategorien Informasjon i den innebygde Web-serveren gir statusinformasjon for den digitale senderen.
Enhetsstatusside – Denne siden viser den samme statusmeldingen som vises på
senderens kontrollpanel.
Konfigurasjonsside – Den digitale senderens Konfigurasjonsside viser informasjon
som inkluderer serienummer og annen informasjon om senderen. Den har også en liste med Alternativer som viser hva som er installert i hvert DIMM-spor, CompactFlash-spor og EIO-spor. Delen Minne på denne siden gir informasjon om den digitale senderens minne (RAM), og delen Sikkerhet viser status for sikkerhetsfunksjonene.
Siden Rekvisitastatus – Denne siden viser status for vedlikeholdssettet for ADMen og
gir informasjon om når du må bytte det.
Forbruksside – Denne siden viser hvor mange sider som har blitt skannet av senderen,
og hvor mange sider som har blitt skannet med ADMen og planskanneren.
Enhetsinformasjonsside – Denne siden viser senderens navn til bruk ved
nettverksadministrasjon og senderens IP-adresse.
Merk
40 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Sendernavnet kan redigeres i kategorien Innstillinger.
Kontrollpanelside – Kontrollpanelsiden viser et øyeblikksbilde som gir en oversikt over
gjeldende status for kontrollpanelet. Klikk på Oppdater bilde-knappen for å oppdatere bildet.
Innstillingssider
Sidene i kategorien Innstillinger for den innebygde Web-serveren inneholder en rekke innstillinger for digital sending.
Siden Konfigurer enhet – Alternativene på denne siden er de samme som noen av
menyene i senderens kontrollpanel. Denne siden brukes til å konfigurere enkelte av alternativene for digital sending.
Siden E-postserver – Denne siden brukes til å konfigurere SMTP-serveren som skal
brukes til å sende e-postvarsler for den digitale senderen (settes opp på Varsler-siden).
Siden Varsler – Denne siden brukes til å konfigurere e-postvarsel for en rekke
hendelser på den digitale senderen. Disse varslene kan sendes til en liste på opptil 20 mottakere på e-postadresser, mobile enheter eller Web-områder.
Siden AutoSend – Skjermbildet AutoSend brukes til jevnlig å sende informasjon om
produktkonfigurasjon og forbruk til tjenesteleverandøren. Denne funksjonen oppretter en tilknytning til Hewlett-Packard Company eller en annen tjenesteleverandør for levering av tjenester som støtteavtaler og forbrukssporing.
Siden Sikkerhet – Bruk siden Sikkerhet til å definere et passord for å hindre
uautoriserte brukere i å få tilgang til senderens konfigureringsinnstillinger. Når du har definert et passord, vil alle brukere som åpner Web-siden til den innebygde Web­serveren, bare se kategorien Informasjon. For å se de andre kategoriene må du klikke på Logg på-koblingen øverst i høyre hjørne i skjermbildet og logge deg på ved hjelp av passordet.
Merk
Av sikkerhetsgrunner anbefales det sterkt å definere et passord for å beskytte den digitale senderens innebygde Web-server. Dette hindrer uautoriserte brukere i å foreta endringer i konfigurasjonen. Se
Siden Rediger andre koblinger – Denne siden brukes til å legge til koblinger i feltet
Andre koblinger, som vises nederst i venstre hjørne på Web-sidene til den innebygde Web-serveren.
Siden Enhetsinformasjon – Denne siden brukes til å endre navnet på senderen,
gjenstandsnummer og kontaktinformasjon for firmaet.
Siden Språk – Denne siden brukes til å spesifisere hvilket språk Web-sidene til den
innebygde Web-serveren skal bruke.
Siden Dato og klokkeslett – Denne siden brukes til å stille inn riktig dato og tid for
serveren.
Siden Oppvåkningstidspunkt – Oppvåkningstidspunktet kan angis slik at produktet
startes opp på et bestemt tidspunkt hver dag. Du kan bare stille inn ett oppvåkningstidspunkt per dag, men hver dag han ha forskjellig oppvåkningstidspunkt. På denne siden kan du også stille inn forsinkelsestiden for dvalemodus.
Sikkerhetskontroll for mer informasjon om sikkerhet.
Sidene i Digital Sending
Sidene i kategorien Digital Sending for den innebygde Web-serveren styrer konfigurasjonen av funksjonene for digital sending. Fordi den digitale senderen bruker HP DSS-tjenesten til å utføre digital sending, må den konfigureres ved hjelp av HP MFP DSS Configuration Utility. Dette sentraliserer konfigureringsoppgavene og bidrar til å kontrollere sikkerheten. På grunn av dette har du ikke tilgang til noen av konfigureringsinnstillingene i kategorien Digital Sending så lenge den digitale senderen bruker HP DSS-tjenesten.
NOWW Bruke den innebygde Web-serveren og HP Web Jetadmin 41
Sidene i Nettverk
Sidene i kategorien Nettverk på den innebygde Web-serveren gir informasjon om den digitale senderens integrerte HP Jetdirect Inside-nettverkstilkobling, og inneholder verktøy som kan brukes til å konfigurere bestemte nettverksinnstillinger.

HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin er et serverbasert elektronisk verktøy som systemadministratorer kan bruke til å konfigurere alle skrivere og digitale sendere på nettverket. Hvis du har flere digitale sendere og skrivere fra HP, er dette et nyttig verktøy for å kunne kontrollere og konfigurere dem som gruppe i stedet for enkeltvis. Hvis du ønsker informasjon om vertssystemer som støttes, og tilgjengelige språk, eller hvis du vil laste ned programvaren, kan du gå til http://www.hp.com/go/webjetadmin.
42 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW

Slik bruker du menyene på kontrollpanelet

Kontrollpanelmenyene gir tilgang til en lang rekke innstillinger for den digitale senderen. Enkelte konfigurasjonsinnstillinger kan bare endres ved hjelp av menyene på kontrollpanelet.
For å vise kontrollpanelmenyene trykker du på M

Informasjonsmeny

Bruk Informasjon-menyen til å vise informasjon om konfigurasjonen og statistisk informasjon for den digitale senderen.
Element Forklaring
VIS KONFIGURASJON Viser konfigurasjonsinformasjon for senderen.
REKVISITASTATUS Viser hvor lenge som er igjen av levetiden for
VIS FORBRUK Viser forbruksstatistikker over antall sider som
ENY
Klikk på OK nederst i skjermbildet for å vise informasjon om EIO/HP Jetdirect.
ADM Maintenance Kit. Se
har passert gjennom ADMen, og antall skannejobber som har blitt utført.
-knappen på kontrollpanelet.
ADM-vedlikeholdssett.
Merk
For å vise disse rapportene i utskrivbart format kan du åpne dem ved hjelp av Web-sidene til den innebygde Web-serveren. Se
Informasjonssider i delen om innebygd Web-server.

Konfigurer enhet, meny

Administrator kan ved hjelp av Konfigurer enhet-menyen konfigurere senderen direkte fra kontrollpanelet. Denne menyen har følgende undermenyer:
Originaler
Forbedring
Sending
Systemoppsett
I/U
Tilbakestillinger
Sikkerhet
Undermenyen Originaler
Disse innstillingene kontrollerer standardinnstillingene som beskriver originaldokumentet. Brukeren kan forandre alle disse innstillingene når en skanning skal utføres, ved hjelp av grensesnittet på kontrollpanelet.
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 43
Element Verdier Forklaring
PAPIRSTØRRELSE EXECUTIVE
LETTER
A4
A5
LEGAL
B5 (JIS)
ANTALL SIDER 1
2
RETNING STÅENDE
LIGGENDE
INNHOLD TEKST
FOTO
BLANDET
Stiller inn papirstørrelsen på originaldokumentet.
Standardinnstillingen er LETTER.
Angir om én eller begge sidene av originaldokumentet skal skannes. Hvis 2 velges, skanner ADM-dupleksenheten begge sider. Dersom originalen legges på glassplaten, blir brukeren bedt om å snu dokumentet når den første siden er skannet.
Standardinnstilling er 1.
Viser om standard retning på originaldokumentet er stående (kortside opp) eller liggende (langside opp).
Standard er STÅENDE.
Beskriver standard innholdstype i originalen. Velg Foto dersom originalen består av grafikk, eller Tekst hvis dokumentet kun består av tekst. Velg Blandet hvis originalen inneholder både grafikk og tekst.
Standardinnstillingen er BLANDET.
TETTHET 0 til 8 Angir standard kontrast og lysstyrke på det
skannede bildet. Du kan velge mellom ni grader:
0 = lysest
8 = mørkest
Standardinnstilling er 4.
Undermenyen Forbedring
Disse innstillingene kontrollerer standardinnstillingene for forbedringsalternativene. Brukeren kan forandre disse innstillingene når en skanning skal utføres, ved hjelp av grensesnittet på kontrollpanelet.
Element Verdier Forklaring
SKARPHET 0 til 4 Angir standard skarphet på det skannede bildet.
0 = minimal skarphet
4 = maksimal skarphet
Standardinnstillingen er 2.
44 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Element Verdier Forklaring
FJERNING AV BAKGRUNN
0 til 8 Kontrollerer standardmengden av
bakgrunnstrykk fra originalen som blir fjernet i det skannede bildet. Kontrollerer standardmengden av bakgrunnsmateriale fra originalen som blir fjernet i det skannede bildet.
0 = minimal fjerning av bakgrunn (mye bakgrunn er synlig)
8 = maksimal fjerning av bakgrunn (lite bakgrunn er synlig)
Standardinnstillingen er 2.
Undermenyen Sending
Disse innstillingene kontrollerer standardinnstillingene for sending av et skannet bilde. Brukeren kan endre de fire første av disse innstillingene når en skanning skal utføres, ved hjelp av grensesnittet på kontrollpanelet. Resten av disse innstillingene er for oppsett av SMTP- og LDAP-gatewayer som brukes av senderen. Det anbefales at disse settes opp ved hjelp av HP MFP DSS Configuration Utility i stedet for fra kontrollpanelet.
Element Verdier eller
undermenyelementer
Forklaring
E-POST SKANNEPREFERANSEVelger om dokumentet skal skannes i svart-hvitt
eller farger.
Standardinnstillingen er FARGER.
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 45
Element Verdier eller
undermenyelementer
E-POST (forts.) FILFORMAT Angir standard filformat for e-postvedlegg.
FILSTØRRELSE Angir standard filkomprimering, noe som
OPPLØSNING Angir standard oppløsning på det skannede
Forklaring
.PDF
.TIFF
.MTIFF
.JPEG
Standardinnstillingen er PDF.
bestemmer filstørrelsen.
LAV
STANDARD
HØY
Standardinnstillingen er STANDARD.
bildet. Lav ppt gir mindre filstørrelse, men det vil påvirke bildekvaliteten.
75 PPT
150 PPT
200 PPT
300 PPT
Standardinnstillingen er 150 PPT.
ADRESSEKONTROLL Gjør at senderen kan kontrollere e-
postsyntaksen. En gyldig e-postadresse krever tegnet @ og et punktum (".").
Standardinnstillingen er PÅ.
FINN GATEWAYER FOR SENDING
SMTP-GATEWAY IP-adressen til SMTP-serveren som brukes til
LDAP-GATEWAY IP-adressen til LDAP-gatewayen som brukes til
TEST GATEWAYER FOR SENDING
Senderen leter i nettverket etter SMTP- og LDAP-gatewayer som kan brukes til sending av e-postmeldinger.
sending av a-post.
å innhente adresseinformasjon for e­postmeldinger.
Tester de konfigurerte gatewayene for å se om de fungerer.
46 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Element Verdier eller
undermenyelementer
Forklaring
Merk
E-POST (forts.) LDAP-
INNSTILLINGER
REPLIKER MFP Ingen Dette elementet kopierer de lokale
Dette er de innstillingene som er nødvendige for å få kontakt med LDAP-serveren. Innstillingene inkluderer følgende elementer:
LDAP-søkerot
LDAP-påloggingsmetode
LDAP-brukernavn
LDAP-passord
sendeinnstillingene fra en MFP eller en digital sender til en annen. Dette menyelementet vises bare dersom den digitale senderen ikke er tilkoblet HP DSS-tjenesten. I tillegg kan sendeinnstillingene bare kopieres til enheter som ikke bruker HP DSS-tjenesten.
Gateway- og LDAP-innstillingene blir vanligvis satt opp ved hjelp av HP DSS Configuration­programmet i stedet for fra kontrollpanelet. Se
Konfigurering av HP DSS.
Undermenyen Systemoppsett
Disse innstillingene kontrollerer systemkonfigurasjonen til den digitale senderen.
Element Verdier eller
undermenyelementer
DATO/TID DATOFORMAT
DATO
TIDSFORMAT
TID
VIS ADRESSE AUTO
AV
DVALEFORSINKELSE1 MINUTT
15 MINUTTER
30 MINUTTER
45 MINUTTER
60 MINUTTER
90 MINUTTER
2 TIMER
4 TIMER
Forklaring
Stiller inn formatet på dato- og tidsvisning og tilbyr et veivisergrensesnitt for oppsett av gjeldende dato og tid.
Kontrollerer hvorvidt senderens IP-adresse skal vises i startskjermbildet (ved siden av Klar).
Standardinnstillingen er AUTO.
Stiller inn hvor lenge senderen blir stående inaktiv før den går inn i dvalemodus. Dvalemodus reduserer strømforbruket til senderen når den ikke er i bruk, og reduserer slitasjen på de elektroniske komponentene til den digitale senderen (ved at bakgrunnsbelysningen i skjermen slås av).
Standardinnstillingen er 60 MINUTTER.
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 47
Element Verdier eller
undermenyelementer
SENDEINNSTILLINGERTIDSAVBR. V INAKT Dette er hvor lang tid det går før enheten
Forklaring
tilbakestilles til standardinnstillingene etter at kontrollpanelet ikke har vært i bruk en stund. Det kan stilles inn på 10 til 300 sekunder.
Standardinnstillingen er 60.
OPPVÅKNINGSTIDSP UNKT
TILBAKESTILL AUTOINNSTILLINGE R
TIDSAVBR. E. SEND Dette er tidsintervallet fra senderen starter en
SKANN PÅ FORHÅND En sendejobb kan skannes selv om senderen er
HØRBAR TILBAKEMELDING
MANDAG
TIRSDAG
ONSDAG
TORSDAG
Kontrollerer hvorvidt senderen automatisk stiller tilbake til standardinnstillingene straks brukeren starter på en jobb.
Standardinnstillingen er AV.
sendejobb til den returnerer til standardinnstillingene. Det kan stilles inn på 10 til 300 sekunder.
Standardinnstillingen er 10.
opptatt med å sende en annen jobb. Jobben skannes og holdes tilbake til den kan sendes.
Standardinnstillingen er PÅ.
Kontrollerer hvorvidt kontrollpanelet skal avgi en lyd når brukeren velger et element.
Standardinnstillingen er PÅ.
Stiller inn tiden for når senderen automatisk går ut av dvalemodus. Denne funksjonen kan stilles inn på ulike tider for hver ukedag. Standard for denne innstillingen er avslått.
FREDAG
LØRDAG
SØNDAG
SPRÅK Her vises en liste over
de språkene som er tilgjengelige for kontrollpanelet.
Stiller inn språk for kontrollpanelet.
Standardinnstillingen er ENGELSK.
I/U, undermeny
Disse innstillingene kontrollerer konfigurasjonen for inn- og utporten.
48 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Element Verdier eller
undermenyelementer
I/U-TIDSAVBRUDD 5 til 300 Denne brukes til å velge intervall for tidsavbrudd
Forklaring
for inn- og utdata i sekunder. I/U-tidsavbrudd vil si den tiden senderen venter før den avslutter en jobb.
Standardinnstillingen er 15.
FINN GATEWAYER FOR SENDING
SMTP-GATEWAY IP-adresse IP-adressen til SMTP-serveren som behandler e-
LDAP-GATEWAY IP-adresse IP-adressen til LDAP-serveren som leverer
INNEBYGD JETDIRECT-MENY
EIO 1 ENU NOVELL
TEST GATEWAYER FOR SENDING
Ingen Starter et søk for å finne en gyldig SMTP-server
og en gyldig LDAP-server på nettverket.
postmeldingen, som ble sendt av den digitale senderen.
adresselisten til e-posttjenesten.
Se tabellen under. Denne undermenyen inneholder alle senderens
nettverksinnstillinger.
Denne menyen finnes bare dersom et kort er
DLC/LLC
IPX/SPX
TCP/IP
ETALK
Ingen Denne tester de konfigurerte SMTP- og LDAP-
installert i EIO-sporet. Denne menyen kontrollerer kommunikasjonsprotokollen for EIO­kortet. Det faktiske innholdet i EIO-menyen avhenger av kortet som er installert.
gatewayene for å se om de fungerer.
Innebygd Jetdirect, undermeny
Undermenyen Innebygd Jetdirect under I/U-menyen inneholder alle nettverksinnstillingene til den digitale senderen.
Element Alternativer Verdier Forklaring
TCP/IP AKTIVER
AV
VERTSNAVN Ingen Dette er en alfanumerisk streng på
Bruk dette elementet til å aktivere eller deaktivere TCP/IP-protokollen.
inntil 32 tegn som identifiserer senderen. Dette navnet er å finne på konfigurasjonssiden til Jetdirect. Standard vertsnavn er NPIxxxxxx, hvor xxxxxx er de siste seks sifrene i adressen for LAN-maskinvaren (MAC).
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 49
Element Alternativer Verdier Forklaring
TCP/IP (forts.) KONFIG METODE BOOTP
DHCP
AUTO IP
MANUELL
DHCP­FRIGIVELSE
NEI (standard)
JA
Bruk BOOTP (Bootstrap Protocol) for automatisk konfigurering fra BootP-server.
Bruk DHCP (dynamic host configuration protocol) for automatisk konfigurering av en DHCP-server. Hvis dette alternativet er valgt, og det foreligger mulighet for DHCP-leie, er menyelementene
DHCP-FRIGIVELSE og DHCP­FORNYELSE tilgjengelige for å
definere DHCP-leiealternativer.
Velg AUTO IP for å bruke automatisk lokal IP-adressering ved påkobling. En adresse i formatet
169.254.x.x tildeles automatisk.
Hvis du velger Manuell, bruker du menyen MANUELLE INNSTILLINGER for å konfigurere TCP/IP-parametrene.
Hvis du velger NEI, vil den gjeldende DHCP-leien bli lagret. Hvis du velger JA, vil den gjeldende DHCP-leien sammen med de leide IP-adressene bli frigjort.
DHCP­FORNYELSE
MANUELLE INNSTILLINGER
NEI (standard)
JA
IP-ADRESSE
NETTVERKSMAS KE
SYSLOG­SERVER
STANDARD GATEWAY
TIDSAVB V INAKTIV
Hvis du velger NEI, vil ikke senderen be om fornyelse av DHCP­leien. Hvis du velger JA, vil senderen be om fornyelse av den gjeldende DHCP-lisensen.
Fyll inn nettverksinnstillingene for senderen. TIDSAVB V INAKTIV er tidsintervallet, målt i sekunder, frem til en inaktiv TCP-forbindelse brytes. Standard er satt til 270 sekunder.
50 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Element Alternativer Verdier Forklaring
TCP/IP (forts.) STANDARD IP AUTO IP
ELDRE
PRIMÆR DNS Ingen Angi IP-adressen for DNS-serveren
SEKUNDÆR DNS Ingen Angi IP-adressen til den sekundære
IPX/SPX AKTIVER
AV
RAMMETYPE AUTO
EN_8023
EN_11
EN_8022
EN_SNAP
APPLETALK AKTIVER
AV
Hvis AUTO IP er valgt, vil lokal IP­adresse for påkobling settes til
169.254.x.x. Hvis ELDRE er valgt, settes adressen til 192.0.0.192, i samsvar med eldre HP Jetdirect­produkter.
(Domain Name System).
DNS-serveren.
Aktiverer eller deaktiverer IPX/SPX­protokollen.
Valget AUTO stiller automatisk inn og begrenser rammetypen til den første som blir funnet. Velg AUTO eller en av de andre rammetypene for Ethernet-nettverk.
Aktiverer eller deaktiverer Appletalk­protokollen.
DLC/LLC AKTIVER
AV
SIKKER WEB HTTPS PÅKREVD
HTTPS VALGFRITT
Ingen Innstillingen HTTPS PÅKREVD
Aktiverer eller deaktiverer DLC/LLC­protokollen.
krever sikker HTTPS-tilgang til den innebygde Web-serveren. HTTPS VALGFRITT tillater både HTTP- og HTTPS-tilgang til den innebygde Web-serveren.
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 51
Element Alternativer Verdier Forklaring
DIAGNOSTIKK TILBAKEKOBL.
TEST
FORSIKTIG
Denne testen sletter TCP/IP­konfigurasjonen.
PING-TEST MÅL-IP
JA
NEI
PAKKESTØRREL SE
TIDSAVBRUDD
ANTALL
UTSKR. RESULTAT
UTFØR
Velg JA for å starte tilbakekoblingstesten.
Ved tilbakekobling kontrolleres det at TCP/IP er installert og riktig konfigurert på den lokale senderen. Dersom det mottas et svar, vet du at TCP/IP-registeret fungerer som det skal.
Fyll inn alle innstillingene før du utfører ping-testen. Ping-testen kontrollerer ende-til-ende-tilkobling ved å sende en Internett­protokollpakke for kontrollmeldinger for å se om en målvert svarer.
MÅL-IP angir IP-adressen til den eksterne verten.
PAKKESTØRRELSEN angir størrelsen på hver pakke, i byte, som skal sendes til den eksterne verten. Minimum (og standard) er 64, og maksimum er 2048.
TIDSAVBRUDD angir en tidsintervall, i sekunder, som er ventetiden for svar fra den eksterne verten. Standard er 1, og maksimum er 100.
ANTALL angir antall testpakker som sendes i denne testen. Velg en verdi mellom 1 og 100. For å konfigurere slik at testen løper kontinuerlig, velger du 0.
Alternativet UTSKR. RESULTAT er ikke relevant for den digitale senderen.
Velg UTFØR og deretter JA for å starte ping-testen.
52 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Element Alternativer Verdier Forklaring
DIAGNOSTIKK (forts.)
TILBST. SIKKERH.
PING­RESULTATER
NEI
JA
PAKKER SENDT
PAKKER MOTTATT
PROSENT TAPT
MIN TTR
MAKS TTR
GJSN TTR
PING PÅGÅR
OPPDATER
Ingen Stiller gjeldende
Disse menyelementene viser resultatene av ping-testen.
PAKKER SENDT og PAKKER MOTTATT viser antall pakker som
er sendt til, og mottatt fra, den eksterne verten siden den siste testen ble startet eller fullført.
PROSENT TAPT viser prosentandelen av ping-testerpakker som ble sendt uten at det ble mottatt svar fra den eksterne verten.
MIN TTR, MAKS TTR og GJSN TTR angir minimum, maksimum og
gjennomsnittlig tid tur-retur (TTR), fra 0 til 4096 millisekunder, for pakkeoverføring og svar.
PING PÅGÅR angir hvorvidt en ping­test pågår.
Velg OPPDATER for å oppdatere ping-testdataene med aktuelle resultater.
sikkerhetsinnstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene. Velg JA for å tilbakestille sikkerhetsinnstillingene.
FORBINDELSES HASTIGHET
AUTO
10T HALV
10 T FULL
100TX HALV
100TX FULL
Ingen Velg AUTO for automatisk
konfigurering av senderen, slik at den samsvarer med forbindelseshastigheten. Hvis Auto­innstillingen mislykkes, settes den til 100TX halv.
Dersom du heller vil velge forbindelseshastigheten manuelt, velger du ett av følgende fire alternativer.
Tilbakestillinger, undermeny
Denne menyen inneholder tilbakestillingskommandoer for noen av innstillingene for den digitale senderen.
Element Verdier Forklaring
GJENOPPRETT FABRIKKINNSTILL
Ingen Dette elementet stiller parametrene og de
brukerdefinerte standardene tilbake til standardinnstillingene fra fabrikken. Den sletter også aktiv I/U fra inndatabufferen. Vær varsom med bruken av denne tilbakestillingen.
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 53
Element Verdier Forklaring
DVALEMODUS AV
LÅS VOGN Ingen Menyelementet Lås vogn flytter vognen til en
TØM ADRESSEBOK Ingen Dette sletter alle adresser fra den lokale
FJERN DOKUMENTMATERM ELDING
TILB.ST. REKVISITA NYTT
NEI
JA
DOKUMENTMATERS ETT
Bruk denne innstillingen for å slå dvalemodus av og på. Hvis dvalemodus er avslått, vil senderen aldri gå over i strømsparemodus.
Standardinnstillingen er PÅ.
stilling hvor den kan låses. Velg dette menyelementet dersom du ikke klarer å sette på skannerlåsen. Se
senderen for plasseringen av skannerlåsen.
adresselisten.
Denne menyen bruker du til å slette varselmeldingene Bestill dokumentmatersett og Bytt dokumentmatersett. Meldingen Bestill dokumentmatersett kommer til syne ca. en måned før ADM-settet må byttes. Meldingen Bytt dokumentmatersett kommer til syne når levetiden er utløpt (vedlikeholdsintervall). Dette menyelementet finnes bare når en av disse meldingene har kommet frem på kontrollpanelet. Still den på JA for å skjule varselmeldingen.
Dette menyelementet tilbakestiller vedlikeholdsintervallet for dokumentmatersettet etter at et nytt sett er installert. Still dette menyelementet på JA etter at det nye settet er installert.
Delene på den digitale

Diagnostikkmeny

Diagnostikk-menyen inneholder følgende elementer.
Element Verdier eller
undermenyelementer
VIS HENDELSESLOGG
KALIBRER SKANNER Ingen Velg dette elementet for å starte en
Ingen Velger du dette elementet, får du en oversikt
54 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Forklaring
over de 50 siste hendelsene, med de siste hendelsene først. Loggen vises i kontrollpanelskjermen.
kalibreringstest på skanneren. Se
skanneren for instruksjoner.
Kalibrere
Element Verdier eller
undermenyelementer
Forklaring
SKANNERTESTER NEDRE LAMPE
SENSORER
ØVRE LAMPE
LUKKEMAGNET
VEKTMAGNET
UTMATINGSMOTOR FOR ADM
INNMATINGSMOTOR FOR ADM
OMV. ADM-INNSKUFF
SKANNERMOTOR
LESERMOTOR FOR ADM
BAKLENGS LESERMOTOR FOR ADM
TOSIDIG SOLENOID FOR ADM
LED-INDIKATOR FOR ADM
Disse testene utføres for å sikre at skannerkomponentene virker som de skal. I de fleste tilfeller vil testen slå på den valgte skannerkomponenten og deretter be brukeren om å kontrollere at den er slått på.
KONTROLLPANEL LED-INDIKATORER Denne testen slår på og av hver enkelt lampe for
å kontrollere om den fungerer.
SKJERM Viser testmønstre på skjermen.
KNAPPER Ber deg om å trykke på hver enkelt av knappene
på kontrollpanelet for å kontrollere at de fungerer.
BERØRINGSSKJERM Deler inn skjermen i et rutemønster. Du blir
deretter bedt om å berøre hver enkelt rute, for å se om berøringen blir oppfattet.

Servicemenyen

Servicemenyen er låst og kan bare åpnes av en servicetekniker.
NOWW Slik bruker du menyene på kontrollpanelet 55

Sikkerhetskontroll

Den mest grunnleggende sikkerhetsegenskapen til den digitale senderen er at den kan kreve nettverkspålogging for at en bruker skal få tilgang til funksjonene for digital sending. Dette forhindrer at uautoriserte brukere kan gå bort til senderen og sende dokumenter. Det anbefales på det sterkeste at du aktiverer godkjenning når du konfigurerer den digitale senderen. Se
For brukere som er bekymret for e-postsikkerheten, leveres den digitale senderen med en sikker løsning for e-postmeldinger. Flere leverandører av tredjepartsprogramvare tilbyr tjenester for sikker e-postlevering. Funksjonen Sekundær e-post er laget for å fungere sammen med slike tredjepartsprogrammer, for brukere som krever ekstra høy datasikkerhet. Den skiller seg fra den vanlige e-postfunksjonen ved at data mellom enheten og HP DSS­serveren er kryptert. En e-postmelding i samsvar med rfc822 som inneholder skannet data som vedlegg, opprettes i en mappe på HP DSS-serveren. Tredjepartsprogrammet som overvåker denne mappen, behandler e-postmeldingen og sender den på en sikker måte.

Slik begrenser du programvaretilgangen

For at den digitale senderen skal være sikker, må du også begrense tilgangen til programvaren som kan brukes til å konfigurere senderen. Som standard er konfigureringsalternativene for digital sending i den innebygde web-serveren (EWS) deaktivert når den digitale senderen begynner å bruke HP DSS-tjenesten. Den digitale senderen kan da bare konfigureres ved hjelp av HP MFP DSS Configuration Utility. Dette sentraliserer konfigureringsoppgavene og hjelper til å kontrollere sikkerheten. Du må kontrollere at HP DSS er installert på en sikker server, og at HP MFP DSS Configuration Utility ikke kan brukes av uautoriserte brukere.
Kategorien Godkjenning.
I tillegg kan du også angi et passord for den innebygde Web-serveren for å hindre tilgang til kategoriene for senderens innstillinger. Når du har angitt et passord, kan brukere bare se kategorien Informasjon i den innebygde Web-serveren. Se informasjonen om siden Sikkerhet i delen Innebygd Web-server
Den siste programvaren du kan bruke til å kontrollere den digitale senderen med, er HP Web Jetadmin-programmet. Dette programmet kan også konfigureres til å kreve et passord for å kunne utføre endringer. Det bør også installeres på en sikker server og bør beskyttes mot uautorisert bruk.
Innstillingssider.
56 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW

Sikkerhetslås

Sikkerhetslåsen er en mekanisk lås som forhindrer fjerning av interne komponenter i senderen. Låsen som brukes, er en tredjeparts datamaskinlås som for eksempel brukes til å sikre bærbare datamaskiner. Du må kjøpe låsen separat og installere den på senderen som anvist på dette bildet.

Bruke adresselister

En av oppgavene til administratoren for den digitale senderen er å vedlikeholde de offentlige og private adresselistene på senderen.

Tømme HP DSS-adresselistene

HP DSS bruker adresselister til å lagre e-postadresser som brukeren skriver inn på senderen. Hvis brukergodkjenning er aktivert på senderen, lagres adresser i brukerens individuelle HP DSS-adresseliste. Hvis ikke lagres adressene i en offentlig HP DSS­adresseliste. HP DSS-adresselister er tilgjengelig for alle digitale sendere eller MFPer som støttes av HP DSS-serveren. Hvis adressene i disse adresselistene ikke lenger er i bruk, kan du slette én eller alle HP DSS-adresselistene ved å klikke på Slett-knappen i kategorien Adressering i HP MFP DSS Configuration Utility.

Godkjenning og adresselistetilgjengelighet

Adresser som angis direkte av brukeren, lagres på forskjellige måter, avhengig av om brukeren er godkjent i kontrollpanelet.
Godkjent: Lagret til en personlig adresseliste.
Ikke godkjent: Lagret til en Gjest-adresseliste. Alle brukere som ikke er godkjent, ser
innholdet i Gjest-adresselisten.
E-postadresser som er lagret i Outlook-kontaktene, er tilgjengelige for den godkjente
brukeren.
E-postadresser som skrives inn direkte i kontrollpanelet, lagres i en privat adresseliste.
NOWW Bruke adresselister 57
Personlig adresseliste
HP DSS åpner en godkjent brukers personlige e-postadresser som er lagret i brukerens mappe for Outlook-kontakter. Den digitale senderen viser en liste over personlige e­postadresser sammen med adressene fra andre offentlige adresselister som er tilgjengelige.
Merk
Følgende krav gjelder for tilgang til personlig adresseliste: Windows-godkjenning må aktiveres på den digitale senderen (Novell støttes ikke), og HP DSS-serveren må ha installert en MAPI-kompatibel e-postklient.
Bevaring av lokal adresseliste
E-postadresser som skrives inn direkte i kontrollpanelet til en digital sender som ikke er koblet til HP DSS, lagres i en lokal adresseliste. Når den digitale senderen legges til i HP DSS, importeres den lokale adresselisten i en Gjest-adresseliste som er lagret på HP DSS­serveren. Denne adresselisten slår sammen alle adresselistene til de digitale senderne og MFPene som er lagt til, noe som gjør tidligere lagrede e-postadresser tilgjengelige fra alle digitale sendere og MFPene.
Kontrollpanelet på den digitale senderen gir brukeren muligheten til å velge mellom to visninger av adresselisten: Alle og Personlig. Visningen Personlig vises når brukeren har blitt godkjent. Hver visning viser brukeren én sortert liste over e-postadresser slått sammen fra alle adresselistene som for øyeblikket er aktive i visningen. Tabellen nedenfor viser hvilke adresselister som slås sammen i hver visning.
Dynamisk LDAP aktivert
Nei Nei Gjest, Global
Godkjenning aktivert Visningen Lokal Visningen Personlig
Gjest (Replikert LDAP/ ABM), Offentlig distribusjonsliste
Nei Ja Privat, Personlig,
Personlig distribusjonsliste, Gjest, Global (Replikert LDAP/ ABM), Offentlig distribusjonsliste
Ja Nei Gjest, Dynamisk LDAP Gjest
Ja Ja Privat, Personlig,
Personlig distribusjonsliste, Gjest, Dynamisk LDAP
Privat, Personlig,
Personlig
distribusjonsliste, Gjest
Privat, Personlig,
Personlig
distribusjonsliste, Gjest
Privat
Privat adresseliste er unik for hver godkjent bruker, og den gir brukeren et sted å lagre (legge til og slette) e-postadresser som er lagt til fra kontrollpanelet på den digitale senderen. Privat adresseliste er tilgjengelig for brukeren fra alle digitale sendere og MFPer som er konfigurert til å bruke godkjenning for sending til e-post.
58 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Personlig
Den personlige adresselisten er unik for hver godkjente bruker, og den er en kopi av brukerens Microsoft Exchange-kontaktdatabase. E-postadressene fra brukerens kontaktliste lastes inn i den personlige adresselisten, og kontaktene lastes inn i den personlige distribusjonslisten. Lastingen av disse adressene og listene starter når brukeren er godkjent.
Personlig distribusjonsliste
Personlige distribusjonslister er navngitte lister over e-postadresser hentet fra Microsoft Exchange Server som kontaktlister, og vedlikeholdt i den personlige adresselisten.
Gjest
Gjest-adresselisten gir brukere som ikke er godkjent, et sted å lagre (legge til og slette) e­postadresser som angis fra kontrollpanelet på den digitale senderen. Gjest-adresselisten er tilgjengelig for alle brukere fra alle digitale sendere og MFPer som er konfigurert til å bruke Digital Send-tjenesten.
Global (Replikert LDAP/ABM)
Den digitale senderen kan konfigureres til å importere adresselisteposter fra en LDAP­server. Den globale adresselisten som fylles ut ved hjelp av LDAP, kalles vanligvis for Replikert LDAP.
HP Address Book Manager-programvaren inneholder funksjoner for å kunne fylle ut den globale adresselisten direkte fra brukerinndata eller fra filer generert av andre databaser. Se delen Address Book Manager nedenfor.
Merk
Offentlig distribusjonsliste
En offentlig distribusjonsliste er en navngitt liste over e-postadresser som er opprettet eller importert av Address Book Manager og vedlikeholdt i den globale adresselisten.
Address Book Manager
Hovedformålet med Address Book Manager er å gi administratoren en måte å opprette og endre e-postadresselister som er lagret i HP Digital Sending Software, på. Du må være administrator for å kunne bruke Address Book Manager.
Du kan bruke Address Book Manager til følgende oppgaver:
Vise, legge til, endre og slette informasjon i de offentlige adresselistene
Vise, legge til, endre og slette informasjon i de private adresselistene til godkjente brukere
Address Book Manager må installeres separat. Sett inn program-CDen for HP DSS, bla deg frem til ABM-mappen og kjør SETUP.EXE.
Følg disse instruksjonene for å åpne Address Book Manager:
1. På datamaskinen klikker du på Start og peker på Programmer. Pek på Hewlett- Packard, og klikk deretter på HP Address Book Manager. Vinduet Address Book Manager vises.
2. I navnefeltet Digital sender skriver du inn DNS-navnet eller IP-adressen for HP DSS­serveren, eller velger det sist angitte DNS-navnet eller IP-adressen fra rullegardinlisten.
NOWW Bruke adresselister 59
3. I feltet Brukernavn skriver du ADMINISTRATOR.
4. I feltet Brukerpassord skriver du passordet ditt (hvis det er nødvendig) og klikker på OK. Hvis alle opplysningene er gyldige, vises ABM-hovedvinduet.

Bruke aktivitetsloggen

Senderen registrerer alle de digitale sendehendelsene i en aktivitetslogg. Opptil 1 024 oppføringer kan lagres i aktivitetsloggen. Nye hendelser overskriver de eldste.
Aktivitetsloggen viser ulike ikoner for ulike meldingstyper:
Informasjon – Det er ikke nødvendig å gjøre noe.
Advarsel – Angir at det har oppstått et problem som du kanskje må løse.
Feil – Angir at det har oppstått et problem som administratoren må løse, og det kan
være nødvendig å ringe en godkjent HP-forhandler.
Følgende hendelser registreres i senderens aktivitetslogg:
Alle digitale sendejobber (gjelder alle destinasjonstyper)
Om aktiviteten var vellykket eller ikke
Avslutning og omstart
Sletting av innhold i adresselister
Systemfeil
Følgende informasjon registreres om hver hendelse:
Bruker
Dato og tid
Tid
Tilleggsopplysninger (for eksempel en liste over destinasjoner, sidestørrelse og -antall
og format)
Beskrivelse av hendelse
Hendelsens alvorlighetsgrad (informasjon, advarsel, feil)
60 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Du kan vise tre forskjellige aktivitetslogger:
Serverlogg for HP DSS – Åpne HP MFP DSS-konfigurasjonsprogrammet og klikk på
kategorien Logg for å vise serverloggen for HP DSS. Nå vises aktivitetsloggen for HP DSS-tjenesten. Hvis du klikker på Detaljer-knappen, åpnes dialogboksen Detaljer med mer informasjon om den valgte logghendelsen. Hvis du klikker på Slett-knappen, tømmes loggen.
Aktivitetslogg for digital sender – Åpne HP MFP DSS-konfigurasjonsprogrammet og
klikk på kategorien MFP-konfigurasjon. Velg den digitale senderen i MFP-listen, og klikk deretter på Konfigurer MFP. Klikk på kategorien Logg for å vise aktivitetsloggen for den valgte senderen. Hvis du klikker på Slett-knappen i kategorien Logg, tømmer du senderens aktivitetslogg. Se forklaring av meldinger i hendelsesloggen.
Hendelseslogg på kontrollpanelet – Trykk på M
velg deretter DIAGNOSTIKK-menyen. Velg VIS HENDELSESLOGG. Nå vises de 50 siste hendelsene for denne senderen.
Du bør tømme loggen hvis du skal feilsøke problemer. Når du har tømt aktivitetsloggen, viser oppføringene bare gjeldende tilstand. Det er også lurt å tømme loggen hvis du har gjort store endringer i konfigurasjonen.

Oppgradere fastvaren

Meldinger i den digitale senderens hendelseslogg for en
ENY
-knappen på kontrollpanelet, og
HP 9200C Digital Sender-enheten har mulighet for ekstern fastvareoppgradering. Bruk følgende fremgangsmåte for en ekstern oppgradering av fastvaren til den digitale senderen. Fremgangsmåten forklares nærmere i delene nedenfor.
1. Bestem det gjeldende nivået for fastvaren som er installert på senderen.
2. Gå til Web-siden og finn ut om en ny versjon er tilgjengelig. Hvis en ny versjon er tilgjengelig, laster du ned den nyeste fastvaren til datamaskinen din.
3. Last ned den nye fastvaren til senderen.

Bestemme det gjeldende nivået for fastvaren

For å bestemme det gjeldende nivået for fastvaren viser du konfigurasjonssiden på kontrollpanelet på den digitale senderen. Følg disse instruksjonene for å vise konfigurasjonssiden.
ENY
1. Trykk på M
2. Velg INFORMASJON-menyen.
3. Velg VIS KONFIGURASJON.
4. Bla til konfigurasjonsdelen som er merket Enhetsinformasjon, for å finne datokoden til fastvaren. Datokoden til fastvaren er et tall som ligner på dette: 20030502 05.003.0
-knappen på kontrollpanelet for å åpne menyene.
NOWW Oppgradere fastvaren 61

Laste ned den nye fastvaren fra HPs Web-område

Du finner den nyeste fastvareoppgraderingen for den digitale senderen på http://www.hp.com/
go/9200c_firmware. På denne siden finner du også instruksjoner for å laste ned den nye
fastvareversjonen.
Last ned den nye fastvareversjonen fra Web-området, og deretter bruker du én av følgende metoder for å oppdatere fastvaren for den digitale senderen.

Bruke FTP for å oppgradere fastvaren ved hjelp av en direkte nettverksforbindelse

Senderen må være i "klar"-status for å motta en .RFU-oppdateringsfil. Eventuelle jobber som er foran RFU-jobben i køen, fullføres før oppdateringen behandles.
Hvor lang tid oppdateringen tar, avhenger av I/U-overføringstiden og tiden det tar for senderen å starte på nytt. I/U-overføringstiden avhenger av flere faktorer, for eksempel hastigheten til vertsdatamaskinen som sender oppdateringen. Hvis den eksterne fastvareoppdateringsprosessen avbrytes før fastvaren er lastet ned (mens Mottar oppgradering vises på kontrollpanelskjermen), må fastvarefilen sendes på nytt. Hvis strømtilførselen brytes under Flash-DIMM-oppdateringen (mens meldingen Utfører
oppgradering vises på kontrollpanelskjermen), avbrytes oppdateringen og meldingen Send oppgradering på nytt vises (på engelsk) på kontrollpanelskjermen.
Følg disse instruksjonene for å utføre oppgraderingen ved hjelp av FTP.
Merk
Merk
Fastvareoppdateringen medfører en endring i NVRAM-formatet (Nonvolatile Random­Access Memory). Det kan hende at eventuelle menyinnstillinger som er endret fra standardinnstillingene, går tilbake til standardinnstillingene og må stilles inn på nytt hvis du ønsker andre innstillinger.
1. Finn TCP/IP-adressen til den digitale senderen på EIO Jetdirect-siden. HP Jetdirect­siden er den andre siden som vises, når du viser konfigurasjonssiden på kontrollpanelet.
Kontroller at den digitale senderen ikke er i dvalemodus når du kobler den til. Kontroller også at ingen feilmeldinger vises på kontrollpanelskjermen.
2. Åpne et kommandovindu på datamaskinen.
3.
Skriv inn: ftp <TCP/IP-ADRESSE>. Hvis for eksempel TCP/IP-adressen er
192.168.0.90, skriver du inn ftp 192.168.0.90.
4. Trykk på Enter på tastaturet.
5. Når du blir spurt om brukernavnet, trykker du på Enter.
6. Når du blir spurt om passordet, trykker du på Enter.
7.
Skriv inn bin ved ledeteksten.
8. Trykk på Enter. Meldingen 200 Types set to I, Using binary mode to transfer files vises i kommandovinduet.
62 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
9.
Skriv inn put <FILNAVN>. <FILNAVN> er banen til .RFU-filen som du har lastet ned fra Web-området. Skriv for eksempel inn put C:\LJ\3500FW.RFU, og trykk deretter på
Enter.
Merk
Merk
Hvis filnavnet eller -banen inneholder et mellomrom, må du skrive filnavnet eller -banen i anførselstegn. Skriv for eksempel inn put "C:\MINE DOKUMENTER\LJ\3500FW.RFU"
Følgende meldinger vises i kommandovinduet:
200 PORT command successful
150 Opening BINARY mode data connection
226 Ready
226 Processing Job
226 Transfer complete
Deretter vises en melding som inneholder informasjon om overføringshastigheten.
10. Nedlastingsprosessen begynner, og fastvaren på senderen oppdateres. Dette tar omtrent fem minutter. La prosessen fullføres uten at du utfører noen handlinger på senderen eller datamaskinen.
Den digitale senderen starter automatisk fastvaren på nytt når oppgraderingsprosessen er fullført.
11.
Skriv inn bye ved ledeteksten for å gå ut av FTP-kommandoen.
12.
Skriv inn exit ved ledeteksten for å gå tilbake til Windows-grensesnittet.

Bruke HP Web Jetadmin for å oppgradere fastvaren

Denne prosedyren krever at du har installert HP Web Jetadmin versjon 7.0 eller nyere (se
HP Web Jetadmin). Fullfør fremgangsmåten nedenfor for å oppdatere en enkelt sender via
HP Web Jetadmin etter at du har lastet ned .RFU-filen fra HPs Web-område.
1. Start HP Web Jetadmin.
2. Åpne mappen Device Management fra rullegardinlisten i Navigation-panelet. Gå til mappen Device Lists.
3. Klikk på mappen Device Lists og velg All Devices. Finn den digitale senderen du vil oppdatere, i listen over sendere, og klikk på den.
4. Finn rullegardinlisten for Device Tools øverst til høyre i vinduet. Velg Update Printer Firmware fra handlingslisten.
5. Klikk på Browse under Upload New Firmware Image, og gå til plasseringen til .RFU- filen som du lastet ned fra Web-området til å begynne med. Velg filen.
6. Klikk på Upload for å flytte .RFU-filen til den riktige plasseringen på HP Web Jetadmin- serveren. Når opplastingen er fullført, oppdateres nettleservinduet.
7. Velg den nye .RFU-datokoden fra rullegardinlisten Select New Firmware Version.
8. Klikk på Update Firmware Now. HP Web Jetadmin sender den valgte .RFU-filen til senderen. Kontrollpanelet på den digitale senderen viser meldinger som angir oppgraderingsforløpet. Når oppgraderingsprosessen er fullført, starter den digitale senderen fastvaren på nytt.
NOWW Oppgradere fastvaren 63

Oppgradere fastvaren for HP Jetdirect Inside

Nettverksgrensesnittet for HP Jetdirect Inside i denne senderen har fastvare som kan oppgraderes separat fra fastvaren til den digitale senderen. Denne prosedyren krever at du har installert HP Web Jetadmin versjon 6.2 eller nyere (se følgende fremgangsmåte for å oppdatere HP Jetdirect-fastvaren ved hjelp av HP Web Jetadmin.
1. Åpne Web Jetadmin-programmet.
2. Åpne mappen Device Management fra rullegardinlisten i Navigation-panelet. Gå til mappen Device Lists.
3. Velg senderen du vil oppdatere.
4. I rullegardinlisten Device Tools velger du Jetdirect Firmware Update.
5. Under Jetdirect firmware version finner du Jetdirect-modellnummeret og den gjeldende fastvareversjonen. Skriv ned dette.
6. Gå til http://www.hp.com/go/wja_firmware.
7. Bla ned til listen over Jetdirect-modellnumrene og finn modellnummeret du har skrevet ned.
8. Kontroller om den gjeldende fastvareversjonen for modellen er nyere enn den versjonen du har skrevet ned. Hvis den er det, høyreklikker du på fastvarekoblingen og følger instruksjonene på Web-siden for å laste ned den nye fastvarefilen. Filen må lagres i <stasjon>:\PROGRAM FILES\HP WEB JETADMIN\DOC\PLUGINS\HPWJA\FIRMWARE \JETDIRECT på datamaskinen som kjører HP Web Jetadmin-programvaren.
HP Web Jetadmin). Fullfør
9. I Web Jetadmin går du tilbake til hovedlisten over enheter og velger den digitale senderen på nytt.
10. I rullegardinlisten Device Tools velger du Jetdirect Firmware Update på nytt.
11. På siden over Jetdirect-fastvare vises den nye fastvareversjonen under Jetdirect Firmware Available on HP Web Jetadmin. Klikk på knappen Update Firmware Now for å oppdatere Jetdirect-fastvaren.

Vedlikeholde fastvaren

Vedlikehold av den digitale senderen omfatter rengjøring, bytting av deler og kalibrering av skanneren på den digitale senderen.

Rengjøre den digitale senderen

For å opprettholde skannekvaliteten skal du bare rengjøre senderen hvis ADMen eller glasset er synlig flekkete eller tilsmusset, eller hvis skannekvaliteten forringes (for eksempel hvis du ser striper). Rengjør utsiden av senderen med en fuktig klut. Rengjør innsiden med en tørr klut som ikke loer. Merk deg alle advarslene og forholdsreglene for rengjøringspunktene nedenfor.
64 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Slik rengjør du glasset
Rengjør glasset bare når det er synlig tilsmusset, eller hvis skannekvaliteten tydelig
forringes (for eksempel hvis du ser striper).
Tørk av glassplaten med en ren, fuktig klut som ikke loer. Fukt kluten med et
ammoniakkbasert rengjøringsmiddel.
FORSIKTIG
FORSIKTIG
Ikke hell eller spray flytende rengjøringsmidler direkte på glasset. Ikke trykk for hardt på glassplaten. Hvis du gjør det, kan glasset knuse.
Slik rengjør du berøringsskjermen
Rengjør berøringsskjermen for å fjerne fingeravtrykk og støv når det er nødvendig. Tørk forsiktig av berøringsskjermen med en ren, fuktig klut som ikke loer.
Ikke bruk annet enn vann. Løsningsmidler eller rengjøringsmidler kan skade berøringsskjermen. Ikke hell eller spray vann direkte på berøringsskjermen.
Slik rengjør du ADM-leveringssystemet
1. Løft opp toppen på den digitale senderen.
2. Finn den hvite vinylbaksiden på ADMen.
3. Finn de hvite kalibreringsstrippene av vinyl.
NOWW Vedlikeholde fastvaren 65
4. Tørk av baksiden av ADMen og kalibreringsstrippene med en ren, fuktig klut som ikke loer. Fukt kluten med et ammoniakkbasert rengjøringsmiddel.
5. Lukk toppen på den digitale senderen.
Slik rengjør du ADM-valsene
Du må rengjøre valsene i ADMen hvis den mater feil, eller hvis originalene har flekker når de mates ut av ADMen.
FORSIKTIG
FORSIKTIG
Hvis du rengjør valsene for ofte, kan det komme støv inn i senderen.
1. Åpne ADMen.
2. Plasser valsene i nærheten av kalibreringsbåndene i vinyl.
3. Tørk forsiktig av valsene med en ren, fuktig klut som ikke loer.
Ikke hell vann direkte på valsene. Hvis du gjør det, kan du skade senderen.
66 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
4. Lukk ADMen.
5. Trykk på utløserknappen for å åpne ADM-dekselet.
6. Finn valsene.
FORSIKTIG
7. Tørk av valsene med en ren, fuktig klut som ikke loer.
Ikke hell vann direkte på valsene. Hvis du gjør det, kan du skade senderen.
8. Finn skilleputen.
NOWW Vedlikeholde fastvaren 67
9. Tørk av separatoren med en ren, fuktig klut som ikke loer.
10. Lukk ADM-dekselet.

Bytte mylar-arket

Hvis du begynner å se loddrette striper på de skannede bildene, som vist på bildet nedenfor, må du kanskje bytte mylar-arket i bunnen av ADMen. Senderen leveres med en konvolutt som inneholder tre ekstra mylar-ark og installeringsinstruksjoner. Konvolutten ligger i en lomme bak ADMens vinylbakside som vist på bildet nedenfor.
Merk
C
B
A
a
A
a
A
a
A
a
A
a
Følg instruksjonene som ligger i konvolutten, når du skal bytte mylar-arket.
Ved behov kan du bestille et ekstra sett med mylar-ark fra HP-salgsrepresentanten din. HP­delenummeret er Q6496A.
c
b b
B
C
c
C
B
c
b
C
B
c
b
C
B
c
b

Diagnostikk

Du kan utføre diagnosetester fra kontrollpanelet for å kontrollere maskinvaredriften.
68 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
Lampetest
Følg disse instruksjonene for å teste funksjonaliteten til lampene på kontrollpanelet.
ENY
1. Trykk på M
-knappen på kontrollpanelet og velg DIAGNOSTIKK-menyen.
2. Velg KONTROLLPANEL, og velg deretter testen LED-INDIKATORER. Under lampetesten slås alle lampene av og på for å kontrollere funksjonaliteten.
Skjermtest
Følg disse instruksjonene for å teste funksjonaliteten til kontrollpanelskjermen.
ENY
1. Trykk på M
-knappen på kontrollpanelet og velg DIAGNOSTIKK-menyen.
2. Velg KONTROLLPANEL, og velg deretter testen SKJERM. Under skjermtesten vises forskjellige testmønstre på kontrollpanelskjermen.
Knappetest
Følg disse instruksjonene for å teste funksjonaliteten til knappene på kontrollpanelet.
ENY
1. Trykk på M
2. Velg KONTROLLPANEL, og velg deretter testen KNAPPER. Under knappetesten blir du bedt om å trykke på hver av knappene på kontrollpanelet for å kontrollere funksjonaliteten.
-knappen på kontrollpanelet og velg DIAGNOSTIKK-menyen.
Berøringsskjermtest
Følg disse instruksjonene for å teste funksjonaliteten til berøringsskjermen på kontrollpanelet.
ENY
1. Trykk på M
-knappen på kontrollpanelet og velg DIAGNOSTIKK-menyen.
2. Velg KONTROLLPANEL, og velg deretter BERØR.SKJERM. Under berøringsskjermtesten deles skjermen inn i et rutenett, og du blir bedt om å ta på hver del i rutenettet for å kontrollere funksjonaliteten til hver del.

Kalibrere skanneren

Formålet med skannerkalibreringsprosessen er å kompensere for forskyvninger i skannebildesystemet (vognhodet) for ADMen og planskannere. På grunn av mekaniske avvik kan skannerens vognhode kanskje ikke lese bildets plassering nøyaktig. Under kalibreringsprosessen kalkuleres og lagres skannerforskyvningsverdiene. Forskyvningsverdiene brukes deretter under skanningen slik at den riktige andelen for det skannede bildet oppnås ved enten å legge til eller trekke fra antallet piksler som er angitt i forskyvningen til linjene eller radene i bildet.
Skannerkalibrering skal bare utføres hvis du oppdager forskyvningsproblemer med de skannede bildene. Skanneren kalibreres før den sendes fra fabrikken, og normalt skal det ikke være nødvendig å kalibrere skanneren igjen.
Før du kalibrerer skanneren, må du skrive ut kalibreringsmålet på en skriver.
NOWW Vedlikeholde fastvaren 69
Skrive ut kalibreringsmålet
1. Gå til Web-siden http://www.hp.com/go/9200c_scanner_cal og følg instruksjonene for å laste ned kalibreringsmålet. Kalibreringsmålfilen er også tilgjengelig på CD-ROM-platen med dokumentasjon som fulgte med senderen. Filnavnet er CALIBRATION.PDF.
2. Skriv ut målet på en HP LaserJet-skriver eller en annen tilgjengelig laserskriver.
a. Legg Letter eller A4-papir i skuff 1 (eller flerfunksjonsskuffen) og juster sideskinnene.
b. Skriv ut den første siden av kalibreringsmålet.
c. Legg den første siden av kalibreringsmålet tilbake i skuff 1 slik at pilene peker
innover i skriveren.
d. Skriv ut den andre siden. Det siste kalibreringsmålet se nøyaktig ut som vist på
bildet nedenfor.
FORSIKTIG
Hvis kalibreringsmålet ikke ser ut som dette, vil kalibreringsprosessen mislykkes og kvaliteten på skanningen til den digitale senderen forringes. De svarte områdene må gå
helt ut til kanten på arket. Hvis ikke de gjør det, kan du bruke en svart tusj for å tegne de svarte områdene ut til kanten på arket.
Hvis du har problemer med å skrive ut kalibreringsmålet, kan du prøve å bruke en annen skriver.
Kalibrere skanneren
1. Ta kalibreringsmålet til den digitale senderen.
2. Legg det inn i skannerens ADM med forsiden opp, og juster sideskinnene.
ENY
3. Trykk på M
4. Etter at kalibreringsmålet har gått gjennom ADMen én gang, snur du arket i ADMen slik at det ligger motsatt vei. Når arket har gått gjennom for andre gang, er kalibreringen fullført.
-knappen og velg DIAGNOSTIKK, og velg deretter KALIBRER SKANNER.

ADM-vedlikeholdssett

Senderen viser en melding på kontrollpanelskjermen når det er på tide å bytte ADM­vedlikeholdssettet. Du kan når som helst se hvor mye som gjenstår av vedlikeholdssettet,
TATUS
ved å trykke på S innebygde Web-serveren (se bestille et nytt ADM-vedlikeholdssett.
-knappen på kontrollpanelet eller gå til siden Rekvisitastatus for den
Informasjonssider). Oppgi delenummeret Q5997A når du skal
70 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW
ADM-vedlikeholdssettet inneholder følgende:
En hentevalseenhet
En separator
Et mylar-arksett
Et instruksjonshefte
Følg instruksjonene som følger med settet, når du skal installere det.
Når du har byttet settet, angir du innstillingen NYTT DOKUMENTMATERSETT på kontrollpanelets TILBAKESTILLINGER-menyen til JA.
NOWW Vedlikeholde fastvaren 71
72 Kapittel 3 Administrere den digitale senderen NOWW

Feilsøking

4
I delene nedenfor finner du informasjon som kan hjelpe deg med å feilsøke spesifikke problemer med den digitale senderen.

Kilder til informasjon om problemer

Kilde Beskrivelse
Kontrollpanellamper
Meldinger på kontrollpanelet Når det har oppstått et problem, vises det en
Start-lampe – Start-lampen lyser grønt når
senderen er klar til å skanne, og gult hvis det har oppstått en feil.
Klar-lampe – Den grønne Klar-lampen lyser
når senderen er koblet til og klar til å skanne. Lampen blinker når en jobb er midlertidig stoppet. Den lyser ikke hvis senderen er midlertidig stoppet eller ikke er i stand til å sende data.
Data-lampe – Den grønne Data-lampen
lyser når senderen utfører en jobb som er blitt midlertidig stoppet. Den lyser ikke hvis det ikke er noen tilgjengelige jobber som skal utføres. Den blinker når senderen overfører data.
Obs!-lampe – Hvis den røde Obs!-lampen
lyser, har det oppstått en kritisk feil i senderen. Hvis den blinker, har det oppstått en feil som må undersøkes. Hvis den ikke lyser, fungerer senderen som normalt.
Se
Delene på den digitale senderen for
plasseringen av disse lampene.
melding på kontrollpanelet. Se
kontrollpanelet for en liste over meldinger og
anbefalte handlinger.
Feilmeldinger på
NOWW Kilder til informasjon om problemer 73
Kilde Beskrivelse
Aktivitetslogg Aktivitetsloggen er en oversikt over bruk av den
digitale senderen, og den er sannsynligvis det beste verktøyet for feilsøking. Den inneholder meldinger (informasjon, advarsler og feilmeldinger) som kan hjelpe deg med å løse problemer. Se informasjon om hvordan du viser aktivitetsloggen, og
senderens hendelseslogg for informasjon om
meldinger i aktivitetsloggen.
HP Web Jetadmin-programvare Dette verktøyet kan brukes til å overvåke og
feilsøke den digitale senderen. Se
Jetadmin for mer informasjon. Du kan også se
diagnose- og feilsøkingsemnene i den elektroniske hjelpen for HP Web Jetadmin­programvaren for flere detaljer.
Innebygd Web-server (EWS) Bruk den innebygde Web-serveren til å vise
statusinformasjon for den digitale senderen, finne ut hvor mye som gjenstår av ADM­vedlikeholdssettet, vise og skrive ut interne sider, motta varsel om hendelser for den digitale senderen, og vise og endre nettverkskonfigurasjonen. Se
Web-serveren for mer informasjon.
Bruke aktivitetsloggen for
Meldinger i den digitale
HP Web
Den innebygde

Papirstopp

HP MFP DSS Configuration Utility eller feilmeldinger i hendelsesloggen i Windows
Hvis det oppstår en feil i HP DSS-programvaren, kan det vises en feilmelding i HP MFP DSS Configuration Utility eller i hendelsesloggen i Windows. Se
feilmeldinger eller Feilmeldinger i hendelsesloggen i Windows for informasjon om
disse feilmeldingene.
HPMFP DSS Configuration Utility-
Bruk følgende instruksjoner for å unngå papirstopp i ADMen.

Unngå papirstopp

Bruk følgende informasjon for å unngå papirstopp når du bruker ADMen.
Når du legger papir inn i ADMen, kontroller at papiret ligger i en rett bunke og at
papirskinnene er justert i forhold til bredden på papiret som skal skannes.
Ikke legg for mye papir i ADMen. ADMen er utformet for å inneholde 50 ark med 75 g/m Bond-papir.
2
Hvis papiret som skal skannes ved hjelp av ADMen har vært brettet, strekk det ut så
godt som mulig. Prøv å rette ut alle skrukker og bretter på papiret.
74 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Hvis papiret som skal skannes ved hjelp av ADMen, har vært stiftet, kan det hende du
må "lufte" papiret i det hjørnet hvor stiften har vært festet. Ofte fester arkene seg til hverandre på grunn av hullet som stiften har laget.
Fjern alle selvklebende lapper eller merkelapper som er festet til arkene som skal
skannes. Hvis lappene har avsatt overflødig klebestoff på papiret, må du kanskje fjerne det fra papiret før du sender papiret gjennom ADMen.
Papir med hull, som er tatt ut av en spiralperm, eller som er perforert, kan være
vanskelig å sende gjennom ADMen.
Hvis kanten som skal mates først, er svært slitt eller frynset, prøv å rotere arket før du
skanner det.
Papir kan bli påvirket av miljøet. Hvis driftsmiljøet har svært tørr luft, kan papiret bli tørt
og ladet med statisk elektrisitet. Svært tørre papirark er tilbøyelig til å "lime" seg sammen. Dette kan føre til vanskeligheter når arkene skal mates gjennom ADMen.

Fjerne papirstopp

Følg disse instruksjonene for å fjerne papirstopp i ADMen i den digitale senderen.
1. Trykk på utløserknappen for å åpne ADM-dekselet.
2. Fjern eventuelt fastkjørt utskriftsmateriale fra dette området.
3. Pass på at du fjerner alle papirbitene.
4. Lukk ADM-dekselet.
NOWW Papirstopp 75

Driftsproblemer

Problem Handling
Den digitale senderen fungerer ikke.
Den digitale senderen godtar ikke passordet ditt.
Kontroller at strømledningen er koblet riktig
til enheten, og at den er satt i strømuttaket.
Kontroller at den digitale senderen er slått på.
Kontroller at nettverkskabelen er forsvarlig
koblet til senderen.
Fjern eventuelle feilmeldinger på
kontrollpanelskjermen.
Hvis den digitale senderen har blitt slått på
på riktig måte og alle interne diagnostikker er fullført, blinker lampen på formateringskortet av og på omtrent én gang i sekundet. Kontroller at lampen på formateringskortet og Jetdirect­nettverksindikatoren fungerer som normalt. Se
Lampeindikasjoner.
Kontroller at passordet er riktig.
Det skilles mellom store og små bokstaver i
passord. Kontroller at du skriver passordet med riktig kombinasjon av små og store bokstaver.
Kontroller at innstillingene i kategorien
Godkjenning i HP MFP DSS Configuration Utility er riktig for nettverket ditt.
Skannede sider er tomme eller har gjentatte mønstre når du bruker ADMen.
Loddrette striper vises på det skannede bildet.
Kontroller at det ikke ligger en side på glasset fra før.
Rengjør ADMen og glasset. Se Rengjøre den
digitale senderen. Hvis ikke det løser problemet,
bytt mylar-arket. Se
Bytte mylar-arket.
76 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Problem Handling
Plasseringen av det skannede bildet ser ut til å være feil.
Bildekvaliteten er dårlig.
Kontroller at dokumentet du prøver å sende,
er riktig plassert i ADMen eller på glassplaten.
Det kan hende at skanneren må kalibreres.
Se
Kalibrere skanneren for instruksjoner.
Kontroller at dokumentet du prøver å sende,
er riktig plassert i ADMen eller på glassplaten.
Kontroller at glassplaten er ren. Hvis
glassplaten er skitten, rengjør du den med en tørr og myk klut.
Hvis du skanner fra ADMen, kan du prøve å
skanne fra glassplaten. Hvis bildet blir bedre når du skanner fra glassplaten, rengjør ADMen. Se for detaljerte rengjøringsprosedyrer.
Hvis det er mulig, kan du prøve å endre
noen av skanneinnstillingene, for eksempel oppløsning eller filtype, for å bedre bildekvaliteten.
Rengjøre den digitale senderen
NOWW Driftsproblemer 77
Problem Handling
ADMen mater flere ark eller papiret forskyver seg eller kjører seg fast ofte.
Juster skinnene slik at de ligger tett inntil
papirbunken uten å bøye papiret. Se
Papirstopp for instruksjoner for hvordan du
legger papir i ADMen.
ADMen kan ta maksimalt 50 eller færre
sider, avhengig av utskriftsmaterialet som legges i.
Det maksimale antallet sider som kan
legges i utskuffen, er 50 eller mindre. Kontroller at det ikke ligger flere ark enn dette i utskuffen.
Det kan hende at typen utskriftmateriale
som legges i, ikke oppfyller de nødvendige spesifikasjonene. Se spesifikasjoner for utskriftsmateriale.
Rengjør separatoren og valsene. Se Rengjøre den digitale senderen.
Hvis du nylig har byttet mylar-arket,
kontroller at det er installert på riktig måte. Se dokumentasjonen som fulgte med mylar­arket.
Hvis du nylig har byttet valseenheten eller
separatoren, kontroller at den er installert på riktig måte. Se dokumentasjonen som fulgte med reservedelen.
Hvis et materiale som ikke støttes, har blitt
matet gjennom ADMen (for eksempel gjennomslagsark), kan det ha samlet seg rester på valsene, eller de er blitt skadet. Det kan hende du må rengjøre valsene (se
Rengjøre den digitale senderen), eller bytte
dem (se
ADM-vedlikeholdssett).
Papirhåndtering for
Finn servere-prosessen i HP MFP DSS Configuration Utility har ikke funnet en SMTP­server.
Kontroller at det finnes en aktiv SMTP-
server i nettverket.
Klikk på Legg til i kategorien E-post, og
skriv deretter inn vertsnavnet eller IP­adressen for SMTP-serveren. Når du har skrevet inn adressen, klikker du på Test- knappen for å kontrollere om programvaren får kontakt med serveren.
Hvis testforsøket mislykkes, se SMTP- og LDAP-servere.
Feilsøke
78 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Problem Handling
Finn servere-prosessen i HP MFP DSS Configuration Utility har ikke funnet en LDAP­server.
En e-postoverføring nådde ikke frem til e­postadressen.
Kontroller at du har en LDAP-server som
fungerer i nettverket.
Skriv inn vertsnavnet eller IP-adressen for
LDAP-serveren i tekstboksen LDAP-Server i kategorien Godkjenning. Når du har skrevet inn adressen, klikker du på Test- knappen for å kontrollere om programvaren får kontakt med serveren.
Hvis testforsøket mislykkes, se SMTP- og LDAP-servere.
Hvis du skrev inn e-postadressen på
kontrollpanelet, sender du e-postmeldingen på nytt og kontrollerer at du skriver inn riktig adresse, og at den har riktig format (uten mellomrom, inneholder det nødvendige @­tegnet og inneholder det nødvendige punktumet).
Send e-posten på nytt. Kontroller at du
skriver navnet i riktig format i feltet Fra: slik at meldingen ikke avvises og du mottar en melding om at e-postoverføringen mislyktes.
Se om aktivitetsloggen viser et problem. Se Bruke aktivitetsloggen.
Feilsøke
En faksoverføring nådde ikke frem til mottaksfaksmaskinen.
Hvis du skrev faksnummeret på
kontrollpanelet, sender du dokumentet på nytt og forsikrer deg om at du skriver riktig faksnummer.
Mottaksfaksmaskinen kan være slått av,
eller det kan ha oppstått en feil (for eksempel tomt for papir eller toner). Kontakt mottakeren.
Systemet kan være opptatt med å sende
andre digitale sendejobber. Det kan også hende at systemet har nådd maksimalgrensen for ventende jobber. Vent litt og prøv på nytt.
For informasjon om overføringen se
eventuelle faksmeldinger som har kommet i retur (for eksempel e-postvarsler i innboksen, hvis fakstjenesten tilbyr slike rapporter).
Send faksen på nytt.
Hvis problemet ikke forsvinner, se loggen
for fakstransporten som brukes. Loggen inneholder ofte informasjon om hvorfor en faksoverføring mislyktes.
NOWW Driftsproblemer 79
Problem Handling
Et dokument som ble sendt til en mappe, nådde ikke frem til mappen.
Send dokumentet på nytt.
Se om filnavnet har blitt endret slik at det
har oppstått en feil fordi to filer har samme navn.
Se etter andre feilmeldinger i
Den nederste delen av siden du sendte, er kuttet av.
aktivitetsloggen. Se
Hvis dokumentet ble sendt fra glassplaten, kan dokumentsiden være for lang. Maksimal lengde
Bruke aktivitetsloggen.
for dokumenter som skannes fra glassplaten, er A4, eller 210 x 297 mm (8,27 x 11,69 tommer).
Kontrollpanelet har feil språk. Bruk kontrollpanelmenyen til å angi riktig språk.
1. Trykk på knappen for M
ENY
.
2. Velg KONFIGURER ENHET på kontrollpanelskjermen (det tredje menyelementet).
3. Velg SYSTEMOPPSETT (det fjerde menyelementet).
4. Bla nedover og velg SPRÅK (det siste menyelementet).
5. Velg riktig språk.
80 Kapittel 4 Feilsøking NOWW

Feilmeldinger på kontrollpanelet

Disse feilmeldingene kan vises på kontrollpanelet på den digitale senderen. Følg instruksjonene for å fjerne feilmeldingen hvis det er nødvendig.
Feilmelding Forklaring eller handling
Adresselisten er full. Hvis du vil legge til en adresse, må du først slette en adresse.
Ingen tilgang Du prøver å bruke en funksjon eller få tilgang til
ÅPENT ADM-DEKSEL
ADM tom Du må ha et dokument i ADMen eller på
Overfylt ADM Det ligger for mange ark i ADMen. Ta ut noen av
Papirstopp i dokumentmater Det har oppstått en papirstopp i ADMen. Se
ADM-plukkefeil Kontroller at originalen ikke består av mer enn
Du kan ikke legge til en ny adresse i adresselisten fordi den er full. Adresselisten kan ikke inneholde flere enn 200 000 oppføringer. Du kan slette adresser ved å trykke på Rediger- knappen på kontrollpanelet i skjermbildet Adresseliste og deretter velge Slett.
en mappe som du ikke har tillatelse til å bruke. Hvis du prøver å få tilgang til en mappe, kontroller om mappen er angitt til å kunne deles.
Lukk ADM-dekselet.
glassplaten før du kan starte en digital sending.
arkene. Du kan legge opptil 50 papirark i ADMen med en maksimal høyde på 5 mm.
delen
Papirstopp i begynnelsen av dette kapitlet.
50 sider. Se delen dette kapitlet.
Kontroller statusen til valsene og rengjør dem hvis det er nødvendig. Se
valsene.
Papirstopp i begynnelsen av
Slik rengjør du ADM-
ADM-forskyvningsfeil Kontroller at papirskinnene er justert etter
originalsidene, og at alle originalene har samme størrelse. Følg instruksjonene i dialogboksen på skjermen. Se delen dette kapitlet.
Feil godkjenningsinformasjon. Angi informasjonen på nytt.
Godkjenning nødvendig Du må angi brukernavn og passord for å få
Brukernavnet og passordet er feil. Skriv inn på nytt.
Kontroller at innstillingene i kategorien Godkjenning i HP MFP DSS Configuration Utility er riktig for nettverket ditt.
tilgang til funksjonene du har valgt.
Papirstopp i begynnelsen av
NOWW Feilmeldinger på kontrollpanelet 81
Feilmelding Forklaring eller handling
Avbryter sendejobb Senderen avbryter en sendejobb. Meldingen
vises mens jobben avbrytes og resten av dataene slettes.
KONTR. KABLER. KONTR. SKANNERLÅS. Det er et problem med skanneren. Kontroller at
skannerlåsen er i ulåst posisjon. (Se
den digitale senderen for plasseringen av
skannerlåsen.) Slå senderen av og på igjen.
Delene på
Sjekk glassplaten og fjern eventuelt papir. Trykk på Start.
Tømmer hendelseslogg Senderen tømmer hendelsesloggen.
Digital Send-serveren svarer ikke
veksler med
Kontakt administrator
Gateway for e-post godtar ikke jobben, fordi vedlegget er for stort.
Gateway for e-post svarer ikke En e-postgateway har oversteget
Gateway for e-post godtar ikke jobben, fordi vedlegget er for stort.
veksler med
Jobben mislyktes.
Du må fjerne et dokument som ligger på skannerglasset.
Den digitale senderen kan ikke kommunisere med HP DSS-serveren. Sjekk nettverksforbindelsen. Kontroller at HP DSS­serveren kjører.
De skannede dokumentene har oversteget størrelsesbegrensningen for e-postserveren. Systemadministratoren angir størrelsesbegrensningen. Send jobben på nytt med en lavere oppløsning, en lavere filstørrelsesinnstilling eller med færre sider.
tidsavbruddsverdien. Prøv å sende på nytt. Kontroller at SMTP-serveren fungerer hvis problemet ikke forsvinner. Se
og LDAP-servere.
En eller flere av e-postadressene er feil. Dobbeltsjekk e-postadressene og send jobben på nytt.
Feilsøke SMTP-
Feil under utføring av jobb for digital sending. Jobben mislyktes.
Hendelseslogg er tom Brukeren prøver å vise en tom hendelseslogg
Flash-filsystemet er fullt Flash-disken eller filsystemet har nådd maksimal
Det oppsto en feil under sending av e-posten. Kontroller at du skrev inn mottakernes e­postadresser riktig, og prøv å sende på nytt. Kontroller at SMTP-serveren fungerer på riktig måte hvis problemet ikke forsvinner. Se
SMTP- og LDAP-servere.
ved å velge VIS HENDELSESLOGG fra kontrollpanelet.
kapasitet. Vent til alle ventende jobber er sendt, og prøv å sende på nytt.
Feilsøke
82 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Feilmelding Forklaring eller handling
Flash er skrivebeskyttet Flash-filen er beskyttet, og ingen nye filer kan
skrives til den.
For å aktivere skriving til Flash-minnet bruker du HP Web Jetadmin til å slå av skrivebeskyttelsen.
Slå senderen av og på igjen for å fjerne denne meldingen fra skjermen.
Mappelisten er full. Før du kan legge til en mappe, må du slette en mappe.
Fant LDAP-gateway:... Denne meldingen vises som svar til
Fant SMTP-gateway:... Denne meldingen vises som svar til
Gatewayer mislyktes Denne meldingen vises hvis du utfører
Gatewayer OK Denne meldingen vises hvis du utfører
HP Digital Sending: Leveringsfeil Prøv å sende jobben på nytt. Sjekk
Initialiserer permanent lager Denne meldingen vises med én gang under
Den digitale senderen begrenser antallet mapper du kan etablere, til 512. Slett ubrukte mapper ved å bruke Fjern-knappen i kategorien Mapper i HP MFP DSS Configuration Utility.
menykommandoen FINN SEND GATEWAYER.
menykommandoen FINN SEND GATEWAYER.
menyelementet TEST GATEWAYER FOR SENDING og testen mislykkes. Sjekk nettverksforbindelsen og kontakt nettverksadministratoren. Se
LDAP-servere.
menyelementet TEST GATEWAYER FOR SENDING og testen er vellykket.
nettverksforbindelsen og kontakt nettverksadministratoren hvis problemet ikke forsvinner.
oppstart når senderens harddisk initialiserer.
Feilsøke SMTP- og
INTERN DISK FUNGERER IKKE Den interne harddisken fungerer ikke. Slå
senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP­autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
LDAP mislyktes Denne meldingen vises hvis du utfører
menyelementet TEST LDAP-GATEWAYER og testen mislykkes. Kontroller at nettverksforbindelsen fungerer, og at LDAP­gatewayinformasjonen er riktig. Se
SMTP- og LDAP-servere.
LDAP-gateway OK Denne meldingen vises hvis du utfører
menyelementet TEST LDAP-GATEWAYER og testen er vellykket.
Feilsøke
NOWW Feilmeldinger på kontrollpanelet 83
Feilmelding Forklaring eller handling
LDAP-server svarer ikke. Kontakt administrator.
Navnet er allerede lagt til på listen. Du har prøvd å legge til et navn som allerede
Nettverkstilkobling kreves for digital sending. Kontakt administrator.
Novell-pålogging nødvendig Senderen er konfigurert til å kreve Novell-
Feil passord eller navn. Angi riktig påloggingsnavn.
Telefonlisten er full. Før du kan legge til et telefonnummer, må du slette et telefonnummer.
Definer søket på nytt. Søket ditt har gitt flere resultater enn senderen
Bytt dokumentmatersett Skanneantallet angir at det er på tide å bytte ut
Senderen kan ikke kommunisere med LDAP­serveren. Kontroller at LDAP-serveren fungerer. Se
Feilsøke SMTP- og LDAP-servere.
finnes i adresselisten til den digitale senderen.
Senderen kan ikke etablere forbindelse med nettverket. Kontakt nettverksadministratoren.
pålogging for å kunne bruke den valgte funksjonen.
Brukernavnet eller passordet er feil eller stavet feil. Skriv brukernavnet og passordet på nytt.
Kontroller at innstillingene i kategorien Godkjenning i HP MFP DSS Configuration Utility er riktig for nettverket ditt.
Du kan ikke legge til et nytt telefonnummer i telefonlisten fordi den er full.
kan vise. Prøv å begrense søket ditt.
ADM-vedlikeholdssettet. Se
vedlikeholdssett.
ADM-
Skannevogn låst Kontroller at skannerlåsen er i ulåst posisjon.
(Se
Delene på den digitale senderen for
plasseringen av skannerlåsen.)
Dvalemodus på Senderen er i dvalemodus. Trykk på en av
tastene på kontrollpanelet for å få senderen ut av dvalemodus.
SMTP mislyktes Denne meldingen vises hvis du utfører TEST
SMTP-GATEWAY og testen mislykkes.
Kontroller at nettverksforbindelsen fungerer, og at SMTP-gatewayinformasjonen er riktig. Se
Feilsøke SMTP- og LDAP-servere.
SMTP-gateway svarer ikke SMTP-gatewayen har oversteget en
tidsavbruddsverdi. Prøv å sende på nytt. Kontroller at SMTP-serveren fungerer. Se
Feilsøke SMTP- og LDAP-servere.
SMTP-gateway OK Denne meldingen vises hvis du utfører TEST
SMTP-GATEWAY og testen er vellykket.
Den digitale senderen behandler for øyeblikket maksimalt antall tillatte aktive jobber. Prøv å sende jobben senere.
Den digitale senderen er opptatt med å sende andre jobber. Vent noen minutter og prøv å sende jobben på nytt.
84 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Feilmelding Forklaring eller handling
Mappen du har angitt, er ugyldig. Senderen kunne ikke bekrefte banen du har
angitt for funksjonen Send til mappe. Kontroller at du har angitt riktig bane.
Finner for mange adresser til at de kan vises. Definer søket på nytt.
Søket ditt har gitt flere resultater enn senderen kan vise. Prøv å begrense søket ditt.
Brukernavn eller passord er feil. Prøv på nytt. Brukernavnet eller passordet er feil eller stavet
feil. Skriv brukernavnet og passordet på nytt.
Kontroller at innstillingene i kategorien Godkjenning i HP MFP DSS Configuration Utility er riktig for nettverket ditt.
Windows-pålogging kreves for å bruke denne funksjonen:
Angi nettverkslegitimasjonsbeskrivelsene for Windows for å bruke den digitale sendefunksjonen.
11.xx Intern klokkefeil Den interne klokken fungerer ikke. Den digitale senderen kan fortsatt sende, men du blir spurt om å angi dato og tidspunkt hver gang senderen blir slått av og på igjen. Tidsstempling av dokumenter og hendelser kan bli påvirket.
Kontakt en HP-autorisert service- eller støtterepresentant for å løse dette problemet. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
20 Ikke nok minne Det skannede dokumentet inneholder mer data
enn det er plass til i senderens ledige minne. Trykk på S
TART
for å sende de tilgjengelige dataene (noen av dataene kan bli mistet), og prøv deretter å gjøre jobben mindre.
22 EIO-bufferoverflyt For mange data ble sendt til EIO-kortet i det
angitte sporet. En feil kommunikasjonsprotokoll kan være i bruk. Slå senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP-autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til http://www.hp.com/support/9200c.)
22 Innebygd I/U-bufferoverflyt For mange data ble sendt til det innebygde
HP Jetdirect-nettverksgrensesnittet. Slå senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP­autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
NOWW Feilmeldinger på kontrollpanelet 85
Feilmelding Forklaring eller handling
30.1.yy Skannefeil Det har oppstått en feil med planskanneren. Slå
senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP­autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
Meldingen 30.18 Skannefeil kan angi at skannerhodet er låst. Kontroller at skannerlåsen er i ulåst posisjon. (Se
Delene på den digitale
senderen for plasseringen av skannerlåsen.)
40 EIO - Feil overføring Tilkoblingen mellom senderen og EIO-kortet er
brutt. Trykk på S
TART
for å fjerne feilen og
fortsette sendingen.
40 Innebygd I/U dårlig overføring Tilkoblingen med det innebygde HP Jetdirect
nettverksgrensesnittet mislyktes. Slå senderen av og deretter på igjen.
52.xy Feil Det har oppstått et problem med skanneren. Slå senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP­autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
57.xx Feil Det har oppstått et problem med viftemotoren. Slå senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP-autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
64 FEIL
veksler med
Slå av og på for å fortsette
Det har oppstått en skannebufferfeil. Slå senderen av og deretter på igjen. Kontakt en HP­autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
68.x Feil i lager Innst. endret Det har oppstått en feil i senderens NVRAM, og en eller flere senderinnstillinger har blitt tilbakestilt til standard fabrikkinnstillinger.
Du kan fortsette å sende, men det kan oppstå noen uventede funksjoner fordi det oppsto en feil i det permanente lageret.
TART
Trykk på S
for å fjerne meldingen. Kontakt en HP-autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
86 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Feilmelding Forklaring eller handling
68.x Permanent lager er fullt Senderens NVRAM er fullt. Noen av de lagrede
innstillingene i NVRAM kan ha blitt tilbakestilt til standard fabrikkinnstillinger.
Du kan fortsette å sende, men det kan oppstå noen uventede funksjoner fordi det oppsto en feil i det permanente lageret.
Trykk på S
TART
for å fjerne meldingen. Kontakt en HP-autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
68.x Skrivefeil i permanent lager Det har oppstått skrivefeil i senderens NVRAM.
Du kan fortsette å sende, men det kan oppstå noen uventede funksjoner fordi det oppsto en feil i det permanente lageret.
TART
Trykk på S
for å fjerne meldingen. Kontakt en HP-autorisert service- eller støtterepresentant hvis meldingen ikke forsvinner. (Se HPs kundestøtteinstruksjoner eller gå til
http://www.hp.com/support/9200c.)
NOWW Feilmeldinger på kontrollpanelet 87

HPMFP DSS Configuration Utility-feilmeldinger

Tabellen nedenfor viser og forklarer meldinger som kan bli vist på skjermen når du bruker HP MFP DSS Configuration Utility. Kontakt en autorisert HP-forhandler hvis problemet ikke forsvinner.
Melding Beskrivelse og handlinger
<maskinens nettverksnavn> svarer ikke eller er ikke en gyldig SMTP-gatewayserver.
Brudd på tilgangstillatelse. Ingen lesetilgang. HP MFP DSS Configuration Utility kan ikke lese
Brudd på tilgangstillatelse. Kan ikke logge av fra filserveren.
Brudd på tilgangstillatelse. Kan ikke logge på filserveren.
Den navngitte datamaskinen kjører ikke for øyeblikket, er ikke tilgjengelig i nettverket eller kjører ikke som en SMTP-gateway.
Kontroller at maskinen er slått på, at den er
tilgjengelig i nettverket og at den kjører som en SMTP-gateway.
fra den angitte mappen på den angitte filserveren.
Kontroller at mappen eksisterer.
Kontroller at du har lesetilgang til mappen.
HP MFP DSS Configuration Utility kan ikke logge av fra den angitte filserveren.
Forsøk å teste filserveren på nytt for å
kontrollere at den fortsatt kjører, og at den er tilgjengelig i nettverket.
HP MFP DSS Configuration Utility kan ikke logge på den angitte filserveren.
Kontroller at du har angitt gyldige
påloggingsopplysninger for å få tilgang til filserveren.
Kontroller at filserveren kjører.
Kontroller at filserveren er tilgjengelig i
nettverket.
Brudd på tilgangstillatelse. Ingen skrivetilgang.
Kontoen til brukeren <brukernavn> er utilgjengelig for øyeblikket.
HP MFP DSS Configuration Utility kan ikke skrive til den angitte mappen på den angitte filserveren.
Kontroller at mappen eksisterer.
Kontroller at du har skrivetilgang til mappen.
Den navngitte brukeren har foreløpig ikke påloggingsrettigheter – enten fordi kontoen er sperret, eller fordi brukerpassordet er utløpt.
Lås opp brukerkontoen.
Oppdater brukerpassordet.
88 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Melding Beskrivelse og handlinger
Domenet <domenenavn> er ukjent. Det navngitte domenet gjenkjennes ikke som
gyldig.
Kontroller at det navngitte domenet er riktig.
Kontroller at maskinen har tilgang til det
navngitte domenet.
Configuration Utility kjøres allerede på <maskinens nettverksnavn>.
LDAP-serveren kan ikke håndtere forespørselen akkurat nå fordi den er opptatt.
LDAP-serveren eller forbindelsen er brutt. HP MFP DSS Configuration Utility har mistet
Lisensnummeret <lisensnummer> gjelder en tidligere versjon av dette produktet, og støttes ikke i gjeldende versjon.
Den angitte LDAP-serveren er ugyldig, eller den kjører ikke LDAP.
HP MFP DSS Configuration Utility kjører allerede eksternt på den navngitte maskinen. Det kan ikke kjøres flere økter av HP MFP DSS Configuration Utility samtidig. Dette gjør at det ikke kan oppstå konfigurasjonskonflikter.
Vent til økten av HP MFP DSS
Configuration Utility som kjører eksternt, er avsluttet.
LDAP-serveren brøt forbindelsen til HP MFP DSS Configuration Utility på grunn av manglende ressurser.
Kontroller LDAP-innstillingene senere.
forbindelsen til LDAP-serveren.
Kontroller at LDAP-serveren fungerer som
den skal.
Kontroller LDAP-innstillingene senere.
Du har angitt et lisensnummer som aktiverer send til e-post-funksjonen. Denne funksjonen er imidlertid gratis i din produktversjon.
Det kan ikke opprettes en LDAP-forbindelse til den angitte serveren.
Kontroller at den angitte serveren fungerer,
og at den kjører LDAP-serveren.
Kontroller at riktig TCP/IP-port er angitt i
Avanserte innstillinger.
Kontroller at den angitte serveren er
tilgjengelig i nettverket.
Kan ikke starte tjenesten DSS. Du må kanskje installere programvaren på nytt.
HP DSS må kjøre før du kan starte HP MFP DSS Configuration Utility. Et forsøk på å starte HP DSS mislyktes imidlertid.
Start HP DSS-tjenesten manuelt ved hjelp
av Windows-kontrollpanelet.
Start datamaskinen som HP DSS er
installert på, på nytt.
Avinstaller HP DSS og installer
programvaren på nytt.
NOWW HPMFP DSS Configuration Utility-feilmeldinger 89
Melding Beskrivelse og handlinger
Uventet feil. Det har oppstått en uspesifisert feil under
testingen av forbindelsen til LDAP-serveren.
Kontroller at LDAP-innstillingene er riktige.
Start HP DSS på nytt.
Start datamaskinen som HP DSS er
installert på, på nytt.
Brukeren har ingen e-postadresse i LDAP­databasen.
Finner ikke brukeren i LDAP-databasen. Ingen brukeroppføring samsvarte med angitte
Brukeroppføringen som ble funnet, inneholdt ikke noen e-postadresse.
Kontroller at innstillingen for Hent e-
postadresse fra... er riktig.
Kontroller at brukerens LDAP-oppføring
inneholder en e-postadresse.
søkekriterier.
Kontroller at brukeren har en oppføring i
LDAP-databasen.
Kontroller at innstillingen for Finn adresser
i adresselisten med er riktig.
Kontroller at opplysningene for Søkerot er
riktige.
Kontroller at LDAP-innstillingene er riktige.
90 Kapittel 4 Feilsøking NOWW

Meldinger i den digitale senderens hendelseslogg

Følgende meldinger kan vises i den digitale senderens hendelseslogg.
For å vise den digitale senderens hendelseslogg åpner du HP MFP DSS Configuration­programmet og klikker på kategorien MFP-konfigurasjon. Velg den digitale senderen i MFP- listen, og klikk deretter på Konfigurer MFP. Klikk på kategorien Logg for å vise aktivitetsloggen for den valgte senderen.
Hendelse Beskrivelse Handling
Adresselistekontroll Adresselistedatabasen
ble kontrollert for feil.
Hendelse for tømming av adresseliste
Adresselisteksport En adresseliste ble
Adresselisteimport En adresseliste ble
Godkjenningsfeil En bruker kunne ikke
Kommunikasjonsprotok ollfeil
Protokollversjonsfeil
En adresseliste har blitt tømt ved hjelp av Address Book Manager (ABM).
eksportert ved hjelp av ABM.
importert ved hjelp av ABM.
godkjennes på senderen.
Det oppsto en feil ved kommunikasjon med den digitale senderen.
Ingen
Ingen
Ingen
Ingen
Brukeren må prøve å logge seg på på nytt.
Hvis påloggingen mislykkes igjen, kontroller
innstillingene i kategorien Godkjenning i HP MFP DSS Configuration Utility. Trykk på Test-knappen for å teste innstillingene.
Slå enheten for digital sending av og på.
Start HP DSS-tjenesten på nytt.
Slå senderen av og på.
Kontroller at du har installert den nyeste
versjonen av HP DSS-tjenesten. Se
http://www.hp.com/support/dss.
Kontakt en autorisert HP-servicerepresentant hvis problemet ikke forsvinner.
Databasetilgangsfeil Det har oppstått en feil
i databasen.
Sjekk Windows-systemloggen for diskfeil.
Start HP DSS-tjenesten på nytt.
Slett databasemappen (\DB-mappen i HP
DSS-programmappen) og start HP DSS­tjenesten på nytt.
NOWW Meldinger i den digitale senderens hendelseslogg 91
Hendelse Beskrivelse Handling
Protokollfeil, e-post
Kommunikasjonsfeil, e­post
Feil, e-postserver utilgjengelig
Jobbregistreringsfeil En digital sendejobb
Oppstartsfeil Et undersystem for
Kan ikke koble til SMTP-serveren
kunne ikke utføres på grunn av en feil under gjenoppretting av jobben.
digital sending ble ikke startet.
En e-postmelding kunne ikke sendes på grunn av nettverks- eller serverproblemer.
Kontroller at e-post-serveren kjører.
Test e-postinnstillingene i kategorien E-post
i HP MFP DSS Configuration Utility.
Kontroller at den riktige Fra-adressen
brukes i e-posten.
Start HP DSS-tjenesten på nytt.
Sjekk SMTP-serverloggen for feil.
Kontakt en autorisert HP-servicerepresentant hvis problemet ikke forsvinner.
Det oppsto en feil under forsøket på å fullføre en ufullstendig jobb på nytt.
Sjekk for å se om det har oppstått en diskfeil.
Kontroller at disken som inneholder
HP DSS-tjenesten, ikke er full.
Start HP DSS-tjenesten på nytt.
Kontakt en autorisert HP-forhandler hvis problemet ikke forsvinner.
Start HP DSS-tjenesten på nytt.
Kontroller at HP DSS-serveren har nok ledig
minne og diskplass.
Sjekk hendelsesloggen i Windows for diskfeil.
Sjekk sikkerhetsinnstillingene for den
midlertidige filmappen. (Den midlertidige filmappen vises i kategorien Preferanser i HP MFP DSS Configuration Utility.)
Installer HP DSS-programmet på nytt.
Kontroller at du har installert den nyeste
versjonen av HP DSS-tjenesten. Se
http://www.hp.com/support/dss hvis du ikke
har installert den nyeste versjonen, og oppgrader til den nyeste versjonen.
Kontakt en autorisert HP-servicerepresentant hvis problemet ikke forsvinner.

Feilmeldinger i hendelsesloggen i Windows

Følgende tabell viser og forklarer meldinger i hendelsesloggen i Windows som genereres av HP DSS på Windows-servermaskinen. Kontakt en autorisert HP-forhandler hvis problemet ikke forsvinner.
92 Kapittel 4 Feilsøking NOWW
Loading...