HP 570-P014NB User Manual [fr]

Manuel de l'utilisateur

Intel, Celeron, Pentium et Thunderbolt sont des marques commerciales d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Windows est une marque commerciale déposée ou une marque commerciale de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.

Pour les brevets DTS, reportez-vous à la section http://patents.dts.com. Fabriqué sous licence de DTS Licensing Limited. DTS, le symbole et l'ensemble DTS + le symbole sont des marques commerciales déposées et DTS Studio Sound est une marque déposée de DTS, Inc. © DTS, Inc. Tous droits réservés

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Référence du document : 823891-055

Informations sur le produit

Ce manuel décrit les fonctions communes à la plupart des produits. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.

Toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans toutes les éditions ou versions de Windows. Ce système peut nécessiter du matériel, des pilotes, des logiciels ou un BIOS mis à niveau et/ou achetés séparément, an de proter pleinement des fonctionnalités de Windows. Windows 10 est mis à jour automatiquement et est toujours activé. Des frais ISP sont susceptibles de s'appliquer et au l du temps, des exigences supplémentaires peuvent s’appliquer aux mises à jour. Reportez-vous au site

http://www.microsoft.com pour plus de

détails.

Pour accéder aux derniers manuels ou guides de l'utilisateur de votre produit, rendez-vous sur http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. Sélectionnez Rechercher votre produit, puis suivez les instructions à l'écran.

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Les informations contenues dans ce document peuvent être modiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.

Cinquième édition : mai 2017

Première édition : août 2015

Conditions d'utilisation du logiciel

En installant, en copiant, en téléchargeant ou en utilisant de quelque façon que ce soit tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du présent Contrat de Licence de l'Utilisateur Final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à renvoyer le produit non utilisé, dans sa totalité (matériel et logiciels), dans un délai de 14 jours, an d'obtenir un remboursement intégral conformément à la politique pratiquée en la matière par votre vendeur.

Pour toute information complémentaire ou pour demander un remboursement complet du prix de l'ordinateur, veuillez contacter votre vendeur.

Notice d'avertissement relative à la sécurité

AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchaue de l'ordinateur,

ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, dénies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).

vi Notice d'avertissement relative à la sécurité

Paramètre de conguration du processeur (certains produits)

IMPORTANT : Certains produits sont congurés avec un processeur Intel® Pentium® de séries N35xx/N37xx

ou Celeron® de séries N28xx/N29xx/N30xx/N31xx et un système d'exploitation Windows®. Sur ces modèles, ne modiez pas le paramètre de conguration du processeur dans mscong.exe en passant de 4 ou 2 processeurs à 1 processeur. En eet, cette modication empêchera votre ordinateur de redémarrer. Vous

devrez alors eectuer une réinitialisation des données d'usine pour rétablir les paramètres d'origine.

vii

viii Paramètre de conguration du processeur (certains produits)

Sommaire

1 Obtention d'informations ............................................................................................................................... 1

2 Découverte de votre ordinateur ...................................................................................................................... 3

Localisation du matériel ........................................................................................................................................ 3

Localisation des logiciels ....................................................................................................................................... 3

Conguration de votre ordinateur ......................................................................................................................... 3

3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................... 6

Connexion à un réseau sans l .............................................................................................................................. 6

Connexion à un réseau laire : LAN (certains produits uniquement) ................................................................... 9

Connexion à un appareil mobile (certains produits uniquement) ...................................................................... 10

4 Utilisation des fonctions de divertissement ................................................................................................... 11

Utilisation de la caméra (certains produits uniquement) ................................................................................... 11

Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................................ 11

Utilisation de la vidéo .......................................................................................................................................... 12

5 Navigation à l'écran ..................................................................................................................................... 18

Utilisation des gestes tactiles ............................................................................................................................. 18

Utilisation du clavier et de la souris .................................................................................................................... 18

6 Protection de votre ordinateur et de vos informations .................................................................................... 20

Fonctions de sécurité de l'ordinateur .................................................................................................................. 20

7 Dépannage .................................................................................................................................................. 21

L'ordinateur ne démarre pas ................................................................................................................................ 21

Alimentation ........................................................................................................................................................ 22

Aichage (moniteur) (certains produits uniquement) ........................................................................................ 22

Clavier et souris (laire) ....................................................................................................................................... 23

Clavier et souris (sans l) .................................................................................................................................... 23

Haut-parleurs et son ........................................................................................................................................... 23

Accès Internet ...................................................................................................................................................... 24

Dépannage logiciel .............................................................................................................................................. 25

8 Sauvegarde et restauration .......................................................................................................................... 27

Création de supports de récupération et de copies de sauvegarde ................................................................... 27

Utilisation des outils Windows ............................................................................................................................ 29

Restauration et récupération .............................................................................................................................. 29

9 Maintenir votre ordinateur ........................................................................................................................... 33

Amélioration des performances .......................................................................................................................... 33

Mise à jour des logiciels et pilotes ....................................................................................................................... 33

Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................................ 34

Transport de votre ordinateur ............................................................................................................................. 34

10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ....................................................................... 36

Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB ........................ 37

11 Caractéristiques techniques ....................................................................................................................... 38

Caractéristiques techniques de fonctionnement ................................................................................................ 38

12 Électricité statique .................................................................................................................................... 39

13 Accessibilité .............................................................................................................................................. 40

Technologies d'assistance prises en charge ........................................................................................................ 40

Contact du support .............................................................................................................................................. 40

14 Informations sur le support technique ......................................................................................................... 41

Obtenir de l'aide ................................................................................................................................................... 41

Où obtenir de l'aide .............................................................................................................................................. 41

Assistance technique pour les réparations ......................................................................................................... 42

Avant de procéder à la mise à jour de votre matériel ......................................................................................... 42

Index ............................................................................................................................................................. 43

1 Obtention d'informations

Tâches Instructions

●

Congurer votre ordinateur Poster Instructions d'installation ou Conguration rapide

–ou–

Reportez-vous à la rubrique Découverte de votre ordinateur à la page 3.

●

Se connecter à Internet Reportez-vous à la rubrique Connexion à un réseau à la page 6.

●

Réinstallation des réglages d'usine Reportez-vous à la rubrique Sauvegarde et restauration à la page 27.

●

Regarder les vidéos de démonstration sur l'utilisation des fonctions de l'ordinateur

●

Apprendre à utiliser le système d’exploitation Windows®

●

Trouver des informations sur le mot de passe Windows

●

Trouver des liens vers des mises à jour de pilotes

●

Lire les questions fréquemment posées

Rendez-vous sur http://www.hp.com/supportvideos (en anglais uniquement).

Application Mise en route :

▲ Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez l'application Mise en route.

●

Résoudre les problèmes matériels et logiciels les plus courants de votre ordinateur

●

Trouver les manuels électroniques et les caractéristiques techniques de votre modèle d'ordinateur

●

Commander des pièces et trouver une aide supplémentaire en matière de dépannage

●

Mettre à niveau ou remplacer des composants de votre ordinateur

●

Se connecter à un téléviseur (certains produits uniquement)

●

Recevoir des informations à jour et de l'aide de la part de la communauté Windows

●

Entretenir votre ordinateur HP Support Assistant préserve les performances de votre ordinateur et résout rapidement certains

Reportez-vous à la rubrique Dépannage à la page 21.

Pour accéder aux derniers manuels ou guides de l'utilisateur de votre produit, rendez-vous sur

http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. Sélectionnez Recherche de votre produit,

puis suivez les instructions à l'écran.

Pour accéder au support HP, ouvrez la page http://www.hp.com/support.

Rendez-vous sur http://www.hp.com/support/consumer-forum.

problèmes grâce à des mises à jour automatisées, des outils de diagnostic intégrés et une assistance guidée.

▲ Tapez support dans le champ de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez

l'application HP Support Assistant.

–ou–

Reportez-vous à la rubrique Maintenir votre ordinateur à la page 33.

●

Consulter des informations sur la sécurité et les réglementations

Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation

Pour accéder à ce document :

Tâches Instructions

▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP.

–ou–

▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP.

●

Consulter des informations relatives à l'ergonomie

●

Trouver des informations sur la garantie de votre ordinateur

Sécurité et ergonomie du poste de travail

Pour accéder à ce manuel :

▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP.

–ou–

▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP.

–ou–

▲ Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo.

IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la dernière version du

manuel de l'utilisateur.

Garantie limitée*

Pour accéder à ce document :

▲ Sélectionnez le bouton Démarrer, puis Aide et support HP et Documentation HP.

–ou–

▲ Appuyez sur le bouton Démarrer, puis HP et Documentation HP.

–ou–

▲ Ouvrez la page http://www.hp.com/go/orderdocuments.

IMPORTANT : Vous devez être connecté à Internet pour accéder à la dernière version du

manuel de l'utilisateur.

*Vous trouverez la garantie limitée HP avec les manuels de l'utilisateur de votre produit et/ou sur le CD ou DVD fourni avec celui-ci. Dans certains pays ou certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie avec le produit. Pour certains pays ou certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments. Pour les produits achetés en Asie-Pacique, vous pouvez écrire à HP à l'adresse suivante : POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Veuillez inclure le nom de votre produit, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.

2 Chapitre 1 Obtention d'informations

2 Découverte de votre ordinateur

Localisation du matériel

Votre ordinateur comporte des composants de premier choix. Ce chapitre fournit des informations détaillées sur vos composants, leur emplacement et leur fonctionnement.

Pour aicher la liste du matériel installé sur votre ordinateur :

▲

Saisissez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez l'application

La liste de tous les périphériques installés sur votre ordinateur s'aiche.

Pour trouver des informations concernant les composants matériels et le numéro de version du BIOS du système, appuyez sur Fn+Échap (certains produits uniquement).

Gestionnaire de périphériques.

Localisation des logiciels

Pour aicher la liste des logiciels installés sur votre ordinateur :

▲

Sélectionnez le bouton Démarrer.

–ou–

Faites un clic droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.

Conguration de votre ordinateur

AVERTISSEMENT ! An d'éviter tout risque de choc électrique ou de dommages à votre équipement :

●

Placez l'ordinateur dans un endroit éloigné la poussière, de l'humidité et de la suie. Ces facteurs environnementaux peuvent augmenter la température interne de votre ordinateur, ou bien provoquer un incendie ou une électrocution.

●

Ne désactivez pas la broche de mise à la terre du cordon d'alimentation. Cette broche représente une protection importante.

●

Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur facilement accessible à tout moment.

●

Mettez l'équipement hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. An d'éviter une exposition directe au rayon laser, ne tentez pas d'ouvrir le boîtier du lecteur CD ou DVD.

●

Le bloc d'alimentation électrique est préréglé pour le pays ou la région d'achat de votre ordinateur. En cas de déménagement, vériez bien la tension requise dans votre nouvel environnement avant de relier votre ordinateur à une prise secteur.

Pour réduire les risques de blessures graves, consultez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail. Pour accéder à ce guide, rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo.

Localisation du matériel 3

1. Placez l'ordinateur de telle sorte qu'aucune ouverture de ventilation ne soit obstruée et que le câblage

ne se trouve pas dans un passage ou à un endroit où quelqu'un risque de marcher dessus ou de l'endommager en plaçant un meuble dessus.

2. En cas de connexion des cordons d'alimentation du moniteur, de l'ordinateur et d'accessoires à un

système d'alimentation sans interruption (UPS), il est recommandé d'utiliser un dispositif de protection contre les surtensions. Si l'ordinateur dispose d'un syntoniseur de télévision, d'un modem ou d'une connexion téléphonique, protégez également votre ordinateur à l'aide d'un dispositif de protection contre les surtensions avec ces entrées de signaux. Connectez le câble de votre téléviseur ou le cordon de téléphone à l'appareil de protection contre les surtensions, puis connectez l'appareil à l'ordinateur.

3. Télécharger et installer les mises à jour du système d'exploitation.

a. Identiez le système d'exploitation et la version actuels de votre ordinateur.

Cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez l'icône Paramètres , puis Système, et À propos

b. Ouvrez la page http://www.hp.com/support.

c. Sélectionnez Recherche de votre produit, puis suivez les instructions à l'écran.

4. Vériez si le carton d'emballage de l'ordinateur contient des informations détaillées supplémentaires

sous forme imprimée ou des mises à jour.

Une fois la conguration initiale de l'ordinateur terminée, vous pouvez, si vous le souhaitez, y installer des logiciels ou périphériques supplémentaires. Vériez les prérequis en termes de système d'exploitation, de mémoire et autres aspects demandés par ces articles avant de les acheter pour votre ordinateur. Respectez les consignes du fabricant du logiciel pour installer le nouveau logiciel.

REMARQUE : N'utilisez que des logiciels originaux concédés sous licence. L'installation de logiciels copiés

peut s'avérer instable, infecter l'ordinateur par un virus, ou être illégale.

REMARQUE : Une solution de sécurité est conçue comme un moyen préventif, mais elle n'est pas

nécessairement en mesure d'empêcher tout vol, mauvaise manipulation ou attaque logicielle.

Réglage du Mode de voyant bleu faible (certains produits uniquement)

La diminution de la lumière bleue émise par l’écran réduit l’exposition de vos yeux à cette lumière. Les ordinateurs HP sont dotés d'un paramètre permettant de réduire la lumière bleue et de d'obtenir une image plus relaxante et moins stimulante lors de la lecture de contenus sur l'écran. Pour régler votre moniteur à une luminosité d'aichage confortable, procédez comme suit.

Pour régler l'intensité de la lumière bleue de l'écran :

1. Ouvrez l’application Commande de l’aichage HP.

2. Sélectionnez le paramètre souhaité :

●

Faible lumière bleue : certié TUV. réduit la lumière bleue pour plus de confort pour les yeux

●

Nuit : règle le moniteur à la lumière bleue la plus faible pour réduire l'impact sur le sommeil

●

Lecture : optimise la lumière bleue et la luminosité pour l'aichage à l'intérieur

AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le manuel « Sécurité et ergonomie du

poste de travail ». Il décrit la conguration du poste de travail, la posture, ainsi que les conditions de sécurité et de travail appropriées pour les utilisateurs d'ordinateurs. Il fournit également des consignes de sécurité électriques et mécaniques importantes. Le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail est en ligne à l'adresse http://www.hp.com/ergo.

4 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur

Arrêt (ou mise hors tension) de l'ordinateur

ATTENTION : Les données non enregistrées sont perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur. Veillez à bien

enregistrer votre travail avant d'arrêter l'ordinateur.

La commande Arrêter ferme tous les logiciels ouverts, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et met l'ordinateur hors tension.

Arrêtez l'ordinateur dans les conditions suivantes :

●

Lorsque vous devez accéder à des composants à l'intérieur de l'ordinateur

●

Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo ou à une prise jack pour casque et microphone

●

Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché de l'alimentation externe pendant une période prolongée

Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande Arrêter de Windows.

REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode en

appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.

1. Enregistrez votre travail et fermez tous les logiciels ouverts.

2. Sélectionnez Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.

Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué :

●

Appuyez sur ctrl+alt+suppr, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.

●

Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 10 secondes.

●

Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe.

Conguration de votre ordinateur 5

3 Connexion à un réseau

Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau laire ou sans l. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde.

Connexion à un réseau sans l

Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans l suivants :

●

Périphérique de réseau local sans l (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans l (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans l ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans l intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans l ou un point d'accès sans l.

●

Module HP Mobile Broadband : permet de vous connecter sans l sur une zone bien plus large via un réseau à large bande sans l (WWAN). Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers.

●

Périphérique Bluetooth® : crée un réseau personnel (PAN) qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des casques, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres.

Utilisation des commandes des périphériques sans l

Vous disposez d'une ou de plusieurs des fonctionnalités suivantes pour contrôler les périphériques sans l de votre ordinateur :

●

Touche mode avion (également appelée bouton ou touche des périphériques sans l) (désignée dans ce chapitre Touche mode avion)

●

Commandes du système d'exploitation

Touche mode Avion

L'ordinateur peut être équipé d'une touche mode avion, d'un ou plusieurs périphériques sans l et d'un ou deux voyants de périphériques sans l. Tous les périphériques sans l de votre ordinateur sont activés en usine.

Le voyant des périphériques sans l indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques sans l et non pas l'état de chaque périphérique.

Commandes du système d'exploitation

Le Centre Réseau et partage vous permet de congurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau.

6 Chapitre 3 Connexion à un réseau

Pour utiliser les commandes du système d'exploitation :

1. Tapez panneau de configuration dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis

sélectionnez Panneau de conguration.

2. Sélectionnez Réseau et Internet, puis sélectionnez Centre Réseau et partage.

Connexion à un réseau WLAN

REMARQUE : Lorsque vous congurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès

d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à congurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre routeur sans l au modem et tester le service Internet.

Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que le périphérique WLAN soit activé.

2. Sélectionnez l'icône d'état du réseau dans la barre des tâches, puis connectez-vous à l'un des réseaux

disponibles.

S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Entrez le code, puis sélectionnez Suivant pour terminer la connexion.

REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne gure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un

routeur sans l ou d'un point d'accès.

REMARQUE : Si le réseau sans l auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez avec le

bouton droit sur l'icône d'état du réseau dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage. Sélectionnez Congurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste

d'options s'aiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau.

3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion.

Une fois la connexion établie, appuyez sur l'icône d'état du réseau à l'extrémité droite de la barre des tâches pour vérier le nom et l'état de la connexion.

REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans l) dépend de

l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que les murs et les sols.

Connexion à un réseau sans l 7

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