HP 5640 e User Manual [de]

HP ENVY 5640 e-All-in-One series

Inhaltsverzeichnis

1 Vorgehensweise ............................................................................................................................................... 1

2 Erste Schritte .................................................................................................................................................... 2

Druckerkomponenten ........................................................................................................................... 3

Bedienfeld und Status-LEDs ................................................................................................................ 5

Grundlagen zum Papier ....................................................................................................................... 8

Einlegen von Medien .......................................................................................................................... 11

Einlegen von Originalen ..................................................................................................................... 15

Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) ....................................................................................... 16

Ruhemodus ........................................................................................................................................ 17

Automatisches Ausschalten ............................................................................................................... 18

Eingabehilfen ...................................................................................................................................... 19

3 Drucken ........................................................................................................................................................... 20

Drucken von Fotos ............................................................................................................................. 21

Drucken von Dokumenten .................................................................................................................. 23

Beidseitiger Druck (Duplexdruck) ....................................................................................................... 25

Drucken mit AirPrint ........................................................................................................................... 26

Drucken mit maximaler Auflösung ...................................................................................................... 27

Tipps für erfolgreiches Drucken ......................................................................................................... 29

4 Verwenden der Webdienste ............................................................................................................................ 31

Was sind Webdienste? ....................................................................................................................... 32

Einrichten der Webdienste ................................................................................................................. 33

Drucken mit HP ePrint ........................................................................................................................ 35

Verwenden von HP Drucksachen ...................................................................................................... 37

Verwenden der HP Connected Website ............................................................................................. 38

Entfernen der Webdienste .................................................................................................................. 39

Tipps zum Verwenden von Webdiensten ........................................................................................... 40

DEWW iii

5 Kopieren und scannen .................................................................................................................................... 41

Kopieren von Dokumenten ................................................................................................................. 42

Scannen ............................................................................................................................................. 43

Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen .................................................................................. 48

6 Verwenden von Patronen ............................................................................................................................... 49

Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände .................................................................................... 50

Auswechseln der Patronen ................................................................................................................ 51

Bestellen von Tintenzubehör .............................................................................................................. 53

Verwenden des Einzelpatronenmodus ............................................................................................... 55

Gewährleistungsinformationen für Patronen ...................................................................................... 56

Speicher für anonyme Nutzungsdaten ............................................................................................... 57

Tipps zum Verwenden von Patronen ................................................................................................. 58

7 Verbinden des Druckers ................................................................................................................................. 59

Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation ................................................................. 60

Ändern der Netzwerkeinstellungen .................................................................................................... 65

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker) .......................................................... 66

Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers ........................................................ 69

8 Lösen von Problemen ..................................................................................................................................... 70

Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr ................................................................................ 71

Probleme mit den Tintenpatronen ...................................................................................................... 76

Probleme beim Drucken ..................................................................................................................... 78

Probleme beim Kopieren .................................................................................................................... 87

Probleme beim Scannen .................................................................................................................... 88

Probleme mit Netzwerk und Verbindungen ........................................................................................ 89

Probleme mit der Druckerhardware ................................................................................................... 91

HP Support ......................................................................................................................................... 93

Anhang A Technische Daten ............................................................................................................................. 96

Hinweise von Hewlett-Packard ........................................................................................................... 97

Spezifikationen ................................................................................................................................... 98

Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung .................................................................... 100

Zulassungshinweise ......................................................................................................................... 104

Anhang B Fehler (Windows) ............................................................................................................................ 111

Niedriger Tintenstand ....................................................................................................................... 112

Sehr wenig Tinte ..............................................

Probleme mit den Tintenpatronen .................................................................................................... 114

................................................................................ 113

iv DEWW

Überprüfen der Zugangsklappe zu den Patronen ............................................................................ 115

Probleme mit den Tintenpatronen .................................................................................................... 116

Falsches Format ............................................................................................................................... 117

Tintenpatronenwagen ist blockiert .................................................................................................... 118

Papierstau oder Problem mit dem Fach ........................................................................................... 119

Kein Papier mehr .............................................................................................................................. 120

Dokument konnte nicht gedruckt werden ......................................................................................... 121

Druckerfehler .................................................................................................................................... 122

Klappe offen ..................................................................................................................................... 123

Tintenpatrone defekt ........................................................................................................................ 124

Beratung bei gefälschten Patronen .................................................................................................. 125

Inkompatible Tintenpatronen ............................................................................................................ 126

Papier zu kurz .................................................................................................................................. 127

Papier zu lang für automatischen Duplexbetrieb .............................................................................. 128

Inkompatible HP Instant Ink Patrone ................................................................................................ 129

Gebrauchte HP Instant Ink Patrone ................................................................................................. 130

Drucker mit HP Connected verbinden .............................................................................................. 131

Drucken nicht möglich ...................................................................................................................... 132

Geschützte HP Patrone eingesetzt .................................................................................................. 133

Index ................................................................................................................................................................. 134

DEWW v

vi DEWW

1 Vorgehensweise

Informationen zur Verwendung Ihres HP ENVY 5640 series

„Erste Schritte“ auf Seite 2

●

„Drucken“ auf Seite 20

●

„Verwenden der Webdienste“ auf Seite 31

●

„Kopieren und scannen“ auf Seite 41

●

„Verwenden von Patronen“ auf Seite 49

●

„Verbinden des Druckers“ auf Seite 59

●

„Technische Daten“ auf Seite 96

●

„Lösen von Problemen“ auf Seite 70

●

DEWW 1

2 Erste Schritte

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Druckerkomponenten

●

Bedienfeld und Status-LEDs

●

Grundlagen zum Papier

●

Einlegen von Medien

●

Einlegen von Originalen

●

Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)

●

Ruhemodus

●

Automatisches Ausschalten

●

Eingabehilfen

●

2 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Druckerkomponenten

Frontansicht

Abbildung 2-1 Ansichten der Vorder- und Oberseite des HP ENVY 5640 e-All-in-One series

Element Beschreibung

1 Abdeckung

2 Rückseite der Abdeckung

3 Scannerglas

4 Druckermodellname

5 Zugangsklappe zu den Patronen

6 Speichergerätebereich

7 Zugangsbereich zu den Patronen

8 Tintenpatronen

9 Fotofach

10 Ein-/Aus-Taste (auch als Netztaste bezeichnet)

11 LED für Wireless-Status

12 Bedienfeld

13 Ausgabefach

14 Farbdisplay (auch als Anzeige oder Display bezeichnet)

15 Automatische Verlängerung des Ausgabefachs (auch als Fachverlängerung bezeichnet)

16 Speicherkartensteckplatz

17 Speichergeräte-LED

18 Papierfach

DEWW Druckerkomponenten 3

Rückansicht

Abbildung 2-2 Rückansicht des HP ENVY 5640 e-All-in-One series

Element Beschreibung

1 Netzanschluss. Verwenden Sie den Drucker ausschließlich mit dem von HP gelieferten

2 Netz-LED. Die grüne LED zeigt an, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen ist.

3 Hinterer USB-Anschluss

Netzkabel.

4 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Bedienfeld und Status-LEDs

Tasten und LEDs auf einen Blick

Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle geben eine Übersicht über das Bedienfeld des Druckers.

Kennzeichnung Name und Beschreibung

1 Wireless (LED): Zeigt den Status der Wireless-Verbindung des Druckers an.

Eine blau leuchtende LED zeigt an, dass die Wireless-Verbindung hergestellt wurde und Sie drucken können.

●

Eine langsam blinkende LED zeigt an, dass der Wireless-Betrieb aktiviert ist, aber der Drucker nicht mit einem

●

Netzwerk verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker in Reichweite des Funksignals befindet.

Eine schnell blinkende LED zeigt einen Wireless-Fehler an. Lesen Sie die Meldung auf dem Druckerdisplay.

●

Wenn der Wireless-Betrieb deaktiviert ist, leuchtet die Wireless-LED nicht, und auf dem Display wird Wireless Aus

●

angezeigt.

2Ein (Schaltfläche): Dient zum Ein-/Ausschalten des Druckers.

3 Zurück (Taste): Dient zum Zurückkehren zur vorherigen Anzeige.

4 Hilfe (Taste): Öffnet das Hilfemenü für die aktuelle Operation.

5 Startanzeige (Taste): Ruft wieder die Startanzeige auf, d. h. die Anzeige, die beim ersten Einschalten des Druckers

angezeigt wird.

6 Bedienfelddisplay: Tippen Sie auf die Anzeige, um Menüoptionen auszuwählen oder in den Menüoptionen zu blättern.

DEWW Bedienfeld und Status-LEDs 5

Symbole – Bedienfelddisplay

Symbol Beschreibung

Kopieren: Öffnet das Menü Kopieren, in dem Sie einen Kopientyp auswählen oder die Kopiereinstellungen ändern können.

Scannen: Öffnet das Menü Scannen, in dem Sie ein Ziel für die Scandaten auswählen können.

HP Drucksachen: Bietet eine schnelle und einfache Methode, um auf Informationen im Web wie Coupons, Ausmalseiten und Puzzles und anderes mehr zuzugreifen und diese zu drucken.

Foto: Öffnet das menü Foto, das zum Anzeigen und Drucken von Fotos oder zum erneuten Drucken bereits gedruckter Fotos dient.

Einrichtung: Öffnet das Menü Einrichtung, über das Sie die Voreinstellungen ändern und Tools zum Ausführen von Wartungsfunktionen verwenden können.

Hilfe: Öffnet das Hilfemenü, über das Sie Videos zur Funktionsweise, Informationen zu den Druckerfunktionen und Tipps anzeigen können.

ePrint (Symbol): Öffnet das Menü Webdienste – Übersicht. Dieses Menü dient zum Anzeigen detaillierter Informationen zum ePrint-Status, zum Ändern der ePrint-Einstellungen sowie zum Drucken einer Infoseite.

Wi-Fi Direct (Symbol): Öffnet das Menü Wi-Fi Direct, über das Sie Wi-Fi Direct einschalten, Wi-Fi Direct ausschalten und den Namen und das Kennwort für Wi-Fi Direct abrufen können.

Wireless (Symbol): Öffnet das Menü Wireless-Übersicht, in dem Sie den Status der Wireless-Verbindung einsehen und die Wireless-Einstellungen ändern können. Außerdem können Sie einen WirelessTestbericht drucken, der Ihnen bei der Diagnose von Problemen mit Netzwerkverbindungen hilft.

6 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Symbol Beschreibung

Ökosymbol: Öffnet eine Anzeige, in der Sie einige der Leistungsmerkmale des Druckers zum Schutz der Umwelt konfigurieren können.

Tinte (Symbol): Zeigt den geschätzten Tintenfüllstand der einzelnen Patronen an. Zeigt ein Warnsymbol an, wenn der Tintenfüllstand den erwarteten Mindestwert unterschreitet.

HINWEIS: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte,

die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr zufriedenstellend ist.

DEWW Bedienfeld und Status-LEDs 7

Grundlagen zum Papier

Der Drucker ist zur Verwendung mit den meisten Typen von Büropapier ausgelegt. Probieren Sie verschiedene Papiertypen aus, bevor Sie größere Mengen kaufen. Verwenden Sie HP Papier, um eine hohe Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter Informationen zu HP Papier.

HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum Drucken von Dokumenten für den täglichen Gebrauch. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards bei Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein schnelleres Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Papiere mit dem ColorLok-Logo sind in einer Vielzahl von Gewichten und Formaten bei größeren Papierherstellern erhältlich.

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Empfohlenes Papier für den Druck

●

Bestellen von HP Papier

●

Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier

●

Empfohlenes Papier für den Druck

www.hp.com finden Sie weitere

Fotodruck

Um eine optimale Druckqualität zu erzielen, empfiehlt HP die Verwendung von HP Papier, das speziell für den Typ des zu druckenden Projekts konzipiert ist.

Je nach Land/Region sind einige dieser Papiertypen für Sie eventuell nicht verfügbar.

HP Premium Plus Fotopapier

●

HP Premium Plus Fotopapier ist das hochwertigste HP Fotopapier für Ihre besten Fotos. Bei HP Premium Plus Fotopapier erhalten Sie exzellente Fotos, die sofort trocknen. Somit können Sie diese gleich nach dem Drucken aus dem Drucker herausnehmen und zeigen. Es ist in verschiedenen Formaten, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll), 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll), 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) und DIN A3 (11 x 17 Zoll) und mit zwei Finishes erhältlich – glänzend und seidenmatt. Es eignet sich ideal für Einrahmungen und Displays sowie zum Verschenken Ihrer besten Fotos und für individuelle Fotoprojekte. HP Premium Plus Fotopapier sorgt für außerordentliche Druckergebnisse, die durch professionelle Qualität und Langlebigkeit überzeugen.

HP Advanced Fotopapier

●

Dieses dicke Fotopapier trocknet sofort und lässt sich dadurch leicht handhaben, ohne zu verschmieren. Es ist wasser- und feuchtigkeitsbeständig, wischfest und unempfindlich gegen Fingerabdrücke. Ihre Ausdrucke sehen aus, als wären sie in einem Fotolabor hergestellt worden. Es ist in verschiedenen Formaten, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll), 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll), 13 x 18 cm (5 x 7 Zoll) und mit zwei Finishes erhältlich – glänzend und seidenmatt. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.

HP Normales Fotopapier

●

8 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Das für den gelegentlichen Fotodruck konzipierte Papier eignet sich ideal für die Ausgabe von farbenprächtigen Schnappschüssen. Dieses preiswerte Fotopapier lässt sich dank schneller Trocknung einfach handhaben. Dieses Papier liefert gestochen scharfe Bilder bei allen Tintenstrahldruckern. Es ist in mehreren Papierformaten mit glänzendem Finish verfügbar, einschließlich DIN A4, 22 x 28 cm (8,5 x 11 Zoll) und 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll). Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.

HP Photo Value Packs

●

HP Photo Value Packs bieten durch den bequemen Paketkauf von Original HP Tintenpatronen und HP Advanced Fotopapier eine zeitsparende und einfache Möglichkeit zum Drucken preiswerter Fotos in Laborqualität mit Ihrem HP Drucker. Original HP Tinten und HP Advanced Fotopapier wurden aufeinander abgestimmt und sorgen dadurch für langlebige Fotos mit intensiven Farben. Sie eignen sich hervorragend, um alle Ihre Urlaubsfotos oder mehrere Fotos, die gemeinsam genutzt werden sollen, zu drucken.

Geschäftsdokumente

HP Premium Präsentationspapier 120 g, matt

●

Dabei handelt es sich um ein schweres, beidseitig bedruckbares mattes Papier, das sich perfekt für Präsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter eignet. Das Papier sieht nicht nur eindrucksvoll aus, sondern fühlt sich auch ausgezeichnet an.

HP Broschürenpapier, 180 g, glänzend oder HP Professional Papier 180, glänzend

●

Dieses Papier ist beidseitig glänzend beschichtet und eignet sich dadurch zum Duplexdruck. Es ist optimal bei Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, Geschäftsgrafiken für Deckblätter von Geschäftsberichten, anspruchsvollen Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalendern.

HP Broschürenpapier, 180 g, matt oder HP Professional Papier 180, matt

●

Dieses Papier ist beidseitig matt beschichtet und eignet sich dadurch zum Duplexdruck. Es ist optimal bei Reproduktionen in fotoähnlicher Qualität, Geschäftsgrafiken für Deckblätter von Geschäftsberichten, anspruchsvollen Präsentationen, Broschüren, Mailings und Kalendern.

Normales Drucken

Alle Papiere, die für den alltäglichen Druck aufgelistet sind, verfügen über die ColorLok-Technologie für geringeres Verschmieren, kräftigere Schwarztöne und brillante Farben.

HP Inkjet-Papier, hochweiß

●

HP Inkjet Papier, hochweiß ermöglicht kontrastreiche Farben und gestochen scharfen Text. Das Papier ist nicht durchscheinend, sodass es sich für beidseitigen Farbdruck eignet. Es ist also die ideale Wahl für Newsletter, Berichte und Flugblätter.

HP Druckerpapier

●

HP Druckerpapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Die gedruckten Dokumente wirken echter als auf Standardmultifunktionspapier oder auf Standardkopierpapier. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.

HP Officepapier

●

DEWW Grundlagen zum Papier 9

HP Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier. Es eignet sich für Kopien, Entwürfe, Memos und andere alltägliche Dokumente. Es handelt sich um säurefreies Papier für besonders langlebige Dokumente.

HP Recycling-Officepapier

●

HP Recycling-Officepapier ist ein hochwertiges Multifunktionspapier, das zu 30 % aus Altpapier hergestellt wird.

Bestellen von HP Papier

Der Drucker ist für die meisten gängigen Büropapiertypen ausgelegt. Verwenden Sie HP Papier, um eine optimale Druckqualität zu erreichen.

Bestellen Sie HP Papier und anderes Zubehör auf der Website Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.

HP empfiehlt Normalpapier mit dem ColorLok Logo, um alltägliche Dokumente zu drucken und zu kopieren. Alle Papiere mit dem ColorLok Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet. Dabei wurde auch geprüft, ob sie gestochen scharfe, brillante Farben sowie kräftigere Schwarztöne und ein schnelleres Trocknungsverhalten aufweisen als Normalpapier. Suchen Sie nach Papier anderer Hersteller, das das ColorLok Logo sowie verschiedene Gewichte und Formate aufweist.

Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier

Beachten Sie die folgenden Richtlinien, um optimale Druckergebnisse zu erzielen.

Legen Sie jeweils nur einen Papiertyp in das Papier- oder das Fotofach ein.

●

Gehen Sie beim Einlegen des Papiers in das Fach sorgfältig vor.

●

Überfüllen Sie das Fach nicht.

●

Legen Sie auf keinen Fall die folgenden Papiertypen in das Fach ein, um Staus, eine geringe

●

Druckqualität und andere Druckprobleme zu vermeiden:

Mehrteilige Formulare

◦

Beschädigte, gewellte oder verknitterte Druckmedien

◦

www.hp.com. Derzeit sind einige

Perforierte Druckmedien

◦

Druckmedien, deren Oberfläche stark strukturiert bzw. geprägt ist oder die Tinte nicht gut

◦

aufnehmen

Zu leichte oder leicht dehnbare Druckmedien

◦

Medien mit Heft- oder Büroklammern

◦

10 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Einlegen von Medien

Wählen Sie ein Papierformat aus, um fortzufahren.

So legen Sie kleinformatiges Papier ein

1. Ziehen Sie das Fotofach heraus.

Wenn Sie das Fotofach nicht sehen können, nehmen Sie das Ausgabefach aus dem Drucker heraus.

2. Legen Sie Papier ein.

Legen Sie den Fotopapierstapel mit der zu bedruckenden Seite nach unten in das Fotofach

●

ein.

Schieben Sie das Fotopapier bis zum Anschlag nach vorne.

●

3. Schieben Sie das Fotofach wieder in den Drucker.

4. Ändern Sie die Papiereinstellungen auf dem Druckerdisplay oder behalten Sie diese bei.

So legen Sie großformatiges Papier ein

1. Ziehen Sie das Papierfach heraus, schieben Sie die Papierquerführungen nach außen, und

nehmen Sie dann ggf. zuvor eingelegte Medien heraus.

DEWW Einlegen von Medien 11

2. Legen Sie Papier ein.

Legen Sie den Papierstapel mit der kurzen Kante nach vorne und der zu bedruckenden

●

Seite nach unten in das Papierfach ein.

Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag nach vorne.

●

Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen bis an die Papierkanten heran.

●

3. Schieben Sie das Papierfach wieder in den Drucker.

4. Ändern Sie die Papiereinstellungen auf dem Druckerdisplay oder behalten Sie diese bei.

So legen Sie Papier im Format Legal ein

1. Ziehen Sie das Papierfach heraus, schieben Sie die Papierquerführungen nach außen, und

nehmen Sie dann ggf. zuvor eingelegte Medien heraus.

12 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

2. Entriegeln und öffnen Sie die Vorderseite des Papierfachs.

3. Legen Sie Papier ein.

Legen Sie den Papierstapel mit der kurzen Kante nach vorne und der zu bedruckenden

●

Seite nach unten in das Papierfach ein.

Schieben Sie das Papier bis zum Anschlag nach vorne.

●

Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen bis an die Papierkanten heran.

●

4. Schieben Sie das Papierfach wieder in den Drucker.

5. Ändern Sie die Papiereinstellungen auf dem Druckerdisplay oder behalten Sie diese bei.

So legen Sie Briefumschläge ein

1. Ziehen Sie das Papierfach heraus, schieben Sie die Papierquerführungen nach außen, und

nehmen Sie dann ggf. zuvor eingelegte Medien heraus.

DEWW Einlegen von Medien 13

2. Einlegen von Briefumschlägen

Legen Sie einen oder mehrere Briefumschläge mittig in das Papierfach. Die Druckseite

●

muss nach unten weisen. Achten Sie darauf, dass sich die Umschlagklappen links befinden und nach oben zeigen.

Schieben Sie den Stapel Briefumschläge bis zum Anschlag nach innen.

●

Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen bis zum Anschlag an den

●

Umschlagstapel heran.

3. Schieben Sie das Papierfach wieder in den Drucker.

4. Ändern Sie die Papiereinstellungen auf dem Druckerdisplay oder behalten Sie diese bei.

14 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Einlegen von Originalen

So legen Sie ein Original auf das Scannerglas

1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung.

2. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

3. Schließen Sie die Scannerabdeckung.

DEWW Einlegen von Originalen 15

Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)

Gehen Sie nach dem Installieren der HP Druckersoftware je nach Betriebssystem wie folgt vor:

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und wählen

●

Sie dann den Druckernamen aus.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der Startanzeige.

●

Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie den Druckernamen aus.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start

●

und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.

16 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Ruhemodus

Im Ruhemodus verbraucht das Produkt weniger Energie.

●

Nach der anfänglichen Einrichtung des Druckers wird der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität in

●

den Ruhemodus versetzt.

Die Zeit bis zum Versetzen in den Ruhemodus lässt sich über das Bedienfeld ändern.

●

So stellen Sie die Zeit bis zum Ruhemodus ein

Tippen Sie in der Startanzeige auf

2. Tippen Sie auf Voreinstellungen.

3. Blättern Sie durch die Optionen und wählen Sie Ruhemodus aus.

4. Tippen Sie auf Nach 5 Minuten, Nach 10 Minuten oder Nach 15 Minuten.

(Einrichtung).

DEWW Ruhemodus 17

Automatisches Ausschalten

Automatisches Ausschalten wird standardmäßig automatisch aktiviert, wenn Sie den Drucker einschalten. Bei aktivierter Funktion Automatisches Ausschalten schaltet sich der Drucker nach 2stündiger Inaktivität automatisch aus, um den Energieverbrauch zu senken. Über Automatisches Ausschalten wird der Drucker vollständig ausgeschaltet. Sie müssen die Schaltfläche Ein drücken, um den Drucker wieder einzuschalten. Selbst wenn Automatisches Ausschalten deaktiviert ist, wechselt der Drucker nach 5-minütiger Inaktivität in den Ruhemodus, um den Energieverbrauch zu senken.

Sie können die Einstellung für Automatisches Ausschalten über das Bedienfeld ändern.

So ändern Sie die Einstellung für Automatisches Ausschalten

1. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay in der Startanzeige (Start) die Option Voreinstellungen aus.

HINWEIS: Wenn Sie sich zurzeit nicht in der Startanzeige (Start) befinden, drücken Sie die

Taste Start.

2. Wählen Sie im Menü Voreinstellungen die Option Automatisches Ausschalten aus.

3. Wählen Sie im Menü Automatisches Ausschalten die Option Ein oder Aus aus, und drücken Sie

dann OK, um die Einstellung zu bestätigen.

Wenn Sie die Einstellung ändern, wird diese vom Drucker beibehalten.

18 Kapitel 2 Erste Schritte DEWW

Eingabehilfen

Der Drucker bietet eine Reihe von Funktionen für Behinderte.

Sicht

Die HP Software kann von Benutzern mit Sehbehinderung oder Sehschwäche verwendet werden, indem die Eingabehilfeoptionen und -funktionen des Betriebssystems eingesetzt werden. Die Software unterstützt auch die meisten Hilfstechnologien wie Bildschirmleser, Braille-Leser und Sprache-zu-Textanwendungen. Für farbenblinde Benutzer verfügen Tasten bzw. Schaltflächen und Registerkarten in der HP Software über einfache Beschriftungen oder Symbole, die die entsprechende Aktion darstellen.

Mobilität

Für Benutzer mit motorischen Behinderungen können die Funktionen der HP Software über Tastaturbefehle ausgeführt werden. Die HP Software unterstützt außerdem Optionen der WindowsEingabehilfe, wie z. B. Einrastfunktion, Statusanzeige, Anschlagverzögerung und Tastaturmaus. Am Drucker können die Klappen, Abdeckungen, Schaltflächen, Tasten, Papierfächer und die Papierquerführungen von Benutzern mit eingeschränkter Kraft und Reichweite bedient werden.

Support

Weitere Informationen zu Eingabehilfen für diesen Drucker und zum Anspruch von HP, Personen mit physischen Beeinträchtigungen das Arbeiten mit HP Geräten zu erleichtern, finden Sie auf der HP Website unter

www.hp.com/accessibility.

Informationen über Eingabehilfen für Mac OS X finden Sie auf der Apple Website unter

www.apple.com/accessibility.

DEWW Eingabehilfen 19

3Drucken

Die meisten Druckeinstellungen werden automatisch von der Anwendung festgelegt. Sie müssen die Einstellungen lediglich dann manuell ändern, wenn Sie die Druckqualität ändern, auf bestimmten Papiertypen drucken oder Sonderfunktionen verwenden möchten.

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Drucken von Fotos

●

Drucken von Dokumenten

●

Beidseitiger Druck (Duplexdruck)

●

Drucken mit AirPrint

●

Drucken mit maximaler Auflösung

●

Tipps für erfolgreiches Drucken

●

20 Kapitel 3 Drucken DEWW

Drucken von Fotos

Vergewissern Sie sich, dass Fotopapier im Fotofach eingelegt ist.

So drucken Sie die Fotos auf einer Speicherkarte

1. Setzen Sie ein Speichergerät in den Steckplatz ein.

2. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay das zu druckende Foto aus und tippen Sie dann auf Weiter.

3. Geben Sie die Anzahl der zu druckenden Fotos an.

Tippen Sie auf zuzuschneiden oder zu drehen. Sie können auch auf Funktionen wie Rote-Augen-Korrektur oder Fotonachbearbeitung zu verwenden.

5. Tippen Sie auf Weiter, um eine Vorschau des ausgewählten Fotos anzuzeigen.

(Bearbeiten), um die Helligkeit des ausgewählten Fotos zu ändern, dieses

(Druckeinstellungen) tippen, um

6. Tippen Sie auf Drucken, um den Druckvorgang zu starten.

So drucken Sie ein Foto über die Druckersoftware

1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.

Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der

●

Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um das entsprechende Papierformat in der

●

Dropdown-Liste Papierformat auszuwählen.

5. Klicken Sie auf OK, um zum Dialogfenster Eigenschaften zurückzukehren.

6. Klicken Sie auf OK und anschließend im Dialogfenster Drucken auf Drucken oder OK.

HINWEIS: Nehmen Sie nach dem Drucken nicht verwendetes Fotopapier aus dem Fotofach

heraus. Bewahren Sie das Fotopapier so auf, dass es sich nicht wellt, um eine stets hohe Druckqualität zu erhalten.

DEWW Drucken von Fotos 21

So drucken Sie Fotos vom Computer aus (OS X)

1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter

Einlegen von Medien

auf Seite 11.

2. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

4. Stellen Sie die Druckoptionen ein.

Wenn keine Optionen im Dialogfenster „Drucken“ angezeigt werden, klicken Sie auf Details einblenden.

HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für einen über USB verbundenen Drucker verfügbar.

Die Position der Optionen kann je nach Programm variieren.

a. Wählen Sie im Einblendmenü Papierformat das gewünschte Papierformat aus.

HINWEIS: Wenn Sie das Papierformat ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das

korrekte Papierformat eingelegt ist. Anschließend stellen Sie das entsprechende Papierformat über das Bedienfeld des Druckers ein.

b. Wählen Sie eine Ausrichtung aus.

c. Wählen Sie im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität aus, und wählen Sie dann die

folgenden Einstellungen aus:

Papiertyp: Den entsprechenden Fotopapiertyp

●

Qualität: Optimal oder Maximale Auflösung

●

Klicken Sie auf das Aufklappdreieck Farboptionen, und wählen Sie dann die

●

entsprechende Option für Fotonachbearbeitung aus.

Aus: Es werden keine Änderungen am Bild vorgenommen.

◦

Grundlegend: Das Foto wird automatisch fokussiert. die Bildschärfe wird moderat

◦

angepasst.

5. Wählen Sie bei Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Drucken.

22 Kapitel 3 Drucken DEWW

Drucken von Dokumenten

Überprüfen Sie, ob Papier im Papierfach eingelegt ist.

So drucken Sie ein Dokument

1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.

Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Orientierung Portrait oder Querformat aus.

●

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der

●

Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert, um das entsprechende Papierformat in der

●

Dropdown-Liste Papierformat auszuwählen.

5. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfenster Eigenschaften zu schließen.

6. Klicken Sie auf Drucken bzw. OK, um den Druckauftrag zu starten.

So drucken Sie Dokumente (OS X)

1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter auf Seite 11.

2. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

4. Legen Sie die Seiteneigenschaften fest:

Wenn keine Optionen im Dialogfenster „Drucken“ angezeigt werden, klicken Sie auf Details einblenden.

HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für einen über USB verbundenen Drucker verfügbar.

Die Position der Optionen kann je nach Programm variieren.

Wählen Sie das Papierformat aus.

●

HINWEIS: Wenn Sie das Papierformat ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das

korrekte Papierformat eingelegt ist. Anschließend stellen Sie das entsprechende Papierformat über das Bedienfeld des Druckers ein.

Wählen Sie die Ausrichtung aus.

●

Einlegen von Medien

Geben Sie den Skalierungsprozentsatz ein.

●

5. Klicken Sie auf Drucken.

DEWW Drucken von Dokumenten 23

HINWEIS: Wenn Ihre gedruckten Dokumente nicht an den Rändern des Papiers ausgerichtet sind,

vergewissern Sie sich, dass die richtige Sprache und die richtige Region ausgewählt wurden. Wählen Sie auf dem Druckerdisplay Einst. und dann Voreinstellungen aus. Wählen Sie in den bereitgestellten Optionen Ihre Sprache und dann die Region aus. Die korrekten Einstellungen für Sprache/Region stellen sicher, dass auf dem Drucker die entsprechenden Einstellungen für das Standardpapierformat festgelegt sind.

24 Kapitel 3 Drucken DEWW

Beidseitiger Druck (Duplexdruck)

So drucken Sie auf beiden Papierseiten

Mit dem HP Mechanismus für automatisches beidseitiges Drucken (Duplexeinheit) können Sie automatisch beide Seiten eines Blatts Papier bedrucken.

1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.

Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4. Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.

Wählen Sie auf der Registerkarte Layout die Ausrichtung Hochformat oder Querformat aus.

●

Wählen Sie dann in der Dropdown-Liste Beidseitiges Drucken die Option Lange Seite oder Kurze Seite aus.

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der

●

Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

Klicken Sie im Bereich Papier/Ausgabe auf die Schaltfläche Erweitert und wählen Sie das

●

entsprechende Papierformat im Dropdown-Menü Papierformat aus.

HINWEIS: Wenn Sie das Papierformat ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das

korrekte Papierformat eingelegt ist. Anschließend stellen Sie das entsprechende Papierformat über das Bedienfeld des Druckers ein.

5. Klicken Sie zum Drucken auf OK.

HINWEIS: Nachdem eine Seite des Dokuments gedruckt wurde, warten Sie, bis das Papier

vom Drucker automatisch erneut eingezogen wird, um die andere Seite zu bedrucken. Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen.

So drucken Sie auf beiden Papierseiten (OS X)

1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.

2. Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ im Einblendmenü die Option Layout aus.

3. Wählen Sie den gewünschten Bindungstyp für die beidseitig bedruckten Blätter aus, und klicken

Sie dann auf Drucken.

DEWW Beidseitiger Druck (Duplexdruck) 25

Drucken mit AirPrint

Drucken mithilfe von Apple AirPrint wird für iOS 4.2 und Mac OS X 10.7 (oder höher) unterstützt. Verwenden Sie AirPrint, um wireless von einem iPad (iOS 4.2), iPhone (3GS oder später) oder iPod touch (ab 3. Generation) aus mit den folgenden Anwendungen für mobile Geräte auf dem Produkt zu drucken:

E-Mail

●

Fotos

●

Safari

●

Unterstützte Anwendungen anderer Anbieter wie Evernote

●

Stellen Sie Folgendes sicher, um AirPrint verwenden zu können:

Der Drucker und das Apple Gerät müssen mit demselben Netzwerk verbunden sein wie Ihr für

●

AirPrint aktiviertes Gerät. Weitere Informationen zur Verwendung von AirPrint und den HP Produkten, die mit AirPrint kompatibel sind, finden Sie unter

Legen Sie Papier ein, dass den Papiereinstellungen auf dem Drucker entspricht.

●

www.hp.com/go/mobileprinting.

26 Kapitel 3 Drucken DEWW

Drucken mit maximaler Auflösung

Verwenden Sie den Modus mit maximaler Auflösung (dpi), um hochwertige, gestochen scharfe Bilder auf Fotopapier zu drucken.

Das Drucken mit maximaler Auflösung dauert länger als bei den anderen Qualitätseinstellungen, und es wird sehr viel Festplattenspeicher benötigt.

So drucken Sie mit maximaler Auflösung (in dpi)

1. Wählen Sie in Ihrer Software die Option Drucken aus.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.

Je nach Softwareprogramm heißt diese Schaltfläche Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Druckereigenschaften, Drucker oder Voreinstellungen.

4. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität.

5. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Medien den entsprechenden Papiertyp und die gewünschte

Druckqualität aus.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.

7. Wählen Sie im Bereich Druckerfunktionen in der Dropdown-Liste Mit max Auflösung drucken die

Option Ja aus.

8. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Papierformat das entsprechende Papierformat aus.

9. Klicken Sie auf OK, um das Fenster mit den erweiterten Optionen zu schließen.

10. Bestätigen Sie die Orientierung auf der Registerkarte Layout, und klicken Sie dann zum Drucken

auf OK.

So drucken Sie mit maximaler Auflösung (in dpi) (OS X)

1. Klicken Sie im Menü Ablage Ihrer Software auf Drucken.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker ausgewählt wurde.

3. Stellen Sie die Druckoptionen ein.

Wenn keine Optionen im Dialogfenster „Drucken“ angezeigt werden, klicken Sie auf Details einblenden.

HINWEIS: Die folgenden Optionen sind für einen über USB verbundenen Drucker verfügbar.

Die Position der Optionen kann je nach Programm variieren.

a. Wählen Sie im Einblendmenü Papierformat das gewünschte Papierformat aus.

HINWEIS: Wenn Sie das Papierformat ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das

korrekte Papierformat eingelegt ist. Anschließend stellen Sie das entsprechende Papierformat über das Bedienfeld des Druckers ein.

b. Wählen Sie im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität aus, und wählen Sie dann die

folgenden Einstellungen aus:

DEWW Drucken mit maximaler Auflösung 27

Papiertyp: Der entsprechende Papiertyp

●

Qualität: Maximale Auflösung

●

4. Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Drucken.

28 Kapitel 3 Drucken DEWW

Tipps für erfolgreiches Drucken

Beachten Sie die folgenden Tipps, um erfolgreich zu drucken.

Tipps zum Drucken vom Computer aus

Über die folgenden Links zu den betriebssystemspezifischen Anweisungen erhalten Sie weitere Informationen zum Drucken von Dokumenten, Fotos oder Briefumschlägen von einem Computer aus.

Vorgehensweise zum Drucken von auf dem Computer gespeicherten Fotos.

●

online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Vorgehensweise zum Drucken von Briefumschlägen vom Computer aus.

●

online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Tipps für Tinte und Papier

Verwenden Sie Original HP Patronen. Original HP Patronen wurden für HP Drucker entwickelt

●

und getestet, sodass Sie durchgehend hervorragende Druckergebnisse erzielen.

Vergewissern Sie sich, dass der Tintenfüllstand in den Patronen ausreichend ist. Lassen Sie

●

sich die geschätzten Tintenfüllstände anzeigen, indem Sie in der Startanzeige auf tippen.

Weitere Tipps zum Verwenden von Patronen finden Sie unter

Patronen auf Seite 58.

Legen Sie einen Stapel Papier und nicht nur ein Blatt ein. Verwenden Sie sauberes und flach

●

liegendes Papier desselben Formats. Stellen Sie sicher, dass immer nur Papier eines Typs eingelegt ist.

Stellen Sie die Papierquerführungen im Papierfach so ein, dass sie eng am Papier anliegen.

●

Vergewissern Sie sich, dass das Papier durch die Papierquerführungen nicht gebogen wird.

Stellen Sie die Werte für die Papierqualität und das Papierformat auf den Typ und das Format

●

des Papiers ein, das in das Papierfach eingelegt wurde.

Klicken Sie hier, um

(Tinte)

Tipps zum Verwenden von

Tipps zu den Druckereinstellungen

Wählen Sie auf der Registerkarte Papier/Qualität im Bereich Fachauswahl in der Dropdown-

●

Liste Medien den entsprechenden Papiertyp aus. Wählen Sie dann im Bereich Qualitätseinstellungen die entsprechende Druckqualität aus.

Wählen Sie im Dialogfenster Erweiterte Optionen in der Dropdown-Liste Papierformat das

●

entsprechende Papierformat aus. Greifen Sie auf das Dialogfenster Erweiterte Optionen zu. Klicken dazu auf der Registerkarte Layout oder Papier/Qualität auf Erweitert.

Klicken Sie zum Ändern der Standarddruckeinstellungen auf Drucken und Scannen und dann in

●

der Druckersoftware auf Voreinstellungen festlegen.

Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zu öffnen:

DEWW Tipps für erfolgreiches Drucken 29

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und

◦

wählen Sie dann den Druckernamen aus.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der

◦

Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und anschließend auf das Symbol mit dem Namen Ihres Druckers.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers

◦

auf Start, und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP, HP ENVY 5640 series und dann auf HP ENVY 5640 series.

Wenn ein Schwarzweißdokument nur mit schwarzer Tinte gedruckt werden soll, klicken Sie auf

●

die Registerkarte Erweitert. Wählen Sie im Dropdown-Menü In Graustufen drucken die Option Nur schwarze Tinte aus, und klicken Sie dann auf OK.

Tipps zu den Druckereinstellungen

Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ im Einblendmenü Papierformat das Format des in den

●

Drucker eingelegten Papiers aus.

Wählen Sie im Dialogfenster „Drucken“ das Einblendmenü Papier/Qualität und dann den

●

geeigneten Papiertyp und die gewünschte Qualität aus.

Wenn ein Dokument nur mit schwarzer Tinte in Schwarzweiß gedruckt werden soll, wählen Sie

●

im Einblendmenü die Option Papiertyp/Qualität und dann im Einblendmenü „Farbe“ die Option Graustufen aus.

Hinweise

Original HP Tintenpatronen sind für HP Drucker und HP Papier entwickelt und getestet, damit

●

Sie stets problemlos ausgezeichnete Druckergebnisse erzielen.

HINWEIS: HP kann die Qualität und Zuverlässigkeit der Verbrauchsmaterialien von anderen

Herstellern nicht garantieren. Produktwartungen oder -reparaturen, die auf die Verwendung von Zubehör und Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.

Wenn Sie überzeugt sind, Original HP Tintenpatronen erworben zu haben, rufen Sie die folgende Website auf:

www.hp.com/go/anticounterfeit

Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die

●

der besseren Planung dienen.

HINWEIS: Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird,

sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.

Die im Druckertreiber ausgewählten Software-Einstellungen beziehen sich nur auf den Druck.

●

Sie gelten weder für Kopier- noch für Scanvorgänge.

Sie können das Papier beidseitig bedrucken.

●

30 Kapitel 3 Drucken DEWW

4 Verwenden der Webdienste

Was sind Webdienste?

●

Einrichten der Webdienste

●

Drucken mit HP ePrint

●

Verwenden von HP Drucksachen

●

Verwenden der HP Connected Website

●

Entfernen der Webdienste

●

Tipps zum Verwenden von Webdiensten

●

DEWW 31

Was sind Webdienste?

ePrint

ePrint ist ein kostenloser Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie jederzeit und von jedem Standort

●

aus auf Ihrem HP ePrint-fähigen Drucker drucken können. Senden Sie dazu einfach eine E-Mail an die E-Mail-Adresse, die dem Drucker beim Aktivieren der Webdienste auf dem Drucker zugewiesen wird. Es sind keine speziellen Treiber und keine spezielle Software erforderlich. Mithilfe von ePrint können Sie von jedem Standort aus drucken, von dem aus Sie E-Mails senden können.

HP Drucksachen

●

Nach der Registrierung für ein Konto für HP Connected ( sich anmelden, um den Status Ihrer ePrint-Druckaufträge anzuzeigen, Ihre Druckerwarteschlange für ePrint zu verwalten, den Kreis der berechtigten Druckerbenutzer für die ePrint E-Mail-Adresse festzulegen und Hilfe für ePrint zu erhalten.

HP Drucksachen ermöglichen es Ihnen, problemlos vorformatierte Webinhalte direkt von Ihrem Drucker aus zu suchen und zu drucken. Sie können Ihre Dokumente auch digital im Web scannen und speichern.

HP Drucksachen bieten eine breite Palette an Inhalten, z. B. Gutscheine für Geschäfte, Nachrichten, Reiseinformationen, Sport, Kochrezepte, Fotos und vieles andere mehr. Sie können auch Ihre Online-Bilder von beliebten Fotosites anzeigen und drucken.

Bestimmte HP Drucksachen ermöglichen es auch, die Zustellung von App-Inhalten auf Ihren Drucker für einen bestimmten Zeitpunkt zu planen.

Vorformatierte Inhalte, die speziell auf Ihren Drucker ausgelegt sind, bedeuten, dass Text und Bilder nicht abgeschnitten und keine zusätzlichen Seiten mit nur einer Textzeile gedruckt werden. Bei einigen Druckern können Sie über die Druckvorschau auch die Einstellungen für Papier und Druckqualität auswählen.

www.hpconnected.com) können Sie

32 Kapitel 4 Verwenden der Webdienste DEWW

Einrichten der Webdienste

Damit Sie die Webdienste einrichten können, müssen Sie sich zunächst vergewissern, dass eine Wireless-Verbindung zum Internet besteht.

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Webdienste einzurichten.

So richten Sie die Webdienste über das Bedienfeld des Druckers ein

1. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Einrichtung.

2. Tippen Sie auf Webdienste – Einr..

3. Tippen Sie auf Annehmen, um die Nutzungsbedingungen für die Webdienste zu akzeptieren und

die Webdienste zu aktivieren.

4. Tippen Sie in der Anzeige Autom. Aktualisierung auf Ja, um die automatische Suche nach und

die Installation von Produktaktualisierungen des Druckers zuzulassen.

HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker

heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart. Sie müssen die Anweisungen unter Schritt 1 erneut befolgen, um ePrint einzurichten.

HINWEIS: Wenn Sie nach den Proxy-Einstellungen gefragt werden oder wenn das Netzwerk

Proxy-Einstellungen verwendet, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um einen ProxyServer einzurichten. Falls Ihnen die Proxy-Daten nicht zur Verfügung stehen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder an die Person, von der das Netzwerk eingerichtet wurde.

5. Wenn der Drucker mit dem Server verbunden ist, wird vom Drucker eine Infoseite gedruckt.

Stellen Sie die Einrichtung gemäß den Anweisungen auf der Infoseite fertig.

So richten Sie die Webdienste mithilfe des eingebetteten Webservers ein

1. Öffnen Sie den EWS. Weitere Informationen finden Sie unter Webserver auf Seite 67.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Webdienste.

3. Klicken Sie im Bereich Webdienste – Einst. auf Einrichtung und Weiter. Befolgen Sie dann die

angezeigten Anweisungen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.

4. Gestatten Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung, dass vom Drucker

Druckeraktualisierungen gesucht und installiert werden dürfen.

HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker

heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart. Führen Sie die Anweisungen von Schritt 1 erneut aus, um ePrint einzurichten.

HINWEIS: Wenn Sie nach den Proxy-Einstellungen gefragt werden oder wenn das Netzwerk

5. Wenn der Drucker mit dem Server verbunden ist, wird vom Drucker eine Infoseite gedruckt.

Stellen Sie die Einrichtung gemäß den Anweisungen auf der Infoseite fertig.

Zugreifen auf den eingebetteten

DEWW Einrichten der Webdienste 33

So richten Sie die Webdienste mithilfe der HP Druckersoftware ein (Windows)

1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware. Weitere Informationen finden Sie unter

Öffnen der HP

Druckersoftware (Windows) auf Seite 16.

2. Doppelklicken Sie im daraufhin angezeigten Fenster auf Drucken und Scannen und wählen Sie

dann unter „Drucken“ die Option Drucker mit dem Internet verbinden aus. Die Startseite des Druckers (der eingebettete Webserver) wird geöffnet.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Webdienste.

4. Klicken Sie im Bereich Webdienste – Einst. auf Einrichtung und Weiter. Befolgen Sie dann die

angezeigten Anweisungen, um den Nutzungsbedingungen zuzustimmen.

5. Gestatten Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung, dass vom Drucker

Druckeraktualisierungen gesucht und installiert werden dürfen.

HINWEIS: Wenn eine Druckeraktualisierung verfügbar ist, wird diese vom Drucker

heruntergeladen und installiert. Danach erfolgt ein Neustart. Sie müssen die Anweisungen unter Schritt 1 erneut befolgen, um ePrint einzurichten.

HINWEIS: Wenn Sie nach den Proxy-Einstellungen gefragt werden oder wenn das Netzwerk

Proxy-Einstellungen verwendet, befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um einen ProxyServer einzurichten. Falls Ihnen diese Informationen nicht zur Verfügung stehen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator oder an die Person, von der das Netzwerk eingerichtet wurde.

6. Wenn der Drucker mit dem Server verbunden ist, wird vom Drucker eine Infoseite gedruckt.

Stellen Sie die Einrichtung gemäß den Anweisungen auf der Infoseite fertig.

34 Kapitel 4 Verwenden der Webdienste DEWW

Drucken mit HP ePrint

HP ePrint ist ein kostenloser Dienst von HP, mit dessen Hilfe Sie jederzeit und von jedem Standort aus auf Ihrem ePrint-fähigen Drucker drucken können, wenn Sie von dort E-Mails senden können. Senden Sie Ihre Dokumente und Fotos einfach an die E-Mail-Adresse, die Ihrem Drucker beim Aktivieren der Webdienste zugewiesen wurde. Es sind keine zusätzlichen Treiber und keine zusätzliche Software erforderlich.

Dazu muss der Drucker über eine Wireless-Netzwerkverbindung zum Internet verfügen. Sie

●

können HP ePrint nicht über eine USB-Verbindung zu einem Computer verwenden.

Das Aussehen der Anhänge weicht ggf. vom Erscheinungsbild im Softwareprogramm ab, mit

●

denen sie erstellt wurden. Dies ist von den ursprünglich verwendeten Schriften und Layoutoptionen abhängig.

Bei HP ePrint werden kostenlose Produktaktualisierungen bereitgestellt. Bestimmte Funktionen

●

erfordern einige Aktualisierungen.

Nach der Registrierung für ein Benutzerkonto unter HP Connected ( Sie sich anmelden, um den Status Ihrer HP ePrint-Druckaufträge anzuzeigen, Ihre Druckerwarteschlange für HP ePrint zu verwalten, den Kreis der berechtigten Druckerbenutzer für die HP ePrint E-Mail-Adresse festzulegen und Hilfe für HP ePrint zu erhalten.

Damit Sie ePrint verwenden können, müssen Sie zunächst Folgendes sicherstellen:

Der Drucker ist mit einem aktiven Netzwerk mit Internetzugang verbunden.

●

Die Webdienste sind eingeschaltet. Ist dies nicht der Fall, werden Sie aufgefordert, die

●

Webdienste einzuschalten.

So drucken Sie ein Dokument mithilfe von ePrint von einem beliebigen Standort aus

1. Aktivieren Sie die Webdienste.

Tippen Sie in der Startanzeige auf das Symbol

b. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen, und befolgen Sie dann die angezeigten

Anweisungen, um die Webdienste zu aktivieren.

c. Drucken Sie die ePrint-Infoseite, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf der Seite, um

sich für ein ePrint-Konto registrieren zu lassen.

2. Suchen Sie Ihre ePrint E-Mail-Adresse.

(ePrint).

www.hpconnected.com) können

a. Tippen Sie in der Startanzeige auf das Symbol ePrint. Auf dem Druckerdisplay wird das

Menü Webdienste – Einst. angezeigt.

b. Die E-Mail-Adresse des Druckers wird im Menü Webdienste – Einst. angezeigt.

3. Senden Sie das Dokument per E-Mail an den Drucker, um es zu drucken.

a. Verfassen Sie eine neue E-Mail, und hängen Sie das zu druckende Dokument an.

b. Senden Sie die E-Mail an die E-Mail-Adresse des Druckers.

Das angehängte Dokument wird vom Drucker gedruckt.

DEWW Drucken mit HP ePrint 35

HINWEIS: Der ePrint-Server akzeptiert keine E-Mail-Druckaufträge, wenn in den Feldern „An“

oder „Cc“ mehrere E-Mail-Adressen angegeben sind. Geben Sie ausschließlich die E-MailAdresse für HP ePrint in das Feld „An“ ein. Geben Sie keine weiteren E-Mail-Adressen in die anderen Felder ein.

HINWEIS: Ihre E-Mail wird direkt nach deren Empfang gedruckt. Wie bei jeder E-Mail lässt sich

nicht garantieren, wann und ob die E-Mail empfangen wird. Sie können den Druckstatus über HP Connected (

www.hpconnected.com) überprüfen.

HINWEIS: Mit ePrint gedruckte Dokumente können sich vom Original unterscheiden. Stil,

Formatierung und Zeilenumbrüche können vom Originaldokument abweichen. Für Dokumente, die eine höhere Druckqualität erfordern (z. B. juristische Dokumente) empfehlen wir Ihnen, über die Softwareanwendung auf dem Computer zu drucken. Dadurch haben Sie eine bessere Kontrolle über das Aussehen der ausgegebenen Druckerzeugnisse.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

36 Kapitel 4 Verwenden der Webdienste DEWW

Verwenden von HP Drucksachen

Drucken Sie Seiten aus dem Web ganz ohne Drucker, indem Sie HP Drucksachen, einen kostenlosen Dienst von HP, einrichten. Sie können Ausmalseiten, Kalender, Puzzles, Rezepte, Landkarten und mehr drucken. Dies ist von den Apps abhängig, die in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbar sind.

Rufen Sie die HP Connected Website auf, um weitere Informationen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten:

www.hpconnected.com.

DEWW Verwenden von HP Drucksachen 37

Verwenden der HP Connected Website

Melden Sie sich auf der kostenlosen HP HP Connected Website an, um erweiterte Sicherheitsoptionen für HP ePrint einzurichten und die E-Mail-Adressen anzugeben, von denen EMails an den Drucker gesendet werden dürfen. Hier erhalten Sie auch Produktaktualisierungen und weitere Apps sowie weitere kostenlose Dienste.

Rufen Sie die HP Connected Website auf, um weitere Informationen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten:

www.hpconnected.com.

38 Kapitel 4 Verwenden der Webdienste DEWW

Entfernen der Webdienste

So entfernen Sie die Webdienste

Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einst.).

2. Tippen Sie auf Webdienste entfernen.

(ePrint), und dann auf (Webdienste –

DEWW Entfernen der Webdienste 39

Tipps zum Verwenden von Webdiensten

Beachten Sie die folgenden Tipps bei der Verwendung von Druck-Apps und HP ePrint.

Tipps zur Verwendung von Druck-Apps und HP ePrint

Vorgehensweise zum Weitergeben von Fotos im Onlinemodus und zum Bestellen von Abzügen.

●

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Informationen zu Apps zum Drucken von Rezepten, Coupons und anderen Inhalten aus dem

●

Web – einfach und bequem.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

40 Kapitel 4 Verwenden der Webdienste DEWW

5 Kopieren und scannen

Kopieren von Dokumenten

●

Scannen

●

Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen

●

DEWW 41

Kopieren von Dokumenten

Das Menü Kopieren auf dem Druckerdisplay ermöglicht Ihnen, die Anzahl der Kopien sowie Kopieren in Farbe oder Schwarzweiß auf Normalpapier auszuwählen. Sie können auch problemlos auf erweiterte Einstellungen zugreifen wie Ändern von Papiertyp und -format, Anpassen der Helligkeit der Kopie und Ändern des Formats der Kopie.

Erstellen einer einseitigen Kopie

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

2. Legen Sie die Kopienanzahl und die Einstellungen fest.

Tippen Sie in der Startanzeige auf Kopieren. Bewegen Sie den Zähler zur gewünschten

●

Kopienanzahl.

Wenn für die Option 2-seitig der Wert 1:2 ausgewählt ist, tippen Sie, um 1:1 auszuwählen.

●

Tippen Sie auf weitere Einstellungen festzulegen.

Tippen Sie auf

●

3. Tippen Sie auf Schwarz oder Farbe, um den Kopierauftrag zu starten.

Erstellen einer beidseitigen Kopie

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

2. Legen Sie die Kopienanzahl und die Einstellungen fest.

Tippen Sie in der Startanzeige auf Kopieren. Bewegen Sie den Zähler zur gewünschten

●

Kopienanzahl.

Wenn für die Option 2-seitig der Wert 1:1 ausgewählt ist, tippen Sie, um 1:2 auszuwählen.

●

Tippen Sie auf Größe ändern, um sicherzustellen, dass Tatsächlich ausgewählt ist.

HINWEIS: Die Funktion für beidseitigen Druck ist nicht verfügbar, wenn die Option An

Seite anpassen ausgewählt ist.

Legen Sie auf der Seite Einstellungen das Papierformat, den Papiertyp, die Qualität und

●

weitere Einstellungen fest.

(Einstellungen), um das Papierformat, den Papiertyp, die Qualität und

(Zurück), um zur Anzeige „Kopieren“ zurückzukehren.

(Einstellungen), blättern Sie die Optionen durch und tippen Sie dann auf

Tippen Sie auf

●

3. Tippen Sie auf Schwarz oder Farbe, um den Kopierauftrag zu starten.

4. Legen Sie nach Aufforderung das zweite Original ein und tippen Sie auf OK.

42 Kapitel 5 Kopieren und scannen DEWW

(Zurück), um zur Anzeige „Kopieren“ zurückzukehren.

Scannen

Sie können Dokumente, Fotos und weitere Papiertypen scannen und an verschiedene Ziele wie einen Ordner auf einem Computer oder einen E-Mail-Empfänger senden.

Wenn Sie Dokumente mit der HP Druckersoftware scannen, können Sie in einem Format scannen, das sich durchsuchen und bearbeiten lässt.

HINWEIS: Einige Scanfunktionen stehen erst nach der Installation der HP Druckersoftware zur

Verfügung.

Scannen an einen Computer

●

Scannen auf ein Speichergerät

●

An E-Mail scannen

●

Scannen mithilfe von Webscan

●

Scannen an einen Computer

Vor dem Scannen an einen Computer müssen Sie sicherstellen, dass die empfohlene HP Druckersoftware bereits installiert ist. Der Drucker und der Computer müssen verbunden und eingeschaltet sein.

Außerdem muss auf Windows-Computern die Druckersoftware bereits ausgeführt werden, bevor der Scanvorgang gestartet wird.

So aktivieren Sie die Funktion „An Computer scannen“ (Windows)

Die Funktion „An Computer scannen“ ist standardmäßig werkseitig aktiviert. Befolgen Sie die Anweisungen weiter unten, wenn die Funktion deaktiviert wurde und sie erneut aktiviert werden soll.

1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware.

2. Fahren Sie mit dem Abschnitt Scannen fort.

3. Wählen Sie Scannen an Computer verwalten aus.

4. Klicken Sie auf Aktivieren.

So aktivieren Sie die Funktion „An Computer scannen“ (OS X)

Die Funktion „An Computer scannen“ ist standardmäßig werkseitig aktiviert. Befolgen Sie die Anweisungen weiter unten, wenn die Funktion deaktiviert wurde und sie erneut aktiviert werden soll.

1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.

2. Klicken Sie unter Scaneinstellungen auf An Computer scannen.

3. Vergewissern Sie sich, dass Scannen an Computer aktivieren ausgewählt ist.

So scannen Sie ein Original über das Bedienfeld des Druckers

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

2. Tippen Sie auf Scannen, und wählen Sie dann Computer aus.

DEWW Scannen 43

3. Tippen Sie auf den Computer, an den der Scan gesendet werden soll.

4. Wählen Sie den Typ des gewünschten Scan-Shortcuts aus.

5. Tippen Sie auf Start Scannen.

So scannen Sie ein Original über die HP Druckersoftware (Windows)

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Drucken und Scannen.

3. Klicken Sie im Bereich Scannen auf Dokument oder Foto scannen.

4. Wählen Sie über das Shortcut-Menü den gewünschten Scantyp aus und klicken Sie dann auf

Scannen.

HINWEIS: Wenn Scanvorschau anzeigen ausgewählt ist, können Sie im Vorschaufenster

Anpassungen am gescannten Bild vornehmen.

5. Wählen Sie Speichern aus, wenn die Anwendung für einen weiteren Scan geöffnet bleiben soll,

oder Fertig, um die Anwendung zu beenden.

6. Klicken Sie auf Scannen.

Nach dem Speichern der Scandaten wird vom Windows Explorer das Verzeichnis geöffnet, in dem die Scandaten gespeichert wurden.

So scannen Sie ein Original über die HP Druckersoftware (OS X)

1. Öffnen Sie HP Scan.

HP Scan befindet sich im Ordner Programme/Hewlett-Packard im Stammordner der Festplatte.

2. Wählen Sie den Typ des gewünschten Scanprofils aus, und befolgen Sie die angezeigten

Anweisungen.

Scannen auf ein Speichergerät

Sie können über das Druckerbedienfeld direkt auf eine Speicherkarte oder ein USB-Flash-Laufwerk scannen, ohne hierfür einen Computer oder die HP Druckersoftware im Lieferumfang des Druckers zu benötigen.

So scannen Sie ein Original über das Druckerbedienfeld auf ein Speichergerät:

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

44 Kapitel 5 Kopieren und scannen DEWW

2. Setzen Sie ein Speichergerät ein.

3. Tippen Sie auf Scannen, und wählen Sie dann Speichergerät aus.

4. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an den Scanoptionen vor.

5. Tippen Sie auf Start Scannen.

An E-Mail scannen

Die App „An E-Mail Scannen“ ist eine Anwendung, mit der Sie von Ihrem HP e-All-in-One-Drucker aus schnell Fotos oder Dokumente scannen und direkt an die angegebenen Empfänger senden können. Sie können Ihre E-Mail-Adressen einrichten, sich mit den angegebenen PIN-Codes an Ihren Konten anmelden und Ihre Dokumente dann scannen und per E-Mail senden.

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

„An E-Mail scannen“ einrichten

●

Verwenden von „An E-Mail scannen“

●

Ändern der Konteneinstellungen

●

„An E-Mail scannen“ einrichten

So richten Sie „An E-Mail scannen“ ein

1. Tippen Sie auf Scannen und danach auf E-Mail.

2. Tippen Sie in der Willkommensanzeige auf Weiter.

3. Tippen Sie auf das Feld E-Mail, um die E-Mail-Adresse einzugeben. Tippen Sie dann auf Fertig.

4. Tippen Sie auf Weiter.

5. Es wird eine PIN an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse gesendet. Tippen Sie auf

Weiter.

6. Tippen Sie auf das Feld PIN, um Ihre PIN einzugeben, und tippen Sie dann auf Fertig.

7. Tippen Sie auf E-Mail speichern oder Automatische Anmeldung. Dies ist davon abhängig, wie

die Anmeldedaten vom Drucker gespeichert werden sollen.

8. Wählen Sie den Scantyp aus, indem Sie auf Foto oder Dokument tippen.

9. Wählen Sie für Fotos die Scaneinstellungen aus und tippen Sie auf Weiter.

Fahren Sie bei Dokumenten mit dem nächsten Schritt fort.

10. Überprüfen Sie die E-Mail-Daten und tippen Sie auf Weiter.

DEWW Scannen 45

11. Tippen Sie auf An E-Mail scannen.

12. Tippen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs auf OK. Tippen Sie dann auf Ja, um eine weitere

E-Mail zu senden, oder auf Nein, um die Anwendung zu schließen.

Verwenden von „An E-Mail scannen“

So verwenden Sie „An E-Mail scannen“

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

2. Tippen Sie auf Scannen und danach auf E-Mail.

3. Wählen Sie auf dem Bedienfelddisplay das zu verwendende Konto aus und tippen Sie dann auf

Weiter.

HINWEIS: Wählen Sie Mein Konto ist nicht aufgelistet aus, wenn Sie kein Konto besitzen. Sie

werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben, und erhalten eine PIN.

4. Geben Sie die PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

5. Wählen Sie den Scantyp aus, indem Sie auf Foto oder Dokument tippen.

6. Wählen Sie für Fotos die Scaneinstellungen aus und tippen Sie auf Weiter.

Fahren Sie bei Dokumenten mit dem nächsten Schritt fort.

7. Tippen Sie zum Hinzufügen oder Entfernen von Empfängern auf Empfänger ändern und

abschließend auf Fertig.

8. Überprüfen Sie die E-Mail-Daten und tippen Sie auf Weiter.

9. Tippen Sie auf An E-Mail scannen.

10. Tippen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs auf OK. Tippen Sie dann auf Ja, um eine weitere

E-Mail zu senden, oder auf Nein, um die Anwendung zu schließen.

Ändern der Konteneinstellungen

So ändern Sie die Konteneinstellungen

1. Tippen Sie auf Scannen und danach auf E-Mail.

2. Wählen Sie auf dem Bedienfelddisplay das zu ändernde Konto aus und tippen Sie dann auf

Ändern.

3. Wählen Sie die zu ändernde Einstellung aus und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

Automatische Anmeldung

●

E-Mail speichern

●

Aus Liste entfernen

●

PIN ändern

●

Konto löschen

●

46 Kapitel 5 Kopieren und scannen DEWW

Scannen mithilfe von Webscan

Webscan ist eine Funktion des eingebetteten Webservers, mit der Sie Fotos und Dokumente mithilfe eines Webbrowsers mit Ihrem Drucker scannen und auf Ihrem Computer verwenden können.

Diese Funktion ist auch dann verfügbar, wenn die Druckersoftware nicht auf dem Computer installiert wurde.

HINWEIS: Standardmäßig ist Webscan ausgeschaltet. Sie können diese Funktion über den EWS

aktivieren.

Wenn sich Webscan im EWS nicht öffnen lässt, wurde die Funktion ggf. vom Netzwerkadministrator ausgeschaltet. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator oder der Person, von der das Netzwerk eingerichtet wurde.

So aktivieren Sie Webscan

1. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver. Weitere Informationen finden Sie unter den eingebetteten Webserver auf Seite 67.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einst..

3. Klicken Sie im Bereich Sicherheit auf Administratoreinstellungen.

4. Wählen Sie Webscan aus, um Webscan zu aktivieren.

5. Klicken Sie auf Übernehmen und anschließend auf OK.

So scannen Sie mithilfe von Webscan:

Beim Scannen über Webscan sind grundlegende Scanfunktionen verfügbar. Scannen Sie mithilfe der HP Druckersoftware, um zusätzliche Scanoptionen oder Funktionalität zu erhalten.

1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

vorne rechts anliegt.

2. Öffnen Sie den eingebetteten Webserver. Weitere Informationen finden Sie unter den eingebetteten Webserver auf Seite 67.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte Scannen.

4. Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Webscan, ändern Sie die Einstellungen und klicken Sie

dann auf Start Scannen.

Zugreifen auf

DEWW Scannen 47

Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen

Beachten Sie die folgenden Tipps, um erfolgreich zu kopieren und zu scannen:

Vorgehensweise zum Scannen an E-Mail über das Druckerdisplay.

●

auf weitere Informationen zuzugreifen.

Halten Sie das Vorlagenglas und die Unterseite der Abdeckung sauber. Der Scanner

●

interpretiert die auf dem Vorlagenglas erkannten Elemente als Teil des Bilds.

Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten so auf das Scannerglas, dass es

●

vorne rechts anliegt.

Wenn Sie eine große Kopie eines kleinen Originals anfertigen möchten, scannen Sie das

●

Original in den Computer ein, ändern Sie die Größe des Bilds in der Scansoftware, und drucken Sie anschließend eine Kopie des vergrößerten Bilds.

Wenn das Scanformat, der Ausgabetyp, die Scanauflösung, der Dateityp oder eine andere

●

Einstellung geändert werden soll, starten Sie den Scanvorgang von der Druckersoftware aus.

Vergewissern Sie sich, dass die Helligkeit in der Software korrekt eingestellt ist, um falschen

●

oder fehlenden gescannten Text zu vermeiden.

Wenn ein mehrseitiges Dokument in eine und nicht mehrere Dateien gescannt werden soll,

●

starten Sie den Scan über die Druckersoftware, anstatt Scannen auf dem Bedienfeld auszuwählen.

Klicken Sie hier, um online

48 Kapitel 5 Kopieren und scannen DEWW

6 Verwenden von Patronen

Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände

●

Auswechseln der Patronen

●

Bestellen von Tintenzubehör

●

Verwenden des Einzelpatronenmodus

●

Gewährleistungsinformationen für Patronen

●

Speicher für anonyme Nutzungsdaten

●

Tipps zum Verwenden von Patronen

●

DEWW 49

Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände

So überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände über das Bedienfeld des Druckers:

▲

Tippen Sie in der Startanzeige auf anzuzeigen.

So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über die Druckersoftware (Windows)

1. Öffnen Sie die HP Druckersoftware.

2. Klicken Sie im Druckersoftware auf Geschätzter Tintenfüllstand.

So überprüfen Sie die Tintenfüllstände über das HP Dienstprogramm

1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.

Das HP Dienstprogramm befindet sich im Unterordner Hewlett-Packard des Ordners Programme auf der Stammebene der Festplatte.

2. Wählen Sie den HP ENVY 5640 series in der Geräteliste links im Fenster aus.

3. Klicken Sie auf Verbrauchsmaterial-Status.

Die geschätzten Tintenfüllstände werden angezeigt.

4. Klicken Sie auf Alle Einstellungen, um zum Fenster Informationen und Support zurückzukehren.

(Symbol Tinte), um die geschätzten Tintenfüllstände

HINWEIS: Wenn Sie eine wiederbefüllte oder wiederaufgearbeitete Patrone einsetzen oder eine

Patrone, die bereits in einem anderen Produkt verwendet wurde, ist die Anzeige des Tintenfüllstands ggf. ungenau oder sie fehlt.

HINWEIS: Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich

Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Patronen jedoch erst austauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr akzeptabel ist.

HINWEIS: Die Tinte aus den Patronen wird während des Druckprozesses auf unterschiedliche

Weise verwendet, z. B. während der Aufwärmphase, die das Produkt und die Patronen auf den Druckvorgang vorbereitet, sowie während der Druckkopfwartung, durch die die Druckdüsen frei und der Tintenfluss gleichmäßig bleiben. Beachten Sie, dass nach der Verwendung Tintenrückstände in den Patronen verbleiben. Weitere Informationen finden Sie unter

www.hp.com/go/inkusage.

50 Kapitel 6 Verwenden von Patronen DEWW

Auswechseln der Patronen

So wechseln Sie die Patronen aus

1. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.

2. Nehmen Sie die alte Patrone heraus.

a. Öffnen Sie die Zugangsklappe.

b. Nehmen Sie die Patrone aus der Halterung.

3. Setzen Sie eine neue Patrone ein.

a. Nehmen Sie die Patrone aus der Verpackung.

b. Entfernen Sie den Klebestreifen mithilfe der Lasche.

DEWW Auswechseln der Patronen 51

c. Schieben Sie die neue Patrone bis zum Einrasten in die Halterung.

4. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

HINWEIS: Von der HP Druckersoftware werden Sie zum Ausrichten der Patronen aufgefordert,

wenn Sie nach dem Einsetzen einer neuen Patrone ein Dokument drucken.

52 Kapitel 6 Verwenden von Patronen DEWW

Bestellen von Tintenzubehör

Bestimmen Sie vor dem Bestellen von Patronen die korrekte Patronennummer.

Position der Patronennummer am Drucker

Die Patronennummer befindet sich innen in der Zugangsklappe zu den Patronen.

▲

Bestimmen der Patronennummer anhand der Druckersoftware

1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die Druckersoftware zu

öffnen:

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und

●

wählen Sie dann den Druckernamen aus.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der

●

Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie den Druckernamen aus.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf

●

Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.

2. Wenn Sie diesen Link verwenden, wird die richtige Patronennummer angezeigt.

Klicken Sie in der Druckersoftware auf Einkaufen und dann auf Zubehör online einkaufen.

So finden Sie die Nachbestellnummern von Druckpatronen

1. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.

HINWEIS: Das HP Dienstprogramm befindet sich im Unterordner Hewlett-Packard des

Ordners Programme auf der Stammebene der Festplatte.

2. Klicken Sie auf Informationen zu Verbrauchsmaterial.

Die Bestellnummer der Druckpatrone wird angezeigt.

3. Klicken Sie auf Alle Einstellungen, um zum Fenster Informationen und Support zurückzukehren.

Rufen Sie die Website Verbrauchsmaterialien für die HP ENVY 5640 series zu bestellen. Wählen Sie nach der entsprechenden Anweisung Ihr Land/Ihre Region aus. Befolgen Sie dann die weiteren Anweisungen, um die richtigen Patronen für Ihre Drucker auszuwählen.

www.hp.com/buy/supplies auf, um Original HP Zubehör und

DEWW Bestellen von Tintenzubehör 53

HINWEIS: Die Online-Bestellung von Tintenpatronen wird nicht in allen Ländern/Regionen

unterstützt. Wenn in Ihrem Land/Ihrer Region keine Online-Bestellung möglich ist, können Sie sich dennoch die Informationen zum Zubehör und zu den Verbrauchsmaterialien anzeigen lassen und eine Liste für Ihren Einkauf bei einem lokalen HP Händler drucken.

54 Kapitel 6 Verwenden von Patronen DEWW

Verwenden des Einzelpatronenmodus

Verwenden Sie den Einzelpatronenmodus, wenn der HP ENVY 5640 series mit nur einer Patrone drucken soll. Der Einzelpatronenmodus wird gestartet, sobald eine Tintenpatrone aus dem Patronenwagen entfernt wird. Im Einzelpatronenmodus können vom Computer aus Dokumente und Fotos kopiert sowie Aufträge gedruckt werden.

HINWEIS: Wenn der HP ENVY 5640 series im Einzelpatronenmodus arbeitet, wird eine

entsprechende Meldung auf dem Druckerdisplay angezeigt. Wenn Sie die Meldung zum Drucken im Tintenreserve-Modus erhalten und zwei Patronen eingesetzt sind, vergewissern Sie sich, dass von beiden Patronen die Schutzfolie abgezogen wurde. Wenn die Schutzfolie die Kontakte der Tintenpatrone bedeckt, kann der Drucker nicht erkennen, dass die Patrone eingesetzt ist.

Beenden des Einzelpatronenmodus

Setzen Sie zwei Tintenpatronen in den HP ENVY 5640 series ein, um den Einzelpatronenmodus

●

zu beenden.

DEWW Verwenden des Einzelpatronenmodus 55

Gewährleistungsinformationen für Patronen

Die Gewährleistung für die HP Patronen ist gültig, wenn die Patrone im zugewiesenen HP Druckgerät eingesetzt wird. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenpatronen, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.

Während der Gewährleistungsfrist gilt die Gewährleistung für die Patrone, solange die HP Tinte nicht aufgebraucht wird und das Enddatum für die Gewährleistung noch nicht erreicht wurde. Das Ablaufdatum für die Gewährleistung ist im Format JJJJ/MM wie gezeigt an der Patrone zu finden:

Eine Ausfertigung der HP Erklärung zur begrenzten Gewährleistung für den Drucker finden Sie in der gedruckten Dokumentation, die mit dem Produkt geliefert wurde.

56 Kapitel 6 Verwenden von Patronen DEWW

Speicher für anonyme Nutzungsdaten

Die in diesem Drucker verwendeten HP Patronen sind mit einem Speicher-Chip ausgestattet, der den Betrieb des Druckers erleichtert. Außerdem werden von diesem Speicher-Chip klar umgrenzte anonyme Daten zur Nutzung des Druckers gesammelt. Dazu zählt Folgendes: Anzahl der mit der Patrone gedruckten Seiten, Abdeckung der Seiten, Häufigkeit des Drucks und verwendete Druckmodi.

Diese Daten helfen HP, in Zukunft Drucker zu entwickeln, die noch besser auf den Bedarf unserer Kunden abgestimmt sind. Die vom Speicher-Chip der Patrone gesammelten Daten enthalten keine Informationen, mit denen sich der jeweilige Kunde oder Benutzer der Patrone oder deren Drucker ermitteln lässt.

HP sammelt Stichproben der Speicher-Chips von Patronen, die im Rahmen des kostenlosen Rückgabe- und Recycling-Programms von HP zurückgegeben werden (HP Planet Partners:

www.hp.com/recycle). Die Speicher-Chips aus diesen Stichproben werden gelesen und analysiert,

um zukünftige HP Drucker weiter zu verbessern. HP Partner, die am Recycling dieser Patronen beteiligt sind, können möglicherweise ebenfalls auf diese Daten zugreifen.

Andere Personen, in deren Besitz diese Patronen gelangen, kann ggf. auf die anonymen Daten auf dem Speicher-Chip zugreifen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten nicht zulassen möchten, können Sie die Chips unbrauchbar machen. Sobald Sie den Speicher-Chip unbrauchbar machen, kann die Patrone jedoch nicht mehr in einem HP Drucker verwendet werden.

Wenn Sie die Bereitstellung dieser anonymen Daten nicht wünschen, können Sie den Zugriff auf diese Daten deaktivieren, indem Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten des Druckers deaktivieren.

So deaktivieren Sie die Funktion zum Sammeln der Nutzungsdaten:

1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung.

2. Tippen Sie auf Voreinstellungen.

3. Streichen Sie zum Ende der Optionsliste und schalten Sie die Optionen Anonyme Daten

automatisch senden und Anonyme Nutzungsdaten speichern aus.

HINWEIS: Sie können die Patrone weiterhin im HP Drucker verwenden, wenn Sie die Funktion zum

Sammeln der Nutzungsdaten des Druckers für den Speicher-Chip deaktivieren.

DEWW Speicher für anonyme Nutzungsdaten 57

Tipps zum Verwenden von Patronen

Beachten Sie die folgenden Tipps, wenn Sie mit Patronen arbeiten:

Um die Patronen vor dem Austrocknen zu schützen, müssen Sie den Drucker stets über die

●

Netztaste ausschalten und warten, bis die Netz-LED erlischt.

Erst wenn Sie die Patrone tatsächlich einsetzen möchten, dürfen Sie die Patronenverpackung

●

öffnen oder das Klebeband entfernen. Durch das Klebeband wird die Tintenverdunstung reduziert.

Setzen Sie die Patronen in die korrekten Halterungen ein. Achten Sie darauf, dass die Farben

●

und die Symbole der einzelnen Patronen und die Farben und Symbole der einzelnen Halterungen zueinander passen. Vergewissern Sie sich, dass alle Patronen einrasten.

Nach dem Einsetzen neuer Patronen erfolgt die Ausrichtung automatisch. Die Ausrichtung kann

●

auch später hilfreich sein, wenn Ausdrucke verschwommene oder gezackte Linien aufweisen. Weitere Informationen finden Sie unter

Wenn in der Anzeige „Geschätzte Tintenfüllstände“ ein niedriger Tintenfüllstand in einer oder

●

beiden Patronen angezeigt wird, empfiehlt es sich Ersatzpatronen bereitzuhalten, um mögliche Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Sie müssen die Patronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist. Weitere Informationen finden Sie unter

Auswechseln der Patronen auf Seite 51.

Wenn Sie eine Patrone aus dem Drucker herausnehmen, müssen Sie diese möglichst schnell

●

wieder einsetzen. Wenn Patronen ungeschützt außerhalb des Druckers liegen, beginnen sie auszutrocknen.

Beheben von Druckqualitätsproblemen auf Seite 82.

58 Kapitel 6 Verwenden von Patronen DEWW

7 Verbinden des Druckers

Zusätzliche erweiterte Einstellungen sind über die Startseite des Druckers verfügbar (eingebetteter Webserver oder EWS). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter

eingebetteten Webserver auf Seite 67.

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation

●

Ändern der Netzwerkeinstellungen

●

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)

●

Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers

●

Zugreifen auf den

DEWW 59

Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation

Vorbereitungen

●

Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk

●

Wechseln des Verbindungstyps

●

Testen der Wireless-Verbindung

●

Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers

●

Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router

●

Vorbereitungen

Stellen Sie Folgendes sicher:

Das Wireless-Netzwerk wurde korrekt eingerichtet und funktioniert fehlerfrei.

●

Der Drucker und die Computer, die den Drucker verwenden sollen, befinden sich im selben

●

Netzwerk (Subnetz).

Bei der Verbindungsherstellung zum Drucker werden Sie zur Eingabe des Wireless Network Name (SSID) und eines Wireless-Kennworts aufgefordert:

Der Name des Wireless-Netzwerks ist die Bezeichnung eines Wireless-Netzwerks.

●

Das Wireless-Kennwort verhindert, dass andere Personen nicht ohne Ihre Zustimmung eine

●

Verbindung zum Wireless-Netzwerk herstellen können. Je nach erforderlichem Sicherheitslevel verwendet Ihr Wireless-Netzwerk eine WPA-Passphrase oder einen WEP-Schlüssel.

Wenn der Netzwerkname oder der Sicherheitsschlüssel seit der Einrichtung des Wireless-Netzwerks nicht geändert wurde, finden Sie diese Angaben bisweilen hinten oder seitlich am Wireless-Router.

Wenn Sie den Netzwerknamen oder das Sicherheitskennwort nicht finden oder sich nicht an die Daten erinnern können, schlagen Sie in der Dokumentation zum Computer oder zum Wireless-Router nach. Wenn Sie diese Angaben weiterhin nicht finden, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator oder die Person, von der das Wireless-Netzwerk eingerichtet wurde.

Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk

Verwenden Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten über das Bedienfelddisplay des Druckers, um die Wireless-Kommunikation einzurichten.

HINWEIS: Gehen Sie, bevor Sie fortfahren, die Liste unter Vorbereitungen auf Seite 60 durch.

Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf

Tippen Sie auf

3. Tippen Sie auf Wireless-Einst.

4. Tippen Sie auf Wireless-Einrichtungsassistent.

(Einst..

(Wireless).

5. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

60 Kapitel 7 Verbinden des Druckers DEWW

Wechseln des Verbindungstyps

Nachdem die HP Druckersoftware installiert und der Drucker mit Ihrem Computer oder einem Netzwerk verbunden wurde, können Sie mithilfe der Software den Verbindungstyp ändern (beispielsweise von einer USB-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung).

HINWEIS: Beim Anschließen eines Ethernet-Kabels werden die Wireless-Funktionen des Druckers

ausgeschaltet.

So wechseln Sie von einer USB-Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk (Windows)

Gehen Sie, bevor Sie fortfahren, die Liste unter

1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten, wählen

●

Sie den Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der

●

Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des Computers

●

auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und dann auf den Ordner für Ihren Drucker.

2. Klicken Sie auf Druckereinrichtung und -software.

3. Wählen Sie Bei Druckerverbindung von USB zu Wireless wechseln aus. Befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen.

Wenn Sie weitere Informationen zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung

wünschen: ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen. Zurzeit ist die Website

Testen der Wireless-Verbindung

Vorbereitungen auf Seite 60 durch.

Drucken Sie den Testbericht für das Wireless-Netzwerk, um Informationen zur Wireless-Verbindung des Druckers zu erhalten. Der Testbericht für das Wireless-Netzwerk enthält Informationen zum Status des Druckers, zur Hardwareadresse (MAC) sowie zur IP-Adresse. Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, erscheinen auf der Testseite detaillierte Informationen zu den Netzwerkeinstellungen.

So drucken Sie den Bericht zum Test des Wireless-Netzwerks

Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf

2. Tippen Sie auf Berichte drucken

3. Tippen Sie auf Wirel.-Testbericht.

(Wireless) und dann auf (Einst.).

Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers

Wenn die blaue Wireless-LED auf dem Bedienfeld des Druckers leuchtet, sind die WirelessFunktionen des Druckers eingeschaltet.

DEWW Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation 61

1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung und dann auf Netzwerkeinrichtung.

2. Tippen Sie auf Wireless-Einst.

3. Tippen Sie auf Wireless, um die Funktion ein- oder auszuschalten.

Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router

Mithilfe von Wi-Fi Direct können Sie wireless von einem Computer, Smartphone, Tablet-PC oder einem anderen wireless-fähigen Gerät drucken, ohne eine Verbindung zu einem vorhandenen Wireless-Netzwerk herstellen zu müssen.

Richtlinien zur Verwendung von Wi-Fi Direct

Vergewissern Sie sich, dass auf dem Computer oder dem mobilen Gerät die erforderliche

●

Software vorhanden ist.

Vergewissern Sie sich bei einem Computer, dass die mit dem Drucker gelieferte Druckersoftware installiert wurde.

Wenn die HP Druckersoftware nicht auf dem Computer installiert ist, stellen Sie zunächst eine

●

Verbindung zu Wi-Fi Direct her und installieren Sie anschließend die Druckersoftware. Wählen Sie Wireless aus, wenn Sie von der Druckersoftware nach dem Verbindungstyp gefragt werden.

Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert

●

wurde. Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter

eprint/mobile_printing_apps.html.

www.hp.com/global/us/en/

Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct auf dem Drucker eingeschaltet ist und dass, falls

●

erforderlich, die Sicherheitsfunktionen aktiviert sind.

Die Verbindung für Wi-Fi Direct kann von bis zu fünf Computern oder mobilen Geräten

●

gemeinsam benutzt werden.

Wi-Fi Direct kann auch verwendet werden, wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit einem

●

Computer oder drahtlos mit einem Netzwerk verbunden ist.

Über Wi-Fi Direct lässt sich keine Verbindung zwischen einem Computer, einem mobilen Gerät

●

oder einem Drucker und dem Internet herstellen.

So drucken Sie von einem wireless-fähigen mobilen Gerät aus

Vergewissern Sie sich, dass eine kompatible Druck-App auf Ihrem mobilen Gerät installiert wurde. Weitere Informationen finden Sie unter

1. Stellen Sie sicher, dass auf dem Drucker Wi-Fi Direct eingeschaltet ist.

2. Aktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem mobilen Gerät. Weitere Informationen hierzu

finden Sie in der Dokumentation zum mobilen Gerät.

HINWEIS: Wenn vom mobilen Gerät kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie Wi-Fi Direct nicht

verwenden.

3. Stellen Sie vom mobilen Gerät aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie

dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für Wi-Fi Direct in der angezeigten

www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.

62 Kapitel 7 Verbinden des Druckers DEWW

Liste mit den Wireless-Netzwerken aus wie DIRECT-**- HP ENVY-5640. (Dabei stehen die Sternchen ** für die eindeutigen Zeichen zur Kennzeichnung des Druckers.)

Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.

4. Drucken Sie das Dokument.

So drucken Sie von einem wireless-fähigen Computer aus (Windows)

1. Stellen Sie sicher, dass auf dem Drucker Wi-Fi Direct eingeschaltet ist.

2. Aktivieren Sie die Wi-Fi-Verbindung des Computers. Weitere Informationen hierzu finden Sie in

der Dokumentation zum Computer.

HINWEIS: Wenn vom Computer kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie Wi-Fi Direct nicht

verwenden.

3. Stellen Sie vom Computer aus eine Verbindung zu einem neuen Netzwerk her. Führen Sie

dabei Ihre üblichen Arbeitsschritte aus, um eine Verbindung zu einem neuen Wireless-Netzwerk oder einem Hotspot herzustellen. Wählen Sie den Namen für Wi-Fi Direct in der angezeigten Liste mit Wireless-Netzwerken aus, z. B. DIRECT-**- HP ENVY-5640. (Dabei stehen die beiden Sternchen ** für zwei eindeutige Zeichen, die den Drucker kennzeichnen, und XXXX für das auf dem Drucker angegebene Druckermodell.)

Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.

4. Fahren Sie mit Schritt 5 fort, wenn der Drucker über ein Wireless-Netzwerk installiert und mit

dem Computer verbunden wurde. Wenn der Drucker über ein USB-Kabel installiert und mit dem Computer verbunden wurde, befolgen Sie die Arbeitsschritte weiter unten, um die Druckersoftware über die Verbindung für HP Wi-Fi Direct zu installieren.

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten,

●

wählen Sie den Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der

●

Startanzeige. Klicken Sie in der App-Leiste auf Alle Apps, wählen Sie den Druckernamen aus und klicken Sie dann auf Dienstprogramme.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Desktop des

●

Computers auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und dann auf den Ordner für Ihren Drucker.

b. Klicken Sie auf Druckereinrichtung und -software und dann auf Neuen Drucker verbinden.

c. Wenn die Anzeige Verbindungsoptionen erscheint, wählen Sie Wireless aus.

Wählen Sie die HP Druckersoftware in der Liste mit den erkannten Druckern aus.

d. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

5. Drucken Sie das Dokument.

DEWW Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation 63

So drucken Sie von einem wireless-fähigen Computer aus (OS X)

1. Stellen Sie sicher, dass auf dem Drucker Wi-Fi Direct eingeschaltet ist.

2. Schalten Sie auf dem Computer Wi-Fi ein.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der von Apple bereitgestellten Dokumentation.

3. Klicken Sie auf das Wi-Fi Symbol und wählen Sie den Namen für Wi-Fi Direct aus, z. B.

DIRECT-**- HP ENVY-5640. (Dabei stehen die Sternchen ** für zwei eindeutige Zeichen, die den Drucker kennzeichnen, und XXXX für das auf dem Drucker angegebene Druckermodell.)

Wenn Wi-Fi Direct mit Sicherheitsfunktionen eingeschaltet wurde, geben Sie nach der entsprechenden Eingabeaufforderung das Kennwort ein.

4. Fügen Sie den Drucker hinzu.

a. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.

b. Klicken Sie je nach Betriebssystem im Bereich Hardware auf Drucken und Faxen, Drucken

und Scannen oder Drucker und Scanner.

c. Klicken Sie unterhalb der Druckerliste auf der linken Seite auf das Pluszeichen (+).

d. Wählen Sie den Drucker in der Liste der erkannten Drucker aus (das Wort „Bonjour“ steht

in der rechten Spalte neben dem Druckernamen), und klicken Sie auf Hinzufügen.

Klicken Sie hier, um online auf die Fehlerbehebung für Wi-Fi Direct oder weitere Hilfe zum

Einrichten von Wi-Fi Direct zuzugreifen. Zurzeit ist die Website ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.

64 Kapitel 7 Verbinden des Druckers DEWW

Ändern der Netzwerkeinstellungen

Über das Bedienfeld des Druckers können Sie eine Wireless-Verbindung für Ihren Drucker einrichten und verwalten sowie vielfältige Aufgaben zur Netzwerkverwaltung ausführen. Dazu zählen das Anzeigen und Ändern der Netzwerkeinstellungen, das Wiederherstellen der Standardeinstellungen für das Netzwerk sowie Ein- und Ausschalten der Wireless-Funktionen.

ACHTUNG: Die Netzwerkeinstellungen bieten Ihnen zusätzliche Konfigurationsmöglichkeiten.

Allerdings sollten diese Einstellungen (beispielsweise Verbindungsgeschwindigkeit, IP-Einstellungen, Standard-Gateway und Firewall-Einstellungen) nur von erfahrenen Benutzern geändert werden.

So drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite

1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung.

2. Tippen Sie auf Berichte und dann auf Netzwerkkonfigurationsbericht.

So ändern Sie die IP-Einstellungen

Die Standardeinstellung für die IP-Einstellungen lautet Automatisch. Hiermit werden die IPEinstellungen automatisch festgelegt. Als erfahrener Benutzer können Sie Einstellungen (wie die IPAdresse, die Subnetzmaske (Subnet Mask) oder den Standardgateway) jedoch auch manuell ändern.

ACHTUNG: Gehen Sie beim manuellen Zuordnen der IP-Adresse äußerst sorgfältig vor. Wenn Sie

während der Installation eine ungültige IP-Adresse eingeben, kann von den Netzwerkkomponenten keine Verbindung zum Drucker hergestellt werden.

1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung und dann auf Netzwerkeinrichtung.

2. Tippen Sie auf Wireless-Einst.

3. Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen.

4. Tippen Sie auf IP-Einstellungen.

5. Sie werden in einer Meldung gewarnt, dass bei Änderung der IP-Adresse der Drucker aus dem

Netzwerk entfernt wird. Tippen Sie zum Fortfahren auf OK.

6. Standardmäßig wird Automatisch ausgewählt. Klicken Sie zum manuellen Ändern der

Einstellungen auf Manuell, und geben Sie dann die entsprechenden Daten für die folgenden Einstellungen ein:

IP-Adresse

●

Subnetzmaske

●

Standard-Gateway

●

DNS-Adresse

●

7. Geben Sie die Änderungen ein, und tippen Sie dann auf Fertig.

8. Tippen Sie auf OK.

DEWW Ändern der Netzwerkeinstellungen 65

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)

Sie benötigen ggf. ein Kennwort, um einige der Einstellungen anzeigen oder ändern zu können.

HINWEIS: Sie können den eingebetteten Webserver öffnen und verwenden, ohne mit dem Internet

verbunden zu sein. In diesem Fall sind jedoch nicht alle Funktionen verfügbar.

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Toolbox (Windows)

●

HP Dienstprogramm (OS X)

●

Zugreifen auf den eingebetteten Webserver

●

Informationen zu Cookies

●

Toolbox (Windows)

Mit der Toolbox können Sie auf Wartungsinformationen zum Drucker zugreifen.

HINWEIS: Die Toolbox kann von der HP Software-CD installiert werden, wenn der Computer die

Systemanforderungen erfüllt. Die Systemanforderungen finden Sie in der Readme-Datei, die über die mit dem Drucker gelieferte CD mit der HP Druckersoftware verfügbar ist.

So öffnen Sie die Toolbox

1. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten und

●

wählen Sie dann den Druckernamen aus.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der

●

Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie den Druckernamen aus.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf

●

Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.

2. Klicken Sie auf Drucken und Scannen.

3. Klicken Sie auf Drucker warten.

HP Dienstprogramm (OS X)

Das HP Dienstprogramm enthält Tools zum Konfigurieren der Druckeinstellungen, zum Kalibrieren des Druckers, zur Onlinebestellung von Verbrauchsmaterial und zur Suche nach Supportinformationen auf der Website.

HINWEIS: Die im HP Dienstprogramm verfügbaren Funktionen variieren je nach ausgewähltem

Drucker.

Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Druckpatronen erst auswechseln, wenn die Druckqualität nicht mehr zufriedenstellend ist.

66 Kapitel 7 Verbinden des Druckers DEWW

Doppelklicken Sie im Stammordner der Festplatte im Ordner Programme im Ordner Hewlett-Packard auf „HP Dienstprogramm“.

Zugreifen auf den eingebetteten Webserver

Sie können entweder über das Netzwerk oder Wi-Fi Direct auf den eingebetteten Webserver zugreifen.

So öffnen Sie den eingebetteten Webserver über das Netzwerk

HINWEIS: Der Drucker muss sich in einem Netzwerk befinden und über eine IP-Adresse verfügen.

Die IP-Adresse des Druckers finden Sie, indem Sie das Symbol Wireless drücken oder eine Netzwerkkonfigurationsseite drucken.

Geben Sie in einem unterstützten Webbrowser auf Ihrem Computer die IP-Adresse oder den

●

Hostnamen ein, die/der dem Drucker zugeordnet wurde.

Wenn die Adresse z. B. 192.168.0.12 lautet, geben Sie die folgende Adresse in einen Webbrowser ein: http://192.168.0.12.

So öffnen Sie den eingebetteten Webserver über Wi-Fi Direct

Tippen Sie in der Startanzeige auf

2. Wenn für Wi-Fi Direct der Status Aus angezeigt wird, tippen Sie auf Wi-Fi Direct und schalten

Sie die Funktion ein.

3. Aktivieren Sie auf dem Wireless-Computer den Wireless-Modus, suchen Sie nach dem Namen

für Wi-Fi Direct, und stellen Sie eine Verbindung zu diesem Namen her. Beispiel: DIRECT-** HP ENVY-5640 (Dabei stehen die Sternchen ** für die eindeutigen Zeichen zur Kennzeichnung Ihres Druckers.) Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.

4. Geben Sie in einem auf dem Computer unterstützten Webbrowser die folgende Adresse ein:

http://192.168.223.1.

Informationen zu Cookies

Der eingebettete Webserver (EWS, Embedded Web Server) speichert sehr kleine Textdateien (Cookies) auf der Festplatte, wenn Sie damit arbeiten. Diese Dateien dienen dazu, Ihren Computer zu erkennen, wenn Sie den EWS das nächste Mal aufrufen. Wurde beispielsweise die EWS-Sprache konfiguriert, wird diese Einstellung in einem Cookie abgelegt, sodass die Seiten beim nächsten Zugreifen auf den EWS in der betreffenden Sprache angezeigt werden. Einige Cookies (wie der Cookie zum Speichern kundenspezifischer Voreinstellungen) werden auf dem Computer gespeichert, bis Sie diese manuell entfernen.

Sie können Ihren Browser wahlweise so konfigurieren, dass Cookies automatisch angenommen werden oder jedes Mal nachgefragt wird, wenn ein Cookie angeboten wird. Letzteres überlässt Ihnen die Entscheidung, Cookies einzeln anzunehmen oder abzulehnen. Sie können mit Ihrem Browser auch unerwünschte Cookies entfernen.

(Wireless) und dann auf (Einstellungen).

HINWEIS: Wenn Sie Cookies deaktivieren, sind je nach Drucker eine oder mehrere der folgenden

Funktionen nicht mehr verfügbar:

DEWW Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)67

Wiederaufnahme der Anwendung an dem Punkt, an dem sie beendet wurde (besonders sinnvoll

●

beim Verwenden von Einrichtungsassistenten)

Merken der Spracheinstellung für den EWS-Browser

●

Personalisieren der EWS-Startseite (Start)

●

Informationen darüber, wie Sie Ihre Datenschutz- und Cookie-Einstellungen ändern oder Cookies anzeigen oder löschen können, finden Sie in der Dokumentation Ihres Webbrowsers.

68 Kapitel 7 Verbinden des Druckers DEWW

Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers

Beachten Sie beim Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers die folgenden Tipps:

Vergewissern Sie sich, dass der Wireless-Router eingeschaltet ist, wenn Sie den Drucker in

●

einem Wireless-Netzwerk einrichten. Der Drucker sucht nach Wireless-Routern und listet die Namen der erkannten Netzwerke auf dem Display auf.

HINWEIS: Wenn der Drucker nicht mit einer Wireless-Verbindung eingerichtet wurde, tippen

Sie auf Wireless-Einrichtungsassistenten zu starten.

●

Tippen Sie zum Überprüfen der Wireless-Verbindung am Drucker auf dem Bedienfeld auf (Wireless), um das Menü „Wireless-Übersicht“ zu öffnen. Wird Wireless Aus oder Nicht verbunden angezeigt, tippen Sie auf Einrichtungsassistent. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Wireless-Verbindung des Druckers einzurichten.

Wenn Ihr Computer mit einem VPN-Netzwerk (Virtual Private Network) verbunden ist, müssen

●

Sie die Verbindung zum VPN trennen, bevor Sie auf ein anderes Gerät (wie den Drucker) im Netzwerk zugreifen können.

Vorgehensweise zum Konfigurieren Ihres Netzwerks und des Druckers für Wireless-Druck.

●

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

(Wireless) und dann auf dem Druckerdisplay auf (Einstellungen), um den

(Einstellungen) und dann auf Wireless-

Vorgehensweise zum Auffinden der Sicherheitseinstellungen für das Netzwerk.

●

um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Informationen zum Print and Scan Doctor (nur Windows) und weitere Tipps zur Fehlerbehebung.

●

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Vorgehensweise zum Wechseln von einer USB- zu einer Wireless-Verbindung.

●

um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Vorgehensweise zum Verwenden Ihrer Firewall und Ihrer Antivirusprogramme während der

●

Druckereinrichtung.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.

Klicken Sie hier,

DEWW Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers 69

8 Lösen von Problemen

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr

●

Probleme mit den Tintenpatronen

●

Probleme beim Drucken

●

Probleme beim Kopieren

●

Probleme beim Scannen

●

Probleme mit Netzwerk und Verbindungen

●

Probleme mit der Druckerhardware

●

HP Support

70 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr

Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?

Beseitigen eines Papierstaus

Lösen von Problemen mit Papierstaus.

HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer

Sprache verfügbar.

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

Anweisungen zum Beheben von Papierstaus im Drucker oder automatischen Vorlageneinzug und Lösen von Problemen mit dem Papier in der Papierzuführung.

Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Beheben von Papierstaus in der Hilfe

Papierstaus können an verschiedenen Stellen im Drucker auftreten.

ACHTUNG: Beheben Sie Papierstaus schnellstmöglich, um Schäden am Druckkopf zu vermeiden.

So beseitigen Sie einen internen Papierstau

ACHTUNG: Ziehen Sie das gestaute Papier nicht von der Vorderseite des Druckers aus heraus.

Führen Sie stattdessen die folgenden Arbeitsschritte aus, um den Papierstau zu beheben. Wenn Sie gestautes Papier von der Vorderseite aus herausziehen, kann dies dazu führen, dass das Papier reißt und abgerissene Papierstücke im Drucker verbleiben. Dies kann wiederum zu weiteren Papierstaus führen.

Drücken Sie

(Netztaste), um den Drucker auszuschalten.

2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.

3. Überprüfen Sie den Papierpfad im Drucker.

a. Ziehen Sie den Griff der Papierfachabdeckung hoch und nehmen Sie die Abdeckung ab.

DEWW Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr 71

b. Suchen Sie im Drucker nach gestautem Papier, ergreifen Sie dieses mit beiden Händen

und ziehen Sie es in Ihre Richtung.

ACHTUNG: Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen

hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf zurückgebliebene Papierstückchen und entfernen Sie diese.

Wenn Sie nicht alle Papierreste aus dem Drucker entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.

c. Setzen Sie die Papierpfadabdeckung wieder in den Drucker ein, bis diese einrastet.

4. Besteht das Problem danach weiterhin, überprüfen Sie den Druckpatronenbereich im Drucker.

ACHTUNG: Vermeiden Sie dabei, das Kabel zu berühren, das am Patronenwagen angebracht

ist.

a. Wenn gestautes Papier vorhanden ist, schieben Sie den Patronenwagen im Drucker ganz

nach rechts. Greifen Sie das gestaute Papier mit beiden Händen und ziehen Sie es in Ihre Richtung.

ACHTUNG: Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen

hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf zurückgebliebene Papierstückchen und entfernen Sie diese.

Wenn Sie nicht alle Papierreste aus dem Drucker entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.

b. Schieben Sie den Patronenwagen im Drucker ganz nach links und gehen Sie wie im

vorherigen Arbeitsschritt vor, um abgerissene Papierstücke zu entfernen.

5. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen.

72 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

6. Besteht das Problem weiterhin, überprüfen Sie den Bereich mit den Fächern.

a. Ziehen Sie das Zufuhrfach heraus, um es zu verlängern.

b. Drehen Sie den Drucker vorsichtig auf die Seite, um die Unterseite zugänglich zu machen.

c. Überprüfen Sie den leeren Bereich im Drucker, in dem sich das Zufuhrfach befand. Ist

Papier eingeklemmt, greifen Sie mit beiden Händen in die Öffnung für das Zufuhrfach, ergreifen Sie das Papier und ziehen Sie es in Ihre Richtung.

ACHTUNG: Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen

hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste und entfernen Sie diese.

Wenn Sie nicht alle Papierreste aus dem Drucker entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus.

d. Bringen Sie den Drucker vorsichtig wieder in die aufrechte Position.

e. Schieben Sie das Papierfach wieder in den Drucker.

Drücken Sie erneut

(Netztaste), um den Drucker wieder einzuschalten.

Freigeben des Patronenwagens

Freigeben des Patronenwagens. Verwenden eines HP Assistenten zur Online-

Fehlerbehebung

Wenn ein Fremdkörper den Patronenwagen blockiert oder dieser nicht frei beweglich ist, erhalten Sie über den Link schrittweise Anweisungen.

DEWW Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr 73

HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer

Sprache verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Freigeben des Patronenwagens

1. Entfernen Sie alle Objekte wie Papier, die den Patronenwagen blockieren.

HINWEIS: Verwenden Sie zum Beseitigen von Papierstaus keine Werkzeuge oder sonstigen

Gegenstände. Gehen Sie stets vorsichtig vor, wenn Sie gestautes Papier aus dem Inneren des Druckers entfernen.

2. Tippen Sie in der Startanzeige auf Hilfe, um die Hilfe über das Druckerdisplay aufzurufen.

Tippen Sie auf die Pfeiltaste, um in den Hilfethemen zu navigieren. Tippen Sie auf Fehlerbehebung und Support und dann auf Patronenwagen lösen.

Informationen zum Vermeiden von Papierstaus

Um Papierstaus zu vermeiden, beachten Sie Folgendes.

Nehmen Sie das Papier häufig aus dem Ausgabefach heraus.

●

Stellen Sie sicher, dass das zu bedruckende Papier nicht zerknittert, gefaltet oder beschädigt ist.

●

Vermeiden Sie die Bildung von Rissen und Knitterfalten im Papier, indem Sie es flach in einer

●

wiederverschließbaren Tüte lagern.

Verwenden Sie kein Papier, das zu dick oder zu dünn für den Drucker ist.

●

Stellen Sie sicher, dass die Fächer korrekt eingesetzt und nicht zu voll sind. Weitere

●

Informationen finden Sie unter

Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten

●

nicht geknickt oder eingerissen sind.

Legen Sie ausschließlich Stapel mit identischem Papiertyp und -format in das Zufuhrfach ein.

●

Stellen Sie die Papierquerführungen im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegen.

●

Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen das Papier im Zufuhrfach nicht zusammendrücken.

Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.

●

Wenn Papier beidseitig bedruckt wird, dürfen Sie keine Bilder mit hoch gesättigten Farben auf

●

leichtes Papier drucken.

Verwenden Sie die für den Drucker empfohlenen Papiertypen. Weitere Informationen hierzu

●

finden Sie unter

Wenn sich nur noch wenig Papier im Drucker befindet, warten Sie, bis es vollständig

●

aufgebraucht ist, bevor Sie neues Papier einlegen. Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt.

Grundlagen zum Papier auf Seite 8.

Einlegen von Medien auf Seite 11.

Beheben von Problemen bei der Papierzufuhr

Welche Art von Problem ist aufgetreten?

Papier wird nicht aus dem Fach eingezogen

●

74 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Überprüfen Sie, ob Papier im Papierfach eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie

◦

Einlegen von Medien auf Seite 11. Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf.

unter

Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen im Fach auf die korrekten

◦

Markierungen für das eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierführungen am Stapel anliegen, ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.

Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Fach nicht aufgewellt ist. Falls das Papier

◦

gewellt ist, biegen Sie es in die entgegengesetzte Richtung, um es zu begradigen.

Schräg ausgegebene Seiten

●

Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier an den

◦

Papierquerführungen anliegt. Ziehen Sie bei Bedarf das Zufuhrfach aus dem Drucker und legen Sie das Papier korrekt ein. Stellen Sie dabei sicher, dass die Papierführungen eng am Papier anliegen.

Laden Sie während des Druckvorgangs kein Papier in den Drucker.

◦

Es werden mehrere Seiten gleichzeitig eingezogen

●

Vergewissern Sie sich, dass die Papierquerführungen im Fach auf die korrekten

◦

Markierungen für das eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierquerführungen am Stapel anliegen, ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.

Stellen Sie sicher, dass sich nicht zu viele Druckmedien im Fach befinden.

◦

Optimale Druckqualität und -effizienz erzielen Sie mit Papier von HP.

◦

DEWW Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr 75

Probleme mit den Tintenpatronen

Probieren Sie zunächst, die Patronen herauszunehmen und wieder einzusetzen. Vergewissern Sie sich, dass sich die Patronen in den richtigen Halterungen befinden. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie die Druckpatronenkontakte. Wenn das Problem anschließend weiterhin besteht, lesen Sie die Informationen unter

So reinigen Sie die Kontakte der Patronen

ACHTUNG: Die Reinigung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie müssen die Tintenpatronen

schnellstmöglich wieder in das Produkt einsetzen. Es wird empfohlen, die Tintenpatronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Geräts zu belassen. Dies kann sonst zu Schäden an den Tintenpatronen führen.

1. Vergewissern Sie sich, dass das Produkt eingeschaltet ist.

2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

Auswechseln der Patronen auf Seite 51.

3. Nehmen Sie die in der Fehlermeldung genannte Patrone heraus.

4. Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest, und suchen Sie

nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Die elektrischen Kontakte sind die kleinen goldfarbenen Punkte auf der Tintenpatrone.

Element Beschreibung

1 Elektrische Kontakte

5. Wischen Sie die Kontakte ausschließlich mit einem angefeuchteten fusselfreien Tuch ab.

ACHTUNG: Achten Sie darauf, dass Sie ausschließlich die Kontakte berühren. Verschmieren

Sie keine Tinte oder anderen Abrieb auf andere Stellen der Patrone.

6. Suchen Sie im Inneren des Druckers nach den Kontakten im Patronenwagen. Die Kontakte

sehen wie goldfarbene Erhebungen aus, deren Position den Kontakten an der Tintenpatrone entspricht.

7. Reinigen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien

Tuch.

76 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

8. Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.

9. Schließen Sie die Zugangsklappe, und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung

behoben wurde.

10. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie das Produkt aus und anschließend

wieder ein.

HINWEIS: Wenn eine Tintenpatrone Probleme verursacht, können Sie diese entfernen und im

Einzelpatronenmodus drucken, um den Drucker der HP ENVY 5640 series mit nur einer Patrone zu verwenden.

DEWW Probleme mit den Tintenpatronen 77

Probleme beim Drucken

Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?

Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)

HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem

versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.

Beheben von Problemen, wenn Druckaufträge nicht gedruckt werden.

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

Schrittweise Anweisungen, wenn der Drucker nicht reagiert oder nicht druckt.

HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind

möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Druckprobleme auftreten sollten

Lösen von Problemen beim Drucken

HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach

eingelegt ist. Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:

1. Überprüfen Sie, ob auf dem Druckerdisplay Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben

Sie die Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.

2. Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-

Kabel ab, und bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung funktioniert.

3. Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.

So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der

●

Anzeige, um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.

Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

●

Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann

●

auf Drucker.

Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf

●

Drucker und Faxgeräte.

b. Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der

rechten Maustaste auf den Drucker, und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die Druckwarteschlange zu öffnen.

78 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

c. Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker

offline verwenden nicht markiert sind.

d. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.

4. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.

So vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der

●

Anzeige, um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.

Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

●

Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann

●

auf Drucker.

Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf

●

Drucker und Faxgeräte.

b. Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.

Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis markiert.

c. Wenn der falsche Drucker als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten

Maustaste auf den richtigen Drucker, und wählen Sie die Option Als Standarddrucker festlegen aus.

d. Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.

5. Starten Sie die Druckwarteschlange neu.

So starten Sie die Druckwarteschlange neu

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1 und Windows 8

i. Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige, um die Charms-Leiste

zu öffnen, und klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen.

ii. Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung

System und Sicherheit.

iii. Klicken oder tippen Sie auf Verwaltung, und doppelklicken oder doppeltippen Sie dann

auf Dienste.

iv. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange oder tippen Sie

durchgehend darauf, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

, und klicken oder tippen Sie dann auf

DEWW Probleme beim Drucken 79

v. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung

Starttyp die Option Automatisch markiert ist.

vi. Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken oder tippen Sie unter

Dienststatus auf Start und dann auf OK.

Windows 7

i. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Sicherheit und

dann auf Verwaltung.

ii. Doppelklicken Sie auf Dienste.

iii. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf

Eigenschaften.

iv. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung

Starttyp die Option Automatisch markiert ist.

v. Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start

und dann auf OK.

Windows Vista

i. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Wartung und

dann auf Verwaltung.

ii. Doppelklicken Sie auf Dienste.

iii. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf

Eigenschaften.

iv. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung

Starttyp die Option Automatisch markiert ist.

v. Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start

und dann auf OK.

Windows XP

i. Klicken Sie im Windows-Menü Start mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.

ii. Klicken Sie auf Verwalten und dann auf Dienste und Anwendungen.

iii. Doppelklicken Sie auf Dienste, und wählen Sie dann Druckwarteschlange aus.

iv. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange, und klicken Sie dann

auf Neu starten, um den Dienst neu zu starten.

b. Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.

Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis markiert.

c. Wenn der falsche Drucker als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten

Maustaste auf den richtigen Drucker, und wählen Sie die Option Als Standarddrucker festlegen aus.

d. Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.

80 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

6. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.

7. Leeren Sie die Druckwarteschlange.

So leeren Sie die Druckwarteschlange

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:

Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der

●

Anzeige, um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.

Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.

●

Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann

●

auf Drucker.

Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf

●

Drucker und Faxgeräte.

b. Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihren Drucker, um die Druckwarteschlange zu öffnen.

c. Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument löschen,

und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.

d. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart

des Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.

e. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen

erneuten Druckversuch.

So überprüfen Sie den Netzanschluss und setzen Sie den Drucker zurück

1. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Drucker angeschlossen ist.

1 Netzanschluss des Druckers

2 Verbindung zur Netzsteckdose

2. Überprüfen Sie, ob im Drucker eine grüne LED leuchtet, die anzeigt, dass der Drucker mit

Netzstrom versorgt wird. Sollte diese nicht leuchten, vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel korrekt am Drucker angeschlossen ist oder verwenden Sie eine andere Netzsteckdose.

3. Überprüfen Sie die Netztaste am Drucker. Wenn sie nicht leuchtet, ist der Drucker

ausgeschaltet. Drücken Sie die Netztaste, um den Drucker einzuschalten.

HINWEIS: Falls der Drucker nicht mit Strom versorgt wird, schließen Sie ihn an eine andere

Steckdose an.

DEWW Probleme beim Drucken 81

4. Ziehen Sie das Netzkabel bei eingeschaltetem Drucker vom Drucker (seitlich unterhalb der

Zugangsklappe zu den Patronen) ab.

5. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose.

6. Warten Sie mindestens 15 Sekunden.

7. Stecken Sie den Netzstecker wieder in die Netzsteckdose.

8. Schließen Sie das Netzkabel wieder seitlich am Drucker unterhalb der Zugangsklappe zu den

Patronen an.

9. Falls sich der Drucker nicht automatisch einschaltet, drücken Sie die Netztaste, um ihn

einzuschalten.

10. Versuchen Sie, den Drucker erneut zu verwenden.

Beheben von Druckqualitätsproblemen

Schrittweise Anweisungen zum Lösen eines Großteils der Druckqualitätsprobleme.

Beheben von Druckqualitätsproblemen im Onlinemodus

Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, um Druckqualitätsprobleme zu lösen

HINWEIS: Schalten Sie zum Vermeiden von Druckqualitätsproblemen den Drucker stets über die

Netztaste (Ein) aus. Warten Sie anschließend, bis die LED Ein erlischt, bevor Sie den Netzstecker ziehen oder eine Steckerleiste ausschalten. Dadurch können die Patronen vom Drucker in eine Position gebracht werden, in der sie abgedeckt und somit vor dem Austrocknen geschützt sind.

So verbessern Sie die Druckqualität

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden.

2. Vergewissern Sie sich in der Druckersoftware, dass in der Dropdown-Liste Medien der korrekte

Papiertyp und in der Dropdown-Liste Qualitätseinstellungen die gewünschte Druckqualität ausgewählt ist.

Klicken Sie im Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Voreinstellungen

●

festlegen, um auf die Druckeigenschaften zuzugreifen.

3. Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände, um zu ermitteln, welche Patronen einen

niedrigen Füllstand aufweisen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter

geschätzten Tintenfüllstände auf Seite 50. Wenn eine Tintenpatrone nur noch sehr wenig Tinte

enthält, muss sie möglicherweise ausgewechselt werden.

Überprüfen der

4. Richten Sie die Patronen aus.

So richten Sie die Patronen über die Druckersoftware aus

HINWEIS: Durch Ausrichten der Patronen wird eine Ausgabe in hoher Qualität sichergestellt.

Am HP All-in-One wird immer dann eine Anweisung zum Ausrichten der Patronen angezeigt, wenn Sie eine neue Patrone einsetzen. Wenn Sie eine Tintenpatrone entfernen und dieselbe Patrone wieder einsetzen, fordert der HP All-in-One Sie nicht zum Ausrichten der Tintenpatronen auf. Der HP All-in-One speichert die Ausrichtungswerte der betreffenden Tintenpatronen. Sie brauchen die Tintenpatronen deshalb nicht neu auszurichten.

82 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

a. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach

ein.

b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die

Druckersoftware zu öffnen:

c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker

warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.

d. Klicken Sie in der Drucker-Toolbox auf der Registerkarte Gerätewartung auf Patronen

ausrichten. Der Drucker druckt eine Ausrichtungsseite.

e. Legen Sie die Ausrichtungsseite mit der bedruckten Seite nach unten und an der rechten

vorderen Ecke ausgerichtet auf das Scannerglas.

f. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Druckerdisplay, um die Patronen auszurichten.

Recyceln oder entsorgen Sie anschließend die Ausrichtungsseite.

So richten Sie die Patronen über das Druckerdisplay aus

a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das

Zufuhrfach ein.

b. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Einrichtung.

c. Tippen Sie auf Druckerwartung, wählen Sie Druckkopf ausrichten aus und befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen.

5. Drucken Sie eine Diagnoseseite, wenn die Patronen keinen niedrigen Tintenfüllstand aufweisen.

So drucken Sie eine Testseite über die Druckersoftware aus

a. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach

ein.

b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die

Druckersoftware zu öffnen:

c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker

warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.

d. Klicken Sie auf der Registerkarte Geräteberichte auf Diagnosedaten drucken, um eine

Diagnoseseite zu drucken. Überprüfen Sie die Felder für Blau, Magenta, Gelb und Schwarz auf der Diagnoseseite. Wenn eines der Felder (farbig oder schwarz) Streifen oder leere Bereiche aufweist, lassen Sie die Patronen automatisch reinigen.

DEWW Probleme beim Drucken 83

So drucken Sie eine Diagnoseseite über das Druckerdisplay aus

a. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach

ein.

b. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Einrichtung.

c. Tippen Sie auf Berichte.

d. Tippen Sie auf Druckqualitätsbericht.

6. Lassen Sie die Tintenpatronen automatisch reinigen, wenn die Diagnoseseite Streifen oder leere

Bereiche in den Feldern für die verschiedenen Farben oder für Schwarz aufweist.

So reinigen Sie die Tintenpatronen über die Druckersoftware

a. Legen Sie unbeschriebenes weißes Papier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach

ein.

b. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus, um die

Druckersoftware zu öffnen:

Windows 8.1: Klicken Sie auf der Startanzeige links unten auf den Pfeil nach unten

●

und wählen Sie dann den Druckernamen aus.

Windows 8: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich der

●

Startanzeige. Klicken Sie dann auf der App-Leiste auf Alle Apps und wählen Sie den Druckernamen aus.

Windows 7, Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf dem Computerdesktop

●

auf Start und wählen Sie Alle Programme aus. Klicken Sie auf HP und den Ordner für den Drucker und wählen Sie dann das Symbol mit dem Druckernamen aus.

c. Klicken Sie in der Druckersoftware auf Drucken und Scannen und dann auf Drucker

warten, um auf die Drucker-Toolbox zuzugreifen.

d. Klicken Sie auf der Registerkarte Gerätewartung auf Patronen reinigen. Befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen.

So reinigen Sie die Patronen über das Druckerdisplay

a. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das

Zufuhrfach ein.

b. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Einrichtung.

c. Tippen Sie auf Druckerwartung, wählen Sie Druckkopf reinigen aus und befolgen Sie die

angezeigten Anweisungen.

Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht dem HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP Kontakte, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

www.hp.com/support. Auf dieser Website

, nehmen Sie Kontakt mit

84 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

So verbessern Sie die Druckqualität

1. Vergewissern Sie sich, dass Sie Original HP Patronen verwenden.

2. Vergewissern Sie sich, dass im Dialogfenster Drucken der korrekte Papiertyp und die korrekte

Druckqualität ausgewählt sind.

3. Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände, um zu ermitteln, welche Patronen einen

niedrigen Füllstand aufweisen.

Erwägen Sie, die Tintenpatronen auszuwechseln, wenn sie einen niedrigen Füllstand aufweisen.

4. Richten Sie die Patronen aus.

So richten Sie die Tintenpatronen aus

a. Legen Sie weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach ein.

b. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.

HINWEIS: Das HP Dienstprogramm befindet sich im Unterordner Hewlett-Packard des

Ordners Programme auf der Stammebene der Festplatte.

c. Wählen Sie den HP ENVY 5640 series in der Geräteliste links im Fenster aus.

d. Klicken Sie auf Ausrichten.

e. Klicken Sie auf Ausrichten, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

f. Klicken Sie auf Alle Einstellungen, um zum Fenster Informationen und Support

zurückzukehren.

5. Drucken Sie eine Testseite.

So drucken Sie eine Testseite

a. Legen Sie weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach ein.

b. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.

HINWEIS: Das HP Dienstprogramm befindet sich im Unterordner Hewlett-Packard des

Ordners Programme auf der Stammebene der Festplatte.

c. Wählen Sie den HP ENVY 5640 series in der Geräteliste links im Fenster aus.

d. Klicken Sie auf Testseite.

e. Klicken Sie auf die Schaltfläche Testseite drucken, und befolgen Sie die angezeigten

Anweisungen.

Überprüfen Sie die Testseite auf gezackte Linien im Text oder Streifen im Text und den Farbfeldern. Wenn Sie gezackte Linien oder Streifen bzw. leere Bereiche in den Feldern sehen, lassen Sie die Patronen automatisch reinigen.

6. Lassen Sie die Druckpatronen automatisch reinigen, wenn im Text oder in den Farbfeldern auf

der Diagnoseseite Streifen oder leere Bereiche zu sehen sind.

DEWW Probleme beim Drucken 85

So reinigen Sie die Druckpatronen automatisch

a. Legen Sie weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Papierfach ein.

b. Öffnen Sie das HP Dienstprogramm.

HINWEIS: Das HP Dienstprogramm befindet sich im Unterordner Hewlett-Packard des

Ordners Programme auf der Stammebene der Festplatte.

c. Wählen Sie den HP ENVY 5640 series in der Geräteliste links im Fenster aus.

d. Klicken Sie auf Druckköpfe reinigen.

e. Klicken Sie auf Reinigen, und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.

ACHTUNG: Reinigen Sie den Druckkopf nur, wenn dies erforderlich ist, da hierbei viel

Tinte verbraucht und die Lebensdauer des Druckkopfs verkürzt wird.

HINWEIS: Wenn die Druckqualität nach dem Reinigen immer noch schlecht ist, richten

Sie den Drucker aus. Wenn die Druckqualitätsprobleme nach dem Reinigen und Ausrichten weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den HP Support.

f. Klicken Sie auf Alle Einstellungen, um zum Fenster Informationen und Support

zurückzukehren.

Vermeiden verschmierter Tinte auf Ausdrucken

Wenn auf einem Ausdruck Tinte verschmiert ist, verwenden Sie vor den folgenden Druckaufträgen die Funktion „Verschm. entf.“ auf dem Druckerdisplay. Dies kann einige Minuten dauern. Dazu muss Normalpapier eingelegt werden. Dieses wird während der Reinigung vorwärts und rückwärts durch den Drucker geführt. Während dieser Zeit sind mechanische Geräusche hörbar.

1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach

ein.

2. Tippen Sie auf dem Bedienfelddisplay des Druckers auf Einrichtung.

3. Tippen Sie auf Druckerwartung, wählen Sie die gewünschte Option aus und befolgen Sie dann

die angezeigten Anweisungen.

HINWEIS: Sie können diese Funktionen auch mithilfe der HP Druckersoftware oder des

eingebetteten Webservers (EWS) ausführen. Weitere Informationen zum Zugreifen auf die Software oder den EWS finden Sie unter

Zugreifen auf den eingebetteten Webserver auf Seite 67.

Öffnen der HP Druckersoftware (Windows) auf Seite 16 oder

86 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Probleme beim Kopieren

Beheben von Problemen beim Kopieren.

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

Schrittweise Anweisungen, wenn vom Drucker keine Kopie erstellt wird oder die Ausdrucke von geringer Qualität sind.

HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer

Sprache verfügbar.

Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen auf Seite 48

DEWW Probleme beim Kopieren 87

Probleme beim Scannen

HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht

wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.

Beheben von Scanproblemen

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

Schrittweise Anweisungen, wenn kein Scan erstellt werden kann oder die Scanergebnisse von geringer Qualität sind.

HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind

möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen auf Seite 48

88 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Probleme mit Netzwerk und Verbindungen

Welche Aufgabe möchten Sie ausführen?

Fehlerbehebung bei Wireless-Verbindungen

Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.

HP Print and Scan Doctor

Verwenden eines HP Assistenten zur OnlineFehlerbehebung

Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.

Beheben von Problemen mit einer Firewall oder Antivirussoftware, wenn Sie vermuten, dass

diese die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker verhindert.

Beheben Ihres Problems beim Wireless-Betrieb, unabhängig davon, ob der Drucker bisher

●

nicht mit einem Wireless-Netzwerk verbunden war oder zwar eine Verbindung bestand, aber diese jetzt nicht mehr funktioniert.

Beheben von Problemen mit einer Firewall oder Antivirussoftware, wenn Sie vermuten,

●

dass diese die Verbindung zwischen dem Computer und dem Drucker verhindert.

HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind

möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme beim Wireless-Betrieb auftreten sollten

Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration, oder drucken Sie den Testbericht für das WirelessNetzwerk, um Probleme mit der Netzwerkverbindung leichter diagnostizieren zu können.

Tippen Sie in der Startanzeige auf

(Wireless) und dann auf (Einstellungen).

2. Tippen Sie auf Berichte drucken und dann auf Netzwerkkonfiguration anzeigen oder Wirel.-

Testbericht drucken.

Suchen der Netzwerkeinstellungen für Wireless-Verbindungen

Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.

HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, über das

sich der Netzwerkname (SSID) und das Kennwort (Netzwerkschlüssel) ermitteln lassen.

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

Vorgehensweise zum Suchen des Netzwerknamens (SSID) und des WirelessKennworts.

HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind

möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

DEWW Probleme mit Netzwerk und Verbindungen 89

Beheben von Problemen mit Wi-Fi Direct und Vorgehensweise zum Konfigurieren von Wi-Fi Direct.

HINWEIS: Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer

Sprache verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Probleme bei Wi-Fi Direct auftreten sollten

1. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist:

▲

Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf

(Wi-Fi Direct).

2. Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die Wi-Fi-Verbindung ein,

suchen Sie nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung dazu her.

3. Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.

4. Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert

wurde. Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter

eprint/mobile_printing_apps.html.

Wechseln von USB-Verbindung zu Wireless-Verbindung

Wählen Sie eine der folgenden Fehlerbehebungsoptionen aus.

HP Print and Scan Doctor Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem

versucht wird, das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.

Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung

HINWEIS: Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind

möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Wechseln von einer USB-Verbindung zu einer Wireless-Verbindung oder Wi-Fi Direct.

www.hp.com/global/us/en/

Wechseln des Verbindungstyps auf Seite 61

90 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

Probleme mit der Druckerhardware

TIPP: Führen Sie den HP Print and Scan Doctor aus, um Probleme beim Drucken, Scannen und

Kopieren automatisch diagnostizieren zu lassen. Die Anwendung ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.

So ziehen Sie die automatische Ausgabefachverlängerung manuell heraus

Wenn die automatische Ausgabefachverlängerung nicht automatisch funktioniert, können Sie diese manuell herausziehen.

1. Nehmen Sie das Ausgabefach vom Drucker ab.

2. Bringen Sie die Ausgabefachsperre an der Unterseite des Ausgabefachs in die geöffnete

Position. Verschieben Sie dann den Freigabehebel, um die Ausgabefachverlängerung frei zu geben.

3. Bringen Sie das Ausgabefach wieder am Drucker an. Belassen Sie dabei die

Ausgabefachverlängerung in der frei gegebenen Position.

Der Drucker schaltet sich unerwartet aus

Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.

●

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden

●

ist.

DEWW Probleme mit der Druckerhardware 91

Druckkopfausrichtung schlägt fehl

Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in

●

das Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.

Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der

●

Sensor ist defekt.

Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit

●

dem HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP Kontakte, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Beheben Sie Druckerfehler

Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben

▲

wurde, kontaktieren Sie HP.

www.hp.com/support. Auf dieser Website

Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie unter

auf Seite 93.

HP Support

92 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

HP Support

Registrieren des Druckers

●

Ablauf beim Support

●

Telefonischer Support durch HP

●

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

●

Registrieren des Druckers

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von einem schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse vornehmen:

Ablauf beim Support

Führen Sie bei einem Problem die folgenden Schritte aus:

1. Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.

http://www.register.hp.com.

2. Besuchen Sie die Website des HP Onlinesupports unter

Der HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden erhalten hier immer die neuesten Produktinformationen und Hilfestellung von unseren erfahrenen Experten:

Schneller Kontakt mit qualifizierten Support-Mitarbeitern

●

Software- und Treiberaktualisierungen für den Drucker

●

Nützliche Informationen zur Behebung häufig auftretender Probleme

●

Vorausschauende Geräteaktualisierungen, Support-Warnmeldungen und HP Neuigkeiten,

●

die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie den Drucker registrieren

3. Rufen Sie beim HP Support an.

Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache unterschiedlich.

Telefonischer Support durch HP

Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/Region und Sprache.

Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:

Dauer des telefonischen Supports

●

www.hp.com/support.

Anrufen beim HP Support

●

Telefonnummern für den Support

●

Nach Ablauf des telefonischen Supports

●

DEWW HP Support 93

Dauer des telefonischen Supports

Telefon-Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer des telefonischen Supports in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie auf der Website unter

www.hp.com/support. Es fallen die üblichen Telefongebühren an.

Anrufen beim HP Support

Begeben Sie sich für einen Anruf beim HP Support an Ihren Computer, und stellen Sie den Drucker in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden Informationen bereit:

Produktname (am Drucker, z. B. HP ENVY 5640)

●

Produktnummer (innen in der Zugangsklappe zu den Patronen)

●

Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Druckers)

●

Wortlaut der Meldungen, die im Problemfall angezeigt werden

●

Antworten auf die folgenden Fragen:

●

Ist dieses Problem schon einmal aufgetreten?

◦

Können Sie das Problem reproduzieren?

◦

Haben Sie auf dem Computer neue Hardware oder Software installiert, bevor das Problem

◦

aufgetreten ist?

Ist diesem Problem ein anderes Ereignis vorausgegangen (Gewitter, Änderung des

◦

Aufstellungsorts des Druckers usw.)?

Telefonnummern für den Support

Eine aktuelle HP Liste mit den Telefonnummern für den Support und den zugehörigen Gebühren finden Sie unter

www.hp.com/support.

Nach Ablauf des telefonischen Supports

Nach Ablauf des Zeitraums für den kostenlosen telefonischen Support können Sie das HP Supportangebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Onlineunterstützung erhalten Sie außerdem auf der Website des HP Onlinesupports:

support. Wenden Sie sich dazu an Ihren HP Händler, oder wählen Sie die Supportrufnummer für Ihr

Land/Ihre Region, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.

www.hp.com/

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den HP ENVY 5640 series verfügbar. Rufen Sie

94 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW

www.hp.com/support auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus. Prüfen Sie

HP 5640 e User Manual [de]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

1 Vorgehensweise

2 Erste Schritte

Druckerkomponenten

Frontansicht

Rückansicht

Bedienfeld und Status-LEDs

Tasten und LEDs auf einen Blick

Symbole – Bedienfelddisplay

Grundlagen zum Papier

Empfohlenes Papier für den Druck

Bestellen von HP Papier

Tipps zur Auswahl und Verwendung von Papier

Einlegen von Medien

Einlegen von Originalen

Öffnen der HP Druckersoftware (Windows)

Ruhemodus

Automatisches Ausschalten

Eingabehilfen

Drucken von Fotos

Drucken von Dokumenten

Beidseitiger Druck (Duplexdruck)

Drucken mit AirPrint

Drucken mit maximaler Auflösung

Tipps für erfolgreiches Drucken

4 Verwenden der Webdienste

Was sind Webdienste?

Einrichten der Webdienste

Drucken mit HP ePrint

Verwenden von HP Drucksachen

Verwenden der HP Connected Website

Entfernen der Webdienste

Tipps zum Verwenden von Webdiensten

5 Kopieren und scannen

Kopieren von Dokumenten

Scannen

Scannen an einen Computer

Scannen auf ein Speichergerät

An E-Mail scannen

„An E-Mail scannen“ einrichten

Verwenden von „An E-Mail scannen“

Ändern der Konteneinstellungen

Scannen mithilfe von Webscan

Tipps für erfolgreiches Kopieren und Scannen

6 Verwenden von Patronen

Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände

Auswechseln der Patronen

Bestellen von Tintenzubehör

Verwenden des Einzelpatronenmodus

Gewährleistungsinformationen für Patronen

Speicher für anonyme Nutzungsdaten

Tipps zum Verwenden von Patronen

7 Verbinden des Druckers

Einrichten des Druckers für die Wireless-Kommunikation

Vorbereitungen

Einrichten des Druckers im Wireless-Netzwerk

Wechseln des Verbindungstyps

Testen der Wireless-Verbindung

Ein- oder Ausschalten der Wireless-Funktionen des Druckers

Verbinden mit dem Drucker im Wireless-Betrieb ohne Router

Ändern der Netzwerkeinstellungen

Tools für erweiterte Druckerverwaltung (für Netzwerkdrucker)

Toolbox (Windows)

HP Dienstprogramm (OS X)

Zugreifen auf den eingebetteten Webserver

Informationen zu Cookies

Tipps zum Einrichten und Verwenden eines Netzwerkdruckers

8 Lösen von Problemen

Papierstaus und Probleme mit der Papierzufuhr

Beseitigen eines Papierstaus

Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Beheben von Papierstaus in der Hilfe

Freigeben des Patronenwagens

Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Freigeben des Patronenwagens

Informationen zum Vermeiden von Papierstaus

Beheben von Problemen bei der Papierzufuhr

Probleme mit den Tintenpatronen

Probleme beim Drucken