HP 5000 Service Manual [fr]

Imprimantes

Français

HP LaserJet 5000,
5000 N et 5000 GN
Guide d’utilisation

Imprimantes HP LaserJet 5000,
5000 N et 5000 GN

Guide d’utilisation

© Copyright Hewlett-Packard

Company 1998
Tous droits réservés. La

reproduction, l’adaptation ou la
traduction du présent guide
sans autorisation écrite
préalable est interdite, dans
les limites prévues par les
lois gouvernant les droits
de copyright.

Numéro de référence
C4110-90902

Première édition, mai 1998

Garantie

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sans préavis.

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aucune garantie d’aucune
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et déposées

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Photoshop sont des marques
commerciales d’Adobe
Systems Incorporated pouvant
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Roman sont des marques
déposées aux Etats-Unis de
Monotype Corporation.

CompuServe est une marque
commerciale américaine de
CompuServe, Inc.

Helvetica, Palatino, Times et
Times Roman sont des
marques commerciales de
Linotype AG et de ses filiales
aux Etats-Unis et dans
d’autres pays.

Microsoft, MS Windows,
Windows et Windows NT sont
des marques déposées aux
Etats-Unis de Microsoft
Corporation.

TrueType est une marque
commerciale américaine
d’Apple Computer, Inc.

Hewlett-Packard Company
11311 Chinden Boulevard
Boise, Idaho 83714
Etats-Unis

E

NERGY STAR

de service déposée aux
Etats-Unis de l’agence
américaine EPA (agence de
protection de l’environnement).

est une marque

Voyez ce que HP peut vous offrir en matière d’assistance !

Nous vous remercions de votre achat. Le produit que vous avez
choisi bénéficie d’une gamme de services d’assistance offerts par
Hewlett-Pac kard et ses partenaires qui vous aideront à obtenir les
résultats désirés avec rapidité et compétence.

Assistance HP

Services en ligne :

des informations 24 heures sur 24
par l’intermédiaire de votre modem,
nous suggérons les services
suivants :

Obtention d’utilitaires logiciels et
d’informations électroniques aux
Etats-Unis et au Canada :

Europe anglophone :

Informations sur la maintenance
HP :

Contrats de maintenance HP :

Pour accéder à

URL World Wide Web -

d’imprimantes HP et des informations sur les produits et l’assistance technique
peuvent être obtenus sur les URL suivants

Etats-Unis : http://www.hp.com
Europe : http://www2.hp.com

Service télématique HP -

d’accéder simplement aux pilotes d’imprimantes HP, aux derniers logiciels
d’impression HP, aux informations sur les produits et à des conseils de dépannage.
Réglez votre logiciel de communications sur N,8,1 et composez ou utilisez l’un des
numéros suivants :

Etats-Unis et Canada : (1) [phone]
Les numéros télématiques européens sont donnés sur http://www2.hp.com.

America Online -

Allemagne et au Royaume-Uni.) - Des pilotes d’imprimantes, les derniers logiciels
d’imprimantes HP et de la documentation d’assistance répondant à vos questions
sur les produits HP y sont offerts. Utilisez le mot-clé HP pour démarrer votre visite
ou appelez le (1) [phone] (aux Etats-Unis) et demandez l’agent n° 1118 pour
vous abonner.

CompuServe -

et un partage interactif d’informations techniques avec d’autres membres sont
disponibles sur les forums CompuServe des utilisateurs HP (GO HP). V ous pouv ez
aussi appeler le (1) [phone] (aux Etats-Unis) et demander l’agent n° 51 pour
vous abonner. (CompuServe est également disponible au Ro yaume-Uni, en F rance,
en Belgique, en Suisse, en Allemagne et en Autriche.)

Par téléphone :

(1) [phone]

Par télécopie :

(1) [phone]
Au Royaume-Uni, appelez le (44) [phone]. En Irlande et hors du

Royaume-Uni, appelez le (44) [phone].
Pour trouver un re v endeur HP agréé, appelez le (1) [phone] (Etats-Unis) ou

le (1) [phone] (Canada).
Appelez le (1) [phone] (Etats-Unis) ou le (1) [phone] (Canada).

Des pilotes d’imprimantes, les derniers logiciels

:

Notre service de téléchargement électronique permet

(America Online/Bertelsmann est disponible en France, en

Des pilotes d’imprimantes, les derniers logiciels d’imprimantes HP

Par courrier :

Hewlett-Packard Co.
P.O. Box 1754
Greeley, CO 80632
Etats-Unis

FR

iii

Assistance HP (suite)

HP FIRST :

conseils de dépannage pour votre produit HP. Appelez d’un téléphone à touches et demandez les documents désirés
(maximum de trois par appel). Ces documents seront envoyés au numéro de télécopieur de votre choix.

Allemagne (49) (13) 081-0061 Hongrie (36) (1) 252-4647
Autriche (43) (1) 0660-8128 Italie (39) (2) 1678-59020
Belgique (français) (32) (2) 0800-17043 Norvège (47) 800-11319
Belgique (néerlandais) (32) (2) 0800-11906 Pays-Bas (31) (20) 0800-222420
Canada (1) [phone] Pays anglophones

Danemark (45) 8001-0453 Royaume-Uni (44) (134) 0800-960271
Espagne (34) 900 993123 Suède (46) (2) 079-5743
Etats-Unis (1) [phone] Suisse (allemand) (41) (1) 0800-551527
Finlande (358) (9) 0800-13134 Suisse (français) (41) (1) 0800-551526
France (33) (146) 0800-905900

HP FIRST Fax fournit des informations détaillées sur le dépannage des logiciels courants, ainsi que des

(31) (20) 681-5792

(hors du R.U.)

iv

FR

Options mondiales d’assistance clientèle

Le chapitre de ce guide d’utilisation consacré à la maintenance et
l’assistance fournit les adresses et numéros de téléphone des
bureaux de vente et de service pour les pays non mentionnés ici.

Assistance clientèle et
réparation de produits aux
Etats-Unis et le Canada :

(Reportez-vous au chapitre
de ce guide d’utilisation
concernant la maintenance
et l’assistance pour des
informations supplémentaires
sur la réparation de produits.)

Langues des centres d’assistance clientèle européens et options pays par pays disponibles

HP offre un service d’assistance téléphonique gratuit pendant la période de garantie. Un appel à un numéro de téléphone
suivant vous connectera à un personnel prêt à vous aider sur le champ . Si v ous av ez besoin d’assistance après e xpiration
de la période de garantie, vous pouvez l’obtenir moyennant une redevance en appelant le même numéro de téléphone.
Cette redevance est due pour chaque incident individuel. Lorsque vous appelez HP, soyez prêt à donner les informations
suivantes : nom et numéro de série du produit, date de l’achat et description du problème.

Anglais

Néerlandais

Français

Si vous avez besoin d’assistance après expiration de la période de garantie ou d’une réparation supplémentaire du produit,

ou si votre pays n’est pas mentionné ci-dessous, voir «Réseau mondial des bureaux de vente et de service» dans le

Argentine (54) (1) 781-4059

Brésil (55) (11) 709-1444 République tchèque (42) (2) 471-7321
Canada (1) [phone] Russie (7) (95) 923-5001
Grèce (30) (1) 689-6411 Suisse (41) (1) 753-7111
Hongrie (36) (1) 343-0310 Turquie (90) (1) 224-5925
Mexique, Mexico (52) (5) 326-4600

Irlande : (353) (1) 662-5525
R.U. : (44) [phone]
International : (44) [phone]
Belgique : (32) (2) 626-8806
Pays-Bas : (31) (20) 606-8751
France : (33) (45) 043-9853
Belgique : (32) (2) 626-8807
Suisse : (41) (84) 880-1111

chapitre concernant la maintenance et l’assistance de ce guide d’utilisation.

Appelez le (1) [phone] du lundi au vendredi, de 6 h à 18 h (GMT + 7)

pendant la période de garantie. Les frais normaux d’appel interurbain s’appliquent

. Lors de votre appel, restez près de votre système et ayez votre numéro de

toutefois

série à portée de la main.
Si vous savez que votre imprimante a besoin d’être réparée, appelez le

(1) [phone] pour situer le centre de réparations HP agréé le plus proche, ou le
(1) [phone] pour le dépannage centralisé HP.

Une assistance téléphonique hors garantie permet de répondre à vos questions
concernant nos produits. Appelez le (1) [phone] (2,50 dollars* par minute,
Etats-Unis uniquement) ou le (1) [phone] (25 dollars* par appel, Visa ou
MasterCard, Etats-Unis et Canada) du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h et le samedi
de 9 h à 15 h (GMT + 7).

avec un technicien d’assistance. *Prix sujets à modification.

Ouverts du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, GMT - 1

Numéros d’assistance par pays :

(54) (1) 781-4069

La facturation ne commence que lorsque vous êtes en contact

Allemand

Norvégien
Danois
Finnois
Suédois
Italien
Espagnol

Moyen-Orient/Afrique
Pologne

Allemagne : (49) [phone]
Autriche : (43) (1) 0660-6386
Norvège : (47) 2211-6299
Danemark : (45) 3929-4099
Finlande : (358) (9) 0203-47288
Suède : (46) (8) 619-2170
Italie : (39) (2) 264-10350
Espagne : (34) (90) 902-321-123

(41) (22) 780-7111
(48) (22) 37-5065

gratuitement

FR

v

vi

FR

Sommaire

1 Notions élémentaires concernant l’imprimante

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Caractéristiques et avantages de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . 2

Informations concernant l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Composants de l’imprimante et leurs emplacements . . . . . . 6

Accessoires et fournitures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Accessoires suggérés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Informations sur les commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

Agencement du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Voyants du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Touches du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Menus du panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Logiciels d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Pilotes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Logiciels pour Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Logiciel pour ordinateurs Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Logiciels pour réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

2 Tâches d’impression

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Sélection du bac de sortie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Impression vers le bac de sortie supérieur . . . . . . . . . . . . . 27

Impression vers le bac de sortie arrière . . . . . . . . . . . . . . . 28

Chargement du bac 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Chargement du bac 2/bac de 250 feuilles (optionnel) . . . . . . . . 31

Chargement du bac de 500 feuilles (optionnel) . . . . . . . . . . . . . 33

Impression recto-verso (Unité recto-verso optionnelle) . . . . . . . 35

Impression sur des supports spéciaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Impression sur du papier à en-tête, perforé

ou préimprimé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Impression d’enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Impression d’étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

Impression de transparents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Impression sur du papier retourné . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

Impression d’images à fond perdu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Impression sur cartes, fiches ou sur papier de format

non standard ou de fort grammage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Impression sur vélin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55

FR

Sommaire vii

Tâches d’impression avancées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Utilisation des fonctions du pilote d’imprimante . . . . . . . . .56

Personnalisation du fonctionnement du bac 1 . . . . . . . . . . 58

Impression par type et format de papier . . . . . . . . . . . . . . . 60

3 Maintenance de l’imprimante

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Gestion de la cartouche d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Position d’HP concernant l’utilisation de cartouches

d’encre d’autres marques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Stockage des cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Durée de vie de la cartouche d’encre . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Poursuite de l’impression quand l’encre commence

à s’épuiser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Nettoyage de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

4 Résolution des problèmes

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Elimination des bourrages de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Elimination des bourrages dans les zones des

bacs d’entrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Elimination de bourrages dans la zone du

couvercle supérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Elimination de bourrages dans les zones de sortie . . . . . . . 75

Elimination de bourrages dans l’unité recto-verso

optionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Résolution des bourrages répétés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Signification des messages de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 80

Correction des problèmes de qualité d’impression . . . . . . . . . . 91

Identification des problèmes d’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Organigramme de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Organigramme de dépannage pour utilisateurs

de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Vérification de la configuration de l’imprimante . . . . . . . . . . . . 104

Structure des menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Page de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Liste de polices PCL ou PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

5 Maintenance et assistance

Garantie Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Maintenance durant et après la période de garantie . . . . . 110

Garantie limitée liée aux cartouches d’encre . . . . . . . . . . . . . . 111

Informations de maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Licence d’utilisation du logiciel HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Réseau mondial des bureaux de vente et de service HP . . . . 115

viii Sommaire

FR

A Spécifications

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Spécifications du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Formats et grammages de papier acceptés . . . . . . . . . . . A-3

Types de papier acceptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Etiquettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

Transparents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8

Vélin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9

Enveloppes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9

Papier cartonné et papier de grammage élevé . . . . . . . . A-11

Spécifications de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-13

Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-13

Caractéristiques liées à l’environnement . . . . . . . . . . . . . A-16

Spécifications des câbles série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-18

B Menus du panneau de commande

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Menu Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Menu Traitement papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Menu Qualité d’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6

Menu Impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-9

Menu Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-13

Menu ITF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-20

Menu EIO (5000 N/5000 GN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-23

Menu Réinitialiser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-25

C Mémoire de l’imprimante et extension

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-1

Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-2

Vérification de l’installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . C-5

Réglage des paramètres de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . C-6

Installation de cartes EIO/mémoire de grande capacité . . . . . C-8

D Commandes d’imprimante

Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-1

Syntaxe des commandes d’imprimante PCL . . . . . . . . . . . . . . D-3

Association de séquences d’échappement . . . . . . . . . . . . D-4

Entrée de caractères d’échappement . . . . . . . . . . . . . . . . D-4

Sélection de polices PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . D-5

Commandes d’imprimante PCL courantes . . . . . . . . . . . . . . . D-6

FR

Sommaire ix

E Dispositions réglementaires

Notice FCC relative aux interférences radioélectriques . . . . . E-1

Ligne de conduite appliquée aux produits en

matière d’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-2

Protection de l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-2

Fiche technique de sécurité de l’encre . . . . . . . . . . . . . . . E-5

Déclaration de conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-6

Déclarations relatives à la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-7

Déclaration relative à la sécurité des produits laser . . . . . E-7

Réglementation du Ministère canadien

des Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-7

Glossaire
Index

x Sommaire

FR

Notions élémentaires concernant
l’imprimante

Généralités

Nous tenons tout d’abord à vous vous féliciter pour votre achat
d’une imprimante HP LaserJet. Si vous ne l’avez pas encore fait,
consultez les instructions d’installation données dans le guide de
mise en marche qui accompagne l’imprimante.

Maintenant que l’imprimante est installée et prête à l’emploi, passez
quelques minutes à vous familiariser a vec elle. Ce chapitre aborde
les sujets suivants :

Caractéristiques et avantages de l’imprimante

•

Composants importants de l’imprimante et leurs emplacements

•

1

Accessoires et fournitures disponibles pour l’imprimante

•

Agencement et utilisation de base du panneau de commande

•

de l’imprimante

Logiciels d’imprimante permettant d’accroître la polyvalence

•

de l’impression

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 1

Caractéristiques et avantages de l’imprimante

Vous trouverez ci-après une liste non exhaustive des
caractéristiques et avantages de l’imprimante qui sont ensuite
détaillés dans les chapitres appropriés. Consultez l’index ou la table
des matières pour retrouver ces informations.

Impression sur supports de grands formats

Capacités de l’imprimante laser accrues :

•

Impression sur un format maximal de 312 x 470 mm.

•

Impression d’images à fond perdu (y compris en format A3 et
Tabloïd 11 x 17 pouces) par utilisation de papier d’un format
supérieur avec massicotage des bords.

Impression de grande qualité

Résultats de qualité professionnelle pour l’impression de
documents complexes :

•

ProRes 1200 (1 200 ppp garantis) pour la qualité d’impression
graphique la plus élevée.

•

FastRes 1200 pour l’impression d’images rapide et de haute
qualité

•

Nouvelle encre HP UltraPrecise pour une impression de bonne
qualité

Hautes performances

Impression plus rapide pour une productivité améliorée :

•

Impression de 16 pages par minute.

•

Processeur RISC de 100 MHz.

•

Impression de la première page en 12,2 secondes.

Connectivité/facilité d’utilisation

Simplicité d’utilisation et de gestion en environnement partagé :

•

Cartes serveur d’impression EIO HP JetDirect disponibles avec
prise en charge de tous les systèmes d’exploitation de réseau
courants.

•

Logiciel d’imprimante fourni sur disque compact.

2 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

FR

Extensibilité

Capacité d’expansion à mesure de l’accroissement des besoins
d’impression des groupes de travail :

3 logements de barrette DIMM intégrés pour augmentation de

•

la mémoire.
Cartes DIMM Flash et mémoire disponibles.

•

Possibilité d’amener la mémoire à 100 Mo.

•

Deux logements d’interface EIO pour cartes ITF et disque.

•

Carte EIO de disque dur disponibles pour stockage de polices et

•

formulaires supplémentaires (standard sur l’imprimante
HP LaserJet 5000 GN).

Options de manipulation du papier

Grande souplesse pour répondre aux divers besoins des utilisateurs :

Bac multifonction de 100 feuilles.

•

Dispositif d’alimentation de 250 feuilles (standard sur tous les

•

modèles).
Dispositif d’alimentation universel de 500 feuilles (standard sur

•

les modèles HP LaserJet 5000 N et 5000 GN).
Possibilité d’installer 4 bacs à papier.

•

Unité optionnelle d’impression recto-verso.

•

HP vous en donne plus

Le meilleur rapport qualité-prix du marché :

Emulation PostScript™ de niveau 2.

•

Cartouche d’encre de 10 000 pages.

•

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 3

Informations concernant l’imprimante

Cette imprimante est disponible dans les trois configurations
suivantes.

Configurations

HP LaserJet 5000

L’imprimante HP LaserJet 5000 est une imprimante laser 16 ppm
équipée en standard d’un bac 1 multifonction de 100 f euilles, d’un
bac 2 de 250 feuilles et de 4 Mo de RAM. Cette imprimante est
destinée aux groupes de trav ail et peut imprimer sur f ormat A3 ou
Tabloïd 11 x 17 pouces.

HP LaserJet 5000 N

L’imprimante HP LaserJet 5000 N est une imprimante laser 16 ppm
équipée en standard d’un bac 1 multifonction de 100 f euilles, d’un
bac 2 de 250 feuilles, d’un bac 3 de 500 feuilles, de 8 Mo de RAM
et d’une carte serveur d’impression HP JetDirect pour connexion à
un réseau. Cette imprimante est destinée aux utilisateurs de réseau
et peut imprimer sur format A3 ou Tabloïd 11 x 17 pouces.

HP LaserJet 5000 GN

L’imprimante HP LaserJet 5000 GN est une imprimante laser
16 ppm équipée en standard d’un bac 1 multifonction de 100
feuilles, d’un bac 2 de 250 f euilles, d’un bac 3 de 500 feuilles , de 12
Mo de RAM, d’une carte serveur d’impression HP JetDirect pour
connexion à un réseau et d’un disque dur. Cette imprimante est
destinée aux utilisateurs de réseau et peut imprimer sur format A3
ou Tabloïd 11 x 17 pouces.

4 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

FR

Plusieurs configurations sont possibles grâce aux bacs optionnels :

Figure 1 Configurations des bacs optionnels

Remarque

FR

Il est possible d’adjoindre à toutes ces configurations une unité
d’impression recto-verso placée sous le bac 2.

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 5

Composants de l’imprimante et leurs emplacements

Panneau de

commande

et affichage

(250 feuilles)

Loquets

(pour l’ouverture de la porte arrière)

Bac 2

Bac de sortie supérieur

Indicateur de format du papier

(réglé à l’aide du cadran situé à

Butée du papier

Couvercle
supérieur

Bac 1

(100 feuilles)

Indicateur de

niveau du

papier

l’intérieur du bac)

Porte arrière

(accès aux

bourrages de papier)

Interrupteur

d’alimentation

Interrupteur

d’alimentation

Connecteur d’interface

parallèle

Figure 2 Composants de l’imprimante

(vues avant et arrière)

Réseau, interface

ou disque dur

6 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

Bac de sortie

(circuit

arrière

papier direct)

Numéro de

série

Connecteur

d’accessoire

Connecteur

d’interface série

FR

Accessoires et fournitures

Des accessoires et fournitures optionnels permettent d’augmenter
les possibilités de l’imprimante.

Remarque

Unité d’impression

recto-verso

(ou duplexeur, pour

impression

recto-verso)

Dispositif

d’alimentation et

bac à papier de

250 feuilles

Utilisez des accessoires et des fournitures conçus spécifiquement
pour l’imprimante afin d’en optimiser les performances.

L’imprimante accepte deux cartes d’interface étendue (EIO).
D’autres accessoires et options sont aussi disponibles. Les
informations concernant les commandes figurent à la page
suivante.

Accessoires suggérés

HP JetDirect

Carte EIO

Disque dur

Carte EIO

DIMM mémoire

ou Flash

Dispositif

d’alimentation et

bac à papier de

500 feuilles

Figure 3 Accessoires optionnels

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 7

Informations sur les commandes

N’utilisez que des accessoires conçus spécifiquement pour cette
imprimante. Pour commander un accessoire , contactez un bureau
de service ou d’assistance agréé HP. (Voir les pages sur
l’assistance HP au début de ce guide.)

Informations sur les commandes

Article Description ou utilisation

Numéro de
référence

Dispositif d’alimentation
de papier et bac de
500 feuilles

Dispositif d’alimentation
de papier et bac de
250 feuilles

Unité d’impression
recto-verso (duplexeur)

Bac de rechange de

Manipulation du papier

250 feuilles
Bac de rechange de

500 feuilles
Papier multifonction HP Papier de marque HP pour usages

Papier HP LaserJet Papier supérieur de marque HP

Fournitures d’impression

Alimentation de papier et un bac de
500 feuilles.

Alimentation de papier et un bac de
250 feuilles.

Permet d’imprimer automatiquement
des deux côtés du papier.

Bac à papier supplémentaire ou de
remplacement.

Bac à papier supplémentaire ou de
remplacement.

multiples (1 boîte de 10 rames,
500 feuilles par rame). Pour
commander un échantillon aux
Etats-Unis, appelez le
1-800-471-4701.

pour imprimantes HP LaserJet
(1 boîte de 10 rames, 500 feuilles
par rame). Pour commander un
échantillon aux Etats-Unis, appelez
le 1-800-471-4701.

C4115A

C4114A

C4113A

C4116A

C4117A

HPM1120

HPJ1124

Cartouche d’encre
(10 000 pages)

Cartouche d’encre de remplacement
HP UltraPrecise.

8 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

C4129J

FR

Informations sur les commandes (suite)

Article Description ou utilisation

Module de mémoire DIMM Augmente la capacité de l’imprimante

pour traiter les tâches d’impression
importantes (maximum de 100 Mo
avec les DIMM de marque HP) :

Numéro de
référence

DIMM EDO 4 Mo

8 Mo
16 Mo

DIMM SDRAM 4 Mo

8 Mo
16 Mo
32 Mo

DIMM Flash Stockage permanent pour les

polices et les formulaires :
2 Mo

4 Mo

Mémoire, polices et systèmes de stockage

Disque dur Stockage permanent pour les

polices et les formulaires. Sert
également à activer la technologie
HP Transmit Once.

Câbles parallèles Câble IEEE-1284 de 2 mètres

Câble IEEE-1284 de 3 mètres

Câbles série Câble série 9-9 broches

(mâle/femelle)
Câble série 9-25 broches
(mâle/femelle)

Adaptateur série Adaptateur 25-9 broches

(mâle/femelle) C2809A

C4135A
C4136A
C4137A

C4140A
C4141A
C4142A
C4143A

C4286A
C4287A

C2985A

C2950A
C2951A

C2932A
C2933A

Câble série Macintosh Pour connexion à un ordinateur

Kit de câbles réseau
Macintosh

Cartes d’interface étendue Cartes réseau EIO multiprotocole

Câbles et accessoires d’interface

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 9

Macintosh.
Pour connexion PhoneNET ou

LocalTalk.

pour serveur d’impression
HP JetDirect 600N :

Ethernet RJ-45 seul
Ethernet RJ-45 et BNC, LocalTalk
Token Ring RJ-45 et DB-9
Fast Ethernet RJ-45 seul

92215S

92215N

J3110A
J3111A
J3112A
J3113A

Informations sur les commandes (suite)

Article Description ou utilisation

Numéro de
référence

HP LaserJet Printer Family
Paper Specification Guide

PCL 5/PJL Technical
Reference Documentation
Package

Imprimantes HP LaserJet
5000, 5000 N et 5000 GN,
Guide d’utilisation

Imprimantes HP LaserJet
5000, 5000 N et 5000 GN,

Documentation

Guide de mise en marche
Imprimantes HP LaserJet

5000, 5000 N et 5000 GN,
Guide de référence

Ensemble de
documentation de
l’utilisateur

Guide d’utilisation du papier et
d’autres supports d’impression avec
les imprimantes HP LaserJet.

Guide d’utilisation des commandes
d’imprimante avec les imprimantes
HP LaserJet.

Exemplaire supplémentaire de ce
guide d’utilisation.

Exemplaire supplémentaire du
guide de mise en marche.

Exemplaire supplémentaire du
guide de référence.

Exemplaire supplémentaire de ce
guide d’utilisation, du guide de mise
en marche et du guide de référence.

5010-6394

5021-0330

C4110-90902
(français)

C4110-90927
(français)

C4110-90977
(français)

C4110-99002
(français)

10 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

FR

Agencement du panneau de commande

Le panneau de commande de l’imprimante se présente
comme ceci :

PRETE

Affichage

sur 2 lignes

Prêt Données Attention

Reprise

Menu

Article

- Valeur +

Annuler

tâche

Figure 4 Agencement du panneau de commande

Sélectionner

Voyants du panneau de commande

Voyant Indication

Prêt L’imprimante est prête à imprimer.
Données L’imprimante est en train de traiter les informations.
Attention Une action est requise. Voir l’affichage du panneau

de commande.

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 11

Touches du panneau de commande

Touche Fonction

[Reprise]

[Annuler
tâche]

[Menu]

[Article]

• Met l’imprimante en ou hors ligne.

• Imprime toutes les données résidant dans la mémoire tampon
de l’imprimante.

• Permet à l’imprimante de reprendre l’impression après avoir été mise
hors ligne. Supprime la plupart des messages de l’imprimante et met
l’imprimante en ligne.

• Permet à l’imprimante de continuer l’impression avec un message
d’erreur tel que

INATTENDU

• Confirme une demande de chargement manuel si le bac 1 est chargé et
que

MODE BAC 1 = CASSETTE

Traitement du papier du panneau de commande de l’imprimante.

• Remplace une demande d’alimentation manuelle du bac 1 en
sélectionnant le papier du bac disponible suivant.

• Quitte les menus du panneau de commande. (Pour enregistrer un réglage
sélectionné au panneau de commande, appuyez d’abord sur

[Sélectionner]

Annule la tâche d’impression en cours de traitement. Le temps nécessaire
à l’annulation dépend de la taille de la tâche d’impression. (N’appuyez
qu’une seule fois.)

Parcourt les menus du panneau de commande. Appuyez sur l’extrémité

droite du bouton pour avancer ou sur le côté gauche pour reculer.

P arcourt les articles de menu sélectionnés. Appuyez sur l’extrémité droite

du bouton pour avancer ou sur le côté gauche pour reculer.

CHARGER BAC x [TYPE] [TAILLE]

.

a été sélectionné dans le menu

.)

ou

FORMAT PAP

[- Valeur +]

[Sélectionner]

P arcourt les valeurs de l’article de menu sélectionné. Appuyez sur

avancer ou sur

• Enregistre la valeur sélectionnée pour cet article. Un astérisque (*)
apparaît à côté de la sélection, indiquant que c’est la nouvelle valeur par
défaut. Les réglages par défaut se conservent lorsque l’imprimante est
éteinte ou réinitialisée (sauf si vous rétablissez toutes les valeurs usine
par défaut depuis le menu Réinitialiser).

• Imprime une des pages d’informations à partir du panneau de
commande.

pour reculer.

[-]

12 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

[+]

pour

FR

Menus du panneau de commande

Une liste complète des articles du panneau de commande et de
leurs valeurs possibles figure en page B-1.

Remarque

Appuyez sur
de commande. Si des bacs ou autres accessoires additionnels sont
installés dans l’imprimante, de nouveaux articles de menu
apparaissent automatiquement.

[Menu]

pour accéder à tous les menus du panneau

Pour modifier un réglage du panneau de commande :

Appuyez sur

1

Appuyez sur

2

Appuyez sur

3

s’affiche.
Appuyez sur

4

astérisque (*) apparaît dans l’affichage près de la sélection,
indiquant que c’est la nouvelle valeur par défaut.

Appuyez sur

5

Les réglages du pilote d’imprimante et de l’application ont la priorité
sur ceux du panneau de commande. (Les réglages d’une application
ont la priorité sur ceux du pilote d’imprimante.)

Si vous ne pouvez pas accéder à un menu ou à un article, c’est qu’il
n’est pas une option de l’imprimante ou que l’administrateur du
réseau a verrouillé la fonction. (Le panneau de commande indique

[Menu]
[Article]
[- Valeur +]

[Sélectionner]

[Reprise]

ACCES REFUSE MENUS VERR

jusqu’à ce que le menu désiré s’affiche.

jusqu’à ce que l’article désiré s’affiche.

jusqu’à ce que le réglage désiré

pour enregistrer la sélection. Un

pour quitter le menu.

.) Contactez l’administrateur du réseau.

Pour imprimer les menus du panneau de commande :

Imprimez les menus du panneau de commande pour afficher les
réglages actuels de tous les menus et articles disponibles par le
panneau de commande.

Appuyez sur

1

Appuyez sur

2

s’affiche.
Appuyez sur

3

Il est bon de conserver la structure des menus près de l’imprimante
pour référence. Le contenu des menus varie selon les options
installées dans l’imprimante.

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 13

[Menu]

[Article]

[Sélectionner]

jusqu’à ce que

jusqu’à ce que

pour imprimer les menus.

MENU INFORMATION

s’affiche.

IMPRIMER STRUCTURE MENUS

Logiciels d’imprimante

L’imprimante est accompagnée de logiciels utiles sur un disque
compact. Reportez-vous au
instructions d’installation.

guide de mise en marche pour les

Remarque

Consultez le fichier Lisezmoi figurant sur le disque compact pour
les logiciels supplémentaires inclus et les langages pris en charge.

Client

Windows

Client

Macintosh

Figure 5 Logiciels d’imprimante

Logiciel Windows

Pilotes
HP ToolBox
*HP FontSmart

*Logiciel Macintosh

PPD
HP LaserJet Utility

Les pilotes d’imprimante fournis sur le disque compact doivent être
installés afin de bénéficier pleinement des fonctionnalités de
l’imprimante. Les autres programmes logiciels sont recommandés
mais ne sont pas nécessaires à l’utilisation. Consultez le fichier
Lisezmoi pour de plus amples informations.

Administrateur

réseau

Logiciel Windows

HP JetAdmin
Pilotes
HP ToolBox
*HP FontSmart

*Logiciel Macintosh

PPD
HP LaserJet Utility

* HP FontSmart et le logiciel Macintosh

sont disponibles dans un certain nombre
de langues (vérifiez le CD)

Remarque

Administrateurs de réseaux : HP JetAdmin ne doit être installé que
sur l’ordinateur de l’administrateur du réseau. Chargez tous les autres
logiciels applicables sur le serveur et tous les ordinateurs clients.

Les tous derniers pilotes, des pilotes supplémentaires et autres
logiciels sont disponibles sur Internet. Selon la configuration des
ordinateurs fonctionnant sous environnement Windows, le
programme d’installation du logiciel d’imprimante vérifie
automatiquement l’accès de l’ordinateur à Internet afin d’obtenir le
logiciel le plus récent. Si vous n’av ez pas accès à Internet, consultez
les pages sur l’assistance HP au début de ce guide afin d’obtenir
le logiciel le plus récent.

14 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

FR

Pilotes d’imprimante

Les pilotes d’imprimante accèdent aux fonctions de l’imprimante et
permettent à l’ordinateur de communiquer avec cette dernière (via
un langage d’imprimante).

Remarque

Consultez le fichier Lisezmoi figurant sur le disque compact pour
les logiciels supplémentaires inclus et les langages pris en charge.

Certaines fonctions de l’imprimante ne sont disponibles que par le
biais du pilote PCL 6. Consultez l’aide du logiciel d’imprimante pour
la disponibilité des fonctions.

Pilotes inclus avec l’imprimante

Les pilotes d’imprimante suivants sont inclus avec l’imprimante. Les
pilotes les plus récents sont disponibles sur Internet. Selon la
configuration des ordinateurs fonctionnant sous environnement
Windows, le programme d’installation du logiciel d’imprimante
vérifie automatiquement l’accès de l’ordinateur à Internet afin
d’obtenir le logiciel le plus récent.

1

✓

Windows 3.1x
Windows 95
Windows NT 3.51
Windows NT 4.0

PCL 5e PCL 6 PS

✓✓✓
✓✓✓

2

✓✓✓

Ordinateurs Macintosh Les PPD sont inclus (page 21).

1. Emulation PS de niveau 1 pour Windows de Hewlett-Packard 3.1x; PS
de niveau 2 pour tous les autres systèmes d’exploitation.

2. Le pilote PCL5e est disponible sur Internet. (Voir les pages sur
l’assistance HP au début de ce guide d’utilisation.)

FR

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 15

Dans le programme d’installation de l’ordinateur, sélectionnez
Installation complète pour installer les pilotes PCL 5e, PCL 6 et PS
ainsi que HP FontSmart. Sélectionnez Installation personnalisée
pour n’installer que le logiciel souhaité ou si vous êtes administrateur
de réseau. Sélectionnez Installation minimale pour n’installer que
le pilote PCL 6 d’impression de base.

Pilotes supplémentaires

Vous pouvez obtenir les pilotes d’imprimante suivants en les
téléchargeant depuis Internet ou en les demandant à un bureau de
service ou d’assistance agréé HP. (V oir les pages sur l’assistance
HP au début de ce guide.)

•

Pilote d’imprimante OS/2 PCL/PCL 6*

•

Pilote d’imprimante OS/2 PS*

•

Pilote d’imprimante WordPerfect 5.1

•

Pilote d’imprimante Windows NT 3.51 PCL 5e

•

AutoCAD (pilote d’imprimante avec la compatible Rév. 14,
également disponible sur le disque compact)

*Les pilotes OS/2 sont également disponibles chez IBM et sont
inclus avec OS/2.

Remarque

Si le pilote d’imprimante désiré ne figure pas sur le disque compact
ou n’est pas mentionné ici, voy ez si les disquettes d’installation de
l’application ou les fichiers Lisezmoi comprennent la prise en
charge de l’imprimante. Sinon, contactez le fabricant ou le
distributeur du logiciel et demandez-lui un pilote pour l’imprimante.

16 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

FR

Logiciels pour Windows

Remarque

Système
d’exploitation

Windows 95 et
Windows NT 4.0

Utilisez l’option

personnalisée

Installation complète

pour installer le logiciel HP. (Il comprend plusieurs

ou

Installation

pilotes d’imprimante. Pour de plus amples informations, voir
page 15.)

Administrateurs de réseaux : Si l’imprimante est reliée à un réseau,
elle doit être configurée pour ce réseau au moyen de HP JetAdmin
ou d’un autre logiciel de réseau similaire avant que v ous ne puissiez
imprimer. (Voir le guide de mise en marche.)

Accès au pilote d’imprimante Windows

Accédez au pilote de l’une des manières suivantes pour
le configurer :

Changement temporaire des
paramétrages
(depuis une application)

Dans le menu

Imprimer
Propriétés

procédure peut être légèrement
différente ; ceci est la méthode la
plus courante.)

, puis cliquez sur

. (La véritable

Fichier

, cliquez sur

Changement des paramétrages
par défaut
(toutes applications)

Cliquez sur le bouton
pointez sur
cliquez sur
le bouton droit sur l’icône de
l’imprimante et choisissez

Propriétés

Paramètres

Imprimantes

.

Démarrer

, puis

. Cliquez

,

Windows 3.1x et
Windows NT 3.51

Remarque

FR

Dans le menu

Imprimer

sur
procédure peut être légèrement
différente ; ceci est la méthode la
plus courante.)

, sur

Options

. (La véritable

, cliquez sur

Fichier
Imprimantes

, puis

Dans le panneau de commande
de Windows, cliquez deux fois
sur

Imprimantes

l’imprimante en surbrillance et
cliquez sur

, mettez

Configurer

.

Les réglages du pilote d’imprimante et de l’application ont la priorité
sur ceux du panneau de commande. (Les réglages d’une
application ont la priorité sur ceux du pilote d’imprimante.)

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 17

Choix du pilote d’imprimante adapté à vos besoins

Choisissez un pilote en fonction de l’utilisation prévue de
l’imprimante.

•

Utilisez le pilote PCL 6 pour tirer pleinement parti des fonctions
de l’imprimante. Si la compatibilité en amont avec des pilotes PCL
précédents ou des imprimantes plus anciennes n’est pas
nécessaire, le pilote PCL 6 est recommandé.

•

Utilisez le pilote PCL 5e pour obtenir des résultats d’impression
ressemblant à ceux d’imprimantes plus anciennes. Certaines
fonctions ne sont pas disponibles dans ce pilote. (N’utilisez pas
le pilote PCL 5e qui accompagne cette imprimante avec des
imprimantes plus anciennes.)

•

Utilisez le pilote PS pour compatibilité avec les besoins de
PostScript niveau 2. Certaines fonctions ne sont pas disponibles
dans ce pilote.

L’imprimante passe automatiquement du langage d’imprimante PS
au langage PCL et vice versa.

Aide sur le pilote d’imprimante

Chaque pilote d’imprimante possède des écrans d’aide qui peuvent
être activés par le bouton Aide, la touche F1 ou un point
d’interrogation situé dans l’angle supérieur droit du pilote (selon le
système d’exploitation Windows utilisé). Ces écrans d’aide
fournissent des informations détaillées sur le pilote correspondant.
L’aide du pilote d’imprimante est indépendante de l’aide de
l’application.

18 Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante

FR

HP Toolbox

V ous accédez à HP Toolbox par une icône d’imprimante du bureau
de Windows 3.1x ou par la barre des tâches de Windows 95 et
Windows NT 4.0. HP T oolbo x permet d’accéder en une seule étape
à l’état en cours de l’imprimante et à une liste de toutes les fonctions
disponibles, y compris :

l’état de l’imprimante

•

les «Conseils pratiques...»

•

les utilitaires

•

Vous pouvez lancer des utilitaires tels que HP JobMonitor depuis
HP T oolbox. Si v ous ne voulez pas utiliser HP T oolbo x, vous pouvez
le désactiver. Reportez-vous à l’aide du logiciel d’imprimante.

HP JobMonitor

HP JobMonitor est un composant de HP Toolbox qui indique la
position des tâches d’impression dans la file d’attente, les tâches
ayant été imprimées et par qui elles ont été env oyées. P our accéder
à JobMonitor, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône
du bac dans HP Toolbox, puis sélectionnez Jobs dans le menu

Contents.

HP FontSmart

Remarque

FR

Vous accédez à HP FontSmart depuis le dossier HP LaserJet ou
par HP Toolbox. HP FontSmart est un utilitaire de gestion des
polices (uniquement pour Windows) qui effectue ceci :

installe, désinstalle et supprime des polices

•

gère les polices dans une fenêtre unique en permettant la fonction

•

glisser-déposer
indique les 110 polices d’écran correspondant aux polices

•

internes de l’imprimante
télécharge les polices vers une mémoire de grande capacité

•

Sous Windows 3.1x et Windows 95, vous pouvez utiliser
HP FontSmart pour télécharger les polices vers une mémoire de
grande capacité. Les types de polices pris en charge sont T rueT ype,
PS Type 1 et PS Type 42 (polices TrueType converties au format
PS). Pour pouvoir télécharger les polices de Type 1, Adobe Type
Manager doit être installé et activé.

Chapitre 1 : Notions élémentaires concernant l’imprimante 19