HP 1AW62EA User Manual

Руководство пользователя

Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или)

других странах.

Информацию о патентах DTS см. на веб-

сайте http://patents.dts.com. Изготовлен по лицензии DTS Licensing Limited. DTS, символ,

а также DTS и символ вместе являются зарегистрированными товарными знаками, DTS Studio Sound является товарным знаком

Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Гарантийные обязательства для продуктов

иуслуг HP приведены только в условиях гарантии, прилагаемых к каждому продукту

иуслуге. Никакие содержащиеся здесь сведения не могут рассматриваться как дополнение к этим условиям гарантии. HP не несет ответственности за технические или редакторские ошибки и упущения в данном документе.

Третья редакция: июль 2016 г.

Первая редакция: август 2015 г.

Номер документа: 823891-253

Уведомление о продукте

В этом руководстве описываются функции, которые являются общими для большинства изделий. Некоторые функции могут быть недоступны на этом компьютере.

Некоторые функции доступны не для всех выпусков и версий Windows. Чтобы система поддерживала все возможности Windows, на ней, возможно, придется обновить аппаратное и программное обеспечение, драйверы, BIOS и/или приобрести их отдельно. Автоматическое обновление до Windows 10 всегда включено. Может взиматься плата от поставщика интернетуслуг ISP и могут применяться долговременные дополнительные требования касательно обновлений. Дополнительные сведения см. в разделе http://www.microsoft.com.

Последняя версия руководства пользователя или руководства к вашему продукту доступна по адресу http://www.hp.com/support и выберите свою страну. Выберите Найдите свое устройство

и следуйте инструкциям на экране.

Использование программного обеспечения

При установке, копировании, загрузке или использовании другим образом любого из предустановленных на данном ПК программных продуктов вы соглашаетесь с условиями лицензионного соглашения HP с конечным пользователем (EULA). Если вы не согласны с условиями данного лицензионного соглашения, вы должны вернуть неиспользованный продукт (аппаратное и программное обеспечение) в течение 14 дней для полного возмещения средств в соответствии с политикой возврата, принятой у вашего продавца.

Для получения дополнительной информации по данному вопросу, а также с требованием возврата полной стоимости компьютера обращайтесь к продавцу.

Уведомление о безопасности

ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды. Кроме того, при работе не допускайте соприкосновения адаптера переменного тока с кожей или мягкими предметами, такими как подушки, ковры или предметы одежды. Компьютер и адаптер питания удовлетворяют требованиям к допустимой для пользователей температуре поверхности, определенным международным стандартом безопасности оборудования, используемого в сфере информационных технологий (IEC 60950-1).

iii

iv Уведомление о безопасности

Содержание

1	Получение информации ...............................................................................................................................	1
2	Подготовка компьютера к работе ................................................................................................................	4
	Подключение к Интернету (только для некоторых моделей) .......................................................................	5
	Завершение работы (выключение) компьютера .............................................................................................	6
3	Навигация по экрану ....................................................................................................................................	7
	Использование сенсорных жестов .....................................................................................................................	7
	Использование клавиатуры и мыши .................................................................................................................	7
4	Защита компьютера ...................................................................................................................................	10
	Функции безопасности компьютера ................................................................................................................	10
5	Устранение неполадок ...............................................................................................................................	11
	Компьютер не загружается ...............................................................................................................................	11
	Устранение неполадок ......................................................................................................................................	12
	Дисплей (монитор) (только на определенных моделях) ..............................................................................	12
	Клавиатура и мышь (проводные) ....................................................................................................................	13
	Клавиатура и мышь (беспроводные) ..............................................................................................................	13
	Динамики и звук .................................................................................................................................................	13
	Доступ в Интернет ..............................................................................................................................................	14
	Устранение неполадок с программным обеспечением .................................................................................	15
6	Резервное копирование и восстановление ..................................................................................................	17
	Создание носителей для восстановления и резервных копий .....................................................................	17
	Использование средств Windows .....................................................................................................................	19
	Восстановление ..................................................................................................................................................	19
7	Техническое обслуживание ........................................................................................................................	23
	Графики и задачи ...............................................................................................................................................	23
	Очистка компьютера .........................................................................................................................................	24
8	Использование HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .......................................................................................	26
	Загрузка средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на устройство USB ....................................................	26

9 Технические характеристики .....................................................................................................................		28
	Эксплуатационные характеристики ................................................................................................................	28
10	Электростатический разряд .....................................................................................................................	29
11	Доступ к устройству .................................................................................................................................	30
	Поддерживаемые специальные возможности ..............................................................................................	30
	Связь со службой поддержки ...........................................................................................................................	30
12	Сведения о поддержке .............................................................................................................................	31
	Как получить справку ........................................................................................................................................	31
	Где получить справку ........................................................................................................................................	31
	Поддержка клиентов по вопросам ремонта ...................................................................................................	32
	Перед модернизацией аппаратного обеспечения .........................................................................................	32
Указатель ......................................................................................................................................................		33

1Получение информации

Задачи		Инструкции

●	Настройка компьютера	Постер Инструкции по настройке или Быстрая настройка
		– или –
		См. Подготовка компьютера к работе на стр. 4.

●	Подключение к Интернету	См. Подключение к Интернету (только для некоторых моделей) на стр. 5.

●	Восстановление заводских настроек	См. Резервное копирование и восстановление на стр. 17.

●	Видео с инструкциями по	Посетите веб-сайт http://www.hp.com/supportvideos (только на английском языке).
	использованию функций компьютера

●	Узнайте об использовании	Приложение Начало работы:
	операционной системы Windows®	▲ Выберите кнопку Пуск, а затем выберите приложение Начало работы.

●Поиск информации о пароле Windows

●Найдите ссылки на обновления драйверов

●Прочтите часто задаваемые вопросы и ответы

●	Устранение наиболее часто	См. Устранение неполадок на стр. 11.
	встречающихся проблем с
	оборудованием и программным
	обеспечением

●	Получение электронных версий	Последняя версия руководства пользователя или руководства к вашему продукту доступна
	руководств и характеристик для	по адресу http://www.hp.com/support и выберите свою страну. Выберите Найдите свое
	конкретной модели компьютера	устройство, а затем следуйте инструкциям на экране.

●	Заказ запасных частей и получение	Для получения поддержки HP перейдите по адресу http://www.hp.com/support.
	дополнительной информации по
	устранению неполадок

●Обновление или замена компонентов компьютера

●Подключение к телевизору (в отдельных моделях)

● Актуальная информация и помощь	Посетите веб-сайт http://www.hp.com/support/consumer-forum.
сообщества Windows


● Обслуживание компьютера	HP Support Assistant поддерживает производительность компьютера и быстро устраняет
	проблемы посредством автоматического обновления, встроенной диагностики и пошаговой
	помощи.
	▲ Введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP
	Support Assistant.
	– или –
	См. Техническое обслуживание на стр. 23.

Задачи	Инструкции

● Поиск сведений о безопасности и	Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей
стандартах	среды
	Для перехода к этому документу выполните следующие действия.
	▲ Выберите кнопку Пуск, Все приложения, Справка и поддержка HP, а затем
	Документация HP.
	– или –
	▲ Выберите кнопку Пуск, затем выберите Все приложения, затем — HP, а затем
	Документация HP.
	– или –
	▲ Введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP
	Support Assistant. Выберите Мой компьютер, перейдите на вкладку Технические
	характеристики, а затем выберите Руководства пользователя.
	– или –
	▲ Нажмите на значок вопроса на панели задач. Выберите Мой компьютер, перейдите на
	вкладку Технические характеристики, а затем выберите Руководства пользователя.

● Поиск информации об эргономике	Руководство по безопасной и комфортной работе
	Чтобы просмотреть это руководство, выполните указанные ниже действия.
	▲ Выберите кнопку Пуск, Все приложения, Справка и поддержка HP, а затем
	Документация HP.
	– или –
	▲ Выберите кнопку Пуск, затем выберите Все приложения, затем — HP, а затем
	Документация HP.
	– или –
	▲ Введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP
	Support Assistant. Выберите Мой компьютер, перейдите на вкладку Технические
	характеристики, а затем выберите Руководства пользователя.
	– или –
	▲ Нажмите на значок вопроса на панели задач. Выберите Мой компьютер, перейдите на
	вкладку Технические характеристики, а затем выберите Руководства пользователя.
	– или –
	▲ Перейдите по адресу http://www.hp.com/ergo.
	ВАЖНО! Для доступа к последней версии руководства пользователя необходимо
	подключение к Интернету

● Поиск информации о гарантии на	Ограниченная гарантия*
компьютер	Для перехода к этому документу выполните следующие действия.

	▲ Выберите кнопку Пуск, Все приложения, Справка и поддержка HP, а затем
	Документация HP.
	– или –
	▲ Выберите кнопку Пуск, затем выберите Все приложения, затем — HP, а затем
	Документация HP.
	– или –

2Глава 1 Получение информации

Задачи	Инструкции

	▲ Введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP
	Support Assistant. Выберите Мой компьютер, перейдите на вкладку Технические
	характеристики, а затем выберите Руководства пользователя.
	– или –
	▲ Нажмите на значок вопроса на панели задач. Выберите Мой компьютер, перейдите на
	вкладку Технические характеристики, а затем выберите Руководства пользователя.
	– или –
	▲ Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/orderdocuments.
	ВАЖНО! Для доступа к последней версии руководства пользователя необходимо
	подключение к Интернету

*Ограниченная гарантия HP на ваш продукт приводится в руководствах пользователя к вашему продукту и/или на компактили DVD-диске, поставляемом вместе с ним. В некоторых странах или регионах компания HP может вкладывать в упаковку с изделием печатный вариант гарантии. Для стран или регионов, где условия гарантии не предоставляются в печатной форме, предусмотрена возможность запросить копию с веб-сайта http://www.hp.com/go/orderdocuments. Если продукт приобретен в Азиатско-Тихоокеанском регионе, можно отправить запрос в компанию HP по адресу: POD, PO Box 161, Kitchener Road Post Singapore 912006 (Сингапур). Укажите наименование своего продукта, ваше имя, номер телефона и почтовый адрес.

2Подготовка компьютера к работе

ВНИМАНИЕ! Чтобы снизить риск поражения электрическим током или повреждения оборудования:

●Располагайте компьютер в месте, недоступном для воды, пыли, влаги и копоти. Эти факторы внешней среды могут привести к повышению температуры внутри компьютера или вызвать возгорание или поражение электрическим током.

●Не отсоединяйте заземляющий контакт кабеля питания. Заземление очень важно для обеспечения безопасной эксплуатации.

●Вставляйте кабель питания в заземленную электрическую розетку с постоянным доступом.

●Для отключения питания оборудования отсоедините кабель питания от электрической розетки. Во избежание прямого воздействия лазерного луча не пытайтесь открыть корпус дисковода для компакт-дисков и DVD-дисков.

●Источник питания изначально настроен для страны или региона, в котором приобретен компьютер. При переезде, прежде чем включить компьютер в электрическую розетку, выясните требования к напряжению в сети нового места жительства.

Чтобы уменьшить риск получения серьезных травм, прочитайте Руководство по безопасной и удобной работе. Для получения доступа к данному руководству перейдите по адресу http://www.hp.com/ergo.

1.Расположите системный блок так, чтобы вентиляционные отверстия были открыты, не располагайте провода в проходе или там, где на них могут наступить или поставить на них мебель.

2.При подключении всех кабелей питания монитора, компьютера и периферии к источнику бесперебойного питания (ИБП) рекомендуется использовать устройство защиты от перенапряжения. Если компьютер оснащен телетюнером или модемным или телефонным подключением, защитите компьютер от перепадов напряжения также и на этих сигнальных входах. Включите телевизионный кабель или телефонный шнур в предохранительное устройство, а затем подключите его к компьютеру.

3.Загрузите и установите обновления операционной системы.

а. Узнайте название и версию операционной системы, установленной на вашем компьютере в данный момент.

Выберите кнопку Пуск, выберите Параметры, выберите Система и щелкните Справка.

б. Перейдите по адресу http://www.hp.com/support.

в. Выберите Найдите свое устройство, а затем следуйте инструкциям на экране.

4.В упаковке компьютера вложены необходимые инструкции и дополнительная информация.

После завершения начальной настройки компьютера может потребоваться установка дополнительного программного или аппаратного обеспечения. Перед приобретением операционной системы, оперативной памяти и других позиций для своего компьютера внимательно ознакомьтесь с соответствующими требованиями. Установите новое программное обеспечение в соответствии с указаниями от производителя программы.

ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только оригинальное лицензионное программное обеспечение. Установка копий программного обеспечения может быть незаконной и может привести к нестабильной работе системы или заражению компьютера вирусом.

4Глава 2 Подготовка компьютера к работе

ПРИМЕЧАНИЕ. Несмотря на то, что решение для обеспечения безопасности должно служить сдерживающим фактором, оно может не суметь предотвратить кражу, неправильное обращение или злонамеренные действия с использованием программных средств.

Подключение к Интернету (только для некоторых моделей)

Для подключения к беспроводной сети:

ПРИМЕЧАНИЕ. Для настройки беспроводной локальной сети (WLAN) или подключения к Интернету необходим широкополосный модем (DSL или кабельный) (приобретается отдельно), услуги высокоскоростного доступа к Интернету, приобретаемые у провайдера Интернета, и беспроводной маршрутизатор (приобретается отдельно).

1.Убедитесь, что устройство беспроводной ЛВС включено.

2.Выберите значок состояния сети на панели задач и подключитесь к одной из доступных сетей.

Если в беспроводной локальной сети используются функции обеспечения безопасности, для подключения потребуется указать код безопасности сети. Введите код и выберите Далее, чтобы выполнить подключение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в списке нет беспроводных локальных сетей, компьютер находится вне зоны действия беспроводного маршрутизатора или точки доступа.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не видите беспроводную локальную сеть, к которой хотите подключиться, на панели задач щелкните правой кнопкой значок состояния сети и выберите

Открыть центр управления сетями и общим доступом. Выберите Создание и настройка нового подключения или сети. Отобразится список параметров, позволяющий вручную найти сеть и подключиться к ней или создать новое сетевое подключение.

3.Завершите создание подключения, следуя инструкциям на экране.

После установки подключения выберите значок состояния сети в области уведомлений в правой части панели задач, чтобы проверить имя и состояние подключения.

Чтобы подключиться к проводной сети, необходимо выполнить следующие действия.

1.Подключите кабель с 8-контактным штекером RJ-45 (сетевой) в гнездо сетевого разъема компьютера.

2.Подключите другой конец сетевого кабеля к сетевому разъему на стене или к маршрутизатору.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если сетевой кабель снабжен устройством подавления помех, защищающим от воздействия телевизионных и радиосигналов, расположите кабель таким образом, чтобы его конец с указанным устройством был направлен к компьютеру.

При наличии проблем с подключением к Интернету см. Доступ в Интернет на стр. 14.

Подключение к Интернету (только для некоторых моделей)

Завершение работы (выключение) компьютера

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При завершении работы компьютера вся несохраненная информация будет утеряна. Обязательно сохраняйте данные перед завершением работы компьютера.

Выполнение команды «Завершение работы» приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.

Завершайте работу компьютера в указанных ниже случаях.

●Потребность в доступе к внутренним компонентам компьютера.

●При подключении внешнего аппаратного устройства, не использующего порт USB, видеопорт, разъем для наушников или разъем для микрофона

●Если компьютер не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени.

Завершить работу компьютера можно также с помощью кнопки питания, однако рекомендуется использовать для этого команду завершения работы Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания.

1.Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы.

2.Выберите меню Пуск, нажмите на значок Питание, а затем выберите Завершение работы.

6Глава 2 Подготовка компьютера к работе

+ 27 hidden pages