GOD ENGINE SkyGW-404 installation Guide
SkyGW-404
安 裝 手 冊
V1.0
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目錄
1. 簡介...........................................................................................................................3
1.1 包裝內容.......................................................................................................4
1.2 產品規格.......................................................................................................4
1.3 主要特色.......................................................................................................4
1.4 系統基本需求...............................................................................................5
2. SkyGW-404 系統應用及安裝流程...........................................................................6
2.1 SkyGW-404 系統應用.................................................................................6
2.2 安裝前注意事項...........................................................................................7
2.3 SkyGW-404 安裝流程..................................................................................7
3. 安裝 Skype 軟體.......................................................................................................8
4. 裝設 SkyGW-404 硬體裝置...................................................................................14
4.1 SkyGW-404 硬體裝置說明........................................................................14
4.2 SkyGW-404 與電腦伺服器連接................................................................15
4.3 SkyGW-404 與 PBX 連接..........................................................................18
5. 安裝 SkyGW4 軟體................................................................................................19
5.1 SkyGW4 軟體架構.....................................................................................19
5.2 SkyGW4 軟體安裝程序.............................................................................20
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1. 簡介
現今 Skype 的語音和文字功能已被廣泛應用在即時通訊上，並且在世界各地形成
一個廣大的社群。然而企業擔心 Skype 嚴謹的安全設計，為了防止員工輕易地寄送出
機密資訊，許多公司禁止在辦公室使用 Skype。但隨著 Skype 用戶群增加以及可能節
省下巨額電話費，讓許多公司想要使用 Skype，但公司仍擔心安全性問題。
SkyGW-404，四埠的 Skype 匣道器產品可幫助企業解決此困境。
SkyGW-404 與公司既有的 PBX 連接後，員工可透過現有的分機撥打/接聽 Skype
電話。SkyGW-404 除了 4 口 FXS 埠供 Skype 使用外，另外 4 口 FXO 埠可作為連接
當地電信局交換機的一般電話外線(PSTN 線)使用，然前提是這些相對應的 FXS 埠在
沒有 Skype 電話佔用狀態下。員工不需要在個人電腦安裝 Skype 而增加 MIS 的負擔和
安全顧慮。透過公司網頁內所設計的撥打 Skype 電話功能，0800 顧客服務電話可以被
免費的 Skype 電話取代。藉由此新的辦公室電話平台，在 B2B 通信中，公司可享受更
便宜及更好的通話品質。
此外 SkyGW-404 提供一個非常簡單的聯繫同事方式。通常您先撥打同事的辦公室
分機號碼，如果他或她不在辦公室則撥打他/她的行動電話。透過 SkyGW-404 智慧型
撥號(Cheese Button)功能，您可在撥打同事的分機號碼前加上”*”鍵，並藉由持續按”#”
鍵方式依序撥號，直到聯繫上同事。您不需要記住任何電話號碼，只要使用者在聯絡名
單上預先設定聯絡人可聯繫上的電話號碼。SkyGW-404 有二類聯絡名單，即公用和私
人聯絡名單。員工無需藉助 MIS 的幫助，便可直接透過網頁維護更新私人聯絡名單。
另外，SkyGW-404 有靈活的 Skype 通話管理和統計，MIS可由遠端管理。如果有
任何錯誤產生，SkyGW-404 也會透過 SMS 立即送出緊急訊息給 MIS。
SkyGW-404 採用 Web 2.0 的技術，將所有 Skype 的應用資源，統一整合到 Web
界面，讓公司的網管 ( MIS )人員，可以透過 Web 查看公司的 Skype Gateway 的員
工資訊、建立公司公用聯絡電話簿、管理公司的所有通話記錄及話務費用。員工個人則
可以透過 Web 查看私人的資訊、通話記錄、建立員工個人的電話簿……等等。
最後感謝您選購這創新又便利使用的產品 SkyGW-404。
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1.1 包裝內容
SkyGW-404 一部
1 條 B 型 USB 線
4 條 RJ-11 電話線
安裝光碟
1 組 5 伏特直流電壓/ 3 安培電源供應器
1.2 產品規格
1 個 USB 埠與 PC 連接
1 組指撥開關及 2 個 USB 埠以升級可支援 16 組 FXS 及 FXO 埠
1 組硬體裝置重置按鈕
4 個 FXS 埠與交換機(PBX)外線埠連接
4 個 FXO 埠與電信局端(PSTN)連接
支援 Skype V2.5、V3.0(3.0.0.216 以上)及 V3.1 版本
一個電源指示燈
4 個 FXO 與 4 個 FXS 埠連接狀態指示燈
1 個 5 伏/3 安培電源座
1.3 主要特色
透過既有分機撥打 Skype，無須外接麥克風及喇叭，更不需要個人電腦。
可同時支援 4 通 Skype 電話。
4 組 FXS 供 Skype 應用，當 FXS 非佔線使用時，可將 FXO 供 PSTN 電話使用。
一台電腦最多可支援到 16 條 Skype/PSTN 線路。
支援多國忙線音參數設定。
只需要提供一組公司的 Skype 代表帳號給聯絡人即可。
整合既有的企業 PBX，使用分機撥打 Skype 或 PSTN 電話。
支援Skype速撥碼設定可達20個數字，亦可直接透過辦公室分機撥打SkypeOut™
電話。
使用企業既有的分機接聽 Skype 或 PSTN 的來電。
智慧型撥號—即時鍵功能：不管是目前 Skype 通話品質不是很好還是 Skype 好友
無法接聽，只需要按”#”鍵即可轉成經由 SkypeOut或 PSTN 電話撥打好友，無須
在翻箱倒櫃找電話號碼。
記住聯絡人分機號碼：需要找到您的同事？現在您所需要的是記住他/她的分機號
碼。撥打”＊”+分機”168”，無論他或她是否在辦公室。如果連接不佳或沒有答復，
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則只要按一個”#”鍵(智慧型撥號—即時鍵)就選撥他/她所預設的連接方式(如家庭，
辦公室、SkypeOut，…等等)，無需再按鍵撥打或記住那冗長的電話號碼。
容易使用及友善的操作介面。
Phonebook 電話簿：能讓使用者建立 Private Contact Phonebook(私人電話簿)及
Public Contact Phonebook(公用電話簿)，使用者可依個人習慣管理專屬的電話簿。
Tool功能：由既有的 Skype 聯絡人名單直接匯入到電話簿；亦可編輯成 Excel 格
式再匯入到電話簿。
Call Log 通話紀錄：檢視及儲存每一通電話的通話紀錄。
使用者可用 Windows IE 檢視各類資訊，如私人及公用電話簿、統計資料和通話紀
錄等。
檢測軟硬體狀態。透過行動電話簡訊自動通知 SkypeOut 餘額不足，或 Skype 即
時訊息顯示各個線路連接使用狀態。
1.4 系統基本需求
為了使 SkyGW-404 正常操作，您的系統須符合下列基本需求:
伺服器主機須有 3.2GHz 以上之微處理器、1024 MB RAM 、未使用的 USB 埠、光
碟機(CD ROM)。
伺服器主機作業系統須為微軟 Windows XP(SP2)。
至少有 100MB 未使用的硬碟空間。
須搭配 Skype V2.5、V3.0(3.0.0.216 以上)或 V3.1 版本。
具備 128 Kbps 以上傳輸速度的網際網路連接功能( ADSL, Cable Modem,等)。
4組交換機外線卡連接口。
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2. SkyGW-404 系統應用及安裝流程
本章節主要說明 SkyGW-404 的系統應用及安裝流程。
2.1 SkyGW-404 系統應用
SkyGW-404可應用在不同的環境，與企業既有的PBX整合(應用一)，或直接作為SOHO
的 Skype IP-PBX(應用二)。
【應用一】與公司原有交換機連接應用，將 SkyGW-404 的 4 線 FXS (Phone1~Phone4)
埠口連接到交換機 4 線外線卡，另外 4 線 PSTN 連接到 SkyGW-404 的 4 線 FXO
(Line1~Line4)埠口。
【應用二】直接與標準的類比話機或無線電話機連接，可做為小型簡易的網路電話交換
機，將 SkyGW-404 的 4 線 FXS (Phone1~Phone4)埠口連接到 4 台標準的類比話機或
無線電話機，另外 4 線 FXO (Line1~Line4)埠口連接到電信局所提供的 PSTN 電話線上
即可。
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2.2 安裝前注意事項
在安裝軟體前，請確認下列注意事項：
請確認該伺服器使用 Windows XP Professional+SP2 作業系統。
請確認該伺服器已安裝 Skype V2.5、V3.0(3.0.0.216 以上)或 V3.1 版之軟體。
請確認該伺服器具備 128 Kbps 以上傳輸速度的網路以確保通話品質。
【注意】強烈建議 SkyGW-404 伺服器主機僅安裝防毒軟體及 Skype 軟體，以確保 運
作正常。
2.3 SkyGW-404 安裝流程
下圖為 SkyGW-404 的安裝流程方塊圖
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3. 安裝 Skype 軟體
安裝 SkyGW-404 硬體或軟體前，請先在 SkyGW-404 伺服器主機安裝 Skype 軟體。
如果電腦裡面已經安裝 Skype V2.5 或 V3.0(V3.0.0.216 以上)或 V3.1 版本，可忽略本
章節，跳到下一章節。如果不是或尚未安裝，請上 Skype 網站下載 Skype V3.1 軟體。
因為 Skype 升級版本可能修改應用程式介面，所以我們不能保證目前的 SkyGW-404
程式可以完全無誤的操作。您可以從我們的網頁隨時下載最新的 SkyGW-404 程式，或
從我們的技術支援人員那裡得到協助。
Skype 軟體安裝步驟：
1. 由 Skype 網站(http://www.skype.com)下載 Skype V3.1 軟體。執行 Skype 程式進
行安裝。
2. 出現 Skype 安裝視窗，如下圖所示，先選擇安裝語言，並仔細閱讀使用者條款後，
勾選我同意使用條款，然後點選 ”安裝”。
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3. 如果使用者在前一個步驟點選 ”選項” 按鈕。會出現一個 ”選項” 視窗，使用者可選
擇安裝程式在安裝 Skype時想設定的選項，在選項欄勾選即可完成設定，然後點選 ”
安裝”，如下圖所示:
注意事項: 使用者可以點選上一步回到上一個安裝步驟。
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