GE GEH50DNSRSA User Manual [en, es, fr]

GEAppliances.com

49-50254 10-09 JR

Water Heaters

Safety Information . . . . . . . . . . .2, 3

Operating Instructions . . . . .4–11

Care and Cleaning . . . . . . . . .12, 13

Installation Instructions . . .14–18

Troubleshooting Tips . . . . . .19, 20

Consumer Support . . . . . . . . .22, 68

Write the model and serial
numbers here:

Model # ________________
Serial # ________________

You can find them on the rating label
on the front side of your water heater.

Hybrid Electric Residential

GEH50DNSRSA
GEH50DXSRGA

Owner’s Manual &

Installation Instructions

Chauffe-eau

résidentiel hybride électrique

Calentadores

de agua

residenciales eléctricos híbridos

Manuel d’utilisation

et d’installation

Manual del propietario

e instalación

La section française commence à la page 23

La sección en español empieza en la página 45

IMPORTANT SAFETY INFORMATION.
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING.

SAVE THESE INSTRUCTIONS

WARNING!

For your safety, the information in this manual must be followed to minimize the risk of fire or explosion, electric shock, or to
prevent property damage, personal injury, or loss of life.

Be sure to read and understand the entire Owner’ s Manual before attempting to install or operate this water heater. It may
save you time and cost. Pay particular attention to the Safety Instructions. Failure to follow these warnings could result in
serious bodily injury or death. Should you have problems understanding the instructions in this manual, or have any questions,
STOP and get help from a qualified service technician or the local electric utility.

WATER TEMPERATURE ADJUSTMENT

Safety and energy conservation are factors to be considered when selecting the water temperature setting via the water
heater’s user interface. Water temperatures above 125°F can cause severe burns or death from scalding. Be sure to read and
follow the warnings outlined on the label pictured below. This label is also located on the water heater near the top of the tank.

Time/Temperature Relationship in Scalds

Temperature Time to Produce a Serious Burn

120°F More than 5 minutes
125°F 1-1/2 to 2 minutes
130°F About 30 seconds
135°F About 10 seconds
140°F Less than 5 seconds
145°F Less than 3 seconds
150°F About 1-1/2 seconds
155°F About 1 second

Table courtesy of Shriners Burn Institute

The chart shown above may be used as a guide in determining
the proper water temperature for your home.

NOTE: Households with small children, disabled or elderly
persons may require a 120°F or lower thermostat setting
to prevent contact with “HOT” water.

DANGER: There is a Hot Water SCALD Potential

if the control water temperature is set too high.

Mixing valves for reducing point-of-use water temperature by
mixing hot and cold water in branch water lines are available.
Contact a licensed plumber or the local plumbing authority for
further information.

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

2

!

WARNING!

Gasoline, as well as other flammable materials
and liquids (adhesives, solvents, etc.), and the
vapors they produce are extremely dangerous.
DO NOT handle, use or store gasoline or other
flammable or combustible materials anywhere
near or in the vicinity of a water heater. The arc
drawn in the water heater controls can ignite
these vapors. Failure to do so can result in
property damage, bodily injury or death.

FOR INSTALLATIONS

IN THE STATE OF CALIFORNIA

California Law requires that residential water
heaters must be braced, anchored or strapped
to resist falling or horizontal displacement due
to earthquake motions. For residential water
heaters up to 52 gallon capacity, a brochure with
generic earthquake bracing instructions can be
obtained from: Office of the State Architect, 400 P
Street, Sacramento, CA 95814 or you may call

916.324.5315 or ask a water heater dealer.
However, applicable local codes shall govern

installation. For residential water heaters of a
capacity greater than 52 gallons, consult the local
building jurisdiction for acceptable bracing
procedures.

California Proposition 65 Warning: This product
contains chemicals known to the State of
California to cause cancer, birth defects or other
reproductive harm.

READ AND FOLLOW THIS SAFETY INFORMATION CAREFULLY.

SAVE THESE INSTRUCTIONS

3

GEAppliances.com

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

4

Operating the water heater.

A. Do turn off power to water heater if

it has been subjected to overheating,
fire, flood or physical damage.

B. Do Not turn on water heater unless

it is filled with water.

C. Do Not turn on water heater if cold

water supply shut-off valve is closed.

D. Do Not store or use gasoline or other

flammable vapors and liquids, such as
adhesives or paint thinner, in the vicinity
of this or any other appliance. If such
flammables must be used, open doors
and windows for ventilation.

NOTE: Flammable vapors may be drawn
by air currents from surrounding areas to
the water heater.

E. If there is any difficulty in understanding

or following the Operating Instructions
or the Care and Cleaning section, it is
recommended that a qualified person
or serviceman perform the work.

WARNING:Hydrogen gas can be produced in a hot water system served by this water heater that has not been

used for a long period of time (generally two weeks or more). HYDROGEN GAS IS EXTREMELY FLAMMABLE!! To dissipate such gas
and to reduce risk of injury, it is recommended that the hot water faucet be opened for several minutes at the kitchen sink
before using any electrical appliance connected to the hot water system. If hydrogen is present, there will be an unusual sound
such as air escaping through the pipe as the water begins to flow. Do not smoke or use an open flame near the faucet at the
time it is open.

Safety Precautions

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

The water heater is equipped with two
temperature-limiting controls (TCOs) that
are located above the heating element in
contact with the tank surface. If for any
reason the water temperature becomes
excessively high, the temperature-limiting
control (TCO) breaks the power circuit to
the heating element. Once the control
opens, it must be reset manually. Resetting
of the temperature limiting controls should
be done by a qualified service technician.

CAUTION:The cause

of the high temperature condition must
be investigated by a qualified service
technician and corrective action must
be taken before placing the water heater
in service again.

To reset the temperature-limiting
control:

1. Turn off the power to the water

heater.

2. Remove the jacket access panel(s)

and insulation.
The thermostat protective cover

should not be removed.

3. Press the red RESET button.

4. Replace the insulation and jacket

access panel(s) before turning on
the power to the water heater.

Safety Controls

WARNING:

If the water heater has been
subjected to flood, fire, or physical
damage, turn off power and water
to the water heater.

Do not operate the water heater
again until it has been thoroughly
checked by qualified service
personnel.

5

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

About the controls. GEAppliances.com

Controls

Display

Lock

Press and hold this button for 3 seconds to
lock or unlock the water heater touch button
controls. Green light is illuminated when the
controls are locked.

Filter

The filter is dirty and requires cleaning when
the Red light is illuminated. Filter is located on
top of the water heater. Press button to reset
filter alarm.

High Demand

Use this button when extra hot water is
needed. This feature increases the speed that
the water is heated using more electricity.
Green light is illuminated when feature is on.

Vacation Or Away

Use this button during times of no water
usage, such as vacation for an extended
period of time. Feature will reduce the energy
used during the absence. Green light is
illuminated when feature is on.

Stop Cold Air

Use this button to temporarily stop cold air
coming from the unit or to stop fan noise.
However, the unit will use more electricity,
so this mode should generally be used only
for short periods of time. Green light is
illuminated when feature is on.

Energy Menu

Change the water heater Operating Modes
by pressing this button. You can also change
the temperature display from ºF to ºC and
view FAQs.

Power

Use this button to activate or deactivate
all heating sources on this product.
NOTE: The user interface will still function
when the power button is off.

Arrow Pads

Use the up, down, left and right arrows to
navigate through menus or to change the
water temperature.

6

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

Turning on the water heater.

The first time you press the power button and the
water heater is powered on, the screen will ask for
confirmation that the tank has been filled with
water. The tank must be full of water before the
heater is turned on to prevent damage.

The water heater warranty does not cover damage
or failure resulting from operation with an empty
or partially empty tank. (Refer to the Certificate of
Limited Warranty for complete terms and
conditions.)

If the tank has NOT been filled, vent and fill tank
with water before pressing the POWER button
again.

• Make sure the drain valve is completely closed.

• Open the shut-off valve in the cold water supply
line.

• Open each hot water faucet slowly to allow the
air to vent from the water heater and piping.

• A steady flow of water from the hot water
faucet(s) indicates a full water heater.

After the tank has been filled with water, press the
POWER button again.

Once the water heater has been powered on, the
main screen will be shown. The display will show
the current water temperature setting and the
current operating mode for the water heater.

To comply with safety regulations, the controls are
factory preset to 120°F and Hybrid Mode. These are
the recommended settings for the water heater.

If the display goes blank, press any key to reactivate
the display. To go back to the default (HOME) screen,
press the left arrow button until the default (HOME)
screen appears.

About the water temperature setting. GEAppliances.com

The temperature of the water in the water heater
can be regulated by adjusting the temperature
setting up or down using arrow keys on the control
panel.

Safety and energy conservation are factors
to be considered when selecting the water
temperature setting of the water heater. The lower
the temperature setting, the greater the savings
in energy and operating costs.

To comply with safety regulations, the water
temperature is factory set at 120°F where local
codes require. This is the recommended starting
point.

Water temperatures above 125°F can cause severe
burns or death from scalding. Be sure to read and
follow the warnings outlined in this manual and on
the label on the water heater. This label is located
on the water heater near the upper element access
panel.

Mixing valves for reducing point-of-use water
temperature by mixing hot and cold water in
branch water lines are available. Contact a licensed
plumber or the local plumbing authority for further
information.

The chart below may be used as a guide in
determining the proper water temperature for your
home.

DANGER: There is a hot water scald

potential if the water temperature is set too high.
Households with small children, disabled, or elderly
persons may require a 120°F or lower thermostat
setting to prevent contact with HOT water.

Time/Temperature Relationship in Scalds

Temperature Time to Produce a Serious Burn

120°F More than 5 minutes
125°F 1-1/2 to 2 minutes
130°F About 30 seconds
135°F About 10 seconds
140°F Less than 5 seconds
145°F Less than 3 seconds
150°F About 1-1/2 seconds
155°F About 1 second

Table courtesy of Shriners Burn Institute

To Adjust the Temperature

Press the UP or DOWN arrow on the control panel
key pad. You will be asked to press the ENTER key
to acknowledge that increasing temperature
increases scald risk. Then the temperature can
be increased or decreased by pressing the UP or
DOWN arrows. After the desired temperature
setting has been achieved, you can press ENTER
to accept or simply walk away. (After 3 seconds of
no key presses, the control will accept the new
temperature setting.)

DANGER: There is a Hot Water SCALD

Potential if the water temperature is set too high.

120°F is the recommended water temperature
setting, but it can be adjusted to any temperature
between 100°F and 140°F.

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

7

8

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

This water heater defaults to the Hybrid operating
mode. The Hybrid mode is the recommended
setting for this water heater, but can be changed
if desired. Available modes are listed below and
can be found under the ENERGY MENU button.

eHeat™ Mode

eHeat™ is the most energy-efficient mode for this
water heater. It takes heat from the surrounding
air to heat the water. The time it takes to heat
the water is longer in this mode, so it may NOT
be sufficient if you have a high-demand situation
such as a large household or company.

Standard Electric Mode

This mode uses only the upper and lower heating
resistance elements to heat the water. The time it
takes to heat the water is less in this mode, but it
is the LEAST energy-efficient mode.

Hybrid Mode—RECOMMENDED MODE

Hybrid mode combines the energy efficiency of
eHeat™ with the recovery speed and power of the
Standard Electric mode, with normal water usage.

High Demand

This mode is only necessary if your household
has a higher-than-average water usage or the unit
is undersized for the household water demands.
In this mode, the unit will use the electric heating
elements only when the water demand is higher
than normal. When using the heating elements,
the water temperature will recover at a faster
rate but it will take more energy to heat it. Unlike
Standard Electric mode, it will use the heating
elements only when needed.

To access any of these modes:

Press the ENERGY MENU button and then
press ENTER.

Select “Operating Modes” on the menu list and
press ENTER.

Select the desired operating mode by using
the UP and DOWN arrow buttons and then
press ENTER again.

To cancel and return to the main energy menu:
Press the LEFT arrow button.

General navigation of energy menu:

For more information on each mode, while the
mode is highlighted, press the RIGHT arrow
button to read a description.

Use the UP and DOWN arrow buttons to scroll
through the description screens.

Use the LEFT arrow button to return to the
“Operating Modes” menu list.

3

2

1

3

2

1

Adjusting the water temperature and function mode.

About the feature buttons on the user interface. GEAppliances.com

Vacation Or Away

This feature is used when you will be away from
the home for an extended period of time and hot
water is not needed. In this mode, the unit will
drop the water temperature down to 50ºF and will
use the most efficient heating mode to conserve
energy while the heater is sitting idle. The unit will
automatically resume heating one day before
your return, so that hot water will be available.

For example if you will be gone 14 days, press the
VACATION OR AWAY button, press the UP arrow
button until the display reads 14 days (the default
is 7 days) and press ENTER. The unit will drop
the water temperature down to 50ºF for 13 days.
At the end of the 13th day, it will automatically
return to the previous operating mode and heat
the water to the original temperature setting.

The green light will be illuminated when this
feature is on.

Stop Cold Air

The Hybrid and eHeat™ modes save energy by
using heat from the air to heat the water. The
warm air is pulled through the system by fans
and is then cooled. That cool air then moves out
the back of the heater.

You can temporarily stop the cold air and fan
noise coming from the unit by pressing the STOP
COLD AIR button.

To adjust the number of days this feature will be
on, simply use the UP and DOWN arrow buttons
and press ENTER (the default is 3 days). The unit
will automatically return to the previous operating
mode after the number of days selected has
passed.

This mode should only be used on a temporary
basis because you do NOT get the energy savings
while in this mode.

The green light will be illuminated when this
feature is on.

High Demand (on some models)

This mode is only necessary if your household
has a higher-than-average water usage or
the unit is undersized for the household water
demands.

In this mode, the unit will use the electric heating
elements only when the water demand is higher
than normal. When using the heating elements,
the water temperature will recover at a faster rate
but it will take more energy to heat it.

Unlike Standard Electric mode, it will use the
heating elements only when needed.

The green light will be illuminated when this
feature is on.

Control Lock

The control pad can be locked out to prevent
accidental key presses.

Simply press and hold the LOCK button for three
seconds. The display will show “controls are
locked” and the green light will be illuminated
when this feature has been activated. No other
key presses will be allowed when the controls are
locked.

To deactivate the lock, press and hold the LOCK
pad for three seconds. The green light will fade
and the screen will go to the default display.

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

9

Using the Energy Menu.

The Energy Menu is also used to change the water heater
operating modes, to convert the temperature display from
ºF to ºC, or to view the FAQs. There is also a Diagnostic
Menu that is only accessible to a certified service
technician or plumber in the event service is needed.

Operating Modes

Use this option to change between eHeat™, Hybrid,
Standard Electric and High Demand modes (described
on page 8).

To access any of these modes, press the ENERGY
MENU button and then press ENTER.

Select Operating Modes on the menu list and
press ENTER.

Select the desired operating mode by using the UP or
DOWN arrow buttons and then pressing ENTER again.

To cancel and return to the main Energy Menu, press
the LEFT arrow button.

To get more information on each mode, while the
mode is highlighted, press the RIGHT arrow button
to read a description.

Use the UP or DOWN arrow buttons to scroll through
the description screens.

Use the LEFT arrow button to return to the Operating
Mode menu list.

ºF and ºC Conversion

The water temperature display will default to ºF. To show
the temperatures in ºC, press the ENERGY MENU button;
then press ENTER. These settings will be remembered
and returned following a power outage.

Press the DOWN arrow button to go to “Choose ºF
and ºC” and press ENTER.

Press ENTER to change from ºF to ºC. The main screen
will then be shown with the temperature in ºC.

To cancel and return to the main Energy Menu, press
the LEFT arrow button.

NOTE: To change back to ºF, repeat Steps 1 and 2.

Frequently Asked Questions

This menu item answers basic questions on cold air,
the filter, operating modes and noise. All of this information
is covered in this Use and Care manual. If this manual is
misplaced, you can refer to this section for answers.

To access the FAQs, press the ENERGY MENU button
and then press ENTER.

Press the DOWN arrow pad to go to “FAQs” and then
press ENTER.

There are four question categories:

Cold Air:

Q: Why is there cold air?
A: Hybrid, eHeat™ and High Demand modes save energy

by using heat from the air to heat the water and thereby
cooling the surrounding air. This gives sizable energy
savings.

Q: How to stop cold air?
A: Press the STOP COLD AIR button on the keypad. This

reduces the efficiency of the heater. Unit will change
back to previous mode after number of days selected.

Filter:

Q: Why is there a filter?
A: In Hybrid and eHeat™ the unit moves air through the

system. The filter protects the unit from dirt. A clean air
filter improves efficiency.

Q: How to clean the filter?
A: Leave power on and remove filter from top of unit. Filter

can be wiped clean or rinsed with warm water. A dirty
filter will reduce water heater efficiency!

Modes:

Q: What is High Demand?
A: High Demand can be used when hot water usage is

higher than normal. The unit will be less efficient but will
heat water faster in response to long water draws. For all
normal draws, the unit will still use efficient eHeat™.

Q: What is Stop Cold Air?
A: This mode will stop cold air temporarily but reduces

the efficiency of the heater. The unit will change back
to the previous mode after the number of days selected.

Q: What is Vacation Or Away?
A: If you are gone for an extended period, this mode

lowers the water temperature to reduce energy used.
Unit will switch to the previous mode one day before
you get back.

Q: What is eHeat™?
A: eHeat™ is the most-efficient mode. It takes heat from

the air to heat water, thereby cooling the surrounding air.
Slower recovery but most-efficient mode.

Q: What is Hybrid?
A: The Hybrid mode combines benefits of eHeat™ with the

speed and power of Standard Electric. This provides great
performance with less energy. (Recommended mode.)

Q: What is Standard Electric?
A: Standard Electric mode uses only the resistance heaters

to heat the water. This gives faster hot water recovery
than Hybrid mode, but uses more energy.

Noise:

Q: Why is the unit noisy?
A: In the most energy-efficient modes, eHeat™, Hybrid

and High Demand, the method used to heat the water
generates some noise. Some amount of fan noise is
normal.

Use the UP or DOWN arrow buttons to select the
category that pertains to your question and press
ENTER.

To cancel and return to the main Energy Menu, press
the LEFT arrow button.

Once the category is selected, use the UP or DOWN
arrow buttons to select the desired questions and
press ENTER.

Use the UP or DOWN arrow buttons to read through
the information screens.

When done, press the LEFT arrow button to return
to the FAQs menu.

7

6

5

4

3

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1

3

2

1

7

6

5

4

3

2

1

10

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

Demand Response. (on some models) GEAppliances.com

The Hybrid Electric heat pump water heater is compatible
with the GE Demand Response (DR) module which can be
purchased separately. Contact your local utility or visit
www.GEAppliances.com/demand_response to
see if your area is using DR technology.

The following demand response features are available
as part of a pilot test program with the local utility
company to help consumers reduce peak electricity
usage in the home.

INSTALLATION

The DR module is equipped with magnets in the base
of the module that will enable it to be attached to the
painted metal exterior of the heat pump water heater.

Details on how to connect the cables to the module are
in the instructions that come with the module.

Once the cable from the DR module is plugged into the
water heater’s connection, follow the power-up directions
included with the DR module. As soon as the DR module is
operating, the heat pump water heater is ready to receive
the DR signals.

QUICK GUIDE

If your local utility company is utilizing DR technology,
the DR module will receive the signals sent from your
utility company. One of four signals will be sent: “Low”
represents that the lowest energy cost rate is available,
“Medium” and “High” signals represent increasing energy
cost steps, and the Critical signal represents “peak rate”
energy. A heat pump water heater equipped with a DR
module will automatically recognize what energy cost rate
is available and adjust its mode and temperature setting
to use less energy when rates are medium, high and
critical.

When the signal is low or when no DR module is
connected, the unit runs as normal. The following steps
show how the unit reacts to Medium, High and Critical
signal levels.

When the DR signal is Medium, the control will operate in
eHeat™ Mode and the water temperature will remain at
the current user setting. The screen will display the
following (where xxx is the current user temperature
setting):

When the DR signal is High, the control will operate in
eHeat™ mode, with a water temperature setting of 110°F,
and the screen will display:

When the DR signal is Critical, the control will operate in
eHeat™ mode, with a water temperature setting of 100°F,
and the screen will display:

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

11

DR module

DR connector

12

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

Care and cleaning of the water heater.

Draining the Water Heater

CAUTION:Shut off power to the

water heater before draining water.

DANGER: Before manually operating

the relief valve, make certain no one will be exposed
to the hot water released by the valve. The water
drained from the tank may be hot enough to
present a scald hazard and should be directed
to a suitable drain to prevent injury or damage.

Attach a garden hose to the drain valve located
at the bottom of the unit and direct that hose
to a drain. The decorative front cover must be
removed to access the valve.

In order to drain the water heater completely, turn
off the cold water supply. Open a hot water faucet
or lift the handle on the relief valve to admit air to
the tank.

Open the drain valve.

Vacation and Extended Shutdown

If the water heater is to remain idle for an extended
period of time, the power and water to the
appliance should be turned off to conserve energy
and prevent a buildup of dangerous hydrogen
gas.

The water heater and piping should be drained if
they might be subjected to freezing temperatures.

After a long shutdown period, the water heater’s
operation and controls should be checked by
qualified service personnel. Make certain the
water heater is completely filled again before
placing it in operation.

NOTE: Refer to the Hydrogen Gas Caution
in the Operating Instructions.

Routine Preventive Maintenance

DANGER: Before manually operating

the relief valve, make certain no one will be
exposed to the danger of coming in contact with
the hot water released by the valve. The water
may be hot enough to create a scald hazard.
The water should be released into a suitable
drain to prevent injury or property damage.

NOTE: If the temperature and pressure-relief
valve on the hot water heater discharges
periodically, this may be due to thermal expansion
in a closed water system. Contact the water
supplier or your plumbing contractor on how to
correct this. Do not plug the relief valve outlet.

Properly maintained, your water heater will provide
years of dependable trouble-free service.

It is suggested that a routine preventive maintenance
program be established and followed by the user.

Periodic Inspection:

It is further recommended that a periodic inspection
of the operating controls, heating elements and
wiring should be made by service personnel
qualified in electric appliance repair.

Most electrical appliances, even when new, make
some sound when in operation. If the hissing or
singing sound level increases excessively, the electric
heating element may require cleaning. Contact a
qualified installer or plumber for inspection.

Temperature and Pressure-Relief Valve:

At least once a year, lift and release the lever handle
on the temperature and pressure-relief valve, located
on the back-right side of the water heater, to make
certain the valve operates freely. Allow several
gallons to flush through the discharge line to an
open drain.

Flushing Tank:

A water heater’s tank can act as a settling basin
for solids suspended in the water. It is therefore not
uncommon for hard water deposits to accumulate
in the bottom of the tank. To clean the tank of these
deposits, open the drain valve located under the large
decorative cover near the bottom of the unit and
drain a few quarts of water from the water heater
every month.

Use a flat

screwdriver

to turn

valve.

Decorative

cover

Clearing the Condensation Drain Tubes

Cleaning the Filter

In the Hybrid, eHeat™ and High Demand modes,
the heater moves air through the system and out
the back of the unit. The filter is in place to protect
the evaporator from dirt and dust.

A clean air filter is important to get the highest
efficiency. Occasionally this filter will need to be
cleaned (minimum is once a year). When the filter
requires cleaning, the Red light above the Filter
button will be illuminated and an audible beep will
sound. The screen will display instructions that the
filter needs to be cleaned. When this screen is
displayed, you can press the RIGHT arrow button for
instructions on how to clean the filter.

NOTE: If the filter gets too dirty, the unit will
automatically switch to Standard Electric mode
and energy savings will be lost.

Leave the power on and remove the filter from
the top of the unit. It is located in the top of the unit
behind the hot and cold inlet pipes. Grasp the plastic
handle and slide the filter straight up until it clears
the cover. Once it has been removed, the filter can
be wiped clean with a damp rag or rinsed with
warm water.

Once the filter has been cleaned, it can be replaced
by aligning it into the slot in the top of the unit and
sliding it down into place. When the handle is flush
with the top of the cover, it is seated.

When the clean filter has been reinstalled, press
the FILTER button and then press ENTER.

IMPORTANT: Filter must be cleaned when the alarm
is displayed. A dirty filter will make the system work
harder and result in a reduction of efficiency and
possible damage to the system. In order to get the
best energy efficiency available, make sure your filter
is clean.

There are two drain hoses that are attached to
the back of the heater. If both of these get clogged,
water will spill down the outside of the unit.

The primary drain is intended to carry all condensate
away. If it is clogged or if the hose is kinked, the
condensate will exit the secondary drain tube
and onto the floor. This is intended as a notification
to the user that the primary drain is clogged. Remove
the drain hose, clear any debris and reattach.

Periodically inspect the drain lines and clear any
debris that may have collected in the lines.

See Installation Instructions for more information.

Filter

3" tube (overflow)

Main drain tube

Direct the main drain

tube into a drain

Rear of unit

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

GEAppliances.com

13

Installation

Water Heater

Instructions

Models GEH50DNSRSA and GEH50DXSRGA

The location chosen for the water heater must take
into consideration the following:

LOCATION (CONT.)

WARNING:

This water heater SHOULD NOT
be installed in a space where liquids which give off flammable
vapors are to be used or stored. Such liquids include gasoline,
LP gas (butane and propane), paint or adhesives and their
thinners, solvents or removers. Because of natural air
movement in a room or other enclosed space, flammable
vapors can be carried from where their liquids are being used
or stored. The arc drawn within the water heater’s control can
ignite these vapors causing an explosion or fire which may
result in severe burns or death to those in range, as well as
property damage.

A—Diameter of water

heater plus 2" min.

B—Maximum 2"

NOTE: Auxiliary catch pan MUST conform to local codes.
Catch Pan Kits are available from the store where the water

heater was purchased, a builder store or any water heater
distributor.

Required clearances:

There must be a 7" clearance recommended (air space), with a
5-1/2" minimum clearance between any object and the front
and rear covers in the event service is needed.

A 14" minimum clearance is required to remove the
filter for cleaning. The hot and cold water plumbing
and electrical connections must not interfere with
the removal of the filter.

Condensation drain

The unit has a condensate drain; therefore a drain must be
available in close proximity to the unit. The drain must be no
higher than 36" above the floor (laundry drain is acceptable).
If no drain is available, then a common condensate pump with
a capacity no less than 1 gallon/hour must be purchased from
a local builder and supply store and installed.

B

A

Route to open drain.
Line should be at least
3/4" ID and pitched for
proper drainage.

LOCAL INSTALLATION REGULATIONS

This water heater must be installed in accordance with
these instructions, local codes, utility codes, utility
company requirements or, in the absence of local codes,
the latest edition of the National Electrical Code. It is
available from some local libraries or can be purchased
from the National Fire Prevention Association,
Batterymarch park, Quincy, MA 02169 as booklet
ANSI/NFPA 70.

POWER REQUIREMENTS

Check the markings on the rating plate of the water
heater to be certain the power supply corresponds to
the water heater requirements.

LOCATION

Locate the water heater in a clean dry area as near as
practical to the area of greatest heated water demand.
Long uninsulated hot water lines can waste energy and
water.

NOTE: Because this unit draws in air from the room to
heat the water, the room must be at least 10' x 10' x 7'
(700 cubic feet) or larger. If the room is smaller, there
must be a louvered door.

Place the water heater in such a manner that the air
filter, cover and front panels can be removed to permit
inspection and servicing, such as removal of elements
or cleaning of the filter.

The water heater and water lines should be protected
from freezing temperatures and high-corrosive
atmospheres. Do not install the water heater in outdoor,
unprotected areas.

CAUTION:The water heater should not

be located in an area where leakage of the tank or
connections will result in damage to the area adjacent
to it or to lower floors of the structure. Where such areas
cannot be avoided, it is recommended that a suitable
catch pan, adequately drained, be installed under the
water heater.

14

14"

5-1/2"

5-1/2"

WATER SUPPLY CONNECTIONS

Refer to the illustration below for suggested typical installation.
The installation of unions or flexible copper connectors is
recommended on the hot and cold water connections so that
the water heater may be easily disconnected for servicing if
necessary. The HOT and COLD water connections are clearly
marked and are 3/4" NPT on all models.

NOTE: Install a shut-off valve in the cold water line near the
water heater. This will enable easier service or maintenance
of the unit later.

IMPORTANT: Do not apply heat to the HOT or COLD water
connections. If sweat connections are used, sweat tubing
to adapter before fitting the adapter to the cold water
connections on heater. Any heat applied to the hot or cold
water connection will permanently damage the dip tube.

TYPICAL INSTALLATION

Installation Instructions

Heat trap
6" minimum

Heat trap

6" minimum

To cold
water
supply

Jacket access panel

Relief valve
discharge line to
suitable open drain

Jacket access panel

Auxiliary
catch pan 2"
maximum

Drain valve

Electrical junction
box (use only
copper conductors)

Hot water
outlet to fixtures

6" air gap

Shut-off valve

Union

Temperature and
pressure-relief valve
(shown in different
location for clarity)

Union

Thermal expansion
tank (if required)

THERMAL EXPANSION

WARNING: The water heater should not

be installed in a space where liquids which give off
flammable vapors are to be used or stored.

Determine if a check valve exists in the inlet water line.

It may have been installed in the cold water line as a
separate backflow preventer, or it may be part of a
pressure-reducing valve, water meter or water softener.
A check valve located in the cold water inlet line can
cause what is referred to as a “closed water system.”
A cold water inlet line with no check valve or backflow
prevention device is referred to as an “open” water
system.

As water is heated, it expands in volume and creates an
increase in the pressure within the water system. This
action is referred to as “thermal expansion.” In an “open”
water system, expanding water which exceeds the
capacity of the water heater flows back into the city main
where the pressure is easily dissipated.

A “closed water system,” however, prevents the
expanding water from flowing back into the main supply
line, and the result of “thermal expansion” can create a
rapid and dangerous pressure increase in the water
heater and system piping. This rapid pressure increase
can quickly reach the safety setting of the relief valve,
causing it to operate during each heating cycle. Thermal
expansion, and the resulting rapid and repeated
expansion and contraction of components in the water
heater and piping system, can cause premature failure of
the relief valve, and possibly the heater itself. Replacing
the relief valve will not correct the problem!

The suggested method of controlling thermal expansion is
to install an expansion tank in the cold water line between
the water heater and the check valve (refer to the
illustration on right). The expansion tank is designed with
an air cushion built in that compresses as the system
pressure increases, thereby relieving the over-pressure
condition and eliminating the repeated operation of the
relief valve. Other methods of controlling thermal
expansion are also available. Contact your installing
contractor, water supplier or plumbing inspector for
additional information regarding this subject.

To electrical

distribution panel

CONDENSATION DRAIN TUBES

This unit has a condensation tray. The water collected in the
tray drains out of the tube coming off the back of the unit.
Two flexible hoses are included with this unit. It is important
that both of these hoses are attached to the two drain ports
coming off the back of the unit. Attach one end of the longer
6' hose to the lower drain port on the back of the unit,
underneath the rear cover. Direct the
other end to a drain in the floor or no
higher than 3' above the floor. If such
drain is unavailable, a condensate
drain pump (not provided) must be
purchased and installed. Attach the
shorter 3" hose to the top drain port.

15

3" hose

6' hose

Installation Instructions

16

RELIEF VALVE

WARNING: The pressure rating of the relief

valve must not exceed 150 PSI, the maximum working
pressure of the water heater as marked on the rating
plate.

The BTUH rating of the relief valve must not be less than the
input rating of the water heater as indicated on the rating
label located on the front of the heater (1 watt=3.412 BTUH).

Connect the outlet of the relief valve to a suitable open drain
so that the discharge water cannot contact live electrical
parts or persons and to eliminate potential water damage.

Piping used should be of a type approved for hot water
distribution. The discharge line must be no smaller than the
outlet of the valve and must pitch downward from the valve
to allow complete drainage (by gravity) of the relief valve
and discharge line. The end of the discharge line should not
be threaded or concealed and should be protected from
freezing. No valve of any type, restriction or reducer
coupling should be installed in the discharge line.

A new combination temperature and pressure-relief valve,
complying with the Standard for Relief Valves and
Automatic Gas Shut-Off Devices for Hot Water Supply
Systems, ANSI Z21.22, is supplied and must remain installed
in the opening provided and marked for the purpose on the
water heater. No valve of any type should be installed
between the relief valve and the tank. Local codes shall
govern the installation of relief valves.

TO FILL THE WATER HEATER

WARNING: The tank must be full of water

before heater is turned on. The water heater warranty
does not cover damage or failure resulting from
operation with an empty or partially empty tank.

Make certain the drain valve is completely closed.
Open the shut-off valve in the cold water supply line.
Open each hot water faucet slowly to allow the air to

vent from the water heater and piping.
A steady flow of water from the hot water faucet(s)

indicates a full water heater.

CAUTION:

To reduce the risk of excessive pressures and
temperatures in this water heater, install temperature
and pressure protective equipment required by local
codes and no less than a combination temperature and
pressure relief valve certified by a nationally recognized
testing laboratory that maintains periodic inspection of
production of listed equipment or materials, as meeting
the requirements for Relief Valves and Automatic Gas
Shutoff Devices for Hot Water Supply Systems, ANSI
Z21.22. This valve must be marked with a maximum set
pressure not to exceed the marked maximum working
pressure of the water heater. Install the valve into an
opening provided and marked for this purpose in the
water heater, and orient it or provide tubing so that any
discharge from the valve exits only within 6 inches above,
or at any distance below, the structural floor, and does
not contact any live electrical part. The discharge
opening must not be blocked or reduced in size under
any circumstances.

ELECTRICAL CONNECTIONS

A separate branch circuit with copper conductors, overcurrent
protective device and suitable disconnecting means must be
provided by a qualified electrician.

All wiring must conform to local codes or latest edition of
National Electrical Code ANSI/NFPA 70.

The water heater is completely wired to the junction box at the
top of the water heater. An opening for 1/2" or 3/4" electrical
fitting is provided for field wiring connections.

The voltage requirements and wattage load for the water
heater are specified on the rating label on the front of the
water heater.

The branch circuit wiring should include either:

1. Metallic conduit or metallic sheathed cable approved

for use as a grounding conductor and installed with
fittings approved for the purpose.

2. Nonmetallic sheathed cable, metallic conduit or

metallic sheathed cable not approved for use as a
ground conductor shall include a separate conductor
for grounding. It should be attached to the ground
terminals of the water heater and the electrical
distribution box.

WARNING:Proper ground connection is

essential. The presence of water in the piping and water
heater does not provide sufficient conduction for a
ground. Nonmetallic piping, dielectric unions, flexible
connectors, etc., can cause the water heater to be
electrically isolated.

Water heater junction box

Ground screw

Junction box cover

Wire connectors

L2

L1

NOTE: This guide recommends minimum branch
circuit sizing based on the National Electric Code.
Refer to wiring diagrams in this manual for field
wiring connections.

Installation Instructions

17

The manufacturer’s warranty does not cover any
damage or defect caused by installation, attachment or
use of any type of energy-saving or other unapproved
devices (other than those authorized by the
manufacturer) into, onto or in conjunction with the water
heater. The use of unauthorized energy-saving devices
may shorten the life of the water heater and may
endanger life and property.

The manufacturer disclaims any responsibility for
such loss or injury resulting from the use of such
unauthorized devices.

If local codes require external application of insulation
blanket kits, the manufacturer’s instructions included
with the kit must be carefully followed.

Application of any external insulation, blankets or
water pipe insulation to this water heater will require
careful attention to the following:

• Do not cover the temperature and pressure-relief

valve.

• Do not cover access panels to the heating elements.

• Do not cover the electrical junction box of the

water heater.

• Do not cover the operating or warning labels attached

to the water heater or attempt to relocate them on
the exterior of the insulation blanket.

• Do not block the air inlet outlets below and in the top

covers.

BRANCH CIRCUIT SIZING GUIDE

Total Water Recommended Over-Current Protection
Heater Wattage (fuse or circuit breaker amperage rating)

208V 240V 277V 480V
3,000 20 20 15 15
4,000 25 25 20 15
4,500 30 25 25 15
5,000 30 30 25 15
5,500 35 30 25 15
6,000 40 35 30 20
8,000 50 45 40 25
9,000 – 50 45 25

10,000 – – 50 30
11,000 – – 50 30
12,000 – – –35

Typical vertical

piping arrangement

Typical horizontal piping

arrangement

Total Water Copper Wire Size AWG Based
Heater Wattage on N.E.C. Table 310-16 (75°C.)

208V 240V 277V 480V
3,000 12 12 14 14
4,000 10 10 12 14
4,500 10 10 10 14
5,000 10 10 10 14
5,500 8 10 10 14
6,000 8 8 10 12
8,000 8 8 8 10
9,000 – 8 8 10

10,000 – – 8 10
11,000 – – 8 10
12,000 – – – 8

18

Installation Instructions

INSTALLATION CHECKLIST

1. Tank location:

–Is room size less than 10' x 10' x 7' (700 cu. ft.)? If yes, louvered door or similar ventilation is needed.
– Back of unit away from wall by 7 inches.
– Front of unit is free and clear.
– Is the water heater level? If no, add shims under the base of the unit.

2. Plumbing connections:

– Does not prevent air filter removal.
– No leaks after filling the tank with water, either when water is flowing or not.

3. Condensate lines are in place:

1) Short tube on upper drain nozzle.

2) Longer tube on lower drain nozzle and directed into a floor drain or a condensate pump.

4. Temperature and pressure-relief valve is working and drain line completed per local code.

5. Electrical connection does not prevent air filter removal.

6. Verify control panel displays 120°F Hybrid mode.

7. Front cover is in place.

Before you call for service… GEAppliances.com

Troubleshooting Tips
Save time and money! Review the chart below first and you
may not need to call for service.

Problem Possible Causes What To Do

Water heater is noisy Fans are used to move air • Some amount of fan noise is normal (similar to the blower

through the system. The fan on a central heating and cooling system). If you hear an
noise volume will vary as the abnormal noise like a knocking or the noise level seems
water is heated. unusually loud, then contact service.

• If noise level has been increasing over the last weeks or

months, the filter may be getting dirty, thus making the
fans work harder. Check to see if filter needs to be cleaned.
(See page 13 for instructions.)

Water heater is Room is not vented • If the room is smaller than 10' x 10' x 7', then it must have
making the room properly or is too small. a louvered door or other means to allow air exchange
too cold with surrounding rooms.

Water dripping down Condensate drain hoses are • Two drain hoses are included with your water heater.
the outside of the not connected. Connect the longer 6' hose to the lower condensate drain
heater port. Connect the short 3" hose to the upper condensate

drain port.

Condensate drain hoses are • Remove each drain hose and clear any debris from the
kinked or clogged. line. You can use a small wire like a hanger or a small

screwdriver to clear out any debris in the drain port on
the unit.

Hot/Cold water connections • Tighten the inlet and outlet pipe connections.
are not tightened.

Not enough or no hot Water usage may have • Wait for the water heater to recover after an abnormal
water exceeded the capacity demand.

of the water heater.
A fuse is blown or a circuit • Replace fuse or reset circuit breaker.

breaker tripped.
Electric supply may be off. • Make sure electric supply to water heater and disconnect

switch, if used, are in the ON position.

Water temperature may • See the Water temperature setting section.
be set too low.

Leaking or open hot water • Make sure all faucets are closed.
faucets.

Electric service to your home • Contact the local electric utility.
may be interrupted.

Improper wiring. • See the Installation Instructions section.
Manual reset limit (TCO). • See the Water temperature setting section.
Cold water inlet temperature • This is normal. The colder inlet water takes longer to heat.

may be colder during the
winter months.

Water is too hot Water temperature is set • See the Water temperature setting section.

too high.

CAUTION:For your safety, DO NOT attempt repair of electrical wiring, controls,

heating elements or other safety devices. Refer repairs to qualified service personnel.
Electronic control has failed. • Call for service.

Rumbling noise Water conditions in your • Remove and clean the heating elements.

home caused a buildup of
scale or mineral deposits
on the heating elements.

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

19

Before you call for service…

Problem Possible Causes What To Do

Relief valve producing Pressure buildup caused • This is an unacceptable condition and must be corrected.
popping noise by thermal expansion Contact the water supplier or plumbing contractor on how
or draining to a closed system. to correct this. Do not plug the relief valve outlet.

The heater is beeping The water heater has not • Fill the tank completely with water. Press ENTER to stop
and the screen says been filled with water before the alarm and then press POWER when the tank has been
“Attention! Tank not powering up. Powering up the filled.
filled!” heater without water will

damage the electric heaters.
The water heater warranty
does not cover damage or
failure resulting from operation
with an empty or partially
empty tank.

The filter light is on. The filter requires cleaning. • Follow the instructions on how to remove and clean the

A clean filter is necessary for filter on page 13.
effective operation.

The heater is beeping There is an issue with the • The unit will automatically switch to another available
and the screen says heat pump system. mode to ensure you continue to have hot water. Contact
“Heat Pump Failure” service immediately and give them the codes listed on the

display screen.

The heater is beeping There is an issue with the • The unit will automatically switch to another available
and the screen says water heater system. mode to ensure you continue to have hot water. Contact
“Water Heater Failure” service immediately and give them the codes listed on the

display screen.

The heater is beeping There is an issue with the • The heater will need to turn off. Contact service immediately.
and the screen says water heater that requires
“System Failure” immediate attention.

Unit is not making If unit is using resistance • Check mode of unit.
noise elements, it will not make

noise.

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

20

21

Notes. GEAppliances.com

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Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

What Is Not Covered:

For The Period Of: We Will Replace:

One Year Any part of the Hybrid Water Heater which fails due to a defect in materials or workmanship.

From the date of the During this limited one-year warranty, GE will also provide, free of charge, all labor and related
original purchase service to replace the defective part.

Second through Any part of the Hybrid Water Heater which fails due to a defect in materials or workmanship.
Tenth Year During this limited ten-year parts warranty, labor and related service to replace the defective part

From the date of the are not included.
original purchase

I Service trips to your home to teach you how to use

the product.

I Improper installation, delivery or maintenance.
I Failure of the product if it is abused, misused, altered,

used commercially or used for other than the intended
purpose.

I Use of this product where water is microbiologically

unsafe or of unknown quality, without adequate
disinfection before or after the system.

I Replacement of house fuses or resetting of circuit breakers.
I Damage to the product caused by accident, lightning,

fire, flood or acts of God.

I Incidental or consequential damage caused by possible

defects with this appliance, its installation or repair.

I Product not accessible to provide required service.
I If product removed from original installation location.

I Damages, malfunctions or failure caused by the use

of unapproved parts or components.

I Damages, malfunctions or failure caused by operating

the heat pump water heater with the anode rod
removed.

I Damages, malfunctions or failure resulting from

operating the heat pump with an empty or partially
empty tank.

I Damages, malfunctions or failure caused by subjecting

the tank to pressure greater than those shown on the
rating label.

I Damages, malfunctions or failure caused by operating

the heat pump water heater with electrical voltage
exceeding those shown on the rating label.

I Water heater failure due to the water heater being

operated in a corrosive atmosphere.

This warranty is extended to the original purchaser and any succeeding owner for products purchased for home use
within the USA. If the product is located in an area where service by a GE Authorized Servicer is not available, you may
be responsible for a trip charge or you may be required to bring the product to an Authorized GE Service location for
service. In Alaska, the warranty excludes the cost of shipping or service calls to your home.

Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages. This warranty
gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state. To know
what your legal rights are, consult your local or state consumer affairs office or your state’s Attorney General.

Warrantor: General Electric Company. Louisville, KY 40225

GE Hybrid Water Heater Warranty.

All warranty service provided by our Authorized Servicer Network.
To schedule service, call 888.4GE.HEWH (888.443.4394). Please
have serial number and model number availa ble when calling for
service.

Staple your receipt here.

Proof of the original purchase

date is needed to obtain service

under the warranty.

EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES—Your sole and exclusive remedy is product repair as provided in
this Limited Warranty. Any implied warranties, including the implied warranties of merchantability or
fitness for a particular purpose, are limited to one year or the shortest period allowed by law.

22

Consumer

Support

Troubleshooting

Tips

Care and

Cleaning

Safety

Instructions

Operating

Instructions

Installation

Instructions

Inscrivez les numéros de modèle
et de série ici :

N

o

de modèle __________________

N

o

de série ____________________

Vous les trouverez sur l’étiquette de
classification à l’avant de votre chauffe-eau.

Information sur
la sécurité

. . . . . . . . . . . . . . . . . .24, 25

Instructions

de fonctionnement . . . . . . .26 à 33

Entretien et nettoyage . . . . .34, 35

Instructions

d’installation . . . . . . . . . . . . . .36 à 40

Conseils de dépannage . . . .41, 42

Soutien au

consommateur . . . . . . . . . . . . .43, 44

23

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

INFORMATION IMPORTANTE SUR LA SÉCURITÉ.
LISEZ TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT L’UTILISATION.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

AVERTISSEMENT!

Pour votre sécurité, vous devez suivre les instructions contenues dans ce manuel pour réduire les risques d’incendie ou
d’explosion, d’électrocution ou pour prévenir les dommages matériels, les blessures ou la mort.

Assurez-vous de lire et de comprendre tout le manuel de l’utilisateur avant de tenter d’installer ou de faire fonctionner ce
chauffe-eau. Vous sauverez du temps et de l’argent. Accordez une attention toute particulière aux directives de sécurité.
Tout manquement à ces avertissements peut occasionner des blessures graves ou la mort. Si vous avez de la difficulté
à comprendre les instructions contenues dans ce manuel ou si vous avez des questions, ARRÊTEZ et demandez de l’aide
à un technicien qualifié ou à votre fournisseur d’électricité.

RÉGLAGE DE LA TEMPÉRATURE DE L’EAU

La sécurité et la conservation de l’énergie sont des facteurs à considérer lors du réglage de la température de l’eau à l’aide de
l’interface utilisateur du chauffe-eau. Une température de l’eau supérieure à 52 °C (125 °F) peut causer des brûlures graves ou
la mort par ébouillantage. Assurez-vous de lire et de suivre les avertissements exposés sous l’image de l’étiquette ci-dessous.
Cette étiquette est également sur le chauffe-eau près du dessus du réservoir.

Relation température/temps pour les brûlures

Température Temps pour produire une brûlure grave

49 °C (120 °F) Plus de 5 minutes
52 °C (125 °F) 1-1/2 à 2 minutes
54 °C (130 °F) Environ 30 secondes
57 °C (135 °F) Environ 10 secondes
60 °C (140 °F) Moins de 5 secondes
63 °C (145 °F) Moins de 3 secondes
66 °C (150 °F) Environ 1-1/2 seconde
68 °C (155 °F) Environ 1 seconde

Tableau courtoisie du Shriners Burn Institute

Vous pouvez utiliser le tableau ci-dessus comme pour
déterminer la bonne température de l’eau pour votre maison.

REMARQUE : Les ménages avec des petits enfants ou
des personnes handicapées ou âgées peuvent nécessiter
un réglage du thermostat à 49 °C (120 °F) ou moins pour
prévenir le contact avec de l’eau TROP CHAUDE.

DANGER :Il existe une possibilité de

S’ÉBOUILLANTER si le chauffe-eau est réglé à une
température trop élevée.

Il se vend des mélangeurs qui réduisent la température de l’eau
au point d’utilisation en mélangeant de l’eau froide à l’eau chaude
dans les canalisations de distribution. Communiquez avec un
plombier certifié ou l’autorité en plomberie pour plus
d’information.

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

24

AVERTISSEMENT!

L’essence ainsi que d’autres substances et
liquides inflammables (adhésifs, solvants, etc.)
et les émanations qu’ils produisant sont
extrêmement dangereux. NE PAS manipuler,
utiliser ou entreposer de l’essence ou d’autres
substances inflammables ou combustibles près
d’un chauffe-eau. L’arc électrique à l’intérieur
de la commande du chauffe-eau peut allumer
ces émanations. Le manquement à cette directive
peut entraîner des dommages matériels, des
blessures ou la mort.

POUR INSTALLATIONS DANS

L’ÉTAT DE CALIFORNIE

Les lois de la Californie exigent que les chauffe­eau résidentiels soient fixés, ancrés ou attachés
pour qu’ils ne tombent pas et qu’ils résistent
aux mouvements horizontaux causés par
les tremblements de terre. Pour les chauffe-eau
résidentiels d’une capacité inférieure à 197 litres
(52 gallons), vous pouvez vous procurer une
brochure avec des instructions génériques de
fixation pour les tremblements de terre en vous
adressant à : Office of the State Architect, 400 P
Street, Sacramento, CA 95814 ou vous pouvez
téléphoner au 916.324.5315 ou demander
à un distributeur de chauffe-eau.

Cependant, ce sont les codes municipaux
applicables qui régissent l’installation. Pour
les chauffe-eau résidentiels d’une capacité
supérieure à 197 litres (52 gallons), adressez­vous aux autorités municipales pour connaître
les procédures de fixation acceptables.

Avertissement en vertu de la Proposition 65
de la Californie : Ce produit contient des produits

chimiques connus dans l’État de Californie comme
causant le cancer, les malformations et autres
défauts de naissance.

LISEZ ET SUIVEZ ATTENTIVEMENT CES DIRECTIVES DE SÉCURITÉ.

CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS

25

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Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

26

Fonctionnement du chauffe-eau.

A. Couper le courant du chauffe-eau

si celui-ci a subi un surchauffage,
un incendie, une inondation ou
des dommages matériels.

B. Ne pas allumer le chauffe-eau s’il n’est

pas rempli d’eau

C. Ne pas allumer le chauffe-eau si la valve

d’interruption d’eau froide est fermée.

D. Ne pas entreposer ou utiliser d’essence

ou autres substances, émanations ou
liquides inflammables, comme des
adhésifs ou du dissolvant à peinture,
dans les parages de cet appareil ou
de tout autre appareil électrique.
Si vous devez utiliser ces substances
inflammables, ouvrez les portes et
les fenêtres pour de la ventilation.

REMARQUE : Des vapeurs inflammables
peuvent être amenées par des courants
d’air jusque dans les parages du
chauffe-eau.

E. Si vous avez quelque difficulté que

ce soit à comprendre ou à suivre ces
instructions de fonctionnement ou la
section sur l’entretien et le nettoyage,
il est recommandé de faire effectuer
le travail par une personne qualifiée.

AVERTISSEMENT :Le système d’eau chaude desservi par ce chauffe-eau peut produire de l’hydrogène

s’il n’a pas été utilisé pendant une longue période de temps (généralement deux semaines ou plus). L’HYDROGÈNE EST UN GAZ
EXTRÊMEMENT INFLAMMABLE! Pour dissiper ce gaz et pour réduire le risque de blessure, il est recommandé d’ouvrir le robinet
d’eau chaude pendant plusieurs minutes à l’évier de la cuisine avant d’utiliser un appareil électrique raccordé au système d’eau
chaude. S’il y a de l’hydrogène dans le système, il y aura un bruit inhabituel comme de l’air qui s’échappe par le tuyau quand
l’eau commencera à couler. Ne pas fumer ou utiliser une flamme nue près du robinet lorsque vous l’ouvrez.

Précautions de sécurité

Ce chauffe-eau est équipé de deux
commandes de limitation de la température
(CLT) qui sont situés au-dessus de l’élément
chauffant en contact avec la surface du
réservoir. Si pour quelque raison que ce soit
la température de l’eau devient beaucoup
trop chaude, la commande de limitation
de la température (CLT) coupe le circuit
électrique de l’élément chauffant. Une fois
que cette commande est enclenchée, elle
doit être réinitialisée manuellement. La
réinitialisation des commandes de limitation
de la température doit être effectuée par
un technicien de service qualifié.

ATTENTION : La cause

de cette hausse de température doit être
examinée par un technicien de service
qualifié et des mesures correctives
doivent être prises avant de remettre
le chauffe-eau en service.

Pour réinitialiser la commande
de limitation de la température :

1. Coupez le courant du chauffe-eau.

2. Enlevez le panneau d’accès et

l’isolant.
Le couvercle protecteur du

thermostat ne doit pas être enlevé.

3. Appuyez sur le bouton rouge marqué

RESET (réinitialiser).

4. Replacez l’isolant et le panneau

d’accès avant de remettre le courant
au chauffe-eau.

Commandes de sécurité

AVERTISSEMENT :

Si le chauffe-eau a été soumis à
une inondation, un incendie ou à
des dommages matériels, coupez
l’alimentation du chauffe-eau en
électricité et en eau.

Ne pas utiliser le chauffe-eau
tant qu’il n’a pas été complètement
vérifié par un technicien de service
qualifié.

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

27

Au sujet des commandes. www.electromenagersge.ca

Commandes

Affichage

Lock (Verrouillage)

Maintenez ce bouton enfoncé pendant
3 secondes pour verrouiller ou déverrouiller
le clavier de commande. Le voyant lumineux
vert est allumé quand les commandes sont
verrouillées.

Filter (Filtre)

Le filtre est sale et a besoin d’être nettoyé
quand le voyant lumineux rouge est allumé.
Le filtre est situé sur le dessus du chauffe­eau. Appuyez sur ce bouton pour réinitialiser
l’alarme du filtre.

High Demand (Grande demande)

Utilisez ce bouton quand vous avez besoin
de davantage d’eau chaude. Cette fonction
augmente la vitesse de chauffage de l’eau
et utilise davantage d’électricité. Le voyant
lumineux vert est allumé quand cette fonction
est activée.

Vacation Or Away (Vacances ou
absence)

Utilisez ce bouton durant les périodes où l’eau
chaude n’est pas utilisée, comme durant les
vacances prolongées. Cette fonction réduit
la consommation d’énergie en périodes
d’absence. Le voyant lumineux vert est
allumé quand cette fonction est activée.

Stop Cold Air (Arrêt de l’air froid)

Utilisez ce bouton pour arrêter
temporairement l’air froid de sortir
de l’appareil ou pour arrêter le bruit du
ventilateur. Cependant, l’appareil utilisera
davantage d’électricité, donc ce mode
devrait généralement n’être utilisé que pour
de courtes périodes de temps. Le voyant
lumineux vert est allumé quand cette
fonction est activée.

Energy Menu (Menu énergie)

Changez le mode de fonctionnement du
chauffe-eau en appuyant sur ce bouton.
Vous pouvez également changer l’affichage
de la température de ºF à ºC et voir la FAQ.

Power (Courant)

Utilisez ce bouton pour activer ou désactiver
toutes les sources de chauffage de cet
appareil.
REMARQUE : L’interface utilisateur continuera
de fonctionner quand le bouton du courant
est fermé.

Flèches

Utilisez les flèches du haut, du bas, de
gauche et de droite pour naviguer à travers
les menus ou pour changer la température
de l’eau.

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

28

Activation du chauffe-eau.

La première fois que vous appuyez sur le bouton
du courant et que le chauffe-eau est activé, l’écran
vous demandera de confirmer que le réservoir
a été rempli d’eau. Pour prévenir les dommages,
le réservoir doit être plein d’eau avant d’activer
le chauffe-eau.

La garantie du chauffe-eau ne couvre pas
les dommages ou les pannes causés par un
fonctionnement avec un réservoir vide ou
partiellement rempli. (Consultez le Certificat
de garantie limitée pour connaître toutes
les conditions.)

Si le réservoir n’a PAS été rempli, purgez-le et
remplissez-le d’eau avant d’appuyer de nouveau
sur le bouton POWER (courant).

• Assurez-vous que le robinet de vidange est
complètement fermé.

• Ouvrez la valve d’arrêt de la canalisation d’eau
froide.

• Ouvrez lentement chacun des robinets d’eau
chaude pour permettre à l’air de s’échapper
du chauffe-eau et de la tuyauterie.

• Un débit régulier des robinets d’eau chaude
indique que le chauffe-eau est plein.

Après que le réservoir a été rempli d’eau, appuyez
de nouveau sur le bouton POWER (courant).

Une fois que le chauffe-eau est activé, l’écran
principal apparaîtra. L’affichage montrera le
réglage actuel de la température de l’eau et le
mode de fonctionnement actuel du chauffe-eau.

En conformité avec la réglementation de sécurité,
les commandes sont préréglées à l’usine à 49 °C
(120 °F) et au mode hybride. Ce sont les réglages
recommandés pour le chauffe-eau.

Si l’affichage disparaît, appuyez sur n’importe quel
bouton et il réapparaîtra. Pour revenir à l’écran par
défaut (accueil) appuyez sur la flèche gauche jusqu’à
ce que l’écran par défaut (accueil) apparaisse.

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Au sujet du réglage de la température de l’eau. www.electromenagersge.ca

La température de l’eau dans le chauffe-eau peut
être réglée en ajustant le réglage de température
à l’aide des flèches haut et bas sur le panneau de
commande.

La sécurité et la conservation de l’énergie sont
des facteurs à considérer lors du réglage de
la température de l’eau du chauffe-eau. Plus
le réglage de température est bas, plus vous
économisez sur l’énergie et les coûts de
fonctionnement.

En conformité avec la réglementation de sécurité,
les commandes sont préréglées à l’usine à 49 °C
(120 °F) où le code municipal l’exige. C’est le réglage
de départ recommandé.

L’eau à des températures supérieures à 52 °C
(125 °F) peut causer des brûlures graves ou la mort
par ébouillantage. Assurez-vous de lire et de suivre
les avertissements indiqués dans ce manuel et sur
l’étiquette sur le chauffe-eau. Cette étiquette est
située sur chauffe-eau près du panneau d’accès
à l’élément supérieur.

Il se vend des mélangeurs qui réduisent la
température de l’eau au point d’utilisation en
mélangeant de l’eau froide à l’eau chaude dans
les canalisations de distribution. Communiquez
avec un plombier certifié ou l’autorité en plomberie
pour plus d’information.

Vous pouvez utiliser le tableau ci-dessus comme
pour déterminer la bonne température de l’eau
pour votre maison.

DANGER : Il existe une possibilité

de s’ébouillanter si le chauffe-eau est réglé à
une température trop élevée. Les ménages avec
des petits enfants ou des personnes handicapées
ou âgées peuvent nécessiter un réglage du
thermostat à 49 °C (120 °F) ou moins pour prévenir
le contact avec de l’eau TROP CHAUDE.

Relation température/temps pour les brûlures

Température Temps pour produire une brûlure grave

49 °C (120 °F) Plus de 5 minutes
52 °C (125 °F) 1-1/2 à 2 minutes
54 °C (130 °F) Environ 30 secondes
57 °C (135 °F) Environ 10 secondes
60 °C (140 °F) Moins de 5 secondes
63 °C (145 °F) Moins de 3 secondes
66 °C (150 °F) Environ 1-1/2 seconde
68 °C (155 °F) Environ 1 seconde

Tableau courtoisie du Shriners Burn Institute

Pour régler la température

Appuyez sur les flèches du HAUT ou du BAS sur
le clavier du panneau de commande. On vous
demandera d’appuyer sur le bouton ENTER
(entrer) pour confirmer que la température plus
chaude augmente le risque de brûlure. Ensuite
la température peut être augmentée ou réduite
en appuyant sur les flèches du HAUT ou du BAS.
Après avoir atteint le réglage de température
désiré, vous pouvez appuyer sur ENTER (entrer)
pour accepter ou vous pouvez simplement vous

en aller. (Après 3 secondes sans avoir appuyé sur
une touche, la commande acceptera le nouveau
réglage de température.)

DANGER : Il existe une possibilité

de s’ébouillanter si le chauffe-eau est réglé à une
température trop élevée.

Le réglage de la température de l’eau à 49 °C
(120 °F) est recommandé, mais il peut être ajusté
à n’importe quelle température entre 38 °C (100 °F)
et 60 °C (140 °F).

29

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

30

Ce chauffe-eau est réglé par défaut au mode de
fonctionnement hybride. Le mode hybride est le
réglage recommandé pour ce chauffe-eau, mais il
peut être changé si désiré. Les modes possibles
sont listés ci-dessous et peuvent être affichés en
appuyant sur le bouton ENERGY MENU (menu
énergie).

Mode eHeat™

Le mode eHeat™ est le mode de consommation
d’énergie plus efficace pour ce chauffe-eau.
Il utilise la chaleur ambiante pour chauffer l’eau.
Ce mode prend plus de temps pour chauffer l’eau,
par conséquent il peut ne PAS être suffisant
en situation de grande demande comme pour
une grosse maisonnée ou une entreprise.

Mode électrique standard

Ce mode utilise uniquement les éléments de
chauffage du haut et du bas pour chauffer l’eau.
Ce mode prend moins de temps pour chauffer
l’eau, mais c’est le mode le MOINS efficace pour
conserver l’énergie.

Mode hybride—MODE RECOMMANDÉ

Le mode hybride combine l’efficacité énergétique
du mode eHeat™ et la vitesse de remontée
et la puissance du mode électrique standard,
à l’utilisation d’eau normale.

Grande demande

Ce mode est nécessaire uniquement si votre
maisonnée a une utilisation d’eau plus haute que
la normale ou si l’appareil est de trop petite taille
pour la demande de la maisonnée. Dans ce mode,
l’appareil utilise les éléments électriques de
chauffage seulement lorsque la demande en eau
chaude est plus haute que la normale. En utilisant
les éléments de chauffage, la température de l’eau
remonte plus rapidement, mais plus d’énergie est
nécessaire pour chauffer l’eau. À la différence du
mode électrique standard, il utilise les éléments
de chauffage uniquement au besoin.

Pour accéder à l’un de ces modes :

Appuyez sur le bouton ENERGY MENU (menu
énergie) puis appuyez sur ENTER (entrer).

Choisissez « Modes de fonctionnement » dans
la liste du menu et appuyez sur ENTER (entrer).

Choisissez le mode de fonctionnement à l’aide
des boutons des flèches du HAUT et du BAS
puis appuyez de nouveau sur ENTER (entrer).

Pour annuler et retourner au menu Énergie
principal :

Appuyez sur le bouton de la flèche du HAUT.

Navigation générale du menu Énergie :

Pour plus d’information sur chaque mode,
lorsque le mode est surligné, appuyez sur
le bouton de la flèche de DROITE pour en
lire la description.

Utilisez les boutons des flèches du HAUT
et du BAS pour faire dérouler les écrans
de description.

Utilisez le bouton de la flèche de GAUCHE
pour revenir à la liste du menu « Modes
de fonctionnement ».

3

2

1

3

2

1

Réglage de la température de l’eau et du mode de fonctionnement.

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Au sujet des boutons de l’interface utilisateur. www.electromenagersge.ca

Vacances ou absence

Cette fonction est utilisée lorsque vous êtes loin
de la maison pour une longue période de temps
et que l’eau chaude n’est pas nécessaire. Dans ce
mode, l’appareil baissera la température de l’eau
à 10 °C (50 °F) et utilisera le mode de chauffage
le plus efficace pour conserver l’énergie pendant
que le chauffe-eau ne sert pas. L’appareil
recommencera à chauffer une journée avant
votre retour pour qu’il y ait de l’eau chaude
disponible.

Par exemple, si vous partez pour 14 jours,
appuyez sur le bouto VACATION OR AWAY
(vacances ou absence), appuyez sur le bouton de
la flèche du HAUT jusqu’à ce que l’écran affiche
14 jours (le nombre réglé par défaut est 7 jours)
puis appuyez sur ENTER (entrer). L’appareil
baissera la température de l’eau à 10 °C (50 °F)
pendant 13 jours. À la fin du 13

e

jour, il reviendra
automatiquement au mode de fonctionnement
précédent et chauffera l’eau au réglage initial
de température.

Le voyant lumineux vert est allumé quand cette
fonction est activée.

Arrêt de l’air froid

Les modes hybride et eHeat™ conservent
l’énergie en utilisant la chaleur de l’air ambiant
pour chauffer l’eau. L’air tiède est aspiré dans
le système par des ventilateurs où il est refroidi.
Cet air froid sort alors de l’arrière du chauffe-eau.

Vous pouvez arrêter temporairement l’air froid et
le bruit de ventilateur provenant de l’appareil en
appuyant sur le bouton STOP COLD AIR (arrêt de
l’air froid).

Pour régler le nombre de jours où cette fonction
sera activée, vous n’avez qu’à utiliser les boutons
des flèches du HAUT et du BAS puis appuyez
sur ENTER (entrer) (le réglage par défaut est de
3 jours). L’appareil reviendra automatiquement
au mode de fonctionnement précédent après
que le nombre de jours choisi est écoulé.

Ce mode doit être utilisé uniquement sur une
base temporaire parce que vous ne faites PAS
d’économies d’énergie dans ce mode.

Le voyant lumineux vert est allumé quand cette
fonction est activée.

Grande demande (sur certains modèles)

Ce mode n’est nécessaire que lorsque votre
maisonnée utilise plus d’eau chaude que la
normale ou que l’appareil est de trop petite
taille pour la demande en eau chaude de votre
maisonnée.

Dans ce mode, l’appareil n’utilisera les éléments
de chauffage électriques que lorsque la demande
en eau chaude est plus haute que la normale.
En utilisant les éléments de chauffage, la
température de l’eau remonte plus rapidement,
mais plus d’énergie est nécessaire pour chauffer
l’eau.

À la différence du mode électrique standard,
il utilise les éléments de chauffage uniquement
au besoin.

Le voyant lumineux vert est allumé quand cette
fonction est activée.

Verrouillage de la commande

Le clavier de commande peut être verrouillé
pour éviter qu’on appuie accidentellement sur
les boutons.

Vous n’avez qu’à enfoncer et maintenir le bouton
LOCK (verrouiller) pendant trois secondes.
L’affichage montrera « les commandes sont
verrouillées » et le voyant lumineux vert sera
allumé quand cette fonction est activée. Pendant
que les commandes sont verrouillées, le clavier
ne reconnaît aucun bouton appuyé.

Pour désactiver le verrouillage, enfoncez et
maintenez le bouton LOCK (verrouiller) pendant
trois secondes. Le voyant lumineux vert s’éteindra
graduellement et l’écran reviendra à l’affichage
par défaut.

31

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Utilisation du menu Énergie.

Le menu Énergie est aussi utilisé pour changer les modes de
fonctionnement du chauffe-eau, pour convertir l’affichage de
ºF à ºC ou pour voir la FAQ. Il existe aussi un menu Diagnostic
accessible uniquement par le technicien de service certifié ou
le plombier lorsqu’une réparation est nécessaire.

Modes de fonctionnement

Utilisez cette option pour passer des modes eHeat™, hybride,
électrique standard et grande demande (décrits à la page 30).

Pour accéder à l’un de ces modes, appuyez sur le bouton

ENERGY MENU (menu énergie) puis appuyez sur ENTER
(entrer).

Choisissez parmi les modes de la liste du menu et
appuyez sur ENTER (entrer).

Choisissez le mode de fonctionnement désiré à l’aide
flèches du HAUT ou du BAS puis appuyez de nouveau
sur ENTER (entrer).

Pour annuler et revenir au menu Énergie principal,
appuyez sur le bouton de la flèche de GAUCHE.

Pour obtenir plus d’information sur chaque mode, lorsque
le mode est surligné, appuyez sur le bouton de la flèche
de DROITE pour lire la description.

Utilisez les boutons des flèches du HAUT ou du BAS pour
faire dérouler les écrans de description.

Utilisez le bouton de la flèche de GAUCHE pour revenir
à la liste du menu Mode de fonctionnement.

Conversion de ºF et ºC

L’affichage de la température de l’eau reviendra par défaut à
ºF. Pour afficher les températures en ºC, appuyez sur le bouton

ENERGY MENU (menu énergie) ; puis appuyez sur ENTER
(entrer). Ces réglages seront enregistrés et ils reviendront après

une panne d’électricité.

Appuyez sur le bouton de la flèche du BAS pour aller
à « Choisir ºF et ºC » puis appuyez sur ENTER (entrer).

Appuyez sur ENTER (entrer) pour changer de ºF à ºC.
L’écran principal affichera alors les températures en ºC.

Pour annuler et revenir au menu Énergie principal,
appuyez sur le bouton de la flèche de GAUCHE.

REMARQUE : Pour revenir à ºF, répétez les étapes 1 et 2.

Faire aux questions (FAQ)

Ces articles de menu répondent aux principales questions
sur l’air froid, le filtre, les modes de fonctionnement et le bruit.
Toute cette information est traitée dans ce manuel d’utilisation
et d’entretien. Si vous égarez ce manuel, vous pouvez consulter
cette section pour des réponses à vos questions.

Pour accéder à FAQ, appuyez sur le bouton ENERGY
MENU (menu énergie) puis appuyez sur ENTER (entrer).

Appuyez sur le bouton de la flèche du BAS pour aller
à FAQ puis appuyez sur ENTER (entrer).

Il y a quatre catégories de question :

Air froid :

Q: Pourquoi y a-t-il de l’air froid?
A: Les modes hybride et eHeat™ conservent l’énergie en

utilisant l’air pour chauffer l’eau et refroidissant ainsi l’air
ambiant. Ces modes font économiser de l’énergie de façon
considérable.

Q: Comment peut-on arrêter l’air froid?
A: Appuyez sur le bouton STOP COLD AIR (arrêter l’air

froid) sur le clavier. Ceci réduit l’efficacité du chauffe-eau.
L’appareil reviendra au mode précédent après que
le nombre de jours choisis est écoulé.

Filtre :

Q: Pourquoi y a-t-il un filtre?
A: Dans les modes hybride et eHeat™, l’appareil déplace

de l’air à travers le système. Le filtre protège l’appareil
de la poussière. Un filtre à l’air propre améliore l’efficacité.

Q: Comment peut-on nettoyer le filtre?
A: Laisser le courant allumé et retirez le filtre de l’appareil.

Le filtre peut être essuyé ou rincé à l’eau tiède. Un filtre
sale réduira l’efficacité du chauffe-eau!

Modes :

Q: Qu’est-ce que le mode Grande demande?
A: Le mode Grande demande peut être utilisé quand

l’utilisation d’eau chaude est plus haute que la normale.
Cet appareil sera moins efficace mais chauffera l’eau plus
rapidement en réponse à de longs débits. Pour les débits
normaux, l’appareil utilisera quand même le mode eHeat™
efficace.

Q: Qu’est-ce que le mode Arrêter l’air froid?
A: Ce mode arrête temporairement l’air froid mais réduit

l’efficacité du chauffe-eau. L’appareil reviendra au mode
précédent après que le nombre de jours choisi sera écoulé.

Q: Qu’est-ce que le mode Vacances et absence?
A: Si vous devez vous absenter pendant une période de temps

prolongée, ce mode baisse la température de l’eau pour
réduire la consommation d’énergie. L’appareil reviendra
au mode précédent mode une journée avant votre retour.

Q: Qu’est-ce que le mode eHeat™?
A: Le mode eHeat™ est le plus efficace. Il prend la chaleur

de l’air pour chauffer l’eau, refroidissant ainsi l’air ambiant.
La température de l’eau monte moins vite, mais c’est
le mode le plus efficace.

Q: Qu’est-ce que le mode Hybride?
A: Le mode Hybride combine les avantages du mode eHeat™

à la vitesse et la puissance du mode Électrique standard.
Ceci donne une meilleure performance avec moins d’énergie.
(Mode recommandé.)

Q: Qu’est-ce que le mode Électrique standard?
A: Le mode Électrique standard utilise uniquement les éléments

pour chauffer l’eau. Ce mode fait monter la température
plus rapidement que le mode Hybride, mais utilise plus
d’énergie.

Bruit :

Q: Pourquoi l’appareil fait-il du bruit?
A: Dans les modes eHeat™ et Hybride plus efficaces au plan

énergétique, le moyen utilisé pour chauffer l’eau fait un peu
de bruit. Tous les ventilateurs font un peu de bruit.

Utilisez les boutons des flèches du HAUT ou du BAS pour
choisir la catégorie correspondant à votre question et
appuyez sur ENTER (entrer).

Pour annuler et revenir au menu Énergie principal,
appuyez sur le bouton de la flèche de GAUCHE.

Dès que la catégorie est choisie, utilisez les boutons
des flèches du HAUT ou du BAS pour choisir les questions
et appuyez sur ENTER (entrer).

Utilisez les boutons des flèches du HAUT ou du BAS pour
faire dérouler les écrans d’information.

Quand vous avez terminé, appuyez sur le bouton de
la flèche de GAUCHE pour revenir au menu de la FAQ.

7

6

5

4

3

2

1

3

2

1

7

6

5

4

3

2

1

32

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Réponse sur demande. (sur certains modèles) www.electromenagersge.ca

Le chauffe-eau thermopompe Hybride électrique
est compatible avec le module Réponse sur demande
(RD) qui peut être acheté séparément. Contactez
votre fournisseur d’électricité ou visitez

www.electromenagersge.ca/demand_response

pour voir si votre région utilise la technologie RD.
Les fonctions de réponse sur demande qui sont offertes

font partie d’un programme pilote avec votre fournisseur
d’électricité pour aider les consommateurs à réduire leur
utilisation d’électricité à la maison en périodes de pointe.

INSTALLATION

Le module RD est équipé d’aimants dans sa base qui lui
permettent d’être fixé sur l’extérieur en métal peint du
chauffe-eau thermopompe.

Les détails sur la façon de brancher les câbles du module
sont dans les instructions qui sont fournies avec le module.

Une fois que le câble du module RD est branché dans la
connexion du chauffe-eau, suivez les directives de mise en
marche comprises avec le module RD. Dès que le module
RD fonctionne, le chauffe-eau thermopompe est prêt à
recevoir les signaux RD.

GUIDE RAPIDE

Si votre fournisseur d’électricité utilise la technologie RD,
le module RD recevra les signaux envoyés par votre
fournisseur d’électricité. Un de quatre signaux sera envoyé :
« Bas » signifie que le tarif le plus bas est disponible, les
signaux « Moyen » et “Élevé” représentent des paliers de
coûts d’énergie et le signal « Critique » représente le tarif
d’électricité en « période de pointe ». Un chauffe-eau
thermopompe équipé d’un module RD reconnaîtra
automatiquement quel tarif d’électricité est disponible
et il ajustera son réglage du mode et de la température
de manière à utiliser moins d’énergie quand les tarifs sont
moyens, élevés et critiques.

Quand le signal est bas ou quand il n’y a pas de module
RD branché, fonctionne normalement. Les paliers suivants
montrent comment l’appareil réagit aux signaux des paliers
Moyen, Élevé et Critique.

Quand le signal RD est à Moyen, la commande fonctionne
en mode eHeat™ et la température demeure au réglage
actuel choisi par l’utilisateur. L’écran affiche ce qui suit (où
xxx est le réglage actuel choisi par l’utilisateur) :

Quand le signal RD est à Élevé, la commande fonctionne en
mode eHeat™, avec un réglage de la température de l’eau
à 110 °F (43 °C), et l’écran affiche :

Quand le signal RD est à Critique, la commande fonctionne
en mode eHeat™, avec un réglage de la température de
l’eau à 100 °F (38 °C), et l’écran affiche :

33

Module RD

Connecteur RD

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

34

Entretien et nettoyage du chauffe-eau.

Vidange du chauffe-eau

ATTENTION : Coupez le courant

du chauffe-eau avant de vidanger l’eau.

DANGER :Avant d’opérer

manuellement le robinet de vidange, assurez-vous
que personne n’est exposé au danger de venir en
contact avec l’eau chaude libérée par le robinet.
L’eau ainsi libérée peut être assez chaude pour
créer un risque d’ébouillantage. L’eau doit être
libérée dans un égout approprié pour prévenir
les blessures et les dommages matériels.

Fixez un boyau d’arrosage au robinet de vidange
situé au bas de l’appareil et amenez ce boyau à
un égout. Le couvercle décoratif avant doit être
enlevé pour accéder au robinet de vidange.

Pour vidanger complètement le chauffe-eau,
fermez l’alimentation d’eau froide. Ouvres un
robinet d’eau chaude ou soulevez le levier de la
valve de soupape de surpression pour faire entrer
de l’air dans le réservoir.

Ouvrez le robinet de vidange.

Vacances et arrêt prolongé

Si le chauffe-eau doit rester inutilisé pour
une longue période de temps, on doit couper
l’alimentation en courant et en eau de l’appareil
pour conserver de l’énergie et prévenir une
dangereuse accumulation d’hydrogène.

Le chauffe-eau et la tuyauterie devraient
être vidés s’ils peuvent être exposés à des
températures sous le point de congélation.

Après une longue période d’arrêt, les commandes
et le fonctionnement du chauffe-eau devraient
être vérifiés par un technicien qualifié. Assurez­vous que le chauffe-eau est de nouveau rempli
d’eau avant de le remettre en service.

REMARQUE : Consultez l’avertissement sur
l’hydrogène dans les instructions de
fonctionnement.

Entretien préventif de routine

DANGER :Avant d’opérer

manuellement la soupape de surpression,
assurez-vous que personne n’est exposé au
danger de venir en contact avec l’eau chaude
libérée par la valve. L’eau peut être assez
chaude pour créer un risque d’ébouillantage.
L’eau doit être relâchée dans un égout approprié
pour prévenir les blessures et les dommages
matériels.

REMARQUE : Si la soupape de température et
de surpression sur le chauffe-eau se décharge
périodiquement, ce peut être causé par
l’expansion thermale dans un système d’eau
fermé. Communiquez avec le fournisseur d’eau
ou avec votre entrepreneur en plomberie pour
savoir comment corriger ce problème. Ne
bouchez pas la sortie de la soupape de sûreté.

S’il est entretenu convenablement, votre chauffe-eau
vous donnera des années de service fiable et sans
problèmes.

On suggère qu’un programme d’entretien préventif
de routine soit établi et suivi par l’utilisateur.

Inspection périodique :

De plus, il est recommandé qu’une inspection
périodique des commandes de fonctionnement,
des éléments chauffants et du circuit électrique soit
effectuée par un technicien de service qualifié en
réparation d’appareils électriques.

La plupart des appareils électriques, même
quand ils sont neufs, font un certain bruit lorsqu’ils
fonctionnent. Si le niveau du bruit de chuintement
ou de sifflement augmente excessivement, il peut
s’avérer nécessaire de nettoyer l’élément électrique
chauffant. Communiquez avec un installateur qualifié
ou avec un plombier pour une inspection.

Soupape de surchauffe et de surpression :

Au moins une fois l’an, levez et puis relâchez le levier
de la soupape de surchauffe et de surpression située
à droite en arrière du chauffe-eau pour vous assurer
que la soupape fonctionne librement. Laissez couler
plusieurs gallons par la canalisation d’évacuation
dans une tranchée de drainage.

Vidange du réservoir :

Le réservoir d’un chauffe-eau peut agir comme une
cuve de sédimentation pour les solides en suspension
dans l’eau. Il n’est donc pas inhabituel que des dépôts
d’eau dure s’accumulent au fond du réservoir. Pour
nettoyer le réservoir de ces dépôts, ouvrez chaque
mois la valve de vidange située en bas du grand
couvercle décoratif au bas de l’appareil et faites
couler quelques litres d’eau du chauffe-eau.

Utiliser un

tournevis
plat pour
tourner le

robinet

Couvercle

décoratif

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Nettoyage des tubes d’écoulement de la condensation

Nettoyage du filtre

Dans les modes hybride, eHeat™ et Grande
demande, l’air est aspiré dans le système et sort
à l’arrière de l’appareil. Le filtre est là pour protéger
l’évaporateur de la saleté et de la poussière.

Il est important d’avoir un filtre propre pour obtenir
la meilleure efficacité. Ce filtre devra être nettoyé
périodiquement (au minimum une fois par année).
Lorsque le filtre a besoin d’être changé, le voyant
rouge au-dessus du bouton du filtre s’allume et un
bip se fait entendre. L’écran affiche alors un message
vous avertissant que le filtre a besoin d’être nettoyé.
Lorsque ce message apparaît, vous pouvez appuyer
sur le bouton de la flèche de DROITE pour lire les
instructions de nettoyage du filtre.

REMARQUE : Si le filtre devient trop sale, l’appareil
passe automatiquement au mode Électrique
standard vous ne faites plus d’économies d’énergie.

Laissez le courant allumé et retirez le filtre du dessus
de l’appareil. Il est situé sur le dessus de l’appareil
derrière les tuyaux d’eau chaude et d’eau froide.
Saisissez la poignée et tirez le filtre vers le haut
jusqu’à ce qu’il soit complètement sorti de l’appareil.
Une fois enlevé, le filtre peut être essuyé avec un
linge propre humide ou rincé à l’eau tiède.

Une fois que le filtre est nettoyé, il peut être remis
à sa place en l’alignant dans la fente au-dessus
de l’appareil et en le glissant à sa place. Quand la
poignée est de niveau avec le dessus de l’appareil,
le filtre est en place.

Quand le filtre est remis en place, appuyez sur
le bouton FILTER (filtre) puis appuyez sur ENTER

(entrer).
IMPORTANT : Le filtre doit être nettoyé lorsque

l’alarme s’affiche. Avec un filtre sale, le système doit
travailler plus fort, il est moins efficace et peut même
s’endommager. Pour obtenir la meilleure efficacité
énergétique possible, assurez-vous que le filtre est
propre.

Il y a deux tubes d’écoulement fixés à l’arrière du
chauffe-eau. S’ils sont bouchés, l’eau va déborder
de l’appareil.

Le tube principal est conçu pour évacuer toute
la condensation. S’il est bouché ou pincé, la
condensation coulera sur le sol par le tube
secondaire. Ceci sert à avertir l’utilisateur que le tube
principal est bouché. Enlevez le tube d’écoulement,
enlevez tout débris et remettez-le en place.

Inspectez périodiquement les tubes d’écoulement
et enlevez tout débris qui peut s’être accumulé dans
les tubes.

Voir les Instructions d’installation pour plus
d’information.

Filtre

Tube de 7,62 cm (3 po)

Tub e

d’écoulement

principal

Amenez le tube

d’écoulement principal

à un égout

Arrière de l’appareil

www.electromenagersge.ca

35

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Instructions

Chauffe-eau

d’installation

Modèles GEH50DNSRSA et GEH50DXSRGA

L’emplacement choisi pour le chauffe-eau doit tenir
compte des considérations suivantes :

EMPLACEMENT (SUITE)

AVERTISSEMENT :

Ce chauffe-eau NE
DOIT PAS être installé dans un espace où sont utilisés ou entreposés
des liquides qui dégagent des vapeurs inflammables. Ces liquides
comprennent l’essence, les GPL (butane et propane), la peinture ou
les adhésifs et leurs diluants, solvants ou décapants. À cause du
mouvement naturel de l’air dans une pièce ou autre espace clos, les
vapeurs inflammables peuvent être charriées de l’endroit où leurs
liquides sont utilisés ou entreposés. L’arc électrique à l’intérieur de
la commande du chauffe-eau peut allumer ces vapeurs et causer
une explosion ou un incendie pouvant occasionner des brûlures
graves ou la mort pour ceux qui sont dans les parages, ainsi que
des dommages matériels.

A—Diamètre du chauffe-eau

plus 51 mm (2 po) minimum

B—51 mm (2 po) maximum

REMARQUE : Le bac d’écoulement auxiliaire DOIT être conforme
aux normes locales. Des trousses de bac d’écoulement sont
vendues au magasin où le chauffe-eau a été acheté, dans
les quincailleries et autres distributeurs de chauffe-eau.

Dégagement requis :

Un espace de dégagement de 17,8 cm (7 po) est recommandé
avec un dégagement minimum de 14 cm (5-1/2 po) entre tout
et les couvercles avant et arrière au cas où une réparation serait
nécessaire.

Un dégagement minimum de 35,6 cm (14 po) est requis pour
enlever le filtre pour le nettoyer. Les canalisations d’eau chaude et
d’eau froide et les connexions électriques ne doivent pas affecter
l’enlèvement du filtre.

Tuyau d’écoulement de la condensation

L’appareil est doté d’un tuyau d’écoulement; il doit par conséquent
y avoir un égout à proximité. L’égout ne doit pas être plus haut que
91,44 cm (36 po) au-dessus du plancher (un égout de laveuse est
acceptable). S’il n’y a pas d’égout, alors une pompe à condensats
ordinaire d’une capacité d’au moins 3,8 l/h (1 gal/h) doit être
achetée et installée.

B

A

Amenez à un égout ouvert.
La conduite doit avoir un
diamètre intérieur d’au
moins 19 mm (3/4 po) et doit
avoir la pente nécessaire à
un drainage adéquat.

RÉGLEMENTATION LOCALE
D’INSTALLATION

Ce chauffe-eau doit être installé conformément
à ces instructions, aux codes municipaux, aux
codes provinciaux, aux exigences de la compagnie
d’électricité ou, en l’absence de codes municipaux,
à la dernière édition du Code modèle national
de l’énergie pour les bâtiments – Canada 1997.
Il est disponible en bibliothèque ou en ligne à
http://www.nationalcodes.ca/mnecb/index_f.shtml.

EXIGENCES ÉNERGÉTIQUES

Vérifiez ce qui est indiqué sur la plaque de classification
du chauffe-eau pour être sûr que l’alimentation
électrique correspond aux exigences du chauffe-eau.

EMPLACEMENT

Installez le chauffe-eau dans un endroit sec et propre
et aussi près que possible de l’endroit où la demande
en eau chaude est la plus grande. Les longues conduites
d’eau chaude non isolées gaspillent l’énergie et l’eau.

REMARQUE : Comme l’appareil aspire l’air ambiant pour
chauffer l’eau, la pièce doit mesurer au moins 3,05 m x
3,05 m x 2,2 m (10 pi x 10 pi x 7 pi), 18,8 m3(700 pi3) ou
plus. Si la pièce est plus petite, elle doit avoir une porte
persienne.

Placez le chauffe-eau de manière à ce que le filtre à air,
le couvercle et les panneaux frontaux puissent être
enlevés pour permettre l’inspection et la réparation,
comme le remplacement des éléments ou le nettoyage
du filtre.

Le chauffe-eau et les conduites d’eau doivent être
protégés des températures sous zéro et des
atmosphères trop agressives. Ne pas installer le
chauffe-eau dehors ou dans des endroits non protégés.

ATTENTION : Le chauffe-eau ne doit pas

être situé dans un endroit où l’écoulement du réservoir
ou des raccordements causera du dommage aux endroits
adjacents ou aux planchers plus bas de la structure.
Lorsque de tels endroits ne peuvent être évités, il est
recommandé d’installer un bac d’écoulement
adéquatement drainé sous le chauffe-eau.

36

35,6 cm

(14 po)

14 cm

(5-1/2 po)

14 cm

(5-1/2 po)

RACCORDEMENTS DE L’ALIMENTATION
EN EAU

Consultez l’illustration suivante pour l’installation typique. L’installation
d’unions ou des raccords flexible en cuivre sont recommandés pour
les raccordements d’eau chaude et d’eau froide pour que le chauffe­eau se déconnecte facilement pour réparation si nécessaire. Les
raccordements d’eau CHAUDE et d’eau FROIDE sont clairement
marquées et sont toutes de 19,05 mm (3/4 po) PTN sur tous les
modèles.

REMARQUE : Installez une valve d’arrêt sur le tuyau d’eau froide
près du chauffe-eau. Ceci rendra la réparation et l’entretien plus
facile.

IMPORTANT : Ne pas appliquer de chaleur aux raccordements
d’eau CHAUDE ou FROIDE. Si des raccordements soudés à l’étain
sont utilisés, soudez le tuyau sur l’adaptateur avant de fixer de
dernier aux raccordements d’eau froide du chauffe-eau. Toute
chaleur appliquée au raccordement d’eau chaude ou d’eau
froide endommagera de façon permanente le tube plongeur.

INSTALLATION TYPIQUE

Instructions d’installation

Piège à chaleur
15,24 cm (6 po) min.

Piège à
chaleur

15,24 cm

(6 po) min.

Vers
l’entrée
d’eau
froide

Panneau d’accès

Conduite de la soupape
de surpression vers un
égout convenable

Panneau d’accès

Bac d’écoulement
auxiliaire de 5 cm
(2 po)

Robinet de vidange

Boîte de jonction
électrique (n’utiliser
que des conducteurs
en cuivre)

Sortie d’eau chaude
vers les robinets

Espace de

15,24 cm

(6 po)

Valve d’arrêt

Union

Soupape de surchauffe
et de surpression
(montrée ailleurs pour
plus de clarté)

Union

Réservoir de dilatation
thermique (si requis)

DILATATION THERMIQUE

AVERTISSEMENT : Le chauffe-eau

ne doit pas être installé dans un endroit dans un
espace où sont utilisés ou entreposés des liquides
qui dégagent des vapeurs inflammables.

Déterminez s’il y a un clapet de retenue dans
la conduite d’entrée d’eau. Il peut avoir été installé

dans la conduite d’eau froide en tant que dispositif
anti-refoulement ou il fait peut-être partie d’une valve
de réduction de pression, d’un compteur d’eau ou
d’un adoucisseur d’eau. Un clapet de retenue à l’intérieur
d’une conduite d’entrée d’eau froide peut causer ce qu’on
appelle un « réseau d’alimentation en eau en circuit
fermé » Une conduite sans clapet de refoulement ou sans
dispositif anti-refoulement est un réseau d’alimentation
en eau « ouvert ».

Lorsque l’eau est chauffée, son volume augmente et crée
une augmentation de la pression à l’intérieur du système
d’eau. On appelle cette action la « dilatation thermique ».
Dans un réseau d’alimentation en eau « ouvert », l’eau
en dilatation qui excède la capacité du chauffe-eau est
refoulée dans la canalisation publique où la pression
se dissipe facilement.

Toutefois, un « réseau d’alimentation en eau en circuit
fermé » empêche l’eau en dilatation de refouler dans
la canalisation publique et le résultat de la « dilatation
thermique » peut créer une hausse de pression rapide
et dangereuse dans le chauffe-eau et les canalisations.
Cette hausse rapide de la pression peut rapidement
atteindre le réglage de sécurité de la soupape de
surpression, l’activant à chaque cycle de chauffage.
La dilatation et contraction rapide et répétée des
composants du chauffe-eau et des conduites peut
provoquer une défaillance prématurée de la soupape
de surpression et aussi du chauffe-eau lui-même.
Le remplacement de la soupape de surpression ne
règlera pas le problème!

La manière suggérée de contenir la dilatation thermique
est d’installer un réservoir de dilatation sur la conduite
d’eau froide entre le chauffe-eau et le clapet de retenue
(voir l’illustration à droite). Le réservoir de dilatation est
doté d’un coussin d’air qui se comprime avec la hausse
de la pression, dissipant ainsi la surpression et éliminant
le fonctionnement répété de la soupape de surpression.
Il existe d’autres méthodes pour dissiper la dilatation
thermique. Consultez votre entrepreneur en installation,
le fournisseur d’eau ou un inspecteur de plomberie pour
plus d’information sur le sujet.

Vers le panneau de

distribution électrique

TUBES D’ÉCOULEMENT
DE LA CONDENSATION

Cet appareil est doté d’un bac de condensation. L’eau recueillie par
le bac s’écoule par le tube derrière l’appareil. Deux tuyaux flexibles
viennent avec l’appareil. Il est important que ces tuyaux soient
reliés aux trous d’écoulement à l’arrière de l’appareil. Fixez un bout
du long tuyau de 1,83 m (6 pi) au trou d’écoulement inférieur
à l’arrière de l’appareil, sous le couvercle
arrière. Amenez l’autre bout à l’égout
du plancher ou pas plus haut que
91,4 cm (3 pi) au-dessus du plancher.
S’il n’y a pas d’égout, alors une
pompe à condensats ordinaire
doit être achetée et installée.
Fixez le tube de 7,6 cm (3 po)
au trou d’écoulement supérieur.

Tube de 7,6 cm

(3 po)

Tube de 1,83 m

(6 pi)

37

Instructions d’installation

38

VALVE DE SURPRESSION

AVERTISSEMENT : La capacité

de pression de la valve de surpression ne doit pas
dépasser 1,03 MPa (150 lb/po2), la pression maximum
de fonctionnement du chauffe-eau comme indiqué
sur la plaque signalétique.

La capacité en BTUH de la valve de surchauffe ne doit pas
être inférieure que la capacité d’entrée du chauffe-eau
comme indiqué sur la plaque signalétique située à l’avant
du chauffe-eau (1 watt = 3,412 BTUH).

Raccordez la sortie de la valve de surpression à un égout
convenable pour que l’eau rejetée n’entre pas en contact
avec des pièces électrifiées ou des personnes et pour éviter
les dégâts d’eau possibles.

La tuyauterie utilisée doit être d’un type approuvé pour la
distribution d’eau chaude. La conduite de déversement ne
doit pas être plus petite que la sortie de la valve et doit avoir
une pente pour permettre le drainage (par gravité) de la
valve de surpression et de la conduite de déversement. Le
bout de la conduite de déversement ne doit pas être fileté
ou caché et doit être protégé du gel. Aucun type de valve,
de raccord de restriction ou de réduction restriction ne doit
être installé sur la conduite de déversement.

Une nouvelle valve combinée de surchauffe et de
surpression, conforme à la Norme sur les valves de
surpression et les valves d’arrêt pour systèmes de
chauffe-eau, ANSI Z21.22, est fournie et doit rester installée
dans l’ouverture marquée à cet effet sur le chauffe-eau.
Aucun type de valve ne doit être installé entre la valve de
surpression et le réservoir. Les normes locales régissent
l’installation des valves de surpression.

REMPLISSAGE DU CHAUFFE-EAU

AVERTISSEMENT :

Le réservoir doit
être plein d’eau avant d’allumer le chauffe-eau. La garantie
du chauffe-eau ne couvre pas les dommages ou les
défectuosités résultant d’un fonctionnement avec un
réservoir vide ou partiellement rempli.

Assurez-vous que le robinet de vidange est complètement
fermé. Ouvrez la valve d’arrêt de l’alimentation d’eau froide.

Ouvrez lentement tous les robinets d’eau chaude pour
laisser l’air sortir du chauffe-eau et de la tuyauterie.

Un débit régulier des robinets d’eau chaude indique que
le chauffe-eau est plein.

ATTENTION :

Pour réduire le risque de surpression et de surchauffe
dans ce chauffe-eau, installez l’équipement de protection
contre la surpression et la surchauffe requis par les
normes locales et pas moins qu’une valve combinée de
surchauffe et de surpression certifiée par un laboratoire
d’essai reconnu à l’échelle nationale et qui maintient
l’inspection périodique de la production de l’équipement
ou du matériel inscrit, conformément aux exigences de la
Norme sur les valves de surpression et les valves d’arrêt
pour systèmes de chauffe-eau, ANSI Z21.22. Cette valve
doit avoir une capacité de pression maximale n’excédant
pas la pression de fonctionnement du chauffe-eau.
Installez la valve dans l’ouverture à cet effet sur le
chauffe-eau et orientez-la ou fournissez une conduite de
manière à ce que l’écoulement de la valve sort seulement
à 15,24 cm (6 po) au-dessus, ou à toute distance sous
le plancher, et n’entre en contact avec aucune pièce
électrifiée. L’ouverture d’écoulement ne doit en aucun
cas être bloquée ou réduite par sa taille.

CONNEXIONS ÉLECTRIQUES

Un électricien qualifié doit fournir un circuit de dérivation avec des
conducteurs en cuivre, un dispositif de protection de surintensité
et des moyens de déconnexion adéquats.

Tout le câblage doit être conforme aux normes locales ou à la
dernière édition du Code national de l’électricité ANSI/NFPA 70.

Le chauffe-eau est entièrement câblé à la boîte de jonction sur
le dessus du chauffe-eau. Une ouverture de raccord électrique
de 12,7 mm ou de 19 mm (1/2 po ou 3/4 po) est prévue pour
les connexions in-situ.

Les exigences de tension et de puissance pour le chauffe-eau
sont indiquées sur la plaque signalétique à l’avant du chauffe-eau.

Le câblage du circuit de dérivation doit comprendre soit :

1. Un conduit métallique ou un câble sous gaine métallique

approuvé pour servir de conducteur de masse et installé avec
des raccords approuvés à cette fin.

2. Un câble sous gaine non métallique, un conduit métallique ou

un câble sous gaine métallique non approuvé pour servir de
conducteur de masse et comprenant un conducteur de masse
séparé. Il doit être raccordé aux bornes de masse du chauffe­eau et de la boîte de distribution électrique.

AVERTISSEMENT :

Une connexion
à la masse adéquate est essentielle. La présence d’eau
dans la tuyauterie et le chauffe-eau ne fournit pas assez
de conductivité pour une mise à la terre. Les tuyaux non
métalliques, les unions diélectriques, les connecteurs flexibles,
etc. peuvent isoler électriquement le chauffe-eau.

Boîte de jonction du chauffe-eau

Vis de mise à la terre

Couvercle de la boîte de jonction

Connecteurs de fils

L2

L1

REMARQUE : Ce guide recommande le calibre
minimum prévu par le Code national de l’électricité
pour le circuit de dérivation. Consultez les schémas
de câblage de ce manuel pour le câblage in-situ.

Instructions d’installation

39

La garantie du fabricant ne couvre pas les dommages
ou les défauts causés par l’installation, la pose ou
l’utilisation de tout type de dispositif d’économie
d’énergie ou autres dispositifs non approuvés (autres
que ceux autorisés par le fabricant) dans, sur ou
conjointement avec le chauffe-eau. L’utilisation de
dispositifs d’économie d’énergie non autorisés peut
raccourcir la vie du chauffe-eau et peut représenter
un danger pour la vie ou la propriété.

Le fabricant se désiste de toute responsabilité pour
de telles pertes ou blessures résultant de l’utilisation
de tels dispositifs non autorisés.

Si les normes locales exigent l’application externe de
kits de couverture isolante, les instructions du fabricant
venant avec le kit doivent être suivies minutieusement.

L’application de tout isolant externe, de toute
couverture isolante ou isolation de tuyau sur ce
chauffe-eau exige une stricte attention aux mesures
suivantes :

• Ne pas couvrir la valve de surpression et de

surchauffe.

• Ne pas couvrir les panneaux d’accès aux éléments

chauffants.

• Ne pas couvrir la boîte de jonction électrique du
chauffe-eau.

• Ne pas couvrir les étiquettes de fonctionnement ou
d’avertissement fixées au chauffe-eau ou tenter de
les relocaliser sur l’extérieur de la couverture isolante.

• Ne pas bloquer l’entrée et les sorties d’air en-dessous
et au-dessus des couvercles supérieurs.

GUIDE DE CALIBRE DU CIRCUIT
DE DÉRIVATION

Puissance totale Protection de surintensité recommandée
du chauffe-eau

(capacité en ampères du fusible ou du disjoncteur)

208 V 240 V 277 V 480 V

3.000 W 20 20 15 15

4.000 W 25 25 20 15

4.500 W 30 25 25 15

5.000 W 30 30 25 15

5.500 W 35 30 25 15

6.000 W 40 35 30 20

8.000 W 50 45 40 25

9.000 W – 50 45 25

10.000 W – – 50 30

11.000 W – – 50 30

12.000 W – – –35

Arrangement vertical

typique de la tuyauterie

Arrangement horizontal
typique de la tuyauterie

Puissance totale Calibre du câblage AWG basé sur la table
du chauffe-eau 310-16 du Code national de l’électricité (75 °C)

208 V 240 V 277 V 480 V

3.000 W 12 12 14 14

4.000 W 10 10 12 14

4.500 W 10 10 10 14

5.000 W 10 10 10 14

5.500 W 8 10 10 14

6.000 W 8 8 10 12

8.000 W 8 8 8 10

9.000 W – 8 8 10

10.000 W – – 8 10

11.000 W – – 8 10

12.000 W – – – 8

40

Instructions d’installation

LISTE DE CONTRÔLE DE L’INSTALLATION

1. L’emplacement du chauffe-eau :

– La pièce mesure-t-elle au moins 3,05 m x 3,05 m x 2,2 m (10 pi x 10 pi x 7 pi), 18,8 m3 (700 pi3)? Si oui, une porte

persienne ou une ventilation similaire est requise.

– L’arrière de l’appareil est à 17,78 cm (7 po) du mur.
– L’avant de l’appareil est libre et dégagé.
– Le chauffe-eau est-il de niveau? Sinon, ajouter des cales d’épaisseur sous la base de l’appareil.

2. Les raccordements de plomberie :

– N’empêchent pas l’enlèvement du filtre.
– Il n’y a pas de fuites après le remplissage du réservoir, que l’eau coule ou non.

3. Les conduites d’écoulement de la condensation sont en place :

1) Le tube court est sur la busette de drainage supérieure.

2) Le tube long est sur la busette de drainage inférieure et dirigée vers un égout de plancher ou une pompe
à condensats.

4. La valve de surchauffe et de surpression fonctionne et le tuyau d’écoulement est fixé conformément aux normes

locales.

5. Les connexions électriques n’empêchent pas l’enlèvement du filtre à air.

6. Vérifier que le panneau de commande affiche 120 °F en mode Hybride.

7. Le couvercle avant est en place.

Avant de téléphoner au service de réparation… www.electromenagersge.ca

Conseils de dépannage
Économisez du temps et de l’argent! Consultez d’abord le tableau ci-dessous
et il se peut que vous n’ayez pas à téléphoner au service de réparation.

Problème Causes possibles Quoi faire

Le chauffe-eau Des ventilateurs sont utilisés • Un certain niveau de bruit de ventilateur est normal (comme
est bruyant pour déplacer l’air à travers pour la soufflerie d’un système de chauffage et climatisation

le système. L’intensité du central). Si vous entendez un bruit de cognement ou si le niveau
bruit de ventilateur varie à de bruit semble trop élevé, appelez alors le service de réparation.
mesure que l’eau est chauffée.

• Si le niveau de bruit a augmenté au cours des dernières

semaines ou des derniers mois, le filtre peut être sale, ce qui
fait marcher le ventilateur plus fort. Vérifiez si le filtre a besoin
d’être nettoyé (voir les instructions en page 35).

Le chauffe-eau rend La pièce n’est pas ventilée • Si la pièce mesure moins de 3,05 m x 3,05 m x 2,2 m
la pièce trop froide adéquatement ou elle (10 pi x 10 pi x 7 pi), elle doit avoir une porte persienne

est trop petite. ou un autre moyen pour permettre l’échange d’air avec

les pièces avoisinantes.

L’eau dégoutte Les tuyaux d’écoulement • Deux tuyaux d’écoulement sont compris avec le chauffe-eau.
de l’extérieur de la condensation ne Raccordez le tuyau long de 1,83 m (6 pi) à l’orifice
du chauffe-eau sont pas raccordés. d’écoulement inférieur. Raccordez le tuyau court de 7,62 cm

(3 po) à l’orifice d’écoulement supérieur.

Les tuyaux d’écoulement

• Enlevez chaque tuyau d’écoulement et ôtez-en tout débris.

de la condensation sont Vous pouvez utiliser une petite broche comme un cintre ou
pincés ou bouchés. un petit tournevis pour enlever tout débris des orifices

d’écoulement de l’appareil.

Les tuyaux d’eau chaude ou

• Serrez les raccords des tuyaux d’entrée et de sortie d’eau.

d’eau froide ne sont pas serrés.

Pas assez ou pas La quantité d’eau utilisée

• Attendez que le chauffe-eau récupère après cette demande

d’eau chaude peut excéder la capacité inhabituelle.

du chauffe-eau.
Un fusible est grillé ou le • Remplacez le fusible ou réinitialisez le disjoncteur.

disjoncteur est déclenché.
L’alimentation électrique • Vérifiez que l’alimentation électrique et l’interrupteur principal

peut avoir été coupée. du chauffe-eau sont en marche.
Le réglage de température

• Consultez la section Réglage de la température de l’eau.

peut être trop bas.
Robinets d’eau chaude qui • Vérifiez que tous les robinets sont fermés.

fuient ou qui sont ouverts.
Votre maison subit une • Communiquez avec votre fournisseur d’électricité.

panne de courant.
Câblage incorrect. • Consultez la section Instructions d’installation.
Limite de réinitialisation • Consultez la section Réglage de la température de l’eau.

manuelle (CT).
La température de l’entrée • C’est normal. L’eau d’entrée plus froide prend plus de temps

d’eau froide peut être plus à chauffer.
froide en hiver.

Eau trop chaude La température est réglée • Consultez la section Réglage de la température de l’eau.

trop haut.

ATTENTION :Pour votre sécurité, ne tentez PAS de réparer le câblage électrique,

les commandes, les éléments de chauffage ou d’autres dispositifs de sécurité. Confiez la réparation
à un technicien qualifié.

La commande électronique • Téléphonez au service de réparation.
est défectueuse.

Grondements La condition de l’eau dans • Enlevez et nettoyez les éléments chauffants.

votre maison a causé une
accumulation de tartre ou
de dépôts minéraux sur
les éléments chauffants.

41

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Avant de téléphoner au service de réparation…

Problème Causes possibles Quoi faire

La valve de Montée de la pression causée • Il s’agit d’une condition inacceptable qui doit être corrigée.
surpression fait un par la dilatation thermique Communiquez avec votre fournisseur d’eau ou votre
bruit de pétarde d’un système en circuit-fermé. entrepreneur en plomberie pour savoir comment la corriger.

Ne bouchez pas la sortie de la valve de surpression.

L’écran fait bip et Le chauffe-eau n’a pas été • Remplissez complètement le réservoir d’eau. Appuyez sur
affiche « Attention, rempli d’eau avant de l’activer. ENTER (entrer) pour arrêter l’alarme puis appuyez sur POWER
le réservoir n’est L’activation du chauffe-eau (courant) lorsque le réservoir a été rempli.
pas plein! » sans eau endommage

les éléments chauffants.
La garantie du chauffe-eau
ne couvre pas les dommages
et les pannes causés par
un fonctionnement avec
un réservoir vide.

Le voyant du filtre Le filtre a besoin d’être nettoyé. • Suivez les instructions d’enlèvement et de nettoyage du filtre
est allumé Pour un fonctionnement à la page 35.

efficace, le filtre doit être
propre.

L’écran fait bip et Il y a un problème avec • L’appareil va automatiquement passer à un autre mode
affiche « Panne de le système de thermopompe. disponible pour que vous ayez toujours de l’eau chaude.
la thermopompe » Téléphonez au service de réparation et donnez-leur les codes

affichés à l’écran.

L’écran fait bip et Il y a un problème avec • L’appareil va automatiquement passer à un autre mode
affiche « Panne du le système de chauffage disponible pour que vous ayez toujours de l’eau chaude.
chauffe-eau » de l’eau. Téléphonez au service de réparation et donnez-leur les codes

affichés à l’écran.

L’écran fait bip et Il y a un problème avec le • Le chauffe-eau a besoin de s’éteindre. Téléphonez
affiche « Panne chauffe-eau qui requiert immédiatement au service de réparation.
du système » votre attention immédiate.

L’appareil ne fait Si l’appareil utilise les éléments • Vérifiez le mode de fonctionnement du chauffe-eau.
aucun bruit de chauffage, il fait du bruit.

42

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

43

Ce qui n’est pas compris :

Pour la période de : Nous remplacerons :

Un an Toute pièce du chauffe-eau hybride qui tombe en panne à cause d’un défaut de matériel

À partir de la date ou de main d’œuvre. Durant cette garantie limitée d’un an, GE fournira également, sans frais,
d’achat initiale toute main d’œuvre et service pour remplacer la pièce défectueuse.

La deuxième à Toute pièce du chauffe-eau hybride qui tombe en panne à cause d’un défaut de matériel ou
la dixième année de main d’œuvre. Durant cette garantie limitée de dix ans, la main d’œuvre et les visites pour

À partir de la date remplacer la pièce défectueuse n’est pas comprise.
d’achat initiale

I Les visites de service à votre domicile pour vous montrer

comment utiliser le produit.

I Installation, livraison ou entretien incorrects.
I Défectuosité du produit s’il a été malmené, mal utilisé,

modifié, utilisé commercialement ou utilisé à des fins
autres que celles pour lesquelles il a été conçu.

I L’utilisation de ce produit dans des endroits où l’eau est

dangereuse sur le plan microbiologique ou de qualité
inconnue sans désinfection adéquate avant ou après
le système.

I Le remplacement à domicile de fusibles ou

la réinitialisation de disjoncteurs.

I Les dommages au produit causés par un accident, la

foudre, un incendie, une inondation ou les cas fortuits.

I Les dommages indirects ou consécutifs causés par une

défectuosité de l’appareil, son installation ou réparation.

I Le produit n’est pas accessible pour effectuer

une réparation.

I Si le produit a été déménagé de son emplacement

d’installation initial.

I Les dommages, le mauvais fonctionnement

ou une panne causés par l’utilisation de pièces
ou de composantes non approuvées.

I Les dommages, le mauvais fonctionnement ou une

panne causés par le fonctionnement du chauffe-eau
à thermopompe après avoir enlevé la tige d’anode.

I Les dommages, le mauvais fonctionnement ou une

panne causés par le fonctionnement de la thermopompe
avec un réservoir vide ou partiellement rempli.

I Les dommages, le mauvais fonctionnement ou une

panne causés en soumettant le réservoir à une pression
supérieure à celles indiquées sur l’étiquette signalétique.

I Les dommages, le mauvais fonctionnement ou une

panne causés par le fonctionnement du chauffe-eau
à thermopompe à une tension électrique excédant
celles indiquées sur l’étiquette signalétique.

I Une panne du chauffe-eau causée par le fonctionnement

du chauffe-eau dans une atmosphère agressive.

Garantie du chauffe-eau hybride GE. www.electromenagersge.ca

Toutes les réparations sur garantie sont fournies par notre Réseau
de service autorisé. Pour planifier une visite de service, appelez le

888.4GE.HEWH (888.443.4394). Veuillez avoir le numéro de série et
le numéro de modèle sous la main lorsque vous appelez le service
de réparation.

Agrafez le reçu d’achat ici.

Pour obtenir le service sous

garantie, vous devrez fournir

la preuve de l’achat original.

Soutien au

consommateur

Conseils de

dépannage

Entretien et

nettoyage

Information

sur la sécurité

Instructions de

fonctionnement

Instructions

d’installation

Cette garantie s’étend à l’acheteur initial et à tout propriétaire ultérieur pour les appareils achetés pour un usage au Canada
ou aux Etats-Unis. Si le produit est installé dans une région où ne se trouve aucun réparateur autorisé GE, vous devrez peut-être
assumer les frais de transport ou apporter expédier le produit à un centre de service autorisé GE. En Alaska, cette garantie exclut
le coût d’expédition ou les appels de service à votre site.

Certains États ou provinces n’autorisent pas l’exclusion ou la restriction des dommages directs ou indirects. La présente garantie
vous donne des droits juridiques particuliers, mais vous pouvez avoir d’autres droits qui varient d’un État ou d’une province à l’autre.
Pour connaître vos droits, appelez le bureau de la protection du consommateur de votre localité, de votre État ou de votre province
ou le procureur général de votre État.

Garant : General Electric Company. Louisville, KY 40225

EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES – Votre seul et unique recours est la réparation du produit selon
les dispositions de cette Garantie limitée. Toutes les garanties implicites, incluant les garanties de
commercialité et d’adéquation à un usage spécifique, sont limitées à une année ou à la période la plus
courte autorisée par la législation.

44

Soutien au consommateur.

Site Web appareils électroménagers GE

www.electromenagersge.ca

Vous avez une question ou vous avez besoin d’aide pour votre appareil électroménager? Contactez-nous par
Internet au site www.electromenagersge.ca 24 heures par jour, tous les jours de l’année.

Service de réparations 1.800.561.3344

Service de réparations GE est tout près de vous.
Pour faire réparer votre électroménager GE, il suffit de nous téléphoner.

Studio de conception réaliste

Sur demande, GE peut fournir une brochure sur l’aménagement d’une cuisine pour les personnes à mobilité réduite.
Écrivez: Directeur, Relations avec les consommateurs, Mabe Canada Inc.

Bureau 310, 1 Factory Lane
Moncton, N.B. E1C 9M3

Prolongation de garantie www.electromenagersge.ca

Achetez un contrat d’entretien GE avant que votre garantie n’expire et bénéficiez d’un rabais substantiel.
Ainsi le service après-vente GE sera toujours là après expiration de la garantie.

Visitez notre site Web ou appelez-nous au 1.888.261.2133.

Pièces et accessoires

Ceux qui désirent réparer eux-mêmes leurs électroménagers peuvent recevoir pièces et accessoires
directement à la maison (cartes VISA, MasterCard et Discover acceptées).

Les directives stipulées dans le présent manuel peuvent être effectuées par n’importe quel utilisateur.
Les autres réparations doivent généralement être effectuées par un technicien qualifié. Soyez prudent,
car une réparation inadéquate peut affecter le fonctionnement sécuritaire de l’appareil.

Vous trouverez dans les pages jaunes de votre annuaire le numéro du Centre de service Mabe le plus proche.
Autrement, appelez-nous au 1.800.661.1616.

Contactez-nous

Si vous n’êtes pas satisfait du service après-vente dont vous avez bénéficié :

Premièrement, communiquez avec les gens qui ont réparé votre appareil.
Ensuite, si vous n’êtes toujours pas satisfait envoyez tous les détails–numéro de téléphone compris–au

Directeur, Relations avec les consommateurs, Mabe Canada Inc.
Bureau 310, 1 Factory Lane
Moncton, N.B. E1C 9M3

Inscrivez votre appareil électroménager www.electromenagersge.ca

Inscrivez votre appareil électroménager en direct, aussitôt que possible. Cela améliorera nos
communications et notre service après-vente. Vous pouvez également nous envoyer par la poste
le formulaire d’inscription joint à votre documentation.

Escriba los números de modelo
y de serie aquí:

Modelo # ________________
Serie # __________________

Usted puede encontrarlos en la
etiqueta de clasificación ubicada en el
lado frontal de su calentador de agua.

Información
de seguridad

. . . . . . . . . . . . . . .46, 47

Instrucciones

de operación . . . . . . . . . . . . . . .48–55

Cuidado y limpieza . . . . . . . .56, 57

Instrucciones

de instalación . . . . . . . . . . . . . .58–62

Solución de problemas . . . .63, 64

Apoyo al cliente . . . . . . . . . . . .66, 67

45

Apoyo

al cliente

Solución de

problemas

Cuidado y

limpieza

Información

de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SEGURIDAD.
LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE SU USO.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

¡ADVERTENCIA!

Para su seguridad, la información de este manual debe seguirse al pie de la letra a fin de minimizar el riesgo de incendio o explosión,
descarga eléctrica, o para prevenir daños, lesiones personales o la muerte.

Asegúrese de leer y comprender el Manual del Propietario en su totalidad antes de instalar u operar este calentador de agua. Puede
ahorrarle tiempo y dinero. Preste especial atención a las Instrucciones de Seguridad. No seguir estas advertencias puede provocar
una lesión grave o la muerte. Si usted no comprende las instrucciones de este manual, o si tiene dudas, DETÉNGASE y solicite ayuda
a un técnico calificado o a la compañía local de servicios públicos.

AJUSTE DE LA TEMPERATURA DEL AGUA

Deben considerarse factores como la seguridad y la conservación de energía al seleccionar la configuración de temperatura
del agua mediante la interfaz de usuario del calentador de agua. Las temperaturas de agua superiores a 125°F pueden provocar
quemaduras graves o la muerte por quemaduras. Asegúrese de leer y cumplir con las advertencias incluidas en ilustración
ubicada a continuación. Esta etiqueta también se encuentra en el calentador de agua cerca de la parte superior del tanque.

Relación de tiempo/temperatura en quemaduras

Temperatura Tiempo para producir una quemadura grave

120°F Más de 5 minutos
125°F 1-1/2 a 2 minutos
130°F Alrededor de 30 segundos
135°F Alrededor de 10 segundos
140°F Menos de 5 segundos
145°F Menos de 3 segundos
150°F Alrededor de 1-1/2 segundos
155°F Alrededor de 1 segundo

La tabla es cortesía de Shriners Burn Institute

La tabla de arriba puede utilizarse como una guía para determinar
la temperatura de agua adecuada para su hogar.

NOTA: En los hogares en los que viven niños pequeños,
discapacitados o ancianos puede requerirse una configuración
de termostato de 120°F o menos para evitar el contacto con el
agua “CALIENTE”.

PELIGRO:

Existe un peligro de QUEMADURAS con
agua caliente si el control está configurado a una temperatura
muy elevada.

Se encuentran disponibles válvulas mezcladoras para reducir
la temperatura del agua en el lugar de uso, las cuales mezclan
el agua caliente con fría en las líneas de agua derivadas.

Para más información, comuníquese con un plomero con licencia
o con la autoridad de plomería local.

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de operación

Instrucciones

de instalación

46

¡ADVERTENCIA!

La gasolina, además de otros materiales y líquidos
inflamables (adhesivos, solventes, disolventes de
pintura, etc.) y los vapores que producen, son
extremadamente peligrosos. NO manipule, utilice o
almacene gasolina u otros materiales inflamables
o combustibles cerca o en las proximidades de un
calentador de agua. El arco ubicado dentro de los
controles del calentador de agua puede encender
estos vapores. No hacerlo puede provocar daños
a la propiedad, una lesión personal o la muerte.

PARA INSTALACIONES EN

EL ESTADO DE CALIFORNIA

Las leyes de California exigen que los calentadores
de agua residenciales se sujeten, amarren o
fijen para evitar las caídas o desplazamientos
horizontales debido a los terremotos. Para
calentadores de agua residenciales de una
capacidad de hasta 52 galones, puede obtenerse
un folleto con instrucciones genéricas sobre
fijación en zonas de terremotos en: Oficina del
Arquitecto del Estado, 400 P Street, Sacramento,
CA 95814 o usted puede llamar al 916.324.5315
o consultar al vendedor del calentador de agua.

Sin embargo, la instalación deberá regularse
mediante los códigos locales vigentes. Para
calentadores de agua residenciales de una
capacidad mayor a los 52 galones, consulte
la jurisdicción de construcción local para
procedimientos de sujeción aceptables.

Advertencia de la Proposición 65 de California:

Este producto contiene productos químicos que
según el Estado de California provocan cáncer,
defectos congénitos u otros daños reproductivos.

LEA Y SIGA ESTA INFORMACIÓN DE SEGURIDAD
CUIDADOSAMENTE.

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

47

GEAppliances.com

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Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

48

Cómo operar el calentador de agua.

A. Apague el suministro de energía hacia el

calentador de agua si ha sufrido
sobrecalentamiento, incendio,
inundación o daños físicos.

B. No accione el calentador de agua

a menos que esté lleno de agua.

C. No encienda el calentador de agua si

la válvula de apagado del suministro
de agua fría se encuentra cerrada.

D. No almacene o use gasolina u otros

vapores o líquidos inflamables, como
adhesivos o solventes, cerca de este
o cualquier otro aparato. Si deben
utilizarse estos productos inflamables,
abra las puertas y ventanas para
ventilar.

NOTA: Las corrientes de aire pueden
trasladar los vapores inflamables de
las áreas cercanas hacia el calentador
de agua.

E. Si existe alguna dificultad para

comprender o seguir las Instrucciones
de Operación o la sección de Cuidado
y Limpieza, se recomienda que una
persona calificada o un técnico realice
el trabajo.

ADVERTENCIA:Puede producirse gas de hidrógeno en un sistema de agua caliente abastecido por este

calentador de agua que no se ha utilizado durante un período prolongado (generalmente dos semanas o más). ¡¡EL GAS DE
HIDRÓGENO ES EXTREMADAMENTE INFLAMABLE!! Para disipar el gas y para reducir el riesgo de lesiones, se recomienda abrir
el grifo de agua caliente durante varios minutos en el fregadero de la cocina antes de utilizar cualquier artefacto eléctrico
conectado al sistema de agua caliente. Si existe la presencia de hidrógeno, podrá oírse un sonido inusual, como aire saliendo
de una tubería, a medida que el agua comienza a fluir. No fume o utilice una llama abierta cerca del grifo durante el tiempo
en que se encuentre abierto.

Precauciones de seguridad

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de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

El calentador de agua está equipado con
dos controles limitadores de temperatura
(TCOs) que se encuentran sobre el elemento
calentador en contacto con la superficie del
tanque. Si por alguna razón la temperatura
del agua se eleva demasiado, el control
limitador de temperatura (TCO) interrumpe
el circuito de energía hacia el elemento
calentador. Una vez que el control se abre,
éste debe reconfigurarse en forma manual.
La reconfiguración de los controles
limitadores de temperatura debe realizarla
un técnico calificado.

PRECAUCIÓN:

Un técnico calificado debe investigar la
causa de la suba de temperatura y debe
tomarse una acción correctiva antes de
volver a poner en servicio el calentador
de agua.

Para reconfigurar el control
limitador de temperatura:

1. Cierre el suministro de energía dirigido

al calentador de agua.

2. Quite el panel de acceso y aislación

del revestimiento.
La cubierta protectora del termostato

no debe quitarse.

3. Presione el botón rojo RESET

(reconfiguración).

4. Vuelva a colocar la aislación y el

panel de acceso del revestimiento
antes de accionar la energía hacia
el calentador de agua.

Controles de seguridad

ADVERTENCIA:

Si el calentador de agua ha
sufrido inundaciones, incendio o
daños físicos, corte el suministro
de energía y de agua hacia el
calentador de agua.

No vuelva a usar el calentador
de agua hasta que un técnico
calificado lo haya revisado por
completo.

49

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de operación

Instrucciones

de instalación

Sobre los controles. GEAppliances.com

Controles

Pantalla

Lock (bloqueo)

Presione y sostenga este botón durante
3 segundos para bloquear o desbloquear los
controles de botones de toque del calentador
de agua. La luz verde se ilumina cuando los
controles están bloqueados.

Filter (filtro)

Cuando la luz roja se ilumina, se indica que
el filtro está sucio y requiere limpieza. El filtro
se ubica en la parte superior del calentador
de agua. Presione el botón para reconfigurar
la alarma del filtro.

High Demand (gran demanda)

Utilice este botón cuando se necesite agua
caliente extra. Esta característica aumenta
la velocidad en que se calienta el agua
utilizando más electricidad. La luz verde se
ilumina cuando la característica se encuentra
activada.

Vacation Or Away (vacaciones
o tiempo fuera de casa)

Utilice este botón en los períodos en que
no vaya a usar agua, tales como vacaciones
por un período prolongado de tiempo. Esta
característica reduce la energía utilizada
durante la ausencia. La luz verde se ilumina
cuando la característica se encuentra
activada.

Stop Cold Air (detener aire frío)

Utilice este botón para detener
temporalmente la salida de aire frío de la
unidad o para detener el ruido del ventilador.
Sin embargo, la unidad utiliza más
electricidad, por lo que este modo debería
usarse sólo para períodos cortos. La luz
verde se ilumina cuando la característica
se encuentra activada.

Energy Menu (menú de energía)

Cambie los Modos de Operación del
calentador de agua presionando este
botón. Usted también puede cambiar la
visualización de temperatura de ºF a ºC
y ver las preguntas frecuentes.

Power (energía)

Utilice este botón para activar o desactivar
todas las fuentes de calentamiento del
producto.
NOTA: La interfaz de usuario funciona
aún cuando el botón de energía está
apagado (OFF).

Botones de flecha

Utilice las flechas ascendente, descendente,
izquierda y derecha para desplazarse entre
menús o para cambiar la temperatura del
agua.

50

Cómo activar el calentador de agua.

La primera vez que presione el botón de energía
y el calentador de agua se encienda, la pantalla
solicitará la confirmación de que el tanque se
encuentre lleno de agua. Para evitar daños, el
tanque debe llenarse de agua antes de encenderlo.

La garantía del calentador de agua no cubre daños
o fallas originadas por el funcionamiento con un
tanque vacío o parcialmente vacío. (Consulte el
Certificado de Garantía Limitada para los términos
y condiciones completos.)

Si NO se ha llenado el tanque, ventile y llene
el tanque antes de presionar de nuevo el botón
POWER (energía).

• Verifique que la válvula de drenaje esté
completamente cerrada.

• Abra la válvula de apagado de la línea
de suministro de agua fría.

• Abra cada grifo de agua caliente lentamente
para que salga el aire del calentador de agua
y de la tubería.

• Un flujo constante de agua desde los grifos de
agua caliente indica que el calentador de agua
está lleno.

Después de que el tanque se haya llenado de agua,
vuelva a presionar el botón POWER (energía).

Cuando se enciende el calentador de agua, podrá
visualizarse la pantalla principal. La pantalla
mostrará la configuración actual de temperatura
del agua y el modo de operación actual del
calentador de agua.

Para cumplir con las regulaciones de seguridad,
los controles vienen con una preconfiguración
de fábrica de 120°F y Modo Híbrido. Estas son
las configuraciones recomendadas para
el calentador de agua.

Si la pantalla queda en blanco, presione cualquier
tecla para reactivarla. Para volver a la pantalla
predeterminada (HOME), presione el botón de
flecha izquierda hasta que aparezca la misma.

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Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

Sobre la configuración de temperatura del agua. GEAppliances.com

La temperatura del agua del calentador puede
regularse subiendo o bajando la configuración
de temperatura con las teclas de flecha ascendente
o descendente del panel de control.

Deben considerarse factores como la seguridad
y la conservación de energía al seleccionar la
configuración de temperatura del calentador
de agua. Cuanto menor sea la configuración
de temperatura, mayores serán los ahorros
en energía y costos operativos.

A fin de cumplir con las regulaciones de seguridad,
la temperatura del agua viene predeterminada
de fábrica en 120°F donde lo exigen los códigos
locales. Este es el punto de inicio recomendado.

Las temperaturas de agua superiores a 125°F
pueden provocar quemaduras graves o la muerte
por quemaduras. Asegúrese de leer y cumplir con
las advertencias detalladas en este manual y en
la etiqueta del calentador de agua. Esta etiqueta
se encuentra sobre el calentador de agua cerca
del panel de acceso del elemento superior.

Se encuentran disponibles válvulas mezcladoras
para reducir la temperatura del agua en el lugar de
uso, las cuales mezclan el agua caliente con fría en
las líneas de agua derivadas. Para más información,
comuníquese con un plomero con licencia o con
la autoridad de plomería local.

La tabla siguiente puede utilizarse como una guía
para determinar la temperatura de agua adecuada
para su hogar.

PELIGRO: Existe un peligro potencial

de quemaduras con agua caliente si el control está
configurado en una temperatura muy elevada.
En los hogares en los que viven niños pequeños,
discapacitados o ancianos puede requerirse una
configuración de termostato de 120°F o menos para
evitar el contacto con el agua CALIENTE.

Relación de tiempo/temperatura en quemaduras

Temperatura Tiempo para producir una quemadura grave

120°F Más de 5 minutos
125°F 1-1/2 a 2 minutos
130°F Alrededor de 30 segundos
135°F Alrededor de 10 segundos
140°F Menos de 5 segundos
145°F Menos de 3 segundos
150°F Alrededor de 1-1/2 segundos
155°F Alrededor de 1 segundo

La tabla es cortesía de Shriners Burn Institute

Cómo ajustar la temperatura

Presione la flecha ASCENDENTE o DESCENDENTE
del botón de toque del panel de control. Le
solicitarán que presione la tecla ENTER (ingresar)
para recordarle que aumentar la temperatura
incrementa el riesgo de quemaduras. Luego la
temperatura puede aumentarse o disminuirse
presionando las flechas ASCENDENTE o
DESCENDENTE. Después de ingresar la
configuración de temperatura deseada, usted
puede presionar ENTER (ingresar) para aceptar

o simplemente seguir con sus actividades.
(Después de 3 segundos sin presionar la tecla,
el control aceptará la nueva configuración de
temperatura.)

PELIGRO: Existe un peligro potencial

de QUEMADURAS con agua caliente si el control está
configurado en una temperatura muy elevada.

120°F es la configuración recomendada de
temperatura, pero puede ajustarse a cualquier
temperatura entre 100°F y 140°F.

51

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Instrucciones

de instalación

52

Este calentador de agua tiene predeterminado el
modo de operación Híbrido. El modo Híbrido es la
configuración recomendada para este calentador
de agua, pero puede cambiarse si así lo desea.
Los modos disponibles se listan a continuación
y pueden encontrarse debajo del botón ENERGY
MENU.

Modo eHeat™

eHeat™ es el modo más eficiente en relación a la
energía para este calentador de agua. Toma el
calor del aire que lo rodea para calentar el agua.
El tiempo que le lleva calentar el agua es más
prolongado en este modo, por lo que NO puede
ser suficiente en una situación de gran demanda,
como en una vivienda grande o en una compañía.

Modo Eléctrico Estándar

Este modo utiliza sólo los elementos de resistencia
superior e inferior para calentar el agua. El tiempo
que tarda en calentar resulta menor en este
modo, pero es el modo MENOS eficiente en
relación a la energía.

Modo Híbrido—MODO RECOMENDADO

El modo híbrido combina la eficiencia en relación
a la energía de eHeat™ con la velocidad de
recuperación y energía del Modo Eléctrico
Estándar, con un uso normal de agua.

Gran Demanda

Este modo es necesario sólo si su vivienda realiza
un gasto de agua mayor al promedio o la unidad
es muy pequeña para el consumo de agua de
su vivienda. En este modo la unidad utiliza los
elementos calentadores eléctricos sólo cuando
la demanda de agua es mayor a lo normal.
Cuando se usan los elementos calentadores,
la temperatura del agua se recuperará a una
velocidad mayor pero hará falta más energía
para calentarla. A diferencia del Modo Eléctrico
Estándar, utilizará los elementos calentadores
sólo cuando sea necesario.

Para acceder a cualquiera de estos modos:

Presione el botón ENERGY MENU (menú de
energía) y luego presione ENTER (ingresar).

Seleccione “Operating Modes” (modos de
operación) del menú y presione ENTER
(ingresar).

Seleccione el modo de operación deseado
utilizando los botones de flecha ASCENDENTE
y DESCENDENTE y luego vuelva a presionar

ENTER (ingresar).

Para cancelar y volver al menú de energía
principal:

Presione el botón de flecha IZQUIERDO.
Desplazamiento general en el menú de energía:

Para más información sobre cada modo,
mientras el modo se encuentra resaltado,
presione el botón de flecha DERECHO para
leer una descripción.

Utilice los botones de flecha ASCENDENTE y
DESCENDENTE para desplazarse a través
de las pantallas de descripciones.

Utilice el botón de flecha IZQUIERDO para
volver al menú de “Operating Modes”
(modos de operación).

3

2

1

3

2

1

Cómo ajustar la temperatura del agua y el modo de funciones.

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Sobre los botones de la interfaz de usuario. GEAppliances.com

Vacation or Away (Vacaciones o tiempo
fuera de casa)

Esta característica se utiliza cuando usted pasará
un tiempo prolongado fuera de su hogar y no se
necesita agua caliente. En este modo, la unidad
disminuirá la temperatura del agua hasta 50°F y
utilizará el modo de calentamiento más eficiente
para conservar la energía mientras el calentador
no está siendo usado. La unidad reanudará el
calentamiento en forma automática un día antes
de su regreso, para que haya agua caliente
disponible.

Por ejemplo, si usted saldrá por 14 días, presione
el botó VACATION OR AWAY (vacaciones o tiempo

fuera de casa), presione el botón de flecha
ASCENDENTE hasta que en la pantalla aparezca

“14 days” (14 días) (el tiempo predeterminado
es 7 días) y presione ENTER (ingresar). La unidad
disminuirá la temperatura del agua a 50°F
durante 13 días. Al final del día 13, volverá
automáticamente al modo de operación previo
y calentará el agua con la configuración de
temperatura original.

La luz verde se ilumina cuando esta característica
se encuentra activada.

Stop Cold Air (Detener aire frío)

Los modos Híbrido y eHeat™ ahorran energía
tomando el calor del aire para calentar el agua.
El aire tibio es llevado a través del sistema
mediante ventiladores y luego se enfría. El aire
frío luego sale por la parte trasera del calentador.

Usted puede detener temporalmente el aire frío
que sale de la unidad y el ruido del ventilador
presionando el botón STOP COLD AIR (detener
aire frío).

Para ajustar la cantidad de días en que estará
activada esta característica, simplemente utilice
los botones de flecha ASCENDENTE y
DESCENDENTE y presione ENTER (ingresar) (se
encuentra predeterminado para 3 días). La unidad
volverá al modo de operación previa en forma
automática después de transcurridos la cantidad
de días seleccionados.

Este modo sólo debe usarse en forma temporal
porque usted NO obtiene el ahorro de energía
mientras funcione este modo.

La luz verde se ilumina cuando esta característica
se encuentra activada.

High Demand (Gran Demanda) (en algunos

modelos)

Este modo es necesario sólo si su vivienda realiza
un consumo de agua mayor al promedio o la
unidad es muy pequeña para las demandas de
agua de su vivienda.

En este modo la unidad utiliza los elementos
calentadores eléctricos sólo cuando la demanda
de agua es mayor a lo normal. Cuando se usan
los elementos calentadores, la temperatura del
agua se recuperará a una velocidad mayor pero
hará falta más energía para calentarla.

A diferencia del Modo Eléctrico Estándar, utilizará
los elementos calentadores sólo cuando sea
necesario.

La luz verde se ilumina cuando esta característica
se encuentra activada.

Control Lock (Bloqueo de control)

El botón de control puede bloquearse para evitar
el accionamiento accidental.

Simplemente presione y sostenga el botó LOCK
(bloqueo) durante tres segundos. En la pantalla
podrá verse “controls are locked” (los controles
están bloqueados) y la luz verde se iluminará
cuando esta característica se encuentre activada.
Cuando los controles se encuentran bloqueados,
no se permitirá presionar ningún otro botón.

Para desactivar el bloqueo, presione y sostenga
el botó LOCK (bloqueo) durante tres segundos.
La luz verde se apagará y la pantalla volverá
a la visualización predeterminada.

53

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Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

Cómo usar el menú de energía.

El Menú de Energía también se usa para cambiar los modos
operativos del calentador de agua, para convertir la visualización
de temperatura de ºF a ºC, o para ver las preguntas frecuentes.
También hay un Menú Diagnóstico que resulta accesible sólo para
un técnico o plomero calificado en caso de que se necesite una
reparación.

Modos de Operación

Utilice esta opción para cambiar entre modos eHeat™, Híbrido,
Eléctrico Estándar y Gran Demanda (descriptos en la página 52).

Para acceder cualquiera de estos modos, presione el botón

ENERGY MENU (menú de energía) y luego presione ENTER
(ingresar).

Seleccione “Operating Modes” (modos de operación) del menú
y presione ENTER (ingresar).

Seleccione el modo de operación deseado utilizando los
botones de flecha ASCENDENTE o DESCENDENTE luego
vuelva a presionar ENTER (ingresar).

Para cancelar y volver al Menú de Energía principal, presione
el botón de flecha IZQUIERDO.

Para obtener más información sobre cada modo, mientras
el modo se encuentra resaltado, presione el botón de flecha
DERECHO para leer una descripción.

Utilice los botones de flecha ASCENDENTE o DESCENDENTE
para desplazarse a través de las pantallas de descripciones.

Utilice el botón de flecha IZQUIERDO para volver al menú
de “Operating Modes” (modos de operación).

Conversión de ºF y ºC

La temperatura predeterminada del agua podrá visualizarse en ºF.
Para ver las temperaturas en ºC, presione el botón ENERGY MENU
(menú de energía); luego presione ENTER (ingresar). Estas
configuraciones quedan registradas y volverán después de
un corte de energía.

Presione el botón de flecha DESCENDENTE para desplazarse a
“Choose ºF and ºC” (elegir ºF y ºC) y presione ENTER (ingresar).

Presione ENTER (ingresar) para cambiar de ºF a ºC.
La pantalla principal podrá verse con la temperatura en ºC.

Para cancelar y volver al Menú de Energía principal, presione
el botón de flecha IZQUIERDO.

NOTA: Para volver a ºF, repita los pasos 1 y 2.

Preguntas Frecuentes

Este menú responde preguntas básicas sobre aire frío, el filtro,
los modos de operación y el ruido. Toda esta información se
encuentra cubierta en este manual de Uso y Cuidado. Si no
encuentra dicho manual, usted puede consultar esta sección.

Para acceder las preguntas frecuentes, presione el botón

ENERGY MENU (menú de energía) y luego presione ENTER
(ingresar).

Presione el botón de flecha DESCENDENTE para desplazarse
hacia “FAQs” (preguntas frecuentes) y luego presione ENTER
(ingresar).

Hay cuatro categorías de preguntas:

Aire frío:

P: ¿Por qué hay aire frío?
R: Los modos Híbrido, eHeat™ y Gran Demanda ahorran energía

utilizando el calor del aire para calentar el agua y por lo tanto
enfrían el aire que rodea la unidad. Esto genera un ahorro de
energía considerable.

P: ¿Cómo se detiene el aire frío?
R: Presione el botón STOP COLD AIR (detener aire frío). Esto reduce

la eficiencia del calentador. La unidad volverá al modo anterior
después de la cantidad de días seleccionados.

Filtro:

P: ¿Por qué hay un filtro?
R: En los modos Híbrido y eHeat™ la unidad desplaza aire a través

del sistema. El filtro protege la unidad de la suciedad. Un filtro de
aire limpio mejora la eficiencia.

P: ¿Cómo se limpia el filtro?
R: Deje la energía accionada y quite el filtro de la parte superior de

la unidad. El filtro puede limpiarse con un paño o enjuagarse con
agua tibia. ¡Un filtro sucio reduce la eficiencia del calentador de
agua!

Modos:

P: ¿Qué es el modo Gran Demanda?
R: El modo Gran Demanda puede utilizarse cuando el uso de agua

caliente es mayor a lo normal. La unidad será menos eficiente
pero calentará el agua más rápido en respuesta a las grandes
demandas de agua. Para usos normales, la unidad utilizará
el modo eficiente eHeat™.

P: ¿Qué es el modo “Detener aire frío”?
R: Este modo detiene el aire frío en forma temporal pero reduce

la eficiencia del calentador. La unidad volverá al modo anterior
después de la cantidad de días seleccionados.

P: ¿Qué es el modo “Vacaciones o tiempo fuera de casa”?
R: Si usted se ausenta de su hogar durante un período prolongado,

este modo baja la temperatura del agua para reducir la energía
necesaria. La unidad volverá al modo anterior un día antes de
su retorno.

P: ¿Qué es el modo eHeat™?
R: El modo eHeat™ es el más eficiente en relación a la energía.

Toma el calor del aire para calentar el agua, lo que enfría el aire
que rodea la unidad. Es el modo de recuperación más lento pero
más eficiente en relación a la energía.

P: ¿Qué es el modo Híbrido?
R: El modo Híbrido combina los beneficios de eHeat™ con la

velocidad y energía del modo Eléctrico Estándar. Esto ofrece
un gran desempeño con menos energía. (Modo recomendado)

P: ¿Qué es el modo Eléctrico Estándar?
R: El modo Eléctrico Estándar utiliza sólo los calentadores de

resistencia para calentar el agua. Esto brinda una recuperación
de agua caliente más rápida que el modo Híbrido, pero
consume más energía.

Ruido:

P: ¿Por qué hace ruido la unidad?
R: En la mayoría de los modos eficientes en relación a la energía,

eHeat™, Híbrido y Gran Demanda, el método utilizado para
calentar el agua genera algo de ruido. El ruido de ventilador
es normal.

Utilice los botones de flecha ASCENDENTE o DESCENDENTE
para seleccionar la categoría relacionada a su pregunta y
presione ENTER (ingresar).

Para cancelar y volver al Menú de Energía principal, presione
el botón de flecha IZQUIERDO.

Una vez que haya seleccionado la categoría, utilice los
botones de flecha ASCENDENTE o DESCENDENTE para
seleccionar las preguntas deseadas y presione ENTER
(ingresar).

Utilice los botones de flecha ASCENDENTE o DESCENDENTE
para desplazarse a través de las pantallas de información.

Cuando haya finalizado, presione el botón de flecha
IZQUIERDO para regresar al menú de Preguntas Frecuentes.

7

6

5

4

3

2

1

3

2

1

7

6

5

4

3

2

1

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Apoyo

al cliente

Solución de

problemas

Cuidado y

limpieza

Información

de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

Respuesta ante demanda. (en algunos modelos) GEAppliances.com

El calentador de agua con bomba calentadora Híbrida
Eléctrica es compatible con el módulo de Respuesta ante
Demanda (DR) de GE que puede adquirirse por separado.
Comuníquese con su empresa local de servicio público
o visite www.GEAppliances.com/demand_response para
consultar si en su área se está utilizando la tecnología DR.

Las siguientes características de respuesta ante demanda
se encuentran disponibles como parte de un programa
de prueba piloto con la empresa local de servicio público
a fin de ayudar a los consumidores a reducir el uso de
electricidad durante el pico de demanda.

INSTALACIÓN

El modulo DR se encuentra equipado con imanes en la
base del módulo que permiten la sujeción al exterior de
metal pintado del calentador de agua con bomba de calor.

Los detalles sobre cómo conectar los cables al módulo
se encuentran con las instrucciones que vienen con
el módulo.

Una vez que el cable del módulo DR se enchufa en la
conexión del calentador de agua, siga las instrucciones de
encendido incluidas con el módulo DR. Cuando el modulo
DR comienza a funcionar, el calentador de agua con
bomba de calor se encuentra listo para recibir las señales
de DR.

GUÍA RÁPIDA

Si su compañía local de servicio público está utilizando la
tecnología DR, el módulo DR recibirá las señales enviadas
desde la compañía. Se enviarán una de cuatro señales:
La señal “Low” (bajo) representa que el nivel de energía
más bajo se encuentra disponible, “Medium” (medio) y
“High” (alto) representan costos de nivel de energía en
aumento, y “Critical” (crítico) representa una energía
con “pico de demanda”. Un calentador de agua con
bomba de calor equipado con un módulo DR reconoce
automáticamente qué nivel de energía se encuentra
disponible y ajusta la configuración de modo y
temperatura para consumir menos energía cuando
los niveles son medio, alto y crítico.

Cuando el nivel de la señal es bajo o cuando no hay
conectado un módulo DR, la unidad funciona en forma
normal. Los siguientes pasos muestran cómo reacciona
la unidad en los niveles de energía Medio, Alto y Crítico.

Cuando la señal DR es de nivel Medio, el control
funciona con el Modo eHeat™ y la temperatura del
agua permanece en la configuración de usuario actual.
La pantalla mostrará la siguiente información (donde xxx
es la configuración de temperatura actual del usuario):

Cuando la señal DR es de nivel Alto, el control funciona
con el Modo eHeat™, con una configuración de
temperatura de agua de 110°F, y la pantalla mostrará:

Cuando la señal DR es de nivel Crítico, el control
funciona con el Modo eHeat™, con una configuración
de temperatura de agua de 100°F, y la pantalla mostrará:

55

Módulo DR

Conector DR

Apoyo

al cliente

Solución de

problemas

Cuidado y

limpieza

Información

de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

56

Cuidado y limpieza del calentador de agua.

Drenaje del calentador de agua

PRECAUCIÓN:Corte la energía

dirigida al calentador de agua antes de drenar
el agua.

PELIGRO: Antes de operar la válvula

de alivio en forma manual, verifique que nadie se
vea expuesto al peligro de entrar en contacto con
el agua caliente liberada por la válvula. El agua
drenada del tanque puede estar caliente como
para presentar un peligro de quemaduras y debe
verterse dentro de un desagüe adecuado para
evitar lesiones o daños.

Sujete una manguera de jardín a la válvula de
drenaje ubicada en la parte inferior de la unidad
y dirija la manguera a un desagüe. La tapa frontal
decorativa debe quitarse para poder acceder a
la válvula.

Para drenar el calentador de agua por completo,
cierre el suministro de agua fría. Abra un grifo de
agua caliente o levante la manija de la válvula de
alivio para que pase aire al tanque.

Abra la válvula de drenaje.

Vacaciones y períodos prolongados sin uso

Si el calentador de agua quedará sin uso
durante un período prolongado, debe cortarse
el suministro de energía y de agua hacia el
aparato para conservar energía y para evitar
la acumulación de gas de hidrógeno peligroso.

El calentador de agua y la tubería deben
drenarse si puede llegar a sufrir temperaturas
de congelamiento.

Después de un período prolongado sin uso, un
técnico calificado debe chequear la operación y
los controles del calentador de agua. Verifique
que el calentador de agua esté completamente
lleno antes de volver a ponerlo en funcionamiento.

NOTA: Consulte las precauciones sobre gas de
hidrógeno en las Instrucciones de Operación.

Mantenimiento preventivo de rutina

PELIGRO: Antes de operar la válvula

de alivio en forma manual, verifique que nadie
se vea expuesto al peligro de entrar en contacto
con el agua caliente liberada por la válvula. El
agua puede estar lo suficientemente caliente
como para generar un peligro de quemaduras.
El agua debe verterse en un desagüe adecuado
para evitar lesiones o daños a la propiedad.

NOTA: Si la válvula de temperatura y de alivio
de presión del calentador de agua realiza una
descarga en forma periódica, esto puede
deberse a una expansión térmica dentro de
un sistema cerrado de agua. Para analizar
cómo corregir la situación, comuníquese con
el proveedor de agua o con el contratista de
plomería. No enchufe la boca de la válvula
de alivio.

Con un mantenimiento adecuado, el calentador de
agua brindará muchos años de servicio confiable
libre de problemas.

Sugerimos que el usuario establezca y siga un
programa de rutina de mantenimiento preventivo.

Inspección periódica:

También recomendamos que un técnico calificado
en reparación de aparatos eléctricos realice una
inspección periódica de los controles operativos,
los elementos calentadores y el cableado.

La mayor parte de los aparatos eléctricos, aún
cuando sean nuevos, hacen ruido cuando se
encuentran en funcionamiento. Si el nivel de ruido
de silbido aumenta en forma excesiva, el elemento
calentador eléctrico puede necesitar limpieza.
Para efectuar la inspección, comuníquese con
un instalador o plomero calificado.

Válvula de temperatura y de alivio de presión:

Por lo menos una vez al año, levante y libere la
manija de la palanca de la válvula de temperatura
y de alivio de presión, ubicada en la parte trasera
derecha del calentador de agua, a fin de verificar
que la válvula funcione libremente. Deje correr varios
galones de agua a través de la línea de descarga
dentro de un desagüe abierto.

Purga del tanque:

El tanque del calentador de agua puede funcionar
como un depósito de sedimentación para sólidos
suspendidos en el agua. Por lo tanto, resulta común
que se acumulen depósitos de agua dura en el fondo
del tanque. Para limpiar el tanque de esos depósitos,
abra la válvula de drenaje ubicada debajo de la tapa
decorativa cerca de la base de la unidad y desagüe
unos cuartos de galón de agua del calentador todos
los meses.

Use un

destornillador

de lados

planos para

girar la

válvula.

Tapa

decorativa

Apoyo

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problemas

Cuidado y

limpieza

Información

de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

Limpieza de las tuberías de drenaje de condensación

Limpieza del filtro

En los modos Híbrido, eHeat™ y Gran Demanda,
el calentador desplaza aire a través del sistema y
lo elimina por la parte trasera de la unidad. El filtro
se instala para proteger al evaporador de polvillo
y suciedad.

Resulta muy importante contar con un filtro de
aire limpio para lograr la mayor eficiencia. De vez
en cuando, debe limpiarse este filtro (el mínimo es
una vez al año). Cuando el filtro necesite limpieza,
se iluminará la luz roja ubicada sobre el botón del
filtro y sonará un pitido. En la pantalla aparecerán
instrucciones sobre la necesidad de limpiar el filtro.
Cuando aparezca esta pantalla, presione el botón
de flecha DERECHA para obtener instrucciones
sobre cómo limpiar el filtro.

NOTA: Si el filtro se ensucia demasiado, la unidad
cambiará automáticamente al modo Eléctrico
Estándar y se perderá el ahorro de energía.

Deje la energía accionada y quite el filtro de la parte
superior de la unidad. Se encuentra en la parte
superior de la unidad detrás de las tuberías de
ingreso caliente y fría. Tome la manija de plástico
y deslice el filtro hacia arriba hasta que salga de
la tapa. Una vez quitado, el filtro puede limpiarse
con un paño húmedo o enjuagarse con agua tibia.

Una vez que el filtro esté limpio, vuelva a colocarlo
alineándolo con la ranura de la parte superior de la
unidad y deslizándolo en su lugar. Cuando la manija
se encuentra alineada con la parte superior de la
tapa, entonces está bien colocado.

Después de reinstalar el filtro, presione el botón

FILTER (filtro) y luego presione ENTER (ingresar).
IMPORTANTE: Debe limpiarse el filtro cuando se

visualiza la alarma. Un filtro sucio sobrecarga el
sistema y provoca una reducción de eficiencia y
posibles daños al sistema. A fin de obtener la mejor
eficiencia de energía posible, asegúrese de que
el filtro esté limpio.

Hay dos mangueras de drenaje conectadas a
la parte trasera del calentador. Si ambas se tapan,
se derramará agua en la parte exterior de la unidad.

El drenaje principal lleva toda la condensación al
exterior. Si éste se tapa o si la manguera está torcida,
la condensación saldrá por la tubería de drenaje
secundaria y caerá al piso. Esta es una notificación
para el usuario para indicar que se ha tapado el
drenaje principal. Quite la manguera de drenaje,
limpie la suciedad y vuelva a conectar.

En forma periódica, inspeccione las líneas de drenaje
y limpie las suciedades que pueden haberse
acumulado.

Ver Instrucciones de Instalación para más
información.

Filtro

Tubería de 3" (desagüe)

Tubería de drenaje

principal

Dirija la tubería de

drenaje principal dentro

de un desagüe

Parte trasera
de la unidad

GEAppliances.com

57

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problemas

Cuidado y

limpieza

Información

de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

Instrucciones

Calentador de agua

de instalación

Modelos GEH50DNSRSA y GEH50DXSRGA

Para elegir la ubicación del calentador de agua deben
considerarse los siguientes puntos:

UBICACIÓN (CONT.)

ADVERTENCIA:

Este calentador de agua
NO DEBE instalarse en un sector donde se utilizan o almacenan
líquidos que emiten vapores inflamables. Dichos líquidos
incluyen gasolina, gas LP (butano y propano), pintura o
adhesivos y sus solventes o removedores. Debido al movimiento
natural del aire dentro de una habitación u otro espacio cerrado,
los vapores inflamables puede desplazarse desde donde se están
utilizando o almacenando sus líquidos. El arco ubicado dentro del
control del calentador de agua puede encender esos vapores,
generando una explosión o incendio que puede provocar
quemaduras graves o la muerte a aquellas personas que se
encuentren cerca, además de daños a la propiedad.

A—Diámetro del

calentador de agua
más 2" mín.

B—Máximo 2"

NOTA: La bandeja recolectora auxiliar DEBE cumplir con los códigos
locales.

Se encuentran disponibles kits de bandejas recolectoras en la tienda
donde adquirió su calentador de agua, en tiendas para constructores
o en cualquier distribuidor de calentadores de agua.

Espacios requeridos:

Debe haber un espacio recomendado de 7" (espacio de aire), con un
espacio mínimo de 5-1/2" entre cualquier objeto y las tapas frontales
y traseras en caso de que se necesite una reparación.

Se requiere un espacio mínimo de 14" para quitar el filtro para la
limpieza. Las conexiones eléctricas y de plomería de agua caliente
y fría no deben interferir
con la remoción del filtro.

Drenaje de condensación

La unidad cuenta con un drenaje de condensación; por lo tanto, debe
haber un desagüe disponible en proximidad de la unidad. El drenaje
no debe estar a una altura superior a 36" por encima del piso (un
drenaje de lavadero es aceptable). Si no se cuenta con un drenaje,
entonces debe adquirirse e instalarse una bomba de condensación
común con una capacidad no menor a 1 galón/hora en una tienda
local para constructores o ferretería.

B

A

Dirija hacia un drenaje
abierto. La línea debe ser
de por lo menos ¾" de DI
e inclinarse para un
drenaje adecuado.

REGULACIONES LOCALES DE
INSTALACIÓN

Este calentador de agua debe instalarse de acuerdo
con estas instrucciones, códigos locales, códigos de
empresas de servicio público, requisitos de empresas
de servicio público o, si no existieran códigos locales,
la última edición del Código Eléctrico Nacional.
Se encuentra disponible en algunas bibliotecas locales
o puede adquirirse en la Asociación Nacional de
Protección de Incendio (National Fire Protection
Association), Batterymarch Park, Quincy, MA 02169
según el folleto ANSI/NFPA 70.

REQUISITOS DE ENERGÍA

Consulte las marcas de la placa de clasificación
del calentador de agua para asegurarse de que el
suministro de energía corresponda con los requisitos
del aparato.

UBICACIÓN

Ubique el calentador de agua en un área limpia y seca
lo más cercana posible al área de mayor demanda de
agua caliente. Las líneas de agua caliente largas y sin
aislación pueden generar una pérdida de energía y
agua.

NOTA: Dado que la unidad toma aire de la habitación
para calentar el agua, ésta debe tener dimensiones
de por lo menos 10' x 10' x 7' (700 pies cúbicos) o más.
Si la habitación es más pequeña, debe haber una puerta
con persianas.

Ubique el calentador de agua de modo que el filtro de
aire, la tapa y los paneles frontales puedan quitarse
para permitir la inspección y atención, como la
remoción de elementos o la limpieza del filtro.

El calentador de agua y las líneas de agua deben
protegerse de las temperaturas de congelamiento y
de atmósferas muy corrosivas. No instale el calentador
de agua al aire libre, en área sin protección.

PRECAUCIÓN:El calentador de agua

debe ubicarse en un sector donde las pérdidas de agua
del tanque o las conexiones no provoquen daños al área
adyacente al aparato o a pisos inferiores de la estructura.
Cuando dichas ubicaciones no puedan evitarse, se
recomienda la instalación de una bandeja recolectora
debajo del calentador de agua, con un desagüe
adecuado.

58

14"

5-1/2"

5-1/2"

CONEXIONES DE SUMINISTRO DE AGUA

Consulte la ilustración inferior sobre sugerencias de instalación
típicas. Se recomienda la instalación de uniones o conectores
flexibles de cobre en las conexiones de agua caliente y fría
para que el calentador de agua pueda desconectarse
fácilmente para reparaciones si fuera necesario. Las
conexiones de agua CALIENTE y FRÍA se encuentran
claramente marcadas y son NPT de ¾" en todos los modelos.

NOTA: Instale la válvula de apagado en la línea de agua fría
cerca del calentador de agua. Esto permitirá un servicio o
mantenimiento posterior de la unidad más sencillo.

IMPORTANTE: No aplique calor a las conexiones de agua
CALIENTE o FRÍA. Si se utilizan conexiones de soldadura
blanda, suelde las tuberías al adaptador antes de colocar
el adaptador a las conexiones de agua fría del calentador.
Si se aplica calor a las conexiones de agua caliente o fría
se dañará permanentemente el tubo de inmersión.

INSTALACIÓN CLÁSICA

Instrucciones de instalación

Trampa de calor
6" mínimo

Trampa de

calor 6"

mínimo

Hacia
suministro
de agua
fría

Panel de acceso
al revestimiento

Línea de descarga de
válvula de alivio hacia
drenaje abierto adecuado

Panel de acceso
al revestimiento

Bandeja
recolectora
auxiliar 2"
mínimo

Válvula de drenaje

Caja de conexiones
eléctrica (sólo use
conductores de cobre)

Salida de agua caliente
a los accesorios

Brecha de

aire de 6"

Válvula de
apagado

Unión

Válvula de temperatura y
alivio de presión (ilustrada
en una ubicación diferente
para mayor claridad)

Unión

Tanque de expansión
térmica (si fuera necesario)

EXPANSIÓN TÉRMICA

ADVERTENCIA:El calentador de agua

no debe instalarse en un sector donde se utilizan o
almacenan líquidos que emiten vapores inflamables.

Determine si hay una válvula de retención en la línea
de ingreso de agua. Puede haberse instalado en la línea

de agua fría como una válvula contra reflujo separada,
o puede formar parte de una válvula de reducción de
presión, un medidor de agua o ablandador de agua.
Una válvula de retención en la línea de entrada de agua
fría puede provocar lo que se conoce como un “sistema
cerrado de agua.” Una línea de entrada de agua fría sin
válvula de retención ni dispositivo contra reflujo se conoce
como un sistema de agua “abierto”.

A medida que se calienta el agua, ésta expande su
volumen y aumenta la presión dentro del sistema de
agua. Esta acción se conoce como “expansión térmica.”
En un sistema de agua “abierto”, el agua en expansión
que supera la capacidad del calentador de agua fluye
de regreso a la cañería de la ciudad, donde la presión
se disipa fácilmente.

Sin embargo, un “sistema cerrado de agua” evita que
el agua en expansión regrese a la línea de suministro
principal, y el resultado de la “expansión térmica”
puede generar un aumento rápido y peligroso de presión
en el calentador de agua y en la tubería del sistema.
Este rápido aumento de presión puede alcanzar la
configuración de seguridad de la válvula de alivio, lo que
haría que funcione durante cada ciclo de calentamiento.
La expansión térmica, y la consecuente expansión y
contracción rápida y repetida de los componentes del
calentador de agua y del sistema de tuberías, pueden
provocar una falla prematura de la válvula de alivio,
y posiblemente del calentador mismo. ¡Reemplazar
la válvula de alivio no corrige el problema!

El método sugerido para controlar la expansión térmica
es instalar un tanque de expansión en la línea de agua
fría entre el calentador de agua y la válvula de retención
(consulte la ilustración de la derecha). El tanque de
expansión está diseñado con un colchón de aire que
se comprime a medida que aumenta la presión del
sistema, lo que alivia la presión excesiva y elimina el
funcionamiento repetido de la válvula de alivio. Se
encuentran disponibles otros métodos para controlar
la expansión térmica. Comuníquese con su instalador,
proveedor de agua o inspector de plomería para mayor
información sobre este tema.

Hacia el panel de

distribución eléctrico

TUBERÍAS DE DRENAJE DE CONDENSACIÓN

Esta unidad cuenta con una bandeja de condensación. El agua
recolectada en la bandeja drena por la tubería que sale de la parte
trasera de la unidad. Se incluyen dos mangueras flexibles con esta
unidad. Es importante que estas dos mangueras se encuentren
conectadas a las dos bocas de drenaje que salen de la parte
trasera de la unidad. Sujete un extremo de la manguera más larga
de 6' a la boca de drenaje inferior de la
parte trasera de la unidad, debajo de la
tapa trasera. Dirija el otro extremo hacia
un drenaje de piso o a una altura no
mayor de 3' sobre el piso. Si no se
cuenta con dicho drenaje, debe
adquirirse e instalarse una bomba de
drenaje de condensación (no provista).
Conecte la manguera más corta de 3"
a la boca de drenaje superior.

59

Manguera de 3"

Manguer

a de 6'

Instrucciones de instalación

60

VÁLVULA DE ALIVIO

ADVERTENCIA:La clasificación de

presión de la válvula de alivio no debe superar los 150 PSI,
la presión máxima de trabajo del calentador de agua,
según se indica en la placa de clasificación.

La clasificación de BTUH de la válvula de alivio no debe ser
menor a la clasificación de entrada del calentador de agua,
como se indica en la etiqueta de clasificación ubicada en
el frente del calentador (1 vatio=3,412 BTUH).

Conecte la salida de la válvula de alivio a un desagüe
abierto adecuado para que el agua de descarga no entre
en contacto con piezas electrificadas o con personas y para
eliminar daños potenciales por agua.

La tubería utilizada debe ser de un tipo aprobado para
distribución de agua caliente. La línea de descarga no debe
ser menor a la salida de la válvula y debe inclinarse hacia
abajo para permitir un drenaje completo (por gravedad)
de la válvula de alivio y línea de descarga. El extremo de
la línea de descarga no debe ser roscado o estar oculto
y debe protegerse del congelamiento. Ninguna clase de
válvula o de acoplamiento de restricción o reducción debe
instalarse en la línea de descarga.

Se provee una nueva combinación de válvula de
temperatura y alivio de presión, en cumplimiento con la
Norma para válvulas de alivio y dispositivos automáticos
de apagado de gas para sistemas de suministro de agua
caliente, ANSI Z21.22, y debe permanecer instalada en
la abertura provista y marcada para dicho objetivo en el
calentador de agua. No debe instalarse ninguna clase de
válvula entre la válvula de alivio y el tanque. Los códigos
locales deben regular la instalación de válvulas de alivio.

PARA LLENAR EL CALENTADOR DE AGUA

ADVERTENCIA:

El tanque debe estar
lleno de agua antes de encender el calentador. La garantía
del calentador de agua no cubre daños o fallas originadas por
el funcionamiento con un tanque vacío o parcialmente vacío.

Verifique que la válvula de drenaje esté completamente cerrada.
Abra la válvula de apagado de la línea de suministro de agua fría.
Abra cada grifo de agua caliente lentamente para que salga el

aire del calentador de agua y de la tubería.
Un flujo constante de agua desde los grifos de agua caliente

indica que el calentador de agua está lleno.

PRECAUCIÓN:

Para reducir el riesgo de presiones y temperaturas
excesivas en este calentador de agua, instale
equipamiento de protección de temperatura y presión
requerido por los códigos locales y no menos que una
válvula combinada de temperatura y alivio de presión
certificada por un laboratorio de pruebas reconocido en
forma nacional que mantenga una inspección periódica
de la producción del equipamiento listado o materiales,
según los requisitos de la Norma para válvulas de alivio
y dispositivos automáticos de apagado de gas para
sistemas de suministro de agua caliente, ANSI Z21.22.
Esta válvula debe estar marcada con una presión
máxima predeterminada que no supere la presión
de trabajo máxima marcada del calentador de agua.
Instale la válvula en una abertura provista y marcada
para este objetivo en el calentador de agua, y oriéntela
o provea una tubería para que cualquier descarga
de la válvula se elimine sólo dentro de las 6 pulgadas
hacia arriba, o a cualquier distancia hacia abajo,
el piso estructural, y no entre en contacto con piezas
electrificadas. La abertura de descarga no debe estar
bloqueada ni debe reducirse en tamaño en ninguna
circunstancia.

CONEXIONES ELÉCTRICAS

Un electricista calificado debe instalar un circuito derivado
individual con conductores de cobre, un dispositivo de protección
de sobrecarga y un medio adecuado de desconexión.

Todo el cableado debe cumplir con los códigos locales o la última
edición del Código Eléctrico Nacional ANSI/NFPA 70.

El calentador de agua se encuentra completamente conectado a
la caja de conexiones ubicada en la parte superior del calentador.
Se provee una abertura para accesorios eléctricos de 1/2" o 3/4"
para conexiones de cableado.

Los requisitos de voltaje y de carga de vataje para el calentador
de agua se encuentran especificados en la etiqueta de
clasificación ubicada en el frente del aparato.

El cableado de circuito derivado debe incluir uno de
los siguientes:

1. Conducto metálico o cable enfundado metálico que haya sido

aprobado para utilizar como un conductor de conexión a tierra
e instalado con accesorios aprobados para dicho objetivo.

2. Los cables enfundados no metálicos, conductos metálicos o

cables enfundados metálicos no aprobados para utilizar como
un conductor a tierra deberán incluir un conductor individual
para conexión a tierra. Debe conectarse a las terminales de
tierra del calentador de agua y a la caja de distribución eléctrica.

ADVERTENCIA:Resulta esencial una adecuada

conexión a tierra. La presencia de agua en la tubería y en el
calentador de agua no brinda suficiente conducción para
una conexión a tierra. Las tuberías no metálicas, las uniones
dieléctricas, los conectores flexibles, etc., pueden provocar
que el calentador de agua quede aislado eléctricamente.

Caja de conexiones del calentador de agua

Tornillo de

conexión a tierra

Tapa de la caja de conexiones

Conectores de alambre

L2

L1

NOTA: Esta guía recomienda un tamaño mínimo de
circuito derivado en base al Código Eléctrico Nacional.
Consulte los diagramas de cableado del manual para
conexiones del cableado.

Instrucciones de instalación

61

La garantía del fabricante no cubre daños o defectos
provocados por la instalación, conexión o uso de
cualquier clase de dispositivo de ahorro de energía o
dispositivo sin aprobación correspondiente (salvo los
autorizados por el fabricante) dentro, sobre o en
conjunto con el calentador de agua. El uso de
dispositivos de ahorro de energía sin autorización puede
acortar la vida útil de calentador de agua y puede poner
el peligro vidas humanas y la propiedad.

El fabricante no se hace responsable de pérdidas o
lesiones provocadas por el uso de tales dispositivos
carentes de autorización.

Si los códigos locales requieren la aplicación externa de
kits de mantas de aislación, deben seguirse al pie de la
letra las instrucciones del fabricante incluidas con el kit.

La aplicación de cualquier aislación externa, mantas
o aislación de tuberías de agua a este calentador de
agua exige prestar especial atención a los siguientes
puntos:

• No cubra la válvula de temperatura y de alivio

de presión.

• No cubra los paneles de acceso a los elementos

calentadores.

• No cubra la caja de conexiones eléctrica del

calentador de agua.

• No cubra las etiquetas de operación o de advertencia

sujetas al calentador de agua ni trate de trasladarlas
a la parte exterior de la manta de aislación.

• No bloquee las bocas de entrada de aire ubicadas

debajo y en las tapas superiores.

GUÍA DE TAMAÑOS PARA CIRCUITOS
DERIVADOS

Vataje total Protección recomendada para sobrecarga
del calentador (clasificación de amperaje de fusible o
de agua interruptor de circuitos)

208V 240V 277V 480V

3.000 20 20 15 15

4.000 25 25 20 15

4.500 30 25 25 15

5.000 30 30 25 15

5.500 35 30 25 15

6.000 40 35 30 20

8.000 50 45 40 25

9.000 – 50 45 25

10.000 – – 50 30

11.000 – – 50 30

12.000 – – –35

Distribución clásica

de tubería vertical

Distribución clásica

de tubería horizontal

Vataje total Tamaño del cable de cobre AWG basado
del calentador en N.E.C. Tabla 310-16 (75°C)
de agua

208V 240V 277V 480V

3.000 12 12 14 14

4.000 10 10 12 14

4.500 10 10 10 14

5.000 10 10 10 14

5.500 8 10 10 14

6.000 8 8 10 12

8.000 8 8 8 10

9.000 – 8 8 10

10.000 – – 8 10

11.000 – – 8 10

12.000 – – – 8

62

Instrucciones de instalación

LISTA DE CONTROL DE LA INSTALACIÓN

1. Ubicación del tanque:

– ¿El tamaño de la habitación es menor a 10' x 10' x 7' (700 pies cúbicos)? Si es así, se necesita una puerta

con persianas o con una ventilación similar.

– La parte trasera se encuentra a 7 pulgadas de distancia de la pared.
–Elfrente de la unidad se encuentra libre y sin obstrucciones.
– ¿Está nivelado el calentador de agua? Si no es así, agregue cuñas debajo de la base de la unidad.

2. Conexiones de plomería:

– No obstruyen la remoción del filtro de aire.
– No hay pérdidas después de llenar el tanque con agua, ya sea cuando fluye el agua o no.

3. Las líneas de condesado se encuentran en su lugar:

1) Tubería corta en la boquilla de drenaje superior.

2) Tubería más larga en la boquilla de drenaje inferior y dirigida al desagüe del piso o a una bomba
de condensación.

4. La válvula de temperatura y alivio de presión funciona y la línea de drenaje se ha completado según

los códigos locales.

5. La conexión eléctrica no obstruye la remoción del filtro de aire.

6. Verifique que el panel de control indique el modo Híbrido a 120°F.

7. Cubierta frontal en su lugar.

Antes de llamar al servicio técnico… GEAppliances.com

Consejos para identificación y solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Lea la siguiente tabla primero
y quizás no necesite llamar al servicio técnico.

Problema Causas posibles Qué hacer

El calentador de Se utilizan ventiladores para • Es normal oír un ruido a ventilador (similar al ventilador
agua hace ruido desplazar aire a través del de un sistema central de calefacción y refrigeración). Si oye

sistema. El volumen del ruido un ruido anormal, como un golpeteo, o el nivel del ruido
del ventilador varía a medida parece demasiado alto, comuníquese con el servicio técnico.
que el agua se calienta.

• Si el nivel del ruido ha ido aumentando en las últimas

semanas o meses, el filtro puede estar sucio, lo que fuerza
el funcionamiento del ventilador. Verifique si el filtro debe
limpiarse. (Ver página 57 para instrucciones.)

El calentador de agua La habitación no está bien • Si la habitación tiene un tamaño menor a 10' x 10' x 7',
está enfriando ventilada o es muy pequeña. entonces debe contar con una puerta con persianas u otros
demasiado la habitación medios para permitir el intercambio de aire con las

habitaciones cercanas.

Pérdidas de agua No se han conectado • Se incluyen dos mangueras de drenaje con su calentador de
en la parte exterior las mangueras de drenaje agua. Conecte la manguera más larga de 6' a la boca inferior
del calentador de condensación. de drenaje de condensación. Conecte la manguera corta de 3"

a la boca superior de drenaje de condensación.

Las mangueras de drenaje • Quite las mangueras de drenaje y limpie las suciedades de
de condensación están la línea. Puede usar un alambre pequeño, como una percha
torcidas o tapadas. o un destornillador para limpiar las suciedades de la boca

de drenaje de la unidad.

Las conexiones de agua • Ajuste las conexiones de las tuberías de entrada y salida.
caliente/fría no están ajustadas.

No hay agua caliente El consumo del agua puede • Espere a que el calentador de agua se recupere después
o no se cuenta con haber superado la capacidad de un uso excesivo.
la cantidad necesaria del calentador de agua.

Fusible quemado o interruptor • Cambie los fusibles o reconfigure el interruptor de circuitos.
de circuitos accionado.

El suministro eléctrico puede • Verifique que el suministro eléctrico hacia el calentador
estar cortado. de agua y el interruptor de desconexión, si lo hubiera, estén

en la posición ON (encendido).

La configuración de temperatura • Ver la sección Configuración de la temperatura del agua.
del agua puede estar muy baja.

Grifos de agua caliente con • Verifique que todos los grifos estén cerrados.
pérdidas o abiertos.

El servicio eléctrico hacia su • Comuníquese con la empresa local de servicio público.
hogar puede estar cortado.

Cableado inadecuado. • Ver la sección Instrucciones de Instalación.
Límite de reconfiguración • Ver la sección Configuración de la temperatura del agua.

manual (TCO).
La temperatura de entrada • Esto es normal. Lleva más tiempo calentar el agua

de agua fría puede ser más de entrada más fría.
baja en los meses de invierno.

El agua está muy La configuración de temperatura • Ver la sección Configuración de la temperatura del agua.
caliente del agua es muy elevada.

PRECAUCIÓN:Por su seguridad, NO TRATE de reparar el cableado eléctrico, los controles,

los elementos calentadores u otros dispositivos de seguridad. Solicite las reparaciones a personal calificado.
Ha fallado el control electrónico. • Llame al servicio técnico.

63

Apoyo

al cliente

Solución de

problemas

Cuidado y

limpieza

Información

de seguridad

Instrucciones

de operación

Instrucciones

de instalación

Before you call for service…

Problem Possible Causes What To Do

Ruidos sordos El estado del agua de su hogar • Quite y limpie los elementos calentadores.

provocó una acumulación de
sarro o depósitos minerales en
los elementos calentadores.

La válvula de alivio Acumulación de presión • Esta es una condición inaceptable y debe corregirse. Para
produce chasquidos provocada por la expansión analizar cómo corregir la situación, comuníquese con el proveedor
o drena agua térmica en un sistema cerrado. de agua o con el contratista de plomería. No enchufe la boca de

la válvula de alivio.

El calentador emite No se ha llenado el calentador • Llene el tanque por completo. Presione ENTER (ingresar) para
un pitido y en la de agua antes de encenderlo. detener la alarma y luego presione POWER (energía) cuando se
pantalla puede verse: Activar el calentador sin agua haya llenado el tanque.
“Attention! Tank not daña los calentadores
filled!” (¡Atención: eléctricos. La garantía del
tanque vacío!) calentador de agua no cubre

daños o fallas originadas por
el funcionamiento con un tanque
vacío o parcialmente vacío.

Está encendida Debe limpiarse el filtro. • Siga las instrucciones sobre cómo quitar y limpiar el filtro de
la luz del filtro Resulta necesario un filtro la página 57.

limpio para un funcionamiento
efectivo.

El calentador emite Hay un problema con el • La unidad cambiará automáticamente a otro modo disponible
un pitido y en la sistema de bomba de calor. para asegurar la provisión de agua caliente. Comuníquese de
pantalla puede verse: inmediato con el servicio técnico e infórmele los códigos listados
“Heat Pump Failure” en la pantalla.
(falla de la bomba
de calor)

El calentador emite un Hay un problema con el • La unidad cambiará automáticamente a otro modo disponible
pitido y en la pantalla sistema del calentador de agua. para asegurar la provisión de agua caliente. Comuníquese de
puede verse: “Water inmediato con el servicio técnico e infórmele los códigos listados
Heater Failure” (falla en la pantalla.
del calentador de agua)

El calentador emite un Hay un problema con el • Debe apagarse el calentador. Comuníquese con el servicio
pitido y en la pantalla calentador de agua que técnico de inmediato.
puede verse: “System requiere atención inmediata.
Failure” (falla del sistema)

La unidad no hace Si la unidad está utilizando • Verifique el modo de la unidad.
ningún ruido los elementos de resistencia,

no hace ningún ruido.

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de operación

Instrucciones

de instalación

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Notas. GEAppliances.com

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de seguridad

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de operación

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No se encuentra cubierto:

Por el período de: Reemplazaremos:

Un año Cualquier pieza del calentador de agua híbrido que falle debido a defectos de los materiales o de

Desde la fecha de mano de obra. Durante esta garantía limitada de un año, GE también ofrece, en forma gratuita,
compra original toda la mano de obra y los costos de servicio para reemplazar la pieza defectuosa.

Del segundo Cualquier pieza del calentador de agua híbrido que falle debido a defectos de los materiales o de
al décimo año mano de obra. Durante esta garantía limitada de diez años de las piezas, no se incluyen la mano

Desde la fecha de obra ni los costos de servicio para reemplazar la pieza defectuosa.
de compra original

I Visitas a su hogar para enseñarle a usar el producto.
I Instalación, entrega o mantenimiento inadecuados.
I Fallas del producto debido a abuso, uso indebido, uso

diferente para el que fue diseñado, o uso comercial.

I El uso de este producto donde el agua no es segura

desde el punto de vista microbiológico o de calidad
desconocida, sin una adecuada desinfección antes o
después de la instalación del sistema.

I Reemplazo de fusibles domésticos o la reconfiguración

de los interruptores de circuito.

I Daños al producto provocados por accidentes, rayos,

incendios, inundaciones o fuerza mayor.

I Daños incidentales o resultantes provocados por

posibles defectos del artefacto, su instalación o
reparación.

I Producto no accesible para prestar el servicio técnico

solicitado.

I Si el producto se trasladó de su ubicación de instalación

original.

I Daños, mal funcionamiento o fallas provocados por

el uso de piezas o componentes no aprobados.

I Daños, mal funcionamiento o fallas provocados por

el funcionamiento del calentador de agua con bomba
de calor sin la varilla del ánodo en su lugar.

I Daños, mal funcionamiento o fallas provocados por

el funcionamiento de la bomba de calor con el tanque
vacío o parcialmente vacío.

I Daños, mal funcionamiento o fallas provocados por

someter al tanque a una presión mayor a la indicada
en la etiqueta de clasificación.

I Daños, mal funcionamiento o fallas provocados por el

funcionamiento del calentador de agua con bomba de
calor con un voltaje superior al indicado en la etiqueta
de clasificación.

I Falla del calentador de agua debido al uso del mismo

en atmósferas corrosivas.

Esta garantía se extiende al comprador original y cualquier dueño posterior para productos adquiridos para uso
doméstico dentro de los EE.UU. Si el producto se encuentra en una región donde no hay Servicio Técnico autorizado
de GE, usted será responsable del costo del viaje o usted puede tener que llevar el producto a un Servicio Técnico
Autorizado de GE para efectuar la reparación. En Alaska, la garantía excluye el costo de envío o visitas para efectuar
arreglos en su hogar.

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o resultantes. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos y usted puede contar con otros derechos, que pueden variar de estado
a estado. Para conocer sus derechos legales, consulte a su oficina del consumidor local o estatal o al Fiscal
General de su estado.

Garante: General Electric Company. Louisville, KY 40225

Garantía del calentador de agua híbrido de GE. GEAppliances.com

Todo el servicio de garantía se encuentra provisto por nuestra
red de servicio autorizada. Para solicitar una reparación, llame
al 888.4GE.HEWH (888.443.4394). Tenga el número de serie y de
modelo a mano cuando llame para solicitar un servicio técnico.

Abroche su recibo aquí. Se necesita

una prueba de la fecha de compra

original para obtener servicio

técnico cubierto por la garantía.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS—Su único y exclusivo recurso es la reparación del producto
como se establece en la presente Garantía Limitada. Las garantías implícitas, incluyendo garantías de
comerciabilidad y aptitud para un objetivo particular, se encuentran limitadas a un año o al período
más corto permitido por la ley.

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al cliente

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Apoyo al cliente.

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¿Tiene una consulta o necesita ayuda con su aparato? ¡Visite el Sitio Web de GE Appliances las 24 horas al día,
todos los días del año! Para una mayor comodidad y un servicio más rápido, ahora usted puede bajar los
Manuales del Propietario, o incluso solicitar piezas on-line.

Programe una reparación GEAppliances.com

El servicio experto de reparación de GE está sólo a un paso de su hogar. Programe su reparación en un horario
conveniente para usted llamando al 888.4GE.HEWH (888.443.4394) en horario normal de trabajo.

Real Life Design Studio (Diseño para la vida real)

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GE apoya el concepto de Diseño Universal: Productos, servicios y ambientes que pueden ser utilizados por
personas de todas las edades, tamaños y capacidades. Reconocemos la necesidad de la creación de diseños
para una amplia gama de capacidades y limitaciones físicas y mentales. Para más detalles sobre las aplicaciones
de Diseño Universal de GE, incluyendo ideas de diseño de cocina para personas con discapacidades, visite el Sitio
Web hoy mismo. Para las personas con problemas auditivos, llame al 800.TDD.GEAC (800.833.4322).

Garantías extendidas GEAppliances.com

Piezas y accesorios GEAppliances.com

Adquiera una garantía extendida de GE y averigüe sobre descuentos especiales disponibles durante la vigencia
de su garantía. Usted puede adquirirla on-line en cualquier momento, o llamar al 800.626.2224 en horario
normal de trabajo. El Servicio Doméstico al Consumidor de GE también lo ayudará después de que su garantía
haya expirado.

Las personas calificadas para arreglar sus propios aparatos pueden recibir las piezas o accesorios directamente
en sus hogares (se aceptan las tarjetas VISA, MasterCard y Discover). Solicítelos on-line hoy mismo, las 24 horas
del día o por teléfono al 800.626.2002 en horario normal de trabajo.

Las instrucciones incluidas en este manual cubren los procedimientos a realizar por cualquier usuario.
Personal de servicio técnico calificado debe efectuar otra clase de arreglos. Debe tenerse mucho cuidado,
porque los arreglos inadecuados pueden provocar un funcionamiento poco seguro.

Comuníquese con nosotros GEAppliances.com

Si no se encuentra satisfecho con el servicio que recibe de GE, comuníquese con nosotros a través del Sitio Web
con todos los detalles, incluyendo número de teléfono, o escríbanos al: General Manager, Customer Relations

GE Appliances, Appliance Park
Louisville, KY 40225

Registre su aparato GEAppliances.com

Registre su nuevo aparato on-line, ¡como le resulte más conveniente! Una inscripción de producto oportuna
mejorará y acelerará las comunicaciones y el servicio según los términos de la presente garantía, si surgiera la
necesidad. Usted también puede enviar por correo la tarjeta de inscripción pre-impresa incluida con el material
de empaque.

67

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Imprimé au Chine

Impreso en China

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people of all ages, sizes and capabilities. We recognize the need to design for a wide range of physical and
mental abilities and impairments. For details of GE’s Universal Design applications, including kitchen design ideas
for people with disabilities, check out our Website today. For the hearing impaired, please call 800.TDD.GEAC
(800.833.4322).

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is still in effect. You can purchase it on-line anytime, or call 800.626.2224 during normal business hours.
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Individuals qualified to service their own appliances can have parts or accessories sent directly to their homes
(VISA, MasterCard and Discover cards are accepted). Order on-line today, 24 hours every day or
by phone at 800.626.2002 during normal business hours.

Instructions contained in this manual cover procedures to be performed by any user. Other servicing
generally should be referred to qualified service personnel. Caution must be exercised, since improper
servicing may cause unsafe operation.

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