Esta guia del usuario explica como instalar, configurar y usar Deep Freeze Server Enterprise.
Informacion importante
Soporte Tecnico
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
8| Prologo
Informacion importante
Acerca de Faronics
Documentacion del producto
Esta seccion contiene informacion importante acerca de su producto de Faronics.
Faronics brinda soluciones lideres en el mercado que ayudan a administrar, simplificar y proteger
entornos complejos de TI. Nuestros productos garantizan una disponibilidad del 100% para las
maquinas y han repercutido notablemente en la vida cotidiana de miles de profesionales de
tecnologia de la informacion. Impulsadas por su orientacion al mercado, las innovaciones
tecnologicas de Faronics benefician a instituciones educativas, centros de salud, bibliotecas,
organizaciones gubernamentales y empresas.
Los siguientes documentos integran el Deep Freeze Server Enterprise conjunto de
documentacion:
•Deep Freeze Server Enterprise Guia del usuario: este es el documento que usted esta leyendo.
Este
documento lo orienta sobre como usar el producto.
•Deep Freeze Server Enterprise Notas de la version: Este documento enumera las nuevas
funciones y los temas conocidos y temas cerrados.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Soporte Tecnico|9
Soporte Tecnico
Hemos puesto todo nuestro esfuerzo para disenar un software de facil utilizacion y que no presente
inconvenientes. De presentarse alguno, pongase en contacto con nuestro Soporte Tecnico.
E-mail: support@faronics.com
Telefono: 800-943-6422 o +1-604-637-3333
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Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
10| Prologo
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Temas
|11
Introduccion
Deep Freeze de Faronics ayuda a eliminar el dano y el tiempo de inactividad de las computadoras
al hacer que la configuracion de la computadora sea indestructible. Una vez que Deep Freeze esta
instalado en una computadora, todo cambio que se le haga a la computadora, independientemente
de si es accidental o intencional, nunca sera permanente. Deep Freeze brinda inmunidad
inmediata ante muchos de los problemas que aquejan a las computadoras hoy en dia: cambios de
configuracion inevitables, configuraciones erroneas accidentales del sistema, actividad de
software malicioso y degradacion incidental del sistema.
Descripcion general de Deep Freeze
Requerimientos del sistema
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
12| Introduccion
Descripcion general de Deep Freeze
Requerimientos del sistema
•Deep Freeze funciona con:
—Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008 y 2008 R2
— Deep Freeze requiere que se deje un 10% espacio libre en el disco duro.
— Admite tanto la version de 32 como la de 64 bits de Windows.
•Faronics recomienda un minimo de 256 MB de memoria de sistema en los
sistemas
•La Consola Enterprise y el Configuration Administrator de Deep Freeze funcionan con:
— Windows 2000, XP, Vista, Windows 7, Windows Server 2000, 2003, 2003 R2, 2008 y
— Admiten las versiones de 32 y 64 bits.
protegidos.
2008 R2
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Archivos de Deep Freeze Server Enterprise|13
Archivos de Deep Freeze Server Enterprise
Deep Freeze usa diferentes iconos de colores para representar sus componentes. Los archivos
identificados con un icono rojo en general deben instalarse solamente en una computadora
administrativa.
IconoDefinicion
Archivo de instalacion de la Consola Enterprise y el Configuration
Administrator de
La aplicacion Configuration Administrator se usa para crear archivos de
programa de instalacion personalizados y preconfigurados en la
computadora y raices de estaciones de trabajo.
Deep Freeze Server Enterprise.
La aplicacion de la Consola Enterprise se utiliza para implementar,
controlar, administrar y mantener en forma centralizada las instalaciones
de Deep Freeze.
Se crea un archivo personalizado de instalacion para estaciones de trabajo de
Deep Freeze en el Configuration Administrator y se lo implementa en las
estaciones de trabajo de la empresa. Este archivo incluye la raiz de estacion de
trabajo. Si se instala el archivo de instalacion de estaciones de trabajo Deep
Freeze, no es necesario instalar la raiz de estacion de trabajo por separado.
Una raiz de estacion de trabajo permite una comunicacion sin problemas
entre la Consola Enterprise y las computadoras en una red. Cuando se
instala la raiz de estacion de trabajo en una computadora, esta se vuelve
visible en la Consola Enterprise. Una vez que una computadora esta visible
en la Consola Enterprise, pueden realizarse diferentes acciones en la
computadora en forma remota, como reiniciar, apagar y Wake-on-LAN.
Deep Freeze tambien puede instalarse en forma remota en una
computadora visible y asi permitir las acciones relacionadas con Deep
Freeze en computadoras remotas.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
14| Introduccion
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Temas
|15
Instalacion de Deep Freeze
Este capitulo describe el proceso de instalacion de Deep Freeze.
Descripcion general de la instalacion
Codigo de personalizacion
Contrasenas de unica vez
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
16| Instalacion de Deep Freeze
Descripcion general de la instalacion
Instalacion de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator
de
Deep Freeze
El Configuration Administrator ha sido disenado para ser instalado unicamente en la
computadora utilizada para administrar Deep Freeze. El Configuration Administrator se usa para
crear raices de estaciones de trabajo y archivos de instalacion personalizados de Deep Freeze.
La Consola Enterprise de Deep Freeze se instala automaticamente con el Configuration
Administrator de Deep Freeze.
Siga estos pasos para instalar el Configuration Administrator:
1. Inserte el CD-ROM incluido en el paquete multimedia en la unidad de CD-ROM.
2. Seleccione Instalar Enterprise Administrator de Deep Freeze en la ventana que aparece en
su
escritorio.
3. Si Deep Freeze se descargo de Internet, haga doble clic en el archivo DFEntServ.exe para
comenzar el proceso de instalacion. Aparecera la siguiente pantalla:
4. Haga clic en Siguiente.
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Descripcion general de la instalacion|17
5. Lea y acepte el contrato de licencia. Haga clic en Siguiente.
6. Ingrese la clave de licencia en el campo Clave de licencia o seleccione la casilla
Usar
evaluacion para instalar en modo de Evaluacion. Haga clic en Siguiente.
La version de Evaluacion de Deep Freeze es valida por 30 dias. Pasados los
30
dias, todas las funciones de Deep Freeze quedaran deshabilitadas en la Consola
Enterprise. Todas las otras funciones continuaran funcionando incluso despues
del periodo de 30 dias.
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18| Instalacion de Deep Freeze
7. Una vez que el proceso de instalacion esta completo, aparece la pantalla Codigo de
personalizacion.
8. Especifique el Codigo de personalizacion y haga clic en Siguiente. El Codigo de
personalizacion debe tener un minimo de ocho caracteres. La instalacion esta completa.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Codigo de personalizacion|19
Codigo de personalizacion
El codigo de personalizacion es un identificador unico que encripta el Configuration
Administrator, la Consola Enterprise, los archivos de instalacion de la computadora, el Sistema
de
generacion de contrasenas de unica vez y el Control de la linea de comandos de Deep Freeze.
Este codigo no es una contrasena que pueda utilizarse para acceder a Deep Freeze.
El codigo de personalizacion garantiza que los administradores no autorizados no podran acceder o
controlar una computadora. En caso de haber multiples administradores de Deep Freeze que controlen
un mismo grupo de computadoras, todos deberian utilizar el mismo codigo de personalizacion.
Se debera registrar y proteger el codigo de personalizacion. Faronics no podra
recuperar un codigo perdido u olvidado.
Reinicializacion del codigo de personalizacion
Si otro administrador desea crear archivos de instalacion con el mismo Configuration
Administrator usando un codigo de personalizacion diferente, siga estos pasos:
1. Ejecute DFInit.exe.
2. Esto restablece el codigo de personalizacion existente para el Configuration Administrator.
3. Ingrese un nuevo codigo de personalizacion.
4. Haga clic en Aceptar para activar el nuevo codigo.
Modo Actualizacion
El Modo Actualizacion puede utilizarse para crear en forma automatica versiones actualizadas de
archivos existentes de
actualizacion.
Deep Freeze Server Enterprise al ejecutar un comando especial de
El modo actualización no se puede aplicar para actualizar de Deep Freeze Server
Enterprise 6.3 a Deep Freeze Server Enterprise 6.62. La instalación de Deep
Freeze Server Enterprise 6.62 en una computadora que tiene Deep Freeze Server
Enterprise 6.3 no actualiza la computadora con la versión nueva. Al instalar Deep
Freeze Server Enterprise 6.62 cuando está instalado Deep Freeze Server
Enterprise 6.3 habrá dos versiones en la misma computadora. Para actualizar
Deep Freeze Server Enterprise, desinstale Deep Freeze Server Enterprise 6.3 e
instale Deep Freeze Server Enterprise 6.62.
El modo actualización sólo se puede utilizar cuando se realiza una actualización de
Deep Freeze Server Enterprise 6.62 a versiones superiores.
Este comando realiza dos tareas:
•Actualiza las versiones previas de la Consola Enterprise y del Configuration Administrator
de
Deep Freeze. (Ubicadas en Faronics > Deep Freeze Server 65 Enterprise .)
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
20| Instalacion de Deep Freeze
Ocina
de distrito
Ubicación
remota
Faronics > Deep
Freeze Server 65 Enterprise >
Instalar programas
Raíz de
estación
de trabajo
Archivo de
instalación
en estación
de trabajo
•Actualiza todos los archivos creados por el usuario guardados en la carpeta Faronics >
Deep
Freeze 65 Enterprise > Instalar programas.
El beneficio de estas actualizaciones es que pueden actualizarse varios archivos a la version mas
reciente mientras que mantienen sus datos de configuracion (creados con una version anterior de
Deep Freeze Server Enterprise).
El comando actualiza automaticamente los archivos creados por un administrador (.exe, .rdx) que
estan presentes en el directorio Faronics >
Deep Freeze Server 65 Enterprise > Instalar
programas y que incluye los siguientes subdirectorios:
•Archivos de instalacion en una estacion de trabajo
•Archivos de la raiz de la estacion de trabajo
En el siguiente ejemplo, la oficina del distrito ha recibido una nueva version del Configuration
Administrator de Deep Freeze y puede actualizar automaticamente todo archivo de instalacion
de
estacion de trabajo de Deep Freeze y las raices de estaciones de trabajo existentes en una
ubicacion remota.
El comando de actualizacion no requiere una contrasena, pero si un Codigo de personalizacion.
Utilice la siguiente sintaxis de comandos:
•PathToFile debe reemplazarse por la ruta real hacia el archivo de instalacion (DFEntServ.exe)
•DFEntServ.exe debe ser el nombre real del archivo de instalacion (puede diferir si se
descargo)
•El codigo de personalizacion debe estar entre comillas si contiene algun espacio
•El codigo de personalizacion debe coincidir con el codigo de los archivos de instalacion anteriores
El archivo de registro proporciona todos los detalles sobre exactamente cuales archivos
fueron
actualizados.
El proceso de actualizacion puede llevar unos minutos.
El Modo Actualizacion no actualiza la version de Deep Freeze existente en las computadoras.
Las
computadoras deben actualizarse utilizando la Consola Enterprise.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Contrasenas de unica vez|21
Contrasenas de unica vez
El sistema de generacion de contrasenas de unica vez se utiliza para generar contrasenas
temporarias para Deep Freeze que vencen a la medianoche del dia en que se crearon.
Se puede acceder al cuadro de dialogo de las contrasenas de unica vez desde
•Herramientas>Contrasenas de unica vez en la Consola Enterprise. Para obtener mas
informacion, consulte
•Archivo>Contrasenas de unica vez en el Configuration Administrator. Para obtener mas
informacion, consulte
Una contrasena de unica vez (OTP, por sus siglas en ingles) puede ser util si, por ejemplo, se olvida
una contrasena de Deep Freeze o si se creo un archivo de configuracion sin que se hubieran
definido contrasenas. Tambien se puede utilizar una OTP para que un individuo que realice tareas
de mantenimiento tenga acceso a una computadora sin necesidad de que dicho individuo conozca
la contrasena de Deep Freeze permanente.
Para crear una OTP, complete los siguientes pasos:
1. Seleccione Contrasena valida para una unica vez o Contrasena valida para usos multiples.
Todas las contrasenas OTP vencen a la medianoche del dia en que fueron creadas,
independientemente de su tipo.
Utilizacion de la Consola Enterprise de Deep Freeze.
Utilizacion del Configuration Administrator de Deep Freeze.
2. Ingrese el Token de OTP desde la computadora que requiere la OTP en el campo Token.
El
Token de OTP para la computadora esta ubicado en el cuadro de dialogo de inicio de sesion,
como se muestra a continuacion.
3. Haga clic en Generar.
La interfaz de la linea de comandos de Deep Freeze no admite el uso de
contrasenas de unica vez.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
22| Instalacion de Deep Freeze
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Temas
|23
Utilizacion del Configuration Administrator
de Deep Freeze
Acceso al Configuration Administrator
Ficha Contrasenas
Ficha Unidades
Ficha Eventos incrustados
Ficha Mantenimiento
Ficha Opciones avanzadas
Creacion de un programa de instalacion de estacion de trabajo y una raiz de
estacion de trabajo
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
24| Utilizacion del Configuration Administrator de Deep Freeze
Acceso al Configuration Administrator
Abra el Configuration Administrator seleccionando la siguiente ruta desde el menu Inicio:
Inicio > Todos los programas > Faronics > Deep Freeze Server 65 Enterprise > Deep Freeze
Administrator
El Configuration Administrator brinda diferentes fichas para configurar contrasenas, unidades en
estado Frozen, Actualizaciones de Windows, eventos incrustados y licencias. Una vez que se
configuraron los ajustes, se crea un archivo de instalacion para la estacion de trabajo. El archivo
de instalacion de la estacion de trabajo puede instalarse en las computadoras que deben
protegerse con Deep Freeze.
Barra de herramientas y menus
Barra de herramientas
La barra de herramientas esta disponible en la parte superior de cada ficha del Configuration
Administrator.
Menu Archivo
Los botones permiten a los usuarios hacer un Nuevo archivo de configuracion (.rdx), Abrir un
archivo de configuracion guardado y Guardar o Guardar como un archivo de configuracion.
Los
usuarios tambien pueden acceder los archivos de Ayudadesde esta barra de herramientas.
El boton Crear permite a los usuarios crear un programa de instalacion de la estacion de trabajo
o
una raiz de estacion de trabajo. (.exe) contiene ajustes especificados en todas las fichas.
Al seleccionar Nuevo, se abre el Configuration Administrator con los ajustes de configuracion
predeterminados. Se perderan los cambios realizados que no se hayan guardado antes de
seleccionar Nuevo.
El menu Archivo contiene las mismas opciones que estan disponibles en la barra de herramientas
mas la opcion de elegir uno de los idiomas disponibles y la opcion Proteccion de contrasenas.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Acceso al Configuration Administrator|25
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
26| Utilizacion del Configuration Administrator de Deep Freeze
Proteccion de contrasenas
Proteccion de contrasenas ofrece un nivel de seguridad opcional para el administrador.
Para proteger con contrasena el acceso al Configuration Administrator, siga estos pasos:
1. Abra el menu Archivo y seleccione Proteccion de contrasenas.
2. Seleccione la casilla Proteger con contrasena.
3. Ingrese la contrasena y confirmela.
4. Haga clic en Aceptar para establecer la contrasena o Cancelar para salir del cuadro de dialogo
sin establecer una contrasena.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Ficha Contrasenas|27
Ficha Contrasenas
Deep Freeze Server Enterprise permite al administrador elegir hasta 15 contrasenas fijas.
Para crear una contrasena, complete los siguientes pasos:
1. Seleccione Habilitar en la fila apropiada.
2. En la lista desplegable Tipo seleccione el tipo de contrasena que desee. Estas son las
opciones
disponibles:
— Estacion de trabajo: designada para utilizarse en la estacion de trabajo cuando se ejecute la
Pantalla de inicio de sesion.
— Linea de comandos: para utilizarse con los controles de la linea de comandos.
La
herramienta de control de la linea de comandos (DFC.exe) no funciona a menos que se
defina por lo menos una contrasena de linea de comandos.
— LANDesk: d esi gnad a pa ra ut ili zars e con el co mple men to de Deep Free ze p ara l a Con sola del
paquete de administracion de LANDesk.
3. Opcional: para las contrasenas seleccione la casilla Cambio de usuario para permitir un
usuario cambiar la contrasena desde la computadora.
4. Ingrese la contrasena.
La contrasena ingresada en el campo Contrasena no aparece oculta.
No use la misma contrasena para la linea de comandos y para la GUI.
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28| Utilizacion del Configuration Administrator de Deep Freeze
5. Para que una contrasena se active y expire en fechas especificas, seleccione la casilla Tiempo
de espera y utilice los calendarios desplegables para especificar una Fecha de activacion y una
Fecha de vencimiento.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
Ficha Unidades|29
Ficha Unidades
La ficha Unidades se utiliza para seleccionar las unidades que se configuraran como Frozen
(protegidas por Deep Freeze) o Thawed (desprotegidas) o para crear un ThawSpace (particion
virtual en una unidad en estado Frozen/Thawed donde pueden guardarse datos en forma
permanente sin que Deep Freeze los borre durante un reinicio).
Unidades Frozen
Todas las unidades aparecen en estado Frozen en forma predeterminada. Para hacer que una
unidad pase a estado Thawed, desmarque la casilla de esa unidad.
Si bien solo las unidades locales (particiones o unidades fisicas) pueden ponerse en estado Frozen,
se muestran todas las letras de las unidades porque el archivo de instalacion preconfigurado puede
instalarse en varias computadoras con diferentes configuraciones de hardware y software.
Ejemplo
En la pantalla que se muestra mas arriba, la D: no esta seleccionada de la lista de Unidades Frozen.
Por lo tanto, todas las unidades excepto D: estan en estado Frozen.
Guia del usuario de Deep Freeze Server Enterprise
30| Utilizacion del Configuration Administrator de Deep Freeze
ThawSpace
ThawSpace es una particion virtual que puede utilizarse para almacenar programas, guardar
archivos o realizar cambios permanentes. Todos los archivos almacenados en el ThawSpace son
retenidos despues de un reinicio aunque la computadora este en estado Frozen.
Para crear uno o varios ThawSpaces con el Configuration Administrator, siga estos pasos:
1. Seleccione la Letra de la unidad. La letra predeterminada es T:. Sin embargo, puede
cambiarse por cualquier letra disponible. Si la letra de la unidad seleccionada ya existe
en una computadora cuando se instala Deep Freeze, se utiliza automaticamente la siguiente
letra disponible.
— Cuando se selecciona una Letra de unidad de la lista desplegable y se la usa para crear un
ThawSpace, se la elimina de la lista desplegable.
— Cuando se elimina un ThawSpace, la Letra de unidad correspondiente vuelve a agregarse
a la lista desplegable.
—La Letra de unidad no puede ser la misma que la de la Unidad host.
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