FARONICS ANTI-VIRUS User Manual
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Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
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Dernière modification : Mai 2010
© 1999 - 2010 Faronics Corporation. Tous droits réservés. Faronics, Deep Freeze, Faronics Core Console,
Faronics Anti-Executable, Faronics Anti-Virus, Faronics Device Filter, Faronics Data Igloo, Faronics
Power Save, Faronics Insight, Faronics System Profiler et WINSelect sont des marques commerciales
et/ou déposées de Faronics Corporation. Tous les autres noms de sociétés et de produits sont des marques
commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Table des matières
Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Informations importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
À propos de Faronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Documentation sur le produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Assistance technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Informations de contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Définition des termes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Présentation de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Configuration système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuration requise pour Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuration requise pour Faronics Core . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Configuration requise pour Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Octroi de licence Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
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Installation de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Présentation de l’installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation de Faronics Core. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation de Faronics Anti-Virus Loadin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installation ou mise à niveau de Faronics Anti-Virus sur un poste de travail via Faronics Core . . 20
Installation manuelle de Faronics Anti-Virus sur un poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Utilisation de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Présentation de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Gestion de Faronics Anti-Virus via Faronics Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Déploiement de Faronics Anti-Virus Client sur le ou les postes de travail . . . . . . . . . . . . . . 27
Configuration de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Actualisation de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Stratégie Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Création de stratégies Faronics Anti-Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Application d’une stratégie Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Visualisation ou modification d’une stratégie Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Attribution d’un nouveau nom à une stratégie Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Copie d’une stratégie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Suppression d’une stratégie Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Analyse via Faronics Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Visualisation des fichiers en quarantaine et prise de mesures adéquates . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Mise à jour de Faronics Anti-Virus via Faronics Core Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Planification d’une mesure eu égard à Faronics Anti-Virus via Faronics Core Console . . . . . . . . . 46
Génération de rapports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Rapports globaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Rapports propres au poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Utilisation de Faronics Anti-Virus sur le poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Lancement de Faronics Anti-Virus sur le poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Analyse du poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Faronics Anti-Virus User Guide
4|Table des matières
Analyse d’un fichier ou d’un dossier d’un simple clic droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Mise à jour des définitions de Faronics Anti-Virus sur le poste de travail . . . . . . . . . . . . . . 51
Gestion de Faronics Anti-Virus sur le poste de travail via la barre d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Contrôle de ligne de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Contrôle de ligne de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Désinstallation de Faronics Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Présentation de la désinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Désinstallation de Faronics Anti-Virus Client via Faronics Core Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Désinstallation de Faronics Anti-Virus Client sur le poste de travail via
la fonction Ajout/Suppression de programmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Désinstallation de Faronics Anti-Virus Loadin avec le programme d’installation . . . . . . . . . . . . 59
Désinstallation de Faronics Anti-Virus Loadin via la fonction Ajout/suppression de programmes 61
Faronics Anti-Virus User Guide
Rubriques
Préface
Le présent guide d’utilisation décrit comment installer et exploiter Faronics Anti-Virus.
Informations importantes
Assistance technique
Définition des termes
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5
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
6| Préface
Informations importantes
À propos de Faronics
Documentation sur le produit
Cette section contient des informations importantes à propos de votre produit Faronics.
Faronics fournit des solutions de pointe qui permettent de gérer, simplifier et protéger les
environnements informatiques complexes. Nos produits garantissent une disponibilité des postes
de travail à 100 % et influencent considérablement le quotidien de milliers de professionnels des
technologies de l’information. Nos innovations technologiques performantes et orientées vers
l’utilisateur profitent aux établissements scolaires, aux établissements de santé, aux
bibliothèques, aux organisations gouvernementales et aux entreprises.
Les documents suivants constituent l’ensemble de la documentation Faronics Anti-Virus :
• Faronics Anti-Virus Guide de l'utilisateur — Ce document vous guide dans l'utilisation du
produit.
• Faronics Anti-Virus Notes de version — Ce document énumère les nouvelles fonctions, les
problèmes connus et les problèmes résolus.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Assistance technique|7
Assistance technique
Nous avons déployé tous nos efforts dans la conception de ce logiciel afin de fournir un produit
facile à utiliser, sans difficulté. Si vous rencontrez des difficultés, contactez le service d’assistance
technique.
Courrier électronique : support@faronics.com
Téléphone : 1-800-943-6422 ou 1-604-637-3333
Horaires : Du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00 (heure de la côte pacifique des États-Unis)
Informations de contact
•Web : www.faronics.com
• Courrier électronique : sales@faronics.com
• Téléphone : 1-800-943-6422 ou 1-604-637-3333
• Télécopie : 1-800-943-6488 ou 1-604-637-8188
• Horaires : Du lundi au vendredi de 7h00 à 17h00 (heure de la côte pacifique des États-Unis)
• Adresse : Faronics Technologies USA Inc.
2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170
San Ramon, CA 94583
USA
Faronics Corporation (Canada et international)
609 Granville Street, Suite 620
Vancouver, BC, V7Y 1G5
Canada
Faronics Corporation (Europe)
Siena Court
The Broadway Maidenhead
Berkshire, SL6 1NJ R.-U.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
8| Préface
Définition des termes
Terme Définition
Protection active Par protection active (en anglais Active Protection, AP), on entend
une méthode de détection des logiciels malveillants en temps réel.
AP fonctionne discrètement en arrière-plan pendant que vous
travaillez ou surfez sur Internet et surveille en permanence les fichiers
exécutés (.run) sans causer de gêne perceptible sur le système.
Publiciel Un publiciel, également appelé logiciel publicitaire, est souvent basé
sur le contexte ou le comportement. Il espionne les habitudes de
navigation de l’utilisateur afin d’afficher des annonces tierces ciblées.
Les annonces peuvent apparaître sous diverses formes, notamment
des fenêtres, des bannières contextuelles, des bannières flottantes,
des liens incorporés au sein des pages Web ou comme faisant partie
intégrante de l’interface Windows. Certaines publicités se composent
d’un texte qui apparaît au sein de l’application elle-même ou
s’immisce à l’intérieur de barres latérales, des barres de recherche ou
dans les résultats de recherche.
Protection des
e-mails
Quarantaine Par quarantaine, on entend un lieu sûr sur votre ordinateur que
Par protection des e-mails, on entend un outil en coulisse qui protège
votre ordinateur contre les messages entrants et sortants
potentiellement nuisibles. Tant que la protection des e-mails est
activée, votre ordinateur est protégé via l’analyse automatique de
toutes les pièces jointes qui recherche les logiciels malveillants et les
virus sans que vous fassiez quoi que ce soit.
Faronics Anti-Virus exploite pour stocker les logiciels malveillants ou
les fichiers infectés impossible à décontaminer. Si votre ordinateur ou
des fichiers sur votre ordinateur se comportent de façon anormale
après la mise en place d’un élément, vous avez la possibilité
d’examiner les détails d’un risque, d’effectuer des recherches
approfondies et de le supprimer de la quarantaine, puis de le rétablir
sur votre ordinateur à l’endroit d’origine. Vous pouvez aussi
supprimer définitivement les risques de la quarantaine.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Définition des termes|9
Terme Définition
Programme de
sécurité indésirable
Un programme de sécurité indésirable est un logiciel d’origine
inconnue ou suspecte, voire d’une valeur incertaine. Un programme
de sécurité indésirable apparaît habituellement sur des sites Web ou
dans des spam sous forme de mises en garde intrusives qui
prétendent que votre ordinateur est infecté et offrent de l’analyser et
de le nettoyer. Ne faites jamais confiance à un tel programme.
Les fabricants d’antivirus ou de logiciels de protection de bonne
réputation ne s’y prendront jamais de la sorte pour vous avertir. Un
programme de sécurité indésirable peut apparaître sous la forme d’un
programme antivirus ordinaire, mais il essaiera au final de vous
tromper ou vous incitera à acheter le programme. Tandis que certains
programmes de sécurité indésirables peuvent s’assimiler à de l’huile
de serpent sans trop de dommages en définitif, d’autres peuvent en
fait causer de graves nuisances en installant des logiciels malveillants,
voire en dérobant les renseignements de paiement que vous saisissez,
avec en conséquence une usurpation d’identité éventuelle. Vous devez
par ailleurs fermer ou supprimer ces alertes avec prudence, même
quand vous savez qu’elles sont fausses.
Rootkits Un rootkit est un logiciel qui masque la présence de fichiers ou de
données afin d’échapper à une détection et autorise la prise de
contrôle de la machine par un logiciel malveillant à l’insu de
l’utilisateur. Les rootkits sont d’ordinaire utilisés par les programmes
malveillants, notamment les virus, les logiciels espions, les chevaux
de Troie et les portes dissimulées, pour se cacher de l’utilisateur et du
logiciel de détection des programmes malveillants, comme par
exemple les applications antivirus et de protection. Les rootkits sont
également exploités par des applications publicitaires et des
programmes de gestion des droits numériques pour contrecarrer la
suppression desdits logiciels non voulus par l’utilisateur.
Logiciel espion Par logiciel espion, on entend un programme qui transmet de
l’information à un tiers sans vous avertir. On les qualifie aussi de
fouinard, fureteur ou de traceur. Certains défenseurs de la vie privée
considèrent même les logiciels légitimes de contrôle d’accès, de
filtrage, de surveillance Internet, de récupération de mot de passe, de
sécurité et de monitorage comme logiciels espions car ils peuvent être
utilisés à votre insu.
Cheval de Troie Un cheval de Troie s’installe par des moyens frauduleux ou sous un
prétexte trompeur et souvent à l’insu et sans l’autorisation de
l’utilisateur. Autrement dit, ce qui peut apparaître totalement
inoffensif aux yeux d’un utilisateur est en fait dangereux car
comportant un code malveillant. La plupart des chevaux de Troie se
distinguent par une fonctionnalité ou attitude malveillante, hostile,
voire nuisible.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
10| Préface
Terme Définition
Virus Un virus informatique est un élément de code malveillant qui a la
capacité de se reproduire et d’envahir d’autres programmes ou
fichiers afin de se propager au sein de la machine infectée. Les virus se
propagent d’ordinaire quand l’utilisateur exécute des fichiers infectés
ou qu’il charge un support infecté, notamment un support amovible
comme par exemple un CD-ROM ou une clé USB. Les virus peuvent
aussi se propager via un e-mail par le biais de pièces jointes ou de
fichiers infectés. Les plupart des virus contiennent une charge aussi
bien capable de contrarier et perturber que de nuire et de détériorer ;
les virus causent souvent des dommages au système, la perte de
données importantes, ou peuvent être utilisés pour installer d’autres
programmes malveillants.
Programme-ver Par programme-ver, on entend un logiciel malveillant qui se propage
sans aucune intervention de l’utilisateur. Les programmes-vers
ressemblent aux virus du fait qu’ils s’auto-reproduisent.
Contrairement aux virus, ils se propagent toutefois sans se joindre à
ou infecter d’autres programmes et fichiers. Un programme-ver peut
se propager à travers des réseaux informatiques via des brèches de
sécurité sur des machines vulnérables reliées aux réseaux. Un ver
peut aussi se propager via un e-mail en envoyant des copies de
lui-même à un contact qui figure dans le carnet d’adresses de
l’utilisateur. Un ver peut absorber la totalité des ressources
disponibles du système et entraîner un ralentissement et un manque
de fiabilité évidents de la machine. Certains vers peuvent servir à
porter atteinte à l’intégrité des machines infectées et à télécharger
d’autres logiciels malveillants.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Rubriques
Introduction
Faronics Anti-Virus offre une protection contre les menaces associées à la sécurité sans ralentir
les ordinateurs du fait de la lenteur de l’analyse et de l’encombrement. Doté d'une technologie de
nouvelle génération, Faronics Anti-Virus offre un logiciel intégré anti-virus, anti-rootkits et
anti-espions qui vous protège contre les menaces des logiciels malveillants très complexes
d'aujourd'hui, tout en assurant l'intégration directe avec Faronics Deep Freeze et Faronics
Anti-Executable pour former une solution de sécurité complète en couches.
Présentation de Faronics Anti-Virus
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Configuration système
Octroi de licence Faronics Anti-Virus
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
12| Introduction
Présentation de Faronics Anti-Virus
Faronics Anti-Virus protège les postes de travail contre les menaces suivantes :
•Publiciel
• Programmes de sécurité indésirables
•Rootkits
• Logiciel espion
•Cheval de Troie
• Programmes-vers
Faronics Anti-Virus peut être déployé sur plusieurs postes de travail par le biais de Faronics Core.
Pour plus d’informations sur Faronics Core, reportez-vous au guide de l’utilisateur Faronics Core.
Le dernier guide de l’utilisateur est disponible à l’adresse http://www.faronics.com/library.
Sitôt l’installation faite avec Deep Freeze, il est possible de mettre les définitions d’Anti-Virus à
jour sur les postes de travail gérés sans avoir à redémarrer en état Thawed ou sans redémarrer en
mode Maintenance. Pour plus d’informations, reportez-vous au guide de l’utilisateur Deep Freeze
Enterprise. Le dernier guide de l’utilisateur est disponible à l’adresse
http://www.faronics.com/library.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Configuration système|13
Configuration système
Configuration requise pour Faronics Anti-Virus
Faronics Anti-Virus Loadin exige la configuration suivante :
• Faronics Core 3.2 ou une version supérieure
Faronics Anti-Virus Client sur le poste de travail exige l’un quelconque des systèmes d’exploitation
suivants :
• Windows XP SP3 (32 bits) ou Windows XP SP2 (64 bits)
• Windows Vista SP2 (32 ou 64 bits)
• Windows 7 (32 ou 64 bits)
• Windows Server 2003 (32 ou 64 bits)
• Windows Server 2008 R2 (32 ou 64 bits)
Il est recommandé d'installer tous les composants en utilisant un compte d'administrateur
Windows.
Configuration requise pour Faronics Core
De plus amples informations sur la configuration système nécessaire à Faronics Core sont
disponibles dans le guide de l’utilisateur Faronics Core. Le dernier guide de l’utilisateur est
disponible à l’adresse http://www.faronics.com/library.
Configuration requise pour Deep Freeze
De plus amples informations sur la configuration système nécessaire à Deep Freeze sont
disponibles dans le guide de l’utilisateur Deep Freeze Enterprise. Le dernier guide de l’utilisateur
est disponible à l’adresse http://www.faronics.com/library.
Pour exécuter Faronics Anti-Virus sur des postes de travail gérés par Deep Freeze,
Deep Freeze Enterprise 7.0 ou plus est indispensable.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
14| Introduction
Octroi de licence Faronics Anti-Virus
La licence Faronics Anti-Virus peut être appliquée via Faronics Core Console. Procédez comme
suit pour appliquer la licence Faronics Anti-Virus :
1. Lancez Faronics Core Console.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le serveur principal, puis sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur l’onglet Anti-Virus. L’onglet Anti-Virus affiche la version, la clé de licence (s’il
s’agit d’une version sous licence) et la date d’expiration de la licence.
4. Cliquez sur Modifier et saisissez la clé de licence dans le champ Clé de licence.
5. Cliquez sur Appliquer. Cliquez sur OK.
Le téléchargement des définitions des virus n’est pas possible si Faronics
Anti-Virus a expiré.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Rubriques
Installation de Faronics Anti-Virus
Le présent chapitre explique comment installer Faronics Anti-Virus.
Présentation de l’installation
Installation de Faronics Anti-Virus Loadin
Installation ou mise à niveau de Faronics Anti-Virus sur un poste de travail via
Faronics Core
Installation manuelle de Faronics Anti-Virus sur un poste de travail
15
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Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
16| Installation de Faronics Anti-Virus
Présentation de l’installation
Faronics Anti-Virus est constitué de deux composants :
• Faronics Anti-Virus Loadin – à installer sur un ordinateur équipé de Faronics Core.
• Faronics Anti-Virus Client – à déployer sur le ou les postes de travail qui seront gérés par
Faronics Anti-Virus Loadin.
L’installation et la configuration de Faronics Anti-Virus impliquent l’exécution des opérations
suivantes :
• Installation de Faronics Core et génération/déploiement de Core Agent
• Installation de Faronics Anti-Virus Loadin
• Déploiement de Faronics Anti-Virus Client
Installation de Faronics Core
Pour plus d’informations sur l’installation de Faronics Core, la génération et le déploiement de
Core Agent, consultez le guide de l’utilisateur Faronics Core. Le dernier guide de l’utilisateur est
disponible à l’adresse http://www.faronics.com/library.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Installation de Faronics Anti-Virus Loadin|17
Installation de Faronics Anti-Virus Loadin
Procédez comme suit pour installer Faronics Anti-Virus Loadin :
Vous ne pouvez pas installer Anti-Executable Loadin sur un ordinateur qui ne
dispose pas de Faronics Core Console (ou de Faronics Core Server).
1. Double-cliquez sur Anti-VirusLoadinInstaller.exe. Cliquez sur Suivant.
2. Lisez et acceptez l’accord de licence. Cliquez sur Suivant.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
18| Installation de Faronics Anti-Virus
3. Entrez le nom d’utilisateur, l’organisation et la clé de licence. Sinon, cochez la case Utiliser la
version d’évaluation. Faronics Anti-Virus expire après 30 jours d’évaluation. Cliquez sur
Suivant.
4. L’emplacement par défaut est C:\Program Files\Faronics\Faronics Core 3\Loadins\Anti-Virus.
5. Cliquez sur Installer pour installer Faronics Anti-Virus Loadin.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
Installation de Faronics Anti-Virus Loadin|19
6. Le message suivant apparaît. Cliquez sur Oui pour redémarrer le service Faronics Core Server.
Cliquez sur Non pour redémarrer manuellement le service Faronics Core Server plus tard.
7. Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation.
Guide d’utilisation de Faronics Anti-Virus
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