Das Faronics Anti-Virus-Loadin über das Installationsprogramm deinstallieren . . . . . . . . . . . . 61
Das Faronics Anti-Virus-Loadin über „Programme hinzufügen oder entfernen“ deinstallieren. . . 63
Faronics Anti-Virus User Guide
Themen
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Vorwort
Dieses Benutzerhandbuch erläutert die Installation und Verwendung von Faronics Anti-Virus.
Wichtige Informationen
Technischer Support
Begriffsdefinitionen
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
6| Vor wort
Wichtige Informationen
Über Faronics
Produktdokumentation
Dieser Abschnitt enthält wichtige Informationen über Ihr Faronics-Produkt.
Faronics liefert marktführende Lösungen, die dabei helfen, komplexe IT-Umgebungen zu
verwalten, zu vereinfachen und abzusichern. Unsere Produkte stellen eine hundertprozentige
Verfügbarkeit von Maschinen sicher und haben bereits einen dramatischen Einfluss auf das
tägliche Leben Tausender von Fachleuten im Informationstechnologiebereich gehabt.
Bildungsinstitutionen, Einrichtungen des Gesundheitswesens, Bibliotheken,
Regierungsorganisationen und Firmen profitieren von den marktzentrisch fokussierten
Technologieinnovationen von Faronics.
Die folgenden Dokumente bilden das Dokumentationspaket für Faronics Anti-Virus:
•Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch — Dieses Dokument hilft Ihnen bei der Verwendung
des Produkts.
•Faronics Anti-Virus Versionshinweise — Dieses Dokument führt die neuen Funktionen sowie
bekannte und gelöste Probleme auf.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
Technischer Support
Technischer Support
Alle Anstrengungen wurden unternommen, um diese Software benutzerfreundlich und
problemfrei zu gestalten. Sollten dennoch Probleme auftreten, setzen Sie sich bitte mit unserem
technischen Kundendienst in Verbindung.
E-Mail: support@faronics.com
Tel: 1-800-943-6422 oder 1-604-637-3333
Geschäftsstunden: Montag bis Freitag 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Pazifische Zeit)
Kontaktinformationen
•Internet: www.faronics.com
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|
•E-Mail: sales@faronics.com
•Tel: 1-800-943-6422 oder 1-604-637-3333
•Fax: 1-800-943-6488 oder 1-604-637-8188
•Geschäftsstunden: Montag bis Freitag 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr (Pazifische Zeit)
•Adresse: Faronics Technologies USA Inc.
2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170
San Ramon, CA 94583
USA
Faronics Corporation (Kanada und International)
609 Granville Street, Suite 620
Vancouver, BC V7Y 1G5
Kanada
Faronics Corporation (Europa)
Siena Court
The Broadway Maidenhead
Berkshire, SL6 1NJ Großbritannien
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
8| Vor wort
Begriffsdefinitionen
BegriffDefinition
Aktiver SchutzDer aktive Schutz ist eine Echtzeitmethode für die Erkennung von
Malware. Der aktive Schutz läuft still im Hintergrund, während Sie
arbeiten oder im Internet surfen und überwacht kontinuierlich die
Dateien, die ausgeführt werden, ohne ihr System spürbar
zu verlangsamen.
AdwareAdware, gelegentlich auch als Werbesoftware bezeichnet, ist häufig
kontext- oder verhaltensbasiert und verfolgt Browsing-Gewohnheiten,
um Werbebotschaften Dritter anzuzeigen, die für den Benutzer
relevant sein sollen. Die Werbeanzeigen können unterschiedliche
Formate haben, beispielsweise Pop-Ups, Pop-Unders, Banner oder
Links, die in Webseiten oder Teile der Windows-Benutzeroberfläche
eingebunden sind. Adware-Werbung kann auch aus Textanzeigen
bestehen, die innerhalb der Anwendung selbst oder in Seitenleisten,
Suchleisten oder Suchergebnissen angezeigt werden.
E-Mail-SchutzDer E-Mail-Schutz ist ein im Hintergrund agierendes Tool, das Ihren
Computer vor potenziell schädlichen ein- und abgehenden
E-Mail-Nachrichten schützt. So lange Sie den E-Mail-Schutz aktiviert
haben, ist Ihr Computer geschützt: alle E-Mails und Anhänge werden
auf Malware und Viren durchsucht, ohne dass Sie sich um
irgendetwas kümmern müssen.
QuarantäneDer Quarantänebereich ist ein sicherer Bereich auf Ihrem Computer,
den Faronics Anti-Virus verwendet, um Malware oder infizierte
Dateien, die nicht desinfiziert werden konnten, zu speichern. Wenn
sich Ihr Computer bzw. eine Datei auf Ihrem Computer nicht normal
verhält, nachdem ein Element hier hinterlegt wurde, haben Sie die
Möglichkeit, die Details eines Risikos zu überprüfen, es näher zu
untersuchen und aus dem Quarantänebereich zu entfernen. Es wird
dann an seiner ursprünglichen Position auf dem Computer
wiederhergestellt. Sie können die riskanten Elemente auch dauerhaft
aus der Quarantäne entfernen.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
Begriffsdefinitionen
BegriffDefinition
9
|
Rogue-Sicherheitsprogramm
RootkitsEin Rootkit ist ein Programm, das Dateien und Daten versteckt, um
Ein Rogue-Sicherheitsprogramm ist Software mit unbekannter
oder fraglicher Herkunft oder zweifelhaftem Wert. Ein
Rogue-Sicherheitsprogramm meldet sich normalerweise auf Websites
oder in Spam-E-Mails als aufdringliche Warnmeldung zu Worte und
behauptet, Ihr Computer sei infiziert. Es bietet dann an, diesen zu
durchsuchen und zu reinigen. Diesen Programmen sollte niemals
vertraut werden. Seriöse Antivirus- oder Antispyware-Anbieter
verwenden diese Methode niemals, um Sie zu benachrichtigen. Ein
Rogue-Sicherheitsprogramm kann wie ein normales Antivirus- oder
Antimalware-Programm erscheinen, versucht dann aber, Sie zu
überlisten oder zu belästigen, bis Sie das Programm kaufen. Während
manche Rogue-Sicherheitsprogramme lediglich Quacksalberprodukte
sind, die keinen Nutzen bringen, können andere tatsächlich schädlich
sein, indem sie Malware installieren oder gar die von Ihnen
eingegebenen Kreditkarteninformationen stehlen, was potenziell zu
Identitätsdiebstahl führen kann. Des Weiteren müssen Sie gut
aufpassen, wenn Sie diese Warnmeldungen schließen oder löschen,
selbst wenn Sie wissen, dass sie gefälscht sind.
eine Erkennung zu vermeiden. Gleichzeitig erlaubt es einem
Angreifer, den Rechner ohne Wissen des Benutzers zu übernehmen.
Rootkits werden normalerweise von Malware wie Viren, Spyware,
Trojanern und Backdoors verwendet, um sich vor dem Benutzer
und Malware-Erkennungssoftware wie Antivirus- und
Antispyware-Anwendungen zu verstecken. Rootkits werden außerdem
von bestimmten Adware-Anwendungen und DRM-Programmen
(digitales Rechtemanagement) verwendet, um die Entfernung der
unerwünschten Software durch Anwender zu verhindern.
SpywareSpyware ist Software, die Informationen an Dritte überträgt, ohne
Sie davon in Kenntnis zu setzen. Sie wird auch als Trackware,
Hijackware, Scumware, Snoopware und Thiefware bezeichnet.
Einige Datenschützer bezeichnen sogar legitime Software für
Zugangsberechtigungen, Filterung, Internet-Überwachung,
Passwortwiederherstellung, Sicherheit und Überwachung als
Spyware, da diese Programme verwendet werden können, ohne Sie
zu benachrichtigen.
TrojanerEin Trojaner wird unter falscher oder betrügerischer Vortäuschung
installiert, häufig ohne das Wissen und die Zustimmung durch den
Benutzer. In anderen Worten: was für einen Benutzer völlig harmlos
aussehen mag, ist in Wahrheit gefährlich, da es schädlichen Code
enthält. Die meisten Trojaner legen eine Form schädlicher, feindlicher
oder gefährlicher Funktionalität oder Verhaltensweise an den Tag.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
10| Vor wort
BegriffDefinition
VirusEin Computervirus ist schädlicher Code, der die Fähigkeit hat, sich zu
replizieren und in andere Programme und Dateien einzudringen, um
sich innerhalb des infizierten Rechners auszubreiten. Viren breiten
sich normalerweise aus, wenn Benutzer infizierte Dateien ausführen
oder infizierte Medien laden, insbesondere Wechseldatenträger wie
CD-ROMs oder USB-Sticks. Viren können sich außerdem per E-Mail
über infizierte Anhänge und Dateien ausbreiten. Die meisten Viren
enthalten sogenannte Payloads, die das gesamte Spektrum von
nervig über störend bis hin zu schädlich und gefährlich abdecken.
Viren können ein System beschädigen, zum Verlust wertvoller Daten
führen oder zur Installation weiterer Malware eingesetzt werden.
WurmEin Wurm ist ein schädliches Programm, das sich ohne Eingriffe des
Benutzers ausbreitet. Würmer sind Viren insofern ähnlich, als dass
sie sich selbst replizieren. Im Gegensatz zu Viren breiten sich Würmer
jedoch aus, ohne sich an andere Programme oder Dateien zu hängen
bzw. diese zu infizieren. Ein Wurm kann sich über Sicherheitslücken
auf angreifbaren Rechnern, die an ein Computernetzwerk
angeschlossen sind, über gesamte Netzwerke ausbreiten. Würmer
können sich auch über E-Mail ausbreiten, indem sie Kopien ihrer
selbst an alle Kontakte im Adressbuch eines Benutzers schicken.
Ein Wurm kann erhebliche Systemressourcen beanspruchen und dazu
führen, dass ein Rechner spürbar langsam und unzuverlässig wird.
Manche Würmer können verwendet werden, um infizierte Rechner zu
kompromittieren und zusätzliche schädliche Software herunterzuladen.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
Themen
Einführung
Faronics Anti-Virus bietet Schutz vor Sicherheitsbedrohungen, ohne Computer aufgrund
langsamer Suchzeiten und erheblichem Platzbedarf zu verlangsamen. Faronics Anti-Virus, das mit
Technologie der nächsten Generation erstellt wurde, bietet Ihnen eine leistungsstarke integrierte
Antiviren-, Anti-Rootkit- und Anti-Spyware-Software, die Sie gegen aktuelle komplexe
Malware-Bedrohungen schützt. Gleichzeitig lässt sie sich reibungslos mit
und Faronics Anti-Executable integrieren, um so eine vollständige mehrstufige Sicherheitslösung
zu bilden.
Faronics Anti-Virus schützt Arbeitsplätze vor den folgenden Bedrohungen:
•Adware
•Rogue-Sicherheitsprogramme
•Rootkits
•Spyware
•Trojaner
•Würmer
Faronics Anti-Virus kann über Faronics Core auf mehreren Arbeitsplätzen installiert werden.
Weitere Informationen zu Faronics Core finden Sie im Faronics Core-Benutzerhandbuch.
Das neueste Benutzerhandbuch ist unter http://www.faronics.com/html/library.asp erhältlich.
Bei Installation gemeinsam mit Deep Freeze können die Antivirus-Definitionen auf
Arbeitsplätzen ohne einen Reboot Thawed oder einen Neustart im Maintenance Mode
aktualisiert oder verwaltet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Deep Freeze
Enterprise-Benutzerhandbuch. Das neueste Benutzerhandbuch ist unter
Informationen über die Systemanforderungen für Deep Freeze finden Sie im Deep Freeze
Enterprise-Benutzerhandbuch. Das neueste Benutzerhandbuch ist unter
Um Faronics Anti-Virus auf Arbeitsplätzen auszuführen, die über Deep Freeze
verwaltet werden, ist Deep Freeze Enterprise 7.0 oder höher erforderlich.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
14| Einführung
Faronics Anti-Virus - Lizenzierung
Die Faronics Anti-Virus-Lizenz kann über die Faronics Core Console angewandt werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Faronics Anti-Virus-Lizenz anzuwenden:
1. Starten Sie die Faronics Core Console.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Core Server, und wählen Sie Eigenschaften aus.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Anti-Virus. Die Registerkarte „Anti-Virus“ zeigt die Version,
den Lizenzschlüssel (wenn es sich um eine lizenzierte Version handelt) und das Ablaufdatum der Lizenz an.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten, und geben Sie den Lizenzschlüssel in das Feld Lizenzschlüssel ein.
5. Klicken Sie auf Anwenden. Klicken Sie auf OK.
Die Virusdefinitionen können nicht heruntergeladen werden, wenn
Faronics Anti-Virus abgelaufen ist.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
Themen
Faronics Anti-Virus installieren
Dieses Kapitel beschreibt die Installation von Faronics Anti-Virus.
Installationsübersicht
Das Faronics Anti-Virus-Loadin installieren
Faronics Anti-Virus über Faronics Core auf einem Arbeitsplatz installieren oder
aktualisieren
Faronics Anti-Virus manuell auf einem Arbeitsplatz installieren
15
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Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
16| Faronics Anti-Virus installieren
Installationsübersicht
Faronics Anti-Virus besteht aus zwei Komponenten:
•Faronics Anti-Virus-Loadin – wird auf einem Computer installiert, auf dem Faronics Core läuft.
•Faronics Anti-Virus-Client – wird auf Arbeitsplätzen installiert, die über das Faronics
Für die Installation und Konfiguration von Faronics Anti-Virus sind die folgenden Schritte
erforderlich:
•Installation von Faronics Core und Generierung/Implementierung des
•Installation des Faronics Anti-Virus-Loadins
•Implementierung des Faronics Anti-Virus-Client
Faronics Core installieren
Weitere Informationen über die Installation von Faronics Core und die Generierung und
Implementierung des Core Agent finden Sie im Benutzerhandbuch zu Faronics Core. Das neueste
Benutzerhandbuch ist unter http://www.faronics.com/html/library.asp erhältlich.
Anti-Virus-Loadin verwaltet werden sollen.
Installationsprogramms für den Core Agent
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
Das Faronics Anti-Virus-Loadin installieren
Das Faronics Anti-Virus-Loadin installieren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Faronics Anti-Virus-Loadin zu installieren:
Das Anti-Virus -Loadin kann nicht auf einem Computer installiert werden,
auf dem die Faronics Core Console (oder der Faronics Core Server) nicht
installiert ist.
1. Klicken Sie doppelt auf Anti-VirusLoadinInstaller.exe. Klicken Sie auf Weiter.
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2. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Klicken Sie auf Weiter.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
18| Faronics Anti-Virus installieren
3. Geben Sie den Benutzernamen, die Organisation und den Lizenzschlüssel ein. Alternativ
4. Die Standardposition ist C:\Programme\Faronics\Faronics Core 3\Loadins\Anti-Virus.
können Sie auch das Markierungsfeld Probeversion verwenden auswählen. Faronics Anti-Virus
läuft nach einer Probezeit von 30 Tagen ab. Klicken Sie auf Weiter.
5. Klicken Sie auf Installieren, um das Faronics Anti-Virus-Loadin zu installieren.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
Das Faronics Anti-Virus-Loadin installieren
6. Die folgende Meldung wird angezeigt. Klicken Sie auf Ja, um den Faronics Core Server-Dienst
neu zu starten. Klicken Sie auf Nein, um den Faronics Core Server-Dienst später manuell
zu starten.
7. Klicken Sie auf Fertigstellen, um die Installation abzuschließen.
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Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
20| Faronics Anti-Virus installieren
Faronics Anti-Virus über Faronics Core auf einem Arbeitsplatz
installieren oder aktualisieren
Der Core Agent, der Teil von Faronics Core ist, muss auf jedem Arbeitsplatz installiert werden,
der über Faronics Anti-Virus verwaltet werden soll. Weitere Informationen über die Installation
des Core Agent finden Sie im Faronics Core-Benutzerhandbuch. Das neueste Benutzerhandbuch
ist unter http://www.faronics.com/html/library.asp erhältlich.
Nachdem der Core Agent installiert wurde, werden die Arbeitsplätze im Netzwerk erkannt und in
Core Console angezeigt.
Sie können Faronics Anti-Virus installieren oder aktualisieren, indem Sie einen Arbeitsplatz bzw.
mehrere Arbeitsplätze auswählen, im rechten Teilfenster auf „Arbeitsplätze konfigurieren“
klicken und Erweitert> Faronics Anti-Virus-Client installieren/aktualisieren auswählen.
Der Arbeitsplatz wird nach einer erfolgreichen Installation oder Aktualisierung
neu gestartet.
Wenn mehr als ein Loadin installiert ist, können Sie auf das Kontextmenü für
Faronics Anti-Virus zugreifen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf einen
Arbeitsplatz klicken und dann zunächst Anti-Virus und anschließend die
gewünschte Aktion auswählen.
Faronics Anti-Virus Benutzerhandbuch
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