Exo Terra Sunray fixture User Manual [en, de, es, fr, it]

Sunray Fixture

with Ballast & Bulb

Operating Instructions

Mode d’emploi

Gebrauchsanleitung

Manual de Instrucciones

Manuale d’istruzioni

Gebruiksaanwijzing

PT2315 / 2320 / 2325

INDEX

ENGLISH 3

FRANÇAIS 8

DEUTSCH 14

ESPAÑOL 20

ITALIANO 26

NEDERLANDS 32

2

Sunray Fixture with Ballast & Bulb

PT2315 / 2320 /2325

Metal Halide Fixture with
Ballast & Bulb

Operating
Instructions

Thank you for purchasing the Exo Terra® SunRay Fixture with Ballast
& Bulb. The Exo Terra® SunRay Fixture with Ballast is designed to
accommodate metal halide bulbs. Please read this operation manual
carefully before use and operate according to the instructions
provided for maximum safety and performance. We recommend that
you keep this manual handy for future reference.

Introduction

The Exo Terra® SunRay Fixture has been developed for use with the
Exo Terra® SunRay bulb (included) and increases the performance
and lifespan of any metal halide bulb. The combination of the Exo
Terra SunRay Fixture with the Exo Terra® SunRay bulb will provide
optimal levels of visible light, UV and heat and can be used as a sole
light source. The fixture’s stylish looks suites all kinds of terrariums
and integrates into any living space. To obtain optimal results and
safety, the fixture should be used in conjunction with an Exo Terra®
SunRay bulb of the proper wattage.

The fixture is available in 3 sizes:

PT2315 Exo Terra® SunRay Metal Halide Fixture and Ballast 35W
(includes 35W SunRay Bulb PT2326)

PT2320 Exo Terra® SunRay Metal Halide Fixture and Ballast 50W
(includes 50W SunRay Bulb PT2327)

PT2325 Exo Terra® SunRay Metal Halide Fixture and Ballast 70W
(includes 70W SunRay Bulb PT2328)

Read instructions thoroughly prior to installation and operation.

INSTRUCTIONS PERTAINING TO A RISK OF FIRE, ELECTRIC
SHOCK, OR INJURY TO PERSONS

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS

WARNING: To guard against injury, basic safety precautions should
be observed when handling the Exo Terra® Metal Halide Fixture,
including the following:

1. READ AND FOLLOW ALL SAFETY INSTRUCTIONS

and all important notices on the appliance before using. Failure
to do so may result in damage to the unit.

2. WARNING - This appliance is NOT waterproof and MUST be

prevented from coming in contact with water.

3. Always unplug an appliance from an outlet when not in use,

before putting on or taking off parts, and before cleaning. Never
yank cord to pull plug from outlet. Grasp the plug and pull to
disconnect.

4. This appliance is not intended for use by persons (including

ENGLISHFRANÇAISDEUTSCHESPAÑOLITALIANONEDERLANDS

children) with reduced physical sensory or mental capabilities,
or lack of experience or knowledge, unless they have been
given supervision or instruction concerning use of the appliance
by a person responsible for their safety. Children should be
supervised to ensure that they do not play with the appliance.

5. To avoid injury, do not contact hot parts, allow to cool down

before handling.

6. Do not use the appliance for other than intended use. The use

of attachments not recommended or sold by the appliance
manufacturer may cause an unsafe condition.

7. The Exo Terra® SunRay Bulb emits UV and was designed strictly

for use with reptiles. It should be operated in a way that humans
are never exposed to UV. Before handling the bulb, and to avoid
exposing yourself to the light emitted by the bulb, switch off the
bulb and let it cool down.

8. Never look directly into the bulb.

9. Do not install or store the appliance where it will be exposed to

weather or to temperatures below freezing.

10. The safety of this appliance is guaranteed only provided that the

bulbs, adaptors, and light unit is properly installed.

11. Do not use more than one bulb on one ballast.

12. Damaged bulbs or bulbs that do not function properly have to be

removed immediately.

13. Provide sufficient ventilation. Never cover the bulb or ballast.

14. Never install the bulb near flammable objects.

15. The housing of this bulb may only be opened by authorized

personnel or by the manufacturer.

16. Switch off the bulb before performing any maintenance of any

kind in the terrarium.

17. Disconnect the plug of the light unit, and any other electrical

4

equipment, used for the terrarium, paludarium or aqua-terrarium
before placing your hands in the water; and/or performing any

maintenance of any kind.

18. Whenever installing, removing, changing or maintaining bulbs

always ensure that the device is unplugged.

19. If an extension cord is necessary, a cord with a proper rating

should be used. A cord rated for less amperes or watts than the
appliance rating may overheat. Care should be taken to arrange
the cord so that it will not be tripped over or pulled.

20. DANGER – To avoid possible electrical shock, special care should

be taken. For each of the following situations, do not attempt

repairs yourself; return the appliance to an authorized service

facility for service or discard the appliance:

A. If the appliance falls into the water, DON’T reach for it! First

unplug it and then retrieve it. If the electrical components of the
appliance get wet, unplug the appliance immediately.

B. Carefully examine the appliance after installation. It should not

be plugged in if there is water on parts not intended to be wet.

C. Do not operate any appliance if it has a damaged electrical cord

or plug, or if it is malfunctioning or if it is dropped or damaged
in any manner. The power cord of this appliance
cannot be replaced: if the cord is damaged, the
appliance should be discarded. Never cut
the cord.

D. To avoid the possibility of the appliance plug

or electrical outlet getting wet, position the
appliance to one side of a wall mounted outlet
to prevent water from dripping onto the outlet
or plug. A “drip-loop” should be arranged. The
“drip-loop” is that part of the cord below the

level of the unit and the outlet, or the connector if an extension
cord is used, to prevent water from traveling along the cord and
coming in contact with the outlet or light unit. If the plug or outlet
does get wet, DON’T unplug the electrical cord. Disconnect the
fuse or circuit breaker that supplies power to the appliance, then

unplug and examine for presence of water in the outlet.

• This equipment is FOR INDOOR USE ONLY.

• Warning: Disconnect the plug of this light unit, and any other
electrical equipment, used for the terrarium, paludarium or
aqua-terrarium before placing your hands in the water; and/or

performing any maintenance of any kind.

• Warning: Whenever installing, removing, changing or maintaining

Exo Terra® SunRay bulbs (or any other metal halide bulbs) always
ensure that the fixture is unplugged.

SAVE THESE INSTRUCTIONS.

Only the faithful observation of these installation, electrical and
maintenance guidelines will ensure the safe and efficient use of
this appliance.
The Exo Terra® SunRay is a fixture designed for use with the
Exo Terra® SunRay bulbs and the Exo Terra® Glass Terrariums.

Exo Terra® Metal Halide Fixture Installation instructions

RECOMMENDATION: Use only Exo Terra® Sunray bulbs as per the
wattage rating indicated on the electrical data label located on the
fixture. UV radiation slowly decreases over time. To assure that your
animals continuously receive the right amount of UV, we recommend
to replace the Exo Terra® Sunray bulb every 12 months. Subscribe to
our “Restore the Rays” program on www.exo-terra.com to receive a
reminder when your Exo Terra® Sunray bulb needs to be replaced.

INSTALLATION OF LIGHTING UNIT (p. 38)

1. Clean the outside surface of the terrarium glass

2. With the protective backing still intact, place the SunRay fixture

adhesive supporting base on the back or the side of the terrarium
to determine its final position.

3. Mark the position with a wax pencil or other marker.

4. Remove the protective backing and carefully fit the adhesive

supporting base within the marked area.

5. Make sure the tape is pressed evenly against the terrarium glass

and that no air bubbles are showing.

6. Press the adhesive sides firmly against the glass panel for at

least 30 seconds.

7. Wait a few moments and make sure the tape is attached firmly to

the terrarium before releasing the fixture.

8. Once in place, the SunRay fixture should not be removed.

9. Adjust the height and tighten the screw of adhesive supporting

base when the Exo Terra® SunRay fixture is suspended above the
terrarium at the desired height. Grasp the fixture at the
point indicated.

10. Ensure that the light’s focal point is not positioned above any

plastic parts of the terrarium or screen cover to prevent damage.

ENGLISHFRANÇAISDEUTSCHESPAÑOLITALIANONEDERLANDS

Bulb replacement:
RECOMMENDATION: Exo Terra® SunRay bulb (p.39-41)

1. Unplug the fixture.

2. Remove the fixture from the terrarium.

3. Screw the new bulb into the unit.

4. Recycle. Dispose of the used bulb responsibly.

Maintenance
Warning:

• Disconnect the plug of this light unit, and any other electrical
equipment, used for the terrarium, paludarium or aqua-terrarium
before placing your hands in the water; and/or performing any

maintenance of any kind.

• Whenever installing, removing or changing bulbs or maintaining,

installing or removing the Exo Terra® Metal Halide Fixture or any

other equipment, always ensure that it is unplugged.

• The electrical supply cords of this lighting system cannot be

replaced. If any of the cords are damaged the entire unit should
be discarded.

Cleaning the Unit

1. Do not place the light unit housing near filter outputs or expose it

to water spray or humidity. Do not submerge in water.

2. Ensure that the heat vents are kept free and clear of any
obstruction, dust and debris. Use a cloth to wipe away any debris
that may obstruct the heat vents.

3. No special maintenance is required for the Exo Terra® Metal Halide

Fixture, other than periodic cleaning with a cloth (never use harsh
chemical products or detergents). To remove calcareous deposits

6

(bulb sockets), it is recommended to use a mild acid such as
vinegar, followed by a thorough wipe down with a damp cloth to
remove any residues.

4. It is strongly recommended to always follow all the precautions
and procedures outlined in both the Important Safeguards and
Installation Instructions sections.

GUARANTEE

This product is guaranteed for defects in material or workmanship
for a period of 2 years from date of purchase. The guarantee is valid
with proof of purchase only. The guarantee is limited to repair or

replacement of the unit only and does not cover consequential loss

or damage of or to animate or inanimate objects. Guarantee does not
extend to bulb. This guarantee is valid only under normal operating
conditions for which the unit is intended. It excludes any damage
caused by unreasonable use, improper installation, negligence,
tampering, or abuse of the unit. For guarantee service or spare parts
contact your local pet dealer or write to the representative in your
country. This guarantee does not affect your statutory rights.

RECYCLING

This item bears the selective sorting symbol for waste

electronic and electrical equipment (WEEE). This means

that the product must be handled pursuant to European

Directive 2002/96/EC in order to be recycled or

dismantled to minimise it’s impact on the environment.
For further information please contact your local or regional
Authorities. Electronic products not included in the selective sorting
process are potentially dangerous for the environment and human
health due to the prescence of hazardous substances.

Service

If you have any problem or question about the operation of this

product, please consult your Exo Terra® specialist retailer in the first
instance. Most problems can be resolved in store, but in the likely
event it cannot, please return the unit with a valid proof of purchase
to the retailer for a replacement under the two year warranty. When
you call (e-mail or write) our Customer Service Department, please

have all relevant information such as model number and/or part

numbers available, as well as the nature of the problem:

Customer Service and Authorized Warranty Repair Service:

U.K.:

Rolf C. Hagen (UK) Ltd.

California Dr. Whitwood Industrial Estate

Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
mail to: http://faq.hagencrm.com/?uk

France :

Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet,
F-77388 Combs la Ville.
Service à la clientèle: ([phone]
Du lundi au jeudi : 9H00-12H30 et 13H30 –17H00.

Le vendredi : 9H00-12H30

mail to: [e-mail]

Germany:

HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105, 25488 Holm
Service-Hotline: [phone] (Ortstarif / T-Com)

Montag – Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr
mail to: [e-mail]

For general information on our whole product range, explore our
websites at: www.exo-terra.com or www.hagen.com.

Distributed by:
Canada: Rolf C. Hagen Inc., Montreal, QC H9X 0A2
U.S.A.: Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048
U.K.: Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd. Castleford, W. Yorkshire WF10 5QH
Germany: HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105,

25488 Holm
France : Hagen France S.A. PARISUD 4 – Bd. Jean Monnet, F-77388
Combs la Ville.

ENGLISHFRANÇAISDEUTSCHESPAÑOLITALIANONEDERLANDS

Appareil d’éclairage à ampoule
aux halogénures et ballast

Notice d’utilisation

Nous vous remercions d’avoir acheté l’appareil d’éclairage SunRay
Exo Terra® aux halogénures comprenant un ballast. L’appareil est
conçu pour une ampoule aux halogénures. Veuillez lire le présent
mode d’emploi soigneusement avant d’utiliser l’appareil et de le faire
fonctionner selon les instructions fournies pour obtenir le meilleur

rendement possible, et ce, de la façon la plus sécuritaire qui soit.

Nous vous recommandons de garder ce mode d’emploi à portée de la
main pour consultation ultérieure.

Introduction

L’appareil d’éclairage aux halogénures SunRay Exo Terra® a été

conçu pour fonctionner avec une ampoule SunRay ExoTerra®, et
celui-ci accroît le rendement de toute ampoule de ce type et en
prolonge la durée de vie. Cet appareil d’éclairage SunRay Exo Terra®,
combiné à une ampoule SunRay Exo Terra®, fournit un apport
optimal en lumière visible et en UV, et l’appareil peut être utilisé
comme source exclusive d’éclairage. Son design élégant convient
à toute sorte de terrariums et s’intègre à tout décor. Pour obtenir
les meilleurs résultats possibles et pour des raisons de sécurité,

8

cet appareil d’éclairage doit être utilisé avec une ampoule SunRay
Exo Terra® d’un wattage adéquat.

L’appareil d’éclairage existe en trois modèles distincts :

PT2315 Appareil d’éclairage aux halogénures, 35 W, avec ballast
(comprend une ampoule SunRay de 35 W, PT2326)

PT2320 Appareil d’éclairage aux halogénures, 50 W, avec ballast
(comprend une ampoule SunRay de 50 W, PT2327)

PT2325 Appareil d’éclairage aux halogénures, 70 W, avec ballast
(comprend une ampoule SunRay de 70W, PT2328)

Lire complètement le mode d’emploi préalablement à
l’installation et à la mise en marche de l’appareil d’éclairage.

INSTRUCTIONS SE RAPPORTANT À UN RISQUE D’INCENDIE, DE
CHOC ÉLECTRIQUE OU DE BLESSURES AUX PERSONNES.

MESURES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES

MISE EN GARDE: Pour éviter toute blessure, il faut, en manipulant
l’appareil d’éclairage à ampoule aux halogénures SunRay® Exo Terra,
observer des précautions élémentaires de sécurité, dont les
suivantes :

1. LIRE ET RESPECTER TOUTES LES CONSIGNES DE SÉCURITÉ

avant usage et tous les avis importants apparaissant sur

l’appareil. Faute de quoi, il pourrait s’ensuivre des dommages à

l’appareil.

2. MISE EN GARDE - Cet appareil N’ÉTANT PAS étanche, il DOIT

être protégé du contact avec l’eau.

3. Toujours débrancher l’appareil lorsqu’il n’est pas utilisé, avant

d’ajouter ou de retirer des pièces, et avant d’en effectuer le
nettoyage. Ne jamais tirer sur le cordon d’alimentation pour
débrancher l’appareil, mais plutôt prendre la fiche et tirer.

4. Cet appareil ne doit pas être utilisé par des personnes (y compris

des enfants) aux capacités physiques, sensorielles ou mentales
réduites, ou qui manquent d’expérience et de connaissance
à moins qu’elles soient placées sous la supervision d’une
personne chargée de leur sécurité ou qu’elles en aient reçu les

directives nécessaires à son utilisation. Toujours surveiller les
enfants pour les empêcher de jouer avec cet appareil.

5. Pour éviter toute blessure, ne toucher aucune pièce chaude;

attendre que celles-ci aient refroidi.

6. Ne pas se servir de l’appareil pour un usage autre que celui

prévu. L’emploi de xations ni recommandées ni vendues

par le fabricant de l’appareil peut être source de situations
dangereuses.

7. L’ampoule aux halogénures SunRayMD Exo Terra émet des

rayons UV et son utilisation a été prévue à l’intention exclusive

des reptiles. Elle doit être utilisée de telle sorte que les humains
ne soient jamais exposés aux rayons UV que la lampe émet.

Avant de manipuler la lampe, et afin de ne pas être exposé à la

lumière que celle-ci émet, éteindre la lampe et la laisser refroidir.

8. Ne jamais regarder directement la lampe. 9. Ne pas installer ni

ranger l’appareil où il serait exposé à des températures sous le
point de congélation.

10. Dans la mesure où ampoule, ballast et appareil d’éclairage sont

correctement installés, ils ne représentent aucun danger.

11. N’utiliser qu’une seule lampe par ballast.

12. Toute ampoule endommagée ou ne fonctionnant pas

correctement doit être enlevée sans délai.

13. Fournir suffisamment de ventilation. Ne jamais couvrir l’ampoule

ni le ballast.

14. Ne jamais installer l’ampoule à proximité d’objets inflammables.

15. Seuls le personnel autorisé ou le manufacturier sont autorisés à

ouvrir le boîtier.

16. Avant d’effectuer quelque entretien que ce soit dans tout

terrarium, débrancher la lampe.

17. Débrancher la che de tout autre équipement électrique utilisé

pour un terrarium, un paludarium ou un aquaterrarium avant de

se mettre les mains dans l’eau ou d’effectuer tout entretien.

18. Toujours s’assurer, préalablement à toute installation, à tout

changement ou à tout entretien, que l’appareil est débranché.

19. Si une rallonge électrique est nécessaire, vérier qu’elle est d’un

calibre sufsant. Un cordon électrique de moins d’ampères ou
de watts que l’appareil peut surchauffer. Des précautions doivent

être prises afin d’éviter de tirer sur la rallonge ou de trébucher
dessus.

20. DANGER – Pour éviter tout risque d’électrocution, porter

une attention spéciale du fait que l’eau est utilisée avec cet
équipement, ou qu’elle peut l’être. Dans chacune des situations
suivantes, ne pas essayer de réparer l’appareil soi-même; le

retourner plutôt à un service de réparations autorisé ou le jeter.

A. Si l’appareil tombe dans l’eau, NE PAS l’attraper. Il faut d’abord

le débrancher et ensuite le retirer. Si des pièces électriques de

l’appareil se mouillent, débrancher immédiatement l’appareil.

B. Examiner attentivement l’appareil après l’installation. Il ne faut

ENGLISHFRANÇAISDEUTSCHESPAÑOLITALIANONEDERLANDS

pas le brancher en présence d’eau sur des pièces qui ne doivent

pas être mouillées.

C. Ne pas faire fonctionner un appareil dont la fiche ou le cordon

est endommagé, qui ne fonctionne pas correctement ou qui
est tombé ou a été endommagé d’une manière quelconque. Le
cordon d’alimentation de l’appareil ne peut pas être remplacé;

s’il est endommagé, il faut jeter l’appareil. Ne jamais couper
le cordon.

D. An d’éviter que la che ou la prise de courant

de l’appareil se mouille, placer l’appareil à
côté d’une prise de courant murale et faire

en sorte que l’eau ne s’égoutte ni sur cette

prise ni sur la fiche. Il faut former une « boucle

d’égouttement ». La « boucle d’égouttement »
est la partie du cordon qui se trouve sous la

prise de courant, ou le raccord si une rallonge

est utilisée, et qui empêche l’eau de glisser

le long du cordon et d’entrer en contact avec
la prise de courant ou l’appareil d’éclairage. Si la fiche ou la
prise de courant sont mouillées, NE PAS débrancher l’appareil.

Mettre d’abord hors circuit le fusible ou le disjoncteur qui fournit
l’électricité à l’appareil, le débrancher ensuite et vérier qu’il n’y

a pas d’eau dans la prise.

• Ce matériel doit ÊTRE UTILISÉ À L’INTÉRIEUR SEULEMENT.

• Avertissement : Débrancher la che de l’appareil d’éclairage, ou

de tout autre équipement électrique, utilisé pour tout terrarium,
paludarium ou aquaterrarium avant de se mettre les mains dans
l’eau ou d’effectuer quelque entretien que ce soit.

• Avertissement : Toujours s’assurer, au moment d’installer, de

10

retirer ou de changer l’ampoule SunRay® Exo Terra (ou toute

autre ampoule) ou de procéder à son entretien, que l’appareil

d’éclairage est bel et bien débranché.

CONSERVER LES PRÉSENTES INSTRUCTIONS.

Seule l’observation rigoureuse des présentes directives

d’installation, de raccordement électrique et d’entretien assure

l’utilisation sûre et efficace de l’appareil.

L’utilisation de l’appareil d’éclairage SunRay Exo Terra® est conçue

en fonction de l’ampoule SunRay Exo Terra® et des terrariums en
verre Exo Terra®.

Directives d’installation relatives à l’appareil d’éclairage aux
halogénures Exo Terra

RECOMMENDATION: Utiliser exclusivement les ampoules SunRay

Exo Terra® en respectant la puissance en watts indiquée sur

l’étiquette des données électriques de l’appareil d’éclairage.
L’intensité des rayons UV diminue lentement au l du temps. Pour
s’assurer que vos animaux d’agrément reçoivent de façon continue

les UV dont ils ont besoin, nous recommandons de remplacer
annuellement l’ampoule aux halogénures SunRay. Inscrivez-vous à
notre programme Rétablissez l’éclairage sur notre site Web www.

exo-terra.com pour recevoir un avis indiquant qu’il est temps de

remplacer votre ampoule aux halogénures SunRay Exo Terra®.

®

INSTALLATION DE L’APPAREIL D’ÉCLAIRAGE (p. 38)

1. Nettoyer la paroi extérieure du terrarium de verre.

2. Tout en gardant la pellicule protectrice, placer le support de

montage de l’appareil d’éclairage derrière ou sur le côté du
terrarium, là où il sera placé définitivement.

3. Marquer l’emplacement déterminé avec un crayon de cire ou un

autre type de crayon marqueur.

4. Enlever le support de papier ciré et fixer soigneusement le support

de l’appareil d’éclairage à l’emplacement déterminé.

5. S’assurer que le ruban adhésif est collé uniformément sur le verre

du terrarium et qu’il n’y a aucune bulle d’air.

6. Appuyer fermement sur le ruban adhésif collé sur le panneau en

verre, pendant au moins 30 secondes.

7. Attendre quelques secondes et s’assurer que le ruban adhésif est

bien fixé au terrarium avant de laisser l’appareil d’éclairage tenir
par lui-même.

8. Une fois celui-ci fixé, ne pas enlever l’appareil d’éclairage.

9. Ajuster la hauteur et visser la vis du support de l’appareil

d’éclairage SunRay Exo Terra® suspendu, à la hauteur souhaitée,
au-dessus du terrarium. Bien tenir l’appareil d’éclairage.

10. S’assurer que les faisceaux de lumière ne convergent sur

aucune pièce en plastique ni sur le couvercle grillagé du terrarium

afin de ne pas les endommager.

Remplacement de l’ampoule aux halogénures :
RECOMMANDATION : ampoule SunRay Exo Terra® (p.39-41)

1. Débrancher l’appareil d’éclairage.

2. Sortir l’appareil d’éclairage du terrarium.

3. Visser la nouvelle ampoule.

4. Recycler l’ampoule usagée. Sinon, la jeter de manière

responsable.

Entretien
Avertissement :

• Débrancher l’appareil d’éclairage, et tout autre équipement
électrique, utilisé pour tout terrarium, paludarium ou
aquaterrarium avant de se mettre les mains dans l’eau ou
d’effectuer quelque entretien que ce soit.

• Au moment d’installer, de retirer ou de changer une ampoule

ou de procéder à l’entretien de l’appareil d’éclairage aux
halogénures Exo Terra® ou de tout autre appareil, ou de l’installer,

sinon de l’enlever, toujours s’assurer que l’appareil en question

est bel et bien débranché.

• Le cordon d’alimentation de cet appareil ne peut être remplacé.

S’il est endommagé, jeter l’appareil.

Nettoyage de l’appareil

1. Ne pas mettre l’appareil d’éclairage près d’une sortie de filtre,

ni à un endroit où il serait exposé à de l’humidité ou à de l’eau
vaporisée. Ne pas immerger dans l’eau.

2. S’assurer que rien, ni poussière ni débris, n’obstrue les bouches

de chaleur. Utiliser un linge pour les débarrasser de tout débris qui

pourrait les obstruer.

3. Aucun entretien spécial n’est requis pour l’appareil d’éclairage

aux halogénures Exo Terra® autre qu’un nettoyage périodique
avec un linge (ne jamais utiliser ni produits chimiques ni

détergents corrosifs). Afin de faire disparaître les dépôts calcaires

(des douilles), il est conseillé d’utiliser un acide doux tel que du

ENGLISHFRANÇAISDEUTSCHESPAÑOLITALIANONEDERLANDS

vinaigre et de bien essuyer ensuite à l’aide d’un linge humide
pour enlever tout résidu.

4. Il est fortement recommandé de suivre en tout temps toutes les

précautions et les procédures décrites dans les sections Mesures
de sécurité importantes et Directives d’installation.

GARANTIE

Le produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de

fabrication pour une période de deux ans à partir de la date d’achat.

La garantie est valide uniquement avec une preuve d’achat. La

garantie est limitée à la réparation ou au remplacement de l’appareil
seulement et ne couvre pas les dommages à des êtres animés ou

inanimés ni leur perte consécutive. L’ampoule n’est pas couverte

par la garantie. Cette garantie est valide seulement dans des

conditions normales de fonctionnement pour lesquelles l’appareil a

été conçu. Cette garantie exclut tout dommage causé par un usage
excessif, une installation incorrecte, la négligence ou la modification
de l’appareil. Pour le service sous garantie ou pour des pièces de
rechange, prendre contact avec votre détaillant d’animalerie locale
ou écrire au représentant de votre pays. Cette garantie ne porte pas
atteinte à vos droits prévus par la loi.

RECYCLAGE

L’article porte le symbole de la collecte sélective des
déchets d’équipements électriques et électroniques
(DEEE), ce qui signie qu’on doit éliminer ce produit
conformément à la directive européenne 2002/96/

EC afin de le recycler ou de le désassembler pour

minimiser ses répercussions sur l’environnement. Pour plus

d’information, contactez les autorités locales ou régionales. Les

12

produits électroniques non compris dans le processus de collecte

sélective sont potentiellement dangereux pour l’environnement et la
santé humaine en raison de la présence de substances dangereuses.

Service

Si vous avez des problèmes ou des questions se rapportant au

fonctionnement de cet appareil, veuillez nous permettre de vous

aider avant de le retourner chez votre détaillant. Bien que la plupart

des problèmes puissent rapidement être réglés en vous rendant

chez votre détaillant, il peut arriver que ce ne soit pas le cas; veuillez

alors lui retourner l’appareil accompagné de la preuve d’achat pour
remplacer celui-ci dans le délai de deux ans prévu dans la garantie.

Lorsque vous téléphonez (envoyez un courriel ou écrivez) ayez à

portée de la main tous les renseignements pertinents comme le
numéro de modèle ou le numéro des pièces et tâchez de décrire la
nature du problème.

Service à la clientèle et Service de réparations autorisé sous
garantie:

R.-U. :

Rolf C. Hagen (UK) Ltd.

California Dr. Whitwood Industrial Estate

Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
Adresse électronique : http://faq.hagencrm.com/?uk

France :

Hagen France S.A. PARISUD 4 – Boul. Jean Monnet,
F-77388 Combs la Ville.

Service à la clientèle : ([phone]

Du lundi au jeudi : de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Le

vendredi : de 9 h à 12 h 30

Adresse électronique : [e-mail]

Allemagne :

HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG Lehmweg 99-105, 25488 Holm,
Numéro sans frais : (0 18 01) 424344 (Ortstarif / T-Com)

Du lundi au vendedi : de 9 h à 17 h

Adresse électronique : [e-mail]

Pour de l’information générale sur notre gamme complète de
produits, visitez nos sites Web au www.exo-terra.com ou au
www.hagen.com.

Distribué par :
Canada :

Rolf C. Hagen inc., Montréal QC H9X 0A2

États-Unis :

Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA 02048

Royaume-Uni :

WF10 5QH

Allemagne :
France :

Combs la Ville

Rolf C. Hagen (R.) Ltd. Castleford, W. Yorkshire

HAGEN Deutschland GmbH & Co. KG, 25488 Holm

Hagen France SA, Parisud 4, boul. Jean Monnet F-77388

ENGLISHFRANÇAISDEUTSCHESPAÑOLITALIANONEDERLANDS