La LED USB verte est allumée et les LED DMX rouges sont éteintes lorsque le logiciel est
démarré.
L'interface n'a pas été détectée correctement
par le logiciel.
Fermez le logiciel, rebranchez l'interface
et redémarrez le logiciel. L'interface doit
être connectée à l'ordinateur avant de
démarrer le logiciel.
Si l'interface n'est toujours pas détectée, vérifiez
si les drivers ont été installé correctement et que
le système a bien détecté l'interface QT
DMX512 DEVICE.
Éteignez l'anti-virus et les autres applications qui
peuvent gêner le logiciel.
Consultez la procédure d'installation et de mise
à jour des drivers (MAC ou PC).
Si les drivers sont correctement installés et que
la carte est correctement détectée.
Vérifiez que l'interface est bien compatible avec
le logiciel et correspond aux critères de
compatibilités fournit sur le site web du
fabriquant.
Les LED rouges et vertes clignotent chacune rapidement lorsque l'interface est connectée
à l'ordinateur.
Votre interface a un problème et ne fonctionne
pas correctement.
Vous devez renvoyer l'interface chez votre
revendeur ou chez le fabricant pour un échange
ou une réparation.
Les LED vertes et rouges sont éteintes lorsque l'interface est connectée à l'ordinateur.
Votre interface a un problème et ne fonctionne
pas correctement.
Vérifiez le câble USB et l'alimentation de la carte
électronique.
Vous devez renvoyer l'interface chez votre
revendeur ou chez le fabricant pour un échange
ou une réparation.
La LED verte clignote lentement et les LED rouges sont allumées mais vous n'avez pas de
signal DMX avec les appareils connectés sur la ligne DMX et lorsque l'interfaces est
connectée et détectée par le logiciel.
Les éclairages ne répondent pas aux
commandes DMX.
Vérifiez le Patch DMX du logiciel et la
correspondance des adresses et des univers
entre le Patch et les éclairages.
Les éclairages ne répondent pas aux
commandes DMX.
Vérifiez le câble DMX.
Vérifiez la bonne connexion des prises XLR des
interfaces.
Les éclairages ne répondent toujours pas
au signal DMX.
Une ligne DMX perd le signal avec plus de 25
appareils connectés ou avec plus de 200 mètres
de câble. Au delà il est fortement recommandé
d'utiliser un Booster, Splitter ou amplificateur
DMX pour rehausser le signal DMX et étendre
la ligne DMX.
Les éclairages ne répondent toujours pas
au signal DMX.
Vérifiez l'état des fusibles F1, F2, F3 et F4
protégeant la ligne DMX. Remplacez les si
nécessaire.
Les éclairages ne répondent toujours pas
au signal DMX.
Vérifiez le bon fonctionnement des appareils
avec un autre contrôleur DMX classique.
La LED verte clignote lentement et les LED rouges sont éteintes lorsque l'interface est
connectée et détectée par le logiciel.
Troubleshooting Manual 3