11
KARTA GWARANCYJNA
pieczątka punktu sprzedaży i podpis sprzedawcy
nazwa wyrobu: ZESTAW DOMOFONOWY
model:
data sprzedaży .......................................................
OGÓLNE WARUNKI NAPRAW GWARANCYJNYCH
1. Eura-Tech Sp. z o. o. z siedzibąw Wejherowie przyul. Przemysłowej 35A(zwany dalej „Gwarantem”),gwarantuje sprawnedziałanie wskazanegowGwarancji urządzenia (zwanegodalej „Produktem”).
2. Gwarancja jestudzielana na okres24 miesięcy,pod warunkiemużytkowaniaProduktuzgodniez warunkami techniczno-eksploatacyjnymiopisanymi winstrukcji obsługioraz przyjętymistandardami.Gwarancja
obowiązujena terenie RzeczpospolitejPolskiej. Na wybraneprodukty np. sygnalizatoryczadu czas obowiązywaniagwarancji może byćdłuższy, co każdorazowookreślone jest już przysamym produkcie.
3. Prawai obowiązki Gwaranta oraz NabywcyProduktu regulujetreść postanowień ujętychw niniejszej Gwarancji, z którymiNabywca powinien się zapoznać przedzakupem. Zakup Produktu jest równoznaczny
z akceptacjąwarunków niniejszejGwarancji.
4. Datą, od której obowiązuje czas trwania Gwarancji, jest data wystawienia dokumentu sprzedaży zapisana w Karcie Gwarancyjnej i dokumencie sprzedaży.Ujawnionew okresie trwania Gwarancji wady będą
usuniętebezpłatnie przez CentralnySerwis Eura-Tech Sp. z o. o. (zwanydalej „Serwisem”).
5. Dokumentempotwierdzającymzawarcie powyższej umowyi tym samym uprawniającym do dochodzeniaswoich praw jest prawidłowo wypełnionaKarta Gwarancyjna wraz z dokumentempotwierdzającym
zakup(paragonfskalny,aktura VAT).Jakiekolwiekzmiany(zamazania,wytarcia,przekreślenia,poprawki itp.) w KarcieGwarancyjnej powodująjejunieważnienie.
6. W przypadku Produktów nie posiadających Kart Gwarancyjnych (np. dzwonki bezprzewodowe, gongi, sygnalizatory, wykrywacze i inne), dokumentem potwierdzającym zawarcie umowy jest dokument
sprzedaży(paragon fskalny,aktura VAT).
7. Naprawagwarancyjna nie obejmujeczynnościprzewidzianychw Instrukcji Obsługi, dowykonaniaktórych zobowiązanyjest Nabywca we własnymzakresie i na własnykoszt(np.: zainstalowanie,konfguracja,
optymalnezabezpieczenie przeddziałaniem warunkówzewnętrznych, konserwacja,ewentualny demontażitp.).
8. Gwarancją nie są objęte:
• akcesoria / materiały eksploatacyjne takie jak: ramki oraz śruby montażowe, przewody, karty zbliżeniowe, zasilacze wraz z kablami zasilającymi, baterie oraz akumulatorki czy inne elementy, które są
dodatkowodołączone do Produktów- ze względu na swój charakterposiadają okres żywotnościeksploatacyjnej,
• uszkodzenia mechaniczne,elektryczne, chemicznei termiczne lub celowe uszkodzeniaProduktu i wywołanenimi wady,
• uszkodzenia i wady wynikłe na skutekniewłaściwego lub niezgodnego z Instrukcją Obsługi użytkowania, niedbałością użytkownika,niewłaściwym przechowywaniem czy konserwacją Produktu, a także
stosowanieProduktu niezgodniez przepisami bezpieczeństwai niezgodnie z jego przeznaczeniem,
• uszkodzenia Produktu, który nie został prawidłowo zabezpieczony podczas transportu do Serwisu (np. brak opakowania transportowego, nie owinięcieProduktu odpowiednio w olię zabezpieczającą,
unieruchomienieProduktu w opakowaniuitp.),
• uszkodzenia Produktu,do którego Nabywca zgubiłKartę Gwarancyjną,
• uszkodzenia powstałew wyniku pożaru,powodzi, uderzenia pioruna(także pośredniego),czy teżinnych klęsk żywiołowych,nieprzewidzianychwypadków, zalaniapłynami, przepięciemw sieci elektrycznej,
podłączeniado sieci elektrycznejw sposób niezgodny z InstrukcjąObsługi,
• Produkty, wktórychdokonano przeróbek,zmian konstrukcyjnych,napraw naruszając plombę gwarancyjną lub w jakikolwiekinny sposób.
9. Gwarant zapewnia bezpłatne części zamienne oraz robociznę,zgodnie z warunkami podanymi w niniejszej Gwarancji, w okresietrwaniaGwarancji, o którym mowa naostatnich stronach Instrukcji Obsługi w
rozdziale„WarunkiGwarancji”.Gwarancja obejmuje tylkoi wyłącznie usterki Produktuspowodowane wadliwymiczęściami i/lub deektamiprodukcyjnymi.
10. Zgłoszenie reklamacyjnebędzie rozpatrywanejedynie w przypadku, gdy reklamowany Produktzostanie dostarczonydo Serwisu wraz z:
• Kartą Gwarancyjną (zawyjątkiem urządzeń wymienionychw pkt. 6),
• prawidłowo wypełnionymFormularzem zgłoszenianaprawy
• dowodem zakupu zawierającymdatę oraz miejsce sprzedaży.
11. Otwieranieurządzeniabez wyraźnejzgodySerwisu,dokonywaniewszelkichnaprawwewłasnymzakresie lubw nieautoryzowanymserwisieprzezosobynieupoważnione,będziepodstawą dounieważnieniaGwarancji.
12. UszkodzonyProdukt Nabywcazobowiązanyjest dostarczyćdo punktu sprzedaży lub bezpośredniodo Serwisu. Jeżeli reklamacjazostanie uznana przez Serwis za uzasadnioną,po naprawione Produkt zostaje
odesłanydo Nabywcy na kosztGwaranta,korzystającz usługspedycji kurierskich, z którymiGwarant ma aktualnie nawiązanąwspółpracę (GLS).
13. Dostarczenieuszkodzonego Produktujakąkolwiekspedycjąna koszt Gwaranta, bez wcześniejszego uzgodnieniaz Serwisem, będzie skutkowałoodmową przyjęcia paczki.
14. Ewentualnewady lub uszkodzenia Produktuujawnione i zgłoszone w okresie trwania Gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie14 dnikalendarzowych.W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec
przedłużeniu, wówczasNabywcazostaniepoinormowanyo przybliżonymczasienaprawy.Bieg terminu naprawyrozpoczyna siępierwszego dniaroboczegonastępującego podniu dostarczenia Produktudo Serwisu
15. WadliwyProdukt lub jego części,które zostaną wymienione,stają się własnością Serwisu.
16. Przed przystąpieniem do ewentualnejnaprawy, Serwiskażdorazowo dokonujeoględzin i oceny stopnia uszkodzeniareklamowanegoProduktu. W przypadkustwierdzenia, że Produkt:
• jest sprawny,
• był instalowanyoraz podłączony niezgodniez zaleceniami zawartymiw Instrukcji Obsługi,
• uległ uszkodzeniuewidentnie z winy Nabywcy,
• ma zerwaną plombę,
• spełnia warunki podanew pkt. 8,
wówczas Serwis traktuje takie zgłoszenie reklamacyjne za nieuzasadnione i może obciążyć Nabywcę kosztami transportu oraz diagnozy urządzenia, zgodnie z obowiązującym w Serwisie Cennikiem Usług
NaprawOdpłatnych.
17. Nabywcy przysługujeprawo do wymianyProduktu na inny, posiadającyte same lub zbliżoneparametrytechniczne i eksploatacyjne,jeżeli:
• w okresie trwania Gwarancji,Serwis dokona 3 napraw,a Produkt nadal będziewykazywał wady uniemożliwiające używanie go zgodniez przeznaczeniem,
• Serwis uzna, że usunięciewady jest niemożliwe lubwterminie określonymwpkt. 14,
• naprawa może spowodowaćnadmierne koszty po stronieSerwisu.
18. W skrajnych przypadkach,po wcześniejszym skonsultowaniusię z Nabywcą, Serwisma możliwość:
• przedłużenia okresu naprawy Produktu, jeżeli wymaganenaprawy nie mogą być wykonane z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak: trudności związane z importem urządzenia i/lub części
zamiennych,przepisy prawneuniemożliwiające wykonanienaprawy itp.,
• podjąć decyzję o zwrocie należnościzgodnie i na podstawie cenyz aktury zakupowej,w przypadku, gdy nie ma możliwościwymiany Produktuna inny.
19. Gwarant jak i Serwis nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzeniainnych urządzeń wwynikuawarii Produktu.
20. Nabywcanie ma prawa do domagania się zwrotuutraconych korzyściw związku z awarią Produktu.
21. Brak odbioru naprawionego Produktupo upływie4 tygodniod terminu naprawy określonego w pkt. 14, będzie traktowane jako bezpłatne zrzeczenie się Produktu na rzecz Serwisu. Serwis może przekazać
Produktna cele charytatywne lubwykorzystać jego części na potrzebySerwisu.
22. W przypadku podejrzenianaruszenia przesyłkilub uszkodzenia przesyłanegoProduktu w trakcietransportu, prosimyo stosowanie następującejprocedury:
• po otrzymaniu przesyłkinależy każdorazowosprawdzić stan opakowaniaw obecności pracownikaspedycji (przesyłkapowinna być zapieczętowanataśmą i/lubpieczęcią Serwisu, jeżelitak nie jest lub jestw
jakikolwieksposób jest naruszona,oznacza to, że przesyłkabyła otwierana przez osobynieuprawnione),
• każdorazowo należyrozpakowaći sprawdzić zawartośćprzesyłkiw obecnościpracownika spedycji,a w przypadku stwierdzeniauszkodzeniazawartości paczkilub jakichkolwiek braków,wspólniesporządzić
stosownyprotokół.
23. Gwarancja na Produktnie wyłącza ani nie ogranicza uprawnieńkupującego wynikającychz niezgodności towaruz umową.
CentralnySerwis Eura-Tech Sp. z o. o.
Przemysłowa35a
84-200Wejherowo
pon. - pt. 08:00 - 17:00
e-mail:serwis@eura-tech.eu
Zużyte urządzenie elektryczne lubelektroniczne nie może być składowane (wyrzucone)wraz z innymi odpadami pochodzącymi z gospodarstw domowych. Abyuniknąć
szkodliwego wpływu na środowiskonaturalne izdrowie ludzi, zużyte urządzenie należyskładować w miejscach do tego przeznaczonych.
W celu uzyskania inormacji natemat miejsca i sposobubezpiecznego składowania zużytego produktunależy zwrócić się do organuwładz lokalnych lub frmy zajmującej się
recyklingiem odpadów. nr rej. BDO 000015700
Inormacje na temat miejsc zbierania zużytego sprzętuelekt rycznego
i elektronicznego znaleźć można na stronie organizacji odzysku http://www.elektroeko.pl
ADP-24A3