ANWENDERBERICHT
STINGES MACHT KASSE
MIT KÖPFCHEN
LANDBÄCKEREI STINGES & SÖHNE SETZT
AUF DAS EPSON KASSENSYSTEM IR 700
Wer als Bäcker seine
Brötchen verdienen will,
muss zusehen, möglichst
viele davon schnell an den
Kunden zu bringen. Für
die Landbäckerei Stinges
& Söhne GmbH ist das
kein Grund, trotz hartem
Wettbewerb an der Qualität ihrer Backwaren oder
ihrer Services zu sparen.
Stattdessen setzt der
niederrheinische Familienbetrieb mit weit gespanntem Filialnetz auf efziente
Arbeitsabläufe. Das Epson
Kassensystem IR 700
leistet der Tradi tionsbäckerei zusammen mit
einer Soft ware lösung von
Foxlogic dabei wertvolle
Dienste.Seit ihrer Gründung vor über 150 Jahren
hat sich die Backstube
von Leopold Stinges im
niederrheinischen Brüggen
zum erfolgreichen mittel-
ständischen Unternehmen
entwickelt. Rund 500
Mitarbeiter ernährt
die Landbäckerei heute;
70 Filialen versorgen die
Region Niederrhein mit
frischen Backwaren aus
eigener Herstellung. An
jedem Tag gehen rund
100.000 Brötchen über
den Tresen, an Wochenenden gerne doppelt
so viele. Dazu kommen
andere Köstlichkeiten vom
kernigen Vollkornbrot bis
zum süßen Kaffee stückchen. Insgesamt 120
verschiedene Backwaren
stehen bei Stinges auf
dem Programm. Sonderaktionen an Fest- und
Feiertagen Weckmänner
am Sankt-Martinstag zum
Beispiel oder Berliner an
Karneval – ergänzen das
Sortiment.
Epson IR 700
EFFIZIENTE ARBEITSABLÄUFE SICHERN UMSATZ
Landbäckerei Stinges – Qualität vom Niederrhein
Stinges kann kurzfristig
Sonderaktionen durchführen oder das Sortiment
ändern, ohne das Personal in den vielen Filialen
speziell dafür zu schulen.
„Selbst bei Hochbetrieb können
und wollen wir unseren Kunden
weder lange Wartezeiten zumuten oder sie gar wegen ausverkaufter Ware mit leeren Händen
wegschicken“, sagt Jörg Grobheiser, Logistik, Bäckerei Stinges.
Daher suchte man nach einer
Lösung, die den Verkauf ohne
höheren Personalaufwand
beschleunigt und gleichzeitig den
Nachschub an frischen Backwaren organisiert. 2005 entschied
man sich für Epson Kassensysteme. Die Kompaktlösung IR 700
wurde mit Foxlogic-Software
implementiert. Für die kompakten
Epson Kassen mit Farb-Touchscreen, Tastaturfeld und Drucker
sprachen nicht nur ihre einfache
Bedienung und Wartungsfreundlichkeit. Die PC-basierten Geräte
ließen sich besonders einfach in
das bestehende System einbinden. So konnte Stinges die
Investition für das neue System
auf mehrere Jahre verteilen.
Mitt lerweile sind circa 50 Kassen
im Einsatz.
KURZE EINLERNZEIT, WENIGER FEHLBUCHUNGEN,
SCHNELLES ABKASSIEREN
Der wesentliche Vorteil für den
Verkauf liegt darin, dass von
allen Produkten in der Kasse
ein Bild hinterlegt ist. Das Verkaufspersonal in den Filialen
muss daher nicht mehr die
Preise der insgesamt 120 verschiedenen Produkte im Kopf
haben, oder mit abstrakten
Kennziffern arbeiten. Es ge nügt
das entsprechende Produktbild
auf dem Touchscreen des Epson
IR 700 anzutippen. Das Ergebnis:
deutlich weniger Fehlbuchungen
und eine schnellere Abfertigung
der einzelnen Kunden.
„Wo man früher zwei Kassen
brauchte, kommt man heute mit
einer aus“, bestätigt Grobheiser.
Damit sinken auch die Investitio-
nen in die Laden ausstattung.
Weiterer Vorteil: Stinges kann
kurzfristig Sonderaktionen
durchführen oder das Sortiment
ändern, ohne das Personal in
den vielen Filialen speziell dafür
zu schulen. Die neuen Informationen werden zentral auf alle
Kassen aufgespielt. So kann das
Brüggener Unternehmen auch
sehr schnell bei kurzfristigen
Spitzen, etwa für den Ansturm
am Wochenende oder vor Feier tagen, neues Verkaufspersonal
und Aushilfen einlernen. „Wir
sparen so viel Zeit und Einarbeitungskosten, die wir lieber in die
Qualität unserer Produkte und
unseres Services investieren“,
so Grobheiser.