Epson Expression 11000XL Notices and Warranty

Notices

FCC Compliance Statement

For United States Users

This equipment has been tested and found to comply with
the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of
the FCC Rules. These limits are designed to provide
reasonable protection against harmful interference in a
residential installation. This equipment generates, uses, and
can radiate radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instructions, may cause harmful
interference to radio or television reception. However, there
is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause interference to
radio and television reception, which can be determined by
turning the equipment off and on, the user is encouraged to
try to correct the interference by one or more of the
following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and

receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit

different from that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV

technician for help.

WARNING: The connection of a non-shielded equipment
interface cable to this equipment will invalidate the FCC
Certification of this device and may cause interference levels
which exceed the limits established by the FCC for this
equipment. It is the responsibility of the user to obtain and
use a shielded equipment interface cable with this device. If
this equipment has more than one interface connector, do
not leave cables connected to unused interfaces. Changes or
modifications not expressly approved by the manufacturer
could void the user’s authority to operate the equipment.

For Canadian Users

This Class B digital apparatus meets all requirements of the
Canadian Interference-Causing Equipment Regulations.

Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les
exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du
Canada.

Declaration of Conformity

According to 47CFR, Part 2 and 15 for Class B Personal
Computers and Peripherals; and/or CPU Boards and Power
Supplies used with Class B Personal Computers:

We: Epson America, Inc.

Located at: MS 3-13

3840 Kilroy Airport Way
Long Beach, CA 90806-2469

Telephone: [phone]

Declare under sole responsibility that the product identified
herein, complies with 47CFR Part 2 and 15 of the FCC rules
as a Class B digital device. Each product marketed, is
identical to the representative unit tested and found to be
compliant with the standards. Records maintained continue
to reflect the equipment being produced can be expected to
be within the variation accepted, due to quantity production
and testing on a statistical basis as required by 47CFR

§2.909. Operation is subject to the following two
conditions: (1) this device may not cause harmful
interference, and (2) this device must accept any interference
received, including interference that may cause undesired
operation.

Trade Name: Epson
Type of Product: Image scanner
Model: J331A

Epson America, Inc. Limited Warranty

What Is Covered: Epson America, Inc. (“Epson”) warrants to
the original retail purchaser that the Epson product covered
by this limited warranty statement, if purchased and
operated only in the United States, Canada, or Puerto Rico,
will be free from defects in workmanship and materials for a
period of one (1) year from the date of original purchase. For
warranty service, you must provide proof of the date of
original purchase.

What Epson Will Do To Correct Problems: Should your Epson
product prove defective during the warranty period, please
call the Epson Connection at [phone] (U.S.) or
[phone] (Canada) for warranty repair instructions
and return authorization. An Epson service technician will
provide telephone diagnostic service to determine whether
the product requires service. If service is needed, Epson will,
at its option, exchange or repair the product without charge
for parts or labor. If Epson authorizes an exchange for the
defective unit, Epson will ship a replacement product to you,
freight prepaid, so long as you use an address in the United
States, Canada, or Puerto Rico. Shipments to other locations
will be made freight collect. You are responsible for securely
packaging the defective unit and returning it to Epson
within five (5) working days of receipt of the replacement.
Epson requires a debit or a credit card number to secure the
cost of the replacement product in the event that you fail to
return the defective one. If Epson authorizes repair instead of
exchange, Epson will direct you to send your product to
Epson or its authorized service center, where the product will
be repaired and sent back to you. You are responsible for
packing the product and for all costs to and from the Epson
authorized service center. When warranty service involves
the exchange of the product or a part, the item replaced
becomes Epson property. The replacement product or part
may be new or refurbished to the Epson standard of quality,
and, at Epson’s option, may be another model of like kind
and quality. Exchange products and parts assume the
remaining warranty period of your original product covered
by this limited warranty.

What This Warranty Does Not Cover: This warranty covers
only normal use in the United States, Canada, or Puerto
Rico. This warranty is not transferable. This warranty does
not cover damage to the Epson product caused by parts or
supplies not manufactured, distributed or certified by Epson.
This warranty does not cover third party parts, components,
or peripheral devices added to the Epson product after its
shipment from Epson, e.g., dealer or user-added boards or
components. Epson is not responsible for warranty service
should the Epson label or logo or the rating label or serial
number be removed or should the product fail to be properly
maintained or fail to function properly as a result of misuse,
abuse, improper installation, neglect, improper shipping,
damage caused by disasters such as fire, flood, and lightning,
improper electrical current, software problems, interaction
with non-Epson products, or service other than by an Epson
Authorized Servicer. If a claimed defect cannot be identified
or reproduced, you will be held responsible for the costs
incurred.

THE WARRANTY AND REMEDY PROVIDED ABOVE
ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER
EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING,
BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, NON­INFRINGEMENT OR FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE. SOME LAWS DO NOT ALLOW THE
EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES. IF THESE
LAWS APPLY, THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED
WARRANTIES ARE LIMITED TO THE WARRANTY
PERIOD IDENTIFIED ABOVE. UNLESS STATED
HEREIN, ANY STATEMENTS OR
REPRESENTATIONS MADE BY ANY OTHER
PERSON OR FIRM ARE VOID. IN NO EVENT SHALL
EPSON OR ITS AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY
SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES RESULTING FROM THE USE OR
INABILITY TO USE THE EPSON PRODUCT,
WHETHER RESULTING FROM BREACH OF

WARRANTY OR ANY OTHER LEGAL THEORY. IN
NO EVENT SHALL EPSON OR ITS AFFILIATES BE
LIABLE FOR DAMAGES OF ANY KIND IN EXCESS
OF THE ORIGINAL RETAIL PURCHASE PRICE OF
THE PRODUCT.

In Canada, warranties include both warranties and
conditions.

Some jurisdictions do not allow limitations on how long an
implied warranty lasts, and some jurisdictions do not allow
the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages, so the above limitations and exclusions may not
apply to you. This warranty gives you specific legal rights,
and you may have other rights, which vary from jurisdiction
to jurisdiction.

To find the Epson Authorized Reseller nearest you, visit our
website at: www.epson.com.

To find the EpsonCustomer Care Center nearest you, visit
www.epson.com/support.

You can also write to: Epson America, Inc., P.O. Box 93012,
Long Beach, CA 90809-3012

EPSON is a registered trademark of Seiko Epson Corporation.

EPSON Connection is a service mark of Epson America, Inc.

General Notice: Other product names used herein are for identification
purposes only and may be trademarks of their respective owners. Epson
disclaims any and all rights in those marks.

Avisos

Garantía limitada

1. Garantía limitada de productos Epson

Los productos Epson tienen garantía contra defectos de
fabricación y el malfuncionamiento de los materiales
utilizados para la fabricación de los mismos siempre y
cuando las fallas ocurran bajo las condiciones de uso y
manejo detalladas en la documentación del producto. Así
mismo, la garantía cubrirá únicamente el periodo
especificado en la sección “Cobertura de garantía limitada
Epson”, la cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del
producto al comprador por parte de Epson o algún
distribuidor autorizado Epson (vea “Lista de subsidiarias y
oficinas Epson en Latinoamérica”), en el país donde compró
el producto Epson.

Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de
tinta, tóner y baterías) incluidos con el producto se
comportarán de acuerdo con las especificaciones siempre y
cuando se utilicen antes de que expire la garantía de los
mismos.

2. Alcance de la garantía

Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto
durante el periodo de garantía, podrá, a su discreción, reparar
o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente.
En el caso de reemplazo, el producto sustituido pasará a ser
propiedad de Epson. El producto que servirá de reemplazo
podrá ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los
estándares de calidad Epson y gozará del remanente de la
garantía del producto original.

La presente garantía no incluye compensación o
indemnización alguna causada por las fallas de
funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso, la
responsabilidad máxima de Epson para con el cliente
quedará limitada al precio de compra pagado a Epson o al
distribuidor de venta autorizado.

Epson no proporciona ninguna garantía al software no
fabricado por Epson aún cuando el software se entregue con
productos Epson. El software estará amparado bajo la
garantía del fabricante del mismo, tal y como lo señale la
documentación que el fabricante adjunte.

3. Limitaciones y exclusiones

La garantía no será válida en los siguientes casos:

3.1 Cuando los números de serie del producto hayan sido
retirados o alterados.

3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones
no autorizadas, se le haya dado un uso incorrecto, o si el
producto fue utilizado o almacenado sin respetar las
especificaciones ambientales del mismo.

3.3 Cuando el producto haya sufrido daños directamente
relacionados con el uso de accesorios y/o consumibles no
originales, rellenados o reentintados, así como el uso de
tipos de papel inapropiados para las especificaciones del
producto.

3.4 Cuando el producto sufra daños debido al transporte
inadecuado del mismo. (En caso de que el empaque,
instalación, mantenimiento y el desplazamiento del
producto sean deficientes o negligentes).

3.5 Cuando se produzcan daños al producto causados por
desastres naturales o provocados (incendios,
inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.),
fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción del
producto Epson con productos de otras marcas y
fabricantes.

3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o
parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera
de los Centros de Servicios Autorizados Epson.

3.7 Cuando se produzcan derrames de sustancias en el
producto.

3.8 Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores
hayan sido rayadas o maltratadas.

3.9 Cuando los daños al producto hayan sido causados por
pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes
inapropiados.

La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o
el reabastecimiento de suministros y consumibles (cartuchos
de tinta, tóner, cintas entintadas, baterías, cilindros
fotosensibles, perillas, cabezales de impresión y lámparas), los
cuales, por su naturaleza, deben ser adquiridos regularmente
a través de los canales de venta autorizados.

4. Obtención del servicio de garantía

Se recomienda consultar la documentación incluida con el
producto para verificar que los ajustes del mismo estén
correctamente configurados y ejecutar regularmente las
pruebas y diagnósticos indicados. Así mismo, Epson
recomienda el uso de suministros, accesorios y consumibles
originales Epson para garantizar el óptimo funcionamiento
del producto.

Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a
cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson de
su país con una copia de su factura de compra, o llamar a los
Centros de asistencia técnica Epson (vea la lista por países en
la sección “Centros de asistencia técnica”).

En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los
números de modelo y serie del producto, además de los datos
del lugar y la fecha de compra (la garantía es únicamente
válida en el país de compra).

En caso de que en su localidad no tenga un Centro
Autorizado de Servicio cercano, por favor llame al Centro de
Asistencia Técnica para que uno de nuestros representantes
le indique la forma de obtener servicio.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable por la seguridad de cualquier
información confidencial y de su propiedad, así como de
mantener copias de todos los archivos para poder
restablecerlos en el caso de fallas. Cualquier actividad
relacionada con la reinstalación del software que se entregó
originalmente con el producto será facturada al cliente de
acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson.
Estos cargos y tarifas aplicarán también si la falla es causada

por defectos de programas de software que sean propiedad
del cliente o por la entrada de algún virus informático.

Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se
utiliza y/o almacena el producto, el cliente deberá
proporcionar acceso directo al producto, espacio de trabajo
adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos
necesarios para la instalación, reparación o mantenimiento y
seguridad para la integridad del personal de Epson y sus
herramientas de trabajo.

6. Cobertura de garantía limitada Epson

Producto Modelo Duración Condiciones

Escáner Expression

11000XL

Un año Centro de

servicio

Servicio de asistencia técnica

Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios
electrónicos y telefónicos. Antes de llamar a Epson, consulte
los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una
solución a su problema, visite la página de Internet de Epson:

global.latin.epson.com/Soporte.

Centros de asistencia técnica

País Número de teléfono

Argentina (54 11) 5167-0300

Bolivia* 800-100-116

Chile (56 2) 484-3400

Colombia (57 1) 523-5000

Costa Rica 800-377-6627

Ecuador* 1-800-000-044

El Salvador* 800-6570

Guatemala* 1-800-835-0358

Honduras** 800-0122

Código NIP: 8320

México

México, D.F.
Resto del país

(52 55) 1323-2052
01-800-087-1080

Nicaragua* 00-1-800-226-0368

Panamá* 00-800-052-1376

Perú

Lima
Resto del país

(51 1) 418-0210
0800-10126

República Dominicana* 1-888-760-0068

Uruguay 00040-5210067

Venezuela (58 212) 240-1111

* Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en

contacto con su operador telefónico local.

** Marque los primeros 7 dígitos, espere el mensaje de respuesta y luego

ingrese el código NIP.

Si el país no se encuentra en la lista anterior, por favor
comuníquese con la empresa que le vendió el producto.

A través de Internet usted puede obtener información y
ayuda en línea para todos los productos Epson. Registre su
equipo Epson en nuestra página de Internet, en
global.latin.epson.com, haga clic en la opción Soporte y
luego seleccione Registre su producto.

Soporte y servicio de garantía extendida

En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar
la cobertura de la garantía original de sus productos. Puede
obtener detalles a través de los Centros de asistencia técnica.

Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica

Epson Argentina S.A.

Avenida Belgrano 964/970
(1092), Buenos Aires,
Argentina
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Epson Chile, S.A.

La Concepción 322
Providencia, Santiago
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Epson Colombia, Ltda.

Calle 100, No. 21-64 piso 7
Bogotá, Colombia
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Epson Costa Rica, S.A.

102 Avenida Escazú
Torre 1, Piso 4

Epson México, S.A. de C.V.

Blvd. Manuel Avila
Camacho 389
Edificio 1 Conjunto Legaria
Col. Irrigación, C.P 11500
México, D.F.
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Epson Perú, S.A.

Av. Canaval y Moreyra 590
San Isidro, Lima 27, Perú
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Epson Venezuela, S.A.

Calle 4 con Calle 11-1
La Urbina Sur
Caracas, Venezuela
Tel: [phone]
Fax: [phone]

Suite 401/402
Escazú, San José, Costa Rica
Tel: [phone]
Fax: [phone]

EPSON es una marca registrada de Seiko Epson Corporation.

Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación
aparecen únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas
comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia a cualquier
derecho sobre dichas marcas.

La información contenida en el presente está sujeta a cambios sin previo aviso.

Atención usuarios en la provincia de Buenos
Aires, Argentina

La etiqueta de un contenedor tachado
que hallará en su producto indica que
este producto no se puede tirar con la
basura doméstica normal. Para impedir
posibles daños medioambientales o para
la salud, separe este producto de otros
canales de desecho para garantizar que
se recicle de una forma segura para el
medio ambiente. Para más información
sobre las instalaciones de recolección
disponibles, diríjase a las autoridades
locales o al punto de venta donde
adquirió este producto.

Esta información solo aplica a los usuarios de la provincia de
Buenos Aires, Argentina, en corcondancia con la Ley Nro.
14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestión de
Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).

Para otros países y otras localidades, por favor contáctese con
su gobierno local para investigar la posibilidad de reciclar su
producto.

Avisos

Garantia limitada

Suporte técnico ao cliente

A Epson do Brasil disponibiliza aos seus clientes e usuários
dos seus produtos vários canais de comunicação para a
obtenção de suporte técnico, informações sobre produtos e
serviços.

Para o download de drivers, manuais de usuário, consulta
sobre garantia e demais informações técnicas, consulte a
nossa página de Internet no endereço
global.latin.epson.com/br no link do Suporte.

Caso haja a necessidade de alguma informação
complementar, localização de Centro de Serviço Autorizado,

ou serviço não disponível na Internet, chame gratuitamente
pelo telefone 0800-880-0094

Ganhe tempo e economize dinheiro! Chame o Suporte
Técnico da Epson.

A maioria das dificuldades de uso dos equipamentos é
possível resolver pelo telefone. Evite deslocamentos
desnecessários, equipamento parado em fila de espera de
assistência técnica.

Certificado de garantia

Este certificado de garantia é a sua segurança de ter adquirido
um produto Epson comercializado através dos Distribuidores
Oficiais designados pela EPSON DO BRASIL LTDA. Este
documento é indispensável para o exercício da garantia em
todo o território nacional através dos Centros de Serviços
Autorizados Epson.

Suporte Técnico Gratuito (para equipamentos em garantia):
0800-880-0094

Termo de garantia limitada

A EPSON DO BRASIL IND. E COM. LTDA, doravante
designada “EDB, garante, nos termos aqui definidos, os
produtos Epson comercializados em todo território nacional
através de seus Distribuidores e Revendas Oficiais”.

A responsabilidade da EDB abrange, através de suas
empresas credenciadas, a reparação do produto, substituição
de partes e peças defeituosas e reparo de vícios de qualidade
que o tome impróprio ou inadequado ao uso, utilizando-se
sempre de peças que mantenham as especificações originais.

A responsabilidade da EDB não abrange danos ao produto
causados por:

a. Operação em desacordo com as condições especificadas

na documentação do produto, incluindo a utilização
em ciclos de trabalhos acima da capacidade do
equipamento.

b. Inabilidade no uso ou uso indevido.

c. Uso de rede elétrica em desacordo com a voltagem

nominal do equipamento ou instalação inadequada.

d. Transporte ou estocagem indevidos ou inadequados.

e. Danos decorrentes de acidentes, quedas, fatos da

natureza ou transporte em embalagem inadequada.

f. Modificações não autorizadas pelo fabricante, número de

série rasurado ou ausente.

g. Serviços de manutenção realizados por pessoa física ou

por empresas não credenciadas.

h. Uso de acessórios ou peças fora de especificações técnicas

equivalentes aos dos produtos genuínos Epson, que
sejam considerados defeituosos ou inadequados ao
produto.

A presente garantia limitada é válida pelo prazo de 1 (um)
ano, sendo (90 dias de garantia legal, mais 275 dias de
garantia adicional do fabricante), para cobertura de defeitos
de fabricação, exceto para itens de consumo (suprimentos)
ou desgaste natural no decorrer da utilização do produto, tais
como: cartucho de fita, cartucho de tinta, toner, feltros
absorventes, lâmpadas e outros itens de reposição que
contam com garantia de 30 (trinta) dias. Esses prazos
começam a ser contados sempre a partir da data de emissão
da nota fiscal da primeira aquisição do produto. No caso de
troca do produto, como uma alternativa a sua reparação, o
período da garantia do produto substituto será de no mínimo
90 dias (garantia legal) ou do saldo da garantia adicional
remanescente do produto substituído quando maior de 90
dias. Esta garantia não cobre perdas e danos, lucros cessantes,
manutenção de caráter preventivo ou qualquer perda
resultante do uso ou da incapacidade de uso do produto,
nem o custo de reparação ou substituição de qualquer outro
bem que seja danificado. Todo o processo de assistência
técnica se inicia através do contato com o Suporte Técnico
ao usuário Epson através do telefone 0800-880-0094
(gratuito) que ofereça as alternativas mais adequadas às
necessidades do cliente ou reparação do produto.

A modalidade de garantia tratada neste certificado é a balcão,
ou seja, cabe aoo usuário e/ou proprietário do equipamento
encaminhar sob a sua responsabilidade e custeio das despesas
de transporte e seguro. Não existe nenhuma outra garantia
além da expressa neste documento. Nenhum distribuidor,
revendedor ou pessoa física tem o direito de estender ou
modificar a presente garantia oferecida pela EDB. Fica
reservado a EDB o direito de cancelamento desta garantia,
no caso de constatação do descumprimento de quaisquer
desses termos.

EPSON DO BRASIL LTDA.

Suporte Técnico: 0800-880-0094

Atenção: A apresentação da nota fiscal de venda e deste
certificado é indispensável para o atendimento em garantia.
Aconselhamos o uso da embalagem original para transporte
do referido equipamento.

EPSON é uma marca registrada da Seiko Epson Corporation.

Aviso geral: Todos os outros nomes de produtos aqui mencionados servem
apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais de seus
respectivos proprietários. A Epson nega todo e qualquer direito sobre tais
marcas.

A informação contida neste documento pode ser modificada sem aviso prévio.

© 2012 Epson America, Inc., 12/12 CPD-38543

Printed in USA
Impreso en EE.UU.
País de impressão: USA