Инструкция по эксплуатации
проточного водонагревателя
серии Sensomatic
Мы благодарим Вас
за сделанный выбор!
Вы приобрели качественный и
высокотехнологичный прибор, пожалуйста,
перед использованием внимательно
ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.
Содержание
Общая информация 3
Описание устройства водонагревателя 4
Установка и подключение
водонагревателя 5
Правила эксплуатации
и функциональные особенности 7
Меры безопасности 8
Техническое обслуживание 9
Возможные проблемы при эксплуатации 9
Схема электропроводки 9
Утилизация 10
Сертификация 10
Гарантийный талон 12
Примечание:
В тексте данной инструкции электрический
водонагреватель может иметь такие технические названия: прибор, устройство и т.п.
него использования и может быть установлен
везде, где есть необходимость в горячей
воде, для купания, мытья рук, кухни и др.
2. Параметры источника электропитания
должны соответствовать техническим
характеристикам водонагревателя.
Убедитесь в наличии соответствующего
напряжения сети перед монтажом, а также
в наличии отдельной питающей сети при
установке.
3. Перед установкой водонагревателя убе-
дитесь в том, что заземляющий контакт
розетки надежно заземлен.
4. Устанавливать проточный водонагреватель,
подключение электропитания должны производиться специализированной авторизованной организацией, или специалистами,
имеющими разрешения на проведение работ
по монтажу электрического оборудования, с
соблюдением требований безопасности.
При нарушении требований по установке
и эксплуатации водонагревателя, прибор
гарантийному обслуживанию не подлежит,
а изготовитель ответственности не несет.
Прибор может быть установлен в любом
месте при условии, что температура в
помещении не будет ниже 0
5. Проверьте температуру горячей воды перед
использованием, во избежание ожогов.
6. Расстояние между местом установки
водонагревателя и местом расположения
кранов должно быть минимальным во избежание тепловых потерь.
7. Электрический водонагреватель может
быть поврежден, если вода слишком
жесткая. Для увеличения срока эксплуатации электронагревателя, рекомендуется
использовать его при условии, что жесткость воды не превышает 450мг/л (CaCO3).
8. Отключайте электронагреватель во время
грозы для защиты от удара молнии.
9. Перед выполнением ремонтных или про-
филактических работ отключите водонагреватель от сети. Ремонт и профилактика
водонагревателя должны проводиться специалистами.
10. Поврежденный сетевой шнур должен быть
заменен соответствующим шнуром. Замена
должна осуществляться представителем
сервисной службы.
11. Во избежание несчастных случаев вследс-
твие неправильной перенастройки теплового
предохранителя, устройство не должно быть
подключено к сети посредством внешнего
о
С.
водонагреватели 3
переключателя, такого как таймер или подключено к устройству, включение/выключение которого контролируется таймером.
Технические особенности
1. В водонагревателе применено использо-
вание двух нагревательных элементов, что
значительно уменьшает тепловую нагрузку
на корпус, улучшает теплоотдачу, повышает
надежность и устойчивость нагревательного элемента.
2. Вода не соприкасается с нагревательным
элементом, что препятствует образованию
накипи, не требует предварительной подготовки к использованию и не имеет ограничения пропускной способности.
3. Использование технологии интеллектуаль-
ного управления при помощи электронной
микросхемы с функцией памяти, на случай
отключения электроэнергии, является более
надежным и удобным в использовании.
4. Использование цельнометаллической
емкости, выполненной из высококачественной нержавеющей стали, в которой
находятся нагревательные элементы, обеспечивает высокую надежность использования, повышенную устойчивость к высокому
давлению воды и исключает возможность
коррозии во всем периоде эксплуатации.
5. Система безопасности включает в себя
температурный датчик, который замеряет
температуры воды на выходе из прибора
и во избежание ожогов автоматически
отключает нагрев, когда температура воды
на выходе достигнет 55оС. Когда температура воды снизится до 52оС, нагрев воды
автоматически возобновится.
6. Если температура воды достигнет 95оС по
причине неисправности, система контроля температуры автоматически отключит
подачу электроэнергии и прекратит нагрев.
После того, как специалист сервисного
центра перенастроит систему контроля
температуры, водонагреватель будет снова
готов к эксплуатации.
7. Водонагреватель имеет автоматическую
систему самодиагностики, которая постоянно контролирует работу водонагревателя
и защищает его от возможных поломок,
вызванных скачком напряжения, от перегрева нагревательных элементов при
отсутствии воды в водонагревателе и в
системе водоснабжения, а также от избыточного напора и давления воды.
8. Данная модель водонагревателя может
обслуживать несколько точек водоразбора.
Рекомендуем устанавливать водонагреватель ближе к точке водоразбора, чтобы
снизить тепловые потери во время прохождения воды по трубам.
9. При прекращении подачи и циркуляции
воды в водонагревателе нагрев воды автоматически выключается.
Технические характеристики серии
Sensomatic
Водонагреватель имеет семь ступеней мощности нагрева - технология Seven Powers.
Первая ступень - нулевая мощность. Благодаря
технологии Seven Powers и сенсорной системе
управления Senso Touch можно выбрать необходимую ступень нагрева.
Класс пылевлагозащищенности– IPX 4IPX 4
Вес водонагревателякг3,03,0
Размер водонагревателямм500х268x75500х268x75
Это позволяет контролировать расход электроэнергии и экономить ее. Экономичность
водонагревателя обусловлена тем, что расходуется только то количество электроэнергии,
которое необходимо в данный момент для
приготовления необходимого объема горячей
воды. Кроме того, экономия электроэнергии
достигается постоянным контролем температуры воды на выходе и ее поддержанием.
Температура воды на выходе отображается
на дисплее, в котором есть функция памяти.
Настройка мощности нагрева воды и протока
воды осуществляется вручную.
1 Отверстия для винтов
2 Клеммные зажимы
3 Клеммная колодка
4 Отверстие для шнура электропитания
5 Термовыключатель
6 Печатная плата
7 Электронная плата управления
8 Нагревательный элемент
9 Трансформатор
10 Трубка выхода горячей воды
11 Трубка подачи холодной воды
12 Нижняя крышка корпуса
13 LCD дисплей
14 Кнопка понижения ступени мощности нагрева
15 Кнопка повышения ступени мощности нагрева
16 Кнопка включения/выключения
17 Панель управления
Установка и подключение
водонагревателя
Порядок установки:
1. Снимите верхнюю крышку и уплотнитель
кабеля электропитания.
2. Присоедините шнур электропитания.
3. Закрутите винты, на которых будет крепиться водонагреватель.
4. Повесьте водонагреватель на стену.
5. Закрутите два других шурупа, чтобы укрепить водонагреватель.
6. Установите верхнюю крышку и кабель с
уплотнителем.
Вставьте шнур электропитания в клеммную
колодку. Обратите внимание на следующее.
Провода должны быть установлены в соответствии с цветами: ноль (синий), фаза (коричневый), заземление (желто-зеленый).
Примечание:
После того, как вы убедитесь, что фик-
сирующие шурупы надежно завинчены,
водонагреватель можно крепить к стене,
иначе он упадет и получит повреждения,
или может послужить причиной несчастного случая. Определяя место для фиксирующих шурупов, необходимо убедиться,
что пространство над водонагревателем
и под ним составляет не менее 15 см, а
также есть необходимое пространство
впереди и по бокам прибора для того,
чтобы осуществлять его техническое
обслуживание.
Крепление водонагревателя
Необходимо выбрать подходящее место, определить расположение трех отверстий для фиксирующих винтов, при помощи дрели (размеры
сверла должны соответствовать размерам
пластикового крепления для фиксирующих
шурупов, которое необходимо установить в
просверленное отверстие). Просверлить 3
отверстия, вставить пластиковые дюбели,
вкрутить верхние винты так, чтобы между
выступающей частью винта и стеной (рис. 3)
было небольшое расстояние. Повесьте водонагреватель на фиксирующие винты, соединив
2 монтажных отверстия, находящееся под
нижним кожухом, и 2 пластиковых крепления,
вкрученных в стену, открутите 2 оставшихся
крепежных винта, присоедините шнур электропитания, отдельно соединив фазу, ноль
и заземляющий провод, затем подключите к
питающей линии, прикрепите верхний кожух
водонагревателя, закрутите винты, скрепляющие верхний и нижний кожух.
Расстояние между отверстиями для крепления
водонагревателя – 333х170 мм.
Кирпичная или
бетонная стена
Рис. 3
Подключение к водяному трубопроводу
Трубная арматура должна быть G1/2, на резьбовой конец необходимо надеть резиновое уплотнительное кольцо, чтобы избежать утечки воды.
Вставьте предохранительный клапан во входное
отверстие впускного патрубка холодной воды, в
месте соединения используется уплотнительная
прокладка с сетчатым фильтром. Выпускное
отверстие должно быть направлено вниз.
Выпускной шланг (необходимость использования выпускного шланга определяется степенью
давления воды, устанавливается сервисным специалистом), соединяющий предохранительный
клапан должен быть прикреплен в нисходящем
наклонном положении, также необходимо
убедиться, что он выходит в пространство, в
котором нет препятствия для поступления воздуха (рис. 4). Для подключения нескольких точек
водоразбора см. схему на рис. 5.
1 Корпус
2 Панель управления
3 Предохранительный клапан
4 Выпускная труба горячей воды
5 Впускная труба холодной воды
6 Предохранительный клапан
3
5
6
водонагреватели 7
или образуется при нагреве воды в водонагревателе, защищая водонагреватель.
1
Рис. 4
1
2
• Является обратным клапаном, не позволяющим воде из водонагревателя уходить
обратно в систему водоснабжения
• С его помощью можно при желании слить
воду из водонагревателя без всякого
демонтажа, перекрыв при этом подачу
холодной воды в водонагреватель и открыв
заслонку на предохранительном клапане.
При этом слив воды из водонагревателя
должен осуществляться через дренажное
отверстие в клапане в систему отвода
канализации.
Правила эксплуатации и функциональные особенности
3
7
8
10
1 Корпус
2 Панель управления
3 Предохранительный клапан
4 Тройник
5 Запорный вентиль
6 Труба подачи холодной воды
7 Тройник горячей воды для следующей
точки водоразбора
8 Выпускная труба горячей воды
9 Смесительный кран
10 Раковина
Примечание:
Предохранительный клапан устанавливает-
ся во время монтажа водонагревателя.
Предохранительный клапан относится к группе безопасности, устанавливается на входе
холодной воды. Этот узел несет в себе тройную
функцию:
• он служит для стравливания избыточного
давления воды, которое есть в водопроводе
4
5
6
9
Рис. 5
1. При использовании водонагревателя пер-
вый раз необходимо наполнить его водой и
убедиться, что напор струи воды из крана
достаточный, а затем включить его.
2. Открыть кран смеситиля и отрегулировать
необходимый напор воды из крана.
3. Нажмите кнопку «on /off» (вкл/выкл) в тече-
ние 1-5 секунд, появится значение температуры воды на данный момент.
4. Нажмите кнопку «повышение ступени
мощности нагрева» ( ), чтобы увеличить
температуру воды, или «понижение ступени
мощности нагрева» ( ), чтобы уменьшить
температуру воды. Также температуру воды
можно регулировать с помощью крана
смесителя, уменьшая или увеличивая напор
воды.
5. Так как в работе водонагревателя исполь-
зуется вода и электричество, его необходимо отключать после окончания работы.
6. В водонагреватель встроена функция памя-
ти на случай, если отключится электричество, когда он будет включен повторно,
настройки, произведенные при последнем
включении, отобразятся на дисплее.
7. При необходимости слива воды из водонагре-
вателя, нажмите кнопку «on /off» (вкл/выкл) в
течение 1-5 секунд, после этого экран дисплея отключится, водонагреватель перестанет
подогревать воду, и после этого необходимо
открыть предохранительный клапан.
тель, нажмите и удерживайте в течении 1 -5
секунд кнопку on/off (вкл./выкл), отключится
экран дисплея и водонагреватель прекратит
свою работу. После этого закройте вентиль
холодной воды на самой магистрали.
9. Защита от перегрева срабатывает при тем-
пературе 55°С.
Если прибор нагревается до такой темпе-
ратуры, все кнопки прекращают функционировать, и он прекращает греть воду.
Когда температура понижается до 52°С,
кнопки начинают функционировать.
Меры безопасности
Утечка воды
При обнаружении утечки необходимо отключить водонагреватель от сети, при этом звуковой сигнализатор прозвучит 6 раз, и на дисплее появится код неисправности – Е1, кнопки
перестанут функционировать до тех пор, пока
неисправность не устранится, и водонагреватель не будет снова подключен к сети.
Защита от перегрева
Когда температура воды на выходе из водонагревателя превысит 55°С, сработает защита от
перегрева, прибор прекратит работать, кнопки
перестанут функционировать, автоматически
снизится напряжение.
Скачки напряжения, замыкание в сети:
При обнаружении короткого замыкания высвечивается код неисправности Е4, кнопки прекращают функционировать до тех пор, пока
неисправность не будет устранена.
Отказ катушки изоляции
Проверка изоляции включается самостоятельно при включении водонагревателя, если проверка не включается в спящем режиме, высветится сообщение о неисправности с кодом Е5,
кнопки прекращают функционировать до тех
пор, пока неисправность не будет устранена и
водонагреватель не будет перезапущен.
Сообщение о недостаточном напряжении
сети
Если прибор установлен на максимальную
мощность нагрева воды, водонагревателю
может потребоваться около 20 секунд, чтобы ее
нагреть. Пока температура воды не будет соответствовать заданной, на дисплее отобразиться
температурное значение и три раза прозвучит
звуковое извещение о недостигнутой температуры нагрева. Сообщение на дисплее будет мигать
до тех пор, пока вода не достигнет установленной температуры в пределах ± 2
дисплей прекратит выводить это сообщение.
о
С, после чего
1 . Электрический водонагреватель дол-
жен быть установлен в месте, недоступном для солнечного света или дождя,
но для того, чтобы снизить тепловые
потери, прибор должен быть установлен максимально близко к источнику
водоснабжения;
2 . Водонагреватель должен быть подклю-
чен к розетке на расстоянии приблизительно 1,6 м от пола. Внимательно соедините провода фазы, нуля и заземления.
3. При первом включении, или в случае,
если водонагреватель долго не был
включен, проверьте его перед использованием. Напряжение в сети, а также
напор воды должны быть соответствующими техническим требованиям.
4. Необходимо регулярно промывать сетчатый фильтр, особенно если снижается напор воды.
5. Необходимо спустить воду в течение 10
секунд, чтобы смыть мелкий мусор из
труб перед тем, как подключать источник водоснабжения к электрическому
водонагревателю с тем, чтобы избежать засора водонагревателя.
6. Если необходимо подключить несколько источников водоснабжения, запорный кран следует установить в месте
впускного отверстия. Если водонагреватель не используется в течение долгого времени, необходимо перекрыть
кран, чтобы избежать давления в водопроводе, которое может существенно
снизить срок службы водонагревателя.
7. В случае грозы или дождя необходимо
выключать водонагреватель от сети,
чтобы избежать его повреждений.
8. В случае повреждение электрооборудования нельзя открывать водонагреватель самостоятельно, необходимо связаться с сервисным центром и вызвать
специалиста. После ремонта водонагреватель должен быть установлен в
соответствии с данным руководством
по установке.
9. Если какие-либо детали данного электрического водонагревателя повреждены, обратитесь к специалисту сервисного центра. Для ремонта водонагревателя должны быть использованы только
оригинальные запасные части.
10. Если поврежден шнур электропитания,
его необходимо заменить шнуром,
11. Во избежание неправильной перенастройки термовыключателя, которая
может привести к поломке, водонагреватель нельзя подключать к источнику
питания через распределительные
устройства, такие, как прибор, включающий или выключающий электронагреватель в определенное время.
Возможные проблемы
при эксплуатации
ПоломкаПричинаСпособ устранения
Отсутствуе электричество в
Индикатор нагрева не горит
при включенном приборе
Неисправно электронная
плата управления
Нет нагрева воды
Не идет вода из выпускной
трубы горячей воды
Протекает вода
сети.
Неисправна печатная плата.
Работает ограничитель
температуры.
По окончании срока службы прибор следует
утилизировать. Подробную информацию по
утилизации водонагревателя Вы можете получить у представителя местного органа власти.
Сертификация
Товар сертифицирован на территории
России, соответствует требованиям нормативных документов:
ГОСТ Р МЭК 335-1-94
ГОСТ Р МЭК 60335-2-35-2000
ГОСТ Р 51318.14.1-2006 (р.4),
ГОСТ Р 51318.14.2-2006 (разд. 5, 7),
ГОСТ Р 51317.3.2-2006 (разд. 6, 7),
ГОСТ Р 51317.3.3-99.
2
K4K1
N
L
CN3
K5
7
5
K3K2
CN1
2
Информация о сертификации продукции
обновляется ежегодно
фирма “AB Electrolux” S:T Goransgatan 143,
SE-105 45 Stockholm, Швеция
Орган по сертификации:
РОСС RU.0001.11АИ46
АНО “СТАНДАРТ-ТЕСТ“
Адрес: 115088, РФ, Москва,
ул. Шарикоподшипниковская, д. 11
Тел.: (495) 646-37-16; факс: (495) 646-35-17;
e-mail: info@sertcenter.ru
Настоящий документ не ограничивает определенные
законом права потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства, предполагающие соглашение сторон либо договор.
Правильное заполнение гарантийного талона
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном
и проследите, чтобы он был правильно заполнен и имел
штамп Продавца. При отсутствии штампа Продавца и даты
продажи (либо кассового чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчисляется с даты производства изделия. Для газовых котлов, кондиционеров типа сплит-система , чиллеров и фанкойлов обязательным также является
указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизованной организации, производившей пуск в эксплуатацию.
Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо
изменения, а также стирать ли переписывать какие-либо
указанные в нем данные.
Внешний вид и комплектность изделия
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплектность, все претензии по внешнему виду и комплектности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.
Общие правила установки (подключения) изделия
Установка (подключение) изделий допускается исключительно специалистами и организациями, имеющими
лицензии на данный вид работ (изделия, работающих на
газе), либо специалистами компаний, авторизированных
на продажу и/или монтаж и гарантийное обслуживание
соответствующего типа оборудования, имеющих лицензию
на данный вид работ (водонагреватели, кондиционеры типа
сплит-система). Для установки (подключения)электрических
водонагревателей рекомендуем обращаться в наши сервисные центры. Продавец (изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его
неправильной установки (подключения).
По здрав ля ем Вас с при об ре те ни ем тех ни ки
от лич но го ка че с т ва!
До пол ни тель ную ин фор ма цию об этом и дру гих из де лиях Вы мо же те по лу чить у Про дав ца или по на шей ин фор маци он ной ли нии в г. Мос к ве:
Тел: (495) 777-1946
E-mail: home_comfort@ home-comfort.ru
Ад рес для пи сем:
125493, г.Москва, а/я 310
Ад рес в Ин тер нет: www. home-comfort.ru
МодельСерийный номер
Дата покупки
Штамп продавца
Дата пуска в
эксплуатацию
Штамп организации,
производившей пуск в
эксплуатацию
Подробная информация о сервисных центрах, уполномоченных осуществлять ремонт и техническое обслуживание
изделия, прилагается отдельным списком и/или находится
на сайте.
Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию или технологию изготовления изделия, с целью
улучшения его технологических характеристик.
Такие изменения вносятся в изделие без предварительного уведомления Покупателей и не влекут за собой обязательств по изменению/
улучшению ранее выпущенных изделий.
Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до установки/эксплуатации изделия внимательно изучить его инструкцию по эксплуатации.
Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изменения, а
также стирать или переписывать какие-либо указанные в нем данные.
Срок действия гарантии
Настоящая гарантия имеет силу, если Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование и модель изделия,
его серийные номера, дата продажи, а также имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца. Для газовых котлов обязательным
также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп авторизированной организации, производившей пуск в эксплуатацию.
Гарантийный срок на электрические конвекторы составляет 36
(тридцать шесть) месяцев со дня продажи Покупателю.
Гарантийный срок на увлажнители воздуха составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи изделия Покупателю.
Гарантийный срок на изделия (водонагревательные приборы) серий
EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital, EWH Slim определяется следующим образом: на водосодержащую емкость (стальной бак) гарантийный
срок на повреждения от коррозии составляет 96 (девяносто шесть)
месяцев, а на остальные элементы изделия гарантийный срок составляет 24 (двадцать четыре) месяца.
Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двадцать четыре) месяца.
Указанные выше гарантийные сроки распространяются только на
изделия, которые используются в личных, семейных или домашних
целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае
использования изделия в предпринимательской деятельности, его
гарантийный срок составляет 3 (три) месяца.
Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные части
(детали которые могут быть сняты с изделия без применения каких-либо
инструментов, т.е. ящики, полки, решетки, корзины, насадки, щетки,
трубки, шланги, коронки горелок и др. подобные комплектующие)
составляет 3 (три) месяца.
Гарантийный срок на новые комплектующие изделия или составные
части, установленные на изделие при гарантийном или платном ремонте, либо приобретенные отдельно от изделия, составляет три месяца со
дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, либо продажи
последнему этих комплектующих/составных частей.
Действительность гарантии
Настоящая гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распространяется на производственный или конструкционный дефект изделия. Настоящая гарантия
включает в себя выполнение уполномоченным сервисным центром
ремонтных работ и замену дефектных деталей изделия в сервисном центре или у Покупателя (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 (сорока пяти) дней.
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба,
происшедшего в результате переделки и регулировки изделия, без предварительного письменного согласия изготовителя, с целью приведения его в
соответствие с национальными или местными техническими стандартами
и нормами безопасности. Также обращаем внимание Покупателя на то,
что в соответствии с Жилищноым Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж купленного оборудования с эксплуатирующей организацией
и компетентными органами исполнительной власти субъекта Российской
Федерации. Продавец и Изготовитель не несут ответственность за любые
неблагоприятные последствия, связанные с использованием Покупателем
купленного изделия надлежащего качества без утвержденного плана монтажа и разрешения вышеуказанных организаций.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание изделия
(чистку, замену фильтров);
• любые адаптации и изменения изделия, в т.ч. с целью усовершенствования и расширения обычной сферы его применения, которая
указана в Инструкции по эксплуатации изделия, без предварительного
письменного согласия изготовителя.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:
• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или будет
неразборчив серийный номер изделия;
• использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, эксплуатации
изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендуемым Продавцом (изготовителем);
• наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин, и
т.д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных
веществ, высоких температур, повышенной влажности/запыленности,
концентрированных паров, если что-либо из перечисленного стало причиной несправности изделия;
• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска в эксплуатацию
изделия не уполномоченными на то организациями/лицами;
• стихийных бедствий (пожар, наводнение и т.д.) и других причин
находящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и Покупателя, которые причинили вред изделию;
• неправильного подключения изделия к электрической, газовой или
водопроводной сети, а также неисправностей (не соответствия рабочим
параметрам и безопасности) электрической, газовой или водопроводной сети и прочих внешних сетей;
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изделия
посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов их жизнедеятельности, и т.д.
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены расходных материалов: ламп, фильтров,
элементов питания, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную деталей и других
дополнительных быстроизнашивающихся /сменных деталей (комплектующих) изделия, которые имеют собственный ограниченный период
работоспособности, в связи с их естественным износом, или если такая
замена предусмотрена конструкцией и не связана с разборкой изделия;
• дефектов системы, в которой изделие использовалось как элемент этой системы.
Особые условия гарантийного обслуживания газовых котлов
Для газовых котлов настоящая гарантия имеет силу только в случае
пуска их в эксплуатацию силами специалистами уполномоченной на то
авторизованной организации с составлением соответствующего Акта о
пуске в эксплуатацию, с обязательным указанием даты пуска и штампа
организации, производившей пуск в эксплуатацию.
ВНИМАНИЕ!
В целях Вашей безопасности установка (подключение) изделий,
работающих на газе, допускается исключительно специалистами и организациями, имеющими лицензии на данный вид работ. Продавец (изготовитель) не несет ответственности за недостатки изделия, возникшие
из-за его неправильной установки (подключения).
Особые условия гарантийного обслуживания кондиционеров
Настоящая гарантия не распространяется на недостатки работы
изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе (без учета
соответствующей информации Продавца) выбрал и купил кондиционер
надлежащего качества, но по своим техническим характеристикам не
предназначенный для помещения, в котором он был впоследствии установлен Покупателем.
Особые условия гарантийного обслуживания водонагревательных приборов
Настоящая гарантия не предоставляется, если неисправности в
водонагревательных приборах возникли в результате: замерзания
или всего лишь однократного превышения максимально допустимого
давления воды, указанного на заводской табличке с характеристиками
водонагревательного прибора; эксплуатации без защитных устройств или
устройств не соответствующих техническим характеристикам водонагревательных приборов; использование коррозийно-активной воды, не предназначенной для питья; коррозии от электрохимической реакции, несвоевременного технического облуживания водонагревательных приборов в
соответствии с инструкцией по эксплуатации (например: несоблюдение
установленных инструкцией сроков по замене магниевого анода и т.д.).
Особые условия гарантийного обслуживания увлажнителей воздуха
В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуковых увлажнителей воздуха следует использовать оригинальный фильтр-картридж для
умягчения воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется использовать водопроводную воду без предварительной обработки или очистки.
Срок службы фильтра-картриджа зависит от степени жесткости используемой воды и может не прогнозируемо уменьшаться, в результате чего
возможно образование белого осадка вокруг увлажнителя воздуха и на
мембране самого увлажнителя воздуха (данный осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха щеткой). Для
снижения вероятности возникновения такого осадка фильтр-картридж
требует периодической своевременной замены. Вследствие выработки
ресурса фильтров у увлажнителей воздуха может снижаться производительность выхода влаги, что требует регулярной периодической замены
фильтров в соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечисленные в настоящем пункте последствия несоблюдения Покупателем
инструкций и рекомендаций Продавец, Импортер, Изготовитель ответственности не несут и настоящая гарантия на такие последствия не распространяется. При эксплуатации увлажнителей воздуха рекомендуется
использовать только оригинальные аксессуары производителя.
Покупатель-потребитель предупрежден о том, что в соответствии
с п.11 “Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” Пост.
Правительства РФ от 19.01.1998. №55 он не вправе требовать обмена
купленного изделия в порядке ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” и ст. 502 ГК РФ.
С момента подписания Покупателем Гарантийного талона считается, что:
• Вся необходимая информация о купленном изделии и его потребительских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона “О защите прав
потребителей” предоставлена Покупателю в полном объеме;
• Покупатель получил Инструкцию по эксплуатации купленного изде-
лия на русском языке и ..........................................................................;
• Покупатель ознакомлен и согласен с условиями гарантийного
обслуживания/особенностями эксплуатации купленного изделия;
• Покупатель претензий к внешнему виду/комплектности/ ..................
.......................................................................купленного изделия не имеет.
ес ли из де лие про ве ря лось в при сут ствии
По ку па те ля на пи сать "ра бо те"
Покупатель:
Подпись: Дата:
ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/
ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ
ТАЛОН НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
ТАЛОН НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ/
ИЗЫМАЕТСЯ МАСТЕРОМ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ/ВИЛУЧАЄТЬСЯ МАЙСТРОМ ПРИ ОБСЛУГОВУВАННІ
Дійсний документ не обмежує визначені законом права
споживачів, але доповнює й уточнює обговорені законом
зобов’язання, що припускають угоду сторін або договір.
Правильне заповнення гарантійного талона
Уважно ознайомтеся з гарантійним талоном і простежте,
щоб він був правильно заповнений і мав штамп Продавця.
При відсутності штампа Продавця і дати продажу (або
касового чека з датою продажу) гарантійний термін
виробу відліковується з дати виробництва виробу . Для
газових котлів, колонок, спліт-систем і фенкоiлов слід
також обов’язково вказувати дату (також є обов’язковим
є вказування дати) введення в експлуатацію і штамп
авторизованої організації, що здійснювала введення в
експлуатацію.
Зовнішній вигляд і комплектність виробу
Ретельно перевірте зовнішній вигляд виробу і його
комплектність, усі претензії стосовно зовнішнього вигляду і
комплектності виробу пред’являйте Продавцеві при покупці
виробу.
Установка (підключення) виробу
З ме тою Ва шої без пе ки ус та нов ка (підклю чен ня) ви робів,
що пра цю ють на газі, до пу с кається ви нят ко во фахівця ми
й ор ганізаціями, що ма ють ліцензії на да ний вид робіт. Прода вець (ви го тов лю вач) не не се відповідаль ності за не доліки
ви ро бу, що ви ник ли че рез йо го не пра виль ну ус та нов ку
(підклю чен ня).
Для ус та нов ки (підклю чен ня) елек трич них во до нагрівачів
ре ко мен дуємо звер та ти ся в наші сервісні цен т ри. Ви
мо же те ско ри с та ти ся по слу га ми будь-яких інших кваліфікова них фахівців, од нак Про да вець (ви го тов лю вач) не не се
відповідаль ності за не доліки ви ро
не пра виль ну ус та нов ку (підклю чен ня).
Ус та нов ка (підклю чен ня) кон диціонерів ти пу сплит-си сте ма по вин на ви ко ну ва ти ся фахівця ми ком паній, ав то ри зо-
ва них на про даж і/або мон таж і га рантійне об слу го ву ван ня
да но го ти пу ус тат ку ван ня, що ма ють ліцензію на да ний вид
робіт. Про да вець (ви го тов лю вач) не не се відповідаль ності за
не доліки ви ро бу, що ви ник ли че рез йо го не пра виль ну ус танов ку (підклю чен ня).
Додаткову інформацію про цей і інший вироби Ви можете
одержати в Продавця.
У кон струкцію, ком плек тацію або тех но логію ви го тов лен ня
ви ро бу, з ме тою поліпшен ня йо го тех но логічних ха рак те ри с тик,
мо жуть бу ти вне сені зміни. Такі зміни вно сять ся у виріб без
по пе ред ньо го повідом лен ня По куп ця і не не суть зо бов'язань
по зміні/поліпшен ню раніше ви пу ще них ви робів.
Пе ре кон ли во про си мо Вас щоб уник ну ти не по ро зумінь до
ус та нов ки /ек с плу а тації ви ро бу уваж но вив чи ти йо го інструкцію з
ек с плу а тації. За бо ро няється вно си ти в Га рантійний та лон будь-які
зміни, а та кож сти ра ти або пе ре пи су ва ти які-не будь за зна чені
в ньо му дані. Дійсна га рантія має си лу, як що Га
пра виль но/чітко за по вне ний і в ньо му за зна чені : най ме ну ван ня
і мо дель ви ро бу, йо го серійні но ме ри, да та про да жу, а та кож є
підпис упов но ва же ної осо би і штамп Про дав ця.
Га рантійний термін на зво ло жу вачі повітря и i на мобильнi
кондицiонери скла дає 12 (два над цять) місяців із дня про да жу
ви ро бу По куп цеві.
Га рантійний термін на ви ро би (во до нагрівальні при ла ди)
серій EWH SL, EWH S, EWH R, EWH Digital, EWH Slim визна чається в та кий спосіб: на во домістку ємність (ста ле вий
бак) га рантійний термін на уш ко джен ня від ко розії скла дає
96 (дев'яно с то шість) місяців, а на інші еле мен ти ви ро бу
га рантійний термін скла дає 24 (двад цять чо ти ри) місяці.
Дійсна га рантія по ши рюється на ви роб ни чий або конструкційний де фект ви ро бу. Дійсна га рантія містить у собі
ви ко нан ня упов но
і заміну де фект них де та лей ви ро бу в сервісно му центрі або в
По куп ця (по роз су ду сервісно го цен т ра ). Га рантійний ре монт
ви ро бу ви ко нується в терміни, пе ред ба чені За ко ном "Про
за хист прав спо жи ва ча".
За зна че ний ви ще га рантійний термін по ши рюється тільки
на ви ро би, що ви ко ри с то ву ють ся в осо би с тих, сімей них або
до машніх цілях, не зв'яза них з підприємницькою діяльністю. У
ви пад ку ви ко ри с тан ня ви ро бу в підприємницькій діяль ності, йо го
га рантійний термін скла дає 3 (три) місяці. Га рантійний термін на
ком плек ту ючі ви ро би (де талі, які мо жуть бу ти зняті з ви ро бу без
за сто су ван ня яких-не будь інстру ментів, тоб то шух ля
ґра ти, ко ши ки, на сад ки, щітки, труб ки, шлан ги, ко рон ки пальників і ін. подібні ком плек ту ючі) скла дає 3 (три) місяці.
Га рантійний термін на нові ком плек ту ючі ви ро би або складові ча с ти ни, ус та нов лені на виріб при га рантійно му або плат ному ре монті, або прид бані ок ре мо від ви ро бу, скла дає три місяці
з дня ви дачі По куп цеві ви ро бу по закінченні ре мон ту, або прода жу ос тан ньо му цих ком плек ту ю чих/скла до вих ча с тин.
Дійсна гарантія дійсна тільки на території України на вироби,
куплені на території України.
Дійсна га рантія не дає пра ва на відшко ду ван ня і по крит тя
збит ку, що відбу в ся в ре зуль таті пе ре роб ки і ре гу лю ван ня ви робу, без по пе ред ньої пись мо вої зго ди ви го тов лю ва ча, з ме тою
при ве ден ня йо го у відповідність з національ ни ми або місцеви ми технічни ми стан дар та ми і нор ма ми без пе ки, що діють у
будь-якій іншій країні, у якій цей виріб був спо чат ку про да ний.
Про да вець і Ви го тов лю вач зніма ють із се бе уся ку відповідальність за будь-які не спри ят ливі наслідки, зв'язані з ви ко рис тан ням куп ле но го ви ро бу без за твер д же но го пла ну мон та жу і
до зво лу відповідних ор ганізацій.
ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ НА:
• періодич не об слу го ву ван ня і сервісне об слу го ву ван ня
ви ро бу (чи щен ня, заміну фільтрів);
• будь-які адап тації і зміни ви ро бу, у т.ч. з ме тою удо с ко нален ня і роз ши рен ня зви чай ної сфе ри йо го за сто су ван ня, що
за зна че на в Інструкції з ек с
пись мо вої зго ди ви го тов лю ва ча.
ДІЙСНА ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ У ВИПАД КАХ:
• як що бу де цілком /част ко во зміне ний, стер тий, ви лу че ний
або бу де не розбірли вий серійний но мер ви ро бу;
• ви ко ри с тан ня ви ро бу не по йо го пря мо му при зна ченню, не відповідно до йо го Інструкції по ек с плу а тації, у то му
числі, ек с плу а тації ви ро бу з пе ре ван та жен ням або спільно
з до поміжним ус тат ку ван ням, Про дав цем, що не ре ко мендується, (ви го тов лю ва чем);
• на яв ності на ви робі ме ханічних уш ко джень (ско лов ши, тріщин, і т.д.), впливів на виріб надмірної си ли, хімічно аг ре сив них
ре чо вин, ви
кон цен т ро ва них парів, як що що-не будь з пе ре ра хо ва но го стало при чи ною не справ ності ви ро бу ;
• ре мон ту/на ла го джен ня/інста ляції/адап тації/ пу с ку в ек с плу атацію ви ро бу не упов но ва же ни ми на те ор ганізаціями/осо ба ми;
ва же ним сервісним цен т ром ре монт них робіт
плу а тації ви ро бу, без по пе ред ньої
со ких тем пе ра тур, підви ще ної во ло гості/ за пи ленні,
рантійний та лон
ди, по лич ки,
• стихійних лих (по же жа, повінь і т.д.) і інших при чин, що знахо дять ся по за кон т ро лем Про дав ця (ви го тов лю ва ча) і По куп ця,
що за подіяли шко ди ви ро бові;
• не пра виль но го підклю чен ня ви ро бу до елек трич ної, га зової або во догінної ме режі, а та кож не справ но с
ності ро бо чим па ра ме т рам і без пеці) елек трич ної, га зо вої або
во догінної ме режі й інших зовнішніх ме реж ;
• де фектів, що ви ник ли внаслідок влу чен ня усе ре ди ну
ви ро бу сто ронніх пред метів, рідин, ко мах і про дуктів їхньої
життєдіяль ності, і т.д.
• не пра виль но го збе ре жен ня ви ро бу;
• не обхідності заміни ламп, фільтрів, еле ментів жив лен ня,
аку му ля торів, за побіжників, а та кож скля них/пор це ля но вих/
ма тер'яних і пе реміщу ва них вруч ну де та лей і інших до дат ко вих
де та лей, що швид ко зно шу ють ся, та змінних де та лей (ком плекту ю чих) ви ро бу, що ма ють влас ний об ме же ний період пра цездат ності, у зв'яз ку з їх при род ним зно сом, або як що та ка заміна
пе ред ба че на кон струкцією і не зв'яза на з роз би ран ням ви ро бу;
• де фектів си с те ми, у якій виріб ви ко ри с то ву ва в ся як елемент цієї си с те ми.
Особ ливі умо ви га рантійно го об слу го ву ван ня во до-
нагріваль них при ладів
Дійсна га рантія не на дається, як що не справ ності у во донагріваль них при ла дах ви ник ли в ре зуль таті: за мер зан ня або
всьо го ли ше од но крат но го пе ре ви щен ня мак си маль но припу с ти мо го ти с ку во ди, за зна че но го на за водській таб личці з
ха рак те ри с ти ка ми во до нагріваль но го при
без за хис них при строїв або при строїв, що не відповіда ють
технічним ха рак те ри с ти кам во до нагріваль них при ладів ; ви кори с тан ня ко розійно-ак тив ної во ди, не при зна че ної для пит ва;
ко розії від елек трохімічної ре акції, не своєчас но го технічно го
об слу го ву ван ня во до нагріваль них при ладів відповідно до інструкції по ек с плу а тації (на при клад: не до три ман ня вста нов ле них
інструкцією термінів по заміні магнієво го ано да і т.д.).
Особ ливі умо ви га рантійно го об слу го ву ван ня зво ло жувачів повітря
В обов'яз ко во му по ряд ку при ек с плу а тації уль т ра зву ко вих
жу вачів повітря не обхідно ви ко ри с то ву ва ти оригіна льний
зво ло
фільтр-кар т ридж для зм'як шен ня во ди. Ре ко мен дується ви кори с то ву ва ти ди с ти ль о ва ну або по пе ред ньо очи ще ну во ду.
Термін служ би фільтра-кар т ри джа за ле жить від сту пе ня
твер дості ви ко ри с то ву ва ної во ди і мо же не про гно зо ва но зменшу ва ти ся, в ре зуль таті чо го мож ли ве ут во рен ня біло го оса ду
на вко ло зво ло жу ва ча повітря і на мем брані са мо го зво ло жува ча повітря (да ний осад мо же не відда ля ти ся і за до по мо гою
де ної до зво ло жу ва ча повітря щіткою). Для зни жен ня
при кла
ймовірності ви ник нен ня та ко го оса ду фільтр-кар т ридж ви ма гає
періодич ної своєчас ної заміни. Внаслідок ви роб лен ня ре сур су
фільтрів в зво ло жу вачів повітря мо же зни жу ва ти ся про дуктивність ви хо ду во ло ги, що ви ма гає ре гу ляр ної періодич ної
заміни фільтрів відповідно до інструкції по ек с плу а тації. За пе рера хо вані в дійсно му пункті не справ ності зво ло жу вачів повітря
і ви ник лий у зв'яз ку з та ки ми не справ но с тя ми який-не будь
зби ток у По куп ця і третіх осіб Про да вець, Імпор тер, Ви го тов лювач відповідаль ності не не суть і дійсна га рантія на такі не справності зво ло жу вачів повітря не по ши рюється. При ек с плу а тації
ло жу вачів повітря ре ко мен дується ви ко ри с то ву ва ти тільки
зво
ори гі наль ні ак се су а ри ви роб ни ка.
З моменту підписання Покупцем Гарантійного талона вважається, що:
• Уся необхідна інформація про куплений виріб і його споживчі властивості у відповідності зі ст. 15 Закону "Про захист
прав споживачів" надана Покупцеві в повному обсязі;
• По ку пець одер жав Інструкцію з ек с плу а тації куп ле но го
ви ро бу російською та ....................................................... мо вою;
• По ку пець оз най ом ле ний і згод ний з умо ва ми га рантійно го
об слу го ву ван ня/особ ли во с тя ми ек с плу а тації куп ле но го ви ро бу;
• По ку пець пре тензій до зовнішньо го виг ля ду/ком плект-
ностія ................................................... куп ле но го то ва ру не має.