Elari ESPA-01 User Manual [ru]

Краткое руководство пользователя

КОШЕЛЁК НА РУКЕ

набор платёжных аксессуаров ELARI для карты ELARI SmartPay c NFC-чипом Masterсard

Содержание

1.Знакомство с продуктом

2.Установка платёжного NFC-чипа в аксессуары

3.Установка приложения и начало работы

4.Использование

5.Предупреждения

6.FAQ

7.Срок эксплуатации

8.Дата изготовления

9.Технические характеристики и условия хранения

10.Правила утилизации

1. Знакомство с продуктом

«Кошелёк на руке» - набор платёжных аксессуаров ELARI

для карты ELARI SmartPay c NFC-чипом Mastercard*.

Карта ELARI SmartPay c NFC-чипом Mastercard

Платежный NFC-чип Mastercard расположен внутри пластиковой карты ELARI SmartPay.

* Предоплатная банковская карта платежной системы Mastercard Worldwide с отделяемым NFC-чипом.

2. Установка платёжной карты в аксессуары

Отделите NFC-чип от пластиковой

заготовки по линии надлома:

Выберите, каким из прилагаемых аксессуаров вы планируете пользоваться для удобного

ношения NFC-чипа ELARI SmartPay:

тренчиком для часов или браслетом.

В каждом из них имеется специальный кармашек для размещения чипа. Аккуратно вставьте чип в кармашек стороной с логотипом вниз (ближе к вырезу кармашка) так, чтобы заполнить кармашек полностью. Чип должен быть надёжно зафиксирован внутри, чтобы случайно не выпасть.

Для использования тренчика, снимите с ремешка часов имеющиеся тренчики (если есть) и установите тренчик ELARI SmartPay с чипом внутри. Разверните тренчик так, чтобы вырез кармашка для чипа прилегал к телу.

3. Установка приложения и начало работы

Для начала использования карты ELARI SmartPay c NFC-чипом Masterсard вам потребуется смартфон с ОС Android или iOS и SIM-карта российского оператора.

Отсканируйте QR-code или перейдите по ссылке https://elari.net/smartpay/app для установки бесплатного приложения ELARI SmartPay. Установите и запустите приложение, зарегистрируйте аккаунт с использованием SIM-карты российского оператора, и следуйте дальнейшим инструкциям в приложении для привязки карты с NFC-чипом к вашему аккаунту.

Внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления услуг, приведёнными в приложении. Ознакомьтесь с возможностями управления картой ELARI SmartPay и операциями с ней

в инструкции в приложении.

Банковские услуги, к которым пользователь получает доступ через карту и приложение ELARI SmartPay, оказываются

ООО РНКО «Платежный Стандарт», лицензия ЦБ РФ 3530-К.

Поддержка банковских сервисов: 8-800-234-34-37 [e-mail]

Подробно с условиями оказания услуг можно ознакомиться по ссылке: https://elari.net/smartpay/policy

На лицевой стороне пластиковой карты нанесена следующая	Платёжные аксессуары:	Тренчик для ремешка часов с кармашком для NFC-чипа:
уникальная информация:
• Уникальный номер карты в международной платёжной	Силиконовый браслет с кармашком для NFC-чипа:
системе (МПС) Mastercard;
• Срок действия карты (месяц/год).
На оборотной стороне пластиковой карты нанесена
следующая уникальная информация:
• Уникальный номер карты со штрих-кодом в системе эмитента;
• Код проверки подлинности карты.
Внимание! На упаковке продукта имеются защитные пломбы.
Если пломбы были нарушены, информация о карте может быть
доступна третьим лицам.	• Один размер для детей и взрослых;	• Подходит к любому ремешку часов шириной 20 мм,
Эмитент карты: ООО РНКО «Платежный Cтандарт»,	• Приятный гипоаллергенный силикон;
лицензия ЦБ РФ 3530-К.		в том числе детских часов ELARI;
Использование детьми младше 14 лет возможно только	• Надёжное крепление на руке.	• Приятный гипоаллергенный силикон.
с ведома родителей или иных законных представителей.

	4. Использование		5. Предупреждения	6. FAQ
	Карта ELARI SmartPay c отделяемым NFC-чипом Mastercard может		• На упаковке имеются защитные пломбы. Если пломбы были	В: Покупки на какую сумму я могу совершать полностью
	использоваться для оплаты покупок в терминалах, работающих		нарушены, информация о карте может быть доступна третьим
				бесконтактно (без ПИН-кода)?
	с МПС Mastercard.После подтверждения готовности терминала		лицам.
				О: На данный момент в системе Masterсard эта сумма
	к приёму оплаты, поднесите платёжный аксессуар (браслет или		• Никому не сообщайте код из SMS, срок действия карты и
				составляет до 1000 рублей.
	тренчик на ремешке часов), чтобы кармашек с чипом был как
			CVC-код (код проверки подлинности карты) на обороте карты.
	можно ближе к терминалу. Обычно операция проходит
			• Сохраняйте или сфотографируйте карту-основу в течение	В: Могу ли я подключить к одной учётной записи несколько
	на расстоянии 1-2 см от терминала, но в некоторых случаях
			всего срока эксплуатации, вам может потребоваться	карт?
	потребуется поднести платёжный аксессуар вплотную.
			нанесённая на ней уникальная информация.	О: Да, количество платёжных карт в учётной записи
	В случае, если сумма оплаты превышает 1000* рублей,
	вам потребуется ввести ПИН-код, который вы получили при		• ПИН-код к карте предоставляется в SMS-сообщении на	не ограничено.
	регистрации карты в приложении ELARI SmartPay.		номер телефона, указанный при активации карты	В: Какой максимальный остаток доступен по карте?
			в приложении. Сохраните полученный ПИН-код. В случае
	* Размер оплаты, принимаемой без введения ПИН-кода, может быть изменён			О: Максимальный остаток по каждой карте в учётной записи
			утраты ПИН-кода, его замена не производится.
	по решению МПС или эмитента карты. С лимитами вы можете ознакомиться			составляет 15000 рублей.
	в условиях предоставления услуг в приложении ELARI SmartPay.

В: На какую сумму могут совершаться разовые транзакции?

О: Максимальная сумма одной транзакции составляет 15000 рублей.

В: Имеется ли лимит расходов по карте в месяц?

О: По каждой карте в учётной записи может быть совершено покупок на сумму до 40000 рублей в календарный месяц.

В: Что делать, если я потерял чип?

О: Необходимо войти в приложение под вашей учётной записью и заблокировать карту. После этого средства не могут быть потрачены с использованием чипа, а остаток баланса можно будет перевести на другую карту

ELARI SmartPay (приобретается отдельно).

В: Что делать, если карта не срабатывает при поднесении к терминалу?

О: Убедитесь, что вы правильно подносите платёжный аксессуар: кармашек с картой должен быть как можно ближе к терминалу. Если проблема наблюдается только на некоторых терминалах, то это может быть связано с особенностями данного терминала и/или его расположением, при этом карта является исправной.

В: Какие операции я могу совершать в приложении

ELARI SmartPay?

О: Среди доступных функций:

•Добавление карты;

•Пополнение карты;

•Создание суточных и месячных лимитов

•Пополнение счёта номера мобильного телефона, к которому привязана карта;

•Создание правила автопополнения;

•Просмотр истории транзакций;

•Возможность блокировки карты.

Приложение постоянно развивается, поэтому актуальный список операций доступен в справке внутри приложения.

В: Могу я передать карту третьему лицу после регистрации в приложении?

О: Передача карты третьим лицам возможна, однако вам необходимо быть уверенными, что все операции совершаются с вашего согласия.

В: С какого возраста можно пользоваться картой?

О: Картой можно пользоваться с 6 лет. Использование детьми от 6 до 14 лет возможно только с ведома родителей или иных законных представителей, которые в этом случае являются держателями карты.

В: Как повысить безопасность использования карты

ELARI SmartPay c NFC-чипом Masterсard?

О: Внимательно ознакомьтесь с памяткой "О МЕРАХ БЕЗОПАСНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ

КАРТ", представленной в условиях оказания услуг (доступно в приложении и по ссылке: https://elari.net/smartpay/policy).

7. Срок эксплуатации

Срок действия карты с NFC-чипом указан на лицевой стороне карты. По истечении срока карта перестаёт работать (блокируется), а средства, остающиеся на балансе, можно перевести на новую карту ELARI SmartPay (приобретается отдельно). Ориентировочный срок службы силиконового браслета с кармашком для NFC-чипа и тренчика для ремешка часов с кармашком для NFC-чипа составляет 1 год и ограничен лишь способами использования данных аксессуаров.

8. Дата изготовления

Дата изготовления указана на упаковке.

9. Технические характеристики и условия хранения

•Диапазон рабочих температур: от -10 °C до 50 °C;

•Температура хранения: от 5 °C до 40 °C;

•Влажность: менее 93% HR;

•Защита от влаги соответствует стандарту IPX7, погружение в пресную воду на глубину до 1 м в течение 30 минут.

10. Правила утилизации

По истечении срока действия карты или завершению эксплуатации платёжных аксессуаров, они должны подвергаться утилизации в соответствии с нормами, правилами и способами, действующими в месте утилизации. Подробную информацию по утилизации вы можете получить у представителя местного органа власти.

ELARI SmartPay. Кошелек на руке.

	Модель ESPA-01.	Гарантия на браслет
	Изготовитель: ООО «Древо Жизни»,	и тренчик: 3 месяца.
	Россия, 119331, Москва, пр-т Вернадского,	Срок службы: 1 год
		Сделано в России
	дом 29, этаж 22, помещение 1, комната 21,
		Дата производства:
	Тел.: [phone]
		см. на упаковке

Телефон поддержки 24/7: 8 [phone]

Узнайте больше о работе наших продуктов, а также адреса Авторизованных Сервисных Центров на сайте поддержки: help.elari.net. На сайте вы сможете оставить заявку в службу поддержки или напишите нам письмо: [e-mail].

Поддержка банковских сервисов: 8-800-234-34-37, [e-mail].

Гарантийные обязательства

Уважаемый покупатель!

Благодарим Вас за выбор устройств ELARI Настоящий Гарантийный талон устанавливает гарантийную ответственность за изделие в объёме, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и обеспечивает бесплатное сервисное обслуживание в течение всего гарантийного срока. Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия на устройства ELARI не распространяется на повреждения, неисправности или сбои, вызванные неправильным обращением, несоблюдением условий эксплуатации, некорректной настройкой пользовательских параметров, модификацией или ремонтом, выполненными сторонними лицами.

Условия Гарантийных Обязательств:

1. Гарантийные обязательства реализуются уполномоченным Дистрибьютором и распространяются только на изделия, предназначенные для продажи на территории Российской Федерации, приобретенные в России и прошедшие должную сертификацию.

2.Гарантийные обязательства по ремонту изделий действительны в течение 3 месяцев со дня приобретения изделия первым пользователем и при условии соблюдения правил эксплуатации.

3.Сервисное обслуживание осуществляется авторизированными сервисными центрами (АСЦ), список и адреса которых содержатся на странице поддержки веб-сайта www.elari.net.

4.Сервисное обслуживание включает в себя ремонт или замену неисправных деталей компонентами, рабочие характеристики которых эквивалентны или превосходят установленные при производстве. По усмотрению АСЦ могут использоваться как новые, так и восстановленные детали и/или компоненты.

5.Гарантийные обязательства не распространяются на перечисленные ниже принадлежности:

а) кабели, переходники; б) носители информации различных типов (диски с программным

обеспечением, карты памяти и записанное на них программное обеспечение (ПО); в) чехлы, шнуры для переноски, клипсы-держатели на ремень, упаковку и документацию.

6.Дистрибьютор не несёт гарантийные обязательства в следующих случаях:

а) если дефект возник в результате неправильного обращения c устройством, повлекшим механические повреждения, разгерметизацию корпуса, модификацию изделия; б) если дефект возник в результате нарушения правил эксплуатации,

изложенных в руководстве пользователя; в) если устройство использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;

г) если устройство имеет следы несанкционированного ремонта; д) если дефект вызван несанкционированным изменением программного обеспечения; е) если устройство подвергалось доработке, в результате которой

изменились его физические параметры; ж) если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными

случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц.

7. Срок службы устройства – 1 год при условии соблюдения правил эксплуатации. По истечении срока службы обратитесь в АСЦ для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной экс-плуатации устройства.

Продукт ELARI SmartPay

Уникальный номер карты в МПС________________________________

Дата покупки ________________________________________________

Информация о продавце

Имя _________________________________________________________

Адрес _______________________________________________________

Номер телефона _____________________________________________

E-mail _______________________________________________________

Дата/штамп/подпись_________________________________________

Дата ________________________________________________________

Вид ремонта _________________________________________________

Печать

Пожалуйста, убедитесь, что форма выше заполнена торгующей организацией. В противном случае гарантия может быть аннулирована.

Пожалуйста, найдите контакты дистрибьюторов на сайте www.elari.net

www.elari.net