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Paye

EBP Paye Manuel utilisateur v12 [fr]

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Paye
Pour Windows® XP et Vista
Manuel utilisateur
Table des matieres
Le code d’activation ................................................................................................................................. 13
Le fichier Alire attentivement.................................................................................................................... 13
La sauvegarde ......................................................................................................................................... 13
Activation automatique ............................................................................................................................. 21
Activation manuelle .................................................................................................................................. 21
Comment y accéder ? .............................................................................................................................. 23
A quoi sert ce module ? ........................................................................................................................... 23
Ecran de bienvenue ................................................................................................................................. 33
Ecran de bienvenue (version d'essai) ...................................................................................................... 33
Installation monoposte ............................................................................................................................. 35
Installation gestion des 35 heures ........................................................................................................... 35
Installation réseau des produits de la gamme PRO d'EBP ..................................................................... 35
Installation réseau (Un seul utilisateur par dossier) ................................................................................. 36
Désinstallation du produit ......................................................................................................................... 38
Ouverture d'un dossier ............................................................................................................................. 39
La suppression de dossiers ..................................................................................................................... 39
Fermer un dossier .................................................................................................................................... 39
Création d'un dossier ............................................................................................................................... 39
La recopie à partir d'un autre dossier ...................................................................................................... 45
La recopie vers plusieurs dossiers .......................................................................................................... 47
Les propriétés du dossier ......................................................................................................................... 49
Les utilisateurs ......................................................................................................................................... 66
La sauvegarde ......................................................................................................................................... 68
La sauvegarde en ligne ............................................................................................................................ 69
La restauration ......................................................................................................................................... 70
Rechercher une fiche ............................................................................................................................... 73
Les fiches ................................................................................................................................................. 73
La fiche salarié ....................................................................................................................................... 102
Le paramétrage des barres d'outils ....................................................................................................... 145
Classement des variables ...................................................................................................................... 145
Classement des rubriques ..................................................................................................................... 146
Tableau de Bord .................................................................................................................................... 146
Mois courant........................................................................................................................................... 149
Saisie des variables ............................................................................................................................... 149
Saisie des variables : Choix des variables à saisir ................................................................................ 150
Saisie des congés / heures .................................................................................................................... 150
Préparation des bulletins ....................................................................................................................... 151
Généralisation de la date de la paye ..................................................................................................... 151
Généralisation des jours travaillés ......................................................................................................... 152
Calcul de la paye ................................................................................................................................... 152
Cumuls de la société .............................................................................................................................. 153
Historique des bulletins .......................................................................................................................... 153
Historique des bulletins : Imprimer et envoyer par e-mail ..................................................................... 154
Interrogation des données de paye ....................................................................................................... 154
Postes analytiques ................................................................................................................................. 155
La clôture des bulletins .......................................................................................................................... 155
La clôture mensuelle .............................................................................................................................. 156
La clôture annuelle ................................................................................................................................. 157
Le transfert en comptabilité .................................................................................................................... 157
Envoi du bulleti par e-mail ...................................................................................................................... 158
Le virement des salaires ........................................................................................................................ 161
La DUCS ................................................................................................................................................ 163
Impression des bulletins ........................................................................................................................ 171
Impression des lettres-chèque ............................................................................................................... 171
Impression des salariés ......................................................................................................................... 172
Impression des fiches individuelles ....................................................................................................... 172
Impression de la liste des salariés ......................................................................................................... 173
Impression des imputations analytiques ................................................................................................ 173
Impression du trombinoscope ................................................................................................................ 174
Comment y accéder ? ............................................................................................................................ 174
Généralités : ........................................................................................................................................... 174
Impression des organismes ................................................................................................................... 174
Impression des profils ............................................................................................................................ 175
Impression des rubriques ....................................................................................................................... 175
Impression des tables de calcul ............................................................................................................. 176
Impression des variables ....................................................................................................................... 176
Impression de l'état des congés ............................................................................................................ 176
Impression liste des congés et absences .............................................................................................. 177
Impression de la provision de Congés Payés ........................................................................................ 178
Impression du DIF .................................................................................................................................. 179
Impression du livre des heures .............................................................................................................. 180
Impression de l'état des variables .......................................................................................................... 180
Impression des états salariés ................................................................................................................ 180
Impression du récapitulatif des allégements .......................................................................................... 181
Impression de la DUCS ......................................................................................................................... 181
Impression de l'enquête sociale ............................................................................................................. 182
Impression de l'état MSA ....................................................................................................................... 183
Impression des états préparatoires ....................................................................................................... 183
Impression des cumuls des salariés ...................................................................................................... 184
Impression des cumuls de la société ..................................................................................................... 184
Impression du Registre Unique du personnel ........................................................................................ 185
Conséquence sur le registre .................................................................................................................. 186
Impression de la liste des entrées/sorties .............................................................................................. 188
Sélection d'organismes .......................................................................................................................... 188
Aperçu .................................................................................................................................................... 189
Export au format Microsoft Excel ........................................................................................................... 189
Export aux différents formats. ................................................................................................................ 189
Les filtres ................................................................................................................................................ 189
Les impressions de fin de mois.............................................................................................................. 190
Fiche salarié : Les Champs personnalisés ............................................................................................ 197
Intéressement et participation ................................................................................................................ 197
Archivage des données ......................................................................................................................... 198
Journal des événements ........................................................................................................................ 198
Justificatif de l'événement ...................................................................................................................... 198
Import/Export.......................................................................................................................................... 199
Maintenance Utilisateur ......................................................................................................................... 209
Maintenance Technique ......................................................................................................................... 210
La reprise de paye ................................................................................................................................. 212
Les statistiques ...................................................................................................................................... 215
Contrat et lettre type .............................................................................................................................. 216
Onglet Administratif ................................................................................................................................ 219
Onglet Administratif ................................................................................................................................ 219
Paramétrage des Attestations................................................................................................................ 220
Nouveau document administratif ........................................................................................................... 220
Paramétrage des contrats et lettres types ............................................................................................. 221
La modification d'un contrat et d'une lettre type .................................................................................... 221
Les contrats et lettres types : Modification d’un document .................................................................... 223
L'attestation ASSEDIC ........................................................................................................................... 223
L'attestation de salaire Maladie/Maternité/Paternité .............................................................................. 234
L'attestation de salaire Maladie/Maternité/Paternité (régime agricole) .................................................. 238
L'attestation de salaire AT-Maladie professionnelle .............................................................................. 241
La Déclaration d'accident du travail ....................................................................................................... 245
Feuilles d'aide aux calculs ..................................................................................................................... 247
FAQ ........................................................................................................................................................ 248
La DAS Bilatérale ................................................................................................................................... 251
Le fichier MSA ........................................................................................................................................ 254
Qu'est-ce que la DADS-U CI-BTP ? ...................................................................................................... 259
Liste des structures DADS-U CI-BTP .................................................................................................... 260
Génération du fichier DADS-U CI-BTP .................................................................................................. 260
Le rapport DADS-U CI-BTP ................................................................................................................... 261
Comment sont renseignées les données de la S41.G01.00 : Période d'activité? (pour la CI BTP)...... 262
Notice de génération DADS-U CI-BTP .................................................................................................. 263
Qu'est-ce que la DADS-U ? ................................................................................................................... 269
Les déclencheurs automatiques DADS-U ............................................................................................. 271
Liste des structures DADS-U complète ................................................................................................. 272
Configuration des cumuls DADS-U ....................................................................................................... 273
Avertissement ........................................................................................................................................ 275
Le rapport DADS-U ................................................................................................................................ 276
Consultation des données DADS-U ...................................................................................................... 277
Génération du fichier DADS-U ............................................................................................................... 278
Import des cumuls DADS-U ................................................................................................................... 278
Export des Cumuls DADS-U .................................................................................................................. 279
L'éditeur DADS-U ................................................................................................................................... 279
Génération de la DNA ............................................................................................................................ 280
Notice de génération du fichier .............................................................................................................. 280
FAQ DADS-U ......................................................................................................................................... 289
Liste des questions ................................................................................................................................ 323
Création d'un nouveau dossier .............................................................................................................. 323
Ouverture d'un dossier ........................................................................................................................... 324
Création d'un salarié .............................................................................................................................. 325
La Déclaration Unique d'Embauche ...................................................................................................... 325
Dans le bulletin, à quoi servent les différentes lignes de cotisation CSG-CRDS ? ............................... 325
La fiche Variable : Quels sont les types de variables ? ......................................................................... 326
La fiche Variable : Comment utiliser une variable dans une formule ? ................................................. 326
La fiche Variable : Comment saisir les valeurs des variables A Saisir ? ............................................... 326
La fiche Variable : Comment obtenir le cumul d'une variable ? ............................................................ 326
La fiche Variable : A quoi servent les variables ? .................................................................................. 327
Virement des salaires ............................................................................................................................ 327
Le transfert en comptabilité .................................................................................................................... 328
Impression du Registre Unique du personnel ........................................................................................ 328
Conséquence sur le registre .................................................................................................................. 329
Dans mon état des charges, la rubrique de réduction de cotisations salariales (COTRED), apparaît sur
plusieurs lignes alors que je souhaiterais en avoir qu'une seule ? ........................................................ 331
Impression du récapitulatif de la réduction Fillon, des heures supplémentaires et du Rachat des jours de
repos ...................................................................................................................................................... 331
Comment supprimer une rubrique ou une variable ? ............................................................................ 333
Comment supprimer une fiche salarié ? ................................................................................................ 333
Comment supprimer un organisme ? .................................................................................................... 334
La clôture mensuelle .............................................................................................................................. 334
Génération du fichier DADS-U ............................................................................................................... 335
Historique des bulletins .......................................................................................................................... 336
Sur le premier mois d'un nouvel exercice, peut-on préparer les bulletins à partir de l'option "bulletin
précédent" ? ........................................................................................................................................... 337
Gestion des entrées / Sorties................................................................................................................. 337
Les sommes isolées .............................................................................................................................. 345
Vendeur Représentant Placier (VRP) .................................................................................................... 349
La gestion des Congés Payés / DIF ...................................................................................................... 353
Le code d’activation ............................................................................................................................... 367
Le fichier Alire attentivement.................................................................................................................. 367
La sauvegarde ....................................................................................................................................... 367
Activation automatique ........................................................................................................................... 375
Activation manuelle ................................................................................................................................ 375
Comment y accéder ? ............................................................................................................................ 377
A quoi sert ce module ? ......................................................................................................................... 377
Ecran de bienvenue ............................................................................................................................... 387
Ecran de bienvenue (version d'essai) .................................................................................................... 387
Installation monoposte ........................................................................................................................... 389
Installation gestion des 35 heures ......................................................................................................... 389
Installation réseau des produits de la gamme PRO d'EBP ................................................................... 389
Installation réseau (Un seul utilisateur par dossier) ............................................................................... 390
Désinstallation du produit ....................................................................................................................... 392
Ouverture d'un dossier ........................................................................................................................... 393
La suppression de dossiers ................................................................................................................... 393
Fermer un dossier .................................................................................................................................. 393
Création d'un dossier ............................................................................................................................. 393
La recopie à partir d'un autre dossier .................................................................................................... 399
La recopie vers plusieurs dossiers ........................................................................................................ 401
Les propriétés du dossier ....................................................................................................................... 403
Les utilisateurs ....................................................................................................................................... 420
La sauvegarde ....................................................................................................................................... 422
La sauvegarde en ligne .......................................................................................................................... 423
La restauration ....................................................................................................................................... 424
Rechercher une fiche ............................................................................................................................. 427
Les fiches ............................................................................................................................................... 427
La fiche salarié ....................................................................................................................................... 456
Le paramétrage des barres d'outils ....................................................................................................... 499
Classement des variables ...................................................................................................................... 499
Classement des rubriques ..................................................................................................................... 500
Tableau de Bord .................................................................................................................................... 500
Mois courant........................................................................................................................................... 503
Saisie des variables ............................................................................................................................... 503
Saisie des variables : Choix des variables à saisir ................................................................................ 504
Saisie des congés / heures .................................................................................................................... 504
Préparation des bulletins ....................................................................................................................... 505
Généralisation de la date de la paye ..................................................................................................... 505
Généralisation des jours travaillés ......................................................................................................... 506
Calcul de la paye ................................................................................................................................... 506
Cumuls de la société .............................................................................................................................. 507
Historique des bulletins .......................................................................................................................... 507
Historique des bulletins : Imprimer et envoyer par e-mail ..................................................................... 508
Interrogation des données de paye ....................................................................................................... 508
Postes analytiques ................................................................................................................................. 509
La clôture des bulletins .......................................................................................................................... 509
La clôture mensuelle .............................................................................................................................. 510
La clôture annuelle ................................................................................................................................. 511
Le transfert en comptabilité .................................................................................................................... 511
Envoi du bulleti par e-mail ...................................................................................................................... 512
Le virement des salaires ........................................................................................................................ 515
La DUCS ................................................................................................................................................ 517
Impression des bulletins ........................................................................................................................ 525
Impression des lettres-chèque ............................................................................................................... 525
Impression des salariés ......................................................................................................................... 526
Impression des fiches individuelles ....................................................................................................... 526
Impression de la liste des salariés ......................................................................................................... 527
Impression des imputations analytiques ................................................................................................ 527
Impression du trombinoscope ................................................................................................................ 528
Comment y accéder ? ............................................................................................................................ 528
Généralités : ........................................................................................................................................... 528
Impression des organismes ................................................................................................................... 528
Impression des profils ............................................................................................................................ 529
Impression des rubriques ....................................................................................................................... 529
Impression des tables de calcul ............................................................................................................. 530
Impression des variables ....................................................................................................................... 530
Impression de l'état des congés ............................................................................................................ 530
Impression liste des congés et absences .............................................................................................. 531
Impression de la provision de Congés Payés ........................................................................................ 532
Impression du DIF .................................................................................................................................. 533
Impression du livre des heures .............................................................................................................. 534
Impression de l'état des variables .......................................................................................................... 534
Impression des états salariés ................................................................................................................ 534
Impression du récapitulatif des allégements .......................................................................................... 535
Impression de la DUCS ......................................................................................................................... 535
Impression de l'enquête sociale ............................................................................................................. 536
Impression de l'état MSA ....................................................................................................................... 537
Impression des états préparatoires ....................................................................................................... 537
Impression des cumuls des salariés ...................................................................................................... 538
Impression des cumuls de la société ..................................................................................................... 538
Impression du Registre Unique du personnel ........................................................................................ 539
Conséquence sur le registre .................................................................................................................. 540
Impression de la liste des entrées/sorties .............................................................................................. 542
Sélection d'organismes .......................................................................................................................... 542
Aperçu .................................................................................................................................................... 543
Export au format Microsoft Excel ........................................................................................................... 543
Export aux différents formats. ................................................................................................................ 543
Les filtres ................................................................................................................................................ 543
Les impressions de fin de mois.............................................................................................................. 544
Fiche salarié : Les Champs personnalisés ............................................................................................ 551
Intéressement et participation ................................................................................................................ 551
Archivage des données ......................................................................................................................... 552
Journal des événements ........................................................................................................................ 552
Justificatif de l'événement ...................................................................................................................... 552
Import/Export.......................................................................................................................................... 553
Maintenance Utilisateur ......................................................................................................................... 563
Maintenance Technique ......................................................................................................................... 564
La reprise de paye ................................................................................................................................. 566
Les statistiques ...................................................................................................................................... 569
Contrat et lettre type .............................................................................................................................. 570
Onglet Administratif ................................................................................................................................ 573
Onglet Administratif ................................................................................................................................ 573
Paramétrage des Attestations................................................................................................................ 574
Nouveau document administratif ........................................................................................................... 574
Paramétrage des contrats et lettres types ............................................................................................. 575
La modification d'un contrat et d'une lettre type .................................................................................... 575
Les contrats et lettres types : Modification d’un document .................................................................... 577
L'attestation ASSEDIC ........................................................................................................................... 577
L'attestation de salaire Maladie/Maternité/Paternité .............................................................................. 588
L'attestation de salaire Maladie/Maternité/Paternité (régime agricole) .................................................. 592
L'attestation de salaire AT-Maladie professionnelle .............................................................................. 595
La Déclaration d'accident du travail ....................................................................................................... 599
Feuilles d'aide aux calculs ..................................................................................................................... 601
FAQ ........................................................................................................................................................ 602
La DAS Bilatérale ................................................................................................................................... 605
Le fichier MSA ........................................................................................................................................ 608
Qu'est-ce que la DADS-U CI-BTP ? ...................................................................................................... 613
Liste des structures DADS-U CI-BTP .................................................................................................... 614
Génération du fichier DADS-U CI-BTP .................................................................................................. 614
Le rapport DADS-U CI-BTP ................................................................................................................... 615
Comment sont renseignées les données de la S41.G01.00 : Période d'activité? (pour la CI BTP)...... 616
Notice de génération DADS-U CI-BTP .................................................................................................. 617
Qu'est-ce que la DADS-U ? ................................................................................................................... 623
Les déclencheurs automatiques DADS-U ............................................................................................. 625
Liste des structures DADS-U complète ................................................................................................. 626
Configuration des cumuls DADS-U ....................................................................................................... 627
Avertissement ........................................................................................................................................ 629
Le rapport DADS-U ................................................................................................................................ 630
Consultation des données DADS-U ...................................................................................................... 631
Génération du fichier DADS-U ............................................................................................................... 632
Import des cumuls DADS-U ................................................................................................................... 632
Export des Cumuls DADS-U .................................................................................................................. 633
L'éditeur DADS-U ................................................................................................................................... 633
Génération de la DNA ............................................................................................................................ 634
Notice de génération du fichier .............................................................................................................. 634
FAQ DADS-U ......................................................................................................................................... 643
Liste des questions ................................................................................................................................ 677
Création d'un nouveau dossier .............................................................................................................. 677
Ouverture d'un dossier ........................................................................................................................... 678
Création d'un salarié .............................................................................................................................. 679
La Déclaration Unique d'Embauche ...................................................................................................... 679
Dans le bulletin, à quoi servent les différentes lignes de cotisation CSG-CRDS ? ............................... 679
La fiche Variable : Quels sont les types de variables ? ......................................................................... 680
La fiche Variable : Comment utiliser une variable dans une formule ? ................................................. 680
La fiche Variable : Comment saisir les valeurs des variables A Saisir ? ............................................... 680
La fiche Variable : Comment obtenir le cumul d'une variable ? ............................................................ 680
La fiche Variable : A quoi servent les variables ? .................................................................................. 681
Virement des salaires ............................................................................................................................ 681
Le transfert en comptabilité .................................................................................................................... 682
Impression du Registre Unique du personnel ........................................................................................ 682
Conséquence sur le registre .................................................................................................................. 683
Dans mon état des charges, la rubrique de réduction de cotisations salariales (COTRED), apparaît sur
plusieurs lignes alors que je souhaiterais en avoir qu'une seule ? ........................................................ 685
Impression du récapitulatif de la réduction Fillon, des heures supplémentaires et du Rachat des jours de
repos ...................................................................................................................................................... 685
Comment supprimer une rubrique ou une variable ? ............................................................................ 687
Comment supprimer une fiche salarié ? ................................................................................................ 687
Comment supprimer un organisme ? .................................................................................................... 688
La clôture mensuelle .............................................................................................................................. 688
Génération du fichier DADS-U ............................................................................................................... 689
Historique des bulletins .......................................................................................................................... 690
Sur le premier mois d'un nouvel exercice, peut-on préparer les bulletins à partir de l'option "bulletin
précédent" ? ........................................................................................................................................... 691
Gestion des entrées / Sorties................................................................................................................. 691
Les sommes isolées .............................................................................................................................. 699
Vendeur Représentant Placier (VRP) .................................................................................................... 703
La gestion des Congés Payés / DIF ...................................................................................................... 707
A lire attentivement
Votre logiciel est prêt à l’emploi et s’adapte complètement aux petites entreprises. Vous disposez de tous les outils nécessaires à la bonne gestion de votre paye.
Le code d’activation
Le programme vous est livré en version d’évaluation qui propose l’ensemble des fonctionnalités,
selon la version choisie, pendant 40 jours (voir Ecran de bienvenue ). Au delà de ces 40 jours, les fonctionnalités seront limitées (consultez la partie intitulée Comment saisir le code d'activation ? ).
Le fichier Alire attentivement
Avant d'utiliser ce produit ou lorsque vous réinstallez une mise à jour de version, veuillez consulter le fichier A lire attentivement est accessible dans le logiciel à partir du menu ?. Il contient toutes les modifications et évolutions apportées au logiciel depuis que la documentation et/ou l'aide ont été réalisées.
La sauvegarde
La sauvegarde est très importante puisqu'elle vous permet de sauvegarder l'ensemble des données enregistrées par votre logiciel sur un support extérieur. Ainsi, en cas de problème sur votre disque dur ou sur vos fichiers, vous pourrez à tout moment retrouver des données correctes.
CGV et Contrat de licence des progiciels EBP
1. Préambule
En achetant un progiciel EBP (de la Sté EBP SA au capital d’un million d’euros immatriculée au RCS de Versailles N° 330 838 947), « le Client » fait l’acquisition du droit non exclusif de l'utiliser à des fins personnelles ou professionnelles sur un seul ordinateur individuel. Le client ne peut transférer ou laisser transférer le progiciel vers d'autres ordinateurs via un réseau. Il est strictement interdit de dupliquer le progiciel ou sa documentation selon la loi en vigueur sauf à des fins exclusives de sauvegarde. Chaque utilisateur sur son poste de travail doit bénéficier d'une licence d'utilisation. L'achat d'un progiciel « monoposte » ne donne droit qu'à UNE seule licence d'utilisation sur un poste de travail habituel. Une utilisation multiposte ou réseau nécessite une licence correspondante. L'ensemble des progiciels est protégé par le copyright d'EBP. Toute duplication illicite est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales. Les progiciels sont incessibles et insaisissables. Ils ne peuvent faire l’objet d’un nantissement ou d’une location à aucun titre que ce soit. EBP se réserve le droit de faire dans le progiciel toutes les modifications qu'il estime opportunes.
2. Livraison, Suivi et Droit de rétractation ( loi Chatel du 3 janvier 2008 )
En vertu de l’article L. 121-20-3 du Code de la Consommation, EBP s’engage, sauf mention expresse et spéciale sur ses documents commerciaux, à livrer les progiciels au plus tard dans les 3 jours ouvrés qui
suivent la commande. A ce délai, s’ajoutent les délais postaux en vigueur. En cas de téléchargement, les
progiciels sont disponibles immédiatement.
En conformité avec l’article L. 121-84-3 du Code de la consommation, le client peut suivre l’exécution de sa commande, par un numéro d’appel téléphonique fixe et non surtaxé accessible depuis le territoire
métropolitain. En conformité avec l’article L. 121-20.2 du Code de la consommation, le client est informé qu’il ne peut pas exercer son droit de rétractation auquel il renonce expressément et ce dès la livraison du logiciel
dans la mesure où le Client ou l’un de ses préposés fait une demande d’activation au moyen du N° de licence du produit et d’une « raison sociale ». Il en est de même si un contrat de services est souscrit dont l’exécution commence immédiatement à compter de l’activation du logiciel qui est fait de façon
concomitante et automatiquement avec son installation. Il en est encore de même si le logiciel complet est téléchargé par Internet.
3. Étendue des obligations de support d’EBP
Les services d’assistance d’EBP sont destinés à fournir des conseils, des recommandations et des informations relatifs à l’usage des progiciels EBP dans les configurations matérielles et logicielles requises. EBP s’engage à fournir au CLIENT les conseils les plus adéquats pour aider à résoudre les problèmes que le CLIENT pourrait rencontrer dans l’utilisation ou le fonctionnement du progiciel, mais EBP ne donne aucune garantie de résolution des problèmes. Les services de support d’EBP qui font l’objet d’un contrat distinct des présentes conditions sont disponibles aux tarifs en vigueur et n’incluent
pas le support sur site.
4. Assistance de proximité sur le site
L’utilisateur doit pouvoir faire appel à un professionnel de l’informatique pour dénouer sur son site une difficulté technique dont la cause ne serait pas déterminée ou résolue par l’assistance téléphonique d’EBP. Pour ce faire, le Client reconnaît conclure avec un distributeur ou un professionnel de l’informatique une convention pour l’assister sur site en cas de besoin. Cette convention fixe les conditions d’intervention de ce professionnel. EBP ne peut être rendu responsable d’un défaut d’accord ou des
conséquences d’un non-respect des obligations réciproques des parties convenues dans cette convention
tierce.
5. Sauvegarde des données
Le CLIENT reconnaît avoir été informé par EBP et/ou par son distributeur qu’il est prudent en termes de bonne gestion informatique, de procéder au moins une fois par vingt-quatre (24) heures à la sauvegarde
des systèmes, programmes et fichiers de données, et que l’absence d’une telle sauvegarde réduit de manière significative ses chances de limiter l’impact des dommages qui pourraient résulter d’une
irrégularité dans le fonctionnement de son système ou ses progiciels et peut réduire la portée des services de support fournis par EBP. Le CLIENT reconnaît qu’il est de sa responsabilité de mettre en
œuvre une procédure pour assurer la récupération des données, fichiers ou programmes détruits,
endommagés ou perdus. EBP ne saurait être tenue responsable en cas de perte de données.
6. Limitation de garantie
EBP garantit que les produits et services fournis aux termes des présentes seront conformes, pour
l'essentiel, au besoin d’un utilisateur standard. Le progiciel est fourni en l'état sans garantie d'aptitude à
une utilisation particulière, tous les risques relatifs aux résultats et à la performance du progiciel sont
assumés par l'acheteur. En toute hypothèse, EBP n’assume que des obligations de moyens à l’exclusion
de toute obligation de résultat. La présente garantie est exclusive de toute autre garantie. EBP exclut toute autre garantie expresse ou implicite y compris, de manière non limitative, toute garantie de qualité
ou d’adéquation à un besoin particulier. En outre, le CLIENT reconnaît que la fourniture des services de support téléphonique dans le cadre d’un contrat d’assistance dépend de la disponibilité ininterrompue des moyens de communication et qu’EBP ne peut garantir une telle disponibilité.
7. Limitations de responsabilité
Sauf disposition contraire d’ordre public, EBP ou ses fournisseurs ne seront en aucun cas responsables à raison de préjudices directs ou indirects (y compris les manques à gagner, interruptions d’activité, pertes d’informations ou autres pertes de nature pécuniaire) résultant d’un retard ou d’un manquement commis
par EBP dans la fourniture ou l’absence de fourniture des services de support, alors même qu’EBP ou ses fournisseurs auraient été informés de l'éventualité de tels préjudices. EBP ne peut être rendu responsable
d’un fonctionnement non conforme, d’un dysfonctionnement, d’une inaptitude particulière ou d’une absence de fonctionnalité dans un de ses progiciels. En outre, le CLIENT reconnaît qu’EBP et ses fournisseurs ne seront responsables à raison d’aucun manque à gagner subi par un tiers et d'aucune
réclamation ou action en justice dirigée ou intentée contre le CLIENT par un tiers. En toute hypothèse, la
responsabilité d’EBP ou de ses fournisseurs, quelle qu'en soit la cause ou le fondement, ne saurait
excéder, au total, les sommes payées par le CLIENT à EBP (ou à son distributeur) pour la fourniture du progiciel ou du service au titre du contrat d’assistance. L’utilisateur reconnaît avoir évalué le logiciel de
façon approfondie par une démonstration ou un test réel pour vérifier qu’il est en adéquation avec ses
besoins.
8. Dispositions finales
Ces conditions générales de vente interviennent pour toutes commandes du Client faites verbalement ou bien passées par téléphone, fax, courrier, email, formulaire électronique à l'attention du service clients
d’EBP ou d’un distributeur EBP. La validation d’un formulaire en ligne vaut acceptation par le client des
présentes CGV dès lors que ce dernier a coché la case prévue a cet effet sur le formulaire. Les CGV font partie intégrale du contrat de licence et sont opposables au Client ou ses préposés. Conformément à Loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et
Convention d'utilisation
de rectification aux données le concernant. Pour tout litige, il sera fait attribution de juridiction devant les tribunaux du ressort de Versailles, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.
Version 2.0: Janvier 2008
Du lundi au jeudi :
8H00 à 19H00
Le vendredi :
8H00 à 18H00
L'assistance technique
EBP Informatique met à votre disposition une assistance technique qui répond à vos questions.
Avant de nous contacter, notez ...
Votre numéro de licence, envoyé par notre service commercial : nos techniciens ne
pourront vous répondre sans ce numéro.
La description du type de configuration matériel (type de l'ordinateur, l'état du disque dur,
fonctionnement réseau ou monoposte...)
Le logiciel que vous utilisez et sa version (menu ?) .
Notre support téléphonique technique est ouvert :
Comment contacter le service technique ?
Utilisez notre ligne téléphonique directe (un standard vous accueille, si aucun technicien n'est disponible, veuillez patienter vous êtes sur une file d'attente). Composez le :
0811 65 20 00
(coût d’un appel local)
Pour tout problème technique, vous pouvez également nous adresser vos problèmes par e-mail au :
paye.support.fr@ebp.com
En précisant votre numéro de licence donnant droit à l'assistance, le nom et la version du produit.
Licence d'utilisation
Lorsque vous installez le produit EBP, celui-ci reste en version d’évaluation, c’est-à-dire que vous utilisez librement toutes les fonctions du logiciel pendant une période de 40 jours à compter de
l’installation. Après ce délai, si vous n’activez pas votre application, le logiciel sera bridé.
Pour activer le logiciel, vous devez introduire un code d'activation au lancement du logiciel, en cliquant sur Activez votre logiciel, ou par la commande activer le logiciel du menu ?.
Activation automatique
L'activation se fait via le site Internet d’EBP, la connexion à notre site Web se fera automatiquement depuis le logiciel si votre ordinateur dispose d’Internet. Ensuite, laissez-vous guider par les instructions à l’écran pour activer automatiquement votre logiciel. Vous n’aurez
pas de code à saisir.
Activation manuelle
Cette option est à utiliser si le poste sur lequel vous avez installé le logiciel n’est pas connecté à Internet. Dans ce cas, cliquez sur le lien de l’écran de bienvenue et sur le bouton Activer
manuellement. Saisissez manuellement tous les champs.
Après enregistrement du code, vous travaillez alors sur une version activée du logiciel et vous avez accès au service technique d'EBP pour une durée en fonction du contrat d’assistance souscrit.
Pour l’installation de la version complète de Pervasive.SQL V8, une procédure est disponible sur votre CD-rom d’installation : pour y accéder, insérez le CD-rom dans le lecteur, puis, dans l’onglet Aide, cliquez sur Procédures d’installation de Pervasive.SQL V8 Poste à Poste.
Par le menu
Dossier + Gestion des 35 heures
La gestion des 35 heures
Votre logiciel de paye est livré avec le module de Gestion des 35 heures. Vous devez au préalable l’installer avec votre CD d’installation.
Comment y accéder ?
A quoi sert ce module ?
o Planifier les heures de travail à effectuer pour un salarié ou un ensemble de salariés, o Enregistrer pour chaque jour de la semaine les écarts entre les heures théoriques de
travail et les heures réellement effectuées,
o Enregistrer les heures maladie, maternité, absences non payées, congés payés, heures
supplémentaires, absences diverses,
o Suivre en temps réel le solde des RTT de chacun de vos salariés, o Editer différents états récapitulatifs, o Transférer le RTT Solde et Période vers EBP Paye pour une impression éventuelle sur
les bulletins.
En version d’évaluation, vous ne pouvez ni créer de nouveaux dossiers et de nouveaux salariés, ni communiquer avec EBP Paye. Un dossier de démonstration ‘Démo’ vous permet de découvrir les
possibilités de ce module. Nous vous conseillons vivement de l’ouvrir (commande Ouvrir du menu Dossier) pour vous familiariser avec le module avant de créer votre propre dossier. Une aide détaillée est accessible directement dans le module par le menu ?.
Code d'activation
Tant que le code d’activation n’a pas été saisi, le logiciel de paye reste en version d’évaluation. Plusieurs versions sont proposées :
Version Millésime, Version Pro, Version Bâtiment, Version Agricole.
Cela signifie que vous utilisez librement toutes les fonctions du logiciel pendant une période pré-définie.
Après ce délai, si vous n’activez pas votre application, certaines fonctions du logiciel seront limitées. Pour guider votre choix, vous pouvez cliquer sur le lien ‘’comparer les versions de EBP paye’’ de
l’écran de bienvenue. Ce lien vous renverra sur le site Web EBP.
Remarque Le logiciel contient trois dossiers de Démonstration pré-remplis vous permettant de
découvrir l’ensemble des fonctionnalités du produit selon la version d’évaluation que vous avez choisie (Millésime, Pro, Agricole, Bâtiment). Il est fortement recommandé d’ouvrir un ou plusieurs
de ces dossiers afin de vous familiariser avec le logiciel et ses différentes fonctionnalités avant de
créer votre propre dossier. Pour cela, dans l’écran de bienvenue, cliquez sur une des sociétés de
Démonstration ou créez un dossier.
En version d’évaluation, vous avez la possibilité de travailler sur votre dossier de Paye REEL.
Attention Si vous travaillez sur votre dossier de Paye REEL en version d’évaluation, lorsque vous
activez votre logiciel, assurez-vous que la version que vous avez achetée (Millésime, Pro) est la même que la version avec laquelle vous avez créée votre dossier.
Consultez aussi :
Comment activer mon logiciel ?  Activation manuelle du logiciel Evaluer une version après activation
Comment activer mon logiciel ?
Vous venez de faire l’acquisition d’un logiciel EBP. Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions, vous devez réaliser l’activation de votre logiciel.
L’activation du logiciel se faisant via le site Internet d’EBP, la connexion à notre site Web se fera automatiquement depuis le logiciel si votre ordinateur dispose d’Internet. Ensuite, laissez-vous guider par les instructions à l’écran pour activer automatiquement votre logiciel. Vous n’aurez pas de code à saisir.
Si vous ne disposez pas d’Internet sur votre ordinateur, un message d’information s’affichera
automatiquement vous expliquant la procédure à suivre pour activer votre logiciel.
Retour à code d'activation
Activation manuelle du logiciel
Cette option est à utiliser si vous ne possédez pas Internet. Dans ce cas, cliquez sur le lien de l’écran de bienvenue et sur le bouton ‘’Activer votre logiciel’’. Vous avez alors accès aux zones suivantes :
Nom de l’entreprise
Vous devez impérativement saisir le nom de l'entreprise que vous avez communiqué en respectant la même syntaxe (points, espaces, majuscules).
Numéro de licence
Saisir le numéro de licence indiqué sur le courrier « Licence d’Utilisation » joint avec la boîte du logiciel.
Clé Web
Elle vous sera demandée afin d'accéder à l’espace clients du site www.ebp.com et vous
permettra, entre autres, de consulter les dernières nouveautés, de télécharger les mises à jour de votre logiciel.
Code d’activation
Saisir le code (composé de 4 séries de 4 caractères) sans espaces ni point, qu’EBP vous a
communiqué.
Validez votre code. Un message d’avertissement apparaît :
Si le code a été correctement saisi, un message vous indique à quelle version du logiciel
correspond le code.
Si le code saisi n’est pas valide, le message suivant apparaît : Vérifiez que vous n’avez pas fait
d’erreur de frappe dans le code. Vérifiez que vous avez saisi exactement le même nom que
celui que vous avez transmis à EBP.
Retour à code d'activation
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