Duraflame 23RM20201 Owner's Manual

MP#YC23RM20201REV.0

1

Requires-Electric Fireplace
Insert with Heater

Necesitará, Además,
El Hogar Eléctrico
Con Calentador

Nécessite AUSSI un
foyer-insert électrique
avec chauffage

23RM20201

1-800-318-9373

www.tsicustomerservice.com

T win-Star International, Inc. Delray Beach, FL 33445

Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en Chine • Imprimé en Chine

MP#YC

2

www.tsicustomerservice.com23RM20201REV.0

THANK YOU!

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MERCI!

MERCI!

GRACIAS!

GRACIAS!

Thank you for purchasing a
T win-Star International product,
designed in the U.S.A. We hope
it brings you many years of
enjoyment. Please take a moment
of your time to register your new
purchase:
www.tsicustomerservice.com.
For new users simply select the
category that applies to the product
you’ve purchased and fi ll out the
product registration form. Once
the registration process is complete
you will be able to:

• Register one or multiple products

• Order parts

• Download user manuals

• Request product information or
assistance

When registering your product
be sure to sign up for Twin-Star
International updates, which
will keep you informed of
important service information,
provide helpful tips about our
products, and make it easier if you
should ever have to contact our
technical support group. Twin­Star International values your
privacy and will never share your
personal information with other
organizations. The information
you submit is used only for
purposes of providing product
related services to you.

If you are unable to register your
product, please save your proof
of purchase for part replacement
purposes.

IMPORTANT:

Retain for future reference.

Read carefully.

Nous vous remercions d’avoir acheté
un produit Twin-Star International,
conçu aux États-Unis. Nous espérons
qu’il saura vous procurer des années
de satisfaction. Veuillez prendre un
moment pour enregistrer votre nouvel
achat :
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Pour les nouveaux utilisateurs,
sélectionnez simplement la catégorie
qui s’applique au produit que
vous avez acheté et remplissez
le formulaire d’enregistrement
du produit. Une fois le processus
d’enregistrement complété, vous serez
en mesure de:

• Enregistrer un ou plusieurs produits

• Commander des pièces

• Télécharger le manuel de
l’utilisateur

• Demander de l’information ou de
l’assistance sur le produit

Quand vos enregistrerez votre
produit, assurez-vous de vous abonner
aux mises à niveau de Twin-Star
International, lesquelles visent à vous
tenir au fait de toute information
importante pour le service, à vous
fournir des conseils utiles sur nos
produits et à accélérer le processus si
vous deviez contacter notre groupe
de soutien technique. Twin-Star
International se soucie de la protection
de vos renseignements personnels
et ne partagera jamais votre
information personnelle avec d’autres
organisations. L’information que vous
soumettez est utilisée uniquement
pour vous fournir des services en
relation avec votre produit.

Si vous ne parvenez pas a enregistrer
votre produit, s’il vous plait gardez
votre reçu comme preuve d’achat pour
tout remplacement de pièces.

Gracias por comprar un producto
de T win-Star International,
diseñado en los EE.UU.
Esperamos que le brinde muchos
años de disfrute. Por favor,
tómese un momento de su tiempo
para registrar su compra nueva:
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Para los usuarios nuevos,
simplemente seleccione la
categoría que se aplica al
producto que ha comprado y
rellene el formulario de registro
del producto. Una vez fi nalizado
el proceso de registro, usted
podrá:

• Registrar uno o varios productos

• Realizar pedidos de piezas

• Descargar manuales de usuario

• Solicitar información o
asistencia sobre el producto

Cuando registre su producto,
asegúrese de suscribirse a las
actualizaciones de Twin-Star
International, las cuales le
mantendrán informado sobre
la información importante de
servicio, le proporcionarán
consejos útiles acerca de nuestros
productos, y le facilitarán cuando
tenga que contactar a nuestro
grupo de soporte técnico. Twin­Star International valora su
privacidad y nunca compartirá su
información personal con otras
organizaciones. La información
que usted envíe sólo se utiliza
para fi nes de proporcionarle
servicios relacionados con los
productos.

Si usted no puede registrar su
producto, por favor guarde el
comprobante de compra para el
proposito de reponer piezas.

IMPORTANT:

Conserver pour référence

future. Lisez correctement

IMPORTANTE:

Conservar para futuras con-

sultas. Lea cuidadosamente.

MP#YC

3

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DEPENDABLE

CUSTOMER

SERVICE

Questions? Our experts are
standing by to assist you at
our toll-free help line. We can
help you with assembly and,
if necessary, replace damaged/
missing parts. Assistance is
available 7 days a week/24 hours
a day/365 days per year.

Vous avez des questions ? Nos
experts attendent votre appel sur
la ligne sans frais, pour vous aider
dans l’assemblage et au besoin pour
remplacer toute pièce endommagée
ou manquante. L’assistance est
disponible 7 jours par semaine, 24
heures par jour et 365 jours par année.

¿Preguntas? Nuestros expertos
están a su disposición a través de
nuestra línea de ayuda gratuita,
para brindarle asistencia con el
ensamblaje, y, si es necesario,
para reemplazar las partes
dañadas/perdidas. La asistencia
está disponible los 7 días de la
semana, las 24 horas del día, los
365 días del año.

NO NEED TO RETURN

TO STORE!

Contact us at:
www.tsicustomerservice.com
for troubleshooting and tech-

nical support.

1-800-318-9373

Please have your store
receipt, instruction manual,
and part number ready when
you call.

UN SERVICE À LA

CLIENTÈLE FIABLE!

NO ES NECESARIO DE-

VOL VERLO A LA TIENDA!

Contactez-nous au:

www.tsicustomerservice.com

pour le service de dépannage et

de soutien technique.

Comuníquese con

nosotros en:

www.tsicustomerservice.com

para solución de problemasy

soporte técnico.

Veuillez avoir en main, avant
de nous contacter, la facture de
votre marchand, votre manuel
d’instruction et le numéro de
pièce requise.

Tenga a la mano su recibo
de la tienda, el manual de
instrucciones, y el número
de la pieza cuando realice la
llamada.

UN SERVICE À

LA CLIENTÈLE

FIABLE

SERVICIO

DE ATENCIÓN

AL CLIENTE

FIABLE

ARRET!

PARE!

STOP!

1-800-318-9373 1-800-318-9373

MP#YC

4

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23RM20201

Part Description Quantity

A

Cabinet

1

B

Top Left Support Panel

1

C

Top Right Support Panel

1

D

Removable Door Panel

1

E

Left Inner Front Panel

1

F

Right Inner Front Panel

1

G

Mantel Top

1

H

Back Panel

1

C

B

A

D

G

E

H

F

MP#YC

5

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SAFETY

INFORMATION

Please read and understand
this entire manual before
attempting to assemble,
operate or install the product.

WARNING

• Some steps are more easily
handled with two adults.

CAUTION

• Before assembly and/or
installation, carefully
unwrap all parts.

• Locate and set aside the
hardware kit before
discarding packaging.

• Use care when assembling
your new product. Take
your time and follow the
assembly instructions
closely.

Assurez-vous de lire et de
comprendre l’intégralité du
présent manuel avant de tenter
d’assembler, d’utiliser ou
d’installer le produit.

AVERTISSEMENT

• Certaines étapes sont plus
facilesà effectuer avec l’aide
d’un deuxième adulte.

MISE EN GARDE

• Avant l’assemblage et/ou
l’installation, vous devez
déballer minutieusement toutes
les pièces.

• Localisez et mettez de
côté le jeu de quincaillerie
avant de jeter l’emballage.

• Soyez vigilant lorsque vous
assemblez le nouveau produit.
Prenez votre temps et suivez
attentivement ces instructions.

Lea y comprenda
completamente este manual
antes de intentar ensamblar,
usar o instalar el producto.

ADVERTENCIA

• Algunos de los pasos se
pueden realizar con mayor
facilidad entre dos adultos.

PRECAUCIÓN

• Antes del ensamblaje
y/o instalación, desenvuelva
cuidadosamente todas las
piezas.

• Localice y separe el
equipo de accesorios antes
de desechar el embalaje.

• Tenga cuidado al ensamblar
el nuevo producto. Tómese
su tiempo y siga
detenidamente las
instrucciones de
ensamblaje.

INFORMATION

DE SÉCURITÉ

INFORMACIÓN DE

SEGURIDAD

TOOLS REQUIRED

OUTILS NÉCESSAIRES

HERRAMIENTAS NECESARIAS

MP#YC

6

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[x16]

PH-SCRBLK001

PH-SCRBLK004

PH-CSTBLK002

PH-BLTBLK001 PH-WSRBLK001

Knob

[x16]

[x2]

[x16]

[x8]

Ø6x30mm

Ø3x16mm

Ø3x12mm

Ø4x15mm

Ø6.3x32mm Ø19mm

[x1]

[x10]

HARDWARE LIST

AA

EE

GG

FF

CC

DD

BB

PH-DWLNTL002

Caster Swivel w/Lock

[x2]

HH

MP#YC

7

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PH-CSTBLK001

[x2]

Caster Swivel w/o Lock

HARDWARE LIST

II

Touch-Up Pen

[x1]

ZZ

MP#YC

8

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D

D

1

EE

FF

[x2]

[x1]

MP#YC

9

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2

AA

BB

CC

[x6]

[x6]

[x4]

C

G

B

MP#YC

10

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3

AA

BB

[x4]

[x4]

E

F

MP#YC

11

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AA

BB

CC

[x6]

[x6]

[x4]

4

MP#YC

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DD

[x10]

5

H

MP#YC

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6

II

HH

GG

[x2]

[x2]

[x16]

MP#YC

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PLEASE READ ALL “ELECTRIC
FIREPLACE INSERT” INSTRUCTIONS
PRIOR TO INSTALLING ELECTRIC
INSERT IN YOUR COMPLETED
FIREPLACE MANTEL. INSTALL THE
INSERT IN YOUR FIREPLACE CLOSE
TO ITS FINAL POSITION.

Lift insert carefully into the back of the unit
and center in the insert opening. Do not drag
insert as it may scratch your unit.

MOVE YOUR COMPLETED UNIT
ONL Y SHORT DIST ANCES. MOVE
COMPLETED UNIT WITH GREAT CARE.
IT T AKES TWO PEOPLE TO MOVE
COMPLETED UNIT INTO ITS FINAL
POSITION.

LEA ATENTAMENTE TODAS LAS
INSTRUCCIONES DEL “HOGAR
ELÉCTRICO” ANTES DE SU
INSTALACIÓN EN LA CHIMENEA
DECORATIVA. UBIQUE EL HOGAR
ELÉCTRICO EN LA POSICIÓN
DEFINITIVA DENTRO DE LA
CHIMENEA.

Levante el hogar cuidadosamente, colóquelo
en la parte posterior de la unidad y céntrelo
en la abertura de la chimenea. No empuje el
hogar desde su Base dado que la unidad se
puede dañar.

MUEVA LA UNIDAD COMPLETA
SÓLO EN DISTANCIAS CORTAS
MUEVA LA UNIDAD COMPLETA CON
MUCHO CUIDADO. SE NECESITAN
DOS PERSONAS P ARA DESPLAZAR
LA UNIDAD COMPLETA AL LUGAR
DEFINITIVO QUE VA A OCUPAR.

VEUILLEZ LIRE TOUTES LES
INSTRUCTIONS D’INSTALLATION DU
FOYER ÉLECTRIQUE ENCASTRABLE
AV ANT D’INSTALLER LE FOYER DANS
LE MANTEAU, UNE FOIS CELUI-CI
ASSEMBLÉ. INSTALLEZ LE FOYER
DANS L ’ESPACE PRÉVU, PRÈS DE SA
POSITION FINALE.

Soulevez doucement le foyer encastrable pour
le déposer par l’arrière du manteau, dans le
centre de l’ouverture de celui-ci. Ne pas tirer
le foyer encastrable sur la base/âtre car cela
pourrait égratigner la base du manteau.

NE DÉPLACEZ LE FOYER
ENTIÈREMENT MONTÉ QUE SUR DE
COURTES DISTANCES. DÉPLACEZ
L ’UNITÉ MONTÉE AVEC SOIN. IL FAUT
DEUX PERSONNES POUR DÉPLACER
L ’UNITÉ MONTÉE ET LA METTRE EN
PLACE.

READ BEFORE INSERT INSTALLATION

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7

MP#YC

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8

D

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CARE/

MAINTENANCE

Cuidado / Mantenimiento

• Use un paño suave y limpio que no
raye la superfi cie cuando elimine
el polvo.

• El uso de cera para muebles no es
necesario. Si elige utilizar la cera,
realice primero una prueba en un
área discreta.

• Usar solventes de cualquier
clase en sus muebles puede dañar
el acabado.

• Nunca utilice agua para limpiar
sus muebles, ya que puede causar
daños en el acabado.

• Siempre utilice posavasos para
colocar los vasos de bebidas y las
macetas.

• Los derrames de líquidos se
deben recoger inmediatamente, ya
que pueden dañar el mueble. Use
un paño suave y limpio y seque el
derrame con
cuidado. Evite frotar.

• Siempre utilice almohadillas
protectoras debajo de los platos
y vajillas calientes. El calor puede
causar cambios químicos los
cuales pueden crear
manchas en los muebles.

SOIN /

ENTRETIEN

CUIDADO / MAN-

TENIMIENTO

Autres conseils sur l’entretien du bois

Il est préférable de conserver votre
ameublement dans un environnement
dont le climat est contrôlé. Les
changements de température et
d’humidité peuvent causer une
décoloration, un gauchissement, un
rétrécissement et un fendillement
du bois. Il est conseillé de garder
l’ameublement éloigné des rayons
directs du soleil puisque le soleil peut
endommager son fi ni. Un nettoyage et un
entretien approprié à domicile permettra
d’allonger la durée de vie de votre achat.
De suivre ces conseils importants et
pratiques aidera votre ameublement à
vieillir en beauté.

Un crayon à retouches est fourni pour
réparer toute égratignure qui pourrait
se produire lors de l’assemblage ou du
transport. Nous vous souhaitons des
années de plaisir avec l’utilisation de
votre achat. Nous vous remercions pour
votre achat!

Más consejos sobre el cuidado de
los muebles de madera

Es mejor mantener sus muebles
en un entorno climatizado. Los
cambios en la temperatura y la
humedad pueden desteñir, alabear ,
encoger y fragmentar la madera. Se
recomienda mantener los muebles
lejos de la luz directa del sol, pues
el sol puede dañar el acabado. La
limpieza y el cuidado adecuados en
el hogar extenderán la vida útil de
su compra. Al seguir estos consejos
importantes y útiles mejorará sus
muebles a medida que pasa el
tiempo.

Se ha proporcionado un marcador
corrector para reparar cualquier
raya o rasguño pequeño que se
pueda producir durante el montaje
o el envío. Esperamos que disfrute
su compra durante muchos años.
¡Gracias por su compra!

Care and Maintenance

• Use a soft, clean cloth that will not
scratch the surface when dusting.

• Use of furniture polish is not
necessary. Should you
choose to use polish, test fi rst in an
inconspicuous area.

• Using solvents of any kind on your
furniture may damage the fi nish.

• Never use water to clean your
furniture as it may cause damage to
the fi nish.

• Always use coasters under
beverage glasses and fl owerpots.

• Liquid spills should be removed
immediately, as it may damage the
furniture. Use a soft, clean cloth and
blot the spill gently. Avoid rubbing.

• Always use protective pads under
hot dishes and plates. Heat can
cause chemical changes that may
create spotting within the furniture.

Further advice about wood
furniture care

It is best to keep your furniture in
a climate-controlled environment.
Temperature and humidity changes
can cause fading, warping, shrinking
and splitting of wood. It is advised
to keep furniture away from direct
sunlight as sun may damage the
fi nish. Proper care and cleaning at
home will extend the life of your
purchase. Following these important
and helpful tips will enhance your
furniture as it ages.

A touch- up pen has been provided
to repair any small nicks or
scratches that may occur during
assembly or shipping.
W e hope you enjoy your purchase
for many years. Thank you for your
purchase!

Soin / Entretien

• Lors de l’époussetage, utilisez un
chiffon doux et propre qui n’égratigne
pas la surface.

• Il n’est pas nécessaire d’utiliser du poli
à meuble. Si vous décidiez d’utiliser
du poli à meuble, veuillez d’abord en
faire l’essai dans un endroit moins en
évidence.

• L’utilisation de solvant de quelque
sorte sur votre ameublement peut
endommager le fi ni.

• Ne jamais utiliser d’eau pour
nettoyer votre ameublement car cela
peut endommager le fi ni.

• Utilisez toujours des dessous de verre
sous les verres/tasses des breuvages et
sous les pots à fl eur.

• Tout déversement de liquide doit
être enlevé immédiatement car cela
peut endommager l’ameublement.
Utilisez un chiffon doux et propre
et éponger délicatement le déversement.
Évitez de frotter.

• Utilisez toujours des tampons
protecteurs sous les plats et les assiettes
chaudes. La chaleur peut causer des
changements chimiques qui peuvent
créer
des taches sur l’ameublement.

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18

1. Remove the product identi cation sticker from the front of the insert.

2. Attach the Product Identi cation Sticker to the Manual below for future reference.  is information is
used for product registration and also is necessary for customer service.

3. Go to www.tsicustomerservice.com for product warranty registration. If you are unable to complete
registration save your proof of purchase for warranty purposes.

Model / Modèle / Modelo: 23II033FGL

SN #: AB-12345-A

Keep this number for service!
Gardez ce numéro pour le service!
Mantega este número para servicio!

Attach Product Identi cation Sticker Here

Product Identi cation
Sticker

VOLTAGE 120VAC, 60 Hz
AMPS 12.5 Amps
WATTS 1500 Watts

GETTING STARTED

PRODUCT SPECIFICATIONS

MP#YC23RM20201REV.0

19

SAVE THESE INSTRUCTIONS

When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk of  re, electrical shock, and injury to
persons including the following:

1. Read all instructions before using this appliance.

2. DANGER – High temperatures may be generated under certain abnormal conditions. Do not partially or fully cover or obstruct
the front of this heater. WARNING: In order to avoid overheating,

do not cover the heater.

3. CAUTION: Never leave the heater operating unattended. Extreme caution is necessary if unsupervised children or invalids are
nearby.

4.  e appliance is not to be used by children or persons with reduced physical, sensory or mental capabilities, or lack of experience
and knowledge, unless they have been given supervision or instruction.

5. Always unplug this appliance when not in use.

6. Do not operate any heater with a damaged cord or plug or a er the appliance malfunctions, or if it has been dropped or damaged
in any manner.

7. If the supply cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer, its service agent or similarly quali ed persons in order to
avoid a hazard.

8. Do not use outdoors.

9.  is heater is not intended for use in bathrooms, laundry areas and similar indoor locations. Never locate this appliance where it
may fall into a bathtub or other water container.

10. Do not run cord under carpeting. Do not cover cord with throw rugs, runners or the like. Arrange cord away from tra c areas and
where it will not be tripped over.

11. To disconnect this appliance, turn controls to the o position, then remove plug from outlet.

12. Connect to properly grounded outlets only.  is heater is for use on 120 volts.  e cord has a plug as shown at A in Fig.1 Do not
use a 2 prong adapters. Never use with an extension cord or relocatable power tap (outlet/power strip).

13.  is appliance, when installed, must be electrically grounded in accordance with local codes or, in the absence of local codes, with
the current CSA C22.1 Canadian Electrical Code or for U.S.A. installations, follow local codes and the National Electrical Code,
ANSI/NFPA NO.70.

14. Do not insert or allow foreign objects to enter any ventilation or exhaust opening as this may cause an electric shock or  re, or
damage the appliance.

15. To prevent a possible  re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on so surfaces, like a bed, where opening
may become blocked.

16.  is appliance has hot and arcing or sparking parts inside. Do not use it in areas where gasoline, paint or  ammable liquids are
used or stored.  is  replace should not be used as a drying rack for clothing. Christmas stockings or decorations should not be
hung in the area of it.

17. Use this appliance only as described in the manual. Any other use not recommended by the manufacturer may cause  re, electric
shock or injury to persons.

18.  is heater may include a visual alarm to warn that parts of the heater are getting excessively hot. If the alarm  ashes immediately
turn the heater o and inspect for any objects on or adjacent to the heater that may cause high temperatures.
DO NOT OPERATE THE HEATER WITH THE ALARM FLASHING!

A

B

Fig.1

IMPORTANT INSTRUCTIONS

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20

Control Panel

Indicator

OPERATION INSTRUCTIONS

 e heater can be operated by either the remote control or the control panel.

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21

FUNCTION

FLAME

 ere are 6 brightness levels that can be selected.

Settings F6 - F4 decrease in Amber brightness

Settings F3 - F1 decrease in Spectra re brightness

 e  replace contains three infrared quartz heating elements.

 e thermostat setting range is 62°F - 82°F or 17°C - 27°C or
continously ON.

 e thermostat is adjustable by 2°F or 1°C increments.

 e up and down buttons“ ”on the remote will increase /

decrase temperature setting.

To change between °F and °C press and hold the HEATER
button on the control panel for 3 seconds.

Pressing the timer button will cycle through the timer
settings; 30 minutes, 1 Hour, 2H, 3H, 4H, 5H, 6H, 7H, 8H,
9H and o .

HEATER

TIMER

ICON DESCRIPTION

OPERATION INSTRUCTIONS

MP#YC23RM20201REV.0

22

TROUBLESHOOTING

Problem Root Cause Corrective Action

Display shows “ ”

 e thermostat sensor is
broken or disconnected.

Unplug the  replace, remove the back panel of the  replace and check that
the thermostat is plugged into the main circuit board. If this does not solve
the problem contact customer service for a replacement thermostat sensor.

Display shows “ ”

 e thermostat sensor is
broken.

Contact customer service for a replacement thermostat sensor.

Display shows “ ”

Manual Reset overheat
protection has triggered.

Inspect the heater and check that the air inlets and outlets are not blocked
as this may cause overheating. Unplug the heater for 30 minutes and allow
it to cool down. Replug and operate, monitor the heater for signs of
overheating, if the problem persist discontinue use of the heater and
contact customer service.

Display shows “ ” Normal operation.

Check your heater cord and plug connections. Faulty wall outlet
connections or loose plugs can cause the outlet or plug to overheat. Be
sure the plug  ts tight in the outlet. Heaters draw more current than small
appliances, overheating of the outlet may occur even if it has not occurred
with the use of other appliances. During use check frequently to determine
if your plug outlet or faceplate is HOT! If so, discontinue use of the heater
and have a quali ed electrician check and/or replace the faulty outlet(s).

Heater does not blow
warm air.

Cool down cycle.

Normal operation, will continue to run for several minutes before shutting
down. Times will vary based on temperatures. During this time cool air
will blow.

No power, logs do not
glow.

No power to the unit

Check that unit is plugged into a standard 120V outlet. Press power button
several times, make sure power is set at “ON”position.

Logs glow, but no
 ame e ect.

Flame e ect turned o Press  ame button several times.

Heater does not blow
warm air.

 ermostat setting is
preventing heater from
turning on.

Adjust the temperature settings to ensure that the thermostat is set higher
than the current room temperature.

Flame e ect works but
heater function does
not and the emberbed
 ashes when the heater
button is pressed.

 e heater is disabled.

With the power on press and hold the POWER button on the control panel
for 10 seconds. Once re-enabled the emberbed lights will  ash multiple
times.

Remote Control is not
working.

No batteries Change the remote batteries.

Poor Signal

Operate remote transmitter at a slow measured pace.
Press the remote control buttons with an even motion and gentle pressure.
Repeatedly pressing buttons in rapid succession may cause the transmitter
to malfunction.

Distance

Operate the remote at a distance less than 20 feet from the front of the
appliance; point the remote at the control panel.

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23

EXPLODED VIEW

CARE AND MAINTENANCE

Part Part Name

1 Flame Generator Drive Motor

2 Emberbed Circuit Board
3 Blue Flame Circuit Board
4 Flame Circuit Board
5 Flame Generator/ Spinner
6 Main Circuit Board
7 Heater/Blower Assembly
8 Control Panel Circuit Board
9 Control Panel Buttons
10 Emberbed with Log
11 Log Circuit Board
12 Remote Control
13  ermostat Sensor

•  e motors used on the fan and the  ame generator assembly are pre-lubricated for extended bearing life and require no
further lubrication. However, we recommend periodic cleaning/vacuuming of the fan/heater.

• Clean the trim using a so cloth, slightly dampened with citrus oil based product and bu with a clean so cloth.

DO NOT use brass polish or household cleaners as these products will damage the metal trim. Citrus oil based products
can be obtained at supermarkets or hardware stores.

• Make sure the unit is turned OFF and unplugged before cleaning the heater or  replace.

MP#YC23RM20201REV.0

24

Note:

Battery disposal

Please always dispose of batteries
at a suitable recycling point.

AAA 1.5V

AAA 1.5V

FCC/IC INFORMATION

BATTERY REPLACEMENT

NOTE: Do not mix old and new batteries.
Do not mix alkaline, standard (carbon zinc), or rechargable (nicad, nimh, etc.) batteries.
Do not ingest batteries.

CAUTION:

• Always purchase the correct size and grade of battery most suitable for the intended use.

• Replace all batteries of a set at the same time.

• Clean the battery contacts and also those of the device prior to battery installation.

• Ensure the batteries are installed correctly with regard to polarity (+ and -).

• Remove batteries from equipment which is not to be used for an extended period of time.

• Remove used batteries promptly.

Warning: Changes or modi cations to this unit not expressly approved by the party responsible for compliance could
void user’s authority to operate the equipment.

NOTE:  is equipment has been tested and found to comply with the limits for Class B digital device, pursuant to part
15 of the FCC Rules.  ese limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a
residential installation.  is equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and
used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause
harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment o and on, the
user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and the receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit di erent from that to which the receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

 is device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:

(1)  is device may not cause harmful interference, and
(2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

 is Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

MP#YC23RM20201REV.0

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 e manufacturer warrants that your new Electric Fireplace is free from manufacturing and material defects for a period
of 3 years from date of puchase, subject to the following conditions and limitations.

1. Install and operate this appliance in accordance with the installation and operating instructions furnished with the
product at all times. Any unauthorized repair, alteration, willful abuse, accident, or misuse of the product shall nullify
this warranty.

2.  is warranty is non-transferable, and is made to the original owner, provided that the purchase was made through
an authorized supplier of the product.

3.  e warranty is limited to the repair or replacement of part(s) found to be defective in material or workmanship,
provided that such part(s) have been subjected to normal conditions of use and service, a er said defect is con rmed
by the manufacturer’s inspection.

4.  e manufacturer may, at its discretion, fully discharge all obligations with respect to this warranty by refunding
the wholesale price of the defective part(s).

5. Any installation, labor, construction, transportation, or other related costs/expenses arising from defective part(s),
repair, replacement, or othe wise of same, will not be covered by this warranty, nor shall the manufacturer assume
responsibility for same.

6.  e owner/user assumes all other risks, if any, including the risk of any direct, indirect or consequential loss or
damage arising out of the use, or inability to use the product,except as provided by law.

7. All other warranties – expressed or implied –with respect to the product, its components and accessories, or any
obligations/liabilities on the part of the manufacturer are hereby expressly excluded.

8.  e manufacturer neither assumes, nor authorizes any third party to assume on its behalf, any other liabilities with
respect to the sale of the product.

9.  e warranties as outlined within this document do not apply to non accessories used in conjunction with the
installation of this product.

10. is warranty gives you speci c legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state.

 is warranty is void if:
a.  e  replace is subjected to prolonged periods of dampness or condensation.
b. Any unauthorized alteration, willful abuse, accident, or misuse of the product.
c. You do not have the original receipt of purchase.

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For Customer Service Call 1-800-318-9373

Questions? Our experts are standing by assist you at our Toll-Free help line, we can help you with assembly,
and, if necessary replace damaged/missing parts. Assistance is available 7 days a week/24 hours a day/
365 days per year.

IMPORTANT:
Before contacting Customer Service please have this information available:

• Serial Number

• Model Number

• Sales Receipt or Proof of Purchase

3-YEAR LIMITED WARRANTY

CUSTOMER SERVICE

MP#YC23RM20201REV.0

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1. Retirar la etiqueta de identi cación del producto de la parte delantera del inserto.

2. Colocar la etiqueta de identi cación del producto en el Manual más abajo para una referencia futura. Esta
información se utiliza para registrar el producto y también es necesaria para el servicio de atención al cliente.

3. Visitar www.tsicustomerservice.com para el registro de la garantía del producto. Si usted no puede completar
el registro guarde el comprobante de compra para hacer válida la garantía.

Colocar aquí la etiqueta de identi cación del producto

Etiqueta de Identi cación
del Producto

Tensión 120VAC, 60 Hz
Amperios 12.5 A
Potencia 1500 W

PARA EMPEZAR

ESPECIFICACIONES ELÉCTRICAS

Model / Modèle / Modelo: 23II033FGL

SN #: AB-12345-A

Keep this number for service!
Gardez ce numéro pour le service!
Mantega este número para servicio!

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INSTRUCCIONES IMPORTANTE

GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Cuando utilice electrodomésticos, siempre tome medidas de precaución básicas para evitar incendios, descargas eléctricas y lesiones
personales. Entre ellas:

1. Lea todas las instrucciones antes de usar este electrodoméstico.

2. PELIGRO – Es possible que altas temperaturas se pueden generar bajo ciertas condiciones anormales. No cubra parcialmente o
totalmente ni obstruya la parte delantera de este calentador. ADVERTENCIA: Para evitar el sobrecalentamiento, no cubra el
calentador.

3. PRECAUCIÓN: Nunca deje el calentador operando de forma desatendida. Extremo cuidado es necesario si hay niños o personas
discapacitadas sin supervisión cerca.

4. Este electrodoméstico no debe ser usado por personas o niños con capacidades físicas, sensoriales o mentales reducidas o sin
experiencia ni conocimientos, a menos que una persona responsable de su seguridad les brinde supervisión o capacitación
respecto al uso del electrodoméstico.

5. Siempre desenchufe este electrodoméstico cuando no lo use.

6. No opere ningún calentador con un cable o enchufe dañados, después de fallas del mismo, de que se haya dejado caer o dañado de
cualquier forma.

7. Si el cable de alimentación está dañado, el fabricante, su empresa de servicio o alguien de cali cación similar deben reemplazarlo
para evitar peligros.

8. No lo use en exteriores.

9. Este calentador no se debe usar en el baño, lavadero y en espacios húmedos similares interiores. Nunca coloque este calentador
donde se pueda caer dentro de una bañera u otro contenedor de agua.

10. No coloque el cable debajo de una alfombra. No cubra el cable con alfombras, tapetes o similares. Coloque el cable lejos de zonas de
tránsito en donde nadie se pueda tropezar y caer.

11. Para desconectar este electrodoméstico, gire los controles a la posición de apagado y luego retire el enchufe del tomacorriente.

12. Conectar solamente a una toma de corriente con conexión a tierra adecuada. Este calentador debe utilizarse con 120 voltios. El
cable incluye un enchufe tal como se muestra en la  gura A en la Fig.1. No utilice un adaptador de 2 clavijas.

Nunca use un cable de extensión o tomas de alimentación reubicable (enchufes/ regletas).

13. Cuando está instalado, este artefacto debe presentar una conexión eléctrica a tierra según los códigos locales, según los Códigos de
Electricidad de Canadá CSA C22.1 o, para instalaciones en EE.UU., siga los códigos locales y el código nacional de electricidad,
ANSI/ NFPA No.70.

14. No introduzca objetos extraños ni permita que entren en las aberturas de ventilación o escape, ya que pueden provocar descargas
eléctricas, incendios o daños en el electrodoméstico.

15. Para evitar incendios, no bloquee las entradas ni salidas de aire de ninguna manera. No use sobre super cies blandas, como una
cama, donde las aberturas se puedan bloquear.

16. Este electrodoméstico tiene en su interior piezas calientes y piezas que forman arcos eléctricos o que echan chispas. No lo use en
áreas donde se use o almacene gasolina, pintura o líquidos in amables. Esta chimenea no se debe usar como una rejilla para secar
ropa. No cuelgue medias navideñas u otras decoraciones sobre o cerca de este producto.

17. Utilice este electrodoméstico sólo como se describe en este manual. Cualquier otro uso no recomendado por el fabricante puede
causar incendios, descargas eléctricas o lesiones personales.

18. El radiador puede incluir una alarma visual para advertir que las partes del radiador se están sobrecalentando. Si la alarma
comienza a brillar, desconecte inmediatamente el radiador y revise los objetos sobre éste o adyacentes al radiador que puedan
causar el sobrecalentamiento. ¡NO OPERE EL RADIADOR CON LA ALARMA CUANDO ESTÉ BRILLANDO!

A

B

Fig.1

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INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN

Panel de control

Indicadores

El calentador puede ser operado por el control remoto o el panel de control.

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INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN

FUNCIÓN

LLAMA

Hay 6 niveles de brillo que se pueden seleccionar.

Ajustes F6-F4 disminución del brillo Spectra re

Ajustes F3-F1 disminución del brillo Amber

La chimenea contiene tres elementos de calefacción de
cuarzo infrarrojos.

El rango de ajuste del termostato es de 62°F - 82°F o 17°C -
27°C o continuamente encendido.

El termostato es ajustable en incrementos por 2°F o 1°C.

El botones de arriba y abajo “ ” en el control remoto
aumentarán / decrase ajuste de temperatura.

Para cambiar entre °F y °C mantenga pulsado el botón del
CALENTADOR en el panel de control durante 3 segundos.

Al presionar el botón del temporizador, hará un ciclo a través
de la con guración del temporizador; 30 minutos, 1 hora,
2H, 3H, 4H, 5H, 6H, 7H, 8H, 9H y apagado.

CALENTADOR

TEMPORIZADOR

ICONO DESCRIPCIÓN

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problema Origen de la causa Medidas correctivas

La pantalla muestra “ ”.

El sensor del termostato está
dañado o desconectado.

Desenchufe la chimenea, quite el panel posterior de la
chimenea y revise que el termostato esté conectado a la
placa del circuito principal. Si esto no resuelve el problema,
comuníquese con atención al cliente para obtener un
remplazo del sensor del termostato.

La pantalla muestra “ ”.

El sensor del termostato está
dañado.

Comuníquese con atención al cliente para el remplazo del
sensor del termostato.

La pantalla muestra “ ”.

El restablecimiento manual de
protección contra el
sobrecalentamiento se ha activado.

Inspeccione el calentador y veri que que las entradas y
salidas de aire no estén bloqueadas, pues pueden causar
sobrecalentamiento. Desenchufe el calentador durante
30 minutos y deje enfriar. Vuelva a enchufar y a operar, y
supervise el calentador para detectar signos de sobrecalen­tamiento, y si el problema persiste, interrumpa el uso del
calentador y comuníquese con atención al cliente.

La pantalla muestra “ ”.

Poder sobrecalentamiento cable
protección se ha activado.

Compruebe que el cable del calentador y las conexiones del
enchufe. Conexiones de tomas de corriente defectuosas o
enchufes sueltos pueden hacer que la toma de corriente o
el enchufe se recaliente. Asegúrese de que el enchufe queda
ajustado a la toma de corriente. Los calentadores con­sumen más corriente que los pequeños electrodomésticos,
el recalentamiento de la toma de corriente puede ocurrir
inclusosi no se ha producido con el uso de otros aparatos.
Durante el uso, compruebe con frecuencia para determinar
si su enchufe o la placa frontal está CALIENTE! Si es así,
deje de utilizar el calentador y contacte con un electricista
cuali cado para que compruebe o reemplace los enchufe(s)
defectuosos.

El calentador no sopla aire caliente. Ciclo de enfriamiento.

Esto es una operación normal, el ventilador continuará
funcionando durante menos de un minuto para enfriar los
componentes internos.Períodos pueden variar
dependiendo de la temperatura. Durante este tiempo, el
aire frío se fundirá.

Sin corriente, los registros no
brillan.

No hay corriente en la unidad.

Compruebe que la unidad esté enchufada a una toma de
corriente estándar de 120V.
Presione el botón de encendido varias veces, y asegúrese de
que la energía este  jada en la posición de “ENCENDIDO”.

Los registros brillan, pero no
tienen efecto de llama.

El efecto de llama está apagado. Pulse el botón de llama varias veces.

El calentador no sopla aire caliente.

El ajuste del termostato está evitan­do que el calentador se encienda.

Ajuste la con guración de la temperatura para asegurar
que el termostato está  jado por encima de la temperatura
actual de la habitación.

El efecto de llama funciona, pero la
función del calentador no funciona
y el peldaño parpadea cuando el
botón del calentador está
presionado.

El calentador está desactivado.

Con la corriente encendida, presione y mantenga pulsado
el botón de encendido en el panel de control durante 10
segundos. Una vez que lo vuelve a habilitar, las luces del
peldaño destellarán varias veces.

El control remoto no funciona.

No hay pilas Cambie las pilas del control remoto.

Mala Señal.

Opere el transmisor remoto a una velocidad más lenta.
Pulse los botones del control remoto con una moción uni­forme y presión suave. Pulsar los botones en una sucesión
rápida y de forma repetida puede causar que el transmisor
mal funcione.

Distancia.

Operar el control remoto a una distancia inferior a 20
pies desde la parte delantera del aparato; apunte el control
remoto al panel de control.

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VISTA DESPLEGADA

• Los motores usados en el ventilador y el conjunto generador de  amas vienen lubricados previamente para prolongar la
vida útil de los rodamientos y no necesitan otra lubricación. Sin embargo, recomendamos la limpieza/aspirado
periódico del ventilador/calentador.

• Limpiar el reborde usando un trapo suave, ligera-mente humedecido con un producto basado en aceite de limón y
frotar con un trapo suave limpio. NO usar pulimento de metales ni limpiadores do-mésticos ya que estos productos
dañarán el re-borde metálico. Los productos basados en aceite de limón se pueden conseguir en supermercados o
ferreterías.

• Asegúrese de que la unidad esté apagada y desenchufada siempre que limpie el calentador o chimenea.

CUIDADO Y MANTENIMIENTO

Pieza Nombre de la pieza

1 Motor Generador de Llama
2 Tarjeta de Circuitos del Incrustado
3 Tarjeta de Circuitos de Llama Azul
4 Tarjeta de Circuitos de Llama
5 Generador/Acelerador de Llama
6 Tarjeta de Circuitos Principal
7 Montaje del Calentador/ Ventilador
8 Tarjeta del Circuito del Panel de Control
9 Botones del Panel de Control
10

Tronco Incrustado

11 Tarjeta de Circuitos del Tronco
12 Control Remoto
13

Sensor del Termostato

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INFORMACIÓN DE FCC/IC

AAA 1.5V

AAA 1.5V

Nota:

Eliminación de batería

Siempre deseche las baterías
en un punto adecuado de reciclaje.

REEMPLAZO DE BATERÍA

Nota: No mezclar baterías viejas con nuevas.
No mezclar baterías alcalinas, baterías recargables (de Ni-Cd, Ni-MH, etc.) y baterías estándar
(de zinc-carbono).
Precaución por ingestión.

PRECAUCIÓN:

• Siempre compre las pilas de tamaño y grado correctos para este uso.

• Reemplace todas las pilas de un set al mismo tiempo.

• Limpie los contactos de las pilas y los del aparato antes de colocar las pilas.

• Asegúrese que las pilas estén bien colocadas respecto a la polaridad (+ y -).

• Retire las pilas del equipo si no se va a utilizar por un tiempo prolongado.

• Retire las pilas usadas de inmediato.

Advertencia: Los cambios o modi caciones en esta unidad, que no sean aprobados directamente por la parte responsable
del cumplimiento, podría anular el derecho de operar el equipo por parte del usuario.

NOTA: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites especi cados para dispositivos digitales de Clase B,
conforme a la parte 15 de las Normas de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección
razonable contra las interferencias que sean perjudiciales en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y
puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y no se utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar
interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio.
Sin embargo, no hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación en particular. Si este equipo causa
interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede ser determinado cuando se apaga y en­ciende este aparato, se recomienda al usuario que intente corregir la interferencia con alguna(s) de las siguientes medidas.

• Reorientar o reubicar la antena de recepción.

• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a un tomacorriente de un circuito distinto al que usa el receptor.

• Solicitar ayuda al concesionario o a un técnico con experiencia en radio/TV.

Este dispositivo cumple con la sección 15 de las reglas de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos
condiciones:
(1) este dispositivo no debe causar interferencia perjudicial, y
(2) este dispositivo deberá aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que pudiese causar la
operación no deseada.

Este instrumento digital clase B cumple con el ICES-003 de Canadá.

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GARANTÍA LIMITADA DE 3 AÑO

El fabricante garantiza que su nueva estufa eléctrica no presentará defectos de fabricación ni materiales durante un
período de 3 año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones y limitaciones.

1. Esta estufa eléctrica se debe instalar y operar en todo momento de acuerdo con las instrucciones de instalación y
operación proporcionadas con el producto. Cualquier reparación no autorizada, alteración, abuso deliberado, accidente
o uso inadecuado del producto anulará esta garantía.

2. Esta garantía no es transferible y sólo está disponible para el propietario original, siempre y cuando la compra se haya
realizado a través de un proveedor autorizado del producto.

3. Esta garantía se limita a la reparación o reemplazo de piezas que se consideren defectuosas en material o mano de obra,
siempre y cuando dicha pieza haya estado sometida a condiciones normales de uso y servicio, después de que una
inspección por parte del fabricante con rme dicho defecto.

4. El fabricante podrá, bajo su criterio, eximirse de toda obligación respecto de esta garantía reembolsando el precio al
por mayor de la pieza defectuosa.

5. Esta garantía no cubre·ningún costo de instalación, mano de obra, fabricación, transporte o de otro tipo que surja de la
pieza defectuosa, su reparación, reemplazo u otra situación, y el fabricante no asume ninguna responsabilidad por las
mismas.

6. El dueño/usuario asume todos los riegos, si los hay, incluidos los riesgos de daños o pérdidas directos, indirectos o
resultantes que surjan del uso del producto, o de la incapacidad para usarlo, salvo que la ley estipule lo contrario.

7. Mediante el presente, se excluye expresamente cualquier otra garantía, expresa o implícita, respecto del producto, sus
componentes y accesorios, o cualquier otra obligación o responsabilidad de parte del fabricante.

8. El fabricante no asume ni autoriza a ningún tercero a asumir en su nombre ninguna otra responsabilidad respecto de la
venta de este producto.

9. Las garantías descritas en este documento no se aplican a accesorios que no sean del fabricante y que se usen junto con
la instalación de este producto.

10. Esta garantía le otorga derechos legales especí cos, pero también puede tener otros derechos que varían según el
estado.

Esta garantía es nula si:
a. La chimenea está sometida a períodos prolongados de humedad o condensación.
b. Se produce cualquier alteración no autorizada, abuso deliberado, accidente o uso inadecuado del producto.
c. Usted no tiene el recibo original de compra.

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Para el servicio de atención al cliente llame 1-800-318-9373

¿Preguntas? Nuestros expertos están a su disposición a través de nuestra línea de ayuda gratuita, para brindarle
asistencia con el ensamblaje, y, si es necesario, para reemplazar las partes dañadas/perdidas. La asistencia está
disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 365 días del año.

IMPORTANTE:
Antes de comunicarse con atención al cliente, tenga disponible la siguiente información:

• Número de serie

• Número de modelo

• Recibo de compra o prueba de compra

SERVICIO AL CLIENTE

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PRÉPARATION

1. Retirer l’autocollant d’identi cation du produit sur le devant de l’insertion.

2. Fixer l’autocollant d’identi cation du produit ci-dessous, dans le manuel, pour référence future. Cette
information sera utilisée pour l’enregistrement de produit et sera aussi nécessaire pour le service à la
clientèle.

3. Rendez-vous sur le site www.tsicustomerservice.com pour compléter l’enregistrement de la garantie. Si vous
êtes incapable de compléter l’enregistrement, conserver votre preuve d’achat pour les besoins de la garantie.

Fixer l’autocollant d’identi cation du produit ici

Autocollant d’identi cation
du produit

TENSION 120VAC, 60 Hz
AMPÈRES 12,5 A

WATTS 1500 W

CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

Model / Modèle / Modelo: 23II033FGL

SN #: AB-12345-A

Keep this number for service!
Gardez ce numéro pour le service!
Mantega este número para servicio!

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INSTRUCTIONS IMPORTANTES

CONSERVER CES INSTRUCTIONS

Lors de l’utilisation d’appareils électriques, pour éviter les risques d’incendie, d’électrocution et de blessures, toujours suivre les
consignes de sécurité de base suivantes :

1. Lisez toutes les directives avant d’utiliser cet appareil.

2. DANGER - Les températures élevées peuvent être générées sous certaines conditions anormales. Ne couvrez et n’obstruez pas
partiellement ou totalement l’avant de cet appareil de chau age. AVERTISSEMENT: Ne couvrez pas l’appareil pour éviter qu’il
surchau e.

3. AVERTISSEMENT : Ne jamais laisser un chau age fonctionnant sans surveillance. Une grande prudence est nécessaire si des
enfants sans supervision ou des invalides sont à proximité.

4. Cet appareil ne doit pas être utilisé par les enfants, les personnes atteintes d’une défaillance physique, sensorielle ou intellectuelle,
ou les personnes n’ayant pas l’expérience et les connaissances nécessaires, à moins qu’une personne ne les supervise ou leur donne

les instructions nécessaires.

5. Débranchez toujours cet appareil lorsqu’il n’est pas utilisé.

6. N’utilisez pas un appareil muni d’un cordon ou d’une  che endommagé, qui a subi une défaillance, qui est tombé ou qui a été
endommagé de quelque façon que ce soit.

7. Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, par un de ses agents ou par une personne
quali ée a n d’éviter tout danger.

8. N’utilisez pas cet appareil à l’extérieur.

9. Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé dans une salle de bains, une salle de lavage ou tout autre endroit humide semblable.
Ne placez jamais cet appareil à un endroit où il risquerait de tomber dans une baignoire ou un autre contenant rempli d’eau.

10. Évitez de placer le cordon sous un tapis. Ne couvrez pas le cordon avec une carpette, un tapis de passage ou un autre article
semblable. Placez le cordon dans un endroit peu passant et où il ne pourra pas être accroché.

11. Pour débrancher cet appareil, tournez les commandes en position d’arrêt, puis retirez la  che de la prise.

12. Brancher uniquement dans une prise de courant munie d’une mise à la terre. Cet appareil de chau age a été conçu pour être utilisé
sous une tension de 120 V. La  che du cordon est montrée à la  gure 1 en A. Ne pas utiliser d’adaptateur de 3 broches à 2 broches.
Ne jamais utiliser avec une rallonge ou une barre d’alimentation (multiprises).

13. Lors de l’installation, veillez à ce que l’appareil soit mis à la terre conformément aux codes locaux, le cas échéant, à la plus récente
version du Code canadien de l’électricité, CSAC22.1, ou, dans le cas des installations aux É.-U., aux codes locaux et au code
national de l’électricité, ANSI/NFPA no70.

14. N’insérez jamais un objet, quel qu’il soit, dans les ouvertures de ventilation ou de sortie d’air de l’appareil a n de prévenir les
dommages ainsi que les risques de choc électrique et d’incendie.

15. A n de prévenir les risques d’incendie, ne bloquez jamais les ouvertures d’aération ou de sortie d’air de quelque façon que ce soit.
Ne placez pas l’appareil sur une surface molle, comme un lit, car les ouvertures pourraient se bloquer.

16. Cet appareil renferme des pièces chaudes qui produisent des arcs électriques ou des étincelles. N’utilisez pas l’appareil là où de
l’essence, de la peinture ou des liquides in ammables sont utilisés ou entreposés. Ce foyer ne doit pas être utilisé pour faire sécher
les vêtements. Ne suspendez pas de bas de Noël ou d’autres décorations sur ou à proximité de ce produit.

17. N’utilisez cet appareil que pour l’usage prévu dans ce manuel. Toute autre utilisation de l’appareil qui n’est pas prévue par le
fabricant peut provoquer un incendie, un choc électrique ou des blessures.

18. Ce radiateur peut inclure une alarme visuelle a n de prévenir du fait que certaines pièces du radiateur sont en train de chau er de
façon excessive. Si l’alarme clignote, éteindre immédiatement le radiateur et véri er s’il n’y a pas d’objets sur ou adjacent au

radiateur pouvant provoquer une température élevée. NE PAS UTILISER LE RADIATEUR LORSQUE L’ALARME CLIGNOTE!

A

B

Fig.1

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INSTRUCTIONS D’OPÉRATION

Panneau de
commande

Indicateurs

Le chau age peut être activé soit par la télécommande ou par le panneau de commande.

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FONCTION

FLAMME

Il y a 6 niveaux de luminosité qui peuvent être selectionnés.

Réglage F6 – F4 diminue la luminosité Spectra re

Réglage F3 – F1 diminue la luminosité Ambre

La foyer comporte trois éléments chau ants à infrarouge à
quartz.

La plage de réglage du thermostat est de 17°C à 27°C (62°F à
82°F) ou à fonctionnement en continu.

Le thermostat est réglable de incréments par 2°F ou 1°C.

Les boutons haut et bas“ ” sur la télécommande
augmenteront / diminuer réglage de la température.

Pour passer de l’a chage en degrés °F à degrés °C, pressez
et maintenez pendant 3 secondes le bouton de chau age
(HEATER) sur le panneau de commande.

De presser sur le bouton de minuterie (timer) permet de
cycler entre les divers réglages de minuterie ; 30 minutes, 1
heure, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 heures et éteint.

CHAUFFERETTE

MINUTERIE

ICÔNE DESCRIPTION

INSTRUCTIONS D’OPÉRATION

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DÉPANNAGE

Problème Cause probable Action corrective

L’a  chage indique “ ”.

Le capteur du thermostat est
brisé ou déconnecté.

Débrancher le foyer, retirer le panneau arrière du foyer et véri er que le
thermostat est branché sur la plaquette de circuit principale.
Si cela ne résout pas le problème, contacter le service à la clientèle pour
demander un capteur de thermostat de rechange.

L’a  chage indique “ ”.

Le capteur du thermostat est
brisé.

Contacter le service à la clientèle pour un capteur de thermostat de
rechange.

L’a  chage indique “ ”.

La protection à réinitialisation
manuelle contre la surchau e
s’est déclenchée.

Inspecter la chau erette et véri er que les entrées et les sorties d’air ne
sont pas obstruées car cela peut causer une surchau e. Débrancher la
chau erette pendant 30 minutes et la laisser refroidir. Rebranchez-la et
faites-la fonctionner, en surveillant le chau age pour des signes de
surchau e, si le problème persiste cessez d’utiliser le chau age et
contactez le service à la clientèle.

L’a  chage indique “ ”.

Le cordon de protection
contre la surchau e a été
activé.

Vé ri  ez les connexions du cordon et de sa  che. Des connexions de
prises défectueuses ou des  ches trop libres peuvent entrainer une
surchau e de la  che ou de la prise. Véri ez que la  che s’insère bien
dans la prise. Les chau ages consomment plus d’intensité que les petits
appareils électriques ; Il peut se produire une surchau e même si cela
n’arrive pas avec d’autres appareils. Au cours de l’utilisation, véri ez
fréquemment la prise pour voir si elle est CHAUDE ! Si c’est le cas,
cessez d’utiliser le chau age et faites véri er ou/et remplacer la prise
défectueuse par un électricien quali é.

Le chau age ne sou e pas
d’air chaud.

Cycle de refroidissement.

Fonctionnement normal, continuera de fonctionner pendant une
période de fois avant de s’arrêter. Les temps varieront basé sur les
températures. Pendant ce temps de l’air froid sera sou é.

Pas d’alimentation, les
bûches ne s’illuminent pas.

L’unité n’est pas en marche /
alimentée.

Vé ri  er que l’unité est branchée directement dans une prise de courant
standard à 120 volts.
Appuyer plusieurs fois sur le bouton marche/arrêt (Power) et assurez­vous qu’il est à la position de marche (“ON”).

Les bûches s’illuminent
mais ne font pas d’e et de
 ammes.

L’e  et de  ammes n’est pas en
fonction.

Appuyer plusieurs fois sur le bouton d’e ets de  amme.

Le chau age ne sou e pas
d’air chaud.

Le réglage du thermostat
empêche le chau age de
semettre en marche.

Ajuster le réglage de température a n de vous assurer que le réglage du
thermostat est réglé à une température plus élevée que la température
actuelle de la pièce.

L’e  et de  ammes fonc­tionne mais la fonction de
chau age ne marche pas
et le lit de braise clignote
quand on presse sur le
bouton de chau age
(Heater).

Le chau age est désactivé.

Alors que l’appareil fonctionne, appuyer et maintenir pendant 10
secondes le bouton marche/arrêt (POWER) sur le panneau de
commande. Une fois réinitialisé, les lampes du lit de braise clignoteront
plusieurs fois.

La télécommande ne
fonctionne pas.

Pas de piles Changer les piles de la télécommande.

Mauvais Signal.

Faire fonctionner la télécommande à un rythme lent et mesuré.
Appuyer sur les touches de la télécommande avec un même
mouvement et une légère pression. Appuyer sur les touches à plusieurs
reprises en succession rapide peut entrainer un mauvais
fonctionnement de la télécommande.

Distance

Faites fonctionner la télécommande a une distance de moins de 6
mètres du devant de l’appareil ; Pointer la télécommande sur le panneau
de commandes.

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VUE EXPLOSIVE

Pièce Nom de la pièce

1 Moteur d’Entrainement du Générateur de  amme
2 Circuit Imprimé du Lit de Braises
3 Circuit Imprimé de la Flamme Bleue
4 Circuit Imprimé de la Flamme
5 Rotor du Generateur de Flamme
6 Carte du Circuit Principal
7 Assemblage Chau ant / Sou ant
8 Circuit Imprimé du Panneau de Commande
9 Touches du Panneau de Commande
10 Lit de braise avec bûche
11 Carte de circuits de bûche
12

Télécommande

13

 ermostat de Sensor

• Les moteurs utilisés sur le ventilateur et le générateur d’e et de  amme ont été prégraissés pour prolonger la durée des
roulements et n’exigent aucun autre graissage. Toutefois, nous recommandons de nettoyer le ventilateur et le radiateur et
d’y passer l’aspirateur périodiquement.

• Nettoyez la garniture d’un chi on doux légèrement humidi é avec un produit à base d’huile de citron,et faites briller avec

un chi on doux et propre. Ne pas utiliser de produit nettoyant pour cuivre ou autre produit nettoyant ménager, car ces
produits abîmeront la garniture métallique. Les produits à base d’huile de citron sont disponibles dans les supermarchés
ou les quincailleries.

• Assurez-vous que l’appareil est éteint et débranché lorsque vous nettoyez le radiateur ou le foyer.

ENTRETIEN GÉNÉRAL

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INFORMATION CONCERNANT FCC/IC

AAA 1.5V

AAA 1.5V

Remarque:

Disposition des piles

Veuillez toujours disposer des piles
dans un site de recyclage adéquat.

REMPLACEMENT DES PILES

Note: Ne pas mélanger les piles usagées et neuves.
Ne pas mélanger les piles alcalines, standard (carbone/zinc) ou rechargeables (ni-cad, Ni-Mh, etc.)
Mise en garde an cas d’ingestion.

ATTENTION:

• S’assurer de toujours acheter la taille et la catégorie exactes de piles les mieux adaptées à l’utilisation prévue.

• Remplacer toutes les piles d’un groupe en même temps.

• Nettoyer les surfaces de contact de la pile et celles du compartiment avant d’installer les piles.

• S’assurer que les piles sont correctement mises en ce qui concerne la polarité (+ et -).

• Enlever les piles de tout appareil qui ne sera pas utilisé pendant longtemps.

• Enlever les vieilles piles rapidement.

Avertissement: Des changements ou modi cations e ectués sur cet appareil, non expressément approuvés par la partie
responsable de la conformité, pourraient annuler le droit de l’utilisateur concernant l’usage de l’équipement.

REMARQUE: Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux normes applicables aux appareils informatiques de
Classe B, en vertu de l’article 15 des réglementations de la FCC. Ces normes visent à fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans une installation résidante. Cet appareil génère, utilise et peut di user de l’énergie
radioélectrique. En conséquence, s’il n’est pas installé et employé conformément aux instructions, il peut provoquer des
interférences nuisibles aux communications radio.
Toutefois, il n’y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans certaines installations. Si l’appareil est
à l’origine d’interférences nuisibles vis-à-vis de la réception de la radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en
l’allumant puis en l’éteignant, il est recommandé à l’utilisateur de considérer l’une ou plusieurs des mesures suivantes, pour
tenter de remédier à ces interférences.

• réorienter ou déplacer l’antenne réceptrice;

• accroître la distance entre l’appareil et le récepteur;

• brancher l’appareil sur une prise de courant appartenant à un autre circuit que celui du récepteur;

• obtenir de l’aide auprès du détaillant ou d’un technicien en radio ou en télévision expérimenté.

Cet appareil est conforme à l’alinéa 15 du règlement de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
(1) cet appareil ne doit provoquer aucune interférence nuisible; et
(2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement
indésirable.

Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

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GARANTIE LIMITÉE DE 3 AN

Le fabricant garantit que votre nouveau foyer électrique est exempt de défaut de fabrication ou de matériaux durant 3
année à partir de la date d’achat, en tenant compte des conditions et des restrictions suivantes.

1. Respectez en tout temps les directives d’installation et le mode d’emploi fournis avec ce foyer électrique lorsque vous

installez et que vous utilisez ce produit. Toute modi cation non autorisée, abus volontaire, accident ou mauvaise
utilisation du produit invalide la présente garantie.

2. Cette garantie n’est pas transférable et n’est o erte qu’à l’acheteur d’origine, tant que l’achat a été conclu chez un

fournisseur autorisé du produit.

3. La garantie se limite à la réparation ou au remplacement des pièces qui présentent des défauts de matériaux ou de

fabrication, tant que ces pièces ont fait l’objet d’une utilisation et d’un entretien normaux, une fois un tel défaut
con rmé par l’inspection e ectuée par le fabricant.

4. Le fabricant peut, à sa discrétion, s’acquitter de toute obligation en vertu de la présente garantie en remboursant le

prix de gros des pièces défectueuses.

5. Tout frais d’installation, de main-d’œuvre, de fabrication, de transport, ou d’autres frais connexes découlant des pièces

défectueuses, de la réparation, du remplacement ou d’une intervention du même type, ne sont pas couverts pas la
présente garantie et le fabricant n’assume aucune responsabilité à cet égard.

6. Le propriétaire ou l’utilisateur assume tous les risques, le cas échéant, incluant le risque de pertes ou dommages

directs, indirects ou consécutifs découlant de l’utilisation de l’appareil, ou de l’incapacité à utiliser l’appareil, sauf
conformément aux dispositions de la loi.

7. Toutes les autres garanties, explicites ou implicites, sur le produit, ses composants et ses accessoires ainsi que toute

autre obligation ou responsabilité du fabricant sont expressément exclues par les présentes.

8. Le fabricant n’assume ni n’autorise un tiers à assumer, en son nom, toute autre responsabilité quant à la vente de ce

produit.

9. Les garanties énoncées dans le présent document ne couvrent pas les accessoires utilisés au cours de l’installation de

ce produit.

10. Cette garantie vous confère des droits particuliers et vous pourriez aussi avoir d’autres droits qui varient d’une

province ou d’un État à l’autre.

Cette garantie sera annulée si :
a. Le foyer est exposé à l’humidité ou à la condensation pendant des périodes prolongées.
b. Le produit a fait l’objet d’une modi cation non autorisée, d’un abus volontaire ou d’une mauvaise
utilisation, ou a subi un accident.
c. Vous n’avez pas le reçu de vente original.

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Pour le Service Clientèle Appeler le 1-800-318-9373

Des questions ? Nos experts attendent votre appel sans frais, nous pouvons vous aider avec l’assemblage et au
besoin, remplacer des pièces manquantes ou endommagées. L’assistance est disponible 7 jours par semaine /24
heures par jour /365 jours par année.

IMPORTANT :
Avant de contacter le service à la clientèle, assurez-vous d’avoir en main l’information suivante :

• Numéro de série

• Numéro de modèle

• Votre facture d’achat ou une preuve d’achat

SERVICE À LA CLIENTÈLE

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REPLACEMENT PARTS 23RM20201

PIECES DE REMPLACEMENT 23RM20201

PARTES DE REPUESTO 23RM20201

PH-BKTZNC001

JJ

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Twin-Star International, Inc. Delray Beach, FL 33445

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NOTES

REMARQUES

NOTAS

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