dimplex DIR15A10GR,DIR18A10GR,DIR22A10GR,DIR30A10GR Owner's Manual

DIR Series Indoor/Outdoor
Infrared Heaters

Model
DIR15A10GR
DIR18A10GR
DIR22A10GR
DIR30A10GR

IMPORTANT SAFETY INFORMATION: Always read this manual rst

before attempting to install or use this heater. For your safety, always
comply with all warnings and safety instructions contained in this manual
to prevent personal injury or property damage.

To view the full line of Dimplex products, please visit
www.dimplex.com

7215590000R04

Table of Contents

Welcome & Congratulations .................. 3

IMPORTANT INSTRUCTIONS ................4

Heater Installation .........................6

Site Selection ............................ 9

Installation ............................. 11

Electrical Installation .....................13

Operating Instructions .....................16

Maintenance Instructions ...................19

Troubleshooting .......................... 20

Warranty ................................21

Technical Support ......................... 23

This manual covers installation
and maintenance. Read carefully
before attempting to install,
operate, or service the Infrared
heater.

2 www.dimplex.com

!

NOTE: Procedures and

techniques that are
considered important enough
to emphasize.

CAUTION: Procedures and

techniques which, if not
carefully followed, will result in
damage to the equipment.

WARNING: Procedures

and techniques which, if not
carefully followed, will expose

the user to the risk of re,

serious injury, or death.

Welcome & Congratulations

Thank you and congratulations for choosing to purchase a Dimplex
DIR Heater.

Please carefully read and save these instructions.

CAUTION: Read all instructions and warnings carefully before

starting installation. Failure to follow these instructions may result

in a possible electric shock, re hazard and will void the warranty.

Please record your model and serial numbers for future reference.
Model and serial numbers can be found on the Model and Serial
Number Label of your heater.

Power/On

Med

High

Low

2hr

1hr

Timer

on

Standby

NO NEED TO RETURN TO THE STORE

Questions with operation or assembly? Require Parts Information?

Product Under Manufacturer’s Warranty?

Contact us at:  www.dimplex.com/customer_support

For Troubleshooting and Technical Support

OR Toll-Free 1-888-346-7539

Please have your model number and

product serial number ready. (See above)

3

IMPORTANT INSTRUCTIONS

When using electrical appliances,
basic precautions should always
be followed to reduce the risk of
fire, electric shock, and injury to
persons, including the following:

① Read all instructions before

installing or using this heater.

② Use this heater only as

described in this manual. Any
other use not recommended by
the manufacturer may cause

re, electric shock, or injury to

persons.

③ This heater is hot when in use.

To avoid burns, do not let bare
skin touch hot surfaces. Keep
combustible materials, such
as furniture, pillows, bedding,
papers, clothes, and curtains
at least 0.9 m (3.0 ft) from the
front of the heater and keep
them away from sides and rear
restrictions.

④ Extreme caution is necessary

when any heater is used by or
near children or invalids and
whenever the heater is left
operating and unattended.

⑤ Do not operate any heater after

it malfunctions. Disconnect
power at service panel and have
heater inspected by a reputable
electrician before reusing.

⑥ Do not operate any heater

with a damaged cord or after it
malfunctions, has been dropped
or damaged in any manner.
Return heater to authorized
service facility for examination or
mechanical adjustment or repair.

⑦ To disconnect heater, turn off

power to heater circuit at main
disconnect switch, and turn off
power to heater circuit at main
disconnect panel.

⑧ Do not insert or allow foreign

objects to enter any ventilation
or exhaust opening as this may

cause an electric shock or re, or

damage the heater.

⑨ To prevent a possible re, do not

block air intakes or exhaust in
any manner.

⑩ A heater has hot and arcing or

sparking parts inside. Do not use
it in areas where gasoline, paint,

or ammable liquids are used or

stored.

⑪ Do not touch the heater during

operation as the body becomes
hot and could causes burns.
Particular attention has to
be given where children and
vulnerable people are present.

⑫ This appliance is not intended

for use by persons (including
children) with reduced physical,

4 www.dimplex.com

IMPORTANT INSTRUCTIONS

sensory or mental capabilities,
or lack of experience and
knowledge, unless they have
been given supervision or
instruction concerning use
of the appliance by a person
responsible for their safety.

⑬ Do not allow any cables,

furnishing, ammable materials,

or other items come in contact
with any surface of the heater.

⑭ The heater must not be located

immediately below a socket­outlet. The heater must not be
located in front of a socket­outlet. They should be located
outside the physical footprint of
the units to minimize heat build­up behind the heater.

⑮ SAVE THESE INSTRUCTIONS.

WARNING: The heater must not

be used if the glass panels are
damaged.

!

NOTE: Changes or

modications not expressly

approved by the party
responsible for compliance
could void user's authority to
operate the equipment.

CAUTION

RISK OF ELECTRIC SHOCK

DO NOT OPEN

NO USER-SERVICEABLE PARTS INSIDE

SAVE THESE INSTRUCTIONS

FOR FUTURE REFERENCE

5

Rated power

Outdoor Rated

Yes

Yes

Yes

Unit dimensions

Yes

Heater Installation

HOW TO OPERATE THE HEATER:

What's included with your Dimplex DIR Series Heater

• IR Heater

• Operating and Installation Instructions

• One small box containing 2 sets of brackets and mounting hardware

• One remote controller

Figure 1

Brackets for wall or ceiling mounting

Terminal box

Remote control

Power/On

Med

High

Schott Nextrema®:
glass panel

Technical Specication

Low

2hr

1hr

Timer

on

Standby

MODEL NAME DIR15A10GR DIR18A10GR

Voltage

(Watts)

Installation

Mounting height

Minimum

Electric protection

class

LxWxH (mm / in)

(without bracket)

120V 60Hz 240V 60Hz 240V 60Hz

1500 1800 2200

Wall-mounted

Ceiling-mounted

2.4 M (8 ft.) 2.4 M (8 ft.) 2.4 M (8 ft.)

I I I

902 x 170 x 128

35-1/2 x 6-3/4 x 5

Wall-mounted

Ceiling-mounted

902 x 170 x 128

35-1/2 x 6-3/4 x 5

DIR22A10GR

Wall-mounted

902 x 170 x 128

35-1/2 x 6-3/4 x 5

6 www.dimplex.com

DIR30A10GR

240V 60Hz

3000

Wall-mounted

2.4 M (8 ft.)

I

1286 x 170 x 128
50-5/8 x 6-3/4 x 5

Heater Installation

RISK OF FIRE/
EXPLOSION

This heater should not be
used in potentially explosive
atmospheres. Do not use in
areas where gasoline, paint

or ammable liquids are used

or stored.
Installation minimum

clearances specied on the

heater nameplate and in the
owner's manual must be
followed.

Before installation, read this
manual carefully and keep for
future reference.

The heater must be installed in
accordance with the manufacturer’s
installation instructions.

1. This equipment shall be installed

only by qualied personnel who

are familiar with the construction
and operation of the apparatus
and hazard involved.

WARNING: The heater is

tted with an electrical connection

box and should be connected as

a xed installation by a licensed

electrical professional. Wiring
procedures and connections should
be in accordance with the National
Electric Code (NEC) and local
codes.

2. Within USA, electrical installation
shall be made in accordance with
the National Electrical Code.

3. Within Canada, electrical
installation shall be made
according to the provisions of
section 62 of the Canadian
electrical code part 1.

4. Wiring procedures and
connections shall be in
accordance with the national and
local codes having jurisdiction.

CAUTION: Disconnect electric

power supply before working on
circuit wiring to prevent electric
shock.

CAUTION: When installing

outdoors we recommend the
heater is positioned where it will be
protected from exposure to extreme
weather such as snow and ice.

CAUTION: This heater must be

grounded.

CAUTION: Electrical connection

must have ground fault protection
(GFCI or GFI).

CAUTION: A circuit breaker is

required for proper installation, do
not load beyond 80% capacity.

CAUTION: High temperature,

risk of re, keep electrical cords,

drapery, furnishings, and other

7

Heater Installation

combustibles at least 0.9 m (3 ft)
from the front of the heater and
away from the side and rear.

5. The heater is designed for
outdoor and indoor use and
should not be used for any
other purpose. Any other use
not recommended by the

manufacturer may cause re,

electric shock, or injury to
persons.

6. Before commencing installation
make sure the electrical supply
voltage is the same as that
shown on the rating plate of the
heater.

7. The heater must be mounted at
least 2.4 m (8 ft) above ground
level. For other clearance please
refer to the diagram included in
these instructions.

8. To reduce the risk of re, do not

store or use gasoline or other

ammable vapors and liquids in

the vicinity of the heater

9. The heater is not intended for
use in bathrooms, laundry areas
or similar indoor areas. Never
locate heater where it may fall
into a bathtub, pool, spa, or other
water container.

10. Do not install the heater directly

near a bathtub, shower or
swimming pool. Any switches

or controls must not be within
reach of a person in the
bathtub, shower or swimming
pool.

11. Ensure that the heater had been

securely fastened in its nal

mounting position.

12. The heater can be only installed
horizontally.

13. DO NOT install the heater
vertically. Failure to do this
may cause the heating element
within the tube to sag and
cause premature burnout.

14. There are no user-serviceable
parts inside the heater. Any
servicing other than regular
cleaning of the heater should
be performed by an authorized
service professional.

WARNING: The heater must

not be used if the glass panels
are damaged.

!

NOTE: This heater comes
with a pair of stainless steel
adjustable angle mounting
brackets. The adjustable
angle enables the heater to
be installed on horizontal and
inclined surfaces.

8 www.dimplex.com

Site Selection

SITE SELECTION:

Ceiling mounted (DIR15A10GR, DIR18A10GR).

WARNING: DIR22A10GR and DIR30A10GR CANNOT

be ceiling-mounted.

Horizontal ceiling-mount

Inclined ceiling-mount

Correct Installation Incorrect Installation

CEILING CEILING

Angled horizontal ceiling-mount

CEILING

WALL

WARNING:

The heater must
never be installed in the upwards
or inwards facing position, the
heating surface must always be

WALL

WALL

Clearances

To ensure that all minimum
clearances are achieved please refer
to the diagrams on page 10.

positioned to direct the heat in a
downwards or outwards direction.

WARNING:

DO NOT install the
heater vertically. Failure to follow
these instructions can cause the
heating element within the tube
to sag and cause premature
burnout.

9

Site Selection

Correct Installation

Minimum clearances when mounting the heater parallel with a ceiling.

CEILING

165mm

(6.5")

Min.

WALL

600mm

(23.6")

Min.

910mm (35.4") Min. to surfaces (ie. table tops, etc.)
2400mm (96") Min. from oor
3000mm (118.1") Max. from oor (recommended)

600mm

(23.6")

Min.

Minimum clearances when mounting the heater at an angle to the ceiling.

150mm

(5.9")
Min.

600mm

(23.6")

WALL

Min.

910mm (35.4") Min. to surfaces (ie. table tops, etc.)
2400mm (96") Min. from oor
3000mm (118.1") Max. from oor (recommended)

1500mm

(59.1")

Min.

Minimum clearances when mounting the heater on A VERTICAL WALL.

240mm (9.4")

Min.

WALL

1500mm (59.1")

Min.

105mm

910mm (35.4") Min. to surfaces (ie. table

(4.1") Min.

tops, etc.) 2400mm (96") Min. from oor

Fans, lights and
sprinkler fittings

MUST NOT

be below heater

CEILING

Fans, lights and
sprinkler fittings

MUST NOT

be below heater

CEILING

Fans, lights and
sprinkler fittings

MUST NOT

be below heater

WALL

600mm (23.6") Min.

WALL

600mm (23.6") Min.

WALL

600mm (23.6") Min.

CEILING

IR heater, same minimum
clearance requirements
for both ends of heater
installation

CEILING

IR heater, same minimum
clearance requirements
for both ends of heater
installation

CEILING

IR heater, same minimum
clearance requirements
for both ends of heater
installation

Wall-mounted
installation
(DIR15A10GR,
DIR18A10GR,
DIR22A10GR,
DIR30A10GR)

CEILING

WALL

10 www.dimplex.com

Installation

Model

Number

“B”

MINIMUM DISTANCE

DIR15A10GR

500 mm ±50 mm (19.7" ± 2.0")

DIR18A10GR

500 mm ±50 mm (19.7" ± 2.0")

DIR22A10GR

500 mm ±50 mm (19.7" ± 2.0")

DIR30A10GR

650 mm ±50 mm (25.6" ± 2.0")

117mm (4.6")

165mm

(6.5")

100mm (3.9")

15mm

(0.6")

7mm (0.3")

20mm

(0.8")

WARNING:

Mounting of the infrared heater and its connection to the

electric mains should be carried out only by qualied professionals according

to the Electrical Installation Regulations and Power System Safety Standards
and comply with all national and local electrical codes.

1. Open the package and carefully remove the heater.

2. Remove the packing paper sheet from the end of heater.

3. Take out one pair of mounting brackets. These adjustable brackets allow
direct ceiling or wall mount, and come with preset angle options of parallel,
30°, 45° and height 165 mm (6.5 in).

4. Use the above diagrams as a
guideline for proper installation.
Select the heater location on
the ceiling or wall by locating
the stud or structural beams to
ensure secure fastening of the
heater. Ensure that all minimum
clearances are achieved.

5. Install two brackets on the
ceiling or wall with the following
minimum recommended bracket
distance “B”. Ensure brackets are
level and not slanted diagonally.

11

Installation

WALL CEILING

6. Set the adjustable angle mounting brackets to the desired angle and
fasten brackets with an adjustable wrench.

For ceiling-mounted installation, the available mounting angles are

restricted to 0° and 30° only.

For wall-mounted installation, the available mounting angles are restricted

to 30° and 45° only.
For the DIR 2200W / 3000W, ceiling mounted installation is prohibited.

7. Hang the heater on the brackets and rmly tighten bolts on the bracket to

compress the two plates together as shown in Figure A.

!

NOTE:

and design of wall or ceiling structural
elements, the heater must be secured
with the correct fasteners. The
weight of the heaters

DIR18A10GR, DIR22A10GR

up to 5.3 KG (11.7 lbs.). The weight
of the heater

6.8 KG (15.0 lbs.). The

installationstructure and
hardwaremust be able to
hold 5 times the weight of
the heater.

12 www.dimplex.com

Depending on material

DIR15A10GR,

is

DIR30A10GR

is

Electrical Installation

WARNING:

be permanently installed and hard
wired by an authorized / licensed
electrical professional. Do not
perform maintenance or carry out
installation or assembly procedure

while electrical power is switched on.

CAUTION:

required for proper installation. Do
not load beyond 80% capacity. The
type of circuit breaker must be C
curve type.

1. DIR15A10GR (1500W) is
designed for connection to the
120V~ 60Hz electric mains
equipped with a grounding wire.

2. DIR18A10GR (1800W),
DIR22A10GR (2200W) and
DIR30A10GR (3000W) heaters
are designed for connection to
the 240V~ 60Hz electric mains
equipped with a grounding wire.

This Heater MUST

A circuit breaker is

3. The heater must not be located
immediately below an electrical
connection. Power point should
not be located at the back of the
heater. The power point needs to
be located outside the physical
footprint of the heater to minimize
heat build-up behind the heater.

4. If the heater is to be mounted on
an incline (e.g. Vaulted ceiling),
ensure the electrical connection
point is below the heater.

13

Wiring Instructions

240 V 15A

Wall

Switch

Heater

Junction

Box

Heater

Junction

Box

240 V

Power

Supply

Breaker

Panel

240 V

Power

Supply

Breaker

Panel

240 V 15A

120 V 15A

L2

L1

G

L2

L1

G

L2

L1

G

G

L2

L1

L2

L1L1

L2

Indoor

Double Pole

240 V Switch

Use switch rated for

outdoor

applications,

if applicable

for outdoor

installations

Use GFCI breaker

for outdoor

installations

WIRING INSTRUCTIONS:

DIR15A10GR is to be wired to a 120V circuit while DIR18A10GR,
DIR22A10GR and DIR30A10GR are to be wired to a 240V circuit. These
heaters must be wired to the this circuit in such a way that the heater can
be turned off directly at the circuit breaker in the event of an emergency.

Sample wiring diagrams have been included below for quick reference.

L2

Heater

Junction

Box

Heater

Junction

Box

Heater

Junction

Box

Heater

Junction

Box

L1

G

L2

L1

G

N (White)

L (Black)

G

N (White)

L (Black)

G

Indoor

Double Pole

240 V Switch

L2

Use switch rated for

Use switch rated for

Wall

Switch

applications,

Indoor

Single Pole

120 V Switch

Wall

L1

Switch

applications,

L2

L1L1

outdoor

if applicable

L1

outdoor

if applicable

L2

240 V

Power

Supply

L1

Breaker

G

Panel

Use GFCI breaker

for outdoor

for outdoor

installations

L2

240 V

Power

L1

Supply

Breaker

G

Panel

N

120 V

Power

L

Supply

Breaker

G

Panel

Use GFCI breaker

installations

N

120 V

Power

L

Supply

Breaker

G

Panel

Use GFCI breaker

14 www.dimplex.com

Electrical Installation

1. Check product label for correct
voltage and wattage. Make sure
power source conforms to the
heaters requirements.

2. The junction box on the top of
the heater has a gasket side
access cover. The junction box
inlet is drilled and threaded for a
standard 19 mm (1/2") weather

tight conduit ttings. The installing

electrician will need to provide the

appropriate rigid metallic, exible

or liquid tight conduit, conduit

ttings for installation location.

3. For outdoor installation all
connections must be made
in accordance with local
electrical code regulations for
outdoor wiring. Only use wiring
components approved for outdoor
use with minimum NEMA Type 4x
or equivalent.

4. Remove the screws holding the
junction box cover. Make the
electrical connections using wire
nuts (not supplied).

For 120 V units: The green wire

connects to the ground wire from
the power source. The black wire
connects to the live wire from the
power source. The white wire
connects to the neutral wire from
the power source.

For 240 V units: The green wire

connects to the ground wire from
the power source. The black wire
connects to L1 (live) from the
power source. The white wire
connects to L2 (live) from the
power source.

5. Assemble the junction box cover
& gasket. Ensure that the junction
box cover gasket (supplied with
unit) is installed to maintain
rain water ingress protection
rating of the heater. Failure to
install correctly will void the
manufacturer’s warranty.

15

Operating Instructions

WARNING:

Slight crackles may be heard during the heating or cooling period. This is a
normal part of the operation of the heater.

The heater must be properly installed before it is used.

RISK OF FIRE/EXPLOSION

• This heater should not be used in potentially explosive atmospheres or

environments. Do not use in areas where gasoline, paint or ammable

liquids are used or stored.

• Keep electrical cords, drapery, furnishings, insulation and other
combustibles at least 0.9 m (3 ft) from the front of the heater and away
from the top, rear, and sides of the unit.

• To prevent possible res, do not block or allow foreign objects to enter

air intakes.

ELECTRICAL SHOCK HAZARD

• Do not operate heating unit after a malfunction. Disconnect power at the

service panel and have the heater inspected by a qualied electrician

before reusing.

• Use this heater only as described in this manual. Any other use is not

recommended by the manufacturer and may result in re, electric shock,

or injury.

• Do not insert or allow foreign objects to enter any ventilation or exhaust

opening as this may cause an electric shock or re, or damage the heater.

RISK OF INJURY/BURN

• The heating unit and discharge area will be hot when in use. To avoid
burns, do not let bare skin touch the heating unit or glass surface on
heating unit.

• Do not attempt to service or clean heater while unit is operating, as there
is a hazard from electric shock and burn potential from hot surfaces. To
avoid the risk of burn or injury wait a minimum of 6 hours for the heater to
cool before attempting to clean or service.

!

NOTE:

periods on non-use, the appliance may produce a slight odor for a short time.
This is normal and will not affect the use of the heater.

16 www.dimplex.com

After switching on the heater for the rst time following extended

Operating Instructions

Green LED indicators

(timer)

Remote

control

Red LED indicators

(temperature setting)

Remote

control

Low power level

Medium power level

High power level

!

NOTE:

To prevent unpleasant burnt odor, it is recommended to keep the

heater clean preventing accumulation of dust build up

!

NOTE:

It is recommended that the distance between the heater and the
remote be less than 3 m (9.8 ft.), and the remote control must be pointed
directly to the receiver on the front panel during the operation.

1.

Switch on the circuit breaker,
the heater will begin in Standby
mode. At this time the lowest heat
temperature setting LED will be

2.

Point the remote control directly
to the receiver, press ‘LOW’,
‘MED’, ‘HIGH’ to set your desired
temperature setting.

ashing to indicate the unit is in

Standby.

CAUTION:

There is a built in
safety feature that will automatically
trigger the heater to go into standby
mode after eight hours of continuous
operation. At this time the lowest
heat temperature setting LED will be

ashing to indicate the safety feature

has executed.

17

3.

To set the heater to standby
mode point the remote control
directly at the receiver and press
‘Standby’. At this time the lowest
heat temperature setting LED will

be ashing to indicate the unit is

in Standby mode.

Operating Instructions

1 hour timer

2 hour timer

3 hour timer

TIMER FUNCTION

Your Dimplex infrared heater comes with a programmable timer that will
automatically place the heater in Standby mode after 1, 2 or 3 hours of
operation. To operate the timer point the remote control directly to the
receiver and press ’1 hr’, a single green LED light will illuminate directly
beside the heating LED’s, this will trigger the heater to automatically go into
Standby mode after 1 hour of operation. Once in Standby mode a single red

LED will be ashing.

1 hour timer

1. To set the timer for 2 hours of

operation point the remote control
directly to the receiver and press
‘2 hr’, a single green LED light
will illuminate with a gap between
the heat and timer LED’s on the
unit, this will trigger the heater
to automatically go into Standby

2. To set the timer for 3 hours of
operation point the remote control
directly to the receiver and press
‘1 hr’ and ‘2 hr’, both green LED
lights will illuminate, this will trigger
the heater to automatically go into
Standby mode after 3 hours of
operation.

mode after 2 hours of operation.

18 www.dimplex.com

Maintenance Instructions

ELECTRIC SHOCK HAZARD

• Potentially lethal voltages are present. Be sure to turn off the unit at the
circuit breaker before attempting any maintenance

RISK OF INJURY/BURN

• Do not attempt to service or clean heater while unit is operating, as there
is a hazard from electric shock, and injury potential from hot heating
elements.

• Maintenance and repair must be performed by qualied personnel only.

WARNING:

ruby bulb or when cleaning the
unit ensure that if hard wired the
circuit is disconnected from the
main power supply.

!

NOTE: ALWAYS ENSURE

THAT THE BULB HAS COOLED
BEFORE HANDLING.

1. Do not handle the halogen
bulb with bare hands. If it is
inadvertently touched, remove

nger marks with a soft cloth

and methylated spirit or rubbing
alcohol. Otherwise, the marks will
burn into the quartz emitter during
use causing premature heater
failure.

19

When replacing the

WARNING:

should only be carried out by a

qualied electrician or installation

professional.

2. It is necessary to periodically
(once a year) check the electric
cable contacts and terminal
connectors for good tightening.

3. Before cleaning the unit, the
power shall be turned off at the
circuit breaker panel, and the
heating unit must be cool to the
touch to prevent bodily injury.

4. If the body becomes dirty, wipe off
dust with a towel. The radiating
boards should be wiped in cold
condition with a damp soft rag.
It is recommended to clean the
unit every 3 months for peak

performance.

WARNING:

heater in water! Doing so could
cause damage, bodily injury or
death.

All maintenance

Never immerse the

Troubleshooting

Troubleshooting prior to calling a service technician:

SYMPTOM

Will not heat / No operation
indicator LED

Heater smells when rst used

Faint smell for short periods after
turning on the heater

Heater smells when turned on
after periods of non-use

Clinking noises when heater
is turned on and after being
turned off

Poor heating performance

RECOMMENDED ACTION

Check that power is connected and switched
on

This is caused by oil or dust left over from the
manufacturing process and will stop after a
short time

This is normal and should stop after a short
time

This is the result of build-up debris and dust in
the heater, Switch the heater off and allow it to
cool down and then clean before operating

This is expansion and contraction noises of
the heaters metal components and is a normal
function of the heater

Exposure to extreme ambient conditions such
as high winds / excessively cold temperatures
can lower the heating performance of an
outdoor installation

Unit is not installed in correct position,
possibly too high or heater is too small for
recommended area.

When to contact the authorized service technician or your dealer:

SYMPTOM

There is a burning smell and or
strange sounds (other than normal
expansion and contraction noises)
coming from the unit

When associated circuit breaker
(safety, ground) trips or a fuse is blown

Poor heating performance Incorrectly sized installation, contact your

Poor heating performance Faulty heater element, turn off the heater,

Will not heat / No operation indicator Check that power is connected and

20 www.dimplex.com

RECOMMENDED ACTION

Turn off the heater, and contact your
dealer

Turn off the heater, and contact your

dealer or a certied electrical technician

dealer for more information

and contact your dealer

switched on, if still faulty turn off the
heater, and contact your dealer or a

certied electrical technician.

Warranty

One Year Limited Warranty

Products to which this limited warranty
applies

This limited warranty applies to your newly
purchased Dimplex Infrared Indoor/Outdoor
Heater. This limited warranty applies only to
purchases made in any province of Canada
except for Yukon Territory, Nunavut, or
Northwest Territories or in any of the 50
States of the USA (and the District of
Columbia) except for Hawaii and Alaska.
This limited warranty applies to the original
purchaser of the product only and is not
transferable.

Products excluded from this limited
warranty

IR Ruby Heating Elements are not covered
by this limited warranty and are the sole
responsibility of the owner/purchaser.
Products purchased in Yukon Territory,
Nunavut, Northwest Territories, Hawaii,
or Alaska are not covered by this limited
warranty. Products purchased in these
States, provinces, or territories are sold AS
IS without warranty or condition of any kind
(including, without limitation, any implied
warranties or conditions of merchantability

or tness for a particular purpose) and

the entire risk of as to the quality and
performance of the products is with the
purchaser, and in the event of a defect the
purchaser assumes the entire cost of all
necessary servicing or repair.

(Glen Dimplex Americas herein) warrants
such products to be free from defects in
material and workmanship for a period of 12

months from the date of the rst purchase

of such product.
The limited 12 month warranty period

also applies to any implied warranties that
may exist under applicable law. Some
jurisdictions do not allow limitations on how
long an implied warranty lasts, so the above
limitation may not apply to the purchaser.

What this limited warranty does not cover

This limited warranty does not apply
to products that have been repaired
(except by Glen Dimplex Americas or its
authorized service representatives) or
otherwise altered. This limited warranty
does further not apply to defects resulting
from misuse, abuse, accident, neglect,
incorrect installation, improper maintenance
or handling, or operation with an incorrect
power source.

What you must do to get service under this
limited warranty

Defects must be brought to the
attention of Technical Service by
contacting 1-888-346-7539. Please have
proof of purchase, catalogue/model and
serial numbers available when calling.
Limited warranty service requires a proof
of purchase of the product.

What this limited warranty covers and for
how long

Products covered by this limited warranty
have been tested and inspected prior to
shipment and, subject to the provisions of
this warranty, Glen Dimplex Americas Ltd.

21

What Glen Dimplex Americas will do in the
event of a defect

In the event a product or part covered by this
limited warranty is proven to be defective
in material or workmanship during the 12
month limited warranty period you have the
following rights:

Warranty

• Glen Dimplex Americas will in its sole
discretion either repair or replace such
defective product or part without charge.
If Glen Dimplex Americas is unable
to repair or replace such product or
part, or if repair or replacement is not
commercially practicable or cannot be
timely made, Glen Dimplex Americas
may, in lieu of repair or replacement,
choose to refund the purchase price for
such product or part.

• Limited warranty service will be
performed solely by dealers or service
agents of Glen Dimplex Americas
authorized to provide limited warranty
services.

• The purchaser is responsible for
removal and transportation of such
product or part (and any repaired or
replacement product or part) to and
from the authorized dealer’s or service
agent’s place of business.

• This limited warranty does not entitle
the purchaser to on-site or in-home
services. On-site or in-home services
may be performed at the purchaser’s

specic request and expense at Glen

Dimplex Americas then-current rates for
such services.

• Glen Dimplex Americas will not be
responsible for, and the limited warranty
services shall not include, any expense
incurred for installation or removal of
the product or part (or any replacement
product or part) or any labour or
transportation costs. Such costs shall be
the purchaser’s responsibility.

How State and Provincial law apply

This limited warranty gives you specic

legal rights, and you may also have other
rights which vary from jurisdiction to

jurisdiction. The provisions of the United
Nations Convention on Contracts for the
Sale of Goods shall not apply to this limited
warranty or the sale of products covered by
this limited warranty.

What Glen Dimplex Americas and its dealers
and service agents are also not responsible
for:

IN NO EVENT WILL GLEN DIMPLEX
AMERICAS, OR ITS DIRECTORS,
OFFICERS, OR AGENTS, BE LIABLE
TO THE PURCHASER OR ANY THIRD
PARTY, WHETHER IN CONTRACT, IN
TORT, OR ON ANY OTHER BASIS, FOR
ANY INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE,
EXEMPLARY, CONSEQUENTIAL, OR
INCIDENTAL LOSS, COST, OR DAMAGE
ARISING OUT OF OR IN CONNECTION
WITH THE SALE, MAINTENANCE, USE,
OR INABILITY TO USE THE PRODUCT,

EVEN IF GLEN DIMPLEX AMERICAS
OR ITS DIRECTORS, OFFICERS, OR
AGENTS HAVE BEEN ADVISED OF
THE POSSIBILITY OF SUCH LOSSES,
COSTS OR DAMAGES, OR IF SUCH
LOSSES, COSTS, OR DAMAGES ARE
FORESEEABLE. IN NO EVENT WILL
GLEN DIMPLEX AMERICAS, OR ITS
OFFICERS, DIRECTORS, OR AGENTS
BE LIABLE FOR ANY DIRECT LOSSES,
COSTS, OR DAMAGES THAT EXCEED
THE PURCHASE PRICE OF THE
PRODUCT.

SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW
THE EXCLUSION OR LIMITATION OF
INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION
OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO
THE PURCHASER.

22 www.dimplex.com

Technical Support

Technical and troubleshooting support, as well as

a list of replacement parts can be found on

www.dimplex.com/customer_support

1-888-346-7539 | www.dimplex.com

In keeping with our policy of continuous product
improvement, we reserve the right to make
changes without notice.

© 2019 Glen Dimplex Americas

Chaufferette infrarouge intérieure /
extérieure de la série DIR

Modèles
DIR15A10GR
DIR18A10GR
DIR22A10GR
DIR30A10GR

CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES : Lire le présent manuel
avant d’essayer d’installer ou d’utiliser cet appareil. Pour votre sécurité,
toujours respecter tous les avertissements et suivre les consignes de

sécurité données dans le présent manuel an de prévenir les blessures

ou les dommages matériels.

Pour découvrir la gamme complète des produits Dimplex, visitez le site
www.dimplex.com

7215590000R04

Table des matières

Bienvenue ............................... 3

INSTRUCTIONS IMPORTANTES ...........4

Installation de l’appareil de chauffage ..........6

Choix de l’emplacement ..................10

Installation ............................. 11

Installation électrique ..................... 15

Utilisation ...............................16

Maintenance ............................19

Dépannage .............................20

Garantie ................................21

Service d'assistance technique ..............23

Le présent manuel traite de
l’installation et de l’entretien de
l’appareil. Lire attentivement le
manuel avant de tenter d’installer,
d’utiliser ou d’entretenir l’appareil
de chauffage infrarouge.

2 www.dimplex.com

!

NOTE : Marches à suivre et

techniques d’importance suf

santes pour être soulignées.

MISE EN GARDE : Le non-

respect de ces procédures
et techniques provoquera
l’endommagement de
l’équipement.

AVERTISSEMENT : Marches

à suivre et techniques

qui,si elles ne sont pas bien

respectées, exposeront
l’utilisateur à des risques

d’incendie, de blessure grave

ou de décès.

Bienvenue

Merci et félicitations d’avoir acheté un appareil de chauffage infrarouge
Dimplex.

Lire ces instructions attentivement et les conserver.

MISE EN GARDE : Lire attentivement toutes les instructions et

tous les avertissements avant de commencer l’installation. Le
non-respect de ces instructions pourrait entraîner un risque de
décharge électrique ou d’incendie et annuler la garantie.

Prendre en note les numéros de modèle et de série de l’appareil à des

ns de consultation ultérieure. Ceux-ci se trouvent sur l’étiquette du

numéro de modèle et du numéro de série de l’appareil.

Power/On

Med

High

Low

2hr

1hr

Timer

on

Standby

IL N’EST PAS NÉCESSAIRE D’ ALLER AU MAGASIN

Des questions à propos de l'utilisation ou du montage?

Besoin d'information sur les pièces ?

Besoin d’information à propos d’un produit sous garantie du fabricant ?

Communiquer avec nous à :

Pour le dépannage et le Service d'assistance technique



www.dimplex.com/customer_support

OU  Sans frais au 1 888 346-7539

An que nous puissions mieux vous servir, veuillez avoir votre

modèle et votre numéro de série à portée de main ou veuillez inscrire

votre produit en ligne avant de téléphoner (voir ci-dessus).

3

INSTRUCTIONS IMPORTANTES

Lorsqu’un appareil électrique est
utilisé, il est important de toujours

prendre des précautions de base

pour réduire les risques d’incendie,
de décharges électriques et de

blessures. Il faut notamment

appliquer ce qui suit :
① Lire toutes les instructions avant

d’installer ou d’utiliser cet appareil
de chauffage.

② Se servir de l’appareil uniquement

de la façon décrite dans le
présent manuel. Toute autre
utilisation non recommandée

par le fabricant pourrait causer

un incendie, des décharges

électriques ou des blessures.

③ L’appareil de chauffage devient

chaud lorsqu’il est en marche.

Pour éviter les brûlures, ne

pas laisser la peau nue entrer
en contact avec les surfaces
chaudes. Garder tout matériel

combustible, comme des
meubles, des oreillers, de la

literie, du papier, des vêtements
et des rideaux, à au moins 0,9
mètre (3,0 pieds) du devant de
l’appareil. De plus, garder tout

matériel combustible à l’écart des

côtés et de l’arrière de l’appareil,
en respectant les restrictions à
cet égard.

④ Faire preuve d’une grande

prudence lorsque l’appareil est
utilisé par des enfants ou des
personnes handicapées, ou à
proximité de ces derniers, et

4 www.dimplex.com

lorsqu’il est en marche et laissé
sans surveillance.

⑤ Ne pas utiliser un appareil de

chauffage après que celui-ci ait
présenté une défaillance. Couper
le courant au panneau électrique
et faire inspecter l’appareil par

un électricien qualié avant de

l’utiliser à nouveau.

⑥ Ne pas se servir d’un appareil

de chauffage si le cordon est
endommagé, si l’appareil a
présenté une défaillance, ou s’il

est tombé ou est endommagé de

quelque façon que ce soit. Pour

faire vérier ou réparer l’appareil,

ou pour faire effectuer une mise
au point mécanique, retourner
l’appareil dans un centre de
service autorisé.

⑦ Pour débrancher l’appareil,

couper l’alimentation électrique
du circuit de l’appareil à
l’interrupteur général principal,

de même qu’au tableau de

commande principal.

⑧ Ne pas introduire ou laisser

entrer de corps étrangers dans
la prise d’air de ventilation ou

la bouche de sortie d’air, car

cela peut occasionner des
décharges électriques, provoquer
un incendie ou endommager
l’appareil de chauffage.

⑨ Pour éviter un incendie, ne pas

obstruer les entrées ou la sortie

d’air d’aucune façon.

⑩ Tout appareil de chauffage

INSTRUCTIONS IMPORTANTES

contient des pièces qui chauffent
et qui produisent un arc électrique
ou des étincelles. Ne pas
utiliser dans des endroits où
de l’essence, de la peinture ou

d’autres liquides inammables

sont utilisés ou entreposés.

⑪ Ne pas toucher l’appareil pendant

son fonctionnement, car il devient
chaud et pourrait causer des

brûlures. En présence d’enfants
et de personnes vulnérables, une

attention particulière doit leur être
portée.

⑫ Cet appareil n’est pas conçu

pour être utilisé par des
personnes (y compris des
enfants) aux capacités physiques,
sensorielles ou mentales
réduites, ou par des personnes
manquant d’expérience ou de
connaissances, à moins qu’elles
ne soient supervisées lorsqu’elles
utilisent l’appareil ou qu’elles
aient reçu des instructions
d’utilisation par une personne

responsable de leur sécurité.

⑬ Ne laisser aucun câble, meuble,

matériau inammable ou autre
objet entrer en contact avec toute

surface de l’appareil.

⑭ L’appareil ne doit pas être installé

juste au-dessous d’une prise de
courant. Il ne doit pas non plus
être installé devant une prise
de courant. L’appareil devrait
être installé à l’extérieur de
l’espace physique occupé par les
prises pour réduire au minimum
l’accumulation de chaleur derrière
l’appareil.

⑮

CONSERVER CES INSTRUCTIONS

AVERTISSEMENT : L’appareil

de chauffage ne doit pas être
utilisé si les panneaux en verre
sont endommagés.

!

NOTE : Les changements ou

les modications n’ayant pas
fait l’objet d’une approbation

expresse de la partie

responsable de la conformité

auront pour effet d’annuler le
droit d’utilisation de l’appareil par
l’utilisateur.

MISE EN GARDE

RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE

NE PAS OUVRIR

AUCUN ENTRETIEN À FAIRE SUR

LES PIÈCES INTÉRIEURES

CONSERVER CE MANUEL À DES FINS

DE CONSULTATION ULTÉRIEURE

5

électrique

Conçu pour l’extérieur

Oui

Oui

Oui

Oui

Dimensions de

Installation de l’appareil de chauffage

UTILISATION DE L’APPAREIL DE CHAUFFAGE :

Contenu de la boîte de l’appareil de chauffage Dimplex

• Appareil de chauffage infrarouge

• Instructions d’installation et d’utilisation

• Petite boîte contenant 2 ensembles de supports et la quincaillerie

de xation

• Télécommande

Figure 1

Panneau en verre
NextremaMD de Schott

Technical Specication

NOM DU MODÈLE DIR15A10GR DIR18A10GR

Tension

Puissance nominale

(en watts)

Installation

Hauteur de

fixation minimale

Classe de protection

l’appareil

L x l x H (mm/po)

(sans support)

120V 60 Hz 240V 60 Hz 240V 60 Hz

1500 1800 2200

Installation murale

Installation au plafond

au plafond

2,4 M (8 pi) 2,4 M (8 pi) 2,4 M (8 pi)

I I I

902 x 170 x 128

35-1/2 x 6-3/4 x 5

Installation murale

Installation au plafond

au plafond

902 x 170 x 128

35-1/2 x 6-3/4 x 5

Supports pour installations murales
ou au plafond

Boîtier de
connexions

Télécommande

Power/On

Med

High

Low

2hr

1hr

Timer

on

Standby

DIR22A10GR

Installation murale

902 x 170 x 128

35-1/2 x 6-3/4 x 5

DIR30A10GR

240V 60 Hz

3000

Installation murale

2,4 M (8 pi)

1286 x 170 x 128
50-5/8 x 6-3/4 x 5

I

6 www.dimplex.com

Installation de l’appareil de chauffage

RISQUE D’INCENDIE/
D’EXPLOSION

Cet appareil ne doit pas être utilisé
dans un endroit à atmosphère
potentiellement explosive. Ne pas
faire fonctionner l’appareil dans
des endroits où de l’essence,
de la peinture ou des liquides

inammables sont utilisés ou

entreposés.
Les dégagements minimaux

indiqués sur la plaque signalétique
et dans le manuel de l’appareil
doivent être respectés au moment
de l’installation.

Avant l’installation, lire
attentivement le présent manuel

et le conserver à des ns de

consultation ultérieure.

L’appareil de chauffage doit
être installé conformément aux

instructions d’installation du fabricant.

1. L’appareil de chauffage est

équipé d’un boîtier de connexions

électriques et doit être raccordé

en tant qu’installation xe par un

professionnel de l’électricité agréé.

Les procédures de câblage et les

connexions doivent être conformes
au code national de l’électricité ainsi
qu’aux codes locaux.

2. Aux États-Unis, l’installation
électrique doit être effectuée
conformément au National Electrical
Code.

3. Au Canada, l’installation électrique
doit être faite conformément aux

7

dispositions de la section 62 de la
première partie du Code canadien de
l’électricité.

4. Les procédures de câblage et les

connexions doivent être conformes
au code national ainsi qu’aux codes

locaux applicables.

MISE EN GARDE : Couper

la source d’alimentation électrique

avant de manipuler le câblage du

circuit pour prévenir les décharges
électriques.

MISE EN GARDE : Lors de

l’installation à l’extérieur, nous
recommandons que l’appareil soit
placé à un endroit où il sera protégé
des conditions météorologiques
extrêmes et des intempéries, comme
la neige et la glace.

MISE EN GARDE : Cet appareil

doit être mis à la terre.

MISE EN GARDE : Le

raccordement électrique doit avoir
une protection contre les fuites à la
terre (disjoncteur différentiel de fuite
à la terre).

MISE EN GARDE : Un

disjoncteur est nécessaire pour que
l’installation soit adéquate; ne pas
le charger à plus de 80 % de sa
capacité.

MISE EN GARDE : Une

température élevée engendre
des risques d’incendie; garder les
cordons électriques, les rideaux,

l’ameublement et les autres matières
combustibles à au moins 0,9 mètre

Installation de l’appareil de chauffage

(3 pieds) du devant de l’appareil, de
même qu’à l’écart des côtés et de
l’arrière de l’appareil.

5. L’appareil de chauffage est conçu
pour une utilisation extérieure ou
intérieure et ne doit pas être utilisé à

d’autres ns. Toute autre utilisation
non recommandée par le fabricant

pourrait causer un incendie, des
décharges électriques ou des

blessures.

6. Avant de commencer
l’installation, s’assurer que la
tension d’alimentation électrique
est identique à celle indiquée sur la
plaque signalétique de l’appareil.

7. L’appareil doit être installé
à au moins 2,4 mètres (8 pieds)
au-dessus du sol. Pour les autres
dégagements, se reporter au
schéma inclus dans les présentes
instructions.

8. An de réduire les risques

d’incendie, ne pas conserver ou
utiliser de l’essence ou d’autres gaz

et liquides inammables à proximité

de l’appareil de chauffage.

9. L’appareil n’est pas conçu pour

être utilisé dans une salle de bain,

une salle de lavage ou dans d’autres

pièces intérieures semblables. Ne

jamais installer l’appareil à un endroit

où il est susceptible de tomber dans
une baignoire, dans une piscine,

dans un spa ou dans tout autre
réservoir d’eau.

10. Ne pas installer l’appareil
directement à proximité d’une

baignoire, d’une douche ou d’une

piscine. Les interrupteurs et les
commandes ne doivent pas être à la
portée d’une personne qui se trouve

dans la baignoire, la douche ou la

piscine.

11. S’assurer que l’appareil a bien
été xé dans sa position de xation
nale.

12. L’appareil ne peut être installé
qu’en position horizontale.

13. NE PAS installer l’appareil en
position verticale, car l’élément

chauffant situé dans le tube

pourrait se relâcher et s’épuiser
prématurément.

14. Il n’y a aucune pièce dont
l’entretien peut être effectué par
l’utilisateur à l’intérieur de l’appareil.
Tout entretien autre que le nettoyage
régulier doit être exécuté par
un professionnel en entretien et
réparation autorisé.

AVERTISSEMENT : L’appareil

de chauffage ne doit pas être
utilisé si les panneaux en verre
sont endommagés.

!

NOTE : Deux supports de

xation à angle réglable en acier
inoxydable sont inclus. L’angle
réglable permet l’installation

de l’appareil sur des surfaces
horizontales et inclinées.

8 www.dimplex.com

Choix de l’emplacement

CHOIX DE L’EMPLACEMENT :

Installé au plafond (DIR15A10GR, DIR18A10GR).

AVERTISSEMENT : Les modèles DIR22A10GR et DIR30A10GR

NE PEUVENT PAS être installé au plafond.

Installation horizontale

Installation inclinée

au plafond

Installation correcte Installation incorrecte

PLAFOND PLAFOND

au plafond

Installation horizontale en

angle au plafond

PLAFOND

MUR

AVERTISSEMENT :

ne doit jamais être installé face
vers le haut ou vers l’intérieur; la
surface chauffante doit toujours
être positionnée pour diriger

la chaleur vers le bas ou vers

l’extérieur.

MUR

L’appareil

MUR

AVERTISSEMENT :

NE PAS
installer l’appareil en position
verticale. Si cette instruction
n’est pas respectée, l’élément

chauffant situé dans le tube

pourrait se relâcher et s’épuiser
prématurément.

Dégagements

Pour s’assurer que tous les
dégagements minimaux sont
respectés, se reporter aux schémas
à la page 10.

9

Choix de l’emplacement

Installation correcte

Dégagements minimaux lors de la xation de radiateur parallèlement au plafond.

PLAFOND

6,5 po

(165 mm)

min.

MUR

23,6 po

(600 mm)

min.

Distance min. de 35,4 po (910 mm) par rapport aux
surfaces (c.-à-d. dessus de table, etc.)
Distance min. de 96 po (2400 mm) par rapport au sol
Distance max. de 118,1 po (3000 mm) par rapport au
sol (recommandé)

23,6 po

(600 mm)

min.

Dégagements minimaux lors de la xation de l’appareil en angle au plafond.

5,9 po

(150 mm)

min.

23,6 po

(600 mm)

MUR

min.

Distance min. de 35,4 po (910 mm) par rapport aux
surfaces (c.-à-d. dessus de table, etc.)
Distance min. de 96 po (2400 mm) par rapport au sol
Distance max. de 118,1 po (3000 mm) par rapport au
sol (recommandé)

59,1 po

(1500 mm)

min.

Dégagements minimaux lors de la xation de l’appareil SUR UN MUR VERTICAL.

9,4 po

(240 mm)

min.

MUR

4,1 po

(105 mm)

59,1 po

(1500 mm)

min.

Distance min. de 35,4 po (910 mm)
par rapport aux surfaces (c.-à-d. dessus
de table, etc.)
Distance min. de 96 po (2400 mm) par

min.

rapport au sol –

10 www.dimplex.com

Les ventilateurs, les

dispositifs d’éclairage et

les raccords des gicleurs

NE DOIVENT PAS se

trouver sous l’appareil.

MUR

PLAFOND

Les ventilateurs, les

dispositifs d’éclairage et

les raccords des gicleurs

NE DOIVENT PAS se

trouver sous l’appareil.

MUR

PLAFOND

Les ventilateurs, les

dispositifs d’éclairage et

les raccords des gicleurs

NE DOIVENT PAS se

trouver sous l’appareil.

MUR

PLAFOND

23,6 po (600 mm) min.

Appareil de chauffage infrarouge : mêmes
exigences de dégagement minimum pour les
deux extrémités l’appareil installé

PLAFOND

23,6 po (600 mm) min.

Appareil de chauffage infrarouge : mêmes
exigences de dégagement minimum pour les
deux extrémités l’appareil installé

PLAFOND

23,6 po (600 mm) min.

Appareil de chauffage infrarouge : mêmes
exigences de dégagement minimum pour les
deux extrémités l’appareil installé

Installation au mur
(DIR15A10GR,
DIR18A10GR,
DIR22A10GR,
DIR30A10GR)

PLAFOND

MUR

Installation

« B »

DISTANCE MINIMUM

DIR15A10GR

DIR18A10GR

DIR22A10GR

DIR30A10GR

N° de

modele

500 mm ±50 mm (19,7 po ± 2,0 po)

500 mm ±50 mm (19,7 po ± 2,0 po)

500 mm ±50 mm (19,7 po ± 2,0 po)

650 mm ±50 mm (25,6 po ± 2,0 po)

117mm (4,6 po)

165mm
(6,5 po)

100mm (3,9 po)

15mm

(0,6 po)

7mm (0,3 po)

20mm

(0,8 po)

AVERTISSEMENT :

L’installation de l’appareil de chauffage infrarouge

et son raccordement au réseau électrique doivent être effectués uniquement

par des professionnels qualiés conformément aux réglementations sur les

installations électriques et aux normes de sécurité des systèmes électriques et
doivent être conformes à tous les codes électriques nationaux et locaux.

1. Ouvrir l’emballage et retirer soigneusement l’appareil.

2. Retirer la feuille de papier d’emballage au bout de l’appareil.

3. Sortir une paire de supports de xation. Ces supports réglables permettent la
xation directe au plafond ou au mur, et offrent des options d’angle prédénies

des parallèles, soit 30°, 45°, ainsi
qu’une hauteur de 165 mm (6,5 po).

4. Utiliser les schémas ci-dessus
comme guide pour effectuer une
installation adéquate. Choisir
l’emplacement de l’appareil au
plafond ou au mur en repérant les
montants ou les poutres de charpente

qui permettront une xation sûre

de l’appareil. S’assurer que tous
les dégagements minimums sont
respectés.

5. Installer deux supports au plafond
ou au mur avec la distance minimale
suivante recommandée entre les

11

Installation

MUR PLAFOND

supports (« B »). S’assurer que les supports sont de niveau et ne sont pas
inclinés en diagonale.

6. Régler les supports de xation à l’angle souhaité et les xer à l’aide d’une clé

à molette.

Pour une installation au plafond, les angles de xation possibles sont de 0° et

30° uniquement.

Pour une installation murale, les angles de xation possibles sont de 30°

et 45° uniquement.
Pour le DIR 2200W et DIR 3000W, l'installation au plafond est interdite.

7. Accrocher l’appareil sur les supports et serrer fermement les boulons des
supports pour comprimer les deux plaques, comme illustré sur la gure A.

!

NOTE :

Selon le matériau et la conception des éléments de structure du

plafond ou du mur, l’appareil doit être installé au moyen de pièces de xation

appropriées. Le poids des appareils
DIR15A10GR, DIR18A10GR,
DIR22A10GR peut atteindre

11,7 lb (5,3 kg). Le poids de

l’appareil DIR30A10GR est de

6,8 kg (15 lb). L’emplacement

choisi pour l’installation doit
pouvoir supporter 5 fois le
poids de l’appareil.

12 www.dimplex.com

Installation électrique

AVERTISSEMENT :

appareil DOIT être installé et
directement raccordé au réseau
électrique de façon permanente
par un professionnel de l’électricité
autorisé/agréé. Ne pas effectuer
d’entretien ou engager une
procédure d’installation ou de

xation lorsque l’appareil est sous

tension..

MISE EN GARDE :

disjoncteur est nécessaire pour que
l’installation soit adéquate. Ne pas
le charger à plus de 80 % de sa
capacité. Le type de disjoncteur doit

être de type courbe C.

1. Le modèle DIR15A10GR
(1500 W) est conçu pour être
raccordé au réseau électrique de

120 V/60 Hz équipé d’un l de mise

à la terre.

2. Les modèles DIR18A10GR
(1800 W), DIR22A10GR (2200 W) et
DIR30A10GR (3000 W) sont conçus
pour être raccordés au réseau
électrique de 240 V/60 Hz équipé

d’un l de mise à la terre.

Cet

Un

3. L’appareil ne doit pas être
installé immédiatement sous un
raccordement électrique. La prise
de courant ne doit pas être située
à l’arrière de l’appareil. La prise de
courant doit être située à l’extérieur
de l’espace physique occupé par

l’appareil an de réduire au minimum

l’accumulation de chaleur derrière
l’appareil.

4. Si l’appareil doit être installé sur
une surface inclinée (par exemple,

un plafond voûté), s’assurer que le

point de raccordement électrique se
situe sous l’appareil.

13

240 V 15A

Interrupteur

mural

Boîte de

raccordement

de l’appareil

Boîte de

raccordement

de l’appareil

Source

d’alimentation

de 240 V

Panneau de

disjoncteurs

Source

d’alimentation

de 240 V

Panneau de

disjoncteurs

240 V 15A

L2

L1

G

L2

L1

G

L2

L1

G

G

L2

L1

L2

L1L1

L2

Utiliser un interrupteur adapté aux

applications extérieures, s’il y a lieu.

Interrupteur bipolaire

intérieur – 240 V

Utiliser un disjoncteur différentiel

de fuite à la terre pour les

installations extérieures

de fuite à la terre pour les

Installation électrique

INSTRUCTIONS DE RACCORDEMENT :

Le modèle DIR15A10GR doit être connecté à un circuit de 120 V, tandis
que les modèles DIR18A10GR, DIR22A10GR et DIR30A10GR doivent
être connectés à un circuit de 240 V. Ces appareils de chauffage doivent

être raccordés à ce circuit de manière à ce qu’il soit possible de les

éteindre directement au niveau du disjoncteur en cas d’urgence. Des

exemples de schémas de câblage ont été inclus ci-dessous à des ns de

consultation rapide.

L2

Boîte de

raccordement

de l’appareil

raccordement

de l’appareil

raccordement

de l’appareil

raccordement

de l’appareil

L1

G

L2

Boîte de

Boîte de

Boîte de

L1

G

N (Blanc)

L (Noir)

G

N (White)

L (Black)

G

Interrupteur bipolaire

intérieur – 240 V

Utiliser un interrupteur adapté aux

applications extérieures, s’il y a lieu.

L2

L2

Interrupteur

mural

L1L1

120 V 15A

Interrupteur unipolaire

intérieur – 120 V

Interrupteur

L1

Utiliser un interrupteur adapté aux

applications extérieures, s’il y a lieu.

mural

L1

L2

Source

d’alimentation

L1

de 240 V

Panneau de

G

disjoncteurs

Utiliser un disjoncteur différentiel

de fuite à la terre pour les

installations extérieures

L2

Source

d’alimentation

L1

de 240 V

Panneau de

G

disjoncteurs

N

Source

d’alimentation

L

de 120 V

Panneau de

G

disjoncteurs

Utiliser un disjoncteur différentiel

de fuite à la terre pour les

installations extérieures

N

Source

d’alimentation

L

de 120 V

Panneau de

G

disjoncteurs

Utiliser un disjoncteur différentiel

14 www.dimplex.com

Installation électrique

1. Vérier l’étiquette du produit
pour s’assurer d’utiliser la bonne
tension et la bonne puissance

électrique. S’assurer que la source
d’alimentation est conforme aux
exigences relatives aux appareils de
chauffage.

2. La boîte de raccordement sur le

dessus de l’appareil est munie d’un
couvercle d’accès latéral avec joint

d’étanchéité. L’entrée de la boîte de
raccordement est percée et letée

pour recevoir un raccord de conduit
standard étanche de 19 mm (1/2 po).
L’électricien installateur devra fournir

le conduit rigide métallique, exible

ou étanche aux liquides approprié et

les bons raccords de conduit pour le

lieu d’installation.

3. Pour l’installation extérieure,
tous les raccordements doivent
être effectués conformément aux
réglementations du code électrique

local relatives au câblage extérieur.

N’utiliser que des composants de

câblage approuvés pour l’utilisation
extérieure avec un boîtier NEMA de

type 4x ou l’équivalent.

4. Retirer les vis qui tiennent en

place le couvercle de la boîte

de raccordement. Effectuer les
raccordements électriques au moyen
de capuchons de connexion (non
fournis).

Pour les appareils de 120 V : Le l
vert se connecte au l de terre de la
source d'alimentation. Le l noir se

raccorde au conducteur sous tension

de la source d'alimentation. Le l
blanc se raccorde au conducteur

neutre de la source d'alimentation.

Pour les appareils de 240 V : Le l
vert se connecte au l de terre de la
source d'alimentation. Le l noir se

raccorde au L1 (sous tension) de la

source d'alimentation. Le l blanc se

raccorde au L2 (sous tension) de la
source d'alimentation.

5. Assembler le couvercle et le
joint de la boîte de raccordement.

S’assurer que le joint du couvercle

de la boîte de raccordement (fourni

avec l’appareil) est installé pour
maintenir l’indice de protection

contre l’inltration d’eau de pluie de

l’appareil. Une installation incorrecte

annulera la garantie du fabricant.

15

Utilisation

AVERTISSEMENT :

Cet appareil doit être installé correctement avant
son utilisation. De légers craquements peuvent être entendus pendant la
période de chauffage ou de refroidissement. Il est normal d’entendre ces
craquements pendant le fonctionnement de l’appareil.

RISQUE D’INCENDIE/D’EXPLOSION

• Cet appareil ne doit pas être utilisé dans un endroit à atmosphère ou à
environnement potentiellement explosifs. Ne pas faire fonctionner l’appareil dans

des endroits où de l’essence, de la peinture ou des liquides inammables sont

utilisés ou entreposés.

• Garder les cordons électriques, les rideaux, les meubles, les matériaux isolants
et les autres matières combustibles à au moins 0,9 mètre (3 pieds) du devant de

l’appareil, de même qu’à l’écart du dessus, de l’arrière et des côtés de l’appareil.

• Pour éviter un incendie, ne pas obstruer les entrées d’air ni laisser des corps

étrangers y pénétrer.

RISQUE DE DÉCHARGES ÉLECTRIQUES

• Ne pas utiliser l’appareil après que celui-ci ait présenté une défaillance.

Interrompre le courant au tableau de commande et faire inspecter l’appareil par
un électricien qualié avant de le réutiliser.

• Se servir de l’appareil uniquement de la façon décrite dans le présent manuel.

Toute autre utilisation n’est pas recommandée par le fabricant et peut causer un
incendie, des décharges électriques ou des blessures.

• Ne pas introduire ou laisser entrer de corps étrangers dans la prise d’air de

ventilation ou la bouche de sortie d’air, car cela peut occasionner des décharges

électriques, provoquer un incendie ou endommager l’appareil

de chauffage.

RISQUE DE BLESSURES/BRÛLURES

• L’appareil de chauffage et la sortie d’air seront chaudes lors de l’utilisation. Pour

éviter les brûlures, ne pas toucher l’appareil ou sa surface en verre sans utiliser

de protection.

• Ne pas tenter de réparer ni de nettoyer l’appareil pendant qu’il fonctionne, car il

y a un risque de décharges électriques et de brûlures causées par les surfaces
chaudes. Pour éviter tout risque de brûlure ou de blessure, laisser l’appareil

refroidir pendant au moins 6 heures avant d’essayer de le nettoyer ou d’en faire
l’entretien.

!

NOTE :

Après la première mise en marche de l’appareil après une

longue période d’inutilisation, il est possible qu’il produise une légère

odeur pendant une courte période. Ceci est normal et n’aura pas
d’incidence sur l’utilisation de l’appareil.

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Utilisation

Voyants DEL verts

(minuterie)

Télécommande

Voyants DEL rouges

(réglage de la température)

Télécommande

Niveau de

puissance faible

Niveau de

puissance moyen

Niveau de

puissance élevé

!

NOTE :

Pour éviter les odeurs de brûlé désagréables, il est recommandé

de garder l’appareil propre an de prévenir l’accumulation de poussière.

!

NOTE :

La distance entre l’appareil et la télécommande doit être
inférieure à 3 m (9,8 pi) et la télécommande doit être dirigée directement
vers le récepteur situé sur le panneau avant pendant le fonctionnement.

1. Mettre le disjoncteur en position

de marche; l’appareil se mettra
en mode Veille. À ce moment, le
voyant DEL indiquant le réglage de

température le plus bas clignote pour

indiquer que l’appareil est en veille.

MISE EN GARDE : Une fonction

de sécurité intégrée déclenche
automatiquement le mode Veille
après huit heures de fonctionnement
continu de l’appareil. À ce moment,
le voyant DEL indiquant le réglage de

température le plus bas clignote pour

indiquer que la fonction de sécurité
s’est activée.

17

2. Pointer la télécommande

directement vers le récepteur, puis
appuyer sur « LOW » (faible), «
MED » (moyen) ou « HIGH » (élevé)
pour régler la température souhaitée.

3. Pour mettre l’appareil en mode

Veille, pointer la télécommande
directement vers
le récepteur et appuyer sur
« standby » (veille). À ce moment,
le voyant DEL indiquant le réglage de

température le plus bas clignote pour

indiquer que l’appareil est en mode
Veille.

Utilisation

Minuterie 1 heure

Minuterie 2 heures

Minuterie 3 heures

FONCTION DE MINUTERIE

L’appareil de chauffage infrarouge Dimplex comporte une minuterie

programmable qui met automatiquement l’appareil en mode Veille après 1,

2 ou 3 heures de fonctionnement. Pour faire fonctionner la minuterie, diriger
la télécommande directement vers le récepteur et appuyer sur « 1 hr ». Un
seul voyant DEL vert s’allumera juste à côté des voyants DEL de chauffage,
et l’appareil passera automatiquement en mode Veille après 1 heure de
fonctionnement. Un seul voyant DEL rouge clignotera pour indiquer que
l’appareil est en mode Veille.

Minuterie 1 heure

1. Pour régler la minuterie an que

l’appareil fonctionne pendant 2
heures, diriger la télécommande
directement vers le récepteur et
appuyer sur « 2 hr ». Un seul voyant
DEL vert s’allumera, avec un espace
entre les voyants DEL de chauffage
et de minuterie de l’appareil, et
l’appareil passera automatiquement
en mode Veille après 2 heures de

2. Pour régler la minuterie an que

l’appareil fonctionne pendant 3
heures, diriger la télécommande
directement vers le récepteur et
appuyer sur « 1 hr » et
« 2 hr ». Les deux voyants DEL
verts s’allumeront, et l’appareil
passera automatiquement en
mode Veille après 3 heures de
fonctionnement.

fonctionnement.

18 www.dimplex.com

Maintenance

RISQUE DE DÉCHARGES ÉLECTRIQUES

•

Cet appareil fonctionne à une tension pouvant causer la mort. S’assurer de
couper l’alimentation électrique au niveau du disjoncteur avant de tenter de faire
un quelconque entretien.

RISQUE DE BLESSURES/BRÛLURES

• Ne pas tenter de réparer ni de nettoyer l’appareil pendant qu’il fonctionne, car il y

a un risque de décharges électriques et de blessures causées par les éléments

chauffants chauds.

• L’entretien et les réparations doivent être exécutés par du personnel qualié

seulement.

AVERTISSEMENT : Lors du

remplacement de l’ampoule

rubis ou lors du nettoyage de

l’appareil, s’assurer que le circuit
est déconnecté de l’alimentation
principale si l’appareil est
directement raccordé au réseau
électrique de façon permanente.

!

NOTE : TOUJOURS S’ASSURER

QUE L’AMPOULE AIT REFROIDI
AVANT DE LA MANIPULER.

1. Ne pas manipuler l’ampoule
halogène à mains nues. Si elle est
touchée par inadvertance, retirer les
marques de doigts avec un chiffon
doux et de l’alcool méthylé ou de
l’alcool à friction. Sinon, les marques

brûleront dans l’émetteur à quartz

pendant l’utilisation, ce qui entraînera
une défaillance prématurée de
l’appareil de chauffage.

AVERTISSEMENT :

Tout
entretien ne doit être effectué
que par un électricien ou un
professionnel en installation

qualié.

2. Il est nécessaire de vérier

périodiquement (une fois par an) les

contacts des câbles électriques et les
bornes d’extrémité pour s’assurer que
le serrage est bon.

3. Avant de nettoyer l’appareil, le
panneau de disjoncteurs doit être mis
hors tension et l’appareil de chauffage
doit être froid au toucher pour éviter

les blessures.

4. Si le boîtier de l’appareil devient

sale, essuyer la poussière avec un
chiffon. Les panneaux chauffants
doivent être essuyés à froid avec
un chiffon doux et humide. Il est
recommandé de nettoyer l’appareil

tous les 3 mois pour obtenir un

rendement optimal.

AVERTISSEMENT : Ne jamais

immerger l’appareil dans l’eau! Cela
pourrait causer des dommages, des

blessures ou la mort.

19

Dépannage

Actions de dépannage à effectuer avant d’appeler un technicien en entretien et
en réparation :

SYMPTÔME ACTION RECOMMANDÉE

L

’appareil ne chauffe pas. / Il n’y a

aucun voyant de fonctionnement DEL.

L’appareil émet une odeur lors de la
première utilisation.

L’appareil émet une faible odeur

pendant de courtes périodes après la
mise en marche de l’appareil.

L’appareil émet une odeur lorsqu’on
le met en marche après une certaine
période d’inutilisation.

On entend des bruits de cliquetis

lors de la mise en marche et de la
fermeture de l’appareil.

Le chauffage ne fonctionne

pas bien.

Quand communiquer avec un technicien en entretien et en réparation ou avec
le détaillant :

SYMPTÔME

Il y a une odeur de brûlé ou des sons
étranges (autres que les bruits d’expansion

et de contraction normaux) provenant de
l’appareil.

Le disjoncteur associé (de sécurité, de mise à

la terre) se déclenche ou un fusible est grillé.
Le chauffage ne fonctionne pas bien. Installation de taille incorrecte; communiquer

Le chauffage ne fonctionne pas bien. Élément chauffant défectueux; éteindre

L’appareil ne chauffe pas. / Il n’y a aucun
voyant de fonctionnement.

S’assurer que l’appareil est bien branché au réseau
électrique et qu’il est bien sous tension.

Ce phénomène est causé par l’huile ou la poussière

laissée pendant le processus de fabrication et

s’arrêtera après une courte période.

Ce phénomène est normal et devrait cesser après
une courte période.

Ce phénomène est causé par des débris et de

la poussière accumulés dans l’appareil. Éteindre
l’appareil et le laisser refroidir, puis le nettoyer avant
de le réutiliser.

Il s’agit de bruits d’expansion et de contraction des

composants métalliques de l’appareil et constitue un
phénomène normal lié à l’appareil.

L’exposition à des conditions ambiantes extrêmes

comme des vents forts ou des températures
excessivement froides peut réduire le rendement de
chauffage en cas d’installation extérieure.

L’appareil n’est pas installé dans la bonne position

(peut-être trop haut), ou est trop petit par rapport à
l’aire recommandée.

ACTION RECOMMANDÉE

Éteindre l’appareil et communiquer avec le
détaillant.

Éteindre l’appareil et communiquer avec le
détaillant ou un technicien en électricité agréé.

avec le détaillant pour obtenir de plus amples

renseignements.

l’appareil et communiquer avec le détaillant.

S’assurer que l’appareil est bien branché au
réseau électrique et qu’il est bien sous tension.

S’il est toujours défectueux, éteindre l’appareil et
communiquer avec le détaillant ou un technicien
en électricité agréé.

20 www.dimplex.com

Garantie

Garantie limitée d’un an

Produits couverts par la présente garantie
limitée

La présente garantie limitée couvre votre
nouvel appareil de chauffage infrarouge
intérieur/extérieur de Dimplex. La présente
garantie limitée ne s’applique qu’aux achats
effectués dans l’une des provinces du

Canada, à l’exception du Yukon, du Nunavut

et des Territoires du Nord-Ouest, ou dans
l’un des 50 États américains (incluant le

district fédéral de Columbia), à l’exception
d’Hawaï et de l’Alaska. La présente garantie
limitée est valable seulement pour l’acheteur

original du produit et ne peut être transférée.

Produits non couverts par la présente
garantie limitée

Les ampoules électriques ne sont pas
couvertes par cette garantie limitée et sont

la responsabilité exclusive du propriétaire/
acheteur. Les produits achetés au Yukon,

au Nunavut, dans les Territoires du Nord-

Ouest, à Hawaï ou en Alaska ne sont pas

couverts par la présente garantie limitée.
Les produits achetés dans ces États,
provinces ou territoires sont vendus TELS
QUELS sans aucune garantie ni condition
(y compris, notamment, toute garantie ou
condition implicite de qualité marchande
ou de convenance à un usage particulier),
et l’acheteur doit assumer tous les risques
relatifs à la qualité et au rendement des
produits. En cas de défectuosité, tous les

frais d’entretien et de réparation incombent

à l’acheteur.

Couverture et durée de la présente garantie
limitée

Les produits couverts par la présente
garantie limitée ont été testés et inspectés
avant l’envoi. Conformément aux
dispositions de la présente garantie, Glen
Dimplex Americas Ltd. (appelée « Glen
Dimplex Amerias » aux présentes) garantit
que ces produits sont exempts de tout

vice de matériau et de fabrication pour

une période de 12 mois à partir de la date

21

d’achat desdits produits.
La garantie limitée de 12 mois s’applique

également à toute garantie implicite pouvant
exister en vertu des lois en vigueur. Certains
territoires ne permettent pas la restriction
de la durée d’une garantie implicite; il est

donc possible que la restriction ci-dessus ne

s’applique pas à l’acheteur

Exclusions de la présente garantie limitée

La présente garantie limitée ne couvre
pas les produits qui ont été réparés
(sauf par Glen Dimplex Americas ou ses
représentants de service autorisés) ou

autrement modiés. Elle ne couvre pas

non plus les défectuosités résultant d’un

mauvais usage, d’un usage abusif, d’un

accident, de négligence, d’une mauvaise
installation, d’une manipulation ou d’un
entretien inadéquat, ou de l’utilisation avec
une source de courant inadéquate.

Ce qu’il faut faire pour se prévaloir du
service dans le cadre de la présente
garantie limitée

Les défectuosités doivent être signalées
au service technique au
1 888 346-7539. Au moment d’appeler, avoir

à portée de la main une preuve d’achat, ainsi
que les numéros de catalogue/modèle et de
série du produit. Il est nécessaire d’avoir une
preuve d’achat

du produit pour se prévaloir du service dans
le cadre de la garantie limitée.

Ce que fera Glen Dimplex Americas en cas
de défectuosité

S’il s’avère qu’une pièce ou un produit

couvert par cette garantie limitée
présente effectivement un vice de

matériau ou de fabrication pendant la

garantie limitée de 12 mois, vous aurez
alors les droits suivants :

• Glen Dimplex Americas pourra,
à sa seule discrétion, réparer ou
remplacer sans frais la pièce ou le
produit défectueux. Si Glen Dimplex

Garantie

Americas est incapable de réparer ou

de remplacer la pièce ou le produit, ou si
la réparation ou le remplacement n’est

pas commercialement possible, ou ne

peut être fait rapidement, Glen Dimplex
Americas pourra, au lieu d’effectuer la
réparation ou le remplacement, décider

de rembourser le prix d’achat de la pièce

ou du produit.

• Le service sous garantie limitée
sera dispensé uniquement par des
dépositaires ou agents de service de
Glen Dimplex Americas autorisés à
dispenser des services sous garantie
limitée.

• L’acheteur sera responsable de tous

les frais engagés pour le retrait du
produit ou de la pièce et le transport
aller-retour de ceux-ci (et de tout produit
ou de toute pièce réparé/de rechange)

à l’établissement du dépositaire ou de

l’agent de service autorisé.

• Cette garantie limitée ne donne pas
droit à des services sous garantie sur
place ou à domicile à l’acheteur. Des
services sur place ou à domicile sont
offerts à la demande expresse et aux
frais de l’acheteur, au tarif en vigueur que
facture Glen Dimplex Americas pour ces
services.

• Glen Dimplex Americas n’est pas

responsable des frais encourus pour

l’installation ou le retrait du produit ou de
la pièce (ou de tout produit ou de toute
pièce de rechange) ni des frais de main­d’œuvre et de transport, et la présente
garantie limitée ne les couvre pas non

plus. Ces frais sont la responsabilité de

l’acheteur.

Application des lois provinciales et d’État

Cette garantie limitée confère à l’acheteur
des droits juridiques précis, et il se peut
que l’acheteur ait d’autres droits qui varient
d’un territoire à un autre. Les dispositions
de la Convention des Nations Unies sur
les contrats de vente de marchandises ne

s’appliquent pas à cette garantie limitée ou
à la vente de produits couverts par cette
garantie limitée.

Autres exclusions à la responsabilité de Glen
Dimplex Americas et de ses dépositaires et
agents de service :

GLEN DIMPLEX AMERICAS,
SES ADMINISTRATEURS, SES
GESTIONNAIRES OU SES AGENTS
NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE
TENUS RESPONSABLES ENVERS
L’ACHETEUR OU TOUTE AUTRE TIERCE
PARTIE, EN VERTU D’UN CONTRAT,
DU DROIT DE LA RESPONSABILITÉ
DÉLICTUELLE OU SUR TOUTE AUTRE
BASE, DE COÛTS, DE PERTES
OU DE DOMMAGES INDIRECTS,
SPÉCIAUX, PUNITIFS, EXEMPLAIRES
OU ACCESSOIRES DÉCOULANT
DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT
DE LA VENTE, DE L’ENTRETIEN, DE
L’UTILISATION OU DE L’INCAPACITÉ
D’UTILISATION DU PRODUIT,

MÊME SI GLEN DIMPLEX AMERICAS,
SES ADMINISTRATEURS, SES
GESTIONNAIRES OU SES AGENTS ONT
ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ
DE TELS COÛTS, PERTES OU
DOMMAGES, OU SI LESDITS COÛTS,
PERTES OU DOMMAGES SONT
PRÉVISIBLES. GLEN DIMPLEX
AMERICAS, SES GESTIONNAIRES, SES
ADMINISTRATEURS OU SES AGENTS
NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE
TENUS RESPONSABLES DE COÛTS, DE
PERTES OU DE DOMMAGES DIRECTS
QUI DÉPASSENT LE PRIX D’ACHAT DU
PRODUIT.

CERTAINS TERRITOIRES NE
PERMETTENT PAS L’APPLICATION
D’EXCLUSIONS OU DE LIMITATIONS
AUX DOMMAGES INDIRECTS OU
ACCESSOIRES. IL SE POURRAIT DONC
QUE LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
CI-DESSUS NE S’APPLIQUENT PAS À
L’ACHETEUR.

22 www.dimplex.com

Service d'assistance technique

Vous trouverez du soutien technique et des instructions

de dépannage, ainsi qu'une liste de pièces de rechange à

www.dimplex.com/customer_support

1-888-346-7539 | www.dimplex.com

Dans le cadre de notre politique d’amélioration
continue de nos produits, nous nous réservons le
droit de modifier les spécifications sans préavis.

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