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Dell™ XPS™ M1530
用户手册
型号：PP28L
www.dell.com | support.dell.com
Page 2
注、注意和警告
注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意：“注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此
类问题。
警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
____________________
本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。
© 2007 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。
未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。
本文中使用的商标： Dell、 DELL 徽标、 You rs I s He re 、 XPS、 Wi-Fi Catcher 和 Dell
MediaDirect 是 Dell Inc. 的商标； Intel 和 Core 分别是 Intel Corporation 的注册商标和商标；
Microsoft、 Windows 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国和 / 或其它国家和地
区的商标或注册商标； Blu-ray Disc 是 Blu-ray Disc Association 的商标； Bluetooth 是
Bluetooth SIG, Inc. 拥有的注册商标，并许可 Dell 使用。
本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产
品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。
型号：PP28L
2008 年 9 月 P/N RU342 Rev. A02
Page 3
目录
1 设置计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
连接至 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
设置 Internet 连接
. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
将信息传送到新计算机
设置打印机
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
打印机电缆
连接 USB 打印机
电源保护设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
电涌保护器
线路调节器
不间断电源设备
. . . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . 21
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2 关于计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
正面视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
左侧视图
右侧视图
后视图
底部视图
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
目录 3
Page 4
3 使用键盘和触摸板 . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
数字小键盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
组合键
触摸板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
系统功能
显示功能
电池
电源管理
Microsoft
Dell™ QuickSet 组合键
调整键盘设置
自定义触摸板
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
®
Windows® 徽标键功能 . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
4 使用显示屏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
调节亮度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
将视频图像从计算机显示屏切换至投影机
设置显示分辨率和刷新率
. . . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . 41
5 使用电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
4 目录
电池性能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
检查电池电量
Dell QuickSet 电池表
Microsoft
电量表
电池低电量警告
节省电池电量
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . 44
®
Windows® 电池指示器 . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Page 5
配置电源管理设置 . . . . . . . . . . . . . . . . 46
使用睡眠电源状态
. . . . . . . . . . . . . . . . 46
为电池充电
更换电池
存放电池
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
6 使用多媒体 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
播放介质 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
使用 Dell 移动遥控器播放介质
复制 CD、 DVD 和 Blu-ray Disc™ (BD) 介质
如何复制 CD、 DVD 或 BD
使用空白 CD、 DVD 和 BD 介质
注意事项
调节音量
调整图片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
使用 Dell MediaDirect™
将计算机连接至电视或音频设备
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
HDMI
S-video 和标准音频
分量视频和标准音频
复合视频和标准音频
启用电视的显示设置
. . . . . . . . . . . . 50
. . . . . 52
. . . . . . . . . . . . 52
. . . . . . . . . 53
. . . . . . . . . . . . . . . . 56
. . . . . . . . . . . 57
. . . . . . . . . . . . . . . . 60
. . . . . . . . . . . . . . . 61
. . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . 65
7 使用摄像头 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
访问摄像头的帮助文件 . . . . . . . . . . . . . . . . 67
目录 5
Page 6
手动调整摄像头设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
创建照片或视频
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
8 使用 ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
ExpressCard 挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
安装 ExpressCard
卸下 ExpressCard 或挡片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . 70
9 使用存储卡读取器 . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
存储卡挡片 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
安装存储卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
卸下存储卡或挡片
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
10 设置和使用网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
连接网络或宽带调制解调器电缆 . . . . . . . . . . . 73
6 目录
在 Microsoft Windows Vista™ 操作系统中
设置网络
无线局域网 (WLAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
建立 WLAN 连接需具备的组件
检查无线网卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
. . . . . . . . . 74
使用无线路由器和宽带调制解调器设置
新 WLAN
连接至 WLAN
移动宽带 / 无线广域网 (WWAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
. . . . . . . . . . . 78
建立移动宽带网络连接需具备的组件
. . . . . 78
Page 7
检查 Dell 移动宽带卡 . . . . . . . . . . . . . . . 78
连接至移动宽带网络
启用 / 禁用 Dell 移动宽带卡
. . . . . . . . . . . . . . . 79
. . . . . . . . . . . 79
Dell Wi-Fi Catcher™ 网络定位器
. . . . . . . . . . . 80
11 保障计算机安全 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
安全缆线锁 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
密码
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
指纹读取器
计算机跟踪软件
如果您的计算机丢失或被盗
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
. . . . . . . . . . . . . 83
12 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dell 技术更新服务 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dell Diagnostics
Dell Support Center
Dell Support 3
Dell PC Tune-Up
Dell PC CheckUp
Dell Network Assistant
DellConnect
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . 91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
驱动器问题
光盘驱动器问题
硬盘驱动器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . 92
. . . . . . . . . . . . . . . . . 93
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
. . . . . . . 93
目录 7
Page 8
错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
ExpressCard 问题
IEEE 1394 设备问题
键盘问题
外部键盘问题
意外字符
锁定和软件问题
计算机不启动
计算机停止响应
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
程序停止响应或反复崩溃
®
专用于旧版 Microsoft
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
的程序
出现蓝屏
Dell MediaDirect 问题
其它软件问题
内存问题
网络问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Windows® 操作系统
. . . . . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
移动宽带 （无线广域网 [WWAN]）
电源问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
. . . . . . . . . . . . 102
. . . . . . . 105
8 目录
打印机问题
扫描仪问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
声音和扬声器问题
集成扬声器没有声音
外部扬声器没有声音
耳机没有声音
遥控器问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . . . . . . . 108
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Page 9
触摸板或鼠标问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
视频和显示屏问题
如果显示屏为黑屏
如果显示屏不清楚
如果仅部分显示屏显示图像
驱动程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
什么是驱动程序？
识别驱动程序
重新安装驱动程序和公用程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . . . . . . 110
. . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . 111
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
. . . . . . . . . 112
在 Windows Vista™ 操作系统中对软件问题和
硬件问题进行故障排除
还原 Microsoft
®
Windows Vista® 操作系统 . . . . . 115
使用 Windows Vista 系统还原
使用操作系统介质
. . . . . . . . . . . . . . . . 114
. . . . . . . . . . 115
. . . . . . . . . . . . . . . . 118
13 添加和更换部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
开始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
建议的工具
关闭计算机
拆装计算机内部组件之前
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
. . . . . . . . . . . . 122
硬盘驱动器
卸下硬盘驱动器
更换硬盘驱动器
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
. . . . . . . . . . . . . . . . . 124
. . . . . . . . . . . . . . . . . 124
将硬盘驱动器退回 Dell
中心控制护盖和铰接护盖
卸下中心控制护盖和铰接护盖
装回中心控制护盖和铰接护盖
. . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . . . . . . . 125
. . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . 128
目录 9
Page 10
键盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
卸下键盘
装回键盘
内存
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
卸下内存模块
装回内存模块
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
用户识别模块
无线小型插卡
卸下 WLAN 卡
装回 WLAN 卡
卸下移动宽带或 WWAN 卡
装回 WWAN 卡
快擦写高速缓存模块
卸下 FCM
装回 FCM
采用 Bluetooth
卸下插卡
装回插卡
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . 137
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
®
无线技术的内部插卡 . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
14 携带计算机旅行 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
识别您的计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
包装计算机
旅行提示
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
乘飞机旅行
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
10 目录
Page 11
15 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
技术支持和客户服务
DellConnect
联机服务
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
AutoTech 服务
订单状态自动查询服务
. . . . . . . . . . . . . . . 146
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . 147
订购时遇到的问题
产品信息
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
退回项目以要求保修或退款 . . . . . . . . . . . . . 148
致电之前
与 Dell 联络
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
16 规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
A 附录
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
使用系统设置程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
查看系统设置程序屏幕
系统设置程序屏幕
常用选项
清洁计算机
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
计算机、键盘和显示屏
触摸板
鼠标
介质
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
. . . . . . . . . . . . . 161
. . . . . . . . . . . . . . . . 162
. . . . . . . . . . . . . 163
Macrovision 产品通告
. . . . . . . . . . . . . . . . . 165
目录 11
Page 12
词汇表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
索引
12 目录
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查找信息
注： 某些功能是可选的，您的计算机可能未附带。 某些功能可能在某些国
家和地区不可用。
注： 您的计算机可能附带其它信息。
要查找什么？ 在此处查找
•
适用于我的计算机的诊断程序
•
适用于我的计算机的驱动程序
•
设备说明文件
•
笔记本计算机系统软件
(NSS)
Drivers and Utilities 介质
您的计算机中已经安装了说明文件和驱
动程序。 您可以使用 Drivers and
Utilities 介质重新安装驱动程序 （请参
阅第 112 页的 “重新安装驱动程序和
公用程序”）或运行 Dell Diagnostics
（Dell 诊断程序）（请参阅第 85 页的
“Dell Diagnostics”）。
介质中可能包含自述文件，它提供了有
关计算机技术更改的最新更新信息，或
者为技术人员或有经验的用户提供高级
技术参考资料。
注： 在 support.dell.com 上可以找到驱
动程序和说明文件更新。
查找信息 13
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•
保修信息
•
安全说明
•
管制信息
•
人机工程学信息
•
最终用户许可协议
•
如何安装计算机
Dell™ 产品信息指南
安装图
注： 安装图的外观可能会有所不同。
•
服务标签和快速服务代码
• Microsoft® Windows® Product Key
服务标签和 Microsoft Windows Product
Key
这些标签均位于您的计算机上。
•
当您访问 support.dell.com 或与支持
人员联络时，此服务标签用于识别您
的计算机。
•
与支持人员联络时，请输入快速服务
代码以转接您的电话。
14 查找信息
注：
随着安全保护措施的增强，最新设
计的 Microsoft Windows 许可证标签采用
了缺少部分或 “孔”，以防止撕下标签。
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•
解决方案 — 故障排除提示和技巧、技
术人员发表的文章、联机课程和常见
问题
•
团体 — 与其他
•
升级 — 组件 （例如内存、硬盘驱动
Dell
客户进行在线讨论
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注： 选择您所在的地区或业务分部以查
看相应的支持站点。
器和操作系统）升级信息
•
客户服务 — 联络信息、服务电话和订
单状态、保修和维修信息
•
服务和支持 — 服务电话状态和支持历
史记录、服务合约、与支持人员进行
联机讨论
•Dell
技术更新服务 — 为您的计算机提
供有关软件和硬件更新的主动式电子
邮件通知
•
参考资料 — 计算机说明文件、有关计
算机配置的详细信息、产品规格和白
皮书
•
下载 — 许可的驱动程序、增补软件和
软件更新
•
笔记本计算机系统软件
为计算机重新安装操作系统，您还应
NSS
重新安装
公用程序。
操作系统提供重要更新，并为处理器、
光盘驱动器、
要使
Dell
USB
计算机能够正常运行，
必不可少。 该软件将自动检测计算机
和操作系统，并安装适用于您的配置
的更新。
(NSS) —
NSS
如果
为您的
设备等提供支持。
NSS
要下载笔记本计算机系统软件，请：
1
访问 support.dell.com
Drivers & Downloads
“
2
输入您的服务标签或产品类型和产品
型号，然后单击 “
3
滚动到 “
Utilities
“
Dell Notebook System Software
Dell
笔记本计算机系统软件），并单
（
Download Now
击 “
4
选择 “
下载），然后单击 “
注： support.dell.com 用户界面可能会因
您的选择而有所不同。
，然后单击
”（驱动下载）。
Go
”（转到）。
System and Configuration
”（系统与配置公用程序）
”
”（立即下载）。
Drivers & Downloads
”（驱动
Go
”（转到）。
→
查找信息 15
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•
软件升级和故障排除提示 — 常见问
题、热点主题和计算环境的一般状况
Dell Support 公用程序
计算机中安装的 Dell Support 公用程序
是自动升级和通知系统。 该支持提供了
对计算环境的实时状况扫描、软件更新
和相应个人支持信息的查找。 可通过任
务栏上的
有关详情，请参阅第
Dell Support Center
1
单击开始
2
在 “搜索帮助”中，键入描述问题的
•
如何使用
如何使用程序和文件
•
•
如何个性化桌面
Microsoft Windows Vista™
用程序。
“
Windows 帮助和支持
词或短语，然后按
放大镜。
3
单击描述问题的主题。
4
按照屏幕上的说明进行操作。
•
有关网络活动、电源管理向导、热键
和其它受
Dell QuickSet
控制的项目的
信息。
Dell QuickSet 帮助
要查看 Dell QuickSet 帮助，请在
Microsoft
®
QuickSet 图标上单击鼠标右键。
任务栏位于屏幕的右下角。
图标访问
Dell Support
89
页的
”。
→“帮助和支持”。
<Enter>
键或单击
Windows® 任务栏中的
公
16 查找信息
Page 17
要查找什么？ 在此处查找
•
如何重新安装操作系统
操作系统介质
您的计算机已经安装了操作系统。 要重
新安装操作系统，请使用操作系统介
请参阅第
质。
Microsoft
®
重新安装操作系统之后，请使用
Drivers and Utilities 介质为计算机附带
的设备重新安装驱动程序。
操作系统的 Product Key 标签位于计算
机上。
注： 您订购的操作系统不同，DVD 的颜
色也会不同。
115
页的 “还原
Windows Vista®
操作系统”。
查找信息 17
Page 18
18 查找信息
Page 19
设置计算机
连接至 Internet
注： 因特网服务提供商 (ISP) 和 ISP 所提供的服务会因国家和地区的不同而
有所不同。
要连接至 Internet，您需要调制解调器或网络连接以及 ISP。 您的 ISP 将提
供以下一个或多个 Internet 连接选项：
•DSL
•
•
•
•
•
如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至调制解调器连接器及墙上的
电话插孔，然后再设置 Internet 连接。 您的系统没有内部调制解调器。 它
支持可以连接到 USB 端口的外部 USB 调制解调器。 如果您已随系统一起
订购了外部调制解调器，则有关设置外部调制解调器的信息，请参阅其附
带 CD 中的 “Help”（帮助）。 如果您使用的是 DSL、电缆或卫星调制解
调器连接，请与您的 ISP 或蜂窝式电话服务联络以获得设置说明。
连接，通过现有电话线或蜂窝式电话服务提供高速
使用
DSL
连接，您可以通过同一条线路同时访问
电缆调制解调器连接，通过本地有线电视线路提供高速
卫星调制解调器连接，通过卫星电视系统提供高速
拨号连接，通过电话线提供
卫星调制解调器连接要慢得多。
无线广域网
供
Internet
无线局域网
将无线路由器连接至向计算机传递
制解调器。
(WWAN)
连接。
(WLAN)
Internet
或移动宽带技术，使用蜂窝式技术以宽带速率提
连接，使用高频率无线电波进行通信。 通常，可
访问。 拨号连接比
Internet
信号的宽带电缆或
Internet
Internet
Internet
访问。
和使用电话。
Internet
DSL
访问。
访问。
、电缆和
DSL
调
设置 Internet 连接
要用提供的 ISP 桌面快捷方式设置 Internet 连接，请：
1
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。
2
双击
Microsoft® Windows®
3
按照屏幕上的说明完成设置。
桌面上的
ISP
图标。
设置计算机 19
Page 20
如果桌面上没有 ISP 图标，或者您要使用其它 ISP 设置 Internet 连接，请
执行以下小节中与您的计算机使用的操作系统相对应的步骤。
注： 如果您在连接到 Internet 时遇到问题，请参阅第 93 页的“电子邮件、
调制解调器和 Internet 问题”。 如果您无法连接至 Internet，但过去曾经成功
连接，则可能是 ISP 服务已停止。 请与您的 ISP 联络以查看服务状态，或者
稍后再尝试连接。
注： 请准备好您的 ISP 信息。 如果您没有 ISP，则 “连接到 Internet”向导可
以帮助您获得一个。
1
保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。
2
单击开始
3
在 “网络和
系统将显示 “连接到
4
根据您的连接方式，单击 “宽带
•
•
5
按照屏幕上的说明并使用您的
→
“控制面板”。
Internet
如果您要使用
Bluetooth
如果您要使用拨号调制解调器或
注： 如果您无法确定要选择的连接类型，请单击 “帮助我选择”或与
您的 ISP 联络。
”下，单击 “连接到
Internet
”窗口。
(PPPoE)
DSL
、卫星调制解调器、有线电视调制解调器或
Internet
”或 “拨号”。
无线技术连接，请选择 “宽带”。
ISDN
，请选择 “拨号”。
ISP
提供的设置信息完成设置。
”。
将信息传送到新计算机
您可以使用操作系统 “向导”帮助您将文件和其它数据从一台计算机传
输到另一台，例如，从旧计算机传输到新计算机。 有关说明，请参阅以下
与您的计算机运行的操作系统相对应的小节。
单击开始
1
2
在 “用户帐户控制”对话框中，单击 “继续”。
3
单击 “启动新的传输”或 “继续正在进行的传输”。
→
“传输文件和设置”→“启动
Windows
轻松传送”。
请按照屏幕上 Windows 轻松传送向导提供的说明进行操作。
20 设置计算机
Page 21
设置打印机
注意： 将打印机连接至计算机之前，请完成对操作系统的设置。
有关设置的信息，请参阅打印机附带的说明文件，其中包括如何：
•
获得并安装更新的驱动程序。
•
将打印机连接至计算机。
•
放好纸张并安装墨粉或墨盒。
要获得技术支持，请参阅打印机 《用户手册》或与打印机制造商联络。
打印机电缆
您的打印机使用 USB 电缆或并行电缆连接至计算机。 您的打印机可能未
附带打印机电缆，如果您要单独购买电缆，请确保电缆与您的打印机和计
算机兼容。 如果您在购买计算机的同时购买了打印机电缆，则此电缆可能
在计算机包装箱中。
连接 USB 打印机
注： 您可以在计算机处于开启状态时连接 USB 设备。
1
如果您尚未完成操作系统的设置，请完成设置。
2将 USB
器仅可以进行单向连接。
打印机电缆连接至计算机和打印机上的
USB
连接器。
USB
连接
设置计算机 21
Page 22
1
2
3
1
计算机的 USB 连接器
3
USB 打印机电缆
3
打开打印机，然后打开计算机。
4
单击开始
5
如果有必要，请安装打印机驱动程序。 请参阅第
→
“网络”→“添加打印机”以启动添加打印机向导。
2
驱动程序和公用程序”和打印机附带的说明文件。
电源保护设备
防止电压波动和电源故障的设备有若干种：
•
电涌保护器
•
线路调节器
•
不间断电源设备
22 设置计算机
(UPS)
打印机的 USB 连接器
112
页的 “重新安装
Page 23
电涌保护器
电涌保护器以及配备电涌保护的配电盘有助于防止雷暴天气或电源中断后
可能出现的电压峰信号对计算机的损坏。 有些电涌保护器制造商为某些类
型的损坏提供保修。 选择电涌保护器时，请仔细阅读设备的保修说明。 具
有较高额定焦耳值的设备可以提供更多保护。 比较额定焦耳值，以确定不
同设备的相关性能。
注意： 大多数电涌保护器都不能防止因附近雷电而引起的电压波动或电源
中断。 当您所在地区出现闪电时，请断开电话线与墙上电话插孔的连接，并
断开计算机与电源插座的连接。
许多电涌保护器都有一个用于保护调制解调器的电话插孔。 有关连接调制
解调器的说明，请参阅电涌保护器说明文件。
注意： 并非所有电涌保护器都能为网络适配器提供保护。 在雷暴期间，请
断开网络电缆与墙上网络插孔的连接。
线路调节器
注意： 在电源中断时，线路调节器无法起到保护作用。
线路调节器用于使交流电压保持在相对稳定的水平。
不间断电源设备
注意： 如果在将数据保存到硬盘驱动器期间发生断电，则可能会导致数据
丢失或文件损坏。
注： 为确保电池的使用时间达到最长，请仅将计算机连接至 UPS。 将其它设
备（例如打印机）连接至能提供电涌保护的单独配电盘。
UPS 可防止电压波动和电源中断。 UPS 设备包括一个电池，可在交流电
源中断时为连接的设备临时供电。 交流电源恢复时将为电池充电。 请参阅
UPS 制造商说明文件，以获取有关电池使用时间的信息，并确保该设备已
经过 Underwriters Laboratories (UL) 认证。
设置计算机 23
Page 24
24 设置计算机
Page 25
关于计算机
正面视图
1
2
16
15
14
12
13
11
10
9 8
3
4
5
6
7
关于计算机 25
Page 26
1
摄像头指示灯
3
显示屏
5
音量控制按钮
7
指纹读取器
9
麦克风连接器
11
消费性 IR
13
触摸板
15
电源按钮
2
摄像头
4
媒体控制按钮
6
键盘
8
八合一存储卡读取器
10
音频连接器
12
触摸板按钮
14
Dell MediaDirect 按钮
16
双数字麦克风
摄像头指示灯 — 用于指示摄像头已打开。
摄像头 — 用于视频捕获、会议及聊天的内置摄像头。
显示屏 — 有关显示屏的详细信息，请参阅第 41 页的 “使用显示屏”。
电源按钮 — 按电源按钮可以打开计算机或退出电源管理模式 （请参阅第 46 页
的 “配置电源管理设置”）。
注意： 为避免数据丢失，请执行 Microsoft
®
Windows® 操作系统关闭进程来
关闭计算机，而不要直接按电源按钮。
如果计算机停止响应，请按住电源按钮直至计算机完全关闭 （此过程可能需要几
秒钟）。
键盘 — 有关键盘的详细信息，请参阅第 37 页的 “使用键盘和触摸板”。
ELL MEDIADIRECT™ 按钮 —
D
（请参阅第
56
页的 “使用
按
Dell MediaDirect
Dell MediaDirect™
”）。
按钮可以启动
Dell MediaDirect
双数字麦克风 — 用于会议和聊天的内置麦克风。
八合一 存储卡读取器 — 使用该读取器可以便捷地查看和共享存储卡上存储的
数码相片、音乐和视频。 计算机出厂时，在插槽中安装了塑料挡片。 八合一存储
卡读取器可读取以下数字存储卡：
•
安全数字
•
安全数字输入/输出
(SD)
存储卡
(SDIO)
卡
• MultiMediaCard (MMC)
•
记忆棒
•
记忆棒
PRO
• xD-Picture
卡
•高速 SD
高密
SD
•
26 关于计算机
Page 27
触摸板 — 可以提供鼠标功能 （请参阅第 39 页的 “触摸板”）。
触摸板按钮 — 使用触摸板在显示屏上移动光标时，请使用这些类似鼠标按钮
的按钮 （请参阅第 39 页的 “触摸板”）。
指纹读取器 — 用于 Dell™ 计算机的安全保护。 当您在该读取器上方滑动手指
开始
时，它将通过您独一无二的指纹来验证您的用户身份。 有关详情，请单击
→ “程序” → “指纹读取器套件”。 此文件夹中有四个子项目。
—
用户注册 — 注册您的指纹
—
控制中心 — 访问指纹读取器套件设置
—
指纹指南 — 指纹扫描指南
—
帮助 — 基于
有关如何激活和使用控制生物信息读取器的安全保护管理软件的信息，请参阅第
82 页的 “指纹读取器”。
媒体控制按钮 — 控制 CD、 DVD、 Blu-ray Disc™ (BD) 和媒体播放器回放。
消费性 IR — 允许使用 Dell 移动遥控器控制某些软件应用程序的计算机正面的
端口。
HTML
的帮助
将耳机连接至 连接器。
将麦克风连接至 连接器。
关于计算机 27
Page 28
设备状态指示灯
键盘上方的蓝色指示灯表示以下信息：
在计算机打开时亮起，在计算机处于电源管理模式时闪烁。
9
启用数字小键盘 (Num Lock) 时亮起。
A
启用大写字母 (Caps Lock) 功能时亮起。
启用滚动锁定功能时亮起。
WiFi 状态指示灯 - 启用无线联网时亮起。 要启用或禁用无线联网，请
使用无线开关 （请参阅第 32 页的 “无线开 关 ”）。
Bluetooth
注： 采用 Bluetooth 无线技术的插卡是可选部件。 仅当您随计算机一起
订购了该插卡时， 指示灯才亮起。 有关详情，请参阅此插卡附带的
说明文件。
要仅关闭 Bluetooth 无线技术功能，请在通知区域中的 图标上单
击鼠标右键，然后单击 “禁用 Bluetooth 无线电收发器”。
要快速启用或禁用所有无线设备，请使用无线开关 （请参阅第 32 页的
“无线开关”）。
28 关于计算机
®
状态指示灯 - 启用采用 Bluetooth 无线技术的插卡时亮起。
Page 29
如果计算机已连接至电源插座，则 指示灯的状态包括：
—
呈蓝色稳定亮起： 表示电池正在充电。
—
呈蓝色闪烁： 表示电池将要充满电。
—
不亮： 表示电池已充满电。
如果计算机使用电池运行，则 指示灯的状态包括：
—
不亮： 表示电池已充满电 （或者计算机已关闭）。
—
呈琥珀色闪烁： 表示电池电量不足。
—
呈
琥珀色
稳定亮起： 表示电池电量严重不足。
音量控制按钮 — 按这些按钮可调节音量。
弹出播放下一曲目或按住该按钮可在
一首曲目内快进
播放下一曲目或按住该按
钮可在一首曲目内倒带
停止 调低音量
播放或暂停 调高音量
静音
关于计算机 29
Page 30
左侧视图
1 62 3 4 5
1
交流适配器连接器
3
VGA 连接器
5
HDMI 连接器
7
硬盘驱动器
交流适配器连接器 — 用于将交流适配器连接至计算机。 交流适配器将交流电
源转换为计算机所需的直流电源。 无论计算机处于打开或关闭状态，均可以连接
交流适配器。
IEEE 1394
某些数字摄像机）。
HDMI 连接器 — HDMI （高保真多媒体接口）连接器可传送未压缩的全数字信
号以生成高保真视频和音频。
VGA 连接器
A 连接器 — 用于连接支持 IEEE 1394a 高速传输速率的设备 （例如
用于连接视频设备 （例如显示器）。
2
USB 连接器 (2)
4
网络连接器 (RJ-45)
6
IEEE 1394a 连接器
7
30 关于计算机
Page 31
网络连接器 (RJ-45)
注意： 网络连接器比调制解调器连接器稍大。 为避免损坏计算机，请勿将
电话线插入网络连接器。
用于将计算机连接至网络。 连接器旁边的两个指示灯表
示有线网络连接的状态和活动。
有关使用网络适配器的信息，请参阅计算机附带的设备
用户指南。
USB 连接器
用于连接 USB 设备，例如鼠标、键盘或打印机。
右侧视图
1
ExpressCard 插槽
3
Wi-Fi Catcher™ 网络定位器
5
USB 连接器
7
安全缆线孔
4 571 62 3
2
无线开关
4
光盘驱动器
6
S-video 连接器
关于计算机 31
Page 32
EXPRESSCARD 插槽 — 支持一个 ExpressCard。 计算机出厂时，在插槽中安装了
塑料挡片。 有关详情，请参阅第 69 页的 “使用 ExpressCard”。
光盘驱动器 —
USB 连接器
S-
VIDEO 连接器 — 用于将计算机连接至电视。
注：
安全缆线孔 — 使您可以将市面上可购买到的防盗设备连接至计算机 （请参阅
第 81 页的 “安全缆线锁”）。
无线开关 — 通过 Dell QuickSet 启用此开关后，此开关可以扫描附近是否有无
线局域网 (WLAN)。 您也可以使用无线开关快速关闭或打开任何无线设备 （例如
WLAN 卡和采用 Bluetooth 无线技术的内部插卡）（请参阅第 80 页的 “Dell Wi-
Fi Catcher™ 网络定位 器 ”）。
有关光盘驱动器的详细信息，请参阅第
用于连接 USB 设备 （例如鼠标、键盘或打印机）。
S-Video 端口不支持音频。 您需要使用系统前面的耳机端口连接音频设备。
49
页的 “使用多媒体”。
1
2
3
32 关于计算机
31 2
关闭： 禁用无线设备。
打开： 启用无线设备。
Wi-Fi Catcher™ 网络定位器
Page 33
DELL WI -FI CATCHER™ 网络定位器 — 推拨该按钮来专门扫描附近是否有无线
网络 （请参阅第 80 页的 “Dell Wi-Fi Catcher™ 网络定位器”）。
Wi-Fi Catcher 网络定位器有一个 LED，其状态包括：
—
呈蓝色闪烁： 搜索网络
—
呈橙色稳定亮起： 网络信号弱
—
呈蓝色稳定亮起： 网络信号强
—
不亮： 找不到信号
后视图
1 2
1
电池
通风孔 — 计算机使用内部风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。
警告： 请勿将物品推入或阻塞通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。 计算机
运行时，请勿将其放在通风不佳的环境中，例如合上的公文包。 通风受阻会
损坏计算机或引起火灾。计算机在变热时会打开风扇。 风扇发出噪音是正常
现象，并不表示风扇或计算机有问题。
2
通风孔
关于计算机 33
Page 34
交流适配器连接器 — 用于将交流适配器连接至计算机。 交流适配器将交流电
源转换为计算机所需的直流电源。 无论计算机处于打开或关闭状态，您均可以连
接交流适配器。
警告： 此交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。 但是，电源连
接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异。 使用不符合标准的电缆或
不正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。
注意： 从计算机上断开交流适配器电缆的连接时，请握住连接器 （而不是
电缆本身）， 并 稳而轻地将其拔出，以免损坏电缆。
注： 将电源线稳固地连接至适配器，并确保在开机时绿色 LED 亮起。
34 关于计算机
Page 35
底部视图
23
1
5
1
电池
3
电池电量 / 电池状况计量表
5
无线小型插卡卡盒
内存模块凹槽 — 包含 DIMM 1 和 DIMM 2 内存模块的凹槽。 有关其它信息，
请参阅第 130 页的 “内存”。
无线小型插卡卡盒 — WLAN、 WWAN 或快擦写高速缓存模块 (FCM) 小型插
卡的凹槽 （请参阅第 134 页的 “无线小型插 卡 ”）。
2
电池释放闩锁
4
内存模块凹槽
4
关于计算机 35
Page 36
电池 — 安装电池后即可使用计算机，而不必将计算机连接至电源插座 （请参阅
第 43 页的 “使用电池”）。
电池电量 / 电池状况计量表 — 用于提供有关电池电量的信息 （请参阅第 44
页的 “检查电池电量”）。
电池释放闩 锁 —
用于松开电池 （有关说明，请参阅第
47
页的 “更换电池”）。
36 关于计算机
Page 37
使用键盘和触摸板
数字小键盘
数字小键盘的功能类似于外部键盘上的数字小键盘。
• 要启用小键盘，请按 <Num Lk> 键。 指示灯亮起表示已激活小
键盘。
•
要禁用小键盘，请再次按
<Num Lk>
组合键
系统功能
<Ctrl><Shift><Esc> 组合键 打开 “任务管理器”窗口。
显示功能
<Fn><F8> 组合键 显示用于表示所有当前可用显示选项的图标
（仅显示屏、仅外部显示器或投影机、显示屏
和投影机等）。 高亮度显示所需的图标以将显
示屏切换至该选项。
<Fn> 键和上箭头键
<Fn> 键和下箭头键
仅增加集成显示屏的亮度 （外部显示器除外）。
仅减小集成显示屏的亮度 （外部显示器除外）。
9
键。
电池
<Fn><F3> 组合键 显示 Dell™ QuickSet 电池表 （请参阅第 44 页
的“Dell QuickSet 电池表”）。
使用键盘和触摸板 37
Page 38
电源管理
<Fn><Esc> 组合键
Microsoft
Windows 徽标键和 <m> 键最小化所有打开的窗口。
Windows 徽标键和 <Shift><m>
组合键
Windows 徽标键和 <e> 键 启动 Windows 资源管理器。
Windows 徽标键和 <r> 键打开“运行”对话框。
Windows 徽标键和 <f> 键打开“搜索结果”对话框。
Windows 徽标键和 <Ctrl><f> 组合键打开 “搜索结果 — 计算机”对话框 （如果
Windows 徽标键和 <Pause> 键打开“系统属性”对话框。
Windows 徽标键和 <Tab> 键
®
Windows® 徽标键功能
激活电源管理模式。 您可以使用 “电源选项
属性”窗口中的 “高级”选项卡重新设置此
键盘快捷键，以激活不同的电源管理模式
46
（请参阅第
还原所有最小化的窗口。 此组合键起到切换
的作用，用于在使用 Windows 徽标键和
<m> 组合键最小化窗口后将窗口还原。
计算机连接至网络）。
Windows Vista 上的 3D Windows Flip
页的 “配置电源管理设置”）。
Dell™ QuickSet 组合键
如果已安装
能或激活电源管理模式。
区域中的
Dell QuickSet
QuickSet
，您还可以使用其它快捷键启用诸如电池表等功
有关 Dell QuickSet
图标上单击鼠标右键，然后单击 “
组合键的详细信息，请在通知
Help
”（ 帮 助 ）。
调整键盘设置
要调整键盘操作 （例如字符重复率），请：
1
单击开始 ，然后单击 “控制面板”。
2
单击 “硬件和声音”。
3
单击 “键盘”。
38 使用键盘和触摸板
Page 39
触摸板
触摸板通过检测手指的压力和移动使您可以在显示屏上移动光标。 使用触
摸板和触摸板按钮的方式与使用鼠标的方式相同。
1
2
1
触摸板
•
要移动光标，请在触摸板上轻轻滑动手指。
•
要选择对象，请轻轻敲击一下触摸板表面，或者用拇指按压触摸板左
2
丝网遮蔽表示滚动功能
按钮。
•
要选择并移动 （或拖动）对象，请将光标放在该对象上并敲击两下触摸
敲击第二下时，将手指停在触摸板上并在其表面滑动手指，以移动
板。
选定的对象。
要双击对象，请将光标放在对象上，然后敲击两下触摸板，或用拇指按
•
左触摸板按钮两次。
使用键盘和触摸板 39
Page 40
自定义触摸板
您可以使用 “鼠标属性”窗口禁用触摸板或调整触摸板设置。
单击开始 ，然后单击 “控制面板”。
1
2
单击 “硬件和声音”。
3
单击 “鼠标”。
4
在 “鼠标属性”窗口中：
•
单击 “选择设备”选项卡以禁用触摸板。
•
单击 “触摸板”选项卡以调整触摸板设置。
5
单击 “确定”以保存设置并关闭窗口。
40 使用键盘和触摸板
Page 41
使用显示屏
调节亮度
当 Dell™ 计算机使用电池电源运行时，您可以通过按键盘上的 <Fn> 键
和上箭头键或下箭头键将显示屏亮度设置为可以舒适观看的最低设置，以
节省电池电量。
注： 亮度组合键仅对便携式计算机的显示屏起作用，对连接至便携式计算
机或对接设备的显示器或投影机不起作用。 如果尝试在计算机连接了外部显
示器时更改亮度级别，则系统可能会显示 “亮度表”，但不能更改外部显示
器的亮度级别。
您可以按下列键来调整显示屏亮度：
•
按
<Fn>
•
按
<Fn>
将视频图像从计算机显示屏切换至投影机
如果计算机在启动时连接了外部设备 （例如外部显示器或投影机）并且
外部设备已打开，则图像既可能显示在计算机显示屏上，也可能显示在外
部设备上。
按 <Fn><F8> 组合键可以切换视频图像，使其仅在显示屏上显示、仅
在外部设备上显示或者同时在显示屏和外部设备上显示。
和上箭头键仅增加集成显示屏 （不包括外部显示器）的亮度。
和下箭头键仅减少集成显示屏 （不包括外部显示器）的亮度。
设置显示分辨率和刷新率
注： 如果将当前设置的显示分辨率更改为计算机或显示屏不支持的分辨率，
则图像可能显得模糊或文本可能显示不清楚。 在更改任何显示设置之前，请
先记下当前设置，以便在需要时更改回先前的设置。
通过调节显示分辨率，您可以使屏幕上的文本更易辨认及更改图像外观。
分辨率越高，屏幕上显示的项目越小。 相反，低分辨率会使文本和图像显
示得较大，有助于视力不好的用户。 要在特定分辨率下显示某个程序，则
视频卡和显示屏均必须支持该程序，并且须安装必要的视频驱动程序。
使用显示屏 41
Page 42
注： 请仅使用 Dell 提供的视频驱动程序，这些程序专门用来与 Dell 安装的操
作系统配合使用以提供最佳性能。 您可在 Drivers and Utilities CD （可选）上
或通过 Web 站点 support.dell.com 获得这些驱动程序。
如果您选择的分辨率或调色板超出显示屏支持的范围，设置将自动调整为
最接近的支持值。
要设置显示屏分辨率和刷新率，请：
单击开始
1
2
在 “外观和个性化”下，单击 “调整屏幕分辨率”。
3
在 “显示设置”窗口，在 “分辨率”下，向左或向右滑动滑块以降低
→
“控制面板”。
增加屏幕分辨率。
注： 有关其它说明，请单击 “我如何才能获得最佳显示？”
/
42 使用显示屏
Page 43
使用电池
电池性能
注： 有关 Dell 计算机保修的信息，请参阅 《产品信息指南》或单独的纸制
保修说明文件。
为了获得最佳计算机性能，并保留 BIOS 设置，请始终在安装主电池的情
况下运行 Dell™ 便携式计算机。 标准配置为在电池槽中配备一个电池。
注： 由于电池可能没有充满电，因此第一次使用计算机时请使用交流适配
器将新计算机连接至电源插座。 为了获得最佳性能，请在电池充满电之前，
一直使用交流适配器运行计算机。 要查看电池电量状态，请将鼠标光标置于
Windows 通知区域中电池图标的上方。
注： 电池使用时间 （电池将电量耗尽所需的时间）会随时间而逐渐减少。
根据电池的使用频率和使用条件，在计算机的使用寿命内您可能需要购买新
电池。
注： 在向介质写入数据时，建议您将计算机连接至电源插座。
电池使用时间取决于运行条件。 当您执行以下操作 （包括但不限于）时，
电池的使用时间将显著缩短：
•
使用光盘驱动器。
•
使用无线通信设备、
•
使用高亮度显示设置、
复杂的
3D
图形应用程序）。
•
在最佳性能模式下运行计算机 （有关访问用于配置电源管理设置的
Windows
理设置”）。
您可以在将电池放入计算机之前检查电池电量。 您还可以设置电源管理选
项，以便在电池电量不足时向您发出警报。
警告： 使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。 更换电池时，请
仅使用从 Dell 购买的兼容电池。 此电池设计为与您的 Dell 计算机配合使用。
请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。
“电源选项属性”的信息，请参阅第
ExpressCard
3D
、存储卡或
屏幕保护程序或其它耗电量大的程序 （例如
USB
设备。
46
页的 “配置电源管
使用电池 43
Page 44
警告： 请勿将电池随普通家庭废弃物一起丢弃。 当电池不能再充电时，请
致电当地废品处理机构或环境保护机构，获取关于处理锂离子电池的建议
（请参阅 《产品信息指南》中的 “电池的处理”）。
警告： 电池使用不当可能会增加火灾或化学烧伤的危险。 请勿刺破、焚烧
或拆开电池，或将电池暴露在温度超过 65°C (149°F) 的环境下。 请将电池放在
远离儿童的地方。 处理损坏或泄漏的电池时请千万小心。 如果电池受损，电
解液可能会从电池中泄漏出来，造成人身伤害或设备损坏。
检查电池电量
您可以使用以下方法之一检查计算机上的电池电量：
• Dell QuickSet
•
位于通知区域中的
位于电池上的电池电量表/电池状况计量表
•
•
电池低电量警告弹出式窗口
Dell QuickSet 电池表
要查看
或者
“Battery Meter”（电池表）显示了计算机中电池的状态、使用状况、充
电级别和充电完成时间。
有关 QuickSet 的详细信息，请在 QuickSet 图标上单击鼠标右键，然后单
击 “Help”（帮助）。
Dell QuickSet
•
双击任务栏中的
池表）
•
按
<Fn><F3>
电池表
Microsoft Windows
电池表
，请：
Dell QuickSet
组合键
电池表图标
图标，然后单击 “
Battery Meter
”（ 电
Microsoft® Windows® 电池指示器
电池指示器可指示剩余的电池电量。 要查看电池表，请双击通知区域中的
图标。
电量表
通过按一下或按住电池电量表上的状态按钮，您可以查看：
•
电池电量 （通过按下和松开状态按钮进行查看）
•
电池使用状况 （通过按住状态按钮查看）
44 使用电池
Page 45
电池使用时间在很大程度上取决于充电次数。 几百个充电放电周期后，电
池的充电量将会降低，或者说使用时间将缩短。 因此，电池虽可以显示已
充满状态，但却保持在已降低的充电量 （缩短的使用时间）水平。
检查电池电量
要检查电池电量，请按下和松开电池电量表上的状态按钮以使充电指示灯
亮起。 每个指示灯表示大约 20% 的电池总电量。 例如，如果电池的剩余
电量为 80%，则有四个指示灯亮起。 如果没有指示灯亮起，则表明电池已
没有电。
检查电池使用状况
注： 您可以使用以下两种方法之一检查电池使用状况： 使用电池电量表
（如下所述）以及使用 Dell QuickSet 中的 “Battery Meter”（电池表）。 有关
QuickSet 的信息，请在通知区域中的 QuickSet 图标上单击鼠标右键，然后单
击 “Help”（帮助）。
要通过电量表检查电池的使用状况，请按住电池电量表上的状态按钮至少
3 秒钟以使电池状况指示灯亮起。 每亮起一个指示灯，则表明充电量进一
步降低。 如果没有指示灯亮起，则表明电池状况良好，电池的充电量可达
到原充电量的 80% 以上。 如果有五个指示灯亮起，则表明剩余电量不足
60%，您应该考虑更换电池。 有关电池使用时间的详细信息，请参阅第
156 页的 “电池”。
电池低电量警告
注意： 为避免数据丢失或损坏，请在出现电池低电量警告后立即保存工作，
然后将计算机连接至电源插座。 如果电池电量完全耗尽，计算机将自动启动
休眠模式。
电池电量消耗大约 90% 时，系统将显示一个弹出式窗口向您发出警告。
电池电量严重不足时，计算机将进入休眠模式。
您可以在 Dell QuickSet 或 “电源选项”窗口中更改电池警报设置。 有关
访问 QuickSet 或 “电源选项属性”窗口的信息，请参阅第 46 页的“配
置电源管理设置”。
使用电池 45
Page 46
节省电池电量
要节省便携式计算机上的电池电量，请执行以下操作之一：
•
如果可能，请将计算机连接至电源插座；电池使用寿命在很大程度上
取决于电池的使用次数和充电次数。
•
请使用
Dell QuickSet 或 Microsoft Windows
理设置，以优化计算机电量的使用 （请参阅第
理设置”）。
•
如果长时间不使用计算机，请使用睡眠电源状态 （请参阅第
“使用睡眠电源状态”）。
配置电源管理设置
您可以使用 Dell QuickSet 或 Windows “电源选项”配置计算机的电源管
理设置。
•
有关如何使用
向导）的信息，请在通知区域中的
击 “
Help
•
要使用
Windows
—单击开始
项”，然后在 “选择电源计划”窗口中选择一个电源计划。
或者
Dell QuickSet“Power Management wizard
QuickSet
”（ 帮 助 ），然后选择 “
“电源选项”，请执行以下操作之一：
→
“控制面板”→“硬件和声音”→“电源选
Power Management
“电源选项”配置电源管
46
页的 “配置电源管
46
页的
”（电源管理
图标上单击鼠标右键，单
”（电源管理）。
单击通知区域中的 图标
—
电源计划”窗口中选择一个电源计划。
，单击 “电源选项”，然后在 “选择
使用睡眠电源状态
不关闭便携式计算机，而是使用睡眠电源状态来节省电量。 睡眠状态会自
动将您的工作保存到硬盘驱动器，然后返回到先前的工作会话，而不必重
新启动计算机。
注意： 如果计算机在睡眠状态下发生断电 （交流电源和电池电源）情况，
则可能会丢失数据。
要进入睡眠状态，请：
•
单击
开始 → →“睡眠”。
或者
46 使用电池
Page 47
•
根据您在
做的设置，使用以下方法之一来进入睡眠状态：
— 按电源按钮。
— 合上显示屏。
—按
要退出睡眠状态，请按电源按钮。
Windows
<Fn><Esc>
“电源选项”或
组合键。
Dell QuickSet
中对电源管理选项所
为电池充电
每次将计算机连接至电源插座，或将电池装入已连接至电源插座的计算机
时，计算机均会检查电池的电量和温度。 如果有必要，交流适配器将为电
池充电并保持电池电量。
如果电池由于在计算机中使用或处于温度较高的环境中而变热，则将计算
机连接至电源插座时，电池可能无法充电。
如果电池指示灯 呈蓝色和琥珀色交替闪烁，则表明电池过热无法充
电。 断开计算机与电源插座的连接，使计算机和电池冷却至室温，然后将
计算机连接至电源插座，并继续为电池充电。
有关解决电池问题的详细信息，请参阅第 105 页的 “电源问题”。
更换电池
警告： 使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。 更换电池时，请
仅使用从 Dell 购买的兼容电池。 此电池设计为与您的 Dell 计算机配合使用。
请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。
警告： 在执行以下步骤之前，请先关闭计算机，断开交流适配器与电源插
座和计算机的连接，并断开调制解调器与墙上的连接器和计算机的连接，然
后从计算机上拔下所有其它外部电缆。
注意：
注意：
要取出电池，请：
1
2
您必须从计算机上拔下所有外部电缆，以避免可能对连接器造成损坏。
如果要在计算机处于待机模式时更换电池，则您最多有 1 分钟的时间
来完成电池更换操作。 1 分钟后，计算机将关闭，所有未保存的数据将丢失。
确保计算机已关闭。
滑动计算机底部的电池槽释放闩锁，然后从电池槽中取出电池。
使用电池 47
Page 48
21
1
电池
要装回电池，请以相反顺序执行取出过程。
2
电池释放闩锁
存放电池
如果您准备长期存放计算机，请取出电池。 电池经过长期存放后，电量将
会耗尽。 使用经过长期存放的电池之前，请重新为电池充满电（请参阅
第 47 页的 “为电池充电”）。
48 使用电池
Page 49
使用多媒体
播放介质
注意： 播放介质时，请勿移动计算机。
注： 此系统仅支持 12cm 光盘。
1
按下键盘上方位于中心控制护盖上的弹出按钮。
2
将光盘 （带标签的一面朝上）滑入驱动器开口中。
1
1
驱动器开口
要格式化介质以存储或复制数据，请参阅计算机附带的介质软件。
注： 复制介质时，请确保遵守所有版权法。
CD 播放器包括以下基本按钮：
播放
在当前曲目内快退
暂停
在当前曲目内快进
停止
跳至上一曲目
弹出
跳至下一曲目
使用多媒体 49
Page 50
DVD 播放器包括以下基本按钮：
停止
重新开始当前章节
播放
快进
暂停
快退
在暂停模式下前进一帧
跳至下一标题或章节
不断播放当前标题或章节
跳至上一标题或章节
弹出
有关播放介质的详细信息，请单击介质播放器上的 “Help”（帮助）（如
果有）。
使用 Dell 移动遥控器播放介质
Dell 移动遥控器用于控制 Dell Media Direct 和 Windows Vista™ Media
Center。 其仅能与指定的计算机配合使用。 有关详情，请参阅 Dell 支持
Web 站点 support.dell.com。
要使用 Dell 旅行遥控器播放介质，请：
1
将
CR2106
2
从开始
3
使用遥控器按钮播放介质。
币形电池安装到遥控器中。
→
“程序”启动
Windows Vista Media Center
。
50 使用多媒体
Page 51
1
2
18
17
16
15
14
13
12
1
红外线发送器
3
下一页
5
确定 / 输入 / 选择
7
下箭头
9
前进
11
停止
13
后退
15
左箭头
17
减小音量
2
4
6
8
10
12
14
16
18
3
4
5
6
7
8
9
10
11
上一页
上箭头
右箭头
播放 / 暂停
向前跳进
向后跳进
返回
静音
增加音量
使用多媒体 51
Page 52
复制 CD、 DVD 和 Blu-ray Disc™ (BD) 介质
注： 复制介质时，请确保遵守所有版权法。
注： Dell 所提供的光盘驱动器类型可能会因国家和地区的不同而有所差异。
本节仅适用于配有 DVD+/-RW、组合或 BD-RE 驱动器的计算机。
以下说明介绍了如何使用 Roxio Creator 获得 CD、 DVD 或 BD 的完全相同
的副本。 您也可以将 Roxio Creator 用于其它目的，例如，从计算机中存储
的音频文件创建音乐 CD 或备份重要数据。 要获取帮助，请打开 Roxio
Creator，然后按 <F1> 键。
Dell 计算机中安装的 DVD 驱动器和 BD 驱动器不支持 HD-DVD 介质。 有
关支持的介质格式列表，请参阅第 53 页的 “使用空白 CD、 DVD 和 BD
介质”。
如何复制 CD、 DVD 或 BD
注： 市面上出售的大多数 DVD 和 BD 都有版权保护，不能使用 Roxio Creator
Plus 进行复制。
注： 仅能在同种 BD 介质之间复制。
注： 将 BD-R 复制到 BD-RE 不会生成完全相同的副本。
1
单击开始
（项目）
2
在 “
3
要复制
•
→
“所有程序”→“
→“Copy
Copy
”（复制）选项卡下，单击 “
CD、DVD 或 BD
如果您配备了一个光盘驱动器，请将源光盘放入驱动器，并确保设
置正确，然后单击 “
机将读取您的源光盘并将数据复制到计算机硬盘驱动器上的临时文
件夹。
系统提示时，请将空白光盘放入驱动器，然后单击 “
”（ 复 制 ）。
，请：
Copy Disc
Roxio Creator”→“Projects
Copy Disc
”（复制光盘）按钮以继续。 计算
”（复制光盘）。
OK
”
”（确定）。
•
如果您的计算机配有两个光盘驱动器，请选择您放入了源光盘的驱
动器，然后单击 “
会将源光盘上的数据复制到空白光盘。
完成源光盘的复制后，您创建的光盘将自动弹出。
52 使用多媒体
Copy Disc
”（复制光盘）按钮以继续。 计算机
Page 53
使用空白 CD、 DVD 和 BD 介质
可写 DVD-驱动器可以向 CD 和 DVD 两种记录介质写入数据。 可写 BD
驱动器可以向 CD、 DVD 和 BD 三种记录介质写入数据。
使用空白 CD-R 可以录制音乐或永久存储数据文件。 创建 CD-R 后，无法
再次向该 CD-R 中写入数据 （有关详情，请参阅 Sonic 说明文件）。 如果
以后想要删除、重写或更新此光盘中的信息，请使用空白 CD-RW。
空白 DVD+/-R 或 BD-R 介质可以用于永久存储大量信息。 创建 DVD+/-R
或 BD-R 后，如果在创建过程的最后一步光盘的状态为已完成或已关闭，
则可能无法再次向此光盘写入数据。
盘中的信息，请使用空白 DVD+/-RW 或 BD-RE 介质。
可写 CD/DVD-ROM 驱动器
介质类型 读取 写入 可重写
CD-R
CD-RW
可写 DVD 驱动器和组合驱动器
介质类型 读取 写入 可重写
CD-R
CD-RW
DVD+R
DVD-R
DVD+RW
DVD-RW
DVD+R DL
DVD-R DL
是是否
是是是
是是否
是是是
是是否
是是否
是是是
是是是
是是否
是否否
如果以后想要删除、重写或更新此光
使用多媒体 53
Page 54
Blu-ray 驱动器
介质类型 读取 写入 可重写
CD-R
CD-RW
DVD+R
DVD-R
DVD+RW
DVD-RW
DVD+R DL
DVD-R DL
BD-R
BD-RE
是是否
是是是
是是否
是是否
是是是
是是是
是是否
是是否
是是否
是是是
注意事项
•
仅在您启动
Microsoft
•
请使用
汽车立体声装置都无法播放
•
无法使用
•
音乐
•
市面上可购买到的用于家庭影院系统的
用的
DVD
•
市面上可购买到的用于家庭影院系统的
有
BD
带的说明文件或与制造商联络。
•
刻录空白
650 MB
至
2 MB
Roxio Creator Plus
®
Windows®
CD-R
刻录要以普通立体声装置播放的音乐
Roxio Creator Plus
MP3
文件只能在
资源管理器将文件拖放至
MP3
并打开
Creator
CD-RW
创建音频
。
DVD
播放器或安装了
MP3
DVD
DVD
格式。 有关
DVD
播放器所支持格式的列表，请参阅您的
播放器附带的说明文件或与制造商联络。
BD
格式。 要获得
CD-R 或 CD-RW
的文件复制到
BD
播放器支持格式的列表，请参阅
时，请勿使用其全部容量；例如，请勿将
650 MB
的空白
CD
上。
的空白空间来完成记录。
项目后，才可以使用
CD-R 或 CD-RW
CD。
。
软件的计算机上播放。
播放器可能不支持所有可
播放器可能不支持所有现
CD-RW
中。
大多数家用或
BD
播放器附
驱动器需要
1
54 使用多媒体
Page 55
•
请使用空白
如果出现错误，您可以删除
音乐文件项目永久录制到空白
CD-RW
练习
CD
录制，直至您熟练掌握
CD-RW
上的数据，然后再试一次。 在将
CD-R
之前，您 还可以使用空白
CD
录制技术。
CD-RW
检测这些项目。
•
有关其它信息，请访问
Sonic Web
站点 sonic.com
。
调节音量
注： 如果扬声器已被静音，您将听不到介质播放的声音。
1
在通知区域中的音量图标上单击鼠标右键。
2
单击 “打开音量混合器”。
3
单击并拖动滑块，使其向上或向下滑动，以提高或降低音量。
有关音量控制选项的详细信息，请单击 “音量合成器”窗口中的 “帮助”。
“音量指示器”显示了计算机当前的音量级别 （包括静音）。 单击通知区
域中的 QuickSet 图标并选择或取消选择 “Disable On Screen Volume
Meter”（禁用屏幕上的音量指示器），或按音量控制按钮均可以在屏幕
上启用或禁用 “音量指示器”。
1
3
1
音量图标
3
静音图标
2
2
音量表
使用多媒体 55
Page 56
如果已启用音量表，请使用音量控制按钮或按以下按键来调节音量：
•
按
<Fn> <PageUp>
按
<Fn> <PageDn>
•
•
按
<Fn> <End>
有关 QuickSet 的详细信息，请在任务栏的图标上单击鼠标右键，并单击
“Help”（帮助）。
组合键可以提高音量。
组合键可以降低音量。
组合键可以静音。
调整图片
如果出现错误信息，通知您当前的分辨率和颜色数占用了过多内存并妨碍
了介质的回放，请调整显示设置：
1
单击开始
2
在 “个性化”下，单击 “调整屏幕分辨率”。
系统将显示 “显示设置”窗口。
3
在 “分辨率”下，单击并拖动滑块以减小分辨率设置。
4
在 “颜色”下的下拉式菜单中，单击 “中
5
单击 “确定”。
→
“控制面板”→“外观和个性化”。
(16 位)
”。
使用 Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect 是一种用于数字媒体的多媒体实时回放模式。 按 Dell
MediaDirect 按钮 （位于铰接护盖上）可以启动 Dell MediaDirect。 如果
计算机处于关闭状态或睡眠状态，您可以按 Dell MediaDirect 按钮启动计
算机，同时将自动启动 Dell MediaDirect 应用程序。
56 使用多媒体
Page 57
1
1
Dell MediaDirect 按钮
注：
如果您自行重新格式化硬盘驱动器，请使用计算机附带的 Dell MediaDirect
重新安装介质重新安装 Dell MediaDirect。 有关详情，请参阅计算机附带的 “重
Dell MediaDirect
新安装
”技术电子表格。
有关使用 Dell MediaDirect 的详细信息，请使用 Dell MediaDirect 应用程
序中的 “Help”（帮助）菜单。
将计算机连接至电视或音频设备
注： 您的计算机可能未附带用于将计算机连接至电视或其它音频设备的视
频电缆和音频电缆。 电缆和电视 / 数字音频适配器电缆可从 Dell 购买。
您的计算机配有
电缆、复合视频适配器电缆、
购买）配合使用，可以将计算机连接至电视。
您的电视带有 S-video 输入连接器、复合视频输入连接器或分量视频输入连
接器。 根据电视配备的连接器类型，可以使用市面上可购买到的 S-video 电
缆、复合视频电缆或分量视频电缆将计算机连接至电视。
S-video
电视输出连接器和
HDMI
电缆或者分量视频适配器电缆 （从
HDMI
连接器，它们与标准
使用多媒体 57
S-video
Dell
Page 58
.
1
2
1
S-video 电视输出连接器
1
1
S-video 电视输出连接器
3
S/PDIF 数字音频连接器 *
5
S-video 连接器
*S/PDIF
12
1
S-video 电视输出连接器
3
S/PDIF 数字音频连接器 *
5
Pb （蓝色）分量视频输出连接器
接口在您系统的
S-Video
2
S-video 连接器
2
2
复合视频适配器
4
复合视频输出连接器
端口上不受支持。
2
分量视频适配器
4
Pr （红色）分量视频输出连接器
6
Y （绿色）分量视频输出连接器
3
4
5
3
4
5
6
*S/PDIF
接口在您系统的
58 使用多媒体
S-Video
端口上不受支持。
Page 59
如果要将计算机连接至电视或音频设备，建议您按照以下某种组合方式来
将视频电缆和音频电缆连接至计算机：
• S-video
•
分量输出视频和标准音频
•
复合视频和标准音频
注： 请参阅每一小节开头的示意图，以帮助您确定应该使用哪种连接方法。
和标准音频
在计算机和电视之间连接视频电缆和音频电缆之后，必须使计算机可以与
电视配合使用。 请参阅第 65 页的 “启用电视的显示设置”，以确保计算
机可以识别电视并配合电视正常工作。
HDMI
HDMI （高保真多媒体接口）连接器可传送未压缩的全数字信号以生成
高保真视频和音频。
1
将
HDMI
电缆的一端插入计算机上的
HDMI
输出连接器。
2将 HDMI
电缆的另一端插入电视上的
1
1
HDMI 连接器
HDMI
输入连接器。
使用多媒体 59
Page 60
S-video 和标准音频
1
2
1
音频连接器
1
标准 S-video 电缆
1
关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。
注： 如果您的电视或音频设备支持 S-video，但不支持 S/PDIF 数字音频，则
可以将 S-video 电缆直接连接至计算机上的 S-video 电视输出连接器 （无需使
用电视 / 数字音频适配器电缆）。
2将 S-video
3将 S-video
4
将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器。
5
将音频电缆另一端的两个
电缆的一端插入计算机上的
电缆的另一端插入电视上的
2
S-video 电视输出连接器
2
标准音频电缆
S-video
S-video
RCA
连接器插入电视或其它音频设备上的音
输出连接器。
输入连接器。
1
2
频输入连接器。
60 使用多媒体
Page 61
6
打开电视和任何已连接的音频设备 （如果有），然后打开计算机。
7
请参阅第
65
页的 “启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识别电
视并配合电视正常工作。
分量视频和标准音频
1
2
1
音频输入连接器
3
分量视频适配器
3
2
S-video 电视输出连接器
使用多媒体 61
Page 62
1
2
3
1
分量视频适配器
3
标准音频电缆
1
关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。
2
将分量视频适配器连接至计算机上的
3
将分量视频电缆的所有三个连接器插入分量视频适配器上的分量视频
输出连接器。
确保红色、绿色和蓝色的电缆分别与相应的适配器端口
2
分量视频电缆
S-video
电视输出连接器。
相匹配。
21
1
分量视频适配器
2
分量视频电缆
62 使用多媒体
Page 63
4
将分量视频电缆另一端的所有三个连接器插入电视上的分量视频输入
连接器。
确保红色、绿色和蓝色的电缆分别与电视输入连接器的颜色
相匹配。
5
将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器。
6
将音频电缆另一端的两个
RCA
连接器插入电视或音频设备上的音频输
入连接器。
7
打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有），然后打开计算机。
8
请参阅第
65
页的 “启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识别电
视并配合电视正常工作。
复合视频和标准音频
1
2
1
音频输入连接器
3
复合视频适配器
3
2
S-video 电视输出连接器
使用多媒体 63
Page 64
1
2
3
1
复合视频适配器
3
标准音频电缆
1
关闭计算机以及要连接的电视和/或音频设备。
2
将复合视频适配器连接至计算机上的
3
将复合视频电缆的一端插入复合视频适配器上的复合视频输出连接器。
1
复合视频适配器
4
将复合视频电缆的另一端插入电视上的复合视频输入连接器。
5
将音频电缆的单连接器端插入计算机上的耳机连接器。
6
将音频电缆另一端的两个
RCA
2
复合视频电缆
S-video
1
2
电视输出连接器。
2
复合视频电缆
连接器插入电视或其它音频设备上的音
频输入连接器。
64 使用多媒体
Page 65
7
打开电视和所有已连接的音频设备 （如果有），然后打开计算机。
8
请参阅第
65
页的 “启用电视的显示设置”，以确保计算机可以识别电
视并配合电视正常工作。
启用电视的显示设置
注： 要确保显示选项正确显示，请在启用显示设置之前，将电视连接至计
算机。
1
单击开始
1
在 “个性化”下，单击 “调整屏幕分辨率”。
系统将显示 “显示设置”窗口。
2
单击 “高级”。
3
单击视频卡的选项卡。
注： 要确定计算机中安装的视频卡类型，请参阅 Windows 帮助和支持。 要
访问 “帮助和支持”，请单击开始
务”下，单击 “使用工具查看您的计算机信息并诊断问题”。 然后，在
“我的计算机信息”下，选择 “硬件”。
4
在显示设备部分中，选择相应选项以使用一个或多个显示设备，确保
显示设置适用于您的选择。
→
“控制面板”→“外观和个性化”。
→
“帮助和支持”。 在 “选择一个任
使用多媒体 65
Page 66
66 使用多媒体
Page 67
使用摄像头
使用摄像头及其集成的双数字麦克风，您可以拍摄照片和视频，并可以与
其他计算机用户进行可视语音交流。 打开摄像头后，蓝色摄像头指示灯将
亮起。 有关摄像头配置的详细信息，请参阅第 151 页的“规格”。
注： 当计算机处于运行状态且正在使用摄像头时，触摸摄像头感到发热是
正常现象。
2
1
3
1
摄像头指示灯
2
摄像头
3
双数字麦克风
访问摄像头的帮助文件
要访问摄像头的视频软件帮助文件，请在通知区域中的 图标上单击鼠
标右键，然后单击 “Launch Webcam Center”（启动 Webcam Center）。
单击菜单中的 “Help”（帮助），然后选择 “Contents”（目录）。
使用摄像头 67
Page 68
手动调整摄像头设置
如果不希望摄像头使用自动设置，则可以手动调整摄像头设置。
1 在通知区域中的 图标上单击鼠标右键，然后单击
Webcam Console
2
在 “
Webcam Console”（Webcam
•
单击 “
和亮度。
•
单击 “
有关摄像头设置和其它摄像头相关主题的详细信息，请参阅摄像头的视频
软件帮助文件 （请参阅第 67 页的“访问摄像头的帮助文件”）。
”（启动
Camera
Effects
”（效果）选项卡以调整音频设置，例如音量级别。
Webcam
”（摄像头）选项卡以调整视频设置，例如对比度
控制台）。
控制台）窗口中：
“
Launch
创建照片或视频
1
单击通知区域中的
（启动 Webcam Center）
2
要拍摄照片，请单击 “
击 “
Start
”（开始）。
要录制视频，请单击 “
单击 “
蓝色摄像头指示灯亮起。
录制的物体或人。
Start
图标，然后单击
。
Photo Capture
Video Recording
”（ 开 始 ）。
现在，可以调整摄像头的方向以使其指向要
屏幕上将会显示摄像头拍摄到的图像。
“Launch Webcam Center”
”（拍摄照片）选项卡，然后单
”（录制视频）选项卡，然后
3
要拍摄照片，请单击 “
要录制视频，请单击 “
如果未指定其它位置，照片或视频会自动保存到硬盘驱动器上的 “图
→“Dell Webcam Center
片”
有关创建照片或视频的详细信息，请参阅摄像头的视频软件帮助文件
（请参阅第 67 页的“访问摄像头的帮助文件”）。
68 使用摄像头
Capture
Record
”（捕获）。
”（录制）。
”文件夹中。
Page 69
使用 ExpressCard
ExpressCard 可提供附加内存、有线和无线通信、多媒体和安全保护功
能。 例如，您可以添加 ExpressCard 以使您的计算机可以进行无线广域网
(WWAN) 连接。
ExpressCard 支持两种尺寸：
• ExpressCard/34（34 mm
• ExpressCard/54（54 mm
34 mm 的插卡适用于 34 mm 和 54 mm 插卡插槽。 54 mm 的插卡仅适用于
54 mm 插卡插槽。
有关支持的 ExpressCard 的信息，请参阅第 151 页的“规格”。
注： ExpressCard 不是可引导设备。
宽）
宽，L 形，带有
34 mm
连接器）
1
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
2
ExpressCard 挡片
计算机出厂时，在 ExpressCard 插槽中安装了塑料挡片。 挡片可以避免未
使用的插槽沾染灰尘和其它微粒。 请保存好挡片，以备插槽中不安装
ExpressCard 时使用；其它计算机的挡片可能不适用于您的计算机。
安装 ExpressCard 之前请卸下挡片。 要卸下挡片，请参阅第 70 页的“卸
下 ExpressCard 或挡片”。
使用 ExpressCard 69
Page 70
安装 ExpressCard
您可以在计算机运行时安装 ExpressCard。 计算机会自动检测该插卡。
ExpressCard 通常用一个符号 （例如三角形或箭头）或一个标签指示应将
哪一端插入插槽。 插卡采用锁定式设计，可以防止不正确插接。 如果插卡
的方向不明确，请参阅其附带的说明文件。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
要安装 ExpressCard，请：
1
握住
ExpressCard
ExpressCard
2
将插卡滑入插槽，直至其在连接器中完全就位。
如果在插入插卡时遇到的阻力过大，请不要强行将其插入。 请检查
ExpressCard
并使其带有方向标记的一端指向插槽，同时使
的上面朝上。
的方向，然后再试一次。
计算机能够识别
程序提示您载入制造商提供的驱动程序，请使用
ExpressCard
，并自动载入相应的设备驱动程序。 如果配置
ExpressCard
附带的介质。
卸下 ExpressCard 或挡片
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
请将 ExpressCard 或挡片按入插槽以将其从插卡读取器中松开。 当其部分
弹出时，请卸下 ExpressCard 或挡片。
保存好挡片，以备插槽中不安装 ExpressCard 时使用。 挡片可以避免未使
用的插槽沾染灰尘和其它微粒。
70 使用 ExpressCard
Page 71
使用存储卡读取器
使用存储卡读取器可以便捷地查看和共享存储卡上存储的数码相片、音乐
和视频。
注： 存储卡不是可引导设备。
八合一存储卡读取器可读取以下存储卡：
•
安全数字
•
安全数字输入/输出
• MultiMediaCard (MMC)
记忆棒
•
•
记忆棒
•xD-Picture
•
高速
•
高密
存储卡挡片
计算机出厂时，在八合一存储卡读取器中安装了塑料挡片。 挡片可以避免
未使用的插槽沾染灰尘和其它微粒。 请保存好挡片，以备插槽中不安装存
储卡时使用；其它计算机的挡片可能不适用于您的计算机。
安装存储卡之前请卸下挡片。 要卸下挡片，请参阅第 72 页的“卸下存储
卡或挡片”。
SD
SD
(SD)
PRO
卡
(
SDIO)
安装存储卡
您可以在计算机运行时安装八合一存储卡。 计算机会自动检测该介质存
储卡。
存储卡通常用一个符号 （例如三角形或箭头）或一个标签说明应将哪一
端插入插槽。 介质存储卡采用锁定式设计，可以防止不正确插接。 如果介
质存储卡的方向不明确，请参阅其附带的说明文件。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
使用存储卡读取器 71
Page 72
要安装存储卡，请：
1
拿住存储卡并使其正面朝上。
2
将存储卡滑入插槽，直至其在连接器中完全就位。
如果在插入存储卡时遇到的阻力过大，请不要强行将其插入。 请检查
存储卡的方向，然后再试一次。
计算机能够识别存储卡，并自动载入相应的设备驱动程序。 如果配置程序提
示您载入制造商提供的驱动程序，请使用存储卡附带的介质 （如果有）。
卸下存储卡或挡片
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
注意： 从计算机中卸下存储卡之前，请单击通知区域内的 图标以选择
存储卡并使其停止运行。 如果您没有停止存储卡运行，则可能会丢失数据。
请将存储卡按入插槽以将其从存储卡读取器中松开。 当存储卡部分弹出
时，请卸下存储卡。
72 使用存储卡读取器
Page 73
设置和使用网络
设置计算机网络可让您的计算机连接到 Internet、其它计算机或网络。 例
如，使用在家庭或小型办公室中设置的网络，您可以打印到共享打印机、
访问其它计算机上的驱动器和文件、浏览其它网络或访问 Internet。 您可
以使用网络或宽带调制解调器电缆来设置局域网 (LAN)，或设置无线
LAN (WLAN)。
Microsoft
机联网的过程。 有关联网的详细信息，请访问 Windows 帮助和支持 （请
单击
连接网络或宽带调制解调器电缆
将计算机连接至网络之前，必须在计算机中安装网络适配器并将网络电缆
连接至计算机。
1
2
®
Windows Vista™ 操作系统提供了向导，用于引导您完成计算
开始 ，然后单击
将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。
注： 插入电缆连接器直至其卡入到位，然后轻轻拉动电缆以确保其已
稳固连接。
将网络电缆的另一端连接至网络连接设备或墙上的网络连接器。
注： 请勿将网络电缆连接至墙上的电话连接器。
“帮助和支持”）。
设置和使用网络 73
Page 74
在 Microsoft Windows Vista™ 操作系统中设置 网络
1
单击开始
2
在 “选择一个连接选项”下选择一个选项。
3
单击 “下一步”，然后按照向导中的说明进行操作。
→
“连接到”→“设置连接或网络”。
无线局域网 (WLAN)
无线局域网 (WLAN) 是指一系列互连的计算机，它们相互之间通过无线
电波 （而不是通过连接至每台计算机的网络电缆）进行通信。 在 WLAN
中，称为访问点或无线路由器的无线电通信设备用于连接网络计算机，并
提供 Internet 或网络访问功能。 访问点或无线路由器和计算机中的无线网
卡使用天线通过无线电波广播数据进行通信。
建立 WLAN 连接需具备的组件
在可以设置 WLAN 之前，您需具备：
•
高速 （宽带）
•
已连接可正常工作的宽带调制解调器
•
无线路由器或访问点
•
要连接至
•
具有网络
Internet
WLAN
(RJ-45)
访问 （例如电缆或
的每台计算机的无线网卡
连接器的网络电缆
DSL
）
检查无线网卡
根据您购买计算机时所做的选择，计算机可以具有不同的配置。 要确认计
算机中是否安装了无线网卡并确定卡的类型，请使用：
•
“设备管理器”
•
您计算机的订购确认书
设备管理器
1
单击开始 ，然后单击 “控制面板”。
2
单击 “控制面板”左侧菜单上的 “经典视图”。
3
双击 “设备管理器”。
注： 系统可能会打开 “用户帐户控制”窗口。
74 设置和使用网络
Page 75
4
单击 “用户帐户控制”窗口 （如果该窗口已打开）上的 “继续”。
5
单击 “网络适配器”旁边的 “+”以列出管理无线网卡的公用程序。
如果没有列出网络适配器，则您的计算机可能未安装无线网卡。
如果列出了网络适配器，则您的计算机已安装无线网卡。 要查看有关无线
网卡的详细信息，请：
在网络适配器名称上单击鼠标右键。
1
2
单击 “属性”。
您计算机的订购确认书
订购计算机后收到的订购确认书中列出了您计算机附带的硬件和软件。
使用无线路由器和宽带调制解调器设置新 WLAN
1
请与您的
调器连接要求的特定信息。
2
尝试设置无线
有线
电缆”）。
3
安装无线路由器所需的所有软件。 无线路由器可能附带了安装介质。
安装介质通常包含安装和故障排除信息。 按照路由器制造商提供的说
明安装所需的软件。
4
通过
线的计算机。
5
断开宽带调制解调器电源电缆与电源插座的连接。
6
断开网络电缆与计算机和调制解调器的连接。
7
断开交流适配器电缆与无线路由器的连接，以确保路由器不接有任何
电源。
注： 断开宽带调制解调器的连接后，请在继续进行网络设置之前至少等待 5
分钟。
8
将网络电缆插入未接电源的宽带调制解调器上的网络
9
将网络电缆的另一端连接至未接电源的无线路由器上的
(RJ-45)
Internet
Internet
服务提供商
Internet
连接前，请确保您可通过宽带调制解调器进行
访问 （请参阅第
Windows Vista 开始按钮
连接器。
(ISP)
联络，以获取有关您的宽带调制解
73
页的 “连接网络或宽带调制解调器
关闭计算机和附近所有其它已启用无
(RJ-45)
Internet 网络
连接器。
设置和使用网络 75
Page 76
10
确保除连接了调制解调器和无线路由器的网络电缆以外，没有其它网
络或
USB
电缆与宽带调制解调器连接。
注： 按照下述顺序重新启动无线设备，以避免可能发生的连接故障。
11
仅打开宽带调制解调器，然后至少等待
定。
2
分钟后，请继续执行步骤
12
打开无线路由器，然后至少等待
后，请继续执行步骤
13
启动计算机并等待至引导过程完成。
14
请参阅无线路由器附带的说明文件执行下列操作，以便设置您的无线
13
。
12
2
分钟以待宽带调制解调器稳
。
2
分钟以待无线路由器稳定。
2
分钟
路由器：
•
建立计算机与无线路由器之间的通信。
•
配置无线路由器以使其可以与宽带路由器进行通信。
•
找到无线路由器的广播名称。 对应于路由器广播名称的技术术语为
服务集标识符
15
如果有必要，配置无线网卡以连接至无线网络 （请参阅第
“连接至
WLAN
(SSID)
”）。
或网络名称。
76
页的
连接至 WLAN
注： 连接至 WLAN 之前，请确保遵循了第 74 页的“无线局域网 (WLAN)”中
的说明。
注： 以下联网说明不适用于采用 Bluetooth
产品。
本节提供了使用无线技术连接至网络的一般步骤。 具体网络名称和配置详
细信息会有所不同。 有关如何准备将计算机连接至 WLAN 的详细信息，
请参阅第 74 页的“无线局域网 (WLAN)”。
要连接至网络，无线网卡需要特定的软件和驱动程序。 该软件已经安装。
注： 如果软件已被删除或损坏，请按照无线网卡用户说明文件中的说明进行
操作。 验证计算机中已安装的无线网卡的类型，然后在 Dell™ 支持 Web 站点
support.dell.com 中搜索该名称。 有关计算机中安装的无线网卡类型的信息，
请参阅第 74 页的 “检查无线网卡”。
®
无线技术的内部卡或蜂窝式通信
76 设置和使用网络
Page 77
确定无线网络设备管理器
根据计算机中安装的软件，可能由不同的无线配置公用程序来管理网络
设备：
•
无线网卡的客户端公用程序
• Windows Vista
操作系统
要在 Windows Vista 中确定正在管理无线网卡的无线配置公用程序，请：
单击开始
1
2
双击配置文件以打开无线网络属性屏幕。
→ “连接到” →
“管理无线网络”
。
有关计算机中安装的无线配置公用程序的详细信息，请参阅 Windows 帮
助和支持中心 （请参阅第 16 页的“Windows 帮助和支持”）中的无线网
络说明文件。
完成连接至 WLAN
打开计算机时，如果在区域中检测到网络 （未将计算机配置为使用该网
络），则通知区域 （位于 Windows 桌面的右下角）的网络图标附近将显示
一个弹出式窗口。
按照屏幕上显示的任意公用程序提示中的说明进行操作。
将您的计算机配置为使用无线网络之后，另一个弹出式窗口将通知您计算
机已连接至该网络。
此后，每当您登录到选定无线网络所在范围内的计算机时，都将弹出相同
的弹出式窗口，通知您无线网络的连接状况。
注： 如果您选择了安全网络，则必须在系统提示时输入有线等价隐秘 (WEP)
或 Wi-Fi 保护访问 (WPA) 密钥。 网络安全设置在网络中是唯一的。 Dell 不能提
供此信息。
注： 计算机可能需要 1 分钟的时间连接到网络。
通过 Dell QuickSet 监测无线网卡的状态
通过无线活动标志，您可以轻松监测计算机无线设备的状态。 要打开或关
闭无线活动标志，请单击任务栏中的 QuickSet 图标并选择 “Hotkey
Popups”（热键弹出）。 如果没有选取 “Wireless Activity Indicator Off”
（无线活动标志关闭），则无线活动标志打开。 如果选取 “Wireless
Activity Indicator Off”（无线活动标志关闭），则无线活动标志关闭。
无线活动标志显示计算机的集成无线设备是已启用还是已禁用。 启用或禁
用无线联网功能时，无线活动标志将相应进行更改以显示状态。
设置和使用网络 77
Page 78
有关 Dell QuickSet 无线活动标志的详细信息，请在任务栏中的 QuickSet
图标上单击鼠标右键，然后选择 “Help”（帮助）。
移动宽带 / 无线广域网 (WWAN)
移动宽带网，也称为无线广域网 (WWAN)，是一种高速的数字蜂窝式网
络，其提供的 Internet 访问所覆盖的地理范围比 WLAN （通常仅覆盖
100 到 1000 英尺）宽广的多。 只要您的计算机位于蜂窝式数据覆盖区域
内，它就可以维持对移动宽带网络的访问。 请与您的服务提供商联络以了
解高速数字蜂窝式网络的覆盖范围。
注： 即使您在某个地理位置可以用蜂窝式电话拨打电话，该位置也不必一
定在蜂窝式数据覆盖区域内。
建立移动宽带网络连接需具备的组件
注： 根据计算机配置的不同，您可以使用移动宽带 ExpressCard 或小型插卡
（不可同时使用二者）来建立移动宽带网络连接。
要设置移动宽带网络连接，您需具备：
•
移动宽带
•
适用于服务提供商的已激活的移动宽带
(SIM)
ExpressCard
注： 有关使用 ExpressCard 的说明，请参阅第 69 页的 “使用
ExpressCard”。
或小型插卡 （取决于计算机的配置）
ExpressCard
或用户识别模块
•Dell
移动宽带卡公用程序 （如果您在购买计算机的同时订购了
宽带卡，则此公用程序已安装在您的计算机中；如果您是与计算机分开
单独购买的移动宽带卡，则此公用程序包含在该卡所附带的介质中）
如果此公用程序已损坏或已从计算机中删除，请参阅
支持
（请单击开始 → “帮助和支持”）
程序用户指南，或者如果是单独购买此卡，则可以从其附带的介质中
获得此指南。
中的
Windows
Dell
Dell
帮助和
移动宽带卡公用
检查 Dell 移动宽带卡
根据您购买计算机时所做的选择，计算机可以具有不同的配置。 要确定计
算机的配置，请参阅以下各项之一：
•
订购确认书
• Microsoft Windows
78 设置和使用网络
帮助和支持
移动
Page 79
要通过 Windows 帮助和支持中心来检查移动宽带卡，请：
1
单击
开始 →
“帮助和支持”→“使用工具查看您的计算机信息并
分析问题”。
2
在 “工具”下，单击 “我的计算机信息”→“寻找关于此计算机上
安装的硬件的信息”。
在 “我的计算机信息 — 硬件”屏幕中，您可以查看计算机中安装的移动
宽带卡类型以及其它硬件组件。
注： 移动宽带卡列在 “调制解调器”下方。
连接至移动宽带网络
注： 这些说明仅适用于移动宽带 ExpressCard 或小型插卡。 而对采用无线技
术的内部插卡则不适用。
注： 连接到 Internet 之前，您必须通过蜂窝式无线电通信提供商激活移动宽
带服务。 有关使用 Dell 移动宽带卡公用程序的说明以及其它信息，请参阅从
Windows 帮助和支持 （请单击开始 → “帮助和支持”）中获取的用户指
南。 该用户指南还可以从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上获取，以及
在移动宽带卡所附带的介质 （如果是单独购买此卡）中获得。
要使用 Dell 移动宽带卡公用程序建立和管理连接到 Internet 的移动宽带
网络连接，请：
1
单击
Windows
运行该公用程序。
2
单击 “连接”。
注： “连接”按钮将更改为 “断开连接”按钮。
3
按照屏幕上的说明进行操作，以通过此公用程序管理网络连接。
或者
通知区域中的 Dell 移动宽带卡公用程序图标
，以
1
单击
2
开始 →
单击 “
Dell Wireless Broadband”（Dell
“所有程序”→“
Dell Wireless”（Dell
无线）。
无线宽带），并按照屏幕上的
说明进行操作。
启用 / 禁用 Dell 移动宽带卡
注： 如果您无法连接至移动宽带网，请确保您具备建立移动宽带连接所需
的所有组件 （请参阅第 78 页的 “建立移动宽带网络连接需具备的组件”），
然后通过验证无线开关的设置来验证是否已启用移动宽带卡。
您可以使用计算机上的无线开关来启用或禁用移动宽带卡。
设置和使用网络 79
Page 80
您可以使用计算机正面 （请参阅第 31 页的“右侧视图”）的无线开关来
打开或关闭计算机的无线设备。
如果该开关处于 “on”（开启）位置，则将其移至 “off”（关闭）位置
可以禁用该开关和移动宽带卡。 如果该开关处于 “off”（关闭）位置，
则将其移至 “on”（开启）位置可以启用该开关和 Dell 移动宽带卡。 有
关无线开关位置的信息，请参阅第 80 页的“Dell Wi-Fi Catcher™ 网络定
位器”。
要监测无线设备的状态，请参阅第 77 页的“通过 Dell QuickSet 监测无
线网卡的状态”。
Dell Wi-Fi Catcher™ 网络定位器
Dell 计算机的无线开关使用 Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器，对您附近的
无线网络进行扫描。
要扫描无线网络，请按住 Wi-Fi Catcher 按钮几秒钟 （请参阅第 31 页的
“右侧视图”）。 只要通过 Dell QuickSet 或 BIOS （系统设置程序）将该
开关配置为控制 WiFi 网络连接， Wi-Fi Catcher 网络定位器即可发挥作
用，与计算机是打开或关闭、还是处于睡眠状态无关。
计算机出厂时计算机已启用并配置了 Wi-Fi Catcher 网络定位器。
有关 Wi-Fi Catcher 网络定位器以及通过 Dell QuickSet 启用此功能的详细
信息，请在通知区域的 QuickSet 图标上单击鼠标右键，然后选择
“Help”（帮助）。
80 设置和使用网络
Page 81
保障计算机安全
安全缆线锁
注： 您的计算机未附带安全缆线锁。
安全缆线锁是市面上可购买到的一种防盗设备。 要使用该锁，请将其连接
至 Dell 计算机的安全缆线孔。 有关详情，请参阅该设备附带的说明。
注意： 购买防盗设备前，请确保其能够与计算机的安全缆线孔配合使用。
保障计算机安全 81
Page 82
密码
密码用于防止他人擅自访问您的计算机。 使用密码时，请遵循以下原则：
•
选择一个能记得住，但不易被他人猜到的密码。 例如，请勿使用家庭
成员或宠物的名字作为密码。
•
建议您不要写下密码。 但是，如果您确实要写下密码，请确保将其存
放在安全的位置。
•
请勿将密码告知他人。
•
确保您键入密码时，没有他人在旁观看。
注意： 虽然密码可以为计算机或硬盘驱动器中的数据提供高级别的安全保
护， 但并非万无一失。 如果您需要更安全的保护，则应采用其它保护方式
（例如数据加密程序）。
在 Microsoft® Windows® 操作系统中，请使用 “控制面板”中的 “用户
帐户”选项创建用户帐户或更改密码。 创建用户密码后，每次打开计算机
或解除计算机锁定时必须输入该密码。 如果您未在 2 分钟之内输入密码，
计算机将恢复至其先前的运行状态。
有关详情，请参阅 Windows 说明文件。
如果您忘记了某个密码，例如硬盘驱动器和 BIOS 密码，请与 Dell 联络
（请参阅第 150 页的“与 Dell 联络”）。 为保护您的利益， Dell 技术支持
人员将要求您提供身份证明
，以确保只有授权的人才能使用您的计算机。
指纹读取器
您可以使用指纹读取器套件将生物特征识别安全保护添加到计算机。 指纹
读取器套件可以通过以下方式提供给您增强的安全保护功能：
•
将指纹的数字图像与您的用户名、密码以及在您自己的安全通行证中
生成的安全密钥相关联
•
使用指纹读取器来管理操作系统级的验证
•
在密码库中注册应用程序和网页，以便可以使用指纹读取器输入您的
密码
•
通过在指纹读取器上划动手指来启动偏好的应用程序
•
将机密信息存储在加密文件夹中
如果由于某些原因，指纹读取器被损坏，则可以使用备用密码访问指纹读
取器套件的功能。 在注册期间可以创建备用密码。
82 保障计算机安全
Page 83
计算机跟踪软件
计算机跟踪软件使您可以在计算机丢失或被盗的情况下找到它。 该软件是
可选的，您可以在订购 Dell™ 计算机的同时购买它，也可以与 Dell 销售
代表联络以获得有关此安全保护功能的信息。
注： 计算机跟踪软件并非在所有国家和地区都可获得。
注： 如果您具有计算机跟踪软件，则在计算机丢失或被盗的情况下，您必
须与提供此跟踪服务的公司联络，向其报告丢失的计算机。
如果您的计算机丢失或被盗
•
请致电执法机关，报告计算机已丢失或被盗。 在描述计算机时请提供
服务标签。
地址和电话号码。
注： 如果您知道计算机丢失或被盗的地点，请致电当地的执法机关。 如果您
不知道丢失或被盗的地点，请致电居住地的执法机关。
•
如果计算机属于公司，请通知公司保安部门。
•
请与
签、案件号以及您报案的执法机关的名称、地址和电话号码。
能，请提供调查员的姓名。
Dell 客户服务代表将在计算机的服务标签下记录您的报告，并将计算机记
录为丢失或被盗。 如果有人致电 Dell 寻求技术帮助并给出了您的服务标
签，则此计算机将被自动识别为丢失或被盗计算机。 客户服务代表将尝试
获得致电者的电话号码和地址。 然后 Dell 将与您报案的执法部门联络。
询问指定的案件号并将其记下，同时记录执法机关的名称、
如果可能，请获取调查员的姓名。
Dell
客户服务联络，报告丢失的计算机。 请提供计算机的服务标
如果可
保障计算机安全 83
Page 84
84 保障计算机安全
Page 85
故障排除
Dell 技术更新服务
Dell 技术更新服务通过电子邮件预先通知计算机软件和硬件更新。 此项服
务是免费的，而且可以自定义接收通知的内容、格式和频率。
要注册 Dell 技术更新服务，请访问 support.dell.com/technicalupdate。
Dell Diagnostics
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
何时使用 Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，请执行第
102 页的“锁定和软件问题”中的检查步骤并运行 Dell Diagnostics。
建议您在开始之前先打印这些步骤。
注： Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上运行。
进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，同时确保您要检测的设备显
示在系统设置程序中并且已经激活 （请参阅第 161 页的“使用系统设置
程 序 ”）。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 介质（请参阅第 13 页的“Drivers
and Utilities 介质”）启动 Dell Diagnostics。
从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics
Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器上的隐藏诊断公用程序分区中。
注： 如果计算机无法显示屏幕图像，请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的
“与 Dell 联 络 ”）。
注： 如果已将计算机连接至对接设备 （对接），请断开对接。 有关说明，
请参阅对接设备附带的说明文件。
1
请确保计算机已连接至已知正常工作的电源插座。
2
打开（或重新启动）计算机。
故障排除 85
Page 86
3
请使用以下两种方法之一启动
a
系统显示
“
Diagnostics
注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至
看到 Microsoft
注： 尝试选项 B 之前，计算机必须先彻底断电。
b
启动计算机时，按住
注： 如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从 Drivers
and Utilities 介质运行 Dell Diagnostics。
DELL™
徽标时，立即按
”（ 诊断程序），然后按
®
Windows® 桌面，然后关闭计算机并再试一次。
计算机将运行预引导系统检测
Dell Diagnostics
<Fn>
键。
(PSA)
：
<F12> 键。
<Enter>
从引导菜单中选择
键。
，即对系统板、键盘、显示屏、内
存和硬盘驱动器等设备的一系列初始检测。
•
在检测期间，请回答显示的所有问题。
•
如果检测到故障，计算机将停止运行并发出哔声。 要停止检测并重
新启动计算机，请按
键；要重新检测故障组件，请按
•
如果在执行预引导系统检测期间检测到故障，请记下错误代码，然
后与
Dell
联络 （请参阅第
如果预引导系统检测成功完成，您将收到以下信息：
<n>
键；要继续进行下一检测，请按
<r> 键。
150
页的 “与
Dell
联络”）。
Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue （正在引导 Dell 诊断公用程序分区。请按任意键继
。
续）
4
按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动
Dell Diagnostics
<y>
。
从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics
1
放入 Drivers and Utilities
2
关闭并重新启动计算机。
系统显示
DELL
注： 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至
看到 Microsoft
注： 以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。 下一次启动
时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。
注：
故障，请以平稳速率按下并松开
徽标时，立即按
®
长时间按下键盘上的某个键可能导致键盘故障。 为避免可能的键盘
介质。
<F12>
Windows® 桌面，然后关闭计算机并再试一次。
<F12>
86 故障排除
键。
键，直到系统显示引导设备菜单。
Page 87
3
在引导设备菜单上，使用上箭头键和下箭头键高亮度显示
CD/DVD/CD-RW
注： Quickboot 功能仅更改当前引导的引导顺序。 重新启动时，计算机
将按照系统设置程序中指定的引导顺序进行引导。
4
从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM
项，然后按
5
键入 1 以启动 Drivers and Utilities
6
从编号列表中选择
Diagnostics
，然后按
<Enter>
键。
<Enter>
菜单，然后按
键。
（从
CD-ROM
<Enter>
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
）。 如果其中列出了多个版本，请选择适用于您的计算机的
（运行
引导）选
键。
32 位 Dell
版本。
7在 Dell Diagnostics“Main Menu
”（主菜单）上，选择要运行的检测
程序。
注： 请准确地记下显示的所有错误代码和问题说明，并按照屏幕上的
说明进行操作。
8
所有检测完成后，请关闭检测窗口以返回
Menu
”（主菜单）。
9
取出 Drivers and Utilities 介质，然后关闭 “
窗口以退出
Dell Diagnostics 主菜单
Dell Diagnostics
并重新启动计算机。
Dell Diagnostics“Main
Main Menu
”（主菜单）
载入 Dell Diagnostics 并显示 “Main Menu”（主菜单）屏幕后，单击所
需选项的按钮。
注： 建议您选择 Test System （检测系统）以在计算机上进行完整的
检测。
选项 功能
Test Memory
（检测内存）
Test System
（检测系统）
Exit
（退出）
运行独立内存检测程序
运行系统诊断程序
退出诊断程序
故障排除 87
Page 88
从主菜单中选择 Test System （检测系统）选项后，系统将显示以下
菜单。
注： 建议您从下面的菜单中选择 Extended Test （扩展检测）以对
计算机中的设备进行更彻底的检查。
选项 功能
Express Test
（快速检测）
Extended Test
（扩展检测）
Custom Test
（自定义检测）
Symptom Tree
（症状树）
对系统设备执行快速检测。 此检测过程通常需要
分钟，并且无需您的参与。 首先运行
20
（快速检测）可以尽快找到问题。
对系统设备执行彻底检查。 此检测过程通常需要一小时或
更长时间，并需要您不时地输入来回答特定的问题。
检测系统中的特定设备并且可用来自定义要运行的检测程
序。
列出了许多常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症状
选择检测程序。
10 到
Express Test
对于检测过程中遇到的任何问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题
说明。 请准确地记下显示的错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进
行操作。 如果您无法解决问题，请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的“与
Dell 联络”）。
注： 计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。 当与 Dell 支持人员联络
时，请准备好您的服务标签。
以下选项卡提供了从 Custom Test （自定义检测）或 Symptom Tree （症
状树）选项运行检测程序的其它信息：
选项卡 功能
“Results”
（结果）
“Errors”
（错误）
“Help”
（帮助）
88 故障排除
显示检测结果和出现的所有错误。
显示出现的错误、错误代码和问题说明。
对检测程序和运行该检测程序的所有要求进行说明。
Page 89
选项卡 功能 （续）
“
Configuration
（配置）
“Parameters”
（参数）
”
显示所选设备的硬件配置。
Dell Diagnostics 通过系统设置程序、内存和各种内部
检测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备
列表中显示这些信息。 设备列表可能不会显示您的计算机
上安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。
Dell Support Center
Dell Support Center 提供服务、支持和特定于系统的信息。 有关 Dell
Support Center 和可用的支持工具的详细信息，请单击 support.dell.com
上的 “Services”（服务）选项卡。
2007 年 6 月 26 日及之后购买的计算机已预先安装了 Dell Support
Center。
对于 2007 年 6 月 26 日之前购买的计算机，您可以从 support.dell.com 上
的 “Services”（服务）页面下载 Dell Support Center。
在计算机桌面上单击 Dell Support Center 图标 以运行应用程序并访问
以下功能：
•
自助工具（例如
和
Network Assistant
•
用于远程、实时、技术支持的
•Dell
•
支持联络信息包括电子邮件、在线聊天地址以及电话号码
在驱动下载、升级和系统信息下有特定于您的计算机的资源
Dell Support Center 主页的顶部显示了您的计算机型号及其服务标签、快
速服务代码和保修有效日期的详细信息。 当您许可 Dell 使用您的服务标
签时，我们将提供关于您计算机的其它详细信息，例如可用的内存、磁盘
空间、安装的硬件、网络地址、调制解调器规格、安装的安全保护软件
等。 此外，使用您的服务标签， Dell 还可以将您链接到最相关的
www.dell.com Web 页面，以获取有关保修、订购附件的信息以及安装推
荐的驱动程序和下载的详细信息。
Dell Support 3、Dell PC Tune-Up、Dell PC CheckUp
）
DellConnect
故障排除 89
Page 90
Dell Support 3
Dell Support 3 是专为您的计算机环境设计的。 该公用程序提供自我支持
信息、软件更新及计算机运行状况的扫描。 使用该公用程序以获取以下
功能：
•
检查计算机环境
•
查看
Dell Support 3
•
访问
Dell Support 3
•
查看常见问题
•
了解有关
•
关闭
有关
Dell Support 3
Dell Support 3
Dell Support 3
要访问 Dell Support 3，请：
•
单击
Windows
注： 当您选择单击、双击 或在该图标上单击鼠标右键时，其功能
各不相同。
或者
•
单击
Microsoft® Windows Vista®
“
Dell Support 3”→“Dell Support Settings”（Dell Support
确保选中 “
注： 如果在开始菜单中没有 Dell Support 3，请访问 support.dell.com 并
下载该软件。
Show icon on the taskbar
设置
帮助文件
的详细信息
的详细信息，请单击
桌面通知区域中的
开始按钮
Dell Support 3
Dell Support 3
窗口顶部的问号 (?)。
图标 。
→
“所有程序”
设置）。
”（在任务栏上显示图标）选项。
→
Dell PC Tune-Up
自动版本或每月版本的 Dell PC Tune-Up 使您可以选择每月中要调整计算
机的日期和时间。 典型的调整包括硬盘驱动器碎片整理、删除不需要的和
临时的文件、更新的安全保护设置、验证 “良好”还原点以及其它专用
于提高计算机性能和安全性的维护活动。 每月版本可以按年订阅，是 Dell
Support 3 的一个特色。 Dell Support 3 是一款免费赠送的应用程序，可以
提供计算机实时运行状况扫描以及有关如何维护计算机的信息 （请参阅
第 89 页的“Dell Support Center”）。
PC Tune-Up 的两个版本均适用于美国和加拿大的
及了解如何使计算机以最佳性能运行的信息，请在 support.dell.com 上搜
索关键字 “PC TuneUp”。
90 故障排除
客户。 有关最新更新以
Page 91
Dell PC CheckUp
PC Checkup 是故障排除和诊断工具，专为您的 Dell 计算机提供扫描和检
测。 PC Checkup 可以验证您的硬件是否工作正常，并为常见的配置问题
提供自动修复。 建议您定期运行 PC Checkup，或者在与 Dell 联络以获取
帮助之前运行。 该应用程序将创建一份详细的报告，Dell 技术人员可以使
用该报告快速解决您的问题。
Dell Network Assistant
Dell Network Assistant 专用于 Dell™ 计算机的用户，有助于简化网络的设
置、监测、故障排除和修复。
Dell Network Assistant 提供以下功能：
•
集中式的设置、警报和设备状态
•
通过对网络状态的可视化显示，简化对联网设备的跟踪
•
对网络问题进行主动式故障排除和修复
•
提供指南、安装向导和常见问题解答
要访问 Dell Network Assistant，请：
1
在计算机桌面上单击
2
单击 “
Self Help
“
Network Management
Dell Support Center 图标
”（自助）→“
”（网络管理）。
(FAQ)
Network / Internet
以加深对联网原则的了解
。
”（网络
/Internet）→
DellConnect
DellConnect 是一种简单的联机访问工具，使 Dell 服务与支持人员可以通
过 Internet 连接访问您的计算机、诊断问题并修复问题。 相关人员将在您
的许可和监督下工作，而且您还可以在故障排除会话期间与 Dell 的相关
人员一起工作。
要使用此服务，您必须已连接到 Internet，并且您的 Dell 计算机必须处于
保修期内。 还可以通过 “Dell On Call”获得有偿的 DellConnect。
要与 Dell 相关人员开始实时会话，请：
1
在计算机桌面上单击
2
单击 “
Support
并按照说明进行操作。
Assistance From Dell”（Dell
”（技术支持）→“
Dell Support Center 图标
提供的帮助）→“
DellConnect”→“Phone
。
Te ch nic a l
”（ 电 话 ），
故障排除 91
Page 92
驱动器问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
完成以下检查后，请填写第 149 页的“诊断程序核对表”。
确保 MICROSOFT® WINDOWS® 能够识别驱动器 —
•
单击开始 ，然后单击 “计算机”。
如果其中未列出该驱动器，请使用防病毒软件执行完全扫描以检查并清除
病毒。 有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。
检测驱动器 —
•
插入另一张软盘、CD、
能性。
•
插入可引导软盘，并重新启动计算机。
清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 163 页的“清洁计算机”。
确保 CD、 DVD 或 BD 介质已卡到轴上
检查电缆连接
运行硬件疑难解答 —
请参阅第 114 页的“在 Windows Vista™ 操作系统
中对软件问题和硬件问题进行故障排除”。
运行 DELL DIAGNOSTICS — 请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”。
光盘驱动器问题
注： 高速光盘驱动器振动是正常现象，并且可能会产生噪音，这种噪音并
不表示驱动器或介质有故障。
注： 由于世界各区域的差异以及光盘格式的不同，因此并非所有 DVD 驱动
器均可识别所有 DVD 标题。
DVD 或 BD
，以排除原来的介质有问题的可
向光盘驱动器写入数据时出现问题
关闭其它程序 — CD-RW、 DVD+/-RW 和 BD-RE 驱动器在写入过程中
必须接收稳定的数据流。 如果数据流中断，则将发生错误。 请尝试关闭所
有程序，然后向驱动器写入数据。
向 CD/DVD/BD 光盘写入数据之前先关闭 WINDOWS 中的睡眠状态 — 有关
睡眠状态的信息，请参阅第 46 页的 “使用睡眠电源状态”。
降低写入速率 — 请参阅 CD、 DVD 或 BD 创建软件的帮助文件。
92 故障排除
Page 93
驱动器发出不熟悉的刮擦声或摩擦声
•
请确认声音不是由正在运行的程序所引起的。
•
确保已正确放入光盘。
硬盘驱动器问题
呆计算机冷却之后再打开 — 如果硬盘驱动器温度较高，则可能导致操作
系统无法启动。 请尝试使计算机冷却至室温后再开机。
运行磁盘检查程序 —
1
单击开始
2
在 “本地磁盘
3
单击 “属性”→“工具”→“开始检查”。
4
单击以选取 “扫描并试图恢复坏扇区”，然后单击 “开始”。
→
“计算机”。
(C:)
”上单击鼠标右键。
注： 系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。 如果您是计算机管理
员，请单击 “继续”；否则，请与管理员联系以继续执行所需操作。
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
注： 调制解调器是本计算机上的可选部件。 您可以从 Dell 购买外部调制解调
器。 因此，本节中的步骤仅在您购买了外部调制解调器的情况下才适用。
检查 M
ICROSOFT WINDOWS
件，请：
1
在
Windows® Mail
2
单击 “不允许保存或打开可能有病毒的附件”以清除复选标记。
检查电话线的连接
检查电话插孔
将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔
使用另一条电话线
•
验证电话线是否已连接至调制解调器上的插孔 （插孔旁边有一个绿色
标签或有一个连接器形状的图标）。
•
请确保将电话线连接器插入调制解调器时听到了咔嗒声。
从调制解调器上断开电话线的连接，并将电话线连接至电话，然后倾
•
听拨号音。
®
MAIL 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附
中，单击 “工具”→“选项”→“安全”。
故障排除 93
Page 94
•
如果此线路上还有其它电话设备 （例如答录机、传真机、电涌保护器
或分线器），请不要使用它们，而将调制解调器直接连接至墙上的电话
插孔。
如果使用的电话线长度为
3 m (10 ft)
或更长，请尝试使用较短
的电话线。
运行调制解调器助手诊断程序 —
器诊断工具”
→
“调制解调器诊断工具”。 按照屏幕上的说明进行操作，以
单击开始
→
“程序”→“调制解调
识别并解决调制解调器问题 （某些计算机上没有调制解调器诊断公用程序）。
验证调制解调器是否正在与 WINDOWS 通信 —
1
单击开始
调器选项”
2
单击调制解调器的
调制解调器”以验证调制解调器是否正在与
→
“控制面板”→“硬件和声音”→“电话和调制解
→
“调制解调器”。
COM 端口 →“属性”→“诊断程序”→“查询
Windows
通信。
如果所有命令均收到响应，则说明调制解调器运行正常。
确保计算机已连接至 INTERNET — 确保您已注册为因特网服务提供商的用
户。 打开 Windows
®
Mail 电子邮件程序，单击 “文件”。 如果 “脱机工
作”旁边带有复选标记，请单击该复选标记以将其清除，然后连接到
Internet。 要获得帮助，请与您的因特网服务提供商联络。
对计算机进行间谍程序扫描 —
式广告或连接到
请使用包括反间谍程序保护的反病毒程序 （您的程序可能需要升级）
序。
Internet
时遇到问题，则您的计算机可能已感染了间谍程
对计算机进行扫描并删除间谍程序。
如果您的计算机性能下降、经常收到弹出
有关详情，请访问 support.dell.com
，
并搜索关键字 “间谍程序”。
错误信息
完成以下检查后，请填写第 149 页的“诊断程序核对表”。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
如果此处列出的错误信息未包括您收到的错误信息，请参阅信息出现时所
运行的操作系统或程序的说明文件。
AUXILIARY DEVICE FAILURE （辅助设备出现故障） — 可能是触摸板或外部
鼠标出现故障。 对于外部鼠标，请检查电缆的连接。 启用系统设置程序中
的 Pointing Device （定点设备）选项 （请参阅第 161 页的“使用系统设
置程序”）。 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的
“与 Dell 联络”）。
94 故障排除
Page 95
BAD COMMAND OR FILE NAME （命令或文件名错误） — 确保命令拼写正
确、在正确的位置留有空格并使用了正确的路径名。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE （高速缓存由于故障已被禁用） — 微处理
器内部的主高速缓存出现故障。 请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的“与
Dell 联络”）。
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE （ CD 驱动器控制器故障） — CD 驱动器不
响应来自计算机的命令 （请参阅第 92 页的 “驱动器问题”）。
DATA ERROR （数据错误） — 硬盘驱动器无法读取数据 （请参阅第 92 页
的 “驱动器问题”）。
DECREASING AVAILABLE MEMORY （可用内存正在减少） — 可能是一个或多
个内存模块出现故障或者未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，
请更换内存模块 （请参阅第 130 页的“内存”）。
DISK C: FAILED INITIALIZATION （磁盘 C: 初始化失败） — 硬盘驱动器初始
化失败。 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”）
中的硬盘驱动器检测程序。
DRIVE NOT READY （驱动器未就绪） — 此操作要求先在托架中安装硬盘驱
动器才能继续进行。 请在硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器 （请参阅第
123 页的“硬盘驱动器”）。
ERROR READING PCMCIA CARD （读取 PCMCIA 卡时出错） — 计算机无法
识别 ExpressCard。 请重新插入该卡或尝试插入另一张卡（请参阅第 69
页的 “使用 ExpressCard”）。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED （扩展内存大小已更改） — NVRAM
中记录的内存容量与计算机中安装的内存不匹配。 重新启动计算机。 如果
再次显示此错误信息，请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的“与 Dell 联
络”）。
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE（要复制的文
件对目标驱动器来说太大了） —
您尝试复制的文件太大，磁盘上放不
下，或者磁盘已满。 请尝试将文件复制到其它磁盘，或者使用容量更大的
磁盘。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS:\ / : * ? “ < > |
（文件名不能包含以下任何字符之一 :\ / : * ? “ < > |） —
请勿在文件名中
使用这些字符。
GATE A20 FAILURE （A20 门电路故障） — 内存模块可能已松动。 重新安
装内存模块，如果有必要，请更换内存模块 （请参阅第 130 页的“内
存”）。
故障排除 95
Page 96
GENERAL FAILURE （一般故障） — 操作系统无法执行命令。 此信息后面通
常会出现特定的信息，例如 “打印机缺纸”。 请采取相应的措施。
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR （硬盘驱动器配置错误） — 计算机
无法识别驱动器的类型。 关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 123
页的“硬盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后关闭计算机，重新安
装硬盘驱动器，并重新启动计算机。 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动
器检测程序 （请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”）。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 （硬盘驱动器控制器故障 0） — 硬
盘驱动器不响应来自计算机的命令。 关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请
参阅第 123 页的“硬盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后关闭计算
机，重新安装硬盘驱动器，并重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请尝
试使用另一个驱动器。 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序
（请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”）。
HARD-DISK DRIVE FAILURE （硬盘驱动器出现故障） — 硬盘驱动器不响应
来自计算机的命令。 关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 123 页的
“硬盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后关闭计算机，重新安装硬
盘驱动器，并重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱
动器。 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序 （请参阅第 85 页的
“Dell Diagnostics”）。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE （硬盘驱动器无法读取数据） — 硬盘驱动
器可能有问题。 关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅第 123 页的“硬
盘驱动器”），并从 CD 引导计算机。 然后关闭计算机，重新安装硬盘驱
动器，并重新启动计算机。 如果问题仍然存在，请尝试使用另一个驱动
器。 运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序 （请参阅第 85 页的
“Dell Diagnostics”）。
INSERT BOOTABLE MEDIA （放入可引导介质） — 操作系统试图从非引导介
质 （例如软盘或 CD）进行引导。 插入可引导介质。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION - PLEASE RUN SYS TE M SETUP PROGRAM
（配置信息无效 — 请运行系统设置程序） — 系统配置信息与硬件配置不
匹配。 此信息最可能在安装内存模块后出现。 请更正系统设置程序中的相
应选项 （请参阅第 161 页的 “使用系统设置程序”）。
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE （键盘时钟线路出现故障） — 对于外部键
盘，请检查电缆连接。 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程序
（请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”）。
96 故障排除
Page 97
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE （键盘控制器出现故障） — 对于外部键
盘，请检查电缆连接。 重新启动计算机，在引导例行程序过程中，切勿触
碰键盘或鼠标。 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程序 （请参阅
第 85 页的“Dell Diagnostics”）。
KEYBOARD DATA LINE FAILURE （键盘数据线路出现故障） — 对于外部键
盘，请检查电缆连接。 运行 Dell Diagnostics 中的键盘控制器检测程序
（请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”）。
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE （键盘出现卡键故障） — 对于外部键盘或小
键盘，请检查电缆连接。 重新启动计算机，在引导例行程序过程中，切勿
触碰键盘或按键。 运行 Dell Diagnostics 中的卡键检测程序 （请参阅第 85
页的“Dell Diagnostics”）。
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN DELL MEDIADIRECT （无法在 DELL
EDIADIRECT 中访问许可内容） — Dell MediaDirect™ 无法验证针对该文
M
件的数字权限管理 (DRM) 限制，因此无法播放该文件 （请参阅第 102 页
的“Dell MediaDirect 问题”）。
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
（定址、读取所需的值时，内存地址线路出现故障） — 可能是某个内存
模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，请更换内
存模块 （请参阅第 130 页的“内存”）。
MEMORY ALLOCATION ERROR （内存分配错误） — 要尝试运行的软件与操
作系统、其它程序或公用程序发生冲突。 关闭计算机并等待 30 秒钟，然
后重新启动计算机。 再次尝试运行此程序。 如果仍然显示此错误信息，请
参阅软件说明文件。
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定
址、读取所需的值时，内存地址线路出现故障） —
可能是某个内存模块
出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模
块 （请参阅第 130 页的“内存”）。
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING
VALUE （定址、读取所需的值时，内存双字逻辑出现故障） — 可能是某
个内存模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，请
更换内存模块 （请参阅第 130 页的“内存”）。
MEMORY ODD/ EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE
（定址、读取所需的值时，内存奇 / 偶逻辑出现故障） — 可能是某个内存
模块出现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，请更换内
存模块 （请参阅第 130 页的“内存”）。
故障排除 97
Page 98
MEMORY WRITE/ READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定
址、读取内所需的值时，内存读写出现故障） —
可能是某个内存模块出
现故障或未正确就位。 重新安装内存模块，如果有必要，请更换内存模块
（请参阅第 130 页的“内存”）。
NO BOOT DEVICE AVAILABLE （无可用的引导设备） — 计算机无法找到硬盘
驱动器。 如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保其已安装、正确就位并
分区成为引导设备。
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE （硬盘驱动器上无引导扇区） — 操作系统
可能已损坏。 请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的“与 Dell 联络”）。
NO TIMER TICK INTERRUPT （无计时器嘀嗒信号中断） — 系统板上的芯片
可能出现故障。 运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序 （请参阅第
85 页的“Dell Diagnostics”）。
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN
（内存或资源不足。请退出部分程序，然后再试一次 ） — 打开的程序过
多。 请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND （未找到 操作系统） — 重新安装硬盘驱动
器（请参阅第 123 页的“硬盘驱动器”）。 如果问题仍然存在，请与 Dell
联络 （请参阅第 150 页的“与 Dell 联络”）。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM （可选 ROM 的 校验和错误） — 可选 ROM
出现错误。 请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的“与 Dell 联络”）。
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND （未找 到所需的 .DLL 文件） — 您尝
试打开的程序缺少必要的文件。 删除并重新安装程序。
单击开始
1
2
选择要删除的程序。
3
单击 “卸载”。
4
有关安装说明，请参阅程序说明文件。
SECTOR NOT FOUND （未找 到扇区） —
某个扇区。
检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。
Windows
→
“控制面板”→“程序”→“程序和功能”。
操作系统无法找到硬盘驱动器上的
硬盘驱动器上可能有坏扇区或损坏的
帮助和支持 （请依次单击开始
FAT。 运行 Windows
有关说明，请参阅
→
“帮助和支持”）。 如果大量
错误
扇区存在问题，请备份数据 （如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。
SEEK ERROR （ 寻道错误） —
SHUTDOWN FAILURE （关闭系统失败） — 系统板上的芯片可能出现故障。
操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序 （请参阅第 85 页的“Dell
Diagnostics”）。
98 故障排除
Page 99
TIME- OF- DAY CLOCK LOST POWER （计时时钟电源中断） — 系统配置设置已
损坏。 将计算机连接至电源插座，为电池充电。 如果问题仍然存在，请进
入系统设置程序尝试恢复数据，然后立即退出程序 （请参阅第 161 页的
“使用系统设置程序”）。 如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络 （请
参阅第 150 页的“与 Dell 联络”）。
TIME- OF- DAY CLOCK STOPPED （计时时钟停止） — 支持系统配置设置的保
留电池可能需要重新充电。 将计算机连接至电源插座，为电池充电。 如果
问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 150 页的“与 Dell 联络”）。
TIME-OF-DAY NOT SET- PLEASE RUN THE SYST EM SETUP PROGRAM（未设置时间 —
请运行系统设置程序） —
系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟
不匹配。 更正 Date （日期）和 Time （时间）选项的设置 （请参阅第
161 页的 “使用系统设置程序”）。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED （计时器芯片计数器 2 出现故障） — 系统板
上的芯片可能出现故障。 运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序
（请参阅第 85 页的“Dell Diagnostics”）。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE （在保护模式中出现意外中
断） —
可能是键盘控制器出现故障，或者是内存模块松动。 运行 Dell
Diagnostics 中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序（请参阅 第 85
页的“Dell Diagnostics”）。
X :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY （ X:\ 无法访问。设备未就
绪） —
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW （ 警告 : 电 池电量严重不足） — 电
将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
池电量即将耗尽。 请更换电池，或者将计算机连接至电源插座；否则，请
激活休眠模式或关闭计算机。
ExpressCard 问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
检查 E
XPRESSCARD — 确保 ExpressCard 已正确插入连接器。
检查 WINDOWS 是否能够识别该 EXPRESSC ARD — 双击 Windows 任务栏上
的 “安全删除硬件”图标。 某些 ExpressCard 不支持该功能。 如果
ExpressCard 支持该 Windows 功能，则将列出该 ExpressCard。
如果是 DELL 提供的 EXPRESSCARD 出现问题 —
150
页的 “与
请参阅第
Dell
联络”）。 另外，有关移动宽带
105
页的 “移动宽带 （无线广域网
请与
Dell
联络 （请参阅第
(WWAN) ExpressCard
[WWAN]
）”。
故障排除 99
，
Page 100
如果是非 DELL 提供的 EXPRESSCARD 出现问题 — 请与 ExpressCard 制造
商联络。
IEEE 1394 设备问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
注： 您的计算机仅支持 IEEE 1394a 标准。
确保 IEEE 1394 设备的电缆正确插入设备和计算机上的连接器
确保系统设置程序中已启用 IEEE 1394 设备 — 请参阅第 161 页的 “查看系
统设置程序屏幕”。
确保 W
如果是 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与 Dell 或该 IEEE 1394 设
备的制造商联络 （请参阅第 150 页的 “与 Dell 联 络 ”）。
如果是非 D
设备的制造商联络 （请参阅第 150 页的 “与 Dell 联 络 ”）。
确保 IEEE 1394 设备已正确插入连接器。
INDOWS 能够识别该 IEEE 1394 设备 —
1
单击开始
如果其中列出了
→
“控制面板”→“硬件和声音”→“设备管理器”。
注： 系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。 如果您是计算机管理
员，请单击 “继续”；否则，请与管理员联系以继续执行所需操作。
IEEE 1394
ELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 — 请与 Dell 或该 IEEE 1394
设备，则表明
Windows
能够识别该设备。
键盘问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》
中的安全说明。
执行各种检查后，请填写第 149 页的“诊断程序核对表”。
注： 在运行 Dell Diagnostics 或系统设置程序时，请使用集成键盘。 连接外部
键盘后，您仍然可以使用集成键盘的所有功能。
外部键盘问题
注： 连接外部键盘后，您仍然可以使用集成键盘的所有功能。
检查键盘电缆 —
坏，然后重新稳固地连接电缆。
100 故障排除
关闭计算机，断开键盘电缆的连接并检查其是否受到损
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