Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones
y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su
equipo. Para obtener más información sobre el sistema operativo, los dispositivos y las
PP39S
tecnologías, consulte la
Guía tecnológica de Dell
en support.dell.com.
Notas, Avisos y Precauciones
NOTA:
una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.
AVISO:
un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Aviso sobre los productos Macrovision
Este producto incorpora tecnología de protección de copyright amparada por reclamaciones de método de ciertas patentes de EE.UU. y otros
derechos de propiedad intelectual de Macrovision Corporation y otros propietarios. La utilización de la tecnología de protección de copyright
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que Macrovision Corporation lo autorice expresamente. Se prohíben la ingeniería inversa y el desensamblaje.
Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.
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Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus
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Agosto 2008N/P X894HRev. A00
Contenido
Contenido
Acerca del equipo . . . . . . . . . 5
Vista frontal
Vista derecha
Vista izquierda
Extracción de la batería
Configuración rápida
Conexión a Internet
. . . . . . . . . . . . . . . 5
. . . . . . . . . . . . . . 7
. . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . 11
. . . . . . . . 13
. . . . . . . . . . 17
Configuración de la conexión
a Internet
. . . . . . . . . . . . . . 17
Transferencia de información
a un equipo nuevo
. . . . . . . . . . . 19
Especificaciones
. . . . . . . . . 25
Sugerencias para la solución de
problemas
. . . . . . . . . . . . . . 33
Solucionador de problemas
de hardware
Sugerencias
Problemas con la alimentación . . 34
Problemas con la memoria
Bloqueos y problemas
de software
Servicio Dell Technical Update
Utilidad Dell Support
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . . . . . . . . . . . 33
. . . . . 35
. . . . . . . . . . . . . 36
. . . 38
. . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . 38
3
Contenido
Reinstalación del software. . . . 41
Controladores
Identificación de controladores . . . 41
Reinstalación de controladores
y utilidades
. . . . . . . . . . . . . . 41
. . . . . . . . . . . . . 41
Restauración del sistema
operativo
. . . . . . . . . . . . . . . . 44
Uso de Restaurar sistema de
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . 44
Uso del soporte Operating System
(Sistema operativo)
. . . . . . . . . 46
Localización de información . . . 49
4
Obtención de ayuda
Obtención de ayuda
. . . . . . . . 53
. . . . . . . . . 53
Asistencia técnica y servicio
al cliente
Servicios en línea
Servicio AutoTech
. . . . . . . . . . . . . . 54
. . . . . . . . . . 55
. . . . . . . . . 56
Servicio automatizado para averiguar
el estado de un pedido
Indicador de encendido: se ilumina
cuando el equipo está encendido.
El indicador actúa del siguiente modo:
En el adaptador de CA:
•
Blanco fijo:
–
El equipo está encendido.
–
El equipo está apagado o se
encuentra en modo de hibernación
con menos del 90 por ciento de
En batería:
•
Blanco fijo: El equipo está encendido.
•
Blanco parpadeante: el equipo está
en modo de espera.
•
Apagado: el equipo está apagado
o en el modo de hibernación.
Indicador de estado de la batería:
parpadea en ámbar para indicar que la
batería tiene poca carga. Conecte un
adaptador de CA para cargar la batería.
carga de la batería y la batería se
está cargando.
•
Blanco parpadeante: el equipo está
en modo de espera.
•
Apagado: el equipo está apagado
o en modo de hibernación y la batería
está adecuadamente cargada.
INDICADORDEACTIVIDADDELACÁMARA:
Indica cuando la cámara está encendida o apagada.
CÁMARA: Cámara incorporada para captura de
vídeo, conferencia y chat.
PANTALLA: Para obtener más información sobre la
pantalla, consulte la Guía tecnológica de Dell.
RATÓNTÁCTIL: Realiza la misma función que un
ratón normal.
6
Acerca del equipo
MICRÓFONOANALÓGICOSIMPLE
INTEGRADO: Se usa para conversar y grabar voz.
Vista derecha
1
2
3
4
5
6
7
1 Conector de red2 Teclado
3 Conector VGA4 Conector USB
5 Rejillas de ventilación 6 Conector de entrada
de audio/micrófono
7 Conector de salida de
audio/auriculares
CONECTORDERED (RJ-45)
Conecta el equipo a una red.
Los dos indicadores luminosos
del conector indican el estado
y la actividad de las conexiones
de red con cable.
TECLADO: Para obtener más información sobre el
teclado, consulte la Guía tecnológica de Dell. Las
teclas de conexión inalámbrica y control del
volumen están situadas también en el teclado.
7
Acerca del equipo
Pulse <Fn><2> para encender
y apagar los dispositivos
inalámbricos
Pulse <Fn><3> para ver
información sobre la carga de la
batería, su estado y obtener
recomendaciones
Pulse <Fn><4> para silenciar el
sonido
Pulse <Fn><5> para bajar el
volumen
USODELASCONEXIONESINALÁMBRICAS:
Para encender o apagar las conexiones inalámbricas,
pulse la combinación de teclas (<Fn><2>) en el
teclado. Aparecerá en la pantalla la confirmación de
su selección. Esta tecla le permite desactivar
rápidamente todas las comunicaciones por radio
inalámbricas (Bluetooth y WiFi), por ejemplo, cuando
le soliciten que desactive todas las comunicaciones
por radio inalámbricas en el interior de un avión.
Pulsando <Fn><2> una vez se apagan todas las
comunicaciones de radio y pulsando dicha
combinación de teclas otra vez se devuelven las
conexiones inalámbricas de radio a los respectivos
estados en que estaban antes de pulsar la tecla por
primera vez.
CONECTOR VGA
Pulse <Fn><6> para subir el
volumen
Conecta dispositivos de vídeo,
como un monitor.
8
Acerca del equipo
CONECTOR USB
Conecta dispositivos USB,
como un ratón, un teclado
o una impresora.
REJILLASDEVENTILACIÓN: El equipo crea un
flujo de aire a través de las rejillas de ventilación
que impide que se sobrecaliente.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni
permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No
guarde el ordenador Dell™ en un entorno con
flujo de aire limitado, como por ejemplo un
maletín cerrado, mientras está en marcha. La
circulación restringida de aire podría dañar
el equipo o provocar un incendio.
CONECTORESDEAUDIO
Conecte los auriculares al conector .
Conecte un micrófono al conector .
Vista izquierda
2
3
4
1
9
Acerca del equipo
1Ranura del lector de
tarjetas multimedia
3 en 1
3Conector del
adaptador de CA
LECTORDETARJETASMULTIMEDIA3-EN-1:
2Conectores USB ( 2)
4Ranura para cable
de seguridad
Proporciona una forma rápida y práctica de ver
y compartir fotografías digitales, música, vídeos
y documentos almacenados en las tarjetas de
memoria digitales siguientes:
•Tarjeta de memoria Secure Digital (SD)
•Tarjeta Secure Digital High Capacity (SDHC)
•Tarjeta multimedia (MMC)
•Memory Stick
NOTA: El equipo se envía con un panel
protector de plástico instalado en la ranura
para la tarjeta multimedia. Los paneles
protectores protegen las ranuras no utilizadas
del polvo y otras partículas. Guarde el panel
10
protector para utilizarlo cuando no haya
ninguna tarjeta multimedia instalada en la
ranura. Los paneles protectores de otros
equipos pueden no ajustarse al suyo.
USB CONECTORES
Conecta dispositivos USB,
como un ratón, un teclado
o una impresora.
CONECTORDELADAPTADORDE CA:Conecta
un adaptador de CA al equipo. El adaptador de CA
convierte la alimentación CA en CC, que es la que
requiere el ordenador. Puede conectar el adaptador
de CA al equipo independientemente de que esté
encendido o apagado.
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona
con tomas de alimentación eléctrica de todo
el mundo. No obstante, los conectores de
alimentación y las regletas de enchufes
varían de un país a otro. El uso de un cable
incompatible o la conexión incorrecta del
Acerca del equipo
cable al enchufe múltiple o a la toma
eléctrica puede dañar el equipo o provocar
un incendio.
AVISO: Cuando desconecte el cable del
adaptador de CA del ordenador, sujete el
conector (no el cable) y tire de él
firmemente pero con cuidado, procurando
no dañar el cable.
NOTA: Conecte el cable de alimentación y el
adaptador firmemente y asegúrese de que el
indicador luminoso está encendido.
RANURAPARACABLEDESEGURIDAD: Sirve
para conectar al equipo un dispositivo antirrobo
disponible en el mercado.
Extracción de la batería
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar cualquiera
de los procedimientos descritos en esta
sección, siga las instrucciones de
seguridad suministradas con el equipo.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías
incompatibles puede aumentar el riesgo de
incendio o explosión. Sustituya la batería
únicamente por una batería compatible de
Dell. La batería está diseñada para funcionar
con ordenadores Dell™. No utilice una
batería de otro ordenador en el suyo.
PRECAUCIÓN: Antes de quitar o sustituir la
batería, apague el equipo, desconecte el
adaptador de CA de la toma de alimentación
eléctrica y del equipo, desconecte el módem
del conector de pared y del equipo y retire
cualquier otro cable externo del equipo.
11
Acerca del equipo
Para extraer la batería:
1
2
1 Asegúrese de que el equipo esté apagado.
2 Deslice los dos pasadores de liberación de la
batería a la posición de desbloqueo.
3 Extraiga la batería.
Para volver a colocar la batería, deslice ésta en su
compartimento hasta que encaje con un clic.
1Batería2Pasador de
liberación de la
batería (2)
12
Configuración rápida
Configuración rápida
PRECAUCIÓN: Antes trabajar en el interior
del equipo, siga las instrucciones de
seguridad que se entregan con el equipo.
Para obtener información adicional sobre
prácticas recomendadas de seguridad,
consulte la página principal de cumplimiento
de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni
permita que el polvo se acumule en las
rejillas de ventilación ni las bloquee. No
almacene el equipo en un entorno con poca
ventilación, como un maletín cerrado,
mientras esté en funcionamiento. La
circulación restringida de aire podría dañar
el equipo o provocar un incendio.
PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona
con tomas de alimentación eléctrica de todo
el mundo. No obstante, los conectores de
alimentación y las regletas de enchufes
varían de un país a otro. El uso de un cable
incompatible o la conexión incorrecta del
cable al enchufe múltiple o a la toma
eléctrica puede dañar el equipo o provocar
un incendio.
AVISO: Cuando desconecte el cable del
adaptador de CA del ordenador, sujete el
conector del cable (no el propio cable) y tire
firmemente, pero con cuidado de no dañar el
cable. Cuando enrolle el cable del adaptador
de CA, asegúrese de seguir el ángulo del
conector en el adaptador de CA para evitar
dañar el cable.
NOTA: Es posible que algunos dispositivos
no estén incluidos si no los ha pedido.
13
Configuración rápida
1 Conecte el adaptador de CA al conector del
adaptador de CA del equipo y a la toma de
alimentación eléctrica.
2 Conecte el cable de red.
14
3 Conecte los dispositivos USB, como un ratón
o un teclado.
Configuración rápida
4 Para encender el equipo, abra la pantalla
y pulse el botón de alimentación.
NOTA: Se recomienda que encienda
y apague el equipo al menos una vez antes
de instalar cualquier tarjeta o conectar el
ordenador a un dispositivo de acoplamiento
u a otro dispositivo externo, como una
impresora.
5 Conéctese a Internet. Para obtener más
información, consulte el apartado"Conexión
a Internet" en la página 17.
15
Configuración rápida
4
5
3
2
1
1
1Servicio de Internet2Módem por cable/DSL
3Enrutador inalámbrico4Portátil con conexión con cable
5Portátil con conexión inalámbrica
16
3
2
Configuración rápida
Conexión a Internet
NOTA: Los ISP (Proveedores de servicios de
Internet) y las ofertas de éstos varían en
función del país.
Para conectarse a Internet, se necesita un módem
o una conexión de red y un proveedor de servicios
de Internet (ISP). Si utiliza una conexión telefónica,
conecte una línea telefónica al conector de módem
del equipo y a la toma telefónica de pared antes de
configurar la conexión a Internet. Si utiliza una
conexión de módem DSL o por cable/satélite,
póngase en contacto con su ISP o servicio de
telefonía móvil para obtener instrucciones de
configuración.
Configuración de la conexión a Internet
NOTA: Las instrucciones de esta sección
están dirigidas únicamente a ordenadores
con el sistema operativo Windows XP.
Para configurar una conexión a Internet con un
acceso directo al escritorio proporcionado por su ISP:
1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga
de todos los programas activos.
2 Haga doble clic en el icono ISP en el
escritorio de Microsoft
3 Siga las instrucciones de la pantalla para
realizar la configuración.
Si no dispone de un icono ISP en el escritorio o si
desea configurar una conexión a Internet con un
ISP distinto, siga los pasos de la sección
correspondiente a continuación.
®
Windows®.
NOTA: Si no puede conectarse a Internet,
consulte la Guía tecnológica de Dell. Si
anteriormente se ha conectado correctamente,
es posible que el ISP haya interrumpido el
servicio. Póngase en contacto con el ISP para
comprobar el estado del servicio o intente
conectar más tarde.
NOTA: Tenga la información de su ISP
consigo. Si no dispone de ISP, consulte el
asistente de Conectarse a Internet.
17
Configuración rápida
Sistema operativo Microsoft® Windows® XP
1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga
de todos los programas activos.
2 Haga clic en Inicio→ Internet Explorer→
Conectarse a Internet.
3 En la ventana siguiente, haga clic en la
opción apropiada:
•Si no dispone de un ISP, haga clic en
Elegir de una lista de proveedores de
servicios Internet (ISP).
•Si el ISP ya le ha proporcionado la
información de configuración, pero no
ha recibido el CD de instalación, haga
clic en Establecer mi conexión manualmente.
•Si tiene un CD de instalación, haga clic
en Usar el CD que tengo de un
proveedor de servicios Internet (ISP).
18
4 Haga clic en Siguiente.
Si ha seleccionado Establecer mi conexión
paso 3
manualmente en el
paso 5
. En caso contrario, siga las
instrucciones que aparecen en la pantalla
para completar la configuración.
, continúe en el
NOTA: Si no conoce el tipo de conexión
a seleccionar, póngase en contacto con
su proveedor de servicios de Internet.
5 Haga clic en la opción apropiada de ¿Cómo
desea conectarse a Internet? y haga clic en
Siguiente.
6 Utilice la información de configuración
proporcionada por el ISP para completar la
configuración.
Configuración rápida
Transferencia de información
a un equipo nuevo
El sistema operativo Windows XP proporciona el
Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones que sirve para transferir datos de
un equipo de origen a uno nuevo.
Puede transferir los datos al equipo nuevo a través
de una red o una conexión serie, o bien puede
almacenarlos en un soporte extraíble, como un CD
grabable, y transferirlos al ordenador nuevo.
NOTA: Puede transferir información de un
equipo viejo a un ordenador nuevo
conectando directamente un cable serie a los
puertos de entrada/salida (E/S) de los dos
ordenadores. Para obtener instrucciones
sobre la configuración de una conexión de
cables directa entre dos equipos, consulte en
Microsoft Knowledge Base el artículo número
305621, que se titula How to Set Up a Direct
Cable Connection Between Two Computers in
Windows XP (Cómo configurar una conexión
de cables directa entre dos ordenadores en
Windows XP). Es posible que esta información
no esté disponible en ciertos países.
Para transferir información a un equipo nuevo,
debe ejecutar el asistente para transferencia de
archivos y configuraciones.
Ejecución del Asistente para transferencia
de archivos y configuraciones con el soporte
Operating System (Sistema operativo)
NOTA: Para este procedimiento es necesario
el soporte Operating System (Sistema
operativo). Este soporte es opcional y puede
que no se entregue con todos los equipos.
NOTA: El equipo puede tener o no tener una
unidad de disco óptico. Utilice una unidad de
disco óptico externa o cualquier dispositivo
de almacenamiento externo para los
procedfimientos que utilicen soportes.
19
Configuración rápida
Para preparar un equipo nuevo para la transferencia
de archivos:
1 Abra el Asistente para transferencia de
archivos y configuraciones: haga clic en
Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→
Herramientas del sistema→ Asistente para
transferencia de archivos y configuraciones.
2 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida
del Asistente para transferencia de archivos
y configuraciones, haga clic en Siguiente.
3 En la pantalla ¿Qué equipo es éste?, haga
clic en Ordenador nuevo→ Siguiente.
4 En la pantalla ¿Tiene un CD de Windows XP?,
haga clic en Utilizaré el asistente desde el CD
de Windows XP→ Siguiente.
5 Cuando aparezca la pantalla Diríjase al
ordenador antiguo, vaya al equipo antiguo o de origen. Esta vez no haga clic en Siguiente.
20
Para copiar datos del equipo antiguo:
1 En el equipo antiguo, inserte el soporte
Operating System (Sistema operativo) de
Windows XP.
2 En la pantalla de Bienvenida a Microsoft
Windows XP, haga clic en Realizar tareas
adicionales.
3 En ¿Qué desea hacer?, haga clic en Tra ns fe ri r
archivos y configuraciones→ Siguiente.
4 En la pantalla ¿Qué equipo es éste?, haga
clic en Ordenador antiguo→ Siguiente.
5 En la pantalla Seleccione un método de
transferencia, haga clic en el método de
transferencia que desee.
6 En la pantalla ¿Qué desea transferir?,
seleccione los elementos que desea
transferir y haga clic en Siguiente.
7 Una vez que se ha copiado la información,
aparece la pantalla Completando la fase de
recopilación.
8 Haga clic en Finalizar.
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