Dell Vostro A860 User Manual [pt]
Vostro™ | A840/A860
Guia de configuração e
de referência rápida
Notas, avisos e advertências
NOTA:
NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador.
AVIS O:
Um AVISO indica a possibilidade de danos no hardware ou de perda de dados e explica como evitar o problema.
ADVERTÊNCIA:
ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte.
Informações sobre produtos Macrovision
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propriedade intelectual pertencentes à Macrovision Corporation e a outros proprietários de direitos. A utilização desta tecnologia de protecção
de copyright tem de ser autorizada pela Macrovision Corporation e destina-se a uma utilização doméstica e a outras utilizações limitadas de
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_________________
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da Intel Corporation nos E.U.A. e noutros países; Microsoft, Windows, Windows Vista e o botão iniciar do Windows Vista são marcas comerciais
ou registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos da América e/ou noutros países.
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ou os seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem qualquer interesse de propriedade relativamente a marcas e nomes comerciais de terceiros.
Modelos PP37L, PP38L
Agosto de 2008 N/P F528J Rev. A02
Conteúdo
Conteúdo
Sobre o computador
Vista frontal
Vista direita
Vista esquerda
Remoção da bateria
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Configuração rápida
Ligação à Internet
Configurar a ligação à Internet
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . .
. . . . . . . .
. .
10
12
15
17
7
Transferir informações para
um novo computador
7
Especificações
8
Resolução de problemas
Mensagens de erro
Mensagens do sistema
Resolução de problemas de
software e hardware
Dell Diagnostics
18
. . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . .
. . . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . . . . .
19
21
35
35
44
46
47
3
Conteúdo
Sugestões para resolução
de problemas
Problemas de energia
Problemas de memória
Bloqueios e problemas
de software
Serviço de Actualização
Técnica da Dell
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
Centro de suporte da Dell
Reinstalar o software
Controladores
Identificar controladores
Reinstalar controladores
e utilitários
4
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . .
. . . . . .
. . . . . . .
. . . . .
49
56
57
57
Restaurar o sistema operativo
Utilizar a opção Restaurar o sistema
50
52
do Microsoft
Como utilizar o suporte de dados
Sistema operativo
53
Como obter informações
56
Obter ajuda
Obter assistência
Apoio técnico e serviços
ao cliente
Serviços online
57
57
Serviço AutoTech
Serviço automatizado de estado
de encomendas
. . .
®
Windows®
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . . . . .
. . . .
. . . . . . . . .
61
61
63
65
69
69
70
70
72
72
Conteúdo
Problemas com o seu pedido
Informações sobre produtos
. . . .
. . . .
Devolver itens com garantia para
reparação ou reembolso
Antes de ligar para a Dell
Contactar a Dell
. . . . . . . . . . . .
Índice remissivo
. . . . . . .
. . . . . .
. . . . . . . . . .
72
72
73
74
76
77
5
Conteúdo
6
Sobre o computador
Vista frontal
1
2
1 luzes de estado
do dispositivo
3 mesa sensível
ao toque
2 conectores de áudio
Sobre o computador
L
UZES DE ESTADO DO DISPOSITIVO
As luzes localizadas no apoio de mãos, na parte
frontal do computador, indicam o seguinte:
Luz de alimentação – Acende-se
quando o computador é ligado e pisca
quando o computador se encontra num
modo de gestão de energia.
Luz de actividade da unidade de disco
rígido – Acende-se quando o
computador lê ou grava dados.
AVISO:
Para evitar a perda
3
de dados, nunca desligue o
computador enquanto a luz
estiver a piscar.
7
Sobre o computador
Luz de estado da bateria – Acende-se
fixamente ou pisca para indicar o
estado da carga da bateria.
Luz de estado de WiFi – Acende-se
quando o funcionamento em rede
sem fios está activado.
CONECTORES DE ÁUDIO
Ligue os auscultadores no conector
Ligue um microfone no conector
SENSÍVEL AO TOQUE
MESA
funcionalidade de um rato.
8
—
Disponibiliza a
Vista direita
3
4
5
6
7
8
1 ecrã 2 luzes de estado
3 conector do
adaptador de CA
5 teclado 6 botão de ejecção
7 luz da
unidade óptica
do teclado
4 conector do modem
da unidade óptica
8 unidade óptica
1
2
ECRÃ
—
Para obter mais informações sobre o
ecrã, consulte o Dell Technology Guide.
L
UZES DE ESTADO DO TECLADO
—
As luzes localizadas acima do teclado indicam
o seguinte:
Acende-se quando o teclado
9
numérico é activado.
Acende-se quando a função de
A
fixação de maiúsculas (Caps Lock)
é activada.
Acende-se quando a função
de fixação de deslocamento
(Scroll Lock) é activada.
Sobre o computador
CONECTOR DO ADAPTADOR DE
CA —
Liga o
adaptador de CA ao computador. O adaptador
de CA converte a corrente CA na corrente CC
requerida pelo computador. Pode conectar o
adaptador de CA com o computador ligado
ou desligado.
ADVERTÊNCIA:
O
adaptador de CA
funciona com tomadas eléctricas universais.
Contudo, as fichas de alimentação e as
extensões eléctricas variam de acordo com
os países. Se utilizar um cabo incompatível
ou ligar incorrectamente o cabo à extensão
ou à tomada eléctrica, pode provocar um
incêndio ou danos no equipamento.
NOTA:
Ligue firmemente o cabo de
alimentação e o adaptador e certifique-se
de que a luz está acesa.
9
Sobre o computador
CONECTOR DO MODEM
(RJ-11)
Liga a linha telefónica ao
conector do modem.
Para obter informações sobre
a utilização do modem, consulte
a documentação online do
modem que foi fornecida com
o computador.
T
ECLADO
—
Para obter mais informações sobre
o teclado, consulte o Guia de Tecnologia Dell.
UNIDADE ÓPTICA
—
Para obter mais
informações sobre a unidade óptica, consulte
o Guia de Tecnologia Dell.
10
Vista esquerda
4
5
6
7
8
1 ranhura de PC Card 2 ranhura do leitor
3 conector IEEE 1394a 4 conectores USB (2)
5 conector de rede 6 conector VGA
7 encaixe do cabo
de segurança
de cartões 3 em 1
8 aberturas de
ventilação
1
2
3
Sobre o computador
RANHURA DE
Card como, por exemplo, um modem ou adaptador
de rede. O computador é fornecido com uma tampa
instalada na ranhura, para evitar a entrada de
objectos estranhos no interior do computador
quando não há uma placa instalada.
LEITOR DE CARTÕES MULTIMÉDIA
Proporciona um método rápido e conveniente para
visualizar e partilhar fotografias digitais, música,
vídeos e documentos guardados nos seguintes
cartões de memória digitais:
• Cartão de memória Secure Digital (SD)
• Cartão Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Cartão multimédia (MMC)
CONECTOR
que suportam transferências de dados de alta
velocidade IEEE 1394a como, por exemplo,
algumas câmaras de vídeo digitais.
PC C
ARD
—
IEEE 1394A —
Suporta uma PC
3 EM 1 —
Liga dispositivos
C
ONECTORES
F
ICHA DE REDE
USB
Liga dispositivos USB como, por
exemplo, um rato, um teclado,
uma impressora, etc.
(RJ-45)
Liga o computador a uma rede.
As duas luzes junto do conector
indicam o estado e a actividade
das ligações de rede sem fios.
Para obter informações sobre a
utilização do adaptador de rede,
consulte o manual do utilizador
do dispositivo fornecido com
o computador.
11
Sobre o computador
CONECTOR
E
NCAIXE DO CABO DE SEGURANÇA
Permite ligar ao computador um dispositivo
anti-furto disponível comercialmente.
A
BERTURAS DE VENTILAÇÃO
utiliza um ventilador interno para fazer circular
o a através das grelhas e evitar, desta forma,
o sobreaquecimento do computador. O ventilador
liga-se automaticamente quando o computador fica
demasiado quente.
12
VGA
Liga dispositivos de vídeo como,
por exemplo, um monitor.
—
—
O computador
ADVERTÊNCIA:
introduza objectos, nem permita a
acumulação de pó nas grelhas de
ventilação. Não guarde o seu computador
Dell™ em ambientes com pouca ventilação,
como uma mala fechada, enquanto está em
funcionamento. Restringir o fluxo de ar pode
Não obstrua, não
danificar o computador ou causar um
incêndio. Quando aquece, o computador
liga o ventilador. O ruído da ventoinha é
normal e não indica um problema com a
ventoinha ou com o computador.
Remoção da bateria
ADVERTÊNCIA:
interior do computador, leia as informações
de segurança fornecidas com o mesmo.
Para obter informações adicionais sobre
melhores práticas de segurança, consulte a
página inicial de Conformidade
regulamentar em www.dell.com/
regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA:
bateria incompatível pode aumentar o risco
de incêndio ou de explosão. Substitua a
bateria apenas por uma bateria compatível
adquirida na Dell. A bateria foi concebida
para o seu computador Dell™. Não utilize
baterias de outros computadores neste
computador.
Antes de trabalhar no
A utilização de uma
ADVERTÊNCIA:
Antes de remover ou
substituir a bateria, desligue o computador,
desligue o adaptador de CA da tomada
eléctrica e do computador, desligue o modem
da tomada de parede e do computador e
remova todos os outros cabos externos
do computador.
1
2
1 bateria 2 patilhas de desbloqueio da bateria (2)
Sobre o computador
Para retirar a bateria:
1 Assegure-se de que o computador
está desligado.
2
Desloque as duas patilhas de desbloqueio
situadas na parte inferior do computador e
retire a bateria do respectivo compartimento.
Para voltar a colocar a bateria, faça-a deslizar para
dentro do compartimento até encaixar.
13
Sobre o computador
14
Configuração rápida
ADVERTÊNCIA:
interior do computador, leia as informações
de segurança fornecidas com o mesmo. Para
obter informações adicionais sobre melhores
práticas de segurança, consulte a página
inicial de Conformidade regulamentar em
www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTÊNCIA:
funciona com tomadas eléctricas universais.
Contudo, as fichas de alimentação e as
extensões eléctricas variam de acordo com
os países. Se utilizar um cabo incompatível
ou ligar incorrectamente o cabo à extensão
ou à tomada eléctrica, pode provocar
incêndio ou danos no equipamento.
Antes de trabalhar no
O adaptador de CA
Configuração rápida
AVISO:
Quando desligar o cabo adaptador
de CA do computador, segure a ficha (não o
próprio cabo) e puxe-a com firmeza mas de
forma suave para evitar danificar o cabo.
Quando enrolar o cabo do adaptador de CA,
certifique-se de que segue o ângulo do
conector no adaptador de CA para evitar
danificar o cabo.
NOTA:
Alguns dispositivos podem não estar
incluídos se não os tiver encomendado.
15
Configuração rápida
1 Ligue o adaptador CA ao respectivo
conector no computador e à tomada
eléctrica.
2 Ligue o cabo de rede.
16
3 Ligue os dispositivos USB como,
por exemplo, um rato ou um teclado.
Configuração rápida
4 Abra o visor do computador e pressione
o botão de alimentação para ligar
o computador.
NOTA:
Recomenda-se que ligue e desligue
pelo menos uma vez o computador antes
de instalar quaisquer placas ou ligar o
computador a um dispositivo de ancoragem
ou a qualquer outro dispositivo externo
como, por exemplo, uma impressora.
5 Ligue-se à Internet. Consulte “Ligação à
Internet” na página 17 para obter mais
informações.
Ligação à Internet
NOTA:
Os fornecedores de serviços Internet
(ISP) e os serviços que disponibilizam variam
de uns países para os outros.
Para se ligar à Internet, precisa de um modem
ou de uma ligação de rede e de um fornecedor de
Internet. Se estiver a utilizar uma ligação de acesso
telefónico, ligue uma linha telefónica ao conector
do modem no computador e à ficha de parede do
telefone antes de configurar a ligação à Internet.
Se estiver a utilizar uma ligação DSL ou uma
ligação através de modem por cabo/satélite,
entre em contacto com o seu ISP ou com o suporte
técnico da sua rede móvel para obter instruções
de configuração.
17
Configuração rápida
Configurar a ligação à Internet
NOTA:
As instruções incluídas nesta
secção referem-se unicamente a
computadores com sistema operativo
Windows Vista
Para configurar uma ligação à Internet com um
atalho no ambiente de trabalho fornecido pelo
seu ISP:
1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos
e saia de todos os programas abertos.
2 Clique duas vezes no ícone
do ISP no ambiente de trabalho
do Microsoft
3 Siga as instruções apresentadas no ecrã
para concluir a configuração.
Se não existir um ícone do ISP no ambiente de
trabalho ou se pretender configurar uma ligação à
Internet com um ISP diferente, execute os passos
abaixo na secção adequada.
18
®
.
®
Windows®.
NOTA:
Se não conseguir estabelecer ligação
à Internet, consulte o
Dell
. Se já conseguiu estabelecer ligação
anteriormente, poderá estar a ocorrer uma
falha temporária no serviço do ISP. Contacte
o ISP para verificar o estado do serviço ou
tente efectuar a ligação mais tarde.
NOTA:
Tenha à mão os dados relativos
à subscrição do serviço do ISP. Se não tem
um ISP, consulte o assistente de Ligação
à Internet.
Sistema operativo
Microsoft
®
Windows Vista®
1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e
saia de todos os programas abertos.
2 Clique no botão Iniciar do Windows Vista
→ Painel de controlo
3 Em Rede e Internet, clique em Ligar
à Internet.
Guia de Tecnologia da
Configuração rápida
4 Na janela Ligar à Internet, clique em Banda
larga (PPPoE) ou Acesso telefónico,
dependendo da forma como pretende
estabelecer a ligação:
• Escolha Banda larga se pretender
utilizar uma ligação do tipo DSL,
modem através de satélite, modem de
TV por cabo ou de tecnologia sem
fios Bluetooth.
• Escolha Acesso telefónico se
pretender utilizar um modem de acesso
telefónico ou RDIS.
NOTA:
Se não souber qual o tipo de ligação
a seleccionar, clique em Ajudar a escolher
ou contacte o ISP.
5 Siga as instruções apresentadas no ecrã
e utilize as informações de configuração
fornecidas pelo seu ISP para concluir
a configuração.
Transferir informações para um novo computador
NOTA:
As instruções incluídas nesta
secção referem-se unicamente a
computadores com sistema operativo
Windows Vista
1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista
e, em seguida, clique em Transferir ficheiros
e definições → Iniciar a transferência fácil
do Windows.
2 Na caixa de diálogo Controlo de conta do
utilizador, clique em Continuar.
3 Clique em Iniciar uma nova transferência ou
em Continuar a transferência em execução.
4 Siga as instruções fornecidas no ecrã
pelo assistente do Windows Easy Transfer
(Transferência fácil do Windows).
®
.
19
Configuração rápida
20
Especificações
NOTA:
As ofertas podem variar de acordo
com a região. Para mais informações sobre
a configuração do computador, clique em
Iniciar → Ajuda e suporte e seleccione a
opção para visualizar as informações
do computador.
Processador Vostro A840 Vostro A860
®
Tipo de
processador
Core™2 Duo
Intel
®
Pentium™ Dual Core
Intel
®
Celeron® Dual e Single Core
Intel
Cache L1 32 KB por instrução, 32 KB de cache
de dados por núcleo
Cache L2 512 KB, 1 MB, 2 MB ou 4 MB por núcleo,
dependendo do modelo
Frequência do
667 e 800 MHz 667 e 800 MHz
barramento externo
®
Core™2 Duo
Intel
®
Pentium™ Dual Core
Intel
®
Celeron® Dual e Single Core
Intel
32 KB por instrução, 32 KB de cache
de dados por núcleo
512 KB, 1 MB, 2 MB ou 4 MB por núcleo,
dependendo do modelo
Especificações
21
Especificações
Informações do sistema Vostro A840 Vostro A860
Chipset Intel GM965 Express/ICH8M Intel GM965 Express/ICH8M
Largura do barramento de dados 64 bits 64 bits
Largura do barramento DRAM bus de canal duplo
de 64 bits (2)
Largura do barramento de
endereço do processador
Flash EPROM 2 MB 2 MB
Bus de gráficos Interno Interno
Bus PCI 32 bits 32 bits
Memória Vostro A840 Vostro A860
Entrada do módulo de memória dois conectores SODIMM
Capacidades do módulo de memória 512 MB, 1 GB, 2 GB
Tipo de memória SODIMM DDR2 SODIMM DDR2
22
36 bits 36 bits
acessíveis pelo utilizador
Capacidade para 4-GB
bus de canal duplo de 64 bits (2)
dois conectores SODIMM
acessíveis pelo utilizador
512 MB, 1 GB, 2 GB
Capacidade para 4-GB
Especificações
Memória (continuação) Vostro A840 Vostro A860
Memória mínima 512 MB 512 MB
Memória máxima 4 GB 4 GB
Portas e conectores Vostro A840 Vostro A860
Áudio entrada do microfone, entrada dos
auscultadores/altifalantes estéreo
Mini-Card uma ranhura Mini-Card PCI-E uma ranhura Mini-Card PCI-E
Modem porta RJ-11 porta RJ-11
Adaptador de rede porta RJ-45 porta RJ-45
USB dois conectores USB 2.0 de 4 pinos dois conectores USB 2.0 de 4 pinos
Vídeo conector de 15 orifícios conector de 15 orifícios
IEEE 1394 mini de 4 pinos mini de 4 pinos
entrada do microfone, entrada dos
auscultadores/altifalantes estéreo
23
Especificações
Leitor de cartões de
Vostro A840 Vostro A860
memória 3 em 1
Controlador de cartões
Ricoh 5C847 Ricoh R5C847
de memória 3 em 1
Conector de cartões
Conector de cartões combo 3 em 1 Conector de cartões combo 3 em 1
de memória 3 em 1
Cartões suportados SD/SDIO/MMC SD/SDIO/MMC
Comunicações Vostro A840 Vostro A860
Modem:
Tip o
Controlador
Interface
Adaptador
Modem MDC v.92 de Dados/Fax Modem MDC v.92 de Dados/Fax
software de modem software de modem
Bus HDA Bus HDA
LAN Ethernet 10/100 na placa de sistema LAN Ethernet 10/100 na placa de sistema
de rede
®
Ligações
sem fios
Suporte interno de WLAN e Bluetooth
(se tiverem sido adquiridas placas
opcionais)
Suporte interno de WLAN e Bluetooth
(se tiverem sido adquiridas placas
opcionais)
24
®
Vídeo Vostro A840 Vostro A860
Tipo de vídeo: integrado na placa de sistema,
aceleração por hardware
Bus de dados
Controlador de vídeo
Memória de vídeo até 128 MB até 128 MB
Áudio Vostro A840 Vostro A860
Tipo de áudio áudio de alta definição
Controlador de áudio Conexant CX20561-12Z Conexant CX20561-12Z
Conversão estéreo 24 bits (analógico para digital e
vídeo integrado vídeo integrado
Intel Extreme Graphics Intel Extreme Graphics
de dois canais (Azalia)
digital para analógico)
integrado na placa de sistema,
aceleração por hardware
áudio de alta definição
de dois canais (Azalia)
24 bits (analógico para digital
e digital para analógico)
Especificações
25
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