O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să utilizaţi mai bine computerul dumneavoastră.
ANUNŢ:
Un AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere de date şi vă arată
cum să evitaţi problema.
AVERTISMENT: Un AVERTISMENT indică posibilitatea de deteriorare a bunurilor, de daune corporale sau de deces.
Menţiune produs Macrovision
Acest produs include tehnologie de protecţie a drepturilor de proprietate intelectuală, care este protejată prin declaraţii de proprietate
asupra procedurii din anumite brevete şi alte drepturi de proprietate intelectuală din S.U.A. deţinute de Corporaţia Macrovision şi de
alţi deţinători de drepturi. Utilizarea tehnologiei de protecţie a drepturilor de proprietate intelectuală trebuie aprobată de Macrovision
Corporation, fiind destinată utilizării domestice sau în alte medii restrânse, în absenţa unei autorizaţii extinse oferite de către
Macrovision Corporation. Dezasamblarea şi modificarea echipamentului sunt interzise.
Este strict interzisă reproducerea sub orice formă a acestor materiale, fără autorizaţia scrisă a Dell Inc.
Mărcile comerciale utilizate în acest text: Dell, logo-ul DELL, Vostr o, Wi-Fi Catcher, DellConnect, sunt mărci comerciale ale Dell Inc.;
Bluetooth este o marcă comercială deţinută de Bluetooth SIG, Inc. şi este utilizată de Dell sub licenţă; Intel, Pentium, Core şi Celeron sunt
mărci comerciale înregistrate ale Intel Corporation din S.U.A. şi în alte ţări; Microsoft, Windows, Windows Vista şi logo-ul butonului de
start Windows Vista sunt fie mărci comerciale fie mărci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation din Statele Unite ale Americii
şi/sau din alte ţări.
Alte mărci comerciale şi denumiri comerciale pot fi utilizate în acest document pentru referire fie la entităţile care au drepturi asupra mărcilor
şi denumirilor fie la produsele acestora. Dell Inc. neagă orice interes de proprietate asupra mărcilor comerciale şi denumirilor comerciale
cu excepţia celor care îi aparţin.
PP37L, PP38L
August 2008N/C F539JRev. A02
Cuprins
Cuprins
Despre computerul
dumneavoastră
Vedere frontală
Vedere partea dreaptă
Vedere partea stângă
Scoaterea bateriei
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
Configurare rapidă
Conectarea la Internet
Configurarea conexiunii
dumneavoastră la Internet
Transferul de informaţii
la un computer nou
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
. . . . .
13
11
15
16
18
Specificaţii
5
Depanarea
5
6
8
Mesaje de eroare
Mesaje de sistem
Depanarea problemelor
software şi hardware
Dell Diagnostics
Sfaturi pentru depanare
Probleme de alimentare
Probleme de memorie
Blocări şi probleme de software
Serviciul de actualizare
tehnică Dell
Dell Support Center
(Centru de Asistenţă Dell)
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . . .
. . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
19
31
31
41
43
44
47
47
49
51
53
54
3
Cuprins
Reinstalare software
Drivere
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identificarea driverelor
. . . . . . .
. . . . . . . .
Reinstalare drivere şi utilitare
Restabilirea sistemului de operare
Utilizarea Restabilire
sistem Microsoft
®
Windows
Utilizarea suportului optic
Operating System
(Sistem de operare)
Găsirea informaţiilor
Obţinerea de ajutor
. . . . . . . . .
. . . . . . .
. . . . . . . .
4
. . . .
. . . .
®
. . . .
55
55
55
55
59
60
61
65
69
Obţinerea de asistenţă
. . . . . . . . . .
69
Asistenţă tehnică şi serviciu
. . . . . . . . . . . . . . .
clienţi
Servicii Online
Serviciul AutoTech
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Serviciu automat stare comandă
. .
70
71
72
72
Probleme cu comanda
dumneavoastră
Informaţii produs
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
72
73
Restituirea articolelor în garanţie
pentru reparare sau pentru
rambursare
Luminile aflate pe zona de sprijin pentru mâini,
spre partea frontală a calculatorului, indică
următoarele:
Lumina de alimentare – Se aprinde
atunci când porniţi calculatorul
şi luminează intermitent atunci
când calculatorul funcţionează
într-un mod de administrare a
alimentării.
Lumina de activitate a hard discului –
Se aprinde atunci când calculatorul
citeşte date de pe hard disc sau scrie
date pe hard disc.
ANUNŢ:
Pentru a evita
pierderea de date, nu opriţi
niciodată calculatorul atunci
când lumina iluminează
intermitent.
5
Despre computerul dumneavoastră
Lumina de stare a bateriei –
Este aprinsă continuu sau intermitent
pentru a indica nivelul de încărcare
a bateriei.
Lumina de stare Wi-Fi status light –
Se aprinde atunci când reţeaua
wireless este activată.
C
ONECTORI AUDIO
Conectaţi căştile la conector.
Conectaţi un microfon la conector.
PAD
—
TOUCH
Îndeplineşte funcţiile
unui mouse.
6
Vedere partea dreaptă
2
3
4
5
6
7
8
1afişaj2lumini de stare tastatură
3conector pentru
adaptor c.a.
5tastatură6buton de evacuare
7lumină unitate
optică
4conector modem
a unităţii optice
8unitate optică
1
Despre computerul dumneavoastră
AFIşAJ—
Pentru mai multe informaţii
despre afişaj, consultaţi Ghidul tehnologic Dell
(Dell Technology Guide).
L
UMINI DE STARE TASTATURĂ
—
Luminile aflate deasupra tastaturii indică
următoarele:
Se aprinde atunci când tastatura
9
numerică este activată.
Se aprinde atunci când funcţia
A
de utilizare permanentă a
majusculelor este activată.
Se aprinde atunci când funcţia
de blocare navigare sus/jos este
activată.
C
ONECTOR PENTRU ADAPTOR C.A
Conectează un adaptor c.a la calculator.
Adaptorul c.a. converteşte c.a. în c.c.,
necesar alimentării calculatorului.
Puteţi conecta adaptorul c.a. atunci
când calculatorul este pornit sau oprit.
AVERTISMENT: Adaptorul de c.a.
poate fi conectat la prize electrice
din întreaga lume. Cu toate acestea,
tipurile de conectori şi cabluri de
alimentare multiplă diferă de la
o ţară la alta. Utilizarea unui cablu
necorespunzător sau conectarea
incorectă a unui cablu la cablul
de alimentare multiplă sau la priza
electrică poate provoca incendii
sau deteriorarea echipamentului.
NOTĂ:
Introduceţi ferm cablul de
alimentare şi adaptorul şi asiguraţi-vă
că lumina se aprinde.
.—
7
Despre computerul dumneavoastră
C
ONECTOR MODEM
(RJ-11)
Conectează linia telefonică
la conectorul de modem.
Pentru informaţii suplimentare privind utilizarea
modemului, consultaţi
documentaţia online
pentru modem, livrată
împreună cu calculatorul.
T
ASTATURĂ
—
Pentru mai multe informaţii
despre tastatură, consultaţi Ghidul tehnologic Dell (Dell Technology Guide).
U
NITATE OPTICĂ
—
Pentru mai multe
informaţii despre unitatea optică, consultaţi
Ghidul tehnologic Dell (Dell Technology Guide).
8
Vedere partea stângă
4
5
6
7
8
1slot PC Card2slot cititor card 3 în 1
3conector IEEE
1394a
5conector de reţea6conector VGA
7slot pentru cablul
de securitate
4conectori USB (2)
8orificii de ventilaţie
1
2
3
S
LOT
PC C
ARD
—
Acceptă un PC Card, ca
de exemplu un modem sau un adaptor de reţea.
Caclculatorul se livrează cu o mufă fără fire în
slot, pentru a preveni pătrunderea de particule
străine în situaţiile în care nu se instalează card.
C
ITITOR CARD MEMORIE SUPORT
3
ÎN
1—
vizualiza şi a partaja fotografii digitale, muzică,
clipuri video şi documente salvate în format
digital pe următoarele carduri de memorie
digitale:
•
•
•
C
ONECTOR
dispozitive compatibile cu IEEE 1394a care
acceptă rate înalte de transfer, cum ar fi unele
camere video digitale.
Oferă un mod rapid şi uşor de a
Card de memorie Secure Digital (SD)
Card Secure Digital High Capacity
(SDHC)
Card Multimedia (MMC)
IEEE 1394A—
Conectează
Despre computerul dumneavoastră
C
ONECTORI
C
ONECTOR DE REŢEA
USB
Conectează calculatorul la
o reţea. Cele două lumini de
lângă conector indică starea
şi activitatea pentru conexiunile la reţele cu conexiune
prin cablu.
Pentru informaţii privind
utilizarea adaptorului de
reţea, consultaţi ghidul de
utilizare a dispozitivului livrat
împreună cu calculatorul.
Conectează dispozitive
USB cum ar fi un mouse,
o tastatură, o imprimantă
ş.a.m.d.
(RJ-45)
9
Despre computerul dumneavoastră
C
ONECTOR
S
LOT PENTRU CABLUL DE SECURITATE
Acesta permite ataşarea unui sistem anti-furt,
disponibil în magazine, la calculatorul
dumneavoastră.
O
RIFICII DE VENTILAŢIE
utilizează un ventilator intern pentru a crea
un curent de aer prin orificiile de ventilaţie,
ceea ce previne supraîncălzirea calculatorului.
Ventilatorul porneşte automat atunci când
calcuklatorul devine fierbinte.
10
VGA
Conectează dispozitive
video, cum ar fi un monitor.
—
Calculatorul
—
AVERTISMENT: Nu blocaţi, nu forţaţi
obiecte înăuntru şi nu permiteţi
acumularea prafului în orificiile de
ventilaţie. Nu depozitaţi calculatorul
Dell™ într-un mediu neaerisit, cum
ar fi un geamantan închis, în timpul
funcţionării. Blocarea aerisirii poate
cauza defectarea calculatorului sau
poate provoca incendii. Calculatorul
porneşte ventilatorul atunci când
calculatorul se încălzeşte. Zgomotul
ventilatorului este normal şi nu indică
o problemă cu ventilatorul sau
calculatorul.
Scoaterea bateriei
AVERTISMENT: Înainte de a efectua
lucrări în interiorul calculatorului, citiţi
instrucţiunile de siguranţă livrate
împreună cu calculatorul. Pentru
informaţii suplimentare despre cele
mai bune practici privind siguranţa,
consultaţi pagina de start pentru
conformitatea cu reglementările
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISMENT: Utilizarea unei baterii
incompatibile poate creşte riscul de
incendiu sau explozie. Înlocuiţi
bateria doar cu o baterie compatibilă
achiziţionată de la Dell. Bateria
este concepută să funcţioneze cu
calculatorul dumneavoastră Dell™.
Nu utilizaţi o baterie de la alte
calculatoare la calculatorul
dumneavoastră.
Despre computerul dumneavoastră
AVERTISMENT: Înainte să scoateţi sau
să înlocuiţi bateria, opriţi calculatorul,
deconectaţi adaptorul c.a. de la priza
electrică şi de la calculator, deconectaţi
modemul de la conectorul de perete
şi de la calculator şi scoateţi toate
cablurile externe de la calculator.
11
Despre computerul dumneavoastră
1
Pentru a scoate bateria:
1
Asiguraţi-vă că aţi oprit calculatorul.
2
Glisaţi cele două dispozitive de
deblocare baterie de pe suprafaţa
2
inferioară a calculatorului şi apoi
scoateţi bateria din compartiment.
Pentru a înlocui bateria, glisaţi bateria nouă
în compartiment până când aceasta se fixează
la locul său cu un clic.
1baterie2dispozitive de blocare
baterie (2)
12
Configurare rapidă
Configurare rapidă
AVERTISMENT:
Înainte de a efectua
lucrări în interiorul calculatorului,
citiţi instrucţiunile de siguranţă livrate
împreună cu calculatorul. Pentru
informaţii suplimentare despre cele
mai bune practici privind siguranţa,
consultaţi pagina de start pentru
conformitatea cu reglementările
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISMENT:
Adaptorul de c.a.
poate fi conectat la prize electrice
din întreaga lume. Cu toate acestea,
tipurile de conectori şi cabluri de
alimentare multiplă diferă de la
o ţară la alta. Utilizarea unui cablu
necorespunzător sau conectarea
incorectă a unui cablu la cablul
de alimentare multiplă sau la priza
electrică poate provoca incendii
sau deteriorarea echipamentului.
ANUNŢ:
Atunci când deconectaţi
de la calculator cablul adaptorului
de c.a. prindeţi conectorul şi nu cablul
propriu-zis, şi trageţi ferm, dar atent
pentru a preveni deteriorarea cablului.
Atunci când înfăşuraţi cablul adaptorului
de c.a., asiguraţi-vă că urmaţi unghiul
conectorului pe adaptorul de c.a. pentru
a evita deteriorarea cablului.
NOTĂ:
S-ar putea ca unele dispozitive să
nu fie incluse dacă nu le-aţi comandat.
13
Configurare rapidă
1
Conectaţi adaptorul de c.a. la conectorul
adaptorului de c.a. de pe calculator şi
la priza electrică.
2
Conectaţi cablul de reţea.
14
3
Conectaţi dispozitive USB, cum ar fi
un mouse sau o tastatură.
4
Deschideţi ecranul calculatorului şi
apăsaţi butonul de alimentare pentru
a porni calculatorul.
NOTĂ:
Este recomandat să porniţi şi
să opriţi calculatorul cel puţin o dată
înainte de a instala orice carduri sau
de a conecta calculatorul la un dispozitiv
de andocare sau la alt dispozitiv extern,
cum ar fi o imprimantă.
Configurare rapidă
5
Conectaţi la internet. Pentru informaţii
suplimentare, consultaţi „Conectarea la
Internet“ la pagina 15.
Conectarea la Internet
NOTĂ:
Furnizorii de servicii Internet (ISP)
şi ofertele ISP variază în funcţie de ţară.
Pentru a vă conecta la Internet, aveţi nevoie
de un modem sau de o conexiune la reţea
şi de un ISP. Dacă utilizaţi o conexiune pe
linie comutată, conectaţi o linie telefonică
la conectorul de modem de pe computerul
dumneavoastră şi la conectorul telefonic de
perete înainte de a configura conexiunea la
Internet. Dacă utilizaţi o conexiune DSL, modem
cu cablu, sau modem prin satelit, contactaţi
furnizorul dumneavoastră ISP sau serviciul
de telefonie mobilă pentru instrucţiuni de
configurare.
15
Configurare rapidă
Configurarea conexiunii
dumneavoastră la Internet
NOTĂ:
Instrucţiunile din această secţiune
se referă numai la calculatoarele cu
sistem de operare Windows Vista
Pentru a configura o conexiune Internet cu o
comandă rapidă pe desktop furnizată de ISP:
1
Salvaţi şi închideţi toate fişierele deschise
şi ieşiţi din toate programele deschise.
2
Faceţi dublu clic pe pictograma ISP
de pe desktopul Microsoft® Windows®.
3
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru
a încheia configurarea.
16
®
.
Dacă nu aveţi o pictogramă ISP pe desktopul
dumneavoastră sau dacă doriţi să configuraţi
o conexiune Internet cu un alt ISP, efectuaţi
paşii din secţiunea de mai jos:
NOTĂ:
Dacă nu vă puteţi conecta la
Internet, consultaţi Ghidul tehnologic Dell.
Dacă v-aţi conectat cu succes înainte,
s-ar putea ca furnizorul ISP să aibă
o întrerupere a serviciului. Contactaţi
furnizorul dumneavoastră ISP pentru
a verifica starea serviciului sau încercaţi
să vă conectaţi din nou mai târziu.
NOTĂ:
Pregătiţi informaţiile despre
furnizorul dumneavoastră ISP. Dacă nu
aveţi un furnizor ISP, consultaţi expertul
Conectare la Internet.
Sistemul de operare
Microsoft
1
2
3
4
®
Windows Vista®
Salvaţi şi închideţi toate fişierele deschise
şi ieşiţi din toate programele deschise.
Faceţi clic pe butonul
→
Vista
În
Reţea şi Internet,
Conectaţi-vă la Internet
pe
În fereastra
faceţi clic pe
sau pe
modul în care doriţi să vă conectaţi:
•
•
Conectaţi-vă la Internet
Bandă largă (PPPoE)
Linie comutată
Selectaţi
dacă veţi utiliza o tehnologie de
conectare DSL, modem de satelit,
modem de cablu TV sau wireless
Bluetooth.
Selectaţi
dacă veţi utiliza un modem de linie
comutată sau ISDN.
Start
Windows
Panoul de control
faceţi clic
, în funcţie de
Broadband
Dial-up
(Bandă largă)
(Linie comutată)
Configurare rapidă
NOTĂ:
Dacă nu ştiţi ce tip de conexiune
să selectaţi, faceţi clic pe Help me choose
(Ajută-mă să aleg) sau contactaţi
furnizorul dumneavoastră ISP.
5
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran şi utilizaţi
informaţiile de configurare furnizate de
ISP-ul dumneavoastră pentru a încheia
.
,
configurarea.
17
Configurare rapidă
Transferul de informaţii
la un computer nou
NOTĂ:
Instrucţiunile din această secţiune
se referă numai la calculatoarele
care au instalat sistemul de operare
Windows Vista.
1
Faceţi clic pe butonul
Vista , apoi faceţi clic pe
fişiere şi setări
uşor Windows
2
În caseta de dialog
utilizator
3
Faceţi clic pe
sau
4
Urmaţi instrucţiunile oferite pe ecran
de asistentul Windows Easy Transfer.
18
, faceţi clic pe
Continuare transfer în curs
Start
Windows
Transfer
→
Pornire transfer
.
Control cont
Continuare
Pornire transfer nou
.
.
Specificaţii
NOTĂ:
Ofertele pot fi diferite în funcţie
de regiune. Pentru mai multe informaţii
cu privire la configuraţia calculatorului,
faceţi clic pe
Start→ Help and Support
(Ajutor şi asistenţă) şi selectaţi opţiunea
de vizualizare a informaţiilor despre
calculatorul dumneavoastră.
ProcesorVostro A840Vostro A860
Tip procesorIntel® Core™2 Duo
®
Pentium™ Dual-Core
Intel
®
Celeron® Dual and Single Core
Intel
Memorie cache
de nivel 1
Memorie cache
de nivel 2
Frecvenţă
32 KB pe instrucţiune,
cache de date 32 KB pe nucleu
512 KB, 1 MB, 2 MB sau 4 MB
pe nucleu, în funcţie de model
667 şi 800 MHz667 şi 800 MHz
magistrală
externă
®
Core™2 Duo
Intel
®
Pentium™ Dual-Core
Intel
®
Celeron® Dual and Single Core
Intel
32 KB pe instrucţiune,
cache de date 32 KB pe nucleu
512 KB, 1 MB, 2 MB sau 4 MB
pe nucleu, în funcţie de model
Specificaţii
19
Specificaţii
Informaţii sistemVostro A840Vostro A860
ChipsetIntel GM965 Express/ICH8MIntel GM965 Express/ICH8M
Mărime magistrală de date64 de biţi64 de biţi
Mărime magistrală DRAMmagistrale canal dublu (2) 64 biţi magistrale canal dublu (2) 64 biţi
Mărime magistrală