Dell Vostro A860 User Manual [fi]

Vostro™ | A840/A860

Asennus- ja pikaopas

Huomautukset, muistutukset ja vaarat

HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin.

VARO ITU S: VAROITUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää.

Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää.

VAARA: VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.

Macrovision-tuotteita koskevat huomautukset

Tämä tuote sisältää tekijänoikeuksien suojaustekniikkaa, joka on suojattu yhdysvaltalaisilla menetelmää koskevilla patenttivaatimuksilla ja muilla
immateriaalisilla omistusoikeuksilla, joiden omistajia ovat Macrovision Corporation ja muut oikeuksien omistajat. Macrovision Corporationin tulee
antaa valtuudet tämän tekijänoikeussuojaustekniikan käyttämiseen. Käytöllä tarkoitetaan kotikäyttöä sekä muita rajoitettuja tarkastelukäyttöjä,
ellei Macrovision Corporation anna valtuuksia muuhun käyttöön. Ohjelmakoodin tai tuotteen purkaminen on kiellettyä.

_________________

Tämän asiakirjan tiedot voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
© 2008 Dell Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tämän tekstin kaikenlainen kopioiminen ilman Dell Inc:n kirjallista lupaa on jyrkästi kielletty.

Tekstissä käytetyt tavaramerkit: Dell, DELL-logo, Vostro, Wi-Fi Catcher ja DellConnect ovat Dell Inc:n tavaramerkkejä.; Bluetooth on Bluetooth SIG,
Inc:n omistama rekisteröity tavaramerkki, jonka käyttöön Dellillä on lisenssi; Intel, Pentium, Core ja Celeron ovat Intel Corporationin rekisteröimiä
tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa; Microsoft, Windows, Windows Vista ja Windows Vistan Käynnistä-painikkeen logo ovat Microsoft
Corporationin tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa.

Muut tekstissä mahdollisesti käytetyt tavaramerkit ja tuotenimet viittaavat joko merkkien ja nimien haltijoihin tai näiden tuotteisiin. Dell Inc. kieltää
omistusoikeuden muihin kuin omiin tavaramerkkeihinsä ja tuotemerkkeihinsä.

PP37L,PP38L

Elokuu 2008 Osanro F533J Versio A02

Sisältö

Sisältö

Tietoja tietokoneesta . . . . . . . 7

Näkymä edestä

Näkymä oikealta

Näkymä vasemmalta

Akun irrottaminen

. . . . . . . . . . . . . 7

. . . . . . . . . . . . 8

. . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . 12

Pika-asennus

. . . . . . . . . . . . 15

Internet-yhteyden
muodostaminen

Internet-yhteyden
määrittäminen

. . . . . . . . . . . . . 17

. . . . . . . . . . . 17

Tietojen siirtäminen uuteen
tietokoneeseen

. . . . . . . . . . . . . 19

3

Sisältö

Tekniset tiedot . . . . . . . . . . . . 21

Vianmääritys

Virheilmoitukset . . . . . . . . . . 33

Järjestelmäilmoitukset

Ohjelmisto- ja laiteongelmien
vianmääritys

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . 33

. . . . . . . 42

. . . . . . . . . . . . 44

. . . . . . . . . . 44

Vianmääritysvihjeitä . . . . . . . . . . 47

Virtaongelmat. . . . . . . . . . . . 47

Muistiongelmat

Lukitukset ja ohjelmaongelmat

Dellin tekninen päivityspalvelu

. . . . . . . . . . . 49

. . . 50

. . . 52

Dell Support Center . . . . . . . . . . 52

4

Ohjelmiston
uudelleenasentaminen

Ohjaimet

. . . . . . . . . . . . . . . . 55

Ohjaimien tunnistaminen . . . . . . 55

Ohjaimien ja apuohjelmien
uudelleenasentaminen

. . . . . . 55

. . . . . . . 55

Käyttöjärjestelmän
palauttaminen

Microsoft® Windowsin®
Järjestelmän palauttaminen

-toiminnon käyttäminen

Operating System -levyn käyttö

. . . . . . . . . . . . . 58

. . . . . . . 59

. . . 60

Sisältö

Tiedon hakeminen . . . . . . . . . 63

Ohjeiden saaminen

Avun saaminen

Tekninen tuki
ja asiakaspalvelu

Online-palvelut

AutoTech-palvelu

Automatisoitu tilauksen
tila -palvelu

. . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . 69

. . . . . . . . . . . . . 69

Ongelmia tilauksessa . . . . . . . . . 70

Tuotetiedot

. . . . . . . . . . . . . . . 70

Tuotteiden palauttaminen
takuukorjausta tai
korvausta varten

Ennen kuin soitat

Dellin yhteystiedot

. . . . . . . . . . . . 70

. . . . . . . . . . . . 71

. . . . . . . . . . . 73

Hakemisto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

5

Sisältö

6

Tietoja tietokoneesta

Tietoja tietokoneesta

Näkymä edestä

1

1 laitteen

tilailmaisimet

3 kosketuslevy

2

2 ääniliittimet

LAITTEEN TILAILMAISIMET

Tietokoneen etuosan käsituessa olevat valot
ilmoittavat seuraavista:

Virtavalo – Syttyy, kun käynnistät
tietokoneen ja vilkkuu, kun tietokone
on virranhallintatilassa.

Kiintolevyn merkkivalo – Syttyy, kun
tietokone lukee tai kirjoittaa tietoja.

VARO ITUS: Vältä tietojen

menetys äläkä koskaan
sammuta tietokonetta,

3

kun -valo vilkkuu.

Akun merkkivalo – Palaa tasaisesti
tai vilkkuu osoittaen akun lataustilaa.

Wi-Fi-merkkivalo – Syttyy, kun langaton
verkko on otettu käyttöön.

7

Tietoja tietokoneesta

ÄÄNILIITTIMET

Kytke kuulokkeet -liittimeen

Kiinnitä mikrofoni -liittimeen

KOSKETUSLEVY — Tarjoaa hiiren toiminnot.

8

Näkymä oikealta

3

4

5

6

7

8

1 näyttö 2 näppäimistön

3 vaihtovirtasovitti

men liitin

5 Näppäimistö 6 optisen aseman

7 optisen aseman

merkkivalo

tilailmaisimet

4 modeemiliitin

poistopainike

8 optinen asema

1

2

NÄYTTÖ — Lisätietoja näytöstä on Dell-

tekniikkaoppaassa.

NÄPPÄIMISTÖN TILAILMAISIMET —

Näppäimistön yläpuolella olevat valot ilmaisevat
seuraavaa:

Syttyy, kun numeronäppäimet ovat

9

käytössä.

Syttyy, kun suuret kirjaimet

A

(Caps Lock) ovat käytössä.

Tietoja tietokoneesta

VAARA: Verkkolaite toimii sähkö-

pistorasioissa maailmanlaajuisesti.
Virtaliittimet ja virtajohdot vaihtelevat
kuitenkin maakohtaisesti.
Yhteensopimattoman kaapelin käyttö
tai kaapelin väärä kytkentä virtajohtoon
tai sähköpistorasiaan voi aiheuttaa
tulipalon tai laitteistovaurion.

HUOMAUTUS: Kytke virtajohto ja

verkkolaite tiukasti ja varmista, että
merkkivalo palaa.

MODEEMILIITIN (RJ -11)

Syttyy, kun selauksen lukitustoiminto
on käytössä.

VAIHTOVIRTASOVITTIMEN LIITIN —

Liittää verkkolaitteen tietokoneeseen. Verkkolaite
muuttaa vaihtovirran tietokoneen vaatimaksi
tasavirraksi. Voit kiinnittää verkkolaitteen tieto­koneen ollessa kytkettynä tai sammutettuna.

Yhdistää puhelinlinjan
modeemiliittimeen.

Lisätietoja modeemin
käytöstä saat tietokoneen
mukana tulleesta modeemin
online-ohjeesta.

9

Tietoja tietokoneesta

NÄPPÄIMISTÖ —

Lisätietoja optisesta asemasta

on Dell-tekniikkaoppaassa.

OPTINEN ASEMA — Lisätietoja optisesta

asemasta on Dell-tekniikkaoppaassa.

Näkymä vasemmalta

4

5

6

7

8

10

1 PC-korttipaikka 2 3-in-1-muisti-

3 IEEE 1394a -liitin 4 USB-liittimet (2)

5 verkkoliitin 6 VGA-liitin

7 suojakaapelin

paikka

kortinlukijan paikka

8 tuuletusaukot

PC-KORTTIPAIKKA — Tukee yhtä PC-korttia,

kuten modeemia tai verkkosovitinta. Tietokone
toimitetaan korttipaikkaan asennetulla muovisella
aihiolla. Se estää vieraiden esineiden joutumisen
tietokoneeseen, kun korttipaikassa ei ole korttia.

3-IN-1-MEDIAKORTINLUKIJA —

Tarjoaa nopean ja kätevän tavan katsella ja jakaa

1

2

3

seuraaville muistikorteille tallennettuja digitaalisia
valokuvia, musiikkia, videoita ja asiakirjoja:

• Secure Digital (SD) -muistikortti

• Secure Digital High Capacity (SDHC) -kortti

• MultiMedia Card (MMC)

Tietoja tietokoneesta

IEEE 1394A -LIITIN — Liittää laitteet, jotka

tukevat suuria IEEE 1394a -siirtonopeuksia, kuten
joitakin digitaalivideokameroita.

USB-LIITTIMET

Liittää USB-laitteet, kuten
hiiren, näppäimistön tai
tulostimen.

V

ERKKOLIITIN (RJ-45)

Liittää tietokoneen verkkoon.
Liittimen vieressä olevat kaksi
valoa osoittavat langallisten
verkkoyhteyksien tilan ja
toiminnan.

Lisätietoja verkkosovittimen
käytöstä saat tietokoneen
mukana tulleesta laitteen
käyttöoppaasta.

LIITIN

VGA-

Liittää videolaitteita, kuten
näytön.

SUOJAKAAPELIN PAIKKA — Mahdollistaa

kaupallisesti saatavana olevan varkaudenesto­laitteen kiinnittämisen tietokoneeseen.

TUULETUSAUKOT — Tietokone käyttää sisäistä

tuuletinta luomaan ilmavirran ilmanvaihtoaukkojen
läpi, mikä estää tietokonetta ylikuumenemasta.
Tuuletin käynnistyy automaattisesti, kun tietokone
kuumenee.

11

Tietoja tietokoneesta

VAARA: Älä peitä tuuletusaukkoja, älä

työnnä niihin esineitä äläkä anna pölyn
kerääntyä niihin. Älä säilytä käynnissä
olevaa Dell™-tietokonetta ilmatiiviissä
tilassa, kuten suljetussa salkussa. Jos ilman
vaihtuminen estetään, tietokone voi vahin­goittua tai voi syttyä tulipalo. Tietokone
käynnistää tuulettimen kuumetessaan.

Tuulettimen ääni on normaalia eikä merkitse

tuulettimen tai tietokoneen ongelmaa.

Akun irrottaminen

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

12

VAARA: Yhteensopimattoman akun käyttö

voi lisätä tulipalon tai räjähdyksen vaaraa.
Vaihda akku vain Delliltä hankkimaasi
yhteensopivaan akkuun. Akku on suunni­teltu toimimaan Dell™-tietokoneen kanssa.
Älä käytä toisen tietokoneen akkua omassa
tietokoneessasi.

VAARA: Ennen kuin irrotat tai vaihdat akun,

sammuta tietokone, irrota verkkolaite
sähköpistorasiasta ja tietokoneesta, irrota
modeemi seinäliittimestä ja tietokoneesta
ja irrota tietokoneen kaikki muutkin ulkoiset
kaapelit.

1

1 akku 2 akun salvat (2)

Tietoja tietokoneesta

Akun irrotus:

1 Varmista, että tietokone on sammutettu.
2 Työnnä tietokoneen pohjassa olevaa kahta

akkupaikan salpaa ja irrota akku akkupaikasta

2

Vaihda akku työntämällä akkua paikkaansa, kunnes

.

se napsahtaa paikalleen.

13

Tietoja tietokoneesta

14

Pika-asennus

Pika-asennus

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

VAARA: Verkkolaite toimii sähkö-

pistorasioissa maailmanlaajuisesti.
Virtaliittimet ja virtajohdot vaihtelevat
kuitenkin maakohtaisesti.
Yhteensopimattoman kaapelin käyttö
tai kaapelin väärä kytkentä virtajohtoon
tai sähköpistorasiaan voi aiheuttaa
tulipalon tai laitteistovaurion.

VARO ITUS: Kun irrotat verkkolaitteen

johdon tietokoneesta, ota kiinni liittimestä,
ei johdosta, ja vedä tiukasti, mutta kevyesti,
jotta et vaurioita johtoa. Kun käärit verkko­laitteen johtoa, seuraa verkkolaitteen
liittimen kulmaa, jotta et vaurioita johtoa.

HUOMAUTUS: Jotkin laitteet eivät ehkä

sisälly toimitukseen, jos et ole tilannut niitä.

15

Pika-asennus

1 Kytke verkkolaite tietokoneen

verkkolaiteliittimeen ja pistorasiaan.

2 Kytke verkkokaapeli.

16

3 Kytke USB-laitteet, kuten hiiri tai

näppäimistö.

Pika-asennus

4 Avaa tietokoneen näyttö ja käynnistä

tietokone painamalla virtapainiketta.

HUOMAUTUS: Tietokone kannattaa

käynnistää ja sammuttaa ainakin kerran
ennen korttien asentamista tai tietokoneen
liittämistä telakointiasemaan tai muuhun
ulkoiseen laitteeseen, kuten tulostimeen.

5 Muodosta Internet-yhteys. Katso lisätietoja

kohdasta ”Internet-yhteyden muodostaminen

sivulla 17.

Internet-yhteyden muodostaminen

HUOMAUTUS: Internet-palveluntarjoajat

ja niiden tarjonta vaihtelevat eri maissa.

Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan
modeemi tai verkkoliitäntä ja Internet-palvelun­tarjoaja (ISP). Jos käytät puhelinyhteyttä, kytke
puhelinlinja tietokoneen modeemin liittimeen ja
puhelinpistorasiaan ennen Internet-yhteyden
määrittämistä. Jos käytössäsi on DSL- tai kaapeli-/
satelliittimodeemiyhteys, pyydä asennusohjeet
Internet-palveluntarjoajalta tai matkapuhelin­palvelusta.

”

17

Pika-asennus

Internet-yhteyden määrittäminen

HUOMAUTUS: Tässä osassa esitetyt ohjeet

koskevat vain sellaisia tietokoneita, joihin on

asennettu Windows Vista® -käyttöjärjestelmä.

Internet-yhteys määritetään Internet-palvelun­tarjoajan työpöydän pikakuvakkeen avulla
seuraavasti:

1 Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja

poistu kaikista avoimista ohjelmista.

2 Kaksoisnapsauta Internet-palveluntarjoajan

kuvaketta Microsoft

-työpöydällä.

3 Suorita asennus loppuun noudattamalla

näytön ohjeita.

Jos työpöydällä ei ole palveluntarjoajan kuvaketta
tai jos haluat käyttää Internet-yhteyden määrittämi­sessä toista palveluntarjoajaa, tee seuraavassa
kohdassa kuvatut toimet.

18

®

Windows®

HUOMAUTUS: Jos et pysty muodostamaan

Internet-yhteyttä, perehdy Dell-tekniikka­oppaaseen. Jos yhteys on toiminut aiemmin,

ongelma saattaa johtua Internet-palvelun­tarjoajan käyttökatkoksesta. Selvitä palvelun
tila Internet-palveluntarjoajalta tai yritä
muodostaa yhteys myöhemmin uudelleen.

HUOMAUTUS: Ota Internet-palvelun-

tarjoajan tiedot esiin. Jos sinulla ei ole
palveluntarjoajaa, käytä Muodosta Internet­yhteys -toimintoa.

Microsoft® Windows Vista®

-käyttöjärjestelmä

1 Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot

ja poistu kaikista avoimista ohjelmista.

2 Valitse Windows Vistassa Käynnistä →

Ohjauspaneeli.

3 Valitse Verkko ja Internet -kohdasta

Muodosta Internet-yhteys.

Pika-asennus

4 Vali tse Muodosta Internet-yhteys -ikkunasta

Laajakaistayhteys (PPPoE) tai Puhelin-
verkkoyhteys haluamasi yhteystavan

mukaan:

• Valitse Laajakaista, jos käytössäsi
on DSL-yhteys, satelliittimodeemi,
kaapelitelevisiomodeemi tai langaton
Bluetooth-yhteys.

• Valitse Puhelinverkkoyhteys, jos haluat
käyttää modeemi- tai ISDN-yhteyttä.

HUOMAUTUS: Jos et tiedä, mikä yhteystapa

pitäisi valita, valitse Auta minua tai ota
yhteyttä palveluntarjoajaan.

5 Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita

asennus loppuun käyttämällä Internet­palveluntarjoajalta saamiasi määritystietoja.

Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen

HUOMAUTUS: Tässä osassa esitetyt ohjeet

koskevat sellaisia tietokoneita, joihin on
asennettu Windows Vista -käyttöjärjestelmä.

1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-

painiketta ja valitse sitten Siirrä

tiedostot ja asetukset→ Käynnistä
Windowsin helppo siirto.

2 Vali tse Käyttäjätilien hallinta

-valintaikkunassa Jatka.

3 Vali tse Käynnistä uusi siirto tai

Jatka käynnissä olevaa siirtoa.

4 Toimi ohjatun Windowsin asetusten

siirtäminen -toiminnon ohjeiden mukaan.

19

Pika-asennus

20

Tekniset tiedot

HUOMAUTUS: Tarjoukset voivat vaihdella

alueittain. Saat lisätietoja tietokoneen
kokoonpanosta valitsemalla Käynnistä→
Ohje ja tuki ja valitsemalla tietokoneen
tietojen näyttämisen.

Suoritin Vostro A840 Vostro A860

Suoritintyyppi Intel

®

Core™ 2 Duo

®

Pentium™ Dual Core

Intel

®

Intel

Celeron® Dual ja Single Core

L1-välimuisti 32 kt/ohje, 32 kt:n datavälimuisti/ydin 32 kt/ohje, 32 kt:n datavälimuisti/ydin

L2-välimuisti 512 Kt, 1 Mt, 2 Mt tai 4 Mt ydintä kohden

mallin mukaan

Ulkoinen

667 ja 800 MHz 667 ja 800 MHz

väylätaajuus

®

Intel

Core™ 2 Duo

®

Pentium™ Dual Core

Intel

®

Intel

Celeron® Dual ja Single Core

512 Kt, 1 Mt, 2 Mt tai 4 Mt ydintä kohden
mallin mukaan

Tekniset tiedot

21

Tekniset tiedot

Järjestelmätiedot Vostro A840 Vostro A860

Piirisarja Intel GM965 Express/ICH8M Intel GM965 Express/ICH8M

Tietoväylän leveys 64 bittiä 64 bittiä

DRAM-väyläleveys kaksoiskanava (2) 64-bittiset väylät kaksoiskanava (2) 64-bittiset väylät

Suorittimen
osoiteväylän leveys

Flash EPROM 2 Mt 2 Mt

Grafiikkaväylä sisäinen sisäinen

PCI-väylä 32 bittiä 32 bittiä

Muisti Vostro A840 Vostro A860

Muistimoduulin liitin kaksi käyttäjän käytössä

Muistimoduulin
kapasiteetit

Muistityypit DDR2 SODIMM DDR2 SODIMM

22

36 bittiä 36 bittiä

kaksi käyttäjän käytössä

olevaa SODIMM-kantaa

512 Mt, 1 Gt, 2 Gt
4 Gt mahdollinen

olevaa SODIMM-kantaa

512 Mt, 1 Gt, 2 Gt
4 Gt mahdollinen

Tekniset tiedot

Muisti (Jatkuu) Vostro A840 Vostro A860

Vähimmäismuisti 512 Mt 512 Mt

Enimmäismuisti 4 Gt 4 Gt

Portit ja liittimet Vostro A840 Vostro A860

Ääni mikrofoniliitin,

stereokuuloke/kaiutinliitin

Mini-Card yksi PCI-E Mini-Card -paikka yksi PCI-E Mini-Card -paikka

Modeemi RJ-11-portti RJ-11-portti

Verkkosovitin RJ-45-portti RJ-45-portti

USB kaksi 4-nastaista USB 2.0

-yhteensopivaa liitintä

Video 15-reikäinen liitin 15-reikäinen liitin

IEEE 1394 4-nastainen mini 4-nastainen mini

mikrofoniliitin,
stereokuuloke/kaiutinliitin

kaksi 4-nastaista USB 2.0

-yhteensopivaa liitintä

23

Tekniset tiedot

3-in-1-mediakortinlukija Vostro A840 Vostro A860

3-in-1-mediakortinohjain Ricoh 5C847 Ricoh R5C847

3-in-1-mediakortin liitin 3-in-1-yhdistelmäkortin liitin 3-in-1-yhdistelmäkortin liitin

Tuetut kortit SD/SDIO/MMC SD/SDIO/MMC

Tiedonsiirto Vostro A840 Vostro A860

Modeemi:

Tyy pp i

Ohjain

Liitäntä

v.92 Data/Fax MDC -modeemi v.92 Data/Fax MDC -modeemi

ohjelmallinen modeemi ohjelmallinen modeemi

HDA-väylä HDA-väylä

Verkkosovitin 10/100 Ethernet LAN emolevyllä 10/100 Ethernet LAN emolevyllä

Langaton sisäinen langaton WLAN- ja

Bluetooth

®

-tuki (valinnaisten

sisäinen langaton WLAN- ja Bluetooth
tuki (valinnaisten korttien kanssa)

korttien kanssa)

24

®

-

Tekniset tiedot

Video Vostro A840 Vostro A860

Videotyyppi: integroitu emolevylle, laitteistokiihdytys integroitu emolevylle, laitteistokiihdytys

Tietoväylä

Näytönohjain

Näyttömuisti enintään 128 Mt enintään 128 Mt

Ääni Vostro A840 Vostro A860

Äänityyppi kaksikanavainen high definition audio

Ääniohjain Conexant CX20561-12Z Conexant CX20561-12Z

Stereomuunnos 24-bittiä (analoginen digitaaliseksi

Liitännät:

Sisäinen

Ulkoinen

integroitu näytönohjain integroitu näytönohjain

Intel Extreme Graphics Intel Extreme Graphics

kaksikanavainen high definition audio

(Azalia) -äänilaatu

ja digitaalinen analogiseksi)

sisäänrakennettu high definition audio
(Azalia) -koodekki

mikrofonin tuloliitin, stereo­kuulokkeiden/kaiuttimien liitin

(Azalia) -äänilaatu

24-bittiä (analoginen digitaaliseksi
ja digitaalinen analogiseksi)

sisäänrakennettu high definition audio
(Azalia) -koodekki

mikrofonin tuloliitin, stereo­kuulokkeiden/kaiuttimien liitin

25

Tekniset tiedot

Ääni (Jatkuu) Vostro A840 Vostro A860

Kaiutin yksi 4 ohmin kaiutin yksi 4 ohmin kaiutin

Sisäinen
kaiutinvahvistin

Äänenvoimakkuuden
säätimet

Näyttö Vostro A840 Vostro A860

Tyyppi
(aktiivimatriisi TFT)

Aktiivinen alue (X/Y) 303,36 x 189,6 344,23 x 193,53

Mitat:

Korkeus

Leveys

Halkaisija

Käyttökulma 0° (suljettu) - 165° 0° (suljettu) - 165°

26

2 W/kanava, 4 ohmia 2 W/kanava, 4 ohmia

ohjelmavalikot ohjelmavalikot

WXGA HD

206 mm (8,11 tuumaa) 209,5 mm (8,24 tuumaa)

320 mm (12,6 tuumaa) 359,3 mm (14,14 tuumaa)

358,14 mm (14,1 tuumaa) 396,24 mm (15,6 tuumaa)

Näyttö (Jatkuu) Vostro A840 Vostro A860

Katselukulmat:

WXGA vaaka

WXGA pysty

Pikselitiheys:

HD

Virrankulutus

paneeli tausta-

(

valolla) (tyypillinen):

WXGA

Näppäimistö Vostro A840 Vostro A860

Näppäimien
lukumäärä

Asettelu QWERTY/AZERTY/Kanji QWERTY/AZERTY/Kanji

40/40° 40/40°

15/30° 15/30°

0,2373 0,255

6,2 W (maksimi) ilman invertterin häviöitä 6,5 W (maksimi) ilman invertterin häviöitä

86 (Yhdysvallat ja Kanada);
87 (Eurooppa); 90 (Japani)

86 (Yhdysvallat ja Kanada);
87 (Eurooppa); 90 (Japani)

Tekniset tiedot

27

Tekniset tiedot

Kosketuslevy Vostro A840 Vostro A860

X/Y-asennon tarkkuus
(grafiikkataulutila)

Koko:

Leveys

Korkeus

Akku Vostro A840 Vostro A860

Tyyppi 6 kennon "älykäs" litiumioni

Mitat:

Syvyys

Korkeus

Leveys

Paino 0,23 kg (0,5 paunaa) 0,23 kg (0,5 paunaa)

28

240 cpi 240 cpi

73,0 mm:n (2,9 tuuman)
tunnistinaktiivinen alue

42,9 mm:n (1,7 tuuman) suorakaide 42,9 mm:n (1,7 tuuman) suorakaide

4 kennon "älykäs" litiumioni

53,4 mm (2,10 tuumaa) 53,4 mm (2,10 tuumaa)

20 mm (0,78 tuumaa) 20 mm (0,78 tuumaa)

206,2 mm (8,12 tuumaa) 206,2 mm (8,12 tuumaa)

73,0 mm:n (2,9 tuuman)
tunnistinaktiivinen alue

6 kennon "älykäs" litiumioni
4 kennon "älykäs" litiumioni

Akku (Jatkuu) Vostro A840 Vostro A860

Jännite 11,1 VDC (6 kennoa)

14,8 VDC (4 kennoa)

Latausaika (noin) 4 tuntia (tietokoneen ollessa

sammutettuna)

Käyttöaika Akun käyttöaika vaihtelee käyttöolosuh-

Käyttöikä (noin) 300 lataus-/käyttökertaa 300 lataus-/käyttökertaa

Lämpötila-alue:

Käyttö

Varastointi

Nappiparisto CR-2032 CR-2032

teiden mukaan ja voi olla merkittävästi
lyhyempi tietyissä virtaa vaativissa
olosuhteissa. Lisätietoja on Dell-
tekniikkaoppaassa.

0–35 °C (32–95 °F) 0–35 °C (32–95 °F)

-40–65 °C (-40–149 °F) -40–65 °C (-40–149 °F)

11,1 VDC (6 kennoa)
14,8 VDC (4 kennoa)

4 tuntia (tietokoneen ollessa

sammutettuna)

Akun käyttöaika vaihtelee käyttöolosuh­teiden mukaan ja voi olla merkittävästi
lyhyempi tietyissä virtaa vaativissa
olosuhteissa. Lisätietoja on Dell-
tekniikkaoppaassa.

Tekniset tiedot

29

Tekniset tiedot

Verkkolaite Vostro A840 Vostro A860

Tulojännite 100–240 VAC 100–240 VAC

Tulovirta (maksimi) 1,5 A 1,5 A

Tulotaajuus 50–60 Hz 50–60 Hz

Lähtövirta 4,34 A (maksimi 4 sekunnin pulssilla);

3,34 A (jatkuva)

Lähtöteho 65 W 65 W

Nimellislähtöjännite 19,5 +/–1,0 VDC 19,5 +/–1,0 VDC

Mitat:

Korkeus

Leveys

Syvyys

Paino (johtojen kanssa) 0,4 kg (0,9 paunaa) 0,4 kg (0,9 paunaa)

Lämpötila-alue:

Käyttö

Vara stointi

30

28,2 mm (1,11 tuumaa) 28,2 mm (1,11 tuumaa)

57,9 mm (2,28 tuumaa) 57,9 mm (2,28 tuumaa)

137,2 mm (5,4 tuumaa) 137,2 mm (5,4 tuumaa)

0–35 °C (32–95 °F) 0–35 °C (32–95 °F)

-40–65 °C -40–65 °C

4,34 A (maksimi 4 sekunnin pulssilla);
3,34 A (jatkuva)

Tekniset tiedot

Fyysiset ominaisuudet Vostro A840 Vostro A860

Korkeus 31,1–35,6 mm (1,2–1,4 tuumaa) 31,5–36,8 mm (1,24–1,44 tuumaa)

Leveys 340 mm (13,39 tuumaa) 376 mm (14,8 tuumaa)

Syvyys 250 mm (9,85 tuumaa) 255 mm (10,03 tuumaa)

Paino (4-kennoisen akun kanssa) 2,03 kg (4,47 paunaa) 2,46 kg (5,42 paunaa)

Paino (6-kennoisen akun kanssa) 2,11 kg (4,65 paunaa) 2,54 kg (5,59 paunaa)

Ympäristö Vostro A840 Vostro A860

Lämpötila-alue:

Käyttö

Varastointi

Suhteellinen kosteus (maksimi):

Käyttö

Varastointi

0–35 °C (32–95 °F) 0–35 °C (32–95 °F)

-40–65 °C (-40–149 °F) -40–65 °C (-40–149 °F)

10–90 % (tiivistymätön) 10–90 % (tiivistymätön)

5–95 % (tiivistymätön) 5–95 % (tiivistymätön)

31

Tekniset tiedot

Ympäristö (Jatkuu) Vostro A840 Vostro A860

Maksimivärähtely (käytettäessä
satunnaista värähtelykirjoa,
joka simuloi käyttöympäristöä):

Käyttö

Vara stointi

Enimmäisiskunkestävyys
(mitattu kiintolevyn ollessa täysin
sammutettuna ja 2 ms:n
puolisinipulssilla):

Käyttö

Vara stointi

Ilman mukana kulkevien
epäpuhtauksien taso

32

0,66 GRMS 0,66 GRMS

1,3 GRMS 1,3 GRMS

110 G

110 G 110 G

163 G 163 G

G2 tai alempi ISA-S71.04-1985­standardin mukaan

G2 tai alempi ISA-S71.04-1985­standardin mukaan

Vianmääritys

Vianmääritys

VAARA: Irrota tietokone aina pistorasiasta

ennen kannen avaamista. Tällä voit välttää
sähköiskut, käynnissä olevan tuulettimen
lapojen aiheuttamat viiltohaavat ja muut
odottamattomat vahingot.

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

Virheilmoitukset

Jos saamaasi ilmoitusta ei löydy luettelosta, katso
käyttöjärjestelmän tai virheilmoituksen ilmestyessä
käynnissä olleen ohjelman mukana toimitettuja
ohjeita.

AUXILIARY DEVICE FAILURE ( LISÄLAITTEEN

VIRHE). Kosketuslevy tai ulkoinen hiiri voi olla

viallinen. Jos käytössä on ulkoinen hiiri, tarkista
johdon kytkentä. Ota Pointing Device (Osoitinlaite)

-vaihtoehto käyttöön järjestelmän asennusohjel­massa. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa osoitteessa
support.dell.com. Jos ongelma ei ratkea, ota
yhteyttä Delliin (katso ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 73).

CACHE DISABLED DUE TO FAILURE

VÄLIMUISTI POISSA KÄYTÖSTÄ VIRHEEN

(

TAKIA). Mikroprosessorin ensisijaisen sisäisen

välimuistin toiminnassa on virhe. Ota yhteyttä Delliin
(katso ”Dellin yhteystiedot” sivulla 73).

OPTICAL DRIVE CONTROLLER FAILURE
(

OPTISEN ASEMAN OHJAINVIRHE). Optinen

asema ei vastaa tietokoneen antamiin komentoihin.

DATA ERROR (TIETOVIRHE). Kiintolevyasema

ei voi lukea tietoja.

33

Vianmääritys

DECREASING AVAILABLE MEMORY

VÄHENTYNYT KÄYTÖSSÄ OLEVAN MUISTIN

(

MÄÄRÄ). Yksi tai useampia muistikammoista

voi olla viallinen tai huonosti paikoillaan. Asenna
muistikammat uudelleen paikoilleen ja vaihda ne
tarvittaessa uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa
osoitteessa support.dell.com.

DISK C: FAILED INITIALIZATION (LEVY C:

ALUSTUS EPÄONNISTUI). Kiintolevyn alustus

ei onnistunut. Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman
kiintolevytestit (katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

DRIVE NOT READY (ASEMA EI OLE VALMIS).

Toiminnon jatkamiseen vaaditaan kiintolevy.
Asenna kiintolevy kiintolevypaikkaan. Lisätietoja on
huoltokäsikirjassa osoitteessa support.dell.com.

ERROR READING PCMCIA CARD

VIRHE PCMCIA-KORTTIA LUETTAESSA).

(

Tietokone ei tunnista ExpressCard-korttia. Asenna
kortti uudelleen tai kokeile toista korttia. Lisätietoja
on huoltokäsikirjassa osoitteessa support.dell.com.

34

EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED

JATKOMUISTIN KOKO ON MUUTTUNUT).

(

Häviämättömään RAM-muistiin (NVRAM) merkitty
muistin määrä ei vastaa tietokoneeseen asennetun
muistin määrää. Käynnistä tietokone uudelleen.
Jos virhe toistuu, ota yhteyttä Delliin (katso ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 73).

THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE

FOR THE DESTINATION DRIVE

KOPIOITAVA TIEDOSTO ON LIIAN

(

SUURI KOHDE ASEMALLE). Kopioitava tiedosto

ei mahdu levylle tai levy on täynnä. Kopioi tiedosto
toiselle tai suuremmalle levylle.

A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY

OF THE FOLLOWING CHARACTERS

TIEDOSTONIMESSÄ EI VOI ESIINTYÄ

(

SEURAAVIA MERKKEJÄ): \ / : * ? “ < > |.

Älä käytä näitä merkkejä tiedostonimissä.

Vianmääritys

GATE A20 FAILURE (PORTIN A20 HÄIRIÖ).

Muistikampa voi olla irti. Asenna muistikammat
uudelleen paikoilleen ja vaihda ne tarvittaessa
uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa osoitteessa
support.dell.com.

GENERAL FAILURE (YLEINEN VIRHE).

Käyttöjärjestelmä ei pysty suorittamaan komentoa.
Ilmoituksen jälkeen annetaan yleensä tarkempia
tietoja, esimerkiksi Printer out of paper
(Tulostimessa ei ole paperia). Ryhdy asianmukaisiin
toimiin.

HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR

KIINTOLEVYN KONFIGUROINTIVIRHE).

(

Tietokone ei tunnista asematyyppiä. Sammuta
tietokone, irrota kiintolevy (katso huolto-opasta
osoitteessasupport.dell.com) ja käynnistä tietokone
levyltä. Sammuta sitten tietokone, asenna kiintolevy

takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen

Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

.

HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0

KIINTOLEVYN OHJAINVIRHE 0). Kiintolevy ei

(

vastaa tietokoneen antamiin komentoihin. Sammuta
tietokone, irrota kiintolevy (katso huolto-opasta
osoitteessa support.dell.com) ja käynnistä tietokone
levyltä. Sammuta sitten tietokone, asenna kiintolevy

takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen

Jos ongelma toistuu, kokeile toista kiintolevyä.
Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

HARD-DISK DRIVE FAILURE

KIINTOLEVYVIRHE). Kiintolevy ei vastaa

(

tietokoneen antamiin komentoihin. Sammuta
tietokone, irrota kiintolevy (katso huolto-opasta
osoitteessa support.dell.com) ja käynnistä tietokone
levyltä. Sammuta sitten tietokone, asenna kiintolevy

takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen

Jos ongelma toistuu, kokeile toista kiintolevyä.
Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

.

.

35

Vianmääritys

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

KIINTOLEVYN LUKUVIRHE). Kiintolevy voi olla

(

viallinen. Sammuta tietokone, irrota kiintolevy
(katso huolto-opasta osoitteessa support.dell.com)
ja käynnistä tietokone levyltä. Sammuta sitten
tietokone, asenna kiintolevy takaisin paikalleen ja
käynnistä tietokone uudelleen. Jos ongelma toistuu,
kokeile toista kiintolevyä. Suorita Dell-

kaohjelman kiintolevytestit (katso ”Dell Diagnostics

sivulla 44).

diagnostiik-

INSERT BOOTABLE MEDIA

ASETA KÄYNNISTYSLEVY ASEMAAN).

(

Käyttöjärjestelmä yrittää käynnistää levyltä, joka ei
ole käynnistyslevy. Aseta käynnistyslevy asemaan

INVALID CONFIGURATION INFORMATION –

PLEASE RUN SYS T E M SETUP PROGRAM

VIRHEELLISET KOKOONPANOTIEDOT,

(

SUORITA JÄRJESTELMÄN ASENNUS-

OHJELMA). Järjestelmän kokoonpanotiedot eivät

vastaa laitteiston kokoonpanoa. Tämä ilmoitus
esiintyy useimmiten uuden muistikamman

36

asentamisen jälkeen. Korjaa asianmukaiset kohdat
järjestelmän asennusohjelmassa. Lisätietoja on
huoltokäsikirjassa osoitteessa support.dell.com.

KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE

NÄPPÄIMISTÖN KELLOJOHTOVIRHE).

(

Jos käytössä on ulkoinen näppäimistö, tarkista
johdon kytkentä. Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman
Keyboard Controller -testi (katso ”Dell Diagnostics”

”

sivulla 44).

KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
(

NÄPPÄIMISTÖOHJAIMEN VIRHE).

Jos käytössä on ulkoinen näppäimistö, tarkista
johdon kytkentä. Käynnistä tietokone uudelleen ja
vältä koskemasta näppäimistöön tai hiiren käynnis­tyksen aikana. Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman
Keyboard Controller -testi (katso ”Dell Diagnostics”
sivulla 44).

Vianmääritys

KEYBOARD DATA LINE FAILURE

NÄPPÄIMISTÖN DATAJOHTOVIRHE).

(

Jos käytössä on ulkoinen näppäimistö, tarkista
johdon kytkentä. Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman
Keyboard Controller -testi (katso ”Dell Diagnostics”
sivulla 44).

KEYBOARD STUCK KEY FAILURE

NÄPPÄIMISTÖN JUUTTUNEEN NÄPPÄIMEN

(

VIRHE). Jos käytössä on ulkoinen näppäimistö,

tarkista johdon kytkentä. Käynnistä tietokone
uudelleen ja vältä koskemasta näppäimistöön
tai hiiren käynnistyksen aikana. Suorita Dell­diagnostiikkaohjelman Keyboard Controller -testi
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT

ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

(

MUISTIOSOITERIVIN VIRHE OSOITTEESSA,

LUETTU ARVO EI VASTAA ODOTETTUA
ARVOA). Muistikampa voi olla viallinen tai

huonosti paikoillaan. Asenna muistikammat
uudelleen paikoilleen ja vaihda ne tarvittaessa
uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa osoitteessa
support.dell.com.

MEMORY ALLOCATION ERROR (MUISTIN

VARAUSVIRHE). Ohjelma, jota yrität suorittaa on

ristiriidassa käyttöjärjestelmän, toisen ohjelman tai
apuohjelman kanssa. Sammuta tietokone, odota
30 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen. Yritä
käynnistää ohjelma uudelleen. Jos virheilmoitus
toistuu, tarkista ohjelmiston ohjeet.

37

Vianmääritys

MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT

ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

(

MUISTIOSOITERIVIN VIRHE OSOITTEESSA,

LUETTU ARVO EI VASTAA ODOTETTUA
ARVOA). Muistikampa voi olla viallinen tai

huonosti paikoillaan. Asenna muistikammat
uudelleen paikoilleen ja vaihda ne tarvittaessa
uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa osoitteessa
support.dell.com.

MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT

ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

(

MUISTIN KAKSOISSANALOGIIKAN VIRHE

OSOITTEESSA, LUETTU ARVO EI VASTAA
ODOTETTUA ARVOA). Muistikampa voi olla

viallinen tai huonosti paikoillaan. Asenna muisti­kammat uudelleen paikoilleen ja vaihda ne tarvit­taessa uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa
osoitteessa support.dell.com.

38

MEMORY ODD/ EVEN LOGIC FAILURE AT

ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

(

MUISTIN PARITON/PARILLINEN- LOGIIKAN

VIRHE OSOITTEESSA, LUETTU ARVO EI
VASTAA ODOTETTUA ARVOA). Muistikampa

voi olla viallinen tai huonosti paikoillaan. Asenna
muistikammat uudelleen paikoilleen ja vaihda ne
tarvittaessa uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa
osoitteessa support.dell.com.

MEMORY WRITE/ READ FAILURE AT

ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE

(

MUISTIN KIRJOITUS-/LUKUVIRHE

OSOITTEESSA, LUETTU ARVO EI VASTAA
ODOTETTUA ARVOA). Muistikampa voi olla

viallinen tai huonosti paikoillaan. Asenna muisti­kammat uudelleen paikoilleen ja vaihda ne tarvit­taessa uusiin. Lisätietoja on huoltokäsikirjassa
osoitteessa support.dell.com.

Vianmääritys

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (KÄYNNISTYS-

LAITETTA EI OLE KÄYTETTÄVISSÄ).

Tietokone ei löydä kiintolevyä. Jos kiintolevy on
käynnistyslaite, varmista, että se on asennettu,
oikein paikoillaan ja osioitu käynnistyslaitteeksi.

NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE

KIINTOLEVYLLÄ EI OLE KÄYNNISTYSEKTORIA).

(

Käyttöjärjestelmä voi olla vioittunut. Ota yhteyttä

(katso

Delliin

”Dellin yhteystiedot” sivulla 73).

NO TIMER TICK INTERRUPT (EI AJASTIMEN

KESKEYTYSTÄ). Emolevyn piiri voi olla viallinen.

Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.

XIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN

E
(

MUISTIA TAI RESURSSEJA EI OLE
RIITTÄVÄSTI. LIIAN VÄHÄN MUISTIA TAI
RESURSSEJA, SAMMUTA OSA OHJELMISTA
JA YRITÄ UUDELLEEN). Suoritat liian montaa

ohjelmaa. Sulje kaikki ikkunat ja avaa ohjelma,
jota haluat käyttää.

OPERATING SYSTEM NOT FOUND
(KÄYTTÖ JÄRJESTELMÄÄ EI LÖYDY).

Asenna kiintolevy uudelleen (katso huoltokäsikirjaa
osoitteessa support.dell.com). Jos ongelma ei
ratkea, ota yhteyttä Delliin (katso ”Dellin yhteys­tiedot” sivulla 73).

OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (ROM-

LISÄ MUISTIN VÄÄRÄ TARKISTUSSUMMA).

Virhe ROM-lisämuistissa. Ota yhteyttä Delliin
(katso ”Dellin yhteystiedot” sivulla 73).

39

Vianmääritys

A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND

VAADITTUA .DLL-TIEDOSTOA EI LÖYDY).

(

Käynnistettävän ohjelman vaatima tiedosto puuttuu.
Poista ohjelman asennus ja asenna se sitten
uudelleen.

1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-

painiketta → Ohjauspaneeli→
Ohjelmat→ Ohjelmat ja toiminnot.

2 Valitse poistettava ohjelma.
3 Valitse Poista asennus.
4 Katso asennusohjeet ohjelman oppaista

ja asenna ohjelma uudelleen.

SECTOR NOT FOUND (SEKTORIA EI

LÖYDY). Käyttöjärjestelmä ei löydä kiintolevyn

sektoria. Kyseessä voi olla viallinen sektori tai
kiintolevyn vioittunut FAT. Tarkista kiintolevyn
tiedostorakenne Windowsin virheentarkistus­työkalulla. Katso ohjeet Windowsin Ohje ja tuki

-toiminnosta (valitse
Jos virheellisiä sektoreita on useita, varmuuskopioi
tiedot (jos mahdollista) ja alusta sen jälkeen
kiintolevy uudelleen.

40

Käynnistä

→ Ohje ja tuki).

SEEK ERROR (HAKUVIRHE). Käyttöjärjestelmä

ei löydä kiintolevyn tiettyä uraa.

SHUTDOWN FAILURE (SAMMUTUSVIRHE).

Emolevyn piiri voi olla viallinen. Suorita Dell­diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit (katso ”Dell
Diagnostics” sivulla 44).

TIME- OF-DAY CLOCK LOST POWER

KELLONAIKAKELLO EI SAA VIRTAA).

(

Järjestelmän kokoonpanoasetukset ovat vioittu­neet. Lataa akku kytkemällä tietokone sähkö­pistorasiaan. Jos ongelma toistuu, yritä palauttaa
tiedot avaamalla järjestelmän asennusohjelma ja
sulkemalla se sitten välittömästi (katso osoitteessa
support.dell.com olevaa huolto-opasta).
Jos ilmoitus toistuu, ota yhteyttä Delliin
(katso ”Dellin yhteystiedot” sivulla 73).

Vianmääritys

TIME- OF-DAY CLOCK STOPPED

KELLONAIKAKELLO ON PYSÄHTYNYT).

(

Järjestelmän kokoonpanoasetuksia tukeva
nappiparisto on mahdollisesti vaihdettava.
Lataa akku kytkemällä tietokone sähköpistorasiaan.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Delliin
(katso ”Dellin yhteystiedot” sivulla 73).

TIME- OF-DAY NOT SET- PLEASE RUN THE
S

YS T E M SETUP PROGRAM (KELLONAIKAA

EI OLE ASETETTU, SUORITA JÄRJESTELMÄN
ASENNUSOHJELMA). Järjestelmän asennus-

ohjelmaan tallennettu kellonaika tai päivämäärä ei
vastaa järjestelmäkelloa. Korjaa Date (päivämäärä)­ja Time (aika) -asetukset. Lisätietoja on huolto-
käsikirjassa osoitteessa support.dell.com.

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
(

AJASTINPIIRIN 2-LASKURIN VIRHE).

Emolevyn piiri voi olla viallinen. Suorita Dell­diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit (katso
”Dell Diagnostics” sivulla 44).

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED

MODE (ODOTTAMATON KESKEYTYS
SUOJATUSSA TILASSA). Näppäimistöohjain

voi olla viallinan tai muistikampa voi olla irti. Suorita
Dell-diagnostiikkaohjelman järjestelmämuistitestit
ja Keyboard Controller -testi (katso ”Dell
Diagnostics” sivulla 44).

X :\\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE
IS NOT READY (LAITE EI OLE VALMIS).

Aseta levyke asemaan ja yritä uudelleen.

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW

VAROITUS: AKUN LATAUS ON ERITTÄIN

(

ALHAINEN). Akun lataus on loppumassa. Vaihda

akku tai kytke tietokone pistorasiaan. Voit myös
käynnistää lepotilan tai sammuttaa tietokoneen.

41

Vianmääritys

Järjestelmäilmoitukset

HUOMAUTUS: Jos viestiä ei ole luettelossa,

katso ohjeita käyttöjärjestelmän ohjeista tai sen
ohjelman ohjeista, joka oli käynnissä viestin
tullessa esiin.

ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING

THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT

[

NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS
PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT
AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT

ÄLYTYS! AIEMMAT YRITYKSET

(H

KÄYNNISTÄÄ TÄMÄ JÄRJESTELMÄ OVAT
EPÄONNISTUNEET TARKISTUSPISTEESSÄ

NNNN]. RATKAISE TÄMÄ ONGELMA

[

KIRJAAMALLA TÄMÄ TARKISTUSPISTE
MUISTIIN JA OTTAMALLA YHTEYTTÄ

ELLIN TEKNISEEN TUKEEN). Tietokoneen

D

käynnistäminen epäonnistui kolme kertaa peräkkäin
saman virheen takia (katso ohjeita kohdasta ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 73 ).

42

CMOS CHECKSUM ERROR
(CMOS-

Mahdollinen emokorttihäiriö tai RTC-pariston virta
on lopussa. Aseta akku takaisin paikalleen. Katso
sivustossa support.dell.com olevaa huoltokäsikirjaa
tai katso ohjeita kohdasta ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 73.

TARKISTUSSUMMAVIRHE).

CPU FAN FAILURE (SUORITTIMEN

TUULETTIMEN VIKA). Suorittimen tuulettimen

vika. Vaihda suorittimen tuuletin. Katso huolto­käsikirjaa sivustossa support.dell.com.

HARD-DISK DRIVE FAILURE

KIINTOLEVYVIRHE). Mahdollinen kiintolevy-

(

virhe kiintolevyn POST-toiminnon aikana. Tarkista
kaapelit, vaihda kiintolevyt tai katso ohjeita
kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 73.

HARD-DISK DRIVE READ FAILURE

KIINTOLEVYN LUKUVIRHE). Mahdollinen

(

kiintolevyn lukuvirhe kiintolevyn käynnistystestin
aikana (katso ohjeita kohdasta ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 73).

Vianmääritys

KEYBOARD FAILURE (NÄPPÄIMISTÖ VIRHE).

Näppäimistövirhe tai näppäimistön kaapeli on
irronnut.

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (KÄYNNISTYS-

LAITETTA EI OLE KÄYTETTÄVISSÄ).

Kiintolevyllä ei ole käynnistysosiota, kiintolevyn
kaapeli on löysällä tai kiintolevylaitetta ei ole
käytettävissä.

• Jos kiintolevy on käynnistyslaite, varmista,
että kaapelit on kytketty ja että asema on
asennettu oikein ja osioitu käynnistys­laitteeksi.

• Siirry järjestelmän asetuksiin ja tarkista,
että käynnistystiedot ovat oikein. Katso
sivustossa support.dell.com olevaa
huoltokäsikirjaa.

NO TIMER TICK INTERRUPT (EI AJASTIMEN

KESKEYTYSTÄ). Emolevyn piiri voi toimia väärin

tai emolevyssä voi olla häiriö (katso kohtaa ”Dellin
yhteystiedot” sivulla 73).

USB OVER CURRENT ERROR

LAITTEEN YLIJÄNNITEVIRHE).

(USB-

Irrota USB-laite. Käytä USB-laitteen kanssa
ulkoista virtalähdettä.

NOTICE – HARD DRIVE SELF
MONITORING SYSTEM

THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS
NORMAL OPERATING RANGE.

D

ELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP
YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER
OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE
A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.

LMOITUS: KIINTOLEVYN ITSEVALVONTA-

(I

JÄRJESTELMÄ ON ILMOITTANUT, ETTÄ
JOKIN PARAMETRI ON NORMAALIN
KÄYTTÖ ALUEENSA ULKOPUOLELLA.

ELL SUOSITTELEE, ETTÄ VARMUUS-

D

KOPIOIT TIETOSI SÄÄNNÖLLISESTI.

A

LUEEN ULKOPUOLELLA OLEVA PARAMETRI
VIITTAA MAHDOLLISESTI KIINTOLEVYN
VIRHEESEEN).

S.M.A.R.T-virhe, mahdollinen kiintolevyn vika.

HAS REPORTED

43

Vianmääritys

Ohjelmisto- ja laiteongelmien vianmääritys

Jos jotakin laitetta ei löydy käyttöjärjestelmän
asennuksen aikana tai se löytyy mutta määritetään
virheellisesti, voit käyttää Laitteiston vianmääritystä
yhteensopivuusongelman ratkaisemiseen.

Laitteiston vianmääritysohjelman käynnistäminen:

1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-

painiketta , ja valitse Ohje ja tuki.

2 Kirjoita Etsi-kenttään Laitteiston

vianmääritys ja aloita haku painamalla

<Enter>-näppäintä.

3 Valitse hakutuloksista ongelmaa parhaiten

kuvaava vaihtoehto ja noudata seuraavia
vianmäärityksen vaiheita.

44

Dell Diagnostics

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

Dell Diagnostics -ohjelman käyttäminen

Jos tietokoneessasi ilmenee ongelmia, suorita
kohdassa Lukitukset ja ohjelmaongelmat mainitut
tarkistukset (katso ”Lukitukset ja ohjelmaongelmat”
sivulla 50) sekä Dell-diagnostiikkaohjelma, ennen
kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.

Suosittelemme näiden ohjeiden tulostamista ennen
aloittamista.

VARO ITUS: Dell Diagnostics -ohjelma toimii

vain Dell™-tietokoneissa

HUOMAUTUS: Dell Drivers and Utilities

-levy on valinnainen, eikä sitä välttämättä
toimiteta tietokoneen mukana.

Vianmääritys

Katso lisätietoja tietokoneen kokoonpanotiedoista
huoltokäsikirjasta osoitteesta support.dell.com ja
tarkista, että testattava laite näkyy järjestelmän
asennusohjelmassa ja on toiminnassa.

Avaa Dell-diagnostiikkaohjelma kiintolevyltä tai Dell
Drivers and Utilities -levyltä.

Dell Diagnostics -ohjelman
käynnistäminen kiintolevyltä

HUOMAUTUS: Jos tietokone ei pysty näyttä-

mään kuvaa näytössä, katso

” sivulla 73.

tiedot

1 Varmista, että tietokone on kytketty toimi-

vaan virtalähteeseen.

2 Käynnistä tietokone (tai käynnistä se

uudelleen).

”Dellin yhteys-

3 Kun DELL™-logo tulee näkyviin, paina heti

<F12>-näppäintä. Valitse käynnistysvalikosta
Diagnostics ja paina <ENTER>-näppäintä.

HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan

ja käyttöjärjestelmän logo tulee
näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee
Microsoft
Sammuta tietokone tämän jälkeen
ja yritä uudelleen.

®

Windows® -työpöytä.

HUOMAUTUS: Jos näyttöön tulee

ilmoitus siitä, että diagnostiikka­apuohjelman osiota ei löydy, suorita
Dell-diagnostiikkaohjelma lisävarus­teena saatavalta Drivers and Utilities ­levyltä.

4 Käynnistä Dell-diagnostiikkaohjelma kiinto-

levyn Diagnostics Utility -osiosta painamalla
mitä tahansa näppäintä ja toimi näytön
ohjeiden mukaan.

45

Vianmääritys

Dell-diagnostiikkaohjelman käynnis­täminen Dell Drivers and Utilities -levyltä

1 Aseta Drivers and Utilities -levy asemaan.
2 Sammuta tietokone ja käynnistä se

uudelleen.
Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti
<F12>-näppäintä.

HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan

ja käyttöjärjestelmän logo tulee
näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee
Microsoft
Sammuta tietokone tämän jälkeen
ja yritä uudelleen.

®

Windows® -työpöytä.

HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet

muuttavat käynnistysjakson vain
yhdeksi kerraksi. Seuraavan kerran
tietokonetta käynnistettäessä se
käynnistää järjestelmäasetusohjel­massa määritetyt laitteet.

46

3 Kun käynnistyslaiteluettelo tulee näyttöön,

korosta CD/DVD/CD-RW-asema ja paina
<Enter>-näppäintä.

4 Valitse näyttöön tulevasta valikosta

vaihtoehto Boot from CD-ROM? (Käynnistä
CD-ROM-asemasta) ja paina <Enter>­näppäintä.

5 Kirjoita 1, jolloin CD-valikko käynnistyy,

ja jatka painamalla <Enter>-näppäintä.

6 Valitse numeroidusta luettelosta Run the

32 Bit Dell Diagnostics (Suorita 32-bittinen

Dell-diagnostiikkaohjelma) -vaihtoehto.
Jos luettelossa on useita versioita, valitse
tietokoneellesi sopiva versio.

7 Kun Dell Diagnostics -ohjelman päävalikko

tulee näyttöön, valitse suoritettava testi ja
toimi näytön ohjeiden mukaan.

Vianmääritys

Vianmääritysvihjeitä

Kun teet vianmääritystä, seuraavista vihjeistä
saattaa olla apua:

• Jos lisäsit tai poistit jonkin osan, ennen kuin
ongelma ilmeni, tarkista asennus ja varmista,
että kyseinen osa on oikein asennettu
(katso huoltokäsikirjaa osoitteessa
support.dell.com).

• Jos laite ei toimi, varmista, että se on oikein
liitetty.

• Jos saat virheilmoituksen, kirjoita muistiin
viestin sisältö sanatarkasti. Tämä ilmoitus voi
auttaa teknistä tukea ongelman selvittämi­sessä ja korjaamisessa.

• Jos virhesanoma tulee jostakin ohjelmasta,
katso kyseisen ohjelman ohjeita.

HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät

on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää
varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos Dell­tietokone on asetettu Windows Classic

-näkymään.

Virtaongelmat

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

JOS VIRRAN MERKKIVALO EI PALA.

Tietokoneen virta on katkaistu, tai tietokone
ei saa virtaa.

• Asenna virtajohto tietokoneen takana
olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.

• Ohita jatkojohdot ja muut ylijännitesuojat,
jotta voit varmistaa, että tietokone
käynnistyy.

• Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot
on liitetty pistorasiaan ja kytketty päälle.

• Varmista sähköpistorasian toiminta
kokeilemalla sitä esim. lampulla.

• Varmista, että päävirtajohto ja etupaneelin
kaapeli on liitetty tiukasti emolevyyn (katso
huolto-opasta osoitteessa support.dell.com).

47

Vianmääritys

JOS VIRRAN MERKKIVALO ON SININEN,

EIKÄ TIETOKONE VASTAA.

• Varmista, että näyttö on liitetty pistorasiaan
ja että siihen on kytketty virta.

JOS VIRRAN MERKKIVALO VILKKUU

SINISENÄ. Tietokone on valmiustilassa. Jatka

normaalia toimintaa painamalla näppäimistön
jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla
virtapainiketta.

JOS VIRRAN MERKKIVALO VILKKUU

ORANSSINA. Tietokone saa virtaa, mutta laite

voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin.

• Irrota kaikki muistimoduulit ja asenna ne
uudelleen (katso huolto-opasta osoitteessa
support.dell.com).

• Irrota kaikki laajennuskortit, kuten näytön­ohjaimet, ja asenna ne uudelleen
(katso huolto-opasta osoitteessa
support.dell.com).

48

JOS VIRRAN MERKKIVALO PALAA

ORANSSINA. Virtaongelma, laite voi toimia

virheellisesti tai se on asennettu väärin.

• Varmista, että suorittimen virtajohto on
liitetty tiukasti emolevyn virtaliittimeen
(katso huolto-opasta osoitteessa
support.dell.com).

• Varmista, että päävirtajohto ja etupaneelin
kaapeli on liitetty tiukasti emolevyyn
(katso huolto-opasta osoitteessa
support.dell.com).

POISTA HÄIRIÖT. Mahdollisia häiriölähteitä

ovat

• virran, näppäimistön ja hiiren jatkokaapelit

• liian monta laitetta samassa jatkojohdossa

• samaan pistorasiaan on kytketty useita
jatkojohtoja.

Vianmääritys

Muistiongelmat

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

JOS NÄET LIIAN VÄHÄN MUISTIA

ILMOITUKSEN.

-

• Tallenna ja sulje avoinna olevat tiedostot
ja sulje sellaiset avoinna olevat ohjelmat,
jotka eivät ole käytössä. Tarkista, ratkesiko
ongelma.

• Katso muistin vähimmäisvaatimukset
ohjelman oppaista. Asenna tarvittaessa
lisää muistia (katso huolto-opasta
osoitteessa support.dell.com).

• Asenna muistikammat uudelleen
(katso huolto-opasta osoitteessa
support.dell.com) ja varmista, että
tietokoneesi voi käyttää muistia oikein.

• Suorita Dell Diagnostics -ohjelma
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

JOS KOHTAAT MUITA MUISTIONGELMIA.

• Asenna muistikammat uudelleen (katso
huolto-opasta osoitteessa support.dell.com)
ja varmista, että tietokoneesi voi käyttää
muistia oikein.

• Varmista, että noudatat muistin asennus­ohjeita (katso huolto-opasta osoitteessa
support.dell.com).

• Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi
muistia. Lisätietoja tietokoneen tukemista
muistityypeistä on kohdassa ”Muisti”
sivulla 22.

• Suorita Dell Diagnostics -ohjelma
(katso ”Dell Diagnostics” sivulla 44).

49

Vianmääritys

Lukitukset ja ohjelmaongelmat

VAARA: Ennen kuin teet mitään toimia

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen
mukana toimitetut turvallisuusohjeet.
Lisää turvallisuusohjeita on Regulatory
Compliance -sivulla osoitteessa
www.dell.com/regulatory_compliance.

Tietokone ei käynnisty

VARMISTA, ETTÄ VIRTAJOHTO ON LIITETTY

TIETOKONEESEEN JA PISTORASIAAN.

Tietokone lakkaa reagoimasta

VAROI TUS: Voit menettää tietoja, jos et

pysty sammuttamaan käyttöjärjestelmää.

SAMMUTA TIETOKONEEN VIRTA.

Jos tietokone ei reagoi mitenkään, kun painat
näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta
vähintään 8-10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu.
Käynnistä tietokone sitten uudelleen.

50

Ohjelma lakkaa toimimasta

LOPETA OHJELMA.

1 Avaa Tehtävienhallinta painamalla <CTRL>-,

<VAIHTO>- ja <ESC>-näppäintä samanai­kaisesti ja valitse Sovellukset-välilehti.

2 Napsauta ohjelmaa, joka ei enää vastaa,

ja valitse End Task (Lopeta tehtävä).

Ohjelmassa tapahtuu vakava virhe
jatkuvasti

HUOMAUTUS: Ohjelmasta on yleensä

asennusohjeet sen oppaissa tai levyllä
(CD- tai DVD-levyllä).

TARKISTA OHJELMAN OPPAAT.

Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.

Vianmääritys

Ohjelma on suunniteltu aikaisemmalle
Microsoft

®

Windows® -käyttö-

järjestelmälle

SUORITA OHJATTU OHJELMAN

YHTEENSOPIVUUDEN VARMISTAMINEN.

Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen
määrittää ohjelman, jotta se toimii ympäristössä,
joka muistuttaa muita kuin Windows Vista ­käyttöjärjestelmäympäristöjä.

1 Vali tse Käynnistä → Ohjauspaneeli→

Ohjelmat→ Käytä vanhempaa ohjelmaa
Windowsin tässä versiossa.

2 Valitse Tervetuloa-ikkunassa Seuraava.
3 Noudata näytön ohjeita.

Näyttö muuttuu täysin siniseksi

SAMMUTA TIETOKONEEN VIRTA.

Jos tietokone ei reagoi mitenkään, kun painat
näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta
vähintään 8–10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu.
Käynnistä tietokone sitten uudelleen.

Muita ohjelmaongelmia

TARKISTA OHJELMAN OPPAAT TAI PYYDÄ

VIANMÄÄRITYSTIETOJA OHJELMAN
VALMISTAJALTA.

• Varmista, että ohjelma on yhteensopiva
tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa.

• Varmista, että tietokone vastaa ohjelman
vähimmäisvaatimuksia. Katso tietoja
ohjelman oppaista.

• Varmista, että ohjelma on asennettu
ja määritetty oikein.

• Tarkista, että laitteen ohjaimet eivät ole
ristiriidassa ohjelman kanssa.

• Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa
uudelleen.

51

Vianmääritys

TEE HETI VARMUUSKOPIOT

TIEDOSTOISTASI.

• Tarkista kiintolevy ja CD-/DVD-levyt
virustorjuntaohjelmalla.

• Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot tai
ohjelmat ja sammuta tietokone Käynnistä­valikosta.

Dellin tekninen päivityspalvelu

Dellin tekninen päivityspalvelu tarjoaa ennalta
sähköposti-ilmoituksia tietokoneen ohjelmisto- ja
laitteistopäivityksistä. Palvelu on ilmainen, ja sitä
voidaan mukauttaa sisällön, muodon ja sen mukaan,
miten usein ilmoituksia lähetetään.

Voit tilata Dellin teknisen päivityspalvelun
osoitteesta support.dell.com/technicalupdate.

52

Dell Support Center

Dell Support Center auttaa löytämään palvelu-, tuki- ja
järjestelmäkohtaiset tiedot, joita tarvitset. Lisätietoja
Dell Support Centeristä ja käytettävissä olevista
tukityökaluista saat napsauttamalla Services-
välilehteä osoitteessa support.dell.com.

Käynnistä sovellus napsauttamalla tehtäväpalkin

-kuvaketta. Kotisivulla on linkkejä seuraaviin:

• Self Help (omatoiminen apu)
(Troubleshooting (vianmääritys), Security
(turvallisuus), System Performance
(järjestelmän suorituskyky), Network/
Internet (verkko/Internet), Backup/Recovery
(varmuuskopiointi/palautus) ja
Windows Vista).

• Alerts (hälytykset) (tietokonettasi koskevia
teknisen tuen hälytykset).

• Assistance from Dell (Dellin tuki) (Technical
Support with DellConnect™ (tekninen
DellConnect™-tuki), Customer Service
(asiakaspalvelu), Training and Tutorials
(koulutus ja ohjeet), How-To Help with Dell
on Call (Dell on Call -palvelun ohjeet) ja
Online Scan with PC CheckUp (online­tarkistus PC CheckUp -ohjelmalla)).

• About Your System (tietoja järjestelmästä)
(System Documentation (järjestelmän
käyttöohjeet), Warranty Information (takuu­tiedot), System Information (järjestelmätie­dot), Upgrades & Accessories (päivitykset
ja lisävarusteet)).

Dell Support Center -kotisivun yläosassa näkyy
järjestelmäsi mallinumero, huoltomerkki ja
pikahuoltokoodi.

Lisätietoja Dell Support Centeristä on Dell-
tekniikkaoppaassa. Se on saatavana Windowsin
Ohje ja tuki -toiminnosta (Käynnistä→ Ohje ja tuki)
ja Dellin tukisivustosta (support.dell.com).

Vianmääritys

53

Vianmääritys

54

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Ohjaimet

Ohjaimien tunnistaminen

Jos sinulla on ongelmia laitteiden kanssa,
ota selville onko ohjain syy ongelmiin, ja päivitä
ohjain tarvittaessa.

1 Napsauta Windows Vistan™ Käynnistä-

painiketta ja napsauta hiiren kakkos­painikkeella kohtaa Tietokone.

2 Vali tse Ominaisuudet→ Laitehallinta.

HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tieto­koneen järjestelmänvalvoja, valitse
Jatka. Pyydä muussa tapauksessa
järjestelmänvalvojaa jatkamaan
toimintoa.

Vieritä luetteloa ja tarkista, onko jonkin laitteen
kuvakkeen kohdalla huutomerkki (keltainen ympyrä,
jonka sisällä on [!]).

Jos laitenimen vieressä on huutomerkki, voit joutua
asentamaan ohjaimen uudestaan tai asentamaan
uuden ohjaimen (katso kohtaa ”Ohjaimien ja
apuohjelmien uudelleenasentaminen” sivulla 55).

Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen

VAROI TUS: Dell-tukisivusto osoitteessa

support.dell.com ja Drivers and Utilities -levy
sisältävät Dell™-tietokoneiden hyväksytyt
ohjaimet. Jos asennat muista lähteistä
hankittuja ohjaimia, on mahdollista, että
tietokone ei toimi kunnolla.

55

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen
versioon

1 Napsauta Windows Vistan™ Käynnistä-

painiketta ja napsauta hiiren kakkos­painikkeella kohtaa Tietokone.

2 Valitse Ominaisuudet→ Laitehallinta.

HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet tieto­koneen järjestelmänvalvoja, valitse
Jatka. Pyydä muussa tapauksessa
järjestelmänvalvojaa jatkamaan
toimintoa.

3 Napsauta hiiren kakkospainikkeella laitetta,

jonka uusi ohjain asennettiin, ja valitse
Ominaisuudet.

4 Napsauta Ohjaimet-välilehteä→

Aikaisempi ohjain.

Jos laiteohjaimen palauttaminen ei ratkaise
ongelmaa, palauta tietokone uuden ohjaimen
asennusta edeltävään käyttötilaan käyttämällä
järjestelmänpalautusta (katso kohtaa ”Käyttö­järjestelmän palauttaminen” sivulla 58).

56

Drivers and Utilities -levyn käyttäminen

Jos laiteohjaimen palautus tai järjestelmänpalautus
(katso kohtaa ”Käyttöjärjestelmän palauttaminen”
sivulla 58) ei ratkaise ongelmaa, asenna ohjain
uudelleen Drivers and Utilities -levyltä.

1 Kun näytössä on Windows-työpöytä, aseta

levyasemaan Drivers and Utilities -levy.
Jos käytät Drivers and Utilities -levyä ensim-

mäistä kertaa, siirry kohtaan vaihe 2. Jos näin
ei ole, siirry kohtaan vaihe 5.

2 Kun Drivers and Utilities -levyn asennus-

ohjelma alkaa, noudata näytössä näkyviä
kehotteita.

HUOMAUTUS: Useimmiten Drivers

and Utilities -ohjelma käynnistyy

automaattisesti. Jos se ei käynnisty
automaattisesti, käynnistä Windowsin
Resurssienhallinta, tuo CD-levyn
sisältö näyttöön napsauttamalla
CD-aseman hakemistoa ja kaksois­napsauta sitten autorcd.exe-tiedostoa.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

3 Kun näyttöön tulee InstallShield Wizard

Complete (Ohjattu InstallShield-toiminto
valmis), poista Drivers and Utilities -levy ja
käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla
Finish (Valmis).

4 Kun näytössä on Windows-työpöytä,

aseta Drivers and Utilities -levy uudelleen
levyasemaan.

5 Vali tse Welcome Dell System Owner

(Tervetuloa, Dell-järjestelmän omistaja)

-ikkunassa Next (Seuraava).

HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -

ohjelma näyttää vain sellaisten
laitteiden ohjaimet, jotka ovat tieto­koneessa asennettuna toimitettaessa.
Jos asennat lisää laitteita, uusien
laitteiden ohjaimet eivät ehkä näy
valikossa. Jos kyseiset ohjaimet eivät
näy, sulje Drivers and Utilities -ohjelma.
Lisätietoja ohjaimista on kunkin laitteen
oppaissa.

Näyttöön tulee viesti, joka ilmoittaa,
että Drivers and Utilities -ohjelma etsii
tietokoneen laitteita.

Tietokoneen käyttämät ohjaimet näkyvät
automaattisesti My Drivers – The ResourceCD

has identified these components in your
system (Omat ohjaimet – Resurssilevy on

havainnut seuraavat osat järjestelmässä) –
ikkunassa.

6 Valitse ohjain, jonka haluat asentaa

uudelleen, ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Jos jotakin ohjainta ei ole luettelossa, käyttö­järjestelmäsi ei tarvitse sitä.

Ohjaimien manuaalinen uudelleenasennus

Kun olet purkanut ohjaintiedostot kiintolevylle
edellä kuvatulla tavalla, toimi seuraavasti:

1 Napsauta Windows Vistan™ Käynnistä-

painiketta ja napsauta hiiren
kakkospainikkeella kohtaa Tietokone.

2 Vali tse Ominaisuudet→ Laitehallinta.

57

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet
tietokoneen järjestelmänvalvoja,
valitse Jatka. Pyydä muussa
tapauksessa järjestelmänvalvojaa
jatkamaan toimintoa.

3 Kaksoisnapsauta laitetyyppiä, jolle olet

asentamassa ohjainta (esimerkiksi Ääni
tai Näyttö).

4 Kaksoisnapsauta sen laitteen nimeä,

jolla olet asentamassa ohjainta.

5 Valitse Ohjain-välilehti→ Päivitä ohjain→

Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta.

6 Valitse Selaa ja valitse paikka, johon aiemmin

kopioit ohjaintiedoston.

7 Kun sopivan ohjaimen nimi tulee näkyviin,

valitse ohjaimen nimi→ OK→ Seuraava.

8 Valitse Valmis ja käynnistä tietokone

uudelleen.

58

Käyttöjärjestelmän palauttaminen

Käyttöjärjestelmän voi palauttaa seuraavilla
tavoilla:

• Microsoft Windowsin Järjestelmän palautta­minen palauttaa tietokoneen aikaisempaan
käyttötilaan muuttamatta datatiedostoja.
Käytä järjestelmänpalautusta ensisijaisena
ratkaisuna käyttöjärjestelmän palauttamiseen
ja tietoa sisältävien tiedostojen
säilyttämiseen.

• Jos sait Operating System-levyn tietokoneen
mukana, voit palauttaa käyttöjärjestelmän
sen avulla. Operating system -levyn käyttö
poistaa kuitenkin kaikki tiedot kiintolevyltä.
Käytä levyä vain, jos järjestelmänpalautus ei
ratkaissut käyttöjärjestelmän ongelmia.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Microsoft® Windowsin® Järjestelmän palauttaminen -toiminnon käyttäminen

Windows-käyttöjärjestelmissä on järjestelmän
palautustoiminto, jonka avulla tietokone voidaan
palauttaa aikaisempaan toimintatilaan (niin, että
se ei vaikuta datatiedostoihin), jos laitteistoon,
ohjelmistoon tai muihin järjestelmäasetuksiin tehdyt
muutokset ovat siirtäneet tietokoneen ei-toivottuun

toimintatilaan. Kaikki järjestelmän palautustoiminnon

tekemät muutokset ovat täysin peruutettavissa.

VARO ITUS: Tee säännöllisesti varmistukset

datatiedostoista. Järjestelmän palauttamis­toiminto ei tarkkaile datatiedostoja eikä
palauta niitä.

HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät

on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää
varten, eivätkä ne välttämättä päde, jos
Dell™-tietokone on asetettu Windows
Classic -näkymään.

HUOMAUTUS: Aseta Dell™-tietokone

Windows Classic -näkymään.

Järjestelmän palautuksen aloittaminen

1 Vali tse Käynnistä .
2 Kirjoita Aloita haku -ruutuun

Järjestelmän palauttaminen
ja paina <Enter>-näppäintä.

HUOMAUTUS: Käyttäjätilien valvonta

-ikkuna voi tulla esiin. Jos olet

3 Vali tse Seuraava ja noudata muita näytössä

Jos järjestelmän palautustoiminto ei ratkaissut
ongelmaa, voit kumota viimeisimmän järjestelmän
palautuksen (katso ”Viimeisimmän järjestelmän
palautuksen kumoaminen” sivulla 60).

tietokoneen järjestelmänvalvoja,
valitse Jatka. Ota muussa tapauksessa
yhteyttä järjestelmänvalvojaan, jotta
voit jatkaa ohjelman käyttöä.

olevia ohjeita.

59

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Viimeisimmän järjestelmän palautuksen
kumoaminen

VAROI TUS: Tallenna ja sulje kaikki auki

olevat tiedostot ja sulje kaikki auki olevat
ohjelmat, ennen kuin kumoat viimeisimmän
järjestelmän palautuksen. Älä muuta, avaa
tai poista mitään tiedostoja tai ohjelmia,
ennen kuin järjestelmä on palautettu.

1 Valitse Käynnistä .
2 Kirjoita Aloita haku -ruutuun

Järjestelmän palauttaminen

ja paina <Enter>-näppäintä.

3 Valitse Peruuta viimeisin palauttaminen

ja valitse sitten Seuraava.

60

Operating System -levyn käyttö

Ennen aloittamista

Jos vasta-asennetun ohjaimen kanssa on ongelmia
ja harkitset Windows-käyttöjärjestelmän asenta­mista uudelleen, kokeile ensin Windowsin laite­ohjaimen asennuksen peruuttamistoimintoa.
Katso ”Palaaminen aikaisempaan laiteohjaimen
versioon” sivulla 56. Jos aiemman laiteohjaimen
palautustoiminnon käyttäminen ei korjaa ongelmaa,
palauta käyttöjärjestelmä Microsoft Windowsin
Järjestelmän palauttamisen avulla toimintatilaan,
jossa se oli ennen uuden laiteohjaimen asenta
Katso ”Microsoft® Windowsin® Järjestelmän
palauttaminen -toiminnon käyttäminen” sivulla 59.

VARO ITUS: Ota varmistuskopiot kaikista

ensisijaisen kiintolevyaseman datatiedos­toista ennen asennusta. Perinteisissä
kiintolevykokoonpanoissa ensisijainen
kiintolevyasema on ensimmäinen asema,
jonka tietokone tunnistaa.

mista.

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Windowsin uudelleenasennukseen tarvitaan Dell™
Operating System -levy ja Dell Drivers and Utilities

-levy.

HUOMAUTUS: Dell Drivers and Utilities

-levy sisältää ohjaimet, jotka asennettiin
tietokoneeseen kokoamisvaiheessa. Käytä
Dell Drivers and Utilities -levyä tarvittavien
ohjainten lataamiseen. Dell Drivers and
Utilities -levyä ja Dell Operating System

-levyä ei välttämättä toimiteta tietokoneen
mukana. Tämä määräytyy sen mukaan, missä
maassa tietokone on tilattu ja halusitko
levyn.

Windowsin uudelleenasennus

Uudelleenasennus voi kestää 1–2 tuntia.
Kun käyttöjärjestelmä on asennettu uudelleen,
myös laiteohjaimet, virustentorjuntaohjelma
ja muut ohjelmat on asennettava uudelleen.

1 Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot

ja sulje kaikki avoimet sovellukset.

2 Aseta Operating System -levy asemaan.
3 Jos näyttöön tulee Asenna Windows

-sanoma, valitse Lopeta.

4 Käynnistä tietokone uudelleen.

61

Ohjelmiston uudelleenasentaminen

Kun DELL-logo tulee näkyviin, paina heti <F12>­näppäintä.

HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan

ja käyttöjärjestelmän logo tulee
näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee
Microsoft
Sammuta tietokone tämän jälkeen
ja yritä uudelleen.

®

Windows® -työpöytä.

HUOMAUTUS: Seuraavat ohjeet

muuttavat käynnistysjakson vain
yhdeksi kerraksi. Seuraavan kerran
tietokonetta käynnistettäessä se
käynnistää järjestelmäasetus­ohjelmassa määritetyt laitteet.

62

5 Kun käynnistyslaiteluettelo tulee esiin,

korosta CD/DVD/CD-RW Drive ja paina
<Enter>-näppäintä.

6 Käynnistä CD-ROM-levyltä painamalla mitä

tahansa näppäintä ja suorita asennus
loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Tiedon hakeminen

Tiedon hakeminen

HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet tai

tietovälineet voivat olla valinnaisia eikä niitä
ehkä toimiteta tietokoneen mukana. Jotkin
ominaisuudet tai tietovälineet eivät ehkä
ole käytettävissä tietyissä maissa.

Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö

Huoltomerkki/pikahuoltokoodi

Huoltomerkki ja pikahuolto­koodi on kiinnitetty
tietokoneeseen.

Käytä huoltomerkkiä tunnistamaan tietokone, kun käytät

•

sivustoa tai otat yhteyttä tukeen

•

Kun otat yhteyden tekniseen tukeen, anna pikahuoltokoodi, joka ohjaa
puhelusi oikealle henkilölle

HUOMAUTUS: Huoltomerkki ja pikahuoltokoodi on kiinnitetty
tietokoneeseen.

HUOMAUTUS: Tietokoneen mukana

voidaan toimittaa lisätietoja.

support.dell.com

-

63

Tiedon hakeminen

Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö

Drivers and Utilities -levy

Drivers and Utilities -tallennus­väline on CD- tai DVD-levy, joka
on ehkä toimitettu tietokoneen
mukana.

Operating System -levy

Operating System -tallennus­väline on CD- tai DVD-levy, joka
on ehkä toimitettu tietokoneen
mukana.

64

•

•

•

•

•

HUOMAUTUS: Tallennusvälineellä voi olla readme-tiedostoja, joissa on
viime hetken tietoja teknisistä muutoksista tai teknistä viitemateriaalia
kehittyneille käyttäjille.

Asenna käyttöjärjestelmä uudelleen

Tietokoneen vianmääritysohjelma

Tietokoneen ohjaimet

Ohjaimia ja käyttöoppaiden päivityksiä on osoitteessa

Notebook System Software (NSS)

Readme (lueminut) -tiedostot

support.dell.com

.

Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö

Turvallisuutta, määräyksiä,
takuuta ja tukea koskevat
ohjeet

Tietokoneen mukana on ehkä
toimitettu tämän tyyppisiä
tietoja. Lisätietoja säädöksistä
on Regulatory Compliance

-sivulla sivuston www.dell.com

Takuutiedot

•

•

Ehdot (vain Yhdysvallat)

•

Turvallisuusohjeet

•

Viranomaismääritykset

•

Ergonomiatiedot

•

Käyttöoikeussopimus

alasivulla www.dell.com/
regulatory_compliance.

Huoltokäsikirja

Tietokoneen Huoltokäsikirja on
osoitteessa support.dell.com.

•

Osien irrottaminen ja vaihtaminen

•

Järjestelmäasetusten määrittäminen

•

Vianmääritys ja ongelmien ratkaiseminen

Tiedon hakeminen

65

Tiedon hakeminen

Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö

Dell-tekniikkaopas

Dell-tekniikkaopas on
osoitteessa support.dell.com.

Microsoft® Windows®

-käyttöoikeustarra

Microsoft Windows

-käyttöoikeus sijaitsee
tietokoneessa.

66

•

•

•

•

Tietoja käyttöjärjestelmästä

Laitteiden käyttäminen ja huoltaminen

Eri tekniikoiden kuvaus, kuten RAID, Internet, Bluetooth® langaton
tekniikka, sähköposti, verkko ja niin edelleen

Se sisältää käyttöjärjestelmän Product Key -tunnuksen.

Ohjeiden saaminen

Ohjeiden saaminen

Avun saaminen

VAARA: Jos tietokoneen kotelo pitää avata,

irrota ensin tietokone verkkovirrasta
ja modeemijohdot sähköpistorasioista.
Noudata tietokoneen mukana toimitettuja
turvallisuusohjeita.

Jos tietokoneessasi on ongelmia, voit tehdä
ongelmanmäärityksen seuraavien ohjeiden
mukaisesti:

1 Lisätietoja ongelmista ja niiden korjaus-

toimista on kohdassa ”Vianmääritysvihjeitä”
sivulla 47.

2 Lisätietoja Dell-diagnostiikkaohjelman

suorittamisesta on kohdassa ”Dell
Diagnostics” sivulla 44.

3 Täytä ”Diagnostiikan tarkistusluettelo”

sivulla 72.

4 Asennus- ja vianmääritystoimenpiteissä

auttavat Dellin monipuoliset online­tukipalvelut (support.dell.com). Laaja
Dell-verkkotukiluettelo on kohdassa
”Online-palvelut” sivulla 68.

5 Jos ongelma ei ratkea edellä olevien

ohjeiden avulla, katso lisätietoja kohdasta
”Dellin yhteystiedot” sivulla 73.

HUOMAUTUS: Soita Dell-tukipalveluun

tietokoneen ääreltä, jotta tekninen tukihen­kilöstö voi auttaa sinua tarvittavissa toimissa.

HUOMAUTUS: Dellin pikahuoltokoodi-

järjestelmä ei välttämättä ole käytössä
kaikissa maissa.

Anna pikahuoltokoodisi Dellin automatisoidun
puhelinjärjestelmän sitä pyytäessä, jolloin puhelusi
ohjautuu suoraan asianmukaiselle tukihenkilöstölle.
Jos sinulla ei ole pikahuoltokoodia, avaa Dell-

lisävarusteet-kansio, kaksoisnapsauta Pikahuolto­koodi-kuvaketta ja noudata annettuja ohjeita.

67

Ohjeiden saaminen

Katso Dell-tuen käyttöä koskevat ohjeet kohdasta
”Tekninen tuki ja asiakaspalvelu” sivulla 68.

HUOMAUTUS: Kaikkia seuraavia palveluita

ei ole saatavana Yhdysvaltojen mantereen
ulkopuolella. Lisätietoja palveluiden
saatavuudesta saat paikalliselta Dell­edustajalta.

Tekninen tuki ja asiakaspalvelu

Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa
Dell™-laitteistoja koskeviin kysymyksiisi. Tukihen­kilöstö antaa sinulle nopeat ja tarkat vastaukset
tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla.

Jos haluat ottaa yhteyttä Dellin tukipalveluun, katso
lisätietoja kohdasta ”Ennen kuin soitat” sivulla 71 ja
katso sitten alueesi yhteystiedot tai siirry osoittee­seen support.dell.com.

68

Online-palvelut

Lisätietoja Dellin tuotteista ja palveluista on
seuraavissa sivustoissa:

www.dell.com
www.dell.com/ap (Aasia/Tyynenmeren maat)
www.dell.com/jp (Japani)
www.euro.dell.com (Eurooppa)
www.dell.com/la (Latinalaisen Amerikan maat)
www.dell.ca (Kanada)

Dellin tukipalveluja voi käyttää seuraavien
verkkosivujen ja sähköpostiosoitteiden avulla:

• Dell-tukisivustot:

support.dell.com
support.apj.dell.com

(Aasia/Tyynenmeren maat ja Japani)
support.jp.dell.com (Japani)
support.euro.dell.com (Eurooppa)

Ohjeiden saaminen

• Dell-tuen sähköpostiosoitteet:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (Brasilia)
[e-mail] (Latinalaisen Amerikan

ja Karibianmeren alueen maat)
[e-mail] (Aasia/Tyynenmeren maat)

• Dellin markkinoinnin ja myynnin
sähköpostiosoitteet:

[e-mail]
(Aasia/Tyynenmeren maat)

[e-mail] (Kanada)

• Nimetön tiedonsiirtoprotokolla (FTP):

ftp.dell.com – kirjaudu käyttäjänimellä
anonymous ja käytä salasanana
sähköpostiosoitettasi.

AutoTech-palvelu

Dellin automaattinen AutoTech-tukipalvelu antaa
nauhoitettuja vastauksia Dellin asiakkaiden
kannettavista tietokoneista ja pöytätietokoneista
usein esittämiin kysymyksiin.

Kun soitat AutoTech-palveluun, valitse kysymystäsi
vastaavat aiheet äänitaajuusvalintapuhelimella.
Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta
”Dellin yhteystiedot” sivulla 73.

Automatisoitu tilauksen tila -palvelu

Voit tarkistaa Dell-tuotetilauksesi tilan osoitteessa
support.dell.com tai soittamalla automaattiseen

tilauksen tila -palveluun. Sinulta pyydetään tilauksen

etsimiseen ja siitä raportoimiseen tarvittavat tiedot.
Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta
”Dellin yhteystiedot” sivulla 73.

69

Ohjeiden saaminen

Ongelmia tilauksessa

Jos tilauksessasi ilmenee ongelmia, esim. puuttuvia
osia, vääriä osia tai väärä lasku, ota yhteyttä Dellin
asiakaspalveluun. Pidä lasku tai pakkaustodistus
käsillä puhelun aikana. Katso oman alueesi puhelin­numero kohdasta ”Dellin yhteystiedot” sivulla 73.

Tuotetiedot

Jos haluat lisätietoja muista Dellin tuotteista tai
haluat tilata tuotteita, siirry Dellin verkkosivustolle
osoitteeseen www.dell.com. Katso oman alueesi tai
myyjän yhteystiedot kohdasta ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 73.

70

Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten

Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti,
on kyseessä sitten tuotteen korjaaminen tai
korvaaminen:

1 Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero

ja kirjoita se selvästi ja näkyvästi laatikon
ulkopuolelle.

Katso oman alueesi puhelinnumero kohdasta

”Dellin yhteystiedot” sivulla 73. Lähetä pakkauksen

mukana kopio laskusta ja palautuksen syyn
kertova kirje.

2 Lähetä pakkaukseen mukana kopio

diagnostiikan tarkistusluettelosta (katso
kohtaa ”Diagnostiikan tarkistusluettelo”
sivulla 72), josta käyvät ilmi suorittamasi
testit ja Dell-diagnostiikkaohjelman
raportoimat virheilmoitukset
(katso kohtaa ”Dellin yhteystiedot”
sivulla 73).

Ohjeiden saaminen

Jos haluat saada korvauksen palautettavasta

3

tuotteesta, lähetä pakkauksen mukana kaikki
palautettavaan tuotteeseen liittyvät lisä­varusteet (virtajohdot, ohjelmistolevykkeet,
oppaat, yms.).

4 Palauta laite alkuperäisessä (tai sitä vastaa-

vassa) pakkauksessa.

Lähettäjä maksaa lähetyskulut. Sinä olet vastuussa
palautettavan tuotteen vakuuttamisesta, sekä
mahdollisesta häviämisestä toimituksen aikana.
Postiennakolla lähetettyjä paketteja ei lunasteta.

Jos pakkaus ei ole yllä olevien vaatimusten mukainen

sitä ei hyväksytä Dellin vastaanottolaiturilla ja se
palautetaan sinulle.

Ennen kuin soitat

HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi

käden ulottuville, ennen kuin soitat. Tämän
koodin avulla Dellin automaattinen tuki­puhelinpalvelu pystyy ohjaamaan puhelusi
oikein. Sinulta saatetaan myös kysyä huolto­merkkiä (joka sijaitsee tietokoneen taka­paneelissa tai pohjassa).

Muista täyttää diagnostiikan tarkistusluettelo (katso
kohta ”Diagnostiikan tarkistusluettelo” sivulla 72).
Jos mahdollista, käynnistä tietokone ennen Dellille

,

soittamista ja soita tietokoneen vieressä tai lähellä
olevasta puhelimesta. Tukipalvelu voi pyytää sinua
antamaan näppäimistökomentoja, välittämään
yksityiskohtaisia tietoja toimintojen aikana tai
suorittamaan muita vianmääritystoimenpiteitä
tietokoneella. Varmista, että tietokoneen mukana
toimitetut asiakirjat ovat käden ulottuvilla.

VAARA: Ennen kuin teet toimenpiteitä

tietokoneen sisällä, lue tietokoneen mukana
toimitetut turvallisuusohjeet.

71

Ohjeiden saaminen

Diagnostiikan tarkistusluettelo

Nimi:
Päivämäärä:
Osoite:
Puhelinnumero:
Huoltomerkki (tietokoneen takana tai pohjassa oleva viivakoodi):
Pikahuoltokoodi:
Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on saatu Dellin tukihenkilöstöltä):
Käyttöjärjestelmä ja sen versio:
Laitteet:
Laajennuskortit:
Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä Ei
Verkko, sen versio ja verkkokortti:
Ohjelmat ja niiden versiot:
Määritä järjestelmän käynnistystiedostojen sisältö käyttöjärjestelmän ohjeista. Jos tietokone on kytketty

tulostimeen, tulosta kaikki nämä tiedostot. Kopioi muussa tapauksessa tiedostojen sisältö paperille ennen
Dellille soittamista.

Virheilmoitus, äänimerkkikoodi tai diagnostiikkakoodi:
Ongelman kuvaus ja suoritetut vianmääritystoimenpiteet:

72

Dellin yhteystiedot

HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole

Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa,
lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin
tuoteluettelossa olevia yhteystietoja.

Dellillä on useita verkko- ja puhelinpohjaisia tuki­ja palveluvaihtoehtoja. Palveluiden saatavuus
vaihtelee maittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut
eivät välttämättä ole saatavissa alueellasi. Jos
yhteydenottosi koskee myyntiä, teknistä tukea tai
asiakaspalveluasioita:

1 Siirry sivustoon support.dell.com ja tarkasta

maa tai alue sivun alareunan avattavasta
Choose A Country/Region (Valitse maa tai
alue) -valikosta.

2 Napsauta sivun vasemmalla puolella olevaa

Contact Us (Dellin yhteystiedot) -kohtaa ja
valitse haluamasi palvelu tai tukilinkki.

3 Valitse itsellesi sopiva tapa ottaa yhteys

Delliin.

Ohjeiden saaminen

73

Ohjeiden saaminen

74

Hakemisto

Hakemisto

A

akku

irrottaminen, 12

asentaminen uudelleen

ohjaimet ja apuohjelmat, 55

asetukset

pika-asennus, 15
tietokone, 15

D

Dell

ohjelmistopäivitykset, 52
tekninen päivityspalvelu, 52
tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 68
tukiapuohjelma, 52
yhteyden ottaminen, 67, 73

Dell Diagnostics, 44

DellConnect, 68
Dell-diagnostiikka

käynnistäminen

Drivers and Utilities -levyltä, 46

käynnistäminen kiintolevyltä, 45
Dellin yhteystiedot, 67, 73
Dell-tekniikkaopas, 66
diagnostiikka

Dell, 44
Drivers and Utilities -levy, 56, 64

Dell Diagnostics, 44

E

ehdot, 65
ergonomiatiedot, 65

75

Hakemisto

H

huoltokäsikirja, 65–66
huoltomerkki, 63

I

IEEE 1394 -liitin

kuvaus, 11

Internet

kytkentä, 17

K

kytkentä

USB-laitteet, 16
virtalähde, 16

käyttöjärjestelmä

tietoväline, 60

käyttöjärjestelmän Product Key -avain, 66

76

käyttöohjeet, 63

Dell-tekniikkaopas, 66

huoltokäsikirja, 65–66
käyttöoikeussopimus, 65
käyttöoikeustarra, 66

L

levy

Drivers and Utilities, 64
liittäminen

Internet, 17

verkko, 17

verkkokaapeli, 16

M

muisti

vianmääritys, 49
määritykset, 65

Hakemisto

N

Notebook System Software -ohjelmisto, 64
näkymä

edestä, 7–8
takaa, 10

näyttö

kuvaus, 9

O

ohjaimet, 55

asentaminen uudelleen, 55
Drivers and Utilities -levy, 64
edellisen version palautus, 56
tunnistaminen, 55

ohjatut toiminnot

ohjattu ohjelman yhteensopivuuden

varmistaminen, 51

ohjaussauvan/kosketuslevyn painikkeet

kuvaus, 8

ohjelmisto

ongelmat, 51
päivitykset, 52
uudelleenasennus, 55
vianmääritys, 50–51

P

pikahuoltokoodi, 63
puhelinnumerot, 73
päivitykset

ohjelmisto ja laitteisto, 52

S

S.M.A.R.T, 43
suojakaapelin paikka

kuvaus, 11

77

Hakemisto

T

takuutiedot, 65
tekniset tiedot

akku, 28
fyysinen, 31
järjestelmätiedot, 22
kaikki, 21
kosketuslevy, 28
muisti, 22
näppäimistö, 27
näyttö, 26
portit ja liittimet, 23
suoritin, 21
tiedonsiirto, 24
verkkolaite, 30
video, 25
ympäristö, 31
ääni, 25

78

tietojen etsiminen, 63
tuki, 67

alueellinen, 68

DellConnect, 68

Dellin yhteystiedot, 73

online-palvelut, 68

tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 68
tukitiedot, 65
turvallisuustiedot, 65

U

uudelleenasennus

ohjelmisto, 55

Hakemisto

V

verkkoliitin

kuvaus, 11

verkot

liittäminen, 17

vianmääritys, 33, 65

Dell Diagnostics, 44
muisti, 49
ohjelma kaatuu, 50
ohjelmat ja Windows-yhteensopivuus, 51
ohjelmisto, 50–51
sininen näyttö, 51
tietokone ei vastaa, 50
vihjeitä, 47
virheilmoitukset, 33
virta, 47
virtavalon toiminta, 47

virta

vianmääritys, 47
virtavalon toiminta, 47

W

Windows Vista

ohjattu ohjelman yhteensopivuuden

varmistaminen, 51

Windows-käyttöoikeustarra, 66

79

Hakemisto

80