Dell Vostro A100 User Manual [es]

Dell™ Vostro™ A100/A180

Guía de instalación

y de referencia rápida

Esta guía ofrece una descripción general de las funciones, especificaciones

y configuración rápida, software e información para la solución de problemas de su

equipo. Para obtener más información acerca del sistema operativo, dispositivos

y tecnologías, consulte la

Guía tecnológica de Dell

en support.dell.com.

Notas, avisos, y precauciones

NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible.

AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema.

PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.

Si ha adquirido un equipo Dell™ de la serie n, las referencias a los sistemas operativos Microsoft no tendrán aplicación.

Aviso sobre los productos Macrovision

Este producto incorpora tecnología de protección de copyright amparada por reclamaciones de método de ciertas patentes de EE.UU. y otros derechos de propiedad intelectual de Macrovision Corporation y otros propietarios. La utilización de la tecnología de protección de copyright debe estar autorizada por Macrovision Corporation y su finalidad es el uso doméstico y otros tipos de visualización con carácter limitado, a menos que Macrovision Corporation lo autorice expresamente. Se prohíben la ingeniería inversa y el desensamblaje.

__________________

Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.

Marcas comerciales empleadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, Vostr o y MediaDirect son marcas comerciales de Dell Inc.; Bluetooth es una marca comercial registrada propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y Dell la usa con licencia; Intel, Pentium, Core y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation en Estados Unidos. y otros países; Blu-ray Disc es una marca comercial de Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Vista y el botón de inicio de Windows Vista son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países.

Este documento puede incluir otras marcas comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.

Modelo DCMTLF

Julio de 2008 N/P X243G Rev. A00

Windows® que aparezcan en este documento

Contenido

Contenido . . . . . . . . . . . . . . . 3

Acerca del equipo

Vista frontal

Vista posterior

Conectores del panel posterior

Vostro A100. . . . . . . . . . . . . . 9

Vostro A180

. . . . . . . . . 7

. . . . . . . . . . . . . 7

. . . . . . . . . . . . 8

. . . 9

. . . . . . . . . . . . . 10

Instalación del equipo. . . . . . . 11

Configuración rápida

. . . . . . . . 11

Instalación del equipo en un lugar cerrado

Cómo conectarse a Internet

Configuración de la conexión a Internet

. . . . . . . . . . . 14

. . . . 15

. . . . . . . . . 16

Transferencia de información a un equipo nuevo

Sistema operativo Microsoft

. . . . . . . . . . 17

Windows Vista

. . . . 17

Especificaciones . . . . . . . . . 19

Contenido

Solución de problemas . . . . . . 31

Herramientas

Indicadores luminosos de alimentación

Códigos de sonido Mensajes de error Mensajes del sistema Solución de problemas

de software y hardware Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . 31

. . . . . . . . . 34

. . . . . . . 44

. . . . . . 46

. . . . . . . . . . 47

Sugerencias para la solución de problemas

Problemas con la alimentación . . . 50

Problemas con la memoria

Bloqueos y problemas de software

Servicio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . . . 49

. . . . . 51

. . . . . . . . . . . . . 52

. . . 55

Reinstalación del software . . . 57

Controladores

Identificación de controladores . . . 57

Reinstalación de controladores y utilidades

. . . . . . . . . . . . 57

. . . . . . . . . . . . . 57

Restauración del sistema operativo

Uso de la función System Restore de Microsoft

Uso de Dell™ Factory Image Restore

Uso del soporte Operating System (Sistema operativo)

. . . . . . . . . 61

Windows® . . . . . 62

. . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . 65

Contenido

Localización de información. . . 69

Obtención de ayuda

Asistencia técnica y servicio al cliente

Servicios en línea

Servicio AutoTech

Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido

. . . . . . . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . . . . . . 76

. . . . . . . . 73

. . . . . . . . . 73

. . . . . . . . . 74

. . . . . . . . . 75

Problemas con el pedido . . . . . . 76

Información sobre productos

. . . 76

Devolución de artículos para reparación bajo garantía o abono

Antes de llamar

. . . . . . . . . . . . . . . . 77

. . . . . . . . . . . 78

Cómo ponerse en contacto con Dell

Índice

. . . . . . . . . . . . . . . . 80

. . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Contenido

Acerca del equipo

Vista frontal

Acerca del equipo

4 5

1 Unidad óptica 2 Botón de expulsión de

3 Compartimento de

la unidad óptica opcional

5 Conector para

micrófono

7 Botón de encendido,

indicador de alimentación

la unidad óptica

4 Conectores USB 2.0 (2)

6 Conector para

auriculares

8 Indicador de actividad

de la unidad

Acerca del equipo

Vista posterior

1 Conector de

alimentación

3 Indicador de la

fuente de alimentación

5 Ranuras para tarjetas

de expansión

2 Selector de tensión

(opcional)

4 Conectores del panel

posterior

6 Anillo del candado

NOTA: Los conectores serie y paralelo solo están

disponibles en Vostro™ A180.

Conectores del panel posterior

Vostro A100

Acerca del equipo

1 Conector para ratón 2 Indicador de integridad

3 Conector del adaptador

de red

5 Conector de línea de

entrada

7 Conector para

micrófono

9 Conector de vídeo VGA 10 Conector para teclado

de vínculo

4 Indicador de actividad

de red

6 Conector de salida

frontal

8 Conectores USB 2.0 (4)

Acerca del equipo

Vostro A180

1 Conector para ratón 2 Conector paralelo

3 Indicador de actividad

de red

5 Indicador de

integridad de vínculo

7 Conector de salida

frontal

9 Conectores USB 2.0 (4) 10 Conector de vídeo VGA

11 Conector serie 12 Conector para teclado

4 Conector del adaptador

de red

6 Conector de línea de

entrada

8 Conector para micrófono

Instalación del equipo

Configuración rápida

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar

cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.

NOTA: Es posible que algunos dispositivos

no estén incluidos si no los ha pedido.

1 Conecte el monitor utilizando sólo uno de los

siguientes cables: el adaptador en Y de monitor dual, el cable DVI blanco, o el cable VGA azul.

Instalación del equipo

2 Conecte un dispositivo USB, como un

teclado o ratón.

3 Conecte el cable de red.

4 Conecte el módem.

5 Conecte el cable de alimentación.

6 Pulse los botones de encendido del monitor

y del equipo.

7 Conéctese a la red (opcional).

Instalación del equipo

1 Servicio de Internet 2 Módem por cable/DSL

3 Enrutador

inalámbrico

5 Equipo de sobremesa

con adaptador inalámbrico USB

4 Equipo de sobremesa

con adaptador de red

6 Adaptador inalámbrico

USB

Instalación del equipo

Instalación del equipo en un lugar cerrado

La instalación del equipo en un espacio cerrado puede restringir la circulación de aire y afectar al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse. Cuando instale el equipo en un mueble, siga las pautas que se indican a continuación.

PRECAUCIÓN: Antes de instalar el equipo

en un mueble, lea cuidadosamente las instrucciones que acompañaban su equipo.

AVIS O: Las especificaciones de temperatura

de funcionamiento indicadas en este documento reflejan la temperatura ambiente máxima de funcionamiento. Debe tenerse en cuenta la temperatura ambiente cuando instale el equipo en un mueble. Por ejemplo, si la temperatura ambiente de la sala es de 25 °C (77 °F), según las especificaciones del ordenador, sólo dispone de un margen de temperatura de 5° a 10 °C (9° a 18 °F) antes de que se alcance la temperatura máxima de

funcionamiento del ordenador. Para obtener información sobre las especificaciones del ordenador, consulte el apartado "Especificaciones" en la página 19.

• Deje que haya una distancia mínima de separación de 10,2 cm (4 pulgadas) en todas las partes del equipo con orificios para permitir el paso del aire y disponer de una ventilación adecuada.

• Si el mueble tiene puertas, éstas deben ser del tipo que permitan al menos un 30 por ciento de corriente de aire en el mueble tanto en la parte anterior como de la posterior.

AVIS O: No instale el ordenador en un

espacio cerrado que no permita la circulación de aire. Limitar la circulación de aire afecta al rendimiento del ordenador, que podría sobrecalentarse.

• Si se instala el equipo en la esquina de un escritorio o debajo de éste, deje al menos 5,1 cm (2 pulgadas) de espacio por la parte de atrás hasta la pared con el fin de permitir el flujo de aire necesario para disponer de una ventilación adecuada.

Instalación del equipo

Cómo conectarse a Internet

NOTA: Los proveedores de servicios de

Internet (ISP) y sus ofertas difieren según el país.

Para conectarse a Internet, se necesita un módem o una conexión de red y un proveedor de servicios de Internet (ISP). Si utiliza una conexión telefónica, conecte una línea telefónica al conector de módem del equipo y a la toma telefónica de pared antes de configurar la conexión a Internet. Si utiliza una conexión de módem DSL o por cable/satélite,

Instalación del equipo

póngase en contacto con su ISP o servicio de telefonía móvil para obtener instrucciones de configuración.

Configuración de la conexión a Internet

Para configurar una conexión a Internet con un acceso directo al escritorio proporcionado por su ISP:

1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga

de todos los programas activos.

2 Haga doble clic en el icono ISP en el

escritorio de Microsoft

3 Siga las instrucciones que aparecen en la

pantalla para completar la configuración.

Si no dispone de un icono ISP en el escritorio o si desea configurar una conexión a Internet con un ISP distinto, siga los pasos de la sección correspondiente a continuación.

NOTA: Si no puede conectarse a Internet,

consulte la Guía tecnológica de Dell disponible en la unidad de disco duro o en el sitio Web de la asistencia de Dell en

Windows®.

support.dell.com. Si anteriormente se ha conectado correctamente, es posible que el ISP haya interrumpido el servicio. Póngase en contacto con el ISP para comprobar el estado del servicio o intente conectar más tarde.

NOTA: Tenga la información de su ISP

consigo. Si no dispone de ISP, consulte el asistente de Conectarse a Internet.

Sistema operativo Microsoft® Windows Vista

1 Guarde y cierre los archivos abiertos y salga

de todos los programas activos.

2 Haga clic en el botón de inicio de

Windows Vista → Panel de Control.

3 En Red e Internet, haga clic en Conectarse

a Internet.

Instalación del equipo

4 En la ventana Conectarse a Internet, haga

clic en Banda ancha (PPPoE) o Línea telefónica, dependiendo de cómo desee

conectarse:

• Elija Banda ancha si va a utilizar un

módem DSL, por satélite, por cable o va disponer de una conexión por tecnología inalámbrica Bluetooth

• Elija Acceso telefónico si va a utilizar un

módem de conexión telefónica o RDSI.

NOTA: Si no sabe qué tipo de conexión

elegir, haga clic en Ayudarme a elegir o póngase en contacto con su ISP.

5 Siga las instrucciones que aparecen en

pantalla y utilice la información proporcionada por su ISP para finalizar la configuración.

Transferencia de información a un equipo nuevo

Sistema operativo Microsoft® Windows Vista

1 Haga clic en el botón Iniciar de

Windows Vista, y, a continuación, en

Transferir archivos y configuraciones→ Iniciar Windows Easy Transfer.

2 En el cuadro de diálogo Control de cuentas

de usuario, haga clic en Continuar.

3 Haga clic en Iniciar una nueva transferencia

o en Continuar una transferencia en curso.

4 Siga las instrucciones del asistente de

Windows Easy Transfer que aparecen en

la pantalla.

Instalación del equipo

Especificaciones

NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para más información sobre la configuración del

equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción sobre la quiere ver más información.

Procesador

Tipo de procesador Procesador Intel

Procesador Intel Pentium

Procesador Intel Celeron

Caché nivel 2 (L2) 512 KB para procesadores Intel Atom, Intel Celeron Dual-Core e Intel Celeron

1 MB para procesador Intel Pentium Dual-Core

Información del sistema

Vostro A100 Vostro A180

Conjunto de chips Intel 945GC y ICH7 Intel G31 y ICH7

Canales DMA Siete Siete

Atom™

Dual-Core

Especificaciones

Información del sistema (continuación)

Vostro A100 Vostro A180

Niveles de interrupción 24 24

Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb 8 Mb

NIC Interfaz de red integrada con

posibilidad de comunicaciones 10/100

Memoria

Vostro A100 Vostro A180

Tipo 533 MHz 667/800 MHz

Conectores de memoria Uno Dos

Capacidades de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB 512 MB, 1 GB o 2 GB

Memoria mínima 512 MB 512 MB

Memoria máxima 2 GB 4 GB

Interfaz de red integrada con posibilidad de comunicaciones 10/100

Especificaciones

Vídeo

Vostro A100 Vostro A180

Tipo:

Integrado Vídeo integrado Intel GMA 950

Hasta 256 MB de memoria de vídeo (compartida) con una memoria total del sistema superior a 512 MB

Discreto - Tarjeta gráfica PCI Express x16

Audio

Tipo Audio Intel de alta definición

Intel Graphics Media Accelerator 3100

opcional (hasta 25 W)

Especificaciones

Bus de expansión

Vostro A100 Vostro A180

Tipo de bus PCI 2.3

SATA 1.0 y 2.0 USB 2.0

PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0 y 2.0 USB 2.0

Velocidad del bus 133 MB/s (PCI)

1,5 Gbps y 3,0 Gbps (SATA)

480 Mbps a alta velocidad, 12 Mbps a velocidad máxima, 1,2 Mbps a baja velocidad (USB)

133 MB/s (PCI)

Velocidad bidireccional de la ranura x1: 500 MB/s (PCI Express)

Velocidad bidireccional de la ranura x16: 8 GB/s (PCI Express)

1,5 Gbps y 3,0 Gbps (SATA)

480 Mbps a alta velocidad, 12 Mbps a velocidad máxima, 1,2 Mbps a baja velocidad (USB)

PCI Uno Dos

Tamaño del conector

Amplitud de datos del

De 124 patas De 124 patas

32 bits 32 bits

conector (máximo)

Bus de expansión (continuación)

Vostro A100 Vostro A180

PCI Express x1 - Uno

Tamaño del conector

Amplitud de datos del conector (máximo)

PCI Express x16 - Uno

Tamaño del conector

Amplitud de datos del conector (máximo)

Unidades

Acceso externo Dos compartimientos para unidades

De acceso interno Cuatro compartimientos para

- De 36 patas

- 1 vías para PCI Express

- De 164 patas

- 16 vías PCI Express

Vostro A100 Vostro A180

Dos compartimientos para unidades

de 3,5 pulgadas

unidades SATA de 3,5 pulgadas

de 3,5 pulgadas

Cuatro compartimientos para unidades SATA de 3,5 pulgadas

Especificaciones

Unidades (continuación)

Dispositivos disponibles

Conectores

Conectores externos:

Vídeo

Adaptador de red

Serie

Paralelo

USB

Audio

Vostro A100 Vostro A180

•

Hasta dos unidades de disco duro SATA de 3,5 pulgadas

•

Dos compartimentos para unidades de disco óptico de 5,25 pulgadas

•

Hasta cuatro unidades de disco duro SATA de 3,5 pulgadas

•

Dos compartimentos para unidades de disco óptico de 5,25 pulgadas

Vostro A100 Vostro A180

Conector 15 agujeros Conector 15 agujeros

Conector RJ45 Conector RJ45

- Conector 9-pin

- Conector de la 25-pin

Dos conectores en el panel anterior y cuatro en el panel posterior compatibles con USB 2.0

Tres conectores compatibles con 2.0 Tres conectores compatibles con 5.1

Conectores (continuación)

Conectores de la placa base del sistema:

ATA s eri e

Unidad de disco flexible

Ventilador del procesador

Ventilador del chasis

PCI 2.3

PCI Express x1

PCI Express x16

Control del panel frontal

USB en el panel anterior

Cabecera HDA de audio del panel anterior

Procesador

Especificaciones

Vostro A100 Vostro A180

Dos conectores de 7 patas Cuatro conectores de 7 patas

- Un conector de 34 patas

- Un conector de 4 patas

Un conector de 4 patas Un conector de 4 patas

Un conector de 124 patas Dos conectores de 124 patas

- Un conector de 36 patas

- Un conector de 164 patas

Un conector de 10 patas Un conector de 10 patas

Soldadura para procesador Intel Atom Un conector de 775 patas

Especificaciones

Conectores (continuación)

Memoria

Alimentación de 12 V

Alimentación

Controles e indicadores

Parte frontal del ordenador:

Botón de encendido

Indicador de alimentación

Indicador de actividad de la unidad

Vostro A100 Vostro A180

Un conector de 240 patas Dos conectores de 240 patas

Un conector de 4 patas Un conector de 4 patas

Un conector de 24 patas Un conector de 24 patas

Vostro A100 Vostro A180

Botón de presión Botón de presión

Luz azul: estado encendido

Azul claro parpadeante: estado en espera

Luz azul: estado encendido

Apagado (sin luz): estados de apagado y en espera

Apagado (sin luz): estado apagado

Luz azul: si parpadea, el equipo está leyendo datos o escribiendo datos en la unidad de disco duro SATA o CD/DVD.

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