Dell Vostro A100 User Manual [in]
Dell™ Vostro™ A100/A180
Guida all’installazione
e alla consultazione rapida
Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche
e informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei
problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo,
i dispositivi e le tecnologie, consultare la
Dell
all'indirizzo support.dell.com.
Guida alla tecnologia
N.B., Avvisi e Attenzione
N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.
AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
®
Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento ai sistemi operativi Microsoft
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© 2008 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
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Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi
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Modello DCMTLF
Luglio 2008 N/P G048R Rev. A00
Windows® in questo documento non è applicabile.
Sommario
Sommario
Informazioni sul computer . . . . 7
Vista frontale
Vista posteriore
. . . . . . . . . . . . . 7
. . . . . . . . . . . 8
Connettori del pannello
posteriore
Vostro A100. . . . . . . . . . . . . . 9
Vostro A180
. . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . 10
Installazione del computer . . . . 11
Installazione rapida
. . . . . . . . . 11
Installazione del computer in
un armadio
. . . . . . . . . . . . . . 14
Connessione a Internet
. . . . . . . 15
Configurazione della connessione
a Internet
. . . . . . . . . . . . . . 16
Trasferimento delle informazioni
su un nuovo computer
Sistema operativo Microsoft®
Windows Vista
. . . . . . . . 17
®
. . . . . . . . . . 17
Specifiche . . . . . . . . . . . . . . 19
Risoluzione dei problemi
Strumenti
. . . . . . . . . . . . . . . 31
Indicatore di alimentazione. . . . . 31
Codici bip
. . . . . . . . . . . . . . 31
. . . . 31
3
Sommario
Messaggi di errore . . . . . . . . . 35
Messaggi di sistema
. . . . . . . . 44
Risoluzione dei problemi software
e hardware
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . 46
. . . . . . . . . . 47
Suggerimenti per la risoluzione dei
problemi
. . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problemi relativi
all'alimentazione
. . . . . . . . . . 50
Problemi relativi alla memoria
Blocchi e problemi relativi
al software
. . . . . . . . . . . . . 52
Servizio Dell Technical Update
. . . 51
. . . 54
Reinstallazione del software . . . 55
Driver
. . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Identificazione di driver . . . . . . 55
Reinstallazione di driver e utilità
4
. . . 55
Ripristino del sistema
operativo
. . . . . . . . . . . . . . 58
Utilizzo di Ripristino
configurazione di sistema di
Microsoft
®
Windows® . . . . . . . 59
Utilizzo di Dell™ Factory
Image Restore
. . . . . . . . . . . 61
Utilizzo del supporto
Operating System
. . . . . . . . . . 62
Ricerca di informazioni . . . . . 65
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
Supporto tecnico e servizio
. . . . . . . . . . . . . . . . 70
clienti
Servizi in linea
Servizio AutoTech
. . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . 71
. . . . 69
. . . . 69
Sistema automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine
. . . . . . . 71
Problemi relativi all'ordine . . . . . 72
Sommario
Informazioni sul prodotto
. . . . . . 72
Restituzione di prodotti per
riparazione o rimborso durante il
periodo di garanzia
Prima di contattare Dell
Come contattare Dell
Indice analitico
. . . . . . . . . 72
. . . . . . 73
. . . . . . . . 75
. . . . . . . . . . . 77
5
Sommario
6
Informazioni sul computer
Vista frontale
Informazioni sul computer
1
2
3
4
5
6
7
8
1 unità ottica 2 pulsante di espulsione
3 alloggiamento unità
ottica opzionale
5 connettore del
microfono
7 pulsante di
accensione,
indicatore di
alimentazione
cassetto dell'unità ottica
4 connettori USB 2.0 (2)
6 connettore per cuffie
8 indicatore di attività unità
7
Informazioni sul computer
Vista posteriore
1
2
3
1 connettore di
alimentazione
3 indicatore
dell'alimentatore
5 slot per schede di
espansione
2 interruttore per la scelta
della tensione (opzionale)
4 connettori del pannello
posteriore
6 anello di sicurezza
N.B. I connettori seriale e parallelo sono disponibili
soltanto su Vostro™ A180.
4
6
5
8
Connettori del pannello posteriore
Vostro A100
Informazioni sul computer
10
9
8
7
6
1
2
3
4
5
1 connettore del mouse 2 indicatore di integrità del
3 connettore
dell'adattatore di rete
5 connettore della linea
di ingresso
7 connettore del
microfono
9 connettore video VGA 10 connettore della tastiera
collegamento
4 indicatore di attività
della rete
6 connettore frontale della
linea in uscita
8 connettori USB 2.0 (4)
9
Informazioni sul computer
Vostro A180
12
11
10
9
8
7
1
2
3
4
5
6
1 connettore del mouse 2 connettore della porta
3 indicatore di attività
della rete
5 indicatore di integrità
del collegamento
7 connettore frontale
della linea in uscita
9 connettori USB 2.0 (4) 10 connettore video VGA
11 connettore della porta
seriale
parallela
4 connettore
dell'adattatore di rete
6 connettore della linea di
ingresso
8 connettore del
microfono
12 connettore della tastiera
10
Installazione del computer
Installazione rapida
ATTENZIONE: Prima di eseguire le
procedure descritte in questa sezione,
osservare le istruzioni di sicurezza fornite
con il computer.
N.B. Alcuni dispositivi potrebbero non
essere inclusi se non sono stati ordinati.
1 Collegare il monitor utilizzando uno dei
seguenti cavi: il cavo adattatore a Y per
monitor doppio, il cavo DVI bianco o il cavo
VGA blu.
Installazione del computer
11
Installazione del computer
2 Collegare un dispositivo USB, quale una
tastiera o un mouse.
3 Collegare il cavo di rete.
12
4 Collegare il modem.
5 Collegare i cavi di alimentazione.
6 Premere i pulsanti di accensione sul monitor
e sul computer.
7 Collegarsi alla rete.
4
3
2
1
Installazione del computer
5
6
1 servizio Internet 2 modem via cavo o DSL
3 router senza fili 4 computer desktop con
5 computer desktop
con adattatore
senza fili USB
adattatore di rete
6 adattatore senza fili USB
13
Installazione del computer
Installazione del computer in un armadio
L’installazione del computer in un armadio può
limitare il flusso d’aria e influire sulle prestazioni del
computer, con probabile surriscaldamento. Seguire
le linee guida sotto elencate quando si installa il
computer in un armadio.
ATTENZIONE: Prima di installare il
computer in un cabinet, leggere le istruzioni
di sicurezza fornite con il computer.
AVVISO: Le specifiche di temperatura di
esercizio indicate in questo documento
rispecchiano la temperatura ambiente di
esercizio massima. La temperatura ambiente
della stanza deve essere presa in
considerazione quando si installa il computer in
un cabinet. Per esempio, se la temperatura
ambiente della stanza è di 25°C, a seconda delle
specifiche del computer si ha un margine di
temperatura solo da 5°C a 10°C prima di
14
raggiungere la temperatura massima di
esercizio del computer. Per dettagli sulle
specifiche del computer, consultare "Specifiche"
a pagina 19.
• Lasciare uno spazio minimo di 10,2 cm su
tutti i lati del computer provvisti di aperture
per permettere il flusso d'aria necessario per
una corretta ventilazione.
• Se il cabinet ha degli sportelli, questi ultimi
devono essere di un tipo che consenta almeno
un flusso d'aria del 30 percento attraverso il
cabinet nella parte anteriore e sul retro.
AVVISO: Non installare il computer in un
armadio privo di aerazione. Limitando
l'aerazione il computer si surriscalda e le
prestazioni vengono penalizzate.
• Se il computer viene installato in un angolo
sulla scrivania, lasciare almeno uno spazio di
5,1 cm tra il retro del computer e la parete,
per permettere il flusso d'aria necessario per
un'adeguata ventilazione.
Installazione del computer
Connessione a Internet
N.B. I fornitori di servizi Internet (ISP) e i servizi
da essi offerti variano da paese a paese.
Per effettuare una connessione a Internet,
è necessaria una connessione via modem o di rete
e un account presso un provider di servizi Internet
(ISP). Se si utilizza una connessione di accesso
remoto, collegare una linea telefonica al connettore
del modem sul computer e a quello a muro del
telefono prima di impostare la connessione
a Internet. Se si utilizza una connessione modem
15
Installazione del computer
DSL o via cavo/satellitare, rivolgersi all'ISP o al
servizio telefonico cellulare per le istruzioni di
installazione.
Configurazione della connessione a Internet
Per impostare una connessione Internet con un
collegamento sul desktop fornito dall'ISP:
1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da
tutte le applicazioni in esecuzione.
2 Fare doppio clic sull'icona dell'ISP sul
desktop di Microsoft
3 Seguire le istruzioni visualizzate per
completare l'impostazione.
Se non si dispone di un'icona dell'ISP sul desktop
o se si desidera impostare una connessione
Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura
nella seguente sezione appropriata.
N.B. Se non è possibile connettersi
a Internet, consultare la Guida alla
tecnologia Dell disponibile sul disco rigido
16
®
Windows®.
e sul sito Web di supporto all'indirizzo
support.dell.com. Se ci si è collegati
correttamente in passato, l'ISP potrebbe
avere un'interruzione del servizio. Contattare
l'ISP per verificare lo stato del servizio
o ripetere la connessione più tardi.
N.B. Tenere sotto mano le informazioni dell’ISP.
Se non si dispone di un ISP, consultare la
procedura guidata Connect to the Internet
(Connessione a Internet).
Sistema operativo Microsoft® Windows
®
Vista
1 Salvare e chiudere i file aperti e uscire da
tutte le applicazioni in esecuzione.
2 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
→ Pannello di controllo.
3 In Rete e Internet, fare clic su Connetti
a Internet.
Installazione del computer
4 Nella finestra Connect to the Internet
(Connessione a Internet), fare clic su
Broadband (PPPoE) (Banda larga (PPPoE))
o su Dial-up (Remota), in base alla modalità
di connessione:
• Scegliere Banda larga se si utilizza una
connessione DSL, satellitare, con un
modem TV via cavo o con la tecnologia
senza fili Bluetooth
• Scegliere Remota se si utilizza un modem
collegato alla linea telefonica o ISDN.
®
.
N.B. Se non si conosce il tipo di connessione
selezionata, fare clic su Aiutami a scegliere
o contattare il proprio ISP.
5 Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare
le informazioni di configurazione fornite
dall’ISP per completare la configurazione.
Trasferimento delle informazioni su un nuovo computer
Sistema operativo Microsoft® Windows
®
Vista
1 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista
, quindi su Trasferisci file e impostazioni→
Avvia Trasferimento dati Windows.
2 Nella finestra di dialogo Controllo account
utente, fare clic su Continua.
3 Fare clic su Avvia nuovo trasferimento
o Continua un trasferimento in corso.
4 Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla
procedura guidata Trasferimento dati Windows.
17
Installazione del computer
18
Specifiche
N.B. Le offerte variano da paese a paese. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer,
fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico e selezionare l’opzione per visualizzare le
informazioni relative al computer.
Processore
®
Tipo di processore Processore Intel
Processore Intel Pentium
Processore Intel Celeron
processore Intel Celeron
Memoria cache di secondo
livello (L2)
Informazioni di sistema
Insieme di chip Intel 945GC e ICH7 Intel G31 e ICH7
Canali DMA sette sette
512 KB per i processori Intel Atom, Intel Celeron Dual-Core e Intel Celeron
1 MB per il processore Intel Pentium Dual-Core
Vostro A100 Vostro A180
Atom™
®
Dual-Core
®
Dual-Core
Specifiche
19
Specifiche
(segue)Informazioni di sistema
Vostro A100 Vostro A180
Livelli di interrupt 24 24
Chip del BIOS (NVRAM) 4 Mb 8 Mb
Controller di rete interfaccia di rete integrata in grado
di supportare comunicazioni 10/100
Memoria
Vostro A100 Vostro A180
Tipo 533 MHz 667/800 MHz
Connettori della memoria uno due
Capacità di memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB 512 MB, 1 GB o 2 GB
Memoria minima 512 MB 512 MB
Memoria massima 2 GB 4 GB
20
interfaccia di rete integrata in grado
di supportare comunicazioni 10/100
Specifiche
Video
Vostro A100 Vostro A180
Tipo:
Integrato scheda video integrata Intel GMA 950
memoria video fino a 256 MB
(condivisa) ad una memoria di
sistema totale inferiore a 512 MB
Discreta n/a scheda grafica PCI Express x16
Audio
Tipo audio Intel ad alta definizione
Bus di espansione
Vostro A100 Vostro A180
Tipo di bus PCI 2,3
SATA 1.0 e 2.0
USB 2.0
Intel Graphics Media Accelerator 3100
(fino a 25 W) opzionale
PCI 2,3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0 e 2.0
USB 2.0
21
Specifiche
Bus di espansione (segue)
Vostro A100 Vostro A180
Velocità del bus 133 MB/s (PCI)
1,5 Gbps e 3,0 Gbps (SATA)
alta velocità di 480 Mbps, massima
velocità di 12 Mbps, bassa velocità
di 1,2 Mbps (USB)
PCI uno due
dimensione del connettore
larghezza dati del
connettore (massima)
22
124 piedini 124 piedini
32 bit 32 bit
133 MB/s (PCI)
velocità bidirezionale slot x1 — 500 MB/s
(PCI Express)
velocità bidirezionale slot x16 — 8 GB/s
(PCI Express)
1,5 Gbps e 3,0 Gbps (SATA)
alta velocità di 480 Mbps, massima
velocità di 12 Mbps, bassa velocità
di 1,2 Mbps (USB)
Specifiche
Bus di espansione (segue)
Vostro A100 Vostro A180
PCI Express x1 n/a uno
dimensione del connettore
larghezza dati del
connettore (massima)
PCI Express x16 n/a uno
dimensione del connettore
larghezza dati del
connettore (massima)
Unità
Accessibili esternamente: due alloggiamenti per unità da 3,5 pollici due alloggiamenti per unità da 3,5 pollici
Accessibili internamente quattro alloggiamenti per unità SATA
n/a 36 piedini
n/a 1 canale PCI Express
n/a 164 piedini
n/a PCI Express a 16 corsie
Vostro A100 Vostro A180
da 3,5 pollici
quattro alloggiamenti per unità SATA
da 3,5 pollici
23
Specifiche
Unità (segue)
Periferiche disponibili
Connettori
Connettori esterni:
Video
Adattatore di rete
Seriale
Parallela
USB
Audio
24
Vostro A100 Vostro A180
•
fino a due dischi rigidi SATA da
3,5 pollici
•
due alloggiamenti per unità ottiche
da 5,25 pollici
•
fino a quattro dischi rigidi SATA da
3,5 pollici
•
due alloggiamenti per unità ottiche
da 5,25 pollici
Vostro A100 Vostro A180
connettore a 15 fori connettore a 15 fori
connettore RJ45 connettore RJ45
n/a connettore 9-pin
n/a connettore 25-pin
due connettori compatibili USB 2.0 sul
pannello frontale e quattro sul pannello
posteriore
due connettori compatibili USB 2.0
sul pannello frontale e quattro sul
pannello posteriore
tre connettori per il supporto 2.0 Tre connettori per supporto 5.1
Connettori (segue)
Vostro A100 Vostro A180
Connettori sulla scheda di sistema:
ATA s eri ale
Unità disco floppy
Ventola del processore
Ventola del telaio
PCI 2,3
PCI Express x1
PCI Express x16
Controllo sul pannello
anteriore
USB del pannello anteriore
Connettore di testa HDA
audio sul pannello anteriore
Processore
due connettori da 7-pin quattro connettori a 7 piedini
n/a un connettore 34-pin
n/a un connettore 4-pin
un connettore 4-pin un connettore 4-pin
un connettore 124-pin due connettori da 124-pin
n/a un connettore 36-pin
n/a un connettore 164-pin
un connettore 10-pin un connettore 10-pin
un connettore 10-pin un connettore 10-pin
un connettore 10-pin un connettore 10-pin
saldato per processore Intel Atom un connettore 775-pin
Specifiche
25
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