Dell Vostro 5502 Service Manual

Vostro 5502

Handbuch zu Setup und technischen Daten

Vorschriftenmodell: P102F

Vorschriftentyp: P102F002

October 2020

Rev. A01

Hinweise, Vorsichtshinweise und Warnungen

ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie Ihr Produkt besser einsetzen können.

VORSICHT: Ein VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können.

WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.

© 2020 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1: Computer einrichten.........................................................................................................	5
Kapitel 2: Gehäuseübersicht.............................................................................................................	7
Bildschirmansicht...................................................................................................................................................................	7
Rechte Seitenansicht............................................................................................................................................................	8
Linke Seitenansicht................................................................................................................................................................	8
Ansicht der Handballenstütze..............................................................................................................................................	9
Unterseite..............................................................................................................................................................................	10
Tastenkombinationen..........................................................................................................................................................	10
Kapitel 3: System – technische Daten..............................................................................................	12
Prozessor..............................................................................................................................................................................	12
Chipsatz.................................................................................................................................................................................	13
Betriebssystem.....................................................................................................................................................................	13
Arbeitsspeicher.....................................................................................................................................................................	13
Bei Lagerung.........................................................................................................................................................................	13
Ports und Anschlüsse..........................................................................................................................................................	14
Audio......................................................................................................................................................................................	15
Video......................................................................................................................................................................................	15
Kamera...................................................................................................................................................................................	15
Kommunikation.....................................................................................................................................................................	16
Speicherkartenleser..............................................................................................................................................................	17
Netzadapter..........................................................................................................................................................................	17
Akku........................................................................................................................................................................................	17
Abmessungen und Gewicht................................................................................................................................................	18
Anzeige..................................................................................................................................................................................	18
Tastatur.................................................................................................................................................................................	19
Touchpad..............................................................................................................................................................................	20
Touchpad-Gesten..........................................................................................................................................................	20
Fingerabdruckleser (optional)............................................................................................................................................	20
Security (Sicherheit)...........................................................................................................................................................	20
Sicherheitssoftware............................................................................................................................................................	20
Computerumgebung............................................................................................................................................................	21
Kapitel 4: Software.......................................................................................................................	22
Herunterladen von Windows-Treibern..............................................................................................................................	22
Kapitel 5: System-Setup................................................................................................................	23
Startmenü.............................................................................................................................................................................	23
Navigationstasten................................................................................................................................................................	23
Boot Sequence....................................................................................................................................................................	24
BIOS-Setup..........................................................................................................................................................................	24
Übersicht........................................................................................................................................................................	24
Startkonfiguration..........................................................................................................................................................	25

Inhaltsverzeichnis 3

Integrierte Geräte..........................................................................................................................................................	26
Speicher..........................................................................................................................................................................	27
Anzeige............................................................................................................................................................................	27
Verbindungsoptionen....................................................................................................................................................	28
Energiemanagement.....................................................................................................................................................	28
Security (Sicherheit).....................................................................................................................................................	30
Kennwort.........................................................................................................................................................................	31
Update und Wiederherstellung....................................................................................................................................	32
Systemverwaltung.........................................................................................................................................................	33
Tastatur...........................................................................................................................................................................	33
Verhalten vor dem Booten...........................................................................................................................................	34
Virtualization Support....................................................................................................................................................	35
Performance (Leistung)...............................................................................................................................................	35
Systemprotokolle...........................................................................................................................................................	36
Aktualisieren des BIOS unter Windows.............................................................................................................................	37
Aktualisieren des BIOS auf Systemen mit aktiviertem BitLocker............................................................................	37
Aktualisieren des Dell BIOS in Linuxund Ubuntu-Umgebungen............................................................................	38
Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü......................................................................................	38
Systemund Setup-Kennwort...........................................................................................................................................	43
Zuweisen eines System-Setup-Kennworts................................................................................................................	44
Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts...................................................................	44
Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen..................................................................................................	45
Kontaktaufnahme mit Dell..................................................................................................................................................	45

4 Inhaltsverzeichnis

1

Computer einrichten

1. Schließen Sie den Netzadapter an und drücken Sie den Betriebsschalter.

ANMERKUNG: Um Energie zu sparen, wechselt der Akku möglicherweise in den Energiesparmodus. Schließen Sie den Netzadapter an und drücken Sie den Betriebsschalter, um den Computer einzuschalten.

ANMERKUNG: Nach dem erstmaligen Einschalten und der Einrichtung des Computers kann der Computer nachfolgend durch Öffnen des Displays aus der geschlossenen Position eingeschaltet werden.

2.Betriebssystem-Setup fertigstellen.

Für Ubuntu:

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Weitere Informationen zur Installation und Konfiguration von Ubuntu finden Sie in den Artikeln SLN151664 und SLN151748 in der Wissensdatenbank unter www.dell.com/ support.

Für Windows:Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Beim Einrichten wird Folgendes empfohlen:

● Stellen Sie eine Verbindung zu einem Netzwerk für Windows-Updates her.

ANMERKUNG: Wenn Sie sich mit einem geschützten Wireless-Netzwerk verbinden, geben Sie das Kennwort für das Wireless-Netzwerk ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

●Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an oder erstellen Sie eins. Wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, erstellen Sie ein Konto offline.

●Geben Sie im Bildschirm Support and Protection (Support und Sicherung) Ihre Kontaktdaten ein.

3.Dell Apps im Windows-Startmenü suchen und verwenden – empfohlen

Computer einrichten

5

Tabelle 1. Dell Apps ausfindig machen

Dell Apps

Details

Mein Dell

Zentraler Ort für wichtige Dell Anwendungen, Hilfeartikel und andere wichtige Informationen über Ihren Computer. Darüber hinaus werden Sie hier über den Status des Gewährleistung, empfohlenes Zubehör und verfügbare Softwareaktualisierungen informiert.

Dell Produktregistrierung

Registrieren Sie Ihren Computer bei Dell.

Dell Hilfe und Support

Rufen Sie die Hilfe für Ihren Computer auf und erhalten Sie

Support.

SupportAssist

Überprüft proaktiv den Funktionszustand der Hardware und Software des Computers.

ANMERKUNG: Nehmen Sie eine Verlängerung oder ein

Upgrade der Garantie vor, indem Sie auf das Ablaufdatum in

SupportAssist klicken.

Dell Update

Aktualisiert Ihren Computer mit kritischen Fixes und wichtigen

Gerätetreibern, sobald diese verfügbar sind.

Dell Digital Delivery

Ermöglicht das Herunterladen von Softwareanwendungen, inklusive Software, die Sie erworben haben, die jedoch nicht auf Ihrem Computer vorinstalliert ist.

6 Computer einrichten

2

Gehäuseübersicht

Themen:

•Bildschirmansicht

•Rechte Seitenansicht

•Linke Seitenansicht

•Ansicht der Handballenstütze

•Unterseite

•Tastenkombinationen

Bildschirmansicht

1.Mikrofon

2.Kameraverschluss

3.Kamera

4.Kamerastatusanzeige

5.Mikrofon

6.Anzeige

Gehäuseübersicht 7

Rechte Seitenansicht

1.microSD-Kartenleser

2.Universelle Audio-Anschlussbuchse

3.USB 3.2-Gen 1-Anschluss (Typ A)

4.Netzwerkanschluss

5.Vorrichtung für Wedge-Sicherheitsschloss

Linke Seitenansicht

1.Netzanschluss-Port

2.Betriebsanzeige-LED

3.HDMI 1.4b-Port

4.USB 3.2-Gen 1-Anschluss (Typ A)

5.USB 3.2 Gen 2-Typ-C-Port mit DisplayPort Alt-Modus/Power Delivery

8 Gehäuseübersicht

Ansicht der Handballenstütze

1.Betriebsschalter mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät

2.Tastatur

3.Touchpad

Gehäuseübersicht 9

Unterseite

1.Lautsprecher

2.Bodenabdeckung

3.Service-Tag-Etikett

Tastenkombinationen

ANMERKUNG: Die Tastaturzeichen können je nach Tastatursprachkonfiguration variieren. Die in Tastenkombinationen verwendeten Tasten bleiben in allen Sprachkonfigurationen gleich.

Tabelle 2. Liste der Tastenkombinationen

Tasten	Beschreibung
Fn + Esc	Fn-Tastensperre umschalten
Fn + F1	Audio stumm stellen
Fn + F2	Lautstärke reduzieren
Fn + F3	Lautstärke erhöhen
Fn + F4	Wiedergabe/Pause
Fn + F5	Tastaturhintergrundbeleuchtung

10 Gehäuseübersicht

Tabelle 2. Liste der Tastenkombinationen (fortgesetzt)

Tasten	Beschreibung
			ANMERKUNG: Gilt nicht für Tastaturen ohne
			Hintergrundbeleuchtung.
Fn + F6	Verringerung der Bildschirmhelligkeit
Fn + F7	Erhöhung der Bildschirmhelligkeit
Fn + F8	Externe Anzeigen
Fn + F10	Druck
Fn + F11	Startseite
Fn + F12	Ende
Fn + Strg rechts	Öffnet das Anwendungsmenü

Gehäuseübersicht 11

3

System – technische Daten

ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Die folgenden Angaben enthalten nur die technischen Daten, die laut Gesetz im Lieferumfang Ihres Computers enthalten sein müssen. Wechseln Sie für weitere Informationen über die Konfiguration Ihres Computers zu Hilfe und Support auf Ihrem Windows-Betriebssystem und wählen Sie die Option zum Anzeigen der Informationen über Ihren Computer aus.

Themen:

•Prozessor

•Chipsatz

•Betriebssystem

•Arbeitsspeicher

•Bei Lagerung

•Ports und Anschlüsse

•Audio

•Video

•Kamera

•Kommunikation

•Speicherkartenleser

•Netzadapter

•Akku

•Abmessungen und Gewicht

•Anzeige

•Tastatur

•Touchpad

•Fingerabdruckleser (optional)

•Security (Sicherheit)

•Sicherheitssoftware

•Computerumgebung

Prozessor

In der folgenden Tabelle sind die Details der von Ihrem Vostro 5502-System unterstützten Prozessoren aufgeführt.

Tabelle 3. Prozessor

Beschreibung	Option 1	Option 2	Option 3
Prozessortyp	Intel Core i3 (115G4) der	Intel Core i5 (1135G7) der	Intel Core i7 (1165G7) der
	11. Generation	11. Generation	11. Generation
Wattleistung des Prozessors	15 W	15 W	15 W
Anzahl der Prozessor-Cores	2	4	4
Anzahl der Prozessor-Threads	4	8	8
Prozessorgeschwindigkeit	3 GHz bis 4,1 GHz	2,4 GHz bis 4,2 GHz	2,8 GHz bis 4,7 GHz
Prozessorcache	8 MB	8 MB	12 MB
Integrierte Grafikkarte	Intel UHD-Grafikkarte	Intel Iris Xe-Grafikkarte	Intel Iris Xe-Grafikkarte

12 System – technische Daten

Chipsatz

Tabelle 4. Chipsatz

Beschreibung	Werte
Chipsatz	Integriert
Prozessor	Intel Core i3/i5/i7 der 11. Generation
DRAM-Busbreite	64 Bit
Flash-EPROM	16 MB/8 MB
PCIe-Bus	Bis zu Gen 3

Betriebssystem

●Windows 10 Pro (64 Bit)

●Ubuntu

Arbeitsspeicher

Tabelle 5. Arbeitsspeicher

Beschreibung	Werte
Steckplätze	Zwei SO-DIMM-Steckplätze
Typ	DDR4
Geschwindigkeit	3200 MHz
Speicher (Maximum)	32 GB
Speicher (Minimum)	4 GB
Unterstützte Konfigurationen	● 4 GB, 1 x 4 GB, DDR4, 3.200 MHz
	● 8 GB, 1 x 8 GB, DDR4, 3.200 MHz
	● 8 GB, 2 x 4 GB, Dual Channel DDR4, 3.200 MHz
	● 12 GB, 1 x 4 GB + 1 x 8 GB, DDR4, 3.200 MHz
	● 16	GB, 1 x 16 GB, DDR4, 3.200 MHz
	● 16	GB, 2 x 8 GB, Dual Channel DDR4, 3.200 MHz
	● 32 GB, 2 x 16 GB, Dual Channel DDR4, 3.200 MHz

Bei Lagerung

Der Computer unterstützt eine der folgenden Konfigurationen:

● M.2-Laufwerk x1

● M.2-Laufwerk x2

Das primäre Laufwerk Ihres Computers variiert je nach Speicherkonfiguration. Bei Computern mit zwei M.2-Laufwerken ist das SSD-1 M.2-Laufwerk das primäre Laufwerk.

ANMERKUNG: Der Vostro 5502 unterstützt die folgenden Speicherkonfigurationen:

System – technische Daten

13

●M.2-Steckplatz 1: Ein PCIe Gen3 x4 NVMe-Solid-State-Laufwerk (M.2 2230 oder M.2 2280).

●M.2-Steckplatz 2: Ein PCIe Gen3 x4 NVMeoder SATA-Solid-State-Laufwerk (M.2 2230 oder M.2 2280) oder ein Intel OptaneSpeicher H10 mit Solid-State-Speicher.

Tabelle 6. Speicherspezifikationen

Speichertyp	Schnittstellentyp	Kapazität
M.2-2230-Solid-State-Laufwerk	Gen 3 PCIe x4 NVMe	128 GB, 256 GB und 512 GB
M.2-2280-Solid-State-Laufwerk	Gen 3 PCIe x4 NVMe	256 GB, 512 GB, 1 TB, 2 TB
M.2-PCIe-QLC-NVMe-SSD (2280)	Gen 3 PCIe x4 NVMe	512 GB
M.2 2280, PCIe NVMe, Intel Optane-Speicher	Gen 3 PCIe x4 NVMe	512 GB

Ports und Anschlüsse

Tabelle 7. Externe Ports und Anschlüsse

Beschreibung	Werte
Extern:
Netzwerk	Ein RJ-45-Port mit 10/100/1000 MBit/s
USB	● Ein USB 3.2-Gen 2-Port (Typ C) mit DisplayPort Alt-Modus/
	Power Delivery
	● Zwei USB 3.2 Gen 1-Ports (Typ A)
Audio	Eine universelle Audiobuchse
Video	Ein HDMI 1.4b-Port
Medienkartenlesegerät	Ein microSD-Kartenleser
Docking-Port	Nicht unterstützt
Netzadapteranschluss	Ein DC-In-Anschluss
Security (Sicherheit)	Ein Wedge-Sicherheitsschloss

Tabelle 8. Interne Ports und Anschlüsse

Beschreibung	Werte
Intern:
M.2	●		Ein	M.2 2230-Steckplatz für eine WLANund Bluetooth-Karte
	●		Ein	M.2-2230/2280-Steckplatz für Solid-State-Laufwerk/Intel
			Optane
	●		Ein	M.2-2280-Steckplatz für Solid-State-Laufwerk/Intel
			Optane
			ANMERKUNG: Weitere Informationen über die Funktionen
			der verschiedenen Arten von M.2-Karten finden Sie im
			Knowledge Base-Artikel SLN301626.
			ANMERKUNG: Eine Hybrid Optane-SSD kann nur im SSD-
			Steckplatz 2 installiert werden und bietet keine Unterstützung
			für Dual-TG.

14 System – technische Daten