1 Работа с компьютером............................................................................................................... 6
Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6
Список винтов..................................................................................................................................................................... 9
Нижняя крышка................................................................................................................................................................. 10
Снятие нижней крышки.............................................................................................................................................10
Установка нижней крышки....................................................................................................................................... 12
Установка аккумулятора.......................................................................................................................................... 16
Установка жесткого диска........................................................................................................................................19
Установка платы WLAN............................................................................................................................................ 27
Батарейка типа "таблетка"........................................................................................................................................... 28
Извлечение батарейки типа «таблетка»........................................................................................................... 28
Установка батарейки типа «таблетка»...............................................................................................................29
Установка динамиков................................................................................................................................................ 31
Установка платы ввода-вывода............................................................................................................................34
Радиатор — системы с выделенным графическим адаптером.......................................................................35
Извлечение радиатора в сборе — системы с выделенным графическим адаптером.......................35
Содержание3
Установка радиатора в сборе — системы с выделенным графическим адаптером.......................... 36
Установка системного вентилятора.....................................................................................................................38
Установка сенсорной панели..................................................................................................................................41
Порт адаптера питания..................................................................................................................................................42
Установка порта адаптера питания..................................................................................................................... 43
Установка системной платы...................................................................................................................................46
Установка кнопки питания...................................................................................................................................... 50
Кнопка питания со сканером отпечатка пальца.....................................................................................................52
Извлечение кнопки питания со сканером отпечатка пальца.......................................................................52
Установка кнопки питания со сканером отпечатка пальца.......................................................................... 53
Дисплей в сборе...............................................................................................................................................................55
Снятие дисплея в сборе.......................................................................................................................................... 55
Установка дисплея в сборе.................................................................................................................................... 58
Упор для рук в сборе....................................................................................................................................................... 61
Установка упора для рук в сборе.......................................................................................................................... 61
System Logs (Системныежурналы)...................................................................................................................... 74
Обновление BIOS в Windows.........................................................................................................................................75
Обновление BIOS в системах с включенной функцией BitLocker............................................................... 75
Обновление BIOS с использованием флэш-накопителя USB......................................................................75
Системный пароль и пароль программы настройки............................................................................................ 76
Назначение пароля программы настройки системы...................................................................................... 77
Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы.................................77
Цикл включение/выключение Wi-Fi............................................................................................................................81
Обращение в компанию Dell......................................................................................................................................... 83
Содержание5
1
Работа с компьютером
Инструкции по технике безопасности
Предварительные условия
Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности.
Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих
условий:
ПРИМЕЧАНИЕ: Перед открыванием корпуса компьютера или снятием панелей отключите все источники
питания. После окончания работы с внутренними компонентами компьютера, установите все крышки, панели
и винты на место, перед тем как, подключить компьютер к источнику питания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера прочитайте инструкции
по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру. Дополнительные сведения по технике безопасности см.
на веб-странице, посвященной соответствию нормативным требованиям.
ОСТОРОЖНО: Многие виды ремонта могут быть выполнены только сертифицированным техническим
специалистом. Вам следует устранять неполадки и выполнять простой ремонт, разрешенный в соответствии
с документацией к изделию или проводимый в соответствии с указаниями, которые можно найти в Интернете,
получить по телефону или в службе технической поддержки. На ущерб, вызванный неавторизованным
обслуживанием, гарантия не распространяется. Прочтите инструкции по технике безопасности, прилагаемые к
изделию, и следуйте им.
ОСТОРОЖНО: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический
браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно касаясь
разъема на задней панели компьютера.
ОСТОРОЖНО: Соблюдайте осторожность при обращении с компонентами и платами. Не следует
дотрагиваться до компонентов и контактов платы. Держите плату за края или за металлическую монтажную
скобу. Такие компоненты, как процессор, следует держать за края, а не за контакты.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении кабеля беритесь за разъем или специальную петлю на нем. Не тяните за
кабель. На некоторых кабелях имеются разъемы с фиксирующими защелками. Перед отсоединением кабеля
такого типа необходимо нажать на фиксирующие защелки. При разъединении разъемов старайтесь разносить
их по прямой линии, чтобы не погнуть контакты. А перед подсоединением кабеля убедитесь в правильной
ориентации и соосности частей разъемов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Цвет компьютера и некоторых компонентов может отличаться от цвета, указанного в этом
документе.
6Работа с компьютером
Выключение компьютера (Windows 10)
Об этой задаче
ОСТОРОЖНО: Во избежание потери данных сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех
открытых программ перед выключением компьютера или снятием боковой крышки.
Действия
1.
Нажмите.
2. Нажмите и выберите Завершение работы.
ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если
компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически при завершении работы
операционной системы, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не
выключатся.
Подготовка к работе с внутренними
компонентами компьютера
Об этой задаче
Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с внутренними
компонентами компьютера.
Действия
1. Обязательно следуйте инструкциям по технике безопасности.
2. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности.
3. Выключите компьютер.
4. Отсоедините от компьютера все сетевые кабели.
ОСТОРОЖНО: При отсоединении сетевого кабеля необходимо сначала отсоединить его от компьютера, а
затем от сетевого устройства.
5. Отсоедините компьютер и все внешние устройства от электросети.
6. Нажмите и не отпускайте кнопку питания, пока компьютер не подключен к электросети, чтобы заземлить системную плату.
ПРИМЕЧАНИЕ: Во избежание электростатического разряда следует заземлиться, надев антистатический
браслет или периодически прикасаясь к неокрашенной металлической поверхности, одновременно
касаясь разъема на задней панели компьютера.
После работы с внутренними компонентами
компьютера
Об этой задаче
После завершения любой процедуры замены не забудьте подключить все внешние устройства, платы и кабели, прежде
чем включать компьютер.
Действия
1. Подсоедините к компьютеру все телефонные или сетевые кабели.
Работа с компьютером7
ОСТОРОЖНО: Чтобы подсоединить сетевой кабель, сначала подсоедините его к сетевому устройству, а
затем к компьютеру.
2. Подключите компьютер и все внешние устройства к электросети.
3. Включите компьютер.
4. Если необходимо, проверьте исправность работы компьютера, запустив программу ePSA diagnostics.
сгибание и смятие литийионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь за
помощью и дальнейшими инструкциями.
• Если аккумулятор вздулся и застрял в компьютере, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание,
сгибание и смятие литий-ионного аккумулятора могут представлять опасность. В этом случае обратитесь
за помощью в службу технической поддержки Dell. См. www.dell.com/contactdell.
• Всегда используйте подлинные аккумуляторы, приобретенные на сайте www.dell.com либо у
авторизованных партнеров и реселлеров Dell.
Снятие аккумулятора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура извлечения.
Извлечение и установка компонентов15
Действия
1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы.
2. Открутите три винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук.
3. Извлеките аккумулятор из компьютера.
Установка аккумулятора
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Поместите аккумулятор на упор для рук и совместите резьбовые отверстия на аккумуляторе и на упоре для рук.
2. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук.
3. Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на системной плате.
Следующие действия
1. Установите нижнюю крышку.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
16Извлечение и установка компонентов
Модули памяти
Извлечение дополнительного модуля памяти
Предварительные условия
ПРИМЕЧАНИЕ: Основной модуль памяти встроен в системную плату.
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение модуля памяти и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Отклейте ленту, расположенную над модулем памяти, на угол 90 градусов.
2. Кончиками пальцев аккуратно разожмите фиксаторы модуля памяти, чтобы он слегка выскочил из гнезда.
3. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из соответствующего гнезда на системной плате.
Установка дополнительного модуля памяти
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение модуля памяти и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов17
Действия
1. Совместите паз на модуле памяти с выступом на слоте для модуля памяти.
2. Плотно вставьте модуль памяти в гнездо под углом.
3. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз.
4. Приклейте ленту над модулем памяти.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Жесткий диск
Извлечение жесткого диска
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение 2,5-дюймового модуля жесткого диска и проиллюстрирована процедура извлечения.
18Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Высвободите защелку и отсоедините кабель жесткого диска от разъема на системной плате.
2. Открутите четыре винта (M2x3), которыми модуль жесткого диска крепится к упору для рук в сборе.
3. Извлеките модуль жесткого диска из компьютера.
Установка жесткого диска
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение 2,5-дюймового модуля жесткого диска и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов19
Действия
1. Поместите модуль жесткого диска в систему и совместите резьбовые отверстия на модуле жесткого диска и на упоре
для рук в сборе.
2. Вкрутите обратно четыре винта (M2x3), чтобы прикрепить модуль жесткого диска к упору для рук в сборе.
3. Подсоедините кабель жесткого диска к разъему на системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Твердотельный накопитель (SSD)
Извлечение твердотельного накопителя М.2 2230
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2230 и проиллюстрирована процедура извлечения.
20Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Открутите единственный винт (M2x3), которым модуль твердотельного накопителя крепится к упору для рук в сборе.
2. Выдвиньте модуль твердотельного накопителя из слота M.2.
Извлечение твердотельного накопителя М.2 2242
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2242 и проиллюстрирована процедура извлечения.
Извлечение и установка компонентов21
Действия
1. Открутите единственный винт (M2x3), которым модуль твердотельного накопителя крепится к упору для рук в сборе.
2. Выдвиньте модуль твердотельного накопителя из слота M.2.
Извлечение твердотельного накопителя М.2 2280
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2280 и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Открутите единственный винт (M2x3), которым модуль твердотельного накопителя крепится к упору для рук в сборе.
2. Выдвиньте модуль твердотельного накопителя из слота M.2.
Установка опорной скобы твердотельного накопителя
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
4. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2230, или твердотельный накопитель M.2 2242, или твердотельный
накопитель M.2 2280.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение опорной скобы твердотельного накопителя и проиллюстрирована процедура
установки.
22Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Сдвиньте и извлеките опорную скобу твердотельного накопителя из соответствующего гнезда.
2. В зависимости от типа твердотельного накопителя (M.2 2230, M.2 2242, M.2 2280) выровняйте и вставьте опорную скобу твердотельногонакопителявсоответствующеегнездо.
3. Установите твердотельный накопитель.
Установка твердотельного накопителя М.2 2230
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2230 и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов23
Действия
1. Выровняйте и вставьте твердотельный накопитель в слот.
2. Вкрутите обратно единственный винт (M2x3), чтобы прикрепить модуль твердотельного накопителя к упору для рук и клавиатуревсборе.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Установка твердотельного накопителя М.2 2242
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2242 и проиллюстрирована процедура установки.
24Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Выровняйте и вставьте твердотельный накопитель в слот M.2.
2. Вкрутите обратно единственный винт (M2x3), чтобы прикрепить модуль твердотельного накопителя к упору для рук в сборе.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Установка твердотельного накопителя М.2 2280
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2280 и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов25
Действия
1. Выровняйте и вставьте твердотельный накопитель в слот M.2.
2. Вкрутите обратно единственный винт (M2x3), чтобы прикрепить модуль твердотельного накопителя к упору для рук в сборе.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Плата WLAN
Извлечение платы WLAN
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение платы WLAN и проиллюстрирована процедура извлечения.
26Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Открутите единственный винт (М2х3), которым скоба платы WLAN крепится к компьютеру.
2. Снимите скобу платы WLAN.
3. Отсоедините кабели антенны WLAN от модуля WLAN.
4. Сдвиньте плату WLAN и извлеките из слота платы WLAN.
Установка платы WLAN
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение платы WLAN и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов27
Действия
1. Совместите выемку на плате WLAN с выступом на слоте для платы WLAN и вставьте плату WLAN в слот под углом.
2. Подсоедините кабели антенны WLAN к плате WLAN.
3. Выровняйте и установите скобу платы WLAN, чтобы закрепить плату WLAN на системной плате.
4. Вкрутите обратно единственный винт (M2x3), чтобы прикрепить плату WLAN к системной плате.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Батарейка типа "таблетка"
Извлечение батарейки типа «таблетка»
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
28Извлечение и установка компонентов
Об этой задаче
На рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Отсоедините кабель батарейки типа «таблетка» от системной платы.
2. Извлеките кабель батарейки типа «таблетка» из направляющей.
3. Отделите батарейку типа «таблетка» от упора для рук в сборе.
Установка батарейки типа «таблетка»
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов29
Действия
1. Прикрепите батарейку типа «таблетка» к гнезду на упоре для рук в сборе.
2. Проложите кабель батарейки типа «таблетка» через направляющую.
3. Подключите кабель батарейки типа «таблетка» к системной плате.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Динамики
Извлечение динамиков
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура извлечения.
30Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Найдите динамики на компьютере.
2. Отсоедините кабель динамиков от разъема на системной плате.
3. Отклейте ленту, фиксирующую кабель динамиков.
4. Извлеките кабели динамиков из зажимов на компьютере.
5. Извлеките динамики из компьютера.
Установка динамиков
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение динамиков и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов31
Действия
1. Найдите слот динамика на компьютере.
2. Выровняйте и поместите динамики в гнездо на компьютере.
3. Подсоедините кабель динамиков к разъему на системной плате.
4. Проложите кабели динамиков через зажимы на компьютере.
5. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать кабель динамиков.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
32Извлечение и установка компонентов
Плата ввода-вывода
Извлечение платы ввода-вывода
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Найдите плату ввода-вывода в компьютере.
2. Поднимите защелку и отсоедините кабель платы ввода-вывода от разъема на системной плате.
3. Извлеките кабели платы ввода-вывода из зажимов на компьютере.
4. Открутите два винта (M2x3), которыми плата ввода-вывода крепится к упору для рук в сборе.
Извлечение и установка компонентов33
5. Извлеките плату ввода-вывода из компьютера.
Установка платы ввода-вывода
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение платы ввода-вывода и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Выровняйте и вставьте плату ввода-вывода в слот на компьютере.
2. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить плату ввода-вывода к упору для рук в сборе.
3. Подсоедините кабель платы ввода-вывода к разъему на системной плате.
4. Проложите кабели платы ввода-вывода через зажимы на компьютере.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
34Извлечениеиустановкакомпонентов
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Радиатор — системы с выделенным
графическим адаптером
Извлечение радиатора в сборе — системы с
выделенным графическим адаптером
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение радиатора в сборе и проиллюстрирована процедура извлечения.
Извлечение и установка компонентов35
Действия
1. Найдите радиатор в сборе в компьютере.
2. Открутите семь винтов (M2x3), которыми радиатор в сборе крепится к системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Открутите винты в порядке нумерации выносок [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7], указанных на радиаторе.
3. Извлеките радиатор в сборе из компьютера.
Установка радиатора в сборе — системы с
выделенным графическим адаптером
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение радиатора и проиллюстрирована процедура установки.
36Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Найдите гнездо для радиатора в сборе на компьютере.
2. Выровняйте радиатор в сборе и вставьте в гнездо.
3. Вкрутите обратно семь винтов (M2x3), чтобы прикрепить радиатор в сборе к системной плате.
ПРИМЕЧАНИЕ: Вкручивайте винты согласно выноскам на радиаторе.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Системный вентилятор
Извлечение системного вентилятора
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение системного вентилятора и проиллюстрирована процедура снятия.
Извлечение и установка компонентов37
Действия
1. Поднимите защелку и отсоедините кабель платы ввода-вывода от разъема на системной плате.
2. Извлеките кабель платы ввода-вывода из зажимов.
3. Отсоедините кабель системного вентилятора от разъема на системной плате.
4. Открутите два винта (M2x3), которыми системный вентилятор крепится к упору для рук в сборе.
5. Снимите системный вентилятор с упора для рук в сборе.
Установка системного вентилятора
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение системного вентилятора и проиллюстрирована процедура установки.
38Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Найдите гнездо для системного вентилятора на компьютере.
2. Выровняйте и вставьте системный вентилятор в гнездо на упоре для рук в сборе.
3. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить системный вентилятор к упору для рук в сборе.
4. Подсоедините кабель системного вентилятора к разъему системной платы.
5. Проложите кабель платы ввода-вывода через зажим и подсоедините его к разъему на системной плате.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение и установка компонентов39
Сенсорная панель
Извлечение сенсорной панели
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура извлечения.
Действия
1. Найдите сенсорную панель на компьютере.
2. Отклейте ленту, фиксирующую кабель динамиков на держателе сенсорной панели.
3. Открутите три винта (M2x2), которыми держатель крепится к сенсорной панели.
4. Извлеките держатель сенсорной панели из компьютера.
40Извлечениеиустановкакомпонентов
5. Приподнимите защелку и отсоедините кабель сенсорной панели от разъема на системной плате.
6. Отклейте ленту, фиксирующую сенсорную панель на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
7. Открутите четыре винта (M2x2), которыми сенсорная панель крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе.
8. Снимите сенсорную панель с компьютера.
Установка сенсорной панели
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Найдите слот сенсорной панели на компьютере.
2. Выровняйте и вставьте сенсорную панель в гнездо на компьютере.
3. Вкрутите обратно четыре винта (M2x2), чтобы прикрепить сенсорную панель к упору для рук.
4. Подсоедините кабель сенсорной панели к разъему на системной плате и закройте защелку.
Извлечение и установка компонентов41
5. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать сенсорную панель на упоре для рук.
6. Выровняйте и установите держатель сенсорной панели.
7. Вкрутите обратно три винта (M2x2), чтобы прикрепить держатель к сенсорной панели.
8. Приклейте ленту к кабелю динамиков.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Порт адаптера питания
Снятие разъема адаптера питания
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение адаптера питания и проиллюстрирована процедура извлечения.
42Извлечение и установка компонентов
Действия
1. Найдите порт адаптера питания на компьютере.
2. Открутите три винта (M2.5x5), которыми левый шарнир дисплея крепится к упору для рук в сборе.
3. Слегка приподнимите левый шарнир.
4. Отсоедините кабель адаптера питания от разъема на системной плате.
5. Открутите единственный винт (M2x5), которым порт адаптера питания крепится к упору для рук.
6. Извлеките порт адаптера питания из компьютера.
Установка порта адаптера питания
Предварительные условия
Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение порта адаптера питания и проиллюстрирована процедура установки.
Действия
1. Найдите слот для адаптера питания на компьютере.
2. Вставьте порт адаптера питания в слот на системной плате.
3. Вкрутите обратно единственный винт (M2x5), чтобы прикрепить порт адаптера питания к упору для рук в сборе.
4. Подсоедините кабель адаптера питания к разъему на системной плате.
Извлечение и установка компонентов43
5. Закройте левый шарнир.
6. Вкрутите обратно три винта (M2.5x5), чтобы прикрепить левый шарнир к системной плате.
Следующие действия
1. Установите аккумулятор.
2. Установите нижнюю крышку.
3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Системная плата
Извлечение системной платы
Предварительные условия
1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
2. Снимите нижнюю крышку.
3. Извлеките батарею.
4. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2230, или твердотельный накопитель M.2 2242, или твердотельный
накопитель M.2 2280.
5. Извлеките модуль памяти.
6. Извлеките плату WLAN.
7. Извлеките радиатор системы с выделенным графическим адаптером.
8. Извлеките плату ввода-вывода.
9. Извлеките порт адаптера питания.
Об этой задаче
На рисунке показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура извлечения.
44Извлечение и установка компонентов
Извлечение и установка компонентов45
Действия
1. Найдите системную плату на компьютере.
2. Открутите три винта (M2.5x5), которыми левый шарнир крепится к системной плате.
3. Поднимите левый шарнир под углом 90 градусов.
4. Отсоедините кабель порта адаптера питания от разъема на системной плате.
5. Поднимите защелку и отсоедините кабель кнопки питания от разъема на системной плате.
6. Отклейте ленту, расположенную над разъемом кабеля дисплея.
7. Приподнимите защелку и отсоедините кабель дисплея от разъема на системной плате.
Нажмите клавишу <F12> при появлении логотипа Dell, чтобы открыть меню однократной загрузки со списком подходящих
загрузочных устройств системы. В данном меню также имеются пункты Diagnostics (Диагностика) и BIOS Setup (Программа
настройки BIOS). Устройства, указанные в меню загрузки, зависят от загрузочных устройств системы. Данное меню полезно
при попытке загрузиться с какого-либо конкретного устройства или выполнить диагностику системы. При использовании
меню загрузки не происходит никаких изменений в порядке загрузки, сохраненном в BIOS.
Доступные параметры:
•Загрузкаврежиме UEFI:
•Windows Boot Manager (Менеджерзагрузки Windows)
•
•Другиепараметры:
•Настройка BIOS
•Обновлениефлэш-памяти BIOS
•Диагностика
•Изменитьнастройкирежимазагрузки
Клавиши навигации
ПРИМЕЧАНИЕ: Для большинства параметров программы настройки системы, все сделанные пользователем
изменения регистрируются, но не вступают в силу до перезагрузки системы.
КлавишиНавигация
Стрелка вверхПеремещает курсор на предыдущее поле.
Стрелка внизПеремещает курсор на следующее поле.
64Настройка системы
КлавишиНавигация
ВводПозволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле.
Клавиша
пробела
ВкладкаПеремещает курсор в следующую область.
Клавиша EscОбеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана. При нажатии
Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо).
клавиши Esc на основном экране отображается сообщение, в котором предлагается сохранить все
несохраненные изменения и перезапустить систему.
Последовательность загрузки
Функция Boot Sequence (Последовательность загрузки) позволяет пользователям обойти установленную
последовательность загрузки с устройств и выполнить загрузку сразу с выбранного устройства (например, c оптического
или жесткого диска). Во время самотестирования при включении питания (POST), пока высвечивается логотип Dell, вы
можете выполнить следующие действия.
•SATA Hard Drive (if available) (Жесткийдиск SATA (еслидоступно))
•Диагностика
ПРИМЕЧАНИЕ: При выборепункта Diagnostics (Диагностика) отобразитсяэкран ePSA diagnostics
(Диагностика ePSA).
Из экрана последовательности загрузки также можно войти в программу настройки системы.
Параметры настройки системы
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню
могут отсутствовать.
Краткое описание
Таблица 2. Краткое описание
ПараметрОписание
Vostro 5490Отображаетсяследующаяинформация:
•версия BIOS, сервисныйкод, дескрипторресурса, меткавладельца, дата
изготовления, дата приобретения, код экспресс-обслуживания и обновление
микрокода с цифровой подписью.
АккумуляторОтображается состояние аккумулятора, уровень заряда, работоспособность и
информация об установленном адаптере переменного тока.
ПроцессорОтображается тип процессора, количество ядер, версия микрокода, максимальная
тактовая частота, поддержка многопоточной технологии Intel, минимальная тактовая
частота, идентификатор процессора, текущая тактовая частота, кэш процессора второго
уровня, 64-разрядная технология и кэш процессора третьего уровня.
Оперативная памятьОтображается установленная память, доступная память, быстродействие памяти, режим
каналов памяти, технология памяти, слот DIMM 1 и слот DIMM 2.
Настройка системы65
ПараметрОписание
«Устройства»Отображается тип панели, видеоконтроллер, видеопамять, устройство Wi-Fi, базовое
разрешение, версия BIOS видеоадаптера, звуковой контроллер, устройство Bluetooth,
MAC-адрес LOM ивидеоконтроллер dGPU.
.
Boot Options
Таблица 3. Boot Options
ПараметрОписание
Boot sequenceОтображаетсяследующаяинформация:
•Windows Boot Manager (Менеджерзагрузки Windows)
•UEFI Hard Drive (Жесткийдиск UEFI)
•Встроеннаясетеваяплата (IPV4)
•Встроеннаясетеваяплата (IPV6)
Добавление/удаление/
просмотр загрузочных
устройств
UEFI Boot Path SecurityОпределяет, будет ли система выдавать запрос на ввод пароля администратора (если
Используются для:
•Add Boot Option (Добавитьвариантзагрузки)
•Remove Boot Option (Удалитьвариантзагрузки)
•View (Просмотр)
задан) при загрузке по пути загрузки устройства UEFI из меню загрузки, вызванного по
клавише F12.
•Never (Никогда)
•Always (Всегда)
•Always Except Internal HDD
Сведения о системе
Таблица 4. System Configuration
ПараметрОписание
Date/TimeЭтот параметр управляет системной датой и временем. Изменения даты и времени
вступают в силу немедленно.
•Форматдаты: ММ/ДД/ГГГГ
•Форматвремени: ЧЧ/ММ/СС, 24-часовойформат. Можнопереключатьсямежду 12- и
24-часовымформатом.
протоколы UEFI, что позволяет сетевым функциям использовать любые
активированные сетевые платы в среде до загрузки и на первых этапах загрузки ОС.
Значения параметра:
•Disabled (Отключено)
•Enabled (Включено)
•Enabled with PXE
•Enable UEFI Network Stack (включенопоумолчанию)
66Настройка системы
ПараметрОписание
Интерфейссистемыхранения Отображаетсяследующее:
•Port Enablement: наэтойстраницеможновыбратьвстроенныенакопители, которые следуетвключить.
•SATA-0 (включенопоумолчанию)
•M.2 PCIe SSD-0/SATA-2 (включенопоумолчанию)
SATA OperationПозволяетнастроитьрежимработывстроенногоконтроллера SATA.
Если включена поддержка загрузки USB, загрузочные запоминающие устройства USB
могут загружаться с через последовательность загрузки или меню загрузки. Если эта
функция отключена, загрузочные запоминающие устройства USB не смогут загружаться
через последовательность загрузки и меню загрузки, но USB-порты будут работать в
среде ОС.
•Enable USB Boot Support (Включитьподдержкузагрузкис USB)
•Enable External USB Ports
Позволяетвключатьилиотключатьследующиеустройства:
•Enable Camera (Включитькамеру): параметрвключенпоумолчанию
Задает параметры подсветки клавиатуры. Чтобы изменить эти настройки во время
обычной работы, нажмите <Fn>+<F5>. Уровень яркости подсветки клавиатуры можно
установить в диапазоне от 0% до 100%
•Disabled (Отключено)
•Dim (Тускло)
•Яркий
Настройка системы67
ПараметрОписание
Keyboard Backlight Timeout on ACЭта функция определяет значение тайм-аута подсветки клавиатуры, когда адаптер
переменноготокаподключенксистеме.
•5 с
•10 sec — включенопоумолчанию
•15 с
•30 с
•1 мин
•5 мин
•15 мин
•Never (Никогда)
Keyboard Backlight Timeout on
Battery
Эта функция определяет значение тайм-аута подсветки клавиатуры, когда система
работает только от аккумулятора.
•5 с
•10 sec — включенопоумолчанию
•15 с
•30 с
•1 мин
•5 мин
•15 мин
•Never (Никогда)
Video
Позволяет настроить яркость дисплея в зависимости от источника питания: аккумулятора или источника переменного тока.
Яркость ЖК-дисплея не зависит от аккумулятора и адаптера переменного тока. Ее можно настроить с помощью ползунка.
Таблица 5. Video
ПараметрОписание
Brightness on battery powerНастройкаяркостиэкранаприработеотаккумулятора.
Brightness on AC powerНастройкаяркостиэкранаприработеотсетипеременного
тока.
Security
Таблица 6. Security
ПараметрОписание
Enable Admin Setup LockoutЭта функция позволяет администраторам контролировать доступ пользователей к
программе настройки BIOS. Если установлен пароль администратора и этот параметр
включен, программа настройки BIOS недоступна без пароля администратора. Если
установлен пароль администратора и этот параметр отключен, можно войти в программу
настройки BIOS и просмотреть ее элементы в заблокированном режиме.
Password BypassКогда этот параметр включен, всегда выдается запрос системного пароля и пароля
встроенного жесткого диска при включении системы, находящейся в выключенном
состоянии.
Allow Wireless Switch Changes: этот параметр позволяет менять системный пароль и
пароль жесткого диска без ввода пароля администратора (отключено по умолчанию).
настройки системы, если установлен пароль администратора.
ПараметрОписание
UEFI Capsule Firmware UpdatesЭтот параметр определяет, будет ли система разрешать обновления BIOS с помощью
пакетов обновления UEFI Capsule. Данный параметр выбран по умолчанию. Отключение
этого параметра будет блокировать обновления BIOS от таких служб, как Центр
обновления Windows и Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
Password BypassЭтот параметр позволяет обойти приглашения к вводу системного (загрузочного) пароля
и пароля встроенного жесткого диска во время перезагрузки системы.
•Disabled (Отключено): всегда запрашивать ввод системного пароля и пароля
встроенного жесткого диска, если таковые установлены. Эта функция включена по
умолчанию.
•Reboot Bypass (Обход при перезагрузке): обход приглашений к вводу паролей при
перезапусках («горячих» перезагрузках).
ПРИМЕЧАНИЕ: Система обязательно будет выдавать запрос на ввод
установленного системного пароля и пароля защиты встроенного жесткого
диска при включении питания из выключенного состояния (т. н. «холодная
загрузка»). Кроме того, система будет выдавать запрос на ввод паролей
любых жестких дисков, устанавливаемых в любое модуль расширения.
Password ChangeДанный параметр позволяет разрешить или запретить изменение системного пароля и
пароля жесткого диска, если установлен пароль администратора.
Allow Non-Admin Password Changes (Разрешить изменение паролей лицом, не
являющимся администратором): этафункциявключенапоумолчанию.
UEFI Capsule Firmware UpdatesЭтот параметр определяет, будет ли система разрешать обновления BIOS с помощью
пакетов обновления UEFI Capsule. Данный параметр выбран по умолчанию. Отключение
этого параметра будет блокировать обновления BIOS от таких служб, как Центр
обновления Windows и Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
Позволяет выбрать режим зарядки для аккумулятора. Эта
функция обеспечивает работу системы от аккумулятора в
периоды пикового потребления энергии. Доступные
параметры:
•Adaptive (Адаптивная зарядка) — включена по
умолчанию
•Standard (Стандартная зарядка) — полная зарядка
аккумулятора в стандартном режиме.
•ExpressCharge — зарядка аккумулятора происходит за
меньшее время благодаря технологии быстрой зарядки
Dell.
•Primarily AC use (Работапреимущественноотсети переменноготока)
•Custom (Пользовательская)
Enable Advanced Battery Charge Configuration
Сдвиг пикового уровняДанный параметр позволяет минимизировать
Технология Intel Speed ShiftЭтот параметр используется для включения технологии Intel
Поведение при закрытии/открытии крышки
Этот параметр позволяет продлить работоспособность
аккумулятора. При включении данного параметра система
использует стандартный алгоритм зарядки и другие
способы во время бездействия компьютера, что позволяет
продлить срок службы аккумулятора.
потребляемую мощность переменного тока во время
пиковых нагрузок рабочего дня. При включении этого
параметра система потребляет только энергию
аккумулятора, даже если подключен источник переменного
тока.
•Enable Peak Shift (Включить режим смещения пиковой
нагрузки) — отключено
Speed Shift.
Значениепоумолчанию: Enabled (Включено)
•Системныйвводпризакрытойкрышке: этанастройка
позволяет системе поддерживать функциональность
клавиатуры и сенсорной панели. Отключено по
умолчанию.
•Включение питания при открытии крышки: эта настройка
позволяет выводить систему из выключенного
состояния при открытии или закрытии крышки.
(Включено по умолчанию.)
72Настройкасистемы
Wireless
Позволяет включать или отключать внутренние беспроводные устройства. Все параметры включены по умолчанию.
FastbootПозволяет ускорить процесс загрузки за счет пропуска некоторых шагов по обеспечению
Extended BIOS
POST Time
Full Screen Log
(Логотипнавесь экран)
Warnings And
Errors
Позволяет использовать сочетание клавиш Fn+Esc для переключения между наборами функций для
клавиш F1–F12 (стандартным и второстепенным). Если этот параметр отключен, вы не сможете
динамически переключаться между наборами функций для этих клавиш. Доступны следующие
варианты:
ОСТОРОЖНО: Если работа BitLocker не будет приостановлена перед обновлением BIOS, то при следующей
перезагрузке системы не распознается ключ BitLocker. В таком случае будет предложено ввести ключ
восстановления для продолжения работы, и система будет запрашивать это при каждой перезагрузке. Если
ключ восстановления неизвестен, может возникнуть потеря данных или потребуется ненужная переустановка
операционной системы. Дополнительные сведения по этой теме см. в статье базы знаний: https://
www.dell.com/support/article/sln153694
Обновление BIOS с использованием флэшнакопителя USB
Об этой задаче
Если в системе не удается выполнить загрузку Windows, но по-прежнему необходимо обновить BIOS, загрузите файл BIOS с
помощью другой системы и сохраните его на загрузочном флэш-накопителе USB.
Настройка системы75
ПРИМЕЧАНИЕ: Необходимо будет использовать загрузочный флэш-накопитель USB. Более подробные
сведения см. в следующей статье: https://www.dell.com/support/article/sln143196/
Действия
1. Загрузите EXE-файл обновления BIOS в другую систему.
2. Скопируйте файл, например O9010A12.EXE, на загрузочный флэш-накопитель USB.
3. Вставьте флэш-накопитель USB в систему, для которой требуется обновление BIOS.
4. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12 при появлении заставки Dell, чтобы вызвать меню однократной загрузки.
5. С помощью клавиш со стрелками выберите USB Storage Device (Устройство хранения данных USB) и нажмите
«ВВОД».
6. После загрузки системы появится приглашение Diag C:\>.
7. Запустите файл, введя полное имя файла, например O9010A12.exe, и нажмите клавишу «ВВОД».
8. После загрузки утилиты обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
Рисунок 1. Экран обновления BIOS через DOS
Системный пароль и пароль программы
настройки
Таблица 14. Системный пароль и пароль программы настройки
Тип пароляОписание
System Password (Системныйпароль)Пароль, которыйнеобходимовводитьпривходевсистему.
доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них.
Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.
ОСТОРОЖНО: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных компьютера.
ОСТОРОЖНО: Если данные, хранящиеся на компьютере не заблокированы, а сам компьютер находится без
присмотра, доступ к данным может получить кто угодно.
ПРИМЕЧАНИЕ: Функция установки системного пароля и пароля программы настройки системы отключена.
76Настройка системы
Назначение пароля программы настройки системы
Предварительные условия
Вы можете назначить новый системный пароль или пароль администратора, только если его состояние Not Set (Не
задан).
Об этой задаче
Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите клавишу F2 сразу после включения питания или перезагрузки.
Действия
1. На экране System BIOS (BIOS системы) или System Setup (Настройка системы) выберите пункт System Security
(Безопасностьсистемы) инажмите Enter.
ОтобразитсяэкранSecurity (Безопасность).
2. Выберите пункт System/Admin Password (Системный пароль/Пароль администратора) и создайте пароль в поле Enter
the new password (Введите новый пароль).
Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль:
3. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, в поле Confirm new password (Подтвердите новый пароль) и нажмитекнопкуОК.
4. Нажмите Esc; появится сообщение с запросом сохранить изменения.
5. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения.Компьютерперезагрузится.
Удаление и изменение существующего пароля
программы настройки системы
Предварительные условия
Убедитесь, что параметр Password Status (Состояниепароля) имеет значение Unlocked (Разблокировано), прежде чем
пытаться удалить или изменить существующий системный пароль и (или) пароль настройки системы. Если параметр
Password Status (Состояниепароля) имеет значение Locked (Заблокировано), невозможно удаление или изменение
существующего системного пароля или пароля настройки системы.
Об этой задаче
Чтобы войти в программу настройки системы, нажмите F2 сразу при включении питания после перезапуска.
Действия
1. На экране System BIOS (BIOS системы) или System Setup (Настройкасистемы) выберите пункт System Security
(Безопасностьсистемы) инажмите Enter.
Отобразится окно System Security (Безопасностьсистемы).
2. На экране System Security (Безопасностьсистемы) проверьте, что для параметра Password Status (Состояние пароля) установленозначениеUnlocked (Разблокировано).
3. Выберите System Password (Системныйпароль), измените или удалите его и нажмите Enter или Tab.
4. Выберите Setup Password (Парольнастройкисистемы), измените или удалите его и нажмите Enter или Tab.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если был изменен пароль системы и (или) пароль программы настройки, введите повторно
новый пароль при отображении запроса. Если был удален пароль системы и (или) пароль программы
настойки, подтвердите удаление при отображении запроса.
5. Нажмите Esc; появится сообщение с запросом сохранить изменения.
6. Нажмите Y, чтобы сохранить изменения и выйти из программы настройки системы.
Настройка системы77
Компьютер перезагрузится.
78Настройка системы
Поиск и устранение неполадок
Диагностика расширенной предзагрузочной
оценки системы (ePSA)
Об этой задаче
Программа диагностики ePSA (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования.
Программа ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS. Встроенная системная диагностика включает в себя несколько
вариантов для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для некоторых проверок определенных устройств требуется взаимодействие с
пользователем. Не отходите от терминала компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
4
Запуск диагностики ePSA
Действия
1. Включите компьютер.
2. Во время загрузки нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell.
3. На экране меню загрузки, выберите функцию Diagnostics (Диагностика).
4. Нажмите стрелку в левом нижнем углу экрана.Откроетсяперваястраницадиагностики.
5. Нажмите стрелку в правом нижнем углу для перехода к списку страниц.Отображаетсяпереченьобнаруженныхэлементов.
6. Чтобы запустить проверку для отдельного устройства, нажмите Esc и щелкните Yes (Да), чтобы остановить диагностическуюпроверку.
7. Выберите устройство на левой панели и нажмите Run Tests (Выполнитьпроверки).
8. При обнаружении неполадок отображаются коды ошибок.Запишитеэтикодыиконтрольныеномераиобратитесьв Dell.
Поиск и устранение неполадок79
Диагностика
Таблица 15. Диагностика
M-BISTL-BIST
Цель средства диагностикиОценивает состояние системной
платы для дальнейшего
устранения неполадок с
признаками отсутствия питания,
проверки POST и видеосигнала и
для сокращения повторных
отправок.
ВключениеНажатие клавиши M и кнопки
питания
Индикатор сбояИндикатор аккумулятора горит
оранжевым цветом
Инструкции по ремонтуУказывает на неисправность
системной платы.
Определяет, обеспечивает ли системная плата
питание ЖК-дисплея. С этой целью выполняется
проверка шины питания ЖК-дисплея, что
позволяет установить, связано ли отсутствие
видеосигнала с неполадками системной платы,
ЖК-дисплея или кабеля.
Встроена в программу диагностики по одному
индикаторному коду ошибки. Автоматически
запускается во время проверки POST.
Индикатор аккумулятора мигает, показывая код
ошибки: [оранжевый, белый] = [2,8]
Указывает на неисправность системной платы.
M-BIST
M-BIST — средство самодиагностики системной платы, которое повышает точность диагностики для сбоев встроенного
контроллера (EC) системной платы. M-BIST можно запустить вручную до проверки POST.
ПРИМЕЧАНИЕ: M-BIST можно запустить вручную до проверки POST (Power On Self-Test — самопроверка при
включении питания).
How to run M-BIST?
M-BIST must be initiated on the system from a power-off state that is either connected to AC power or with battery only.
1. Press and hold both the M key on the keyboard and the power button to initiate M-BIST.
2. With both the M key and thepower button that is held down, the battery indicator LED may exhibit two states.
a. OFF: No fault detected with the system board.
b. SOLID AMBER: Indicates a problem with the system board.
L-BIST
L-BIST (LCD Power Rail Test — проверка шины питания ЖК-дисплея) — это дополнение к диагностике по одному
индикаторному коду ошибки, которое автоматически запускается во время проверки POST. L-BIST проверяет шину питания
ЖК-дисплея. Если на ЖК-дисплей не подается питание (т. е. происходит сбой цепи L-BIST), светодиодный индикатор
состояния аккумулятора мигает с кодом ошибки [2,8].
ПРИМЕЧАНИЕ: При сбое L-BIST проверка LCD-BIST не может работать, так как на ЖК-дисплей не подается
питание.
Running the L-BIST
1. Press the power button to start up the system.
2. If the system does not start up normally, look at the battery status LED. If the battery status LED flashes an error code [2,8], there is a
failure on the LCD power rail of the system board, hence there is no power supplied to the LCD.
3. Replace the system board in this case.
Индикаторы диагностики системы
Индикатор состояния аккумулятора
Отражает состояние питания и заряд аккумулятора.
80Поиск и устранение неполадок
Белый непрерывный — подключенадаптерпитания, зарядаккумулятораболее 5%.
Индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом и одновременно подаются звуковые сигналы,
указывающие на ошибки.
Например, индикатор питания и состояния аккумулятора мигает желтым цветом два раза, после чего следует пауза, а
затем три раза мигает белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2,3 повторяется до отключения компьютера,
указывая на отсутствие модулей памяти или ОЗУ.
В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые ими
проблемы.
Таблица 16. Коды индикаторов
Кодовые сигналы диагностических
индикаторов
2,1Отказ процессора
2,2Системная плата: сбой BIOS или ПЗУ
2,3Не обнаружены память или ОЗУ
2,4Сбой памяти или ОЗУ
2,5Установлена недопустимая память
2,6Ошибка системной платы или набора микросхем
2,7Сбой дисплея
2,8Неправильное подсоединение кабеля питания ЖК-дисплея. Замена
3,1Сбой батареи типа «таблетка»
3,2Сбой платы PCI, платы видеоадаптера или микросхемы
3,3Образ восстановления не найден
3,4Образ восстановления найден, но является неверным
Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображаетсостояниенажатияклавиши Caps Lock.
•Белыйнепрерывный — клавиша Caps Lock нажата.
•Выключен — клавиша Caps Lock ненажата.
Цикл включение/выключение Wi-Fi
Об этой задаче
Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить
процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению
отключения и включения питания Wi-Fi.
Поиск и устранение неполадок81
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/
маршрутизатор.
Действия
1. Выключите компьютер.
2. Выключите модем.
3. Выключите беспроводной маршрутизатор.
4. Подождите 30 секунд.
5. Включите беспроводной маршрутизатор.
6. Включите модем.
7. Включите компьютер.
82Поискиустранениенеполадок
5
Получение справки
Темы:
•Обращение в компанию Dell
Обращение в компанию Dell
Предварительные условия
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в
счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell.
Об этой задаче
Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность
служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе. Порядок
обращения в компанию Dell по вопросам сбыта, технической поддержки или обслуживания пользователей описан ниже.
Действия
1. Перейдите на веб-узел Dell.com/support.
2. Выберите категорию поддержки.
3. Укажите свою страну или регион в раскрывающемся меню Choose a Country/Region (Выборстраны/региона) в нижнейчастистраницы.
4. Выберите соответствующую службу или ссылку на ресурс технической поддержки, в зависимости от ваших потребностей.
Получение справки83
Loading...
+ hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.