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2017 - 11
Rév. A00
Table des matières
1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 7
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................7
Éteindre l’ordinateur sous Windows 10............................................................................................................................8
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................8
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................8
2 Retrait et installation de composants............................................................................................................. 9
Cache de fond....................................................................................................................................................................9
Retrait du cache de fond.............................................................................................................................................9
Installation du cache de fond.................................................................................................................................... 10
Retrait de la batterie...................................................................................................................................................10
Installation de la batterie............................................................................................................................................12
Retrait du haut-parleur...............................................................................................................................................12
Installation du haut-parleur........................................................................................................................................13
Retrait de la pile bouton.............................................................................................................................................13
Installation de la pile bouton...................................................................................................................................... 14
Disque SSD - en option....................................................................................................................................................14
Retrait du disque SSD M.2........................................................................................................................................14
Installation du disque SSD M.2................................................................................................................................. 15
Carte WLAN......................................................................................................................................................................15
Retrait de la carte WLAN...........................................................................................................................................15
Installation de la carte WLAN....................................................................................................................................16
Retrait du ventilateur système.................................................................................................................................. 16
Installation du ventilateur système............................................................................................................................17
Dissipateur de chaleur......................................................................................................................................................18
Retrait du dissipateur de chaleur.............................................................................................................................. 18
Installation du dissipateur de chaleur........................................................................................................................18
Carte d’entrée/sortie........................................................................................................................................................19
Retrait de la carte d’entrée/sortie............................................................................................................................ 19
Installation de la carte d’entrée/sortie..................................................................................................................... 20
Retrait du bouton d’alimentation..............................................................................................................................20
Installation du bouton d’alimentation........................................................................................................................21
Carte système...................................................................................................................................................................21
Retrait de la carte système........................................................................................................................................21
Installation de la carte système................................................................................................................................ 24
Retrait du pavé tactile............................................................................................................................................... 24
Installation du pavé tactile.........................................................................................................................................25
Retrait de l’assemblage d’écran................................................................................................................................26
Installation de l’assemblage d’écran.........................................................................................................................28
Retrait du cadre d’écran............................................................................................................................................28
Installation du cadre d’écran..................................................................................................................................... 29
Retrait de la webcam.................................................................................................................................................30
Installation de la webcam...........................................................................................................................................31
Retrait du panneau d’écran........................................................................................................................................31
Installation du panneau d’écran................................................................................................................................ 32
Charnières de l’écran....................................................................................................................................................... 33
Retrait de la charnière d’écran..................................................................................................................................33
Installation de la charnière d’écran...........................................................................................................................34
Retrait de l’entrée CC................................................................................................................................................34
Installation de l’entrée CC......................................................................................................................................... 35
Retrait et installation du repose-mains....................................................................................................................35
Retrait du câble eDP..................................................................................................................................................37
Installation du câble eDP........................................................................................................................................... 37
Assemblage du capot arrière de l’écran........................................................................................................................ 38
Retrait du capot arrière d’écran............................................................................................................................... 38
Installation du capot arrière d’écran.........................................................................................................................38
3 Technologies et composants........................................................................................................................40
Détails du module DDR4........................................................................................................................................... 40
Erreurs de mémoire.................................................................................................................................................... 41
USB Type-C......................................................................................................................................................................43
USB Power Delivery (PD)......................................................................................................................................... 44
USB Type-C et USB 3.1............................................................................................................................................. 44
Fonctionnalités de HDMI 1.4..................................................................................................................................... 44
Avantages de HDMI...................................................................................................................................................45
4 Caractéristiques du système........................................................................................................................46
Caractéristiques du système.......................................................................................................................................... 46
Caractéristiques de communication...............................................................................................................................47
Caractéristiques des ports et connecteurs...................................................................................................................47
Caractéristiques de l’écran..............................................................................................................................................47
Caractéristiques du pavé tactile.....................................................................................................................................48
Caractéristiques du stockage......................................................................................................................................... 48
Caractéristiques de la batterie........................................................................................................................................48
5 System Setup (Conguration du système)...................................................................................................51
Menu de démarrage......................................................................................................................................................... 51
Touches de navigation......................................................................................................................................................51
System setup options (Options de conguration du système).................................................................................. 52
Menu Général.............................................................................................................................................................52
Conguration du système......................................................................................................................................... 53
Options de l’écran Vidéo........................................................................................................................................... 55
Gestion de l’alimentation........................................................................................................................................... 59
POST Behavior (Comportement POST)................................................................................................................ 60
Prise en charge de la virtualisation...........................................................................................................................61
Options sans l............................................................................................................................................................61
Résolution système SupportAssist.......................................................................................................................... 63
Mise à jour du BIOS dans Windows...............................................................................................................................63
Mise à jour du BIOS sur les systèmes où Bitlocker est activé..............................................................................64
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB..............................................................................64
Mise à jour du BIOS Dell dans les environnements Linux et Ubuntu...................................................................65
Flashage du BIOS à partir du menu d’amorçage F12.............................................................................................65
Mot de passe système et de conguration.................................................................................................................. 69
Attribution de mots de passe système et de conguration..................................................................................69
Suppression ou modication d’un mot de passe système et/ou de conguration............................................ 70
Conguration du système d’exploitation........................................................................................................................71
Téléchargement de pilotes............................................................................................................................................... 71
Pilotes du chipset (jeu de puces)....................................................................................................................................71
Pilote du contrôleur graphique........................................................................................................................................72
Pilotes de réseau..............................................................................................................................................................73
Pilotes des contrôleurs de stockage.............................................................................................................................. 73
Autres pilotes.................................................................................................................................................................... 73
Pilotes de dispositifs de sécurité.............................................................................................................................. 74
Pilotes de périphérique logiciel..................................................................................................................................74
Pilotes de périphériques d’interface utilisateur....................................................................................................... 74
Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0.......................................................................76
Exécution des diagnostics ePSA..............................................................................................................................76
LED de diagnostic............................................................................................................................................................ 76
Voyants d’état de la batterie........................................................................................................................................... 77
•Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
•Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
•Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
•Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
AVERTISSEMENT
Lorsque vous avez ni de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de
connecter l'ordinateur à une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec
celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page de conformité
à la réglementation à l’adresse suivante : www.Dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez
uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du
service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte.
Tenez une carte par les bords ou par la languette de xation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non
par les broches.
PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même.
Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les
languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les
maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vériez bien
l’orientation et l’alignement des deux connecteurs.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut diérer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
: Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur7
Éteindre l’ordinateur sous Windows 10
PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les chiers ouverts, puis quittez tous les
programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur .
1 Cliquez ou appuyez sur l’.
2 Cliquez ou appuyez sur l’, puis cliquez ou appuyez sur Shut down (Arrêter).
REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les périphériques
qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, maintenez enfoncé
le bouton d’alimentation pendant environ 6 secondes.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre an d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur.
3 Si l’ordinateur est connecté à une station d’accueil, déconnectez-le.
4 Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur (le cas échéant).
PRÉCAUTION : Si votre ordinateur est équipé d’un port RJ45, déconnectez le câble réseau en débranchant d’abord le câble
de votre ordinateur.
5 Déconnectez de leur prise secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés.
6 Ouvrez l’écran.
7 Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant quelques secondes pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION
l’étape 8.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
8 Retirez de leurs logements les éventuelles cartes ExpressCards ou cartes à puce installées.
: Pour éviter tout choc électrique, débranchez la prise secteur de votre ordinateur avant de passer à
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après avoir terminé toute procédure de remplacement, assurez-vous de connecter les périphériques externes, cartes et câbles nécessaires
avant de mettre l’ordinateur sous tension.
PRÉCAUTION
pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Dell.
1 Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d’accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de
type ExpressCard.
2 Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur.
PRÉCAUTION
3 Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
4 Allumez votre ordinateur.
: Pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécique. N’utilisez
: Pour connecter un câble réseau, connectez-le d’abord au périphérique réseau, puis à l’ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
8
Retrait et installation de composants
Cache de fond
Retrait du cache de fond
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Pour retirer le cache de fond :
a Retirez les sept vis M2,5x4 [1].
b Desserrez les trois vis M2,5x7 [2].
2
c Faites levier sur le cache de fond à partir du bord [1].
REMARQUE
d Soulevez le cache de fond et retirez-le du système [2].
: Vous aurez peut-être besoin d’une pointe en plastique pour écarter le cache de fond du bord.
Retrait et installation de composants9
Installation du cache de fond
1 Alignez le cache de fond sur les trous de vis de l’ordinateur.
2 Appuyez sur les bords du clavier jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3 Serrez les trois vis M2,5x7.
4 Remettez en place les sept vis M2,5x4 qui xent le cache de fond à l’ordinateur.
5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Batterie
Retrait de la batterie
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez le cache de fond.
3 Pour retirer la batterie :
a Déconnectez le câble de la batterie [1] du connecteur situé sur la carte système.
b Retirez les câbles du haut-parleur [2].
Retrait et installation de composants
10
c Retirez les quatre vis M2,0x3 [1].
d Soulevez la batterie pour la retirer du système [2].
Retrait et installation de composants
11
Installation de la batterie
1 Insérez la batterie dans son emplacement sur l’ordinateur.
2 Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
3 Branchez le câble du disque dur sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet.
4 Remettez en place les quatre vis M2,0x3 pour xer la batterie au système.
5 Installez le cache de fond.
6 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Haut-parleur
Retrait du haut-parleur
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez :
a cache de fond
b batterie
3 Pour retirer le haut-parleur :
a Déconnectez le câble du haut-parleur [1].
b Retirez le câble du guide d’acheminement [2].
4 Soulevez les haut-parleurs et leur câble, et retirez-les du capot arrière.
Retrait et installation de composants
12
Installation du haut-parleur
1 Alignez les haut-parleurs avec leur emplacement dans le système.
2 Faites passer le câble des haut-parleurs à travers les languettes d’acheminement du système.
3 Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
4 Installez les éléments suivants :
a batterie
b cache de fond
5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez le cache de fond.
3 Pour retirer la pile bouton :
a Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur de la carte système [1].
b Faites levier sur la pile bouton pour la dégager de l’adhésif, et soulevez-la pour la retirer de la carte système [2].
Retrait et installation de composants
13
Installation de la pile bouton
1 Placez la pile bouton dans le logement sur la carte système.
2 Connectez le câble de la pile bouton au connecteur situé sur la carte système.
3 Installez le cache de fond.
4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Disque SSD - en option
Retrait du disque SSD M.2
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez le cache de fond.
3 Pour retirer le disque SSD :
a Retirez les vis M2,0x3 qui xent le disque SSD au système [1].
b Soulevez et faites glisser le disque SSD pour le dégager du système [2].
Retrait et installation de composants
14
Installation du disque SSD M.2
1 Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur l’emplacement du disque SSD.
2 Faites glisser le SSD dans son emplacement.
3 Remettez en place la vis M2,0x3 pour xer le disque SSD au système.
4 Installez le cache de fond.
5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez le cache de fond.
3 Pour retirer la carte WLAN :
a Retirez la vis M2,0x3 qui xe la carte WLAN au système [1].
b Retirez le support de xation des câbles WLAN [2].
c Débranchez les câbles d’antenne WLAN de la carte WLAN [3].
d Soulevez et retirez la carte WLAN du connecteur [4].
Retrait et installation de composants
15
Installation de la carte WLAN
1 Insérez la carte WLAN dans son emplacement sur le système.
2 Branchez les câbles WLAN sur les connecteurs de la carte WLAN.
3 Placez le support et remettez en place la vis M2,0x3 pour le xer au système.
4 Installez le cache de fond.
5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez le cache de fond.
3 Pour retirer le ventilateur système :
a Déconnectez le câble du ventilateur système du connecteur situé sur la carte système.
Retrait et installation de composants
16
b Retirez les deux vis M2,0x5 qui xent le ventilateur système au système [1].
c Soulevez le ventilateur système et retirez-le du système [2].
Installation du ventilateur système
1 Placez le ventilateur système dans son logement sur le système.
2 Remettez en place les deux vis M2,0x5 pour le xer au système.
Retrait et installation de composants
17
3 Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système.
4 Installez le cache de fond.
5 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :
a cache de fond
b ventilateur système
3 Pour retirer le dissipateur de chaleur :
a Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis M2,0x4 qui xent le dissipateur de chaleur
à la carte système [1].
b Soulevez le dissipateur de chaleur pour l’extraire du système [2].
Installation du dissipateur de chaleur
1 Positionnez le dissipateur de chaleur dans son emplacement dans le système.
2 Serrez les quatre vis M2,0x4 qui xent le dissipateur de chaleur sur la carte système.
3 Installez les éléments suivants :
a ventilateur système
b cache de fond
4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Retrait et installation de composants
18
Carte d’entrée/sortie
Retrait de la carte d’entrée/sortie
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez :
a cache de fond
b SSD (Solid State Drive)
c carte WLAN
3 Retrait de la carte d’entrée/sortie (E/S) :
a Retirez les deux vis M2,5x6 qui xent la charnière d’écran gauche au système [1].
b Soulevez la charnière [2].
c Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’E/S du connecteur sur la carte d’E/S [3,4].
d Retirez les deux vis M2,0x2 qui xent la carte d’E/S au système [1].
e Soulevez la carte d’E/S pour la dégager du système.
Retrait et installation de composants
19
Installation de la carte d’entrée/sortie
1 Positionnez la carte d’entrée/sortie (E/S) dans son emplacement dans le système.
2 Remettez en place les deux vis M2,0x2 qui xent la carte d’E/S à la carte système.
3 Connectez le câble d’E/S, puis fermez le loquet pour maintenir le tout en place.
4 Enfoncez la charnière d’écran au-dessus de la carte d’E/S et xez-la au système à l’aide des deux vis M2,5x6.
5 Installez les éléments suivants :
a WLAN (réseau local sans l)
b cache de fond
6 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez les éléments suivants :
a cache de fond
b carte WLAN
c Disque SSD (Solid State Drive)
d Carte d’entrée/sortie (E/S)
3 Pour retirer le bouton d’alimentation :
a Retirez les deux vis M2,0x2,5 qui xent le bouton d’alimentation au système [1].
b Soulevez le bouton pour le retirer du système [2].
Retrait et installation de composants
20
Installation du bouton d’alimentation
1 Positionnez le bouton d’alimentation à son emplacement dans le système.
2 Remettez en place les vis qui xent le bouton d’alimentation au système.
3 Installez les éléments suivants :
a Carte d’entrée/sortie (E/S)
b WLAN (réseau local sans l)
c Disque SSD (Solid State Drive)
d cache de fond
4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez :
a cache de fond
b batterie
c ventilateur système
d dissipateur de chaleur
Retrait et installation de composants
21
e SSD (Solid State Drive)
3 Pour retirer la carte système :
a Débranchez les câbles suivants :
•Câble de carte d’entrée/sortie (E/S) [1,2]
•Câble du rétroéclairage du clavier [3]
•Câble du clavier et du pavé tactile [4]
b Débranchez le câble eDP [1], le câble du port de l’adaptateur d’alimentation [2] et le câble des haut-parleurs [5] du connecteur.
c Retirez les deux vis M2,0x5 qui xent le support du port USB Type-C à la carte système [3].
d Soulevez le support du port USB Type-C pour le dégager du système [4].
22
Retrait et installation de composants
e Retirez les six vis M2,0x2 qui xent la carte système au système [1].
fSoulevez la carte système et retirez-la du système [2].
Retrait et installation de composants
23
Installation de la carte système
1 Alignez les trous de vis de la carte système sur ceux du système.
2 Remettez en place les six vis M2,0x2 pour xer la carte système à l’ordinateur.
3 Alignez les trous de vis du support de port USB Type-C sur ceux de la carte système, puis remettez en place les deux vis qui xent le
support au système.
4 Branchez le câble eDP, le câble du port de l’adaptateur d’alimentation et le câble des haut-parleurs sur le connecteur de la carte
système.
5 Branchez le câble de la carte d’entrée/sortie, le câble des haut-parleurs, le câble de rétro-éclairage du clavier, le câble du clavier et le
câble du pavé tactile sur la carte système.
6 Installez les éléments suivants :
a disque SSD
b dissipateur de chaleur
c ventilateur système
d batterie
e cache de fond
7 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
2 Retirez :
a cache de fond
b batterie
3 Pour retirer le pavé tactile :
a Décollez l’adhésif du pavé tactile.
b Retirez les quatre vis M2,0x2 qui xent le pavé tactile au système [1].
c Débranchez le câble du pavé tactile du connecteur sur le système [2].
24
Retrait et installation de composants
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