Dell Vostro 14 5468 User Manual [es]
Vostro 14-5468
Manual del propietario
Modelo reglamentario: P75G
Tipo reglamentario: P75G001
© 2016 2018 Dell Inc. o sus liales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus
subsidiarias. Otras marcas pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
2018 - 04
Rev. A02
Contenido
1 Manipulación del equipo................................................................................................................................. 7
Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................7
Antes de manipular el interior del equipo.........................................................................................................................7
Apagado del equipo............................................................................................................................................................8
Después de manipular el interior del equipo....................................................................................................................8
2 Visión general del producto............................................................................................................................9
Vista frontal.........................................................................................................................................................................9
Vista izquierda...................................................................................................................................................................10
Vista derecha.................................................................................................................................................................... 10
Vista superior..................................................................................................................................................................... 11
3 Extracción e instalación de componentes.....................................................................................................12
Herramientas recomendadas...........................................................................................................................................12
Extracción de la cubierta posterior.................................................................................................................................12
Instalación de la cubierta posterior.................................................................................................................................13
Extracción de la batería....................................................................................................................................................13
Instalación de la batería....................................................................................................................................................14
Extracción del cable de la batería................................................................................................................................... 14
Instalación del cable de la batería................................................................................................................................... 15
Extracción del módulo de memoria................................................................................................................................ 15
Instalación del módulo de memoria.................................................................................................................................16
Extracción del soporte de la unidad de estado sólido (SSD).......................................................................................16
Instalación del soporte de la unidad de estado sólido (SSD)....................................................................................... 17
Extracción de la unidad de estado sólido (SSD)........................................................................................................... 17
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD)........................................................................................................... 18
Extracción de la unidad de disco duro............................................................................................................................18
Instalación de la unidad de disco duro............................................................................................................................19
Extracción del cable de la unidad de disco duro........................................................................................................... 19
Instalación del cable de la unidad de disco duro...........................................................................................................20
Extracción del soporte de la unidad de disco duro...................................................................................................... 20
Instalación del soporte de la unidad de disco duro....................................................................................................... 21
Extracción de la tarjeta WLAN........................................................................................................................................21
Instalación de la tarjeta WLAN....................................................................................................................................... 22
Extracción de la batería de tipo botón...........................................................................................................................22
Instalación de la batería de tipo botón........................................................................................................................... 23
Extracción de la placa de entrada/salida.......................................................................................................................23
Instalación de la placa de entrada/salida.......................................................................................................................24
Extracción del ventilador.................................................................................................................................................24
Instalación del ventilador.................................................................................................................................................26
Extracción del disipador de calor................................................................................................................................... 26
Instalación del disipador de calor....................................................................................................................................27
Extracción de la placa de LED........................................................................................................................................ 27
Contenido
3
Instalación de la placa de LED........................................................................................................................................ 28
Extracción de los altavoces............................................................................................................................................ 28
Instalación de los altavoces............................................................................................................................................ 30
Extracción de la supercie táctil.................................................................................................................................... 30
Instalación de la supercie táctil.....................................................................................................................................32
Extracción de la placa base.............................................................................................................................................32
Instalación de la placa base.............................................................................................................................................35
Extracción del ensamblaje de la pantalla.......................................................................................................................35
Instalación del ensamblaje de la pantalla....................................................................................................................... 38
Extracción del embellecedor de la pantalla...................................................................................................................38
Instalación del embellecedor de la pantalla...................................................................................................................39
Extracción de las bisagras de la pantalla.......................................................................................................................39
Instalación de las bisagras de la pantalla.......................................................................................................................40
Extracción de la cámara..................................................................................................................................................40
Instalación de la cámara...................................................................................................................................................41
Extracción de la pantalla.................................................................................................................................................. 41
Instalación de la pantalla..................................................................................................................................................43
Teclado.............................................................................................................................................................................. 43
Extracción del reposamanos...........................................................................................................................................43
Instalación del reposamanos...........................................................................................................................................44
4 Tecnología y componentes...........................................................................................................................45
Adaptador de alimentación.............................................................................................................................................45
Procesadores....................................................................................................................................................................45
Identicación del procesador en Windows 10 y Windows 8.......................................................................................45
Vericación del uso del procesador en Administrador de tareas................................................................................45
Vericación del uso del procesador en el Monitor de recursos..................................................................................46
Conjunto de chips............................................................................................................................................................ 46
Descarga del controlador del conjunto de chips...........................................................................................................47
Identicación del conjunto de chips en el Administrador de dispositivos en Windows 10 y Windows 8............... 47
Opciones grácas.............................................................................................................................................................47
Descarga de controladores............................................................................................................................................. 48
Identicación del adaptador de pantalla........................................................................................................................48
Modicación de la resolución de la pantalla..................................................................................................................48
Rotación de la pantalla.....................................................................................................................................................48
Opciones de pantalla....................................................................................................................................................... 49
Ajuste del brillo en Windows 10......................................................................................................................................49
Ajuste del brillo en Windows 8........................................................................................................................................49
Limpieza de la pantalla.....................................................................................................................................................49
Conexión a dispositivos de visualización externos.......................................................................................................50
Controlador de audio.......................................................................................................................................................50
Descarga del controlador de audio.......................................................................................................................... 50
Identicación del controlador de audio en Windows 10........................................................................................50
Modicación de la conguración de audio...............................................................................................................51
Tarjetas WLAN.................................................................................................................................................................. 51
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)..............................................................................................51
Opciones de disco duro....................................................................................................................................................51
4
Contenido
Identicación de la unidad de disco duro en Windows 10 y Windows 8..............................................................52
Identicación de la unidad de disco duro en el BIOS.............................................................................................52
Características de la cámara...........................................................................................................................................52
Identicación de la cámara en Administrador de dispositivos en Windows 10................................................... 52
Identicación de la cámara en el Administrador de dispositivos en Windows 8.................................................53
Inicio de la cámara......................................................................................................................................................53
Inicio de la aplicación de la cámara.......................................................................................................................... 53
Funciones de la memoria................................................................................................................................................ 54
Vericación de la memoria del sistema en Windows 10........................................................................................ 54
Vericación de la memoria del sistema en Windows 8..........................................................................................55
Vericación de la memoria del sistema en el BIOS de conguración del sistema..............................................55
Prueba de memoria mediante ePSA........................................................................................................................55
Controladores del conjunto de chips Intel.....................................................................................................................55
Controladores Intel HD Graphics....................................................................................................................................56
Controladores de audio Realtek HD...............................................................................................................................56
5 Conguración del sistema............................................................................................................................57
Descripción general del programa de conguración del sistema................................................................................57
Secuencia de inicio...........................................................................................................................................................57
Teclas de navegación.......................................................................................................................................................58
Actualización de BIOS.....................................................................................................................................................58
Opciones de conguración del sistema.........................................................................................................................59
6 Especicaciones técnicas.............................................................................................................................61
Especicaciones de las dimensiones físicas.................................................................................................................. 61
Especicaciones de información del sistema................................................................................................................ 61
Especicaciones del procesador.....................................................................................................................................61
Especicaciones de la memoria...................................................................................................................................... 61
Características de audio..................................................................................................................................................62
Especicaciones de vídeo...............................................................................................................................................62
Especicaciones de comunicación................................................................................................................................ 62
Especicaciones de la batería.........................................................................................................................................62
Especicaciones de puertos y conectores....................................................................................................................63
Especicaciones de la pantalla.......................................................................................................................................63
Especicaciones de la supercie táctil..........................................................................................................................64
Especicaciones del teclado...........................................................................................................................................64
Especicaciones del adaptador......................................................................................................................................64
Especicaciones ambientales.........................................................................................................................................65
7 Opciones de conguración del sistema........................................................................................................ 66
Opciones de la pantalla General (General)....................................................................................................................66
Opciones de la pantalla System Conguration (Conguración del sistema).............................................................67
Opciones de la pantalla Video (Vídeo)...........................................................................................................................68
Opciones de la pantalla Security (Seguridad).............................................................................................................. 69
Opciones de la pantalla Secure Boot (Inicio seguro)................................................................................................... 70
Opciones de la pantalla Performance (Rendimiento)...................................................................................................71
Opciones de la pantalla Power Management (Administración de energía)...............................................................72
Contenido
5
Opciones de la pantalla POST Behavior (Comportamiento de POST)......................................................................73
Opciones de la pantalla Virtualization support (Compatibilidad con virtualización)................................................. 74
Opciones de la pantalla Wireless (Inalámbrico).............................................................................................................74
Opciones de la pantalla Maintenance (Mantenimiento)..............................................................................................75
Opciones de la pantalla System Log (Registro del sistema).......................................................................................75
8 Solución de problemas.................................................................................................................................76
Evaluación del sistema de preinicio mejorado: diagnóstico ePSA.............................................................................. 76
Códigos de error de LED.................................................................................................................................................76
Indicadores luminosos de estado de la batería..............................................................................................................77
9 Cómo ponerse en contacto con Dell.............................................................................................................78
Cómo ponerse en contacto con Dell..............................................................................................................................78
6 Contenido
Manipulación del equipo
Instrucciones de seguridad
Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su propia seguridad personal. A
menos que se especique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes:
• Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
• Se puede cambiar un componente o, si se ha adquirido por separado, instalarlo al realizar el procedimiento de extracción en orden
inverso.
ADVERTENCIA: Desconecte todas las fuentes de energía antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo. Una vez que termine
de trabajar en el interior del equipo, vuelva a colocar todas las cubiertas, paneles y tornillos antes de conectarlo a la fuente de
energía.
ADVERTENCIA: Antes de trabajar en el interior de la computadora, lea la información de seguridad enviada con su computadora.
Para obtener información adicional sobre las prácticas recomendadas de seguridad, consulte la Página de inicio sobre
cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
PRECAUCIÓN: Solo un técnico de servicio certicado puede realizar la mayoría de las reparaciones. Solo debe realizar
procedimientos de solución de problemas y reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por
el equipo de soporte técnico o servicio de asistencia en línea o telefónica. Su garantía no cubre daños originados por tareas de
servicio que no estén autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se suministran con el producto.
1
PRECAUCIÓN: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de un brazalete antiestático o toque
periódicamente una supercie metálica no pintada como por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo.
PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con cuidado. No toque los componentes ni los contactos de las tarjetas.
Sostenga las tarjetas por los bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete los componentes, como un procesador, por sus
extremos, no por las clavijas o patas.
PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de extracción, no tire directamente del cable.
Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, presione primero las
lengüetas de bloqueo antes de desconectar el cable. Al separar conectores, manténgalos alineados de manera uniforme para
evitar doblar alguna pata del conector. Además, antes de conectar un cable, asegúrese de que los dos conectores estén
orientados y alineados correctamente.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este
documento.
Antes de manipular el interior del equipo
Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior.
1 Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad.
2 Asegúrese de que la supercie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo.
3 Apague el equipo; consulte Apagado del equipo.
PRECAUCIÓN
4 Desconecte todos los cables de red del equipo.
5 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica.
6 Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base.
: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red.
Manipulación del equipo 7
7 Extraiga la cubierta.
PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo; para
ello, toque una supercie metálica sin pintar, como el metal de la parte posterior del equipo. Mientras trabaja, toque
periódicamente una supercie metálica sin pintar para disipar la electricidad estática y evitar que puedan dañarse los
componentes internos.
Apagado del equipo
Después de manipular el interior del equipo
Una vez nalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de
encender el equipo.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la computadora, utilice únicamente la batería diseñada especícamente para esta
computadora Dell. No utilice baterías diseñadas para otros equipos Dell.
1 Conecte los dispositivos externos, como un replicador de puerto o la base para medios y vuelva a colocar las tarjetas, como una tarjeta
ExpressCard.
2 Conecte los cables telefónicos o de red al equipo.
PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo.
3 Coloque la batería.
4 Coloque la cubierta de la base.
5 Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica.
6 Encienda el equipo.
8
Manipulación del equipo
Vista frontal
2
Visión general del producto
1 Micrófono de matriz digital 2 Cámara
3 Indicador luminoso de estado de la cámara 4 Micrófono de matriz digital
5 Pantalla 6 Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/
Indicador luminoso de actividad del disco duro
Visión general del producto 9
Vista izquierda
1 Conector de alimentación 2 Conector de red
3 Conector HDMI 4 Conector USB 3.0 con PowerShare
5 Conector USB 3.0 6 Conector para auriculares
Vista derecha
1
Lector de tarjetas de memoria 2 Conector USB 3.0
3 Conector VGA 4 Ranura para cable de seguridad
10 Visión general del producto
Vista superior
1 Botón de encendido 2 Teclado
3 Lector de huellas digitales 4 Reposamanos
5 Supercie táctil
Visión general del producto
11
Extracción e instalación de componentes
Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo.
Herramientas recomendadas
Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas:
• Destornillador Phillips núm. 0
• Destornillador Phillips núm. 1
• Un objeto puntiagudo de plástico
Extracción de la cubierta posterior
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga los tornillos que jan la cubierta posterior al equipo.
3
3 Para extraer la cubierta posterior, realice lo siguiente:
12 Extracción e instalación de componentes
a Con una punta trazadora, haga palanca en los bordes de la cubierta posterior en todos los lados [1].
b Extracción de la cubierta posterior del equipo [2].
Instalación de la cubierta posterior
1 Alinee la cubierta posterior con los oricios para tornillos del equipo.
2 Apriete los tornillos que jan la cubierta de la base al equipo.
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga la cubierta posterior.
3 Para extraer la batería:
a Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1].
b Extraiga los tornillos que jan la batería al equipo [2].
c Levante la batería para extraerla del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes
13
Instalación de la batería
1 Inserte la batería en la ranura correspondiente del equipo.
2 Instale los tornillos que jan la batería al equipo.
3 Conecte el cable de la batería al conector de la placa base.
4 Instale la cubierta posterior.
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la batería
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Desconecte el cable de la batería de su conector en la batería.
Extracción e instalación de componentes
14
Instalación del cable de la batería
1 Conecte el cable de la batería al cable en la batería.
2 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del módulo de memoria
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer el módulo de memoria, realice lo siguiente:
a Desprenda los sujetadores de retención del módulo de memoria.
b Extraiga el módulo de memoria del conector en la placa base.
Extracción e instalación de componentes
15
Instalación del módulo de memoria
1 Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria.
2 Presione el módulo de la memoria hacia abajo hasta que haga clic.
3 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del soporte de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior.
b la batería.
3 Para extraer el soporte de la SSD:
a Extraiga los tornillos que sujetan el soporte de la SSD [1].
b Levante el soporte de la SSD para extraerlo del equipo [2].
Extracción e instalación de componentes
16
Instalación del soporte de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Inserte el soporte de la SSD en su ranura en el equipo.
2 Apriete los tornillos que jan el soporte de la SSD.
3 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior.
b la batería.
3 Para extraer la unidad de disco duro:
a Extraiga los tornillos que jan la SSD al equipo [1].
b Desconecte la SSD de su conector en la placa base [2].
Extracción e instalación de componentes
17
Instalación de la unidad de estado sólido (SSD)
1 Inserte la unidad de estado sólido (SSD) en su ranura en el equipo.
2 Apriete los tornillos que jan la SSD al equipo.
3 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior.
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer la unidad de disco duro:
a Levante la lengüeta para desconectar el cable de la unidad de disco duro del conector de la placa base [1].
b Extraiga los tornillos que jan la unidad de disco duro al equipo [2].
c Levante la unidad de disco duro del equipo [3].
Extracción e instalación de componentes
18
Instalación de la unidad de disco duro
1 Coloque el ensamblaje de la unidad del disco duro en su ranura en el equipo.
2 Ajuste los tornillos que jan la unidad de disco duro al equipo.
3 Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector en la placa base.
4 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del cable de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Unidad de disco duro
3 Desconecte el cable de la unidad de disco duro del conector de la unidad.
Extracción e instalación de componentes
19
Instalación del cable de la unidad de disco duro
1 Conecte el cable de la unidad de disco duro a ésta.
2 Coloque:
a Unidad de disco duro
b La batería
c la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del soporte de la unidad de disco duro
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Unidad de disco duro
d Cable de la unidad de disco duro
3 Para extraer el soporte de la unidad de disco duro.
a Extraiga los tornillos que jan el soporte de la unidad de disco duro a ésta.
b Levante y extraiga el soporte de la unidad de disco duro.
Extracción e instalación de componentes
20
Instalación del soporte de la unidad de disco duro
1 Coloque el soporte de la unidad de disco duro para que quede alineado con los oricios de la unidad de disco duro.
2 Instale los tornillos que jan el soporte de la unidad de disco duro.
3 Coloque:
a Cable de la unidad de disco duro
b Unidad de disco duro
c La batería
d la cubierta posterior
4 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la tarjeta WLAN
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para quitar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente:
a Extraiga el tornillo que ja la tarjeta WLAN al equipo y levante la lengüeta de plástico [1] [2].
b Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN [3].
c Extraiga la tarjeta WLAN de la ranura en la placa base [4].
Extracción e instalación de componentes
21
Instalación de la tarjeta WLAN
1 Inserte la tarjeta WLAN en el conector formando un ángulo de 45 grados.
2 Cierre la cubierta de plástico sobre la tarjeta WLAN.
3 Ajuste el tornillo que ja la tarjeta WLAN al equipo.
4 Conecte los cables de antena a los conectores marcados en la tarjeta WLAN.
5 Coloque:
a la batería.
b la cubierta posterior.
6 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la batería de tipo botón
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
3 Para extraer la batería de tipo botón:
a Haga palanca en la batería de tipo botón hacia arriba de la ranura con una punta trazadora [1].
b Levante y extraiga la batería de tipo botón [2].
Extracción e instalación de componentes
22
Instalación de la batería de tipo botón
1 Inserte la batería de tipo botón en la ranura hasta que encaje en su lugar en el equipo.
2 Coloque:
a La batería
b la cubierta posterior
3 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la placa de entrada/salida
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para extraer la placa de E/S, realice lo siguiente:
a Desconecte el cable del conector de la placa de E/S de la placa base [1, 2].
b Extraiga el tornillo que ja la placa de E/S a la placa base [3].
c Levante la placa de E/S para extraerla del equipo [4].
Extracción e instalación de componentes
23
Instalación de la placa de entrada/salida
1 Inserte la placa de E/S en la ranura del chasis del equipo.
2 Instale el tornillo que ja la placa de E/S al equipo.
3 Conecte los cables de la placa de E/S a la placa base.
4 Coloque:
a Tarjeta WLAN
b La batería
c la cubierta posterior
5 Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción del ventilador
1 Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
2 Extraiga:
a la cubierta posterior
b La batería
c Tarjeta WLAN
3 Para extraer el ventilador:
a Desconecte la placa de E/S y los cables de la placa base de los conectores de la placa base [1] [2].
b Saque los cables del conector de la WLAN del módulo de ventilador [3].
Extracción e instalación de componentes
24
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