Dell U4802 User Manual [en, zh, ja]

Page 1
Dell™ Latitude™ D810

Quick Reference Guide

Model PP15L
www.dell.com | support.dell.com
Page 2
Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see the double-click the and then click
User’s Guide
icon on your desktop, or click the
User and system guides
).
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft
User’s Guide
Start
button, click
(depending on your operating system,
Help and Support Center
®
Windows®
,
operating systems are not applicable.
The
Drivers and Utilities
CD and the
Operating System
CD are optional and may not ship with all computers.
_________________
Information in this document is subject to change without notice. © 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model PP15L
February 2005 P/N U4802 Rev. A01
Page 3

Contents

Finding Information for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Setting Up Your Computer
About Your Computer
Front View Left View Right View Back View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Bottom View
Using a Battery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Battery Performance Checking the Battery Charge Charging the Battery Removing a Battery
Installing a Battery
Storing a Battery
Solving Problems
Notebook System Software (NSS) Lockups and Software Problems Running the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Contents 3
Page 4
4 Contents
Page 5

Finding Information for Your Computer

NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My computer documentation
• My device documentation
• Notebook System Software (NSS)
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S. Only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD)
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all
computers.
NOTE: The latest drivers and documentation updates can be found at
support.dell.com.
Dell™ Product Information Guide
Documentation and drivers are already installed on your computer when shipped from Dell. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation.
Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for experienced users or technicians.
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft
®
Windows® License Label
Service Tag and Microsoft Windows License
These labels are located on the bottom of your computer.
• Use the Service Tag to identify your computer when you use
support.dell.com
technical support
• Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries.
or contact
Quick Reference Guide 5
Page 6
What Are You Looking For? Find It Here
• How to remove and replace parts
• Specifications
• How to configure system settings
• How to troubleshoot and solve problems
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Latitude™ User’s Guide
Microsoft
1
2
®
Windows® XP Help and Support Center
Click the Click
Start
button and click
User and System Guides
Help and Support.
and click
User Guides
.
6 Quick Reference Guide
Page 7
What Are You Looking For? Find It Here
• Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions
• Community — Online discussion with other Dell customers
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region to view the appropriate support site. NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the
customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions.
• Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system
• Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information
• Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support
• Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers
• Downloads — Certified drivers, patches, and software updates
• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™
3.5-inch USB floppy drives, Intel Pentium
®
M processors, optical drives, and
®
USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.
To download Notebook System Software:
1
Go to
support.dell.com
2
Enter your Service Tag or product model.
3
In the
Download Category
All
.
click
4
Select the operating system and operating
and click
Downloads
drop-down menu,
system language for your computer, and click
Submit
.
5
Under
Select a Device Configuration Utilities Notebook System Software
, scroll to
, and click
.
System and
Dell
.
Quick Reference Guide 7
Page 8
What Are You Looking For? Find It Here
• How to use Windows XP
• Documentation for my computer
• Documentation for devices (such as a
Windows Help and Support Center
1
2
modem)
3
4
• How to reinstall my operating system
Operating System CD
The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your Latitude
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User’s Guide for instructions.
Click the
Start
button and click
Help and Support
.
Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon.
Click the topic that describes your problem. Follow the instructions on the screen.
After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
The operating system product key is located on your computer.
NOTE: The color of your CD varies based
on the operating system you ordered.
NOTE: The Operating System CD is
optional and may not ship with all computers.
8 Quick Reference Guide
Page 9

Setting Up Your Computer

CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions
located in the Product Information Guide.
1
Unpack the accessories box.
2
Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete your computer setup.
The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
3
Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.
NOTICE: When using the AC adapter, secure the cable so that the cable is not pulled, tangled, stepped
on, or crushed by objects such as chair legs or desk supports.
NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and
shut down at least once.
Quick Reference Guide 9
Page 10
4
Open the computer display and press the power button to turn on the computer.
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power button

About Your Computer

See your online operating system, double-click the
Help and Support Center
click address some of the more commonly asked questions about the computer.
•
Modem and network adapter:
10/100/1000 Ethernet LOM network adapter. For connector locations, see "Back View" on page 13. For more information on ports and connectors, see "About Your Computer" in your online
User’s Guide
•
Battery life and usage:
time from a single fully charged battery with average usage varies. Performing certain types of operations, such as extended wireless operation, can significantly reduce battery life.
For more information about battery performance and usage, see "Using a Battery" on page 14.
For more information about conserving power and an optional second battery, see your
Guide
.
10 Quick Reference Guide
User’s Guide
.
for detailed information about your computer. Depending on your
User’s Guide
, and then click
The computer may include both a v.90 56K modem and a
Various batteries are available for use with your computer. Operating
icon on your desktop, or click the
User and system guides
. The following items
Start
button,
User’s
Page 11
•
Module bay devices:
the Module Bay" in your online
•
Docking devices:
For information on the module bay and the devices it supports, see "Using
User’s Guide
.
Your computer supports the Dell D/Dock Expansion Station and the Dell
D/Port Advanced Port Replicator.
NOTE: Docking devices may not be available in all countries.
– For information on your optional docking device, see the documentation that
accompanied the device.
– For information on obtaining optimal performance when using a docking device with this
computer, see "Solving Problems" in your online
User’s Guide
.
Front View
keyboard status lights
mute button
volume control buttons
track stick
track stick/ touch pad buttons
display latch
display
power button
device status lights
keyboard
touch pad
display latch button
speakers (2)
Quick Reference Guide 11
Page 12
Left View
www.dell.com | support.dell.com
processor­fan air vent
Right View
security cable slot
module bay
hard drive
audio connectors (2)
PC Card slot
USB 2.0 connectors (2)
smart card slot
air vent
12 Quick Reference Guide
Page 13
Back View
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store
your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.
NOTICE: To avoid damaging the computer, wait 5 seconds after you turn off the computer before you
disconnect an external device.
USB 2.0 connectors (2)
modem connector (RJ-11)
network connector (RJ-45)
infrared sensor
air vent
S-video TV-out connector
serial connector
video connector
AC adapter connector
processor­fan air vent
Quick Reference Guide 13
Page 14
Bottom View
www.dell.com | support.dell.com
processor-fan air vent

Using a Battery

battery
battery-bay latch release
docking device slot
Mini PCI card/ modem/memory module cover
air vent
Battery Performance
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions
located in the Product Information Guide.
NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or
separate paper warranty document that shipped with your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all times. Use a battery to run the computer when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second battery in the module bay to significantly increase operating time. For more information about the second battery, see your
NOTE: Battery operating time (the time it can hold a charge) decreases over time. Depending on how
often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer.
14 Quick Reference Guide
User’s Guide
.
Page 15
Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following:
• Using optical drives, such as DVD or CD drives
• Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices
• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as 3D games
• Running the computer in maximum performance mode
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD
or DVD.
You can check the battery charge before you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the
battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer.
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a
charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide.
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture,
incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage.
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. For information about checking the charge on the optional second battery, see your
User’s Guide
Dell QuickSet Battery Meter
.
If Dell QuickSet is installed, press <Fn><F3> to display the QuickSet Battery Meter.
Battery Meter
The
window displays status, charge level, and charge completion time for the battery
in your computer.
NOTE: You can use your docking device to charge a computer battery. However, a battery in a docking
device does not power the docking device or computer.
In addition, when your computer is connected to a docking device (docked), the window includes a
Dock Battery
tab, which displays the charge level and current status of the
docking device battery.
Power Meter
window and icon,
Battery Meter
Quick Reference Guide 15
Page 16
The following icons appear in the
The computer or docking device is running on battery power.
The computer is connected to AC power and the battery is charging.
The computer is connected to AC power and the battery is fully charged.
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For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click
Microsoft Windows Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-click the icon on the taskbar. For more information about the Power Meter tab, see your
User’s Guide
.
If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Charge Gauge
Before you install a battery, press the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge.
Battery Meter
window:
Help
.
Health Gauge
The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity, or battery health. To check the battery health, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery.
NOTE: When you press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds,
the charge-level lights will first light to display the current charge status. Then they switch to Health status, where they represent incremental degradation when lit.
16 Quick Reference Guide
Page 17
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning.
Then connect the computer to an electrical outlet. You can also turn the computer off and install a second battery in the module bay. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically.
A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains. During that time, the speaker beeps periodically. If two batteries are installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a critically low level.
Charging the Battery
NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 2 hours with the
computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging.
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.
Removing a Battery
CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack.
NOTE: For information about removing the optional second battery,
1
Ensure that the computer is turned off and disconnected from the electrical outlet.
2
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.
see your
User’s Guide
Quick Reference Guide 17
.
Page 18
3
Slide and hold the battery-bay latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay.
www.dell.com | support.dell.com

Installing a Battery

Ensure that the computer is turned off. Slide the battery into the bay until the latch release clicks.
For information about installing the optional second battery, see your
User’s Guide
.

Storing a Battery

Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully before you use it.

Solving Problems

Notebook System Software (NSS)
If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. This utility is available on the optional
To download the utility from the Dell Support Website, go to the website and select your computer model from the pull-down menu. Select the "System and Configuration Utilities," select your operating system and language, and then follow the posted instructions.
18 Quick Reference Guide
Drivers and Utilities
CD and on the Dell Support Website.
Downloads
section of the
Download Category
Page 19
NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel
®
Pentium®M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration.
NOTE: NSS is critical for the correct operation of USB devices, including the Dell D/Bay, D/Dock, D/Port,
and D/View devices.
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
The computer does not start up
ENSURE THAT THE AC ADAPTER IS FIRMLY CONNECTED TO THE COMPUTER AND TO THE E
LECTRICAL OUTLET
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.
A program stops responding
END THE PROGRAM —
1
Press <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously.
2
Click
Applications
3
Click the program that is no longer responding.
4
Click
End Task
.
.
A program crashes repeatedly
NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.
Quick Reference Guide 19
Page 20
A program is designed for an earlier Windows operating system
IF YOU ARE USING WINDOWS XP, RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD —
The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to non­Windows XP operating system environments.
1
Click the
Wizard
2
In the welcome screen, click
3
Follow the instructions on the screen.
Start
button, point to
.
All Programs→ Accessories
Next
.
, and then click
Program Compatibility
www.dell.com | support.dell.com
A solid blue screen appears
TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.
Other software problems
CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION OR CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR
TROUBLESHOOTING INFORMATION —
• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.
• Ensure that the program is installed and configured properly.
• Verify that the device drivers do not conflict with the program.
• If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BACK UP YOUR FILES IMMEDIATELY
USE A VIRUS-SCANNING PROGRAM TO CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, OR CDS
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE
MENU
Start
20 Quick Reference Guide
Page 21
SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.
RUN THE DELL DIAGNOSTICS — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem.
Running the Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions
located in the Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" (see your online assistance.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional (also known as the
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.
User’s Guide
ResourceCD
) and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical
Drivers and Utilities
).
CD
NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell.
1
Shut down the computer.
2
If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.
3
Connect the computer to an electrical outlet.
4
Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press <F12> immediately.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell
Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. However, the Drivers and Utilities CD is optional and may not have shipped with your computer.
If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft
®
Windows® desktop. Then shut down your computer and try again.
The one-time boot menu displays with a list of bootable devices.
Quick Reference Guide 21
Page 22
5
Use the down-arrow key to select Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.
NOTE: If the boot device list does not display and the screen is blank, press the <End> key. Then press
the <Enter> key to begin the Dell Diagnostics.
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display.
• During the assessment, answer any questions that appear.
• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press <n>; to continue to the next test, press <y>; to retest the component that failed, press <r>.
www.dell.com | support.dell.com
• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and contact Dell before continuing on to the Dell Diagnostics.
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
6
Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.
Starting the Dell Diagnostics From the Optional Drivers and Utilities CD
1
Insert the
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers.
2
Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press <F12> immediately.
Drivers and Utilities
Diagnostics
CD.
and press <Enter> to start the Dell
Booting
.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer
boots according to the devices specified in system setup.
3
When the boot device list appears, highlight
4
Select the
5
Select the
6
Ty p e 1 to start the ResourceCD menu.
7
Ty p e 2 to start the Dell Diagnostics.
8
Select
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
select the version appropriate for your computer.
9
When the Dell Diagnostics
22 Quick Reference Guide
CD/DVD/CD-RW Drive
Boot from CD-ROM
option from the menu that appears.
Main Menu
CD/DVD/CD-RW Drive
and press <Enter>.
option from the CD boot menu.
from the numbered list. If multiple versions are listed,
appears, select the test you want to run.
Page 23
Dell Diagnostics Main Menu
1
After the Dell Diagnostics loads and the
Main Menu
screen appears, click the button for the
option you want.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes
and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.
Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or
more and requires you to answer questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run.
Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a
test based on the symptom of the problem you are having.
2
If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,
technical support will ask for your Service Tag.
3
If you run a test from the
Custom Test
or
Symptom Tree
option, click the applicable tab
described in the following table for more information.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem
description.
Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.
Quick Reference Guide 23
Page 24
4
When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the
Utilities
5
When the tests are complete, close the test screen to return to the the Dell Diagnostics and restart the computer, close the
www.dell.com | support.dell.com
CD, remove the CD.
Main Menu
Main Menu
Drivers and
screen. To exit
screen.
24 Quick Reference Guide
Page 25

Index

A
about your computer, 10
back view, 13 bottom view, 14 front view, 11 left side view, 12 right side view, 12
air vents
location, 12
audio connectors
location, 12
B
battery
charge gauge, 16 charging, 17 checking the charge, 15 health gauge, 16 installing, 18 low-battery warning, 17 performance, 14 power meter, 16 removing, 17 storing, 18
C
CD
operating system, 8
computer
crashes, 19-20 slow performance, 21 stops responding, 19
D
Dell
Premier Support website, 7 support site, 7
Diagnostics
Dell, 21
documentation
device, 5 online, 7 ResourceCD, 5
drivers, 5
H
Help and Support Center, 8
O
Operating System
CD, 8 Installation Guide, 8
Operating System CD, 8
P
problems
blue screen, 20 computer crashes, 19-20 computer does not start up, 19 computer stops responding, 19 lockups, 19 program crashes, 19 program stops responding, 19 programs and Windows
compatibility, 20
slow computer
performance, 21 software, 19-20 solving, 18 spyware, 21
Program Compatibility
Wizard, 20
S
software
problems, 20
spyware, 21
T
troubleshooting
Help and Support Center, 8
Index 25
Page 26
W
Windows XP
Help and Support Center, 8 Program Compatibility
Wizard, 2 0
wizards
Program Compatibility
Wizard, 2 0
26 Index
Page 27
Dell™ Latitude™ D810

快速参考指南

型号 PP15L
www.dell.com | support.dell.com
Page 28
注、注意和警告
注 : 注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。
注意 : 注意表示硬件的潜在损坏或数据丢失,并且告诉您如何避免此类问题。
警告 : 警告表示潜在的财产损失、人身伤害或死亡。
缩写和缩写词
对于完整的缩写和缩写词列表,请参阅 《用户指南》。根据您的操作系统,双击您桌面上的
(用户指南)图标或单击 Start (开始)按钮, 单击 Help and Support Center
单击
User and system guides
如果您购买了
Dell™ n
(用户和系统指南)。
系列计算机,本说明文件中的任何有关
Microsoft® Windows®
(帮助和支持中心),然后
操作系统的参考都将
User’s Guide
不适用。
Drivers and Utilities
CD
和操作系统
CD
为可选项,可能不会随所有计算机提供。
_________________
本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2005 Dell Inc. 保留所有权利。
未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何方式进行复制。
本文件中使用的商标: Dell、 DELL 徽标和 Latitude 是 Dell Inc. 的商标; Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商 标; Intel 和 Pentium 是 Intel Corporation 的注册商标。
本说明文件中述及的其它商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对不属于自己的商标和商品 名称不拥有任何专有权益。
型号 PP15L
2005 年 2 月 P/N U4802 修订版 A01
Page 29
目录
查找计算机的相关信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
安装计算机
关于您的计算机
使用电池
安装电池
储存电池
解决问题
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
正面视图 左侧视图 右侧视图 背面视图 底部视图
电池性能 检查电池电量 为电池充电 卸下电池
笔记本电脑系统软件 (NSS) 锁定和软件问题 运行 Dell 诊断程序
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
从可选的 Drivers and Utilities CD 启动 “ Dell 诊断程序”
. . . . . . . 46
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
目录 29
Page 30
30 目录
Page 31

查找计算机的相关信息

注 : 一些功能对于您的计算机或在某些国家或地区可能不可用。
注 : 其它信息可能随您的计算机提供。
要查找的内容 在此处查找
•
适用于计算机的诊断程序
•
适用于计算机的驱动程序 我的计算机说明文件
•
•
我的设备说明文件
•
笔记本电脑系统软件
•
保修信息
•
条款和条件 (仅限于美国)
•
安全说明
•
管制信息
•
人机工程学信息
•
最终用户许可协议
(NSS)
Drivers and Utilities CD (也称为 ResourceCD)
注 : Drivers and Utilities CD 为可选项,可能不会随所有计算机提供。 注 : 最新的驱动程序和说明文件更新位于 support.dell.com 。
Dell™ 产品信息指南
您的计算机从 Dell 出厂时,已安装了说 明文件和驱动程序。 您可以使用 CD 来 重新安装驱动程序、运行 “Dell 诊断程 序”或访问说明文件。
您的 CD 可能包含自述文件,它们提供 有关计算机技术更改的最新更新,或为 有经验的用户或技术人员提供高级技术 参考资料。
•
服务标签和快速服务代码
• Microsoft® Windows®
许可证标签
服务标签和 Microsoft Windows 许可证
这些标签位于您的计算机的底部。
•
当您使用 support.dell.com 或联系 技术支持部门时,请使用服务标 签来标识您的计算机。
•
当联系技术支持部门时,请输入
“快速服务代码”来导向您的呼
并不是在所有国家或地区都可以使用 “快速服务代码”。
叫。
快速参考指南 31
Page 32
要查找的内容 在此处查找
•
如何卸下和装回部件
•
规格
•
如何配置系统设置
•
如何排除故障并解决问题
Latitude™ 用户指南
Microsoft
1
单击 持)。
2
单击 User and System Guides
Guides
•
解决方案 人员的文章、在线课程和常见问题
•
团体
•
升级
www.dell.com | support.dell.com
统的升级信息
•
客户服务中心
—
故障排除的提示和技巧、技术
—
与其他
Dell
客户进行在线讨论
—
组件如内存、硬盘驱动器和操作系
—
联系人信息、服务电话和
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注 : 选择您所处地区以查看合适的支持站点。 注 : 公司、政府和教育客户也可使用定制的 “Dell 高级技术支持”
Web 站点 premier.support.dell.com。并不是所有地区都可以访问该 Web 站点。
订购状态、担保和修复信息
•
服务和支持
—
服务通话状态和支持历史、
服务合同、与技术支持部门的在线讨论
•
参考
—
计算机说明文件、有关计算机配置
的详情、产品规格和白皮书
•
下载
—
经过认证的驱动程序、增补软件和
软件更新 笔记本电脑系统软件
•
(NSS) —
如果您的计
算机重新安装了操作系统,则还应该重新
NSS
安装
公用程序。 提供重要更新,并为 盘驱动器、 盘驱动器和 确操作您的
Intel® Pentium®M USB Dell
NSS
为您的操作系统
Dell™ 3.5 英寸 USB
处理器、光
设备提供支持。
NSS
是正
计算机所必需的。 该软件
软
将自动检测您的计算机和操作系统,并安 装适合于用户配置的更新。
®
Windows® XP 帮助和支持中心
Start
(开始)按钮,然后单击
(用户和系统指南),然后单击 User
(用户指南)。
Help and Support
(帮助和支
下载笔记本电脑系统软件:
1
访问
support.dell.com ,然后单击
Downloads
2
输入您的 “服务标签”或产品型号。
3
在
Download Category
菜单中,单击
4
为您的计算机选择操作系统和操作系统语 言,并单击
5
在 “选择设备”下面,滚动到 System and
Configuration Utilities
程序),然后单击
Software
(下载)。
(下载类别)下拉式
All
(所有)。
Submit
(提交)。
(系统和配置公用
Dell Notebook System
(
Dell
笔记本电脑系统软件)。
32 快速参考指南
Page 33
要查找的内容 在此处查找
•
如何使用 适用于计算机的说明文件
•
设备 (如调制解调器)说明文件
•
•
如何重新安装操作系统
Windows XP
Windows 帮助和支持中心
1
单击 Start (开始)按钮,然后单击 Help and Support (帮助和支持)。
2
键入说明问题的字或短语, 然后单击箭头图标。
3
单击说明问题的主题。
4
请遵循屏幕上的说明操作。
操作系统 CD
您的计算机已经安装了操作系统。 要重新安装操作系统,请使用操 作系统 CD。 有关说明,请参阅您的 Latitude 《用户指南》 。
在重新安装了操作系统之后,请使用 Drivers and Utilities CD 为计算机随附 的设备重新安装驱动程序。
您的操作系统产品密钥标签在您的计 算机上。
注 : 您的 CD 的颜色取决于您所订购的
操作系统。
注 : 操作系统 CD 为可选项,可能不随
所有计算机提供。
快速参考指南 33
Page 34

安装计算机

警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
1
打开附件箱。
2
将附件箱中的物品放在一边, 您需要使用它们来完成计算机的安装。 附件箱中还包含用户说明文件及您所订购的任何软件或附加硬件 (如
电池)。
3
将交流适配器分别连接到计算机上的交流适配器连接器和电源插座上。
注意 : 使用交流适配器时,请固定电缆,以免它们被椅腿或桌脚等物牵拉、缠结、压住或挤
压。
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PC
卡、驱动器或
注 : 请在计算机打开并关闭至少一次之后,再将其连接到对接设备上。
34 快速参考指南
Page 35
4
打开计算机显示屏,然后按下电源按钮以启动计算机。
电源按钮

关于您的计算机

有关您的计算机的详细信息,请参阅联机 《用户指南》。 根据您的操作系统,双击您桌面 上的 User’s Guide (用户指南)图标或单击 Start (开始)按钮,单击 Help and Support Center (帮助和支持中心),然后单击 User and system guides (用户和系统指南)。 以下 项目解决了与计算机有关的一些常见问题。
•
调制解调器与网络适配器: 计算机可能同时附带了
太网
LOM
网络适配器。 有关连接器位置,请参阅。“背面视图”,在第38页上。 有关
端口与连接器的详情,请参阅联机 《用户指南》中的 “关于您的计算机”。
•
电池寿命与用法:您的计算机可以使用各种电池。 正常使用的单节充满电的电池的操作 时间不同。执行特定类型的操作,如长时间无线操作,会大大缩短电池寿命。
有关电池性能和用法的详情,请参阅。“使用电池”,在第
有关节能和可选的备用电池的详情,请参阅您的 《用户指南》。
模块托架设备: 有关模块托架及其所支持设备的信息,请参阅联机 《用户指南》中的
•
“使用模块托架”。
•
对接设备:
注 : 并不是所有国家或地区均都可获得对接设备。
您的计算机支持
Dell D/Dock
扩充站和
v.92 56K
Dell D/Port
调制解调器和
39
页上。
高级端口复制器。
10/100/1000
快速参考指南 35
以
Page 36
–
–
正面视图
有关可选对接设备的信息,请参阅设备随附的说明文件。 有关在将对接设备与本计算机一起使用时获得最佳性能的信息,请参阅联机 《用户
指南》中的 “解决问题”。
键盘状态指示灯
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静音按钮
音量控制按钮
定点杆
定点杆 / 触摸板按钮
显示屏闩锁
显示屏
电源按钮
设备状态 指示灯
键盘
触摸板
显示屏闩锁 按钮
扬声器 (2 个)
36 快速参考指南
Page 37
左侧视图
处理器风 扇通风孔
右侧视图
安全缆线插槽
模块托架 音频连接器 (2 个 ) USB 2.0 连
硬盘驱动器
PC 卡插槽
接器 (2 个 )
智能卡插槽
通风孔
快速参考指南 37
Page 38
背面视图
警告 : 请勿堵塞通风孔或将物体塞入通风孔,也不要让灰尘积聚在通风孔内, 当计算机正在运
行时,请勿将其存放在通风较差的环境例如封闭的公文包中。 通风不畅会损坏计算机或导致起 火。
注意 : 为避免损坏计算机,请在关闭计算机后等待 5 秒钟,然后再断开外部设备的连接。
调制解调器连接器 (RJ-11)
网络连接器 (RJ-45)
红外线感应器
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USB 2.0 连接器 (2 个 )
通风孔
S 视频电视输出连接器
串行连接器
视频连接器
交流适配器连接器
处理器风扇通风孔
38 快速参考指南
Page 39
底部视图

使用电池

电池
电池槽释放闩锁
小型 PCI 卡、 调制解调器和 内存模块护盖
对接设备插槽处理器风扇通风孔 通风孔
电池性能
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注 : 有关 Dell 对您的计算机的担保的详情,请参阅 《产品信息指南》或计算机附带的单独的
书面担保文档。
为了获得最佳的计算机性能并帮助保存 BIOS 设置,请始终在装有主电池的情况下操作 Dell™ 便携式计算机。 如果计算机未与电源插座相连,请使用电池来运行计算机。 在电池
槽中提供了作为标准设备的一块电池。 电池使用时间会随操作条件的不同而有所不同。 可 将可选的备用电池安装在模块托架中,以大大增加使用时间。 有关备用电池的详情,请参 阅 《用户指南》。
注 : 电池使用时间 (电池存有电量的时间)将随时间的延长而减少。 根据电池的使用频率和使
用条件,在计算机的使用寿命内您可能需要购买新的电池。
快速参考指南 39
Page 40
如果执行某些操作,包括但不限于以下操作,则使用时间将大大减少 :
•
使用光盘驱动器,如
•
使用无线通信设备、
•
使用高亮度的显示设置、
•
在最高性能模式下运行计算机
注 : 当写入 CD 或 DVD 时,建议您将计算机连接到电源插座上。
将电池插入计算机之前,您可以检查电池的电量。 您还可以将电源管理选项设置为在电池 电量不足时向您发出警报。
警告 : 使用不兼容的电池可能会增大起火或爆炸的危险。 请仅使用从 Dell 购买的兼容电池更换
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电池。 您的 Dell 计算机可以使用锂离子电池。 请勿将其它计算机的电池用于您的计算机。
警告 : 请勿将电池与家庭废品一起处理。 如果电池无法再充电,请致电本地废品处理机构或环
保机构,获得有关如何处理锂离子电池的建议。 请参阅 《产品信息指南》中的 “电池的处 理”。
警告 : 不正确地使用电池可能会增大起火或化学品灼伤的危险。 请勿刺穿、焚烧、分解电池或
使其暴露于 65°C (149°F) 以上的高温。 请将电池放置在远离儿童的地方。 小心谨慎地处理损坏或 发生泄漏的电池。 损坏的电池可能会发生泄漏,并导致人身伤害或设备损坏。
检查电池电量
Dell QuickSet Battery Meter (Dell QuickSet 电池表)、Microsoft® Windows® Power Meter
(Microsoft
电量警告可提供有关电池电量的信息。 有关检查可选的备用电池电量的信息,请参阅 《用 户指南》。
®
DVD 或 CD
PC 卡或 USB
3D
驱动器
设备
屏幕保护程序或其它电源密集型程序如
3D
游戏
Windows® 电源表)窗口和 图标、电池电量表及性能状态表以及电池低
Dell QuickSet 电池表
如果安装了 Dell QuickSet,则按 <Fn><F3> 组合键可显示 “QuickSet 电池表”。 Battery Meter (电池表)窗口将显示计算机中电池的状态、充电级别和充电完成时间。
注 : 您可使用对接设备为计算机电池充电。 但是,对接设备中的电池不会为对接设备或计算机
供电。
此外,如果将计算机连接到对接设备 (已对接),则 Battery Meter (电池表) 窗口将包括 一个 Dock Battery (对接电池)选项卡,其显示对接设备电池的充电级别和当前状态。
40 快速参考指南
Page 41
Battery Meter (电池表)窗口中将出现以下图标:
计算机或对接设备正在以电池为能源运行。
计算机连接至交流电源并且电池正在充电。
计算机连接至交流电源并且电池已完全充电。
有关 QuickSet 的详情,请在任务栏中的 图标上单击鼠标右键,然后单击 Help (帮 助)。
Microsoft Windows 电源表
“Windows 电源表”指示剩余的电池电量。 要检查 “电源表”,请双击任务栏上的 图
标。 有关 Power Meter (电源表)选项卡的详情,请参阅 《用户指南》。 如果计算机连接到电源插座上,则 图标会出现。
电量表
在安装电池之前,请按电池电量表上的状态按钮以点亮充电级别指示灯。 每个指示灯代表 约百分之二十的电池总电量。 例如,如果电池剩余百分之八十的电量,则会亮起四个指示 灯。 如果没有指示灯亮起,则表示电池电量已耗尽。
性能状态表
电池使用时间在很大程度上取决于充电次数。 在经过成百次的反复充放电之后,电池的蓄 电量或电池的性能状态会有所下降。 要检查电池的性能状态,请按住电池电量表上的状态 按钮至少 3 秒钟 。 如果未出现任何指示灯,则表明电池状况良好,并且其原始蓄电量仍保 持在百分之八十以上。 每个指示灯均代表电量的递减。 如果出现五个指示灯,则表明电池 的蓄电量剩下不足百分之六十,此时应考虑更换电池。
注 : 如果按住电池电量表上的状态按钮至少 3 秒钟,充电级别指示灯将首先点亮以显示当前电
量状态。 然后,这些指示灯会切换到 “性能”状态,如果指示灯在该状态下点亮,则代表电量 的递减。
电池低电量警告
注意 : 为避免丢失或损坏数据,请在出现电池低电量警告后立即保存您的工作, 将计算机连接
到电源插座上。 也可以关闭计算机,然后在模块托架中装入备用电池。 如果电池的电量耗尽, 计算机则会自动进入休眠模式。
当电池电量消耗了约百分之九十时,会发出电池低电量警告。 计算机发出哔声一次,表示 余下的电池使用时间达到最少。 在这段时间内,扬声器将周期性地发出哔声。 如果安装了 两块电池,则电池低电量警告表示这两块电池的总电量已经消耗了大约百分之九十。 如果 电池电量下降到临界水平,则计算机将进入休眠模式。
快速参考指南 41
Page 42
为电池充电
注 : 在关闭计算机的情况下,交流适配器可在大约 2 小时之内将彻底放电的电池充满电。 在打
开计算机的情况下,充电时间会较长。 将电池留在计算机中的时间可以随意而定。 电池的内部 电路可防止电池过量充电。
当将计算机连接到电源插座或者在计算机已连接到电源插座的情况下安装电池,计算机会 检查电池的电量和温度。 如有必要,交流适配器将为电池充电并维持电池电量。
如果电池因正由计算机使用而变得非常热或者正处于较热的环境中,则当您将计算机连接 到电源插座时电池可能不会充电。
如果 指示灯以绿色和橙色交替闪烁,则表示电池过热而无法开始充电。 将计算机与电源 插座断开并使计算机和电池冷却到室温。 然后,再将计算机连接到电源插座继续为电池充
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电。
卸下电池
警告 : 在执行这些步骤之前,请将调制解调器从墙壁电话插孔上断开。
注 : 有关卸下可选的备用电池的信息,请参阅 《用户指南》。
1
请确保计算机已关闭,并断开了其与电源插座的连接。
2
如果计算机已连接至对接设备 (已对接),请断开对接。 有关说明,请参阅您的对接设 备随附的说明文件。
3
滑动并按住计算机底部的电池槽释放闩锁,然后从电池槽中卸下电池。
42 快速参考指南
Page 43

安装电池

请确保已关闭计算机。 将电池滑入电池槽,直至释放闩锁卡入到位。 有关安装可选的备用电池的信息,请参阅 《用户指南》。

储存电池

如果您准备长期储存计算机,请将电池卸下。 电池在超长时间的储存过程中会释放电量。 电池在经过长时间的储存之后,应先将其充满电,然后再使用。

解决问题

笔记本电脑系统软件 (NSS)
如果您的计算机重新安装了操作系统,则还应该重新安装 NSS 公用程序。 该公用程序在可 选的 Drivers and Utilities CD 和 Dell 支持 Web 站点上都可获得。
要从 Dell 支持 Web 站点下载该公用程序,请转到该 We b 站点的 Downloads (下载)部 分,然后从下拉式菜单中选择您的计算机型号。 选择 Download Category (下载类别)
“系统和配置公用程序”, 再选择您的操作系统和语言,然后按照给出的说明操作。
NSS 为您的操作系统提供重要更新,并为 Dell™ 3.5 英寸 USB 软盘驱动器、 Intel Pentium 所必需的。 该软件将自动检测您的计算机和操作系统,并安装适合于您的配置的更新。
®
M 处理器、光盘驱动器和 USB 设备提供支持。 NSS 是正确操作您的 Dell 计算机
注 : NSS 对于正确操作 USB 设备 (包括 Dell D/Bay、D/Dock、D/Port 和 D/View 设备)相当重要。
®
锁定和软件问题
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
计算机无法启动
确保交流适配器已牢固地连接到计算机和电源插座中
计算机停止响应
注意 : 如果您无法执行操作系统关闭,则可能会丢失数据。
关闭计算机 — 如果您在按键盘上的键或移动鼠标时无法获得响应,请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟直到计算机关闭为止。 然后重新启动计算机。
快速参考指南 43
Page 44
程序停止响应
结束该程序 —
1
同时按
<Ctrl><Shift><Esc>
2
单击 Applications
3
单击不再响应的程序。
4
单击 End Task
程序反复崩溃
注 : 软件通常会在其说明文件或者在软盘或 CD 中包括安装说明。
www.dell.com | support.dell.com
检查软件说明文件 — 如果有必要,卸载并重新安装该程序。
程序设计用于较早的 Windows 操作系统
如果您正在使用 WINDOWS XP, 运行程序兼容性向导 —
“程序兼容性向导”将配置一个程序,使其在类似于非 Windows XP 操作系统环境中运行。
1
单击 Start
Program Compatibility Wizard
2
在欢迎屏幕中,单击 Next
3
请遵循屏幕上的说明操作。
组合键。
(应用程序)。
(结束任务)。
(开始)按钮,指向 All Programs
(程序兼容性向导)。
(下一步)。
(所有程序)→ Accessories
(附件),然后单击
出现蓝屏
关闭计算机 — 如果您在按键盘上的键或移动鼠标时无法获得响应,请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟直到计算机关闭为止。 然后重新启动计算机。
其它软件问题
检查软件说明文件或联系软件制造商以获得故障排除信息 —
•
确保程序与您计算机上所安装的操作系统兼容。
•
确保您的计算机满足运行本软件所需的最低硬件要求。 有关信息,请参阅软件说明文件。
•
确保程序安装和配置正确。
•
确认设备驱动程序与程序不冲突。
•
如果有必要,请卸载该程序,然后再重新安装该程序。
44 快速参考指南
Page 45
立即备份文件
使用病毒扫描程序来检查硬盘驱动器、软盘或 CD
保存并关闭任何打开的文件或程序,然后通过 Start (开始)菜单关闭计算机
在计算机中扫描间谍软件 —如果您的计算机性能缓慢、频繁地接收弹出式广告或者在与
Internet 连接时出现问题,则表明您的计算机可能受到间谍软件的干扰。 请使用包括反间谍软件保 护的抗病毒程序 (您的程序可能需要升级)来扫描计算机并移除间谍软件。 有关详情,请转至 support.dell.com 并搜索关键字 spyware。
运行 DELL 诊断程序 — 如果所有测试成功运行,则错误状态与软件问题有关。
运行 Dell 诊断程序
警告 : 在开始执行本节中的任何步骤之前,请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
何时使用 Dell 诊断程序
如果您的计算机出现了问题,在联系 Dell 以寻求技术帮助之前,请先执行 “解决问题”
(请参阅联机 《用户指南》)中的各项检查,并运行 “Dell 诊断程序”。
注意 : Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上运行。
从硬盘或可选的 Drivers and Utilities CD (也称为 ResourceCD)启动 “Dell 诊断程序”。
从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
“Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上的一个隐藏的诊断公用程序分区中。
注 : 如果计算机无法显示屏幕图象,请与 Dell 联系。
关闭计算机。
1
2
如果计算机已连接至对接设备 (已对接),请断开对接。 有关说明,请参阅您的对接设 备随附的说明文件。
3
将计算机连接至电源插座。
4
打开计算机。 当出现
注 : 如果看到一条信息说明未找到诊断程序公用程序分区,请从 Drivers and Utilities CD 运行
DELL™
徽标时,请立即按
<F12>
键。
“Dell 诊断程序”。然而, Drivers and Utilities CD 为选件,因此可能不会随所有计算机提供。
如果等待时间过长,并且出现了操作系统徽标,请继续等待,直到看见
Windows
®
桌面。 然后 关闭计算机,并且再试一次。
Microsoft®
一次性引导菜单显示可引导设备的列表。
快速参考指南 45
Page 46
5
使用向下箭头键来选择 Diagnostics 的诊断实用程序分区中的 “
注 : 如果引导设备列表未显示并且屏幕为空白,请按 <End> 键。然后按 <Enter> 键启动 Dell 诊断
程序。
计算机将运行 “预先引导系统评估”,即对系统板、键盘、硬盘驱动器和显示屏进行的 一系列初始测试。
•
在评估期间,请回答所出现的任何问题。
•
如果检测到故障,则计算机将停止并发出哔声。 要停止评估并重新启动计算机,请
<n> 键;
按 按
<r> 键。
www.dell.com | support.dell.com
如果在 “预先引导系统评估”期间检测到故障,请记下错误代码,与
•
后再继续运行 “
如果“预先引导系统评估”成功完成,您将收到如下信息:
Utility Partition. Press any key to continue.
请按任意键继续。)
6
按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序分区启动 “
从可选的 Drivers and Utilities CD 启动 “ Dell 诊断程序”
1
插入 Drivers and Utilities
注 : Drivers and Utilities CD 为选件,可能不会随所有计算机提供。
2
关闭并重新启动计算机。
DELL
当出现
(诊断程序),然后按
Dell
诊断程序”。
要继续执行下一步测试,请按
Dell
诊断程序”。
CD.
徽标时,请立即按
<F12>
键。
<y> 键;
Dell
<Enter>
来启动硬盘驱动器上
要重新测试发生故障的组件,请
Dell
联系,然
Booting Dell Diagnostic
(引导
Dell
诊断公用程序分区。
诊断程序”。
如果等待的时间太长,并且屏幕上出现了
Windows
注 : 后面的步骤只会更改一次引导顺序。 当下一次启动时,计算机将根据系统设置程序中指定
的设备进行引导。
当引导设备列表出现之后,高亮度显示
3
动器)
4
从
CD
5
从出现的菜单中选择 Boot from CD-ROM(从 CD-ROM
6
键入
7
键入
8
从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics 出了多个版本,请选择适用于您的计算机的版本。
9
当出现
46 快速参考指南
桌面。 然后关闭计算机,并且再试一次。
CD/DVD/CD-RW Drive(CD/DVD/CD-RW
,然后按 引导菜单选择
1
启动
2
启动
Dell
<Enter>
键。
CD/DVD/CD-RW Drive(CD/DVD/CD-RW
ResourceCD
Dell
诊断程序。
菜单。
诊断程序 Main Menu
(主菜单)时,请选择想要运行的测试。
Windows
徽标,请继续等待,直至看见
驱动器) 选项。
引导)选项。
(运行
32 位 Dell
诊断程序)。 如果列
驱
Page 47
Dell 诊断程序主菜单
1
在“
Dell
诊断程序”载入并且 MainMenu
(主菜单)屏幕出现之后,请单击所需选项的
按钮。
选项 功能
Express Test
(快速测试)
Extended Test
(扩展测试)
Custom Test
(自定义测试)
Symptom Tree
(症状树)
2
如果在测试过程中遇到了问题,一条包含错误代码和问题说明的信息将出现。 请记下错
对设备执行快速测试。 此测试通常需要 10 分钟到 20 分钟,并且不需 要人工介入。 先运行 Express Test (快速测试)可增大快速追踪问题的 可能性。
对设备执行全面检查。 此测试通常需要 1 小时或更长时间,并且需要 您不时地回答问题。
测试特定设备。 您可以自定义要运行的测试。
列出了最常遇到的一些症状,并使您可以根据所遇到的问题的症状选 择不同的测试。
误代码和问题说明,然后按屏幕上的说明操作。 如果您无法解决该错误状态,请联系
注 : 您的计算机的 “服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。 如果您联系 Dell 时,技术支持部门
人员会要求您提供“服务标签”。
如果您从 Custom Test
3
(自定义测试)或 Symptom Tree
Dell
。
(症状树)选项运行测试,请单
击下表中说明的合适的选项卡来了解详情。
选项卡 功能
Results (结果) 显示测试结果和遇到的所有错误状态。
Errors (错误) 显示遇到的错误状态、错误代码和问题说明。
Help (帮助) 对测试进行说明,并可能会指出运行测试的要求。
Configuration (配置) 显示选定设备的硬件配置。
“Dell 诊断程序”从系统设置、内存和各种内部测试获得所有设备的配
置信息,并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。 设备列表可能不 会显示计算机中安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
Parameters (参数) 使您可以通过更改测试设置自定义测试。
4
当测试完成之后,如果您是从 Drivers and Utilities
CD
出该
5
当测试完成之后,请关闭测试屏幕以返回到 Main Menu
。
诊断程序”并重新启动计算机,请关闭 Main Menu
CD
运行的 “
Dell
(主菜单)屏幕。 要退出 “
(主菜单)屏幕。
诊断程序”,则请取
Dell
快速参考指南 47
Page 48
www.dell.com | support.dell.com
48 快速参考指南
Page 49
索引
B
帮助和支持中心 ,33
C
CD
操作系统 ,33
操作系统
安装指南 ,33
操作系统 CD, 33
程序兼容性向导 ,44
D
Dell
支持站点 ,32
Dell
高级技术支持
电池
安装 ,43 充电 ,42 储存 ,43 电池低电量警告 ,41 电量表 ,41 电源表 ,41 检查电量 ,40 卸下 ,42 性能 ,39 性能状态表 ,41
Web 站,32
G
故障排除
帮助和支持中心 ,33
关于您的计算机 ,35
背面视图 ,38 底部视图 ,39 右侧视图 ,37 正面视图 ,36 左侧视图 ,37
J
计算机
崩溃 , 43, 44 缓慢的性能 ,45 停止响应 ,43
间谍软件 ,45
R
软件
问题 ,44
S
说明文件
在线 ,32
T
通风孔
位置 ,37
W
Windows XP
帮助和支持中心 ,33 程序兼容性向导 ,44
问题
程序崩溃 ,44 程序和 Windows 兼容性 ,44 程序停止响应 ,44 缓慢的计算机性能 ,45 计算机崩溃 , 43, 44 计算机停止响应 ,43 计算机无法启动 ,43 间谍软件 ,45 解决 ,43 蓝色屏幕 ,44 软件 , 43, 44 锁定 ,43
X
向导
程序兼容性向导 ,44
索引 49
Page 50
Y
音频连接器
位置 ,37
Z
诊断程序
Dell, 45
50 索引
Page 51
Dell™ Latitude™ D810

快速參考指南

機型 PP15L
www.dell.com | support.dell.com
Page 52
註、注意與警告
註 : 註表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。
注意 : 注意表示可能的硬體損壞或資料遺失,並告訴您如何避免這些問題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。
縮寫與首字母縮略詞
如需縮寫與首字母縮略詞的完整清單,請參閱使用者指南 〈視您的作業系統而定,連按兩下您的桌面上的 使用者指南圖示或單按開始按鈕,單按說明與支援中心,然後單按使用者與系統指南〉。
如果您購買了
Dell™ n
系列電腦,則本文件中任何有關
Microsoft® Windows®
作業系統的參考資料皆不適
用。
Drivers and Utilities
CD
和作業系統
CD
為可選性質,可能不會隨附於所有的電腦。
_________________
本文件中的資訊如有變更,恕不另行通知。 © 2005 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。
未經 Dell Inc. 的書面許可,不得以任何形式進行複製。
本文件中使用的商標: Dell、 DELL 徽標和 Latitude 為 Dell Inc. 的商標; Microsoft 和 Windows 為 Microsoft Corporation 的註冊商標; Intel 和 Pentium 為 Intel Corporation 的註冊商標。
本文件中使用的其他商標與商品名稱是指擁有這些標誌及名稱的公司或其產品。 Dell Inc. 對不屬於自己的商標與商品名稱不擁有 任何專有權益。
機型 PP15L
2005 年 2 月 P/N U4802 修訂版 A01
Page 53
目錄
找尋您電腦的資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
安裝電腦
關於您的電腦
使用電池
安裝電池
儲存電池
解決問題
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
前視圖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
左視圖 右視圖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
後視圖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
底視圖
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
電池效能 檢查電池電量 為電池充電 取出電池
手提電腦系統軟體 (NSS) 鎖定和軟體問題 執行 Dell 診斷程式
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
從可選性質的 Drivers and Utilities CD 上啟動 Dell 診斷程式
. . . . . . 70
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
目錄 53
Page 54
54 目錄
Page 55

找尋您電腦的資訊

註 : 有些功能對於您的電腦或在某些國家或地區中可能無法使用。
註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。
您在尋找什麼? 在此查找
•
我的電腦的診斷程式
•
我的電腦的驅動程式 我的電腦說明文件
•
•
我的裝置說明文件
•
手提電腦系統軟體
•
保固資訊
•
條款與條件 (僅限美國 安全說明
•
•
管制資訊
•
人體工學資訊
•
一般使用者授權合約
(NSS)
)
驅動程式及公用程式之 CD ( 也稱為 Resrouce CD)
註 : 最新的驅動程式和說明文件更新可以在 support.dell.com 中找
到。
Dell™ 產品資訊指南
Dell 出貨時,說明文件與驅動程式已經 安裝在您的電腦上。您可以使用 CD 來 重新安裝驅動程式、執行 Dell 診斷程式 或存取您的說明文件。
CD 中可能包括 Readme 檔案,以提供 有關您電腦的技術變更之最新更新,或 為有經驗的使用者或技術人員提供進階 技術參考資料。
註 : Drivers and Utilities CD 為可選性質,
可能不會隨附於所有的電腦。
•
服務標籤與快速服務代碼
• Microsoft® Windows®
•
如何卸下與更換部件
•
規格
•
如何組態系統設定
•
如何故障排除與解決問題
授權標籤
服務標籤與 Microsoft Windows 授權
這些標籤位於您電腦的底部。
•
當您使用 support.dell.com 或聯絡 技術支援部門時,請使用服務標 籤來標識您的電腦
•
當您聯絡技術支援部門時,請輸 入快速服務代碼以指定電話的轉 接。快速服務代碼並非在所有國家或地區皆可使用。
Latitude™ 使用者指南
®
Microsoft
1
單按開始按鈕,然後單按說明與支援
2
單按使用者與系統指南,然後單按使用者指南。
Windows® XP 說明與支援中心
。
快速參考指南 55
Page 56
您在尋找什麼? 在此查找
•
解決方案 員的文章、線上課程和常見問題
•
社群
•
升級 系統
•
客戶關懷中心
—
—
與其他
— 元件 (
)
的升級資訊
疑難排解提示與密訣、技術人
Dell
顧客進行線上討論
例如記憶體、硬碟機與作業
—
聯絡資訊、服務呼叫與訂
Dell 支援網站 — support.dell.com
註 : 選取您的地區以檢視適當的支援網站。 註 : 企業、政府與教育單位的客戶也能使用自訂的 Dell 高階支援網
站於 premier.support.dell.com。該網站可能無法適用於所有地區。
購狀態、保固和維修資訊
•
服務與支援
—
服務呼叫狀態與支援記錄、
服務合約、與技術支援人員的線上討論
•
參考
—
電腦說明文件、電腦組態的詳細資
料、產品規格和白皮書
www.dell.com | support.dell.com
•
下載
—
認可的驅動程式、修補程式和軟體
更新 手提電腦系統軟體
•
裝電腦的作業系統,您應該也要重新安裝
公用程式。
NSS
更新以及對
Intel® Penti um®M
裝置的支援。 業所必需的。
(NSS) —
NSS
Dell™ 3.5 英吋 USB
如果您重新安
提供作業系統的重要
軟碟機、
處理器、光碟機和
NSS
是您的
Dell
電腦正確作
軟體會自動偵測您的電腦和
USB
作業系統,並安裝適合於您的組態的更新。
若要下載手提電腦系統軟體
1
跳至 support.dell.com 並單按下載。
2
輸入您的服務標籤或產品型號。
3
在下載類別下拉選單中,單按全部。
4
選取您的電腦所使用的作業系統以及作業
:
系統語言,然後單按提交。
5
在選取裝置底下,捲動至系統及組態公用
Dell
程式,然後單按
•
如何使用
•
我的電腦的說明文件
•
裝置 (例如數據機) 的說明文件
Windows XP
手提電腦系統軟體。
56 快速參考指南
Windows 說明與支援中心
1
單按開始按鈕,然後單按說明與支援。
2
鍵入可描述您的問題的字詞或片語,然後單按箭號圖示。
3
單按可描述您問題的主題。
4
根據螢幕上的說明操作。
Page 57
您在尋找什麼? 在此查找
•
如何重新安裝我的作業系統
作業系統 CD
作業系統已安裝於您的電腦中。 若要重新安裝您的作業系統,請使 用作業系統 CD。 請參閱您的 Latitude 使用者指南 以取得說明。
在您重新安裝作業系統之後,請使用 Drivers and Utilities CD 重新安裝電腦 隨附之裝置的驅動程式。
作業系統的產品號碼位於您的電腦上。
註 : CD 的顏色會因您訂購的作業系統
而有所不同。
註 : 作業系統 CD 為可選性質,可能不
會隨附於所有的電腦。
快速參考指南 57
Page 58

安裝電腦

警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的安全說明。
1
打開附件箱。
2
將附件箱中的物品置於一旁,您在完成電腦的安裝時會需要這些物品。 附件箱也包含使用者說明文件,以及您訂購的任何軟體或其他硬體
機或電池
3
將交流電變壓器一端連接到電腦的交流電變壓器連接器,另一端連接至電源插座。
注意 : 在使用交流電變壓器時,請將纜線固定,以免纜線被椅腳或書桌架等物拉扯、纏繞、壓
住或碾壓。
www.dell.com | support.dell.com
(
例如
PC
卡、磁碟
)
。
註 : 請至少開啟並關閉電腦一次後,再將電腦接到連線裝置上。
58 快速參考指南
Page 59
4
打開電腦顯示器,並按電源按鈕開啟電腦。
電源按鈕

關於您的電腦

如需有關您的電腦的詳細資訊,請參閱您的線上使用者指南。 視您的作業系統而定,請連 按兩下您的桌面上的使用者指南圖示或是單按開始按鈕,單按說明與支援中心,然後單按 使用者與系統指南。 下列項目針對有關電腦的某些較常見問題。
•
數據機與網路配接器: 電腦可能同時包括
網路配接器。如需瞭解連接器的位置,請參閱第62頁的 「後視圖」。 如需有關連接埠與 連接器的詳細資訊,請參閱您的線上使用者指南
•
電池壽命及使用:您的電腦可與各種電池搭配使用。 任一個經完全充電後的電池在一般使
用下的時限均有不同。如果執行特定類型的作業,如長時間的無線作業,電池的壽命可 能會明顯縮短。
如需有關電池效能與使用的詳細資訊,請參閱。第
如需有關節能與可選的備用電池的詳細資訊,請參閱您的使用者指南。
模組支架裝置: 如需有關模組支架以及其支援的裝置的資訊,請參閱您的線上使用者指
•
南
中的 「使用模組支架」。
•
連線裝置:您的電腦支援
註 : 連線裝置並不是在所有國家或地區都可獲得。
Dell D/Dock
v.90 56K
擴充站與
數據機及
中的 「關於您的電腦」。
63
Dell D/Port
10/100/1000 Ethernet LOM
頁的 「使用電池」
進階連接埠複製裝置。
快速參考指南 59
Page 60
–
鎖
–
前視圖
如需有關可選的連線裝置的資訊,請參閱裝置隨附的說明文件。 如需有關在此電腦中使用連線裝置時獲得最佳化效能的資訊,請參閱線上使用者指
南
中的 「解決問題」。
鍵盤狀態指示燈
靜音按鈕
www.dell.com | support.dell.com
音量控制按鈕
追蹤棒
追蹤棒 / 觸控墊按鈕
顯示器閂
顯示幕
電源按鈕
裝置狀態指 示燈
鍵盤
觸控墊
顯示幕閂鎖 按鈕
喇叭 (2 個 )
60 快速參考指南
Page 61
左視圖
處理器風 扇通風口
右視圖
安全纜線插槽 PC 卡插槽 智慧卡插槽硬碟機
模組支架 音效連接器 (2 個 ) USB 2.0 連接
器 (2 個 )
通風口
快速參考指南 61
Page 62
後視圖
警告 : 請勿擋住或將物件放入通風口,或讓灰塵堆積在通風口中。 在電腦執行時,請勿將其存
放在空氣流通不良的環境中,例如封閉的公事包內。 空氣流通不良可能會損壞電腦或造成火 災。
注意 : 若要避免損壞電腦,請在關閉電腦後稍候 5 秒鐘,然後再斷開外接式裝置。
數據機連接器 (RJ-11)
網路連接器 (RJ-45)
紅外線感應器
www.dell.com | support.dell.com
USB 2.0 連接器 (2 個 )
通風口
分離式影像電視輸出連接器
序列連接器
影像連接器
交流電變壓器連接器
處理器風扇通風口
62 快速參考指南
Page 63
底視圖

使用電池

電池
電池凹槽釋放閂鎖
迷你 PCI 插卡 / 數據機 / 記憶體 模組蓋板
連線裝置插槽處理器風扇通風口
通風口
電池效能
警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的安全說明。
註 : 如需有關 Dell 對您的電腦的保固期的資訊,請參閱產品資訊指南 或電腦隨附的單獨的書面
保固文件。
為了獲得最佳的電腦效能並且有助於保留 BIOS 設定,請始終在安裝主電池時操作 Dell™ 便攜式電腦。 當電腦沒有連接至電源插座時,使用電池執行電腦。 在電池凹槽中會提供一 個電池作為標準設備。 電池的使用時間會因為操作的狀況而有所不同。 您可以在模組支架 中安裝可選的備用電池,以明顯地增加使用時間。 如需有關備用電池的詳細資訊,請參閱 您的使用者指南。
註 : 電池的使用時間 ( 電池的儲電時間 ) 會隨著時間而減少。 依電池使用的頻率以及使用的狀
況,在電腦的使用壽命期間,您可能需要購買新的電池。
快速參考指南 63
Page 64
當您執行包括但不限於下列操作時,電池的使用時間會明顯減少:
•
使用光碟機,例如
•
使用無線通訊裝置、
•
使用高亮度的顯示設定、使用
•
在最大效能模式下執行電腦
註 : 在向 CD 或 DVD 寫入資料時,建議您將電腦連接至電源。
您可以先檢查電池充電的狀況,然後再將電池插入電腦中。 您也可以設定電源管理選項, 以便在電池電量不足時警告您。
警告 : 使用不相容的電池可能會增加引發火災或爆炸的風險。 您只可以更換自 Dell 購得的相容
www.dell.com | support.dell.com
電池。 鋰離子電池設計用於 Dell 電腦。 請勿將其他電腦的電池用於本電腦。
警告 : 請勿將不用的電池與家庭廢棄物一起處理。 當您的電池已經無法繼續充電,請與當地的
廢棄物處理或環境機構聯絡,以瞭解有關處理鋰離子電池的相關建議。 請參閱產品資訊指南 中 的 「廢棄電池處理」。
警告 : 不正確地使用電池可能會增加引發火災或化學物質燃燒的風險。 請勿刺穿、燃燒、分解
或是使電池曝露於攝氏 65 度 ( 華氏 149 度 ) 以上的高溫。 請勿讓兒童接觸電池。 在處理已損壞或 漏電的電池時必須特別小心。 損壞的電池可能會漏電,造成人員受傷或設備損壞。
檢查電池電量
Dell QuickSet 電池計量器、Microsoft® Windows® 電能計量器視窗以及 圖示、充電電量 計量器和性能狀態計量器,以及電池電能不足警告皆會提供有關電池電量的資訊。 如需有 關檢查可選的備用電池電量的資訊,請參閱您的使用者指南。
DVD 和 CD
PC 卡或 USB
光碟機
裝置
3D
螢幕保護程式或是其他耗電的程式,例如
3D
遊戲
Dell QuickSet 電池計量器
如果已安裝 Dell QuickSet,按下 <Fn><F3> 以顯示 QuickSet 電池計量器。 電池計量器視窗中會顯示您電腦電池的狀態、充電程度和充電完成時間。
註 : 您可以使用連線裝置來為電腦電池充電。 但是,連線裝置中的電池並不會為連線裝置或電
腦供電。
此外,當您的電腦連接至連線裝置 ( 已連線 ) 時,電池計量器視窗會包括連線電池標籤, 其中會顯示電量級別以及連線裝置電池目前的狀態。
下列圖示會出現在電池計量器視窗中:
電腦或連線裝置正在使用電池的電源執行。
電腦目前已連接交流電電源,電池正在充電中。
電腦目前已連接交流電電源,電池已經充電完畢。
64 快速參考指南
Page 65
有關 QuickSet 的詳細資訊,請在工作列的 圖示上單按滑鼠右鍵,然後單按說明。
Microsoft Windows 電能計量器
Windows 電能計量器指示剩餘的電池電量。 若要檢查電能計量器,請連按兩下工作列上的
圖示。 有關電能計量器標籤的詳細資訊,請參閱您的使用者指南。
如果將電腦連接至電源插座,會出現一個 圖示。
充電電量計量器
在您插入電池之前,請按下電池充電電量計量器上的狀態按鈕,點亮充電程度指示燈。 每 個指示燈都代表大約總電池電量的百分之二十。 例如,如果電池還剩餘電量的百分之八 十,則會有四個指示燈亮起。 如果沒有指示燈出現,則表示電池已無電量。
性能狀態計量器
電池的使用時間主要由其充電次數所決定。 在經過數百次充電與放電的循環之後,電池會 喪失一定的充電容量,或者電池的性能狀態會下降。 若要檢查電池的性能狀態,請按住電 池充電電量計量器的狀態按鈕至少三秒鐘的時間。如果沒有指示燈出現,則表示電池是處 於良好的狀態,而且還剩餘百分之八十以上的原始電量。每個指示燈都代表電量的遞減。 如果出現五個指示燈,則表示剩下不到百分之六十的電量,您應該考慮更換電池。
註 : 當您按住電池充電電量計量器上的狀態按鈕至少 3 秒時,充電程度指示燈會先亮起以顯示
目前的電量狀態。 然後會切換至性能狀態,在亮起時代表電力下降的幅度。
電池電量不足
注意 : 若要避免資料遺失或損毀,請在收到電池電量不足警告之後立即儲存您的工作。 然後將
電腦與電源插座連接。 您也可以將電腦關閉,然後將備用電池安裝到模組支架內。 如果電池電 力完全用完,電腦將會自動進入休眠模式。
當電池的電量約有百分之九十已經損耗時,會發出電池電量不足警告 。 電腦發出一聲嗶 聲,表示剩下最短的電池使用時間。 在此期間,喇叭會定期發出嗶聲。 如果安裝有兩個電 池,電池電量不足的警告表示兩個電池合併起來的電量已經耗損約百分之九十左右。 當電 池的電量相當低時,電腦會進入休眠模式。
為電池充電
註 : 在電腦關閉的情況下,交流電變壓器將完全放電的電池充滿的時間大約需要 2 小時。 開啟
電腦時充電會需要較長的時間。 您將電池留在電腦當中的時間可任意。 電池內部的電路會避免 電池過度充電。
當您將電腦連接至電源插座或是在電腦連接至電源插座時安裝電池,電腦會檢查電池的電 量與溫度。 如有必要,交流電變壓器會為電池充電,並維持電池的電量。
如果電池因在電腦中使用而過熱或是處於過熱的環境中,當您將電腦連接至電源插座時, 電池可能無法進行充電。
如果 指示燈以綠色和橘色交替閃爍,則表示電池過熱而無法進行充電。 請斷開電腦與 電源插座的連接,並讓電腦和電池冷卻至室溫。 然後再將電腦連接至電源插座繼續為電池 充電。
快速參考指南 65
Page 66
取出電池
警告 : 在執行這些程序之前,請先中斷數據機與牆上電話線插孔的連線。
註 : 如需有關取出備用電池的資訊,請參閱您的使用者指南。
請確定電腦的電源已經關閉,並斷開與電源插座的連線。
1
2
若電腦與連線裝置連接(已連接),請將其連線切斷。 請參閱連線裝置隨附的文件說明。
3
滑動並握住電腦底部的電池凹槽閂鎖,然後從電池凹槽中取出電池。
www.dell.com | support.dell.com

安裝電池

請確定電腦的電源已經關閉。 將電池滑入電池凹槽直到聽到喀啦一聲釋放閂鎖卡入為止。 如需有關安裝可選的備用電池的資訊,請參閱您的使用者指南。

儲存電池

如果電腦需要長時間儲存,請將電池取出。 在長時間的儲存過程中,電池會放電。 在長時 間儲存之後,應在使用之前將電池完全充電。
66 快速參考指南
Page 67

解決問題

手提電腦系統軟體 (NSS)
如果您重新安裝電腦的作業系統,您應該也要重新安裝 NSS 公用程式。 此公用程式可在可 選性質的 Drivers and Utilities CD 以及 Dell 支援網站上取得。
若要從 Dell 支援網站下載該公用程式,請跳至網站的下載區段,然後從下拉式選單中選取 您的電腦型號。 選取下載類別 「系統與組態公用程式」,選取您的作業系統和語言,然後 遵循貼出的說明下載。
NSS 提供您的作業系統的重要更新並為 Dell™ 3.5 英吋 USB 軟碟機、Intel 理器、光碟機和 USB 裝置提供支援。 NSS 是您的 Dell 電腦正確作業所必需的。 軟體會自動 偵測您的電腦和作業系統,並安裝適合於您的組態的更新。
註 : NSS 是確保 USB 裝置得以正常運作的重要工具,其中包括 Dell D/Bay、D/Dock、D/Port 和
D/View 裝置。
鎖定和軟體問題
警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請按照產品資訊指南 中的安全說明。
電腦無法啟動
請確定交流電變壓器已牢固地連接至電腦以及電源插座
電腦停止回應
注意 : 如果您無法執行系統關機程序,則可能會遺失資料。
®
Pentium®M 處
關閉電腦 — 如果您按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠後仍然無法獲得回應,請按住電源按鈕至少八 到十秒鐘的時間,直到電腦關閉為止。 然後重新啟動您的電腦。
程式停止回應
結束程式 —
1
同時按下
2
單按應用程式。
3
單按不再回應的程式。
4
單按結束工作。
<Ctrl><Shift><Esc>
。
快速參考指南 67
Page 68
程式重複當機
註 : 軟體通常會在其說明文件或在其軟碟或 CD 中包括安裝說明。
檢查軟體說明文件 — 如有必要,請解除安裝,然後再重新安裝該程式。
一程式為早期 Windows 作業系統版本而設
如果您使用的是 WINDOWS XP, 請執行程式相容性精靈 —
程式相容性精靈會組態程式,使其在類似非 Windows XP 作業系統的環境中執行。
1
單按開始按鈕,指向所有程式→附屬應用程式
www.dell.com | support.dell.com
2
在歡迎畫面中,單按下一步。
3
根據螢幕上的說明操作。
出現全藍色的螢幕
關閉電腦 — 如果您按下鍵盤上的鍵或移動滑鼠後仍然無法獲得回應,請按住電源按鈕至少八 到十秒鐘的時間,直到電腦關閉為止。 然後重新啟動您的電腦。
其他軟體問題
檢查軟體說明文件或連絡軟體製造商以獲得疑難排解資訊 —
•
請確定程式與電腦上安裝的作業系統相容。
•
請確定您的電腦符合執行軟體所需的最低硬體需求。 有關資訊,請參閱相關軟體說明文件。
•
請確定程式已經安裝並且正確組態。
•
確認裝置驅動程式不會與程式發生衝突。
•
如有必要,請解除安裝然後重新安裝程式。
,然後單按程式相容性精靈。
請立刻備份您的檔案
使用病毒掃描程式來檢查硬碟、軟碟或 CD
儲存並關閉任何開啟的檔案或程式,並使用開始選單關閉電腦
68 快速參考指南
Page 69
掃描電腦以查找間諜軟體 — 如果您遇到電腦效能緩慢的問題,電腦經常出現蹦現廣告或者是 在連接至 Internet 時遇到問題,則表明您的電腦可能已受到間諜軟體的感染。 請使用包括有反間 諜軟體保護功能的防毒程式 ( 您的程式可能需要升級 ) 以掃描電腦並移除間諜軟體。 如需更多資 訊,請至 support.dell.com 並搜尋關鍵字 spyware。
執行 DELL 診斷程式 — 如果所有測試都能夠順利執行,則表明錯誤情況與軟體問題有關。
執行 Dell 診斷程式
警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南 中的安全說明。
何時使用 Dell 診斷程式
如果您在使用電腦時發生問題,請在聯絡 Dell 以尋求技術援助之前,先執行 「解決問題」 中的檢查 (請參閱您的線上使用者指南),並執行 Dell 診斷程式。
注意 : Dell 診斷程式僅能夠在 Dell 電腦上運作。
您可以從硬碟或 Drivers and Utilities CD (也稱為 Resource CD)啟動 Dell 診斷程式。
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式
Dell 診斷程式位於硬碟機中隱藏的診斷公用程式分割區中。
註 : 如果您的電腦無法顯示螢幕影像,請聯絡 Dell。
1
關閉電腦。
2
若電腦與連線裝置連接(已連接),請將其連線切斷。 請參閱連線裝置隨附的文件說明。
3
將電腦連接至電源插座。
4
開啟電腦。 當出現
註 : 如果您看見一條訊息,說明找不到任何診斷公用程式分隔區,請從 Drivers and Utilities CD 上
執行 Dell 診斷程式。然而, Drivers and Utilities CD 為可選性質,可能不會隨附於您的電腦。
如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標,請繼續等待直到看見 Microsoft® Windows
®
桌面。 然後將您的電腦關機, 再試一次。
一次用啟動選單將顯示可啟動裝置列單。
Dell™
徽標時,立即按下
<F12>
。
5
使用向下按鍵選取診斷程式, 然後按
診斷程式。
Dell
註 : 如果啟動選單不顯示可啟動裝置列單,螢幕空白,按 <End> 按鍵。然後按 <Enter> 按鍵,開
始 Dell 診斷程式
。
電腦將做預啟動系統評估,包括對主機板
•
在評估期間,請回答出現的任何問題。
•
如果偵測到失敗,電腦會停止並發出嗶聲。 若要停止評估並重新啟動電腦,請按
<n>
;若要繼續下一項測試,請按
<Enter>
<y>
從硬碟機上診斷公用程式的分割區啟動
、
鍵盤、硬碟機及顯示器的一系列初步測試。
;若要重新測試失敗的元件,請按
<r>。
快速參考指南 69
Page 70
•
如果在預啟動系統評估期間偵測到失敗,請寫下錯誤代碼,與 續執行
如果預啟動系統評估順利完成,您會收到下列訊息
Utility Partition
割區。
請按任何鍵繼續。〕
6
請按任何鍵開始啟動硬碟機上診斷公用程式分割區之
從可選性質的 Drivers and Utilities CD 上啟動 Dell 診斷程式
1
插入 Drivers and Utilities CD。
註 : Drivers and Utilities CD 為可選性質,可能不會隨附於所有的電腦。
關閉並重新啟動電腦。
www.dell.com | support.dell.com
2
當出現
DELL
Dell
診斷程式。
.
Press any key to continue.
徽標時,立即按下
<F12>
。
Dell
聯絡,然後再繼
Booting Dell Diagnostic
〔正在啟動
Dell
診斷程式。
Dell
診斷公用程式分
如果等待過長時間而出現
Windows
作業系統徽標,請繼續等待直到看見
Windows
然後關閉電腦並再試一次。
註 : 以下步驟僅變更啟動順序一次。 在下次啟動時,電腦會根據在系統設定中指定的裝置來啟
動。
當啟動裝置清單出現時,請反白顯示 CD/DVD/CD-RW
3
4
從
CD
啟動選單中選取 CD/DVD/CD-RW
5
從出現的選單中選取從
6
鍵入
1
以啟動
Resource CD
7
鍵入
2
以啟動
Dell
8
從編號清單中選取執行 32
CD-ROM
選單。
診斷程式。
位元
啟動選項。
Dell
磁碟機選項。
診斷程式。 如果列出了多種版本,請為您的電腦選
磁碟機, 然後按
<Enter>
取適當的版本。
9
當
Dell
診斷程式主選單出現時,請選取您想要執行的測試。
Dell 診斷程式主選單
1
在載入
Dell
診斷程式而且主選單螢幕出現之後,單按您想要的選項按鈕。
選項 功能
快速測試 執行裝置的快速測試。 此項測試通常需時要十到二十分鐘,您不需要
參與測試的過程。 請先執行快速測試以增加快速追蹤問題的可能性。
延伸測試 執行徹底的裝置檢查。 此項測試通常要花費一小時或更多時間,而且
需要您定期回答問題。
自訂測試 測試特定裝置。 您可以自訂想要執行的測試。
徵兆樹 列出最常遇到的徵兆,並且讓您根據目前所面臨問題的徵兆選取測試。
桌面。
。
70 快速參考指南
Page 71
2
如果在測試期間發生問題,會出現一個包含錯誤代碼與問題說明的訊息。 請寫下錯誤代 碼與問題說明,然後遵循螢幕的指示進行操作。
如果您無法解決錯誤的情況,請聯絡
註 : 您電腦的服務標籤是位於每個測試螢幕的頂端。 如果您與 Dell 聯絡,技術支援人員會詢問
您的服務標籤。
如果您是從自訂測試或徵兆樹選項執行測試,單按下表中所描述的適用標籤以獲得更多
3
Dell
。
資訊。
標籤 功能
結果 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。
錯誤 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。
說明 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。
組態 顯示選定裝置的硬體組態。
Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有裝置的組態 資訊,並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單中。 裝置清單並不一定會 顯示安裝在您電腦中的所有元件名稱,或是與電腦連接的所有裝置的名 稱。
參數 允許您透過變更測試設定來自訂測試。
4
當測試完成後,如果您是從
5
當測試完成後,請關閉測試螢幕以回到主選單螢幕。若要結束
Drivers and Utilities
CD
上執行
Dell
診斷程式,請取出
Dell
診斷程式並重新啟動
電腦,請關閉主選單螢幕。
CD
。
快速參考指南 71
Page 72
www.dell.com | support.dell.com
72 快速參考指南
Page 73
索引
C
CD
作業系統 ,57
D
Dell
支援網站 ,56 高階支援網站 ,56
W
Windows XP
軟體相容精靈 ,68 說明與支援中心 ,56 故障排除 ,56 說明與支援中心 ,56
七劃
作業系統
CD, 57
安裝指南 ,57
作業系統 CD, 57
九劃
音效連接器
位置 ,61
十一劃
問題
問題與 Windows 相容 ,68 軟體 ,68 解決 ,67
程式停止回應 ,67 程式當掉 ,68 電腦停止回應 ,67 電腦當機 ,67 電腦無法啟動 ,67 鎖定 ,67 軟體相容精靈 ,68
通風口
位置 ,61
十二劃
診斷程式
Dell, 69
間諜軟體
電腦效能低 ,69
十三劃
電池
效能 ,63 電能計量器 ,65 檢查電量 ,64
充電 ,65 充電電量計量器 ,65 安裝 ,66 取出 ,66 狀態計量器 ,65 電池電能不足 ,65 儲放 ,66 電腦當機 ,68 藍色螢幕 ,68
十四劃
精靈
軟體相容精靈 ,68
說明文件
裝置 ,55 資源 CD, 55 線上 ,56
十九劃
關於您的電腦 ,59
右視圖 ,61 左視圖 ,61 底視圖 ,63 前視圖 ,60 後視圖 ,62
索引 73
Page 74
二十一劃
驅動程式 ,55
74 索引
Page 75
Dell™ Latitude™ D810
クイックリファレンス
ガイド
モデル PP15L
www.dell.com | support.dell.com
Page 76
メモ、注意、警告
メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告 : 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示します。
略語について
略語の一覧については、『ユーザーズガイド』 を参照してください(ご使用のオペレーティングシステムに応じて、 デスクトップの
ポートセンター
ユーザーズガイド アイコンをダブルクリックするか、
、
ユーザーズガイドおよびシステムガイド の順にクリックしてください)。
スタート ボタンをクリックし、
ヘルプとサ
Dell™ n
シリーズコンピュータをご購入いただいた場合、このマニュアルの
Microsoft® Windows®
ティングシステムについての説明は適用されません。
『
Drivers and Utilities CD
』および『オペレーティングシステム
CD
』はオプションであり、お使いのコンピュー
タには付属していない場合があります。
_________________
この文書の情報は事前の通知なく変更されることがあります。
©2005すべての著作権は Dell Inc. にあります。
Dell Inc. の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。
本書に使用されている商標: の登録商標です。Intel および Pentium は Intel Corporation の登録商標です。
本書では、上記記載以外の商標や会社名が使用されている場合があります。これらの商標や会社名は、一切 せん。
モデル PP15L
Dell、DELL のロゴ、および Latitude は Dell Inc. の商標です。Microsoft および Windows は Microsoft Corporation
オペレー
Dell Inc. に所属するものではありま
2005 年 2 月 P/N U4802 Rev. A01
Page 77
目次
お使いのコンピュータに関する情報の検索 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
コンピュータのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
お使いのコンピュータについて . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
正面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
左側面図. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
右側面図. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
背面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
底面図 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
バッテリーの使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
バッテリーの性能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
バッテリーの充電チェック . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
バッテリーの充電 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
バッテリーの取り外し . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
バッテリーの取り付け . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
バッテリーの保管 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
問題の解決 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
ノートブックシステムソフトウェア(NSS). . . . . . . . . . . . . . . . 91
ロックアップおよびソフトウェアの問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Dell Diagnostics
オプションの Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics
(診断)プログラムを起動する場合 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
(診断)プログラムの実行 . . . . . . . . . . . . . . . . 93
索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
目次 77
Page 78
78 目次
Page 79

お使いのコンピュータに関する情報の検索

メモ : 機能の中にはお使いのコンピュータ、または特定の国で利用できないものがあります。 メモ : その他の情報がコンピュータに同梱されている場合があります。
何をお探しですか? こちらをご覧ください
•
コンピュータの診断プログラム
•
コンピュータのドライバ
•
コンピュータのマニュアル
•
デバイスのマニュアル
•
ノートブックシステムソフトウェア(
•
安全にお使いいただくための注意
•
認可機関の情報
•
作業姿勢に関する情報
•
エンドユーザーライセンス契約
NSS
)
Drivers and Utilities CD(Resource CD とも呼ばれます)
お持ちのユーザーや技術者を対象とした高度な技術資料を参照で きます。
メモ : 『Drivers and Utilities CD』はオプションであり、お使いの
コンピュータには付属していない場合があります。
メモ : ドライバおよびマニュアルのアップデート版は、
support.jp.dell.com から入手できます。
Dell™ 製品情報ガイド
マニュアルおよびドライバは、デル から出荷する際にコンピュータにす でにインストールされています。こ
CD は、ドライバを再インストー
の ルしたり、 断)プログラムを実行したり、マ ニュアルにアクセスするときに使用 します。
Dell Diagnostics(診
CD 内の Readme ファイルでは、
コンピュータの技術的変更に関する 最新のアップデートや、専門知識を
•
サービスタグとエクスプレスサービスコード
• Microsoft® Windows®
ライセンスラベル
サービスタグおよび Microsoft Windows ライセンス
これらのラベルはお使いのコン ピュータの底面に貼られてい ます。
•
サービスタグは、
support.jp.dell.com
ご参照の際、またはテクニカ ルサポートへのお問い合わせ の際に、コンピュータの識別に使用します。
•
エクスプレスサービスコードを利用すると、テクニカルサポート に直接電話で問い合わせることができます。エクスプレスサービ スコードは、国によって利用できないことがあります。
を
クイックリファレンスガイド 79
Page 80
何をお探しですか? こちらをご覧ください
•
部品の取り外しおよび取り付け方法
•
仕様
•
システムの設定方法
•
トラブルシューティングおよび問題解決の方法
•
ソリューション
•
カスタマーケア 証、および修理に関する情報
•
サービスおよびサポート サポートとのオンラインディスカッション
www.dell.com | support.dell.com
•
参照資料 の設定の詳細、製品の仕様、およびホワイトペーパー
•
ダウンロード ソフトウェアのアップデート
•
ノートブックシステムソフトウェア( レーティングシステムをコンピュータに再インストー ルする場合は、 する必要があります。 グシステムのための重要な更新を提供し、 インチ
USB
Pentium
USB
よび コンピュータを正しく動作させるために必要です。こ のソフトウェアはお使いのコンピュータおよびオペ レーティングシステムを自動的に検知して、設定に適 した更新をインストールします。
—
トラブル解決ナビ、
—
問い合わせ先、ご注文の状況、保
—
サービス契約、テクニカル
—
コンピュータのマニュアル、コンピュータ
—
認定されたドライバ、パッチ、および
Q&A
NSS)—
NSS
ユーティリティも再インストール
NSS
は、お使いのオペレーティン
フロッピードライブ、
®
M
プロセッサ、オプティカルドライブ、お
デバイスをサポートします。
Intel®
NSS は、Dell
オペ
Dell™ 3.5
Latitude™ ユーザーズガイド
Microsoft® Windows® XP ヘルプとサポートセンター
1
スタート ボタンをクリックして、
します。
2
ユーザーズガイドおよびシステムガイド をクリックして、 ザーズガイド
デルサポートサイト — support.jp.dell.com
メモ : 企業、自治体、および教育機関のお客様向けにカスタマイ
ズされた、デルプレミアサポートウェブサイト
premier.support.dell.com)もご利用いただけます。このウェ
(
ブサイトはすべての地域でご利用できるとは限りません。
をクリックします。
ヘルプとサポート をクリック
ユー
ノートブックシステムソフトウェアは、
support.jp.dell.com
• Windows XP
•
コンピュータのマニュアル
•
デバイス(モデムなど)のマニュアル
にてダウンロードできます。
の基本情報
80 クイックリファレンスガイド
Windows ヘルプとサポートセンター
1
スタート ボタンをクリックして、
します。
2
問題に関連する用語やフレーズを検索ボックスに入力して、矢印 アイコンをクリックします。
3
表示されているトピックをクリックします。
4
画面の指示に従います。
ヘルプとサポート をクリック
Page 81
何をお探しですか? こちらをご覧ください
•
オペレーティングシステムの再インストール方法
オペレーティングシステム CD
オペレーティングシステムは、本コンピュータにすでにインス トールされています。オペレーティングシステムを再インストー ルするには、『オペレーティングシステム 能の一覧については、 ください。
メモ : CD の色は、ご注文のオペレーティングシステムによって異
なります。
メモ : 『オペレーティングシステム CD』はオプションであり、お
使いのコンピュータには付属していない場合があります。
Latitude『ユーザーズガイド』を参照して
CD』を使用します。機
オペレーティングシステムを再イン ストールしたあと、『
Utilities CD
ピュータに付属しているデバイス 用のドライバを再インストールし ます。
オペレーティングシステムのプロ ダクトキーはお使いのコンピュー タに貼付されています。
』 を使用して、コン
Drivers and
クイックリファレンスガイド 81
Page 82

コンピュータのセットアップ

警告 : この項の手順を実行する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意をお読みく
ださい。
1
アクセサリボックスの梱包を開きます。
2
アクセサリボックスの中から、コンピュータのセットアップを完了するのに必要となるものを 別に取っておきます。
アクセサリボックスには、この他にユーザーマニュアルが入っています。また、ご注文された 場合には、ソフトウェアやオプションのハードウェア( ど)が入っています。
3
AC
アダプタをコンピュータの
www.dell.com | support.dell.com
注意 : AC アダプタを使用する際は、ケーブルが引っ張られたり、絡まったり、踏まれたり、椅子や机の
足などで押しつぶされたりしないように配置してください。
PC
カード、ドライブ、バッテリーな
AC
アダプタコネクタに接続し、電源コンセントに差し込みます。
メモ : ドッキングデバイスにコンピュータを接続する前に、最低 1 回はコンピュータの電源を入れて、
シャットダウンする操作を行ってください。
82 クイックリファレンスガイド
Page 83
4
コンピュータの電源を入れるには、コンピュータディスプレイを開き、電源ボタンを押します。
電源ボタン

お使いのコンピュータについて

お使いのコンピュータの詳細に関しては、オンライン『ユーザーズガイド』を参照してください。お 使いのオペレーティングシステムに応じて、デスクトップの リック、または
びシステムガイド
の回答をいくつか示します。
•
モデムおよびネットワークアダプタ:コンピュータには、
Ethernet LOM
いては、「背面図」( は、オンライン『ユーザーズガイド』の「お使いのコンピュータについて」を参照してくださ い。
•
バッテリーの寿命と使用方法:お使いのコンピュータには、さまざまなバッテリーを使用でき ます。完全に充電されたバッテリーの平均的使用状況においての動作時間はまちまちです。ワ イヤレス操作などの特定の操作を長時間行うと、バッテリー寿命が極端に減少します。
バッテリーの性能および使用方法については、「バッテリーの使い方」( ください。
省電力およびオプションのセカンドバッテリーの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照 してください。
スタート ボタンをクリックし、
の順にクリックします。以下にコンピュータについて一般的に寄せられる質問とそ
ネットワークアダプタが搭載されている場合があります。コネクタの位置につ
86
ページ) を参照してください。ポートおよびコネクタの詳細に関して
ヘルプとサポートセンター、ユーザーズガイドおよ
ユーザーズガイド アイコンをダブルク
v.90 56K
モデムおよび
87
ページ) を参照して
10/100/1000
クイックリファレンスガイド 83
Page 84
•
ディスプ
モジュールベイデバイス:モジュールベイ、およびモジュールベイでサポートされるデバイス の詳細に関しては、オンライン『ユーザーズガイド』の「モジュールベイの使用」を参照して ください。
•
ドッキングデバイス:お使いのコンピュータは、
D/Port
アドバンスポートリプリケータをサポートします。
Dell D/Dock
拡張ステーション および
メモ : ドッキングデバイスは、すべての国で入手できるわけではありません。
–
オプションのドッキングデバイスの詳細に関しては、デバイスに付属するマニュアルを参 照してください。
–
このコンピュータでドッキングデバイスを使用する場合に最適なパフォーマンスを得るた めの詳細に関しては、オンライン『ユーザーズガイド』の「問題の解決」を参照してくだ さい。
Dell
www.dell.com | support.dell.com
正面図
キーボードステータスライト
ミュートボタン
ボリューム コントロール ボタン
トラックスティック
トラックスティック
/ タッチパッド
ボタン ボタン
レイラッチ
ディスプレイ
電源ボタン
デバイス ステータス ライト
キーボード
タッチパッド
ディスプレイ ラッチボタン
84 クイックリファレンスガイド
スピーカー(2)
Page 85
左側面図
プロセッサ ファン通気孔
右側面図
モジュールベイ
セキュリティ ケーブル スロット
オーディオコネクタ(2)
ハードドライブ
PC カード
スロット
USB 2.0
コネクタ(2)
スマートカード スロット
通気孔
クイックリファレンスガイド 85
Page 86
背面図
警告 : 通気孔を塞いだり、物を押し込んだり、埃や異物が入ったりすることがないようにしてください。
コンピュータの稼動中は、ブリーフケースの中など空気の流れの悪い環境にコンピュータを置かないで ください。空気の流れを妨げると、火災の原因になったり、コンピュータに損傷を与える恐れがあります。
注意 : コンピュータの損傷を避けるために、コンピュータの電源を切ったあと 5 秒待ってから、周辺機
器を取り外してください。
モデムコネクタ(
ネットワークコネクタ(
赤外線センサー
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USB 2.0 コネクタ(2)
RJ-11)
RJ-45)
通気孔
S ビデオ TV 出力コネクタ
シリアルネクタ
ビデオコネクタ
AC アダプタコネクタ
プロセッサファン通気孔
86 クイックリファレンスガイド
Page 87
底面図
バッテリー

バッテリーの使い方

バッテリーベイリリースラッチ
ミニ PCI カード、 モデム、および メモリモジュール カバー
ドッキングデバイススロットプロセッサファン通気孔
通気孔
バッテリーの性能
警告 : この項の手順を実行する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意をお読みく
ださい。
メモ : Dell の保証情報に関しては、『サービス&サポートのご案内』をご覧ください。
コンピュータの性能を最大に保ち は、常にメインバッテリーを搭載した状態でお使いください。コンピュータがコンセントに接続され ていない場合、バッテリーを使用してコンピュータを起動します。バッテリーベイにはバッテリーが
1
つ、標準で搭載されています。バッテリーの動作時間は、使用状況によって異なります。オプション のセカンドバッテリーをモジュールベイに取り付けると、動作時間を大幅に長くすることができま す。セカンドバッテリーの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照してください。
メモ : バッテリーの動作時間(充電状態を保持できる時間)は時間の経過とともに減少します。バッテ
リーの使用頻度および使用状況によって駆動時間が変わるので、コンピュータの寿命がある間でも新し くバッテリーを購入する必要がある場合もあります。
BIOS
の設定を保持するため、
Dell™
ノートブックコンピュータ
クイックリファレンスガイド 87
Page 88
次のような場合、バッテリーの持続時間は著しく短くなりますが、これらの場合に限定されません。
•DVD
•
•
•
バッテリーをコンピュータに挿入する前に、バッテリー充電量を確認できます。バッテリーの充電量 が少なくなると警告を発するように、電源管理のオプションを設定することもできます。
www.dell.com | support.dell.com
ドライブや ワイヤレス通信デバイス、 ディスプレイの輝度を高く設定したり、
を集中的に使用するプログラムを使用している場合 最大パフォーマンスモードでコンピュータを実行している場合
メモ : CD や DVD に書き込みをする際は、コンピュータをコンセントに接続することをお勧めします。
警告 : 適切でないバッテリーを使用すると、火災または爆発を引き起こす可能性があります。交換する
バッテリーは、必ずデルが販売している適切なものをお使いください。お使いの リチウムイオンバッテリーで動作するように設計されています。お使いのコンピュータに別のコン ピュータのバッテリーを使用しないでください。
警告 : バッテリーを家庭用のごみと一緒に捨てないでください。不要になったバッテリーは、貴重な資
源を守るために廃棄しないで、デル担当窓口:デル 合わせください。『製品情報ガイド』にある「バッテリーの廃棄」を参照してください。
警告 : バッテリーの取り扱いを誤ると、火災や化学燃焼を引き起こす可能性があります。バッテリーに
穴をあけたり、燃やしたり、分解したり、あるいは気温が バッテリーはお子様の手の届かない所に保管してください。損傷のあるバッテリー、または漏れている バッテリーの取り扱いには、特に注意してください。バッテリーが損傷していると、セルから電解液が 漏れ出し、けがをしたり装置を損傷させる恐れがあります。
バッテリーの充電チェック
Dell QuickSet
イコン、バッテリー充電ゲージと機能ゲージ、およびバッテリーの低下を知らせる警告は、バッテ リー充電に関する情報を提供します。オプションのセカンドバッテリーの充電チェックの詳細に関し ては、『ユーザーズガイド』を参照してください。
CD
ドライブなどのオプティカルドライブを使用している場合
PC
バッテリメーター、
カード、または
USB
デバイスを使用している場合
3D
スクリーンセーバー、または
PC リサイクルデスク(電話 044-556-3481)へお問い
65 ℃ を超える場所に置かないでください。
Microsoft® Windows® の
3D
ゲームなどの電力
Dell コンピュータは、
電源メーター ウィンドウと
ア
Dell QuickSet バッテリメーター
Dell QuickSet
ターを表示します。
バッテリメーター ウィンドウには、お使いのコンピュータのバッテリーの状況、充電レベル、および
充電完了時間が表示されます。
メモ : お使いのドッキングデバイスを使って、コンピュータのバッテリーを充電することができます。
ただし、ドッキングデバイスのバッテリーが、ドッキングデバイスまたはコンピュータに電力を供給す るわけではありません。
また、コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、 は、充電レベルおよびドッキングデバイスバッテリーの現在の状況を表示する タブが含まれます。
がインストールされている場合は、
88 クイックリファレンスガイド
<Fn><F3>
を押して
QuickSet
バッテリメーター ウィンドウに
バッテリメー
バッテリのドッキング
Page 89
バッテリメーター ウィンドウには、以下のアイコンが表示されます。
コンピュータまたはドッキングデバイスが、バッテリー電源で動作している。
コンピュータは
コンピュータは いる。
QuickSet
クしてください。
の詳細に関しては、タスクバーにある
AC 電源に接続されていて、バッテリーを充電している。
AC 電源に接続されていて、バッテリーは完全に充電されて
アイコンを右クリックして、
ヘルプ をクリッ
Microsoft Windows 電源メーター
Windows
スクバーの ズガイド』を参照してください。
コンピュータがコンセントに接続されている場合、
充電ゲージ
バッテリーを取り付ける前に、バッテリー充電ゲージのステータスボタンを押して充電レベルインジ ケータライトを点灯させます。各々のライトはバッテリーの総充電量の約 ば、バッテリーの充電残量が 合、バッテリーの充電残量が残っていないことになります。
機能ゲージ
バッテリーの動作時間は、充電される回数によって大きく左右されます。充放電を何百回も繰り返す と、バッテリーは充電機能またはバッテリー機能を失います。バッテリー機能を確認するには、バッ テリー充電ゲージのステータスボタンを リーの機能は良好で、初期の充電容量の 示します。ライトが バッテリーを交換した方が良いかもしれません。
の電源メーターは、バッテリーの充電残量を示します。電源メーターを確認するには、タ
アイコンをダブルクリックします。電源メータータブの詳細に関しては、『ユーザー
アイコンが表示されます。
20 %
を表します。たとえ
80 %なら 4
5
つ点灯した場合、バッテリーの充電容量は
メモ : バッテリー充電ゲージのステータスボタンを押すと、最初の 3 秒間は充電レベルライトが点灯し
て最初に現在の充電ステータスを表示します。次に、機能ステータスに切り替わり、ライトの点灯によ り機能低下の割合を示します。
つのライトが点灯します。どのライトも点灯していない場
3
秒以上押します。どのライトも点灯しない場合、バッテ
80 %
以上を維持しています。各ライトは機能低下の割合を
60 %
以下になっていますので、
バッテリーの低下を知らせる警告
注意 : データの損失またはデータの破損を防ぐため、バッテリーの低下を知らせる警告が鳴ったら、す
ぐに作業中のファイルを保存してください。次に、コンピュータをコンセントに接続します。また、コン
ピュータの電源を切り、モジュールベイにセカンドバッテリーを取り付けることもできます。バッテ リーの充電残量が完全になくなると、自動的に休止状態モードに入ります。
バッテリーの低下を知らせる警告は、バッテリーの約 ピュータが その間、スピーカーは定期的にビープ音を鳴らします。バッテリーを バッテリーの低下を知らせる警告は、両方のバッテリーを合わせた充電残量が を意味します。バッテリーの充電残量が非常に少なくなると、コンピュータは自動的に休止状態モー ドに入ります。
1
回ビープ音を発すると、バッテリーの稼動時間が最低限になったことを示しています。
90 %
を消費した時点で発せられます。コン
2
つ取り付けている場合は、
90 %
クイックリファレンスガイド 89
消費されたこと
Page 90
バッテリーの充電
メモ : 完全に切れてしまったバッテリーを AC アダプタで充電するには、コンピュータの電源が切れて
いる状態で約 バッテリーを充電したまま、コンピュータをそのままにしておいても問題ありません。バッテリーの内 部回路によって過剰充電が防止されます。
コンピュータをコンセントに接続していたり、コンセントに接続されているコンピュータにバッテ リーを取り付けると、コンピュータはバッテリーの充電状態と温度をチェックします。その後、 アダプタは必要に応じてバッテリーを充電し、その充電量を保持します。
バッテリーがコンピュータの使用中に高温になったり高温の環境に置かれると、コンピュータをコン セントに接続してもバッテリーが充電されない場合があります。
のライトが緑色と橙色を交互に繰り返して点滅する場合、バッテリーが高温すぎて充電が開始で
きない状態です。コンピュータをコンセントから抜き、コンピュータとバッテリーを室温に戻しま
www.dell.com | support.dell.com
す。次に、コンピュータをコンセントに接続して、充電を継続します。
バッテリーの取り外し
警告 : まずモデムを壁の電話プラグから抜いてから、この項の作業を行ってください。 メモ : オプションのセカンドバッテリーの取り外しの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照して
ください。
1
コンピュータの電源が切れていて、コンセントに接続されていないことを確認します。
2
コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。ドッキン グデバイスの手順については、付属のマニュアルを参照してください。
3
コンピュータの底面にあるバッテリーベイリリースラッチをスライドしたまま、ベイからバッ テリーを取り外します。
2 時間かかります。コンピュータの電源が入っている場合、充電時間は長くなります。
AC
90 クイックリファレンスガイド
Page 91

バッテリーの取り付け

コンピュータの電源が切れていることを確認します。リリースラッチがカチッと所定の位置に収まる まで、バッテリーをベイにスライドします。
オプションのセカンドバッテリーの取り外し取り付けの詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参 照してください。

バッテリーの保管

長期間コンピュータを保管する場合、バッテリーを取り外してください。バッテリーは、長期間保管 していると放電してしまいます。長期間保管後にコンピュータをお使いになるときは、完全にバッテ リーを再充電してください。

問題の解決

ノートブックシステムソフトウェア(NSS)
オペレーティングシステムをコンピュータに再インストールする場合は、 ストールする必要があります。このユーティリティは、オプションの『 およびデルサポートサイトから入手できます。
は、オペレーティングシステムの重要な更新を提供し、
NSS
Intel® Pentium®M
イブ、 しています。 お使いのコンピュータおよびオペレーティングシステムを自動的に検知して、設定に適した更新をイン ストールします。
メモ : NSS は、Dell D/Bay、D/Dock、D/Port、D/View デバイスを含む USB デバイスを正しく動作させ
るために重要です。
NSS は、Dell
プロセッサ、オプティカルドライブ、および
コンピュータを正しく動作させるために必要です。このソフトウェアは
Dell™ 3.5
NSS
ユーティリティも再イン
Drivers and Utilities CD
インチ
USB
フロッピードラ
USB
デバイスをサポート
』
ロックアップおよびソフトウェアの問題
警告 : この項の手順を実行する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意をお読みく
ださい。
コンピュータが起動しない
AC アダプタがコンピュータとコンセントにしっかりと接続されているか確認します
コンピュータの応答が停止した
注意 : オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データが消失する恐れがあり
ます。
コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答 しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを ピュータを再起動します。
8 ~ 10 秒以上押し続けます。 その後、コン
クイックリファレンスガイド 91
Page 92
プログラムの応答が停止した
プログラムを終了します —
1
<Ctrl><Shift><Esc>
2
アプリケーション をクリックします。
3
応答しなくなったプログラムをクリックします。
4
タスクの終了
プログラムが繰り返しクラッシュする
メモ : ソフトウェアのインストール手順は、通常、ソフトウェアのマニュアルまたはフロッピーディス
CD に収録されています。
クや
www.dell.com | support.dell.com
ソフトウェアのマニュアルを確認します — 必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再イン ストールします。
プログラムが以前の Microsoft® Windows® オペレーティングシステム向けに設計されている
WINDOWS XP を使用している場合、プログラム互換性ウィザードを実行します —
Windows XP
に近い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。
1
スタート ボタンをクリックし、 ウィザード
2
プログラム互換性ウィザードの開始 画面で、
3
画面の指示に従います。
を同時に押します。
をクリックします。
には、Windows XP オペレーティングシステム環境とは異なるオペレーティングシステム
をクリックします。
すべてのプログラム → アクセサリ の順にポイントして、
次へ をクリックします。
プログラム互換性
画面が青色(ブルースクリーン)になった
コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答 しない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを ピュータを再起動します。
その他のソフトウェアの問題
問題のあるソフトウェアのマニュアルを参照するか、またはトラブルシューティングの詳細に関して、その ソフトウェアの製造元に問い合わせます
•
プログラムがお使いのコンピュータのオペレーティングシステムと互換性があるか確認します。
•
コンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしているか確認します。詳 細に関しては、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。
•
プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。
•
デバイスドライバがプログラムとコンフリクトしていないか確認します。
•
必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。
92 クイックリファレンスガイド
8 ~ 10 秒以上押し続けます。 その後、コン
—
Page 93
すぐにお使いのファイルのバックアップを作成します
アンチウイルスプログラムを使って、ハードドライブ、フロッピーディスク、または CD を調べます
開いているファイルまたはプログラムをすべて保存してから閉じ、スタート メニューからコンピュータを シャットダウンします
コンピュータでスパイウェアをスキャンします — コンピュータのパフォーマンスが遅いと感じたり、ポッ
プアップ広告を受信したり、インターネットとの接続に問題がある場合は、スパイウェアに感染している恐 れがあります。アンチスパイウェア保護を含むアンチウィルスプログラムを使用して(ご使用のプログラム をアップグレードする必要があるかもしれません)、コンピュータのスキャンを行い、スパイウェアを取り 除いてください。
DELL DIAGNOSTICS(診断)プログラムを実行します — すべてのテストが正常に終了した場合、不具合はソ
フトウェアの問題に関連しています。
Dell Diagnostics(診断)プログラムの実行
警告 : この項の手順を実行する前に、『製品情報ガイド』の安全にお使いいただくための注意をお読みく
ださい。
Dell Diagnostics(診断)プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートにお問い合わせいただく前に、「問題 の解決」のチェックを行ってから(オンライン『ユーザーズガイド』を参照)、
(診断)プログラムを実行してください。
注意 : Dell Diagnostics(診断)プログラムは、Dell™ コンピュータでのみ機能します。
ハードドライブまたはオプションの『 す)から
Dell Diagnostics
(診断)プログラムを起動します。
Drivers and Utilities CD
』(『
Resource CD
Dell Diagnostics
』とも呼ばれま
ハードドライブから Dell Diagnostics(診断)プログラムを開始する場合
Dell Diagnostics
(診断)プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティション
に格納されています。
メモ : コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルまでお問い合わせください。
1
コンピュータをシャットダウンします。
2
コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。ドッキン グデバイスの手順については、付属のマニュアルを参照してください。
3
コンピュータをコンセントに接続します。
4
コンピュータの電源を入れます。
メモ : 診断ユーティリィティパーティションが見つからないことを知らせるメッセージが表示された場
合は、『
Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。ただし、
Drivers and Utilities CD』はオプションなので、お使いのコンピュータに付属しているとは限りません。
『
DELL™
のロゴが表示されたらすぐに
クイックリファレンスガイド 93
<F12>
を押します。
Page 94
ここで時間をおきすぎて、オペレーティングシステムのロゴが表示された場合、
Windows
て、もう一度試します。
一回のみの起動メニューと起動可能なデバイスのリストが表示されます。
5
下矢印キーを使用して 診断ユーティリティパーティションから
メモ : 起動デバイスの一覧が表示されず、画面に何も表示されない場合は、<End> キーを押します。そ
<Enter> を押して Dell Diagnostics(診断)プログラムを開始します。
の後、
起動前システムアセスメントが実行され、システム基板、キーボード、ハードドライブ、ディ スプレイの一連の初期テストが実行されます。
•
www.dell.com | support.dell.com
このシステムの評価中に、表示される質問に答えます。
•
問題が検出された場合は、コンピュータはビープ音を出して停止します。アセスメントを 中止してコンピュータを再起動する場合は、
<y>
•
起動前システムアセスメントで問題が検出される場合は、 グラムを実行する前に、そのエラーコードを書き留めてデルまでお問い合わせください。
起動前システムアセスメントが無事に終了した場合、
Partition. Press any key to continue.
パーティションを起動中。いずれかのキーを押して続行します)というメッセージが表示され ます。
6
いずれかのキーを押すと、ハードドライブ上の診断プログラムユーティリィティパーティション
Dell Diagnostics
から
オプションの Drivers and Utilities CD から Dell Diagnostics(診断)プログラムを 起動する場合
1
『
Drivers and Utilities CD
メモ : 『Drivers and Utilities CD』はオプションであり、お使いのコンピュータには付属していない場合
があります。
2
コンピュータをシャットダウンして、再起動します。
DELL
ロゴが表示されたら、すぐに
ここで時間をおきすぎて、オペレーティングシステムのロゴが表示された場合、 スクトップが表示されるまで待ちます。次に、コンピュータをシャットダウンして、もう一度 やり直します。
メモ : 次の手順は、起動順序を一回だけ変更します。次回の起動時には、コンピュータはセットアップ
ユーティリティで指定したデバイスに従って起動します。
3
起動デバイスの一覧が表示されたら、
<Enter>
4
CD
の起動メニューから
を選択します。
5
表示されたメニューから
6
1 と入力して
®
のデスクトップが表示されるまで待ちます。次にコンピュータをシャットダウンし
Diagnostics
を押します。問題が検出されたコンポーネントを再テストする場合は、
(診断)を選択し、
Dell Diagnostics
<n>
を押します。次のテストに進む場合は
<Enter>
(診断)プログラムを起動します。
を押してハードドライブの
Dell Diagnostics
Booting Dell Diagnostic Utility
(
Dell Diagnostics
(診断)プログラムが起動します。
(診断)ユーティリティ
Microsoft®
<r>
を押します。
(診断)プロ
』を挿入します。
を押します。
Resource CD
<F12>
CD-ROM/DVD/CD-RW Drive
Boot from CD-ROM
のメニューを起動します。
を押します。
CD-ROM/DVD/CD-RW Drive
をハイライト表示して、オプション
オプションを選択します。
Windows
をハイライト表示して、
デ
94 クイックリファレンスガイド
Page 95
7
2 と入力して
8
番号の付いた一覧から
Dell Diagnostics
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(診断)プログラムを起動します。
を選択します。複数のバージョン
がリストにある場合は、コンピュータに適切なバージョンを選択します。
9
Dell Diagnostics
(診断)
Main Menu
が表示されたら、実行したいテストを選択します。
Dell Diagnostics(診断)プログラムのメインメニュー
1
Dell Diagnostics
(診断)プログラムがロードされ
Main Menu
画面が表示されたら、希望
のオプションのボタンをクリックします。
オプション 機能
Express Test
Extended Test
Custom Test
Symptom Tree
2
テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示さ
デバイスのクイックテストを実行します。通常このテストは 10 ~ 20 分かか り、お客様の操作は必要ありません。最初に 題をさらにすばやく特定できる可能性が増します。
デバイスの全体チェックを実行します。このテストは通常 1 時間以上かかり、 質問に定期的に応答する必要があります。
特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタマイズできます。
検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基づいたテストを選 択することができます。
Express Test を実行すると、問
れます。エラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。 エラー状態を解決できない場合は、デルにお問い合わせください。
メモ : 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。デルにお問い合わせに
なった際に、テクニカルサポート担当者がサービスタグをお伺いいたします。
3
Custom Test
または
Symptom Tree
オプションからテストを実行する場合、該当するタブ
をクリックします(詳細に関しては、以下の表を参照)。
タブ 機能
Results
Errors
Help
Configuration
Parameters
テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表示します。
検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示されます。
テストについて説明します。また、テストを実行するための要件を示す場合も あります。
選択したデバイスのハードウェア構成を表示します。
Dell Diagnostics(診断)プログラムは、セットアップユーティリティ、メモ
リ、およびさまざまな内部テストからすべてのデバイスの設定情報を入手し、 画面の左側ペインのデバイス一覧に情報を表示します。デバイス一覧には、コン ピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、またはコンピュータに 取り付けられたすべてのデバイス名が表示されるとは限りません。
テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができます。
クイックリファレンスガイド 95
Page 96
4
テストが完了したら、 ら実行している場合は
5
テストが完了したら、テスト画面を閉じ、
(診断)プログラムを終了してコンピュータを再起動するには、
www.dell.com | support.dell.com
Dell Diagnostics CD
を取り出します。
(診断)プログラムを『
Main Menu
画面に戻ります。
Drivers and Utilities CD
Dell Diagnostics
Main Menu
画面を閉じます。
』か
96 クイックリファレンスガイド
Page 97
索引
C
CD
オペレーティングシステム ,81
D
Dell
サポートサイト ,80
Diagnostics(診断)
Dell,93
W
Windows XP
プログラム互換性ウィザード ,
92
ヘルプとサポートセンター ,80
う
ウィザード
プログラム互換性ウィザード
92
お使いのコンピュータに
ついて 左側面図 ,85 右側面図 ,85 正面図 ,84 底面図 ,87 背面図 ,86
こ
コンピュータ
応答が停止した クラッシュ , 91-92 パフォーマンスの低下 ,93
す
スパイウェア ,93
そ
ソフトウェア
,
問題
,92
,83
,91
と
ドライバ ,79 トラブルシューティング
ヘルプとサポートセンター
は
バッテリー
警告
,89
,89
機能ゲージ 充電 ,90 充電ゲージ ,89 充電チェック ,88 性能 ,87 電源メーター ,89 取り付け ,91 取り外し ,90 バッテリーの低下を知らせる
保管 ,91
ふ
プログラム互換性ウィザード ,
92
,80
お
オーディオコネクタ
,85
位置
オペレーティングシステム
CD,81
インストールガイド ,81
オペレーティングシステム
CD
,81
つ
通気孔
,85
位置
て
デル
プレミアサポートウェブ
サイト
,80
へ
ヘルプとサポートセンター ,80
索引 97
Page 98
ま
マニュアル
ResourceCD,79
オンライン ,80 デバイス ,79
問題
コンピュータが起動しない コンピュータの応答が
停止した
コンピュータのクラッシュ ,
91-92
コンピュータのパフォーマンス
低下 スパイウェア ,93 ソフトウェア , 91-92 ブルースクリーン ,92 プログラムと Windows の
互換性 プログラムの応答が停止した ,
92
プログラムのクラッシュ ,92 ロックアップ ,91 解決 ,91
,91
,93
,92
,91
98 索引
Page 99
Dell™ Latitude™ D810
빠른 참조 안내서
모델 PP15L
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Page 100
참고 , 알림 및 주의
참고 : 참고는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 .
알림 : 알림은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알려줍니다 . 주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 .
약어 및 머리글자
약어 및 머리글자의 모든 목록은 사용 설명서 를 참조하십시오(운영 체제에 따라 바탕 화면의 사용 설명서 를 더블 클릭하거나 시작 단추를 클릭하고, 도움말 및 지원 센터를 클릭한 다음, 사용 및 시스템 설명서를 클릭하십시오
Dell™ n
.
니다
Drivers and Utilities
).
시리즈 컴퓨터를 구입한 경우
CD 및 운영
체제
, Microsoft® Windows®운영 체제에 관련된 사항들은 적용되지 않습
CD는
선택사양이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다
.
_________________
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본 설명서에 사용된 상표 : Dell, DELL 로고 , 및 Latitude 는 Dell Inc. 의 상표입니다 ; Microsoft 및 Windows 는 Microsoft Corporation 의 등록상표입니다 ; Intel 및 Pentium 은 Intel Corporation 의 등록상표입니다 .
본 설명서에서는 특정 회사의 마크나 제품 이름의 사실성을 입증하기 위해 기타 상표나 상호를 사용할 수도 있습니다 . Dell Inc. 는 자사가 소유하고 있는 것 이외의 타사 소유 상표 및 상표명에 대한 어떠한 소유권도 가지고 있지 않습니다 .
모델 PP15L
2005 년 2 월 P/N U4802 Rev. A01
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