Dell Studio XPS 9000 Setup Guide [sk]

Model DCRM

SPRIEVODCA INŠTALÁCIOU

A NASTAVENÍM

Poznámky, varovania a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie

počítača.

VAROVANIE: VAROVANIE naznačuje, že existuje riziko poškodenia hardvéru alebo
straty údajov a ponúka vám spôsob, ako problému zabrániť.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie
alebo smrť.

Ak ste si zakúpili počítač typového radu Dell™ n, akékoľvek odkazy na operačné systémy Microsoft® Windows®
obsiahnuté v tomto dokumente sa na tento počítač nevzťahujú.

__________________

Informácie v tejto príručke sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.
© 2009 Dell Inc. Všetky práva vyhradené.

Akákoľvek reprodukcia týchto materiálov bez písomného povolenia spoločnosti Dell Inc. je prísne zakázaná.
Obchodné značky použité v tomto texte: Dell, logo DELL, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call

a DellConnect sú ochranné známky spoločnosti Dell Inc.; Intel je registrovaná ochranná známka a Core je ochranná
známka spoločnosti Intel Corporation v USA a iných krajinách; Microsoft, Windows, Windows Vista a logo tlačidla
štart systému Windows Vista sú ochranné známky alebo registrované ochranné známky spoločnosti Microsoft
Corporation v USA a/alebo iných krajinách; Blu-ray Disc je ochranná známka spoločnosti Blu‑ray Disc Association;
Bluetooth je registrovaná ochranná známka vo vlastníctve spoločnosti Bluetooth SIG, Inc. a spoločnosť Dell ju
používa v rámci licencie.

Ostatné ochranné známky a obchodné názvy sa v tejto príručke môžu používať ako odkazy na spoločnosti,
ktoré si uplatňujú nárok na tieto známky a názvy ich výrobkov. Spoločnosť Dell Inc. sa zrieka akéhokoľvek
nároku na vlastníctvo iných než vlastných ochranných známok a obchodných názvov.

Júl 2009 Č. dielu 2CKFN Rev. A00

Obsah

Nastavenie stolného počítača

Studio XPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Skôr, než nainštalujete svoj počítač . . . .7

Pripojte obrazovku . . . . . . . . . . . . . . . .8

Pripojte klávesnicu a myš . . . . . . . . . . 10

Pripojte sieťový kábel (voliteľné) . . . . . 11

Pripojte napájací kábel . . . . . . . . . . . . 12

Stlačte hlavný vypínač. . . . . . . . . . . . . 13

Nainštalujte systém Microsoft

Windows Vista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Pripojte sa na internet (voliteľné). . . . . 14

Používanie vášho stolného

počítača Studio XPS . . . . . . . . . . . . 16

Prvky na prednej strane. . . . . . . . . . . . 1 7

Prvky na zadnej strane . . . . . . . . . . . . 2 0

Konektory zadného panela . . . . . . . . . 21

Softvérové funkcie. . . . . . . . . . . . . . . . 23

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

Riešenie problémov. . . . . . . . . . . . . 27

Signalizačné kódy . . . . . . . . . . . . . . . .27

Problémy so sieťou . . . . . . . . . . . . . . .28

Problémy napájania. . . . . . . . . . . . . . . 29

Problémy pamäti . . . . . . . . . . . . . . . .31

Blokovanie a problémy softvéru . . . . .32

Používanie nástrojov podpory . . . . 34

Stredisko technickej podpory Dell . . . .34

Systémové hlásenia . . . . . . . . . . . . . .3 5

Sprievodca riešením problémov

s hardvérom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . .38

3

Obsah

Obnovenie vášho operačného

systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Obnovenie systému. . . . . . . . . . . . . . . 42

Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . 44

Preinštalovanie operačného

systému . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Získanie pomoci . . . . . . . . . . . . . . . 48

Technická podpora a zákaznícke

služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

DellConnect

Online služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Automatizovaná služba stavu

objednávky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Informácie o výrobku . . . . . . . . . . . . . . 51

Vrátenie položiek na záručnú

opravu alebo na dobropis . . . . . . . . . . 51

Skôr než zavoláte . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Ako kontaktovať spoločnosť Dell . . . . .54

™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

4

Vyhľadanie ďalších informácií

a zdrojov . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Technické údaje. . . . . . . . . . . . . . . . 58

Príloha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Oznámenie o produkte Macrovision . . .63

Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Táto časť obsahuje informácie o inštalácii a nastavení vášho počítača Studio XPS™ 435T/9000
a o pripojení periférnych zariadení.

VÝSTRAHA: Skôr ako začnete s ktorýmkoľvek postupom v tejto časti, osvojte si
bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s vaším počítačom. Dodatočné informácie
o overených bezpečnostných postupoch nájdete na stránke súladu s normami
na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

5

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

WWW.DELL.COM

Service Tag: XXXXX

Express Service Code: XXX–XXX–XX

POZNÁMKA: Servisný štítok vášho
počítača sa nachádza na nálepke pod
panelom FlexBay na prednej strane
vášho počítača. Použitím tohto kódu
identifikujte svoj počítač, keď sa
prihlasujete na webovú stránku podpory
Dell alebo pri každom kontakte
s technickou podporou.

6

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Skôr, než nainštalujete svoj počítač

Pri umiestňovaní svojho počítača zabezpečte, aby ste mali ľahký prístup k napájaciemu
zdroju, primerané vetranie a rovnú plochu pre jeho umiestnenie.

Obmedzenie prúdenia vzduchu okolo počítača môže zapríčiniť jeho prehriatie. Aby ste predišli
prehriatiu, na zadnej strane počítača nechajte voľný priestor aspoň 10,2 cm (4 palce) a na
všetkých ostatných stranách aspoň 5,1 cm (2 palce). Zapnutý počítač nikdy nevkladajte do
uzavretého priestoru ako je skriňa alebo zásuvka.

7

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Pripojte obrazovku

Váš počítač nemá vstavaný konektor pre
video. Na pripojenie obrazovky musíte použiť
konektor na videokarte v rozširujúcej zásuvke.

Pripojte videokábel k obrazovke

Skontrolujte svoj televízor alebo monitor
a zistite, aké typy konektorov máte k dispozícii.
Pri identifikovaní konektorov svojej obrazovky
a výbere vhodného pripojenia použite
nasledujúcu tabuľku.

VGA

HDMI

DVI

DisplayPort

Pripojte obrazovku použitím konektora VGA,
konektora DVI, konektora HDMI alebo
konektora DisplayPort.

8

Konektor HDMI je výkonný digitálny konektor,
ktorý prenáša video aj audiosignál do
obrazoviek ako televízory a monitory so
vstavanými reproduktormi. Konektor VGA
prenáša videosignál iba do obrazoviek ako
sú monitory a projektory.

Pripojenie použitím konektora VGA

Pripojte obrazovku pomocou kábla VGA
(väčšinou majú modré konektory na oboch
koncoch).

Ak má váš počítač konektor DVI, použite
kábel VGA (s modrými konektormi na
oboch koncoch) s adaptérom DVI–VGA
(biely konektor).

Adaptér DVI–VGA si môžete objednať
na webových stránkach Dell na adrese

www.dell.com.

Pripojenie použitím konektora DVI

Pripojte obrazovku použitím kábla DVI.

Dodatočné káble HDMI a DVI si môžete
objednať na webových stránkach Dell na

adrese www.dell.com.

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Pripojenie použitím konektora HDMI

Pripojte obrazovku použitím kábla HDMI.

Pripojenie použitím konektora
DisplayPort

Pripojte obrazovku použitím kábla DisplayPort.

POZNÁMKA: Nepripájajte súčasne
zariadenia ku konektoru DisplayPort aj
konektoru HDMI.

POZNÁMKA: Ďalšie informácie
o pripojení obrazoviek nájdete
v dokumentácii priloženej k svojej
obrazovke.

9

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Pripojte klávesnicu a myš

Zapojte klávesnicu a myš USB do konektorov
USB na zadnom paneli počítača.

10

Pripojte sieťový kábel (voliteľné)

Sieťové pripojenie nie je nevyhnutné pre
dokončenie inštalácie počítača, ale ak máte
existujúce káblové pripojenie k sieti alebo
internetu (napr. širokopásmové zariadenie
alebo konektor Ethernet), môžete ho pripojiť
teraz.

POZNÁMKA: Do sieťového konektora
zapájajte iba kábel Ethernet (konektor
RJ45). Do sieťového konektora
nepripájajte telefónny kábel (konektor
RJ11).

Ak chcete pripojiť počítač do siete alebo
k širokopásmovému zariadeniu, pripojte jeden
koniec sieťového kábla k sieťovému konektoru
alebo k širokopásmovému zariadeniu. Pripojte
druhý koniec sieťového kábla k sieťovému
konektoru (konektor RJ45) na zadnom paneli
počítača. Ak započujete kliknutie, znamená to,
že ste sieťový kábel riadne pripojili.

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

11

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Pripojte napájací kábel

12

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Stlačte hlavný vypínač Nainštalujte systém

Microsoft Windows Vista

Pri prvom nastavení systému Windows Vista®
sa pridržiavajte pokynov na obrazovke. Tieto
kroky sú povinné a ich vykonanie môže trvať
istý čas. Obrazovky vás prevedú niekoľkými
postupmi včítane súhlasu s licenčnými
podmienkami, nastavenia preferencií
a nastavenia pripojenia k internetu.

VAROVANIE: Neprerušujte proces
nastavenia operačného systému.
Ak by ste tak urobili, váš počítač
sa môže stať nepoužiteľný a budete
musieť preinštalovať operačný systém.

POZNÁMKA: Odporúčame vám, aby
ste si stiahli najnovší BIOS a ovládače
pre svoj počítač, ktoré sú k dispozícii na
webovej stránke podpory Dell na adrese
support.dell.com.

13

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Pripojte sa na internet (voliteľné)

Ak sa chcete pripojiť na internet, budete
potrebovať externý modem alebo pripojenie
na sieť a poskytovateľa internetových služieb
(ISP).

Ak externý modem USB alebo adaptér WLAN
netvorí súčasť vašej pôvodnej objednávky,
môžete si ho zakúpiť na webovej stránke Dell
na adrese www.dell.com.

Nastavenie káblového pripojenia

Ak používate te• lefonické pripojenie,
pripojte telefónnu linku k externému
USB modemu (voliteľné) a k telefónnej
zásuvke na stene ešte pred nastavením
svojho pripojenia na Internet.

Ak ste pripojení pomocou DSL alebo •
káblového/satelitného modemu, informácie
o nastavení získate od ISP alebo
poskytovateľa mobilnej telefónnej služby.

14

Pokyny pre dokončenie káblového
internetového pripojenia nájdete v časti
„Nastavenie pripojenia k Internetu“ na
strane 15.

Nastavenie bezdrôtového
pripojenia

POZNÁMKA: Ak chcete nainštalovať
bezdrôtový smerovač, prečítajte si
dokumentáciu priloženú k svojmu
smerovaču.

Pred tým, ako budete môcť použiť bezdrôtové
pripojenie na internet, musíte sa pripojiť
k vášmu bezdrôtovému smerovaču.

Nastavenie pripojenia k bezdrôtovému
smerovaču:

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory 1.
a ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na 2. Štart
Pre dokončenie nastavenia postupujte 3.

podľa pokynov na obrazovke.

→ Pripojenie.

Nastavenie stolného počítača Studio XPS

Nastavenie pripojenia k Internetu

Poskytovatelia internetových služieb a ich
ponuky sa v jednotlivých krajinách odlišujú.
Pre ponuku dostupných služieb vo vašej
krajine sa obráťte na svojho ISP.

Ak sa nemôžete pripojiť na Internet, ale
v minulosti sa vám to úspešne podarilo,
je možné, že ISP má výpadok. Kontaktujte
svojho ISP a overte si stav služieb, alebo
sa opäť pokúste pripojiť neskôr.

Informácie o svojom ISP majte poruke.
Ak nemáte ISP, sprievodca Pripojiť sa na
Internet vám pomôže získať ISP.

POZNÁMKA: Nasledujúce pokyny sa
vzťahujú na predvolené zobrazenie
Windows, takže ak si váš počítač Dell™
nastavíte na zobrazenie Windows Classic,
nemusia platiť.

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory 1.
a ukončite všetky otvorené programy.

Kliknite na 2. Štart
Kliknite na položky 3. Sieť a Internet→

Centrum sietí a zdieľania→ Vytvoriť
pripojenie→ Pripojiť sa na internet.

Zobrazí sa okno Pripojiť sa na internet.

POZNÁMKA: Ak neviete, ktorý typ
pripojenia si máte zvoliť, kliknite na
položku Poradiť pri výbere alebo sa
obráťte na svojho ISP.

Pri dokončení nastavenia postupujte 4.
podľa pokynov na obrazovke a použite
informácie o nastavení, ktoré vám poskytol
váš ISP.

→ Ovládací panel.

15

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Táto časť obsahuje informácie o funkciách, ktoré máte k dispozícii na vašom stolovom
počítači Studio XPS™.

16

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

12

14

9

8

7

10

13

5

3

1

6

11

2

4

Prvky na prednej strane

Servisný štítok a kód expresnej

1

služby (umiestnený na etikete
pod panelom FlexBay) — Používa

sa na identifikáciu vášho počítača
na stránkach podpory Dell alebo pri
kontakte s technickou podporou.

Panel FlexBay — Zakrýva otvory

2

FlexBay.

Tlačidlo vysunutia optickej

3

jednotky — Disk môžete vysunúť
stlačením označenej časti na dolnej
strane tlačidla.

Otvory FlexBay (2) — Podporujú

4

disketovú mechaniku, čítačku
pamäťových kariet alebo dodatočný
pevný disk.

Panel optickej jednotky — Môže

5

obsahovať dodatočnú optickú jednotku.

17

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Optická jednotka — Prehráva

6

a zapisuje iba disky CD, DVD a Blu‑ray
štandardnej veľkosti (12 cm).

Čítačka pamäťových kariet —

7

Poskytuje rýchly a pohodlný spôsob,
ako prezerať a zdieľať digitálne
fotografie, hudbu a videonahrávky
uložené na pamäťovej karte.

Konektor USB 2.0 — Slúži na

8

pripojenie zariadení USB, ktoré sú
pripojené iba príležitostne, napríklad
pamäťové kľúče, digitálne fotoaparáty
alebo prehrávače MP3.

9

Indikátor aktivity pevného

disku — Rozsvieti sa, keď počítač číta

alebo zapisuje dáta. Blikajúce svetlo
indikuje aktivitu pevného disku.

VAROVANIE: Aby ste predišli
strate dát, počítač nikdy
nevypínajte, keď indikátor
aktivity pevného disku bliká.

18

10

Spínač napájania a svetlo —

Stlačením zapína a vypína napájanie.
Svetlo v strede tlačidla indikuje stav
napájania:

Nesvieti — počítač je buď vypnutý, •
alebo nie je napájaný.

Blikajúce biele svetlo — počítač je •
v režime spánku.

Nepretržité biele svetlo — počítač •
je zapnutý.

Blikajúce oranžové svetlo — môže •
byť nejaký problém so systémovou
doskou.

Svieti oranžovo — môže byť •
problém so systémovou doskou
alebo napájaním.

POZNÁMKA: Informácie o problémoch
s napájaním nájdete v časti „Problémy
napájania“ na strane 29.

Tácka na príslušenstvo — Používa

11

sa na umiestnenie zariadení alebo
bezpečnostných káblov kvôli zvýšeniu
prehľadnosti.

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

12

13

14

Konektory USB 2.0 (3) —

Slúžia na pripojenie zariadení USB,
ktoré sú pripojené iba príležitostne,
napríklad pamäťové kľúče, digitálne
fotoaparáty alebo prehrávače MP3.

Konektor Line-in alebo

mikrofónu — Pripája mikrofón kvôli

nahrávaniu hlasu alebo zvukový kábel
pre zvukový vstup.

Konektor pre slúchadlá —

Pripája slúchadlá.
POZNÁMKA: Ak chcete pripojiť aktívny

reproduktor alebo zvukový systém,
použite zvukový výstup alebo konektor
S/PDIF na zadnej strane počítača.

19

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

3

5

4

2

1

Prvky na zadnej strane

20

Otvor pre bezpečnostný kábel —

1

Pripája zámku bezpečnostného kábla,
ktorý slúži ako prostriedok proti
odcudzeniu.

POZNÁMKA: Pred zakúpením zámky
proti krádeži sa presvedčte o tom, či
je zariadenie kompatibilné s otvorom
bezpečnostného kábla na vašom počítači.

Zásuvky pre rozširovacie karty —

2

Zabezpečia prístup k akýmkoľvek
nainštalovaným kartám PCI a PCI express.

Konektory na zadnom paneli —

3

Umožnia pripojenie USB, audio a iných
zariadení pomocou príslušného
konektora.

Napájací konektor — Slúži na

4

pripojenie napájacieho kábla. Vzhľad
tohto konektora môže byť rôzny.

Kontrolka napájania — Ukazuje

5

dostupnosť napájania z napájacieho
zdroja.

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

1

2

3

5 46

8

9

7

10

11

Konektory zadného panela

1

Zásuvka IEEE 1394 — Slúži

na pripojenie vysokorýchlostných
sériových multimediálnych zariadení,
ako sú digitálne video kamery.

2

Sieťový konektor a kontrolka —

Pripája váš počítač do siete alebo
k širokopásmovému zariadeniu.
Kontrolka sieťovej aktivity bude blikať
v prípade, keď počítač vysiela alebo
prijíma údaje. Vysoká vyťaženosť siete
môže spôsobiť, že táto kontrolka bude
trvalo svietiť.

Konektor Line-in — Pripája

3

zariadenie na záznam alebo prehrávanie
ako mikrofón, kazetový prehrávač,
CD‑prehrávač alebo videorekordér.

Konektor pre zadný Ľ/P

4

surround — Pripája reproduktory
s viacerými kanálmi.

21

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Konektor pre stredný

5

reproduktor/subwoofer — Pripája
subwoofer.

Konektor pre bočný Ľ/P

6

surround — Pripája reproduktory
surround.

V prípade počítačov so zvukovou kartou
použite konektor na karte.

Konektor mikrofónu — Pripája

7

mikrofón kvôli hlasu alebo zvukovému
vstupu pre zvukový alebo telefónový
program.

V prípade počítačov so zvukovou
kartou použite konektor na karte.

22

Konektor pre predný Ľ/P

8

zvukový výstup — Pripája slúchadlá
a reproduktory so vstavaným
zosilňovačom.
V prípade počítačov so zvukovou
kartou použite konektor na karte.

Konektory USB 2.0 (4) — Slúžia

9

na pripojenie USB zariadení ako sú myš,
klávesnica, tlačiareň, externá disková
jednotka alebo prehrávač MP3.

10

11

Konektor eSATA — Pripája

externé úložné zariadenia SATA.

Konektor S/PDIF — Pripája

zosilňovače alebo televízory kvôli
digitálnemu zvuku cez optické digitálne
káble. Tento formát prenáša zvukový
signál bez toho, že by prešiel prevodom
na analógový zvuk.

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Softvérové funkcie

POZNÁMKA: Ďalšie informácie
o funkciách popísaných v tejto časti
nájdete v Technologickej príručke Dell
na vašom pevnom disku alebo na
webových stránkach technickej podpory

support.dell.com.

Produktivita a komunikácia

Počítač môžete používať na tvorbu
prezentácií, brožúr, pohľadníc, letákov
a tabuliek. Môžete tiež upravovať a prezerať
digitálne fotografie a obrazy. Skontrolujte si
svoju objednávku softvéru nainštalovaného
na počítači.

Po pripojení na internet môžete pristupovať
na webové stránky, nastaviť e‑mailový účet,
odosielať a sťahovať súbory atď.

Zábava a multimédiá

Na svojom počítači môžete sledovať videá,
hrať hry, tvoriť svoje vlastné CD, počúvať
hudbu a rozhlasové stanice. Vaša optická
jednotka môže podporovať viaceré formáty
diskových médií včítane diskov CD, Blu‑ray
(ak ste si ich zvolili pri kúpe) a DVD.

Do počítača si môžete stiahnuť alebo
skopírovať obrázky a videosúbory
z prenosných zariadení, napríklad digitálnych
fotoaparátov a mobilných telefónov.
Voliteľné softvérové aplikácie vám umožňujú
organizovať a vytvárať hudobné súbory
a videosúbory, ktoré sa dajú nahrať na disk,
uložiť do prenosných zariadení, napríklad
prehrávačov MP3 a vreckových prístrojov
na zábavu, alebo priamo prehrávať
a pozerať na pripojenom televízore,
projektore a domácom kine.

23

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Prispôsobenie pracovnej plochy

Svoju pracovnú plochu si môžete prispôsobiť
zmenou vzhľadu, rozlíšenia, tapety, šetriča
obrazovky atď. prostredníctvom okna
Prispôsobenie vzhľadu a zvukov.

Ako pristupovať k oknu s vlastnosťami
obrazovky:

Pravým tlačidlom myši kliknite na voľné 1.
miesto na pracovnej ploche.

Kliknite na 2. Prispôsobiť, aby ste si otvorili
okno Prispôsobenie vzhľadu a zvukov
a dozvedeli sa viac o možnostiach
prispôsobenia.

Prispôsobenie vašich nastavení
spotreby energie

Na konfigurovanie nastavení spotreby
energie môžete použiť možnosti napájania
vo vašom operačnom systéme. Windows

®

Vista

poskytuje tri predvolené alternatívy:

24

Vyvážená• — Táto možnosť poskytuje
plný výkon, keď ho potrebujete, a šetrí
energiu počas doby nečinnosti.

Šetrič energie• — Táto možnosť napájania
šetrí spotrebu elektrickej energie na vašom
počítači znížením výkonu systému,
aby sa maximalizovala životnosť vášho
počítača a znížilo množstvo elektriny
spotrebovanej vaším počítačom po celú
dobu jeho prevádzky.

Vysoký výkon• — Táto možnosť poskytuje
najvyššiu úroveň výkonu počítača tým,
že rýchlosť procesora sa prispôsobuje
vašej činnosti a maximalizuje sa výkon
systému.

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Prenos informácií do nového
počítača

POZNÁMKA: Nasledujúce kroky sa
vzťahujú na predvolené zobrazenie
Windows, takže ak si váš počítač Dell
nastavíte na zobrazenie Windows Classic,
nemusia platiť.

Kliknite na 1. Štart

panel→ Systém a údržba→ Centrum
privítania→ Prenos súborov a nastavení.

V okne Kontrola používateľských kont
kliknite na položku Pokračovať.

Postupujte podľa pokynov sprievodcu 2.
Jednoduchá migrácia systému.

→ Ovládací

Zálohovanie vašich dát

Odporúča sa, aby ste v pravidelných
intervaloch zálohovali súbory a priečinky
vo vašom počítači. Ako zálohovať súbory:

™

Kliknite na 1. Štart

panel→ Systém a údržba→ Centrum
zálohovania a obnovy→ Zálohovať
súbory.

V okne Kontrola používateľských kont
kliknite na položku Pokračovať.

POZNÁMKA: Niektoré vydania
systému Windows Vista ponúkajú
možnosť zálohovania vášho počítača.

Postupujte podľa návodu v sprievodcovi 2.
Zálohovanie súborov.

→ Ovládací

25

Používanie vášho stolného počítača Studio XPS

Dell Dock

Dok od Dell je skupina ikôn, ktoré poskytujú jednoduchý prístup k častejšie používaným
aplikáciám, súborom a priečinkom. Dok môžete prispôsobiť nasledovne:

Pridanie a odstránenie ikôn•
Zaradenie súvisiacich ikôn do kategórií•

Zmena farby a umiestnenia doku•
Zmena správania ikôn•

Pridanie kategórií

K1. liknutie pravým tlačidlom na dok, kliknite
na Add [Pridať]→ Category [Kategória].
Zobrazí sa okno Add/Edit Category
[Pridať/Upraviť kategóriu].

Zadajte názov kategórie do poľa 2. Title
[Nadpis].

Vyberte ikonu pre kategóriu z poľa 3.
Select an image: [Vyberte obrázok:].

Kliknite na 4. Save [Uložiť].

Pridanie ikony

Presuňte ikonu na dok alebo do kategórie.

26

Odstránenie kategórie alebo ikony

Pra1. vým tlačidlom kliknite na kategóriu
alebo ikonu na doku a kliknite na položku

Delete shortcut [Vymazať odkaz] alebo
Delete category [Vymazať kategóriu].

Postupujte podľa pokynov na obrazovke.2.

Prispôsobenie doku

Kliknite pravým tlačidlom na dok a kliknite 1.
na položku Advanced Setting... [Pokročilé
nastavenie...].

Vyberte želanú možnosť na prispôsobenie 2.
doku.

Riešenie problémov

Táto časť obsahuje informácie o odstraňovaní
porúch počítača. Ak pomocou nasledujúcich
pokynov nedokážete odstrániť váš problém,
pozri „Používanie nástrojov podpory“ na
strane 34 alebo „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54.

VÝSTRAHA: Kryt počítača môže
demontovať len zaškolený servisný
personál. Podrobné inštrukcie týkajúce
sa servisu a riešenia problémov nájdete

Servisnej príručke

v

technickej podpory spoločnosti Dell
na adrese support.dell.com.

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri vášho
počítača si prečítajte bezpečnostné
pokyny, ktoré ste dostali s vaším
počítačom. Ďalšie informácie
o osvedčených bezpečnostných
postupoch nájdete na stránke
o zákonných požiadavkách na adrese
www.dell.com/regulatory_compliance.

na webovej stránke

Signalizačné kódy

Počítač môže vydávať viacero zvukových
signálov počas spúšťania, ak monitor nemôže
zobraziť chyby alebo problémy. Nasledujúce
opakované zvukové kódy vám pomôžu
vyriešiť problémy s vaším počítačom.

POZNÁMKA: Kvôli náhradným dielom
si pozrite Servisnú príručku na webových
stránkach technickej podpory Dell na
adrese support.dell.com.

Jedno pípnutie — Chyba kontrolného súčtu
BIOS ROM; možné zlyhanie základnej dosky

Kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54).

Dve pípnutia — RAM nenájdený

Vyberte všetky pamäťové moduly, vráťte •
jeden modul a reštartujte počítač. Ak sa
počítač spustí normálne, nainštalujte ďalší

27

Riešenie problémov

modul. Pokračujte, kým neidentifikujete
chybný modul alebo nenainštalujete
všetky moduly bez chyby.

Podľa možnosti do počítača inštalujte •
pamäťové moduly rovnakého typu.

Ak sa problém neodstránil, kontaktujte •
Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť
Dell“ na strane 54).

Tri pípnutia — Možné zlyhanie základnej

dosky

Kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54).

Štyri pípnutia — Chyba pri čítaní/zápise RAM

Ubezpečte sa, že neexistuje žiadna •
špeciálna požiadavka na umiestnenie
pamäťového modulu/pamäťového
konektora (pozri Servisnú príručku na
webovej stránke technickej podpory Dell
support.dell.com).

Skontrolujte, či je modul, ktorý inštalujete, •
kompatibilný s počítačom.

28

Ak sa problém neodstránil, kontaktujte •
Dell (pozri „Ako kontaktovať spoločnosť
Dell“ na strane 54).

Päť pípnutí — Chyba hodín reálneho času

Vymeňte batériu.

Šesť pípnutí — Chyba testu video BIOS

Kontaktujte Dell (pozri „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54).

Problémy so sieťou

Bezdrôtové pripojenia

Ak sa pripojenie k sieti prerušilo —

Bezdrôtový smerovač je vypnutý alebo bol
na počítači zablokovaný.

Skontrolujte bezdrôtový smerovač, či •
je napájaný a pripojený na váš dátový
zdroj (káblový modem alebo sieťový
rozbočovač).

Riešenie problémov

Obnovte spojenie s bezdrôtovým •
smerovačom:

Uložte a zatvorte všetky otvorené a.
súbory a ukončite všetky otvorené
programy.

Kliknite na b. Štart
Pre dokončenie nastavenia postupujte c.

podľa pokynov na obrazovke.

→ Pripojenie.

Káblové pripojenia

Ak sa pripojenie k sieti prerušilo —

Sieťový kábel je uvoľnený alebo poškodený.

Skontrolujte kábel, aby ste sa presvedčili, •
či je pripojený a nepoškodený.

Svetelná kontrolka integrity pripojenia
a aktivity siete na integrovanom sieťovom
konektore vám umožňuje overiť si, či je
pripojenie funkčné a informuje o stave:

Žiadna aktivita — Svetlá integrity •
pripojenia a aktivity siete sú vypnuté.

10 Mbs — Svetlo integrity pripojenia je •
vypnuté a svetlo aktivity siete bliká na žlto.

100 Mbs — Svetlo integrity pripojenia je •
zelené a svetlo aktivity siete bliká na žlto.

1000 Mbs — Svetlo integrity pripojenia •
je oranžové a svetlo aktivity siete bliká
na žlto.

POZNÁMKA: Svetelná kontrolka
integrity pripojenia na sieťovej zásuvke
informuje len o pripojení káblom.
Kontrolka integrity spojenia neinformuje
o stave bezdrôtových pripojení.

Problémy napájania

Ak je kontrolka napájania zhasnutá —

Počítač je buď vypnutý alebo nie je napájaný.

Napájací kábel znovu zasuňte do •
zásuvky napájania na počítači a do
elektrickej zásuvky.

29

Riešenie problémov

Ak je počítač zapojený do rozvodky, •
ubezpečte sa, či je rozvodka zapojená
do elektrickej zásuvky a či je zapnutá.
Vynechajte zariadenia na ochranu napätia,
rozvodky a elektrické predlžovacie káble,
aby ste si overili, či sa počítač správne
zapne.

Pomocou iného zariadenia, napr. lampy, •
si overte, či elektrická zásuvka funguje.

Skontrolujte, či svieti kontrolné svetlo •
napájania na zadnej strane počítača.
Ak svetlo nesvieti, problém môže byť
s napájaním alebo napájaním káblom.

Ak sa problém neodstránil, kontaktujte Dell
(pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na
strane 54).

Ak svetelná kontrolka nepretržite svieti
bielym svetlom a počítač nereaguje —

Obrazovka môže byť nepripojená alebo
bez napätia. Presvedčte sa, či je obrazovka
správne pripojená a potom ju vypnite a opäť
zapnite.

30

Ak kontrolka bliká bielo — Počítač je
v režime spánku. Stlačte kláves na klávesnici,
pohnite myšou alebo prstom na dotykovom
paneli, alebo stlačte spínač napájania, čím
obnovíte normálnu činnosť.

Ak kontrolka napájania svieti oranžovo —

Môže byť problém so systémovou doskou
alebo napájaním. O pomoc pri odstránení
poruchy požiadajte Dell, pozri „Ako
kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 54.

Ak kontrolka napájania bliká oranžovo —

Môže byť problém so systémovou doskou.
O pomoc pri odstránení poruchy požiadajte
Dell, pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“
na strane 54.

Ak zaznamenáte poruchy, ktoré prekážajú
príjmu vo vašom počítači — Nežiaduci

signál vytvára interferenciu, ktorá prerušuje
alebo blokuje iné signály. Niektoré možné
príčiny interferencie sú:

Predlžovacie káble napájania, klávesnice •
a myši.

Riešenie problémov

Priveľa zariadení zapojených na tú istú •
rozvodku.

Viacero rozvodiek zapojených do tej istej •
elektrickej zásuvky.

Problémy pamäti

Ak sa zobrazí hlásenie o nedostatku
pamäti —

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory •
a zatvorte všetky otvorené programy,
ktoré nepoužívate a zistite, či to rieši
daný problém.

V dokumentácii k softvéru si prečítajte •
časť o minimálnych požiadavkách na
pamäť. Ak je to potrebné, nainštalujte
doplnkovú pamäť (pozri Servisnú príručku
na webovej stránke technickej podpory
Dell support.dell.com).

Znovu vložte pamäťové moduly (pozri •
Servisnú príručku na webovej stránke
technickej podpory Dell support.dell.com),

aby ste sa ubezpečili, že počítač úspešne
komunikuje s pamäťou.

Ak sa vyskytujú iné problémy s pamäťou —

Postupujte podľa pokynov na inštaláciu •
pamäte (pozrite si Servisnú príručku na
webovej stránke technickej podpory Dell
support.dell.com).

Skontrolujte, či je pamäťový modul •
kompatibilný s vaším počítačom. Váš
počítač podporuje pamäť DDR3. Viac
informácií o type pamäte podporovanej
vaším počítačom nájdete v časti „Technické
údaje“ na strane 58.

Spustite diagnostickú pomôcku Dell •
Diagnostics (pozri „Dell Diagnostics“ na
strane 38).

Znovu vložte pamäťové moduly (pozri •
Servisnú príručku na webovej stránke
technickej podpory Dell support.dell.com),
aby ste sa ubezpečili, že počítač úspešne
komunikuje s pamäťou.

31

Riešenie problémov

Blokovanie a problémy softvéru

Ak počítač neštartuje — Presvedčte sa, či

je sieťová šnúra pevne pripojená k počítaču
a k elektrickej zásuvke.

Ak niektorý program prestane
reagovať — Ukončite daný program:

Stlačte súčasne klávesy 1.
<Ctrl><Shift><Esc>.

Kliknite na 2. Aplikácie.
Kliknite na program, ktorý prestal reagovať.3.
Kliknite na príkaz 4. Ukončiť úlohu.

Ak nejaký program opakovane padá —
prečítajte si dokumentáciu softvéru. Ak je

to potrebné, program najprv odinštalujte
a potom nanovo nainštalujte.

POZNÁMKA: Dokumentácia softvéru
alebo CD obvykle obsahuje inštalačné
pokyny.

32

Ak počítač prestane reagovať alebo sa
zobrazí modrá obrazovka —

VAROVANIE: Ak operačný systém
nedokážete vypnúť, môžete stratiť
dáta.

Ak po stlačení klávesu na klávesnici alebo po
pohnutí myšou sa nedostaví žiadna reakcia,
stlačte a podržte vypínač napájania po dobu
minimálne 8 až 10 sekúnd, kým sa počítač
vypne. Potom počítač reštartujte.

Ak je program určený pre starší operačný
systém Microsoft

Spustite Sprievodcu kompatibilitou
programu. Sprievodca kompatibilitou

programu nakonfiguruje program tak, aby
fungoval v prostredí podobnom prostrediam
operačných systémov odlišných od systému
Windows Vista.

Kliknite na 1. Štart

panel→ Programy→ S touto verziou
Windows použite starší program.

®

Windows® —

→ Ovládací

Riešenie problémov

V uvítacej obrazovke kliknite na 2. Ďalej.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.3.

Ak máte iné softvérové problémy —

Svoje súbory okamžite zálohujte.•
Antivírusovým programom skontrolujte •

pevný disk alebo DVD.
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory •

alebo programy a vypnite počítač cez
ponuku Štart

Skontrolujte dokumentáciu k softvéru •
alebo kontaktujte výrobcu softvéru, ktorý
vám poskytne informácie týkajúce sa
odstraňovania porúch:

Skontrolujte, či je program kompatibilný –
s operačným systémom, ktorý je na
počítači nainštalovaný.

Skontrolujte, či počítač spĺňa minimálne –
hardvérové požiadavky na používanie
daného softvéru. Pozrite si informácie
v dokumentácii k softvéru.

.

Skontrolujte, či je program správne –
nainštalovaný a nakonfigurovaný.

Overte si, či ovládače zariadenia nie –
sú v konflikte s programom.

Ak je to potrebné, program odinštalujte –
a potom nanovo nainštalujte.

33

Používanie nástrojov podpory

Stredisko technickej podpory Dell

Stredisko technickej podpory Dell vám

pomôže vyhľadať službu, technickú podporu
a informácie špecifické pre daný systém,
ktoré potrebujete.

Aplikáciu spustíte kliknutím na ikonu
lište s úlohami.

Na domácej stránke Strediska technickej
podpory Dell sa zobrazí číslo modelu vášho
počítača spolu so servisným štítkom, kódom
expresnej služby a kontaktnými údajmi servisu.

Domáca stránka poskytuje aj nasledujúce
prepojenia:

34

na

Self Help (Svojpomoc —
odstraňovanie porúch,
bezpečnosť, výkon systému,
sieť/internet, zálohovanie/
obnova dát a operačný
systém Windows)

Alerts (Upozornenia —
upozornenia technickej
podpory týkajúce sa vášho
počítača)

Assistance from Dell

(Pomoc od spoločnosti
Dell — technická
podpora prostredníctvom
DellConnect™, služieb
zákazníkom, školení
a príručiek, How‑To Help
with Dell on Call a Online
Scan s PC CheckUp)

Používanie nástrojov podpory

About Your System

(O vašom systéme —
dokumentácia k systému,
informácie o záruke,
informácie o systéme,
aktualizácie a príslušenstvo)

Ďalšie informácie o Stredisku technickej
podpory Dell a nástrojoch technickej podpory,
ktoré sú k dispozícii, získate nasledovne:
Kliknite na záložku Služby na webovej
stránke support.dell.com.

Systémové hlásenia

Ak sa na počítači vyskytne problém alebo
chyba, počítač môže zobraziť systémové
hlásenie, ktoré vám pomôže určiť príčinu
a postup, potrebný na riešenie daného
problému.

POZNÁMKA: Ak hlásenie, ktoré
ste dostali, nie je uvedené medzi
nasledujúcimi príkladmi, pozrite si buď
dokumentáciu operačného systému

alebo dokumentáciu programu, ktorý bol
spustený, keď sa hlásenie zobrazilo.

Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn].
For help in resolving this problem,
please note this checkpoint and contact
Dell Technical Support [Výstraha!
Predchádzajúce pokusy pri zavádzaní
tohto systému zlyhali pri kontrolnom
bode [nnnn]. Pre pomoc pri riešení tohto
problému si poznamenajte tento kontrolný
bod a kontaktuje technickú podporu
Dell] — Počítač zlyhal pri zavádzacom

programe v troch po sebe nasledujúcich
prípadoch pre rovnakú chybu (pozri „Ako
kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 54
pre získanie pomoci).

CMOS checksum error [Chyba kontrolného
súčtu CMOS] — Možné zlyhanie základnej

dosky alebo značné vybitie batérie RTC.
Musíte vymeniť batériu. Eventuálne si môžete
pri hľadaní pomoci pozrieť Servisnú

35

Používanie nástrojov podpory

príručkuna webovej stránke technickej
podpory Dell support.dell.com alebo
časť „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na
strane 54.

CPU fan failure [Zlyhanie ventilátora
CPU] — Zlyhal ventilátor centrálnej

procesorovej jednotky. Musíte vymeniť
ventilátor CPU. Pozrite si Servisnú príručku
na webovej stránke technickej podpory Dell

support.dell.com.
Hard-disk drive failure [Zlyhanie jednotky

pevného disku] — Možná porucha jednotky

pevného disku počas testu HDD POST.
Pomoc nájdete v časti „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54.

Hard-disk drive read failure [Zlyhanie
čítania z jednotky pevného disku] —

Možná porucha jednotky pevného disku
počas testu zavádzania systému HDD.
Pomoc nájdete v časti „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54.

36

Keyboard failure [Zlyhanie klávesnice] —

Vymeňte klávesnicu alebo skontrolujte, či
nie je uvoľnený kábel.

No boot device available [Nie je
k dispozícii zavádzacie zariadenie] — Na

pevnom disku nie je zavádzací oddiel, kábel
pevného disku je uvoľnený, alebo neexistuje
žiadne zavádzacie zariadenie.

Ak je vaším zavádzacím zariadením •
pevný disk, skontrolujte, či sú pripojené
káble a či je disk správne nainštalovaný
a rozdelený na oddiely ako zavádzacie
zariadenie.

Spustite Nastavenie systému a ubezpečte •
sa, že informácia o zavádzacej sekvencii
je správna. Pozrite si
na webovej stránke technickej podpory

Dell support.dell.com.

No timer tick interrupt [Žiadne prerušenie
hodinového signálu časovača] — Čip

na systémovej doske nemusí správne
fungovať alebo hlavná doska má poruchu.

Servisnú príručku

Používanie nástrojov podpory

Eventuálne si môžete pri hľadaní pomoci
pozrieť Servisnú príručku
technickej podpory Dell support.dell.com
alebo časť „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“
na strane 54.

USB over current error [Chyba nadprúdu
USB] — Odpojte zariadenie USB. Vaše

zariadenie USB si pre správnu funkciu
vyžaduje vyšší príkon. Na pripojenie
zariadenia USB použite externý zdroj
napájania, alebo ak je zariadenie vybavené
dvomi káblami, pripojte oba.

NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter
has exceeded its normal operating
range. Dell recommends that you back
up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate
a potential hard drive problem
[OZNÁMENIE - SAMOMONITOROVACÍ
SYSTÉM pevného disku nahlásil, že
niektorý parameter prekročil svoj

na webovej stránke

normálny rozsah činnosti. Dell odporúča
pravidelné zálohovanie dát. Parameter
mimo povolený rozsah môže, ale nemusí
indikovať potenciálny problém pevného
disku] — Chyba technológie S.M.A.R.T,

možná porucha jednotky pevného disku.
Táto funkcia môže byť povolená alebo
zakázaná v nastaveniach BIOS. Pomoc
nájdete v časti „Ako kontaktovať spoločnosť
Dell“ na strane 54.

Sprievodca riešením problémov s hardvérom

Ak zariadenie nebolo rozpoznané počas
inštalácie operačného systému alebo je
rozpoznané, ale nesprávne nakonfigurované,
môžete jeho nekompatibilitu riešiť pomocou

Sprievodcu pri riešení problémov
s hardvérom.

37

Používanie nástrojov podpory

Ako spustiť Sprievodcu odstraňovaním
porúch hardvéru:

Kliknite na položku 1. Štart
a technická podpora.

Do vyhľadávacieho poľa napíšte 2.

hardware troubleshooter

a stlačte kláves <Enter>, čím spustíte
vyhľadávanie.

Vo výsledkoch vyhľadávania zvoľte 3.
možnosť, ktorá najlepšie vystihuje problém,
a vykonajte zvyšné kroky potrebné na jeho
odstránenie.

→ Pomoc

Dell Diagnostics

Ak budete mať s vaším počítačom nejaký
problém, vykonajte kontrolné operácie
uvedené v časti „Blokovanie a problémy
softvéru“ na strane 32 pred kontaktovaním
technickej pomoci Dell spustite najprv nástroj
Dell Diagnostics.

Odporúčame vám, aby ste si tieto postupy
vytlačili skôr, ako začnete.

38

POZNÁMKA: Dell Diagnostics funguje

iba na počítačoch Dell.
POZNÁMKA: Nosič Drivers and Utilities

je voliteľnou položkou a nemusí tvoriť
súčasť dodávky vášho počítača.

Pozrite si časť Nastavenie systému v Servisnej
príručke, kde nájdete informácie o konfigurácii
vášho počítača a presvedčte sa o tom,
že zariadenie, ktoré chcete testovať, sa
zobrazuje v programe Nastavenie systému
a je aktívne.

Spustite nástroj Dell Diagnostics z pevnej
jednotky alebo z disku Drivers and Utilities.

Spustenie nástroja Dell Diagnostics
z pevného disku

Nástroj Dell Diagnostics je umiestnený
v skrytom oddieli s diagnostickými pomôckami
na vašom pevnom disku.

POZNÁMKA: Ak váš počítač nedokáže
zobraziť obraz na obrazovke, pozri
„Ako kontaktovať spoločnosť Dell“ na
strane 54.

Používanie nástrojov podpory

Skontrolujte, či je počítač pripojený 1.
k fungujúcej elektrickej zásuvke.

Zapnite (alebo reštartujte) váš počítač.2.
Hneď po zobrazení loga DELL™ stlačte 3.

kláves <F12>. V ponuke zavádzania
zvoľte Diagnostics (Diagnostika)
a stlačte <Enter>.

Na niektorých počítačoch sa tým spustí
Pre‑Boot System Assessment (PSA –
Vyhodnotenie systému pred zavedením).

POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho
a zobrazí sa logo operačného systému,
vyčkajte, kým neuvidíte pracovnú plochu
Microsoft

®

Windows®. Potom vypnite

počítač a pokúste sa znovu.
POZNÁMKA: Ak uvidíte hlásenie,

že nebola nájdená žiadna oblasť s
diagnostickou pomôckou, spustite nástroj
Dell Diagnostics z nosiča Drivers and

Utilities.

Aj sa PSA načíta:

PSA spustí testy.a.
Ak PSA úspešne zbehne, zobrazí sa b.

nasledujúca správa: „No problems

have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended).“ [V systéme sa

zatiaľ nenašli žiadne problémy. Chcete
spustiť aj ostatné testy pamäte? Bude
to trvať asi 30 minút alebo viac. Chcete
pokračovať? (odporúčané)].

Stlačte <y> pre pokračovanie, ak c.
pozorujete problémy s pamäťou,
inak stlačte <n>. Dostanete správu

„Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.“ [Načítava sa

partícia pomôcky Dell Diagnostic. Stlačte
ľubovoľný kláves pre pokračovanie].

39

Používanie nástrojov podpory

Stlačením ľubovoľného klávesu otvorte d.
okno Choose An Option [Vyberte
možnosť].

Aj sa PSA nenačíta:

Na spustenie nástroja Dell Diagnostics
z oblasti diagnostickej pomôcky na pevnom
disku stlačte ľubovoľný kláves a otvorte okno
Choose An Option [Vyberte možnosť].

4. Zvoľte test, ktorý chcete spustiť.
Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, 5.

objaví sa hlásenie s kódom chyby
a popisom problému. Napíšte kód chyby
a popis problému a prečítajte si časť „Ako
kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 54.

POZNÁMKA: Servisný štítok počítača
sa nachádza vo vrchnej časti každej
testovacej obrazovky. Ak budete
kontaktovať spoločnosť Dell, technická
podpora vás požiada o servisný štítok.

40

Keď sú testy dokončené, zatvorte 6.
obrazovku testu a vráťte sa na okno
Choose An Option [Vyberte možnosť].

Kliknutím na tlačidlo Exit [Skončiť] opustite
Dell Diagnostics a reštartujte počítač.

Spustenie nástroja Dell Diagnostics
z disku Drivers and Utilities

Vložte disk 1. Drivers and Utilities
(Ovládače a pomôcky).

Vypnite a reštartujte počítač.2.

Keď sa zobrazí logo DELL, ihneď
stlačte <F12>.

POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho
a zobrazí sa logo operačného systému,
vyčkajte, kým neuvidíte pracovnú plochu
Microsoft
počítač a pokúste sa znovu.

®

Windows®. Potom vypnite

Používanie nástrojov podpory

POZNÁMKA: Nasledujúci krok zmení
poradie zavádzania systému len
jednorazovo. Počas nasledujúceho
spustenia počítač zavedie systém podľa
zariadení definovaných v programe
nastavenia systému.

Keď sa zobrazí zoznam zavádzacích 3.
zariadení, zvýraznite jednotku
CD/DVD/CD-RW a stlačte <Enter>.

V ponuke, ktorá sa zobrazí, zvoľte možnosť 4.

Boot from CD-ROM [Zaviesť z CD‑ROM]
a stlačte <Enter>.

Napíšte 5. 1, čím vyvoláte ponuku CD,
a pokračujte stlačením <Enter>.

Zvoľte z očíslovaného zoznamu položku 6.

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

[Spustiť 32‑bitovú verziu Dell Diagnostics].
Ak je v zozname uvedených niekoľko
verzií, zvoľte tú, ktorá sa týka vášho
počítača.

Zvoľte test, ktorý chcete spustiť.7.

Ak sa v priebehu testu vyskytne problém, 8.
objaví sa hlásenie s kódom chyby
a popisom problému. Napíšte kód chyby
a popis problému a kontaktujte Dell
(pozri „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“
na strane 54).

POZNÁMKA: Servisný štítok počítača
sa nachádza vo vrchnej časti každej
testovacej obrazovky. Servisný štítok
vám pomôže identifikovať váš počítač,
keď kontaktujete Dell.

Keď sú testy dokončené, zatvorte 9.
obrazovku testu a vráťte sa na okno
Choose An Option [Vyberte možnosť].

Kliknutím na tlačidlo Exit [Skončiť]
opustite Dell Diagnostics a reštartujte
počítač.

Vyberte disk 10. Drivers and Utilities
[Ovládače a pomôcky].

41

Obnovenie vášho operačného systému

Operačný systém môžete obnoviť
nasledujúcimi spôsobmi:

Obnovenie • systému vráti počítač do
predchádzajúceho prevádzkového stavu
bez vplyvu na dátové súbory. Obnovovanie
systému použite ako prvé riešenie obnovy
vášho operačného systému a ochrany
dátových súborov.

Nástroj Dell • Factory Image Restore vráti
váš pevný disk do prevádzkového stavu,
v ktorom bol, keď ste počítač zakúpili.
Tento postup natrvalo zmaže všetky dáta
na pevnom disku a odstráni programy,
ktoré boli nainštalované po nadobudnutí
počítača. Nástroj Dell Factory Image
Restore použite iba vtedy, keď nástroj
System Restore [Obnova systému]
nedokázal problém s operačným systémom
vyriešiť.

42

Ak ste s počítačom dostali disk Operating •
System [Operačný systém], môžete ho
použiť na obnovu vášho operačného
systému. Avšak použitie disku Operačný
systém vymaže aj všetky údaje, ktoré sú
na pevnom disku. Tento disk použite len
vtedy, ak System Restore [Obnova systému]
problém s operačným systémom nevyrieši.

Obnovenie systému

Operačný systém Windows poskytuje
možnosť Obnovovanie systému, ktorá vám
umožňuje vrátiť počítač do predchádzajúceho
prevádzkového stavu (bez vplyvu na dátové
súbory) v prípade, že zmeny hardvéru,
softvéru alebo iných systémových nastavení
počítač uviedli do nežiaduceho prevádzkového
stavu. Akékoľvek zmeny, ktoré Obnovenie
systému na počítači vykoná, sú v plnom
rozsahu vratné.

Obnovenie vášho operačného systému

VAROVANIE: Dátové súbory
pravidelne zálohujte. Nástroj
Obnovenie systému nesleduje dátové
súbory, ani ich neobnovuje.

POZNÁMKA: Postupy v tomto
dokumente sa vzťahujú na implicitné
nastavenie Windows, takže sa nemusia
vzťahovať na váš počítač Dell™, ak ste ho
nastavili na zobrazenie Windows Classic.

Spustenie nástroja Obnovenie
systému

Kliknite na 1. Štart

V políčku 2. Spustiť vyhľadávanie napíšte

Obnovenie systému a stlačte <Enter>.

POZNÁMKA: Môže sa zobraziť okno
Kontrola používateľských kont.
Ak máte na počítači práva správcu,
kliknite na Pokračovať; v opačnom
prípade kontaktujte svojho správcu,
aby ste mohli v požadovaných úkonoch
pokračovať.

.

Kliknite na 3. Ďalej a postupujte podľa
ostávajúcich pokynov na obrazovke.

V prípade, že Obnovenie systému problém
nevyrieši, poslednú obnovu systému môžete
vrátiť späť.

Vrátenie posledného obnovenia
systému

POZNÁMKA: Skôr než počítač uvediete
do predošlého prevádzkového stavu,
uložte a zatvorte všetky otvorené
súbory a ukončite akékoľvek otvorené
programy. Nemeňte, neotvárajte ani
neodstraňujte žiadne súbory alebo
programy, kým sa neskončí obnovenie
systému.

Kliknite na 1. Štart
V políčku 2. Spustiť vyhľadávanie

napíšte Obnovenie systému a stlačte
<Enter>.

Kliknite na3. Zrušiť moje posledné
obnovenie a kliknite na Ďalší.

.

43

Obnovenie vášho operačného systému

Dell Factory Image Restore

VAROVANIE: Pri použití nástroja Dell
Factory Image Restore sa natrvalo
zmažú všetky dáta na pevnom disku
a odstránia všetky programy alebo
ovládače nainštalované po nadobudnutí
počítača. Ak je to možné, skôr ako
tieto možnosti použijete, zálohujte
si dáta. Nástroj Dell Factory Image
Restore použite iba vtedy, keď nástroj
System Restore [Obnova systému]
nedokázal problém s operačným
systémom vyriešiť.

POZNÁMKA: Na niektorých počítačoch
alebo v niektorých krajinách nemusí
byť nástroj Dell Factory Image Restore
k dispozícii.

Nástroj Dell Factory Image Restore
používajte len ako posledný spôsob obnovy
operačného systému. Tieto možnosti

44

obnovujú prevádzkový stav vášho pevného
disku, v akom sa nachádzal, keď ste zakúpili
počítač. Akékoľvek programy alebo súbory,
ktoré ste pridali po nadobudnutí počítača,
vrátane dátových súborov, sa natrvalo
z pevného disku vymažú. Dátové súbory
zahŕňajú dokumenty, tabuľky, e‑mailové
správy, digitálne fotografie, hudobné súbory
atď. Ak je to možné, pred použitím nástroja
Factory Image Restore všetky dáta zálohujte.

Vykonanie Dell Factory Image
Restore

Zapnite počítač. Keď sa zobrazí logo Dell, 1.
stlačte niekoľkokrát <F8>, čím sa
dostanete do okna Rozšírené možnosti
pri reštarte Vista.

POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho a zobrazí
sa logo operačného systému, vyčkajte,
kým neuvidíte pracovnú plochu
Microsoft
počítač a pokúste sa znovu.

®

Windows®. Potom vypnite

Obnovenie vášho operačného systému

Zvoľte pokyn2. Oprava vášho počítača.
Zobrazí sa okno 3. Možnosti obnovy

systému.
Zvoľte rozloženie klávesnice a kliknite 4.

na Ďalej.
Aby ste získali prístup k možnostiam 5.

obnovy, musíte sa prihlásiť ako miestny
používateľ. Kvôli prístupu k príkazovému
riadku napíšte administrator do poľa
Meno používateľa a potom kliknite OK.

Kliknite na položku6. Obnovenie výrobného

obrazu Dell. Zobrazí sa uvítacia obrazovka
Obnovenie výrobného obrazu Dell.

POZNÁMKA: V závislosti od vašej
konfigurácie možno budete musieť
zvoliť Dell Factory Tools a potom
Dell Factory Image Restore.

Kliknite na 7. Ďalší. Zobrazí sa obrazovka
Potvrdiť zmazanie dát.

POZNÁMKA: Ak nechcete pokračovať
s Factory Image Restore, kliknite na
Zrušiť.

Začiarknutím políčka potvrďte, že chcete 8.
pokračovať v preformátovaní pevného
disku a obnovení systémového softvéru
na výrobný stav a potom kliknite na Ďalej.

Proces obnovy sa spustí a jeho
dokončenie môže trvať päť alebo viac
minút. Po obnovení operačného systému
a z výroby nainštalovaných aplikácií na
stav z výroby sa zobrazí hlásenie.

Kliknite na 9. Dokončiť, čím reštartujete
systém.

45

Obnovenie vášho operačného systému

Preinštalovanie operačného systému

Skôr než začnete

Ak zvažujete opätovnú inštaláciu operačného
systému Microsoft
vyriešili problémy s novo nainštalovaným
ovládačom, skúste najskôr použiť Vrátenie
zmien ovládača zariadenia Windows. Ak
Vrátenie ovládača zariadenia problém
nevyrieši, použite Obnovenie systému, čím
váš operačný systém vrátite do stavu, v akom
sa nachádzal pred inštaláciou nového
ovládača zariadenia. Pozri časť „Obnovenie
systému“ na strane 42.

VAROVANIE: Skôr než vykonáte
inštaláciu, zálohujte všetky dátové
súbory na hlavný pevný disk. Pri
klasických konfiguráciách pevných
diskov je hlavný pevný disk ten,
ktorý počítač rozpozná ako prvý.

46

®

Windows®, aby ste

Na preinštalovanie systému Windows
potrebujete tieto položky:

Disk Dell•
Disk Dell•

Operating System

Drivers and Utilities

POZNÁMKA: Disk Dell Drivers and
Utilities obsahuje ovládače, ktoré boli

nainštalované počas montáže počítača.
Na načítanie požadovaných ovládačov
použite disk Dell Drivers and Utilities.
V závislosti od regiónu, kde ste si
počítač objednali, alebo kde ste o nosič
žiadali, disk
a disk Operating System nemuseli byť
dodané spolu s počítačom.

Dell Drivers and Utilities

Obnovenie vášho operačného systému

Preinštalovanie systému
Windows Vista

Proces úplného preinštalovania môže
trvať 1 až 2 hodiny. Po preinštalovaní
operačného systému musíte tiež opätovne
nainštalovať ovládače zariadení, antivírusový
program a ďalší softvér.

Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory 1.
a ukončite programy.

Vložte disk2.
Kliknite na 3. Skončiť, ak sa zobrazí

hlásenie Nainštalovať Windows.
Počítač reštartujte.4.
Keď sa zobrazí logo DELL, ihneď stlačte 5.

<F12>.

POZNÁMKA: Ak čakáte pridlho
a zobrazí sa logo operačného systému,
vyčkajte, kým neuvidíte pracovnú
plochu Microsoft
vypnite počítač a pokúste sa znovu.

®

Operačný systém.

®

Windows®. Potom

POZNÁMKA: Nasledujúci krok zmení
poradie zavádzania systému len
jednorazovo. Počas nasledujúceho
spustenia počítač zavedie systém
podľa zariadení definovaných v programe
nastavenia systému.

Keď sa zobrazí zoznam zavádzacích 6.
zariadení, zvýraznite jednotku
CD/DVD/CD-RW a stlačte <Enter>.

Stlačením ľubovoľného klávesu 7. Zaveďte
systém z CD-ROM.
Potom postupujte podľa pokynov na
obrazovke, aby ste dokončili inštaláciu.

47

Získanie pomoci

Ak sa vyskytne problém s počítačom, môžete
ho diagnostikovať a odstrániť vykonaním
nasledujúcich krokov:

Informácie a postupy týkajúce sa problému, 1.
ktorý sa vyskytol vo vašom počítači,
nájdete v časti „Riešenie problémov“ na
strane 27.

Postupy, ako spustiť Dell Diagnostics, 2.
nájdete v časti „Dell Diagnostics“ na
strane 38.

Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ 3.
na strane 53.

Ako pomôcku pri inštalácii a odstraňovaní 4.
problémov použite rozsiahlu škálu on‑line
služieb technickej podpory spoločnosti Dell
(support.dell.com). Pozri „Online služby“
na strane 49, kde nájdete podrobnejší
zoznam technickej pomoci Dell.

48

Ak predchádz5. ajúce kroky daný problém
neodstránili, pozri „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54.

POZNÁMKA: Zavolajte na oddelenie
technickej podpory spoločnosti Dell
z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti
počítača, aby vám pracovník oddelenia
technickej podpory mohol asistovať
pri vykonaní akýchkoľvek potrebných
postupov.

POZNÁMKA: Systém kódu expresnej
služby spoločnosti Dell nemusí byť
dostupný vo všetkých krajinách.

Po výzve automatizovaného telefónneho
systému spoločnosti Dell zadajte kód
expresnej služby, pomocou ktorého vás
systém presmeruje na príslušný technický
personál. Ak nemáte kód expresnej služby,
otvorte priečinok Príslušenstvo Dell,
dvakrát kliknite na ikonu Kód expresnej

služby a postupujte podľa pokynov.

Získanie pomoci

POZNÁMKA: Niektoré z nasledujúcich
služieb nie sú vždy dostupné vo všetkých
miestach mimo kontinentálneho územia
Spojených štátov. Požiadajte telefonicky
miestneho zástupcu spoločnosti Dell
o informácie o dostupnosti.

Technická podpora a zákaznícke služby

Oddelenie technickej podpory spoločnosti
Dell je k dispozícii na zodpovedanie vašich
otázok týkajúcich sa hardvéru Dell. Naši
pracovníci oddelenia technickej podpory
používajú počítačové diagnostické nástroje na
poskytovanie rýchlych a správnych odpovedí.

Ak sa chcete obrátiť na oddelenie technickej
podpory spoločnosti Dell, prečítajte si „Skôr
než zavoláte“ na strane 53, a potom si
prečítajte kontaktné informácie platné pre
váš región, alebo navštívte webovú lokalitu

support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect je jednoduchý nástroj prístupný
on‑line, ktorý umožňuje zástupcovi
servisu a technickej podpory spoločnosti
Dell pristupovať do vášho počítača
prostredníctvom širokopásmového pripojenia,
diagnostikovať problém a odstrániť ho pod
vaším dohľadom. Ďalšie informácie nájdete
na adrese www.dell.com/dellconnect.

Online služby

Informácie o výrobkoch a službách spoločnosti
Dell nájdete v týchto webových sídlach:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (iba Ázia

a Tichomorská oblasť)

www.dell.com/jp• (iba Japonsko)
www.euro.dell.com• (iba Európa)
www.dell.com/la• (Latinská Amerika

a Karibik)
www.dell.ca• (iba Kanada)

49

Získanie pomoci

Prístup k technickej podpore spoločnosti
Dell získate prostredníctvom nasledujúcich
webových sídiel a e‑mailových adries:

Webové sídla technickej podpory
spoločnosti Dell

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (iba Japonsko)
support.euro.dell.com• (iba Európa)

E-mailové adresy oddelenia
technickej podpory spoločnosti Dell

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (iba Latinská

Amerika a Karibik)
[e-mail]• (iba Ázia

a Tichomorská oblasť)

50

E-mailové adresy oddelenia
marketingu a predaja spoločnosti
Dell

[e-mail]• (iba Ázia

a Tichomorská oblasť)

[e-mail]• (iba Kanada)

Anonymné FTP

ftp.dell.com•

Prihláste sa ako: anonymous [anonymný]
používateľ a ako heslo uveďte svoju
e‑mailovú adresu.

Automatizovaná služba stavu objednávky

Ak chcete skontrolovať stav objednaných
produktov od spoločnosti Dell, navštívte
webovú lokalitu support.dell.com, alebo
zavolajte na automatizovanú službu stavu
objednávky. Nahrávka si od vás vypýta
informácie potrebné na lokalizovanie vašej

Získanie pomoci

objednávky a podanie hlásenia o nej.
Telefónne čísla, ktoré možno volať z vašej
oblasti, nájdete v časti „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 54.

Ak máte problém s objednávkou (napr.
chýbajúce diely, nesprávne diely alebo
nesprávna fakturácia), obráťte sa na oddelenie
zákazníckych služieb spoločnosti Dell. Keď
voláte, majte svoju faktúru alebo dodací
list poruke. Telefónne čísla, ktoré možno
volať z vašej oblasti, nájdete v časti „Ako
kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 54.

Informácie o výrobku

Ak potrebujete informácie o ďalších
produktoch od spoločnosti Dell alebo chcete
zadať objednávku, navštívte webovú lokalitu
spoločnosti Dell na adrese www.dell.com.
Ak chcete získať informácie o telefónnom
čísle platnom pre váš región alebo hovoriť
priamo s pracovníkom predaja, pozrite „Ako
kontaktovať spoločnosť Dell“ na strane 54.

Vrátenie položiek na záručnú opravu alebo na dobropis

Pripravte si všetky položky, ktoré chcete
vrátiť (či už na opravu alebo na dobropis):

POZNÁMKA: Skôr než vrátite výrobok
spoločnosti Dell, uistite sa, že ste
odzálohovali všetky údaje z pevného
disku a z ostatných pamäťových nosičov.
Odstráňte všetky dôverné, vlastné
a osobné informácie a odstrániteľné
nosiče ako disky CD a karty PC. Dell
nezodpovedá za akékoľvek dôverné,
vlastné alebo osobné informácie;
za stratu, poškodenie údajov; za
poškodenie alebo skratu odstrániteľných
nosičov vo vrátenom počítači.

51

Získanie pomoci

Zavolajte do spoločnosti Dell, kde vám 1.
poskytnú autorizačné číslo vrátenia
materiálu, ktoré čitateľne napíšte na
vonkajšiu stranu škatule. Telefónne čísla,
ktoré možno volať z vašej oblasti, nájdete
v časti „Ako kontaktovať spoločnosť Dell“
na strane 54.

Priložte kópiu faktúry a list s uvedením 2.
dôvodu, pre ktorý tovar vraciate.

Priložte kópiu diagnostického kontrolného 3.
zoznamu (pozri „Diagnostický kontrolný
zoznam“ na strane 53) s vyznačením
testov, ktoré ste vykonali, a chybovými
hláseniami aplikácie Dell Diagnostics
(pozri „Dell Diagnostics“ na strane 38).

Ak vraciate tovar výmenou za peniaze, 4.
priložte všetko príslušenstvo patriace
k vracanému tovaru (napájacie káble,
softvér, príručky ap.).

Zariadenie, ktoré vraciate, zabaľte do 5.
pôvodného (alebo podobného) baliaceho
materiálu.

52

POZNÁMKA: Za zaplatenie prepravného

zodpovedáte vy. Odosielateľ je taktiež
zodpovedný za poistenie vracaného
produktu a súčasne znáša riziko jeho
straty počas odoslania do spoločnosti
Dell. Zásielky na dobierku sa nepovoľujú.

POZNÁMKA: Vrátené zásielky, ktoré
nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky,
budú z prijímacieho miesta spoločnosti
Dell vrátené odosielateľovi.

Získanie pomoci

Skôr než zavoláte

POZNÁMKA: Keď budete telefonovať,
pripravte si kód expresnej služby.
Tento kód pomôže automatizovanému
systému spoločnosti Dell efektívne
presmerovať váš hovor. Budete
potrebovať svoj Servisný štítok (je na
etikete pod panelom FlexBay).

Nezabudnite vyplniť nasledovný diagnostický
kontrolný zoznam. Skôr než zavoláte do
spoločnosti Dell, podľa možnosti počítač
zapnite a volajte z telefónu pri počítači alebo
v jeho blízkosti. Je možné, že vás vyzvú, aby
ste pomocou klávesnice zadali určité príkazy,
poslali podrobné informácie počas úkonov,
alebo aby ste sa pokúsili vykonať niektoré
nápravné kroky priamo na počítači. Majte
pripravenú dokumentáciu k počítaču.

Diagnostický kontrolný zoznam

Me• no:
Dátum:•
Adresa:•
Telefónne číslo:•

• Servisný štítok a kód expresnej služby
(je na etikete pod panelom FlexBay):

Autorizačné číslo vrátenia materiálu •
(ak ho poskytol technik spoločnosti Dell):

Operačný systém a verzia:•
Zariadenia:•
Rozširujúce karty:•
Ste pripojený k sieti? Áno/Nie•
Sieť, verzia a si• eťové rozhranie:
Programy a verzie:•

53

Získanie pomoci

Pozrite si dokumentáciu k operačnému
systému, kde nájdete informácie o obsahu
spúšťacích súborov systému. Ak je počítač
pripojený k tlačiarni, každý súbor si vytlačte.
V opačnom prípade si pred zatelefonovaním
do spoločnosti Dell poznamenajte obsah
každého súboru.

Chybové hlásenie, zvukový signál alebo •
diagnostický kód:

Popis problémov a vykona• né kroky pri
odstraňovaní problémov:

Ako kontaktovať spoločnosť Dell

Telefónne číslo platné pre zákazníkov
v Spojených štátoch je 800‑WWW‑DELL
(800‑999‑3355).

POZNÁMKA: Ak nemáte aktívne
pripojenie na internet, kontaktné
informácie nájdete na faktúre, dodacom
liste, účtenke alebo v produktovom
katalógu spoločnosti Dell.

54

Spoločnosť Dell ponúka niekoľko možností
podpory a servisu online a telefonicky.
Dostupnosť sa však odlišuje v závislosti od
danej krajiny a výrobku a niektoré služby
nemusia byť vo vašej oblasti dostupné.
Kontaktovanie spoločnosti Dell vo veci
predaja, technickej podpory alebo služieb
zákazníkom:

Navštívte webovú lokalitu 1.
support.dell.com.

Overte si svoju krajinu alebo oblasť 2.
v rozbaľovacom zozname Výber
krajiny/oblasti v spodnej časti stránky.

Kliknite na položku 3. Kontaktujte nás na
ľavej strane stránky.

V závislosti od vašej potreby zvoľte odkaz 4.
na príslušnú službu alebo technickú
podporu.

Vyberte vhodný spôsob kontaktovania 5.
spoločnosti Dell.

Vyhľadanie ďalších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite:

reinštalovať váš operačný systém disk
nájsť číslo modelu svojho systému zadnú stranu počítača
spustiť na vašom počítači diagnostický

program, reinštalovať systémový softvér
pracovnej plochy alebo aktualizovať ovládače
vo vašom počítači a súbory Readme

dozvedieť sa viac o svojom operačnom
systéme, údržbe periférií, RAID, internete,
Bluetooth

®

, prevádzke v sieti a e‑maili

Operating System

Disk Dell

Technologickú príručku spoločnosti Dell

inštalovanú na vašom pevnom disku

Drivers and Utilities

POZNÁMKA: Aktualizáciu ovládačov
a dokumentácie možno nájsť na webovej
stránke technickej podpory Dell™ na
adrese support.dell.com.

55

Vyhľadanie ďalších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite:

modernizovať váš počítač s novou alebo
doplnkovou pamäťou alebo novým pevným
diskom

znovu nainštalovať alebo vymeniť
opotrebovanú alebo chybnú časť

nájsť informácie o správnej bezpečnostnej
praxi pre váš počítač,

preštudovať Záručné informácie, Zmluvné
podmienky (len v U.S.A.), Bezpečnostné
pokyny, Informácie o predpisoch,
Ergonomické informácie a Licenčnú zmluvu
s konečným používateľom

nájsť svoju servisnú visačku/kód expresného
servisu—s pomocou servisnej visačky
musíte identifikovať svoj počítač na
support.dell.com alebo kontaktovať
technickú podporu

56

Servisnú príručku na webovej stránke
technickej podpory Dell support.dell.com

POZNÁMKA: V niektorých krajinách
otvorenie počítača a výmena jeho častí
môže spôsobiť stratu vašej záruky.
Skôr ako začnete niečo robiť vo vnútri
vášho počítača skontrolujte si vašu
záruku a zásady vracania výrobkov.

bezpečnostné a správne dokumenty,
ktoré boli dodané s vaším počítačom
a pozrite si tiež domovskú stránku zhody
s predpismi na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance

etiketu pod panelom FlexBay

Vyhľadanie ďalších informácií a zdrojov

Ak potrebujete: Pozrite:

nájsť ovládače a súbory, ktoré sa dajú
prevziať

obrátiť sa na technickú podporu a pomoc
ohľadne výrobku

skontrolovať stav svojej objednávky
nového nákupu

nájsť riešenia a odpovede na bežné otázky
vyhľadať informácie o najnovších

aktualizáciách a technických zmenách
vášho počítača alebo pokročilú technicko‑
referenčnú dokumentáciu pre technikov
alebo skúsených používateľov

webovú stránku technickej podpory Dell na
adrese support.dell.com

57

Technické údaje

Model počítača

Studio XPS™ 435T/9000

Táto časť prináša informácie, ktoré môžete
potrebovať pri nastavovaní, aktualizácii
ovládačov a modernizácii vášho počítača.

POZNÁMKA: Ponuka sa môže líšiť
podľa oblasti. Ďalšie informácie týkajúce
sa konfigurácie vášho počítača získate
kliknutím na Štart
a technická podpora a potom zvoľte
možnosť pre prezeranie informácií
o vašom počítači.

58

→ Pomoc

Procesor

Typ Intel® Core™ i7
Cache 2. úrovne (L2) až do 1 MB

Cache 3. úrovne (L3) 8 MB

Jednotky

Prístupné externe dva 5,25‑palcové

panely jednotiek pre
SATA DVD+/‑RW
Super Multi Drive
alebo Blu‑ray Disc
combo alebo optická
jednotka Blu‑ray
Disc RW

dva 3,5‑palcové
panely pre Flexdock
a modul Bluetooth

™

®

Technické údaje

Jednotky

Prístupné interne tri 3,5‑palcové panely

jednotiek pre pevné
disky SATA

Pamäť

Konektory šesť interne

prístupných zásuviek
DDR3 DIMM

Kapacity 1 GB, 2 GB a 4 GB

(32‑bitový operačný
systém)

1 GB, 2 GB a väčší
než 4 GB

(64‑bitový operačný
systém)

Typ pamäte 1066‑MHz DDR3

DIMM; iba pamäte
ne‑ECC

Pamäť

Minimálne 2 GB
Maximálne 24 GB

POZNÁMKA: Pokyny k modernizácii
vašej pamäti nájdete v Servisnej
príručke na webovej stránke technickej
podpory Dell support.dell.com.

Informácie o počítači

Systémová čipová
sada

QPI šírka pripojenia 20 dráh (16 dátových

Šírka zbernice

DRAM

Podpora RAID RAID 0 (rad)

BIOS čip (NVRAM) 16 MB

Intel X58 + ICH10R

dráh, 4 dráhy CRC)
192 bitov

RAID 1 (zrkadlenie)

59

Technické údaje

Video

Diskrétne karta

PCI Express x16

Zvuk

Typ Integrovaná 7.1

kanálová, High
Definition Audio
s podporou S/PDIF

Komunikácia

Bezdrôtová
(voliteľná)

WiFi/Bluetooth
bezdrôtová

technológia

Fyzikálne vlastnosti

Výška
Šírka
Hĺbka
Hmotnosť 20,01 kg (44,11 libry)

60

493 mm (19,40 palca)
198 mm (7,79 palca)
528 mm (20,78 palca)

Externé konektory

Sieťové
rozhranie

USB tri konektory kompatibilné

Zvuk horný panel ‑ jeden

S/PDIF jeden (optický) konektor

eS ATA jeden konektor na

IEEE 1394 jeden 6‑kolíkový sériový

Konektor RJ45

s USB 2.0 na hornom
paneli, jeden na
prednom‑paneli
a štyri na zadnom paneli

konektor mikrofónu
a jeden pre slúchadlá

zadný panel ‑ šesť
konektorov pre
podporu 7.1

S/PDIF

zadnom paneli

konektor na zadnom paneli

Technické údaje

Napájanie

napájanie jednosmerným prúdom
Príkon 475 W
Maximálne

odvádzanie
tepla

Napätie 100‑240 V AC. 50‑60 Hz,

1621 Btu/h

POZNÁMKA:

Odvádzanie tepla sa
vypočíta použitím
výkonovej zaťažiteľnosti
napájania energiou.

10,0 A

POZNÁMKA:

Informácie
o nastaveniach on
napätia si nájdite
v bezpečnostných
informáciách
priložených k svojmu
počítaču.

Napájanie

Gombíková
batéria

3 V CR2032 lítiová
gombíková

Prostredie počítača

Teplotný rozsah:

V prevádzke 10° až 35 °C

Skladovanie –40° až 70 °C

Relatívna
vlhkosť
(maximálna):

Maximálne vibrácie (použitím náhodného
vibračného spektra, ktoré simuluje
používateľské prostredie):

V prevádzke 5 až 350 Hz pri

Skladovanie 5 až 500 Hz pri 0,001 až

(50 °F až 95 °F)

(–40 °F až 149 °F)
20% až 80%

(nekondenzujúca)

0,0002 G2/Hz

0,01 G2/Hz

61

Technické údaje

Prostredie počítača

Maximálny náraz (meraný s pevným diskom
v polohe so zaparkovanými hlavami
a polovičným sínusovým impulzom v trvaní
2 ms):

V prevádzke 40 G +/‑ 5% s trvaním

impulzu 2 ms +/‑ 10%
(ekvivalentné
k 20 palcov/s [51 cm/s])

Skladovanie 105 G +/‑ 5% s trvaním

impulzu 2 ms +/‑ 10%
(ekvivalentné
s 50 palcov/s [127 cm/s])

62

Prostredie počítača

Nadmorská výška (maximálna):

V prevádzke –15,2 až 3048 m

(–50 až 10 000 stôp)

Skladovanie –15,2 až 10 668 m

(–50 až 35 000 stôp)

Úroveň
vzduchom
prenášaných
kontaminantov

G2 alebo nižšia, ako je
definované v norme
ISA‑S71.04‑1985

Príloha

Oznámenie o produkte

Macrovision

Tento výrobok je vybavený technológiou na
ochranu autorských práv, ktorá je chránená
určitými US patentmi a ďalšími právami na
ochranu duševného vlastníctva vo vlastníctve
spoločnosti Macrovision Corporation a ďalších
majiteľov práv. Použitie tejto technológie na
ochranu autorských práv musí byť schválené
spoločnosťou Macrovision Corporation
a je vyhradené len pre domáce alebo iné
obmedzené použitie pri zobrazovaní, ak
nebolo spoločnosťou Macrovision povolené
ináč. Reverzné inžinierstvo a rozmontovanie
sú zakázané.

63

Register

Č

čipová sada 59

D

dáta, zálohovanie 25
DellConnect 49
Dell Diagnostics 38
Dell Factory Image Restore 42
Diagnostický kontrolný zoznam 53
disky CD, prehrávanie a vytváranie 23
disky DVD, prehrávanie a vytváranie 23

E

e‑mailové adresy

pre technickú podporu 50

e‑mailové adresy technickej podpory 50

64

energia

uchovanie 24

F

FTP prihlasovanie, anonymné 50
funkcie softvéru 23

H

HDMI

obrazovka 8
hľadanie ďalších informácií 55
hlavný spínač a kontrolka napájania 18

I

ISP

Internet Service Provider 14

Register

K

konektor line‑in 19
konektor na mikrofón 19
konektor S/PDIF 22
Kontaktovanie spoločnosti Dell on‑line 54
kontrolka aktivity pevného disku 18
kód expresného servisu 48

L

lokality technickej podpory

celosvetovo 49

O

obnovenie výrobného obrazu 44
odoslanie výrobkov

na vrátenie alebo opravu 52

optický audio konektor

pripojenie S/PDIF 22

otvor bezpečnostného kábla 20
ovládače a stiahnuteľné súbory 57

P

pevný disk

typ 59
podpora pamäti 59
preinštalovanie systému Windows 42
pripojenie

displej 8

k Internetu 14

voliteľný kábel pre počítačovú sieť 11
pripojenie na bezdrôtovú sieť 28
pripojenie na internet 14
pripojenie na sieť

oprava 29
pripôsobenie

vaša pracovná plocha 23

vaše energetické nastavenia 24

65

Register

problémy s hardvérom

diagnostika 38
problémy s napájaním, riešenie 29
problémy so softvérom 32
problémy s pamäťou

riešenie 31
procesor 58

R

rýchlosť siete

testovanie 28

S

schopnosti počítača 23
servisný štítok 17, 53
sieťový konektor

umiestnenie 21
Sprievodca riešením problémov

s hardvérom 37

66

stav objednávky 50
Stredisko technickej podpory Dell 34
Systémové hlásenia 35
System Restore 42

T

technická podpora 49
technické údaje 27, 34, 42
Technologická príručka Dell

pre ďalšie informácie 55
telefonovanie so spoločnosťou Dell 53
teplota

prevádzkové a skladovacie rozsahy 61
tlačidlo na vysunutie disku 17

U

USB 2.0

predné konektory 18, 19

zadné konektory 22
úspora energie 24

V

vrátenie v záruke 51

W

webová lokalita technickej podpory
spoločnosti Dell 57

Windows Vista

preinštalovanie 47
Program Compatibility Wizard 32

®

Z

zákaznícky servis 49
zálohy

vytváranie 25
zásuvka IEEE 1394 21
zásuvky na prednej strane 16
zdroje, nachádzanie ďalších 55

Register

67

Register

68