Dell Studio XPS 8100 User Manual [hu]

ÜZEMBEÁLLÍTÁSI ÚTMUTATÓ

ÜZEMBEÁLLÍTÁSI ÚTMUTATÓ

Típus: D03M sorozat Típus: D03M001

Megjegyzések, figyelmeztetések és „Vigyázat” üzenetek

MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb

használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaz.

FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELMEZTETÉS” jelzés hardver-meghibásodás vagy
adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli
a probléma elkerülésének módját.

VIGYÁZAT! A VIGYÁZAT jelzések esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve
életveszélyre hívják fel a figyelmet.

__________________

A jelen dokumentumban tartalmazott információk előzetes értesítés nélkül módosíthatók.

© 2009 Dell Inc. Minden jog fenntartva.

A Dell Inc. írásos engedélye nélkül szigorúan tilos a dokumentumot bármiféle módon sokszorosítani.
A szövegben használt védjegyek: A Dell, a DELL logo, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call, és

a DellConnect a Dell Inc. védjegyei; Az Intel bejegyzett védjegy és a Core az Intel Corporation az Egyesült
Államokban és más országokban bejegyzett védjegye; A Microsoft, Windows, Windows Vista, és a Windows
Vista start gomb a Microsoft Corporation védjegyei vagy az Egyesült Államokban és/vagy más országokban
bejegyzett védjegyei.; A Blu-ray Disc a the Blu‑ray Disc Association védjegye; A Bluetooth a Bluetooth SIG, Inc.
tulajdonában lévő védjegy és a Dell licencengedéllyel használja.

A dokumentumban egyéb védjegyek és védett nevek is szerepelhetnek, amelyek a védjegyet vagy nevet
bejegyeztető cégre, valamint annak termékeire vonatkoznak. A Dell Inc. elhárít minden, a sajátján kívüli
védjegyekkel és márkanevekkel kapcsolatban benyújtott tulajdonjogi keresetet.

2009. szeptember A.sz. HJTP5 Mód. A00

Tartalomjegyzék

A Studio XPS asztali gép üzembe

állítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

A számítógép felemelése. . . . . . . . . . . .6

A számítógép üzembe helyezése előtt. . .7

Csatlakoztassa a monitort . . . . . . . . . . .8

A billentyűzet és az egér csat

lakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

A hálózati kábel (opcionális)

csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Csatlakoztassa a hálózati tápkábelt. . . 12

Nyomja meg a bekapcsoló gombot . . . . . 12

Az operációs rendszer üzembe állítása. . . 13
Csatlakozás az internetre (opcionális) . . . 14

A Studio XPS asztali gép

használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Elölnézeti funkciók . . . . . . . . . . . . . . .18

Felülnézeti funkciók. . . . . . . . . . . . . . . 20

Hátulnézet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Csatlakozók a hátlapon . . . . . . . . . . . . 25

Szoftver funkciók. . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Dell DataSafe Online biztonsági

mentés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Problémák megoldása. . . . . . . . . . . 34

Hangjelzés kódok . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4

Hálózati problémák . . . . . . . . . . . . . . . 35

Tápellátással kapcsolatos

problémák . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Memóriaproblémák . . . . . . . . . . . . . . . 38

Lefagyások és szoftver problémák . . . 39

A Support Tools használata . . . . . . 41

Dell támogatási központ . . . . . . . . . . . 41

Rendszerüzenetek . . . . . . . . . . . . . . .42

3

Tartalomjegyzék

Hardver hibaelhárítás . . . . . . . . . . . . . 44

Dell Diagnostics (Dell‑diagnosztika) . . . 44

Az operációs rendszer

visszaállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Rendszer‑visszaállítás . . . . . . . . . . . .50

Dell DataSafe Local Backup helyi

biztonsági mentés . . . . . . . . . . . . . . . .51

Dell Factory Image Restore

(gyári lemezkép) visszaállítása . . . . . . 53

Az operációs rendszer újratelepítése. . . 55

Segítségkérés . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Műszaki támogatás és

ügyfélszolgálat . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Online szolgáltatások . . . . . . . . . . . . . 6 0

Automatizált rendelési állapot

szolgálat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Termékinformáció . . . . . . . . . . . . . . . . 61

4

Tételek visszaküldése javításra vagy
visszafizetésre a jótállás feltételei

alapján . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Telefonhívás előtt . . . . . . . . . . . . . . . . 63

A Dell elérhetőségei . . . . . . . . . . . . . . 65

Még több információ és

erőforrás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Alapvető műszaki adatok . . . . . . . . 68

Függelék . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Macrovision termék közlemény . . . . . . 73

Információ a NOM, vagy hivatalos
mexikói szabványhoz (csak Mexikó

számára). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4

Tárgymutató. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Ez a fejezet a Studio XPS™ 8100 desktop
üzembe helyezésére vonatkozó tudnivalókat
tartalmazza.

VIGYÁZAT! Mielőtt hozzáfogna

az ebben a fejezetben ismertetett

műveletekhez, olvassa el
a számítógéphez mellékelt biztonsági

információkat. A biztonsági

gyakorlatokra vonatkozó bővebb

információért látogasson el
a Regulatory Compliance Homepage
(megfelelés a szabályozásoknak)
weboldalra
a www.dell.com/regulatory_compliance

webcímen.

5

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

A számítógép felemelése

A biztonság okából és a számítógép

károsodásának elkerülése végett
a gépet az elején és a hátulján kialakított
emelőpontoknál tartsa.

6

A számítógép üzembe helyezése előtt

A számítógép elhelyezésekor gondoskodjon
arról, hogy könnyen hozzáférjen
a tápforráshoz, megfelelő szellőztetést
biztosítson a számítógép körül és
a számítógépet sima felületre helyezi.

A levegőáramlás korlátozása a számítógép
körül a készülék túlmelegedését okozhatja.
A túlmelegedés elkerülése érdekében
hagyjon legalább 10,2 cm szabad helyet

a számítógép háta mögött, és minimum

5,1 cm helyet a többi oldala mentén.
A számítógépet, amikor be van kapcsolva
nem szabad zárt térbe helyezni, mint például
szekrénybe vagy fiókba.

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

7

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakoztassa a monitort

A számítógép beépített videocsatlakozókkal rendelkezik. Csatlakoztassa a képernyőt
a beépített HDMI vagy DVI csatlakozóval.

DVI‑VGA adaptert, HDMI‑DVI adaptert, és további HDMI vagy DVI kábeleket
a www.dell.com webhelyen vásárolhat.

Használjon a számítógépén és képernyőjén lévő csatlakozóknak megfelelő kábelt.
A számítógépen és a képernyőn lévő csatlakozók azonosítására lásd az alábbi táblázatot.

MEGJEGYZÉS: Egyetlen képernyő csatlakoztatása esetén CSAK a számítógépen lévő
EGYIK csatlakozóra csatlakoztassuk a képernyőt.

8

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakozó típusa Számítógép Kábel Képernyő

DVI‑DVI
(DVI kábel)

DVI‑VGA
(DVI‑VGA adapter
+ VGA kábel)

HDMI-HDMI
(HDMI kábel)

HDMI‑DVI
(HDMI‑DVI adapter
+ DVI kábel)

9

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

A billentyűzet és az egér

csatlakoztatása

Az USB billetyűzetet és az egeret

csatlakoztassa a számítógép hátsó

paneljént található USB csatlakozókra.

10

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

A hálózati kábel (opcionális) csatlakoztatása

A számítógép üzembehelyezéséhez nincs
szükség hálózati csatlakozásra, de ha
Ön rendelkezik hálózattal vagy

internet-csatlakozással, amely kábeles

kapcsolatot használ (például szélessávú
eszköz vagy Ethernet csatlakozó), most
csatlakoztathatja.

MEGJEGYZÉS: A hálózati csatlakozó
(RJ45) csatlakoztatásához csak Ethernet

kábelt használjon. Ne csatlakoztasson
telefonkábelt (RJ11 csatlakozó)
a hálózati csatlakozóhoz.

Ha a számítógépet hálózathoz vagy
szélessávú eszközhöz akarja csatlakoztatni,

akkor csatlakoztassa egy hálózati kábel egyik

végét egy hálózati jack dugóhoz vagy
szélessávú eszközünkhöz. A hálózati kábel
másik végét csatlakoztassa a számítógép
hátán lévő hálózati csatlakozóhoz (RJ45).

Kattanás jelzi, ha a hálózati kábelt
biztonságosan csatlakoztatta.

11

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakoztassa a hálózati tápkábelt

12

Nyomja meg a bekapcsoló gombot

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Az operációs rendszer

üzembe állítása

Dell számítógépét a vásárláskor választott
operációs rendszerrel előre konfigurálják.

A Microsoft Windows üzembeállítása

A Microsoft® Windows® üzembe állításához
az első alkalommal kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat. Ezek a lépések
kötelezők, és végrehajtásuk időt vesz
igénybe. A Windows üzembe állító képernyők
végigvezetik Önt a különféle műveleteken,
beleértve a licencmegállapodások
elfogadását, tulajdonságok beállítását
és az internetcsatlakozás beállítását.

FIGYELMEZTETÉS: Ne szakítsa

meg az operációs rendszer üzembe

állítási műveletét. Ezzel a számítógép

használhatatlanná válhat, és az

operációs rendszert újra kell telepíteni.

MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy töltse
le és telepítse a legfrissebb BIOS‑t és
illesztőprogramokat, amelyek rendelkezésre
állnak a support.dell.com címen.

Az Ubuntu üzembe állítása

Az Ubuntu üzembe állításához az első
alkalommal kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat.

13

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakozás az internetre (opcionális)

Az internethez való csatlakozáshoz
szüksége van egy külső modemes
vagy hálózati kapcsolatra, valamint
egy internetszolgáltatóra (ISP).

Ha az eredeti rendelésében külső USB
modem vagy WLAN adapter nem szerepelt,
akkor azokat megrendelheti

a www.dell.com című weboldalon.

14

Vezetékes csatlakozás kialakítása

Amennyiben betárcsázós kapcsolatot •
használ, csatlakoztassa a telefonvonalat
a külső USB modemre (opcionális) és
a telefon fali aljzatába mielőtt megkezdi
az internet kapcsolat beállítását.

Amennyiben DSL vagy kábel/műholdas •
modemkapcsolatot használ, kérjen
útmutatást a beállításhoz
internetszolgáltatójától.

A vezetékes hálózati kapcsolat beállításához
lásd az „Internet kapcsolat beállítása” című
részt a 16. oldalon.

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Vezeték nélküli kapcsolat beállítása

MEGJEGYZÉS: A vezeték nélküli router
beállításhoz olvassa el a routerhez
kapott dokumentációt.

Mielőtt a vezeték nélküli internet kapcsolatot

használhatná, a számítógépet csatlakoztatnia

kell a vezeték nélküli routerére.
Csatlakozás létrehozása a vezeték nélküli

routerrel:

Windows Vista

Mentsen el, és zárjon be minden 1.
nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a következőre: 2. Start
Kapcsolódás.

A beállítások elvégzéséhez kövesse 3.
a képernyőn megjelenő utasításokat.

®

→

Windows

®

7

Mentsen el, és zárjon be minden 1.
nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a következőkre: 2. Start

Vezérlőpult→ Hálózat és megosztási
központ→ Csatlakozás az internetre.

A beállítások elvégzéséhez kövesse 3.
a képernyőn megjelenő utasításokat.

→

15

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Internet kapcsolat beállítása

Az internetszolgáltatók és ajánlataik
országonként változnak. A díjcsomagokra
vonatkozó információkért forduljon az
internetszolgáltatóhoz.

Amennyiben nem tud kapcsolódni az
internethez, de a múltban sikeresen
csatlakozott, akkor esetleg szolgáltatójánál
van szolgáltatásleállás. Lépjen kapcsolatba
internetszolgáltatójával a szolgáltatás
állapotának ellenőrzése céljából, vagy
próbálja meg újra a csatlakozást később.

Legyenek kéznél az ISP‑re vonatkozó
információi. Amennyiben nincsen
internetszolgáltatója, a Kapcsolódás
az internethez varázsló segítségével
kereshet egyet.

16

Az internet kapcsolat beállítása:

Windows Vista

®

MEGJEGYZÉS: Az alábbi utasításokat

a Windows alapértelmezett nézetéhez

készítették, ezért lehetséges, hogy
nem alkalmazhatók, ha a Dell

számítógépüket a klasszikus Windows
nézetre állították be.

Mentsen el, és zárjon be minden 1.
nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a 2. Start

→ Vezérlőpult

menüpontjára.
Kattintson a következőkre: 3. Hálózat és

internet→ Hálózat és megosztási

központ→ Kapcsolat vagy hálózat
beállítása→ Kapcsolódás az

internethez.
A Kapcsolódás az internethez ablak

megjelenik.

™

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

NOTE: Ha nem tudja, hogy melyik
kapcsolódási típust kell kiválasztani, akkor

kattintson a Segítség a választáshoz

lehetőségre, vagy forduljon
internetszolgáltatójához.

Kövesse a képernyőn megjelenő 4.
utasításokat, és a beállítás befejezéséhez
használja az internetszolgáltatójától
kapott beállítási információkat.

Windows

®

7

Mentsen el, és zárjon be minden 1.
nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó
alkalmazásból.

Kattintson a 2. Start

→ Vezérlőpult

menüpontjára.
Kattintson a következőkre: 3. Hálózat

és internet→ Hálózat és megosztási

központ→ Új kapcsolat vagy hálózat
beállítása→ Kapcsolódás az internethez.

A Kapcsolódás az internethez ablak

megjelenik.

MEGJEGYZÉS: Ha nem tudja,
hogy melyik kapcsolódási típust kell
kiválasztani, akkor kattintson a Segítség
a választáshoz lehetőségre, vagy
forduljon internetszolgáltatójához.

Kövesse a képernyőn megjelenő 4.
utasításokat, és a beállítás befejezéséhez
használja az internetszolgáltatójától
kapott beállítási információkat.

17

A Studio XPS asztali gép használata

9

7

8

2

3

5

6

4

1

Ez a fejezet a Studio XPS™ desktop funkcióira vonatkozó tudnivalókat tartalmazza.

Elölnézeti funkciók

18

Média-kártya olvasó fény — Jelzi

1

a médiakártya behelyezését.

Médiakártya-olvasó — Gyors és

2

kényelmes megoldást biztosít
a médiakártyán tárolt digitális fényképek,
zene és videók megtekintésére, illetve
megosztására.

Optikai meghajtó — Szabvány

3

méretű (12 cm) CD, DVD vagy Blu‑ray
(opcionális) lemezeket játszik le és ír.

Opcionális optikai meghajtó

4

rekesz — Egy további optikai
meghajtónak adhat helyet.

FlexBay rekesz — Médiakártya‑olvasót

5

vagy egy további merevlemez
meghajtót tartalmazhat.

FlexBay fedő — A FlexBay nyílást fedi.

6

A Studio XPS asztali gép használata

7

USB 2.0 csatlakozók (2) —

Esetenként használt USB eszközök
csatlakoztatására szolgál, mint

a memóriakulcsok, digitális
fényképezőgépek vagy MP3 lejátszók.

Optikai meghajtó kiadó gombok (2) —

8

A lemez kiadásához nyomja meg
a gomb alján megjelölt részt.

9

Merevlemez aktivitás lámpa —

Világít, ha a számítógép adatokat
olvas vagy ír. A villogó fehér fény
a merevlemez aktivitását jelzi.

FIGYELMEZTETÉS: Az
adatvesztés elkerülése érdekében

a számítógépet soha ne

kapcsolja ki, amikor
a merevlemez aktivitását

jelző lámpa villog.

19

A Studio XPS asztali gép használata

5

3

2

1

6

4

Felülnézeti funkciók

20

Szervizcímke és expressz

1

szervizkód — Számítógépe

azonosítására használják, amikor
a Dell Support honlapot igénybe veszi,
vagy a műszaki támogatást hívja.

Mikrofon vagy vonal

2

bemeneti (line-in) csatlakozó —

Csatlakoztatható mikrofon hang vagy
audio kábel audio bemenethez.

Fejhallgató csatlakozó —

3

A fejhallgató csatlakoztatására szolgál.
MEGJEGYZÉS: Ha erősítővel ellátott

hangszórót vagy hangrendszert szeretne
csatlakoztatni, használja az audio
kimeneti vagy az S/PDIF csatlakozót,
amelyet a számítógép hátán talál.

Tartozéktálca — Erre a tálcára

4

helyezhetők eszközök vagy rögzíthetők
kábelek.

A Studio XPS asztali gép használata

Bekapcsoló gomb és lámpa —

5

Megnyomásakor ki vagy be kapcsolja
a tápfeszültséget. A gomb közepén lévő
lámpa jelzi a tápfeszültség állapotát:

Nem ég — A számítógép vagy ki van •
kapcsolva, vagy nem kap tápfeszültséget.

Folyamatos fehér — A számítógép •
be van kapcsolva.

Folyamatos sárga — A számítógép •
alvó állapotban van vagy probléma
lehet a rendszer alaplappal vagy
a tápellátással.

Villogó sárga — Probléma lehet •
a rendszer alaplappal vagy
a tápellátással.

MEGJEGYZÉS: A tápellátással

kapcsolatos bővebb információért lásd:

„Tápellátással kapcsolatos problémák”,

36. oldal.

21

A Studio XPS asztali gép használata

USB 2.0 csatlakozók (2) —

6

Esetenként használt USB eszközök
csatlakoztatására szolgál, mint

a memóriakulcsok, digitális
fényképezőgépek, és MP3 lejátszók.

22

Hátulnézet

2
3

4

5

6

7

1

A Studio XPS asztali gép használata

23

A Studio XPS asztali gép használata

Hálózati tápcsatlakozó — A hálózati

1

tápkábelt csatlakoztatja. Ennek
a csatlakozónak a kivitele eltérő lehet.

Feszültségválasztó kapcsoló —

2

Lehetővé teszi, hogy a saját
körzetünkben használatos
feszültségértéket válasszuk.

Tápellátást jelző fény — Jelzi, hogy

3

rendelkezésre áll‑e tápellátás.
MEGJEGYZÉS: A tápellátást jelső

lámpa nem található meg minden
számítógépen.

Csatlakozók a hátsó panelen —

4

USB, audio, video vagy más eszközök
csatlakoztatására szolgálnak.

24

Bővítőkártya helyek — Csatlakozók

5

telepített PCI és PCI Express
bővítőkártyák számára.

Biztonsági kábel nyílás —

6

A kereskedelmi forgalomban kapható

lopásgátló kábel csatlakoztatására

szolgál.

MEGJEGYZÉS: A biztonsági kábel

megvásárlása előtt ellenőrizze, hogy
passzol‑e a számítógépen lévő
biztonsági kábel nyílásba.

Lakatgyűrűk — Közönséges lakathoz

7

valók, hogy ne lehessen hozzáférni
a számítógép belsejéhez.

A Studio XPS asztali gép használata

7

8

9

10

11

12

13

4

5

3

2

1

6

Csatlakozók a hátlapon

1

S/PDIF csatlakozó — Erősítők

vagy TV készülékek csatlakoztatására
szolgál digitális hang optikai digitális
kábelen való továbbításához. Ez
a formátum analóg átalakítási művelet
nélkül továbbítja az audio jeleket.

2

eSATA csatlakozó — Külső SATA

tárolóeszközök csatlakoztatására szolgál.

HDMI csatlakozó — TV

3

csatlakoztatására szolgál, hang- és

videó jeleket egyaránt továbbít.

MEGJEGYZÉS: A beépített

hangszórókkal nem rendelkező
monitorok csak a videojelet veszik.

USB 2.0 csatlakozó (4) — USB

4

eszközök csatlakoztatására szolgál,

mint pl. az egér, billentyűzet, nyomtató,
külső meghajtó vagy MP3 lejátszó.

25

A Studio XPS asztali gép használata

Hátsó L/R surround csatlakozó —

5

Hátsó L/R (bal/jobb) surround
hangszórók csatlakoztatására szolgál.

Oldalsó L/R surround

6

csatlakozó — Oldalsó L/R (bal/jobb)
surround hangszórók csatlakoztatására
szolgál.

Mikrofon csatlakozó —

7

Csatlakoztatható mikrofon hang vagy
audio bemenethez hang vagy telefon
program használatához.

Elülső L/R vonal kimeneti

8

csatlakozó — Az elülső L/R (bal/jobb)
hangszórókhoz csatlakozik.

Vonal bemenet (Line-in)

9

csatlakozó — Felvevő vagy lejátszó

eszközök csatlakoztatására szolgál,

mint a mikrofon, kazettás magnó,
CD lejátszó vagy VCR.

26

10

11

12

13

Középső/mélysugárzó

csatlakozó — A középső hangszóró
vagy mélysugárzó csatlakoztatására
szolgál.

Hálózati csatlakozó és

jelzőfény — A számítógépet

csatlakoztatja hálózatra vagy szélessávú
eszközre. A hálózati működésjelző fény
villog, ha a számítógép adatokat küld
vagy fogad. A nagy volumenű hálózati
forgalom hatására úgy tűnhet, hogy ez
a lámpa folyamatosan világít.

IEEE 1394 csatlakozó — Olyan

nagysebességű soros multimédia

eszközök csatlakoztatására szolgál,

mint a digitális kamerák.

DVI csatlakozó — Monitor vagy

kivetítő csatlakoztatására szolgál.

A Studio XPS asztali gép használata

Szoftver funkciók

MEGJEGYZÉS: Az ebben a fejezetben

ismertetett funkciókra vonatkozó bővebb
információkért lásd a Dell Technology
útmutatót a merevlemezen vagy
a Dell Support weboldalán

a support.dell.com/manuals címen.

Hatékonyság és kommunikáció

A számítógép használható bemutatók,

brosúrák, üdvözlőkártyák, szórólapok és
munkafüzetek készítésére. Szerkesztheti
és megtekintheti a digitális fényképeket
és képeket. A számítógépre telepített
szoftvereket a megrendelésén ellenőrizheti.

Miután csatlakozott az internetre,

weboldalakat érhet el, e‑mail fiókot állíthat
be, fájlokat tölthet fel és le.

Szórakozás és multimédia

A számítógép használható videók
megtekintésére, játékokra, saját CD‑k
létrehozására, zene‑ és rádióhallgatására.
Az optikai lemez meghajtója több
lemezformátumot is támogathat, beleértve
a CD‑ket, DVD‑ket, és Blu‑ray lemezeket
(ha a vásárláskor ezt az opciót választotta).

Képeket és videókat tölthet le vagy másolhat
át olyan hordozható eszközökről, mint
a digitális fényképezőgépek vagy
mobiltelefonok. Az opcionális szoftver
alkalmazások lehetővé teszik a videó és
a zene fájlok rendezését és létrehozását,
amelyek elmenthetők lemezre, vagy
hordozható eszközökre, mint pl. az MP3
lejátszók, illetve közvetlenül lejátszhatók
és megtekinthetők a csatlakoztatott TV
készüléken, kivetítőn vagy egyéb házimozi
rendszereken.

27

A Studio XPS asztali gép használata

Az asztal testreszabása

Az asztalt saját igényeinkhez alakíthatjuk
úgy, hogy módosítjuk a megjelenését,
felbontását, a háttérképet, képernyővédőt,
vagy az asztal más funkcióit.

A képernyőtulajdonságok ablakának
megjelenítése:

Windows Vista

Kattintson az egér jobb gombjával az 1.
asztal egy szabad részén.

Kattintson a 2. Testreszabás lehetőségre,
ezzel megnyitja a Megjelenés és

hangok testre szabása ablakot, és ott

bővebb információt kap a testreszabási
lehetőségekről.

28

®

Windows

®

7

Kattintson az egér jobb gombjával az 1.
asztal egy szabad részén.

Kattintson a 2. Testreszabás lehetőségre,
ezzel megnyitja a A számítógép

megjelenésének és hangjainak

módosítása ablakot, és ott bővebb
információt kap a testreszabási
lehetőségekről.

A számítógép energiabeállításainak

testreszabása

A számítógép tápellátási beállításait az

operációs rendszer tápellátási opcióinak
konfigurálásával módosíthatja. A Dell
számítógépen telepített Microsoft
Windows

®

operációs rendszer az alábbi

®

lehetőségeket nyújtja:

A Studio XPS asztali gép használata

Windows Vista

®

Dell ajánlott• — A legnagyobb

teljesítményt nyújtja mikor szükség
van rá és energiát takarít meg inaktív
állapotban.

Energiatakarékos• — Ez a tápellátási

lehetőség energiát takarít meg a rendszer
teljesítményének csökkentésével, hogy
maximalizálja a számítógép élettartamát

és csökkentse a számítógép által

életciklusa során elfogyasztott energiát.

Nagy teljesítmény• — A legmagasabb

teljesítményt nyújtja a hordozható

számítógépén a processzor

sebességének saját tevékenységünkhöz
igazításával és a rendszer‑teljesítményének
maximalizálásával.

Windows

®

7

Energiatakarékos• — Ez a tápellátási

lehetőség energiát takarít meg a rendszer
teljesítményének csökkentésével, hogy
maximalizálja a számítógép élettartamát

és csökkentse a számítógép által

életciklusa során elfogyasztott energiát.

Kiegyensúlyozott (javasolt)• —

Automatikusan kiegyensúlyozza
a számítógép teljesítményét a megfelelő
hardver energiafogyasztásának
beállításával.

29

A Studio XPS asztali gép használata

Információk átvitele egy új

számítógépre

Windows Vista

MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépéseket

a Windows alapértelmezett nézetéhez

készítették, ezért lehetséges, hogy
nem alkalmazhatók, ha a Dell™

számítógépünket a klasszikus Windows
nézetre állítottuk be.

Kattintson a következőkre:1. Start

Vezérlőpult→ Rendszer és
karbantartás→ Üdvözlő központ→

Fájlok és beállítások átvitele.
Ha a Felhasználói fiók felügyelete
ablak jelenik meg, kattintson
a Folytatás gombra.

Kövesse a 2. Windows áttelepítő varázsló
utasításait.

30

®

→

Windows

®

7

Kattintson a 1. Start

→ Vezérlőpult

menüpontra.

A kereső mezőbe írja be: 2. Átvitel,
majd kattintson a Fájlok átvitele másik
számítógépről pontra.

Kövesse a 3. Windows áttelepítő varázsló
utasításait.

A Studio XPS asztali gép használata

Az adatok biztonsági mentése

Javasolt, hogy a fájljairól és mappáiról
rendszeresen készítsen biztonsági mentést
a számítógépére. A fájlok biztonsági

mentése:

Windows Vista

Kattintson a következőkre:1. Start →

Vezérlőpult→ Rendszer és
karbantartás→ Biztonsági mentési
és visszaállítási központ→ Fájlok
biztonsági mentése.
Ha a Felhasználói fiók felügyelete

ablak jelenik meg, kattintson a Folytatás
gombra.

MEGJEGYZÉS: A Windows Vista
bizonyos kiadásai lehetőségeket

biztosítanak a számítógép biztonsági

mentésére.

Kövesse a 2. Fájlok biztonsági mentése
varázsló utasításait.

®

Windows

®

7

Kattintson a 1. Start

→ Vezérlőpult→
Rendszer és biztonság→ Biztonsági
mentés és visszaállítás menüpontjára.

Kattintson a 2. Biztonsági mentés

beállítása... lehetőségre.
Kövesse a 3. Biztonsági mentés

konfigurálása varázsló utasításait.

31

A Studio XPS asztali gép használata

Dell DataSafe Online biztonsági mentés

MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe

Online nem feltétlenül elérhető minden
régióban.

MEGJEGYZÉS: Szélessávú kapcsolat
javasolt a gyors feltöltési ill. letöltési
sebességekhez.

A Dell DataSafe Online olyan automatizált
biztonsági mentési és visszaállítási
szolgáltatás, amely segít megvédeni
adatainkat és más fontos fájlokat
a katasztrofális eseményektől, mint pl. lopás,
tűz, vagy más természeti katasztrófák.
A szolgáltatáshoz a számítógépünkön
jelszóval‑védett fiók használatával lehet.

32

További információkért lásd:

delldatasafe.com.

A mentések ütemezése:

Kattintson kétszer a Dell DataSafe Online 1.

ikonra

Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.2.

a tálcán.

A Studio XPS asztali gép használata

Dell Dock

A Dell Dock egy ikoncsoport, amely gyors hozzáférést biztosít a gyakran használt
alkalmazásokhoz, fájlokhoz és mappákhoz. A Dock az alábbiak szerint tehető egyedivé:

Ikonok hozzáadása, illetve eltávolítása:•

Összetartozó ikonok kategóriákba •
csoportosítása

A Dock színének és helyének •

megváltoztatása
Az ikonok viselkedésének megváltoztatása•

Katagória hozzáadása

A j1. obb egérgombbal kattintson a Dockra,
kattintson a Hozzáad→ Kategória
lehetőségre.
A Kategória Hozzáadása/Szerkesztése

ablak jelenik meg.
A 2. Cím mezőbe írja be a kategória nevét.
Válasszon ki egy ikont a kategóriához 3.

a Kép kiválasztása: mezőben.
Kattintson a 4. Mentés gombra.

Ikon hozzáadása

Az egérrel húzza át az ikont a Dockra vagy
kategóriára.

Kategória vagy ikon eltávolitása.

A jobb egérgombbal kattintson a kategóriára 1.
vagy az ikonra a Dock‑ban, majd kattintson

a Parancsikon törlése vagy a Kategória
törlése menüpontra.

Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.2.

A Dock testreszabása

Az egér jobb oldali gombjával kattintson 1.
a Dockra, majd kattintson a Speciális
beállítások... menüpontra.

A Dock testreszabásához válassza ki 2.
a kívánt opciót.

33

Problémák megoldása

Ez a rész hibaelhárítási információkat
tartalmaz a számítógépre vonatkozóan. Ha
az alábbi utasításokat követve nem tudja
megoldani a problémát lásd: „A támogató
eszköz használata” c. fejezetet a 41.
oldalon, vagy „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”
c. pontot a 65. oldalon.

Hangjelzés kódok

Ha hibák vagy problémák léptek fel, indításkor
a számítógép hangjelzéseket adhat.
A hangjelzés‑sorozat, másnéven
a hangjelzés kód egy problémát azonosít.
Írja le a hangjelzés kódot, és ha a probléma
továbbra is fennáll, forduljon a Dellhez (lásd:
„Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal).

34

Hangjelzés
kódok

Egy Valószínű alaplaphiba ‑ BIOS

Kettő Nem érzékelhető RAM

Három Valószínű alaplaphiba ‑

Négy RAM olvasási/írási hiba
Öt Valós idejű óra hibája
Hat Videokártya vagy ‑csip

Hét Processzor hiba

Lehetséges probléma

ROM kontrollszumma hiba

MEGJEGYZÉS: A memória

modul behelyezésekor vagy
cseréjekor ügyeljünk, hogy
a memória modul helyesen
illeszkedjen.

Csipkészlet hiba

hibája

Problémák megoldása

Hálózati problémák

Vezeték nélküli kapcsolatok

Ha a hálózati kapcsolat elveszett —

A vezeték nélküli router offline állapotban
van vagy a vezeték nélküli funkció nincs
engedélyezve a számítógépén.

Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli router •
be van‑e kapcsolva, és csatlakozik‑e
adatforráshoz (kábeles modem vagy
hálózati csomópont).

Állítsa vissza a kapcsolatot a vezeték •
nélküli routerrel (lásd a “Vezeték nélküli
kapcsolat beállítása” című részt
a 15. oldalon).

Vezetékes kapcsolatok

Ha a vezeték nélküli hálózati kapcsolat
megszakadt —

Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően •
csatlakozik‑e és nem sérült.

Ellenőrizze a kapcsolat integritás lámpa •
állapotát.

A hálózati csatlakozón lévő beépített kapcsolat
integritás jelzőlámpája segít ellenőrizni,
hogy a kapcsolat működik‑e és az alábbi
állapotokról ad információkat:

Kikapcsolt — A számítógép nem érzékel •
fizikai kapcsolatot a számítógép‑hálózathoz.

Zöld — Jó a kapcsolat egy 10/100 Mbps •
sebességű számítógép‑hálózat és
a számítógép között.

Sárga — Jó a kapcsolat egy 1000 Mbps •
sebességű számítógép‑hálózat és
a számítógép között.

35

Problémák megoldása

MEGJEGYZÉS: A hálózati csatlakozón

lévő kapcsolat integritás jelzőlámpa
csak a vezetékes csatlakozásra érvényes.
A kapcsolat integritás jelzőlámpa nem
szolgál információkkal a vezeték nélküli
kapcsolatra vonatkozóan.

Tápellátással kapcsolatos problémák

Ha az üzemjelző fény nem világít —

A számítógép ki van kapcsolva vagy nem
kap tápellátást.

A tápkábelt dugja vissza a számítógép •
tápfeszültség csatlakozójába és
csatlakoztassa a tápellátás dugaszoló
aljzatára is.

Ha a számítógép egy hosszabbítós •
elosztóra van csatlakoztatva, akkor
gondoskodjunk róla, hogy az elosztó
be legyen dugva a hálózati dugaszoló
aljzatba és az elosztó be legyen kapcsolva.

36

Kerüljük meg az energia‑védelmet •
(túlfeszültségvédőket stb.), elosztókat

és hosszabbító kábeleket, hogy

meggyőződhessünk róla, hogy
a számítógép megfelelően bekapcsol.

Ellenőrizze, hogy a hálózati csatlakozó •
megfelelően működik‑e egy másik
készülékkel, például egy lámpával.

Ellenőrizze, hogy a számítógép hátán •
található tápellátást jelző fény világít‑e.
Ha a jelzőfény nem világít, akkor
probléma lehet a tápellátással vagy
a tápkábellel.

Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon
a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”,

65. oldal).

Ha az üzemjelző fény folyamatos fehér
színnel világít és a számítógép nem

reagál — A kijelző esetleg nem csatlakozik
vagy nincs bekapcsolva. Ellenőrizze,
hogy a kijelző megfelelően csatlakozik‑e,
kapcsolja ki, majd újra be.

Problémák megoldása

Ha a tápfeszültség jelzőlámpa egyenletes
sárga fénnyel világít —

A számítógép alvó vagy készenléti •
állapotban van. Nyomjunk meg egy
billentyűt a billentyűzeten, mozgassuk
a csatlakoztatott egeret, vagy nyomjuk
meg a tápfeszültség gombot a normális
működés folytatásához.
Probléma lehet az alaplappal vagy az •
áramellátással. Segítségért forduljon
a Dellhez, lásd: „Kapcsolatfelvétel
a Dell-lel”, 65. oldal.

Tápellátás lámpája sárgán villog —

Probléma lehet az alaplappal.
Segítségért forduljon a Dellhez, lásd:

„Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal.

Ha olyan interferenciát tapasztal, amely

zavarja a vételt a számítógépen — Olyan
jel okoz interferenciát, amely megszakítja
vagy blokkolja más jelek vételét.
Az interferencia esetleges okai lehetnek:

A tápkábel, a billentyűzet és az egér •

hosszabbítókábelei

Túl sok készülék csatlakozik egy elosztóra•

Több elosztó csatlakozik egy hálózati •
csatlakozóra

37

Problémák megoldása

Memóriaproblémák

Ha nem elegendő memóriára utaló

üzenetet kap —

Mentsen el és zárjon be minden nyitott •
fájlt és lépjen ki minden futó, de nem
használt programból, hátha ez megoldja
a problémát.

A minimális memóriaigényeket lásd •
a szoftver dokumentációban. Amennyiben
szükséges, telepítsen még memóriát (Lásd

a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support
honlapon a support.dell.com címen).

Helyezze be újra a memóriákat (Lásd •
a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support
honlapon a support.dell.com címen)
hogy biztos legyen benne, hogy

a számítógép kommunikál a memóriákkal.

38

Ha más memóriaproblémát tapasztal —

Győződjön meg róla, hogy betartja •
a memória beszerelésére vonatkozó
útmutatásokat (lásd a Szervizelési

kézikönyvet a Dell Support honlapon
a support.dell.com címen).

Ellenőrizze, hogy a memóriamodul •
kompatibilis‑e a számítógéppel.

Az Ön számítógépe a DDR3

memóriát támogatja. A támogatott
memóriatípusokra vonatkozó
információkért lásd az „Alapvető műszaki
adatok” című részé az 68. oldalon.

Futtassa a Dell Diagnostics programot •
(lásd a „Dell Diagnostics” című rész
a 44. oldalon).

Helyezze be újra a memóriákat (Lásd •

a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support
honlapon a support.dell.com címen)
hogy biztos legyen benne, hogy

a számítógép kommunikál a memóriákkal.

Problémák megoldása

Lefagyások és szoftver problémák

Ha a számítógép nem indul el —

Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően
csatlakozik‑e a számítógépre, illetve az
elektromos aljzatra.

Egy program nem reagál — Zárja be
a programot:

Nyomja meg a <Ctrl><Shift><Esc> 1.
billentyűkombinációt.

Kattintson az 2. Alkalmazások lehetőségre.
Kattintson a programra, amely nem válaszol.3.

Kattintson a 4. Feladat befejezése gombra.

Ha egy program rendszeresen lefagy —

Ellenőrizze a szoftver dokumentációját.
Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse
újra a programot.

MEGJEGYZÉS: A szoftverek rendszerint
rendelkeznek a telepítési utasításokat
tartalmazó dokumentációval, vagy
a CD‑vel.

Ha a számítógép nem reagál, vagy teljesen
kék színű képernyő jelenik meg —

FIGYELMEZTETÉS: Ha az operációs
rendszert nem tudja szabályosan

leállítani, adatokat veszthet.

Ha a számítógép a billentyűzetre vagy
az egér mozgatására nem reagál,

a tápellátás gombot 8 ‑ 10 másodpercig
nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet.
Ezután indítsa újra.

Ha a programot a Microsoft Windows
operációs rendszer egyik korábbi
változatához tervezték — Futtassa

a Programkompatibilitási varázslót.
A Programkompatibilitás varázsló úgy

konfigurálja a programot, hogy az
a Microsoft
egyik korábbi változatához hasonló
környezetben is futhasson.

®

Windows® operációs rendszer

39

Problémák megoldása

Windows Vista

®

Kattintson a 1. Start → Vezérlőpult→
Programok→ Használjon egy
régebbi programot a Windows jelen
változatával funkcióra.

Az üdvözlő képernyőn kattintson 2.
a Tovább gombra.

Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.3.

Windows

®

7

Kattintson 1. a Start gombra

.

A kereső mezőbe írja be a 2. Régebbi

program használata a Windows
ezen változatával szöveget és

nyomja meg az <Enter> gombot.
Kövesse a 3. Program kompatibilitiás

varázsló utasításait.

Ha más szoftverproblémát tapasztal —

Az• onnal készítsen biztonsági mentést

a fájljairól.
Vírusirtó programmal vizsgálja át •

a merevlemezt vagy a CD‑ket.

40

Mentsen el és zárjon be minden nyitott •
fájlt vagy programot, majd a Start
menün keresztül állítsa le
a számítógépet.

Hibaelhárítási információkért •
tanulmányozza át a szoftver
dokumentációját, vagy lépjen
kapcsolatba a gyártóval:

Győződjön meg róla, hogy a program –

kompatibilis a számítógépére telepített

operációs rendszerrel.
Győződjön meg arról, hogy a számítógép –

megfelel a szoftver futtatásához szükséges
minimális hardverkövetelményeknek.
További információkért olvassa el
a szoftver dokumentációját.

Győződjön meg róla, hogy a program –
telepítése és konfigurációja megfelelő.

Ellenőrizze, hogy az eszköz –
illesztőprogramok nem ütköznek
a programmal.

Szükség esetén távolítsa el, majd –
telepítse újra a programot.

A Support Tools használata

Dell támogatási központ

A Dell Support Center (Dell támogatási

központ) segít megtalálni a szerviz‑,
támogatás‑ és rendszerspecifikus információkat.

Az alkalmazás elindításához kattintson
a tálcán lévő

A Dell Support Center weboldala megjeleníti
a számítógép modellszámát, szervizcímkéjét,
expressz szervizkódját és szerviz
kapcsolattartási információit.

A honlap hivatkozásokat tartalmaz

az alábbiak eléréséhez:

ikonra.

Önsegítő eszközök

(Hibaelhárítás, Biztonság,

Rendszerteljesítmény,
Hálózat/Internet, Biztonsági
mentés/Visszaállítás és
Windows operációs rendszer)

Figyelmeztetések

(a számítógéppel

kapcsolatos műszaki
támogatási figyelmeztetések)

Segítség a Dell-től (Műszaki

támogatás a DellConnect

tel, Ügyfélszolgálat, Oktatás

és oktatóanyagok, „Hogyan

kell” súgó a Dell‑lel telefonon
keresztül (Dell on Call
és Online vizsgálat a PC

CheckUp-pal)

A rendszerről

(Rendszerdokumentáció,
Jótállási információk,
Rendszerinformációk,

Frissítések és tartozékok)

™

-

™

)

41

A Support Tools használata

A Dell Support Center‑re és a rendelkezésre
állót támogató eszközökre vonatkozó bővebb
információért a support.dell.com weboldalon

kattintson a Services (Szolgáltatások) fülre.

Rendszerüzenetek

Ha a számítógép problémát vagy hibát érzékel,
rendszerüzenetet jeleníthet meg, amely

segít a probléma okának azonosításában,

illetve a problémát megoldó lépés
megállapításában.

MEGJEGYZÉS: Ha olyan üzenetet

kapott, amely nem szerepel az alábbi

példák között, akkor vagy az operációs
rendszer vagy az üzenet feltűnésekor
futó program dokumentációjában
keresse a hibaüzenetet.

Figyelem! Az előző indítási kísérletnél
ez a rendszer a(z) [nnnn] ellenőrzési

pontnál meghibásodott. Ha a probléma

megoldásához segítségre van szüksége,
kérjük, jegyezze fel ezt az ellenőrző
pontot, és forduljon a Dell Műszaki

42

Támogatásához — A számítógépnek nem

sikerült befejeznie a rendszerbetöltő rutint
három egymást követő alkalommal
ugyanazon hiba miatt (lásd:
„Kapcsolatfelfétel a Dell‑lel”, 65. oldal).

CMOS ellenőrző összeg hiba — Valószínű
alaplap hiba vagy az RTC akkummulátor
gyenge. Cserélje ki az elemet. Lásd

a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support

weboldalán a support.dell.com címen,
vagy segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel
a Dell‑lel” című részt az 65. oldalon.

CPU ventilátor hiba — A CPU ventillátor
meghibásodott. Cserélje ki a CPU
ventilátort. Lásd a Szervizelési kézikönyvet

a support.dell.com/manuals weboldalon.
Merevlemez-meghajtó olvasási hiba —

Lehetséges merevlemez‑meghajtó hiba
a HDD POST teszt közben. Segítségért lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt
a 65. oldalon.

A Support Tools használata

Merevlemez-meghajtó olvasási hiba —

Lehetséges merevlemez‑meghajtó hiba
a HDD indítási teszt közben. Segítségért
lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című
részt a 65. oldalon.

Billentyűzet hiba — Cserélje le
a billentyűzetet vagy ellenőrizze a kábelt
meglazult csatlakozások tekintetében.

Nem áll rendelkezésre rendszerbetöltő
eszköz — A merevlemezen nincs indítható

partíció, a merevlemez‑meghajtó kábele
meglazult vagy nincs indítható eszköz.

Ha a merevlemez‑meghajtó •
a rendszerindító eszköz, gondoskodjon
arról, hogy a kábelek csatlakoztatva
legyenek, és arról, hogy a meghajtó
megfelelően telepítve, illetve partícionálva
legyen, mint rendszerindító eszköz.

Lépjen be a rendszerbeállítás programba •
és győződjön meg róla, hogy az indítási
sorrend információ helyes. Lásd

a Szervizelési kézikönyvet
a support.dell.com/manuals weboldalon.

Nincs órajel megszakítás — Az alaplapon

lévő egyik csip vagy az alaplap hibásodott meg.
Lásd a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support
weboldalán a support.dell.com címen, vagy
segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”
című részt az 65. oldalon.

USB túláram hiba — Csatlakoztassa le az

USB eszközt. Az USB eszköznek nagyobb
teljesítményre van szüksége a megfelelő
működéshez. Az USB eszközre
csatlakoztasson külső tápellátást, vagy ha
az USB eszköz két kábellel rendelkezik,
csatlakoztassa mindkettőt.

Megjegyzés - A merevlemez

ÖNELLENŐRZŐ RENDSZERE jelentette,

hogy egy paraméter a normális

határokon kívül van. A Dell ajánlja, hogy

adatait rendszeresen mentse el. Egy

tartományon kívül eső paraméter nem

feltétlenül jelez potenciális merevlemez
problémát S.M.A.R.T hiba, lehetséges

merevlemez‑meghajtó hiba. Segítségért lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt
a 65. oldalon.

43

A Support Tools használata

Hardver hibaelhárítás

Ha az operációs rendszer beállításakor
egy eszközt nem észlel a rendszer, vagy
konfigurálását nem találja megfelelőnek,
a hardverhiba-elhárító segítségével
feloldhatja az összeférhetetlenséget.

A hardver‑hibaelhárító indítása:

Kattintson a 1. Start
támogatás elemre.

Gépelje be a keresőmezőbe, hogy 2.
hardware troubleshooter majd
nyomja meg az <Enter> billentyűt
a keresés elindításához.

A keresés eredményei közül válassza 3.
ki a problémát legmegfelelőbben leíró
opciót a további hibaelhárító lépések
követéséhez.

44

→ Súgó és

Dell Diagnostics (Dell-diagnosztika)

Ha problémája támad a számítógéppel,
végezze el a Lefagyások és szoftver
problémák című részben (39. oldal)
ismertetett ellenőrzéseket, futtassa
a Dell‑diagnosztikát, és csak ezután
forduljon a Dellhez műszaki segítségnyújtásért.

Mielőtt nekiállna, ajánlott kinyomtatnia
a lépéseket.

MEGJEGYZÉS: A Dell Diagnostics

kizárólag Dell számítógépeken működik.
MEGJEGYZÉS: Az illesztő‑ és

segédprogramokat tartalmazó

Drivers and Utilities lemez opcionális,

ezért elképzelhető, hogy nem része
számítógépe alaptartozékainak.

A Support Tools használata

Lásd a Rendszerbeállítás szakaszt
a Szervizelési kézikönyvben hogy ellenőrizze

a számítógép konfigurációs információit és
hogy meggyőződjön róla, hogy a tesztelni
kívánt eszköz megjelenik és aktív

A Dell Diagnostics programot indítsa el
a merevlemezről, vagy a Drivers and Utilities
lemezről.

A Dell Diagnostics indítása
a merevlemezről

A Dell Diagnostics a merevlemez egy rejtett
diagnosztikai segédprogram partíciójában
található.

MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép

képernyője üres marad, lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című
részt a 65. oldalon.

Győződjön meg róla, hogy a számítógép 1.
megfelelően működő elektromos
aljzathoz csatlakozik.

Kapcsolja be (vagy indítsa újra) 2.

a számítógépet.

™

Amiko3. r a DELL

embléma megjelenik,

azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
Válassza ki a Diagnostics elemet az
indító menün, majd nyomja meg az
<Enter> gombot.

Ezzel a Pre‑Boot System Assessment
(PSA) program nyílhat meg
a számítógépén.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár
és megjelenik az operációs rendszer
logója, várjon tovább, amíg meg nem
jelenik a Microsoft

®

Windows® asztal,
ezután kapcsolja ki a számítógépet és
próbálkozzon újra.

MEGJEGYZÉS: Ha arra figyelmeztető
üzenetet lát, hogy nem található
a diagnosztikai segédprogramok
partíciója, kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat a Dell

Diagnostics programnak a Drivers and
Utilities (illesztő‑ és segédprogramokat

tartalmazó) lemezről történő futtatásához.

45

A Support Tools használata

A PSA meghívásakor:

A PSA elindítja a tesztet.a.
Ha a PSA sikeresen lefut, akkor b.

az alábbi üzenet jelenik meg: “No

problems have been found with
this system so far. (Nem

található probléma ezzel a redszerrel

kapcsolatban) Do you want to run
the remaining memory tests?

(Kívánja folytatni a többi memória

tesztet?) This will take about
30 minutes or more (Ez körülbelül

30 percet vagy több időt vesz igénybe).

Do you want to continue?

(Folytatni kívánja?) (Recommended)
(Javasolt).”

A memóriaproblémák ellenőrzéséhez c.
nyomja meg a <y> gombot, vagy
annak mellőzéséhez az <n> gombot.
A következő üzenet jelenik meg:

“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. (Dell

46

Diagnostic Utility Partition indítása)
Press any key to continue.”

(A továbblépéshez nyomja le bármelyik
billentyűt)

A d. Choose An Option (Válasszon
opciót) ablak megnyitásához nyomja
meg bármely billentyűt.

Ha a PSA nem indul el:

Bármely gomb megnyomásával indítsa
el a Dell Diagnostics segédprogramot
a merevlemezen lévő diagnosztikai
segédprogram partícióról és lépjen
a Choose An Option (Válaszon opciót)
ablakra.

4. Válassza ki a tesztet, amit le akar futtatni.

Ha egy teszt során probléma merült fel, 5.
megjelenik egy üzenet a hibakóddal és
a probléma leírásával. Írja le a hibakódot,
és ha a probléma továbbra is fennáll,
forduljon a Dellhez (lásd:
„Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal).

A Support Tools használata

MEGJEGYZÉS: A számítógép

szervizcímkéje minden tesztképernyő
tetején megtalálható. Amikor felhívja
a Dellt, a műszaki támogatást ellátó
munkatársak meg fogják kérdezni
a szervizcímke adatait.

Amikor egy teszt kész, zárja le 6.
a tesztképernyőt, hogy visszatérjen

a Válasszon egy lehetőséget ablakba.
A Dell Diagnostics programból

való kilépéshez és a számítógép
újraindításához kattintson az Exit
(Kilépés) lehetőségre.

A Dell Diagnostics indítása
a Drivers and Utilities lemezről

Helyezze be a 1. Drivers and Utilities

(illesztő‑ és segédprogramokat
tartalmazó) lemezt.

Kapcsolja ki, majd indítsa újra 2.
a számítógépet.
Amikor megjelenik a DELL embléma,
azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár
és megjelenik az operációs rendszer
logója, várjon tovább, amíg meg nem
jelenik a Microsoft
ezután kapcsolja ki a számítógépet és
próbálkozzon újra.

MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések

csak egyszer változtatják meg az
indítási szekvenciát. A következő
indítás alkalmával a számítógép
a rendszerbeállításokban megadott
eszközöknek megfelelően indul el.

®

Windows® asztal,

47

A Support Tools használata

Amikor megjelenik az indítóeszközök 3.
listája, jelölje ki a CD/DVD/CD-RW
meghajtót, majd nyomja le az
<Enter> billentyűt.

A megjelenő menün válassza ki a 4. Boot
from CD-ROM (CD/DVD meghajtóról
történő indítás) lehetőséget, és nyomja
meg az <Enter> gombot.

Nyomja meg az 1‑es gombot a CD menü 5.
elindításához, majd nyomja meg az
<Enter> gombot a folytatáshoz.

Jelölje ki a 6. Run the 32 Bit Dell
Diagnostics (32‑bites Dell‑diagnosztika
futtatása) parancsot. Ha több verzió is fel
van sorolva, válassza a számítógépének
megfelelőt.

Válassza ki a tesztet, amit le akar futtatni.7.

48

Ha egy teszt során probléma merült fel, 8.
megjelenik egy üzenet a hibakóddal
és a probléma leírásával. Írja le
a hibakódot, és ha a probléma továbbra
is fennáll, forduljon a Dellhez (lásd:
„Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal).

MEGJEGYZÉS: A számítógép

szervizcímkéje minden tesztképernyő
tetején megtalálható. Amikor felhívja
a Dellt, a műszaki támogatást ellátó
munkatársak meg fogják kérdezni
a szervizcímke adatait.

A tesztek végrehajtása után zárja be 9.
a tesztképernyőt, ha vissza kíván térni
a Choose An Option (Válasszon opciót)
ablakhoz. A kilépéshez a Dell Diagnostics

programból, és a számítógép

újraindításához katintson a Kilépés
gombra.

Távolítsa el a 10. Drivers and Utilities
(Illesztő‑ és segédprogramok) lemezt.

Az operációs rendszer visszaállítása

Az operációs rendszert a következő
módokon állíthatja vissza:

A Rendszer‑• visszaállítás visszaállítja
számítógépét egy korábbi működőképes
állapotra az adatfájlok érintetlenül hagyása
mellett. Az operációs rendszer visszaállítása
és az adatfájlok megőrzése érdekében
először ezt a szolgáltatást használja.

A Dell DataSafe Local Backup (Helyi •
mentés) visszaállítja abba a működő
állapotba a merevlemezét, amelyben
volt, amikor megvásárolták, anélkül,
hogy az adatfájlokat törölné. Akkor
használja ezt a lehetőséget, amikor
a Rendszer‑visszaállítás nem oldaja
meg a problénáját.

A Dell • Factory Image Restore (Gyári
állapot visszaállítása) visszaállítja
a merevlemezét a Studio XPS vásárlása
pillanatának megfelelő működési
állapotba. Ez a segédprogram végleg
töröl minden adatot a merevlemezről, és
eltávolít minden programot, amelyet Ön
a számítógép kézhezvétele óta telepített.

A Dell Factory Image Restore szolgáltatást

csak abban az esetben használja, ha
a rendszer‑visszaállítás nem oldotta meg
az operációs rendszer problémáját.

Amennyiben Operációs rendszer lemezt •

kapott a számítógéphez, annak

használatával is visszaállíthatja az
operációs rendszert. Azonban az Operációs
rendszerlemez használata is töröl minden
adatot a merevlemezről. A lemezt csak
abban az esetben használja, ha
a rendszer‑visszaállítás nem oldotta meg
az operációs rendszer problémáját.

49

Az operációs rendszer visszaállítása

Rendszer-visszaállítás

A Windows operációs rendszer
rendszer‑visszaállítás funkciója segítségével
a számítógép visszaállítható egy korábbi,
működőképes állapotra (az adatfájlok érintése
nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy
más rendszerbeállításban történt módosítás
miatt a rendszer nemkívánatos működési
állapotba került. A Rendszer‑visszaállítás
bármely módosítása a számítógépen teljes
mértékben visszafordítható.

FIGYELMEZTETÉS: Az adatfájlokról

rendszeresen készítsen biztonsági
másolatot. A rendszer-visszaállítás
nem követi nyomon az adatfájlokat
és nem is állítja helyre őket.

MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban
szereplő eljárásokat a Windows

alapértelmezett nézetéhez készítették,
ezért lehetséges, hogy nem alkalmazhatók,
ha a Dell

Windows nézetre állítottuk be.

50

™

számítógépünket a klasszikus

A rendszer-visszaállítás indítása

Kattintson a 1. Start gombra.
A 2. Keresés indítása mezőbe írja be,

hogy Rendszer-visszaállítás, majd

nyomja meg az <Enter> billentyűt.

MEGJEGYZÉS: Megjelenhet
a Felhasználói fiók felügyelete ablak.

Ha Ön rendszergazda a számítógépen,

akkor kattintson a Folytatás

gombra, egyébként pedig forduljon
a rendszergazdához, hogy folytassa
az elkezdett tevékenységet.

Kattintson a 3. Tovább gombra, és kövesse
a képernyőn megjelenő további utasításokat.

Abban az esetben, ha a rendszer‑visszaállítás
nem oldotta meg a problémát, visszavonhatja
a legutolsó rendszer‑visszaállítást.

Az operációs rendszer visszaállítása

Az utolsó rendszer-visszaállítás

visszavonása

MEGJEGYZÉS: Az utolsó

rendszer‑visszaállítás visszavonása
előtt mentsen el és zárjon be minden
nyitott fájlt, és lépjen ki minden
futó programból. A rendszer teljes
visszaállításáig ne módosítson,
nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy
programokat.

Kattintson a 1. Start
A 2. Keresés indítása mezőbe írja be,

hogy Rendszer-visszaállítás, majd

nyomja meg az <Enter> billentyűt.

Kattintson az 3. Utolsó visszaállítás

visszavonása lehetőségre majd

kattintson a Tovább gombra.

gombra.

Dell DataSafe Local Backup helyi biztonsági mentés

MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe Local

Backup nem feltétlenül elérhető minden
régióban.

A Dell DataSafe Local Backup egy kimentő
és visszaállító alkalmazás, amely vissza
tudja állítani a számítógépét, ha adatokat
veszít vírustámadás miatt, véletlenül
lényeges fájlokat vagy mappákat törölt le,
vagy ha a merevlemez tönkremegy.

Ez az alkalmazás a következőket tesz lehetővé:

Fájlok és mappák visszaállítása.•
Merevlemez visszaállítása abba a működő •

állapotba, amelyikben volt, amikor
a számítógépet vásárolták, anélkül, hogy
a meglévő személyes fájlok és mappál
törlődnének.

51

Az operációs rendszer visszaállítása

A mentések ütemezése:

Kattintson kétszer a Dell DataSafe Local 1.

ikonra

a tálcán.

Válassza a 2. Full System Backup
(Teljes rendszermentés) lehetőséget
a számítógépén lévő összes
adat automatikus kimentésének
létrehozásához és ütemezéséhez.

Az adatok visszaállításához:

Kapcsolja ki a számítógépet.1.
Távolítson el minden, az utóbbi 2.

időben hozzáadott belső hardvert, és
csatlakoztasson le minden olyan eszközt,
mint pl. USB meghajtó, nyomtató stb.

MEGJEGYZÉS: Ne csatlakoztassa le

a képernyőt, a billentyűzetet, az egeret,

és a tápkábelt.
Kapcsolja be a számítógépet.3.
Amikor a DELL embléma megjelenik, 4.

nyomja meg az <F8> billentyűt többször

egymás után a Advanced Boot Options

(Fejlett betöltési lehetőségek) ablak
megjelenéséig.

52

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár

és megjelenik az operációs rendszer
logója, várjon tovább, amíg meg nem
jelenik a Microsoft

®

Windows® asztal,
ezután kapcsolja ki a számítógépet és
próbálkozzon újra.

Válassza a 5. Repair Your Computer
(Számítógép javítása) lehetőséget.

Válassza a 6. Dell Factory Image

Recovery and DataSafe Options (Gyári

lemezkép visszaállítása és DataSafe
lehetőségek) pontot, és kövesse
a képernyőn megjelenő utasításokat.

MEGJEGYZÉS: A visszaállítási
folyamat időtartama a visszaállítandó
adatok mennyiségétől függ.

MEGJEGYZÉS: További információkért
lásd a tudásbázis 353560 sz. cikkét
a support.dell.com honlapon.

Az operációs rendszer visszaállítása

Dell Factory Image
Restore (gyári lemezkép)

visszaállítása

FIGYELMEZTETÉS: A Dell PC Factory
Image Restore szolgáltatás

véglegesen töröl minden adatot
a merevlemezről, eltávolít minden
olyan programot és illesztőprogramot,
amit Ön a számítógép átvétele óta
telepített. Ha módja van rá, készítsen

biztonsági mentést az adatokról

e szolgáltatások használata előtt.

A Dell Factory Image Restore
szolgáltatást csak abban az esetben

használja, ha a rendszer-visszaállítás

nem oldotta meg az operációs
rendszer problémáját.

MEGJEGYZÉS: A Dell Factory Image

Restore egyes országokban és

számítógépeken lehet hogy nem elérhető.

A Dell Factory Image Restore szolgáltatást

csak mint végső módszert használja az
operációs rendszer visszaállítására. Ez
a szolgáltatás a merevlemezt a számítógép
vásárlásakor működőképes állapotra állítja
vissza. Minden a számítógép kézhezvétele
óta telepített program és fájl, — többek között
az adatfájlok is — véglegesen törlődnek
a merevlemezről. Az adatfájlok közé
tartoznak a dokumentumok, a számolótáblák,
az e‑mail üzenetek, a digitális fényképek,
a zenefájlok stb. Lehetőség esetén készítsen
biztonsági mentést minden adatról
a Factory Image Restore használata előtt.

Dell Factory Image Restore (gyári

lemezkép visszaállítása)

Kapcsolja be a számítógépet. Amikor 1.
a Dell embléma megjelenik, nyomja meg
az <F8> billentyűt többször egymás után
a Advanced Boot Options (Fejlett betöltési
lehetőségek) ablak megjelenéséig.

53

Az operációs rendszer visszaállítása

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és
megjelenik az operációs rendszer logója,
várjon tovább, amíg meg nem jelenik
a Microsoft

®

Windows® asztal, ezután
kapcsolja ki a számítógépet és
próbálkozzon újra.

Válassza a 2. Repair Your Computer
(Számítógép javítása) lehetőséget.

Megjelenik a 3. System Recovery Options
(Rendszerjavítási opciók) ablak.

Válasszon billentyűzetet, majd kattintson 4.
a Next (Tovább) gombra.

A javítási opciók eléréséhez jelentkezzen 5.
be helyi rendszergazdaként. A parancssor
eléréséhez írja be a User name
(Felhasználó neve) mezőbe, hogy
administrator (rendszergazda),
majd kattintson az OK gombra.

Kattintson a 6. Dell Factory Image Restore

elemre. Megjelenik a Dell Factory Image
Restore üdvözlőképernyő.

54

MEGJEGYZÉS: A konfigurációtól függően
a Dell Factory Tools, majd a Dell Factory
Image Restore lehetőséget választhatja.

Kattintson a 7. Next (Tovább) gombra.
A Confirm Data Deletion (adattörlés

jóváhagyása) képernyő jelenik meg.

MEGJEGYZÉS: Ha meg szeretné
szakítani a Factory Image Restore
használatát, kattintson a Cancel

(Mégsem) gombra.

Kattintson a jelölőnégyzetbe, hogy 8.
jóváhagyja a merevlemez újraformázását
és a rendszer szoftverek gyári állapotra
történő visszaállítását, majd kattintson
a Next (Tovább) gombra.

Elkezdődik a visszaállítási folyamat, amely
öt vagy több percet is igénybe vehet.
Az operációs rendszer és a gyárilag
telepített alkalmazások visszaállításakor
megjelenik egy üzenet.

Kattintson a 9. Finish (Befejezés) gombra
a számítógép újraindításához.

Az operációs rendszer visszaállítása

Az operációs rendszer

újratelepítése

Előkészületek

Amennyiben a Microsoft® Windows® operációs
rendszer újratelepítését fontolgatja egy
újonnan telepített illesztőprogrammal
fennálló probléma kijavítása érdekében,
először próbálja meg használni a Windows
Device Driver Rollback (Windows
Eszköz‑illesztőprogram visszaállítása)
segédprogramot.

Eszköz‑illesztőprogram visszaállítása:

Kattintson a 1. Start
A jobb egérgombbal kattintson 2.

a Computer (Számítógép) pontra.
Kattintson a 3. Properties

(Tulajdonságok)→ Device Manager
(Eszközkezelő) gombra.

Kattintson jobb egérgombbal az 4.
eszközre, amelynek az illesztőprogramját
telepítette, majd kattintson a Properties
(Tulajdonságok) gombra.

gombra.

Kattintson a 5. Drivers (Illesztőprogramok)
fülre→ Roll Back Driver (Illesztőprogram
visszaállítás).

Ha az Eszköz‑illesztőprogram visszagörgetése
nem oldotta meg a problémát, használja
a rendszer‑visszaállítást az operációs
rendszer korábbi, az új eszköz
illesztőprogramjának telepítése előtti
állapotára való visszaállításához. Lásd
a „Rendszer‑visszaállítás” című részt
a 50. oldalon.

FIGYELMEZTETÉS: A telepítés
végrehajtása előtt az elsődleges
merevlemezen lévő minden
adatfájlról készítsen biztonsági

másolatot. A hagyományos
merevlemez-konfigurációk esetében

az elsődleges meghajtó a számítógép
által először észlelt meghajtó.

55

Az operációs rendszer visszaállítása

A Windows újratelepítéséhez a következőkre
van szükség:

Dell • Operating System (Operációs
rendszer) lemez

Dell • Drivers and Utilities
(Illesztőprogramok és segédprogramok)

lemez

MEGJEGYZÉS: A Dell Illesztőprogramok
és segédprogramok lemez a számítógép

összeszerelésekor telepített

illesztőprogramokat tartalmazza.
Használja a Dell Illesztőprogramok és

segédprogramok lemezt bármely

szükséges illesztőprogram betöltéséhez.
Attól függően, hogy honnan rendelte
a számítógépet, vagy hogy kérte‑e

a lemezt, a Dell Illesztőprogramok
és segédprogramok lemezt és az
Operációs rendszer lemezt nem biztos,

hogy a számítógéppel együtt adják.

56

A Microsoft® Windows® újratelepítése

Az újratelepítés 1‑2 órát vehet igénybe.
Az operációs rendszer újratelepítése után
az egyes eszközök illesztőprogramjait,
a vírusvédelmi programokat és egyéb
szoftvereket is ismételten fel kell telepítenie.

Mentsen el és zárjon be minden nyitott 1.
fájlt, és lépjen ki minden nyitott programból.

Helyezze be az 2. Operációs rendszer lemezt.
Kattintson a 3. Kilépés lehetőségre, amikor

a Windows telepítése üzenet megjelenik.

Indítsa újra a számítógépet.4.
Amikor a DELL™ embléma megjelenik, 5.

azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.

MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár
és megjelenik az operációs rendszer
logója, várjon tovább, amíg meg nem
jelenik a Microsoft

®

Windows® asztal,
ezután kapcsolja ki a számítógépet és
próbálkozzon újra.

MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések

csak egyszer változtatják meg az
indítási szekvenciát. A következő
indítás alkalmával a számítógép
a rendszerbeállításokban megadott
eszközöknek megfelelően indul el.

Amikor megjelenik az indítóeszközök 6.
listája, jelölje ki a CD/DVD/CD-RW
meghajtót, majd nyomja le az
<Enter> billentyűt.

A 7. CD-ROM-ról történő indításhoz

nyomja meg bármely billentyűt.
A telepítés befejezéséhez kövesse
a képernyőn megjelenő utasításokat.

Az operációs rendszer visszaállítása

57

Segítségkérés

Amennyiben problémát tapasztal
a számítógéppel, az alábbi lépésekben

leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja,
és elháríthatja a problémát:

A számítógép problémájára vonatkozó 1.
információkért és műveletekért lásd
a „Problémák megoldása” című részt
a 34. oldalon.

A Dell Diagnostics program futtatására 2.
vonatkozó utasításokért lásd a „Dell
Diagnostics” című részt a 44. oldalon.

Töltse ki a 3. 64. oldalon található
„Diagnosztikai ellenőrzőlistát”.

A telepítési és hibaelhárítási eljárások 4.
megkönnyítéséhez használja a Dell
széleskörű online szolgáltatásit, amelyek
a Dell támogatási weboldalán
(support.dell.com) állnak rendelkezésre.
A Dell Support weboldalak teljesebb
listájáért lásd az „Online szolgáltatások”
című részt a 60. oldalon.

58

Amennyiben az előző lépések nem 5.
oldották meg a problémát, lásd:
„Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal.

MEGJEGYZÉS: A Dell támogatást

a számítógépe mellől hívja annak
érdekében, hogy a támogató személyzet
segítséget nyújthasson a szükséges
műveletek végrehajtásában.

MEGJEGYZÉS: Nem minden
országban áll rendelkezésre a Dell
expressz szervizkód rendszer.

A Dell automatizált telefonos rendszerének
utasítására, írja be az expressz szervizkódot,
hogy a hívás a megfelelő ügyfélszolgálati
munkatárshoz kerüljön. Amennyiben nincsen
expressz szervizkódja, nyissa meg a Dell

Accessories mappát, kattintson duplán az
expressz szervizkód ikonra, és kövesse

az utasításokat.

Segítségkérés

MEGJEGYZÉS: Az alábbi szolgáltatások

közül nem mindegyik áll rendelkezésre
az Egyesült Államokon kívül.
A rendelkezésre állásukra vonatkozó
információkért forduljon a Dell
képviselőhöz.

Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat

A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad
választ minden Dell hardverrel kapcsolatos
kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai
számítógép alapú diagnosztikát használnak
a gyors és pontos válaszok érdekében.

A kapcsolatfelvételhez a Dell támogató
szolgáltatásával lásd a „Telefonhívás
előtti teendők" című részt az 63. oldalon;
ezután keresse meg az Ön területén
érvényes kapcsolatfelvételi információkat,
vagy látogasson el a support.dell.com
weboldalra.

DellConnect

A DellConnect™ olyan egyszerű online

hozzáférési eszköz, ami lehetővé teszi,
hogy a Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja
szélessávú kapcsolattal hozzáférjen
a számítógépjéhez, majd diagnosztizálja,
és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete
mellett. Bővebb információért látogasson el
a support.dell.com/dellconnect weboldalra
és kattintson a DellConnect hivatkozásra.

59

Segítségkérés

Online szolgáltatások

A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi
webhelyeken ismerheti meg:

www.dell.com•
www.dell.com/ap• (csak Ázsia/Dél‑Kelet

Ázsia)

www.dell.com/jp• (csak Japán)
www.euro.dell.com• (csak Európa)
www.dell.com/la• (Latin-Amerika és

a Karib térség országai)

www.dell.ca• (csak Kanada)

A Dell Support az alábbi webhelyeken és

e‑mail címeken keresztül érhető el:

Dell Support webhelyek

support.dell.com•
support.jp.dell.com• (csak Japán)
support.euro.dell.com• (csak Európa)

60

Dell támogatás e-mail címek

[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (Latin-Amerika

és a Karib térség országai)
[e-mail]•

(csak Ázsia/Dél‑Kelet Ázsia)

Dell Marketing és Sales e-mail címek

[e-mail]•

(csak Ázsia/Délkelet‑Ázsia)

[e-mail]• (csak Kanada)

Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP)

ftp.dell.com•

Bejelentkezési felhasználónév: anonymous,
és jelszóként használja az e‑mail címét.

Segítségkérés

Automatizált rendelési állapot szolgálat

Ha ellenőrizni szeretné az Ön által megrendelt
Dell termékek állapotát, látogasson el
a support.dell.com weboldalra, vagy

hívja az automatikus megrendelés állapot
szolgáltatást. A rögzített hang megkéri Önt
a rendelés megtalálásához és jelentéséhez
szükséges adatok megadására. Az Ön
régiójában használható telefonszámokra
vonatkozó információkért lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt
az 65. oldalon.

Amennyiben problémája van rendelésével,
például hiányzó vagy hibás alkatrészek,
helytelen számlázás, forduljon a Dell
ügyfélszolgálatához. Híváskor készítse elő
számláját vagy a csomagszelvényét. Az Ön
régiójában használható telefonszámokra
vonatkozó információkért lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című
részt az 65. oldalon.

Termékinformáció

Ha a Dell által forgalmazott további
termékekkel kapcsolatos információkra
van szükséges, vagy terméket szeretne
megrendelni, látogasson el a Dell
weboldalára a www.dell.com címen. Az Ön
régiójában hívható telefonszámokra vagy
a rendelkezésre álló márkakereskedőkre
vonatkozó információkért lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című rész
az 65. oldalon.

61

Segítségkérés

Tételek visszaküldése

javításra vagy

visszafizetésre a jótállás
feltételei alapján

Készítsen elő minden javításra vagy
visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az

alábbiak szerint:

MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket
visszaküldi a Dellnek, készítsen biztonsági
másolatot a merevlemezen, valamint
a termékben lévő minden készüléken
lévő összes adatról. Távolítson el
minden bizalmas és személye információt,
valamint távolítsa el az eltávolítható
adathordozókat, mint a CD‑k és
a PC‑kártyák. A Dell nem felel semmilyen
bizalmas vagy személyes információért,
elveszett vagy megsérült adatokért,
vagy megsérül, illetve elveszet eltávolítható
adathordozóért, amelyek a visszaküldött
készülékben vannak.

62

Hívja fel a Dell‑t, és kérje el a visszárú 1.
engedélyezési számot, és azt a doboz
külsejére jól olvashatóan írja rá. Az Ön
régiójában használható telefonszámokra
vonatkozó információkért lásd
a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című
részt az 65. oldalon.

Küldje el a számla másolatát, és 2.
a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.

Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát 3.
(lásd: „Diagnisztikai ellenőrzőlista”, 64.
oldal), feltüntetve a futtatott teszteket és
a Dell Diagnostics hibaüzeneteit (lásd:
„Dell Diagnostics”, 44. oldal).

Készülékcsere vagy visszafizetés esetén 4.
küldje el az eszköz(ök)höz tartozó
kellékeket (tápkábelek, szoftveres
hajlékonylemezek, útmutatók stb.).

Segítségkérés

A visszaküldésre szánt berendezést 5.
csomagolja az eredeti (vagy azzal
egyenértékű) csomagolásba.

MEGJEGYZÉS: A szállítási költségeket

Ön vállalja. Szintén Ön felelős
a visszaküldött termék biztosításáért,
valamint vállalja a termék eltűnésének
fennálló kockázatát a szállítás közben.
Utánvétellel küldött csomagokat a Dell
nem fogad el.

MEGJEGYZÉS: A fent említett
követelményeket nem teljesítő
csomagokat a Dell áruátvételi
osztálya visszaküldi.

Telefonhívás előtt

MEGJEGYZÉS: Híváskor készítse
elő az Express szervizkódot. A kód
segítségével a Dell automata telefonos
támogatásrendszere hatékonyabban
irányítja hívását a megfelelő helyre.
A szervizcímkére is szüksége lehet (amely
a megtalálható a FlexBay panel alatt).

Ne felejtse el kitölteni a Diagnosztikai
ellenőrzőlistát. Amennyiben lehetséges,
kapcsolja be a számítógépet, mielőtt felhívja

a Dell-t segítségért, és a számítógép

közelében lévő készülékről telefonáljon.
Előfordulhat, hogy megkérik néhány
parancs begépelésére, részletes információ
átadására működés közben, vagy, hogy
próbáljon ki más lehetséges hibaelhárítási
lépést magán a számítógépen. Győződjön
meg róla, hogy a számítógép dokumentációi
elérhetőek.

63

Segítségkérés

Diagnosztikai ellenőrzőlista

Név:•

Dátum:•
Cím:•

Telefonszám:•

• Szervizcímke és expressz szervizkód
(a számítógép tetjén található címkén):

Visszaküldött termék azonosítószáma •
(ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást

ellátó munkatársától):

Operációs rendszer és verziója:•
Eszközök:•
Bővítőkártyák:•
Hálózatra csatlakozik? Igen/Nem•
Hálózat, verzió és hálózati adapter:•
Programok és verziók:•

64

Nézze át az operációs rendszer dokumentációit,
hogy meghatározhassa a rendszerindító
fájlok tartalmát. Ha a számítógéphez
nyomtató csatlakozik, nyomtasson ki minden
fájlt. Ha mégsem, mentse el az összes fájl
tartalmát, mielőtt felhívná a Dell‑t.

Hibaüzenet, hangkód vagy diagnosztikai •
kód:

A probléma és a végrehajtott •
diagnosztikai eljárások leírása:

Segítségkérés

A Dell elérhetőségei

Az Egyesült Államokban élő ügyfelek
számára: 800-WWW‑DELL (800‑999‑3355).

MEGJEGYZÉS: Amennyiben

nem rendelkezik aktív Internet
kapcsolattal, elérhetőséget találhat
a megrendelőlapon, számlán,
csomagolás szelvényen vagy
a Dell termékkatalógusban.

A Dell többféle online és telefonos támogatási
és szolgáltatási megoldást kínál. Az elérhetőség
országonként és termékenként változik, és
előfordulhat, hogy néhány szolgáltatás nem
áll rendelkezésre az Ön régiójában.

A Dell eléréséhez kereskedelmi, műszaki
támogatás vagy ügyfélszolgálati ügyek miatt:

Keresse fel a 1. www.dell.com/contactdell
honlapot.

Válassza ki országát vagy régióját. 2.

Szükségleteinek megfelelően válassza 3.
ki a szolgáltatási vagy támogatási
hivatkozást.

Lépjen kapcsolatba a Dell‑lel az Önnek 4.
legkényelmesebb módon.

65

Még több információ és erőforrás

Mire van szüksége? Lásd:

az operációs rendszer újratelepítése az Operációs rendszer lemez
keresse meg a számítógép modellszámát a számítógép hátulja
diagnosztikai program futtatása

a számítógépen, az asztali rendszerszoftver
újratelepítése vagy a számítógép meghajtóinak
vagy az „olvass el” fájlok frissítés

bővebb információk az operációs rendszerrel,
a perifériák karbantartásával, a RAID‑del, az

internettel, a Bluetooth
az e-maillel kapcsolatban

a számítógép bővítése új vagy további
memóriával, vagy új merevlemezzel

elhasznált vagy hibás alkatrész
újratelepítése vagy cseréje

®

funkcióval és

66

Drivers and Utilities (Illesztő‑ és
segédprogramok) lemez

MEGJEGYZÉS: A legfrissebb
illesztőprogramokat és dokumentációt
megtalálja a support.dell.com weboldalon.

a Dell Technology Guide (Dell technológiai

útmutató) megtalálható a merevlemezen
vagy a support.dell.com/manuals honlapon

a Service Manual (Szervizelési kézikönyv)
a support.dell.com/manuals weboldalon.

MEGJEGYZÉS: Bizonyos országokban

az alkatrészek felnyitása és cseréje
a jótállást érvénytelenítheti. Mielőtt
felnyitná a számítógépet, olvassa el
jótállás és a visszaküldés feltételeit

Mire van szüksége? Lásd:

legjobb biztonsági gyakorlatok a számítógép
számára

jótállási információk, feltételek és kikötések
(csak az Egyesült Államokban), biztonsági

utasítások, szabályozással kapcsolatos

információk, ergonómiai információk és
végfelhasználói licencmegállapodás.

szervizcímkéjének/expressz szervizkódjának

megkeresése — A számítógépet

a szervizcímkével kell azonosítani a support.
dell.com/manuals webhely használatakor

vagy a műszaki támogatás igénybevételekor.
illesztőprogramok és letöltések keresése.
műszaki támogatás vagy termék súgó
a megrendelés állapotának ellenőrzése új

beszerzés esetén

megoldások és válaszok az általános

problémákra

információk szakemberek, tapasztaltabb
felhasználók számára fontos fejlesztésekről
vagy frissített műszaki dokumentációkról.

a számítógéphez mellékelt biztonsági

információk, mielőtt a számítógép belsejében
dolgozni kezdene. A biztonsági gyakorlatokra
vonatkozó bővebb információért látogasson el a
Regulatory Compliance Homepage (megfelelés
a szabályozásoknak) weboldalra a www.dell.
com/regulatory_compliance webcímen.

a számítógép teteje.

a Dell támogatási központ A Dell Support

Center elindításához kattintson a tálcán lévő

ikonra.

a Dell Support weboldal
a support.dell.com címen

Még több információ és erőforrás

67

Alapvető műszaki adatok

Ez a fejezet azokat az információkat tartalmazza, amelyekre a számítógép beállítása,
frissítése és a meghajtók frissítése során szüksége lehet. További részletes műszaki adatok

a Comprehensive Specifications címszó alatt a support.dell.com/manuals webhelyen

találhatók.

MEGJEGYZÉS: A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. A számítógép
konfigurációjára vonatkozó bővebb információért, kattintson a Start

támogatás lehetőségre, azután válassza ki a számítógép adatait megjelenítő opciót.

68

→ Súgó és

Alapvető műszaki adatok

Számítógép modell

Studio XPS™ 8100

A számítógép adatai

Processzor

típusok

Rendszer
chipkészlet

RAID
támogatás

Intel® Core™ i7-870

Core i7-860

Intel

Core i7-750

Intel

Core i5-670

Intel

Core i5-661

Intel

Core i5-660

Intel

Core i5-650

Intel

Core i3-540

Intel

Core i3-540

Intel

Intel H57

RAID 0 (striping)

RAID 1 (tükrözés)

Memória

Csatlakozók négy belülről elérhető

DDR3 DIMM aljzat

Memória
típusa

Lehetséges

konfigurációk

Minimum 4 GB
Maximum 16 GB

MEGJEGYZÉS: A memória

továbbfejlesztésével kapcsolatos
útmutatást lásd a Service Manual
(Szervizelési kézikönyvben)

a support.dell.com/manuals

weblapon.

1066‑MHz vagy
1333‑MHz DDR3 DIMM;

csak nem ECC memória

4 GB, 6 GB, 8 GB, 12GB

és 16 GB

69

Alapvető műszaki adatok

Meghajtók

Hozzáférhető
kívülről

Hozzáférhető
belülről

két 5,25 hüvelykes
meghajtó rekesz SATA
DVD+/‑RW Super Multi
meghajtóhoz vagy Blu‑ray

Disc™ combo meghajtóhoz

vagy Blu‑ray Disc RW
meghajtóhoz

egy 3,5 hüvelykes rekesz
a Flexdock számára

két 3,5 hüvelykes
meghajtó rekesz
SATA merevlemez‑
meghajtókhoz

Audio

Típus integrált 7.1 csatorna,

kiváló minőségű High
Definition Audio hang
S/PDIF támogatással

70

Videokártya

Integrált Intel® Graphics Media

Accelerator HD

Diszkrét PCI Express x16 kártya

Kommunikáció

Vezeték nélküli

(opcionális)

WiFi/Bluetooth® vezeték
nélküli technológia

Fizikai jellemzők

Magasság 407,75 mm

(16,02 hüvelyk)

Szélesség 185,81 mm

(7,31 hüvelyk)

Mélység 454,67 mm

(17,9 hüvelyk)

Tömeg 10,18 kg

Alapvető műszaki adatok

Külső csatlakozók

Hálózati

adapter
USB két tetőlemezen lévő,

Audio előlap — mikrofon és

RJ45 csatlakozó

két előlapi, és négy
hátlapi USB 2.0
kompatibilis csatlakozó.

fejhallgató csatlakozók;

hátlap — hat csatlakozó

7.1 támogatáshoz

Külső csatlakozók

S/PDIF egy digitális S/PDIF

(optikai) csatlakozó

eSATA egy hátlapi csatlakozó
IEEE 1394 egy hátlapi 6‑lábú soros

csatlakozó

DVI 24‑lábú csatlakozó

HDMI 19‑lábú csatlakozó

71

Alapvető műszaki adatok

Számítógép környezete

Hőmérséklet tartomány:

Működési 10° - 35°C

(50° - 95°F)

Tárolási -40° - 65°C

(-40° - 149°F)

Relatív

páratartalom
(maximum)

Maximális rázkódás (a felhasználói

környezetet stimuláló, véletlenszerű

rázkódási spektrumot használva):

Működési 0,25 GRMS

Kikapcsolt
állapotban

Maximális rázkódás (a merevlemez
fejének alaphelyzetében mérve egy
2 milliszekundumos fél-szinusz hullám
erejéig):

72

20% ‑ 80%
(nem lecsapódó)

2,2 GRMS

Számítógép környezete

Működési 40G 2 ms‑hoz

20 hüvelyk/s (51 cm/s)
sebességváltozással

Kikapcsolt
állapotban

Magasság (maximum):

Működési –15,2 ‑ 3048 m

Tárolási –15,2 ‑ 10 668 m

Légkörszennyezési
szint

50G 26 ms‑hoz
320 hüvelyk/s
(813 cm/s)
sebességváltozással

(–50 - 10 000 láb)

(–50 - 35 000 láb)

legfeljebb G2‑es
osztályú az
ISA‑S71.04‑1985 jelű
szabvány szerint

Függelék

Macrovision termék közlemény

A termék szerzői jogok védelmére szolgáló technológiát tartalmaz, amelyet a Macrovision
Corporation és mások tulajdonában lévő, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett
szabadalom, illetve szerzői jog véd. A szerzői jog hatálya alá tartozó védelmi technológia
kizárólag a Macrovision Corporation engedélyével, csak otthoni vagy egyéb korlátozott
megtekintési célra használható fel, amennyiben a Macrovision Corporation más felhatalmazást
nem ad. Tilos a termék visszafejtése vagy gépi kódból történő visszafordítása.

73

Függelék

Információ a NOM, vagy hivatalos mexikói szabványhoz (csak Mexikó számára)

A következő információ található a jelen dokumentumban ismertetett eszköz(ök)ön a hivatalos
mexikói szabványnak (NOM) megfelelően:

Importőr:

Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.

Szabályozási
modell szám

D03M D03M001 115/230 Volt

A részletek a számítógéppel együtt szállított biztonsági tudnivalókban találhatók.
A biztonsági gyakorlatokra vonatkozó bővebb információért látogasson el a Regulatory

Compliance Homepage (megfelelés a szabályozásoknak) weboldalra

a www.dell.com/regulatory_compliance webcímen.

Szabályozási

típus

Bemeneti
feszültség

váltóáram

Bemeneti
frekvencia

50/60 Hz 8 A/4 A

Névleges

kimenő áram

74

Tárgymutató

A

adatok, biztonsági mentés 31
adatok visszaállítása 52

B

bekapcsológomb és jelzőlámpa 21

biztonsági kábel nyílása 24
biztonsági mentések

létrehozás 31

C

CD‑k, lejátszás és létrehozás 27

csatlakoztatás

opcionális hálózati kábel 11

csipkészlet 69

D

DataSafe Local Backup helyi mentés 51
DellConnect 59
Dell Diagnostics (Dell‑diagnosztika) 44

Dell Factory Image Restore gyári lemezkép

visszaállítása 49
Dell hívása 63
Dell Support weboldal 67
Diagnosztikai ellenőrzőlista 64
DVD, lejátszás és létrehozás 27

E

e-mail címek

műszaki támogatásért 60

elülső csatlakozók 18

75

Tárgymutató

energia

megtakarítás 28

energiamegtakarítás 28

Expressz szervizkód 21, 58

F

FTP bejelentkezés, névtelenül 60

G

garanciális visszaküldés 62
gyári lemezkép visszaállítása 53

H

hálózati csatlakozás

kijavítás 35

hálózati csatlakozó

helyek 26

Hardver hibaelhárító 44
hardver problémák

diagnosztizálás 44

76

I

IEEE 1394-es csatlakozó 26
Internet csatlakozás 14

ISP

internet szolgáltató 14

K

Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel online 65
kiadó gomb 19

M

meghajtók és letöltések 67
megrendelési állapot 61

memória problémák

megoldás 38

memória támogatás 69

merevlemez‑meghajtó

típus 70

Tárgymutató

merevlemez aktivitásjelző lámpa 19
műszaki támogatás 59

P

problémák, megoldás 34
problémák megoldása 34

processzor 69

R

Rendszerüzenetek 42
Rendszervisszaállítás 49

S

számítógép képességek 27

Szervizcímke 21, 64
szoftverfunkciók 27
szoftver problémák 39

T

támogató e-mail címek 60

támogató weboldalak

világszerte 60

tápellátási problémák, megoldás 36

termékek

információ és vásárlás 61

termékek szállítása

visszaküldés és javítás 62

testreszabás

energiabeállítások 28

U

ügyfélszolgálat 59
USB 2.0

elülső csatlakozók 19

hátulsó csatlakozók 25

77

Tárgymutató

V

vezeték nélküli hálózati csatlakozás 35

W

Windows

Program‑kompatibilitás varázsló 39
újratelepítés 56

Windows újratelepítése 55

78

Írországban nyomtatva.

www.dell.com | support.dell.com

www.dell.com | support.dell.com