Dell Studio XPS 8100 User Manual [hu]

ÜZEMBEÁLLÍTÁSI ÚTMUTATÓ
ÜZEMBEÁLLÍTÁSI ÚTMUTATÓ
Típus: D03M sorozat Típus: D03M001
Megjegyzések, figyelmeztetések és „Vigyázat” üzenetek
MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb
használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaz.
VIGYÁZAT! A VIGYÁZAT jelzések esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve életveszélyre hívják fel a figyelmet.
__________________
A jelen dokumentumban tartalmazott információk előzetes értesítés nélkül módosíthatók.
© 2009 Dell Inc. Minden jog fenntartva.
A Dell Inc. írásos engedélye nélkül szigorúan tilos a dokumentumot bármiféle módon sokszorosítani. A szövegben használt védjegyek: A Dell, a DELL logo, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call, és
a DellConnect a Dell Inc. védjegyei; Az Intel bejegyzett védjegy és a Core az Intel Corporation az Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye; A Microsoft, Windows, Windows Vista, és a Windows Vista start gomb a Microsoft Corporation védjegyei vagy az Egyesült Államokban és/vagy más országokban bejegyzett védjegyei.; A Blu-ray Disc a the Blu‑ray Disc Association védjegye; A Bluetooth a Bluetooth SIG, Inc. tulajdonában lévő védjegy és a Dell licencengedéllyel használja.
A dokumentumban egyéb védjegyek és védett nevek is szerepelhetnek, amelyek a védjegyet vagy nevet bejegyeztető cégre, valamint annak termékeire vonatkoznak. A Dell Inc. elhárít minden, a sajátján kívüli védjegyekkel és márkanevekkel kapcsolatban benyújtott tulajdonjogi keresetet.
2009. szeptember A.sz. HJTP5 Mód. A00

Tartalomjegyzék

A Studio XPS asztali gép üzembe
állítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
A számítógép felemelése. . . . . . . . . . . .6
A számítógép üzembe helyezése előtt. . .7
Csatlakoztassa a monitort . . . . . . . . . . .8
A billentyűzet és az egér csat
lakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
A hálózati kábel (opcionális)
csatlakoztatása . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Csatlakoztassa a hálózati tápkábelt. . . 12
Nyomja meg a bekapcsoló gombot . . . . . 12
Az operációs rendszer üzembe állítása. . . 13 Csatlakozás az internetre (opcionális) . . . 14
A Studio XPS asztali gép
használata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Elölnézeti funkciók . . . . . . . . . . . . . . .18
Felülnézeti funkciók. . . . . . . . . . . . . . . 20
Hátulnézet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Csatlakozók a hátlapon . . . . . . . . . . . . 25
Szoftver funkciók. . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Dell DataSafe Online biztonsági
mentés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Problémák megoldása. . . . . . . . . . . 34
Hangjelzés kódok . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4
Hálózati problémák . . . . . . . . . . . . . . . 35
Tápellátással kapcsolatos
problémák . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Memóriaproblémák . . . . . . . . . . . . . . . 38
Lefagyások és szoftver problémák . . . 39
A Support Tools használata . . . . . . 41
Dell támogatási központ . . . . . . . . . . . 41
Rendszerüzenetek . . . . . . . . . . . . . . .42
3
Tartalomjegyzék
Hardver hibaelhárítás . . . . . . . . . . . . . 44
Dell Diagnostics (Dell‑diagnosztika) . . . 44
Az operációs rendszer
visszaállítása . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Rendszer‑visszaállítás . . . . . . . . . . . .50
Dell DataSafe Local Backup helyi
biztonsági mentés . . . . . . . . . . . . . . . .51
Dell Factory Image Restore
(gyári lemezkép) visszaállítása . . . . . . 53
Az operációs rendszer újratelepítése. . . 55
Segítségkérés . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Műszaki támogatás és
ügyfélszolgálat . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Online szolgáltatások . . . . . . . . . . . . . 6 0
Automatizált rendelési állapot
szolgálat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Termékinformáció . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4
Tételek visszaküldése javításra vagy visszafizetésre a jótállás feltételei
alapján . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Telefonhívás előtt . . . . . . . . . . . . . . . . 63
A Dell elérhetőségei . . . . . . . . . . . . . . 65
Még több információ és
erőforrás . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Alapvető műszaki adatok . . . . . . . . 68
Függelék . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Macrovision termék közlemény . . . . . . 73
Információ a NOM, vagy hivatalos mexikói szabványhoz (csak Mexikó
számára). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 4
Tárgymutató. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Ez a fejezet a Studio XPS™ 8100 desktop üzembe helyezésére vonatkozó tudnivalókat tartalmazza.
VIGYÁZAT! Mielőtt hozzáfogna
az ebben a fejezetben ismertetett
műveletekhez, olvassa el a számítógéphez mellékelt biztonsági
információkat. A biztonsági
gyakorlatokra vonatkozó bővebb
információért látogasson el a Regulatory Compliance Homepage (megfelelés a szabályozásoknak) weboldalra a www.dell.com/regulatory_compliance
webcímen.
5
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

A számítógép felemelése

A biztonság okából és a számítógép
károsodásának elkerülése végett a gépet az elején és a hátulján kialakított emelőpontoknál tartsa.
6

A számítógép üzembe helyezése előtt

A számítógép elhelyezésekor gondoskodjon arról, hogy könnyen hozzáférjen a tápforráshoz, megfelelő szellőztetést biztosítson a számítógép körül és a számítógépet sima felületre helyezi.
A levegőáramlás korlátozása a számítógép körül a készülék túlmelegedését okozhatja. A túlmelegedés elkerülése érdekében hagyjon legalább 10,2 cm szabad helyet
a számítógép háta mögött, és minimum
5,1 cm helyet a többi oldala mentén. A számítógépet, amikor be van kapcsolva nem szabad zárt térbe helyezni, mint például szekrénybe vagy fiókba.
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
7
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakoztassa a monitort

A számítógép beépített videocsatlakozókkal rendelkezik. Csatlakoztassa a képernyőt a beépített HDMI vagy DVI csatlakozóval.
DVI‑VGA adaptert, HDMI‑DVI adaptert, és további HDMI vagy DVI kábeleket a www.dell.com webhelyen vásárolhat.
Használjon a számítógépén és képernyőjén lévő csatlakozóknak megfelelő kábelt. A számítógépen és a képernyőn lévő csatlakozók azonosítására lásd az alábbi táblázatot.
MEGJEGYZÉS: Egyetlen képernyő csatlakoztatása esetén CSAK a számítógépen lévő EGYIK csatlakozóra csatlakoztassuk a képernyőt.
8
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
Csatlakozó típusa Számítógép Kábel Képernyő
DVI‑DVI (DVI kábel)
DVI‑VGA (DVI‑VGA adapter + VGA kábel)
HDMI-HDMI (HDMI kábel)
HDMI‑DVI (HDMI‑DVI adapter + DVI kábel)
9
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
A billentyűzet és az egér
csatlakoztatása
Az USB billetyűzetet és az egeret
csatlakoztassa a számítógép hátsó
paneljént található USB csatlakozókra.
10
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

A hálózati kábel (opcionális) csatlakoztatása

A számítógép üzembehelyezéséhez nincs szükség hálózati csatlakozásra, de ha Ön rendelkezik hálózattal vagy
internet-csatlakozással, amely kábeles
kapcsolatot használ (például szélessávú eszköz vagy Ethernet csatlakozó), most csatlakoztathatja.
MEGJEGYZÉS: A hálózati csatlakozó (RJ45) csatlakoztatásához csak Ethernet
kábelt használjon. Ne csatlakoztasson telefonkábelt (RJ11 csatlakozó) a hálózati csatlakozóhoz.
Ha a számítógépet hálózathoz vagy szélessávú eszközhöz akarja csatlakoztatni,
akkor csatlakoztassa egy hálózati kábel egyik
végét egy hálózati jack dugóhoz vagy szélessávú eszközünkhöz. A hálózati kábel másik végét csatlakoztassa a számítógép hátán lévő hálózati csatlakozóhoz (RJ45).
Kattanás jelzi, ha a hálózati kábelt biztonságosan csatlakoztatta.
11
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakoztassa a hálózati tápkábelt

12

Nyomja meg a bekapcsoló gombot

A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
Az operációs rendszer
üzembe állítása
Dell számítógépét a vásárláskor választott operációs rendszerrel előre konfigurálják.
A Microsoft Windows üzembeállítása
A Microsoft® Windows® üzembe állításához az első alkalommal kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ezek a lépések kötelezők, és végrehajtásuk időt vesz igénybe. A Windows üzembe állító képernyők végigvezetik Önt a különféle műveleteken, beleértve a licencmegállapodások elfogadását, tulajdonságok beállítását és az internetcsatlakozás beállítását.
FIGYELMEZTETÉS: Ne szakítsa
meg az operációs rendszer üzembe
állítási műveletét. Ezzel a számítógép
használhatatlanná válhat, és az
operációs rendszert újra kell telepíteni.
MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy töltse le és telepítse a legfrissebb BIOS‑t és illesztőprogramokat, amelyek rendelkezésre állnak a support.dell.com címen.
Az Ubuntu üzembe állítása
Az Ubuntu üzembe állításához az első alkalommal kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
13
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása

Csatlakozás az internetre (opcionális)

Az internethez való csatlakozáshoz szüksége van egy külső modemes vagy hálózati kapcsolatra, valamint egy internetszolgáltatóra (ISP).
Ha az eredeti rendelésében külső USB modem vagy WLAN adapter nem szerepelt, akkor azokat megrendelheti
a www.dell.com című weboldalon.
14
Vezetékes csatlakozás kialakítása
Amennyiben betárcsázós kapcsolatot • használ, csatlakoztassa a telefonvonalat a külső USB modemre (opcionális) és a telefon fali aljzatába mielőtt megkezdi az internet kapcsolat beállítását.
Amennyiben DSL vagy kábel/műholdas • modemkapcsolatot használ, kérjen útmutatást a beállításhoz internetszolgáltatójától.
A vezetékes hálózati kapcsolat beállításához lásd az Internet kapcsolat beállítása” című részt a 16. oldalon.
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
Vezeték nélküli kapcsolat beállítása
MEGJEGYZÉS: A vezeték nélküli router beállításhoz olvassa el a routerhez kapott dokumentációt.
Mielőtt a vezeték nélküli internet kapcsolatot
használhatná, a számítógépet csatlakoztatnia
kell a vezeték nélküli routerére. Csatlakozás létrehozása a vezeték nélküli
routerrel:
Windows Vista
Mentsen el, és zárjon be minden 1. nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból.
Kattintson a következőre: 2. Start Kapcsolódás.
A beállítások elvégzéséhez kövesse 3. a képernyőn megjelenő utasításokat.
®
Windows
®
7
Mentsen el, és zárjon be minden 1. nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból.
Kattintson a következőkre: 2. Start
VezérlőpultHálózat és megosztási központCsatlakozás az internetre.
A beállítások elvégzéséhez kövesse 3. a képernyőn megjelenő utasításokat.
15
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
Internet kapcsolat beállítása
Az internetszolgáltatók és ajánlataik országonként változnak. A díjcsomagokra vonatkozó információkért forduljon az internetszolgáltatóhoz.
Amennyiben nem tud kapcsolódni az internethez, de a múltban sikeresen csatlakozott, akkor esetleg szolgáltatójánál van szolgáltatásleállás. Lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával a szolgáltatás állapotának ellenőrzése céljából, vagy próbálja meg újra a csatlakozást később.
Legyenek kéznél az ISP‑re vonatkozó információi. Amennyiben nincsen internetszolgáltatója, a Kapcsolódás az internethez varázsló segítségével kereshet egyet.
16
Az internet kapcsolat beállítása:
Windows Vista
®
MEGJEGYZÉS: Az alábbi utasításokat
a Windows alapértelmezett nézetéhez
készítették, ezért lehetséges, hogy nem alkalmazhatók, ha a Dell
számítógépüket a klasszikus Windows nézetre állították be.
Mentsen el, és zárjon be minden 1. nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból.
Kattintson a 2. Start
Vezérlőpult
menüpontjára. Kattintson a következőkre: 3. Hálózat és
internet Hálózat és megosztási
központKapcsolat vagy hálózat beállításaKapcsolódás az
internethez. A Kapcsolódás az internethez ablak
megjelenik.
A Studio XPS asztali gép üzembe állítása
NOTE: Ha nem tudja, hogy melyik kapcsolódási típust kell kiválasztani, akkor
kattintson a Segítség a választáshoz
lehetőségre, vagy forduljon internetszolgáltatójához.
Kövesse a képernyőn megjelenő 4. utasításokat, és a beállítás befejezéséhez használja az internetszolgáltatójától kapott beállítási információkat.
Windows
®
7
Mentsen el, és zárjon be minden 1. nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból.
Kattintson a 2. Start
Vezérlőpult
menüpontjára. Kattintson a következőkre: 3. Hálózat
és internet Hálózat és megosztási
központÚj kapcsolat vagy hálózat beállításaKapcsolódás az internethez.
A Kapcsolódás az internethez ablak
megjelenik.
MEGJEGYZÉS: Ha nem tudja, hogy melyik kapcsolódási típust kell kiválasztani, akkor kattintson a Segítség a választáshoz lehetőségre, vagy forduljon internetszolgáltatójához.
Kövesse a képernyőn megjelenő 4. utasításokat, és a beállítás befejezéséhez használja az internetszolgáltatójától kapott beállítási információkat.
17

A Studio XPS asztali gép használata

9
7
8
2
3
5
6
4
1
Ez a fejezet a Studio XPS™ desktop funkcióira vonatkozó tudnivalókat tartalmazza.

Elölnézeti funkciók

18
Média-kártya olvasó fény — Jelzi
1
a médiakártya behelyezését.
Médiakártya-olvasó — Gyors és
2
kényelmes megoldást biztosít a médiakártyán tárolt digitális fényképek, zene és videók megtekintésére, illetve megosztására.
Optikai meghajtó — Szabvány
3
méretű (12 cm) CD, DVD vagy Blu‑ray (opcionális) lemezeket játszik le és ír.
Opcionális optikai meghajtó
4
rekesz — Egy további optikai meghajtónak adhat helyet.
FlexBay rekesz — Médiakártya‑olvasót
5
vagy egy további merevlemez meghajtót tartalmazhat.
FlexBay fedő — A FlexBay nyílást fedi.
6
A Studio XPS asztali gép használata
7
USB 2.0 csatlakozók (2)
Esetenként használt USB eszközök csatlakoztatására szolgál, mint
a memóriakulcsok, digitális fényképezőgépek vagy MP3 lejátszók.
Optikai meghajtó kiadó gombok (2)
8
A lemez kiadásához nyomja meg a gomb alján megjelölt részt.
9
Merevlemez aktivitás lámpa
Világít, ha a számítógép adatokat olvas vagy ír. A villogó fehér fény a merevlemez aktivitását jelzi.
FIGYELMEZTETÉS: Az adatvesztés elkerülése érdekében
a számítógépet soha ne
kapcsolja ki, amikor a merevlemez aktivitását
jelző lámpa villog.
19
A Studio XPS asztali gép használata
5
3
2
1
6
4

Felülnézeti funkciók

20
Szervizcímke és expressz
1
szervizkód — Számítógépe
azonosítására használják, amikor a Dell Support honlapot igénybe veszi, vagy a műszaki támogatást hívja.
Mikrofon vagy vonal
2
bemeneti (line-in) csatlakozó
Csatlakoztatható mikrofon hang vagy audio kábel audio bemenethez.
Fejhallgató csatlakozó
3
A fejhallgató csatlakoztatására szolgál. MEGJEGYZÉS: Ha erősítővel ellátott
hangszórót vagy hangrendszert szeretne csatlakoztatni, használja az audio kimeneti vagy az S/PDIF csatlakozót, amelyet a számítógép hátán talál.
Tartozéktálca — Erre a tálcára
4
helyezhetők eszközök vagy rögzíthetők kábelek.
A Studio XPS asztali gép használata
Bekapcsoló gomb és lámpa
5
Megnyomásakor ki vagy be kapcsolja a tápfeszültséget. A gomb közepén lévő lámpa jelzi a tápfeszültség állapotát:
Nem ég — A számítógép vagy ki van • kapcsolva, vagy nem kap tápfeszültséget.
Folyamatos fehér — A számítógép • be van kapcsolva.
Folyamatos sárga — A számítógép • alvó állapotban van vagy probléma lehet a rendszer alaplappal vagy a tápellátással.
Villogó sárga — Probléma lehet • a rendszer alaplappal vagy a tápellátással.
MEGJEGYZÉS: A tápellátással
kapcsolatos bővebb információért lásd:
„Tápellátással kapcsolatos problémák”,
36. oldal.
21
A Studio XPS asztali gép használata
USB 2.0 csatlakozók (2)
6
Esetenként használt USB eszközök csatlakoztatására szolgál, mint
a memóriakulcsok, digitális fényképezőgépek, és MP3 lejátszók.
22

Hátulnézet

2 3
4
5
6
7
1
A Studio XPS asztali gép használata
23
A Studio XPS asztali gép használata
Hálózati tápcsatlakozó — A hálózati
1
tápkábelt csatlakoztatja. Ennek a csatlakozónak a kivitele eltérő lehet.
Feszültségválasztó kapcsoló
2
Lehetővé teszi, hogy a saját körzetünkben használatos feszültségértéket válasszuk.
Tápellátást jelző fény — Jelzi, hogy
3
rendelkezésre áll‑e tápellátás. MEGJEGYZÉS: A tápellátást jelső
lámpa nem található meg minden számítógépen.
Csatlakozók a hátsó panelen
4
USB, audio, video vagy más eszközök csatlakoztatására szolgálnak.
24
Bővítőkártya helyek — Csatlakozók
5
telepített PCI és PCI Express bővítőkártyák számára.
Biztonsági kábel nyílás
6
A kereskedelmi forgalomban kapható
lopásgátló kábel csatlakoztatására
szolgál.
MEGJEGYZÉS: A biztonsági kábel
megvásárlása előtt ellenőrizze, hogy passzol‑e a számítógépen lévő biztonsági kábel nyílásba.
Lakatgyűrűk — Közönséges lakathoz
7
valók, hogy ne lehessen hozzáférni a számítógép belsejéhez.
A Studio XPS asztali gép használata
7
8
9
10
11
12
13
4
5
3
2
1
6

Csatlakozók a hátlapon

1
S/PDIF csatlakozó — Erősítők
vagy TV készülékek csatlakoztatására szolgál digitális hang optikai digitális kábelen való továbbításához. Ez a formátum analóg átalakítási művelet nélkül továbbítja az audio jeleket.
2
eSATA csatlakozó — Külső SATA
tárolóeszközök csatlakoztatására szolgál.
HDMI csatlakozó — TV
3
csatlakoztatására szolgál, hang- és
videó jeleket egyaránt továbbít.
MEGJEGYZÉS: A beépített
hangszórókkal nem rendelkező monitorok csak a videojelet veszik.
USB 2.0 csatlakozó (4) — USB
4
eszközök csatlakoztatására szolgál,
mint pl. az egér, billentyűzet, nyomtató, külső meghajtó vagy MP3 lejátszó.
25
A Studio XPS asztali gép használata
Hátsó L/R surround csatlakozó
5
Hátsó L/R (bal/jobb) surround hangszórók csatlakoztatására szolgál.
Oldalsó L/R surround
6
csatlakozó — Oldalsó L/R (bal/jobb) surround hangszórók csatlakoztatására szolgál.
Mikrofon csatlakozó
7
Csatlakoztatható mikrofon hang vagy audio bemenethez hang vagy telefon program használatához.
Elülső L/R vonal kimeneti
8
csatlakozó — Az elülső L/R (bal/jobb) hangszórókhoz csatlakozik.
Vonal bemenet (Line-in)
9
csatlakozó — Felvevő vagy lejátszó
eszközök csatlakoztatására szolgál,
mint a mikrofon, kazettás magnó, CD lejátszó vagy VCR.
26
10
11
12
13
Középső/mélysugárzó
csatlakozó — A középső hangszóró vagy mélysugárzó csatlakoztatására szolgál.
Hálózati csatlakozó és
jelzőfény — A számítógépet
csatlakoztatja hálózatra vagy szélessávú eszközre. A hálózati működésjelző fény villog, ha a számítógép adatokat küld vagy fogad. A nagy volumenű hálózati forgalom hatására úgy tűnhet, hogy ez a lámpa folyamatosan világít.
IEEE 1394 csatlakozó — Olyan
nagysebességű soros multimédia
eszközök csatlakoztatására szolgál,
mint a digitális kamerák.
DVI csatlakozó — Monitor vagy
kivetítő csatlakoztatására szolgál.
A Studio XPS asztali gép használata

Szoftver funkciók

MEGJEGYZÉS: Az ebben a fejezetben
ismertetett funkciókra vonatkozó bővebb információkért lásd a Dell Technology útmutatót a merevlemezen vagy a Dell Support weboldalán
a support.dell.com/manuals címen.
Hatékonyság és kommunikáció
A számítógép használható bemutatók,
brosúrák, üdvözlőkártyák, szórólapok és munkafüzetek készítésére. Szerkesztheti és megtekintheti a digitális fényképeket és képeket. A számítógépre telepített szoftvereket a megrendelésén ellenőrizheti.
Miután csatlakozott az internetre,
weboldalakat érhet el, e‑mail fiókot állíthat be, fájlokat tölthet fel és le.
Szórakozás és multimédia
A számítógép használható videók megtekintésére, játékokra, saját CD‑k létrehozására, zene‑ és rádióhallgatására. Az optikai lemez meghajtója több lemezformátumot is támogathat, beleértve a CD‑ket, DVD‑ket, és Blu‑ray lemezeket (ha a vásárláskor ezt az opciót választotta).
Képeket és videókat tölthet le vagy másolhat át olyan hordozható eszközökről, mint a digitális fényképezőgépek vagy mobiltelefonok. Az opcionális szoftver alkalmazások lehetővé teszik a videó és a zene fájlok rendezését és létrehozását, amelyek elmenthetők lemezre, vagy hordozható eszközökre, mint pl. az MP3 lejátszók, illetve közvetlenül lejátszhatók és megtekinthetők a csatlakoztatott TV készüléken, kivetítőn vagy egyéb házimozi rendszereken.
27
A Studio XPS asztali gép használata
Az asztal testreszabása
Az asztalt saját igényeinkhez alakíthatjuk úgy, hogy módosítjuk a megjelenését, felbontását, a háttérképet, képernyővédőt, vagy az asztal más funkcióit.
A képernyőtulajdonságok ablakának megjelenítése:
Windows Vista
Kattintson az egér jobb gombjával az 1. asztal egy szabad részén.
Kattintson a 2. Testreszabás lehetőségre, ezzel megnyitja a Megjelenés és
hangok testre szabása ablakot, és ott
bővebb információt kap a testreszabási lehetőségekről.
28
®
Windows
®
7
Kattintson az egér jobb gombjával az 1. asztal egy szabad részén.
Kattintson a 2. Testreszabás lehetőségre, ezzel megnyitja a A számítógép
megjelenésének és hangjainak
módosítása ablakot, és ott bővebb információt kap a testreszabási lehetőségekről.
A számítógép energiabeállításainak
testreszabása
A számítógép tápellátási beállításait az
operációs rendszer tápellátási opcióinak konfigurálásával módosíthatja. A Dell számítógépen telepített Microsoft Windows
®
operációs rendszer az alábbi
®
lehetőségeket nyújtja:
A Studio XPS asztali gép használata
Windows Vista
®
Dell ajánlott — A legnagyobb
teljesítményt nyújtja mikor szükség van rá és energiát takarít meg inaktív állapotban.
Energiatakarékos — Ez a tápellátási
lehetőség energiát takarít meg a rendszer teljesítményének csökkentésével, hogy maximalizálja a számítógép élettartamát
és csökkentse a számítógép által
életciklusa során elfogyasztott energiát.
Nagy teljesítmény — A legmagasabb
teljesítményt nyújtja a hordozható
számítógépén a processzor
sebességének saját tevékenységünkhöz igazításával és a rendszer‑teljesítményének maximalizálásával.
Windows
®
7
Energiatakarékos — Ez a tápellátási
lehetőség energiát takarít meg a rendszer teljesítményének csökkentésével, hogy maximalizálja a számítógép élettartamát
és csökkentse a számítógép által
életciklusa során elfogyasztott energiát.
Kiegyensúlyozott (javasolt)
Automatikusan kiegyensúlyozza a számítógép teljesítményét a megfelelő hardver energiafogyasztásának beállításával.
29
A Studio XPS asztali gép használata
Információk átvitele egy új
számítógépre
Windows Vista
MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépéseket
a Windows alapértelmezett nézetéhez
készítették, ezért lehetséges, hogy nem alkalmazhatók, ha a Dell™
számítógépünket a klasszikus Windows nézetre állítottuk be.
Kattintson a következőkre:1. Start
Vezérlőpult→ Rendszer és karbantartásÜdvözlő központ
Fájlok és beállítások átvitele. Ha a Felhasználói fiók felügyelete ablak jelenik meg, kattintson a Folytatás gombra.
Kövesse a 2. Windows áttelepítő varázsló utasításait.
30
®
Windows
®
7
Kattintson a 1. Start
Vezérlőpult
menüpontra.
A kereső mezőbe írja be: 2. Átvitel, majd kattintson a Fájlok átvitele másik számítógépről pontra.
Kövesse a 3. Windows áttelepítő varázsló utasításait.
A Studio XPS asztali gép használata
Az adatok biztonsági mentése
Javasolt, hogy a fájljairól és mappáiról rendszeresen készítsen biztonsági mentést a számítógépére. A fájlok biztonsági
mentése:
Windows Vista
Kattintson a következőkre:1. Start
Vezérlőpult→ Rendszer és karbantartásBiztonsági mentési és visszaállítási központ→ Fájlok biztonsági mentése. Ha a Felhasználói fiók felügyelete
ablak jelenik meg, kattintson a Folytatás gombra.
MEGJEGYZÉS: A Windows Vista bizonyos kiadásai lehetőségeket
biztosítanak a számítógép biztonsági
mentésére.
Kövesse a 2. Fájlok biztonsági mentése varázsló utasításait.
®
Windows
®
7
Kattintson a 1. Start
VezérlőpultRendszer és biztonságBiztonsági mentés és visszaállítás menüpontjára.
Kattintson a 2. Biztonsági mentés
beállítása... lehetőségre. Kövesse a 3. Biztonsági mentés
konfigurálása varázsló utasításait.
31
A Studio XPS asztali gép használata

Dell DataSafe Online biztonsági mentés

MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe
Online nem feltétlenül elérhető minden régióban.
MEGJEGYZÉS: Szélessávú kapcsolat javasolt a gyors feltöltési ill. letöltési sebességekhez.
A Dell DataSafe Online olyan automatizált biztonsági mentési és visszaállítási szolgáltatás, amely segít megvédeni adatainkat és más fontos fájlokat a katasztrofális eseményektől, mint pl. lopás, tűz, vagy más természeti katasztrófák. A szolgáltatáshoz a számítógépünkön jelszóval‑védett fiók használatával lehet.
32
További információkért lásd:
delldatasafe.com.
A mentések ütemezése:
Kattintson kétszer a Dell DataSafe Online 1.
ikonra
Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.2.
a tálcán.
A Studio XPS asztali gép használata

Dell Dock

A Dell Dock egy ikoncsoport, amely gyors hozzáférést biztosít a gyakran használt alkalmazásokhoz, fájlokhoz és mappákhoz. A Dock az alábbiak szerint tehető egyedivé:
Ikonok hozzáadása, illetve eltávolítása:
Összetartozó ikonok kategóriákba csoportosítása
A Dock színének és helyének
megváltoztatása Az ikonok viselkedésének megváltoztatása
Katagória hozzáadása
A j1. obb egérgombbal kattintson a Dockra, kattintson a Hozzáad→ Kategória lehetőségre. A Kategória Hozzáadása/Szerkesztése
ablak jelenik meg. A 2. Cím mezőbe írja be a kategória nevét. Válasszon ki egy ikont a kategóriához 3.
a Kép kiválasztása: mezőben. Kattintson a 4. Mentés gombra.
Ikon hozzáadása
Az egérrel húzza át az ikont a Dockra vagy kategóriára.
Kategória vagy ikon eltávolitása.
A jobb egérgombbal kattintson a kategóriára 1. vagy az ikonra a Dock‑ban, majd kattintson
a Parancsikon törlése vagy a Kategória törlése menüpontra.
Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.2.
A Dock testreszabása
Az egér jobb oldali gombjával kattintson 1. a Dockra, majd kattintson a Speciális beállítások... menüpontra.
A Dock testreszabásához válassza ki 2. a kívánt opciót.
33

Problémák megoldása

Ez a rész hibaelhárítási információkat tartalmaz a számítógépre vonatkozóan. Ha az alábbi utasításokat követve nem tudja megoldani a problémát lásd: „A támogató eszköz használata” c. fejezetet a 41. oldalon, vagy „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” c. pontot a 65. oldalon.

Hangjelzés kódok

Ha hibák vagy problémák léptek fel, indításkor a számítógép hangjelzéseket adhat. A hangjelzés‑sorozat, másnéven a hangjelzés kód egy problémát azonosít. Írja le a hangjelzés kódot, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal).
34
Hangjelzés kódok
Egy Valószínű alaplaphiba ‑ BIOS
Kettő Nem érzékelhető RAM
Három Valószínű alaplaphiba ‑
Négy RAM olvasási/írási hiba Öt Valós idejű óra hibája Hat Videokártya vagy ‑csip
Hét Processzor hiba
Lehetséges probléma
ROM kontrollszumma hiba
MEGJEGYZÉS: A memória
modul behelyezésekor vagy cseréjekor ügyeljünk, hogy a memória modul helyesen illeszkedjen.
Csipkészlet hiba
hibája
Problémák megoldása

Hálózati problémák

Vezeték nélküli kapcsolatok
Ha a hálózati kapcsolat elveszett
A vezeték nélküli router offline állapotban van vagy a vezeték nélküli funkció nincs engedélyezve a számítógépén.
Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli router • be van‑e kapcsolva, és csatlakozik‑e adatforráshoz (kábeles modem vagy hálózati csomópont).
Állítsa vissza a kapcsolatot a vezeték • nélküli routerrel (lásd a “Vezeték nélküli kapcsolat beállítása” című részt a 15. oldalon).
Vezetékes kapcsolatok
Ha a vezeték nélküli hálózati kapcsolat megszakadt
Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően • csatlakozik‑e és nem sérült.
Ellenőrizze a kapcsolat integritás lámpa • állapotát.
A hálózati csatlakozón lévő beépített kapcsolat integritás jelzőlámpája segít ellenőrizni, hogy a kapcsolat működik‑e és az alábbi állapotokról ad információkat:
Kikapcsolt — A számítógép nem érzékel • fizikai kapcsolatot a számítógép‑hálózathoz.
Zöld — Jó a kapcsolat egy 10/100 Mbps • sebességű számítógép‑hálózat és a számítógép között.
Sárga — Jó a kapcsolat egy 1000 Mbps • sebességű számítógép‑hálózat és a számítógép között.
35
Problémák megoldása
MEGJEGYZÉS: A hálózati csatlakozón
lévő kapcsolat integritás jelzőlámpa csak a vezetékes csatlakozásra érvényes. A kapcsolat integritás jelzőlámpa nem szolgál információkkal a vezeték nélküli kapcsolatra vonatkozóan.

Tápellátással kapcsolatos problémák

Ha az üzemjelző fény nem világít
A számítógép ki van kapcsolva vagy nem kap tápellátást.
A tápkábelt dugja vissza a számítógép • tápfeszültség csatlakozójába és csatlakoztassa a tápellátás dugaszoló aljzatára is.
Ha a számítógép egy hosszabbítós • elosztóra van csatlakoztatva, akkor gondoskodjunk róla, hogy az elosztó be legyen dugva a hálózati dugaszoló aljzatba és az elosztó be legyen kapcsolva.
36
Kerüljük meg az energia‑védelmet • (túlfeszültségvédőket stb.), elosztókat
és hosszabbító kábeleket, hogy
meggyőződhessünk róla, hogy a számítógép megfelelően bekapcsol.
Ellenőrizze, hogy a hálózati csatlakozó • megfelelően működik‑e egy másik készülékkel, például egy lámpával.
Ellenőrizze, hogy a számítógép hátán • található tápellátást jelző fény világít‑e. Ha a jelzőfény nem világít, akkor probléma lehet a tápellátással vagy a tápkábellel.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”,
65. oldal).
Ha az üzemjelző fény folyamatos fehér színnel világít és a számítógép nem
reagál — A kijelző esetleg nem csatlakozik vagy nincs bekapcsolva. Ellenőrizze, hogy a kijelző megfelelően csatlakozik‑e, kapcsolja ki, majd újra be.
Problémák megoldása
Ha a tápfeszültség jelzőlámpa egyenletes sárga fénnyel világít
A számítógép alvó vagy készenléti • állapotban van. Nyomjunk meg egy billentyűt a billentyűzeten, mozgassuk a csatlakoztatott egeret, vagy nyomjuk meg a tápfeszültség gombot a normális működés folytatásához. Probléma lehet az alaplappal vagy az • áramellátással. Segítségért forduljon a Dellhez, lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel”, 65. oldal.
Tápellátás lámpája sárgán villog
Probléma lehet az alaplappal. Segítségért forduljon a Dellhez, lásd:
„Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal.
Ha olyan interferenciát tapasztal, amely
zavarja a vételt a számítógépen — Olyan jel okoz interferenciát, amely megszakítja vagy blokkolja más jelek vételét. Az interferencia esetleges okai lehetnek:
A tápkábel, a billentyűzet és az egér
hosszabbítókábelei
Túl sok készülék csatlakozik egy elosztóra
Több elosztó csatlakozik egy hálózati csatlakozóra
37
Problémák megoldása

Memóriaproblémák

Ha nem elegendő memóriára utaló
üzenetet kap
Mentsen el és zárjon be minden nyitott • fájlt és lépjen ki minden futó, de nem használt programból, hátha ez megoldja a problémát.
A minimális memóriaigényeket lásd • a szoftver dokumentációban. Amennyiben szükséges, telepítsen még memóriát (Lásd
a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support honlapon a support.dell.com címen).
Helyezze be újra a memóriákat (Lásd a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support honlapon a support.dell.com címen) hogy biztos legyen benne, hogy
a számítógép kommunikál a memóriákkal.
38
Ha más memóriaproblémát tapasztal
Győződjön meg róla, hogy betartja • a memória beszerelésére vonatkozó útmutatásokat (lásd a Szervizelési
kézikönyvet a Dell Support honlapon a support.dell.com címen).
Ellenőrizze, hogy a memóriamodul • kompatibilis‑e a számítógéppel.
Az Ön számítógépe a DDR3
memóriát támogatja. A támogatott memóriatípusokra vonatkozó információkért lásd az „Alapvető műszaki adatok” című részé az 68. oldalon.
Futtassa a Dell Diagnostics programot • (lásd a „Dell Diagnostics” című rész a 44. oldalon).
Helyezze be újra a memóriákat (Lásd
a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support honlapon a support.dell.com címen) hogy biztos legyen benne, hogy
a számítógép kommunikál a memóriákkal.
Problémák megoldása

Lefagyások és szoftver problémák

Ha a számítógép nem indul el
Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik‑e a számítógépre, illetve az elektromos aljzatra.
Egy program nem reagál — Zárja be a programot:
Nyomja meg a <Ctrl><Shift><Esc> 1. billentyűkombinációt.
Kattintson az 2. Alkalmazások lehetőségre. Kattintson a programra, amely nem válaszol.3.
Kattintson a 4. Feladat befejezése gombra.
Ha egy program rendszeresen lefagy
Ellenőrizze a szoftver dokumentációját. Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot.
MEGJEGYZÉS: A szoftverek rendszerint rendelkeznek a telepítési utasításokat tartalmazó dokumentációval, vagy a CD‑vel.
Ha a számítógép nem reagál, vagy teljesen kék színű képernyő jelenik meg
FIGYELMEZTETÉS: Ha az operációs rendszert nem tudja szabályosan
leállítani, adatokat veszthet.
Ha a számítógép a billentyűzetre vagy az egér mozgatására nem reagál,
a tápellátás gombot 8 ‑ 10 másodpercig nyomva tartva kapcsolja ki a számítógépet. Ezután indítsa újra.
Ha a programot a Microsoft Windows operációs rendszer egyik korábbi változatához tervezték — Futtassa
a Programkompatibilitási varázslót. A Programkompatibilitás varázsló úgy
konfigurálja a programot, hogy az a Microsoft egyik korábbi változatához hasonló környezetben is futhasson.
®
Windows® operációs rendszer
39
Problémák megoldása
Windows Vista
®
Kattintson a 1. Start Vezérlőpult ProgramokHasználjon egy régebbi programot a Windows jelen változatával funkcióra.
Az üdvözlő képernyőn kattintson 2. a Tovább gombra.
Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.3.
Windows
®
7
Kattintson 1. a Start gombra
.
A kereső mezőbe írja be a 2. Régebbi
program használata a Windows ezen változatával szöveget és
nyomja meg az <Enter> gombot. Kövesse a 3. Program kompatibilitiás
varázsló utasításait.
Ha más szoftverproblémát tapasztal
Az• onnal készítsen biztonsági mentést
a fájljairól. Vírusirtó programmal vizsgálja át
a merevlemezt vagy a CD‑ket.
40
Mentsen el és zárjon be minden nyitott • fájlt vagy programot, majd a Start menün keresztül állítsa le a számítógépet.
Hibaelhárítási információkért • tanulmányozza át a szoftver dokumentációját, vagy lépjen kapcsolatba a gyártóval:
Győződjön meg róla, hogy a program
kompatibilis a számítógépére telepített
operációs rendszerrel. Győződjön meg arról, hogy a számítógép
megfelel a szoftver futtatásához szükséges minimális hardverkövetelményeknek. További információkért olvassa el a szoftver dokumentációját.
Győződjön meg róla, hogy a program – telepítése és konfigurációja megfelelő.
Ellenőrizze, hogy az eszköz – illesztőprogramok nem ütköznek a programmal.
Szükség esetén távolítsa el, majd – telepítse újra a programot.

A Support Tools használata

Dell támogatási központ

A Dell Support Center (Dell támogatási
központ) segít megtalálni a szerviz‑, támogatás‑ és rendszerspecifikus információkat.
Az alkalmazás elindításához kattintson a tálcán lévő
A Dell Support Center weboldala megjeleníti a számítógép modellszámát, szervizcímkéjét, expressz szervizkódját és szerviz kapcsolattartási információit.
A honlap hivatkozásokat tartalmaz
az alábbiak eléréséhez:
ikonra.
Önsegítő eszközök
(Hibaelhárítás, Biztonság,
Rendszerteljesítmény, Hálózat/Internet, Biztonsági mentés/Visszaállítás és Windows operációs rendszer)
Figyelmeztetések
(a számítógéppel
kapcsolatos műszaki támogatási figyelmeztetések)
Segítség a Dell-től (Műszaki
támogatás a DellConnect
tel, Ügyfélszolgálat, Oktatás
és oktatóanyagok, „Hogyan
kell” súgó a Dell‑lel telefonon keresztül (Dell on Call és Online vizsgálat a PC
CheckUp-pal)
A rendszerről
(Rendszerdokumentáció, Jótállási információk, Rendszerinformációk,
Frissítések és tartozékok)
-
)
41
A Support Tools használata
A Dell Support Center‑re és a rendelkezésre állót támogató eszközökre vonatkozó bővebb információért a support.dell.com weboldalon
kattintson a Services (Szolgáltatások) fülre.

Rendszerüzenetek

Ha a számítógép problémát vagy hibát érzékel, rendszerüzenetet jeleníthet meg, amely
segít a probléma okának azonosításában,
illetve a problémát megoldó lépés megállapításában.
MEGJEGYZÉS: Ha olyan üzenetet
kapott, amely nem szerepel az alábbi
példák között, akkor vagy az operációs rendszer vagy az üzenet feltűnésekor futó program dokumentációjában keresse a hibaüzenetet.
Figyelem! Az előző indítási kísérletnél ez a rendszer a(z) [nnnn] ellenőrzési
pontnál meghibásodott. Ha a probléma
megoldásához segítségre van szüksége, kérjük, jegyezze fel ezt az ellenőrző pontot, és forduljon a Dell Műszaki
42
Támogatásához — A számítógépnek nem
sikerült befejeznie a rendszerbetöltő rutint három egymást követő alkalommal ugyanazon hiba miatt (lásd: „Kapcsolatfelfétel a Dell‑lel”, 65. oldal).
CMOS ellenőrző összeg hiba — Valószínű alaplap hiba vagy az RTC akkummulátor gyenge. Cserélje ki az elemet. Lásd
a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support
weboldalán a support.dell.com címen, vagy segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt az 65. oldalon.
CPU ventilátor hiba — A CPU ventillátor meghibásodott. Cserélje ki a CPU ventilátort. Lásd a Szervizelési kézikönyvet
a support.dell.com/manuals weboldalon. Merevlemez-meghajtó olvasási hiba
Lehetséges merevlemez‑meghajtó hiba a HDD POST teszt közben. Segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt a 65. oldalon.
A Support Tools használata
Merevlemez-meghajtó olvasási hiba
Lehetséges merevlemez‑meghajtó hiba a HDD indítási teszt közben. Segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt a 65. oldalon.
Billentyűzet hiba — Cserélje le a billentyűzetet vagy ellenőrizze a kábelt meglazult csatlakozások tekintetében.
Nem áll rendelkezésre rendszerbetöltő eszköz — A merevlemezen nincs indítható
partíció, a merevlemez‑meghajtó kábele meglazult vagy nincs indítható eszköz.
Ha a merevlemez‑meghajtó • a rendszerindító eszköz, gondoskodjon arról, hogy a kábelek csatlakoztatva legyenek, és arról, hogy a meghajtó megfelelően telepítve, illetve partícionálva legyen, mint rendszerindító eszköz.
Lépjen be a rendszerbeállítás programba • és győződjön meg róla, hogy az indítási sorrend információ helyes. Lásd
a Szervizelési kézikönyvet a support.dell.com/manuals weboldalon.
Nincs órajel megszakítás — Az alaplapon
lévő egyik csip vagy az alaplap hibásodott meg. Lásd a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support weboldalán a support.dell.com címen, vagy segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt az 65. oldalon.
USB túláram hiba — Csatlakoztassa le az
USB eszközt. Az USB eszköznek nagyobb teljesítményre van szüksége a megfelelő működéshez. Az USB eszközre csatlakoztasson külső tápellátást, vagy ha az USB eszköz két kábellel rendelkezik, csatlakoztassa mindkettőt.
Megjegyzés - A merevlemez
ÖNELLENŐRZŐ RENDSZERE jelentette,
hogy egy paraméter a normális
határokon kívül van. A Dell ajánlja, hogy
adatait rendszeresen mentse el. Egy
tartományon kívül eső paraméter nem
feltétlenül jelez potenciális merevlemez problémát S.M.A.R.T hiba, lehetséges
merevlemez‑meghajtó hiba. Segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt a 65. oldalon.
43
A Support Tools használata

Hardver hibaelhárítás

Ha az operációs rendszer beállításakor egy eszközt nem észlel a rendszer, vagy konfigurálását nem találja megfelelőnek, a hardverhiba-elhárító segítségével feloldhatja az összeférhetetlenséget.
A hardver‑hibaelhárító indítása:
Kattintson a 1. Start támogatás elemre.
Gépelje be a keresőmezőbe, hogy 2. hardware troubleshooter majd nyomja meg az <Enter> billentyűt a keresés elindításához.
A keresés eredményei közül válassza 3. ki a problémát legmegfelelőbben leíró opciót a további hibaelhárító lépések követéséhez.
44
Súgó és

Dell Diagnostics (Dell-diagnosztika)

Ha problémája támad a számítógéppel, végezze el a Lefagyások és szoftver problémák című részben (39. oldal) ismertetett ellenőrzéseket, futtassa a Dell‑diagnosztikát, és csak ezután forduljon a Dellhez műszaki segítségnyújtásért.
Mielőtt nekiállna, ajánlott kinyomtatnia a lépéseket.
MEGJEGYZÉS: A Dell Diagnostics
kizárólag Dell számítógépeken működik. MEGJEGYZÉS: Az illesztő‑ és
segédprogramokat tartalmazó
Drivers and Utilities lemez opcionális,
ezért elképzelhető, hogy nem része számítógépe alaptartozékainak.
A Support Tools használata
Lásd a Rendszerbeállítás szakaszt a Szervizelési kézikönyvben hogy ellenőrizze
a számítógép konfigurációs információit és hogy meggyőződjön róla, hogy a tesztelni kívánt eszköz megjelenik és aktív
A Dell Diagnostics programot indítsa el a merevlemezről, vagy a Drivers and Utilities lemezről.
A Dell Diagnostics indítása a merevlemezről
A Dell Diagnostics a merevlemez egy rejtett diagnosztikai segédprogram partíciójában található.
MEGJEGYZÉS: Ha a számítógép
képernyője üres marad, lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt a 65. oldalon.
Győződjön meg róla, hogy a számítógép 1. megfelelően működő elektromos aljzathoz csatlakozik.
Kapcsolja be (vagy indítsa újra) 2.
a számítógépet.
Amiko3. r a DELL
embléma megjelenik,
azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt. Válassza ki a Diagnostics elemet az indító menün, majd nyomja meg az <Enter> gombot.
Ezzel a Pre‑Boot System Assessment (PSA) program nyílhat meg a számítógépén.
MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft
®
Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
MEGJEGYZÉS: Ha arra figyelmeztető üzenetet lát, hogy nem található a diagnosztikai segédprogramok partíciója, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Dell
Diagnostics programnak a Drivers and Utilities (illesztő‑ és segédprogramokat
tartalmazó) lemezről történő futtatásához.
45
A Support Tools használata
A PSA meghívásakor:
A PSA elindítja a tesztet.a. Ha a PSA sikeresen lefut, akkor b.
az alábbi üzenet jelenik meg: “No
problems have been found with this system so far. (Nem
található probléma ezzel a redszerrel
kapcsolatban) Do you want to run the remaining memory tests?
(Kívánja folytatni a többi memória
tesztet?) This will take about 30 minutes or more (Ez körülbelül
30 percet vagy több időt vesz igénybe).
Do you want to continue?
(Folytatni kívánja?) (Recommended) (Javasolt).
A memóriaproblémák ellenőrzéséhez c. nyomja meg a <y> gombot, vagy annak mellőzéséhez az <n> gombot. A következő üzenet jelenik meg:
“Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Dell
46
Diagnostic Utility Partition indítása) Press any key to continue.”
(A továbblépéshez nyomja le bármelyik billentyűt)
A d. Choose An Option (Válasszon opciót) ablak megnyitásához nyomja meg bármely billentyűt.
Ha a PSA nem indul el:
Bármely gomb megnyomásával indítsa el a Dell Diagnostics segédprogramot a merevlemezen lévő diagnosztikai segédprogram partícióról és lépjen a Choose An Option (Válaszon opciót) ablakra.
4. Válassza ki a tesztet, amit le akar futtatni.
Ha egy teszt során probléma merült fel, 5. megjelenik egy üzenet a hibakóddal és a probléma leírásával. Írja le a hibakódot, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal).
A Support Tools használata
MEGJEGYZÉS: A számítógép
szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején megtalálható. Amikor felhívja a Dellt, a műszaki támogatást ellátó munkatársak meg fogják kérdezni a szervizcímke adatait.
Amikor egy teszt kész, zárja le 6. a tesztképernyőt, hogy visszatérjen
a Válasszon egy lehetőséget ablakba. A Dell Diagnostics programból
való kilépéshez és a számítógép újraindításához kattintson az Exit (Kilépés) lehetőségre.
A Dell Diagnostics indítása a Drivers and Utilities lemezről
Helyezze be a 1. Drivers and Utilities
(illesztő‑ és segédprogramokat tartalmazó) lemezt.
Kapcsolja ki, majd indítsa újra 2. a számítógépet. Amikor megjelenik a DELL embléma, azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések
csak egyszer változtatják meg az indítási szekvenciát. A következő indítás alkalmával a számítógép a rendszerbeállításokban megadott eszközöknek megfelelően indul el.
®
Windows® asztal,
47
A Support Tools használata
Amikor megjelenik az indítóeszközök 3. listája, jelölje ki a CD/DVD/CD-RW meghajtót, majd nyomja le az <Enter> billentyűt.
A megjelenő menün válassza ki a 4. Boot from CD-ROM (CD/DVD meghajtóról történő indítás) lehetőséget, és nyomja meg az <Enter> gombot.
Nyomja meg az 1‑es gombot a CD menü 5. elindításához, majd nyomja meg az <Enter> gombot a folytatáshoz.
Jelölje ki a 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32‑bites Dell‑diagnosztika futtatása) parancsot. Ha több verzió is fel van sorolva, válassza a számítógépének megfelelőt.
Válassza ki a tesztet, amit le akar futtatni.7.
48
Ha egy teszt során probléma merült fel, 8. megjelenik egy üzenet a hibakóddal és a probléma leírásával. Írja le a hibakódot, és ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal).
MEGJEGYZÉS: A számítógép
szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején megtalálható. Amikor felhívja a Dellt, a műszaki támogatást ellátó munkatársak meg fogják kérdezni a szervizcímke adatait.
A tesztek végrehajtása után zárja be 9. a tesztképernyőt, ha vissza kíván térni a Choose An Option (Válasszon opciót) ablakhoz. A kilépéshez a Dell Diagnostics
programból, és a számítógép
újraindításához katintson a Kilépés gombra.
Távolítsa el a 10. Drivers and Utilities (Illesztő‑ és segédprogramok) lemezt.

Az operációs rendszer visszaállítása

Az operációs rendszert a következő módokon állíthatja vissza:
A Rendszer‑ visszaállítás visszaállítja számítógépét egy korábbi működőképes állapotra az adatfájlok érintetlenül hagyása mellett. Az operációs rendszer visszaállítása és az adatfájlok megőrzése érdekében először ezt a szolgáltatást használja.
A Dell DataSafe Local Backup (Helyi • mentés) visszaállítja abba a működő állapotba a merevlemezét, amelyben volt, amikor megvásárolták, anélkül, hogy az adatfájlokat törölné. Akkor használja ezt a lehetőséget, amikor a Rendszer‑visszaállítás nem oldaja meg a problénáját.
A Dell Factory Image Restore (Gyári állapot visszaállítása) visszaállítja a merevlemezét a Studio XPS vásárlása pillanatának megfelelő működési állapotba. Ez a segédprogram végleg töröl minden adatot a merevlemezről, és eltávolít minden programot, amelyet Ön a számítógép kézhezvétele óta telepített.
A Dell Factory Image Restore szolgáltatást
csak abban az esetben használja, ha a rendszer‑visszaállítás nem oldotta meg az operációs rendszer problémáját.
Amennyiben Operációs rendszer lemezt
kapott a számítógéphez, annak
használatával is visszaállíthatja az operációs rendszert. Azonban az Operációs rendszerlemez használata is töröl minden adatot a merevlemezről. A lemezt csak abban az esetben használja, ha a rendszer‑visszaállítás nem oldotta meg az operációs rendszer problémáját.
49
Az operációs rendszer visszaállítása

Rendszer-visszaállítás

A Windows operációs rendszer rendszer‑visszaállítás funkciója segítségével a számítógép visszaállítható egy korábbi, működőképes állapotra (az adatfájlok érintése nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy más rendszerbeállításban történt módosítás miatt a rendszer nemkívánatos működési állapotba került. A Rendszer‑visszaállítás bármely módosítása a számítógépen teljes mértékben visszafordítható.
FIGYELMEZTETÉS: Az adatfájlokról
rendszeresen készítsen biztonsági másolatot. A rendszer-visszaállítás nem követi nyomon az adatfájlokat és nem is állítja helyre őket.
MEGJEGYZÉS: A jelen dokumentumban szereplő eljárásokat a Windows
alapértelmezett nézetéhez készítették, ezért lehetséges, hogy nem alkalmazhatók, ha a Dell
Windows nézetre állítottuk be.
50
számítógépünket a klasszikus
A rendszer-visszaállítás indítása
Kattintson a 1. Start gombra. A 2. Keresés indítása mezőbe írja be,
hogy Rendszer-visszaállítás, majd
nyomja meg az <Enter> billentyűt.
MEGJEGYZÉS: Megjelenhet a Felhasználói fiók felügyelete ablak.
Ha Ön rendszergazda a számítógépen,
akkor kattintson a Folytatás
gombra, egyébként pedig forduljon a rendszergazdához, hogy folytassa az elkezdett tevékenységet.
Kattintson a 3. Tovább gombra, és kövesse a képernyőn megjelenő további utasításokat.
Abban az esetben, ha a rendszer‑visszaállítás nem oldotta meg a problémát, visszavonhatja a legutolsó rendszer‑visszaállítást.
Az operációs rendszer visszaállítása
Az utolsó rendszer-visszaállítás
visszavonása
MEGJEGYZÉS: Az utolsó
rendszer‑visszaállítás visszavonása előtt mentsen el és zárjon be minden nyitott fájlt, és lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy programokat.
Kattintson a 1. Start A 2. Keresés indítása mezőbe írja be,
hogy Rendszer-visszaállítás, majd
nyomja meg az <Enter> billentyűt.
Kattintson az 3. Utolsó visszaállítás
visszavonása lehetőségre majd
kattintson a Tovább gombra.
gombra.

Dell DataSafe Local Backup helyi biztonsági mentés

MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe Local
Backup nem feltétlenül elérhető minden régióban.
A Dell DataSafe Local Backup egy kimentő és visszaállító alkalmazás, amely vissza tudja állítani a számítógépét, ha adatokat veszít vírustámadás miatt, véletlenül lényeges fájlokat vagy mappákat törölt le, vagy ha a merevlemez tönkremegy.
Ez az alkalmazás a következőket tesz lehetővé:
Fájlok és mappák visszaállítása.• Merevlemez visszaállítása abba a működő
állapotba, amelyikben volt, amikor a számítógépet vásárolták, anélkül, hogy a meglévő személyes fájlok és mappál törlődnének.
51
Az operációs rendszer visszaállítása
A mentések ütemezése:
Kattintson kétszer a Dell DataSafe Local 1.
ikonra
a tálcán.
Válassza a 2. Full System Backup (Teljes rendszermentés) lehetőséget a számítógépén lévő összes adat automatikus kimentésének létrehozásához és ütemezéséhez.
Az adatok visszaállításához:
Kapcsolja ki a számítógépet.1. Távolítson el minden, az utóbbi 2.
időben hozzáadott belső hardvert, és csatlakoztasson le minden olyan eszközt, mint pl. USB meghajtó, nyomtató stb.
MEGJEGYZÉS: Ne csatlakoztassa le
a képernyőt, a billentyűzetet, az egeret,
és a tápkábelt. Kapcsolja be a számítógépet.3. Amikor a DELL embléma megjelenik, 4.
nyomja meg az <F8> billentyűt többször
egymás után a Advanced Boot Options
(Fejlett betöltési lehetőségek) ablak megjelenéséig.
52
MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár
és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft
®
Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
Válassza a 5. Repair Your Computer (Számítógép javítása) lehetőséget.
Válassza a 6. Dell Factory Image
Recovery and DataSafe Options (Gyári
lemezkép visszaállítása és DataSafe lehetőségek) pontot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
MEGJEGYZÉS: A visszaállítási folyamat időtartama a visszaállítandó adatok mennyiségétől függ.
MEGJEGYZÉS: További információkért lásd a tudásbázis 353560 sz. cikkét a support.dell.com honlapon.
Az operációs rendszer visszaállítása
Dell Factory Image Restore (gyári lemezkép)
visszaállítása
FIGYELMEZTETÉS: A Dell PC Factory Image Restore szolgáltatás
véglegesen töröl minden adatot a merevlemezről, eltávolít minden olyan programot és illesztőprogramot, amit Ön a számítógép átvétele óta telepített. Ha módja van rá, készítsen
biztonsági mentést az adatokról
e szolgáltatások használata előtt.
A Dell Factory Image Restore szolgáltatást csak abban az esetben
használja, ha a rendszer-visszaállítás
nem oldotta meg az operációs rendszer problémáját.
MEGJEGYZÉS: A Dell Factory Image
Restore egyes országokban és
számítógépeken lehet hogy nem elérhető.
A Dell Factory Image Restore szolgáltatást
csak mint végső módszert használja az operációs rendszer visszaállítására. Ez a szolgáltatás a merevlemezt a számítógép vásárlásakor működőképes állapotra állítja vissza. Minden a számítógép kézhezvétele óta telepített program és fájl, — többek között az adatfájlok is — véglegesen törlődnek a merevlemezről. Az adatfájlok közé tartoznak a dokumentumok, a számolótáblák, az e‑mail üzenetek, a digitális fényképek, a zenefájlok stb. Lehetőség esetén készítsen biztonsági mentést minden adatról a Factory Image Restore használata előtt.
Dell Factory Image Restore (gyári
lemezkép visszaállítása)
Kapcsolja be a számítógépet. Amikor 1. a Dell embléma megjelenik, nyomja meg az <F8> billentyűt többször egymás után a Advanced Boot Options (Fejlett betöltési lehetőségek) ablak megjelenéséig.
53
Az operációs rendszer visszaállítása
MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft
®
Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
Válassza a 2. Repair Your Computer (Számítógép javítása) lehetőséget.
Megjelenik a 3. System Recovery Options (Rendszerjavítási opciók) ablak.
Válasszon billentyűzetet, majd kattintson 4. a Next (Tovább) gombra.
A javítási opciók eléréséhez jelentkezzen 5. be helyi rendszergazdaként. A parancssor eléréséhez írja be a User name (Felhasználó neve) mezőbe, hogy administrator (rendszergazda), majd kattintson az OK gombra.
Kattintson a 6. Dell Factory Image Restore
elemre. Megjelenik a Dell Factory Image Restore üdvözlőképernyő.
54
MEGJEGYZÉS: A konfigurációtól függően a Dell Factory Tools, majd a Dell Factory Image Restore lehetőséget választhatja.
Kattintson a 7. Next (Tovább) gombra. A Confirm Data Deletion (adattörlés
jóváhagyása) képernyő jelenik meg.
MEGJEGYZÉS: Ha meg szeretné szakítani a Factory Image Restore használatát, kattintson a Cancel
(Mégsem) gombra.
Kattintson a jelölőnégyzetbe, hogy 8. jóváhagyja a merevlemez újraformázását és a rendszer szoftverek gyári állapotra történő visszaállítását, majd kattintson a Next (Tovább) gombra.
Elkezdődik a visszaállítási folyamat, amely öt vagy több percet is igénybe vehet. Az operációs rendszer és a gyárilag telepített alkalmazások visszaállításakor megjelenik egy üzenet.
Kattintson a 9. Finish (Befejezés) gombra a számítógép újraindításához.
Az operációs rendszer visszaállítása
Az operációs rendszer
újratelepítése
Előkészületek
Amennyiben a Microsoft® Windows® operációs rendszer újratelepítését fontolgatja egy újonnan telepített illesztőprogrammal fennálló probléma kijavítása érdekében, először próbálja meg használni a Windows Device Driver Rollback (Windows Eszköz‑illesztőprogram visszaállítása) segédprogramot.
Eszköz‑illesztőprogram visszaállítása:
Kattintson a 1. Start A jobb egérgombbal kattintson 2.
a Computer (Számítógép) pontra. Kattintson a 3. Properties
(Tulajdonságok)→ Device Manager (Eszközkezelő) gombra.
Kattintson jobb egérgombbal az 4. eszközre, amelynek az illesztőprogramját telepítette, majd kattintson a Properties (Tulajdonságok) gombra.
gombra.
Kattintson a 5. Drivers (Illesztőprogramok) fülre→ Roll Back Driver (Illesztőprogram visszaállítás).
Ha az Eszköz‑illesztőprogram visszagörgetése nem oldotta meg a problémát, használja a rendszer‑visszaállítást az operációs rendszer korábbi, az új eszköz illesztőprogramjának telepítése előtti állapotára való visszaállításához. Lásd a „Rendszer‑visszaállítás” című részt a 50. oldalon.
FIGYELMEZTETÉS: A telepítés végrehajtása előtt az elsődleges merevlemezen lévő minden adatfájlról készítsen biztonsági
másolatot. A hagyományos merevlemez-konfigurációk esetében
az elsődleges meghajtó a számítógép által először észlelt meghajtó.
55
Az operációs rendszer visszaállítása
A Windows újratelepítéséhez a következőkre van szükség:
Dell Operating System (Operációs rendszer) lemez
Dell Drivers and Utilities (Illesztőprogramok és segédprogramok)
lemez
MEGJEGYZÉS: A Dell Illesztőprogramok és segédprogramok lemez a számítógép
összeszerelésekor telepített
illesztőprogramokat tartalmazza. Használja a Dell Illesztőprogramok és
segédprogramok lemezt bármely
szükséges illesztőprogram betöltéséhez. Attól függően, hogy honnan rendelte a számítógépet, vagy hogy kérte‑e
a lemezt, a Dell Illesztőprogramok és segédprogramok lemezt és az Operációs rendszer lemezt nem biztos,
hogy a számítógéppel együtt adják.
56
A Microsoft® Windows® újratelepítése
Az újratelepítés 1‑2 órát vehet igénybe. Az operációs rendszer újratelepítése után az egyes eszközök illesztőprogramjait, a vírusvédelmi programokat és egyéb szoftvereket is ismételten fel kell telepítenie.
Mentsen el és zárjon be minden nyitott 1. fájlt, és lépjen ki minden nyitott programból.
Helyezze be az 2. Operációs rendszer lemezt. Kattintson a 3. Kilépés lehetőségre, amikor
a Windows telepítése üzenet megjelenik.
Indítsa újra a számítógépet.4. Amikor a DELL™ embléma megjelenik, 5.
azonnal nyomja meg az <F12> billentyűt.
MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft
®
Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
MEGJEGYZÉS: Az alábbi lépések
csak egyszer változtatják meg az indítási szekvenciát. A következő indítás alkalmával a számítógép a rendszerbeállításokban megadott eszközöknek megfelelően indul el.
Amikor megjelenik az indítóeszközök 6. listája, jelölje ki a CD/DVD/CD-RW meghajtót, majd nyomja le az <Enter> billentyűt.
A 7. CD-ROM-ról történő indításhoz
nyomja meg bármely billentyűt. A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Az operációs rendszer visszaállítása
57

Segítségkérés

Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben
leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát:
A számítógép problémájára vonatkozó 1. információkért és műveletekért lásd a „Problémák megoldása” című részt a 34. oldalon.
A Dell Diagnostics program futtatására 2. vonatkozó utasításokért lásd a „Dell Diagnostics” című részt a 44. oldalon.
Töltse ki a 3. 64. oldalon található „Diagnosztikai ellenőrzőlistát”.
A telepítési és hibaelhárítási eljárások 4. megkönnyítéséhez használja a Dell széleskörű online szolgáltatásit, amelyek a Dell támogatási weboldalán (support.dell.com) állnak rendelkezésre. A Dell Support weboldalak teljesebb listájáért lásd az „Online szolgáltatások” című részt a 60. oldalon.
58
Amennyiben az előző lépések nem 5. oldották meg a problémát, lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel”, 65. oldal.
MEGJEGYZÉS: A Dell támogatást
a számítógépe mellől hívja annak érdekében, hogy a támogató személyzet segítséget nyújthasson a szükséges műveletek végrehajtásában.
MEGJEGYZÉS: Nem minden országban áll rendelkezésre a Dell expressz szervizkód rendszer.
A Dell automatizált telefonos rendszerének utasítására, írja be az expressz szervizkódot, hogy a hívás a megfelelő ügyfélszolgálati munkatárshoz kerüljön. Amennyiben nincsen expressz szervizkódja, nyissa meg a Dell
Accessories mappát, kattintson duplán az expressz szervizkód ikonra, és kövesse
az utasításokat.
Segítségkérés
MEGJEGYZÉS: Az alábbi szolgáltatások
közül nem mindegyik áll rendelkezésre az Egyesült Államokon kívül. A rendelkezésre állásukra vonatkozó információkért forduljon a Dell képviselőhöz.

Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat

A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok érdekében.
A kapcsolatfelvételhez a Dell támogató szolgáltatásával lásd a „Telefonhívás előtti teendők" című részt az 63. oldalon; ezután keresse meg az Ön területén érvényes kapcsolatfelvételi információkat, vagy látogasson el a support.dell.com weboldalra.

DellConnect

A DellConnect™ olyan egyszerű online
hozzáférési eszköz, ami lehetővé teszi, hogy a Dell ügyfélszolgálati alkalmazottja szélessávú kapcsolattal hozzáférjen a számítógépjéhez, majd diagnosztizálja, és megjavítsa a hibát az Ön felügyelete mellett. Bővebb információért látogasson el a support.dell.com/dellconnect weboldalra és kattintson a DellConnect hivatkozásra.
59
Segítségkérés

Online szolgáltatások

A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi webhelyeken ismerheti meg:
www.dell.com www.dell.com/ap (csak Ázsia/Dél‑Kelet
Ázsia)
www.dell.com/jp (csak Japán) www.euro.dell.com (csak Európa) www.dell.com/la (Latin-Amerika és
a Karib térség országai)
www.dell.ca (csak Kanada)
A Dell Support az alábbi webhelyeken és
e‑mail címeken keresztül érhető el:
Dell Support webhelyek
support.dell.com support.jp.dell.com (csak Japán) support.euro.dell.com (csak Európa)
60
Dell támogatás e-mail címek
mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Latin-Amerika
és a Karib térség országai) apsupport@dell.com
(csak Ázsia/Dél‑Kelet Ázsia)
Dell Marketing és Sales e-mail címek
apmarketing@dell.com
(csak Ázsia/Délkelet‑Ázsia)
sales_canada@dell.com (csak Kanada)
Névtelen fájlátviteli protokoll (FTP)
ftp.dell.com
Bejelentkezési felhasználónév: anonymous, és jelszóként használja az e‑mail címét.
Segítségkérés

Automatizált rendelési állapot szolgálat

Ha ellenőrizni szeretné az Ön által megrendelt Dell termékek állapotát, látogasson el a support.dell.com weboldalra, vagy
hívja az automatikus megrendelés állapot szolgáltatást. A rögzített hang megkéri Önt a rendelés megtalálásához és jelentéséhez szükséges adatok megadására. Az Ön régiójában használható telefonszámokra vonatkozó információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt az 65. oldalon.
Amennyiben problémája van rendelésével, például hiányzó vagy hibás alkatrészek, helytelen számlázás, forduljon a Dell ügyfélszolgálatához. Híváskor készítse elő számláját vagy a csomagszelvényét. Az Ön régiójában használható telefonszámokra vonatkozó információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt az 65. oldalon.

Termékinformáció

Ha a Dell által forgalmazott további termékekkel kapcsolatos információkra van szükséges, vagy terméket szeretne megrendelni, látogasson el a Dell weboldalára a www.dell.com címen. Az Ön régiójában hívható telefonszámokra vagy a rendelkezésre álló márkakereskedőkre vonatkozó információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című rész az 65. oldalon.
61
Segítségkérés
Tételek visszaküldése
javításra vagy
visszafizetésre a jótállás feltételei alapján
Készítsen elő minden javításra vagy visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az
alábbiak szerint:
MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket visszaküldi a Dellnek, készítsen biztonsági másolatot a merevlemezen, valamint a termékben lévő minden készüléken lévő összes adatról. Távolítson el minden bizalmas és személye információt, valamint távolítsa el az eltávolítható adathordozókat, mint a CD‑k és a PC‑kártyák. A Dell nem felel semmilyen bizalmas vagy személyes információért, elveszett vagy megsérült adatokért, vagy megsérül, illetve elveszet eltávolítható adathordozóért, amelyek a visszaküldött készülékben vannak.
62
Hívja fel a Dell‑t, és kérje el a visszárú 1. engedélyezési számot, és azt a doboz külsejére jól olvashatóan írja rá. Az Ön régiójában használható telefonszámokra vonatkozó információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel” című részt az 65. oldalon.
Küldje el a számla másolatát, és 2. a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.
Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát 3. (lásd: „Diagnisztikai ellenőrzőlista”, 64. oldal), feltüntetve a futtatott teszteket és a Dell Diagnostics hibaüzeneteit (lásd: „Dell Diagnostics”, 44. oldal).
Készülékcsere vagy visszafizetés esetén 4. küldje el az eszköz(ök)höz tartozó kellékeket (tápkábelek, szoftveres hajlékonylemezek, útmutatók stb.).
Segítségkérés
A visszaküldésre szánt berendezést 5. csomagolja az eredeti (vagy azzal egyenértékű) csomagolásba.
MEGJEGYZÉS: A szállítási költségeket
Ön vállalja. Szintén Ön felelős a visszaküldött termék biztosításáért, valamint vállalja a termék eltűnésének fennálló kockázatát a szállítás közben. Utánvétellel küldött csomagokat a Dell nem fogad el.
MEGJEGYZÉS: A fent említett követelményeket nem teljesítő csomagokat a Dell áruátvételi osztálya visszaküldi.

Telefonhívás előtt

MEGJEGYZÉS: Híváskor készítse elő az Express szervizkódot. A kód segítségével a Dell automata telefonos támogatásrendszere hatékonyabban irányítja hívását a megfelelő helyre. A szervizcímkére is szüksége lehet (amely a megtalálható a FlexBay panel alatt).
Ne felejtse el kitölteni a Diagnosztikai ellenőrzőlistát. Amennyiben lehetséges, kapcsolja be a számítógépet, mielőtt felhívja
a Dell-t segítségért, és a számítógép
közelében lévő készülékről telefonáljon. Előfordulhat, hogy megkérik néhány parancs begépelésére, részletes információ átadására működés közben, vagy, hogy próbáljon ki más lehetséges hibaelhárítási lépést magán a számítógépen. Győződjön meg róla, hogy a számítógép dokumentációi elérhetőek.
63
Segítségkérés
Diagnosztikai ellenőrzőlista
Név:
Dátum: Cím:
Telefonszám:
• Szervizcímke és expressz szervizkód (a számítógép tetjén található címkén):
Visszaküldött termék azonosítószáma • (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást
ellátó munkatársától):
Operációs rendszer és verziója:Eszközök:• Bővítőkártyák:• Hálózatra csatlakozik? Igen/Nem• Hálózat, verzió és hálózati adapter:• Programok és verziók:
64
Nézze át az operációs rendszer dokumentációit, hogy meghatározhassa a rendszerindító fájlok tartalmát. Ha a számítógéphez nyomtató csatlakozik, nyomtasson ki minden fájlt. Ha mégsem, mentse el az összes fájl tartalmát, mielőtt felhívná a Dell‑t.
Hibaüzenet, hangkód vagy diagnosztikai • kód:
A probléma és a végrehajtott • diagnosztikai eljárások leírása:
Segítségkérés

A Dell elérhetőségei

Az Egyesült Államokban élő ügyfelek számára: 800-WWW‑DELL (800‑999‑3355).
MEGJEGYZÉS: Amennyiben
nem rendelkezik aktív Internet kapcsolattal, elérhetőséget találhat a megrendelőlapon, számlán, csomagolás szelvényen vagy a Dell termékkatalógusban.
A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál. Az elérhetőség országonként és termékenként változik, és előfordulhat, hogy néhány szolgáltatás nem áll rendelkezésre az Ön régiójában.
A Dell eléréséhez kereskedelmi, műszaki támogatás vagy ügyfélszolgálati ügyek miatt:
Keresse fel a 1. www.dell.com/contactdell honlapot.
Válassza ki országát vagy régióját. 2.
Szükségleteinek megfelelően válassza 3. ki a szolgáltatási vagy támogatási hivatkozást.
Lépjen kapcsolatba a Dell‑lel az Önnek 4. legkényelmesebb módon.
65

Még több információ és erőforrás

Mire van szüksége? Lásd:
az operációs rendszer újratelepítése az Operációs rendszer lemez keresse meg a számítógép modellszámát a számítógép hátulja diagnosztikai program futtatása
a számítógépen, az asztali rendszerszoftver újratelepítése vagy a számítógép meghajtóinak vagy az „olvass el fájlok frissítés
bővebb információk az operációs rendszerrel, a perifériák karbantartásával, a RAID‑del, az
internettel, a Bluetooth az e-maillel kapcsolatban
a számítógép bővítése új vagy további memóriával, vagy új merevlemezzel
elhasznált vagy hibás alkatrész újratelepítése vagy cseréje
®
funkcióval és
66
Drivers and Utilities (Illesztő‑ és segédprogramok) lemez
MEGJEGYZÉS: A legfrissebb illesztőprogramokat és dokumentációt megtalálja a support.dell.com weboldalon.
a Dell Technology Guide (Dell technológiai
útmutató) megtalálható a merevlemezen vagy a support.dell.com/manuals honlapon
a Service Manual (Szervizelési kézikönyv) a support.dell.com/manuals weboldalon.
MEGJEGYZÉS: Bizonyos országokban
az alkatrészek felnyitása és cseréje a jótállást érvénytelenítheti. Mielőtt felnyitná a számítógépet, olvassa el jótállás és a visszaküldés feltételeit
Mire van szüksége? Lásd:
legjobb biztonsági gyakorlatok a számítógép számára
jótállási információk, feltételek és kikötések (csak az Egyesült Államokban), biztonsági
utasítások, szabályozással kapcsolatos
információk, ergonómiai információk és végfelhasználói licencmegállapodás.
szervizcímkéjének/expressz szervizkódjának
megkeresése — A számítógépet
a szervizcímkével kell azonosítani a support. dell.com/manuals webhely használatakor
vagy a műszaki támogatás igénybevételekor. illesztőprogramok és letöltések keresése. műszaki támogatás vagy termék súgó a megrendelés állapotának ellenőrzése új
beszerzés esetén
megoldások és válaszok az általános
problémákra
információk szakemberek, tapasztaltabb felhasználók számára fontos fejlesztésekről vagy frissített műszaki dokumentációkról.
a számítógéphez mellékelt biztonsági
információk, mielőtt a számítógép belsejében dolgozni kezdene. A biztonsági gyakorlatokra vonatkozó bővebb információért látogasson el a Regulatory Compliance Homepage (megfelelés a szabályozásoknak) weboldalra a www.dell. com/regulatory_compliance webcímen.
a számítógép teteje.
a Dell támogatási központ A Dell Support
Center elindításához kattintson a tálcán lévő
ikonra.
a Dell Support weboldal a support.dell.com címen
Még több információ és erőforrás
67

Alapvető műszaki adatok

Ez a fejezet azokat az információkat tartalmazza, amelyekre a számítógép beállítása, frissítése és a meghajtók frissítése során szüksége lehet. További részletes műszaki adatok
a Comprehensive Specifications címszó alatt a support.dell.com/manuals webhelyen
találhatók.
MEGJEGYZÉS: A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. A számítógép konfigurációjára vonatkozó bővebb információért, kattintson a Start
támogatás lehetőségre, azután válassza ki a számítógép adatait megjelenítő opciót.
68
Súgó és
Alapvető műszaki adatok
Számítógép modell
Studio XPS™ 8100
A számítógép adatai
Processzor
típusok
Rendszer chipkészlet
RAID támogatás
Intel® Core™ i7-870
Core i7-860
Intel
Core i7-750
Intel
Core i5-670
Intel
Core i5-661
Intel
Core i5-660
Intel
Core i5-650
Intel
Core i3-540
Intel
Core i3-540
Intel
Intel H57
RAID 0 (striping)
RAID 1 (tükrözés)
Memória
Csatlakozók négy belülről elérhető
DDR3 DIMM aljzat
Memória típusa
Lehetséges
konfigurációk
Minimum 4 GB Maximum 16 GB
MEGJEGYZÉS: A memória
továbbfejlesztésével kapcsolatos útmutatást lásd a Service Manual (Szervizelési kézikönyvben)
a support.dell.com/manuals
weblapon.
1066‑MHz vagy 1333‑MHz DDR3 DIMM;
csak nem ECC memória
4 GB, 6 GB, 8 GB, 12GB
és 16 GB
69
Alapvető műszaki adatok
Meghajtók
Hozzáférhető kívülről
Hozzáférhető belülről
két 5,25 hüvelykes meghajtó rekesz SATA DVD+/‑RW Super Multi meghajtóhoz vagy Blu‑ray
Disc™ combo meghajtóhoz
vagy Blu‑ray Disc RW meghajtóhoz
egy 3,5 hüvelykes rekesz a Flexdock számára
két 3,5 hüvelykes meghajtó rekesz SATA merevlemez‑ meghajtókhoz
Audio
Típus integrált 7.1 csatorna,
kiváló minőségű High Definition Audio hang S/PDIF támogatással
70
Videokártya
Integrált Intel® Graphics Media
Accelerator HD
Diszkrét PCI Express x16 kártya
Kommunikáció
Vezeték nélküli
(opcionális)
WiFi/Bluetooth® vezeték nélküli technológia
Fizikai jellemzők
Magasság 407,75 mm
(16,02 hüvelyk)
Szélesség 185,81 mm
(7,31 hüvelyk)
Mélység 454,67 mm
(17,9 hüvelyk)
Tömeg 10,18 kg
Alapvető műszaki adatok
Külső csatlakozók
Hálózati
adapter USB két tetőlemezen lévő,
Audio előlap — mikrofon és
RJ45 csatlakozó
két előlapi, és négy hátlapi USB 2.0 kompatibilis csatlakozó.
fejhallgató csatlakozók;
hátlap — hat csatlakozó
7.1 támogatáshoz
Külső csatlakozók
S/PDIF egy digitális S/PDIF
(optikai) csatlakozó
eSATA egy hátlapi csatlakozó IEEE 1394 egy hátlapi 6‑lábú soros
csatlakozó
DVI 24‑lábú csatlakozó
HDMI 19‑lábú csatlakozó
71
Alapvető műszaki adatok
Számítógép környezete
Hőmérséklet tartomány:
Működési 10° - 35°C
(50° - 95°F)
Tárolási -40° - 65°C
(-40° - 149°F)
Relatív
páratartalom (maximum)
Maximális rázkódás (a felhasználói
környezetet stimuláló, véletlenszerű
rázkódási spektrumot használva):
Működési 0,25 GRMS
Kikapcsolt állapotban
Maximális rázkódás (a merevlemez fejének alaphelyzetében mérve egy 2 milliszekundumos fél-szinusz hullám erejéig):
72
20% ‑ 80% (nem lecsapódó)
2,2 GRMS
Számítógép környezete
Működési 40G 2 ms‑hoz
20 hüvelyk/s (51 cm/s) sebességváltozással
Kikapcsolt állapotban
Magasság (maximum):
Működési –15,2 ‑ 3048 m
Tárolási –15,2 ‑ 10 668 m
Légkörszennyezési szint
50G 26 ms‑hoz 320 hüvelyk/s (813 cm/s) sebességváltozással
(–50 - 10 000 láb)
(–50 - 35 000 láb)
legfeljebb G2‑es osztályú az ISA‑S71.04‑1985 jelű szabvány szerint

Függelék

Macrovision termék közlemény

A termék szerzői jogok védelmére szolgáló technológiát tartalmaz, amelyet a Macrovision Corporation és mások tulajdonában lévő, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett szabadalom, illetve szerzői jog véd. A szerzői jog hatálya alá tartozó védelmi technológia kizárólag a Macrovision Corporation engedélyével, csak otthoni vagy egyéb korlátozott megtekintési célra használható fel, amennyiben a Macrovision Corporation más felhatalmazást nem ad. Tilos a termék visszafejtése vagy gépi kódból történő visszafordítása.
73
Függelék

Információ a NOM, vagy hivatalos mexikói szabványhoz (csak Mexikó számára)

A következő információ található a jelen dokumentumban ismertetett eszköz(ök)ön a hivatalos mexikói szabványnak (NOM) megfelelően:
Importőr:
Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Szabályozási modell szám
D03M D03M001 115/230 Volt
A részletek a számítógéppel együtt szállított biztonsági tudnivalókban találhatók. A biztonsági gyakorlatokra vonatkozó bővebb információért látogasson el a Regulatory
Compliance Homepage (megfelelés a szabályozásoknak) weboldalra
a www.dell.com/regulatory_compliance webcímen.
Szabályozási
típus
Bemeneti feszültség
váltóáram
Bemeneti frekvencia
50/60 Hz 8 A/4 A
Névleges
kimenő áram
74

Tárgymutató

A
adatok, biztonsági mentés 31 adatok visszaállítása 52
B
bekapcsológomb és jelzőlámpa 21
biztonsági kábel nyílása 24 biztonsági mentések
létrehozás 31
C
CD‑k, lejátszás és létrehozás 27
csatlakoztatás
opcionális hálózati kábel 11
csipkészlet 69
D
DataSafe Local Backup helyi mentés 51 DellConnect 59 Dell Diagnostics (Dell‑diagnosztika) 44
Dell Factory Image Restore gyári lemezkép
visszaállítása 49 Dell hívása 63 Dell Support weboldal 67 Diagnosztikai ellenőrzőlista 64 DVD, lejátszás és létrehozás 27
E
e-mail címek
műszaki támogatásért 60
elülső csatlakozók 18
75
Tárgymutató
energia
megtakarítás 28
energiamegtakarítás 28
Expressz szervizkód 21, 58
F
FTP bejelentkezés, névtelenül 60
G
garanciális visszaküldés 62 gyári lemezkép visszaállítása 53
H
hálózati csatlakozás
kijavítás 35
hálózati csatlakozó
helyek 26
Hardver hibaelhárító 44 hardver problémák
diagnosztizálás 44
76
I
IEEE 1394-es csatlakozó 26 Internet csatlakozás 14
ISP
internet szolgáltató 14
K
Kapcsolatfelvétel a Dell‑lel online 65 kiadó gomb 19
M
meghajtók és letöltések 67 megrendelési állapot 61
memória problémák
megoldás 38
memória támogatás 69
merevlemez‑meghajtó
típus 70
Tárgymutató
merevlemez aktivitásjelző lámpa 19 műszaki támogatás 59
P
problémák, megoldás 34 problémák megoldása 34
processzor 69
R
Rendszerüzenetek 42 Rendszervisszaállítás 49
S
számítógép képességek 27
Szervizcímke 21, 64 szoftverfunkciók 27 szoftver problémák 39
T
támogató e-mail címek 60
támogató weboldalak
világszerte 60
tápellátási problémák, megoldás 36
termékek
információ és vásárlás 61
termékek szállítása
visszaküldés és javítás 62
testreszabás
energiabeállítások 28
U
ügyfélszolgálat 59 USB 2.0
elülső csatlakozók 19
hátulsó csatlakozók 25
77
Tárgymutató
V
vezeték nélküli hálózati csatlakozás 35
W
Windows
Program‑kompatibilitás varázsló 39 újratelepítés 56
Windows újratelepítése 55
78
Írországban nyomtatva.
www.dell.com | support.dell.com
www.dell.com | support.dell.com
Loading...