INSTALLATIONSHANDBOK
INSTALLATIONSHANDBOK
Modell: D03M-serien Typ: D03M001
Obs, viktigt och varningar
OBS! Kommentarer av den här typen innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det
mesta av datorn.
VIKTIGT! VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar
hur du kan undvika problemet.
VARNING! En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall.
__________________
Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras.
© 2009 Dell Inc. Med ensamrätt.
Återgivning av detta material i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Dell, DELL
Varumärken som återfinns i denna text:
varumärken som tillhör Dell Inc.;
i USA och andra länder;
varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder;
ett varumärke som tillhör Blu-ray Disc Association;
som används av Dell under licens.
Andra varumärken och varunamn kan förekomma i dokumentet och hänvisar då antingen till respektive ägares märken och
märkesnamn eller produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.
Intel
Microsoft, Windows, Windows Vista
är ett registrerat varumärke och
-logotypen, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call och
Bluetooth
Core
och logotypen för startknappen i
är ett registrerat varumärke som tillhör Bluetooth SIG, Inc. och
är ett varumärke som tillhör Intel Corporation
Windows Vista
september 2009 Artikelnummer 7VWM0 Rev. A00
DellConnect
är antingen
Blu-ray Disc
är
är
Innehåll
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator . . . .5
Lyfta datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Innan du ställer in datorn . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Anslut bildskärmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Anslut tangentbordet och musen. . . . . . . . . 10
Anslut nätverkskabeln (tillval) . . . . . . . . . . . 11
Anslut strömkabeln . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Tryck på strömbrytaren . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Ställa in operativsystemet . . . . . . . . . . . . . .13
Anslut till Internet (tillval) . . . . . . . . . . . . . . .14
Använda din Studio XPS-bordsdator . . . . .18
Framsidans funktioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Funktioner på ovansidan . . . . . . . . . . . . . . . 20
Baksidans funktioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Kontakter på bakpanelen . . . . . . . . . . . . . . . 24
Programvarufunktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Säkerhetskopiering med Dell DataSafe
Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Lösa problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Pipkoder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Problem med nätverk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Problem med elförsörjningen . . . . . . . . . . . .35
Problem med minne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Problem med låsningar och programvara . . . 38
Använda supportverktyg . . . . . . . . . . . . . . .40
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Systemmeddelanden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Felsökare för maskinvara . . . . . . . . . . . . . . . 43
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3
Innehåll
Återställa operativsystemet . . . . . . . . . . . .48
Systemåterställning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . . . 50
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .51
Installera om operativsystemet . . . . . . . . . . 53
Få hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Teknisk support och kundtjänst . . . . . . . . . . 57
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Onlinetjänster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Automatisk orderuppföljningstjänst. . . . . . . 58
Produktinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Returnera produkter för garantireparation
eller ekonomisk ersättning . . . . . . . . . . . . . .59
Innan du ringer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Kontakta Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
4
Hitta mer information och resurser . . . . . .64
Grundläggande specifikationer . . . . . . . . .66
Bilaga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Om Macrovision-produkter. . . . . . . . . . . . . . 71
Information för NOM, eller officiell
mexikansk standard (endast för Mexiko). . . 72
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Det här avsnittet ger dig information om hur du
ställer in bordsdatorn Studio XPS
VARNING! Innan du utför någon av
åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa
igenom och följa säkerhetsinstruktionerna
som levererades med datorn. Ytterligare
information om beprövade rutiner för
datorns säkerhet hittar du på Regulatory
Compliance-webbplatsen på
www.dell.com/regulatory_compliance.
™
8100.
5
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Lyfta datorn
Säkerställ säkerheten och undvik skada i datorn
genom att lyfta den i lyftpunkterna på datorns
fram- och baksida.
6
Innan du ställer in datorn
Välj en plats för datorn som ger tillgång till en
strömkälla, tillräcklig ventilering och en jämn
yta att placera datorn på.
Om luftcirkulationen hindras runt din dator kan
den överhettas. För att förhindra överhettning
ska du försäkra dig om att du lämnar ett utrymme
på minst 10,2 cm (4 tum) bakom datorn och minst
5,1 cm (2 tum) på alla andra sidor. Placera aldrig
datorn i ett slutet utrymme, som ett skåp eller en
låda när den är påslagen.
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
7
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Anslut bildskärmen
Datorn har integrerade videokontakter. Anslut bildskärmen genom att använda antingen den integrerade
HDMI- eller DVI-kontakten.
Du kan köpa DVI-till-VGA-adaptern, HDMI-till-DVI-adaptern och ytterligare HDMI- eller DVI-kablar
på www.dell.com.
Använd lämplig kabel baserat på vilka kontakter som finns tillgängliga på datorn och bildskärmen.
Hänvisa till följande tabell för att identifiera kontakterna på datorn och bildskärmen.
OBS! När du ansluter till en enda bildskärm, anslut bildskärmen till BARA EN av kontakterna
på din dator.
8
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Anslutningstyp Dator Kabel Bildskärm
DVI-till-DVI
(DVI-kabel)
DVI-till-VGA
(DVI-till-VGA-adapter
+ VGA-kabel)
HDMI-till-HDMI
(HDMI-kabel)
HDMI-till-DVI
(HDMI-till-DVI-adapter
+ DVI-kabel)
9
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Anslut tangentbordet och musen
Anslut USB-tangentbordet och musen till
USB-kontakterna på datorns bakpanel.
10
Anslut nätverkskabeln (tillval)
Det är inte nödvändigt med en nätverksanslutning
för att ställa in datorn men om du har ett
kabelbaserat befintligt nätverk eller Internetanslutning (så som en bredbandsenhet eller ett
Ethernet-jack) så kan du ansluta kabeln nu.
OBS! Använd endast en Ethernet-kabel när
du ansluter till nätverkskontakten
(RJ45-kontakt). Anslut inte telefonkabeln
(RJ11-kontakt) till nätverksuttaget.
Du ansluter datorn till en nätverks- eller
bredbandsenhet genom att ansluta ena änden
av nätverkskabeln till nätverksporten eller
bredbandsenheten. Anslut den andra änden
av nätverkskabeln till nätverkskontakten
(RJ45-kontakt) på datorns bakpanel. När
nätverkskabeln klickar till sitter den i ordentligt.
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
11
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Anslut strömkabeln Tryck på strömbrytaren
12
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Ställa in operativsystemet
Din Dell-dator är på förhand konfigurerad
med det operativsystem som du valde vid
inköpstillfället.
Installera Microsoft Windows
Om du installerar Microsoft® Windows® för första
gången följer du instruktionerna på skärmen.
Stegen är obligatoriska och kan ta lite tid att
slutföra. Installationsskärmarna för Windows
tar dig igenom flera olika steg, bland annat att
acceptera licensavtal, ange inställningar och
konfigurera en Internet-anslutning.
VIKTIGT! Avbryt inte installationen av
operativsystemet. Det kan göra datorn
oanvändbar och du måste installera om
operativsystemet.
OBS! Vi rekommenderar att du hämtar
och installerar de senaste versionerna av
BIOS och drivrutinerna för datorn. De finns
tillgängliga på support.dell.com.
Installera Ubuntu
Om du installerar Ubuntu för första gången följer
du instruktionerna på skärmen.
13
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Anslut till Internet (tillval)
Innan du kan ansluta till Internet måste du ha ett
externt modem eller en nätverksanslutning och
en Internet-leverantör (ISP).
Om du inte beställde ett externt USB-modem eller
en WLAN-adapter kan du köpa dessa på
www.dell.com.
14
Skapa en kabelanslutning
Om du använder en uppringd anslutning ska •
du ansluta en telesladd till det externa
USB-modemet (tillval) och till telejacket
i väggen innan du konfigurerar
Internet-anslutningen.
Om du använder DSL- eller kabel/ •
satellit-modemanslutning kontaktar
du din Internet-leverantör eller
mobiltelefonsleverantör för
installationsanvisningar.
Slutför inställningen av den kabelbaserade
Internet-anslutningen genom att följa
anvisningarna i ”Konfigurera
Internet-anslutningen” på sidan 16.
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Skapa in en trådlös anslutning
OBS! Om du ställer in en trådlös router läser
du dokumentationen som levererades med
routern.
Du måste först ansluta till din trådlösa router
innan du kan använda din trådlösa
Internet-anslutning.
Så här skapar du en anslutning till en trådlös router:
Windows Vista
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
Följ instruktionerna på skärmen för att 3.
fullborda installationen.
®
→ Anslut till.
Windows® 7
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
→ Kontrollpanelen→
Nätverk och Internet→ Nätverks- och
delningscenter→ Anslut till ett nätverk.
Följ instruktionerna på skärmen för att 3.
fullborda installationen.
15
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
Konfigurera Internet-anslutningen
Internet-leverantörer (ISP) och vad de erbjuder
varierar. Kontakta din Internet-leverantör för
erbjudanden i ditt land.
Om du inte kan ansluta till Internet men har
lyckats ansluta någon gång tidigare kan
Internet-leverantören ha problem med sin tjänst.
Kontakta Internet-leverantören och hör efter hur
det står till med tjänsten eller försök igen senare.
Ha informationen från Internet-leverantören klar.
Om du inte har en Internet-leverantör kan du
använda guiden Anslut till Internet för att skaffa en.
16
Så här konfigurerar du Internet-anslutningen:
Windows Vista
®
OBS! Följande anvisningar gäller för
standardläget i Windows, så de kanske
inte gäller om Dell
™
-datorn körs i Windows
klassiskt läge.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
→ Kontrollpanelen.
Klicka på 3. Nätverk och Internet→
Nätverks- och delningscenter→ Skapa en
anslutning eller ett nätverk→ Anslut till Internet.
Fönstret Anslut till Internet visas.
Ställa in din Studio XPS™-bordsdator
OBS! Om du inte vet vilken typ av anslutning
du skall välja klickar du på Hjälp mig att
välja eller så kontaktar du din
Internet-leverantör.
Följ instruktionerna på skärmen och använd 4.
installationsinformationen från din
Internet-leverantör för att slutföra
konfigurationen.
Windows® 7
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Klicka på 2. Start
Klicka på 3. Nätverk och Internet→
Nätverks- och delningscenter→ Skapa
en ny anslutning eller ett nytt nätverk→
Anslut till Internet.
Fönstret Anslut till Internet visas.
→ Kontrollpanelen.
OBS! Om du inte vet vilken typ av anslutning
du skall välja klickar du på Hjälp mig att
välja eller så kontaktar du din
Internet-leverantör.
Följ instruktionerna på skärmen och använd 4.
installationsinformationen från din
Internet-leverantör för att slutföra
konfigurationen.
17
Använda din Studio XPS-bordsdator
9
7
8
2
3
5
6
4
1
Det här avsnittet ger dig information om tillgängliga funktioner på din Studio XPS™-bordsdator.
Framsidans funktioner
18
1
Lampa för mediakortläsare — Indikerar om
det finns ett isatt mediakort.
2
Mediakortläsare — Erbjuder ett snabbt
och bekvämt sätt att visa och dela digitala
foton, musik och video som finns sparade
på ett mediakort.
3
Optisk enhet — Spelar upp eller bränner
cd-, dvd-skivor och Blu-ray Discs (tillval)
av standardstorlek (12 cm).
4
Optiskt enhetsfack (tillval) — Kan
innehålla en ytterligare optisk enhet.
5
FlexBay-uttag — Kan ge stöd åt en
mediakortläsare eller ytterligare en hårddisk.
6
FlexBay-lock — Täcker FlexBay-uttaget.
Använda din Studio XPS-bordsdator
7
USB 2.0-kontakter (2) — Ansluter till
USB-enheter som är inkopplade ibland så
som minnesnycklar, digitalkameror
och MP3-spelare.
8
Utmatningsknappar (2) för optisk enhet —
Tryck på den märkta delen på den nedre
änden av knappen för att mata ut skivfacket.
9
Indikator för hårddiskaktivitet —
Tänds när datorn läser eller skriver
information. Indikatorn blinkar vitt när
hårddisken är aktiv.
VIKTIGT! Undvik att förlora data genom
att aldrig stänga av datorn när
indikatorn för hårddiskaktivitet blinkar.
19
Använda din Studio XPS-bordsdator
5
3
2
1
6
4
Funktioner på ovansidan
20
1
Servicenummer och Expresskod —
Används för att identifiera din dator när du
går till webbsidan Dell Support eller ringer
teknisk support.
Mikrofon- eller linjeingångskontakt —
2
Här kan du ansluta en mikrofon för
en röstinsignal eller en ljudkabel för
en ljudinsignal.
Hörlurskontakt — Ansluter till hörlurar.
3
OBS! Använd ljud ut- eller S/PDIF-kontakten
på datorns baksida om du vill ansluta en
högtalare med slutsteg eller ett ljudsystem.
4
Tillbehörsfack — Här kan du placera
enheter eller placera kablar i säkert förvar
för att undvika röra.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Strömbrytare och lampa — Slår på
5
eller av strömmen till datorn när den trycks
in. Lampan i mitten av strömbrytaren visar
strömstatus:
Av — Datorn är antingen avstängd eller •
inte strömsatt.
Fast vitt — Datorn är på.•
Fast bärnstensgult — Datorn är i viloläge •
eller så kan det förekomma problem
med antingen moderkortet eller
strömförsörjningen.
Blinkande bärnstensgult — Det kan •
föreligga ett problem med antingen
moderkortet eller nätaggregatet.
OBS! För information om strömproblem, se
“Problem med elförsörjningen” på sidan 35.
USB 2.0-kontakter (2) — Ansluter
6
till USB-enheter som är inkopplade ibland
så som minnesnycklar, digitalkameror och
MP3-spelare.
21
Använda din Studio XPS-bordsdator
2
3
4
5
6
7
1
Baksidans funktioner
22
1
Nätkontakt — Här ansluter du strömkabeln.
Denna kontakts utseende kan variera.
2
Spänningsväljaromkopplare — Du kan
välja den spänning som är lämplig för
din region.
3
Strömindikator — Indikerar att det finns
ström för nätaggregatet.
OBS! Strömindikatorn kanske inte finns
tillgänglig på alla datorer.
4
Kontakter på bakpanelen — Här kan du
ansluta USB, ljud, video och andra enheter
till rätta kontakter.
Använda din Studio XPS-bordsdator
5
Expansionskortplatser — Här kan du nå
kontakterna på alla installerade PCI- och
PCI Express-kort.
6
Säkerhetskabeluttag — Här kan du ansluta
en kommersiellt tillgänglig säkerhetskabel
till datorn.
OBS! Innan du köper en säkerhetskabel,
kontrollera att den passar
i säkerhetskabeluttaget på datorn.
7
Hänglåsringar — Ansluter till ett
standardhänglås för att förhindra ej
auktoriserat inträde till datorns insida.
23
Använda din Studio XPS-bordsdator
7
8
9
10
11
12
13
4
5
3
2
1
6
Kontakter på bakpanelen
24
1
S/PDIF-kontakt — Här kan du ansluta
förstärkare eller tv-apparater via optiska
digitalkablar. Det här formatet använder
en ljudsignal utan att gå igenom en analog
ljudkonvertering.
2
eSATA-kontakt — Här kan du ansluta
en extern SATA-lagringsenhet.
HDMI-kontakt — Här kan du ansluta
3
till en tv för både ljud- och videosignaler.
OBS! För en bildskärm med inbyggda
högtalare läses endast videosignalen.
USB 2.0-kontakter (4) — Här
4
kan du ansluta USB-enheter som mus,
tangentbord, skrivare, extern hårddisk
eller MP3-spelare.
Surroundkontakt för bakre V/H — Här
5
kan du ansluta till bakre surroundhögtalare
för vänster/höger.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Surroundkontakt för sida V/H — Här
6
kan du ansluta till surroundhögtalare för
sida vänster/höger.
Mikrofonkontakt — Här kan du
7
ansluta en mikrofon för röst- eller
ljudinsignaler till ett ljud- eller telefoniprogram.
Kontakt för linjeutgång för främre
8
V/H — Här ansluter du till främre
vänster/höger högtalare.
Kontakt för linjeingång — Här
9
kan du ansluta en inspelnings- eller
uppspelningsenhet så som en mikrofon,
kassettbandspelare, cd-spelare eller
videobandspelare.
10
11
12
13
Mitthögtalare/subwooferkontakt —
Här kan du ansluta en mitthögtalare eller
subwoofer.
Nätverksuttag och -lampa — Här
ansluter du datorn till ett nätverks- eller
en bredbandsenhet. Indikatorn för
nätverksaktivitet blinkar när datorn
överför eller tar emot data via nätverket.
Om trafiken är hög kan det se ut som om
indikatorn lyser oavbrutet.
IEEE 1394-kontakt — Ansluter till
multimediaenheter som kräver höga
prestanda, till exempel digitala videokameror.
DVI-kontakt — Här kan du ansluta
en bildskärm eller projektor.
25
Använda din Studio XPS-bordsdator
Programvarufunktioner
OBS! Mer information om funktionerna
i detta avsnitt hittar du i Dell-teknikhandbok
som finns på hårddisken eller på
support.dell.com/manuals.
Produktivitet och kommunikation
Du kan använda datorn för att skapa presentationer,
broschyrer, gratulationskort, reklamblad och
kalkylblad. Du kan även redigera och visa digitala
fotografier och bilder. Du kan se vilken programvara
som finns installerad på datorn på beställningen.
När du är ansluten till Internet kan du besöka
webbplatser, konfigurera ett e-postkonto och
skicka eller hämta filer.
26
Underhållning och multimedia
Du kan titta på video, spela dataspel, skapa
cd-skivor, lyssna på musik och radiostationer
med datorn. Din optiska enhet kanske stödjer
flera skivmedieformat inklusive cd-, dvd-skivor
och Blu-ray Disc (om du beställde detta tillval).
Du kan hämta och/eller kopiera bild- och videofiler
från bärbara enheter som digitalkameror och
mobiltelefoner. Ytterligare programvaror (tillval)
gör att du kan organisera och skapa musik- och
videofiler som kan spelas in på skiva, sparas
på bärbara produkter som en MP3-spelare och
handhållna underhållningsenheter eller spelas
och visas direkt på en ansluten tv, projektor eller
hemmabioutrustning.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Anpassa skrivbordet
Du kan anpassa skrivbordet och ändra utseende,
upplösning, bordsunderlägg, skärmsläckare och
andra funktioner på bordsdatorn.
Så här öppnar du fönstret:
Windows Vista
Högerklicka på ett öppet område på skrivbordet.1.
Klicka på 2. Anpassa för att öppna fönstret
Anpassa utseende och ljud och lär dig mer
om alternativen för anpassning.
®
Windows® 7
Högerklicka på ett öppet område på skrivbordet.1.
Klicka på 2. Anpassa för att öppna fönstret
Ändra bild och ljud på datorn och lär dig mer
om alternativen för anpassning.
27
Använda din Studio XPS-bordsdator
Anpassa energiinställningarna
Du kan använda operativsystemets energialternativ
för att ställa in energiinställningarna på datorn.
Operativsystemet Microsoft
®
Windows® som är
installerat på Dell-datorn tillhandahåller följande
alternativ:
Windows Vista
®
Dell-rekommenderat• — Erbjuder fulla
prestanda när du behöver det och sparar
energi under inaktiva perioder.
Energispar• — Sparar energi genom att
minska systemprestanda vilket maximerar
datorns livslängd och minskar den totala
energin datorn använder under dess livstid.
28
Höga prestanda• — Ger högsta
systemprestanda på datorn genom att
anpassa processorhastigheten till din aktivitet
och genom att maximera systemprestanda.
Windows® 7
Energispar• — Sparar energi genom att
minska systemprestanda vilket maximerar
datorns livslängd och minskar den totala
energin datorn använder under dess livstid.
Balanserat (rekommenderat)• — Balanserar
automatiskt datorns prestanda med
energiåtgång för kapabel maskinvara.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Överföra information till en ny dator
Windows Vista
OBS! Följande steg gäller för standardvyn
i Windows, så de kanske inte fungerar om
Dell™-datorn körs i Windows klassiskt läge.
Klicka på 1. Start
System och underhåll→ Välkomstcenter→
Överför filer och inställningar.
Om fönstret Kontroll av användarkonto visas,
klicka på Fortsätt.
Följ anvisningarna i guiden 2. Windows
Filöverföring.
®
→ Kontrollpanelen→
Windows® 7
Klicka på 1. Start → Kontrollpanelen.
I sökrutan skriver du 2. Överför och sedan
klickar du på Överför filer från en annan dator.
Följ anvisningarna i guiden 3. Windows
Filöverföring.
29
Använda din Studio XPS-bordsdator
Säkerhetskopiera data
Det rekommenderas att du regelbundet
säkerhetskopierar datorns filer och kataloger.
Så här säkerhetskopierar du filer:
Windows Vista
Klicka på 1. Start → Kontrollpanelen→
System och underhåll→ Säkerhetskopierings-
och återställningscenter→ Säkerhetskopiera
filer.
Om fönstret Kontroll av användarkonto visas,
klicka på Fortsätt.
OBS! I vissa utgåvor av Windows Vista finns
ett alternativ för att säkerhetskopiera datorn.
Följ instruktionerna i guiden 2.
Säkerhetskopiera filer.
30
®
Windows® 7
Klicka på 1. Start → Kontrollpanelen→
System och säkerhet→ Säkerhetskopiera
och återställ.
Klicka på 2. Ange som reserv....
Följ instruktionerna i guiden 3. Konfigurera
säkerhetskopiering.
Använda din Studio XPS-bordsdator
Säkerhetskopiering med Dell DataSafe Online
OBS! Dell DataSafe Online kanske inte finns
tillgängligt i alla regioner.
OBS! Det rekommenderas en
bredbandsanslutning för snabba
sändnings-/hämtningshastigheter.
Dell DataSafe Online är en automatiserad
säkerhetskopierings- och återhämtningstjänst
som hjälper till att skydda dina data och andra
viktiga filer från katastrofiska händelser som
stöld, brand och/eller naturkatastrofer. Du
kan nå tjänsten på datorn med hjälp av ett
lösenordsskyddat konto.
Gå till delldatasafe.com för mer information.
Så här schemalägger du säkerhetskopieringar:
Dubbelklicka på ikonen Dell DataSafe Online 1.
i Aktivitetsfältet.
Följ instruktionerna som visas på skärmen.2.
31
Använda din Studio XPS-bordsdator
Dell Dock
Dell Dock är en grupp ikoner som ger enkel åtkomst till program, filer och mappar som används ofta.
Du kan anpassa Dock genom att:
Lägga till eller ta bort ikoner•
Gruppera relaterade ikoner i kategorier•
Ändra färg och plats för Dock•
Ändra ikonernas beteende•
Lägga till en kategori
Högerklicka på Dock, klicka på 1. Lägg till→
Kategori.
Fönstret Lägg till/redigera kategori visas.
Ange en titel för kategorin i fältet 2. Titel.
Välj en ikon för kategorin från rutan 3.
Välj en bild:.
Klicka på 4. Spara.
Lägga till en ikon
Dra och släpp ikonen till Dock eller en kategori.
32
Ta bort en kategori eller ikon
Högerklicka på kategorin eller ikonen på 1.
Dock och klicka på Ta bort genväg eller
Ta bort kategori.
Följ anvisningarna på skärmen.2.
Anpassa Dock
Högerklicka på Dock och klicka på 1. Avancerad
inställning....
Välj önskat alternativ för att anpassa Dock.2.
Lösa problem
Det här avsnittet innehåller felsökningsinformation
för datorn. Om du inte kan lösa ditt problem med
hjälp av följande anvisningar läser du “Använda
supportverktyg” på sidan 40 eller “Kontakta Dell”
på sidan 62.
Pipkoder
Datorn kan ge ifrån sig ett antal pipsignaler vid
start om det finns fel eller problem. Den här
serien med ljudsignaler, som kallas för en pipkod,
identifierar ett problem. Skriv ner pipkoden och
kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” på sidan 62).
Pipkod Möjligt problem
En Möjligt fel i moderkortet - fel
i BIOS ROM-kontrollsumman
Två Inget RAM-minne hittades
OBS! Om du har installerat eller
bytt ut minnesmodulen ska du
se till att minnesmodulen sitter
i ordentligt.
Tr e
Fyra Fel vid läsning från/skrivning
Fem Fel på realtidsklockan
Sex Fel i videokort eller krets
Sju Processorfel
Möjligt fel i moderkortet - kretssetfel
till RAM
33
Lösa problem
Problem med nätverk
Trådlösa anslutningar
Om nätverksanslutningen är förlorad — Den
trådlösa routern är nedkopplad eller så har
trådlös anslutning inaktiverats på datorn.
Kontrollera att din trådlösa router är påslagen •
och ansluten till din datakälla (kabelmodem
eller nätverkshubb).
Etablera anslutningen med den trådlösa •
routern igen (se “Konfigurera en trådlös
anslutning” på sidan 16).
34
Kabelbaserade anslutningar
Om nätverksanslutningen förloras —
Kontrollera att kabeln är ansluten och •
inte skadad.
Kontrollera status för länkintegritetslampan.•
Med länkens lampa på den integrerade
nätverkskontakten kan du kontrollera att
anslutningen fungerar och den ger dig även
statusinformation:
Släckt — Datorn har ingen fysisk anslutning •
till nätverket.
Grön — Anslutningen mellan datorn och •
ett 10/100 Mbit/s-nätverk är god.
Bärnstensgul — Anslutningen mellan datorn •
och ett 1000 Mbit/s-nätverk är god.
OBS! Länklampan på nätverkskontakten
gäller bara för den kabelbaserade
anslutningen. Lampan ger inte
statusinformation för trådlösa anslutningar.
Lösa problem
Problem med elförsörjningen
Om strömindikatorn inte lyser — Datorn är
antingen avstängd eller får ingen ström.
Sätt i nätkabeln igen i nätkontakten på datorn •
och eluttaget.
Om datorn är ansluten till en förgreningsdosa •
kontrollerar du att förgreningsdosan är ansluten
till ett eluttag och att den inte är avstängd.
Ta bort alla eventuella strömskydd, •
förgreningsdosor och förlängningssladdar
och prova om datorn startar korrekt.
Kontrollera att eluttaget fungerar genom •
att ansluta något annat till det, exempelvis
en lampa.
Kontrollera att strömindikatorn på datorns •
baksida lyser. Om indikatorn inte lyser kan
det vara problem med nätaggregatet eller
strömkabeln.
Om problemet kvarstår, kontakta Dell
(se “Kontakta Dell” på sidan 62).
Om strömindikatorn lyser med fast vitt sken
och datorn inte svarar — Bildskärmen kanske
inte är ansluten eller påslagen. Kontrollera att
bildskärmen är korrekt ansluten och slå av den
och sedan på igen.
Om strömlampan lyser fast bärnstensgult —
Datorn är i vilo- eller pausläge. Tryck på en •
tangent på tangentbordet, flytta den anslutna
musen eller tryck på strömbrytaren för att
fortsätta som vanligt.
Det kan föreligga problem i moderkortet eller •
nätaggregatet. Kontakta Dell för hjälp
(se “Kontakta Dell” på sidan 62).
35
Lösa problem
Om strömindikatorn blinkar bärnstensgult —
Det kan föreligga problem i moderkortet.
Kontakta Dell för hjälp (se “Kontakta Dell”
på sidan 62).
Om du har stött på störningar som hindrar
mottagning på datorn — En icke önskad signal
skapar en störning genom att störa eller blockera
andra signaler. Några möjliga störningskällor är:
Förlängningssladdar för ström, tangentbord •
och mus.
För många enheter anslutna till samma •
grenuttag.
Flera förgreningsdosor anslutna till •
samma eluttag.
36
Problem med minne
Om du får ett meddelande om att minnet
inte räcker —
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta •
alla öppna program som du inte använder och
se om det löser problemet.
Minneskraven finns i programmens •
dokumentation. Installera vid behov extra
minne (se Servicehandboken på
support.dell.com/manuals).
Sätt i minnesmodulerna igen •
(se Servicehandboken på
support.dell.com/manuals) för att kontrollera
att datorn kommunicerar med minnet.
Om andra problem med minnet uppstår —
Kontrollera att du följer rekommendationerna •
för minnesinstallation (se Servicehandboken
på support.dell.com/manuals).
Kontrollera att minnesmodulen är kompatibel •
med datorn. Din dator stöder DDR3-minne.
För mer information om minnestypen datorn
stöder se “Specifikationer“ på sidan 66.
Kör Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics“ •
på sidan 43).
Sätt i minnesmodulerna igen •
(se Servicehandboken på
support.dell.com/manuals) för att kontrollera
att datorn kommunicerar med minnet.
Lösa problem
37
Lösa problem
Problem med låsningar och programvara
Om datorn inte startar — Kontrollera att nätkabeln
är korrekt ansluten till datorn och till eluttaget.
Om ett program inte svarar — Avsluta programmet:
Tryck på <Ctrl><Skift><Esc> samtidigt.1.
Klicka på 2. Applikationer.
Klicka på det program som inte längre svarar.3.
Klicka på 4. Avsluta aktivitet.
Om ett program kraschar ofta — Kontrollera
programdokumentationen. Avinstallera och
installera om programmet om det behövs.
OBS! Det finns oftast installationsanvisningar
för programvaran i tillhörande dokumentation
eller på medföljande cd-skiva.
38
Om datorn inte svarar eller en solid blå
skärm visas —
VIKTIGT! Du kan förlora data om du inte kan
stänga av datorn på det vanliga sättet via
operativsystemet.
Om ingenting händer när du trycker på en tangent
eller rör på musen håller du strömbrytaren
intryckt i åtta till tio sekunder tills datorn stängs
av. Starta sedan om datorn.
Om ett program är avsett för en tidigare version
av operativsystemet Microsoft Windows —
Kör guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerar program
så att de körs i en miljö som liknar en tidigare
version av operativsystemet Microsoft
®
Windows®.
Lösa problem
Windows Vista
®
Klicka på 1. Start → Kontrollpanelen→
Program→ Använd ett äldre program med
den här Windows-versionen.
Klicka på 2. Nästa när startsidan visas.
Följ anvisningarna på skärmen.3.
Windows® 7
Klicka på 1. Start .
I sökfältet skriver du 2. Använd ett äldre
program med den här Windowsversionen och trycker på <Retur>.
Följ instruktionerna i guiden 3.
Programkompatibilitet.
Om andra problem med programvara uppstår —
Säkerhetskopiera filerna omedelbart.•
Använd ett antivirusprogram för att kontrollera •
att det inte finns virus på hårddisken eller
cd-skivorna.
Spara och stäng alla öppna filer och program •
och stäng av datorn på Start menyn
.
Se efter i programdokumentationen eller •
kontakta återförsäljaren av programvaran:
Se till att programmet är kompatibelt med –
det operativsystem som är installerat
på datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav –
för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen för
programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat och –
konfigurerat.
Kontrollera att drivrutinerna inte står –
i konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet –
om det behövs.
39
Använda supportverktyg
Dell Support Center
Dell Support Center hjälper dig att hitta den
service, support och systemspecifika information
som du behöver.
Starta programmet genom att klicka på ikonen
i Aktivitetsfältet.
På hemsidan för Dell Support Center visas
datorns modellnummer, servicenummer,
expresskod och kontaktinformation för service.
Hemsidan innehåller även länkar som du
använder för att nå:
Självhjälp (felsökning, säkerhet,
systemprestanda, nätverk/
Internet, säkerhetskopiering/
återställning och Windows
operativsystem)
40
Varningar (teknisk
supportinformation som
berör just din dator)
Hjälp från Dell (teknisk support
via DellConnect
utbildningar och självstudier,
instruktiv hjälp från Dell on
™
Call
och Online Scan med
PC CheckUp)
Om systemet
(systemdokumentation,
garantiinformation,
systeminformation,
uppgraderingar och tillbehör)
För mer information om Dell Support Center och
tillgängliga supportverktyg klickar du på fliken
Tjänster på support.dell.com.
™
, kundtjänst,
Använda supportverktyg
Systemmeddelanden
Om datorn har ett problem eller fel kan ett
systemmeddelande visas som hjälper dig att
identifiera orsaken och de åtgärder som behövs
för att lösa problemet.
OBS! Om meddelandet du fick inte finns
i nedanstående exempel kan du läsa
i dokumentationen för antingen
operativsystemet eller programmet som
kördes när meddelandet visades.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support (Varning!
Tidigare försök att starta datorn har havererat i
punkten [nnnn], kontakta Dells tekniska support
och uppge kontrollpunkten) — Datorn kunde inte
slutföra startrutinen tre gånger efter varandra
på grund av samma fel (se ”Kontakta Dell”
på sidan 62 för hjälp).
CMOS checksum error (Felaktig kontrollsumma
för CMOS) — Eventuellt fel på moderkort eller
slut på RTC-batteri. Batteriet måste bytas ut. Se
Servicehandboken på support.dell.com/manuals
eller se “Kontakta Dell“ på sidan 62 för hjälp.
CPU fan failure (Fel på processorfläkt) —
Ett fel har uppstått på processorfläkten.
Processorfläkten måste bytas ut. Se
Servicehandbok på support.dell.com/manuals.
Hard-disk drive failure (Fel på hårddisken) —
Möjligt fel på hårddisken under hårddiskens
självtest vid uppstart. Se “Kontakta Dell“
på sidan 62 för hjälp.
Hard-disk drive read failure (Fel vid läsning
från hårddisken) — Möjligt läsfel på hårddisken
under hårddiskens självtest vid uppstart. Se
“Kontakta Dell“ på sidan 62 för hjälp.
Keyboard failure (Tangentbordsfel) — Byt ut
tangentbordet eller kontrollera att kabeln är
ordentligt ansluten.
41
Använda supportverktyg
No boot device available (Det finns ingen
startenhet) — Ingen startbar partition på
hårddisken, kabeln till hårddisken är lös eller
det finns inte några startbara enheter.
Om hårddisken är konfigurerad som •
startenhet kontrollerar du att kablarna är
ordentligt anslutna och att enheten är korrekt
installerad och partitionerad som startenhet.
Gå till systeminställningar och säkerställ att •
startsekvensinformationen är korrekt. Se
Servicehandbok
No timer tick interrupt (Inget timeravbrott) —
Det kanske är fel på en krets på moderkortet
eller på moderkortet. Se
support.dell.com/manuals eller se ”Kontakta
Dell“ på sidan 62 för hjälp.
på support.dell.com/manuals.
Servicehandboken
på
42
USB over current error (Fel på USBöverströmstyrka) — Koppla bort USB-enheten.
Din USB-enhet behöver mer ström för att fungera
korrekt. Använd en extern strömkälla till
USB-enheten, eller om din enhet har två
USB-kablar ansluter du båda kablarna.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that
you back up your data regularly. A parameter
out of range may or may not indicate a potential
hard drive problem (Anmärkning - hårddiskens
självövervakningssystem har rapporterat att
en parameter har överskridit det normala
driftintervallet. Dell rekommenderar att du
säkerhetskopierar dina data regelbundet. En
parameter som hamnat utanför det normala
intervallet kan påvisa att det är problem med
hårddisken, men det är inte säkert) —
S.M.A.R.T-fel, möjligt fel på hårddisken.
Se ”Kontakta Dell“ på sidan 62 för hjälp.
Använda supportverktyg
Felsökare för maskinvara
Om en enhet antingen inte upptäcks av
operativsystemet eller identifieras utan
är felaktigt konfigurerad, kan du använda
Enhetshanteraren eller Felsökare för
maskinvara för att lösa problemet.
Så här startar du Felsökare för maskinvara:
Klicka på 1. Start
Skriv 2. felsökare för maskinvara
i sökfältet och tryck på <Retur> för att starta
sökningen.
I sökresultaten väljer du det alternativ som 3.
beskriver problemet på bästa sätt, och följer
resterande felsökningsinstruktioner.
→ Hjälp och support.
Dell Diagnostics
Om du får problem med din dator utför du
kontrollerna som beskrivs i “Problem med
låsningar och programvara” på sidan 38 och
kör Dell Diagnostics innan du kontaktar
Dell och ber om hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
OBS! Dell Diagnostics fungerar bara på
Dell-datorer.
OBS! Cd-skivan
tillval och medföljer inte alla datorer.
Se avsnittet Systeminställningar
i Servicehandboken för att granska datorns
konfigurationsinformation och säkerställ att
enheten du vill testa visas
i systeminställningsprogrammet samt är aktivt.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från
Drivers and Utilities
Drivers and Utilities
-skivan.
är ett
43
Använda supportverktyg
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Kontakta Dell om bildskärmen inte
fungerar (se “Kontakta Dell” på sidan 62).
Säkerställ att datorn är ansluten till ett eluttag 1.
som är känt för att fungera riktigt.
Starta (eller starta om) datorn.2.
När DELL3.
på <F12>. Välj Diagnostics från startmenyn
och tryck på <Retur>.
Detta kan anropa PSA (Pre-Boot System
Assessment) på din dator.
44
™
-logotypen visas trycker du direkt
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn
och försök igen.
OBS! Får du ett meddelande om att ingen
partition för diagnostikverktyget hittades
kör du Dell Diagnostics från skivan
Drivers and Utilities
.
Om PSA anropas:
PSA börjar köra tester.a.
Om PSA slutförs utan problem visas b.
följande meddelande: “No problems
have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take about
30 minutes or more. Do
you want to continue?
(Recommended).” (Inga problem
har ännu hittats i systemet. Vill du köra de
återstående minnestesten? Det tar
30 minuter eller mer. Vill du fortsätta?
(rekommenderas)).
®
Använda supportverktyg
Om du har minnesproblem, tryck på <y>, c.
tryck annars på <n>. Följande meddelande
visas:
“Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue.” (Startar upp
hårddiskens diagnostikpartition. Tryck på
valfri tangent för att fortsätta).
Tryck på valfri tangent för att öppna fönstret d.
Choose An Option (Välj ett alternativ).
Om PSA inte anropas:
Tryck på valfri tangent för att starta Dell
Diagnostics från partitionen med
diagnostikverktyget och gå till fönstret Choose
An Option (Välj ett alternativ).
4. Markera det test du vill köra.
Om du stöter på ett problem under ett test 5.
visas ett meddelande med en felkod och en
beskrivning av problemet. Skriv ner felkoden
och problembeskrivning och kontakta sedan
Dell (se ”Kontakta Dell” på sidan 62).
OBS! Datorns servicenummer visas
överst på varje testsida. När du kontaktar
Dell frågar supportpersonalen efter ditt
servicenummer.
När testerna är klara, stäng testskärmen för 6.
att gå tillbaka till fönstret Choose An Option
(Välj ett alternativ).
Avsluta Dell Diagnostics och starta om
datorn genom att klicka på Exit (Avsluta).
45
Använda supportverktyg
Starta Dell Diagnostics från Drivers and
Utilities-skivan
Mata in skivan1.
Stäng av och starta om datorn. 2.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt
på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
och försök igen.
OBS! I nästa steg ändras startordningen
bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn
enligt vad som har angetts för enheterna
i systeminställningsprogrammet.
46
Drivers and Utilities
®
visas. Stäng sedan av datorn
.
®
När listan med startenheter visas markerar 3.
du CD/DVD/CD-RW-spelare och trycker
på <Retur>.
Välj alternativet 4. Boot from CD-ROM (Starta
från cd-skiva) på menyn som visas och tryck
på <Retur>.
Tryck på 5. 1 för att starta cd-menyn och tryck
sedan på <Retur> för att fortsätta.
Välj 6. Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kör
32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade
listan. Finns det flera versioner väljer du den
som gäller din dator.
Markera det test du vill köra.7.
Om du stöter på ett problem under ett test 8.
visas ett meddelande med en felkod och en
beskrivning av problemet. Skriv ner felkoden
och problembeskrivning och kontakta sedan
Dell (se ”Kontakta Dell” på sidan 62).
OBS! Datorns servicenummer visas
överst på varje testsida. När du kontaktar
Dell frågar supportpersonalen efter ditt
servicenummer.
När testen är slutförda stänger du testfönstret 9.
och går tillbaka till fönstret Choose An Option
(Välj ett alternativ). Klicka på Exit (Avsluta)
för att avsluta Dell Diagnostics och starta
om datorn.
Ta bort10.
Drivers and Utilities
-skivan.
Använda supportverktyg
47
Återställa operativsystemet
Du kan återställa operativsystemet på följande sätt:
•Systemåterställning återställer datorn till
ett tidigare driftsläge utan att detta påverkar
datafiler. Använd Systemåterställning
som första lösning för återställning av
operativsystemet och bevarande av datafiler.
Dell DataSafe Local Backup återställer •
hårddisken till driftsläget den var i när
du köpte datorn, utan att radera datafilerna.
Använd det här alternativet om
Systemåterställning inte löste problemet.
48
Dell • Factory Image Restore återställer
hårddisken så som den var när du köpte
datorn. Proceduren raderar alla data på
hårddisken permanent, och tar bort alla
program du har installerat efter att ha tagit
emot datorn. Använd Dell Factory Image
Restore enbart om Systemåterställning
inte kunde lösa dina problem med
operativsystemet.
Om du fick en skiva benämnd Operating •
System med datorn kan du använda den
för att återställa operativsystemet. Kom
dock ihåg att när du använder skivan
med operativsystemet tas även alla
data på hårddisken bort. Använd
operativsystemskivan endast om
Systemåterställning inte rättade till
problemet med operativsystemet.
Återställa operativsystemet
Systemåterställning
I Windows-operativsystemen finns funktionen
Systemåterställning som gör att du kan återställa
datorn till ett tidigare driftsläge (utan att detta
påverkar data) om ändringar i maskinvara,
programvara eller andra systeminställningar har
gjort att datorn inte längre fungerar som önskat.
Eventuella ändringar som Systemåterställning
gör i datorn kan ångras helt.
VIKTIGT! Säkerhetskopiera dina datafiler
regelbundet. Systemåterställning övervakar
inte datafiler och kan inte återställa dem.
OBS! Metoderna i det här dokumentet gäller
för standardläget i Windows, så de kanske
inte fungerar om Dell
i klassiskt läge.
Starta Systemåterställning
Klicka på 1. Start .
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker
på <Retur>.
™
-datorn körs
OBS! Fönstret Användarkontokontroll kan
visas. Om du är administratör för datorn,
klickar du på Fortsätt; om inte, kontakta din
administratör för att fortsätta med önskad
handling.
Klicka på 3. Nästa och följ resten av
anvisningarna på skärmen.
Om Systemåterställning inte löste problemet kan
du ångra den senaste systemåterställningen.
Ångra den senaste systemåterställningen
OBS! Spara och stäng alla öppna filer och
avsluta alla öppna program innan du ångrar
den senaste systemåterställningen. Du bör
inte ändra, öppna eller ta bort några filer
eller program förrän systemåterställningen
är klar.
Klicka på 1. Start
I rutan 2. Påbörja sökning skriver du
Systemåterställning och trycker
på <Retur>.
Klicka på 3. Ångra den senaste återställningen
och klicka på Nästa.
.
49
Återställa operativsystemet
Dell DataSafe Local Backup
OBS! Dell DataSafe Local Backup kanske
inte finns tillgängligt i alla regioner.
Dell DataSafe Local Backup är ett program för
säkerhetskopiering och återställning som kan
återställa datorn om du förlorar data på grund
av en virusattack, oavsiktligt tar bort kritiska filer
eller mappar, eller om hårddisken kraschar.
Med detta program kan du:
Återställa filer och mappar.•
Återställa hårddisken till det driftsläge den •
var i när du köpte datorn, utan att radera
befintliga personliga filer och data.
50
Så här schemalägger du säkerhetskopieringar:
Dubbelklicka på ikonen Dell DataSafe Local 1.
i Aktivitetsfältet.
Välj 2. Full System Backup (Fullständig
säkerhetskopiering av systemet) för att
skapa och schemalägga automatisk
säkerhetskopiering av alla data i datorn.
Så här återställer du data:
Stäng av datorn.1.
Ta bort eventuell nyligen tillagd intern 2.
maskinvara och frånkoppla enheter så som
en USB-enhet, skrivare osv.
OBS! Frånkoppla inte bildskärmen,
tangentbordet, musen och nätkabeln.
Slå på datorn.3.
När Dell-logotypen visas trycker du på 4.
<F8> flera gånger för att komma till fönstret
Avancerade startalternativ.
Återställa operativsystemet
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn
®
och försök igen.
Välj 5. Reparera datorn.
Välj 6. Dell Factory Image Recovery and
DataSafe Options (Alternativ för Dell Factory
Image Recovery och DataSafe) och följ
anvisningarna på skärmen.
OBS! Hur lång tid återställningen tar är
beroende av den mängd data som ska
återställas.
OBS! För mer information, se
kunskapsbasartikeln 353560 på
support.dell.com.
Dell Factory Image Restore
VIKTIGT! Om du använder Dell Factory Image
Restore kommer alla data på hårddisken att
raderas permanent, och alla program och
drivrutiner som du har installerat sedan du
fick datorn tas bort. Säkerhetskopiera all
information, om möjligt, innan du använder
detta alternativ. Använd Dell Factory Image
Restore endast om Systemåterställning inte
rättade till problemet med operativsystemet.
OBS! Dell Factory Image Restore kanske inte
finns i vissa länder eller på vissa datorer.
Använd Dell Factory Image Restore enbart som
sista metod för att återställa operativsystemet.
Det här alternativet återställer hårddisken så som
den var när du köpte datorn. Alla program eller filer
som lagts till sedan du köpte datorn — inklusive
datafiler — tas permanent bort från hårddisken.
Datafiler innebär bland annat dokument,
kalkylblad, e-post, digitalfoton, musikfiler m.m.
Säkerhetskopiera om möjligt all information,
innan du använder Factory Image Restore.
51
Återställa operativsystemet
Utföra Dell Factory Image Restore
Starta datorn. När Dell-logotypen visas 1.
trycker du på <F8> flera gånger för att komma
till fönstret Avancerade startalternativ.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
försök igen.
Välj 2. Reparera datorn.
Fönstret 3. Alternativ för systemåterställning
visas.
Välj en tangentbordslayout och klicka 4.
på Nästa.
För att kunna använda återställningsalternativen 5.
ska du logga in som en lokal användare.
För att kunna nå kommandotolken skriver du
administrator i fältet Användarnamn
och klickar på OK.
52
®
visas. Stäng sedan av datorn och
Klicka på 6. Dell Factory Image Restore.
Välkomstskärmen för Dell Factory Image
Restore visas.
OBS! Beroende på vilken konfiguration du
har kan du behöva välja Dell Factory Tools
och därefter Dell Factory Image Restore.
®
Klicka på 7. Nästa. Skärmen Confirm Data
Deletion (Bekräfta radering av data) visas.
OBS! Om du inte vill fortsätta med Factory
Image Restore klickar du på Avbryt.
Klicka på kryssrutan för att bekräfta att du vill 8.
fortsätta med att formatera om hårddisken
och återställa systemprogramvaran till
fabriksskick, och klicka sedan på Nästa.
Återställningsprocessen börjar, och kan
ta fem minuter eller mer att slutföra. Ett
meddelande visas när operativsystemet
och de fabriksinstallerade programmen har
återställts till grundskicket.
Klicka på 9. Slutför för att starta om datorn.
Återställa operativsystemet
Installera om operativsystemet
Innan du börjar
Om du funderar på att installera om operativsystemet
Microsoft
med en nyinstallerad drivrutin ska du först prova
Windows-funktionen Återställ drivrutin.
Så här återställer du enhetens drivrutin:
®
Windows® för att rätta till ett problem
Klicka på 1. Start
Högerklicka på 2. Dator.
Klicka på 3. Egenskaper→ Enhetshanteraren.
Högerklicka på den enhet du installerade en 4.
ny drivrutin för och välj Egenskaper.
Klicka på fliken 5. Drivrutiner→ Återställ
tidigare drivrutin.
.
Om Återställ tidigare drivrutin inte rättar till
problemet använder du Systemåterställning för
att återställa operativsystemet till ett tidigare läge
då systemet fortfarande var stabilt, det vill säga
innan den nya drivrutinen installerades.
Se “Systemåterställning” på sidan 49.
VIKTIGT! Innan du genomför installationen
ska du säkerhetskopiera alla datafiler
du har på den primära hårddisken. För en
normal hårddiskinstallation är den primära
hårddisken den första som datorn hittar.
53
Återställa operativsystemet
För att installera om Windows behöver du:
Operating System
Dell•
Drivers and Utilities
Dell•
OBS! Dell
Drivers and Utilities
-skiva
-skiva
-skivan innehåller
drivrutiner som installerades då datorn sattes
ihop. Använd Dell
Drivers and Utilities
för att installera de drivrutiner som behövs.
Skivorna
Dell
Drivers and Utilities
Operating System
levererades kanske inte
och
med systemet, beroende på var du beställde
datorn och om du beställde skivan.
54
-skivan
Installera om Microsoft® Windows
®
Installationsprocessen kan ta en till två timmar
att slutföra. Efter att du har installerat om
operativsystemet måste du även installera
om drivrutiner, antivirusprogram och annan
programvara.
Spara och stäng alla öppna filer och avsluta 1.
alla öppna program.
Sätt in skivan 2.
Operating System
.
Klicka på 3. Avsluta om meddelandet Installera
Windows visas.
Starta om datorn.4.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt 5.
på <F12>.
OBS! Om du väntar för länge och
operativsystemets logotyp visas, fortsätter
du att vänta tills skrivbordet i Microsoft
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn
och försök igen.
OBS! I nästa steg ändras startordningen
bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn
enligt vad som har angetts för enheterna
i systeminställningsprogrammet.
När listan med startenheter visas markerar 6.
du CD/DVD/CD-RW-spelare och trycker
på <Retur>.
Tryck på valfri tangent för att 7. Starta från
CD-ROM.
Följ instruktionerna på skärmen för att
fullborda installationen.
Återställa operativsystemet
®
55
Få hjälp
Om du får problem med datorn genomför du
följande steg för att felsöka och diagnostisera
problemet:
Se “Lösa problem“ på sidan 1. 33 för information
och procedurer som hänför sig till problemet
som datorn stöter på.
Information om hur du kör Dell Diagnostics 2.
finns i “Dell Diagnostics“ på sidan 43.
Fyll i “Diagnostisk checklista” på sidan 3. 61.
Om du vill få hjälp med frågor som rör installation 4.
och felsökning går du till det stora utbudet
av onlinetjänster på (support.dell.com).
En mer omfattande förteckning över Dells
supportresurser online finns i “Onlinetjänster”
på sidan 57.
Kontakta Dell om föregående steg inte löst 5.
problemet, se “Kontakta Dell” på sidan 62.
56
OBS! Ring Dell support från en telefon vid eller
i närheten av datorn, så att personalen lättare
kan hjälpa dig med de åtgärder som krävs.
OBS! Dells expresservice är inte tillgänglig
i alla länder.
Ange din expresskod när den efterfrågas, så
kopplas du direkt till rätt supportpersonal. Om
du inte har någon kod öppnar du mappen Dell
Accessories, dubbelklickar på ikonen Express
Service Code och följer anvisningarna.
OBS! Vissa av de följande tjänsterna finns
inte utanför USA. Kontakta den lokala
Dell-representanten för mer information.
Få hjälp
Teknisk support och kundtjänst
Dells supporttjänst är tillgänglig och besvarar
frågor om Dell-maskinvara. Vår supportpersonal
använder datorbaserade diagnostikmetoder för
att snabbt kunna ge rätt svar på dina frågor.
Information om hur du kontaktar Dells support
finns i “Innan du ringer” på sidan 61 under
lämplig region eller gå till support.dell.com.
DellConnect
DellConnect™ är ett enkelt onlineverktyg som ger
en supporttekniker hos Dell tillgång till din dator
via en bredbandsanslutning vilket ger teknikern
möjlighet att identifiera och lösa ditt problem
medan du ser på. Mer information finns på
support.dell.com/dellconnect.
Onlinetjänster
Du kan lära dig om Dells produkter och tjänster
på följande webbplatser:
www.dell.com•
www.dell.com/ap• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
www.dell.com/jp• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
www.dell.com/la• (endast Latinamerika
och Karibien)
www.dell.ca• (endast Kanada)
Du kan komma åt Dell Support via följande
webbplatser och e-postadresser:
Dell Support-webbplatser
support.dell.com•
support.jp.dell.com• (endast Japan)
www.euro.dell.com• (endast Europa)
57
Få hjälp
E-postadresser till Dell Support
mobile_support@us.dell.com•
support@us.dell.com•
la-techsupport@dell.com• (endast Latinamerika
och Karibien)
apsupport@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
E-postadresser till Dells marknadsföring
och försäljning
apmarketing@dell.com• (endast Asien och
Stillahavsområdet)
sales_canada@dell.com• (endast Kanada)
FTP (anonymt filöverföringsprotokoll)
ftp.dell.com/•
Logga in som användare: anonymous och ange
din e-postadress som lösenord.
58
Automatisk orderuppföljningstjänst
Om du vill kontrollera hur långt dina beställningar
av Dell™-produkter har kommit kan du besöka
support.dell.com eller ringa den automatiska
tjänsten för orderuppföljning. En inspelad röst
frågar efter den information som behövs för att
hitta och ge information om din order. Du hittar
det telefonnummer som gäller din region
i “Kontakta Dell“ på sidan 62.
Om det uppstår problem med beställningen, som
att det saknas delar, att du har fått fel delar eller
att det finns felaktigheter på fakturan, kan du
kontakta Dell för att få hjälp. Ha följesedeln eller
fakturan till hands när du ringer. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region i “Kontakta
Dell“ på sidan 62.
Få hjälp
Produktinformation
Om du behöver information om ytterligare produkter
från Dell, eller om du vill beställa något, kan
du besöka Dells webbplats på www.dell.com.
Information om vilket telefonnummer du ska ringa
för att få tala med en försäljare finns i “Kontakta
Dell” på sidan 62.
Returnera produkter för garantireparation eller ekonomisk ersättning
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
OBS! Innan du returnerar produkten till
Dell ska du säkerhetskopiera all data
på hårddisken och på eventuella andra
lagringsenheter i systemet. Ta bort all
konfidentiell, privatägd och personlig
information, såväl som borttagningsbar
media som cd-skivor och PC Card-kort.
Dell tar inte ansvar för någon konfidentiell,
privatägd eller personlig information;
förlorad eller förstörd data; eller skadad eller
förlorad borttagningsbar media som har
skickats med din retur.
59
Få hjälp
Kontakta Dell för att få ett auktoriseringsnummer 1.
för returvaror och skriv numret tydligt och
väl synligt på förpackningen. Du hittar det
telefonnummer som gäller din region
i “Kontakta Dell“ på sidan 62.
Bifoga en kopia av fakturan och ett brev där 2.
du beskriver varför du returnerar artikeln.
Lägg i en kopia av Diagnostisk checklista 3.
(se “Diagnostisk checklista“ på sidan 61),
och ange vilka test du har kört samt vilka
felmeddelanden du har fått när du kört
Dell Diagnostics (se “Dell Diagnostics“
på sidan 43).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med 4.
de delar du returnerar (elkablar, disketter,
handböcker och så vidare) om du skickar
tillbaka utrustningen för att få pengarna
tillbaka.
60
Packa utrustningen som ska returneras 5.
i originalförpackningen (eller motsvarande).
OBS! Du står för fraktkostnaderna.
Du ansvarar även för försäkringen av
alla returprodukter samt för risken att
produkterna går förlorade under frakten till
Dell. Postförskottspaket tas inte emot.
OBS! Produktreturer som inte uppfyller
alla ovanstående villkor tas inte emot vid
ankomsten till Dell utan returneras till dig.
Få hjälp
Innan du ringer
OBS! Se till att ha din expresskod till hands
när du ringer. Tack vare den koden kan Dells
automatiska supportsystem snabbare koppla
ditt samtal. Du kan även bli tillfrågad om
servicenumret (som du hittar på etiketten
ovanpå datorn).
Glöm inte att fylla i diagnostisk checklista.
Starta datorn (om det går) innan du ringer till
Dell för att få hjälp. Ring från en telefon vid
eller i närheten av datorn. Det kan hända att du
ombeds ange kommandon, uppge detaljerad
information under olika åtgärder eller prova
andra felsökningsprocedurer som endast
kan utföras vid själva datorn. Se till att du har
systemdokumentationen till hands.
Diagnostisk checklista
Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•
•Servicenummer och expresskod (finns på en
etikett på datorns ovansida):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•
61
Få hjälp
I operativsystemets dokumentation finns
information om systemets startfiler. Om datorn
är ansluten till en skrivare skriver du ut alla filer.
Annars antecknar du innehållet i alla filer innan
du ringer till Dell.
Felmeddelande, pipkod eller diagnostikkod:•
Beskrivning av problemet och •
felsökningsåtgärder som du utfört:
62
Kontakta Dell
För kunder i USA, ring 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
OBS! Om du inte har en fungerande
Internet-anslutning kan du hitta
kontaktinformation på fakturan, följesedeln,
räkningen och i Dells produktkatalog.
Dell tillhandahåller fler online- och
telefonbaserade support- och servicealternativ.
Tillgänglighet varierar efter land och produkt
och en del tjänster kanske inte finns tillgängliga
i ditt område.
Om du vill kontakta Dell för försäljning, teknisk
support eller kundtjänstfrågor:
Gå till 1. www.dell.com/contactdell.
Välj ditt land eller din region. 2.
Välj lämplig service eller supportlänk, 3.
beroende på den utrustning som du har.
Välj den metod att kontakta Dell som är 4.
bekväm för dig.
Få hjälp
63
Hitta mer information och resurser
Om du behöver: Se:
installera om operativsystemet
hitta systemets modellnummer datorns baksida
köra ett diagnostikprogram för datorn, installera
om DSS-programmet (desktop system software)
eller uppdatera drivrutiner och viktigt-filer
lära mer om operativsystemet, underhålla
kringutrustning, RAID, Internet, Bluetooth
nätverk och e-post
uppgradera datorn med nytt eller extra minne
eller en ny hårddisk
installera om eller ersätta en utsliten eller
felaktig del
®
,
64
Operating System
Drivers and Utilities
OBS! Uppdateringar av drivrutiner och
dokumentation finns på support.dell.com.
Dell-teknikhandbok som finns på hårddisken
eller på support.dell.com/manuals
Servicehandbok på support.dell.com/manuals
OBS! I vissa länder kan garantin upphävas
om du öppnar och ersätter delar i datorn.
Kontrollera garanti- och returavtalen innan
du arbetar inne i datorn.
-skivan
-skivan
Om du behöver: Se:
hitta information om beprövade rutiner för
säkerhet för datorn
granska garantiinformation, villkor (bara USA),
säkerhetsinformation, myndighetsinformation,
ergonomiinformation och licensavtal för
slutanvändare
hitta servicenummer/expresskod — Du måste
använda servicenumret för att identifiera datorn
på support.dell.com/manuals eller när du
kontaktar teknisk support
säkerhetsinstruktionerna som levererades med
datorn, innan du arbetar inuti datorn. Ytterligare
information om beprövade rutiner för datorns
säkerhet hittar du på Regulatory
Compliance-webbplatsen på
www.dell.com/regulatory_compliance.
datorns ovansida
Dell Support Center. Starta Dell Support Center
genom att klicka på ikonen
Hitta mer information och resurser
i Aktivitetsfältet.
hitta drivrutiner och hämtningar
få teknisk support och hjälp med produkten
kontrollera orderstatus för nya beställningar
hitta lösningar och svar på vanliga frågor
hitta information om rykande färsk information
om tekniska ändringar av datorn eller avancerat
tekniskt referensmaterial för tekniker och
erfarna användare
Dells supportwebbsida på support.dell.com
65
Grundläggande specifikationer
Detta avsnitt ger dig information som du kan behöva när du ställer in, uppdaterar drivrutiner för
och uppgraderar datorn. Mer detaljerad information hittar du i
på support.dell.com/manuals.
OBS! Erbjudanden kan variera beroende på region. Mer information om hur din dator är
konfigurerad får du genom att klicka på Start
alternativ för att visa information om datorn.
66
→ Hjälp och support och sedan välja lämpligt
Omfattande specifikationer
Grundläggande specikationer
Datormodell
Studio XPS™ 8100
Datorinformation
Processortyper Intel® Core™ i7-870
Core i7-860
Intel
Core i7-750
Intel
Core i5-670
Intel
Core i5-661
Intel
Core i5-660
Intel
Core i5-650
Intel
Core i3-540
Intel
Core i3-540
Intel
Systemkrets Intel H57
RAID-stöd RAID 0 (sammanslagning)
RAID 1 (spegling)
Minne
Kontakter fyra DDR3 DIMM-socklar
som användaren kan nå
Minnestyp 1066-MHz eller 1333-MHz
DDR3 DIMM; endast icke
ECC-minne
Möjliga
konfigurationer
Minimum 4 GB
Maximum 16 GB
OBS! Instruktioner för hur du uppgraderar
minnet hittar du i
support.dell.com/manuals.
4 GB, 6 GB, 8 GB, 12 GB och
16 GB
Servicehandboken
på
67
Grundläggande specikationer
Drivrutiner
Externt
åtkomliga
Internt åtkomliga två 3,5-tums enhetsfack för
två 5,25-tums enhetsfack
för SATA DVD+/
-RW-supermultienhet eller
Blu-ray Disc
eller Blu-ray Disc RW-enhet
en 3,5-tumsfack för
en Flexdock
SATA-hårddiskar
™
-kombination
Ljud
Typ Integrerad 7.1-kanal,
högdefinitionsljud med
S/PDIF-stöd
68
Bildskärmsfunktion
Integrerat Intel® Graphics Media
Accelerator HD
Diskret PCI Express x16-kort
Kommunikation
Trådlös (tillval) Trådlös
WiFi/Bluetooth
®
-teknik
Fysiska mått
Höjd 407,75 mm (16,02 tum)
Bredd 185,81 mm (7,31 tum)
Djup 454,67 mm (17,9 tum)
Vikt 10,18 kg (22,4 pund)
Grundläggande specikationer
Externa kontakter
Nätverkskort RJ45-kontakt
USB USB 2.0-kompatibla kontakter:
två på toppanelen, två
på frontpanelen och fyra
på bakpanelen
Ljud frontpanelen - mikrofon- och
hörlurskontakter;
bakpanelen - sex kontakter
för 7.1-stöd
Externa kontakter
S/PDIF en digital S/PDIF-kontakt
(optisk)
eSATA en kontakt på bakpanelen
IEEE 1394 en seriell 6-stiftskontakt på
bakpanelen
DVI kontakt med 24 stift
HDMI kontakt med 19 stift
69
Grundläggande specikationer
Miljö
Temperaturintervall:
Drift 10 °C till 35 °C
(50 °F till 95 °F)
Förvaring –40 °C till 65 °C
(-40 °F till 149 °F)
Relativ
luftfuktighet
(maximal)
Maximal vibration (med ett slumpmässigt
vibrationsspektrum som simulerar användarmiljön):
Drift 0,25 GRMS
Ej i drift 2,2 GRMS
Maximal stöttålighet (mätt med hårddiskhuvudet
i parkerat läge och en 2 ms halvsinuspuls):
Drift 40 G för 2 ms med ändring
70
20 % till 80 %
(utan kondens)
i hastighet på 51 cm/s
(20 tum/s)
Miljö
Ej i drift 50 G för 26 ms med ändring
i hastighet på 813 cm/s
(320 tum/s)
Höjd över havet (maximal):
Drift –15,2 till 3048 m
(–50 till 10 000 fot)
Förvaring –15,2 till 10 668 m
(–50 till 35 000 fot)
Luftburen
föroreningsnivå
G2 eller lägre enligt
ISA-S71.04-1985
Bilaga
Om Macrovision-produkter
Denna produkt innehåller teknik för upphovsrättsskydd som skyddas av metodanspråk i vissa
amerikanska patent och annan immateriell äganderätt som tillhör Macrovision Corporation och andra
rättighetsinnehavare. Den upphovsrättsligt skyddade tekniken får bara användas med Macrovision
Corporations godkännande och endast för hemmabruk och annan begränsad användning, såvida inte
Macrovision Corporation uttryckligen ger sitt medgivande till det. Dekompilering och disassemblering
är förbjudet.
71
Bilaga
Information för NOM, eller officiell mexikansk standard (endast för Mexiko)
Följande information finns i den eller de enheter som beskrivs i detta dokument i enlighet med kraven
i NOM (officiell mexikansk standard):
Importör:
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Regleringsmodellnummer Regleringstyp Ingångsspänning Infrekvens Märkeffekt
D03M D03M001 115/230 V
växelström
För information, läs den säkerhetsinformation som medföljde datorn.
Ytterligare information om beprövade rutiner för datorns säkerhet hittar du på Regulatory
Compliance-webbplatsen på www.dell.com/regulatory_compliance.
72
50/60 Hz 8 A/4 A
Index
A
anpassa
dina energiinställningar 28
anslut(a)
nätverkskabel (tillval) 11
C
cd-skivor, spela upp och skapa 26
D
DataSafe Local Backup 50
data, säkerhetskopiera 30
datormöjligheter 26
DellConnect 57
Dell Diagnostics 43
Dell Factory Image Restore 48
Dell supportwebbplats 65
Diagnostisk checklista 61
drivrutiner och nedladdningsbara filer 65
E
energi
spara 28
e-postadresser
för teknisk support 58
Expresskod 21, 56
F
felsökare för maskinvara 43
framsideanslutningar 18
FTP-inloggning, anonymous 58
73
Index
G
garantireturer 59
H
hårddisk
typ 68
I
IEEE 1394-uttag 25
indikator för hårddiskaktivitet 19
installera om Windows 53
Internet-anslutning 14
ISP
Internet-leverantör 14
K
Kontakta Dell på nätet 62
kretsuppsättning 67
kundtjänst 57
74
L
leverera produkter
för retur eller reparation 59
lösa problem 33
M
maskinvaruproblem
diagnostisera 43
minnesproblem
lösa 36
minne, stöd för 67
N
nätverksanslutning
fixa 34
plats 25
O
orderstatus 58
Index
P
plats för kabellås 23
problem, lösa 33
problem med strömförsörjning, lösa 35
processor 67
produkter
information och inköp 59
programvara, funktioner 26
programvara, problem 38
R
ring Dell 61
S
säkerhetskopior
skapa 30
Servicenummer 21, 61
spara energi 28
strömbrytare och -indikator 21
support, e-postadresser 58
supportwebbplatser
världen 57
Systemåterställning 48
systemmeddelanden 41
T
teknisk support 57
trådlös nätverksanslutning 34
U
USB 2.0
bakre kontakter 24
främre kontakter 19
utmatningsknap 19
75
Index
V
Windows
Guiden Programkompatibilitet 38
installera om 54
Å
återställa data 50
återställa fabriksinställning 51
76
Tryckt i Irland.
www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com
Loading...